A propos de : Restauration rapide McDonald's à Étampes
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Étampes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Étampes en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Étampes
ttoilE.
Le 26/01/2024 à 11:55
Nous avons étés débités d’une commande qui n’est jamais arrivée et quand nous sommes allés nous renseigner le manager nous a dit que la commande n’existait pas. Cependant le payement a bel et bien été effectué. Aucun geste n’a été fait de la part du personnel et nous avons dû repasser commande et re payer. ci-joint le « double cheese » que j’ai commandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale en raison des éléments mentionnés ci dessus. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : iz@rn20.eu afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée.
Ornella.i
Le 24/01/2024 à 14:09
À fuir ! votre sol est dégoûtant le personnel se parle mal, soutenez vos équipes au lieu de vous crier dessus devant les clients c’est juste inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ornella, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Concernant nos équipes, nous allons faire remonter cette information en interne afin de comprendre ce qu'il a pu se passer et d'y remédier. Bonne fin de journée
Manu.m
Le 23/01/2024 à 21:27
Il on pas compris le concept de fast food il y a rien de rapide dans le traitement de la commande. Si je vous demande un burger sans cornichon je ne suis pas censé en trouver dedans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. Cette information sera remontée auprès de nos équipes. Concernant l'erreur dans votre burger, nous nous excusons et ferons plus attention la prochaine fois. Bonne journée.
Ali.u
Le 23/01/2024 à 15:38
MC do très agréable, personnel compétent et qui est très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque positive ! Votre commentaire fait plaisir à notre équipe. Bonne fin de journée.
Audrey.O
Le 21/01/2024 à 21:33
A chaque visite j'ai quelque chose à redire sur ce macdo! 20min d'attente au drive avec les glaces dans la voiture, ma commande donnée à une autre voiture et trifouillée par le client pour qu'elle me soit redonnée telle quelle après, une commande incomplète ou un échange de boisson ou autre... jusqu'à là je n'ai rien dit, je ne suis Pas trop chiante. Cette fois ci, le bon de réduction de 15% au drive nous motive à y retourner. Je vous laisse constater... sur 4 boisson une seule est correctement remplie. Un détail peut être mais quand on y laisse 65e on s'attend à mieux. Pour information: pour régler le niveau des goblets il faut appuyer simultanément sur les 2 boutons à chaque extrémité. A bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour votre dernière commande dans notre restaurant. Nous allons faire un point en interne afin que cela ne puisse pas se reproduire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Bonne journée à vous.
Tousensembleici.
Le 21/01/2024 à 11:18
Commande incomplète et froide ! Un comble quand il n'y a pas foule quand même. On ne peut pas dire qu'ils étaient débordés a 11h du mat
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une commande froide. Sachez que nos équipes sont mobilisées au mieux pour vous servir rapidement et un repas chaud. Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook (https://www.facebook.com/mcdonaldsetampes/), avec ce message et vos coordonnées postales et numéro de téléphone. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Lucia.e
Le 20/01/2024 à 19:12
Payer un filet o fish sans sauce 👍🏾 Je ne savais pas que la sauce était en supplément dans un sandwich
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Lucia, Nous sommes désolés de cet oubli de sauce dans votre Filet-O-Fish™. Votre remarque a été transmise à nos équipes afin d'accentuer notre vigilance sur ce point. Au plaisir de vous revoir en restaurant. Bonne soirée
Marie.e
Le 20/01/2024 à 13:04
Il faut bcp trop froid dans le restaurant. Même en manteau, on ne se réchauffe pas. Hausse des prix des menus,mais pas hausse du chauffage !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes navrés que vous ayez eu froid dans le restaurant. Nous allons faire remonter votre avis à nos responsables afin de corriger cela. Bonne journée
Philippe.h
Le 20/01/2024 à 12:27
Aujourd'hui service rapide! Au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt en restaurant.
Jonathan.
Le 16/01/2024 à 12:17
De mieux en mieux on augmente les prix mais cependant on nous sers de plus en plus souvent de la m.... le personnel est incompétent et mal aimable. On nous fait des promesses quand il y a un oubli dans la commande ( chose qui arrive 9 fois sur 10 ) mais il faut les relancer à maintes reprises pour que celles ci soient tenues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous prenons bien note de vos retours pour faire un point en interne avec nos équipes concernant les oublis que vous avez constatés dans vos commandes afin d'avoir une vigilance particulièrement. En espérant vous revoir pour une meilleure expérience. Bonne journée à vous.
Camille.l
Le 12/01/2024 à 19:52
Horrible! De pire en pire... 20 min d'attente, deuxième fois qu'on oublie la moitier de ma commande résultat la nourriture est renvoyé oyez mais rendu froide ! Personnel non aimable!!! Je déconseille vraiment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : iz@rn20.eu afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée.
Pablito.
Le 09/01/2024 à 18:37
Très bien manger et pas trop attendu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. À bientôt !
Werox.
Le 07/01/2024 à 20:10
C’est la deuxième fois en 1 mois et demi que un menu est oublié dans ma commande à emporter.. je n’ai pas eu mon cbo avocado donc 11€ de « gâcher » Merci pourtant habituellement je n’ai pas de problème avec ce mcdo qui est très bon et avec de bons sandwichs préparés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour ce passage décevant. Nous allons remonter votre message à nos équipes afin d'inciter à plus de vigilance. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus qualitatif. 😉
Shyne_.
Le 01/01/2024 à 21:25
Un des pire mcdo auquel j’ai pu manger 😭 Tous les prix des articles sont 1 à 2€ plus élevés que les autres restaurants de la chaîne. On pourrait se dire « avec ces prix, ça doit au moins être bon » et PTDR vous avez tord. Ils servent des salades avec plus de poulet que de verdure (il faut partir à l’aventure pour trouver vos 3 morceaux desséchés de salade au fond du bol) et des wraps qui sont plus proche du papyrus que de l’aliment (je vous laisse une jolie photo pour en témoigner). ET C’EST PAS FINI, parce que un de nos joli contenant à frites avait une petite surprise à l’intérieur: un emballage de Creamy Deluxe 😭😭😭 Au moins l’équipe est cool et ils nous ont refait un wrap gratuitement, mais vraiment à par la gentillesse du staff y’a rien qui va ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour cette commande ! Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'éviter que cela se reproduise. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
golden.r
Le 01/01/2024 à 14:14
Toilettes immondes et en panne pour les 3/4 ...40 min d'attente au drive pour 1 happy meal ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène et l'attente sont pour nous des priorités et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.
Amandine.m
Le 31/12/2023 à 15:12
Trop d'attente au drive pourtant c'était une petite commande et il y avait personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Camille.
Le 25/12/2023 à 19:47
Yannis a été au top avec nous un soir de Noël. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre visite ! 😊
Damien.l
Le 23/12/2023 à 09:24
Sandwich tout défait, boisson eau simple avec un goût de 🍋, Demande simple aux personels , ne savent pas y répondre, bref pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : iz@rn20.eu afin que l'on puisse échanger avec vous. Passez une bonne journée.
dezia.s
Le 20/12/2023 à 16:39
Plus tôt calme, un mercredi après-midi en decembre. Service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée.
Joanna.a
Le 18/12/2023 à 12:50
30 minutes d'attente pour un chocolat viennois et un sunday pour que lorsque j'arrive dans la voiture je voit un chocolat viennois sans chocolat et sans chantilly donc finalement 30 minutes d'attente pour un lait chaud. Lorsque je suis revenu à la caisse la personne n'était pas choquer et ne comprenais pas mon mécontentement et ma tendu la poudre de chocolat. Honteux que se soit une autre personne qui lui est dit de me refaire ma boisson !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour cette erreur. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela se reproduise. Bonne journée.
Kayleen.e
Le 17/12/2023 à 14:14
Manque des Burgers ou autre de temp en temp mais sinon top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée.
Emily.L
Le 14/12/2023 à 15:29
Il manque tjr un truc, Et niveau rapidité…… Bah faudrait s’activer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Émily, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook (https://www.facebook.com/mcdonaldsetampes/) avec ce message et vos coordonnées postales. Bonne fin de journée
Coralie.a
Le 13/12/2023 à 19:51
Merci a Yanis au drive super sympathique et souriant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour positif ! À bientôt.
Eva.a
Le 13/12/2023 à 12:46
C'est mercredi, j'emmène mes enfants au mcdo. Je prépare ma commande en click and ready parking. J'attends plus de 15 minutes, je fini par appeler l'accueil qui me dit que ma commande arrive... en effet elle arrive mais elle est incomplète. Je rappelle pour avoir la suite de ma commande. On ne s'excuse pas, apparemment c'est normal.. J'arrive enfin chez moi et il me manque la fameuse paire de chaussettes que j'ai payé 1e de plus exprès avec un menu maxi Best of. Franchement c'est déplorable. Et ce n'est pas la première fois ! Et pour couronner le tout, tout est froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que nous corrigions cela lors de votre prochaine visite. Si cela se reproduit, n'hésitez pas à nous contacter directement par message privé sur Facebook. Bonne journée.
Marie.a
Le 11/12/2023 à 16:58
Un peu trop bruyant, mais un service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les 4 étoiles. 😊
Celine.
Le 09/12/2023 à 22:39
Les employés ne sont pas très souriant et pas très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : iz@rn20.eu Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Frechin.e
Le 06/12/2023 à 13:14
20min d'attente au drive, pour une commande simple
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celia, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente au drive. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Julien.h
Le 06/12/2023 à 12:23
Propre et rapide contrairement a d’autres restaurant macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif et espérons vous revoir prochainement. Bonne journée
W.
Le 04/12/2023 à 22:19
En perte beaucoup d autres concurrents avec des offres bien plus avantageuse trop cher pour ce que c est.Tous burger sont réduits et on augmentez en prix je préfère aller au reste à ce prix la
Réponse du propriétaire :
Bonjour, en effet certains produits ont été augmentés de quelques centimes. Sachez que la hausse des prix découle du coût des matières premières qui a augmenté dernièrement. Nous espérons tout de même que vous appréciez toujours autant nos produits. Bonne journée.
Thomas.r
Le 01/12/2023 à 22:01
Certainement l’un des pires macdo de France. Le délai d’attente est souvent énorme, autant pour les clients que les livreurs. Je pense qu’il y a un marché parallèle avec les sauces pommes frites. Que vous les payez ou non, ils ne les mettent jamais. Vous pouvez même demander « vous avez mis les sauces cette fois ci? » qu’il vous répondront d’un air sur « bien sûr ». (Évidemment il n’y en aura pas.) Je suspecte donc soit un marché parallèle soit une fabrication maison ! Je ne vais pas parlé du responsable qui est …je n’aurai même pas les mots. (Est ce tjr le même?) désolé au nouveau si ça a changé :) La bise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
John.
Le 01/12/2023 à 14:51
Oubli à maintes reprise lors de commande drive ou à emporter, personnel peu accueillant, sandwich fait à la va vite, croque mc do ... prenez des biscottes ce sera ma même chose. Personnellement ancien manager et quand on voit ce que c'est devenu comparé à une certaine époque c'est une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Cela ne reflète pas la qualité de notre accueil habituel. Concernant les oublis dans votre commande, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook (https://www.facebook.com/mcdonaldsetampes/)avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Fanny.h
Le 29/11/2023 à 22:48
6 menus commandés, 6 frites manquantes... Et le manager nous demande de ramener les 4 sacs pour qu'il vérifie que les frites sont bien manquantes et que nous mentons pas.... 5 minutes de débat puis 5 minutes d'attente pour avoir nos frites... Résultat sandwich froid....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes dans le but d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
sarah.r
Le 28/11/2023 à 08:51
Macdo horrible ! Il ferme à 00h normalement et arriver à 23h30 ils nous font patienter 20 minutes pour nous dire qu’ils ne font plus de glace ? Déjà la 3 eme fois qu’on nous le fait ! Inadmissible ! Le macdo ferme à 00h et non 23h30 il faut revoir votre accueil et horaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite ! 😉 Bonne journée.
david.a
Le 26/11/2023 à 12:52
Rare son les manager qui devrait changer de travail il ne sont pas capable d'annuler une facture sur borne bravo les bras cassé et 3
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés d'apprendre que l'assistance que vous avez reçu en restaurant n'ait pas su répondre à votre besoin. Nous transmettons votre message à nos équipes afin de faire un point sur la situation. En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
eddy.o
Le 23/11/2023 à 19:24
A fuir, le drive est hyper hyper long, on vous sert les boissons et les glaces et ensuite vous attendez un bon quart d'heure pour les sandwichs. Attention il manque toujours quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente au drive. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de réguler au maximum ce temps d'attente. Concernant les oublis dans votre commande, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook (https://www.facebook.com/mcdonaldsetampes/) avec ce message et vos coordonnées postales. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Bonne journée.
Joel.i
Le 20/11/2023 à 19:32
C'est un mc do.... Bon! le service même si il y a pas grand monde est plus que long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Sloomy.a
Le 19/11/2023 à 19:27
Service ultra lent toujours des erreurs dans la commande plat froid service client nul et l application nul drive inefficace pareil en salle les bornes beug et les plats trop cher pour des trucs degeulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, sachez que nous sommes navrés de lire une telle insatisfaction. Nous prenons note des points mentionnés et allons tâcher de nous améliorer. Bonne journée.
katia.a
Le 03/11/2023 à 13:55
Presque 25 minutes pour un drive commande a 13h05 servi à 13h27 Pour 20 nuggets et un menu wrap Abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Joanna.a
Le 31/10/2023 à 09:46
Un mac do... de nos jour... : chère, des burger fade et monté en Picasso... et des boisson gout flotte! mais c'est rapide! Les mac do de mon enfance me manque!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joanna Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de vos produits ne correspondait pas à nos standards habituels. N'hésitez pas à le signaler directement sur place à nos équipes afin de répondre à vos attentes la prochaine fois. Passez une bonne journée.
Chrystel.o
Le 29/10/2023 à 15:48
Le repas est bon mais froid et la salle de restauration est très sale les toilettes homme ne sont pas ouverts et les toilettes femmes de la rouille qui coule au sol les serveurs sont pour la plupart non souriant peut-être dû à leur chef qu'il est non souriant du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : iz@rn20.eu afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne soirée.
Mario.a
Le 23/10/2023 à 09:25
Il manque toujours des produits dans notre commande au drive obligé de vérifier avant de partir sinon risque de mauvaise surprise arrivé à la maison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario, nous prenons note de votre retour et allons tâcher de limiter ces mauvaises surprises ! Bonne journée.
Patricia.e
Le 15/10/2023 à 16:35
35 minutes d attente pour une commande Personnel nonchalant à l heure du ruch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Fab.
Le 13/10/2023 à 14:19
Attente très longue au drive pour passer commande. Grand menu servis avec une quantité inférieure à celle qui aurait dû être servie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
CHRIS.A
Le 09/10/2023 à 22:53
Je prends toujours un menu Maxi best of et j'ai toujours des frites comme si j'avais pris une petite frite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un membre de notre équipe afin de vous assurer de la bonne quantité de vos frites à l'avenir. 😊 Bonne journée.
David.R
Le 09/10/2023 à 21:14
Nous sommes allez la nuit de passage dans la région et service très bien , pour une fois dans un Mcdo ont entend de la music sa change se ceux de la région ou il a pas de music les menus été bien servie et très bon aucun soucis , le seul point négatif les toilettes pas propres du tout de l eau partout sa glisser mai sa souvent c est dans tout les mcdos et en salle c été propre ont voyez qui nettoyer les tables , personnels gentils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous prenons note de votre remarque concernant nos toilettes et allons corriger la situation. Bonne journée.
Damien.l
Le 07/10/2023 à 11:34
VERIFIEZ TOUJOURS VOTRE COMMANDE en partant Drive ou retrait comptoir. Commande CB43 du 6 octobre 2023 Manque un tiers des produits Et le reste que des erreurs (il suffit de lire ce qui est ecrit apres BIG pour etre plus precis) Eu le restaurant en ligne, on nous a proposé des solutions après le rush mais évidement pas de rappel…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Cédric.e
Le 05/10/2023 à 20:32
Merci à Marie Marrhe pour sa courtoisie et son humour au drive, je vous la recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment lors de votre visite. 🤗
Céline.R
Le 02/10/2023 à 18:56
Catastrophique pour l organisation. Étant à l intérieur on passe 2 commandes. Ne voyant rien venir je demande au guichet. D autres personnes sont venus réclamer leurs commandes et également signaler des erreurs. Certains ont dû manger froid car les plateaux restaient entreposés seuls dans un coin. Franchement je n ai jamais vu ça !!! A fuir!!! Repas sur place c est transformé en à emporter (pas assez de temps pour rester manger avec cette attente)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour ce souci d'organisation ! Nous allons tâcher de nous améliorer afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Bonne journée.
Cey.c
Le 01/10/2023 à 19:42
Ce soir, nous sommes allés au mcdonald's et avons passé une commande de plus de 60€. Malheureusement, il manquait évidemment toutes les sauces, nos amis n'avaient pas de livres dans leurs happy meals, et on nous a servi de l'eau au lieu d'un Ice Tea. Cependant, le pire dans tout cela, c'est la qualité des burgers. Ils semblaient avoir été écrasés par une voiture, et les nuggets étaient beaucoup trop cuits. Merci pour ce repas délicieux ! Il serait peut-être judicieux de revoir la sélection et la formation du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées postales, ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse sur Facebook ? Nous allons transmettre vos coordonnées au service concerné afin que vous receviez un bon promotionnel. Bonne journée.
Melanie.a
Le 30/09/2023 à 17:15
20 minutes pour 4 glaces qui ont été servis fondues! Le sac était sur le comptoir en train d’attendre malgré ma demande auprès d’un équipier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Sophie.h
Le 29/09/2023 à 20:57
Inadmissible la serveuse a renversé le.plateau d une cliente que une autre cliente et elle ne c est même pas excuser et nettoyer les clients c est nous qui avons été chercher des serviettes pour aider les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, nous sommes sincèrement navrés pour cet incident et nous en excusons. Nous allons remonter cela à nos responsables et espérons vous revoir pour une prochaine visite. Passez une bonne journée.
rasasone.a
Le 28/09/2023 à 20:09
Bonsoir, Dès lors que je commande un wrap chèvre, je n’ai pas envie de trouver un wrap avec bacon et poulet arrivé chez moi, surtout après je ne sais combien de temps d’attente sur le parking. Lorsqu’on voit 3 ou 4 personnes qui commandent après vous et qui sont servis avant… Cela fait déjà un certain temps que j’hésite à mettre un commentaire, parce que ce n’est pas la première fois que je fais face à ce genre de souci. Je ne vais pas commencer à ouvrir les burgers pour vérifier s’il y a de la viande ou pas?! Je ne parle même pas de la lenteur du service! C’est de pire en pire. Surtout pour ne pas avoir le produit désiré et payé! La dernière fois, je commande une boîte de 6 nuggets, il y en avait 5 dans le sachet. On attend, on attend sur le parking, et les frites dans le sac sont également en attente, et donc on les mange froides. C’est sûr que je ne m’y rendrai plus. Ce MCDo existe depuis plus de 20 ans, c’était parfait à l’époque le service était impeccable, aujourd’hui c’est juste lamentable. Ce soir, il n’y avait personne au niveau de la borne drive et j’ai tout de même attendu un peu plus de 5 min avant de pouvoir commander, et aucune excuse de la par de l’employée. On y allait depuis 1997! Et je ne vais pas me gêner pour faire une mauvaise publicité dans tout Etampes!!! Ça ne vous touchera sûrement pas, ça vous fera sourire, mais c’est une réalité. Donc remettez vous en question, nous ne sommes pas des pigeons, mais des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, sachez que nous sommes navrés de vous lire, afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Nous allons tâcher de nous améliorer ! Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Ysmne.r
Le 27/09/2023 à 23:00
J’y suis aller y’a 2j avec des shabs j’ai kiffer le service hella la nourriture trop bon Rayane s’est bien occuper de nous hessoul incrr
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. 🤩 Nous transmettons votre message à Rayane. Bonne journée et à bientôt.
Naëlle.
Le 27/09/2023 à 22:59
Accueil chaleureux, des salariés compétant en particulier rayane!! je repasserais plus souvent merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naëlle, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service lors de votre passage dans notre restaurant 😊 À très bientôt !
shadow.2
Le 27/09/2023 à 22:59
Votre employeur Rayan est très positif, serviable et patient. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service lors de votre passage dans notre restaurant. 😊 À très bientôt !
Bara.a
Le 27/09/2023 à 22:58
Merci bcp Rayane très bon accueil chaleureux très appréciable d’avoir des serveurs pareil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service lors de votre passage dans notre restaurant. 😊 À très bientôt !
Ilies.1
Le 27/09/2023 à 22:58
Merci à Rayane d’être autant serviable très bon restaurateur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre belle note ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service lors de votre passage dans notre restaurant. 😊 À très bientôt !
Arwa.j
Le 27/09/2023 à 22:58
Incroyable ! Les vendeurs sont très gentils et serviables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service lors de votre passage dans notre restaurant 😊 À très bientôt !
Florent.a
Le 26/09/2023 à 19:08
J'ai jamais autant attendu de ma vie dans un Macdonald dans le monde qu'on y vienne tôt ou en pleine heure de pointe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
patricia.e
Le 24/09/2023 à 23:15
Mon petit fils a été très malade et moi aussi vomissement et nausée diarrhée...la totale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoins d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous contacter par e-mail à iz@rn20.eu afin d'en savoir plus. Bonne journée.
nouhaila.o
Le 24/09/2023 à 19:34
Merci à Inès.D pour son service équipée jeune et dynamique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous transmettons votre gentil mot à Inès. En espérant vous revoir bientôt chez nous !
Aimée.e
Le 24/09/2023 à 15:02
Trop d'attente, trop d'oublis , frittes toujours froides et pas bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aimée, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : iz@rn20.eu afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée.
Cynthia.e
Le 24/09/2023 à 11:50
Nous avons été servis au Drive par Inès DERRAOUI, serveuse souriante et très aimable . Merci continue comme ça, tu donne envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
La.
Le 23/09/2023 à 18:20
Commande jamais complète, rarement chaude, toujours en bazar.. mais personnel sympa et à l'écoute, certainement en sous-effectif constant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales ? Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Khoudjedji.i
Le 23/09/2023 à 11:04
Le service à table du 22/09/23 était bien l’ambiance super cool et c’est Derraoui qui m’a servi elle était accueillante et sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
daniel.o
Le 22/09/2023 à 20:02
Service médiocre avec beaucoup d’oubli dans les commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Elhoussein.o
Le 20/09/2023 à 21:37
j’aimerais surtout remercier ines derraoui pour son service incroyable au top vraiment faut la garder !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire. Nous transférons votre message à Inès. 😊 Bonne journée et à bientôt.
Tom.o
Le 19/09/2023 à 13:26
Venu un lundi soir à 19h, je me suis présenté à la borne de commande du drive, après 5 minutes d’attente toujours aucun signe de vie, obligé de klaxonner pour qu’on daigne me répondre en me disant de patienter. Concernant l’affluence, deux personnes qui attendaient leur commande au bout du drive et même pas 10 clients en salle. Service complètement incapable de prendre une commande car noyé dans un verre d’eau, j’ai bien mangé chez la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Yosri.1
Le 17/09/2023 à 06:06
Merci à Rayane très serviable et bonne prise de commande au drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)
Anti.a
Le 16/09/2023 à 22:05
Marie Marthe fait du service client sa priorité. Grâce à elle l'attente interminable paraît toute suite plus court. Merci a elle Il nous faut plus de Marie Marthe. Augmentez la ! Prenez exemple !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis de constater vos 5 étoiles après votre passage dans notre restaurant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en restaurant !
Yohan.
Le 15/09/2023 à 22:44
Merci beaucoup à Marie Marthe pour son humour, sa gentillesse et sa courtoisie. Je vous la recommande au drive !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt en restaurant.
Deborah.p
Le 15/09/2023 à 21:51
Très bien accueilli par la serveuse ( MARIE MARTHE). Elle est super gentille, aimable et très souriante surtout 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)
Tatyana.o
Le 12/09/2023 à 18:00
Très bonne expérience ! Nous avons bien mangés, merci à l’équipe de leur accueil et de leur convivialité.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce super avis !
Kévin.U
Le 12/09/2023 à 07:36
Catastrophique ! Je me suis présenté 2 fois au drive la première fois je paye, on me donne les boissons à 21h03 et l’on me dit d’attendre sur le côté. On me ramène le chaud à 21h35 enfin le chaud qui est froid. Et quand je demande de me changer les boissons car elles sont chaudes ça souffle ! La deuxième fois ce dimanche midi personne au drive et pas grand monde dans le restaurant on me demande de patienter à la borne j’attends 10 min et je suis parti. Je ne recommande pas du tout ce restaurant l’accueil est mauvais le service catastrophique et on a beau signaler les problèmes cela ne change rien à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Sandrine.R
Le 10/09/2023 à 19:15
Merci à Marie Marthe pour son agréable accueil et sa joie. Merci pour les sauces moutarde 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis de constater vos 4 étoiles après votre passage dans notre restaurant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en restaurant !
Jordi.a
Le 09/09/2023 à 09:30
Attendre sa commande 30mn alors qu'il est 16h ,se rendre compte qu elle est prête depuis 15mn, poser sur le comptoir. Tout le monde passe à côté mais non. Évidemment tout est froid sauf le mcflurry.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordi, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Anais.a
Le 07/09/2023 à 22:28
Payer les prix fort pour avoir le quart de la commande pour eux c'est monnaie courante et bien évidemment en retour aucun geste commercial quand cela arrive sur plusieurs commandes et bien évidement signaler (boisson à l'eau et accompagnant mais aussi samdwich aussi froid et sec que leur avenir) 1ère commande 83 euros et 2ème commande 56 FUIEZ comme vous êtes !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Cyril.u
Le 07/09/2023 à 21:44
Inadmissible en terme de service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, afin de mieux comprendre votre avis négatif, pouvez-vous nous en dire plus ?
Guillot.r
Le 27/08/2023 à 21:07
1- qu'est ce que c'est que ça ? 2- j'ai commandé un big tasty DOUBLE viande je ne vois pas ou est le deuxième steak. 3- j'attends le bon pour un menu gratos cordialement. Y en a marre la prochaine fois j'irais a burger King.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
julien.o
Le 23/08/2023 à 22:12
Tout simplement des incapables ! Commande sur Uber Eats plus de 40 mn d’attente et commande incomplète !! Il y a juste un menu et un happy meal comment peuvent-ils oublier les boissons et la moitié du happy meal dans 2 menus ? et bien sûr tout est arrivé froid !!!! Des incapables !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, nous sommes navrés pour les incidents rencontrés dans votre commande passée en livraison à domicile. Nous tâcherons de notre côté de renforcer notre vigilance avec notre équipe en cuisine et chargée de préparation des commandes ! Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse ou le numéro de commande à l'adresse mail suivante : iz@rn20.eu. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée.
Morgane.
Le 23/08/2023 à 10:11
Des images valent mieux que 1000 mots… Que dire ? On pensait que c’était du caramel mais c’était bel et bien un insecte dans notre Mc Fleury Oreo Caramel 😳 On s’est déplacé avec la bestiole au Mc Donald afin de régler le désagrément, il nous a été dit que l’information remontait au directeur qu’on allait nous envoyer un courrier. 2 mois plus tard toujours rien, c’est pourquoi cet avis est publié. Peut être que la, on sera prit au sérieux. Pensez-vous qu’une telle chose puisse être oubliée ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous sommes navrés pour cet élément étranger retrouvé dans votre commande et nous nous excusons si nous ne sommes pas revenus vers vous. Pouvez-vous nous contacter au service concerné : iz@rn20.eu afin qu'une personne puisse vous assister. Passez une bonne journée.
Vio.c
Le 22/08/2023 à 22:10
Macdo correct hormis le service qui a été un peu long, et un verre mal lavé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous allons tâcher de corriger cela afin de rendre votre prochaine visite parfaite. Bonne journée.
myriam.
Le 21/08/2023 à 15:46
Plus de 30mn d'attente au drive un lundi après-midi 15h. Nous avons commandé juste 2 burggers et un Mac fleury. Un Mac.Crispy inmangeable car trop cuit, et à la place du Mac Fleury, un coca..est ce normal ??? Mac Donald Étampes ou comment salir l'image de Mac Donald France..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée !
Ben.W
Le 20/08/2023 à 14:27
Une catastrophe ce Macdonald, la notion de fast-food a été oubliée, plus de 20 minutes pour avoir une commande au drive, le gars qui prend votre commande ne comprend rien à ce qu’on lui demande arrivé au guichet pour payer on lui dit qu’il s’est trompé il affirme que non et nous fait payer on regarde le ticket il s’était trompé … une honte ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
zehra.e
Le 19/08/2023 à 13:56
Un grand merci à Lydia qui a pris ma commande au drive avec un énorme sourire au casque et qui m’a offert un verre! On adore. McDonald’s devrait recruter d’avantage de personne comme elle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
Noodle.i
Le 18/08/2023 à 17:19
Le mc do le plus lent de l’univers, 10mn d’attente pour payer alors que je suis devant le guichet même chose pour prendre la comme, pas serieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Audrey.h
Le 17/08/2023 à 12:01
Bonjour, je ne recommande pas du tout ce macdo ! Nous nous y sommes rendus hier soir avec notre fille au vue des horaires affichés sur leurs site internet le service en salle ferme à 00h et le drive à 23h30 hors cela est faux service en salle fermé à 22h30 et drive à 00h on me dit que cella fait des années que c'est comme ça alors déjà on est pas obligé d'être habitants d etampes nous pouvons être des gens de passage dans la région !! Après sur le site horaires mis à jour par la direction !! Mais ce n'est pas tout à partir de 22h30 on ne vous propose plus tout les sandwich ! Les crocs macdo les wraps le beff ... ne sont plus disponibles à 22h30 c'est inadmissible aucune affiche stipule que le service des sandwich est réduit à une certaine heure ! Normalement les sandwich sont fait à la réception des commandes apparemment cela n'est pas le ças ici !! Je ne reviendrai jamais dans ce macdo et pour couronner le tout obliger d aller reclamer nos verre macdo et à le culots de nous répondre que nous n'y avons pas le droit sauf qu'il était écrit sur le ticket de caisse et je vous parle pas de l attente pour passer commande et pour la préparation de la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation décrite et éviter qu'elle ne se reproduise. Nous espérons vous revoir pour un passage plus agréable dans notre restaurant. Bonne journée.
Charlotte.i
Le 16/08/2023 à 16:26
Les prix des menus ont augmenter, maintenant c'est 20 euros en moyenne, alors que c'était 15 euros avant, même sur Paris dans un resto plus petit, prix du menu à peine 15 euros (en plus du verre coca-cola 2023). Si vous commander un coca-cola normal (pas light), on vous servira du light quand même, la prochaine fois que j'irais je vais prendre du pepsi (pas light) pour voir. Il y a moins de choix dans les burgers. Je ne sais pas ce qui c'est passer depuis ces dernières années, mais je le préférais avant... dommage, vraiment dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, en effet certains produits ont augmenté à la suite de l'inflation. Nous tenons tout de même à vous rappeler que nos menus Maxi Best Of™ sont toujours aux alentours de 10€, excepté pour nos menus Signature à 16€. De ce fait, nous trouvons votre notation assez dure...
celine.e
Le 15/08/2023 à 22:20
Drive a 21h30 hyper long plus de 2 h d attente pour un drive avec un enfants en bas âge nul je recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour l'attente lors de votre visite. En effet, nous avons eu de l'attente lors de votre passage hier soir. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Bonne journée.
guillaume.r
Le 15/08/2023 à 20:52
Une demi heure d'attente, le fast food perd tout son sens, surtout qu'il n'y avait personne... Boissons reversées sur nous par le serveur, trempés intégralement... Puis plus de boissons... obligés de les réclamer avant de partir. Tout ce désagrément pour Royal Bacon et cbo plutôt bon mais un cheeseburger tout sec. Nous ne reviendrons pas et irons en face.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Purple.o
Le 15/08/2023 à 20:24
Nous sommes venus au MacDo pour passer un petit moment tranquille. Nous avons attendu 30 minutes pour être servis. Sauf, qu'il nous manquait les boissons. Une fois, les boissons qui arrivées, le serveur renverse les 2 verres de 50cl sur nous. En prime, le serveur n'est jamais revenu pour nous apporter les boissons. J'ai donc dû aller réclamer. Par conséquent, très mauvaise expérience, je ne reviendrai pas de si tôt...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour l'attente ainsi que pour le souci d'organisation rencontré. Nous allons remonter votre avis afin de nous améliorer. Bonne journée.
Sweetness.e
Le 15/08/2023 à 10:43
Quand je lis tous les commentaires ça fait peur. Pour nous 5, une belle expérience agréable au mois d’août à 13h, il y avait du monde mais nous avons été servi en moins de 20 minutes après commande. L’encaissement s’est bien passé et la jeune fille qui nous a servi était efficace. Notre commande était complète sans erreur, nous avons seulement réclamé de la sauce supplémentaire et les verres cadeaux. Pour se débarrasser il faudrait revoir le fonctionnement en cas de forte affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous espérons vous revoir très vite !
porchez.y
Le 14/08/2023 à 23:26
Super manageuse,elle c’est super bien occuper de ma commande malgré un retard elle a réussie à satisfaire le client,commande passer le lundi 14 août vers 22h15,manageuse en OR,merci encore à elle 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt en restaurant.
Emilie.l
Le 13/08/2023 à 16:37
45 min d'attente pour qu'enfin on soit servi , résultat des courses, oublie de la moitié de notre commande! Burgers, toutes les boissons , glaces...... frites froides , burger froid ... immangeable ! Complètent ahurissant ! Nous avons demandé un remboursement! Aucune excuses de la part du manager, même pas capable de prendre les choses en main pour rétablir la situation!!!! Toute l'équipe était à 2 à l'heure!!!! Inadmissible ! A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette attente et ces oublis en restaurant. Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Sylvania.d
Le 13/08/2023 à 15:26
On est visiblement arrivés au pire moment : une heure d'attente pour un thé et un café à emporter... pour qu'au final on nous dise désolé il n'y a plus de café ! Sympa comme pause détente...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvania, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
cleophee.o
Le 13/08/2023 à 15:17
Après avoir commandé nous avons attendu 30min... Toujours rien nous avons demandé un remboursement au manager. pas une excuse, pas un geste, pas un regard.. Une perte de temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite et vous souhaitons une bonne journée.
Kersimon.u
Le 13/08/2023 à 14:44
Service trop lent sur place, à emporter et également au drive. Faut qu'il change d'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Amélie.A
Le 13/08/2023 à 13:23
30mn pour être servi repas froid oublis dans la commande idem avec tous les clients sur place et au drive aujourd'hui. Le KO. Zéro organisation !!! Aucun geste commercial alors qu'on était 8.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Ceirodin_art.
Le 07/08/2023 à 10:39
Très très mauvais accueil, nous avons décidé de prendre la route pour partir en vacances nous nous sommes arrêter chez eux pour prendre un café à l’ouverture, très mauvaise accueil et surtout pas la manager à éviter absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : iz@rn20.eu Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Tiphaine.e
Le 05/08/2023 à 21:21
passer au drive est un calvaire ce soir 1h et je ne mens pas entre l’arrivée au drive et le service !!! l’attente d’habitude est déjà catastrophique mais là je n’ai jamais vue ça !!!! au moins aujourd’hui il ne manquait rien dans la commande !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiphaine, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
durand.l
Le 05/08/2023 à 12:54
Malgré la bonne volonté des employés, l'attente est extrêmement longue pour un menu big mac (plus de 20 minutes). La priorité est donnée aux UberEat et drive. Dommage. J’irai en face les prochaines fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
fabrice.a
Le 04/08/2023 à 20:32
Je m’étais pourtant juré de ne plus y mettre les pieds , j’ai écouté ma fille et j’ai eu tort . 30min à attendre dans le parking juste pour une frite et un hamburger ( menu happy meal ) , des clients venus après servis en premier . Pas d’explications , pas d’excuses et comme toujours pas de sauces . A bannir , merci à la concurrence d’être là. Mac do mmage . Je garde le sens de l’humour pour tempérer ma colère .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Jimmy.o
Le 04/08/2023 à 16:39
Venu à 15h prendre 2 menu il y avais 1 seule voiture qui attendait déjà sa commande, j ai donc patienté 25min pour 2 menu à 15h un vendredi … je demande a la borne ketchup / mayo bien sûr quand je prend mes sacs aucunes sauces. Ensuite je rentre chez moi il manque une frite et nuggets donc j appelle 2X aucune réponse j y retourne je demande à me changer ma commande qui était froide . Ils commencent à faire des chichis comme quoi il faut appeler pour avoir un Bon (du coup j’aurais dû mangé la moitié de ma commande et attendre de recevoir un bon ????) choses que j avais déjà fait auparavant et devinez quoi JE N’AI JAMAIS REÇU DE BON Donc je le stipule au manager qu’il ne voulait pas remplacer ma commande donc j ai dû élever la voix pour me faire entendre ils ont scrutée mon ticket refait ma commande avec des frites DEGEULASSE!!!!!!!!!!!! Résultat j ai fait 2 allée 2 retour pour 2 menu . Vraiment un des pire mcdo que j ai visité. Il n’y a qu’à regarder les avis je suis pas le seul à pensé cela. Pas besoin de vos réponses automatisées qui ne résout rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avons-nous récupéré vos coordonnées postales ? Si ce n'est pas le cas pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Bien entendu, nous nous excusons et votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Bonne journée.
Chris.o
Le 04/08/2023 à 16:03
Après avoir passé une commande au drive il me manquait 1 frites pourtant pas compliqué ma commande c’était 2 menu. J’ai du me RE déplacé et j’ai ramener toute ma commande puisque tout allait être froid j’ai dû me justifier pour avoir mon menu alors que c’est de leurs fautes si j’ai du revenir. Et comme ci cela n’était pas suffisant les frites était dure noir immangeable. Déjà que ça a augmentée ils sont même pas capable de faire des commandes correctement les frites degueu photos à l’appui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette expérience et nous en excusons. Si cela venait à se reproduire, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Melody.a
Le 04/08/2023 à 13:37
Nul !! Humberger mal préparer ça dégueule de ketchup partout frites molle et tiède 🤮il est 13h30 faut pas abuser en plus c'est long ce qui m'aurai vraiment pas dérangé ci c'etais chaud et bon !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce passage décevant. Nous sommes navrés si la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards habituels. N'hésitez pas à le signaler directement sur place à nos équipes afin de répondre à vos attentes la prochaine fois. Passez une bonne journée.
Benoit..
Le 01/08/2023 à 12:39
2 hamburgers dont 1 menu big mac et 1 double cheese commandés sur place. Servis à table après 10/15 mn d’attente. Priorité est donné aux livraisons Uber Eats et Drive ! Les 2 hamburgers étaient tièdes / froids ! Pas savoureux 6 Potatoes !!! version plat pour enfant ?! Coca Cola bien trop de glaçons qui plus est fondus résultat, Saveur : eau + sirop ! Ambiance : très bruyant ! Que faire ? Ne plus y aller ?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour ce passage décevant. Nous prenons note de vos remarques et allons tâcher de corriger la situation. Bonne journée.
Morgane.o
Le 31/07/2023 à 19:02
Il manque toujours quelque chose dans les commandes drives c'est fatiguant franchement !!! Quand c'est pas les sauces, c est les frites, les déserts enfants, les jouets enfin toujours quelque chose à chaque commande !!!! Obliger de vérifier et sortir du véhicule réclamer les manquements !!! C'est pourtant pas compliquer de lire un écran et compléter les sacs en fonction. Pouvez vous faire un effort pour contrôler vos commandes avant de les donnés, c'est quand même même payer de base.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, toutes nos excuses pour ces oublis. Nous allons partager votre retour afin d'inciter nos équipes à plus de vigilance. Bonne journée.
patricia.g
Le 31/07/2023 à 17:34
En pleine commande sur la borne Plus de rouleau pour imprimer Rebelote- Le café latte n a que du lait a 3,30€ ?? C est vraiment exagéré L attente était longue pour une commande à emporter 10mn : point de livre dans le happy meal . Ni de mayonnaise ni ketchup Pas l ombre d une serviette:( :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons note de vos retours et allons tâcher de nous améliorer afin de rendre votre prochain passage plus agréable. Bonne journée.
Maryse.u
Le 30/07/2023 à 21:58
Nous étions 5 enfants 6 adultes, la veille nous avions téléphoné pour savoir si l'on pouvait nous réserver de la place vu que nous étions avec un enfant handicapé la réponse a été négative, personne que nous avons retrouvé au service de notre table, pas trop Ah oui sachez qu'ils ne font plus les anniversaires d'après ce Mr j'ai un gros doute
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : iz@rn20.eu Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
stecy.u
Le 27/07/2023 à 14:17
Ce macdo était sympa ... Mais depuis environ 2 mois pas 1 de mes commandes est complète des frites à la places des potatoes... Pas de sauces potatoes Je commande 3 menu dont une salade il manque la salade qui est pourtant à 9€50 ... Bref on nous dis qu on aura des coupons promo quand on signale les mésaventure mais quel plaisanterie 3 mois que l on nous balade ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stecy, Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Tiziana.o
Le 25/07/2023 à 19:16
Bonjour nous somme allée le chercher au comptoir, 2 menus , on a attendu plus de 20min sachant que c'était pas le ruch. Dans le 280 il y avais de la salade hors il y en as pas dans la recette , les frites a moitier remplis alors que c'était des maxi best of . Les glace a moitier remplis ainsi que la garniture très peux .on a payer pour avoir un bon service de fast good on ce retrouve avec n'importe quoi. Je deconseil .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour l'attente ainsi que pour les soucis rencontrés dans votre commande. Nous allons remonter votre avis afin de nous améliorer et vous proposer une meilleure expérience la prochaine fois. Bonne journée.
Providence.e
Le 21/07/2023 à 00:39
J'aime beaucoup allée à ce mcdonald's, notamment par l'efficacité de leurs service mais surtout par le sourire et l'accueil chaleureux de noellia , une jeune filles très serviable et dévouée 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour ce bel avis ! Bonne journée et à bientôt.
Lorie.a
Le 20/07/2023 à 22:39
Commande sans oubli et encore chaude, un réel plaisir. Service fait par noellia rapide et sacs biens organisés enfin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorie, nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bonne journée.
Emilie.
Le 16/07/2023 à 17:38
De passage à ce Macdonald et tout s’est très bien déroulé. Commande complète, rapide et accueilli parfaitement par Noëllia. Merci pour son sourire et son efficacité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, ravis de lire que Noëllia a su parfaitement répondre à vos attentes. 🤗 Bonne journée.
Orianne.r
Le 15/07/2023 à 17:01
Expériences catastrophiques... Je note bien expériences au pluriel car plusieurs visites avant de publier cet avis... Mais aujourd'hui ce fût la goutte d'eau... Nous arrivons à 15h au drive, nous passons commande, deux menus signatures comté, jambon rostello, nous payons une sommes conséquente (16,70€ par menu), arrivés à la borne des retraits, un manager vient nous annoncer qu'ils n'ont plus l'ingrédient pour faire leur best seller du moment... Un comble quand même pour un samedi après midi..... Surtout quand la semaine d'avant il n'était pas non plus possible de nous le faire car il était trop tard (22h et qu'à cette heure là, la carte était réduite.....). Devant notre mécontentement, ce manager n'a pas de solution à nous proposer, aucuns gestes commerciales. De plus il a l'audace, lorsque nous lui annonçons vouloir un remboursement (Et que nous irons chez BurgerKing) de nous répondre Vous prenez quand même la boîte de nuggets ? 🤔🙄, ce remboursement ne peut pas se faire directement sur ma carte mais seulement en liquide... Nous insistons 2 fois sur le fait de faire un geste commercial mais non... Toujours rien... C'est vrai qu'une boîte de nuggets, et quelques frites offerts pour nos 44mn d'attente pour rien risque de faire couler l'entreprise macdo.... Rien pour le client dans ce macdo, et l'incompétence de ce manager m'effraie quant au choix des recruteurs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et nous excusons pour cette expérience. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : iz@rn20.eu Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Kassy.a
Le 15/07/2023 à 02:29
Je me suis rendu au macdo vers 20h et Noëllia lors de son service au drive a été très agréable et ma remis une commander complète . Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
Typhaine.a
Le 05/07/2023 à 16:41
Étant moi-même dans la restauration rapide je peux tout à fait comprendre les temps d'attentes qu'il peut y avoir ! Mais là, je suis venu à 15h30 en pleine coupure, avec 3 voitures au drive et moins de 10 voitures sur le parking, j'ai attendu 30min pour une frite et un vrap que j'ai du réchauffer chez moi tellement c'était froid et la boisson était chaude ! C'est juste pas possible où sont passés les managers ?! Avec les prix qui ont considérablement augmentés on attend de vous le strict minimum ! C'est à une dire un service rapide et repas chaud ! Je n'ai jamais dépasser la demi-heure d'attente et encore moins à 15h30 ! Une organisation à refaire de zéro !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Alexandre.U
Le 04/07/2023 à 21:46
Le client n’est clairement pas une priorité ! Un temps d’attente de 15 min pour être servi froid !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité. Il peut en effet avoir un léger lors de nos périodes de forte affluence et espérons que votre prochain passage sera plus positif. Bonne journée.
Med.
Le 04/07/2023 à 13:48
A midi horrible jamais vue un Mac do aussi long , arrêter de préparer les coca cola en avance plus de gaz sans goût n’importe quoi La prochaine fois je le ferait changer ts de suite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour l'attente. En effet, n'hésitez pas à demander à changer votre produit si vous rencontrez un souci lors de la réception de ce dernier. Nous allons de notre côté éviter que la situation ne se reproduise. Bonne journée.
Roberto.i
Le 22/06/2023 à 16:20
personnel souriant servi rapidement et on su être réactif sur des demandes en trouvant des solutions c'est cool même si ce n'est que un mc do très important de préciser que le personnel fait bien sont travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre personnel. 😊 Bonne journée.
Zackinho.
Le 21/06/2023 à 02:02
Passé dimanche, j’ai apprécié la courtoisie, l’amabilité et le service rapide. Merci à Améline pour sa bonne humeur ça donne envie de repasser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Nous transmettons votre message en interne à Améline, celui lui fera plaisir. Bonne journée.
Soufiane.a
Le 18/06/2023 à 22:29
En date du 18 juin, mcflury a 4,50€ avec caramel inexistant et par dessus tout service de l'equipiere très rude qui préfère discuter avec ses amis clients que de s'occuper de son travail. À revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour ce McFlurry™ ainsi que pour le souci d'accueil constaté. Nous allons remonter vos remarques afin de nous améliorer. Bonne journée.
Tony.h
Le 18/06/2023 à 16:12
Pour la fête des père ont c'est dit aujourd'hui avec ma femme qu'on allait ce faire un petit macdo, quel erreur ! Nous en sortons tout les deux très frustrer. lorsque nous attendions notre commande, après avoir passé notre commande a la borne et avoir payer au comptoir, nous avons entendu un manager parler a un client d'une offre Navigo qu'il avait mal fait. Entendant cela, je me dirige vers ce manager lui demandant ce que c'étais que cette offre puisque je ne la vois affiché nul part. il me réponds brièvement 1menu maxi = 1 sandwich au choix a 1€. Ayant moi même commandé et payé deux menu maxi avec deux sandwich supplémentaire pleins tarif, je lui tend mon ticket en m'excusant de ne pas avoir été au courant de l'offre et voir si il peux faire quelque chose pour moi. (Ayant payer une partie en ticket resto je m'attendais a rajouter 2 euro pour avoir deux sandwich et non pas un remboursement bien entendu). Mais sans même détourné son regard de sa tache en cours, il me répond d'un air complètement désintéressé J'peux rien faire pour vous, prévenez la prochaine fois. Je tiens a signaler qu'a aucun endroit du restaurant il est écrit Un menu maxi acheté = 1 sandwich a 1€ il étais tout a fait légitime que je ne soit pas au courant et donc impossible que je prévienne avant ! Je trouve cela honteux pour une si grande enseigne de montrer un tel manque de diplomatie et surtout de s'octroyer le droit d'envoyer ce faire f***** ces clients sans mémé sourciller. Il est certain que nous ne reviendrons pas. Merci a Burger King de nous avoir offert une si bonne alternative, nous n'aurions pas du changer nos habitudes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage et nous excusons pour cette expérience. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : iz@rn20.eu Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Aleks.
Le 15/06/2023 à 21:03
Service rapide, agréable, restaurant propre. L'air de jeu pour enfant est très bien et même adapté au plus petit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Bonne journée.
Jessy.e
Le 29/05/2023 à 19:27
Je voudrais faire cet avis Google pour remercier la dame Léana , qui m'a aidé pour ma commande et aussi une personne très agréable je crois même que j'en deviens amoureux 😱😍
FLIZ..
Le 28/05/2023 à 18:33
Accueil sympathique et service rapide en salle à ce fast-food d'Etampes. J'encourage et félicite pleinement le jeune TREVYS👌👌👌👌🤩🤩🤩qui par son sourire, son attention, son enthousiasme et sa bonne humeur, ses formulations parfaites de politesses lors de la pose du plateau sur notre table ont fait que nous sommes ravis de faire quelques bornes pour revenir ici. C'est avec plaisir que je reviendrai. Courage et soutien à TREVYS qui prouve que même en étant jeune, on montre que l'on y arrive. Il le montre, il le prouve et il le partage sa joie dans son travail. Bonne continuation et respect jeunesse😘😘😘
Unity..
Le 28/05/2023 à 14:58
Service pas trop mal, hygiène qui m'a l'air respectée et pas trop d'attente après commande
Magali.u
Le 26/05/2023 à 20:41
De passage dans votre ville un repas rapide...mc do. Repas pris sur place avec vaisselle. Repas apprécié mais heureusement qu'il y avait une jeune fille qui suivait tout car les autres...très mou. Un jeune homme est passé devant moi sans rien me demander...et j'attends mon café
Laura.o
Le 26/05/2023 à 17:02
Je suis partie au drive ce midi j'ai été servie par Manon, service parfait moi qui n'est pas l'habitude du drive pour commander je l'ai trouvé à l'écoute de bon conseils, agréable avec moi et souriante.
SAN.r
Le 25/05/2023 à 22:19
Je mets une étoile, mais il fallait mettre en dessous de zéro si c’était possible… A table avec un collègue ce soir, j’ai pris simplement un McWrap Chèvre, une eau pétillante fraise et des potatoes… - Le McWrap Chèvre : tant qu’à faire, vous auriez pu le faire encore plus petit… Avant, c’était bien fourni, mais ça c’était avant dans des temps plus reculés ! Aujourd’hui, un moineau aurait encore faim 5 minutes après… top chrono ! - L’eau pétillante fraise : sérieusement, le goût de fraise, il est où ? Vous auriez pu préciser que c’était surtout de la fraise chimique tellement c’était acide (elle est d’ailleurs dans le fond du verre, pas avant) ! De la fraise, il n’y avait que l’odeur… - Les potatoes : seul truc qui passait. Dans le dépit total, je n’ai pas eu le réflexe de faire des photos. De toutes manières, il y en a bien d’autres qui ont été postées dans bien des avis. Finalement j’aurais du, histoire de montrer encore une fois le repas de ce soir qui n’était ni plus ni moins qu’une honte absolue. En bref, j’avais déjà déserté McDo parce qu’il y a bien mieux. Ce soir c’était par défaut parce qu’il n’y avait pas grand chose d’abordable et d’ouvert. Enfin de compte, j’aurais pas du, plutôt ne rien manger à ce rythme là… Vous prenez les gens pour des pigeons, carton rouge définitif ! PS : ce n’est pas le personnel que je critique, ils sont sympa eux. Mais le groupe McDo en général, pas la première fois…
Mathis.a
Le 25/05/2023 à 21:27
Service super rapide le repas est arriver tout chaud la serveuse ameline grand sourire et très agréable je recommande fortement le macdo d’etampes pour son service
Ravizza.u
Le 25/05/2023 à 20:43
merci à Améline pour le service rapide et efficace ! jeune fille très aimable et souriante ! elle est à l’écoute du client c’est agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous lui transmettons le message. Merci encore pour votre avis et votre fidélité. 😉
Cynthia.i
Le 25/05/2023 à 19:22
Mac Donald accessible facilement. Et Trevys nous a accueilli très chaleureusement
Tom.1
Le 17/05/2023 à 22:55
Service a revoir, une serveuse pas du tout aimable vient nous voir et annule notre commande sur la borne alors qu’il n’était que 22h40 sachant que le macdo ferme a 23h30!
Austin.1
Le 01/05/2023 à 18:47
Attention aux erreurs de commandes. Dès la remise du froid avant de nous faire attendre sur des places dédiées déjà une erreur. Le chaud arrive sans les petits cadeaux du moment. Et ça ce n'est qu'une commande car à 80% de nos passages il manque un produit.
Laurent.a
Le 01/05/2023 à 15:35
Incroyable de fermer l’aire de jeu toute la journée soit disant pour nettoyage un 1er mai. Alors que personne ne nettoie. On y va plus pour que les enfants s’amusent à l’air de jeu que pour manger. Ne faites pas cela un jour férié vous savez bien que les parents emmènent leurs enfants.
Itashinobi_TV.
Le 30/04/2023 à 16:39
J’ai commandé un royal cheese et je l’es reçu avec 2 petite viande à la place de la grande viande
Sébastien.e
Le 23/04/2023 à 20:53
Toilette homme condamné, toilette femme dans un état lamentable les sol de la salle pas nettoyer de la nourriture sur les sol commande pour 4 ta que 2 serviette personne à l'accueil attend 20 min sa commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, toutes nos excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.
David.u
Le 20/04/2023 à 13:28
Établissement très sale. Remarque a été faite à la manager. Tables souillées et presence de détritus et restes alimentaires au sol. On tente de me faire comprendre que le manque de personnel explique cet état de fait Donc je ne recommande pas A fuir Frites molles en plus !!
Xavier.r
Le 19/04/2023 à 08:32
De passage sur étampes, première venue, nous sommes arrivés les bornes étaient HS pour commander, les portes principales étaient fermés, celles de côtes ouvertes heureusement. Aucune personne pour prévenir, aucune pancarte ou écrit et personne pour prendre des commandes. Des clients nous ont prévenus des problèmes au final et on parti pour prendre en drive. Si on met de côté ce petit couac, qui peut arriver, un mcdonalds bien dans l'ensemble.
Fred.
Le 10/04/2023 à 19:01
Quelle déception, le nouveau burger double cheese au comté la taille d'un burger d'un menu happy meal, sec et sans goût. Et les frites de légumes, totalement cramées, j'ai demandé à ce qu'elles soient remplacées par des frites. Qualité en baisse et prix qui augmentent. Et il était 18h30 donc pas beaucoup de monde à cette heure.
TATIANA.a
Le 09/04/2023 à 15:38
J'ai payez une glace 3.50 e...pour un pot vide ces honteux. Ces du vol ! Service très long . A fuir !!! Commande passer le 9 avril à 14h 57 .j'espère que cette employée sera licenciée. Pas de serviette, pas de sauce ,j'ai commander 2 cheese j'en au eu 1. Ces une catastrophe. Je n'y retournerai plus jamais.
Liam.i
Le 05/04/2023 à 12:23
Top je recommande vivement de l'attention que vous avez porté autour de mes questions sur le gluten et le lactose ( pour préciser je mange du gluten et du lactose c'était juste pour voir si il respectait ce genre de question) d'avoir pris le temps pour m'éviter de mangé quelques chose qui m'aurait rendu malade. Voilà enfin un McDo qui prête attention à ses clients et grosse surprise il ne manquait rien , je ne pensais pas cela possible !! Un McDo où il ne manque rien dans la commande !
julie.y
Le 25/03/2023 à 16:44
Mac do prit en drive. J'ai attendu à l'intérieur du restaurant. Celui ci etait propre. Equipe sympa, attente un peu longue mais ils couraient dans tous les sens, car ils avaient beaucoup de commandes . Je recommande ce mac do .
Olivier.t
Le 25/03/2023 à 12:52
Au drive, pub pour un double cheese comté AOP que je demande. A réception de la commande, il s'agit d'un double cheese normal. Je retourne à l'intérieur, mécontent, pour que l'employée du mois, tout sourire me dise : Ah on l'a pas!... Bah faut pas mettre une pub si tu n'es pas capable de servir le produit! #mcmorningcestfini #Disiz
Antonin.a
Le 19/03/2023 à 14:36
De pire en pire macdo, en particulier celui d’Etampes … le manager (un noir en surpoids) t’envoie balader quand on indique qu’on nous a oublié un sandwich et toutes les sauces. Nous n’avons jamais reçu nos sauces et du justifier tel des voleurs que nous n’avions pas eu un de nos sandwichs.
Ameed.
Le 09/03/2023 à 21:39
Ce soir le 9 mars 2023, moment incroyable de négligence et d'incompétence du responsable. Ils se trompent de boîte entre la boîte à partager et la boîte de nuggets qu'on a commandé. On demande l'échange, le responsable vient nous dire qu'il refuse parce qu'une de mes filles avait piocher dedans. Jamais vu ça j'espère que ce monsieur ira travailler ailleurs.
alex.s
Le 21/02/2023 à 23:13
Mauvaise expérience ce soir, ma collègue s'est arrêtée pour prendre un menu Big Mac à emporter pour le travail nous nous sommes rendus compte que celui-ci a été monté à l'envers et sans cornichon.
Jessica.a
Le 11/02/2023 à 12:12
Ou est la nouvelle vaisselle ? Prendre sur place ou emporter c'est pareil. Samedi, on commande à la borne à 11h50, servis avec des plateaux salle, ne crit pas (restaurant vide) le numéro du chevalet mais espèce ou cb numéro tant. 2 étoiles pour la propreté des tables (pour une fois). McDonald n'est plus comme avant. .. et c'est bien dommage.....
OniLink.
Le 29/01/2023 à 18:15
Alors personnellement, ça peut allez, a pars le fait de voir les employés un peut partout dans la salle qui on l'air de prendre leur pauses, ambiance un peu trop calme a mon goût, le services est correct et efficace, mais le problème et le fait que quand je prend mon burger il est dans la limite du tiède (presque froid) pareil pour les frites et potatoes, je crois avoir commander, il manque les sauces creamy deluxe pour mes 2 portion de potatoes, et j'ai même fini pas trouvé un cheveux dans l'un d'entre eux. Je vous prie de bien vouloir faire un petit effort pour qu'il n'y aient au moins pas d'oublie ou de cheveux dans la commande, un peu décevante de voir cela alors que j'avais souvenir que c'était meilleur. Après cela reste correcte juste manque d'attention de la par des employés, et le manque d'ambiance
michael.o
Le 22/01/2023 à 20:24
Depuis pas mal de temps c est une catastrophe. Manque une fois sur deux quelque chose. Delais trop long. Personnes dans la file du drive mai tt le monde en attente sur le parking. J ai compté plus de 10 voitures qui bloque la sortie des autres clients. Nouveau depuis plus d un mois le click and ready voiture. Vous pouvez oublier. La commande arrive jamais jusqu'à votre voiture, elle prefere attendre sagement au chaud sur le comptoir . Zero pointe sur 5 commandes. Aucune formation des equipes pourtant volontaire.un management vraiment a revoir.
Jose.e
Le 10/01/2023 à 21:22
C'est assez récurent que dans l'établissement il y est dans erreurs dans les commandes. Des livres non présent dans les happy meal des sandwichs manquants les sauces aussi si on ne vérifie pas on a souvent la mauvaise surprise de rentrer bredouille de certain produit. Dommage
Amandine.A
Le 01/12/2022 à 21:17
Plus jamais je reviendrai dans ce Mcdo qui est vraiment le + nul que je connaisse. Attentes au Drive interminables (20 à 30 minutes) et commandes plusieurs fois incomplètes... Deux fois de suite je dois manger mes doigts en guise du hamburger manquant avec mes frites froides... Je ferai les 900m de détour par Burger King dorénavant.
kh.
Le 29/11/2022 à 12:08
Avec Le nouveau concept écologique les portions de frites ne sont plus les mêmes. Déjà l'eau payante maintenant moins de frites pour le prix d'un menu qui par contre lui continue a augmenter,le service qui laisse a désirer .je trouve ça dommage.
Raphael.
Le 25/11/2022 à 18:38
Nous avons attendu 25 minutes pour recevoir notre commande en salle.. a peine acceptable sachant que certaines personnes commandant après nous on était servi avant. Notamment les commandes a emporté qui semble passé en priorité...
Valentine.a
Le 21/11/2022 à 19:28
C’est mcdo, il y a des erreurs parfois mais c’est rapide, abordable, et le personnel y est très agréable ! Merci de vous souvenir de mon Mcfirst sans salade sans tomates en drive 😎 Bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine, Nous remercions pour votre retour et tâcherons de nous souvenir de votre McFirst™ sans salade et sans tomates. 😊 Bonne journée.
Carole.u
Le 13/11/2022 à 10:27
Comme d habitude et pourtant on le sait : TOUJOURS VÉRIFIER. erreur dans notre commande 😡 2 boissons au lieu de 3. Normalement 2 ice Green et 1 Fanta pour se retrouver une fois à la maison avec 2 icetea... Pas de sauce deluxe pour les potatoses.. très déçu
Bianchi.a
Le 11/11/2022 à 15:55
Une horreur!! Je déconseille vivement. Une attente infinie au drive. Vous arrivez, pensez qu'il n'y a pas bcp de queue... Erreur! En fait ils font passer les commandes et vous donne le froid (genre glaces...)... Aujourd'hui 45 minutes d'attente d'avoir le chaud (et des menus très classique: big mac, nugget). Sans aucune exagération. Donc demande à voir le manager... Il n'est pas là. C'est peut-être pour ça que ça tourne aussi bien. Franchement revoyez la façon de faire. C'est inadmissible. Nous irons chez Quick désormais même si plus loin pour nous. PS. Le jouet du happy meal c'est4 cartes Pokémon. Pourquoi pas. Sauf que regardez bien le ticket de caisse. Ils vous les font payer. Sans vous le signaler bien sûr. Cette expérience est basée sur une longue série ça n'est pas là première fois.
Vivien.U
Le 03/11/2022 à 13:25
McDonald's devient plus écologique avec de la vaisselle en plastique qui est lavée. Par contre le trie en fin de repas est à revoir, avec un système trop compliqué et de nombreuses erreurs (la vaisselle qui doit être lavée doit être mis dans la seule chose qui ressemble à une poubelle !). On apprécie les grands jeux pour enfants.
Veronique.
Le 12/09/2022 à 14:26
Il est urgent de contrôler ce Mac Donald’s Un danger ⛔️ pour toutes les personnes qui prendront leurs repas chez eux Décevant à bannir de suite Pas de cendrier pour les fumeurs à l’extérieur même pas à table j’ai demandé la personne Elle m’a dit qu’ils n’y en avait pas … le repas tapé à la machine ne correspond pas à celui qui m’a été livré à l’extérieur.:Les frites froides qu’on m’a d’ailleurs échangé et que deux minutes après les autres étaient déjà froide …la boisson un soda citron 🍋 est en faite de l’´eau plate avec citron 🍋 un nombre incroyable de serviettes en papier qu’on m’a apporté en terrasse avec ma commande…Je suis allée voir les toilettes dans l’ensemble ça allait il ne faut pas être maniaque… au final tellement déçu je n’ai pas pris de dessert ni de café… et le pompon c’est la marchandise ententreposél’extérieur pain pour hamburger et autres À une température avoisinant les 27° à peu près vers 13h30…J’étais furax très en colère …J’ai contacté UFC que choisir ….Ce lundi 12 septembre était mon anniversaire 🎂 J’étais sur la route et j’avais faim je n’ai pas regardé les avis pour des questions de commodité je me suis arrêtée dans un McDo car rarement déçue jusqu’ici …. Au Secours fuyez vite très vite
Joussemet.l
Le 16/08/2022 à 10:28
Menus pris sur place. Bon, on va pas se mentir, aucun sandwich ne ressemble à la photo, mais c'est pareil dans tous les fastfood ! Rien d'oublié, ce qui est assez rare, même nous avons du réclamer les verres offerts avec les menus. Cet avis pour souligner le professionnalisme des salariés en salle. Outre le fait qu'ils doivent désormais apporter à la table les commandes, j'ai constaté qu'ils étaient particulièrement serviables, ont tenus les portes à chaque client qui passait (alors que les clients n'en faisaient pas autant pour eux, bien que les voyant encombrés des plateaux à distribuer..). Alors ça peut paraitre normal, mais on est pas habitué à un tel service dans une enseigne de ce type, et c'est vraiment quelque chose que nous avons constaté de la part de TOUS les salariés, alors ça a le mérite d'être souligné.
Morgane.o
Le 27/07/2022 à 20:04
Si c'était possible de mettre moins je l'aurais fait attendre 30 minutes une commande au drive.... Après avoir payé on récupère les boissons et le froid puis nous sommes invité à aller attendre plus loin sur le parking 15 minutes passent... Toujours rien nous allons voir où en est la commande et elle a disparu imaginez des glaces fondues qui attendent à vos pieds le temps qu'une commande n'arrive pas. Donc rebelote 15 minutes d'attente pour avoir deux menu veggie avocat, un happy meal et un mac flurry... Vraiment l'organisation du drive est à revoir Finalement pas que du drive... Arrive à la maison voilà le fameux avocado on le cherche encore....
Patrice.R
Le 20/07/2022 à 20:06
Bonjour / Bonsoir Je pense qu’il y a un souci avec le bacon de mon CBO non ? Une tranche médiocre laisser comme ça ? Il y a une pénurie de bacon chez vous ? Décevant ! 1⭐️
Laure.
Le 22/05/2022 à 02:41
Rapide tel un fast food Menu apprécié
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toujours un plaisir de vous servir rapidement !
Morgane.e
Le 06/05/2022 à 22:56
La dame qui prend la commande au drive oublie de mettre certaines commandes .... Sans que je face attention Au moment de récupérer mes sacs j'annonce qu'il me manque une glace elle me répond gentiment a bah non c'est pas marquer sur le ticket vous avez qu'à refaire le tour pour recommander la glace 🤣🤣.... Génial Manque de la salade dans un des sandwichs..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous sommes navrés pour ses oublis dans votre commande. Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ce message et vos coordonnées postales. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Jessica.
Le 04/04/2022 à 16:06
Nous n’avions jamais été déçu jusqu’à hier soir. On deande un sandwich sans oignons sans cornichons (cause allergique) et voila la surprise en rentrant ! On paye vraiment pour rien !
Sylvain.B
Le 15/03/2022 à 14:21
La serveuse était tellement pressée qu'elle m'a jeté le plateau sur la table, du coup la boisson à trempé la seule et unique serviette que j'ai eu... Pourtant au bout de 10mn de préparation à 14h15 et 3 tables occupées, ils ne sont pas débordés...
Laurent.A
Le 19/02/2022 à 20:00
Je suis passé ce soir chercher un repas et je voulais faire la surprise à ma femme. Malheureusement moi aussi j’ai eu une surprise… vous apprécierez les photos… A commande ne correspondait pas du tout. C’était froid. Pourtant j’ai bien dit au drive de me mettre des sauces, pas comme la dernière fois où elles ont étés oublié. Au retrait de commande j’ai bien demandé si tout y était.. Et bien devinez… Comme très souvent c’était du n’importe quoi ! C’est beaucoup plus sérieux au KFC. Ceci est un point de vue basé sur du triste vécu. Ps: Merci de ne pas me répondre je vous recommande chaudement de vous concentrer sur vos clients si souvent mécontents. Très déçu .
Christophe.u
Le 14/02/2022 à 21:04
Royal Bacon, plus aussi royal qu'avant (jetez un œil à la tranche de bacon ridicule sur la photo) Grande frite pas rempli (pareil pour les deux menus) et apparemment (j'ai demandé) c'est normal, donc si vous aimez ça vous pouvez y aller... Et vous aurez la chance de croiser un personnel qui n'en à rien à faire de ses clients (je me demande bien qui paye leur salaire...?) Je suis de plus en plus déçu de mc do, et je vais finir par ne plus y aller du tout !
Isa.o
Le 24/01/2022 à 17:11
Commande à la borne attente très longue plus de 10mm pour la récupérer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Corinne.H
Le 26/12/2021 à 20:06
Service drive inadmissible on commande 2 jus d'orange puis finalement au moment de payer on nous dit qu'il n'y en a plus, on prend donc de l'eau servi dans des gobelets en carton ! Filet O-fish manquant à la commande, on réclame, on attends ! Puis une fois arrivés à la maison on se rend compte que le Big testy chicken que nous avions demandé et finalement au boeuf ! Ce n'est pas la première fois que ce genre de situation nous arrives ! Mais 3 erreurs pour une commande à 19,85€ ça beaucoup !
Leila.a
Le 24/12/2021 à 10:26
Je suis passée hier soir, le 23 décembre pour un grand latte. J’ai vu directement que le cafe a été mal dosé. J’en ai fait part à la dame du drive qui a refusé de me le refaire en me disant « Ça sert à rien que je le refasse, c’est la machine, faudra appeler un technicien demain » Pardon ? Donc elle me laisse partir avec un café latte qui est parti à la poubelle.
Cassandre.O
Le 29/11/2021 à 19:34
Il manque 2 sauces deluxe achetées en supplément et il n’y a pas de couvercle sur les boissons.
Coach.e
Le 21/11/2021 à 18:10
Préparation de commande bcp trop longue, frites 🍟 tjrs froides. Il manque tjrs un truc, Ma dernière commande catastrophique, les boissons n’étaient pas fermées résultat les menus imbibés de boissons (j’étais au pied). Bref service médiocre. Trop déçu, j’ai connu largement mieux. Vérifiez bien vos commandes.
Patrice.R
Le 02/09/2021 à 20:26
Mc Flurry Oreo sans nappage .... Étrangement leurs Oreo est très clair et a un goût de SPÉCULOOS ! Je sais pas si j'ai été clair ou pas. Tout comme une boîte de six et il y en a CINQUE ! 5 NUGGETS au lieu de SIX ! Ça fait beaucoup non ?
Thiebeaux.h
Le 29/07/2021 à 20:40
Voici une salade césar 2 morceaux de poulet qui se batte en duel 4 croûtons avec un peu de parmesan tout ça pour 11€ il n'y a pas de tomate en bref vous mangez une salade verte honteux
Mouwafak.o
Le 17/06/2021 à 17:46
Je sais que la boisson et le Burger se mélange dans l'estomac, mais c'est quand même plus agréable de les manger séparément. Manque de rigueur !
Dassi.e
Le 23/11/2019 à 14:47
4x je commande dans ce Mac do 4x il y a des erreurs. C’est inconcevable. Je demande des frites, ce sont des potatoes que je reçois.
Benson.u
Le 25/07/2019 à 12:22
Propre, manque de parasol à l'extérieur. Service à table, un plus serait le sourire. Pas de sauce frites (rupture ?)
David.a
Le 02/01/2019 à 09:05
Le service à table est vraiment le petit truc en plus sympa... sinon, McDonald's c'est surtout pour les enfants 🤔
christophe.a
Le 10/12/2017 à 08:22
Situé tout près de la nationale 20, cet établissement dispose d'un service drive, de jeux pour les enfants, de bornes interactives pour les commandes et de toilettes propres. Accès pour les fauteuils roulants. Je trouve le parking un peu petit mais il y a quoi se garer un peu tout autour. Le service est rapide et le système de plot électronique a poser sur sa table permet aux serveurs de vous retrouver tout de suite dans la salle.
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Ou manger près de Étampes ?
Voici les restaurants à proximité :
- KFC Etampes à Étampes
↪ 60 mètres - Kaiten Sushi Restaurant Japonais à Étampes
↪ 90 mètres - Thairama à Étampes
↪ 310 mètres - Paradise Food à Étampes
↪ 390 mètres - 𝕽𝖊𝖘𝖙𝖆𝖚𝖗𝖆𝖓𝖙 𝕷𝕰 𝕻𝕴𝕰𝖀𝖃 à Étampes
↪ 370 mètres - Monsieur Tony Pillas à Étampes
↪ 390 mètres - Pizza c63 à Étampes
↪ 470 mètres - Votre Chef Traiteur à Étampes
↪ 480 mètres
