Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à au Av. de la Feltière, Fameck. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Fameck en bas de page.
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Les avis
Le 01/04/2024 à 15:20
Obligé de manger avec sa veste car apparemment on fait des économies sur le chauffage, alors qu'il n y avait que 5 tables occupées j'ai reçu un plateau sale, ceci dit il s'accordait avec la table qui était tout aussi propre, on est chez mc do ok mais y a un minimum je pense..
Le 31/03/2024 à 19:50
Est-ce que les préparateurs de burgers ont un problème avec leur job? Comment pouvez-vous faire des horreurs pareils ? Il y en a plus à côté qu'à l'intérieur et c'est à peine tiède!
Le 31/03/2024 à 18:41
Diarrhée et maux de ventre depuis deux suite à mon repas. Vive le McDo!!!
Le 28/03/2024 à 20:17
Service très lent au drive , très mauvaise gestion des flux clients
Le 24/03/2024 à 15:19
Tres bonne nourriture mais faudrait plus l'aggrandir car elle est beaucoup trop remplie
Le 23/03/2024 à 18:54
En grand merci au Directeur de Fameck très professionnel et réactif. Je recommande ce restaurant
Le 16/03/2024 à 12:42
2 bornes qui fonctionnent sur les 6, 15 minutes pour commander puis 20 minutes pour être servis. Ce n’est donc plus un fast food… De plus les portions sont ridicules, j’ai du renvoyer les potatoes, il y en avait 6 dans l’emballage… Une honte ce restaurant!
Le 15/03/2024 à 17:39
Service rapide sachant qu'il y avais pas beaucoup de monde mais les frite était froide et sandwich froid du coup demi tour pour avertir ce soucis et il change sans problème mais sandwich toujours froid le poisson était dur ainsi que le poulet, je suis reparti direction metz et j'ai voulu les manger sur la route sachant que y avais des bouchon et les frites était encore froide soit 5 minute après être partit et les frite était encore froide même pas tiède ou légèrement froid elle était froide.
Le 10/03/2024 à 20:09
Vous appelez ça une grande frite ? J’appelle cela une arnaque. Et je ne parle pas de l’absence de sauce et des burgers complètement écrasés et déstructurés dans le sachet.. Les moments de rush ne devraient pas affecter la qualité.. Dommage. (Commande Drive)
Le 10/03/2024 à 16:12
Ont et toujours obligé de vérifier, ils y a toujours des erreurs, mise à part le bonjour il sont là que pour faire du chiffres
Le 08/03/2024 à 23:56
Rien a redire sur ma visite dans ce restaurant, l'équipe est agréable, toujours souriante et n'hésite pas a venir en aide au clients dans le besoins. L'attente n'a pas été trop longue (selon moi) surtout étant donné le monde présent. Ma commande était chaude et rien ne manquait. Les pâtisseries McCafé proposé au comptoir sont excellentes. N'oublions pas que les employés ne sont pas des robots😉 ils ont également le droit d'être fatigué et d'avoir un petit coup de moue. Je reviendrais avec grand plaisir !
Le 07/03/2024 à 12:53
Prise de commande le 7/03/2024, Directeur très pro
Le 02/03/2024 à 22:29
Epouvantablement long au Drive pour un simple MC Flury. Et ge n'est pas la 1ère fois. On m'avait juste....oublié !
Le 02/03/2024 à 17:54
Excellente équipe je recommande ce mcdo, bonne ambiance et le patron est génial
Le 29/02/2024 à 23:24
Excellent service une équipe de qualité je recommande
Le 26/02/2024 à 15:30
Super restaurant L’extérieur comme l’intérieur est propre et jolie L’équipe est souriante et agréable, cela fait plaisir. Je recommande les yeux fermés ce restaurant
Le 21/02/2024 à 22:54
En sortant du drive de ce mcdo j'ai compris pourquoi il y avait la queue à côté chez BK Frites froides, je réclame. On me dit je vous en refait, on me redonne mes frites réchauffées donc dur, pas bonnes et des froides étaient mélangées avec. A plus de 15€ les 2 doubles cheeses et la grande frite, c'est purement du vol. A la limite du vol bon ça pourrait être envisageable. Ce mcdo ne fait pas exception à la baisse de la qualité de prestation, de goût, de quantité. La seule chose en hausse c'est le prix et l'incompétence.
Le 17/02/2024 à 19:25
Il mérite bien 0 étoile ! Commande uber à ce jour , il manque le sundae, les sauces, le mcchicken c'était une blague ? Non trois mini bout de salade et pas de sauce quoi. C'est plus que déplorable !
Le 17/02/2024 à 16:39
Attente de 30 min pour 2 menus avec 2 sandwichs. Et encore j’ai dû aller réclamer car des personnes arrivée après nous ont été servis avant nous. Les sandwichs étaient froids, les frites pareil. Gros manque d’organisation. Je déconseille
Le 15/02/2024 à 20:28
Je viens de prendre une commande avec Naomie qui a été très professionnelle, agréable et souriante. Vraiment ça a été un plaisir de venir . Merci Naomie .
Le 15/02/2024 à 16:51
Venu plusieurs fois, j’ai déjà vu des ruptures de frites à 20h, personnels désagréable. Venu ce mecredi au drive à 14h30, on me demande de patienter. J’attends encore
Le 11/02/2024 à 21:03
Malheureusement il manque très souvant des produits commandé et très souvant
Le 05/02/2024 à 20:57
Commande froide, frites mauvaise et froide, cheddar du burgers non fondu, glace peu de quantité et sans cacahuètes. Personne dans le resto et pourtant longue attente au drive. Burger King vont faire un tabac grâce à vous
Le 03/02/2024 à 15:45
Comme d'habitude c'est froid et pourtant il est 15h14 donc macdo vide... quand c'est pas froid il manque des choses ...que se soit sur place ou au drive... Frenchement... Vous allez à la perte mcdo fameck , surtout avec toute la concurrence que vous avais autour, il ya que vos tarifs qui reste attractifs .. À savoir que je préfère la qualité à la quantité .chaques fois je me dit allez on reste pas sur un échec mais la trop d'échecs. Jamais une victoire... Vraiment il faut revoir vos priorités . Et je vien de m'apercevoir que la fille qui prend et commande au drive est la même qui fait le service et c'est aussi la même qui s'occupe de l'entretien de la salle (poubelle, nettoyage) ...
Le 29/01/2024 à 21:08
Restaurant à la hauteur de sa gestion, parfaite. Servi rapidement, commande exacte et chaude, que dire de plus… bravo !
Le 28/01/2024 à 18:44
Bon.. honteux, 4,70€ un mcflurry à peine rempli.. merci mcdo
Le 28/01/2024 à 01:17
Pas un chat dans le restaurant, Nous sommes passé au drive. Équipière sûrement fatigué au vu de sa rapidité. Qui nous demande d'avancer avec le véhicule parce que je vérifiais ma commande alors que la voiture derrière moi n'étais pas encore a mon niveau. Et le must une fois arrivé chez nous pour manger, sur 5 burger dans 2, les sauces avaient été oublié. Du coup burger sec
Le 27/01/2024 à 22:28
Entre les frites servies froides, les sandwiches donnés qui ne sont pas ceux commandés et l’agressivité des serveurs quand on vient réclamer le repas CHAUD pour lequel on a payé, plus que très mauvaise expérience.
Le 27/01/2024 à 16:21
Mixeur fait trop de bruit frite trop grasse boisson trop froide
Le 22/01/2024 à 13:25
pour un lundi attendre 5min par voiture quand ten a 5 devant toi pour deux sandwichs dont je n'ai même pas mangé tellement il était douteux on avait qu il était écrasé froisser ça donnait pas envie dommage je ne peux en mettre la photo je réessayerai une dernière fois mais si pas de changement j'irai à Burger king à côté... je sais bien que c'est pas un quatre étoile mais un minimum de présentation franchement c'est désolant et lamentable....
Le 21/01/2024 à 20:40
Arrivée à 22h45 un samedi soir, on vous informe que la salle est fermé et qu il n'est pas possible de manger sur place. L'impression de déranger, toute l'équipe était assise en train de discuter. Heureusement que BK était présent à coter 👍
Le 21/01/2024 à 09:17
Il manque toujours quelque chose il y en a marre au prix qu'on paye.Commande retirer au click & collect a 12h10...Sur les 6 nuggets il n'y en avait que 5. Dans l' happy meal sur les 4 nuggets il n'y en avait que 3, aucune sauce n'a été mis pour les potatoes ni pour les nuggets... Et dans l'hamburger il n'y avait même pas de bacon. Je n'y mettrais plus les pieds.
Le 18/01/2024 à 16:06
Parfait rien a dire! Une hôtesse a l’écoute qui a su m’aider lors de ma commande au comptoir, j’ai pus avoir un menu chaud et la salle était propre. Je reviendrais
Le 11/01/2024 à 22:25
Franchement y’en a marre! Vous êtes allergique à la sauce? A plusieurs reprise je prends sois mc chicken ou filet fish et vous mettez À chaque fois une noisette de sauce… C’est comment vous avez une prime à la fin du mois pour ne ps avoir dépenser la sauce?
Le 08/01/2024 à 12:45
50 min d’attente au drive… Et le culot de recevoir tout en vrac dans le sac et froid!!!! Manque de personnelle mais punaise finalement même pas le temps de manger !! La dame qui m’a encaisser était très gentille !
Le 07/01/2024 à 20:14
Menu de ce soir pour 35€ de m**** servi en sachet : Un menu maxi best of double royal cheese contenant : Deux buns, deux steak haché semelle et une tranche de cheese attention pas deux. La sauce ? J'ai une légère touche rougeâtre absorbé sur le chapeau, les pickles ? Pourquoi en mettre c'est comme les ognions sa sert à rien. Frites servie tempéré mais à moitié du contenant. Coco cola correct. 4 Nuggets correct. Un menu golden cbo HONNÊTE, cheese monté avec les pieds, le cheese est partout sur l'emballage sauf dans le sandwich, accompagnement et boisson correcte. Un happy meal servi dans le sachet tout retourné arrivé du coup 10 minutes après froid. Et le Manager qui dit c'est bien les gars en cuisine continuez comme ça pendant le rush ou tout aller mal.. Bah mon gars a part manager dans un macdo je sais pas ou tu iras. Et pour ceux qui bossent le dimanche, vous l'avez choisi c'est intolérable de payer pour avoir autant de laxisme de la part d'une chaîne de fast fond mondialement connue. Être professionnel c'est du lundi au dimanche ou ont travail pas tout simplement
Le 05/01/2024 à 14:44
En attente de plus de 10mn au drive et quand il décide de prendre la commande il passe l autre voiture avant qui viens d arrivez je vais au premier guichet je demande à cette personne si ces normal qu il prenne la commande de l autre client la seule chose qui l’a sus me répondre ces qu il m avais pas vu et que je devais refaire le tour pour passer commande c est terminé je reviendrais plus à celui là déjà cas chaque fois les frites sont froides et les sandwichs toujours en vrac la goutte a débordé
Le 03/01/2024 à 22:34
Quand il pleut en drive, l’eau rentre dans la voiture !
Le 03/01/2024 à 14:49
Personnels très accueillant, rien à redire. Les sandwiches étaient chaudes et très bien assemblés Je recommande fortement ce restaurant.
Le 02/01/2024 à 19:47
Très bonne expérience dans ce resto Mcdo ! L’accueil a été chaleureux , le personnel sympathique ! Rien à redire sur la qualité des sandwichs : tout était chaud , bien assemblé et très bon ! Je recommande fortement ! 😌
Le 31/12/2023 à 16:19
Horaires de fermetures non respectés. L’employé a demandé à 3 voitures déjà présentes dans le drive de s’en aller. Je me doute qu’un soir de nouvel an ils souhaitent partir plus tôt, mais lorsqu’il est dit que le Macdonald ferme à 16h30, on ne demande pas aux gens de partir du drive à 16h03 (la salle étant déjà fermée et nettoyée). De plus, ils oublient très régulièrement des produits de la commande, ne sont absolument pas aimables. Si vous voulez manger un croc venez avant 16h car après ils n’en servent plus car la machine met trop de temps à être nettoyée et évidemment ils ne veulent pas finir trop tard.
Le 31/12/2023 à 16:15
Horaires jamais respectés, un miracle lorsqu'il ne manque rien dans la commande, l'aimabilité des personnes qui y travaillent est clairement partie chez BK, sa tombe bien cest juste a 100m
Le 31/12/2023 à 16:11
Ne respecte pas les horaires de fermetures, employé pas aimable, responsable trop con mais vu qu’il a pas été gâté par la nature je peu comprendre
Le 28/12/2023 à 20:15
Sans déconner, c'est très loin d'être la première fois, mais là, moi j'appelle pas ça un Sunday, mais un demi Sunday, surtout vu le prix. Et en prime, il manque un millshake sur 5 personnes, le top, mon gamin qui a pas de dessert... Bien sûr, dépêchez-vous de circuler ya du monde derrière et quand on réclame ouais mais non fallait regarder avant ... Je vous le dis, c'est pas comme ça qu'on traite les clients et c'est pas comme ça qu'on se fait une bonne note de satisfaction. Burger King sont juste à côté les copains ...
Le 20/12/2023 à 21:31
Je me demande comment est fait le recrutement chez eux, personne ne sait lire de ce fast food, il manque toujours quelques chose à chaque fois
Le 18/12/2023 à 23:16
Alors que dire de ce McDo juste que je n'y mettrai plus les pieds frite blanche même pas cuite et le pire c'est qu'elle était presque froide le sandwich ce voit qu'il était fait a l'arrache le pain de travers et froid aussi et mes cheese limite emballé pareil froid aussi donc si je viens pour avoir un repas froid autant que je mange dehors enfin bref on peut en écrire un dictionnaire de ces McDo donc pour être honnête je n'y mettrai plus les pieds chez McDo terminé ras le bol maintenant j'irais chez king voilà 30 milles fois meilleurs..........
Le 09/12/2023 à 14:02
Une attente de 1h pour avoir 2 menus, des « beugs » selon leur dire. En plus de l’attente commande incomplète, aucune excuse de la part des employés. A FUIR !!!!!
Le 08/12/2023 à 20:56
Attente très longue pour un fast-food, passage au drive à 20h40 la personne qu il ne réalise plus de croque mcdo à cette heure ci … ferme à 00h mais bon ..
Le 07/12/2023 à 12:39
Menu trafiqué, serveuse aigri, prix gonflés, et portion ridicule vous trouverez votre bonheur chez Burger King !
Le 07/12/2023 à 12:07
Big mac sans sauce ni oignon... A 9€70 le menu, ce serait bien d'avoir un truc correct... Je n'y reviendrai plus...
Le 29/11/2023 à 13:10
Manque toujours des choses lors de la commande. Click and collecte après plus de 30 min d’attente à l’extérieur sur le parking, toujours pas ma commande, je rentre pour aller la récupérer et elle attendais sur le comptoir sagement. Je rentre à mon domicile, la commande est incomplète. Je ne recommande pas du tout. Un conseil Vérifier bien vos commandes avant de partir. C’est vraiment pénible de perdre du temps.
Le 27/11/2023 à 20:20
Salle de restaurant magnifique et commande servi rapidement 😊
Le 27/11/2023 à 14:03
Nourriture chaude, aucuns oublis, sandwichs bien montés. Commandé un lundi à 13h15. Très satisfaisant ! Mac do propre.
Le 24/11/2023 à 00:03
Pour la nourriture, ça reste un mcdo comme un autre. C'est toujours TRÈS long de recevoir son menu ils ont l'avantage d'être réguliers sur ce point même quand le mcdo est vide et bravo pour ça
Le 15/11/2023 à 20:09
Commande fausse il faut réclamer les sauces , il manque des sandwichs et en arrivant à la maison on se rend compte que les desserts n'ont pas étés mis non plus ... Au vu du prix, ne pas avoir ce qu'on a payé ça fait cher...
Le 02/11/2023 à 12:51
burger toujours mis n'importe comment et à chaque commande un oublie
Le 14/10/2023 à 11:29
La taille des sandwichs à fortement diminué mais pas le prix... on nous prend vraiment pour des pigeons. Adieu je vais en face chez la concurrence.
Le 08/10/2023 à 11:41
Honteux! Attendre 30 min un dimanche alors qu’il n’y a personne devant!!! Souvent froid, ou il manque quelque chose!
Le 07/10/2023 à 14:24
Décevant, salade césar oublié lorsque le serveur m'apporte le plateau, la salade n'arrivera que 10 min après, mauvaise sauce pour la salade et on me dit qu'il n'y a pu de sauce césar que j'ai pourtant validé a la borne, coca sans bulle... Potatoes a la cuisson étrange. Bref le responsable devrait se remettre en question sur la qualité de son établissement.
Le 05/10/2023 à 18:55
Les emballages désastreux et préparation des big man désastreux manque des commande si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai
Le 05/10/2023 à 13:37
A priori ça a l’air trop compliqué de vérifier qu’il y est un menu complet dans le sac avant de le transmettre au livreur…pas de frites, avec le prix que vous coûter si vous faites ça à chaque fois c’est cool 👍 Merci Mcdo
Le 22/09/2023 à 11:38
Mercredi soir, nous sommes arrivés à 21h40 fermeture prévue à 23h, on nous a dit de prendre à emporter [une seule borne de disponible], on s'est dit OK on va manger sur les tables extérieurs! Au final non, encore une fois remballé en nous disant que les tables doivent être soit-disant lavées. Donc 1h20 avant la fermeture on peut commander à condition de manger sur le trottoir!!! C'est honteux, les employés ne veulent tout simplement pas travailler. Au final nous sommes partis chez le concurrent Burger King qui nous a super bien accueilli merci à eux.
Le 17/09/2023 à 14:01
Attente interminable, frites froides… N’est-ce pas censé être de la restauration rapide ?? Et cerise sur le gâteau, il manque toujours quelque chose au Drive. N’hésitez pas à faire quelques kilomètres de plus pour aller dans un autre mcdo, vous gagnerez du temps !!
Le 15/09/2023 à 23:09
Bof bof patatoes pas cuite fish froid pourtant servie en 10 min ice tea qui a goût périmé merci de s'enfuir
Le 13/09/2023 à 13:11
Commandé 4 menus au Drive, on se fait houspiller quand on ne se décide pas assez vite. Attendu livraison presque 10 mn après avoir payé alors qu'il n'y avait personne devant moi. résultat: 4 grosses frites molles , immangeables, contenants en carton pleins de tâches de graisse, à se demander si pas récupérés dans la poubelle, et même pas remplies à moitié. On est loin de la photo de la magnifique frite Mac'Do, longue, droite et croustillante. Je vais essayer le nouveau Burger King qui vient de se monter juste à côté, peut-être qu'ils ont encore un peu le souci du client là-bas.
Le 11/09/2023 à 19:01
Jamais une commande complète au drive ! Pas compliqué de préparer un best of bigmac et un cheese pourtant !
Le 08/09/2023 à 13:34
Reçu par Uber eat. Cata … les frites molles à fond. On sent qu’elles viennent pas d’être faite … le burger ne tient même pas debout
Le 02/09/2023 à 17:27
Dégoûtant,sale, gobelets au sol,cuisine dégoûtante, poubelle au sol qui déborde,par contre du personnel exceptionnel serviable poli et
Le 01/09/2023 à 21:13
Je viens de faire un clic and collect pas de sauce pour ma salade et garniture des sandwichs plutôt minable très décevant je pense que je vais essayer Burger king en face
Le 31/08/2023 à 12:14
Déjà plusieurs visites et toujours la même chose , hier nous passons commande sur place commande reçu très vite , j’énumère la liste est longue - frite patatoes froide, et molles , Burger froid , ice tea avec dépôt poudre , oubli de la salade et des sauces que l’on paie pourtant , se déplace au comptoir 3 fois et ne change même pas les Burger et frite froides . Oublie systématiquement des articles . Plus jamais pour ma part le pire des macdo du coin .
Le 30/08/2023 à 13:32
Un des meilleurs mc do du coin jamais aucun soucis n’y d’oublie, ni de sauce, ni d’aliments cuits plusieurs fois de suite. Et le personnel très gentil bravo!
Le 29/08/2023 à 20:12
Le macdo le plus radins du monde leurs glaces 5€ y’a rien dedans leur saveur vanille d’apparence milk-shake ils ont mette une tonne mais le caramel et le reste rien du tout des fois j’oublie carrément j’avais prit à quoi lol Brf des rats
Le 29/08/2023 à 19:27
Nous avons commandé un big mac bacon reçu sans bacon commandé un Fanta reçu un coca et les potatos de ma fille pas cuites évidemment au drive donc surprise à la maison. J'ai téléphoné et aucune réponse
Le 24/08/2023 à 11:35
mc cafe, aire de jeux intérieure, service à table, vaisselle réutilisable mc drive, livraison à domicile, immense terrasse. Et surtout un nouveau design
Le 15/08/2023 à 11:58
Moi je partage juste pour l'emporter sur parking car à chaque fois il me manque un article et les sandwichs mal fait
Le 13/08/2023 à 10:17
Comme d'habitude, nourriture de fast food, c'est bon quoi, Mais les prix... trop cher pour ce que c'est.
Le 10/08/2023 à 19:42
Nous avons passé commande au dri e du Mac do fameck on a commandé un maxi best of un menu deluxe et un menu happy meal mon fils n'a pas eu ça boisson on a pris de l'eau pétillante qui était pas pétillante et on devais avoir un verre avec le menu maxi best of et on ne l'a pas eu on s'en ai rendu compte arrivé chez nous quand on a tout déballé Je ne referais plus
Le 01/08/2023 à 17:21
Dorénavant je vérifierai toujours le contenu de ma commande sur place. Depuis quelques temps, je constate que la prestation se degrade dans ce restaurant à Fameck. Il y a peu Il me manquait 2 big Mac dans ma commande que j'ai payé. Ça fait mal de payer 2 menus avec seulement 2 frites et 2 boissons à plus de 20 euros. :( 😞 😓 😩
Le 31/07/2023 à 20:07
Plusieurs fois que je viens ici en drive, commande toujours reçu assez rapidement, sans aucun oublie de la part des équipiers! ( SERVIETTES misent ! Assez rare en France !) auparavant il y avait quelques erreurs mais je suis agréablement surpris que cela ai bel et bien changé !
Le 27/07/2023 à 15:59
Personnel désagréable, grotesque mal éduquer qui met des coup de pressions alors qu’il sont là grâce à notre argent. je ne remettrai plus jamais les pieds ici. je préfère allez dans un mcdo où lont est bien accueilli je pense pas être la première a le penser vue les autres commentaires. #livreur
Le 24/07/2023 à 23:00
Du jamais vu dans un mcdo. Personnel pas agréable , ferme la moitier de la salle et te fait comprendre qu’il faut partir avec dés regard insistant tout le long du repas…plus d’une heure et demi avant la fermeture …du coup nous avons pris le dessert bien meilleur et moins cher chez le concurrent…
Le 05/07/2023 à 22:40
Commande passez avec uber eats je voulais laissez une dernière chance mais comme d'habitude il manque quelque chose et la comme de par hasard c'était les nuggets gratuit si la commande depasser les 20e. C'est finis j'irai sur place à emporter et en commande chez la concurrence
Le 05/07/2023 à 20:19
J ai trouver un fil de Charlotte dans mon burger je trouve que c est pas sérieux il devrait faire plus attention à leur burger.😡
Le 03/07/2023 à 19:52
Je tiens à souligner personnellement que ce MacDonald’s est le meilleur dans lequel j’ai mangé. La nourriture est bonne et servi chaud les employés sont efficaces et poli ils sont très chaleureux puis les prix sont raisonnables la terrasse est joli puis les meubles sont bien soignés. Merci pour cette accueil je reviendrais souvent
Le 27/06/2023 à 12:54
D’habitude tout va bien sauf aujourd’hui , une véritable catastrophe. Le coca pas gazeux du tout , tout était froid et il me manquer un sandwich dans ma commande. J’espère recevoir un geste commercial sinon j’irai à la concurrence en face !
Le 25/06/2023 à 16:12
Commande au drive sauce absente, sandwich dans un mauvais etat, sundae remplie qu’à moitier, c’est soit fait exprès soit les employé sont fatigué soit ce sont des enfants de 7 ans qui travaillent dans se mac do vraiment surprenant et inédit.
Le 11/06/2023 à 11:53
Je pense que c’est l’un des pires macdo de la région. En livraison ou en drive c’est souvent une catastrophe. Les sandwichs ne sont pas les bons, ils sont fait n’importe comment (j’ai déjà eu mon fromage à l’extérieur à l’emballage!!), les frites sont souvent froides. Les sauces (celles qu’on paie) sont la plupart du temps absentes. Et en plus le personnel fait des réflexions quand on vérifie la commande au drive parce que ça fait attendre derrière! Il y a beaucoup de choses à revoir dans cet établissement.
Le 06/06/2023 à 01:45
Venu samedi au drive, plutôt rapide et efficace ! Nous avons un peu attendu mais c’est normal un jour où il y a beaucoup de monde !! Les employés ne sont pas des robots mêmes si certains ont tendance à l’oublier. J’ai quand même eu le droit à un grand sourire et une commande chaude et complète ! Merci et à bientôt !
Le 05/06/2023 à 18:02
Dommage pour la vaisselle j’apprécie pas du tout. Sinon bien sur place et hors des heure de pointe rien à dire
Le 03/06/2023 à 23:36
On commande un chicken big tasty et on en reçoit un au bœuf... un egg and bacon muffin servi sans bacon et un sandwich signature à 10€ oublié !!! Injoignables par téléphone, ce n'est pas faute d'avoir insisté toute la soirée. Ça fait mal de payer 43€ de McDo pour avoir une commande faussée et incomplète.
Le 02/06/2023 à 23:49
Je commande deux Shake vanille et un sunday fraise au drive . Je reçois deux shake fraise...pourtant c'est écrit vanille sur la commande....presque 15min d'attente. Sûrement parce que les employés prennent le temps de venir saluer les clients amis . J'espère qu'ils se lavent les mains avant de préparer nos plats.
Le 27/05/2023 à 13:25
Attente interminable pour le service en salle... Les frites et les hamburgers arrivent complètement froids... Heureusement le restaurant a refait la commande
Le 17/05/2023 à 22:26
Honteux. On a fais une commande de 4 menus il manquait toutes les frites, les boissons n’étaient pas les bonnes et il manquait des sandwich, et évidemment 0 réponses quand on les appelle au téléphone. J’ai travaillé au mcdo je vous jure que y’a vraiment rien de compliqué, bref à fuire
Le 16/05/2023 à 13:07
A fuir, une belle bande d’incompétents. Toujours froid, des manquants dans nos commandes… mac do bas de gamme. Bien heureux de l ouverture du Burger King à côté !!!!
Le 14/05/2023 à 13:16
Première fois et je pense dernière fois. Une commande pour 5 personnes 4 erreurs !!! Et il n’y avait pas beaucoup de monde pour expliquer ces erreurs.
Le 11/05/2023 à 20:33
trop d attente ,très mal reçu mauvais service souvent des oublis ou u manque de produit ..pour emporter ..vérifié vos commande avant de partir ... personne sans expérience qui travaille dans c'est lieu....tres négligents sur les services...dégradant..malheureusement. ???
Le 11/05/2023 à 13:30
Passée ce jour, drive vide je me dis chouette ma commande va être bonne pour une fois. Seulement 2 happy meal, ils arrivent à oublier les desserts. Il n'y a pourtant pas grand chose à mettre dans ces boîtes... Mais bon, ça ne change pas des autres fois où en moyenne 9 commandes sur 10 ont des éléments manquants. Bien évidemment les frites sont molles, froides, fortement huilées mais pas salées. D'autres mcdo ont des frites salées et mettent des glaçons dans les boissons. Les normes ne sont pas les mêmes d'un restaurant à un autre ?
Le 07/05/2023 à 23:05
Très sincèrement j'ai été vraiment impressionné par l'accueil chaleureux dans ce Macdonald. Des caravanes à côté du restaurant, une réputation à Fameck bien mauvaise, et pourtant il ne faut vraiment pas écouter les on dit - le service était PARFAIT, la cuisine était bonne (macdo quoi) mais rapide (ça mérite d'être signalé) et l'ambiance dans le restaurant était très sympa - vraiment une excellente moment passé dans ce domac
Le 01/05/2023 à 01:52
Toujours servis FROID , même si on préviens . Comportement inapproprié des qu’on ose leur dire que les frittes sont froides . Manager a revoir c’est à lui de gérer son équipe .
Le 30/04/2023 à 18:57
Je suis extrêmement déçu de mon expérience au mcdonald's de Fameck aujourd'hui. J'ai commandé au McDrive, numéro de commande DT71, et après une attente interminable pour recevoir ma nourriture, j'ai finalement décidé de m'arrêter à l'aire de sport 3km après Fameck près de l'écurie Houzelle pour la manger. Malheureusement, la nourriture était mal présentée et froide. J'ai appelé le manager au téléphone, qui s'est montré aimable et a proposé de remplacer ma commande, mais je n'avais malheureusement pas le temps d'attendre encore une fois. Je suis très déçu de cette expérience, en particulier en raison du temps que j'ai dû attendre pour ma commande et de la mauvaise qualité de la nourriture. Je m'attendais à mieux de la part d'une entreprise de renommée mondiale comme mcdonald's. De plus, la concurrence s'est installée à seulement 100 mètres, ce qui signifie que l'équipe de ce jour devrait prendre des mesures pour améliorer leur service et la qualité de leur nourriture. Même si le manager a été aimable et a proposé une gratuité pour ma prochaine visite, je suis sceptique quant à la possibilité de retourner dans ce restaurant. J'espère que cet avis sera pris en compte et que des mesures seront prises pour améliorer l'expérience client à l'avenir.
Le 27/04/2023 à 22:15
Service déplorable Personnel nullement professionnel Tenu civile dans les cuisines, Ne se lavent pas les mains Hygiène a revoir de a à z Livreur extérieur aperçu dans les cuisines sans gêne Sans parler de la nourriture sorti froide de la cuisine mal fait et mal servi A fuir , personnellement je n’y retournerai plus jamais Peur de me retrouver hospitalisé
Le 22/04/2023 à 23:17
Attente longue. Et quand tu reçois ta comande . Il manque le poulet dans la salade.. Pas de fromage dans le double cheese. Et ice tea opaque Comme si il y avais eu du lait mélanger avec. Vraiment pas bon.
Le 17/04/2023 à 20:01
commande préparée rapidement, mais sandwich a même le sac, sans petit sac à l’intérieur. Je travaille aussi dans un mcdo et ce n’est pas normal. Le temps du trajet les sandwich qui étaient chaud ont du coup refroidi.
Le 15/04/2023 à 12:52
Seul point positif, commande servie relativement rapidement. Les frites, molles, j'comprends pas comment on peut louper des frites quand on en sort à la pelle toute la journée... Faut vraiment le faire exprès. Le BigMac, je vous laisse voir sa tronche, ça ne ressemble à rien, il a fallu que je réagance tout ça avant de le manger, la encore quand on sort des 100ene de sandwich par jour, c'est incompréhensible de pondre des trucs aussi moche !
Le 04/04/2023 à 08:17
Ce resto rapide est une arnaque , 43€ pour 3 sandwich !! Et le manager te dit « c’est comme ça » en degueulasse en + . Plus jamais . J’irais en face chez Burger King 😂😂
Le 11/03/2023 à 13:00
Trop de bruit, le mc café trop bruyant quand le personnel fait des milkshake ou autre le mixeur raisonne dans toute la salle qu'on ne s'entend plus parler. Autre expérience avec le drive que je trouve très bon mais c'est bien le seul point positif
Le 08/03/2023 à 12:58
Pour nous mettre des catalogue UrbanTv c'est pas compliquer par contre pour la sauce curry avec les nuggets sa demande beaucoup d'effort ! Plusieurs foi que je viens et toujours des oublies ! Changer de personnel !
Le 05/03/2023 à 19:37
Commande passée vers 19h15 au drive,il ny a pas foule..Nous vérifions dans ls sachets(Comme dhab..),mais dans le noir,si tout y est,et arrivé à la maison,de nouveau,il manque quelque chose!!..🤬🤬Eh bien évidemment,ça a été payé!!..👿👿Fini le macdo de Fameck.
Le 04/03/2023 à 21:50
Une honte ! C’est limite si la dame du drive ne m’a pas craché au visage, nous avons été servis comme des malpropres qui dérangeaient apparemment. Désolé d’avoir faim…
Le 01/03/2023 à 19:42
Je vérifie ma commande sur le parking, comme toujours, et comme très souvent il manque quelque chose ! Aujourd'hui c'est un Croc mcdo. Le prix est exorbitant surtout quand on s'aperçoit à la maison qu'il manque le jambon! 3€50 pour du pain avec du fromage... Déjà avec la version complète je me dis depuis quelque temps que je vais arrêter d'en commander... Là c'est officiel ! Et évidemment tout est froid alors que j'habite à quelques minutes...
Le 27/02/2023 à 13:31
Très déçu et ce n'est pas la première fois ! Nous avons commandé un happy meal avec cheeseburger et nous avons eu un hamburger. Nous avons ramené la commande et rendu les frites car déjà froide ! Puis on nous a re fait des frites carbonisée et un chees monté à l'envers. La cuisinière est vraiment antipathique. On a vraiment pas l'impression d'être chez mcdonald's c'est hallucinant ! C'est bien la dernière fois que nous irons au mcdonald's de Fameck.
Le 20/02/2023 à 13:04
INADMISSIBLE !!! passage au drive, je commande un menus avec 6 nuggets puis j’arrive à la maison et la surprise !! il y en a que 4 😡😡😡 et ce n’est pas la première fois que cela m’arrive. Heureusement que la concurrence en face est a la hauteur contrairement à certains
Le 18/02/2023 à 20:49
Franchement ou prix que sa coût pour 4 dans 1 menu enfant 48€ , arrivé chez moi tt mal fait les frites même pas remplie à moitié. Sandwichs trop mal fait et cheveux dans 1 des sandwich la commande raté alors que le resto et drive très peu de monde.2 étoiles parceque il mon refait ma commande !
Le 18/02/2023 à 15:45
Catastrophique Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro Je manger sur place tout le personnel et regrouper sur une table en plein milieu du restaurant Parle très fort sur raconte des blagues Comme s'ils étaient à la maison Rien ne va dans ce restaurant que ce soit le personnel Comme le respect des clients
Le 23/01/2023 à 21:42
Ou et le manageur ? 3 ouvrier a fummer deor Et 5 dans la cuisine chacun sur le téléphone Et pendant se temps on fait attendre et attendre pour avoir une commande incomplet... J ai contacter le service pour les informer également. McDonald's France Services 1 rue Gustave Eiffel 78045 Guyancourt Cedex Venue a cette enseigne 21h 23/01/23
Le 14/01/2023 à 23:38
Attente longue au drive, un serveur qui pique avec les un topic d’une glace d’un client. Et le bouquet arrivé à la maison, tout est froid . Le ketchup d’un burger qui déborde de partout on a commandé 1 Chicken bigtasty on découvre à la maison un bœuf big tasty. Vivement que Burger King ouvre en face.
Le 10/01/2023 à 19:58
Très deçue, fromage coupé en 2, trop cuit, pain nn moelleux... Le goût n'etait pas au beau fixe.
Le 09/01/2023 à 00:34
Mac do refait du sol à la vaisselle 🤣🤣 mais c'est 100* plus agréable de boire dans des verre que dans du carton . Par contre au passé j'ai déjà fait plusieurs réclamation mais tjs prise et à essayé d'arranger le client
Le 07/01/2023 à 12:53
Ce midi je vais au drive, l’incapable qui prenait les commandes fait passer une voiture devant moi, je lui rappel que son seul rôle c’est de prendre les commandes et de le faire correctement et dans l’ordre, elle me réponds qu’elle ne travail pas chez macdo ? Je sais pas si elle était dans son état normal mais bon elle m’a donné rdv à la caisse puis est partie se cacher dans le restaurent elle a de la chance que le manager était sympas. Revoyez vos critères de sélections pours les recrutements parce que voir n’importe qui travailler c’est pas professionnel.
Le 27/12/2022 à 21:43
1 étoile car peut pas mettre moin. On rentre de 900km pas envie de faire à manger,pour mon fils 2 hamburger nature. On rentre à la maison manger Aucun hamburger nature ,coca sans bulle du coup obligé de faire un hamburger à la maison pour mon fils. Les bigs macs sont tout écrasés,les cheeses même mon fils de 9 ans fait mieux ,ça était jeter dans l'emballage. Je n'irais plus de pire en pire là bas. A fuire Des incapables
Le 20/12/2022 à 22:04
dommage je ne peux pas mettre 0 je suis vraiment désoler mais c’était degeulasse le mcdo il a changer le big mac c’est devenu un cheese les sauces elles ont disparu les frites sont arrivé secs et agrafer la boisson amer vive burger king c’était si bon à l’époque le mcdo pour une fois je me suis dis pourquoi pas mais plus jamais je me dis pourquoi pas
Le 20/12/2022 à 20:43
Le pire McDo du coin .. dorénavant je préfère faire des kms en plus pour manger ailleurs .. à Fameck c'est un carnage , toujours des soucis de commande , la dernière fois on m'a servi un big mac de plusieurs heures , la tranche de pain du dessous était devenue toute dure ... Vous faites 14kms en voiture allez retour , vous n'avez donc pas envie de refaire le voyage une deuxième fois pour un Big Mac , le prix de l'essence aujourd'hui .. une grosse déception !! Vivement que le concurrent d'en face ouvre ses portes , au moins on mangera des steaks juteux, même si on sait bien que ça dépanne juste , je ne conseille à personne de manger cette malbouffe tous les jours .
Le 16/12/2022 à 20:12
Dommage qu'on ne puisse pas mettre un 0... Sandwich manquant (évidemment le plus cher) et c'est pas le première fois que ça arrive !!! Dans les autres macdo aucun problème. Fameck c'est une catastrophe !!!! Il faut embaucher du personnel plus compétent... Nous irons chez vous voisins Burger King !!!! Très énervée 😡😡😡🤬🤬
Le 12/12/2022 à 18:52
A chaque fois que nous allons pour profiter de l’offre du moment, il n’y a jamais rien de disponible, malgré l’affichage qui indique le contraire … Cette fois ci pour les chaussettes de noël, pour une offre allant jusqu’au 31/12… Déçue.
Le 05/11/2022 à 14:29
Endroit très sale, de la boisson par terre 4 employés qui détournent la flaque ne la nettoie même pas pas de chevalet jaune qui notifie qu’il y’a un danger de sol mouillé et comble de tout ça ma petite sœur s’est ramassé par terre même personne n’est venu la secourir jusqu’à que je l’ai vue une honte !! Manageur inexistant j’ai l’impression faites le nécessaire danger pour les enfants vraiment
Le 04/11/2022 à 23:52
Très contente de ce McDo flambant neuf avec un beau design et très propre. Très appréciable de trouver la vaisselle réutilisable. Par contre il manque du choix au niveau des sandwichs (triple cheese etc) et les prix ont beaucoup augmenté en peu de temps
Le 30/10/2022 à 18:51
Voici une salade a plus de 10€ sa fait vraiment peur en plus de sa commande à moitié complète vivement Burger King en face de chez vous la note Google et largement justifier par les autre client
Le 23/10/2022 à 22:12
J'étais contente de retourner dans ce MacDo mais très déçue car j'ai fait une grosse commande et les hamburgers étaient éclatés. Certes c'est de la restauration rapide pas 3 étoiles mais quand même!! J'ai eu l'impression que quelqu'un s'était assis dessus. Par contre, les deux personnes qui m'ont remis ma commande, bravo pour votre gentillesse et votre sourire.
Le 02/10/2022 à 21:33
Le 02/10/2022 1. Suite à une attente interminable (30 minutes) pour récupérer notre commande click&collect, l’employée s’énerve et nous dit « vous vous foutez de ma g****e là? » sous prétexte qu’elle était passée plusieurs fois (mais n’a jamais donné le bon numéro) soit, nous passons outre sa vulgarité. 2. Un cheese sans fromage mais dans le bon emballage … Nous avons donc reçu un hamburger et non un cheese, vous nous devez 30 centimes merci. Alors, qui se fout de la g****e de qui maintenant ? Bisous Ps : merci de revoir le langage de vos employés.
Le 02/10/2022 à 21:15
Il n'y a pas 1 expérience drive où ma commande était chaude !! On précise tout le temps pour pas se faire de nouveau avoir, on nous dit oui oui ne vous inquiétez pas et résultat : FROID. Ah et : pas le bon burger, j'aime pas le fromage bleu donc pas mangé. Payer 34e pour une commande claquée vraiment c'est pas possible. Plus jamais ce drive.
Le 11/09/2022 à 19:14
Dommage qu'on ne peut pas mettre 0. Nous avons du nettoyer notre table nous même et l'odeur devant les poubelles nous a coupé l'appétit ! Beaucoup trop sale !! Verre renversé au bords des fenêtres, avec un mélange de cheveux et de frites 🤮🤮
Le 09/09/2022 à 22:12
Personnel incompétent… J’y suis aller 2 fois cette semaine et c’est déjà de trop. Premier jour je passe ma commande au drive et la dame derrière son micro n’a absolument rien compris à la commande et à fait n’importe quoi. On a commander 1 menu enfant et 2 menu maxi on c’est retrouver avec 2 menu best of 1 menu maxi et 1 menu enfant. Je précise que le tout à été payer bien sûr …. Ensuite j’arrive à la petite fenêtre ou l’on retire nos commande et là une serveuse me dit qu’il n’ont plus de CBO…. Alors que la nenette du drive été bien sûr au courant mais ne l’a pas dit lors de notre prise de commande. Et la deuxième fois ce soir ou je commande via mon téléphone je passe au drive pour récupérer ma commande et à notre grande surprise en arrivant à mon domicile. Le big mac commander n’étais pas le big mac original mais le big mac poulet ….. c’est la goutte de trop. ils ne savent absolument pas lire les commande ou même prendre des commandes .. Sans oublier commande froide, frite pas cuite… c’est aberrant je n’irais plus chez eux c’est terminer. De gros incompétents ils faudrais revoir le personnel et sérieusement.
Le 26/08/2022 à 22:27
Dans un premier temps, une attente pas possible mais en soi c'est le WE... Commander un menu maxi avec l'offre du moment, le verre coca, qui pourtant était mentionné sur la facture ne s'y trouver pas. Puis demander une bouteille d'eau j'ai eu un coca et enfin à la place d'un sunday j'ai eu un very parfait. Je n'ai pas vérifié car juste avant de préparer ma commande, l'hôtesse m’a demandé le numéro de celle-ci. Bref aucun professionnalisme.
Le 13/08/2022 à 20:36
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Ce mc do est une catastrophe !! Nous mangeons régulièrement dans différents mc do depuis des années et celui ci est le pire de tous ! L’attente alors qu’il n’y a pas un chat… le repas froid… les spéciaux qui ne sont pas spéciaux… les oublis de commandes… là non sympathie des salariés… on attend qu’une chose l’ouverture du Bk en face pour ne plus avoir à remettre les pieds dans ce mc do ! Faite un geste changé l’intégralité de l’équipe managers compris !!!
Le 09/08/2022 à 22:56
Alors déjà j’ai pris une commande à emporter j’ai pas compris pk 3 personne qui on commander après moi ont eux d’abord leur commande. J’ai attendu presque 15 min en plus la meuf elle voit que j’attends au comptoir énervée et il passe en mode ben elle vas attendre, srx alors que au bk c 10 fois plus rapide. Ma pote a pris de l’eau dans un gobelet en dessous c’était percé l’eau qui a coulé dans la voiture super et son Big Mac étais tout écrasé. Mon chicken avocado j’ai demandé sans chou on m’as mis du chou et en plus le pire c’était écrit sur le sandwich sans chou et c’était froid en plus. Plus jamais je retourne la bas.
Le 04/08/2022 à 19:35
Commande au drive ce soir d'un blue cheese et bacon. Sandwich sans steak et sans bacon !!!! Comment est-ce possible ???? Au guichet pour retirer ma commande, la personne me donne mon gobelet de boisson et un sac avec le menu commandé. ( Comme au client avant moi) Ba !!!! J'en fais quoi de mon gobelet en conduisant moi ??? Obligé de demander un autre sac avec le support gobelet... C'est un drive, on est sensé conduire ensuite ! Comment voulez-vous que l'on puisse tenir ce gobelet ? En plus, en ce moment, on est pas sensé avoir un verre quand on commande un maxi best of ?
Le 30/07/2022 à 22:22
Et encore je suis gentille avec 1 étoile. On attend pas une présentation d'un resto 5 étoiles mais un minimum quand même et si il faut payer pour avoir des serviettes faut nous le dire.
Le 30/07/2022 à 22:07
J’ai pas l’habitude des commentaires virulents mais il y a un vrai problème sanitaire dans cet établissement. J’en suis à ma troisième intoxication, quand est-ce que je vais comprendre qu’il faut que j’arrête d’aller à Fameck, même si j’y habite, il vaux mieux aller à Mondelange. Je suis bien curieux de voir comment ils s’en sortirait après un contrôle sanitaire surprise. Plus jamais, j’ai enfin retenu la leçon 🤣
Le 27/07/2022 à 12:00
Jamais bien servis jamais c’est abusé. C est comment il faut que sois le client qui prenne les choses en main pour avoir une commande correct les sauces c’est nous qui devons les mettre???? C’est le pire du secteur employés ZERO !
Le 23/07/2022 à 12:36
Super resto, très accueillant!! Sandwichs toujours au top, service rapide. La dernière fois ils m’ont même indiqué que je pouvais prendre un menu golden, qui revient moins cher que si on prenait un menu avec un sandwich en plus. Dommage qu’il n’y ait que le cheese !
Le 22/07/2022 à 16:26
Je suis passer hier soir , et le servisse était impeccable je n'ai pas eu attendre longtemps et le produit consommer était chaud , et le servisse fut agréable, mention spéciale à jaudie et Kathleen, qui ont était très serviable et souriante au moment de récupérer mes gacle , bonne continuation
Le 15/07/2022 à 21:14
Frites froides et drôle de goût d'huile pas changée. Pas de sauce comme demandé. C'est déjà assez cher donc il est normal d'avoir ce qu'on demande. Bref
Le 10/07/2022 à 15:06
Avis plus que défavorable, outre le fait qu'à chaque fois que je passe au Mac donald de fameck il y toujours une rupture (croc, wrap, boisson et j'en passe). Aujourd'hui ça a été le comble. Arrivé à 14h05 pour prise de commande au drive pour attendre plus de 20 min pour payer. A ce moment on demande à l'hôtesse si on peut avoir une compensation ( ne serait ce que des sauces ou un petit sandwich ) et la d'un ton arrogant Cindy nous dit non et qu'ils sont en sous effectif sauf que cela ne nous regarde pas. Ensuite on patiente encore 10 minutes pour avoir la commande qui surprise est froide ! Et en plus il manque des produits. On se met du côté on attend encore et pour autant j'ai du aller récupérer les produits pour qu'au final il manque encore 2 wraps !!! Et enfin arrivé à la maison dans le happy meal hop le dessert absent ben oui faut que se soit un truc qu'on a pas pensé. Donc la moindre des choses c'est d'être sympathique avec les client et être commerciale ! Même si c'est une chaîne de restauration il y a énormément de choses à revoir !
Le 10/07/2022 à 14:44
Commande faite au drive aujourd'hui : un sandwich au Wasabi au lieu d'un chicken avocado, un croc au lieu des nuggets dans le happy meal, un coca à la place d'un ice tea ... Beaucoup trop d'erreur dans la commande alors qu'il n'y avait presque personne au drive...
Le 06/07/2022 à 15:04
Mangé à midi ce jour (6/07) les sols étaient ultra collant, les plateaux étaient sales (présence de ketchup sur le plateau quand on nous l'a servi à table) les tables et les assises étaient sales, j'ai vu passé un chariot roulant crade qui allait du stock derrière à la cuisine devant. D'habitude je ne viens qu'en drive, pas sur de retourner en salle.
Le 03/07/2022 à 20:19
Une catastrophe... Des boissons à moitié remplies, tout comme les frites et glaces déjà fondues... Ce soir (02/07/2022) une personne s'est plaint de la situation, certes de façon peu courtoise, mais je n'ai jamais vu une telle attitude d'un manager et d'une équipe. Ils se sont tous mis à rigoler, le manager n'a absolument pas eu l'attitude demandée pour calmer le jeu et régler le soucis. C'était une attitude infantile et très très loin de ce que l'on attend d'un manager ! Il rigolait, se moquait de la cliente alors que le problème était tout de même bien réel. Alors oui, comme beaucoup le disent et l'attendent mais la venue de BK servira peut être de remise en question et permettra je l'espère de prendre des mesures.
Le 26/06/2022 à 00:28
Ça fait de nombreuses années que je n'avais plus consommé au mac do. Et me suis rappelé pourquoi ! Mon dieu... Suis arrivée, juste une voiture devant moi...ma commande assez vite prise. Puis 20 min a attendre pour payer et recevoir commande. Frites reçus froides de chez froides et vraiment peu rempli... filet of fisch.... a peine tiède et vraiment moche. Rien à voir avec ceux d'avant, ni en goût ni esthétique... Nous avons pris également un mac fleury oreo et coulis choco. L'étiquette bien sur la glace mais reçu coulis caramel avec billes choco. Et un sunday sans cacahouète ... Pourtant on avait que cela ds notre commande....bref cata. Hyper déçu. J y allais déjà plus depuis longtemps... j'ai réessayé....ben tjs a boycotter !!!! La cata!
Le 19/06/2022 à 14:30
20 minutes t’attente pour une commande à emporter pour avoir au final un sandwich cramé, c'est inadmissible.
Le 19/06/2022 à 14:05
Très déçue: restaurant dans un état de propreté lamentable, sols sales et glissants (dangereux), tables et banquettes ni nettoyées ni désinfectées. Quant au service, équipiers incompétents (où etait le manager ?) pas capables de servir un sunday chocolat convenable (présentation négligée, coulis au chocolat translucide, service bâclé) ! Je ne suis pas fan de McDo, mis à part mon Sunday, mais là c'est fini, je mangerai ma glace ailleurs dorénavant !
Le 10/06/2022 à 22:25
0- NUL. Absence de professionnalisme, agents incompétents tant dans les prises de commandes que dans le fait de les préparer. Payer pour un service et recevoir les 3/4 de la commande dont plus de la moitié de n'est même pas de qualité. Extrêmement décevant de voir un manque de respect à cet échelle
Le 20/05/2022 à 22:15
Une etoile parce ce que je peux pas mettre zéro…. Arrive à la borne pour commander à 21h54 exactement à ma grande surprise ecran vert ne peux plus commander…. Je me poste au comptoir l’employé me voit mais ne vient pas à ma rencontre, jattends jusqu’à 22h06 où la apres avoir perdu patience c’est moi qui l’interpelle…. Normal elle me voit postée devant le guichet pdt 10 min mais à aucun moment elle se dit je vais aller voir ce que la dame veut…. Bref je l’interpelle en lui demandant est ce quon peut commander…. Elle me repond ah mais cest 22h00 passé!!!! Hors j’étais là à 21h54! Donc zéro pointer !!! Pas du tour commercial vivement l’arrivée du burger king en face
Le 08/05/2022 à 17:38
Dégoûtant ! Le sol était tellement sale il collait à mort, les toilettes je n'en parle même pas 🤢 attendre plus de 30min pour avoir notre commande alors qu'il y avais juste 3 personnes qui attendait leur commande! On reçois la bouffe froide et hyper sèche ! On dirais que ça a été réchauffé de la veille !
Le 01/05/2022 à 19:29
Très mauvais ! Commande de wrap ranche et reçois un wrap bœuf !!!! Étant allergique au bœuf je n'ai pu déguster mon repas !!!! Je ne recommande pas du tout !!!!
Le 22/04/2022 à 14:00
Je vais a ce mcdo vraiment par depit parce que je suis de fameck mais depuis leur augmentation (personne en parle) je payé mon menu best of 9nuggets frite coca 8,70 et maintenant a 9,10 euro et c est que dans celui la meme celui de thionville ils y a plus de monde avec le ciné et les ecoles ils arrivent a faires des commandes plus rapides a des prix raisonnable surtout. J ai horreur du mcdo de fameck pas de sourires en plus on sait pas pourquoi on paye plus cher aucune raison valable et pas de reponse de leur part. Ma commande n est jamais bien prise parfois je dis ice tea on me fait automatiquement coca des essuie tout on me donne 1 les sauces des fois y en a meme pas ou tres peux et la boisson en carton qui tombe tout le temps et pour couronné c est froid avec beaucoup t attends tout ca pour ca.
Le 17/04/2022 à 21:48
L'équipe est serviable mais faudrait qu'ils se concentrent un peu ! On en est rendu à devoir compter le nombre de steak dans les sandwiches pour être sûr qu'ils ne se trompent pas... Et je vous le donne en mille!!! Aucun n'était le bon ! GG
Le 14/04/2022 à 15:09
Je ne comprends pas l'acharnement des commentaires, la majorité ne connaît sûrement pas le monde de la restauration. C'est normal qu'il y ait des aléas, moi étant un client très régulier, je constate que la majorité de mes commandes ont toujours été conformes à ce qui était demandé. Ce qui n'est pas le cas des autres McDonald's pour les connaisseurs.
Le 10/04/2022 à 16:52
Jamais mangé un mac do si dégueulasse, pardon pour le mot. Je ne sais pas si mon mc chicken etait de la veille, et réchauffé au micro onde. C'est en tout cas l'impression que j ai eu , car le pain était rassis/ durci, et le poulet sec et dur. Bref , 1ere et dernière fois que je prends un drive à ce mc do. J'aurais dû regarder les avis avant de m'arrêter ici. J'espere qu 'un contrôle sanitaire aura bientôt lieu car à mon avis , au vue de mon expérience et des commentaires, ça n'a pas l'air clean du tout .
Le 05/04/2022 à 21:06
On sait ce qu’on risque quand on ne mange pas « sainement » mais la ! 3 intoxications sur 4, coïncidence ? Je ne pense pas ! J’attends avec hâte l'ouverture de Burger King, dommage pour vous, vous allez perdre un bon nombre de client… mais a force de ne pas tenir compte de l’avis du client, il va voir ailleurs.
Le 05/04/2022 à 08:25
Dommage que je ne peu pas mettre 0 ! Je n’y mettrais plus les pieds ! Avoir une boîte de nuggets avec un comme ça , pas le compte dedans c’est aberrant ! Les deux fois que j’ai manger la haut, intoxication alimentaire deux fois ! C’est fini je n’y met plus les pieds !! À bon entendeur, faite quelque chose avant que d’autres clients vous envoi l’inspection sanitaire !
Le 26/03/2022 à 21:01
Les tables sont pas nettoyé assez régulier, et WC on parle même pas. Si non le reste c'est mcdos.
Le 16/03/2022 à 21:40
Le plus mal noter de la région et on comprend pourquoi A l. Arrivée il court après leur coéquipier parti fumer qui veut pas bosser !! Après le suite à la livraison c est pire ! Ça sert à quoi d être 7 à servir une salle vide et des frites froides ?? Frite froide nouveau concept Fuyer !!
Le 05/03/2022 à 21:42
De pire en pire un samedi soir 21h30 la salle est fermé alors que sur internet il y a marqué 23h !!! Ce n’est pas la première fois que ça arrive ! Changer les horaires affichés dans ce cas là où alors bosser un peu !
Le 28/02/2022 à 20:14
Personnel super sympathique, si c'était à cause de cela, vous n'iriez nulle part ailleurs. Ils ont 8 écrans de commande mais quand nous étions là-bas, nous avons dû faire la queue car un seul était utilisé. Les toilettes sont vraiment sales.
Le 22/02/2022 à 22:14
Toujours la même me..e là haut ! Cette fois c'est bon y en a marre, frites froide, moitié remplis, il y a déjà pas grand chose dans un hamburger mais en plus ils ne mettent pas les oignons et le cornichon.. j'arrive à 21h30 il était déjà fermé donc onligé d'aller au drive.. bande de bra..eur !! Maj: Pas de sauce dans le Wrap chèvre ! Maj 2: Nouveau big mac... Maj 3: Vive le burger King d'en face, depuis qu'il a ouvert je ne suis pas retourner au mac do
Le 09/02/2022 à 12:55
Dans notre commande il y avait un triple cheese bacon mais on cherche encore le bacon, il y avait un minuscule petit bout de bacon... et encore une fois pas de serviettes, nous avons du retourner au drive afin d en réclamer
Le 08/02/2022 à 12:20
Avis totalement contraire aux autres personnes ayant commenter. Personnel du drive très réceptif, rapide et de ce fait,le drive avance rapidement. Comparé à d’autre macdo,chaque fois que j’y suis allée mon menu été bien chaud et rien ne manquait. Je trouve que ce McDo est l’un des meilleurs,c’est d’ailleurs le seul qui me sert un menu chaud. Je recommande Courage au personnel qui font un métier assez éprouvant quand même ! Quand on voit comment certains clients se comportent,c’est gerbant !
Le 07/02/2022 à 16:53
Fuyez!!! Frite froide limite du carton, eau tiède pour le thé, pour les boissons chaudes il faut demander du sucre, bientôt ça sera une option payante. Lorsqu'on a trouvé la table la moins dégueulasse on a commis l'erreur de demander un chiffon , prenez du Mr Propre avec vous si jamais vous voulez de la mal bouffe dans un endroit sale 🙈
Le 05/02/2022 à 20:48
Samedi 05 fevrier 2022. Commande 26. Il était 20h. On me sert. C 'est froid. Je demande un changement. C'est de nouveau froid. On me certifie pourtant que les frites sortent de l'huile!!!! C'est pas sérieux et irrespectueux des clients que vous servez. Une étoile car obligée d'en mettre une. Changez l'équipe !!!!!!
Le 27/01/2022 à 14:30
Personnel qui vérifie le pass sanitaire, le restaurant est propre (La clientèle également), le personnel est poli, j'ai renversé un gobelet de glaçon que j'ai averti, on m'a gentiment remercié. Les commandes ont étés respectées (dont un sandwich sans sauce). Les chevalets sont disponibles à la demande. Je n'ai pas de point négatif lors de mon passage.
Le 21/01/2022 à 11:00
Suite à un drive il y a environ 3 semaines, frites froides , quantité de frites quasi à moitié dans le paquet ... Sandwichs froids/tièdes ... Quand on demande pour modifier la commande au niveau du guichet paiement, ils peuvent pas pour raison covid mais pour remettre le sac de la commande, là il n'y a pas de problème pour le covid... C'est la première fois que j'ai à faire à ce genre d'incompétence chez Macdonald... Aucun geste après avoir téléphoné pour signaler ces faits... Je précise que l'on paye le même prix !!!!!!! Changez vos personnels ou alors formez les comme il se doit !
Le 19/01/2022 à 20:40
Je suis passée par le drive. 11h45, je pensais que j'éviterai l'heure d'influence. Ai-je bien pensé ? Oui mais c'était sans compter sur le manque de personnel ! J'ai attendu 10 minutes pour récupérer ma commande qui était prête sur le comptoir. Bien-sûr l'ensemble du menu était froid. Je ne peux même pas en vouloir aux personnels qui devaient gérer le drive, la préparation des burgers, l'accueil à l'intérieur du mcDo.... Combien étaient-ils ? Je n'en n'ai vu que 2 mais je n'étais pas à l'intérieur.
Le 16/01/2022 à 20:23
A fuir ! 2 ème fois déçue ! Il n'y aura définitivement pas de 3 ème fois . Les sandwichs sont faits n'importe comment , on doit presque les reconstituer, ils sont secs , dans le filet au fish une moitié de cheddar..., c'est froid . Sans parler des oublis. bref ! Mécontente voire en colère!
Le 14/01/2022 à 14:29
Catastrophe !!! Visite le 17 mai 2022 à 13h10. Frittes froides steak carbonisé dans le casse-croûte 280g et à cela en ajoute le manque d'hygiène de la salle avec une majorité de tables très salle, le sol qui colle et en ne parle même pas de l'état des toilettes. MAC Do à fuir.
Le 14/01/2022 à 13:32
Pire expérience dans un fast-food... arrivé à 12h18 il y avait deux bornes sur 6 de fonctionnelles (à la limite je peux comprendre c'est peut-être à cause des normes sanitaires). j'ai attendue 20 minutes aux bornes, ensuite commande faite j'ai attendue 25 minutes de plus pour avoir ma commande car tout les Uber hit et ceux qui commandaient via l'application étaient prioritaire... ressortie à 13:04h avec une commande froide avec un coca mal fermé qui c'est renversé sur mes sandwichs qui en plus étaient sans goût avec casiment pas de sauce, viande du tasty molle, pas cuite tout en ayant le pain ramolli au coca c'était vraiment infame... 😡 PS : le personnel était quand même souriant et agréable.
Le 27/11/2021 à 19:10
Commander aujourd'hui en click & collecte de pire en pire, il manque 3/4 de la commander pis choisi un véhicule au hasard avec la commande qui sont dans la main. Faut penser à regarder qui et venu 1 la borne en premier.... Les voitures se suive selon leurs ordre d'arrivée c'est une logique !!! Bref restauration rapide 🙄 25 minutes à attendre pas de menu enfant présent pauvre goss même sa elle a pas le droit, pas de moyennes frites pour les best of.... Et 2ncore moin un ptit wrap chèvre et quand on demande ben tu rentre ta un wrap ranch alors qu'elle avait le panel avec la commande sous les yeux.. 1 manque de formation 2 incompétent 3 ne sait pas lire les commande Et après sa tien encore debout 👏👏👏
Le 14/11/2021 à 21:13
Mcdo accessible par l'autoroute mais toujours le même soucis de lenteur, il n'y avait personne à l'intérieur et pas grand monde au drive quand je suis arrivé, j'ai tout de même attendu 25 minutes pour avoir ma commande, pourtant deux menus simples et commande passée en ligne. Aliments froids, personnel qui crie en cuisine et qui sont impolis par leur language entre eux on sen bat les.. Espèce de p*te par ex. Moment désagréable pour un dimanche soir
Le 04/11/2021 à 09:28
Encore une fois il me manquait des articles. Il n'y a pas une seule ou ma commande est complète. Mais hier le pompon. J ai vérifié sur place et Il manquait les jouets des menus enfants et les boissons. Une fois arrivé à la maison on a remarqué qu'un des sandwichs n'était pas le bon. Manque de serviettes et des sauces pour les frites. Chaque fois, mais chaque fois c'est comme ça. La dernière fois on est rentré de vacances on est passé pour prendre au drive 50 minutes d'attente et des manquants bien-sûr. C'est une horreur. Ce n'est pas compliqué de lire ce qu'il y a marqué sur l'écran est mettre dans un sachet. C'est le mac do le plus proche mais pour moi c'est bon. PLUS JAMAIS. Nule nule nule.
Le 09/10/2021 à 12:04
Demande du pass sanitaire pour mager sur place et la propreté c'est nulle... Tables sales, chevalet sale. Nourriture froide.. Temp d'attente à l'intérieur énorme (45m) ils sont toujours priorités au drive et oublient gens que mangent à l'intérieur... Bref a pas retourner... Dégouté 🤦♂️
Le 28/09/2021 à 12:53
Mac do le plus proche de chez moi. Jamais une commande n'est complète ! Il manque toujours quelque chose c'est dingue ! A chaque fois je dois retourner chercher ce qu'on a oublié de me mettre mais parfois je m'en rend compte une fois arrivé chez moi. Combien d'argent j'ai laisser la bas !! Même une simple sauce 👿👿
Le 12/09/2021 à 22:25
Fausse horaire, on arrive à 22h20 au drive (salle déjà fermer) fermeture censée être à 23h et on nous renvoi car il ferme déjà (la voiture juste devant à pue commander une seconde avant). Inadmissible, mettez vos horaires à jour ou tenez les. Une étoile car on ne peut pas mettre 0.
Le 18/06/2021 à 15:49
McDonald's en cours de rénovation extérieur et intérieur (couverts lavables) 👍
Le 26/05/2021 à 16:15
Je me rend à 17h30 et je demande un croc mcdo, on me dit qu’à cette heure ils n’en servent plus. Je retourne le lendemain à 16h30 et on me dit de nouveau qu’à cette heure on n’en sert plus, que la machine a été nettoyée. Comment expliquez qu’à partir de 16h30 ils sont en incapacité de servir ce que le client souhaite sachant que le McDo a ce moment là fermait à 18h soit une heure 30 avant fermeture ils nettoient déjà les machines. Dans quel but???? Être dehors plus vite??? Sans compter toutes les fois où le menu n’est pas le bon, il manque des sauces, des frites froide. A ÉVITER
Le 14/02/2021 à 18:46
Payer 40 euros pour 7 burgers où les employés du McDo ont apparement confondu leur chaise avec ma commande et où le gout est vraiment déplorable, je penses que j'ai rarement vu aussi bien je recommande. Qu'on ne me sortes pas l'excuse du rush, j'ai pris ma commande a 18h
Le 22/11/2020 à 13:21
5 voitures en tout au drive on passe en 2 minutes le top. Et pourtant!! J'ai à peine le temps de donner ma commande on me coupe pour passer à la voiture suivante repas servie froid et incomplet pour le peu que j'ai réussi à commander une honte
Le 23/08/2020 à 21:44
Un scandale a chaque fois il manque quelques choses. Ils ferment longtemps avant l'heure la barrière pour accéder au parking Ils nous laissent pas entrer à l'intérieur de l'établissement alors qu'ils ferment une heure après. On attend 30 minutes pour recevoir la commande alors qu'il n'y a personne. Si cela était occasionnel à la rigueur mais cela arrive à chaque passage.
Le 28/07/2020 à 01:43
Drive le soir et ayant compris dans l’interphone d’avancer (mais n’étant pas sure) j’avance et demande au guichet si j’ai bien compris... la demoiselle me répond que c’est pas elle qui m’a parlé et me demande ce que je souhaite commander. Là la personne qui avait le casque arrive et lui dit que je dois refaire le tour car elle ne m’avait pas dit d’avancer (excusez moi du manque de compréhension madame - qui était sans gravité en soi) et qu’elle ne doit pas prendre ma commande, elle insiste à multiples reprises en le répétant à voix haute et avec énervement à sa collègue (j’étais là mais c’est comme si je n’existais pas! Très professionnelle) Heureusement que la demoiselle Qui a pris ma commande était compréhensive et commerciale. Merci à elle de faire correctement son métier avec respect, humanité et compréhension.
Le 16/02/2020 à 14:21
Beaucoup d'amélioration depuis sa rénovation de 2023 a savoir que j'avais noté une seule étoile pour l'ancien macdo de Fameck (il y a 3ans) car trop d'erreurs et services lente et burger froide sur les commandes autres fois... tout ça c'est du passé on va dire... Avec le temps je pourrais peut être ajouter le 5eme étoiles
Le 12/02/2020 à 17:35
Les patetos étaient froids sinon Rapidité du service. Enfin un fast food qui continue à servir à table ce qui n´est plus le cas chez BK à Mont saint martin et dans certains mc do exemple :Briey.
Le 13/01/2020 à 22:31
Service rapide. Mais malheureusement les menus étaient froid. J'ai dû réclamer les serviettes, les pailles et une frite manquante. Vraiment déçue, alors qu'il y avait peu de monde à l'intérieur et au drive. J'ai constaté qu'une personne leur faisait également les mêmes remarques. De plus beaucoup de papiers jonche le sol.
Le 04/01/2020 à 11:31
Je n'ai pas l habitude de râler mais commande faite à 11h personne en restaurant 15 min d attente et tout est froid. Logique il prépare les frites après les casse croûte et enfin ils cuisent les nuggets ça ne peux pas être chaud de cette manière. Je ne comprend pas au vu des commentaires qu'il ne changent pas de façon de faire.
Le 27/08/2019 à 18:25
Beaucoup d attentes, ils sont capable de prendre la voiture venu après vous, pourquoi avoir deux pistes de Drive si on sait pas la gérer ? A 14h on peut observer les poubelles sur la piste de drive. Sinon ca reste peut-être un des mieux du coin. Attention ⚠ ne pas y aller après 21h si vous ne voulez pas prendre de risques alimentaire.
Le 07/06/2019 à 18:24
Happy meal froid pas terrible ! Hamburger froid , frites froides alors qu'il n'y avait personne ! Cela aurait été en plein ruch je veux bien mais là ça passe pas ! Donc restaurant a éviter ! Même votre concurrent en face fait mieux que vous ! Désolé !
Le 16/01/2019 à 15:07
Sérieusement ?! c'est quoi ce montage? en plus c'est froid
Le 15/12/2018 à 18:12
Commande fausse ,ils oublient toujours une commande ! C'est fatiguant
Le 05/07/2018 à 13:31
Je suis déçue du personnel, j'y suis allée avant d'aller au travail donc très pressée ! il n'y avait personne et j'étais la seule commande à la borne et pourtant j'ai attendu plus de 20 mn pour être servie... Et oui ! Ils était beaucoup plus appliqués à préparé leur propre plateaux repas.... Sincèrement je n'aurai pas déjà payé je serai partie en courant... Restauration rapide ?? Je me Pose la question je n'y retournerai plus ça c'est certain !! Et question amabilité ?? Heu... A revoir aussi !!
Le 03/07/2018 à 20:03
Comme souvent il manque qqch dans la commande faite au drive. Moins grave cette fois mais une sauce supplémentaire facturée non incluse dans le panier !!! Si même les sauces doivent être contrôlées après la récupération !?!?!? Catastrophique
Le 25/08/2017 à 16:58
Hier j'ai eu une mauvaise expérience car j'ai un allergènes important j'ai appelé puis discuté avec le manager (Florian)qui a été très professionnel et compréhensible donc je recommande 5 étoiles facile
Le 10/08/2017 à 21:11
C’est décidé je n’y vais plus. Les burgers de plus en plus petit. Le personnel n’est pas aimable.
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