Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date, connue pour ses burgers, frites et milk-shakes.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant McDonald's France - siège social qui se trouve à Guyancourt. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Guyancourt en bas de page.
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Les avis
Le 24/01/2024 à 15:23
Pour les frites il sont industrielle il… Pour les frites il sont industrielle il sont pas maison 🏡🏠 et pour les hamburgers il sont pas maison 🏡🏠 c'est trop industrielle et il faut supprimer les coca parce que il sont trop sucré et les supprimer 😝🤪 et pour les desserts il sont vraiment industrielle et pas maison 🏡🏠 et il faut démolir tous les mcdonald's c'est vraiment industrielle pour tous les aliments
Le 11/01/2024 à 13:11
À FUIR !!!Décevant !!! RÉPUBLIQUE LILLE Menu servi froid écœurant Sol en bas sale nourriture au sol Sol à l’étage tout collant Poubelles débordent Et il faisait très froid …panne chauffage même pas alertée !!! Accueil froid de la responsable samedi soir et aujourd’hui jeune homme Ils se moquent de leurs clients nous prennent pour des idiots … La totale !!! Terminé pour moi
Le 20/12/2023 à 13:35
Bonjour je viens d'apprendre par la responsable du mcdonald's où j'ai mes habitudes que les livres du 1er mercredi du mois allez être arrêté. Je pense sincèrement que cela serait une erreur temps pour votre image que commercialement afin d' attirer les familles.
Le 07/12/2023 à 14:51
Pouvez vous continuer Adopte Moi j'ai eu que seul 2 sur tous les paquets sinon l'ambiance très froide des employés qui doivent systématiquement booster les rapidité du fait que ce soi mcdo de plus vos café et chocolat flotte moi je suis pas fan et vos frites molle et pas croustillant seul il y a plus les verry parfait j'en avait que pour sa c'étaitce que je prenait et vos chips truc sont bien...
Le 30/11/2023 à 18:54
Bonsoir, Cher McDonald's France, je vous invite vivement à aller voir les commentaires du Mcdonald's de Latour-Bas-Elne (66) qui fait honte à tous les Mcdonald's de France !!! Tous les clients du département connaissent sa réputation et fuient ce restaurant (je préfère faire 10km de + que de retourner dans ce lieu). En effet, un temps d'attente extrêmement long (1h d'attente pour une commande), restaurant limite niveau hygiène, personnel à la limite d'être désagréable, responsables inexistants, oublis sur chaque commande, des grandes frites de la taille de petites frites (on appelle cela du vol...) etc... Je pense sincèrement qu'il faut faire quelque-chose... Bien à vous.
Le 14/11/2023 à 16:46
Qui a gagné aux différents jeux monopoly 2023 ? ou y en a qui ont gagné des lots au jeu Monopoly de mcdo ? La réponse PERSONNE
Le 13/09/2023 à 18:19
Mac donalds France a remplacé les pains des hamburgers tasty par des pains royal. Source : mac donalds saint maur cap sud (36). De fait la viande essaye de s'échapper de partout. J'ai travaillé dans 2 mac do il y a des années. On s'employait à monter les hamburgers correctement, on vérifiait les sacs à emporter avant de les donner et on avait de la méthode. Tous les mac do que j'ai fait, aujourd'hui, c'est la foire. J'en suis à ouvrir les sachets des hamburgers pour voir s'il n'y a pas d'erreur et vous faites même des erreurs sur le nombre de nuggets. Même la manager du restaurant pré cité m'a avoué que tout le monde s'en fout maintenant. Remarque, la lassitude nous a tellement gagné qu'ony va beaucoup moins. J'attends l'ouverture du Burger king avec impatience près de chez moi. Bref, en cadeau le big tasty que j'ai commandé lundi soir...
Le 26/08/2023 à 10:21
McDo Cavignac : WC très sales. Signalé au staff mais rien n’a été fait. Service sans sourire, mécanique. Nourriture : potato’s minuscule quantité, glace servie déjà fondue, sauce deluxe dure. Poubelles débordantes. Honteux et manque totale d’hygiène de base.
Le 18/08/2023 à 13:42
Je vous soumets l'idée d'un mélange frites-potatoes. On appelerait ça une 'variety', pour un égal plaisir de frites et de potatoes. Je vous lâche mon idée pour 20M€. Me contacter via mon adresse gmail. A très bientôt.
Le 08/08/2023 à 15:15
Des problèmes de commandes, un SAV qui ne répond pas et un Mac Donald's France Service qui me raccroche au nez.
Le 31/07/2023 à 12:14
Service consommateurs inexistant par téléphone (ne décroche jamais) et ne s'occupe pas des problèmes de points de fidélité par mail ! La standardiste du siège sociale de Mc'Do France qui fait exprès de vous mettre sur le répondeur ! Une honte ! Je vous invite tous à boycotter ce fast food et aller chez la concurrence, leurs services est déplorable mais en revanche les prix augmentent...
Le 24/07/2023 à 16:50
Coca couper a l'eau pour 4e le petit gobelet c'est indispensable
Le 08/07/2023 à 18:32
Toujours pasde glace .machine cassée incroyable McDonald's bastille lenoir La maintenance est en grève Pasde glace e. Cette saison malgré u.e hausse importe de leur prix
Le 22/06/2023 à 00:06
En drive 15' d attente pour finalement avoir un big mac tiedasse sans sauce, une rondelles de cornichon insipide, des frites molles et pas salées. La sauce moutarde pour les nuggets n existe plus. Mac do n est pas prêt de me revoir, sauf au Canada ou aux usa, enfin là où on n oserait pas servir cela.
Le 12/06/2023 à 11:16
Plus aucun service téléphonique pour le service consommateurs que sur internet inadmissible destruction de la carte macdo terminé direction burger king
Le 15/05/2023 à 16:31
Non mais qu'est-ce que c'est que cette pub mensongère ???? La promesse : un porte-clefs Mac'Do en forme de sauce. Trop bien l'idée sauf que la réalité est tout autre !!!!! Et oui..... ceux qui m'ont été remis ne font que quelques mm d'épaisseur !!!!! heureusement que les sauces ne sont pas comme ça en vrai !!! Vous n'avez pas honte sérieusement ???
Le 10/05/2023 à 19:54
Lors d’une commande au sein de votre établissement le menu de boîte à partager au fromage il y a du poulet Rien ne spécifie qui il y du poulet Je désiré uniquement au fromage Je trouve que ceci est une erreur Merci
Le 13/04/2023 à 21:21
J’ai passé mon diplôme FL2 récemment avec Delphine et Nathalie, 5 étoiles n’est pas assez pour ces deux dames. Leurs manières d’animer les cours devraient être le future de l’éducation en France, que ce soit dans les centres de formation ou écoles. Merci mesdames
Le 26/03/2023 à 20:08
Rendez nous les potatoes !!! 🤤 ( le reste des commentaires c’est un régal de c*nneries 🤣)
Le 15/03/2023 à 19:03
Madcdonal de levallois perret rue président Wilson une femme de couleur peut être Camerounaise grande de taille super désagréable pour un livre que mon fils voulait échanger elle a retiré des main à son collègue pour pas le donner à mon fils ,déjà quel a une tranche a tomber pire que porte de prison ce geste est vraiment pas humain devant un petit garçon pour qui elle se prend aujourd'hui le 15 mars à 18h 45 quel revoit son comportement, une cliente en moins
Le 09/03/2023 à 17:03
Je suis pas passé mais je essayer joindre personne ne répond.
Le 02/03/2023 à 18:02
Fuir le mc do restaurant 25001402 Attente 1h au drive et manque des produits dans la commande Le responsable du restaurant s’en fou totalement Au mieux il nous dit de repasser récupérer le produit Le but du drive c’est de gagner du temps Le gain doit être considérable entre les produits payés et qui ne sont pas délivrés Informe la dgccrf car propos et attitudes intolérables d’un responsable de restaurant On paye une commande ou 3 fois sur 4 il manque un produit ou le produit est présent mais non complet dans la composition
Le 27/02/2023 à 12:49
Pourquoi voulez-vous supprimer les patatoes et les remplacer par des frites de légumes, si c'est pas pour se donner bonne conscience, je ne sais pas comment le qualifier autrement. Etes-vous une entreprise diététique ? Je ne comprends pas pourquoi vous ne pouvez pas les rajouter en plus des frites et des patatoes ?
Le 25/02/2023 à 22:32
Des sandwichs toujours froids. Des frites molles froides. Des sandwichs de composition variable.... Bref on est bien chez macdo France. Une qualité qui baisse d'année en année. Pourquoi ?
Le 13/02/2023 à 20:10
Repas pris sur place ce dimanche midi, laire de jeu était propre et chauffer 👍 Le repas a été servi vite et sans erreur !!
Le 11/02/2023 à 16:51
Service lamentable… le 11/02/23 à 16:30 « McDonald France se vente de jamais servir des plats de plus de 10min » Visiblement l’information n’est pas arrivée jusqu’au oreille du franchisé de Brest (avenue de Tallinn). Mon repas était froid… mon sandwich est parti en cuisine, puis revenu à réchauffé au micro-ondes (le fromage brûlé, le pain froid). QUALITÉ zéro…. Sans oublier que le sachet était ouvert, ce qui selon moi n’est pas très hygiénique (c’est un employé de caisse qui a effectué l’opération). Je vous laisse vous faire votre avis… Tristan D (ingénieur GC nucléaire) PS: mon père est restaurateur
Le 11/01/2023 à 20:11
Faîte très attention à l'hygiène et au chauffage du Macdonald rive d'Arcins. Obligé de manger avec des blouson.
Le 04/01/2023 à 14:00
1 étoile et encore.. j'espère que ce message sera lu ou peut être pas.. Et comme l'application ne fonctionne plus et qu'en 2023 nous ne pouvons toujours pas envoyé de mail a votre société.. Bref entrons dans le vif du sujet j'ai en fait des macdo tous aussi long a servir, des commandes a moitié respecté puisqu'on nous écoute pas et avec du personnel moyennement qualifié, mais alors celui de Montlhéry... Chaque fois que nous commandons chez eux il y a toujours un problème. La boisson qui n'est pas la bonne (sur 5 commandes 4 fois trompé) j'ai même la dernière commande demandé 5fois la boisson en précisant bien mais bon quand on nous écoute pas on as beau répété sans cesse cela ne sert a rien visiblement, le mcflury qui est servie avec une glace a la fraise alors qu'on demande une vanille mais la personne comprend ce qu'elle veux... Toute mes commandes sont avec la fraise au lieu de vanille... Et ça c'est que ce soit a emporté ou en livraison enfin quand on reçoit notre commande en moins de 20min parce que sinon tout est froid.. oui attendre 1h20 une commande en livraison et se retrouver avec une commande froide ET la boisson vidé car le livreur a fait tombé le sac c'est génial ...
Le 31/12/2022 à 20:38
Bonjour mon sujet concerne les PMR vos entrées ne sont pas adaptées au fauteuils roulants la pmr devrait pousser la porte au lieu de la tirer 2e point 1borne de commande affichage plus bas voilà j'ai ouvert la porte à une dame en fauteuil roulant elle m'a dit sans moi elle ne rentrait pas en plus il pleuvait. Après borné trop haute Cordialement
Le 19/12/2022 à 13:59
La secrétaire qui sert strictement a rien juste a raccrocher au nez des clients!!!!
Le 11/12/2022 à 18:35
Bonjour j' ai mangé dans votre enseigne a Dreux mc do Cora et une fois de plus les sandwichs sont toujours aussi froid pas d amélioration un hamburger ce mange chaud me semblait t il les remarques quele clients fait ne sont pas prises en compte a droite que vous débordez de clients dans vos enseignes je suis tres tres déçus
Le 05/12/2022 à 13:47
1 étoile pour le minimum d être pris en compte, impossible de contacter le service client suite à la disparition de mes points par la non lecture du code barre , voilà la récompense sur la fidélité. A ce jour toujours rien ! Ni de la part des points de vente ni du service client et une application tout autant inefficace que réelle. Je comprend mieux pourquoi certain points de vente on une image déplorable, ils doivent prendre exemple sur le service client !
Le 15/11/2022 à 16:41
Je souhaiterai être contacté rapidement pour vous informer du comportement et de l état d un de vos établissements situé à Auterive. Ce restaurant est totalement dégueulasse et je pèse mes mots , personnel antipathique et il manque toujours des choses. Vu les avis Google et TripAdvisor Réagissez et di vous trouvez pas du personnel compétent, je suis disponiblemaisil y aura du menage!
Le 31/10/2022 à 18:35
Je trouve très dommage qu'on ne puisse pas contacter Mc Donald's France par email en 2022. Pourquoi ne trouve-t-on pas de sans gluten comme dans les Mac Donald's en Espagne ?
Le 31/10/2022 à 18:13
Mac do de Gisors ( eure) Sol sale, toilettes guère mieux On nous a servi des boissons sur un plateau mal lave!!!!!! Résidus de repas du précèdent client. Bonjour l’hygiène. Je ne reviendrais plus dans cet établissement
Le 27/10/2022 à 14:15
Je suis scandalisé par vos restaurants, hygiène, accueil, et surtout rupture de stock, à 14h plus de mc baguette à Argenteuil, c’est pas normal, déjà que c’est temporaire alors revoyez votre système de commande. Et surtout donner une formation à vos équipes, ce ne sont pas des animaux. Ou au pire quitter la France et donner votre place à Burger King. Je précise aussi Eragny est souvent en rupture de stock, embauché de vrais ménager au moins sur ces deux succursales. Juste pour vos clients
Le 26/10/2022 à 10:07
Nous sommes satisfait dans l ensemble mais notre visite hier au MC do de chasseneuil en poitou à proximité du futuroscope nous a forcé à faire demi tour au vu des commentaires des internautes et de notre attente interminable sans raison apparente. Leur réponse à notre avis ne nous a pas rassurés.
Le 20/10/2022 à 19:48
Vos restaurants sont de pire en pire 50 minutes d attente poir ube malheureuse commande Personne désagréable à fuir
Le 15/10/2022 à 19:56
Bonjour vous pouvez apprendre la politesse à votre manager du restaurant de sainte austreberthe 62140 plus jamais je Mets un pied dans vos restaurant avec ma famille
Le 25/09/2022 à 13:42
Je valide l’avis sur le M Le sandwich est devenue DEGUEULASSE ! Je l’attendais avec impatience , je n’ai même pas pu le finir De plus vous continuez vos contrôles de temps de service? 30 min aux Clayes c’est pas possible ! Vu la hausse des prix pratiquées ça serait la moindre des choses que de conserver un service de fast-food
Le 14/09/2022 à 13:46
Bonjour, merci d’arrêter de nous ôter tous les petits plaisirs que nous avions en venant au mc do…les pailles en cartons sont catastrophiques et quand nous avons des enfants ils se pourrissent à chaque fois car vous ne fournissez plus de pailles avec les jus de pommes…ce n’est pas normal. Merci de faire qq chose à ce sujet!
Le 12/09/2022 à 17:06
Ce faire raccrocher au nez par une incapable qui est aussi naze que les employés du mcdo de charenton qui insultes leurs clients. Mcdo barrez vous de la France et laissez place a burgerking vous êtes des m*****.
Le 08/09/2022 à 21:59
Une très mauvaise idée d'avoir fait passé le sandwich M de McDonald's en nutriscore A. C'était mon préféré mais désormais il est sec, immangeable. J'en ai étais si déçu que je vous laisse un avis au siège. Beaucoup d'autres clients pense la même chose. Vous avez fait un mauvais choix.
Le 06/09/2022 à 18:52
Je suis aller au Mcdo de Dreux zone de cora ou j'ai passé commande en click and colect je suis donc allé à la borne prévue à ce genre de commande résultats toujours pas de commande au bout d'une demi heure je suis donc aller interpellé la personne qui était au drive pour lui demander de m'appeler un responsable elle m'a énormément manqué de respect j'ai donc parler plus fort qu'elle attendre une demie heure est scandaleux le Mcdo de dreux cora est à éviter et comme souvent il manque la moitié de la commande. C'est un gros ras le bol de ce restaurant.
Le 04/09/2022 à 19:48
La pire boîte au monde sérieux même pour postuler chez eux faut envoyer un courrier hahaha les bouffons
Le 27/08/2022 à 11:34
Je suis allé chez Mac Donald saint witz dans le 95 depuis plus d'un an il ne serve plus de lait soit disant machine HS du Jamais vu pas de pièce pour réparer, produits petit déjeuner vendus a l'unité donc plus cher je voudrais savoir si mac Donald France le sais, sinon changer le manager
Le 22/08/2022 à 06:48
Bonjour aller faire un tour du votre du macdo de Noyon tout les gens se plein de manque d'hygiènes et comme quoi que le service laisse à désirer et que la nourriture n'est pas bonne que les toilettes sont sales que les tables sont sales et que le sol de la restauration est très sale même qui des fois à se demander si dans la cuisine c'est pas bien pire
Le 19/08/2022 à 11:13
Je ne me rends habituellement pas au mcdonald's. Mais aujourd’hui, seul avec mon fils de bientôt 5 ans, je m'y rends (McDonald's Craponne). happy meal oblige, mais déception, pas possible de sélectionner de livre comme cadeau (seul le jouet est disponible); vous n'imaginez pas la déception de mon fils. Puis, nous passons devant la vitrine HappyMeal, où se trouvent un exemplaire de chaque livre. Il a les yeux qui brillent. Nous demandons naturellement au personnel, qui me confirme qu'ils sont en rupture de livre, et nous demandons donc gentiment s'il n'est pas possible de récupérer un livre dans la vitrine. Refus sous prétexte que nous n'avons pas le droit d'ouvrir la vitrine (Bien sur..., surtout la flemme de le faire...). Ne pas se donner la peine de tourner une clé pour un enfant de 4 ans et demi qui préfère un livre plutôt qu'un jouet/ Gadget fait en Chine, cela ne me donne vraiment pas foi en l'humanité. Quelle déception de la part du personnel...Aucune empathie pour un enfant qui veut lire, tellement lamentable. Vous aurez peut être une belle vitrine avec l'ensemble des modèles de livre, mais 1) A quoi bon si rupture et que vous n'êtes pas en mesure de distribuer ces modèles? 2) Quel gâchis puisque si vous ne distribuez pas ces livres ils vont finir...? où?. Poubelle? et 3) J'ignore comment vous pourrez vous regarder dans la glace, donc préférez regarder votre belle vitrine
Le 11/08/2022 à 12:07
Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi faire toujours les verres macdo ??? Vous changer jamais c’est toujours pareil embaucher une personnes qui a de l’imagination ou revenez comme il y a très longtemps avec jeux ancien refaite un peu votre carte je ses pas moi mais là ses toujours pareil macdo vous ne vous réinventez pas du tout ses de pire en pire merci dans l’attente d’une réponse.
Le 29/07/2022 à 19:53
1 étoile parce que c est le minimum, je vous ai contacté il y a un mois à la suite de la disparition de mes points, je devais être recontacter ! A ce jour toujours rien ??? Je comprend mieux pourquoi certain points de vente on une image déplorable, ils doivent prendre exemple sur le service client !!!!
Le 09/07/2022 à 13:43
Mcdonald Kremlin Bicêtre (Okabe) mauvaise hygiène. personnel avec un vocabulaire inapproprié envers les clients
Le 05/06/2022 à 23:49
Déplorable J’habite Niort et je viens de passer 1h30 avec 3 enfants dans ma voiture pour au final ne pas être servi.., ce Mac do situé avenue de La Rochelle est une honte à toutes les franchises!!! On se moque catégoriquement de vous que se soit manageur ou agent de sécurité Il n’a d’ailleurs que le nom puisqu’il se prend pour le chef ! Je déteste ce qu’il s’est passé et j’ai honte pour vous ! Le franchisé ne dédaigne même pas répondre au téléphone malgré 2 appels. Aucun service client !
Le 26/05/2022 à 12:14
Bonjour, si vous êtes bien le siège de McDonald France,il serait temps de faire quelque chose concernant votre enseigne de Caudry (59) regarder les avis sur google ... le pire est que dernièrement un pansement a été retrouvé dans un burger ... Ne doit on pas au moins porter des gants et une charlotte lorsque l'on est en cuisine ... alors entre la saleté,le mépris de vos salariés et la longue attente (Slow Food serait plus approprié) faites quelque chose s.v.p cela devient urgent ... Merci d'avoir pris le temps de prendre en compte ce commentaire
Le 02/05/2022 à 21:28
Comme tous les McDo depuis le COVID, c'est devenu n'importe quoi : - on paie pour avoir de l'eau du robinet dans les menus. Sous couvert d'écologie, on a retiré toutes les bouteilles plastiques, mais le prix du menu ne me semble pas avoir changé. Une galère quand on prend a emporter et qu'on est en scooter - un temps d'attente hallucinant. Tous les livreurs sont servis, mais les clients en salle et les vente a emporter attendent 30 à 50mn. Les gens se hurlent dessus, les enfants pleurent. - organisation déplorable, de plus en plus d'oublis dans les commandes. L'appellation fast food nest plus qu'à moitié vraie, ya plus que le food. venez comme vous êtes... si vous étes livreur, sinon... Tout ce bazar est juste de chaque côté du comptoir. Bien visible et ça dure depuis des mois. Que font les gérants?
Le 28/04/2022 à 11:53
Très beau locaux , personnelle d'une sympathie extraordinaire . Merci a vous encore et as très vite
Le 19/04/2022 à 21:31
Merci de vous inquiéter du restaurant de l'isle adam ... ils ne sont plus capable d'honorer une commande complète
Le 07/04/2022 à 23:48
Bonjour pendant que les autres en commentaires ce plaignent comme des ivrognes en manque. Je souhaite vous rappeler que vous vous êtes fais descendre par Cash investigation ce soir au yeux de tous, avec leurs superbe enquête sur vos pratiques déplorable, bien fait pour vous Macdo et j’espère que vous aller prendre tarifs au prud’hommes. Cordialement, Un ex employé
Le 31/03/2022 à 17:37
Honteux Vous envoyez des mails au siège pour des réclamations et jamais de réponse, là les avantages sont bloqués depuis 15jours mais personne peut rien faire quelque chose
Le 20/03/2022 à 17:43
Le Mcflury à 3,90€ ???? Qu'est ce qui justifie ce prix ? Y a plus de glace que d'habitude ? Ah non elle est meilleur que d'habitude alors ?? Rien que dalle vous prennez les gens pour des pigeons c'est tout. Pourquoi dites moi ça augmente tt les matins vos prix là ? Je peux vous dire que je mettrai plus jamais 1 centimes chez mcdonald's. Heureusement qu'il y a d'autres enseignes de fast-food meilleures que vous. Allez Ciao.
Le 20/03/2022 à 16:27
Nous avons attendu 15mn pour avoir notre menu inexplicable chacun fait ce qu ils veux se ballade à montagne 95
Le 29/01/2022 à 19:44
Arriver au macdo de saint Etienne du Rouvray un samedi soir au drive ,vouloir un menu famille il y a l.affiche . On vous répond non a partir d aujourd'hui on n'en fait plus et bah retiré l affiche alors c honteux . De la fausse publicité
Le 17/12/2021 à 12:58
Commande passée sur l'application pour être livré ! Pour attendre 1h la livraison, qui au final on me dit qu'elle a été livré alors que je n'ai rien reçu ! 50€ de volé ! Application avec des bugs QUI CHANGE LES INFORMATIONS PERSONNELLES et un service livraison (STUART) VOLEUR ! Une fois le service appelé pour réclamer un remboursement qui vous dis aucun remboursement de possible c'est de votre faute FINIS mcdonalds ! ET BONJOUR BURGER KING ! Eux au moins on un service consommateurs au top ! 0 ☆ oui !
Le 15/12/2021 à 20:57
Je tien à vous informer en espérant que sa remonte au bonne oreilles !!! Le restaurant McDonald's de Rochefort ( 17 ) à coter du Leclerc , pose un vrai problème... Se n'est pas la première fois que beaucoup de personnes ont eu des soucis. Je vous copie le commentaires laisser sur leurs page Google. Très mal servis , le service et vraiment déplorable. L'accueil n'en parlons pas , limite si on les emmerde , lors de la commande la personne presse les gens , ne laisse pas le temps de choisir tranquillement . Ensuite ! Commande donner ok , arriver à la maison la bouffe et plus que froide ( et j'habite pas loin ) les hamburger sont complément défait, obliger de refaire les Burgers ... Faite attention ... cela n'est pas la première fois . La Manager de se McDonald's devrait peut être faire attention à son travail et revoir c'est méthode d'apprentissage et faire attention que tout soit servis niquel !!! Et le manque de respect , raccroche au nez du client mécontent. Il est inacceptables de se faire traiter comme cela , même dans un fast-food ! En espérant que vous allez faire quelque chose ! .
Le 11/12/2021 à 19:55
Bon client, je suis forcé de constater que le prestataire Stuart est une catastrophe. Commande arrivée froide ou boissons renversées sur les sandwichs. Ce service n’est pas digne d’une chaîne comme Mc Donald. Je vous laisse juger photos à l’appui
Le 10/12/2021 à 22:34
Franchement faites quelques choses au Macdonald's Ferrières 17170. A l'ouverture qu'il y est des réglages à faire cela reste compréhensible. Mais là, ça devient inconcevable et nuit fortement à l'image de macdonald's. Des erreurs, des ruptures et des oublis à chaque passage en drive c'est pas possible, pub tv ( signature en rupture, chaussette de Noël opé idem) et ce à chaque campagne publicitaire !! Merci à vous.
Le 22/11/2021 à 14:24
Ce qui me saoule, c'est que le mc flurry, même s'il est cher, est versé dans un contenant de bonne taille, mais on nous vole, car vous avez toujours un vide d'air à l'intérieur. Finalement, on paye pour de l'air en partie. Un peu comme leur eau en gobelet maintenant. Un poil en colère.
Le 22/10/2021 à 10:56
15 minutes d'attente au McDonald's de gien pour un petit déjeuner au final je suis partie avec uniquement un café tiède et l'orsque l'on appelle le service consommateur lau siege e numéro est bidon et ne répond jamais
Le 08/10/2021 à 21:26
Après 20 minutes d attente pour de l emporter il manquait la moitié de la commande encore 10 minutes d attente et je demande à l employé devant moi que la commande allait être froide et qu il allait devoir la changer une employée a répondu qu il n allait pas nous casser les c......s formidable pour ce genre restauration rapide même c est l heure du coup de feu il était que 20h15 j espère que les responsables chargeront ce genre de personnel qui n a rien à faire devant les clients
Le 03/10/2021 à 23:11
Bonjour, À Amsterdam il y a le mchicken veggie. Il faut vraiment que cette gamme vienne en France Même les amateurs de viandes peuvent être surpris par le goût.
Le 23/09/2021 à 15:49
Je remet en aucun cas la qualité de macdonald je suis moi-même un client régulier, mon problème se sont les serviettes en papier servie avec notre menu sur place, avec une odeur de Pétrole à quel moment une remise en question ou une remonté au fournisseur? très désagréable et ne donne pas une bonne image à plusieurs points.
Le 22/09/2021 à 18:22
Et bien c'est incroyable quand 2021 Mac Donald's ne soit pas en mesure de servir des frite chaude a leur client a toute heure car beaucoup de chaine de leur groupe ne respect pas les consignes de la chaine de production (temps de conservation des produits hors BIN ).Peut-être bientôt un système automatise a la demande = moins de perte et client satisfait .Dernière visite Versailles et Vincennes
Le 30/08/2021 à 19:16
Passage au mcdo. Le mcmuffin, devait être un peu passé au niveau du pain. Il n'était pas aussi croustillant que certaine fois. Pareil pour le croc mcdo. Fromage pas eu le temps de fondre. Pour le smoothie. Une découverte. En revanche la paille... Il a fallu a peine 20 minutes pour que je ne puisse plus boire mon smoothie. C'est bien dommage de devoir ce précipité pour savourer tranquillement.
Le 27/08/2021 à 20:46
Encore une mauvaise commande aux mc do des clayes dans le 78. Sur une commande a emporter 50€ il manquait 10€ de produit. Encore du bénéfice pour vous !!!!! 20%... inadmissible !
Le 13/08/2021 à 16:06
Question a McDonald's France:ne trouvez vous mesquin de mettre une demi tranche de fromage dans vos fish alors que vos concurrents en mettent une entière(Quick,Burger King)
Le 07/08/2021 à 19:52
Bonjour Nous revenons, ma famille et moi, du Mac Do de Quimper. Jamais, je dis bien jamais de ma vie, je n’ai vu un restaurant aussi sale, mal tenu, inadéquat dans la charte Mac Donald’s . Ma femme et moi avons travaillé dans un de vos restaurants, il y a très longtemps, mais la priorité était le service client et aussi la propreté du lobby et des toilettes. C’était tout simplement immonde à Quimper. J’ai honte pour vous, ce n’est pas digne de votre enseigne. Cordialement famille BOEZEC.
Le 28/06/2021 à 18:27
Entendu par un de vos managers,le 28/06/2021,au mcdo à longwy,zone du pulventeux,suite à annulation de commande(rupture de stock de sauce moutarde),on ne va pas pleurer pour une commande on est millionnaires pense que mcdo devrait revoir la formation de ces managers et surtout la présentation
Le 27/06/2021 à 09:45
Endroit très agréable au demeurant, mais pour un test conso, on attend toujours le chèque lol ça traine, chose étonnante, non? ça s'est bien passé , mais pas à nous de demander ce que l'on nous a promis . Test dans les meilleures des conditions faut avouer on prend son temps, et on note sur une tablette.
Le 20/05/2021 à 08:05
Les agents de sécurité ne sont pas agreable et accueillant dommage
Le 12/05/2021 à 08:30
Trop marrant la 1ere fois ou je suis payée pour manger du mac do Organisation quasi militaire 😁😁😁
Le 09/03/2021 à 06:46
Signalement fait à la DGCCRF concernant votre enseigne de Bois d'Arcy (vous savez, celle à 2 pas de chez vous !!) qui nous escroque à chaque passage depuis des années....samedi 6/3 encore les sauces manquantes, les 5 menus facturés en maxi alors que répété 5x à l'opératrice en NORMAL. Les double cheese bacon et triple cheese bacon sans bacon (2è fois en 2 mois).... c'est de l'escroquerie et tout le monde s'en moque chez mc do !
Le 25/02/2021 à 13:26
Entreprise injoignable, publicité mensongère. Bon plan du jour mcchicken à 2 euros, et un restaurant à refusé de me faire cet promo, car elle avait un souci technique. Refus du responsable de me faire la remise, car il aurait eu des problèmes avec sa direction. il voulait que je paye plein tarif. Sa seule solution, m'envoyer dans un autre restaurant pour que je patiente encore plus de 30mn. INADMISSIBLE
Le 23/02/2021 à 09:27
J'y suis allée juste pour un test produit by Mac do. Sincèrement bel accueil et très spacieux,
Le 20/02/2021 à 22:59
Sur plusieurs drives que j'ai fait il n'y a aucuns désinfectant et les terminaux de paiement qui fonctionne à la chaîne , sont sans doute contaminé par le covid 19 car pas nettoyé.les responsable sont contents ils ont fait quelques centimes d'économie sur votre santé.
Le 15/12/2020 à 21:28
Mcdonald allonnes (72). Aucun sérieux. Je suis pompier et j'ai passer une grosse commande, ils me manquer toutes les sauces et dans mon menu, mon triple cheese. Donc pas de repas pour moi. Aucune compétence de la part de la manager qui à préparer ma commande et donner ma commande. J'espère avoir une compensation pour et même des excuses.
Le 18/10/2020 à 14:51
Ou sont les pailles ???? Ecologie ok mais il existe des pailles en carton. Vos verres sont vraiment pas tres pratique pour boire et pour les enfants encore pire. Le couvercle donne un mauvais goût en bouche et se desintegre vite. Quand au cuillères pour les glaces on sent plus le bois que le parfun de la glace. Je suis tres déçu. J'espère que vous trouverez vite une solution.
Le 04/09/2020 à 22:57
Commander des mcflurry m&m's au mc Donald de Viry chatillon et que de la poussière de m&m's sur le dessus on dirait la fin du distributeur
Le 20/08/2020 à 01:56
Bonjour, Je me permets de vous contacter pour le Mc Donald du Bois de Vincennes, 282 Avenue Daumesnil, 75012 Paris J'ai trouvé l'endroit mal entretenu plusieurs tables sales je suis resté environ 20 minutes a mon départ toujours pas de nettoyage en vu. J'ai vu plusieurs personnes qui voulez s'asseoir pour manger mais vu les tables.... sans résultat Mais le gros problème c'est la qualité des produits servis aux clients, je me suis pris un petit Wrap préparation très moyenne et un petit Fondu que je n'ai pas apprécié le pain et le steak haché cuisson bleu. Occasionnelle je vais manger chez McDonald's plusieurs fois dans l'année dans Paris mais c'est la première fois que cela a était désagréable et choquant dommage pour la clientèle. Je vous invite a regarder les commentaires de vos clients cela dure depuis trop longtemps. Pouvez-vous intervenir avant qu'un problème l'hygiène alimentaire arrive. Je suis passé dans ce McDonald's le 04 Août 2020 vers 14h37. Merci d'avance de vos compréhension. Mr Tiriau Ci-joint vidéo et
Le 19/07/2020 à 18:56
Bonjour je suis extrêmement déçu du comportement d une de vos employé du mac do du quartier latin situé près du métro clinny la Sorbonne j'ai mis le masque sûr la bouche mais pas sur le nez car je n'arrive pas à respirer si je mai le masque entièrement j'ai aitait interpellé par une serveuse ou membre de l encadrement qu . M . Dit de partir si je. Ne. Porter Pas. le. Masque. corectement. j . Suis . Alors. Partie Sans. ma . Comande. Alors Qu . J'avais déjà. paiye. Je . Ne Metrer. plus jamais le pied. dans. u restaurant. mac do d . Ma. vie cette personne ne. M . Pas. respectez.
Le 09/07/2020 à 23:46
Pouvez-vous changer le personnel du McDonald's Ménilmontant Paris SVP 🚨j'avais oublié qu'il était aussi dégueulasse je me suis fait encore avoir, je vous explique j'ai pris un menu big mac le pain était dure je vous explique même pas, le sandwich était froid, le coca c'est de l'eau, c'est pas la première fois que je gaspiller mon argent dans ce McDo j'ai trop la haine d'avoir acheté un menu et de pas pouvoir le manger malheur à vous 😡😡😡 je suis tellement énervé que demain je vais le signaler au service d'hygiène, c'est bon là .
Le 12/05/2020 à 22:29
Inadmissible de dire que les mc donalds du mans sont ouvert et une fois arrivé sur place les mc do sont fermés Un client très mécontent
Le 13/03/2020 à 08:24
Un service consommateur qui ne répond pas a ses clients! Quelle honte pour une si grande enseigne.
Le 31/01/2020 à 00:37
J’ai été très mal accueillit au Mac Donald Wagram paris !!! De plus dans mon filet o fish il on mis que 1/2 chedar c’est du vol de la malhonnêteté de la publicité mensongère honte à vous VOLEUR heureusement que j’ai pris à emporter sinon je vous l’aurais fais bouffer !!!!
Le 09/01/2020 à 09:26
Bonjour, Penchez vous sur les avis du Mac Do d’Enghien les Bains. Vous vous apercevrez que cet établissement ne respecte ni votre charte ni vos clients. Cela porte tord à votre réputation. Cordialement
Le 09/11/2019 à 13:00
Jai laisse un avis défavorable sur le mac Donald a argentan dans l'Orne. On passe commande a emporter dans le restaurant. Que des incapables.jai fait refaire deux sandwich par 2 fois car pas de steak dans le triple cheese et dans le big mac.il serait temps de redresser certain restaurant car sa fait des années qu'il faut faire le travail de vérification a leur place. Sa vaut même pas une étoile
Le 02/11/2019 à 21:04
Dans le Menu happy meal garçon du moment, on offre des cartes Pokémon ??? Il me semblait que les happy meal était pour les tout petits et on leur offre comme jouet des cartes Pokémon ??! J'aimerais bien savoir qui ai le chef produit marketing qui s'est dit tiens et si on mettais des cartes Pokémon à des petits enfants de 2 à 6 ans ?? Allez revoir votre approche, ce n'est vraiment pas un choix judicieux, ça l' aurait été plus, sans doute, pour des pré ado qui eux mange déjà des menu de grand , d'autant plus que les paquets de ces cartes sont super dur à ouvrir qu'ils peuvent se blesser avec les cartes ou les avaler à cet âge, tout passe par la bouge
Le 29/10/2019 à 17:03
Merci pour le plastique et les montagnes de déchets!
Le 23/10/2019 à 23:47
Responsable du Mac Donald de Aixe-sur-Vienne (Haute Vienne) est très désagréable avec ses salariés et avec ses clients. Du jamais dans un macdo. Je voudrai avec une réponse de votre part. Merci 😊
Le 16/09/2019 à 11:43
Bonjour ayant été au mac do de la ferté mace une honte pour vous changer sandwichs incomplet rupture de pas mal de sandwich non stipuler potatos pas cuites personnels pas envie de bosser mal poli cheese imcomplet et quand je vois tout les commentaires sur eux faite quelque chose
Le 12/08/2019 à 20:01
Nul, mauvais service, nourriture pas fraiche, dégueulasses, toujours des oublies dans les commandes, service trop lent.
Le 30/06/2019 à 00:06
une honte mac do à 23h30 une souris décide de me gâcher ma visite photos à l appui et pas fini de manger mac do dans le 16 eme avenue de Versailles étant procédurière je vais pas en rester là
Le 22/06/2019 à 15:14
Or, à ce jour, nous apprenons qu'elle est licenciée pour des raisons futiles telles qu'un avis d'un M. Mateo DUVAL, personne inexistante. Un entretien de licenciement a été effectué sans lettre d'avertissement, en présence de la DRH et d'un pseudo directeur, M. BOUDEBZA à ce jour, manager. Par ailleurs, cet établissement ne comporte pas de syndicat. Est-il possible que cette personne ait pu en arriver à faire des faux simplement pour supprimer de son équipe la personne la plus agréable avec les clients parce que non appréciée par lui ? N'est-il pas plus important pour votre image que les clients soient satisfaits (de nombreux témoignages peuvent vous être transmis). Mon ressentiment est que cette personne n'a pas l'envergure d'un directeur et a du échapper aux cours de management.
Le 02/06/2019 à 14:12
Nous sortons du mac donald d'Isigny dans la Calvados. C'est long long long long 😴😴😴😴😴😴 Et lorsque vous cherchez à savoir oùen est votre commande, vous vous faites engueuler parce que vous gênez le service. Je cite Yoan le manager : lorsque vous aurez fini votre sketche, je pourrai travailler. Ca faisait juste 45 mn que nous attendions un croq macdo, un cheeseburger, 6 nuggets et 2 petites salades + boissons ! Le cheeseburger est arrivé froid et il manquait la sauce des nuggets. Les poubelles sont pleines et débordent. Impossible de jeter le contenu de notre plateau. Nous l'avons laissé à côté. Cette gestion d'un Macdo n'est vraiment pas bonne pour l'image de la marque. Les avis que j'ai pu lire sur Google sont tous unanimes sur la qualité de celui-ci
Le 12/04/2019 à 13:14
Très bon McDonald's toujours au top,rapide et toujours chaud, terrasse agréable pouvant profiter des jeux pour les enfants et pour finir ballade au lac avec petite séance de gym,appareil disponible pour éliminer nos hamburgers
Le 21/03/2019 à 11:08
Un manque total de respect envers sa clientèle - j’ai passé commande pour quatre cheese , au bout de 10 minutes j’ai toujours pas été servi et j’ai demandé à être remboursés je devais aller travailler . Le remboursement a été fait mais aucune gêne aucune excuse aucune explication . - idem pour les commandes passées en ligne de trois fois commande annulée au bout de 30 minutes .
Le 17/02/2019 à 11:23
Nous nous sommes rendus au Mc Do du centre commercial Bois Sénart le 16/02 vers 15h30 et avons voulu profiter du beau temps en nous installant en terrasse. Nous avons dû attendre 20 mn pour être servis et nos sandwiches étaient froids ils ont été remplacés sans le moindre mot d'excuse. De plus, la terrasse ressemblait plus à une déchetterie qu'à un lieu de restauration (voir photos) Ceci est VÉRITABLEMENT INADMISSIBLE ET HONTEUX !!!
Le 13/02/2019 à 17:00
Établissement moderne et ideal pour une formation Mcdo
Le 02/01/2019 à 22:14
Je me suis rendu avec ma famille, ce jour au McDonald's de Pontarlier 25300. J'ai passé commande à 16h36 et réglé par CB (3 menus Best of +2 filets o fish). Nous sommes servis à table après une heure d'attente, (après s'être manifestés 15 minutes plus tôt au comptoir) et froid de surcroît ! Je demande alors au serveur de reprendre les plateaux et souhaite être remboursé. Une manager s'exécute sans même présenter d'excuses pour le désagrément. Je demande alors à rencontrer un responsable, elle me dit alors que la directrice va venir vers moi. 5 bonnes minutes plus tard je lui demande où se trouve-t-elle ? D'un signe de tête elle me montre qu'elle se trouve derrière elle au premier poste situé en cuisine. Je m'adresse alors directement à la responsable de l'établissement, et lui demande d'avoir un minimum de décence de venir s'expliquer avec un client mécontent sans le faire attendre davantage. Je lui explique alors la situation et à ma grande surprise, le seul argument qu'elle trouve à me donner : Mais Monsieur nous n'avons pas assez de personnel, nous sommes en zone frontalière, on ne trouve pas de personnel les gens ne veulent pas travailler. Je lui rétorque que si elle n'est pas en mesure de proposer de meilleures prestations à sa clientèle qu'elle ferait mieux de fermer boutique ! J'ai pu constater tout au long de cette attente dans le restaurant, que bien d'autres clients étaient mécontents et avaient eux aussi demandés un remboursement. Malgré plusieurs tentatives décevantes bien avant les travaux d'agrandissement réalisés récemment dans cet établissement, je voulais tout de même y retourner pour voir si des progrès avaient été apportés, je constate malheureusement que c'est de pire en pire !!! Pour moi c'est terminé je n'y mettrai plus les pieds, et attend avec impatience l'ouverture j'espère prochaine d'un BURGER KING qui devrait leur faire une sérieuse concurrence ...Bientôt fini d'avoir le monopole du fast food à l'américaine à Pontarlier! Je tenais à vous faire part de la très mauvaise gestion de cet établissement et qui porte une très mauvaise image de marque de l'enseigne McDonald's. Dans l'attente d'une réponse de votre part. Cordialement Francis Bouvron
Le 05/11/2018 à 15:55
Rien contre le pc donald bien au contraire. Je suis de perigueux et depuis quelques mois le mc donald de marsac dans le 24 est une porcherie et peu importe l heure de la journée il suffit de regarder tous les avis google. Le service salle ou drive est plus long que par tout ailleurs et revenir avec des commandes systématiquement incomplètes est fatigant . Mais vraiment le pire c est aller à 16h avec les enfants prendre des glaces et slalome entres les détritus par terre impossible de vider son plateau et on ressort forcément taché
Le 25/09/2018 à 18:33
Mac do ne répond jamais au problème client je rencontre un problème récurant avec le mac do rennes cleunay lors de chaque passage au comptoir pour un paiement espèce il ne veule pas passer la carte de fidélité soit problème informatique sois disant déjà deux fois ou oubli volontaire à la caisse et il repasse le ticket mais jamais de retour sur ma carte et refuse de donner le ticket ARNAQUES
Le 14/09/2018 à 08:49
Un lieu super, avec des conseillers au top niveau. Pour ma part c'était pour une formation, je me suis régalé.
Le 12/08/2018 à 19:03
Bonjours je viens vers vous pour vous signalez un grand dyfonctionnement du MC Do de Monceau les mines le service est tres lent les poubelles sonts pleines a deborder le personnel ne respecte pas les commandes passer les delai trop important et j en passe regarder tout les commentaires de ce MC Do sa serai vraiment bien de vous en soucier vraiment ses le pire restaurant rapide de la region voir de la france
Le 31/07/2018 à 05:00
30 juillet mac do de fort de france sur le port... Impossible manger .. car au bout de 10 mn un client me dit que je ne suis pas dans la bonne file pour commander... je change de file .. 10 personnes devant moi... je laisse tomber et vais a chez un concurrent ou le service est rapide et les clients consideres... tres decu..
Le 16/07/2018 à 11:04
Bonjour, Le Mc do dans le 02 a chambry dans l aisne il y a jamais rien Mc do fait de la pub a la tele et dans celui de chambry y a jamais les menus jamais de glaçons et pout les glaces il faut attendre qu elle soi reparer enfin il y a toukours quelque chose qui va pas de plus le personnelle manager son foute des clients en plein nez une honte pour Mc do Merci de a Mc france de reagire.
Le 04/07/2018 à 07:31
Mc Donald à Perpignan au rond point de la route qui va à Angeles sur mer. Pas d autre mot que deguelasse un steak froid frites froides les salades c est une honte plus de salade 1 tomate et 3 petits bouts de poulet. Personnel au drive en dessous de tt. Nous payons tt de même pour un service pas être malade en sortant. Terminé mc Donald tant que l hygiène ne sera pas au rdv ds ce resto.
Le 13/06/2018 à 02:47
J'y ai passé mon TBM1 fin Avril, c'était super les personnes travaillant au siège sont super sympa et très accessible. Le lieu est plutot convivial, et de plus le resto sur place propose plus de choix que les restaurants mcdonald's,un plus! Merci à Nadera et Delphine pour cette expérience enrichissante et à bientot pour le TBM2. 😊
Le 11/04/2018 à 00:22
Lieu agréable pour y passer une formation, les locaux son adapter aux services proposés. Les intervenants de la formation savent très bien animé leur formation pour les rendre vivante et intéressante.
Le 16/03/2018 à 20:46
Faudrait vraiment faire quelque chose pour le mc donalds de pontarlier dans le 25...Manager qui passe son temps à fumer, c'est extremement sale,queue au drive interminable,ils oublient la moitié dans les commandes...allez faire un tour sur les avis google c'est lamentable!!!
Le 15/01/2018 à 15:07
Très bonne expériences, un service très rapide et des employés très souriants.
Le 13/11/2017 à 23:38
Mac do nimes coupole gros manque d'hygiène les serveuse mal poli touche les glaces avec leurs mains sandwich sec et froid plusieurs altercation entre le personnel et la clientèle pour manque de respect envers le client et jen passe a éviter absolument car tres sale foutage de gueule aucune attention de la part du personnel
Le 22/07/2017 à 08:20
c'est le siège social de Macdonald, pas un restau :)
Le 21/07/2017 à 20:54
très bonne accueil tout au long de la semaine vivement la prochaine visite
Le 30/06/2017 à 10:48
Tres sympa.rapide.et heure tardive jusqu'à 4 heure du matin
Le 24/06/2017 à 20:26
Siège de McDonald's en France j'ai eu l'occasion d'y aller pour une formation sur les techniques de management. Les formateurs ont su faire vivre leurs cours les locaux vraiment très propre et un large choix dans le restaurant mis à disposition.
Le 20/06/2017 à 10:13
C'est le siège de McDo France, il est très bien fichu, mais on ne peut y rentrer que si on travaille chez McDonald's ou si on est invité.
Le 10/06/2017 à 22:29
Formation , équipes de formation au top . McDo ce n'est pas qu'un travail c'est aussi une grande famille
Le 17/05/2016 à 11:43
Les frites d'hier soir sont parties à la poubelle. Pas cuites, immondes. Ce n'est pas la première fois. De moins en moins bon
Le 24/03/2016 à 16:16
Très mauvais accueil, manager non professionnel se permettant carrement de montrer les 2 portes de sortie aux clients avec bien sur la bénédiction de la directrice pour mieux vous foutrë dehors! Du jamais vu..
Le 13/10/2014 à 19:06
Le slow food par excellence Au max une caisse ouverte Des queues d'enfer Jamais vu ça ailleurs
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?
Ou manger près de Guyancourt ?
Un peu de lecture ?