A propos de : Restauration rapide McDonald's à Decazeville
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Decazeville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Decazeville en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Decazeville
Karine.o
Le 31/12/2023 à 11:04
Il faut le dire côté cuisine on a ce qu'on vient chercher enfin presque erreur de commande !!! Service très long... trop long en drive 30 mns car impossible de manger sur place après un ciné ! Portes fermées à clés après plusieurs agressions ! Sentiments de peur et d'insécurité ! 21 h pourtant ! Personnels inquiets ! Quelle soirée ! Bonjour l'ambiance !!!😔
pennetault.u
Le 26/12/2023 à 12:27
La moitier de la commande n’est pas bonne, nous demandons de refaire nos hamburgers et qui viennent encore sans changement.
Johanna.E
Le 20/12/2023 à 13:15
Il y a beaucoup de monde à la borne, je décide de commander via l’application. Il y a de l’attente également au comptoir, aucun employé n’y été. Une fois fini, cela me demande d’aller scanner le qr code pour lancer ma commande. L’employée fait passer une dame devant moi sans me dire quoi que ce soit. Une fois à mon tour, elle me dit qu’il faut scanner à la borne. Étant pressée, hors de question d’aller à la borne. Je lui redemande et elle maintient son refus avec un sourire narquois. Ce mc do n’est ni rapide ni aimable…
bosmie.
Le 11/12/2023 à 16:16
Toutes les bornes ne fonctionnaient pas du coup cela à engendré de l'attente pour passer la commande, le service à été réalisé dans un temps acceptable. Le repas en lui même ? ben c'est du Mac Do !
chou.a
Le 22/11/2023 à 12:49
Pas aimable le gérant et bizarrement pourquoi vous n'embauchez pas des gens de couleurs ?
Gabriella.i
Le 20/11/2023 à 09:29
Nous sommes venus en famille hier. Plus de 15 min d’attente.. la commande était froide. Pas de serviettes, pas de jouet.. Une équipe un peu à l’ouest je pense, je n’y reviendrai jamais. J’imagine pas les jours de rush..
Samy.s
Le 19/11/2023 à 19:56
Bonjour mcdonald's decazeville insecte les hamburgers toujours mal préparés ou écrasé frites froid réchauffer 10 fois à ne pas s'arrêter l'accueil est personnel vraiment pas aimable
chouchou.h
Le 16/11/2023 à 12:48
Dommage que je puisse pas mettre zero etoile, c'est de pire en pire, un petit wrap j'ai quelques feuilles de salades et la moitié de tranche de fromage. Un happy meal le jus d'orange est a 1/3 du pot. Sa fait cher payer pour ce qu'il y a a manger soit disant.👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Christelle.i
Le 12/11/2023 à 07:40
J'ai retrouvé l'élastique de la charlotte dans ma salade...... La personne qui vient nous apporter la commande est désagréable car elle ne nous trouvait pas , la commande est prête depuis un moment je vous ai cherché elle est froide ! Bref en sortant du ciné je ferai l'effort d'aller plus loin sur ma route !
jean-pierre.
Le 03/11/2023 à 16:50
Une bonne restauration lors de voyage, pratique et rapide. Le personnel est jeune et agréable
Elo.a
Le 02/11/2023 à 15:07
Tendue, service long, derrière des cuisines Tendue, repas froid à cause de l'attente.
Romane.
Le 14/10/2023 à 18:17
Ce mcdo avait le goût du manque, sûrement parce qu'on m'a oublié la sauce. En ayant commandé QUE des nuggets et de la sauce, c'est fort.
Rounie.a
Le 13/10/2023 à 14:08
Selon sur qui on tombe, ça peut aller, mais les responsables ou managers sont vraiment très peu à l'écoute en cas de problème, les sundays font le tiers de la taille d'avant, pour le double du prix, en pleine canicule on vous donne les glaces et on vous fait attendre pour le reste et quand vous dites que non, les glaces vont fondre, on vous souffle au nez. Un des pires macdo que j'ai fréquenté. Sans cette enseigne emblématique ce lieu aurait fermé depuis longtemps
Murielle.e
Le 06/10/2023 à 11:55
Pris à emporter très déçu commande froide et incomplète
Oscar.i
Le 04/10/2023 à 13:46
Bonjour, je suis déçu. Je me suis arrêté pour le restaurer, je passe commande notamment d'une salade César ( disponible sur la borne à la cde). Je m'installe et on m'apporte mon plateau avec mon verre d'eau mais sans la salade. On m'explique qu'il y en a plus et me proposent de me l'a remplacer par un sandwich. Je n'accepte pas car la salade avec un verre d'eau plate coûte 11,05€. Ils me remboursent 9,70€ !!!! Du coup je trouve quand même excessif de faire payer un verre d'eau ( car c'est bien un verre d'eau et non pas une bouteille) 1,35€!!!!!!!!! Un verre de quoi, 25cl, 30? Honteux !!! Et je ne vous dis pas que j'ai vu le prix de la pomme en dessert: 2,60€ 😮!!!! Une demi pomme au prix du kilo de pommes. Après ils nous parlent de manger équilibré, compliqué si une pomme est plus chère qu'un cheeseburger.....
Marine.L
Le 03/10/2023 à 17:55
Passage au retour de vacances, à 21h00 (Dimanche) . Nous demandons un menu signature... Réponse : nous ne faisons pas le menu signature ce soir. AH BON... Formidable... Donc j'imagine que c'est uniquement réservé la semaine ? Sauf que la fois précédente, datant d'il y a plusieurs mois: même réponse(pourtant un samedi) . Non pas qu'il n'y en ait plus.. Non non, nous ne le faisons pas ce soir.... OK OK donc pour le beef machin chose c'est Le même topo ? Oui. OK ok... Bah on va partir sur 2 classiques de chez Mac do.. big mac et royal deluxe! Inutile de les proposer sur des pancartes de partout... Si vous ne pouvez pas les faire ? Attirer le client au changement c'est bien, produire ce que vous signalez c'est mieux ! Pour le reste... On oublie les sauces bien que réclamées à la borne de départ... Ça reste du Mac do. Pas ➕.
Jeff..
Le 03/10/2023 à 12:32
Si le manager n'est pas là c'est catastrophique...tout bip très longtemps, service très long, tout est lent...pbs qui disparaissent quand le manager revient...
Tristan.i
Le 29/09/2023 à 14:05
Pourrie Ils oublient tout le temps Ce que tu a commandé, vous êtes nul
crystal.u
Le 16/09/2023 à 23:48
Franchement se restaurant est à gerber, payer un bic mac bacon pour pas avoir le bacon dedans c’est limites, prendre des frites qui sont a moitié remplie, sa laisse à désirer, fuyez
Joel.i
Le 09/09/2023 à 14:47
Le produit reçu ne correspond pas a la commande passée a laborne . réponse est qu ils ont diminué les portions .donc publicité mensongère.
Cyril.r
Le 05/09/2023 à 18:46
Passage sympa dans ce mcdo, repas bien chaud, service rapide, enfants heureux 👍🏻
Sandrine.a
Le 03/09/2023 à 10:41
Je commande 2 big tasty avec double viande arrivé à la maison il y as qu une viande dans chaque burger franchement la honte au prix que nous payons très déçu je pense jamais revenir
Mc.
Le 02/09/2023 à 21:51
Rien n’allait ! BEAUCOUP d’attentes alors qu’il y avait TRÈS peu de monde Très choquée de la différence des prix avec d’autres mcdo !
Adopi.i
Le 31/08/2023 à 18:01
Service vraiment très mon plus de 10minutes d'attente pour 2 happy meal c'est exagéré ; déplus c'est complètement froid
Renaud.a
Le 27/08/2023 à 13:50
Je mets une étoile pour la courtoisie des serveurs mais sinon pour le reste sandwich froid et le restaurant est dans un état pitoyable
Audrey.a
Le 15/08/2023 à 19:49
Au prix où on paye les menus et les mcfleurry il pourrait avoir la descence de nous les garnirs correctement le maxi dommage je peut pas ajouté de photos
jennifer.e
Le 08/08/2023 à 22:59
On a commandé 4 menus 1 hamburger et on est rentrés il manquait un menu le pain des hamburgers étaient un peu sec les coca sont plus glaçons que coca et 1 seule sauce par menus et encore on à pas demandé la quelle ont voulais
Christian.E
Le 05/08/2023 à 10:24
Vraiment sympathique de nous avoir accueilli au drive à 23 h 00. Merci
Sandy.o
Le 31/07/2023 à 00:47
Repas chaud... Rare pour être signalé... J'ai mangé dehors.. il y avait des guêpes à table et à l'endroit du triage... Pas mal... Un peu dangereux
Chrystelle.t
Le 16/07/2023 à 22:56
Il est 19h il y a autant de monde en cuisine que dans le restaurant. Donc ce n’est pas le rush mais déjà débordé. Plus de salade déjà à disposition. Notre commande viens 35 min plus tard non pas sur plateau comme demandé mais à emporté. Les sandwichs et les frites ultra froide donc on demande à changer malheureusement. Vient le moment du dessert…. Il est presque 20h… c’est l’été… on avait commandé des Sundays…. Et ils avaient oublié de refaire le plein de la machine à glace. Donc on est reparti en demandant le remboursement des glaces… Je rejoins tout les autres commentaires
Lucia.i
Le 14/07/2023 à 20:34
Aucun respect dans les commandes, il manque toujours quelque chose, sauce, serviette, ingrédients. Mes 2 dernières visite très très décevante Vous appelez ça un MC FIRST Boeuf Y a 2 steak dans un MC First non!?
dawid34700.
Le 11/07/2023 à 12:32
Plusieurs fois que j'y vais , à chaque fois des oublis... Des menus enfant + jouet sans jouet , des salades repas manquantes , des desserts manquants également... dommage.
Clemmy.h
Le 04/07/2023 à 23:53
Service inexistant car nous arrivons au Drive à 22h45 pour une fermeture de restaurant à 23h15 et on se fait refuser.
Ark.
Le 02/07/2023 à 20:00
Trop d'erreur c'est inacceptable , il faut arrêter , 0 sauce , pas de serviette , PAS DE SAUCE DANS MON BURGER QUI COUTE 9 EURO , CA ARRIVE TROP SOUVENT VOUS ETES DES VOLEURS
anne-marie.a
Le 07/06/2023 à 12:12
Tres conviviale est chaleureux, ils ont de très bons produit , le service en salle très satisfait et les sandwichs servie chaud avec le fromage bien fondue merci a cette belle équipe qui sert les clients avec le sourire
Soulieva.0
Le 06/06/2023 à 15:33
Il fait chaud à l’intérieur(pas de Clim), les glaces sont à moitié rempli, la propreté est à revoir également
Abdelillah.a
Le 26/05/2023 à 19:05
Menu servi rapidement et chaud. Serveuse accueillante, commande reçu sans erreur. Rien à redire ( contrairement à tous les autres avis )
Anaïs.
Le 20/05/2023 à 20:27
Une fois de plus, 1/4 de la commande oublié en drive. C’est très rare qu’on vérifie pas, ça nous rappelle bien qu’on ne peut pas faire confiance aux personnels.
Ludwig.o
Le 19/05/2023 à 13:03
Après une mauvaise expérience il y a 1 ans.je constate qu'il y a des efforts mais commande incomplète (aperçu a la maison) .facturer des produits non remis au clients est considéré comme du vole 😕.
Julie.a
Le 07/05/2023 à 20:49
Très déçus dans le appe meal il manque le dessert et le livre , et dans les burger signature il manque le bacon
Angélique..
Le 01/05/2023 à 19:17
La femme au casque drive cheveux rouge chouchou rose avec des lunettes ronde et dorée, qui est déjà pas très accueillante et qui refuse de me prendre mon code fidélité sous prétexte qu’il y a beaucoup de voitures dans le drive… c’est moyen ! Elle ne dit pas bonjour quand on arrive au guichet.. bref 1 mai 2023 19h15
HF.l
Le 24/04/2023 à 13:58
Une étoile juste pour la courtoisie du personnel Les frites et les sandwichs étaient froids. J’ai fait changer les frites elles ont été remises dans le bac à frites (donc pour être donné à d’autres) et on m’en a gentiment servi des toutes chaudes. Je pense qu’il faut revoir les règles concernant durée de vie des produits… Ok c’est un fast-food mais un minimum quand même…
Cédric.o
Le 24/04/2023 à 13:02
Nous n'avons pas eu les sauces commandées les boissons n'était pas celles demandées et frites froide. Très déçu.
Luca.u
Le 15/04/2023 à 17:48
20 minute d'attente pour 3 sandwichs et 2 milkshake pour au final que ça soit froid... Déçu 🥶
Chloé..
Le 15/04/2023 à 17:43
Commande servie froide et attente sur horaire calme. Équipière aussi froide que la commande... Le pain du egg muffin était dur
urusay46.
Le 07/04/2023 à 20:45
Sincèrement dégoûté de mac do Sandwich froid Erreur de e boisson Frite froide qui ne sont jamais servie (je demande à changer et bah rien ne revient !!) Mac do a éviter de toute urgence, il a la chance d'être bien placé juste a côté du cinéma, ce qui fait de lui un super attrape pigeon
Owl.e
Le 27/03/2023 à 12:39
RAS LE BOL!!! Drive : une voiture avant moi. Pas de glace dans les boissons, frites et burgers froids, pas de sauce malgré la demande. Franchement y’en a marre! A chaque fois il y a un problème ou un oubli!!! Heureusement que la demoiselle qui m’a servi avait un sourire radieux, ça rattrape un tout petit peu le reste… Beaucoup de choses à revoir dans ce macdo. Managers agissez!!! Sans rire…
Laure.
Le 23/03/2023 à 13:14
Impossible de choisir un menu avec une salade composée. La seule verdure possible est un bol de salade verte avec l'assainissement séparé : dommage ! Difficile de faire un choix quand on a un petit appétit 😔
Stephanie.D
Le 18/03/2023 à 20:58
Dommage de ne pas avoir accès à 0, autant pour restaurant en lui-même, son personnel non aimable et l'état du fast-food
Titi.e
Le 14/03/2023 à 09:35
Pas adepte de mc do, mais agréablement surpris par l accueil et le service souriant de celui-ci. Continuez.
Gaby.!
Le 11/03/2023 à 11:33
Service très très très très long au drive..... et ne parlons pas du click and collect.... il manque systématiquement quelquechose dans la commande, quoique ces derniers temps il y a eu une légère amélioration... Il y a 1 mois j ai attendu une 20aine de minutes le soir au click and collect alors que les agents à l interieur ne semblaient pas très pressés de s'occuper des commandes....ça rigolait, ça discutait, mais le client attendait toujours.... pas très rigoureux tout cela. Je me souviens d'un temps où travailler chez Mcdo imposait une rigueur certaine. Les temps changent certainement !
Maartje.e
Le 09/03/2023 à 16:45
Le 9 mars : La dame qui sert matin et soir est très sympa, souriante, serviable, très bien !
Nicolas.e
Le 02/03/2023 à 12:56
Mise à jour Septembre 2023 : Commande d’un big mac SANS BACON et 9 nuggets… arrivé au bureau je me retrouve avec 2 p’tit wrap et un big mac avec bacon… des champions du monde… Bref, que faire a part virer tout le monde peut-être !! Mars 2023 : Je met une étoile pour la sympathie de la dame qui prend les commandes au drive. Le reste c’est une catastrophe, ça fait 3 fois d’affilé que quand je commande un CHICKEN big tasty oui j’ai bien dit un foutu CHICKEN je me retrouve avec un big tasty normal avec un steak. (Qui est vraiment pas bon en plus) On parle pas des oublis de sauces récurrentes malgré les demandes faites… un oubli de jouet dans un happy meal. Bref garder la gentille dame au drive et changez tout le reste ça ferais du bien!!
christophe.u
Le 09/02/2023 à 19:57
Comme un mc do mais en pire, il faisait très froid et le bruit des alarmes des friteuses insupportables. Sinon personnel très gentil.
Gilles.R
Le 31/01/2023 à 12:04
Le personnel était gentil et serviable. Le restaurant était très sale, (tables, sol, toilettes sans papier et extrêmement sales) et ceci en tout début de service (18h45). Le repas était froid. Je déconseillé vivement ce lieu
Nicolas.e
Le 07/01/2023 à 20:08
Chaque fois que je vais la bas, il y a un truc qui ne va pas : soit il manque quelque chose dans le menu, soit c'est trop froid, et aujourd'hui, ils ont oublié les jouets Mario des happy meal de ma commande à emporter. Résultats 2 gamins déçus. Franchement vous me saoulez, si un jour BK viens dans le secteur, vous allez perdre des parts de marché, c'est clair et net. Édit : après appel téléphonique, ils ont fait un geste commercial concernant les 2 happy meal, et ce, sans difficulté. Il était normal de le reconnaître en modifiant l'avis.
Mikel.m
Le 30/12/2022 à 10:00
Pour mon expérience, si je pouvais mettre 0 je l'aurai fait ... il y a deux semaine ,un Jeudi soir je me présente 15mn avant la fermeture au Drive. L'équipier du mcdonald's me réponds à la borne , c'est fermer , j'insiste en lui disant que ces censé être ouvert je ne comprends pas pas ce n'est écrit nulle part que ça dois fermer ( étant de passage et il y a rien de le coin j'ai insisté pour que ma commande soit prise ... ) La CONDITIONS pour que ma commande soit par le mec du Drive ces de commander que des PETIT burger..... ok ! Un peu désagréable mais étant humain je peux comprendre qu'ils soient fatigué.. Je joue le jeux demande du coup si ces possible un tripe cheese en Menu il me dis OK et je pu même rajouter des Nugget une boîte de 9 superrrrr J'arrive à mon airbnb 2mn plus loin, Ayant fin je ne tarde pas à entamer mon repas , DECEPTIONNN , LE BURGER était bon , Mais les FRITES et les NUGGEts s'était du réchauffer genre ils l'ont repasser les frites cuites et les NUGGEts aussi deja cuite dans l'huile .... J'ai bosser au mcdonald's 5 ans j'ai déjà vu faire cet combine désastreuse. Cela fait gagner du temps mais vous fait perdre un client et vous rapporte un avis négatif. Je vais apporter plus de précision sur la date exact. Je ne conseille pas d'y passer à la fermeture...
F.
Le 28/12/2022 à 13:10
Plus de 20 min d'attente et en plus c'était sur des plateaux alors qu'on a demandé à emporter. Pas de sourire non plus ni d'excuses...
licornou..
Le 19/12/2022 à 19:13
Pour une fois repas chaud part contre toujours aussi sale poubelle pleine et détritus par terre dans le restaurant
Christelle.h
Le 05/11/2022 à 13:39
Service tres lent Inadmissible de laver le restaurant alors que tout le monde mange sol hyper glissant plusieurs personnes ont failli tomber
Samantha.o
Le 31/10/2022 à 22:42
Encore une fois, décevant ! Il y a deux ans mon père et moi avions commandé deux mc flurry et gagné une intoxication alimentaire ! Ce soir nous décidons de revenir ici repas froid, bon ça arrive, on demande à faire réchauffer, énormément d’attente pour au final récupérer la commande avec les frites chaudes mais les sandwichs toujours aussi froid. Et en voyant les avis ce n’est pas qu’une malchance… A éviter
Emmanuelle.
Le 27/10/2022 à 21:45
Nous avons commandé en ligne, ensuite ns sommes partis récupérer notre commande. Nous avons attendus plus d'un quart d'heure devant la borne. Une fois rentré nous allions manger et en ouvrant le sac on c'est aperçu qu'ils avaient mal fermé le couvercle et les boissons était renversé. Pas trop les hamburgers au coca !
Herve.a
Le 23/10/2022 à 17:13
Degeulasse pire macdo de ma vie, apres 30 minute dattente pour 2 burger, pain sec, bacon dans un sandwich sans bacon , frite molle et froide , cheuveux dans lemballage
Franck.o
Le 22/10/2022 à 12:55
Rapide , agréable ça fait longtemps que je n’ai pas mangé dans un mac do comme ça ! De passage dans la région je recommande !
S.
Le 17/09/2022 à 16:44
McDonald's assez correct (menu servi chaud), service rapide, personnel souriant. Parking gratuit avec borne pour véhicule électrique. Seul petit bémol, juste 2 bornes pour prendre les commandes à notre arrivé.
Lolita.o
Le 24/08/2022 à 17:51
Nul vraiment commande pas respecté temps long employée mal polie jamais je vais revenir dans ce Mac do pourris ! Pour de la qualité faut mieux allez à bergers King même ma fille le préfère !!!!!!
Stephane.a
Le 23/08/2022 à 23:09
A 15:00 , il n'y avait personne. Peut d'attente pour être servis. Le sol est glissant, la table n'était pas propre, le revêtement de l'assise très usée et les frites froides. Pas tièdes, bien froides. La dame nous a servit des frites chaudes à ma demande.
Robin.v
Le 21/08/2022 à 20:38
Je vous déconseille de manger là bas vous commander pour 70 balle l’ice tea c’est de l’eau , il manque le bacon dans les sandwichs et c’est sûrement au moins la 10 eme fois , il n’y a jamais de commande qui sont bonnes au drive commander pas la bas c’est claquer
Marie-laure.a
Le 20/08/2022 à 14:11
Sandwich froid ..au lieu de le changer , on vous le redonne réchauffer Toilettes sales , pas de savon , pas de toilettes Manageuse désinvolte et hermétique aux suggestions Passez votre chemin . manageuse a revoir
Olivier..
Le 19/08/2022 à 18:22
McDonald's, ce n’est pas la haute gastronomie. On le sait. Mais là, en comparaison avec d’autres restaurants de la chaine c’était vraiment décevant. Hamburger froid, salade presque congelé et le service vraiment très limite.
Zoé.h
Le 30/07/2022 à 20:04
Une étoiles c’est bien trop ! Les crocs mc do n’étaient pas cuits mais se n’est pas le pire : Je reviens car l’intégralité des burger n’était pas cuits (pains froids, viande froide et fromage pas fondant encore dur) j’ai ramenez les burger sont et la blague de l’année le manager me dis qu’il les a refait hors, a l’ouverture des emballages les mêmes qu’au départ. Il s’est moqué de moi et a du juste les passé au micro-ondes. A BANNIR SÉRIEUX !
Remi.o
Le 24/07/2022 à 20:48
WC dégoûtants, à couper l'appétit ! (avant le début de service(11h45)!!), burgers froids, personnel (masculin) qui se permet des moqueries ouvertes sur les clients, bref, établissement pas du tout représentatif de la marque, à éviter !!!
Vitor.a
Le 06/07/2022 à 22:13
Pas trop professionnel, les employés était plus occupé de parler entre eux que servir les clients, et petit rappel, nettoyer plus souvent les écrans de commande, était trop sale .
Max.a
Le 01/07/2022 à 22:24
Octobre 2022 22h45 il ne reste que macdo. je commande en drive en repartant l'ice tea ce renverse en entier au sol me voilà avec la moquette morte. Je mange macdo plus que très rarement quand je n'est pas le choix, même aussi peu de fois c'est toujours n'importe quoi. Un peu de concurrence ne leurs ferait pas de mal. Septembre 2022 Comme d'habitude Macdonald Decazeville en plus d'être plus chère que certains macdo. Ils oublient toujours des trucs ce soir c'est un burger sans sauce (autant vous dire que c'est très sec) Pour un menu à plus de 10e c'est quand même abuser. Jamais ce problème a Villefranche. Ras le bol Juillet 2022 Payer 12e euros pour avoir un sandwich et une boisson et ne pas être capable de fournir des accompagnements, c'est n'importe quoi. En plus des prix qui augmentent de semaines en semaines vous arrivez même pas à avoir les produits que vous vendez. Aucun restaurant ne peux ce permettre autant de zèle. Une chose est sur quand un concurrent avec un drive ouvrira beaucoup ne viendrons plus. C'est de pire en pire !! Un soir il n'avais plus aucun choix de burger a proposer. Un restaurant qui n'a pas de plat principal reste pas ouvert...
Maillet.a
Le 26/06/2022 à 20:32
Commande à emporter qui s'avère incomplète arrivés à la maison ! Habitant à 15km, nous décidons de les appeler pour une réclamation ... pas évident de les faire décrocher ! Et quand on arrive à les avoir et qu'on explique le soucis, ils nous racrochent au nez .... Bravo le McDo de decaz 👏😡
Olivier.e
Le 24/06/2022 à 21:32
Établissement à fuir commande un menu 280 il manque les oignons les tomates les frites sont froides sauce inexistante dans les menus, aucune serviette, certains du personnel ne sont pas aimables ça faisait un petit moment que je n'avais pas remis les pieds à McDonald's je suis pas près de les remettre je vous conseille vivement de tous partir chez Burger King ou la qualité est quand même bien meilleur
Evelyne.a
Le 18/06/2022 à 18:21
Nous avons pris des glaces Very parfait. Très déçus car la quantité a beaucoup diminué. Pas grand chose dans le pot! Je fais la remarque au comptoir et là on me dit que c'est normal car on leur a demandé de diminuer la quantité. Le prix lui a augmenté!
Shu-ming.e
Le 08/06/2022 à 22:09
Je met 1 étoile mais si j'avais pu j'aurai mis 0. Tout le temps froid, sandwich pas bon, le pain s'émiette comme si il avait été mal congelé ou depuis trop longtemps. Erreur fréquentes sur les commandes. A mon avis, si ce macdo continue d'exister c'est parce qu'il a la chance de ne pas avoir de concurrent de restauration rapide a moins de 30 km a la ronde.
Carl.i
Le 06/06/2022 à 17:57
On commande des menus souvent ils viennent froid.. et ensuite les boissons qu'on commande ne sont pas les bonnes donc obligé de retourner à l'accueil pour rectifier le tir
Charlie.a
Le 05/06/2022 à 21:22
Deux fois qu'on mange ici, deux erreurs de commande, mauvaise boisson, manque une partie de la commande.. sans parler de la diminution des portions et de l'accueil absolument pas jovial.. Bon, quoi attendre de plus d'un fast-food de la célèbre chaîne américaine ?
Aurélie.B
Le 27/05/2022 à 22:03
Nous nous y sommes arrêtées plusieurs fois et à chaque fois c'était sale...Le sol est collant, les tables aussi..même les chevalets collent ! L'hygiène des toilettes est tout aussi déplorable. Il n'y a pas des normes de propreté à respecter chez Mac Do visiblement 🤔
Ann.a
Le 27/04/2022 à 12:50
Très longue attente. Ça fait 20 min que je fait la queue et je ne suis toujours pas servie... C’est honteux pour du FAST food
Sophie.r
Le 10/04/2022 à 00:50
A 21 h 20, une petite faim, je m arrête au drive. Un long moment de solitude. Je me suis demandée si c était déjà fermé. Ouf, une autre voiture est arrivée et on a pris nos commandes. Au second guichet, on me demande combien je dois ?!? J aurais dû dire 2 euros 🤣 . Apres on me tend la machine pour le paiement, puis disparition de la caissière. Je reste avec la machine à la main pendant un petit moment. Bon la caissière s est excusée. Au guichet suivant, une autre personne pose des excuses pour l attente. Certes beaucoup d attente mais ils sont polis.
Magali.a
Le 08/04/2022 à 21:04
Arrivés entre 19h30 et 20h ce vendredi , le restaurant est bien fréquentés et plusieurs tables sont libres , laquelle choisir???? Et bien aucunes car elles sont toutes sales voire dégueulasse.....il y a même un milkshake renversé sous une table. Je demande alors de quoi nettoyer une table , on me la nettoie.....à notre départ aucunes autre table n'a été nettoyé et le milkshake est toujours par terre
Yasmina.a
Le 27/03/2022 à 20:15
Je déconseille fortement. Ce soir ils se trompent sur ma première commande, j'y retourne une deuxième fois . Et ils se trompent encore ... J'ai même pas les mots pour décrire cet endroit tellement ils me dégoûte.
Brigitte.u
Le 24/02/2022 à 20:56
Pépé et Mémé chez macdo, c le top avec nos petits enfants, super bien aidé par un jeune homme au large sourire. Pour passer les commandes très facile grâce à ses explications , installés à une table en terrasse ,5mn d'attente et servi à table. Produits frais et les enfants ravis par leur jeux. Très agréable moment, nous reviendrons ❣️
jean.u
Le 05/02/2022 à 20:41
Vu l heure je me suis arrêté pour grignoter un bout .l endroit était propre. La nourriture comme dab chez mcdonald's. Par contre il y avait un moment que je y avais pas mangé je trouve que les tarifs on beaucoup augmenté je colle 3 étoiles
Eric.i
Le 19/01/2022 à 12:56
Accueil à revoir, sa foncé et sa n'écoute pas le client, répond à côté de la plaque, les sac a emporté mal fichue du coup un verre de coca a moitié renversé... Et j'en passe, pour mon anniversaire c'est très déplaisant...
Theo.i
Le 03/01/2022 à 23:28
Manque beaucoup de services, partie toilettes plus que sale ( urine au sol, saleté sur tous les meubles..) De plus l'équipe nous laisse attendre alors qu'il n'y a pas de client.. Je suis déçu.
Marie-Ange.e
Le 10/12/2021 à 23:00
Arrivés à 18h50, le distributeur de gel hydroalcoolique est vide, la première table en rentrant sur la gauche est sale ( boisson renversée avec des restes de miettes), sur d'autres tables il y a encore des chevalets et tickets de caisse abandonnés. La chaise haute est collante, une fois la commande amenée à table, il manque une boisson sur les 3 Une commande avec 2 repas enfants, il faut aller pleurer pour avoir des bouchons pour les gobelets d'eau car les enfants ne vont certainement pas la terminer...vraiment déçue et je ne recommande absolument pas vu le manque d'hygiène
Laura.t
Le 04/12/2021 à 22:21
Commande passée au drive, attente horrible, résultats : 2 croques oubliés mais bien payés, un petit coca au lieu d’un moyen du menu best of et le sandwich commandé n’était pas le bon. Et le tout froid bien sûr sinon ce n’est pas drôle, 30€ de perdu. Ça fait 10 fois ! Fermez ce magasin !
Nathalie.i
Le 03/12/2021 à 13:40
A 13h30 un vendredi , il y a un 6 clients à servir et seulement deux personnes qui bossent , les tables et sièges sont vraiment sales, et des employés mangent au milieu de la salle et apperement vu les rires sonores le repas a l’air marrant…. Bref on a attendu une plombe notre plateau pour le peu qu’on avait commandé
NcR.4
Le 16/11/2021 à 15:51
à chaque fois il il y a quelque chose qui ne va pas (Boite de frite à moitié pleine, quasiment crues, ou des oublies un peu trop réguliers)... et j'en passe. C'est vraiment dommage que rien n'est fait pour changer cela.
xavier.e
Le 05/11/2021 à 09:30
Magasin très propre. Étions nombreux à commander à emporter. Un des amis à attendu 30 mns un Burger oublié. Le manager en a offert un. Mais on était 8 à attendre !!!
Vincent.
Le 05/10/2021 à 14:08
Pour la nourriture pas de surprise, on a ce que l'on vient chercher. En revanche pour la rapidité du fast food on abandonne l'idée, 30mn en drive hors affluence, pour deux hamburgers et six nuggets, et finir par attendre devant notre commande bloquée derrière sa vitre sans personne pour la transmettre. Il a fallu sortir toquer pour la récupérer!
akira.t
Le 02/10/2021 à 20:05
encore une fois le service est pitoyable; longue attente pour restaurant quasiment vide la commande n'est pas respecter une fois de plus allergique aux tomate je passe une commande sans tomate et je me retrouve avec des tomates partout heureusement que je verifie sinon je mange direct et on va a l'hopital !? franchement je vous recommande pas ce mac do a decazeville on y mange froid et on a pas toujours ce que l'on commande du coup je vous conseille les kebab ou les pizzaria au moins les commandes sont rapide et on y mange beaucoup mieux !
Zinédine.b
Le 23/09/2021 à 12:29
Les personnes sont agréables mais avoir un sandwich qui ne correspond pas à la commande moyen. Je met deux étoiles car c'est pas la première fois qu'ils se trompent. Attention à bien vérifier vos commandes
TheMalibu12000.
Le 12/09/2021 à 19:17
A chaque fois il y a un manque ou ils ce trompe de commande. Je viens de fzire 15mn de route et une fois rentré je m'aperçois que cest pas la bonne commande. Il y en a marre je n'irai plus 😠
Noé.1
Le 29/08/2021 à 00:14
Très bon Macdonald, nous avons bien été servit, de plus les lieux étaient très propre ! le manageur a été si accueillant que j'avais l'impression qu'il faisait parti de ma famille et que je le connaissais depuis longtemps, c'est impressionnant ! Je recommande !
Thomas.e
Le 19/08/2021 à 21:11
Pensez à réclamer les verre avec vos menus Mbo, première commande à emporter, début août, 3 menus j'ai vérifié et réclamé les verres, aujourd'hui 18 août, une commande je fais confiance erreur, pas de verre. Mis à part que les verres ne sont pas distribués malgré l'offre, c'est du Mac Donald.
EL.o
Le 19/08/2021 à 12:43
Je demande un contrôle du restaurant par la police nationale, les produits ne sont pas frais et rendent malades les gens, pourtant je suis un habitué du mcdonald's, mais là, c'est pas possible, la quasi totalité des gens l'ont signalé. Des serveurs pas du tout professionnels qui ne savent pas travailler correctement dans ce restaurant, l'attente ne les préoccupent pas, les clients ne peuvent évidemment pas être satisfaits.
Elodie.o
Le 13/08/2021 à 16:05
Affreux ! Service hallucinant. Où est la caméra cachée ???Il faut avoir du temps car serveuses pas rapides du tout , elles ne voient même pas les gens qui attendent leur commandes . Enfin si , elles voient mais ne s'en occupent pas ,il faut les interpeller pour qu'elles préparent un mc flury ... J'ai attendu 15 min alors qu 'il ''y avait que moi qui attendais et elles préparaient 2 sacs de drive . Aussi j'ai faillit glisser tellement le sol est gras ... C'est un peu dangereux et crade quand même .C'est incroyable ... Cela fait 5/6 fois qui je m'y arrête quand je prends la route et toujours pareil , on nous sers pas ... Il faut siffler peut être ...quelle perte de temps . Je n'irai plus , c'est tellement énervant de voir ça ...Pour l'étoile c'est 0 .
benoit34725.
Le 12/08/2021 à 21:08
D'habitude on est plus que content on se régale. Mais la dernière fois vraiment déçu pas de gaz dans les boissons eten plus à température ambiante. Ensuite perso j'ai pris un signature bacon et un seul morceau et vraiment très petit. Déçu en espérant que cela ne se renouvelle pas.
Kendra.r
Le 08/08/2021 à 17:16
Très déçu. Passer commende attendre 20 minutes alors qu'il y a personne. Ensuite il manque tt le temps un truc à la commande. Certains employés ne sont pas aimable du tout.
Aude.r
Le 31/07/2021 à 22:07
Personnel qui sert a peine aimable. Les frites étaient extrêmement salées. Les WC étaient salés et impossible de se sécher les mains ! Pas de papier et les sèches mains ne fonctionnent pas. Le bouton de la chasse d eau est casse.... Vraiment ça manque d entretien !
Azurelite.s
Le 30/07/2021 à 21:07
21:06 deux hamburgers servis froids … Le temps du QSP est bien oublié
Murielle.O
Le 26/07/2021 à 22:59
Passé commande à 18h15, j'ai attendu plus d'un quart avant que quelqu'un vienne encaissé, j'ai faillit repartir,3 personnes qui s'occupait du drive alors qu'il n'y avait pratiquement personne. Les tables, les chaises ne sont pas nettoyées alors qu'on est en pleine pandémie quand au sol très collant. J'ai même vue une serveuse tomber une bouteille d'eau par terre et la donné quand même au client. Aucune hygiène.
Elie.O
Le 14/07/2021 à 17:10
Nous arrivions très tôt, environ 18h, nous étions 4, il y avait 2 groupes dans le McDonald's déjà servis d'après ce que j'avais pu percevoir, un temps d'attente interminable... Je n'ai pas les mots pour ce personnel d'escargots. En plus après ce temps d'attente interminable, ils avaient oublié des achats, et mon cbo était sec, bref... Honteux. Puis je vois des commentaires d'autres gens, qui ont le même avis et les mêmes mots que moi, c'est pas normal ! Une explication le personnel McDonald's de Decazeville ? Tenez compte des commentaires ! Vous décevez vos clients, ce n'est pas normal tous ces défauts !
Antoine.U
Le 10/07/2021 à 11:33
Il n’y avait personne dans le mcdo. Nous étions seulement 4 à avoir pris commande. Néanmoins l’attente fut interminable. De plus la personne ayant fait mon wrap n’avait pas de gants ou quoi que ce soit d’hygiénique. Peut être s’est elle lavé les mains entre temps ? Je ne sais pas. Je n’ai pas encore mangé donc ne peux pas juger sur la qualité des produits mais services à revoir 😀
Batistuta.M
Le 28/06/2021 à 14:09
La note 0 n'existe pas dommage. Macdo neuf mais qui est hors d'âge. Pas de glaces pour les enfants en plein été.... Fond de burger cramé. Mais surtout serveurs pas du tout aimables. Dernière fois que je m'arrête ici. Il vaut mieux continuer jusqu'à Figeac ou Rodez dans l'autre sens. Déjà le mois dernier 20 minutes d'attente alors qu'il n'y a pas de client dans le resto...
Matthieu.o
Le 20/06/2021 à 20:18
1 étoile car on ne peut pas mettre 0 . Nouveau concept. Il faut composer soit même son burger avec les ingrédients qui sont jetés à l'arrache dans la boîte. Le coca sans bulle qui doit être tiré depuis une semaine et j'en passe...
aurelie.a
Le 15/06/2021 à 05:22
Je suis en plus deçu de ce mcdo. Il y'a toujours un produit manquant (quand c'est pas plusieurs) et le temps d'attente....alors qu'ils n'y a pas beaucoup de monde qui ont passé une commande.
Intervention.
Le 02/06/2021 à 13:05
Alors par quoi commencer, c'est une honte pour l'enseigne Mac Donald et le manager est à l'image des burgers qu'il sert !!! Frites froides, pas rempli du tout, se faire agresser à la borne, se faire mal parlé à la caisse. Quand on aime pas le contact avec les gens on fait pas ce métier !!! On est heureusement que de passage et on ne reviendra pas ça c'est une certitude.
benjamin.a
Le 24/05/2021 à 19:13
Super on prend un drive on arrive chez nous et le MC first il y a le poulet et la tranche de pain en dessous j'ai la vidéo pour en attester, et je ne me generai pas de faire de la pub !! SUPER de vouloir se faire plaisir en allant chercher un macdo et une fois rentré la SURPRISE!!
Todgette.
Le 14/05/2021 à 17:43
Aujourd'hui accueil déplorable par la serveuse pitbull ! Trop pressée , pas aimable , agressive , on a même pas le temps de choisir notre menu qu'elle aboie dans l'interphone qu'il fallait activer alors qu'on était les seules ! Elle nous prend pour des vaches dans un pré. Le Bigmac était presque froid comme les frites et elle a oublié les sauces des nuggets . Quelle horreur cette fille . Elle est vraiment épouvantable. Dorénavant on fera l'impasse sur le Mc Do de Decazeville
Franck.a
Le 24/04/2021 à 08:57
QUAND MC DONALD FAIT NETTEMENT MOINS BIEN QUE LA MOYENNE Bonjour, Le prix de notre menu chez Mc Donald's a augmenté de 20,2% en 2022. Pendant ce temps, en France, l'inflation sur les produits alimentaires est de 6,8% sur les douze derniers mois, du jamais-vu depuis 1985 (source : INSEE) Mc Donald's augmente donc ses prix trois fois plus vite que la moyenne Bien cordialement
Kevin.h
Le 02/04/2021 à 22:16
Personnel désagréable Arrivee a 14h30 pas de clients Interdiction d aller se laver les mains ou d accéder aux toilettes alors qu on nous parle de hygiène et de gestes barrières continuellement. Recommandations venant soit disant de la direction nationale ... sauf que ds les autres mc do on comprend tt a fait qu on veuille se laver les mains avant de manger ....
Rénato.o
Le 25/01/2021 à 06:36
Accueil toujours excellent par le Personnel de cet établissement où je me plais à venir. De plus, quand un client oublie son masque, il lui est proposé d'en acheter un sur place.Bravo. Ne changez rien. A bientôt.
Corinne.a
Le 10/01/2021 à 20:14
Une honte aujourd'hui on nous a demandé notre CB on a fait le sans contact à notre place. Sans contact ne passe soit disant pas aucune preuve. On nous demande donc notre numéro CB qu'on tape à notre place. Tout cela fait par le même employé qui ne se désinfecte pas les mains une seule fois et qui nous parle très mal et très speed. La dame qu'on a à la borne parle très vite et très impolie on ne comprend rien. De quel droit Macdo se permet de nous imposer de donner notre CB et son numéro à un de ses employés. Bizarre mais jamais aussi vite servi. J'espère que je n'aurai pas de souci sur relever CB et que je n'aurai pas le coronavirus étant donné que l'employé a touché toute les CB sans se désinfecte.
Milou.a
Le 23/10/2020 à 13:55
Erreur dans les commandes, ils oublient d'enlever le fromage, demandé pour fils à cause de son allergie au lait !!! Et pourtant ils mettent l'étiquette sur l'emballage sans fromage !! Inadmissible !! Ma salade n'était plus bien verte, pas de première fraîcheur !!!
Jack.
Le 23/09/2020 à 12:02
Personne accueillant ce jour grossière et mal poli , restaurant fermé à clé avec obligation de leur téléphoner pour qu'ils viennent ouvrir alors qu'ils nous voient derrière les vitres . On n'arrête plus les innovations covid entre autre pour ralentir les travailleurs qui doivent se restaurer rapidement selon le qualificatif de cette chaîne de restaurants.
Fanan.S
Le 19/09/2020 à 03:13
En étant objectif ce n'est pas le top Mcdo de la région, les burgers ne sont pas exécutés avec rigueur, temps de conservation des produits chauds dans le bin HCCP non respecté, qualité de service au drive à améliorer. Pas un travail facile. Courage au staff mais mettez un peu d'amour dans les burgers et dans le travail. Msg d'encouragement.
helene.e
Le 25/08/2020 à 20:19
C'est la 1ère fois que je mange bien chez Mac Do ! Les frites ne sentaient pas la vieille friture (comme dans la région de MONTPELLIER) Les steaks n'étaient pas trop cuits. Donc rien à redire pour du fast food.
Cris.C
Le 23/08/2020 à 19:41
Nettoyage des tables et vidage des poubelles pas très frequent. C'est un problème récurent dans ce McDonald's et en plus le personnel est pas très aimable. Il faudrait peut être se remettre en question... C'est dommage il est bien situé.
jean-christophe.l
Le 23/08/2020 à 14:03
Burgers froids, responsable pas aimable et qui soutient que les burgers et frites sont tièdes. Les fromages, chedar et bleus ne sont pas fondus photo en PJ.
Vanessa.r
Le 22/08/2020 à 23:08
Commande click a une voie rien pour eux mais on est passé après 4 ou 5 voitures du drive arriver après nous 20 min a attendre avec des enfants sachant que le resto était casi vide !!! Lent et même pas un petit mot gentil pour l attente la commande est juste jeter sur un chariot qui traine dehors
Lénaïc.A
Le 20/08/2020 à 22:45
La qualité de service laisse à désirer, même en période de covid 19 un peu politesse ne serait pas en trop. Sans justification crédible, nous n'avons pas pu avoir un dessert parmi tout les desserts proposés et visible en borne extérieure. Après plusieures heures de route, s'arrêter sans pouvoir choisir correctement son menu, n'est vraiment pas appreciable. Je ne recommande pas ce Macdo de Decazeville Cordialement Bonne continuation, et bon courage pour les futur client
Julien..
Le 03/08/2020 à 14:25
Attente plutôt longue à 14h, servi froid et personnel peu aimable. Sans parler de l'employée qui sort du vestiaire clope au bec (éteinte mais tout de même), évidemment sans masque en pleine période du Covid et qui traverse toute la salle en jurant copieusement avant de remonter sur son scooter... Bref une pub peu amène pour votre restaurant...
Flecheur.o
Le 02/08/2020 à 16:49
Il y’a pas mal de choses à énumérer sur ce macdo, obligé de mettre une étoile à l’évaluation alors qui ne la mérite pas. Le personnel pour la plupart assez jeune on vraiment deux de tensions, ils peuvent être parfois d’une extreme lenteur. Attendre plus de 30 minutes pour seulement deux menus c’est aberrant surtour que c’est censé être de la restauration rapide à la base. Le personnel ce trompe souvent dans les commandes et en plus de cela ils se permettent de vous regarder comme si vous n’êtes un moins que rien et de mal vous répondre quand vous venez leur dire quelque chose qui ne va pas dans votre commande. Ce mado manque beaucoup d’encadrement. Même les sandwichs laissent à desirer surtout apres 30min d’attente on s’attend à quelque chose de chaud et de bien présenter hors c’est tout le contraire. C’est une catastrophe même. Je ne recommande pas ce macdo
Christophe.i
Le 31/07/2020 à 23:04
Je ne sais pas si l'équipe de se mac Donald's a bien compris le sens de restauration rapide,ils passent leurs temps a discuter,au lieu de bosser !et en plus la commande ' est pas complète et pour couronner le tous c'est froid!manque plus que l'intoxication alimentaire et j'aurais la totale.enfin vous l'aurez compris un MacDo a fuir absolument !une honte
Annélia.I
Le 31/07/2020 à 16:07
Je vous déconseille cet endroit. C'est sale, le sol colle, aucun endroit pour changer un bebe. On m'a dit de le faire sur une table du restaurant. Pas de papier toilette disponible dans les toilettes. Et pourtant, nous étions peu nombreux...
Mélissa.a
Le 09/03/2020 à 20:32
Comment dire ! Le pire Mc Donald !!!!! Commande aujourd’hui personne à la caisse du drive arrive pour recevoir mon menus ; coca sans bulle, frites froide, hamburger qui laisse à désirer !! Ce n’es pas la première fois que j’y vais mais hygiène plus que douteuse , oublie des hamburgers dans la commande , hamburger froid , coca sans bulle !! Serveuse pas du tout aimable !! Allez sur Rodez c’est le mieux !!!!
Naomi.h
Le 23/02/2020 à 17:46
Une fois mon fils a retrouvé un os dans son burger ... Deuxième fois c'était moi .. puis c'est froid, quand on veut le changer les manager râle. On paye, donc la moindre des choses c'est que la qualité soit la ! On ne va plus a celui de Onet !
laeila.h
Le 27/01/2020 à 20:31
Nul accueil pourri une manager pourri qui fait mal sont taf plus de 20 minutes d attente alors qu il y avait que 3 personnes devant nous obliger de leur refaire faire les glaces car elles étaient fondue en même temps c intelligent de les faire en début de commande Je ne recommande pas du tout
Jordan.a
Le 01/01/2020 à 20:23
Le pire Mac do que l'on a pu visiter... Attente interminable, les employés ne sont pas aimables. 15 minutes pour avoir une sauce car personne ne s'occupe des clients qui attente au bord pour des retours... Je déconseille vivement
Celine.c
Le 30/12/2019 à 21:45
Nous sommes venus en famille et avons passé commande pour plus de 60 euros, nous avons attendu une bonne vingtaine de minutes à table pour enfin voir arriver notre commande, il n y avait pas de serviettes, il manquait un hamburger et le jouet du menu enfant n était pas dans l happy meal, il manquait un sunday. Nous avons demandé tout ce qu' il manquait à une des serveuses. Mais une demi heure plus tard, toujours RIEN.. TOUTE LA FAMILLE AVAIT MANGÉ SAUF UNE DE NOS FILLES. NOUS AVONS DONC PATIENTÉ ENCORE ET ENCORE MAIS N AVONS RIEN VU VENIR. Exaspéré nous avons été devant le comptoir pour réclamer à nouveau, mais nous eu en face de nous une équipiere extrêmement désagréable et insultante, puis une autre est arrivée en nous disant que nous lui mettions la pression et qu' Elle allait nous rembourser, qu' elle n était pas notre bonne et qu' on avait plus qu'a se casser et vite fait en nous balançant le ticket et l argent et qu' on ne savait pas depuis quand elle était la à son poste.comme si son stress nous incombait, évidemment le ton est monté et la elle n ous à menacer d appeler la police. C est une honte et franchement ce mac Donald n est pas prêt de nous revoir..d autre part il y avait beaucoup d autres person es qui attendaient et s impatientaient..il semble que ces personnes soient noyées dans un verre d eau nous ne feront évidemment pas bonne presse à ce soit disant restaurant .
Pauline.R
Le 23/12/2019 à 21:01
Quand tu commande un menu signature, que tu attends bien 30 minutes et que tu te retrouve chez toi avec un hamburger sans viande ! Tu dis merci qui ? Il manque toujours quelque chose, je ne sais pas si c'est l'équipe qui est à la ramasse ou si la direction est à revoir mais je penses qu'il y a un problème quelque part..
Tixier.m
Le 13/12/2019 à 10:21
Minable. Entre la salle où les poubelles débordent, les déchets qui restent sur les tables et les toilettes qui sont véritablement dégueulasse.. C'est une honte sans parler des 80 % des clients qui crachent par terre et qui laissent leurs déchets sur la tables.. Sa craint vraiment.. c est dans des endroits comme ça qu'on voit le manque d'éducation dans se pays et le manque de respect.
Moi.
Le 12/12/2019 à 19:15
Grosse attente pour le drive ou le comptoir. Il faut systématiquement vérifier les commandes (j ai quand même eu une bière dans un Happy meal!) Les burgers sont froid. Les serveurs pas aimables . C est dommage de ne pas leurs donner les moyens de pouvoir faire mieux.... c est bien le mac do pour un Decazeville mais mince faite le nécessaire la direction pour nous donner envie d y retourner. Et donner au personnel les moyens de faire du bon...merci
Roxane.a
Le 10/12/2019 à 15:58
Une étoile car on ne peut pas mettre moins.il est censé être ouvert jusqu'à 23h30 pour le drive.arrivée à 23h20 à la borne personne ne répond j'avance au niveau du paiement même pas un regard des gens qui étaient en train de finir de nettoyer. A quoi ça sert d'ecrire fermeture à 23h30 s'ils ne sont pas capable d'assurer le service jusqu'à cette heure là.
Christine.a
Le 05/12/2019 à 19:42
Top chrono : arrivée à la borne du Drive (pour passer commande)->départ avec 2 sandwiches, 1 frite et 1 boisson en mains = 23 min, aucune voiture devant moi et peu de clients à l'intérieur. J'ai espéré un petit Excusez-nous pour cette attente, en vain. Message perso à l'attention du management : Merci de bien vouloir briefer vos équipes !
Axelle.e
Le 07/11/2019 à 20:14
Les poubelles déborde ,tout les table son salle , le personnel et pas aimable... bref On se demande comment c’est dans les cuisines sa ne donne pas du tout envie. Gros souci d’hygiène
Serge.e
Le 03/11/2019 à 10:28
Mieux que lors de mon dernier passage l an passé. Service plus rapide mais impossible d avoir des desserts et cafés après 21h un 14 juillet. Le personnel fait de son mieux mais il y a un sacré problème de gestion dans ce mc do
Lore.u
Le 29/10/2019 à 20:31
Malheureusement je ne peux pas mettre moins mais ce macdo est l'un des pires que j'ai pu faire. Drive ultra lent (seule au drive, 20min d'attente après le paiement) voir même qui refuse de servir. Propreté intérieure qui laisse vraiment à désirer. Je ne recommande pas vraiment
Christelle.a
Le 27/10/2019 à 13:54
Les toilettes sont très sales sans papiers. Il y a 2 toilettes 1 pour dames 1 pour les personnes handicapées plus les urinoirs. Ce jour là ce n'était pas des toilettes mais des piscines. Je déconseille.
Marie.a
Le 25/10/2019 à 15:34
Frites trop sèches hamburger médiocre restaurant pas très propre table pas nettoyé. On a attendu des années pour l avoir et il n est pas vraiment recommandable sans parler du personnel pas du tout aimable.
Vima.o
Le 07/10/2019 à 02:10
N’ayant pas bu mon coca (et heureusement vous allez comprendre pourquoi), en jetant le coca qu’en je n'ai pas bu, dans mon levier, je vois des traces gluantes qui reste collé à l’intérieur du gobelet et regardant de plus près je m’aperçois que c’est des gros morceaux de glaires je vous laisse imaginer le dégoût et mon envie de vomir après avoir vue cela, je me suis de suite empressé de vérifier la deuxième boisson que l’on avait prise et qui elle n’avait rien (on avait bu dedans) bref je vous conseille vivement de vérifier vos boissons !
Lacan.e
Le 13/09/2019 à 20:44
Et parce ce que je ne peux pas mettre moins que une étoile.... de pire en pire ce mac do !!! Depuis le temps qu'on le dit je pense qu'on y retournera plus ... Encore ce soir un erreur dans notre commande , on va échanger le sandwich mais nous en donne un froid , fromage froid non fondu ...etc on le ramène la chef nous répond que c'est normal , il va chauffer et fondre dans la boite ... mais biensur !!! Elle nous le change après insistance pour au final en avoir un encore plus froid ... un désastre !!! Bonne chance si vous y aller !
Nicolas.e
Le 26/08/2019 à 01:40
4 comande 4foi malade... encore déçu oublie commande sur toute mes commande ça va d'une mauvaise sauce un oublie de tomate une glace de couleur jaune avec une texture étrange les verres offert manquent erreur de boisson burgueur payer mais pas dans le sac wrap mâle plier et galette sèche voilà le bilan après une dizaine de commande. Et toujours des douleurs d'estomac je pense qu'il ua 7n gros souci.... déçu et même volé je ne recommande pas ce lieu...
Julie.o
Le 23/04/2019 à 11:56
J'étais cliente régulière, je ne viendrais plus. C'était déjà pas terriblement propre avant mais là jamais j'ai vu un endroit aussi sale! Dès la porte d'entrée à l'extérieur à la poignée plus que dégoûtante! Nous étions les premiers clients à l'ouverture, écrans pour prendre les commandes, sales, collants, chevalets idem, tables et banquettes encore pleines de miettes et autres restes collés dessus.... Sols dégoûtants également (et c'est flagrant qu'ils ont pas été fait depuis un moment), les murs, rebord de fenêtres poussiéreux avec cadavres d'insectes en prime. Bref, une honte!
Magali.a
Le 07/04/2019 à 06:48
Honteux, j ai attendus ma commande, faites sur internet, 35 min ! Du jamais vus, pour qu' enfin the manager me dise Bin fallait se présenter et on vous aurez dit d aller à la borne et demandé un manager , je me suis présentée et j ai relancé X fois et à chaque fois on m a répondu ça arrive ! Une fois m a commande enfin prête, il me manquait un jouet que j avais payé en plus. Et pourquoi j ai vérifié avant de partir ? Parce que l oublie du jouet est récurrent. Non a fuir, allez a Rodez ou a Villefranche c est mieux.
Yasmina.e
Le 23/03/2019 à 08:05
Visite hier soir , le 23 août 2021, après avoir faire une commande sur l'application, je me.suis rendu au drive, ou il n'y avais personnes, j'ai demandé ma commande, la personne m'a dit que s'était sur une autre borne , ou je me suis rendu et j'ai suivie les instructions !!! Et au surprise attente interminable 6 personnes sont passées au drive avant que l'on ne daigne m'apporter ma commande faite sur internet et qui été payé !!! Scandaleux car en plus s'était froid !!! Vraiment inadmissibles !!!
claire.
Le 18/02/2019 à 10:55
Une catastrophe! Pour y être aller plusieurs fois je peux maintenant affirmer que ce mac do est pas recommandable. Personnel mal aimable, la durée pour être servie au drive est catastrophique 25 à 30 min . Les sandwich sont mal montés les wraps ne sont pas fermés . Je n'ai jamais vu un Mcdo comme celui ci .
john.e
Le 13/02/2019 à 01:51
Erreur dans les commandes, oubli SYSTÉMATIQUE donc commande à vérifier avant de partir pour voir ce qu'il manque car il manquera forcément quelque chose. Service ultra lent, personnel méprisant et irrespectueux. Le pire des Mac do que j'ai pu faire à ce jour!! Et etant routier j' en ai fait pas mal: aux 4 coins de la France, quelques uns en Belgique Espagne et Italie. J'avais vu du limite, très limite même mais là on touche le fond!!
Manon.a
Le 08/01/2019 à 12:30
Hygiène douteuse on a retrouvé un cheveux dans un sandwich signature, 2 fois qu'ils oublies les sauces..., sans oublié qu'ils écrasent les glaces sous les sandwichs chaud au prix qu'elles coûtent !!!! Par contre très bonne prise en charge par les managers
Lindsay.
Le 22/12/2018 à 17:12
Service long. Aucune considération du client : nous laisse attendre devant les caisses pendant x temps. Se trompe à plusieurs reprises dans les commandes. A fuir.
jonathan.i
Le 21/12/2018 à 13:18
Très déçu beaucoup d'attente, il manque à chaque fois quelque chose. De plus j'ouvre mon sandwich la tomate avec le dessus moisi trop dégueulasse va falloir que l'équipe se réveille quand même !!! Et quand on demande un sandwich sans oignon c'est pas que sur le papier que ça doit être marqué.....
ENergyKe.
Le 13/11/2018 à 19:48
Malgré un temps d'attente court au Drive, cela fait plusieurs fois d'affiler que ma commande est incomplète où que des boissons manquent à l'appel. Le sac est également souvent chargé à bloc jusqu'à dechirement par le bas de celui ci
Jean-Pierre.I
Le 05/11/2018 à 15:48
Quand on vient dans un Mac do on sait à quoi s'attendre mais pour celui-ci : personnel dépassé d'où 20' avant d'être servi et un mac do au pain même pas réchauffé et au fromage non fondu. INDIGESTE.
chris.o
Le 15/09/2018 à 08:28
Aujourd'hui 2022. L'équipe a changé. Erreur de boisson. Erreur de sandwich. Oubli . Tout le monde s'agite mais dans la panique. En 2019 Je mets très rarement 5 étoiles. 14 septembre 23h. Je passe au drive. Accueil avec le Sourire. Service rapide tout est chaud. Rien ne manque. Mes sandwich bien montés. Ce soir là l'équipe est au TOP. Et il y a encore un groupe qui entre pour commander aux bornes.
Phil.i
Le 13/09/2018 à 17:45
Mac baguette nul. Rien à voir avec le sandwich de la pub. Le fromage pas de goût. Le steack trop mince et trop cuit.
Aurore.a
Le 03/09/2018 à 19:16
2 mauvaises expérience à 1 mois d’intervalle. Première fois attente de 30 min au drive, (je précise en heure creuse), oublie de certaines choses de la commande attention !!! Tout est froid. Deuxième fois menu complètement froid. Serveur de salle mis au courant dès son arrivée reprend les menus mais revien avec d’autre sandwichs aussi froid. 😡 (fromage pas fondu, nuggets encore froid ) et oublie encore sur la commande. Cette fois ci dernière fois que j’irai. Je trouve bien dommage pour la ville d’avoir un mac do aussi moyen !!!! Je déconseille !!! Faite quelque kilomètre de plus est arrêter vous plutôt sur rodez ou figeac...
Isabelle.g
Le 25/08/2018 à 15:15
Beaucoup d’appréhensions vue les commentaires, mais nous avons été servis rapidement et c’était chaud. Quelques remarques, cependant, il n’y a pas de personnel dédié en salle du coup il y a quelques tables pas nettoyées, les seuls allés retours effectués sont pour vider les poubelles et servir. Il manquait du savon au toilette également.
Sarah..
Le 21/08/2018 à 15:09
A fuir !!! Trop d'attente, même quand il y a peu de monde (je n'appelle pas ça un FAST Food!) Quand enfin ça arrive, il manque toujours quelque chose. Pour le reste c'est FROID, le pain est cramé et il n'y a qu'une goutte de sauce dans le burger. Pas de ballons pour les enfants ni livres à jour dans le happymeal.
les.h
Le 15/08/2018 à 21:06
Arrivée au drive 20h10. Commande : toujours pas de jus d'orange... comme a chaque fois. Passage en caisse ok. Passage récupération de commande on me demande de me mettre sur le côté. 20h40 la commande arrive sans les 2 verres coca. Sans pailles. Sans bacon dans le wrap poulet. Donc 30mn pour encore oublier des articles! comment dire ... Mc do pour faire plaisir aux enfants c'est fini!
Tony.o
Le 11/08/2018 à 01:14
Bon voilà deuxième fois de passage dans ce McDonald's decazeville j'ai mangé sur place toujours servis FROID que ce soit les frites ou sandwich, pourtant en pleine heure de pointe. On à l'impression que c'est préparer 20min à l'avance ou tout simplement que l'organisation est désastreuse ce qui ma paru plus clair quand je suis re-rentrer pour amener mon repas FROID. Il y avait 5 clients devant les caisses qui attendaient juste pour payé le personnel avait l'air tellement occupée à préparer les plateaux pour le service à table que personne s'occuper des clients ou des retours j'ai attendu 10min de plus avec mon repas FROID puis j'ai abandonné j'ai du reprendre la route en tous cas je suis pas prêt d'y retourner très déçu je m'arretterais plutôt avant ou après à rodez ou figeac jamais déçu ou très peu. Dernière chose avant de vouloir instauré un service à TABLE assuré vous d'abord de pouvoir servir CHAUD !!!
Severine.M
Le 09/07/2018 à 10:43
Pour gagner du temps je commande par internet et une fois a la borne réservé a l'extérieur, 3 minutes chrono pour être servi !! Rien à voir avec le temps d'attente quand je passais commande directement à l'intérieur. Par contre je continu à vérifier ma commande quand je la récupère mais depuid que je fais ça plus d'erreur. Le personnel serait-il plus attentif ?
Neiluj.O
Le 24/06/2018 à 10:57
30 minutes d'attente au drive ... et même pas de désolé pour l'attente... au final un repas froid et une boîte de frite pas cuites et à moitié rempli. Ce n'est pas le cas dans tous les macdo mais celui là est sûrement l'un des pires... dommage.
Dom.i
Le 01/05/2018 à 07:45
3 tables occupées nous avons attendu 30' avant de demander le remboursement de notre commande qui ne venait jamais. Ce mac do est un désastre les serveur qui passent leur temps à discuter avec leur collègues qui eux ont leur repas qui est servi. A ne pas fréquenter
Lise-Marie.e
Le 05/04/2018 à 13:38
Très mauvaise expérience ! Je suis venue un mercredi soir, le restaurant était sale ( tables, fauteuils...). J'ai commandé et payé à la borne à 19h56, puis me suis installer à une table. Il y avait trois groupes qui attendaient leurs commandes à emporter devant les caisses. Au final, après 25min d'attente j'ai du me lever pour réclamer ma commande. La personne qui m'a servis n'avait pas l'air très impliquée dans son travail. Et j'ai encore du me lever pour avoir des frites chaude. En fait la personnes qui s'occupait de ma commande l'avait tout simplement laisser de côté, sûrement pour que cela refroidisse tranquillement pour pas que je me brûle ! En vrai heureusement pour eux que ce Mc Do est juste à côté du ciné, sinon on n'y va pas pour le service agréable et efficace .
Chris.
Le 09/03/2018 à 20:53
Je met une étoile car c'est obligatoire pour donner son avis pratiquement 1 heure d'attente pour 2 menus de plus nous somme servie par un gosse de 10 ans grand max de plus il manquer des article dans les menu une glace avec des glaçon à l'intérieur mais pas dans les boisson à fuir vraiment je recommande absolument pas
Clémence.L
Le 04/02/2018 à 18:25
Personnel rapide malgré le monde a servir. Problème ... Lorsque j'y suis allée précédemment ... Les deux seuls toilettes accessibles aux femmes étaient Hors Service. Déçue car cela est dérangeant lorsque l'on vient passer un moment de plaisir avec ses amies.
Sushii.c
Le 11/11/2017 à 20:36
C’est le pire Mac Donald’s de tout les temps ! Pas longtemps qu’il es ouvert toujours vide toujours des problèmes sur commande, serveur(se) pas aimable qui souffle dès qu’il se trompent sur leur commande. Qui nettoie pas toujours sale. Les bornes marchent une fois sur 2. Les serveurs ont des piercing pas enlever ou pas couvert. Commande jamais complète c’est honteux de jamais avoir une commande complète surtout quand on y va 10x par semaine et que sur 10 menus 10 erreurs. De plus à chaque commande chaque hamburger une fois la boîte ouverte le pain plier et deux à reconstituer car le steak pars à droite et le reste à gauche c’est sympa moi aussi je peux travailler la bas ! Le restaurant es vide et le service et les hamburgers sont pitoyable.
Sylvie.a
Le 26/10/2017 à 20:14
Je mets 3 étoiles pour le temps attente de 20 minutes juste pour récupérer ma commande au drive à 15h. La pauvre employée qui était seule pour prendre, encaisser, et préparer les commandes mérite quant à elle 5 étoiles pour son efficacité. Peut-être la direction devrait-elle songer à embaucher ou à mieux anticiper les plannings des week-ends...
alex.e
Le 30/08/2017 à 23:58
30 minutes pour deux menus et deux happy meal alors que le fastfood était quasi vide, de plus servis froids et avec des ruptures dans les classiques signalé apres le paiement mais remplacé immédiatement par un équivalent. Seuls point positif, une serveuse aimable et souriante et la propreté de l'intérieur de l'établissement.
Guilhaume.O
Le 27/07/2017 à 22:07
Concernant les produits, le restaurant est fidèle a ce que nous propose la chaîne. Au niveau du service il reste des efforts a faire: l'impression que le personnel est dépassé, les commandes mettent longtemps a être livrées, des produits manquent dans les commandes à emporter, la borne easy order ne fonctionne jamais dehors... On est loin du service proposé à Rodez par exemple.
Viet.i
Le 23/07/2017 à 13:46
Lamentable ! 30 min d attente sans explication ! Lorsqu on s approche du comptoir le manager dépassé dit que c est un pb informatique ! On lui dit la moindre des choses venez voir vos clients et expliquez nous !! Mais aucune excuse 10 min apres un salarié vient et dit que le manger offre le café , je demande du thé à la place : non le manager à dit café ou expresso Une équipe incompétente ! Je ne m y arrêterai plus
Nathalie.e
Le 14/07/2017 à 16:48
Le mc Donald's est bien situé le parking est accessible aux personnes handicapées, la terrasse est est bien agencer car il y a des tables a l ombre et des parasols pour les tables qui ne le sont pas ,il y a aussi un jeux pour les enfants,la serveuse était souriante et sympathique,nous avons était servit rapidement,par contre un des gros problèmes l hygiène de la salle les sols étaient très sales y avait de la nourriture par terre et les tables n étaient pas nettoyer quand aux toilettes quand je suis rentrée il y avait une forte odeur d urine.
marina.e
Le 05/06/2017 à 13:40
Patatoes non cuites, oublie de toutes les sauces, durée d'attente beaucoup trop longue alors que restaurant est loin d'être pleins. Mauvaise gestions le personelle cours dans tous les sens pour rien jouet garçon en rupture donc remplacé par jouet fille sans prévenir. Très très très déçu
Arnaud.e
Le 10/05/2017 à 10:47
Le nettoyage c est pas ça il manque de plus en plus de produits il est que 10h30 du matin depuis que le responsable à était changé c est un vrai problème car c'est dommage
Lily.B
Le 13/01/2017 à 22:15
L'attente au drive est interminable a chaque fois qu'on y va, environ 40 min pour pas grand chose ! Restauration rapide zéro ! Vous demande de vous garer après avoir payé 4 voitures on le temps d'être servies mais pas vous ! C'est une honte et puis aucunes excuses rien ! Le pire des Mac Do !
emilie.v
Le 27/12/2016 à 16:20
Nous y sommes allés pour un goûter. Beaucoup d'attente pour un resto quasi vide. De plus, un groupe de jeunes (entre 8 et 16ans) squattait plusieurs tables, avec leurs téléphones portables. Un des plus âgés faisait de l'overboard dedans, sans aucune gêne. A un moment, il est tombé, et a bousculé une personne âgée handicapée. Cela a fait rire tous les jeunes, aucune excuse... Le ton est monté, et le personnel n'a pas réagi. Ces jeunes qui apparemment passent leur temps dans le resto, se sentent chez eux et personne n'a l'air de leur dire de partir. Ce n'est pas parce que ce sont des gens du voyage qu'il faut les laisser en toute impunité. Quiconque ne respecte pas le personnel ou les clients devrait être exclus sur le champ!!! Honte à ce restaurant.
blandine.a
Le 09/09/2016 à 19:18
S'il y avait zéro étoiles, je l'aurai choisi, mais juste par respect pour l'enseigne de mcdonalds je mets une étoile parce que la nourriture ne m'a pas déplue totalement. Pendant que j'attendais une manager était occupée à parler de ses collègues dans leur dos avec ses copines, pour ensuite crier sur ceux qui travaillaient. On aurait pu croire que j'aurai ma commande dans les cinq minutes du coup, mais non, j'ai attendu une demi-heure. J'ai été stupéfaite par le manque de respect dont elle faisait preuve envers ses collègues. On aurait dit qu'une gamine était en charge.
Sébastien.h
Le 16/08/2016 à 20:49
Commande ok mais délai de service excessivement long. Comptez au moins 20 minutes lors de l'heure de pointe... le lieu est essentiellement fréquenté par des jeunes et des familles il y a de la place y compris en extérieur et le parc à jeux en extérieur est en très bon état.
Gael.u
Le 08/08/2016 à 13:16
Très déçu, En plein mois d'août, il ne sert pas de glace le midi!!!??? De plus sur notre commande de 5 menus, il manquait là moitié de la commande qui ont été oublié. Enfin, sur 5 salades proposées, seules 2 sont en fait disponibles. j'en choisi une, on m'amène l'autre. J'ai jamais vu ça dans un mcdo !
sirius.i
Le 25/09/2015 à 15:04
30/01/2017 aprés avoir attendu pour payer mon repas a emporter je sort un billet de 50 euros direct on me dis je peus pas rendre la monnaie sur 50 euros !!! ..... il est pourtant 12H15 ensuite l'employée (manager) passe mon billet dans son appareil et me dis il est faux, alors que je viens de passer a la banque et qu'il sort du distributeur ..... en gros un sacré foutage de gueule !!!! sa n'a pas la monnaie et sa trouve des excuses bidon pour ne pas servir les gens (je précise j'ai été dans la foulée a ma banque qui a examiné mon billet avec leur machine et zéro problème (j'avais précédemment noté le mac donalds de decazeville 4 étoiles a leur début depuis cela c'est gâté , ils ne sont pas prêt de me revoir )
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