McDonald's

📌 Avenue Maréchal Leclerc, 63800 Cournon-d'Auvergne

3.4 / 5

💬 1827 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restauration rapide McDonald's à Cournon-d'Auvergne

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à au Av. Maréchal Leclerc, Cournon-d'Auvergne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Cournon-d'Auvergne en bas de page.

Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Poëlade (490 m).

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Livraison sans contact
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Service de drive
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️
    Petit déjeuner
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Service au comptoir
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit
  • ✔️
    Pluxee

Les avis

Les dernier avis sur McDonald's à Cournon-d'Auvergne

Avis de O2.u avec une note de 5 sur 5O2.u

Le 11/03/2024 à 14:56

5 / 5

Équipe très professionnel repas servi vite très calme ne regrette pas mon passage au mc do de Cournon 👍

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Avis de Marine.K avec une note de 5 sur 5Marine.K

Le 07/03/2024 à 20:21

5 / 5

Je remercie fortement l'équipe de cournon pour son sens du service mais particulièrement Joan qui a fait preuve de beaucoup de gentillesse et d'attention envers moi alors qu'il y avait des problèmes avec les chevalets et donc un peu d'attente , ma nourriture etait chaude a souhait Merci infiniment à vous tous , Continuez ! 👍

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Avis de Chloé.a avec une note de 1 sur 5Chloé.a

Le 07/03/2024 à 19:41

1 / 5

Commande 2919 ce jour. Il manquait les frites (grandes frites + frites fromage & bacon qui coûte 1 euros 50 en supplément).... C est de plus en plus récurent.

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Avis de Aude. avec une note de 1 sur 5Aude.

Le 07/03/2024 à 18:53

1 / 5

Ce sont vraiment de gros escrocs qui arnaquent les enfants. Vous vous demandez sûrement comment, voici comment : - En 2021, commande en ligne, deux enfants veulent des happymeals mais avec des jouets en plus pour compléter la collection et faire des échanges... Je retire la commande et ils n'ont pas mis les jeux du moments (cartes Pokémon) mais des vieux coloriages, j'ai donc été remboursée des jouets en plus, et enfants déçus. Il aurait fallu l'écrire, on n'a pas commandé à Lempdes mais à Cournon exprès car ils n'avaient plus de cartes. - En 2024 rebelote, les cartes Pokémon dans les happy meal, sauf que le Minimoys prévoyant dit de bien demander si c'est les cartes, appel au magasin confirmation que ce sont les cartes, commande passée et retirée en ayant vérifié que ce sont bien des cartes. Sauf qu'à l'arrivée, c'est la crise, ces fourbes ont bien mis des cartes Pokémon mais n'ont pas précisé qu'ils avaient mis celles de 2022. Bref de gros voleurs, très malhonnête, si vous n'avez plus le jouet du moment, précisez-le, quand une personne demande des jouets supplémentaires c'est pour avoir la collection du moment.

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Avis de El.a avec une note de 2 sur 5El.a

Le 05/03/2024 à 12:11

2 / 5

Repas sur place tres peu de monde dans le restaurant mais servi en 15 minutes mc fish chaud mais cheese froid avec le chedar pas fondu...

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Avis de Hugues. avec une note de 5 sur 5Hugues.

Le 25/02/2024 à 08:44

5 / 5

J'adore.

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Avis de Camille.g avec une note de 1 sur 5Camille.g

Le 21/02/2024 à 12:33

1 / 5

À la manageuse qui décide de fermer 4 bornes sur 8 le midi alors que c’est le rush, c’est du grand n’importe quoi, c’est un FAST food, même au restau on est servi plus vite et pour pas beaucoup plus cher, vu vos tarifs le service devrait être irréprochable, revoyez vos décisions madame. Cordialement

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Avis de Alexandre.a avec une note de 1 sur 5Alexandre.a

Le 20/02/2024 à 21:54

1 / 5

Encore une fois commande a emporté incomplète A chaque fois c la même chose les équipiers son incompétent un coup c pas la bonne boisson un coup il y a pas de sauce dans les sandwichs la ce coup si grand menu commander c un petit que je récupère C restaurant mc Donald's et vraiment a fuire

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Avis de Sed.I avec une note de 2 sur 5Sed.I

Le 19/02/2024 à 08:54

2 / 5

Au drive, frites tièdes presque froides, le reste est ok.

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Avis de Véronique.i avec une note de 1 sur 5Véronique.i

Le 14/02/2024 à 13:50

1 / 5

Remplacement d'un mc first poisson arrivé froid par le même passé au micro-ondes essayez vous verrez le résultat : 0 pointé a vous et surtout votre cheffe ! Réagissez vite !

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Avis de Alban.l avec une note de 1 sur 5Alban.l

Le 08/02/2024 à 08:02

1 / 5

Catastrophe niveau hygiène. Tout le monde prend de bacon à l'air libre avec une pince en plastique qui tombe dedans à main nues. Inadmissible, je l'ai dit et le vendeur m'a dit qu'ils avaient les mains propres. INADMISSIBLE VRAIMENT JE N'AI PAS MANGÉ MON BURGER AU BACON DE PAR CE FAIT. UNE HONTE POUR MAC DONALD.

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Avis de CAM.M avec une note de 2 sur 5CAM.M

Le 02/02/2024 à 20:40

2 / 5

Des équipiers nombreux et peu efficaces on aurait dit qu'ils se marchent dessus ne pouvant pas circuler normalement. L organisation est à refaire.. Après avoir commandé et réglé un équipier poli On attend Malheureusement pas au bon endroit Du coup un jeune désagréable nous demander de nous pousser sur un ton méchant. Un autre équipier nous apporte la commande souriant Certains en equipiers qui sont en cuisine regardent les clients bizarrement Comme vous pouvez le voir sur les photos Les équipiers qui prépare les big tasty ils ont un gros soucis. Ils confondent leur travail en cuisine et l'usine faut se dépêcher pour faire de la mauvaise qualité. Aller plus vite vu le nombre d'équipiers ce n'est pas normal de mal préparer. Une mauvaise ambiance du au équipiers stressé

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Avis de France.e avec une note de 1 sur 5France.e

Le 18/01/2024 à 22:34

1 / 5

Ce soir, 22h20,marqué comme fermant à 23h, le personnel est dedans et nous voit essayer d'ouvrir les portes...rien et ne répond même pas au téléphone!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour France, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Nous allons tout mettre en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Raoul.e avec une note de 1 sur 5Raoul.e

Le 14/01/2024 à 12:35

1 / 5

N'utilisez pas l'application pour faire du Click & Collect. Ça ne marche pas. Il nous a fallu attendre 20 minutes pour avoir notre commande une fois arrivés sur place.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Raoul, Nous sommes désolés que notre système de click and collect ne vous ai pas convaincu…Il a pourtant été mis en place pour gagner en simplicité et en rapidité pour récupérer votre commande. Soyez certain que nous attirerons de nouveau l'attention de nos équipes sur ce sujet afin que cet incident ne se représente pas. Merci pour votre retour. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Eihpos. avec une note de 5 sur 5Eihpos.

Le 10/01/2024 à 12:15

5 / 5

Rien à dire sur ce macdo, qui comparé à d'autres macdo est plutôt propre, avec un personnel sympathique, pas d'erreur dans les commandes, plats servis chauds, etc.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Eihpos, L’équipe au complet vous remercie de ce retour très positif concernant votre expérience au sein de notre restaurant. En espérant continuer à vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Celine.a avec une note de 5 sur 5Celine.a

Le 04/01/2024 à 00:24

5 / 5

Jamais déçu pas d oublis dans les commandes très à l écoute des clients souriant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, 1 000 merci 🙏 C'est toujours agréable d'avoir des encouragements au travers de cette magnifique note, cela nous encourage fortement ❤️ A très vite, L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de JEAN-MARC.O avec une note de 4 sur 5JEAN-MARC.O

Le 02/01/2024 à 09:52

4 / 5

Le personnel du Drive est sympathique et rapide. Un bémol aucune sauce ne m'a été proposée pour accompagner les frites de mon garçon autiste. Il a été privé de Ketchup...crise assurée. Ces sauces doivent-elles être proposées ou doit-on les demander?

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Marc, Nous sommes navrés pour le désagrément. Nous comprenons votre interrogation. Vous pouvez demander les sauces si on ne les propose pas. Sachez que nous avons mis en place ce process pour les sauces et les serviettes car nous souhaitons contribuer à la préservation de notre belle planète en évitant le gaspillage. Les sauces et serviettes sont très souvent jetées sans avoir été utilisées malheureusement. Merci de votre compréhension. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Didier.I avec une note de 4 sur 5Didier.I

Le 30/12/2023 à 19:03

4 / 5

Un macdo comme les autres, mais servi avec le sourire, donc c'est mieux. Prix que l'on retrouve ailleurs

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Réponse du propriétaire :

Merci Didier d'avoir pris le temps de nous attribuer cette bonne note. Dans l'espoir d'avoir la 5ème étoile lors de votre prochaine visite 😉. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de J. avec une note de 1 sur 5J.

Le 28/12/2023 à 12:48

1 / 5

Ne soyez pas pressé au drive entre le service et la prise de la commande…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour J, Nous nous excusons pour l'attente car votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir pour vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage chez nous. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de libellule6397.i avec une note de 2 sur 5libellule6397.i

Le 27/12/2023 à 19:11

2 / 5

Mon burger m'a été e servi froid les frites aussi dégueulasse je n'y retournerai pas

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Libellule, La préparation des burgers et des frites doivent respecter un process bien précis et c'est aussi valable pour la cuisson. Votre menu doit être servi à bonne température, cela va de soi. Nous remontons votre commentaire à la Direction afin qu'elle puisse faire un point avec l'équipe. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Brissouille. avec une note de 2 sur 5Brissouille.

Le 24/12/2023 à 12:40

2 / 5

2 bornes sur 8 qui fonctionnent pour passer commande...

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Avis de Blandine.i avec une note de 1 sur 5Blandine.i

Le 23/12/2023 à 19:13

1 / 5

Une étoile c’est encore trop, après un bug de l’appli notre commande passer à Lempdes ce retrouve à cournon, le temps qu’on se rende compte et le temps du trajet 40 min ce sont écoulé, à l’arrivée commande froide, aucun geste commercial ( bien sûr c’était de notre faute alors que le mc do de Lempdes nous a confirmé le bug) ils n’ont jamais voulu refaire la commande pour un soucis de chiffre d’affaire nous a répondu la manageuse, la seule chose qu’on nous a conseiller c’est de passer tout au micro onde (miam!!).

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Avis de Florent.o avec une note de 4 sur 5Florent.o

Le 12/12/2023 à 15:38

4 / 5

On s'y play .rendez vous .anniverssaire . Seule . Un peut nostalgique .c'est agréable . Et puis .o y mange bien . Continuer .c'est en bonne vois

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Florent, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 👏 En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Luce.a avec une note de 5 sur 5Luce.a

Le 08/12/2023 à 14:13

5 / 5

Très bien belle équipe de jeunes

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Avis de villeneuve.a avec une note de 3 sur 5villeneuve.a

Le 05/12/2023 à 11:01

3 / 5

La viande était froide ! et trop de bruit !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jacques, Nous sommes surpris par votre retour car nous avons des process de préparation stricts afin d'obtenir une belle présentation, la température idéale ainsi qu'une saveur au rendez-vous. Nous espérons donc que vous ne resterez pas sur ce sentiment qui en reflète pas la qualité habituelle.. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de christine.a avec une note de 5 sur 5christine.a

Le 03/12/2023 à 09:45

5 / 5

J'ai commandé avec déliveroo et on s'est régalé. La livraison était rapide et tout est arrivé c'était bien emballé et chaud. Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Toute l'équipe vous remercie pour cette note optimale. 🏆 Et ce super retour ! A très vite, L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Mathieu.e avec une note de 1 sur 5Mathieu.e

Le 02/12/2023 à 22:50

1 / 5

Très salle, table salle pas nettoyer, les poubelles débordées et pourtant pas beaucoup de mondes

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé correcte lors de votre venue. Celle-ci est pour nous une priorité et nos équipes doivent veiller au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de comprendre ce qui a pu se passer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Sylvie.a avec une note de 1 sur 5Sylvie.a

Le 22/11/2023 à 15:00

1 / 5

Alors déjà que ce mcdo a mauvaise réputation mais alors là je comprends mieux pourquoi. Personnel plus que désagréable. Et la nourriture n en parlons pas. Mac do chignat vraiment le meilleur dans tous les sens .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous remontons vos remarques afin qu'elle soient prises en considération. Nous espérons que votre prochain passage nous permettra de nous rattraper. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Lionel.a avec une note de 1 sur 5Lionel.a

Le 21/11/2023 à 07:32

1 / 5

Après un retrait au drive le dimanche 09 /10 pour mes enfants et ma femme, il me manquait la moitié des choses à la maison ! Et je vous parle pas de la cuisson ! Après un appel téléphonique au mcdo Cournon, la personne m'a demandé de faire une réclamation ! (Au service réclamation de McDonald's) Après un échange par Mail ! J'attends toujours un remboursement ou un geste commercial ! Résultats des courses : Nous sommes partis à la concurrence. Je suis vraiment très déçu de mcdonald's ! Alors que nous sommes Clients depuis des années !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lionel, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Nous vous invitions à nous contacter par email en précisant vos coordonnées afin que nous puissions échanger ensemble plus facilement et trouver une solution : serviceconso@mcdo63.fr L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Claire.i avec une note de 4 sur 5Claire.i

Le 05/11/2023 à 15:26

4 / 5

Mal organisé mais correcte pour un macdo. Seul hic les toilettes vraiment dégueulasses 😡

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Nous sommes désolés de votre remarque qui est loin de refléter le travail quotidien de notre équipe. Toutefois, soyez assuré de notre vigilance à l'avenir. Merci pour votre commentaire. À bientôt, L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de christiane.a avec une note de 4 sur 5christiane.a

Le 31/10/2023 à 07:00

4 / 5

Parfait service rapide personnel agréable.

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Réponse du propriétaire :

Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction Christiane 🙏 L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Sylvie.e avec une note de 4 sur 5Sylvie.e

Le 09/10/2023 à 12:01

4 / 5

Un mac do où on est bien en terrasse. L'équipe paraît sympathique. Aucune erreur dans les menus. Il est très propre. Ne pas hésiter !

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Réponse du propriétaire :

Merci Sylvie pour cette belle note et super retour, cela nous encourage à faire encore mieux pour atteindre les 5⭐ à votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Cindy.o avec une note de 5 sur 5Cindy.o

Le 07/10/2023 à 13:51

5 / 5

Très bien ! Propre et l’équipière ce matin a assuré. Elle nous a servi en quelques minutes, malgré le fait qu’elle était toute seule. Il manquait juste le sourire. 😉

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 👏 En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de itzz_nass. avec une note de 4 sur 5itzz_nass.

Le 04/10/2023 à 20:49

4 / 5

Il n'y a plus de mc Fleury Oreo ! Mais service rapide même quand il y a du monde

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Itzz, Nous vous remercions pour ces 4 et votre commentaire⭐ En espérant vous revoir pour la 5ème très prochainement ! L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de JMCHD. avec une note de 1 sur 5JMCHD.

Le 03/10/2023 à 23:01

1 / 5

Aux équipiers présents Mardi 3 Octobre à 22h. Quand on commande un sandwich sans sauce... Il faut quand même mettre le steak ! Honteux.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour JMCHD, Nous sommes navrés de lire que la préparation de vos burgers n'ait pas été à la hauteur de la qualité que nous souhaitons vous offrir. Soyez certain qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de David.E avec une note de 2 sur 5David.E

Le 01/10/2023 à 20:02

2 / 5

Quelle lenteur dans le service. Abominable !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nous nous excusons pour le temps d’attente lors de votre passage. Sachez que cela ne reflète pas nos exigences de qualité et que malgré tout, notre équipe fait le maximum pour vous servir dans des délais convenables. L'équipe de votre McDonald’s Cournon

Avis de Titine.3 avec une note de 2 sur 5Titine.3

Le 30/09/2023 à 20:58

2 / 5

Parcontre plus propre que celui de cournon j'ai pas vu les wc .seul bémol je trouve pour les Mac do médiocre le ménage. 10 euros pour 2 2 verres de d'eau pétillante 1 grand 1 petit et un sunday sa devient du luxe quasiment revoir les prix et trop de pression aux heures de pointe 12h et soir et très sale une horreur l'hygiène le 12h surtout sinon le personnel sympa quantité suffisante. La vaisselle 👌 OK.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Titine, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. C'est avec surprise que nous lisons votre retour car cela ne ressemble pas du tout à notre façon de travailler. Au vu des règles d'hygiène que nous devons respecter, ce genre de situation ne doit pas se produire. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Fariza.h avec une note de 1 sur 5Fariza.h

Le 23/09/2023 à 15:54

1 / 5

Facturer 2.50 euros le verre d'eau dans un pays comme la France c'est scandaleux... L'eau est potable en France il me semble... Bravo! Et la phrase apprise par cœur de la vendeuse je ne suis pas responsable ....je ne reviendrais pas c'est sur

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fariza, Sachez que nous avons supprimé les bouteilles d'eau en raison de l'enjeu environnemental. Soyez rassurée, l'Eau by McDo, c'est une eau filtrée plate ou pétillante que vous pouvez boire nature ou aromatisée. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Meave.l avec une note de 1 sur 5Meave.l

Le 20/09/2023 à 05:34

1 / 5

Jamais la bonne commande, j'en suis arrivée à un stade où je dois vérifier le burger si c'est le bon en ouvrant le sachet. Toujours froid

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Avis de Angel.l avec une note de 5 sur 5Angel.l

Le 19/09/2023 à 10:15

5 / 5

Le restaurant est propre service très rapide tout était chaud et les frites croustillantes il ne manquait rien sur le plateau bravo car c'est pas souvent chez mcdo. Je le conseille si vous passez là bas.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Angel, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Sabrina.i avec une note de 1 sur 5Sabrina.i

Le 18/09/2023 à 15:21

1 / 5

Froid, lieu sale et froid, service rame.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous, notamment avec cette prise en charge qui ne ressemble pas du tout à notre façon de faire. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, comptez donc sur nous pour alerter et sensibiliser nos coéquipiers. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance afin de vous satisfaire davantage. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Beatrice.. avec une note de 4 sur 5Beatrice..

Le 18/09/2023 à 07:45

4 / 5

Passage vendredi, déçus : frites ayant l'air d'avoir été réchauffées vers 16h-17h.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Béatrice, Nous n'avons pas pour habitude de remettre les frites de cette façon. Elles doivent être dorées et croustillantes. Soyez rassurée, aucun de nos produits n'est réchauffé avant d'être servis ! Les règles concernant la fabrication des produits sont très strictes et respectées par nos collaborateurs. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Palmd'or.l avec une note de 1 sur 5Palmd'or.l

Le 17/09/2023 à 14:09

1 / 5

Je me suis fais traiter de voleur de sunday choco alors que je l'ai payé et pas livré à ma table alors qu'il est dans le menu et le personnel au comptoir ne veulent pas comprendre. Je trouve ça irrespectueux ver la clientèle. Je reviens plus dans ce Macdonald

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Palmd'or, Nous sommes surpris de votre commentaire. Le souci a été réglé en restaurant et vous avez bien eu votre sundae. Bonne journée

Avis de Cas. avec une note de 2 sur 5Cas.

Le 04/09/2023 à 10:31

2 / 5

Les hamburgers étaient tièdes, les frites froides.

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Réponse du propriétaire :

Désolé pour le dérangement Cas. Nous transmettrons votre retour à notre équipe et espérons que vous serez plus satisfait lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Tom.g avec une note de 1 sur 5Tom.g

Le 30/08/2023 à 19:19

1 / 5

L’augmentation des prix est incroyable, mais on me refuse deux sauces en plus pour une commande à 32€, radins un peu.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tom, Nous comprenons votre déception, sachez que nous ne sommes pas en mesure de donner nos sauces et nous avons mis en place ce fonctionnement afin d'éviter le gaspillage des sauces. Nous faisons de notre mieux pour nous positionner sur des sujets comme celui-ci et nous vous remercions pour votre compréhension. Concernant les prix, sachez que nous avons limité autant que possible la répercussion des hausses très importantes que nous devons absorber sur nos achats et notre consommation d'énergie. Nous vous remercions de votre fidélité et des commentaires qui récompensent les efforts de toute l'équipe. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Ange.o avec une note de 4 sur 5Ange.o

Le 15/08/2023 à 16:30

4 / 5

Service en salle plutôt rapide et sympa. Par contre attention à emporter, a la fraîcheur des burgers, j’ai eu un hamburger au goût plus que douteux que j’ai préférais ne pas finir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ange, Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. N'ayez aucune crainte concernant les produits que vous avez consommés. Nos process de fabrication et de cuisson sont drastiques et nous garantissons une sécurité alimentaire maximale à nos clients. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de harold.o avec une note de 4 sur 5harold.o

Le 04/08/2023 à 22:53

4 / 5

McDonald's propre Personnels agréable

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Avis de Mikl.o avec une note de 1 sur 5Mikl.o

Le 01/08/2023 à 18:20

1 / 5

Cette établissement est sale. Le sol les tables sont infectes. À éviter.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mikl, Nous sommes navré pour le désagrément. L'hygiène est un élément clé sur lequel nous ne transigeons pas. Je vais me renseigner auprès de l'équipe présente lors de votre passage afin d'en savoir plus et de comprendre comment est-il possible d'avoir un commentaire de ce type sachant que cela ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Jaffeux.t avec une note de 1 sur 5Jaffeux.t

Le 25/07/2023 à 23:03

1 / 5

Attente interminable pour une commande de 3 sandwichs au drive.une seule voiture devant nous et plus de 20 minutes d'attente. Une fois la commande prise dans notre véhicule erreur sur la commande. Pas de respect des produits commandés, mauvais sandwichs.... Rien de convenable. Restauration rapide???? Pas du tout! De pire en pire. A fuire.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane, Nos excuses pour le temps d’attente. Nous n'avons pas pour habitude d'avoir autant de délai. Nous travaillons au quotidien afin d'avoir la meilleure organisation possible et nous faisons le maximum pour vous servir le plus rapidement possible. Merci pour votre feedback qui est précieux dans notre envie de nous améliorer chaque jour un peu plus. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Tony.r avec une note de 1 sur 5Tony.r

Le 24/07/2023 à 16:32

1 / 5

Jamais vu un McDo aussi chère. 1€ de plus pratiquement par articles. Radins en sauces, juste 1 par personne, et serviette inexistantes sur le plateau. Bref.... Mauvaise franchise Je passe ma route sur celui ci. By by !!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tony, Merci de votre retour sur expérience. Sachez que nous impactons comme l'ensemble des chaines de restauration (et en général comme l'ensemble du pays) les hausses et les coûts de l'inflation actuelle mais tout cela est dans une juste mesure et en respectant notre gamme habituelle de prix avec des menus et formules à la portée de tous les budgets (p'tits duos, p'tites formules, etc...). Merci de votre compréhension. L'équipe de votre McDonald's Courron

Avis de Baptiste.v avec une note de 3 sur 5Baptiste.v

Le 09/07/2023 à 17:28

3 / 5

Jeux extérieurs sympas pour les petits les prix sont trop chers menu big mac 9 euros ! Autant aller à la cafétéria.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Baptiste, Nous vous remercions pour les 3 étoiles. L'équipe de votre McDonald's Cournon

Avis de Cosma.A avec une note de 1 sur 5Cosma.A

Le 11/06/2023 à 14:57

1 / 5

C’est quand même surréaliste d’être en train de manger dehors, à l’abri sous un parasol sachant qu’il goutte un tout petit peu, et qu’un employé vienne nous enlever le parasol en nous laissant sous la pluie avec la nourriture et pour seule excuse : si vous voulez continuer à manger il faut rentrer je suis obligé de rentrer les parasols, pour 3 gouttes d’eau ? C’est donc comme ça qu’on traite sa clientèle ici, à méditer.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous avons effectivement demandé de rentrer manger à l'intérieur du restaurant car il pleuvait. Nos parasols ne sont pas des parapluies, ils ne sont donc pas étanches et nous ne sommes pas équipés pour les faire sécher ensuite. Merci de votre compréhension. Bonne journée

Avis de Christian.o avec une note de 1 sur 5Christian.o

Le 07/06/2023 à 21:24

1 / 5

Toujours aussi lamentable ce mac'do Cournon !!!! Il faut vraiment crever la dalle pour bouffer leur hamburger 🥵

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Avis de Faby.i avec une note de 1 sur 5Faby.i

Le 26/05/2023 à 14:37

1 / 5

Une étoile parce que l'on ne peut pas mettre zéro comme ce mac do est zéro , et une pseudo manager qui se permet de hurler et de faire son cador avec les clients,

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Avis de Romain. avec une note de 2 sur 5Romain.

Le 19/05/2023 à 12:53

2 / 5

Un service extrêmement long, plus de 15 minutes à attendre ma commande mais au moins les plats étaient chaud

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Avis de Virginie.i avec une note de 1 sur 5Virginie.i

Le 16/05/2023 à 21:44

1 / 5

5 tables de prise dans la mc do donc vide... Les tables dégueulasse ,erreur de commande par contre ça rigole bien en cuisine mais ça n avance pas vraiment. Enfin servit au bout de 25 minute

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Avis de Stive.- avec une note de 5 sur 5Stive.-

Le 11/05/2023 à 18:39

5 / 5

Un McDonald's qui attire beaucoup de monde ! Avec un personnel qui malgré ça arrive à gérer service, rapidité et prise en charge du client. Sans passé à côté de la propreté BRAVO !

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Avis de NOUVEL.A avec une note de 1 sur 5NOUVEL.A

Le 01/05/2023 à 01:35

1 / 5

C est inadmissible, on est arrivé à 22h15 on nous a laissé prendre nos commandes et 15mn après on nous a pousser faire la sortie, des jeunes attendaient au moins depuis un quart d heure, on a passé plusieurs fois devant eux sans rien leur demander s il attendaient leurs commandes ou pas,vous trouvez cela normal. En plus cela devient hors de prix, je ne suis pas prêt d y retourner de sitôt

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Avis de Bozo.3 avec une note de 3 sur 5Bozo.3

Le 28/04/2023 à 19:45

3 / 5

Arrivés tables sales ça commence bien mais service rapide ,efficace , personnels présent mais pas trop

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Avis de Romane.a avec une note de 1 sur 5Romane.a

Le 22/04/2023 à 22:56

1 / 5

Salade Italienne avec pâtes mozzarella tomates. LOL salade verte avec 3 pâtes. Vraiment une honte vu le prix. De plus toujours des oublis dans les commandes, fatiguant..

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Avis de Manon.t avec une note de 1 sur 5Manon.t

Le 16/04/2023 à 19:47

1 / 5

Du foutage de gueule! Y a pas d’autre mot! Commande avec UberEat pour la deuxième fois , semaine dernière oublie de toute les sauces, à 20centime la sauce sa fait mal! Aujourd’hui , nouvelle commande, Burger écrasé, frite froide , et le pompom pas de sauce non plus, alors qu’on les a payé! La vrai question est , y’a t’il un responsable dans ce McDo!??? A fuir! Vraiment!

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Avis de Nana.o avec une note de 4 sur 5Nana.o

Le 13/04/2023 à 10:09

4 / 5

C'est un Mac Do. Restauration rapide le lieu est pratique (plein pied terrasse WC WiFi on ne vous demande pas de partir). Tout ce que je recherche

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Avis de Karen.a avec une note de 1 sur 5Karen.a

Le 31/03/2023 à 20:28

1 / 5

Inacceptable, il manque 1 boisson et une frite. Impossible de vérifier le drive vu le monde. Ce n est pas la première fois

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Avis de Jocelyne.a avec une note de 4 sur 5Jocelyne.a

Le 27/03/2023 à 09:51

4 / 5

Le plus maintenant est d'avoir des verres en plastique réutilisable. Plus agréable que les verres en carton.

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Avis de Béatrice.U avec une note de 1 sur 5Béatrice.U

Le 15/03/2023 à 21:05

1 / 5

Il ne faut pas appeler ça de la nourriture. Les frites et les frites couleurs étaient réchauffées, toutes avachies, les pains hamburgers mollasses, pas ou peu de sauce, pas du tout le goût des hamburgers qu'on connait, seuls les boissons sont correctes. Enfin, l'employé à la fabrication n'avait pas de gants, pas de charlotte, pas de tablier plastique sur les vêtements et il portait son masque sous le menton tout en étant surpervisé par un collègue qui, lui, était correctement équipé, chercher l'erreur! Les deux menus sont passés à la poubelle! Je ne recommande absolument pas cet endroit.

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Avis de bob.p avec une note de 1 sur 5bob.p

Le 09/03/2023 à 14:18

1 / 5

Faire à manger ou faire de la marge? J'avais oublié pourquoi je n'y allais plus. Une piqûre de rappel aura suffit. Je vous laisse comparer mon royal Bacon avec celui mis en avant dans leur visuel.

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Avis de Aurelie.h avec une note de 1 sur 5Aurelie.h

Le 24/02/2023 à 20:02

1 / 5

Commande au drive. Erreur de burger et de boisson, le mc do de Cournon devient cher pour un service très limite.

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Avis de Nivan.e avec une note de 5 sur 5Nivan.e

Le 22/02/2023 à 11:17

5 / 5

Les employés sont tous bg, c’est donc ça la matrice ? Après mon wrap était mal roulé mais vazy j’ai bossé à McDo et j’sais que c’est pas facile tout les jours donc oklm force les reuf/reus ❤️

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Avis de Solene.e avec une note de 1 sur 5Solene.e

Le 11/02/2023 à 19:34

1 / 5

Burger et frites froides ! Oublie des sauces et des mouchoirs ! Coca coupé avec une autre boissons, imbuvable c'est honteux. Vraiment Déçu.

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Avis de Antoine.e avec une note de 1 sur 5Antoine.e

Le 08/02/2023 à 12:24

1 / 5

Dans un premier temps apprenez à faire cuire vos aliments, vous vez réussir à me dégoûter des potatoes, bravo ! Ensuite expliquez-moi pourquoi à chaque fois que vous proposez de nouveaux produits exemple, gamme royale ou frites spéciales il faut toujours que vous retiriez d'autres produits du menu !

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Avis de David. avec une note de 1 sur 5David.

Le 04/02/2023 à 20:39

1 / 5

il y a une minute NOUVEAU Très déçu pour l'hygiène du restaurant ce jour, boissons renversées parterre, les tables sont jamais propres et les plastiques sont gras avec de la salade alors que j'ai pris des nuggets !

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Avis de Thiefaine.e avec une note de 1 sur 5Thiefaine.e

Le 01/02/2023 à 16:20

1 / 5

13minutes pour une boisson sans file d’attente! Je pensais qu’il avait un délais au respecter en dérive

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Avis de MICKAEL.E avec une note de 1 sur 5MICKAEL.E

Le 26/01/2023 à 19:42

1 / 5

Le pire Mac do de la région il on de la chance que ce soit une chaîne national qui marche car celui ci devrais être fermer depuis longtemps. Je passe une commande sur l’affichage un deluxe désolé on en a plus . Dans le happy meal un jus d’orange on en a plus un yaourt à boire à la fraise on en a plus un livre on en a plus . Je signale à la personne qui encaisse que il devrais le signaler à la 2 eme caisse je tombe sur une store manager qui a était informé qui du coup rigole avec une autre store manager qui me regarder est son équipe du genre encore un qui râle . Cette store manager très sûr d’elle est hautaineavais réponse à tout . Je pense qu’il faudrait former les personnes sur le relationnel client . Est quand je vois les autre commentaire sur votre restaurantation à cournon ce remettre en question . Pour couronne le tout frite froide , coca remplis de moitié . Burger froid

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Avis de dorian.o avec une note de 1 sur 5dorian.o

Le 26/01/2023 à 18:00

1 / 5

Une responsable hautaine qui sert strictement à rien, Commande reçue avec trois produits manquants, froide, et les frites étaient en vrac dans le sac photo à l’appui si besoin!! De plus une responsable qui respectent pas ses employés.. je n’ai jamais vu ça. Elle leur parles comme de la mer** les prend de haut, si jamais vous allez aux prud’hommes, contactez-moi.. McDo revoyez vos responsables…

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Avis de Zoken. avec une note de 1 sur 5Zoken.

Le 25/01/2023 à 14:15

1 / 5

Passage au drive, personnel pas aimable. Demande 2 sauce une seule fournis c’est vrais qu’au prix des menus ça va les ruiner… Sans parler de la commande hamburger froid à se demander s’il a bien était réchauffer une fois décongeler !!

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Avis de isabelle.o avec une note de 3 sur 5isabelle.o

Le 13/01/2023 à 20:49

3 / 5

Burgers froid en plus ils ont oublié les frites 😤 c'est décevant ... franchement déçu, je n'aurais plus jamais confiance 😠

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Avis de Sylvie.i avec une note de 1 sur 5Sylvie.i

Le 10/01/2023 à 20:55

1 / 5

Problemes dans 2 commandes sur jours differents... des big mac sans salade, une salade simple au lieu d'une cesar, un wrap avec un mini bout de poulet. Sinon... aucune reaction du personnel. Ils ne sont pas à un client près mais moi je veux en avoir pour mon argent et bien manger. J'irai donc ailleurs, c'est pas les restos burgers qui manquent. Il parait que le chiffre est en baisse... normal sûrement

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Avis de Jason.e avec une note de 1 sur 5Jason.e

Le 02/01/2023 à 12:42

1 / 5

Des gens incompétent pas foutu de faire une commande Burger 2 viandes tu n en reçoit que une jamais de sauce c est décider je n y retourne plus fuyer ce Macdonald

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Avis de Laurie.A avec une note de 1 sur 5Laurie.A

Le 30/12/2022 à 22:26

1 / 5

Nous avons passé une grosse commande ce soir sur nos 9 burgers aucun n’avait de la salade alors que nous n’avions pas demandé à l’enlever Si il y a rupture il serai bon de prévenir au minimum. Les frites était plus que froide limite immangeable pas de sauce dans les burgers enfin bon vraiment très déçu nous irons ailleurs la prochaine fois

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Avis de Nathan.e avec une note de 2 sur 5Nathan.e

Le 30/12/2022 à 13:52

2 / 5

Repas fréquents chez eux jusqu'au jour où par magie, les nuggets ont disparu de tous les menus notamment du happy meal. A la place des wings de poulet où il y a plus d'os que de poulet. Il n'y a donc plus que des burgers dans les happy meal, je pense qu'il est difficile pour une majorité d'enfants en bas âge d'y manger. Si quelqu'un souhaite manger des wings, autant vous dirigez vers le KFC. Sinon frites chaudes, coca et Donuts bons.

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Avis de Gilbert.m avec une note de 4 sur 5Gilbert.m

Le 30/12/2022 à 01:02

4 / 5

5€30 pour un Mac first ça passe. Suite à l'inflation. Avant je prenais un en-cas à 2€ en plus. J'en avais pour 6€95 depuis cette augmentation je prend juste le mac first j'en ai pour 5€30 . Je suis gagnant et Mac do perdant.

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Avis de Akn.w avec une note de 1 sur 5Akn.w

Le 25/12/2022 à 10:47

1 / 5

J ai pris ma commande j arrive chez la famille et tout ce renverse sur le siège passager nouvelles 3008 la responsable du MC Do me dit je peux rien faire sur le siège je lui et dit je veux voir la directrice elle me répond la vous calcul ras pas je fait me diriger vers MC do France c'est inadmissible Mc do à éviter

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Avis de KEVIN.O avec une note de 1 sur 5KEVIN.O

Le 14/12/2022 à 21:12

1 / 5

L’impression de déranger en arrivant au Drive, le monsieur ne nous a pas calculé, tout est froid là fromage frais pas fondu, aucunes sauce. Une catastrophe

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Avis de Marianne.a avec une note de 2 sur 5Marianne.a

Le 10/12/2022 à 22:41

2 / 5

Bornes qui ne fonctionnent pas, chevalets faits maisons sales, tables et sols sales, frites froides à 13h, de la vaisselle McDo réutilisable (excellente initiative) MAIS sale, pleine de traces de doigts grasses. Bref, un McDo sale, à éviter. Dommage pour le plus proche resto rapide des Halles.

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Avis de Jade.a avec une note de 1 sur 5Jade.a

Le 08/12/2022 à 21:05

1 / 5

Très très mal entretenu… toute les tables sales alors qu’il n’y avait que très peu de monde en salle et au drive , le sol gras et j’en passe ! Il ne doit pas falloir aller voir ce qui se passe derrière ! La vaisselle réutilisable franchement pas net … A fuir !! A différence du mcdo des Martres qui lui est très bien entretenu

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Avis de Alex.u avec une note de 1 sur 5Alex.u

Le 27/11/2022 à 14:32

1 / 5

Commande faite en click and collect, Ils ne trouvaient pas la commande,pas la bonne boisson et repas froid. Vraiment déçue !!!

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Avis de Caro.h avec une note de 1 sur 5Caro.h

Le 22/11/2022 à 10:56

1 / 5

Commande en salle 14hr30, salle de restaurant dégoûtante, tables non nettoyés, poubelles non vidés qui déborde !!!! Les chaussures restent collées au sol tellement que c’est sale !!!! Il faut que les responsables agissent !! Bientôt il y aura des rats dans les poubelles de la salle ! Pas de papiers toilettes !! Honteux !

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Avis de Christine.o avec une note de 2 sur 5Christine.o

Le 11/11/2022 à 21:05

2 / 5

Grosse baisse de la qualité, burger très sec . Pas très bon. Pas envie de revenir

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Avis de Hélène.O avec une note de 1 sur 5Hélène.O

Le 26/10/2022 à 12:39

1 / 5

Se faire poursuivre sur le parking par un gérant nous interpellant vous avez volé ma vaisselle alors que vous n'avez rien ramené... fouille de sacs et un je suis désolé. Très insuffisant. Votre comportement est honteux vous ne nous reverrez plus.

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Avis de kevin.s avec une note de 1 sur 5kevin.s

Le 24/10/2022 à 12:12

1 / 5

Les employés sont incapables de réaliser une commande correctement et lorsqu'on désire utiliser nos points au drive il n'y a jamais ce qu'on demande

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Avis de Laurence. avec une note de 5 sur 5Laurence.

Le 17/10/2022 à 07:33

5 / 5

Services en salle, au drive, en clik and collect, en livraison (Uber eat, just eat...) Stationnement pour handicapés avec rampe d'accès direct. Service rapide et chaleureux.

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Avis de pauline.e avec une note de 1 sur 5pauline.e

Le 11/10/2022 à 10:44

1 / 5

Utilisateur click and collect. Burger froid. Frites froides. Montage des burgers négligé et en piteux état voir la photo pain Burger cassé. Manque souvent des articles comme les sauces portant demandé à la commande. Souvent des erreurs de boissons. Nous avons fait réclamation sans aucunes suites.

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Avis de Elodie.e avec une note de 1 sur 5Elodie.e

Le 02/10/2022 à 12:54

1 / 5

Sale à 12h. Quand on voit l état de la salle et l'odeur de puanteur, je vous dis pas quand on doit manger avec leur cuillère et tasse plastique la glace et boire dans le verre. Pas de papier dans les WC.

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Avis de fgtholly.6 avec une note de 3 sur 5fgtholly.6

Le 21/09/2022 à 22:48

3 / 5

Un Mc Do donc pas de surprises, ils se mettent enfin au recyclage avec des gobelets en plastique dur. Carte de fidélité pas intéressante si vous prenez des menus maxi-best of.

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Avis de MoMo.a avec une note de 1 sur 5MoMo.a

Le 20/09/2022 à 20:03

1 / 5

Ce mac do est devenu une grosse catastrophe.... A fuir allez ailleurs !!

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Avis de CAMILLE.I avec une note de 1 sur 5CAMILLE.I

Le 18/09/2022 à 15:30

1 / 5

Tu commande un big tasty chicken il est au bœuf et en plus froid pffff je ne suis pas fan de MC do mais même pour dépanner vaut mieux y éviter

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Avis de Bastien.v avec une note de 1 sur 5Bastien.v

Le 12/09/2022 à 13:19

1 / 5

Salle fermée sans doute à cause de remontée d’égout vu l’odeur à l’extérieur. Uniquement possible de commande au drive. Burger le M sec comme une chaussette. Pas de sauces dans le burger ni avec les frites pourtant indiquées sur le ticket de caisse. Une honte, je n’y retournerai jamais à ce mcdo.

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Avis de Roxanne. avec une note de 2 sur 5Roxanne.

Le 01/09/2022 à 16:13

2 / 5

Sol et table degeulasse (nous sommes arriver vers 16h et personne) je pense qu’il y a le temps de nettoyer !

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Avis de Alycia. avec une note de 5 sur 5Alycia.

Le 30/08/2022 à 13:55

5 / 5

J'y suis allé qu'une seule fois lors d'une petite escale sur la route et ce macdo et super ! très propre, à l'écoute, rapide et la nourriture très bonne !

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Avis de vangogh3103. avec une note de 2 sur 5vangogh3103.

Le 28/08/2022 à 22:12

2 / 5

Au delà du changement d'horaire incompréhensible, est ce qu'il parlerait pas de la hausse des prix de tous les produits ? Normal de payer un menu 1.5e plus cher qu'à Paris apparemment...

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Avis de Caty.e avec une note de 3 sur 5Caty.e

Le 26/08/2022 à 09:46

3 / 5

Comestible, mais de qualité légèrement inférieure au macdo belge moyen. Les panneaux de commande ne fonctionnent qu’à moitié, le terminal de paiement pareil. Si vous choisissez l’anglais, la moitié est toujours en français.

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Avis de kik. avec une note de 1 sur 5kik.

Le 21/08/2022 à 20:00

1 / 5

de plus en plus deçu par ce McDonald's !!! ma dernière experience de retour chez moi 2 menus maxi av 2 Coca : 1 a peine plus de la moitié du verre avec un peut de couleur mais aucuns goûts et l'autre presque transparent heureusement on avait les bulles 😡 des frites de fond de gamelle froides et des hamburgers presque froids eux aussi (en 10 mns de route )

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Avis de M3de.i avec une note de 1 sur 5M3de.i

Le 03/08/2022 à 20:44

1 / 5

Choqué de voir un bébé cafard sur la banquette de derrière celle où j’étais, si il y avait un bébé il y en a forcément d’autre donc zéro hygiène je reviendrai plus ça me dégoûte

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Avis de Elodie.e avec une note de 4 sur 5Elodie.e

Le 26/07/2022 à 09:52

4 / 5

Première fois que je mange dans un Mc Donald's qui a une vaisselle recyclable. Le concept est bien pensé et écologique. Les sandwich sont bons avec suffisamment de sauces. Le restaurant est agréable et situé à côté d une zone commerciale.

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Avis de Pascale.o avec une note de 3 sur 5Pascale.o

Le 18/07/2022 à 23:10

3 / 5

Très déçu de mon Big Mac froid ,très de travers sauce à côté avec la salade ! Pourtant g t sur place 😏😏 et pas trop de monde !!

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Avis de Maud.8 avec une note de 1 sur 5Maud.8

Le 06/07/2022 à 22:44

1 / 5

Une honte... Repas à 18h45 et environ 8 personnes dans la salle donc le personnel n était pas débordé et pourtant la table était collante sans parler du sol très sale et collant lui aussi. Petit tour au toilettes avant de reprendre la route, sanitaires d une saleté repoussante. Que fait la direction de cet établissement ? A fuir

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Avis de Christophe.E avec une note de 1 sur 5Christophe.E

Le 02/07/2022 à 21:23

1 / 5

Comment peut-on donner un Big Mac comme ça....

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Avis de Françoise.o avec une note de 1 sur 5Françoise.o

Le 02/07/2022 à 09:44

1 / 5

Très déçue de la qualité des produits contrairement à une époque. Notamment concernant les glaces. On avait l'impression de manger de l'eau. Que se passe-t-il ?

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Avis de Patricia.e avec une note de 1 sur 5Patricia.e

Le 01/07/2022 à 21:58

1 / 5

Beaucoup trop d'attente surtout pour au final avoir des frites pratiquement froides. L'organisation est sûrement à revoir. Après nous l'attente était d'une heure.... Cette restauration n'a de rapide que le nom...

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Avis de Ludovic.a avec une note de 1 sur 5Ludovic.a

Le 26/06/2022 à 23:01

1 / 5

J'ai était prend mc Do se soir l'amantable la responsable râle car y a du monde et pas très aimable se soir l'accueil j'ai pris un menu Big Mac le Big Mac écraser manquer des ingrédients et le wrap pareille en sale état sa laisse a désirer il devrait revoir pas mal de chose dans se mc Do même a St poursaint sur sioule il y a un meilleur service et accueil du personnel et les sandwichs son mieux fait il devrait prendre exemple sur eux

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Avis de Theo. avec une note de 3 sur 5Theo.

Le 17/06/2022 à 14:59

3 / 5

Peu de monde au drive donc rapide , tellement rapide que les couverts pour la salade n’y sont pas … pas Facile de manger avec les doigts

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Avis de Sandra.h avec une note de 3 sur 5Sandra.h

Le 16/06/2022 à 14:24

3 / 5

2 salades ce midi, 1 pâtes mozza SANS mozza et 1 chèvre bacon où le chèvre pané n'a pas été cuit. Un peu déçu mais quand on a faim on mange quand même.

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Avis de Elisabeth.O avec une note de 1 sur 5Elisabeth.O

Le 11/06/2022 à 23:33

1 / 5

21h40 chaîne au drive. Je demande à la personne qui sert la dernière voiture comment ça se fait. Elle me répond en riant qu'ils sont en sous effectif, qu'ils ne sont que 3 et qu'ils ferment. Super...

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Avis de Decogeek. avec une note de 1 sur 5Decogeek.

Le 05/06/2022 à 12:40

1 / 5

Le pakaging a changé. Plus de boîte pour les Burger. Résultat c'est plus un Burger. Mais une galette

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Avis de Celie.o avec une note de 2 sur 5Celie.o

Le 04/06/2022 à 20:07

2 / 5

Dans un happy meal quand on commande une glace faudrait savoir remplir le cornet ! Un enfant malheureux sans sa glace en dessert c’est génial ! Après si seulement c’était la seule erreur de votre part !

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Avis de Pascal.r avec une note de 3 sur 5Pascal.r

Le 26/05/2022 à 22:16

3 / 5

Service rapide et personnel agréable. Les toilettes par contre étaient plutôt sales et particulièrement mal odorantes.

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Avis de Frédéric.M avec une note de 1 sur 5Frédéric.M

Le 25/05/2022 à 12:55

1 / 5

Ne sont pas capable de suivre une commande ne réponde pas au téléphone Ils sont coutumier du fait 8 fois sur 10 ils oublient des choses par contre ils n'oublient pas la facture Le pire mc d'auvergne

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Avis de DELPHINE.A avec une note de 3 sur 5DELPHINE.A

Le 15/05/2022 à 09:30

3 / 5

😱J ai été choqué par l odeur du magasin , cela ressemblait à l odeur de la marée et de la vase ... Je l ai même signaler à l agent de caisse ce qui l a faite rire . Suite à plusieurs voyages, j ai pu tester nombreuses de ces structures et je n' ai pas eu de soucis majeur. J ai du sortir a l extérieur tant l odeur était forte . J espère que ce jour était exceptionnel ... Ça m a coupé l envie de manger . Le personnel quand à lui était très agréable . 🙂

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Avis de PaG_.i avec une note de 1 sur 5PaG_.i

Le 05/05/2022 à 06:53

1 / 5

Inadmissible. 25 mn attente au Drive avec 4 voitures dans la file. Au guichet la personne dévouée et étudiante informe manque de de personnel. Donc il y a plus de chômeurs à Cournon....ou les conditions de travail sont déplorables chez Mc do ou les Français sont pas courageux.... Bien triste

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Avis de aurel. avec une note de 1 sur 5aurel.

Le 26/04/2022 à 22:18

1 / 5

Nous avons acheter 2 un mc chicken ce soir, le pain était complément dur, il se dépioter, et pas le goût que d’habitude 😔

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Avis de kyllian. avec une note de 1 sur 5kyllian.

Le 20/04/2022 à 21:54

1 / 5

Travailler un peu mieux et avec un minimum de professionnalisme car oublier deux cookies dans une commande faut être étourdie surtout quand aucun produit McDo commence par C hormis COOKIE

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Avis de Gwen.o avec une note de 1 sur 5Gwen.o

Le 17/04/2022 à 23:23

1 / 5

Le McDo est bien en lui même juste le seul problème est la responsable de ce mcdo! Comment on peut être autant méchante comme ça ? Elle n’est pas humaine, c’est une mauvaise personne qui parle très mal à ses employés ( insulte) et sur un ton très hautain et les met plus bas que terre et ça devant les clients ! Je trouve pas ça du tout vendeur , c’est très déplacer . Il faudrait peut être envisager de changer de métier , si c’est pour se comporter ainsi . Sinon qu’elle aille travailler dans un bureau toute seule et au moins elle ne manquera pas de respect aux autres ! C’est scandaleux ! Une cliente de ce Mcdo.

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Avis de Frédérique.i avec une note de 1 sur 5Frédérique.i

Le 01/04/2022 à 19:01

1 / 5

Vraiment déçu, accueil limite mais bon... Le plateau arrive, le coca n'est pas bon, a pas la bonne couleur. Je vais a l'accueil et la responsable dit a son employé ah oui je sais on était en fin de fût. Elle le sait mais elle fait partir la commande quand même. Les mangues bon on parle pas de la date c'était le dernier jour, mais la tête des mangues. Il faut pas exagéré quand même a croire qu'ils veulent dégoûter les enfants d'aimer les fruits. On commende un sunday alors là le pompon, on risquait pas de s'étouffer avec !! Ils faudrait peut-être revoir les formations professionnelles des responsables et des employés.

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Avis de Charlène.u avec une note de 1 sur 5Charlène.u

Le 19/03/2022 à 21:23

1 / 5

Je commande un cbo avec du POULET car chicken bacon oignon !! J'ai a la place du STEACK et en plus faut voir la gueule du hamburger quoi pffff 🤦‍♀️ Quand au happy meal... les petites mangues sont pourris! Merci pour ma fille!

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Avis de Gaetan. avec une note de 1 sur 5Gaetan.

Le 16/03/2022 à 20:33

1 / 5

Service rapide mais un peut trop, dommages de ne pas savoir différencié cornichon et oignons 🤷‍♂️ a la base demander sans cornichon ! Les oignons on disparu pas le cornichon. Il faut ce reprendre en mains 💪

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Avis de Patrice.a avec une note de 1 sur 5Patrice.a

Le 28/02/2022 à 13:41

1 / 5

La loi change mais pas mac do, encore le port du masque dans un restaurant alors que la loi ne l'impose plus a partir d'aujourd'hui, toujours un temps de retard et un personnel incompétent ( je ne sais pas)

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Avis de Eva.e avec une note de 1 sur 5Eva.e

Le 28/01/2022 à 18:40

1 / 5

Si il était possible de mettre 0 étoile, ce serait fait: service du vendredi 28 janvier à 18h14, l’équipière qui s’occupe du service a emporté(cheveux court, lunette) a décidé d’être de mauvais poil, désagréable au possible et de très mal parlé au lieu d’expliquer calmement le fonctionnement propre à ce macdo. Au directeur de ce macdonald: le manque de personnel malheureux en restauration ne devrait pas vous pousser à embaucher des employés pareil, ayant personnellement travaillés dans plusieurs restaurants rapide, une employée mal grattée devrait retourner voir chez elle, au lieu de vous faire une mauvaise réputation. Petite pensée à l’homme responsable de la sécurité et du contrôle du pass sanitaire qui avait l’air tout aussi exaspéré que nous. On ne vous conseillera pas, et on ne reviendrai encore moins, chers amis, le macdo situé 8 minutes plus loin sera tout aussi rentable niveau capital sympathie. RIDICULE

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Avis de Eusebio.i avec une note de 1 sur 5Eusebio.i

Le 23/01/2022 à 20:35

1 / 5

Service au drive inadmissible qui ne mérite même pas une étoile . Premier passage avec une commande totalement fausse . Une patatoes a la place d'une frite , un cheese a la place d'un double cheese , un 280 a la place d'un double cheese et il manquais les nuggets et le croque MacDo . N'ayant donc rien a manger 2 ème passage ou on ne vous laisse même pas vous exprimer et a la limite de vous traiter de menteuse quand vous dites avoir appeler , manageuse d'un désagréable au plus au point et une incompétence total, celle qui donne la commande même pas un bonjour ou un bon appétit . Vous êtes irrespectueux et d'un manque de professionnalisme , ravis d'avoir payer un MacDo 40 euros au lieu de 20 . Cordialement .

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Avis de Hell.n avec une note de 1 sur 5Hell.n

Le 17/01/2022 à 20:24

1 / 5

Inutile de donner 5 sauces deluxe quand on ne met pas les frites! Sur seulement 2 menus les frites et les potatoes ont été oubliées, ça fait un peu beaucoup!

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Avis de EMILIE. avec une note de 1 sur 5EMILIE.

Le 22/12/2021 à 09:33

1 / 5

21/12/21 Ayant bosser à McDo pdt des années, on repassera dans celui de Cournon pour l'amabilité... Des jeux dans les happy meal avc plusieurs fois les mêmes numéros et certains inexistants et on nous traite limite de menteuse avec des petites remarques quand on le signal pour le changer pour son enfant 🤦‍♀️... La manager et la nana avc chignon aux cheveux frisés (se reconnaîtront 🙂) changez de boulot vous êtes pas faite pour être en contact avc des clients !... 😉 👎

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Avis de Marc.h avec une note de 1 sur 5Marc.h

Le 29/11/2021 à 19:22

1 / 5

Le pire de Clermont-metro... Ce soir il manque la moitié d'une grosse commande après 35min d'attente alors que 5,6 véhicules étaient présents... Faites le détour jusqu'à Aubière j'habite Cournon et c'est vraiment la dernière fois que je commande chez eux

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Avis de Mistral.3 avec une note de 1 sur 5Mistral.3

Le 13/10/2021 à 12:14

1 / 5

Personnel désagréable vis a vis des nouveaux employés . Le responsable désagréable avec les clients et rejette la faute sur les nouveaux employés .... Débuter n'est pas facile surtout sous pression ...

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Avis de Dylan.s avec une note de 1 sur 5Dylan.s

Le 10/10/2021 à 14:37

1 / 5

Drive très long pour 3 voitures et je me suis simplement pris un menu et je me retrouve avec 2 menu froid, manque de professionnalisme et de rigueur je déconseille

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Avis de Elisa. avec une note de 1 sur 5Elisa.

Le 01/10/2021 à 23:51

1 / 5

J'ai l'habitude de manger sur place au macdo mais celui-ci j'ai trouvé l'un des employées très agressives,  il y a des façons d'aborder les clients. Je ne recommande pas . Faite des améliorations pour les clients merci.

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Avis de Mehdi. avec une note de 1 sur 5Mehdi.

Le 26/09/2021 à 15:46

1 / 5

Je suis passé au drive commander deux eggs muffin et c'était dégueulasse, les oeufs était même pas cuit le pain était froid avec un goût bizarre horrible !!

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Avis de Nadou.U avec une note de 5 sur 5Nadou.U

Le 23/09/2021 à 07:58

5 / 5

Personnel super sympa ...nous y sommes allés tard et ils etaient souriants et compréhensif. Etablissement super propre , les tables débarassées et nos commandes chaudes et tout y etait 😍

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Avis de Estelle.e avec une note de 1 sur 5Estelle.e

Le 03/09/2021 à 13:51

1 / 5

Mais qui est cette manager désagréable ?!!! Pauvres employés traiter comme des moins que rien ! En 15 min d attente je l ai entendu que pour dire du mal au personnel ainsi qu aux clients ! Sa donne pas envie de revenir !!!

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Avis de Sebastien.3 avec une note de 1 sur 5Sebastien.3

Le 17/08/2021 à 06:51

1 / 5

Acceuil plus que médiocre et limite arrogant ca commence pas bien . Hamburger et frites froides, pour couronner le tout manque deux double cheese et un petit wrap prit en complément des menus . A faire de toute évidence

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Avis de Fathi.y avec une note de 1 sur 5Fathi.y

Le 01/07/2021 à 17:47

1 / 5

Il est 17h50 et ça fait juste 20 minutes que je suis assis à table en train d'attendre un burger et 3 frites. Le pire c'est qu'il n y a aucun client ni en caisse, ni aux bornes, ni au Drive, et tout le monde a l'air de s'en foutre. Si vous connaissez le concept du Fast-food et que vous voulez découvrir le Slow -food allez-y, vous serez à la bonne adresse. Mise à jour juillet 2022: retour au même McDonald's un an après. Absolument rien n'a changé. Je commence à croire que c'est délibéré et voulu.

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Avis de Choucoutou.e avec une note de 2 sur 5Choucoutou.e

Le 19/06/2021 à 20:02

2 / 5

Service très très lent au drive (à 15h). Après plus de 10min après le paiement (la partie rapide), j'interroge l'employée du drive qui s'étonne ah mais vous n'avez pas été servis ?. Non, sinon je serais parti au lieu de stationner là... Puis encore 5min d'attente. Au moins, c'était tout juste sorti de cuisson et la commande était complète.

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Avis de Maëla. avec une note de 1 sur 5Maëla.

Le 19/06/2021 à 14:47

1 / 5

À éviter, attente de 15minutes et aucune prise en compte ni amabilité. L'équipe avait l'air surprise qu'on n'ait pas notre commande et s'est finalement justifié au vu de l'heure creuse, ils sont sûrement plus rapides quand ils sont submergés.

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Avis de Charlotte. avec une note de 4 sur 5Charlotte.

Le 13/06/2021 à 01:01

4 / 5

Mc Do classique un peu petit. Pas de problème concernant le service ou la nourriture. Comme tous les Mc Donald's ils devraient faire des aliments sans gluten, hormis les frites il y a du gluten partout en dose importante !...

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Avis de Arno.e avec une note de 1 sur 5Arno.e

Le 04/06/2021 à 20:36

1 / 5

Bien vérifier votre commande, il manque toujours quelque chose... C'est vraiment pénible. En même temps le terme fast-food prend tout son sens !

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Avis de Gosth. avec une note de 1 sur 5Gosth.

Le 30/05/2021 à 20:33

1 / 5

McDo cela ne suffit pas de mettre du wasabi pour faire d'un produit un produit japonais... 0 réflexion pour ce produit et je parle même pas du reste avec un burger a l'image des meuble Ikea... En KIT !!! Une blague, c'est un fast food on est d'accord mais d'autre dans le même domaine font bien mieux !!

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Avis de Janne.e avec une note de 5 sur 5Janne.e

Le 13/05/2021 à 21:40

5 / 5

Je m'y suis rendue deux fois lors d'un déplacement. Sans regret. Personnel super agréable. Rapidité du service exemplaire. Bravo à toues et à tous.

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Avis de Maud.a avec une note de 1 sur 5Maud.a

Le 11/05/2021 à 21:34

1 / 5

Passez commande en click and collect, et ce taper des truc froid, des croques mcdo avec du pain dur.. Des frites inmangeable.. Impossible de faire une réclamation et restaurant qui ne répond pas au téléphone. Je ne retournerai plus à celui là. Vraiment déçu

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Avis de Josselin.a avec une note de 1 sur 5Josselin.a

Le 18/04/2021 à 20:25

1 / 5

Pas une seule commande réceptionnée correct! Les sauces se font tellement rares que lorsqu’on les a c’est un miracle! Et je ne parle même pas des sauces salades. Les hamburgers sont fait de façon bâclés! Enfin bref vraiment l’usine... Bien beau de faire livrer par Uber mais il ne faut pas oublier qu’il y a un client au bout..

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Avis de Corinne. avec une note de 3 sur 5Corinne.

Le 17/04/2021 à 11:55

3 / 5

C'est bien de faire les livraisons avec Uber pendant le confinement, le problème c'est que même si on habite pas loin du Mac Do, le livreur est à vélo et ça arrive quasi froid ! Et les serviettes en papier ont disparues....

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Avis de Faustine.E avec une note de 1 sur 5Faustine.E

Le 24/03/2021 à 12:32

1 / 5

On a voulu tester le click and collect, Commande passée et payé en arrivant sur place rien ne fonctionne ni le code ni le flash. On nous demande de tout recommançer et de refaire la queue. Responsable qui ne propose aucun compromis et du coup prise de tête sur place.... Vraiment pas agréable...

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Avis de Coco.n avec une note de 1 sur 5Coco.n

Le 21/03/2021 à 19:17

1 / 5

Très mécontente, nous sommes 3 voitures à faire la queue depuis plus de 5 minutes au drive, et un salarié ferme le drive juste derrière la voiture devant moi ( j'étais la première des 3 voitures)!!!!!!!! Une honte, tu laisses pas les gens faire la queue pour fermer juste devant leur gueule, dans un magasin, quand tu rentres dans l'enseigne à quelques minutes de la fermeture c'est que tu peux encore y faire des achats sinon tu y trouves portes closes... Vraiment une bande d'incapables. Je déconseille fortement!! Resultat : 2 enfants en larmes... 10 minutes de perdues et rien de préparé à 19h pour manger !!!

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Avis de a.h avec une note de 1 sur 5a.h

Le 18/03/2021 à 16:34

1 / 5

Une employée avec laquelle j'ai eu un soucis il y a plus d'1 an au drive a refusé de me servir en me faisant un doigt d'honneur. Je suis rentré pour avoir des explications et la directrice m'a prit de haut en me parlant comme si j'étais un adolescent. Je suis sur le point de déposer une plainte pour discrimination raciale je suis un client comme les autres et j'ai été traité injustement avec un vrai manque de professionnalisme. De quel droit me fait-elle un doigt d'honneur et refuse de me servir ? C'est totalement interdit dans le domaine de la vente.

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Avis de Lared.e avec une note de 2 sur 5Lared.e

Le 19/02/2021 à 12:14

2 / 5

Commande de trois menus ce jour en drive = 3 erreurs Menu 1 = 1 chicken avocado au lieu d'un big tasty Menu 2 = 1 chicken avacado au lieu d'un chicken avocado bacon Menu 3 = 1 coca normal au lieu d'un coca zéro Servir rapidement c'est bien, mais cela ne devrait pas empêcher de le faire de manière qualitative.

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Avis de Moi.o avec une note de 2 sur 5Moi.o

Le 16/01/2021 à 18:46

2 / 5

Drive rapide. Mais attention a l'état du sandwich, pain des 2 hamburger cramé, je n'ai pas du tout aimé ai goût.

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Avis de Stéphanie.o avec une note de 2 sur 5Stéphanie.o

Le 08/01/2021 à 08:15

2 / 5

Dégouté ! Après passage à la borne ... l'employé m'a remis 2 gros sacs à l'arrache par la vitre de mon véhicule...verre de Coca s'est renversé à l'intérieur du sac ...résultat .... à l 'arrivee chez moi plus de Coca dans le verre et surtout les 2 sièges avant imbibés et tâchès sans compter le montant que je vais devoir payer pour le nettoyage.!!! ...des amis ont déjà eu le même cas de figure ...Je m'adresse donc aux managers ...merci d' informer votre jeune personnel que la table en inox á l 'exterieure n'est pas présente pour décoration mais que c'est un investissement effectué par le restaurant pour éviter ce type d'incident et accessoirement permettre au client de contrôler que sa commande est conforme à sa demande . Pour finir j ' aurais souhaité un geste commercial de dédommagement . Pour le reste ... conforme à mes attentes.

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Avis de AUTOMATISME.A avec une note de 3 sur 5AUTOMATISME.A

Le 22/10/2020 à 15:19

3 / 5

Assez long a servir hors heure de pointe. Commande faite par internet pourtant et juste à retirer. Dommage du délais pour un fast-food.

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Avis de Vanessa.e avec une note de 1 sur 5Vanessa.e

Le 17/10/2020 à 21:12

1 / 5

Incapable de contrôler les commandes avant de les donner aux clients au drive. Résultat arrivée à la maison pas de desserts pour lesquels nous avons payé 6e. Et en plus personne ne répond au téléphone. INADMISSIBLE !!!

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Avis de 9mmdoc. avec une note de 1 sur 59mmdoc.

Le 28/08/2020 à 21:19

1 / 5

Je viens de passer à l'instant le 28/08/2020. Très crade boisson au sol toutes les poubelles qui vomissent. Je me dis! Je ne mange pas la trop dégoûtant je prend à emporter résultat manque la moitié de la commande.

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Avis de Lucille.d avec une note de 1 sur 5Lucille.d

Le 23/06/2020 à 19:02

1 / 5

Ras le bol !! Aurai-je un jour une commande complète ?!!!!!! Il y a 3 semaines, il manquait les jouets des enfants. Cette semaine c'est la sauce, un cheese ... et cerise sur le gâteau : l'employé qui allonge les sacs pour me les faire passer par la fenêtre ... Résultat : boissons vidées quasi intégralement dans la voiture !!!! Sympa ces gobelets qui ne ferment pas ! 😤

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Avis de majid63510. avec une note de 1 sur 5majid63510.

Le 20/06/2020 à 19:58

1 / 5

Apres avoir effectuer ma commande via l application mon conjoint va la récupérer 1ere surprise Leur borne click and collect ne fonctionne pas Mon conjoint après plusieurs essai rentre pour le signaler il tombe sur une employée très désagréable qui l envoi limite boulet Alors j ai envie de dire si ta pas envie de bosser bien reste chez-toi d autre serons ravis de prendre ta place

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Avis de Aimé.a avec une note de 1 sur 5Aimé.a

Le 24/02/2020 à 20:40

1 / 5

Après une commande très longue, j'ai eu la surprise de voir le steak de mon hamburger assez amoché. Je l'ai tout de même mangé sans trop me méfier. Le lendemain intoxication alimentaire bravo à vous

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Avis de fanny.r avec une note de 2 sur 5fanny.r

Le 31/01/2020 à 19:21

2 / 5

Tres longue attentes. Plus de 15 minutes. Poubelles qui débordent, nous sommes obligés de laisser nos plateaux a table. Je ne recommande pas, surtout avant un concert!...

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Avis de Céline.o avec une note de 1 sur 5Céline.o

Le 18/01/2020 à 23:21

1 / 5

Nul! Attente très importante alors qu’il y a peu de monde, 2 erreurs dans les hamburgers (2 sur 4), ré-attente...pas d’excuses. Enfin, au moment de partir, impossible de débarrasser ses plateaux tellement les poubelles débordent...pendant que le personnel papote !!!! À éviter

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Avis de Emelyne. avec une note de 1 sur 5Emelyne.

Le 26/12/2019 à 21:00

1 / 5

- Attente supérieure à 10mn - Pas la moindre serviette papier sur le plateau - Frites pas salées, et pas de sachets de sel - Donut réétiqueté avec une DLC rallongée d’un jour - McFleury le plus petit que j’ai jamais vu, à la moitié du pot Ça fait beaucoup en une seule fois ... pas loin du pire McDo qu’il m’ait été donné de fréquenter... Un client régulier de McDo

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Avis de pauline. avec une note de 1 sur 5pauline.

Le 15/12/2019 à 16:52

1 / 5

Au drive une horreur à croire qu'ils ne savent pas lire sur l'écran toujours des oublies et alors dans le restaurant c'est pas mieux nous avons attendu 25mns alors qu'il n'y avait casi personne et le pompom tout était froid les frites les sandwich.. Et quand nous allons demander à faire réchauffer un hamburger c'est limite si on ne se fait pas envoyer chier une honte à fuir !!

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Avis de olivier.e avec une note de 1 sur 5olivier.e

Le 08/11/2019 à 21:45

1 / 5

Jour de concert au zénith je vous conseille d’éviter de manger ici. Les sandwiches seront froid car fort probablement préparé à l’avance et les frites seront restées si longtemps dans les barquettes qu’elles seront dures comme de la pierre. Vraiment déçu par ce mc do.

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Avis de katia.a avec une note de 2 sur 5katia.a

Le 22/09/2019 à 15:10

2 / 5

Le repas s'est partout pareil... Poubelle débordante !!!! Les gens ne pouvaient plus vider leurs plateaux 😠😠 La pauvre demoiselle ne pouvait pas TOUTE SEULE servir un McDonald rempli et s'occuper de vider les poubelles!!!! Responsable que faite vous??? Attente un peu longue pour un fast-food..... 😖😖😖😖 Organisation du personnel à revoir je pense.....

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Avis de Ramunch.e avec une note de 3 sur 5Ramunch.e

Le 21/09/2019 à 23:12

3 / 5

L’équipe est toujours accueillante et souriante, par contre les délais se dégradent. Ce soir 25 min entre la commande au drive et la livraison. Le fast dans fast food perd de plus en plus son sens premier.

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Avis de Sandra.l avec une note de 2 sur 5Sandra.l

Le 09/08/2019 à 23:13

2 / 5

Mac do en général très bien, aucun souci mais celui du brezet 2 essais vraiment mauvais (un drive pour un croc Mac do et une frappé à 12h30 car j'étais pressée et j'ai attendu dans la file pendant 45 min... 2eme essai à 16h personne, je vais au drive pour un frappé avec grosse chaleur, dans la file ça marque machine en panne et la ben étant dans la file j'ai attendu derrière une voiture 30 min sans rien attendre du coup qu'il soit servi. Je n'y retournerai pas c'est clair.

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Avis de Petelet.e avec une note de 4 sur 5Petelet.e

Le 04/08/2019 à 16:46

4 / 5

C'est du MacDo faut pas s attendre a du restaurant haut de gamme. Mais au moins c est relativemznt peu cher, d'autant plus que ce restaurant propose un menu pour les étudiants (1 sandwich offert pour un maxi best of). Sur toutes les fois où j y suis allé le service etait assez rapide et les commandes sont respectées (dont les personnalisations). Le point négatif et que, selon moi, leurs plats sont servis trop tiède en general : c'est dommage !

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Avis de Ilias.a avec une note de 5 sur 5Ilias.a

Le 29/07/2019 à 17:08

5 / 5

Bien mais à éviter les soirs de semaine : bondé et du coup erreurs sur commandes plus fréquentes. Petit plus pour la nouvelle vaisselle, qui donne une impression de plus de quantité.

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Avis de L’auvergnat. avec une note de 1 sur 5L’auvergnat.

Le 21/06/2019 à 20:05

1 / 5

Macdo tres salle serveur pas simpa le sol et salle la table aussi je déconseille fortement

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Avis de Charlotte.u avec une note de 1 sur 5Charlotte.u

Le 14/06/2019 à 19:23

1 / 5

Commande internet pour aller plus vite. Arrivé là bas 20 mn d’attente dans la voiture avant d’avoir la commande et surprise en arrivant à la maison j’ai demandé sans sauce résultat sans sauce et sans bacon alors qu’il est facturé donc si vous ne savez pas lire la c’est grave!!!! 3 eme essaie et rebelotte. Il faudrai vraiment que vos cuisiner connaisse les recette. Dorénavant je vais à lempdes c’est plus loins mais de bien meilleur qualifié jamais de rater

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Avis de Draz'.o avec une note de 1 sur 5Draz'.o

Le 12/04/2019 à 19:59

1 / 5

Si vous avez 1h pour manger ou manger rapidement oubliez ce mcdo car ils sont tres long a servir. J’ai attendu entre la validation de la commande et restitution de celle ci 31 min. Quelle lenteur. De plus la responsable est bien gentille de presser les employes alors que c’est tout simplement un manque d’organisation. C’est a elle de mieux gerer l’organisation. Mauvaise gestion !!!!!

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Avis de Sarah.o avec une note de 1 sur 5Sarah.o

Le 15/03/2019 à 23:28

1 / 5

Restaurant très sale , personnel inexistant et incompétent . je suis passé 2 fois cette semaine , un coup je suis tombé sur la directrice je suppose je la décrirais comme criardes avec une voix qu’on a envie d’en plâtrer dans le mur , Qui se permet de hurler sur son personnel au comptoir devant les clients . je trouve ça honteux venant d’une directrice , elle devrait donner le bon exemple !!!! je l’ai vu se laver les mains avec un spray qui il y avait sur le bord de la caisse je suppose que ce n’est pas de l’eau et du savon que l’on rince , pas très hygiénique tout ça ... Quant à la personne avec la chemise violette je trouve inapproprié de raconter des blagues sexuels au comptoir alors que mes enfants ont tout entendu , aller donc expliquer ce qu’est un « cunny » à un enfant de cinq ans !!! c’est inacceptable !!!! elle devrait aussi apprendre à se taire car je viens manger tranquillement et non participer à un spectacle de zoo.

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Avis de Paulo.e avec une note de 1 sur 5Paulo.e

Le 11/03/2019 à 22:34

1 / 5

Spectaculaire, ils nous font un cinéma pour 4 nuggets on était 10 a tables avec 6 jeunes... Dont un qui a oublié sa carte étudiante... Grosse menace...il nous a menacé de reprendre les nuggets qu'il a fallu payer.....!!!! Ah ... Tout ça sur les conseils du formateur...😂😂😂😂

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Avis de Romain. avec une note de 5 sur 5Romain.

Le 12/02/2019 à 20:57

5 / 5

Super restaurant McDonald's ! Les plats étaient chauds contrairement à ce qui était annoncé dans les commentaires et les hamburgers étaient biens garnis. Le personnel est très accueillant et sympathique ! Ils nous ont même offert un Sundae au comptoir car quelqu'un l'avait annulé. Je recommande !

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Avis de Arthur.e avec une note de 1 sur 5Arthur.e

Le 11/02/2019 à 12:56

1 / 5

Gobelet en plastique rempli de coca qui est renversé et qui est nettoyer 30min après, nous obligeant a faire un détour. Le service qui est très lent plus de 20min pour être servi. Pas assez de sauce pomme frite pour un paquet de frite

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Avis de Marie.u avec une note de 2 sur 5Marie.u

Le 05/02/2019 à 12:50

2 / 5

Un conseil verifier votre commande au drive car il manque souvent quelque chose ou alors votre sundae ne sera pas au bon parfum. Par ailleurs, il faut toujours quémander les sauces.

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Avis de charlotte.o avec une note de 2 sur 5charlotte.o

Le 30/12/2018 à 19:54

2 / 5

2 fois que l'on commande une salade poulet croustillant et que l'on se retrouve avec du poulet marine qui est inmangeable !! Au drive malgré que l'on demande bien les sauces...Bin elles n'y sont pas !!

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Avis de Chloé.a avec une note de 1 sur 5Chloé.a

Le 24/12/2018 à 12:10

1 / 5

Accueil désagréable, une des serveuses a renversé une boisson sucrée en amenant notre commande et ne s'est pas excusée, bien au contraire. Elle a grossièrement nettoyé, sans se soucier des tâches sur nos vêtements causées par sa maladresse. Je ne recommande pas cet établissement !

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Avis de Eric.a avec une note de 1 sur 5Eric.a

Le 18/12/2018 à 21:15

1 / 5

Comme souvent, on commande un produit, on arrive chez soi et on en a un autre. Évidemment, j appelle.. On peut revenir mais on revient pas. Je soupçonne que ces erreurs récurrentes soient volontaires...😡

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Avis de Ingrid.o avec une note de 2 sur 5Ingrid.o

Le 09/12/2018 à 17:34

2 / 5

Un peu long pour avoir sa commande alors qu'il n'y avait personne dans le MC do frites bof potatos pas assez cuites Burger signature froid fromage non fondu personnel nombreux mais pas très rapide heureusement que l accueil est sympa

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Avis de Aurelie.a avec une note de 2 sur 5Aurelie.a

Le 15/11/2018 à 18:39

2 / 5

Au drive rien a redire Mais en caisse c'est autre chose. J'y suis allee car j'avait gagner des menus big mac. On m'avait dit des les retirer en caisses . Quand je suis arriver il y avait un homme.qui faisait le drive,un les hamburgers,un autre je sais pas et un dand la.salle qui nettoyer. Les personnes en cuisines mon vue que.j'attendais mais non pas bouger.me laissant la en plan. Heureusement que.la personne qui.faisait le.ménage en salle ma montrer comment commander mes menus gagner sur.les bornes sinon je serait.encore en train attendre. Donc c'est abuser de regarder le client et de ne pas bouger.

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Avis de Franck.a avec une note de 2 sur 5Franck.a

Le 26/09/2018 à 19:39

2 / 5

Accueil standard dans ce «restaurant». Toilettes franchement peu propres... mais peut est-ce du à des incivilités répétées sur un laps de temps très court. Il n'empêche, il n'y a aucun moyen de connaitre la périodicité de nettoyage de l'espace précédemment cité ! Pour celles et ceux qui apprécient l'ambiance boite de nuit en fin de journée, ils seront ravis : le niveau sonore est pour moi anormalement élevé. Peut-être que dans la zone de préparation de l'alimentation servie il n'y a pas de haut parleur et qu'ils apprécient la musique ? Voilà donc mes raisons pour avoir donné ces deux étoiles sur cinq.

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Avis de frederic.e avec une note de 4 sur 5frederic.e

Le 21/09/2018 à 21:08

4 / 5

Le temps d'attente pour passer sa commande est très long environ 5min puis la préparation peux prendre un peux de temps. Mais au final le service en lui même reste bien.

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Avis de Framboise.a avec une note de 2 sur 5Framboise.a

Le 27/08/2018 à 22:10

2 / 5

salle rénovée et très sympa mais souvent sale. attente souvent assez longue, burgers souvent froids et livré en vrac. Les enfants qui vont chercher quelque chose au comptoir sont totalement ignorés et il fait t assez froid, trop de clim

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Avis de STEPHANIE.u avec une note de 3 sur 5STEPHANIE.u

Le 10/07/2018 à 14:49

3 / 5

Trop attente pour un samedi 2 bornes ouvert au lieu de 5 ou 6.

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Avis de mathieu.a avec une note de 4 sur 5mathieu.a

Le 03/07/2018 à 09:46

4 / 5

Un des Mac Donald à choisir de préférence, l'équipe est agréable et souriante, on attend pas trois plombes son menu. Petit bémol, le parking qui est souvent trop petit, et la salle un peu juste pour la fréquentation qu'il y a

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Avis de RTN.O avec une note de 3 sur 5RTN.O

Le 02/05/2018 à 10:25

3 / 5

Le mieux de l'agglomération clermontoise. Personnel souriant, aimable, cadre (intérieur et extérieur) sympa. Malgré tout cela reste un mac do: prix élèves par rapport à la concurrence et moins bon. Toujours des oublis sur les commandes, etc. Resto propre.

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Avis de Damien.o avec une note de 2 sur 5Damien.o

Le 28/03/2018 à 20:40

2 / 5

Déçus plusieurs fois en peu de temps, frites pas assez cuites, et froides de surcroît à une heure de pointe!! La fois d'avant c'était le sandwich on avait l'impression qu'il datait de l'après-midi, de quoi vous couper sérieusement l'appétit. Dommage.

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Avis de Marc.o avec une note de 1 sur 5Marc.o

Le 22/01/2018 à 10:06

1 / 5

Décevant. Frites froides et à moitié pleines, sandwichs défraîchis, nuggets à peine cuits.. . Personnel peu aimable.. prix qui augmentent à vue d'oeil... ça se passe comme ça chez mcdonald's..

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Avis de Antoine. avec une note de 1 sur 5Antoine.

Le 26/12/2017 à 10:11

1 / 5

Du grand n’importe quoi. Le personnel qui s’amuse au lieu de préparer les commandes. Ça saute dans le resto comme des gamines dans un parc et quand vous les regardez elles continuent. Aucune gêne aucun sérieux. 25 minutes pour un menu mc first et un menu Big Mac . Et le Big Mac est parti à la poubelle parce que la salade était visqueuse. Il faudrait revoir les priorités à savoir faire attention à son travail plutôt que s’amuser quand il y a des clients. Le pire établissement que j’ai vu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine,, Quel étonnement de lire un tel retour…D'autant plus que l'accueil et la formation dans sa globalité sont des priorités auxquelles nous ne dérogeons pas. Nous allons nous renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue car cela ne fait pas partie de notre façon de travailler. L'équipe de votre McDonald's Couron

Avis de Stephane.o avec une note de 3 sur 5Stephane.o

Le 29/11/2017 à 20:35

3 / 5

C'est ma première visite dans ce macdo, mon constat, pas de place pour me garer sur le parking mais j'ai trouvé facilement de la place à côté , le service était un peu long mais le restaurant était plein tout comme les poubelles. Sinon le personnel était souriant et sympathique.

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Avis de Christele.o avec une note de 4 sur 5Christele.o

Le 29/10/2017 à 08:53

4 / 5

Bonsoir, Plutôt compliqué, je suis arrivée à 19h30 , beaucoup de monde ...1ere fois que je commande à la borne, ma commande à pas été validée, mais mon paiement lui a bien été prélevé..

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Avis de K.o avec une note de 4 sur 5K.o

Le 07/09/2017 à 22:21

4 / 5

Bonjour, Je mets quatre étoiles, service rapide et super souriant. Une employée nous a offert des glaces, très sympathique et le chemisier rose fluo mettait en valeur de généreux attributs 😏 Le service à table est un plus, et la commande était complète. Dommage que les horaires soient si restreints, pas de mac morning. A contrario, lors de précédents passages nous avons pu constater un déséquilibre dans l investissement des employés, pas de sauces, pas de serviettes, pas de glaçons etc... et des fois, service impeccable, sauces gratuites, geste pour les enfants. J espère que ce côté aléatoire saura être plus maîtrisé dans le futur.

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Avis de Ophelie.a avec une note de 2 sur 5Ophelie.a

Le 27/08/2017 à 15:22

2 / 5

Il n'est pas très agréable de manger en regardant le personnel nettoyer le sol sous mes yeux

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Avis de Domi.o avec une note de 5 sur 5Domi.o

Le 06/08/2017 à 12:00

5 / 5

Un peu difficile au début de comprendre les bornes, le service à table très agréable et très rapide

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Avis de Nadine.a avec une note de 4 sur 5Nadine.a

Le 23/07/2017 à 12:52

4 / 5

Par rapport à Bcp de commentaires je suis satisfaite. J'ai trouvé un personnel agréable et souriant à part la personne avec le tee-shirt rose. L'homme habillé tout en noir ( je suppose le manager ) etait très souriant et il a salué toutes les personnes présentes qui attendaient leur commande. Moi je recommande.

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Avis de Elodie. avec une note de 2 sur 5Elodie.

Le 23/05/2017 à 22:51

2 / 5

Burgers montés de travers. Frites et potatoes pas très cuites. Jamais de sauces même quand bien commandées et visibles sur ticket. Ne préviennent pas sur commandes à emporter quand jouets du happymeal sont indisponibles donc une fois arrivés à destination mauvaises surprises (déjà eu le problème trois fois).

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Avis de Aymeric.n avec une note de 1 sur 5Aymeric.n

Le 17/04/2017 à 12:41

1 / 5

Comment dire... Vous avez oublié mon poulet 🐔 dans mon Grand Premium ! Sérieux vu le prix de l'hamburger vous êtes pas censé vous louper non !? Le pire c'est que c'est un repas à emporter ! Vérifier si on a bien toute sa commande je veux bien mais vérifier si j'ai la viande ! Nous prennez pas pour des poules dans ce cas ! Merci je reviendrai pas !

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Avis de Laurent.o avec une note de 1 sur 5Laurent.o

Le 01/04/2017 à 22:10

1 / 5

Pas de sauce ni pour la salade ni pour les frites alors que demander a plusieurs reprise. Coca cola zero alors que le classique était demander mais cette erreur n'a pas était faite sure une boisson, non! Mais sure TOUTE les boissons commander. Insupportable de payer 28€ et ne pas avoir ce qu'on a demander.

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Avis de Jeff.a avec une note de 4 sur 5Jeff.a

Le 20/01/2017 à 18:37

4 / 5

Il y a quelque chose qui est commun à tous les MC Donald's, c'est la politesse du personnel au drive ainsi que leur patience et gentillesse. Après, il y a ceux qui aiment MC Do et ceux qui n'aiment pas... Nous, on a nos périodes avec et sans ! 😐😙

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