Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Chennevières-sur-Marne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Chennevières-sur-Marne en bas de page.
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Les avis
Le 23/03/2024 à 14:39
Si vous êtes pressés, N’y allez surtout pas. Plus de 40minutes d’attente. Pour un fast food ça laisse à désirer. Tous les clients se plaignaient…dont un qui attendait depuis 1h. Laissez les perdre de la clientèle.
Le 10/03/2024 à 17:38
Long horrible froid 45 minutes attend salle vraiment continuer votre chemin aller jusqu’à Ormesson c’est mieux
Le 06/03/2024 à 15:14
Service ultra lent, ne bouge pas en cuisine d'un pouce. +se trompe dans vos commandes. Incompétent
Le 03/03/2024 à 20:28
Commande sur internet, temps d’attente = 26 minutes pour 4 menus et 1 glace enfants contre 4 payées en ligne…. C’était un dimanche et je peux comprendre que les équipes soient dépassées mais je ne suis pas satisfait du service
Le 23/02/2024 à 22:37
Que dire.... entre le sol très gras (je l'ai fait remarqué mais....) et l'attente interminable...... En fait je pense qu'il y a un double problème : la lenteur du personnel ET le manque de personnel au regard du nombre de clients au drive, en salle et les Uber Eat qui viennent chercher leurs commandes !!! Dommage car le personne est très sympa et la commande a été complète et chaude !!!
Le 23/02/2024 à 19:10
Il manque beaucoup d’encradrement car l’équipe est un peut trop laxiste. Manque de sérieux , 20 minutes d’attente pour préparer un menue alors qu’il y avait peut de monde…vraiment à revoir et mettre des gens un peut plus sérieux et motivé. Les histoires personnelles etc c’est à éviter ont a pas besoin de savoir ce que vous avez fait ce week-end…
Le 18/02/2024 à 20:48
Cela fait 2 fois que je commande via Uber eats et c'est nul... pas de serviettes, pas de ketchup ni sauces pommes frites. Ce soir, pas de jouets pour le happy meal... Bref, bonjour la dégradation de services.... Surtout vus les prix....
Le 17/02/2024 à 00:59
Service abominable. Autant le staf est très sympa. Mais la lenteur du service. Ce soir encore, 1h du matin, 2 voitures au drive avec moi comprise. 30 mn entre la commande et la réception. La notion de fast food est absolument pas respectée. Incompréhensible.. Les Uber passent tous devant vous. Burger correct. Mais froid ainsi que le frites. Sans compter le nombre d’erreur incalculable sur la commande. Je ferais 1km de plus et j’irais à ormesson la prochaine fois. Dommage.
Le 16/02/2024 à 20:36
Tentative de meurtre ??? Le steak est encore vivant ! Plus sérieusement, nous avons commandé un Double royal cheese (Plus de 11 euros le menu). Pas de sauce, le fromage était dur et froid, et surtout il n'y avait qu'un seul steak au lieu de 2 ! et celui ci n'était même PAS CUIT ! C'est inadmissible. A fuir !
Le 16/02/2024 à 12:34
Temps d'attente beaucoup trop long. Arrivé a 12:05 au drive, reparti à 12:22 pour un menu royal Deluxe.
Le 12/02/2024 à 01:37
Au niveau de la qualité et du service y a eu une bonne amélioration, comparé à quelques mois, à chacun de mes passages la salle est propre. Petit plus leurs happy sont à 4€ comparé à d'autres mcdo dans le coin. Ouvert jusqu'à 2h00 drive et livraison à domicile, un très bon point en sortie de soirées ou pour les p'tits creux du soir, le service reste rapide au drive
Le 06/02/2024 à 13:15
Première fois et dernière dans ce Mac Donald’s, mc flurry avec un caramel qui n’es pas chauffer au bain marie … Et un employé du restaurant qui me dit qu’il ne prenne pas la MC Booster carte obligatoire pour tous les restaurant …
Le 03/02/2024 à 01:01
L'accueil en caisse est vraiment au top ! Elle sait mettre l'ambiance avec touche d'humour qui passe bien et pourtant à des heures où beaucoup de gens sont déjà en train de dormir. Ça fait plaisir, on reviendra compter sur nous ! #LeKangooSodexo
Le 30/01/2024 à 21:12
Déconseille Personnel antipathique. Burgers froids Passez votre chemin
Le 19/01/2024 à 23:33
Commande passée au drive ce soir. La borne pour scanner les cartes mcdo ne fonctionne pas. Je précise bel et bien que je souhaite utiliser mes points puisque j’avais plus de 120 points . La personne me dit que elle scannera ma carte directement à la caisse. Arrivée à la caisse, celle-ci me demande le total de ma commande alors que j’avais bel et bien un menu gratuit dedans. Je lui fais gentiment savoir que je souhaite utiliser mes points comme convenu et à ma grande surprise, la femme à la caisse mâchant t d’ailleurs son chewing-gum, la bouche grande ouverte se met à souffler en tapant sur sa machine avec énervement et en me rapprochant de ne pas l’avoir prévenu alors que je lui ai dit deux fois au début. Je tiens à préciser chère Madame, que vous aviez de la chance que j’avais mon enfant car sinon j’étais à deux doigts d’annuler la commande et de partir. j’exige un retour ÉCRIT ICI du responsable du mcdo. N’ayant pas pu vous avoir au téléphone ce soir.!!!!! Par ailleurs les frites étaient dégoûtantes froides molles donc ça devait faire longtemps que la friteuse devait être éteinte je pense. Il n’y avait plus rien à manger puisque nous n’avons même pas eu d’Ice T , ni de hamburger de notre choix !!!! Pour un mcdo qui est censé fermer à 1h du matin, commander à 22h et avoir uniquement cela. C’est inadmissible.!!!!!!!!!!! Gérant du mac do chennevieres !! Réagissez !!!!!!!
Le 15/01/2024 à 23:18
Visiblement il doit y avoir des problèmes de lecture sur leur écran. Menu commander avec deux viande et bacon commande reçu une viande sans bacon boisson, je n’en parle même pas toujours pareil, fidèle à eux-mêmes, sans bulle sans glaçons mais visiblement ils savent mieux compter l’argent que lire les commandes à fuir.
Le 15/01/2024 à 01:40
Je commande sur Uber Eats et à la place de ma boisson on me met de l’eau !!!!! VÉRIFIER VOS COMMANDES
Le 01/01/2024 à 19:45
Manager super, rapide, efficace, souriant, polie, sa fait plaisir !!! 😄
Le 01/01/2024 à 10:10
J’ai effectué une commande au drive, aux alentours de une heure, j’ai reçu une intoxication alimentaire due au menu d’un Mac first bœuf et une grande frite, j’ai passé le nouvel an à l’hôpital, à vomir et vomir, sachant que ce jour là il y avait une seule personne au drive pour tout le mcdo, c’est inadmissible, penser à recruter les jeunes qui demande du boulot, c’est important, car faut vérifier les sandwiches si ils sont faits pour être comestible ou non
Le 31/12/2023 à 00:40
Le drive le plus nul que j’ai eu à fréquenter a fuir carrément 40min pour un simple menu c’est du grand n’importe quoi du jamais vu je pensais avoir tout vu en terme de médiocrité de service mais la ..
Le 30/12/2023 à 19:44
Commande à emporter Service nul très lent. Mc drive qui ferme à 19.30 un samedi !!
Le 28/12/2023 à 10:37
Malgré des petits couacs à l’arrivée, pas de Mac muffin œuf intégré dans la machine ainsi que le jus d’orange, puis le cappuccino. Nous avons eu droit à un très bon service, ils ont tout fait pour y remédier au problème et nous sommes repartis satisfait.
Le 26/12/2023 à 17:09
À éviter à tout prix sale et je pense que c’est le McDonald’s le plus long de l’histoire en terme de service, nous avons été servi au bout de 30 minutes c’est à mourir de rire
Le 20/12/2023 à 14:50
Arrivée 12h29 commande d’un bigmac et de 9 nuggets . 25 minutes d’attente plus tard je commence à m’impatienter on me répond on attend vos boissons ! Je n’ai pas de boisson ! Ok votre commande est prête .. et froide .. une très très très mauvaise organisation.. surtout en rush de pause déjeuner
Le 18/12/2023 à 21:54
Déplorable et honteux Le franchisé et le franchiseur devraient vite agir en renouvelant l’équipe. Attente, manque de respect. La totale.
Le 17/12/2023 à 22:03
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 comme notes j’espère que ce macdo vas fermer je suis rester 45min bloquer au drive avec mon enfant derrière et aucun moyen de sortir après avoir eu m’a commande ils ont quand même réussi à ce tromper sur 2 happy meal 1h pour un macdo du jamais vu. A fuir
Le 17/12/2023 à 22:02
Arrivées à 21h57 dans un restaurant avec seulement 3 commandes en attente avant nous, il fallu attendre 22h34 pour être servies... Desorganisation totale visiblement. Froid de canard à l'intérieur. Frites beaucoup trop cuites et très croquantes limites mangeables, pour le reste des menus rien de spécial. Je ne recommande pas cet endroit. Agent de sécurité refoulant les livreurs vers une fenêtre extérieure ainsi que les autres clients ne comprenant pas ce qui passe. Je ne sais d'ailleurs toujours pas ce qui se passe dans ce restaurant.
Le 13/12/2023 à 12:45
J’ai jamais vu un macdo AUSSI NUL ! Doucement le matin pas trop vite l’après midi surtout ! A défaut de mettre du temps à préparer, préparez correctement au moins!
Le 08/12/2023 à 22:09
Commande un sandwich sans fromage parce que mon fils n'en mange pas et arrivez à la maison surprise du fromage et ce n'est pas la première fois. Restaurant à éviter trop de problèmes
Le 06/12/2023 à 14:05
Au drive, des bons à rien capables de livrer des commandes incomplètes : Nuggets sans les sauces commandées et qui sont de couleur brune au lieu de blondes (trop cuites ou huile crado ?), pas de glaçons dans le Coca, pas de serviettes, cornet de frites à peine rempli alors que j'ai commandé un menu maxi best of, le tout dans des délais qui retirent tout intérêt au principe du drive.
Le 29/11/2023 à 16:41
Mérite même pas le temps pris pour rédiger cette avis. Systématiquement des problèmes sur les commandes aux drive, dernier en date aujourd’hui nourrisson de 7jours à la maison une amie nous ramène le drive 40 min d’attente manque les frites. Arriver à la maison appel, « désolé venez récupérer les frites, demandez Alexandre ». 10 min plus tard me voila au drive car en pyjama. « Alexandre vient la bouche pleine, désolé vous allez pas manger froid je vous offre une boîte de 6 je savais que c’était vous je vous ai vu arrivé rapidement en voiture » alors tu me vois arriver rien n’est prêt 20 min pour récupérer une frite une potatoes et ta boîte de 6 chaude compense mon big mac et cheese froid ? Je déconseille ou vérifier la commande à la borne, Alexandre tu mérite de manger des Burgers mais pas de manager ni de vendre. Garde ton sourire pour tes supérieurs …
Le 16/11/2023 à 22:39
Même pas capable de faire une commande! A la place de mettre 2 menu big mac + 2 boites de 9 nuggets ils me mettent 2 menu golden. Ça entretien l’image de m**** de macdo au niveau de la livraison/a emporté. Une bande de jeune dirigé par des bras cassés. Et pas l’excuse de « il y avait du monde » un jeudi soir faut pas deconner. Et la cerise sur le gâteau le « jeu monopoly » a déjà été retiré du gobelet. Je vous déconseille fortement cet établissement qui devrait fermer ou changer de direction
Le 16/11/2023 à 02:25
Pas pro du tout, je suis venu à 1h30 alors que ça ferme à 2h, il y a une personne à l'intérieur qui m'a très bien vu j'ai attendu au moins 10 minutes j'ai klaxonné. J'ai toqué à la porte. J'ai même appelé et j'entendais le téléphone sonner, et la personne à l'intérieur faisait sa vie sans même m'adresser un regard, au bout de 15 minutes, et un enieme klaxon, il est venu me dire que c'était fermé car il y avait eu un problème franchement qu'est-ce que ça lui coûtait de le dire dès le début ? J'aurais eu le temps d'aller ailleurs. je ne reviendrai pas.
Le 14/10/2023 à 16:24
Aucune hygiène, aucune ampathie, ne respecte pas ses client et ne rempli pas les gobelet comme demander. On m’a donner ma boisson comme dans le gobelet en photo avec même pas la moitié du gobelet rempli. Temps d’attente extrêmement long pour si peu Peu d’employer sur place A fuir
Le 13/10/2023 à 01:05
Ce jeudi passé à 1h on me dit c'est fermé, y a écrit 2 h sur google mzrci de mettre à jour
Le 11/10/2023 à 13:44
Très très lents, mal organisés aussi bien au comptoir qu'en lovraison
Le 10/10/2023 à 21:50
Manque de sérieux, service beaucoup trop long même quand le restaurant est vide
Le 10/10/2023 à 20:34
Hoooorrrribbble commande passée 19h47 il est maintenant 20h35 et je n’ai toujours pas ma commande , sachant que le mc do est vide. par contre les Uber Eat défilent. De plus, le restaurant est très sale. Les tables sont pas lavées et les toilettes sentent mauvais les poubelles sont pleines 😡🤬🤬🤬😡😡😡😡🤬🤬🤬 une étoile, c’est déjà bien payé, on ne peut pas mettre moins
Le 10/10/2023 à 20:21
Plus de 30 minutes d'attente pour un fast food ! C'est abusé ! Fuyez ce macdo.
Le 07/10/2023 à 15:08
Service déplorable!! Attente au drive tellement longue!! Et ça depuis bien longtemps j y retourne par sens pratique parce que j abite tout près au final à chaque fois que j y suis retourner toujours le même constat!!! Trop long et sandwichs FROID!! Je n y retourne plus il y d autre McDo a 5/7mn qui eux sont efficaces
Le 03/10/2023 à 01:29
C’est écrit que sa ferme à 2h on arrive à 1:20 et un monsieur nous dit que c’est fermé à l’avenir modifier vos horaires.
Le 29/09/2023 à 13:34
Si j’aurai plus mettre 0 j’aurai mis 0 attente trop longue Avant de passer la commande on attend 15 minutes après avoir passé la commande on attend 15 minutes Donc je comprends pas où ils font l’erreur À chaque fois, il y a des problèmes avec les commandes Manque de serviette Manque de sauce qui a été rajouté en extra Malheureusement c’est à côté de mon travail, donc je suis obligé de manger là mais tous les jours je perds du temps si un autre McDo ouvre juste en face ça sera le top Ils vont cartonner Pareil pour les employés, pas de bonjour, pas de merci pas de au revoir Ils vous disent le montant passé à la prochaine caisse terminé Honnêtement, rester loin du mcdo, ne rentrez même pas dans le parking Il y a un camp de Roumain Ils viennent vous demander à manger quand vous mangez sur le parking Vraiment je suis pas à l’aise ici!!!
Le 25/09/2023 à 19:02
Tellement long, trop long et c’est toujours comme ça
Le 24/09/2023 à 09:40
Le mcdonald's près de chez moi offre une expérience typique de restauration rapide. La nourriture est généralement consistante, mais la qualité peut varier légèrement d'une visite à l'autre. Le service au volant est généralement rapide, mais les files d'attente au service à l'intérieur peuvent être un peu longues pendant les heures de pointe. Les prix sont raisonnables pour de la restauration rapide. Dans l'ensemble, c'est un endroit pratique pour une collation rapide, mais ne vous attendez pas à une expérience gastronomique
Le 22/09/2023 à 01:25
Arnaque, mcdrive ouvert jusque 2h mais à 1h10 plus personne. Complètement fermé
Le 21/09/2023 à 12:37
Quand on est pressé et pas beaucoup de temps pour déjeuner, une petite pause au Macdo s’impose. Éviter les gros rushes de 12h, le service est lent. En revanche, quand il pleut le carrelage humide du Mac Do est une véritable patinoire.
Le 20/09/2023 à 00:54
Ferme à 2h du matin et quand on arrive à 00h45 drive déjà fermé ..
Le 19/09/2023 à 21:20
Je viens d’attendre 40 min pour 2 menu même pas d’excuse pour cette longue attente vraiment n’allez jamais dans ce MCDO A FUIRRRRRR !!!!!
Le 17/09/2023 à 16:35
Personnel très désagréable et irrespectueux Ils ont été très méprisants envers un client sous prétexte qu’il fait partie de la communauté Rom J attendais une commande à emporter depuis un moment et ils ont osé prétendre qu’elle était prête depuis 14 min et que je ne m étais pas manifesté sauf que l heure donné par le gérant était l heure de commande quelle blague ! Adieu mcdo du fort
Le 14/09/2023 à 20:10
Frites qui date de la veille - sandwiches froids - de pire en pire !!
Le 12/09/2023 à 13:20
Changement d'équipe,service beaucoup plus rapide. A recommander
Le 11/09/2023 à 19:37
25mn pour un menu Et il m’a dis c’est normal Bande de ksos
Le 09/09/2023 à 00:57
Service beaucoup trop long pour une chaîne soit disant rapide.
Le 08/09/2023 à 23:42
heureusement que amaury ( jsp comment ça s’ecrit ) est là .. Il est jeune mais impliquée trop bien je recommande il mérite plein de pourboire carremenr
Le 03/09/2023 à 20:05
Livraison sur Deliveroo. Il manque la moitié des produits. Le manager au téléphone répond qu'il sait de quelle commande il s'agit et qu'ils ont oublié de mettre les produits dans le sac. Puis finalement remet la faute sur le livreur... Ne commandez pas chez eux.
Le 03/09/2023 à 09:13
Bonjour, pas de chaise haute ( on nous répond qu’elles sont toutes cassées ) et pas d’espace pour changer les bébés … nous sommes en 2023 !!!!! Prévoir une attente d’environ 15 min . Personnel moyennement aimable, ils font tous la tête …
Le 29/08/2023 à 13:20
25 min d’attente avant de pouvoir commander au drive, 1 seule voiture devant et on vous refait patienter arrivé à la borne. « Fast-food » n’est pas le terme à utiliser pour le coup !
Le 25/08/2023 à 20:52
Accueil chaleureux merci a Brice de nous avoir donné des bonbons pour nos enfants, produits chauds petit plus nous avons eu des verres coca merci beaucoup Brice.
Le 24/08/2023 à 16:05
Équipe chaleureuse et respectueuse Service plutôt rapide et pas d’oubli dans ma commande
Le 23/08/2023 à 09:54
Mc'Do franchisé beaucoup trop cher au niveau des prix et service lent...
Le 18/08/2023 à 10:30
Service trop lent, traitement au client est loin d’etre bon. Sont 10h20 le restaurant e pratiquement vide mais le sol c’est pas de tout propre et le toilette impossible d’être utilisé par une femme et en plus le papier toilette fini
Le 10/08/2023 à 20:33
Je ne pensais jamais noter un McDo mais la palme du fast food le plus lent vous revient avec mention. 30 minutes d’attente au drive alors qu’il n’y avait que 5 voitures devant nous. Management a revoir…
Le 09/08/2023 à 14:09
Nous sommes venus en famille et avons été servis rapidement. Personnel agréable et professionnel, commande complète et produits chauds. Je recommande 😉.
Le 06/08/2023 à 21:12
Je suis très en colère après une vingtaine de minutes d'attente, le repas froid, au lieu des potards, j'ai eu des frites et les glaçons fondus alors que j'habite à 2mn du macdo. Au téléphone, des rires ou ça sonne dans le vide. Vraiment c'est du jamais vu. D'autant plus qu'il n'y a pas de ticketCB ni celui de la commande. Donc poubelle ..
Le 04/08/2023 à 13:52
L’un des pires Mac Do, ils sont tellement long que ce soit sur place et au drive. C’est une véritable catastrophe. Les frites ou patatoes sont tout le temps froides
Le 30/07/2023 à 21:54
Service déplorable. On oublie votre commande pendant 30 minutes. Au lieu de s'excuser alors que plusieurs commandes après la nôtre était sortie on nous rétorque des excuses qui n'ont pas lieu d'être . Pas la moindre compensation et par dessus le marché un sandwich glacial . Les employés doivent ce mettre a jour le une formation au service client leur ferais le plus grand bien.
Le 24/07/2023 à 01:39
Je viens de passer commande au drive, beaucoup trop long, j'ai commander deux glaces Mac Flurry avec 1 Wrap chèvre. Ils m'ont donnés deux glaces ( Mac Flury ) complètement fondu + 1 wrap ranch alors que j'ai demandé 1 wrap chèvre ! On a attendu presque 1h00 pour ça ! Je ne recommande pas du tout ce macdo ! C'est honteux !
Le 14/07/2023 à 14:46
Jai payer 42 euros et la commande n est pas bonne en plus d etre venue avec mes parents ces vraiment nul nul
Le 12/07/2023 à 08:57
Très bon accueil, commande rapide, complète et restaurant très agréable. Je recommande !
Le 25/06/2023 à 21:09
Je n’y retourne plus , les plats arrivent presque froid et je le fais savoir.
Le 22/06/2023 à 05:51
Il faut absolument revoir la formation du personnel concernant l'accueil clientèle. Les gens qui travaillent là-bas n'ont pas compris que ce n'est pas le patron qui donne les salaires mais bien le client!! L'équation est très simple pas de clients pas de salaire! Il n'y a aucun respect, personnel en caisse intérieure très mal élevé c'est choquant!! Revoyez sérieusement votre recrutement c'est un conseil... quand je vois ça je me dis vivement que l'intelligence artificielle remplace tout ça...cqfd
Le 04/06/2023 à 20:55
Il avait remonté dans mon estime mais je travaille au McDo et d’habitude ils me font moins 30% et là 10%. Un peu déçue
Le 14/05/2023 à 04:17
J’voulais pas mettre une étoile Il est foiré ce restaurant personnel, service incapable j’ai mangé sur place y’avait personne j’ai pris un menu nugget simple efficace j’ai attendu plus 30 minutes alors que personne était là les tables était vide j’aurais bien voulu être remboursé mais ils ont de la chance que j’étais avec un enfant resté focus même quand j’me suis fait servi l’enfant a dit merci zéro réaction de leurs part j’aimerais bien revenir est vous apprendre le métier et d’oser le sel sur les frites aussi au lieu de parler de la météo. J’ai rien dit encore, Sinon bon courage à vous et faites les choses bien à l’avenir pour une bonne image envers votre clientèle vous allez pas vous ennuyer
Le 05/05/2023 à 23:30
On est arrivé à 23h20 restaurant fermé avec les serveurs qui regardent mal.
Le 29/04/2023 à 15:15
Je viens de me rendre au drive de ce Mac do avec mon fils. 30 min d attente. Arrivée à la maison pas de cheese burger, pas de frite et encore moins le jouet pour mon enfant de 6 ans. Nous avons partagé mon menu à 2 et la déception pour lui.. J habite St maur je n'y retournerai plus jamais et je le deconseille bien évidemment. Scandaleux.
Le 27/04/2023 à 14:14
Inadmissible ! Comme d’habitude dans ma commande il manque des produits. Je retourne au restaurant… pas de pardon etc de pire en pire !
Le 23/04/2023 à 14:54
Service nullissime. Staff au sommet du non-professionnalisme. Ambiance et qualité de repas abyssale. Préférer l'un des Fast-food Rue de la Libération pour un repas nettement meilleur dans le quartier, ou le mcdonalds Gare de Champigny pour une expérience à l hauteur.
Le 16/04/2023 à 20:54
Commande en drive ce soir! Hyper déçu ils ont oublié le livre ds le happy meal de notre fils !!! Une boisson n'était pas la bonne! Le cheeseburger comté est hyper sec aussi. Vraiment dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected] ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, une brève description du désagrément subi, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Le 07/04/2023 à 08:17
le pire de Mcdo jamais visité. jugez vous-même de la qualité des potatoes servies.
Le 07/03/2023 à 20:21
Il manque toujours quelque chose dans les commandes...le personnel vous traite presque de menteur quand je reviens chercher ce qu'il manque..ça à l'air vraiment trop compliqué pour eux de servir deux menus simple sans rien oublier...sans compter les frites froides et l'attente interminable au Drive....bref une adresse à déconseiller vivement..
Le 07/03/2023 à 13:03
Bonjour j'ai commandé sur Uber eat a votre macdo et vous avez interverti les commande !!!
Le 07/03/2023 à 11:16
Vente à emporter ni bonjour ni merci ni au revoir ni regard !!! Tu fais une commande avec un burger chicken et tu rentres chez toi et tu as du bœuf. Faut il aussi ouvrir les burgers avant de quitter les lieux !!! En plus de vérifier ta commande bien sûr …
Le 03/03/2023 à 22:48
Une catastrophe !!!! A chaques commande ils font à l arrache ils oublient toujours tout. Là 2 glaces ce soir ! Plus de sauce depuis un moment, frites ont dirait de deux jours, froid à l'arriver souvent sandwich sec . Je n ai que ce macdo qui livre à mon domicile mais je pense vraiment arrêter chez eux pas professionnelle du tout !!!A FUIR !!!
Le 03/03/2023 à 13:14
1h30 d attente pour deux repas en livraison un scandale. Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai mis.. ce mc Donald est une calamité… à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande Nous avons vérifié avec l'équipe du restaurant qui a indiqué que votre commande a été livrée au livreur dans les 6 minutes et que le retard venait de leur côté. Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler tous les délais de livraison à domicile. Nous nous excusons pour la mauvaise expérience que vous avez eue aujourd'hui, et nous espérons vous revoir bientôt dans le restaurant.
Le 27/02/2023 à 19:06
Le choix est restreint par rapport aux autres Mac Do (petit wrap chèvre par exemple). Il y a toujours un oubli et si c'est à emporter on est obligé de vérifier et même en vérifiant il manque toujours un trucs serviettes, sauces, couverts pour salades. La qualité des potatoes est souvent bof par rapport à d'autres . Bref c'est le seul à côté de chez moi mais perso je préfère sur pince vent Champigny ou Paris.
Le 08/02/2023 à 08:14
Personnel jeune et souriant On a même eu le droit à des mini mc flurry offerts par l'équipe du Mc Do 🥳
Le 24/01/2023 à 13:44
Menu enfant, j’ai goûté le jus d’orange par hasard et je surprise du jus d’orange qui a le goût .. de l’EAU. Il n’a que la couleur d’un jus d’orange.
Le 31/12/2022 à 15:05
1 étoile car je ne peu mettre moins mais après 3 commande en livraison 3 erreurs de livraison et un restaurant si on peu le nommer ainsi que de lacheter en mettant en cause les livreurs qui normalement ne récupèrent que ce qu'ils ne sont censés récupérés et ensuite ils ne te proposent comme option que de te retourner vers stuart su tu es passé par cette plate-forme mais sans jamais reconnaître une quelconque erreur !!! Bande de voleur et je pèse LARGEMENT MES MOTS !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected] ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, une brève description du désagrément subi, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Le 21/12/2022 à 09:24
C'est un peu long près d'un quart d'heure pour un menu 1 personne surtout qu'il était 13h30 donc monde raisonnable mais c'est toujours servi à table. Ils réduisent les déchets et c'est un plus. Le restaurant est propre mais les WC sont à revoir. Il y a des jeux pour les enfants et des tables dehors pour la période estivale.
Le 15/12/2022 à 12:28
Drive le plus long de France 35 min pour 2 sandwichs et caissière pas aimable
Le 19/11/2022 à 17:16
Service sur place assez long et frites froides... pas le meilleur mc do ou j ai mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected] ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, une brève description du désagrément subi, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Le 13/11/2022 à 11:36
Nul de chez nul , vide le matin j'ai du attendre 15mn pour avoir ma commande petit déjeuner un café et un muffin !
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Le 12/11/2022 à 14:57
25 min d’attente pour un moment sans gros rush ... mais rattrapé par le manager avec son geste commercial qui a fait remonter ma note
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Le 28/10/2022 à 13:39
Arrivée au Mac Do à 13h09 pour un drive ... Il est 13h41...toujours pas servie..par contre les Uber eats partent très vite .... Attente bcp trop longue pour un fast food 🤣
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Le 22/10/2022 à 12:39
Commande en livraison sur l’app McDo, réception du mauvais sac. J’appelle le restaurant, le manager s’excuse et procède immédiatement à une nouvelle livraison. Merci à l’équipe pour votre professionnalisme.
Le 21/10/2022 à 10:34
Le pire McDo que j'ai pû manger le service drive et super long ça fait 2 fois qu'il oublie plein de chose dans la commande franchement faudrait changer le personnel et prendre des personnes plus sérieuse dans le travail et plus mature
Le 15/10/2022 à 19:36
J'avais jamais vu un mc do aussi lent ! En regardant les équipiers, ils ne semblaient préoccupés de la quantité de personnes qui attendaient, à faire leur travail tranquille. Je n'avais jamais vu ça dans un mcdo.
Le 13/10/2022 à 09:18
J'ai patienté longuement au drive sachant que j'étais le seule véhicule pendant que ID Equipier 117 discuté tranquillement avec sa collègue pour qu'au final l'employer ID E117 me méprise et ose me tutoyer de surcroît. Inadmissible, le service était déplorable. Son comportement est à revoir, la prochaine fois je ne laisserai pas passer
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Le 11/10/2022 à 23:31
il s’agirait de prendre les gens qui postulent si c’est pour avoir 3 personnel et un temps d’attente de 59 min pour des frittes cramer, aller plutôt à joinville très rapide, efficace et personnel très accueillant
Le 09/10/2022 à 20:58
Personnel incapable de faire une commande Uber sans oublier quelque chose, sur 4 menu il manquait les 4 frites. Quand on appelle la personne au téléphone nous dit à oui les 4 grandes frites elles sont là on nous demande de passer récupérer les 4 frites nous même ou alors de commander une glace pour qu'ils nous mettent les frites avec. Si c'est pour faire ça arrêtez d'accepter des commandes en livraison !!!
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Le 03/10/2022 à 12:20
Nous sommes venus hier au drive, nous avons été servi très rapidement par deux charmantes serveuses très souriantes et agréables! Frites très chaude et bien salées, une première et la glace généreusement servie, merci
Le 20/09/2022 à 11:03
Je trouve qu'ils ont perdu en qualité ! Frites à moitié froide comme si elles étaient là depuis 9h pour être servi à 12h..(que je trouve qui est le cas de la plupart des mac en ce moment) et par manque de chance un des burguers sans sauce! Mais bon, on aime toujours Macdonald !
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Le 15/09/2022 à 18:39
De pire en pire , 20 minutes pour une commande Drive ...
Le 12/09/2022 à 12:40
Lamentable. Prennent une Cde au drive et s'aperçoivent au retrait que le produit n'est pas disponible. Me proposent un autre sandwich et 30 centimes...soit... pas très commerçant... 3 minutes plus tard me réclament 60 centimes de plus. Je refuse. La seule proposition du gérant est un remboursement.... Encore un qui a tout compris du sens du commerce... Bref à fuir et plutôt aller à celui d'ormesson... 12 septembre 2022.
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Le 06/09/2022 à 21:09
Ou est passer le triple cheese le seul que je manger. J'ai remarqué qu'il y avait un effort dans ce magasin sur toute niveau de préparation de sandwichs frites chaud continuer ainsi les frites sont salées au top responsable gentil changer les patatos pour la version ondulé ou spirale elle son meilleur
Le 15/08/2022 à 19:22
Habitants Chennevières juste à côté de ce McDo après plusieurs erreurs d'avoir choisi la facilité d'aller à côté je m'imposerai dorénavant de faire 5 km de plus afin de manger un vrai McDo. Problème trop récurrent comment très très longue triple cheese avec deux steaks sandwich froid même en mangeant sur place et je tiens à signaler que McDo ne fait plus partie des fast food low cost et que le prix doit tout de même être justifié par un service homogène et récurrent comme l'impose les grandes lignes d'un groupe #changer de responsable
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Le 03/08/2022 à 09:25
Nous avons mangé le 1er août avec famille et dès le soir nous sommes tombés tous les trois malades avec des maux de ventre nausées puis vomissements. Nous supposons que cela vient de la viande. Nous avions pris un triple cheeseburger et des nuggets.
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Le 31/07/2022 à 21:58
Nul sur tout. Qualité de produit Accueil client. Temps d'attente trop trop trop long. A éviter franchement
Le 27/07/2022 à 21:26
Une lenteur 3 personnes devant moi et attendre 20 min ou ce trouve le manager pour booster l'équipe. Si vous êtes pressé venait pas à celui là
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Le 22/07/2022 à 13:06
La personne est incapable de prendre mon numéro de commande en click and Collect. Au final je fais la queue pour rien dans le drive car au bout évidemment la commande est pas prête ! Aucune compensation le Drive le plus long de toute l’histoire du mac donnald ! Inadmissible !
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Le 08/07/2022 à 19:14
J'ai plusieurs fois cherché à vous trouver des excuses, mais là quand même c'est trop. Commande a 13h35, j'ai dû demander des chevalets car plus dispo aux bornes. Une fois assis, servi à... 14h04, soit 29 minutes pour un menu maxi BO et 1 happy meal. Ce n'est pas la première fois, mais là je dis stop, il est plus près de chez moi mais tant pis, j'irai a Ormesson ou autre à Champigny. Je ne comprends pas pourquoi c'est systématiquement très long comme service. La dernière fois, c'était au drive. 15 min d'attente (4 voitures seulement en file) pour arriver à la borne et me voir dire d'avancer pour attendre. Encore 10 min après, on m'a apporté la commande. Merci mais pour moi, c'est fini, j'ai laissé 2, 3, 4 chances, ça n'a jamais été a la hauteur. Je déconseille ce macdo.
Le 08/07/2022 à 14:43
Temps d attente au drive interminable alors qu il y a 3 voitures. On attend d un fait food de la rapidité !!! Et non de perdre du temps
Le 02/07/2022 à 18:20
Juste un petit mot : en temps de crise covid, il est préférable de mettre le masque sur le nez, et pas sur le menton, la charlotte sur la tête, pour les cheveux longs et les mèches longues ,le tablier pour faire les commandes. C'est limite..,.. Sinon ça va pour la rapidité de la prise de commande.
Le 21/06/2022 à 14:54
Encore une fois... Des erreurs au drive. Cette fois-ci, je n'ai pas eu le bon sandwich, qui plus est, un sandwich moins cher...
Le 16/06/2022 à 23:50
40 min d’attente pour 2 menus. Contexte: il y avait seulement 3 piétons devant moi qui faisaient leurs commandes au drive. Personnel peu sympathique et pas attentif. La serveuse m’a donné la commande d’un des piétons devant moi et a en plus eu l’audace d’en rire quand je m’en suis aperçue . Ne comptez pas sur eux pour avoir 2 sauces potatoes pour un menu maxi best of, d’ailleurs je vous laisse voir la quantité de potatoes qu’ils m’ont servi… Si vous êtes pressés et que vous avez faim tracez votre route!!!!
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Le 02/05/2022 à 09:26
Pire mc do du monde. Je ne sais pas pkoi je m y suis rendu. J avais oublié mon expérience précédente. De fait j e prends du temps pour commenter en espérant que ces lignes aient un impact un jour. 37minutes d attente au drive. 2 voitures devant moi.heure d arrivée 19h45 un vendredi soir. J arrive enfin à la fenêtre où je dois récupérer ma commande. Je vois 6 personnes qui discutent et font des allers retours..... Plein plein plein de commandes en préparation dont la mienne mais ttes les commandes uber delivero etc passent avant la mienne. Pas d excuse pour ce retard hallucinant, de la bouffe froide... Le pire mc do du monde. Nb: c tjs la même chose la bas. Tracez a 4 mins et celui d ormes son est normal
Le 23/04/2022 à 14:59
Beaucoup trop d'attente pour un Fast Good... obligé de repasser les frites et les sandwich au micro ondes à chaque fois que j'y passe ! Attendre plus de 15min pour avoir un simple menu big mac et finalement se retrouver avec des frites et un sandwich froid alors qu'il n'y a quasi personne IMCOMPREHENSIBLE ...
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Le 14/02/2022 à 14:14
J’ai fait une commande sur Uber Eats, ils ont envoyé la commande de quelqu’un d’autre. Du coup le livreur est reparti avec la commande en me demandant d’appeler le mcdo pour qu’il me renvoie la bonne commande, impossible de les joindre par téléphone, le répondeur s’enclenche directement sans sonner. Une réclamation est faite j’espère être intégralement remboursé !
Le 05/02/2022 à 13:23
Un restaurant qui sert des Burger sur chauds et des frites chaudes. Contrôle des pass sanitaires réalisé et sérieux. Efficacité des équipiers, et souriants. Et la cerise sur le gâteau, une dégustation de Burgers (Royal Deluxe) et des milkshakes. Bravo pour cette initiative. Vous vous êtes démarqué. Vous aurez un nouveau client fidèle à votre restaurant. Continuez ainsi.
Le 31/01/2022 à 03:07
31 janvier 2022 commander sur uber , il manque une boisson , il y a 8 patatos et deux vraps ou on cherche encore la salade ,la sauce et la tomate et le fromage fondu juste du chevre et la galette et un triple cheese froid sinon les nuggets très bien
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Le 17/01/2022 à 09:28
Pire mcdonald's du 94. Ils n'ont jamais tous les sandwichs disponibles. L'autre jour il n'y avait rien a part Nuggets, McChicken et Bigmac. Lors de mon dernier passage le 16 janvier, il n'y avait pas foule. Je commande un menu Chicken big tasty ainsi qu'un McChicken seul, au drive. Lorsque je récupère ma commande, on me tend le sac sans rien dire. Je m'arrête pour vérifier et il manquait le McChicken. Je retourne donc voir une personne du drive pour lui expliquer, et on me répond que le poulet est en train de cuire qu'on me le ramène dans 2min. Pourquoi m'avoir donné ma commande comme si tout y été ? Et ne pas m'avoir prévenu qu'il manquait un sandwich et que ca arrivait ? Arrivé chez moi je me rend compte qu'il s'agit d'un Chicken BigTasty Bacon. Super pour quelqu'un qui ne mange pas de Bacon !! Je suis déjà venu plusieurs fois et à chaque fois le personnel n'est pas très agréable et il manque presque toujours quelque chose dans la commande. C'était la dernière fois que je venais a Chennevières. Maintenant je préfère faire 5min de route en plus et aller à Ormesson ou l'équipe est bien plus agréable et plus attentive aux commandes.
Le 07/01/2022 à 20:06
Commande Uber eat non pris en charge. Annulée au bout d'une heure Édit du 03/03/24 : extrêmement cher. Menu maxi bestof royal Deluxe à 13,50€ contre 9,50 sur l'appli, et boîte de 20 nuggets à 12,50€ contre 10,50€ sur l'appli
Le 22/12/2021 à 18:00
Grosse grosse coup de gueule ! J’avais commandé 5 donut et un paquet de 9 nuggets et un filet au fish et du coca et on me la pas donné et à la place on m’a donner un bic mac alors que je suis musulmane et de l’eau
Le 14/12/2021 à 23:02
Bon accueil dans ce macdo. Ils offrent parfois le café. Pour l'instant, aucune erreur dans les commandes et si un produit est manquant, on vous le signale, le remplace ou le rembourse.
Le 26/11/2021 à 21:14
Pire mcdo que j’ai vu de ma vie : mauvaise boisson dans ma commande, bacon cru, sandwich en pièces détachées tellement il était de travers et frittes froides. Évidemment pas de sauces rien hein même pas un ketchup. Bref plus jamais
Le 14/11/2021 à 20:01
Attente interminable au drive : près de 30min pour seulement 3 voitures devant... Temps total = 40min avec le service! Poils dans les frites du fish & chips, et croc mac do très mal assemblé, voir les photos. Très déçue !!
Le 11/11/2021 à 00:26
Une catastrophe commande à passer 3 fous car ils ont déconnecté la borne pendant la prise de commande !! Ensuite 30 minutes d attente, avons été servi car j ai été me manifester à 2reprises, j'en étais pas là seule dans ce cas... Priorité donnée aux livraisons beaucoup d attente pour les gens mangeant sur place et les ventes à emporter. Bref à fuir
Le 01/11/2021 à 19:33
Expérience à ne pas refaire Au drive, 3 voitures devant devant passer commande mais qd meme plus de 45 lin d'attente. Au total, plus d'1 heure d'attente. Je demande à parler au manager qui m'explique qu'ils font de leur mieux mais qu'ils ne sont que 3. Il est à bout le pauvre. Mais il fait prévenir quand il y a autant d'attente qui s'explique par le sous effectif à priori mais aussi par une lenteur dans l'exécution et un manque d'organisation. Ayant attendu devant la zone de distribution plus de 15 min j'ai pu constater la façon de faire et seul le sous effectif ne justifie pas le fait de devoir attendre 1h dans la queue au drive avant de repartir ( et je ne m'attarde pas sur ceux qui reviennent pour cause de commande incomplète sans geste commercial pour s'excuser) Moi c est la dernière fois que j y vais. Mac do d'ormesson on arrive !!!!
Le 18/10/2021 à 17:17
Qualité de service exécrable, plats froids, sandwich secs (surement cuits depuis longtemps), sans sauce, frites en carton... Bref Mac do a fuir, préférez celui d' Ormesson juste à cotė, de qualité incomparablement meilleure !
Le 06/09/2021 à 21:31
Une honte de maltraiter autant ses employés. Les managers devraient sérieusement reconsidérer la façon dont ils traitent leurs employés, ces personnes qui leur permettent d’avoir un salaire décent. Abuser de son pouvoir ainsi devrait être sévèrement puni, vous devriez avoir honte de faire détester leur travail à des jeunes pleins d’ambitions.
Le 16/07/2021 à 12:44
Le drive ne sert à rien, le personnel est sourd 15 min pour prendre une commande ce n'est plus un fast food. Mcdo que je déconseille
Le 12/07/2021 à 19:23
Drive tres lent alors que nous n'etions que 2 voitures et que la salle ne semblait absolument pas pleine. Comprehensible d'attendre en plein rush, mais là ce n'était pas le cas...
Le 09/07/2021 à 16:36
Les toilettes sont dans un état déplorable. La climatisation est à fond à 21h30 alors qu'il fait 21 degrés dehors et que le restaurant n'est même pas à un quart rempli.
Le 30/06/2021 à 23:08
Attente très longue malgré peu de client et une petite commande, pour de la restauration rapide qui te bassine avec ces pub tv ce n'est pas normal. 4 petits articles achetés et une erreur constaté chez moi trop tard. Sunday au chocolat immonde. Je ne pensais pas qu on pouvait être si incompétent. Ils mettent la sauce chinoise mais pas les nuggets boite de 9 bien cher dans mon .. Malbouffe et incompétence comment ont ils réussi à autant se développer?
Le 23/06/2021 à 19:35
Plusieurs fois venu dans ce mac do. Dernière colonne le 24 novembre. Acheter 2 boîtes de 20. 1 avec 16 nuggets. Je pense que les employeurs ne savent pas compter jusqu'à 20 .les frites et boissons à moitié vide. .vraiment pas compétent. Bref faudrais peut être embaucher des gens qui savent compter.
Le 19/06/2021 à 22:39
C'est pas un fast food mais un very slow food...
Le 15/04/2021 à 19:20
Encore une erreur de commande, il manque la moitie de la commande.. inadmissible. Si le fast food mac donalds chenneviere ne sait pas preparer une commande en entier, faut changer de metier. Je voulais retenter de me faire livrer....c est mort. Chaque commande passee, a chaque fois elle n est pas complete. De plus refiler des frites en perte pour les livraison c est vraiment petit. Je vais continuer a me faire livrer par d autres marques de fast food qui sont beaucoup plus serieuses.... a fuir...
Le 22/03/2021 à 07:09
Quand vous passez par Deliveroo mais qu'il manque 1/3 de la commande, qu'une salariée de l'établissement vous envoie bouler et que le manager vous raconte n'importe quoi pour se débarrasser de votre mécontentement, on ne peut mettre qu'1 étoile voire aucune ! Ce sont quand même eux qui préparent les commandes !
Le 16/03/2021 à 13:38
erreur dans la commande en notre défaveur, réponse pas de solution on verra la prochaine fois .... manque de sérieux évident. je ne commanderai plus chez eux !
Le 20/02/2021 à 13:02
Honteux.... Je viens de commander un avocado toast, je m'en faisais une joie. Arrivée chez moi ils ont à peine mis de la sauce avocat. Dommage que je ne puisse pas publier ma photo. Une honte. Quand on commande le burger du moment on s'attend pas à manger à mac chicken. Bien sûr je suis déjà rentrée chez moi pour faire demi tour. Jamais plus je remettrais les pieds dans ce MacDo. Scandaleux.
Le 29/12/2020 à 12:57
Pas très facile d'être servi dans ce mc do. Je vais au Drive..... Pas de réponse. Je rentre dans le restaurant et passe commande sur la borne interactive. J'ai attendu 30mn pour être servi alors qu'il n'y avait qu'une seule personne avant moi !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Hamani! Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Je vous invite à nous contacter via notre page Facebook (McDonald's Chennevières) afin de rectifier cette situation.
Le 21/12/2020 à 18:45
Service drive bof bof, la caissière top mais alors une fois récupérer la commande il y a avais plusieurs oublis. Lorsque j ai réclamé limite la dame pensais que je mentais.
Le 14/12/2020 à 01:49
La cohabitation avec les rats du quartier a l'air de bien se passer, du moins c'est ce que ce McDonald's laisse penser, ils devraient leur faire payer un loyer pour un bon retour sur investissement. Si vous y allez à une heure tardive n'oubliez surtout pas tente + duvet que vous pourrez planter dans le parking avant d'attendre votre commande dans les meilleures conditions possibles. NB : Si la garde au sol de votre voiture est basse passez votre chemin, vous n'arriverez malheureusement pas à gravir les monts qui servent de dos d'âne, allez à celui d'Ormesson. Bien que peut efficace quand à la confection de notre commande et de celles des autres clients, le personnel était ma foi tout a fait sympathique !
Le 11/12/2020 à 13:13
2eme visite, toujours aussi mauvais. Rien ne change dans ce macdo. 1 personne devant nous au drive 40min d'attente! 4 voitures sur la parking. Que font-ils ?! Une vrai incompétence !
Le 29/10/2020 à 14:12
Minable...à l'image de beaucoup de macdonalds aujourd'hui...établissement mal geré...voir pas de gestion du tout...au moins 6 ou 7 employés qui trainent les pieds papotent entre eux sans se soucier de la file de client en attente qui s'allonge... Les employés ont tous un vocabulaire de wesh ok on est à coté de Champigny mais quand même...ca n'inspire pas confiance ce genre de personne ..bref un mac do de plus qui est déplorable
Le 17/10/2020 à 13:57
Vivement la ré ouverture du Mac Do de Noisy. En effet celui de Chennevières a peu ou pas de choix, et les sacs commandés sont impérativement à vérifier. Il n'est pas rare qu'il manque des produits pourtant commandés et payés...
Le 01/09/2020 à 17:18
Manger rapidement dans ce fast food, et bah raté !!! Attente en salle une demi heure pour finir au comptoir et se rendre compte que votre commande à disparue de l'écran et que les numéros suivants sont appelés. Aucun service à table comme proposé partout. Un monde énorme au comptoir qui attendait donc aucun respect des distanciation sanitaires. Tout ça pour finir avec une commande préparée à l'arrache avec des patatoes alors que j ai commandé des frites mais plus de frites. Plus de sauce barbecue pour les nuggets. Un muffin congelé à l'intérieur donc immangeable. Et pour couronner le tout plus de serviettes de disponible pour s'essuyer. Bref un cauchemar... La prochaine fois ça ira aussi vite dans un vrai restaurant ou une brasserie mais pour moi c'est fini à Chennevieres.
Le 24/08/2020 à 12:44
pourquoi une étoiles?! car, après plusieurs tentative dans le fast food, peut importe le prix de la commande ( de 15 à 70 euros) la commande n est pas respecté. En effet, en plus du temps d attente trop long( fast food), il peut manqué de une frite a une boisson. exemple dans un happy meal de 5 articles , nous avons réussi a obtenir 3 produit , le sandwich le dessert et le jouet. c est très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarence Rousseaux, si vous en avez la possibilité, nous vous invitons à revenir au restaurant pour rectifier notre erreur ! Le manager a été notifié.
Le 04/08/2020 à 13:19
Déplorable, plus de 50% de la commande commandé sur la borne manquante. Obligé de se diriger vers des frites et des glaces natures au lieu de fruits et salades. Très mauvaises gestion des stocks. Brefs des produits de saison manquants
Le 01/08/2020 à 16:50
Nous avons bien mangé, le service était bien. En revanche nous avons été choquée par le comportement d’un des managers (un homme chauve avec des lunettes) qui était assis et qui d’un coup est venu au niveau de la caisse pour engueuler ses employés qui étaient occupés à servir en leur disant de tout arrêter pour nettoyer le sol, il leur a parler comme si c’était des enfants de 5 ans je me suis sentie mal pour eux. En plus de cela nous sommes entrain d’attendre notre commande que les employés préparaient et celui ci leur fait tout stopper devant nous, donc quoi on s’en fou de notre commande? Après les avoir engueulé le manager est retourné s’assoir avec d’autres manager, à enlever son masque et s’est remis à discuter normalement! Au lieu de ça il n’aurait pas pu les aider? Comme ça les clients étaient servis et ses employés n’auraient pas eu 100 choses à faire à la fois. C’est inadmissible je plains les gens qui travaille dans ce McDo!!!!
Le 20/06/2020 à 19:58
Mac Do a décidé de mettre la priorité sur UBER EATS au détriment des autres clients qui patientent un long moment. La salle, Les tables sont sales. La salle de jeux pour les enfant sont monopolisée par des ado fougueux. A force d'attendre, les commandes sont souvent froides.. Et le comble la responsable n'accepte pas la critique. On est dans une approche américaine : business is business. À éviter
Le 18/06/2020 à 15:23
Manager désagréable qui parle mal à ces clients .... J'ai l'habitude de venir montrer mon bon plan et avoir un truc en plus pour 1 euro et là on me refuse sous prétexte qu'ils font pas. Mettez vous d'accord déjà entre vous et surtout la manière de dire les choses. Déjà qu'au mc do y a plus de mc first à croire qu'un sandwich en plus ca change quelque chose à votre vie si on est étudiant et qu'on bénifie d'une offre bon plan
Le 08/05/2020 à 20:40
Commande livré à l'instant par uber eat. Le livreur a renversé toutes mes boissons dans le sac. Résultat repas inmangeable. Aucune réponse de uber eat ni de macdonald's chennevieres... bravo le relationnel client
Le 12/02/2020 à 13:57
Pour résumé : HYGIÈNE ZERO J'ai trouvé un cheveux dans mon sandwich !!! Ils ne sont pas censé porter des charlottes sur la tête et des gants??? Aucun respect des règles d'hygiène, c'est grave ! Je pense qu'une petite visite surprise de l' inspection de l'hygiène leur ferait pas de mal!!!les filles ont toutes les cheveux longs et çà pend de partout pour certaines ...
Le 08/01/2020 à 22:05
Je me permets d’écrire ce commentaire car beaucoup sont de mauvaise fois cette jeune manager dirige une équipe comme personne ne dirige ! Car ce McDo c’était vraiment n’importe quoi avant veuillez m’excuser du terme. Le client est roi mais cela n’excuse pas le respect je viens régulièrement et c’est bien la seule qui fait son travail. On dit trop quand ça va mal mais souligne jamais quand ça va bien alors là je le fais pour une fois bravo à elle.
Le 29/12/2019 à 22:17
FUYEZ!!!!!!!!! Un conseil ne vous y arretez pas ou ne commander jamais uber chez eux! Faite 300m et allez à celui d'ormesson! La pseudo manager devrait apprendre la définition du poste! Totalement IRRESPECTUEUSE!! Cette jeune femme ose prendre les clients de haut et leur parler comme de la merde! Svp virée là! Elle ne mérite pas son poste. Se croit tout permis parce que Mme est manager au mcdo...
Le 27/12/2019 à 23:07
Le mc Donald de la honte ce trouve à chenneviere Jaime pas parler physique est couleur Mr crâne raser à viré Lala fille manager à viré rapidement Les jeune autour très gentil il peuvent pas parler Svp svp svp les chaussures de sécurité je vait envoyer un courrier à la mairie et as mc Donald franchement les jeune de là-bas je vous souhaite bon courage
Le 15/12/2019 à 14:47
ça faisait un moment que je n'étais pas venue, quelle déception... pour une fois je mangeais sur place les hamburgers pas garnis, pain pas grillé mais brûlé et malgré ça ils étaient froids.. je ne reviendrai plus, trop déçue...😪
Le 15/12/2019 à 01:38
Une honte ce macdo, le personnel est vraiment très désagréable , la salle n’est pas propre, il manque toujours des produits : je n’y mettrais plus jamais les pieds et ce samedi soirs nous sommes plusieurs à nous l’être dit dans la salle. Fuyez, celui d’Ormesson à quelques km à peine est bien mieux. C’est une honte pour l’image de l’enseigne vraiment.
Le 14/12/2019 à 21:54
Pseudo manageuse absolument infecte avec les clients !! Très hautaine et irrespectueuse. Boissons même pas remplies jusqu'à la limite notée, sunday à moitié vide, frites idem, en plus un gobelet mal fermé et s'est donc renversé sur le trajet du retour. Une très mauvaise image pour McDo. À fuir !!!!
Le 20/11/2019 à 20:27
Bonjour. Et bien ,j'avoue avoir été surpris, à demi. Par l'engouement que les jeunes ont avec Mc Donald; pas Rumsfeld, non l'autre d'Amérique??? .Comme ma fille, il y a une vingtaine d'années. Il aime toujours cette Bouffe, nommée nourriture.??? Même nous les adultes, dans l'image du Burger; Ont y voit quelque chose d'appétissant ??? Mais en fin de compte le goût ne correspond pas à ce que nos papilles, elles ont préssenties. Alors comment dire à nos enfants ,??? Que ce n'est pas bon ;😆😆😆tout en mangeant avec eux.???? . Il n'y a pas de solution, à moindre d'être dans le fond du Burkina Faso. Et là encore je suis sûr qu'il y en a un là-bas. Laisser refroidir l'envie et l'émotion pseudo. Humm!!!ne sécher pas trop. Le mieux c'est de leurs faire oublier.???. Non ??? .essayer? Mais en fin de compte; le Mcdo? Ça nous sert autant qu' a eux !!!. Eux profite des jeux et de nôtre faiblesse. Nous profitons d'un endroit que nous n'aimons pas!!! Mais qui nous permet de respirer.??? Dans cela tous les Mcdo se ressemblent.??? Bises. Merci.
Le 16/11/2019 à 18:59
C'est normal d'avoir un kilo de farine sur le pain?
Le 15/11/2019 à 21:40
Mc do perd de sa splendeur Moins de choix... Dommage Une queue interminable au drive Après avoir payé apprendre que son menu n'est plus dispo Sérieusement PS ne savent pas faire la diff sur les prix entre deux menus
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected] ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Le 02/11/2019 à 20:29
C'est le pire McDonald du coin. Premièrement, si vous faites des commandes internet, pour gagner du temps, ne passer pas par le drive. Ils ne vous la donneront pas. C'est d'usage dans tous les mcdo et même écrit sur le récapitulatif de commandes lorsqu'on passe une commande par l'application mais la bas, ils ne le font pas. Je me suis donc tapée 30 mn de queue au drive, ils auraient pu me faire passer la commande via le drive mais non. Donc je suis allée à l'intérieur pour qu'on me dise, ils font ça partout mais ici on fait pas. Desolee madame. Je m'attendais à un geste commercial, j'ai le droit à un brownie. mouais. Bref, attente d'ensuite plus de 30mn pour ma commande. Je suis sortie au bout d'une heure d'attente au final... gros manque d'organisation. Des serveuses qui s'engueulent devant nous. Plus de tickets aux bornes. .. bref, je vais aller ailleurs desormais
Le 22/10/2019 à 00:04
Nous sommes venus sur un temps de pause, après 25minutes d’attente et la pause qui se raccourcissait a table nous avons décidé de repartir avec notre commande a emporter. On nous a laissé les plateaux et les sacs... a faire nous même! De plus le big mac que nous avons commandé était complètement à l’envers! Photo a l’appui que j’ai posté dans leurs galerie photo..
Le 09/09/2019 à 19:50
Fast food = Nourriture rapide. Et non pas patienter 1 heure au drive pour avoir 2 Sandwich. Mc do a fuir surtout le soir. Ils sortent tjs la même excuse. On a eu un souci technique 1 fois OK mais pas tous les 4 matins!
Le 05/09/2019 à 21:07
Ils mettent de l`eau dans le Coca! J`avais pris un menu avec un grand verre de coca sauf que ça rassemblait plutot à de l`eau minérale. Je signale aux employés qui ne disent rien et m'offrent tout simplement un autre grand verre de coca. Cette fois on ressentait moins l'eau minérale mais c'était évident que ça a été diluéé car cela n'avait rien à voir avec le gout du vrai coca. Honte à ce macdo! Je n`y mettrai plus jamais mes pieds car je trouve cela scandaleux!
Le 28/08/2019 à 21:14
A faire fermé d'urgence!!! Extérieur envahi par les cafards, jeu pour enfants rempli de détritus a l'intérieur sans compter l'accueil absolument pas aimable et extrêmement long pour si peu de choses. Mes enfants ont eu leurs plateau avec presque 20min d'écart. Oublie de serviettes,de pailles et de sauce donc obligé de faire plusieurs aller-retour et attendre 15min en caisse pour que quelqu'un daigne vous donner ces foutu serviettes !!!
Le 08/08/2019 à 22:53
Les employés qui discutent avec les clients. J'ai patienté plus de 30 minutes à la bornes du drive sans qu'on prenne ma commande alors que la personne au guichet discutait tranquillement avec ses amis. Obligé de monter sur le terre-plein pour sortir de là. J'avais l'habitude d'y aller ben plus jamais.
Le 28/07/2019 à 18:48
Restaurant salé les tables sont mal nettoyées Sous les tables c'est une vraie poubelle morceaux de nuggets frites écrasées bref horrible Commande passée 15minutes avant d être servie à table à 17h pour 3 glaces et 2 boissons dur dur Le seul point positif le jeune homme qui a fait le service a table était souriant poli et aimable
Le 19/07/2019 à 21:52
Comment dire même en commande Uber Eats, le personnel de ce McDo est pitoyable. Il manque des choses (sacs entiers) parfois. Ils ne sont responsables de rien c’est la faute du client et pour mon cas d’Uber. Franchement, il mérite un changement d’équipe. Ils en ont rien à faire dans la mesure où on paye. Et ils donnent l’impression que le pas vu pas pris est leitmotiv. Je suis déçue.
Le 16/07/2019 à 19:47
ce dimanche midi nous avions commander deux menus big thesty a la borne et nous avons été fort surpris de nous entendre dire une fois a la caisse , qu'il n'avait plus de sauce big thesty .... vraiment pas sérieux de voir des choses comme sa , nous ni retournerons plus..
Le 11/06/2019 à 21:06
Qualité moyen. Les menus sont bizarre ! Dans certains vous pouvez avoir du coca et dans d'autres non. Les frites ne sont pas de premières fraîcheur. Les sandwichs mal monté bref je ne recommande pas . j'actualise mon commentaire pour en retirer deux étoiles..j'en reviens à l'instant et je confirme !! C'est le pire mac Donald du secteur. Les sandwichs sont immondes , monté a la vas vite ..vous commandez un mac egg sans bacon , ils vous mettent du bacon, vous commandez deux pti focaccia et ils vous mettent deux p'tit fondu. Vous commandez un 280 spécial ( pas d'oignons pas de tomates) ils vous servent un sandwich avec des oignons mais sans sauce ni fromage..donc en plus de devoir contrôler si votre commande est conforme , il vous faut aussi ouvrir les sandwich. La manager je n'ai pas les mots. Elle se réserve la table a gauche pour faire ces petites affaires tranquille..sa parle en mode wesh wesh( pour ma part j'ai grandis en cité) aucuns respect pour le client et ces collaborateurs. Des insultes a tout vas. A fuir et signaler car certe c'est de la restauration rapide mais il y a des bases a respecter. Je vous invite à ne pas y aller et de faire 1km vers le centre ville de Champigny ou encore d'aller a celui de Carrefour.. c'est simplement une honte , je me demande où est passer leurs fierté et leurs conscience professionnelle
Le 22/05/2019 à 21:58
Ce restaurant est à éviter autant sur place qu'en livraison. => via ubereat systématiquement des produits manquants. Une fois l'appel passé pour signaler le problème (quand le restaurant répond), l'interlocuteur nous promet que l'erreur sera rattrapée lors de la prochaine commande ou lors du prochain passage au drive. Et pourtant ce n'est pas si simple puisqu'à chaque fois notre bonne foi est remise en question et il faut se bagarrer pour obtenir gain de cause.
Le 24/04/2019 à 21:32
service impeccable mais pas mal d'attente...
Le 24/04/2019 à 17:08
Impossible de commander des salades aux bornes. Un comble alors qu'il faisait une belle et chaude journée. Obligation de les commander lors du retrait et choix encore restreint ! Explications du manager assez peu convaincantes.
Le 22/04/2019 à 17:52
Seule au drive, j’ai commandé une salade et une boisson, j’ai du attendre 30 min que l’on me prépare ma commande ... Il n’y avait pourtant que moi en voiture donc aucune autre commande. Au bout de 20 min, mon compagnon tape à la vitre pour demander si nous serions un jour servi ou non, la serveuse ouvre la fenêtre, ne daigne même pas nous adresser un mot puis décide enfin de préparer notre commande. Autrement dit, si vous recherchez des serveurs désagréables et à perdre 2h de votre journée, foncez !
Le 20/04/2019 à 18:42
A fuir ! Attente interminable au drive alors qu’il n y avais personne. Passage au drive à 18h. Aucune excuse de leur part pour l attente. Erreur dans la commande quand on retourne à l’intérieur pour faire modifier les sandwich ont me dit que c’est moi qui me suis trompé. Entre « egg muffin » et « cheeseburger » il y’a une grosse différence. Encore une fois aucune excuse de leur part. On les fait littéralement chier. Je ne reviendrais plus chez vous. Et pourtant c’est un manager qui m’a servi c’est dire à quel point ils considèrent les clients dans leur mcdo.
Le 02/04/2019 à 21:32
Après avoir attendu plus d'une heure, j'ai eu le privilège d'être servie, donc Sandwich froid + j'ai commander un chocolat chaud il m'ont mit un café en tout cas super, je recommande si vous voulez perdre de l'argent 👍🏼
Le 22/03/2019 à 21:38
Dommage qu'on ne puisse mettre 0 étoile. Une attente interminable avec des produits pourtant preparés 10 ans a l'avance, des employés qui trouvent tout de meme le moyen de discutés et rigolés entre eux alors qu'il y a foule en attente et quand vous dite quelque chose d'un désagréable déconcertant.... Pour info le client est roi donc faudra pensé a changé de taf tres vite car on ne le recale jamais en plus pour de la restoration rapide mouai meme a la poste ca avance plus vite !!!!
Le 12/03/2019 à 23:43
tres decu beaucoup d attente pour peu de client le personnelle est très long et pompon mon big Mac était sec très peut de sauce .... je ne reviendrais pas dans cette établissement
Le 27/12/2018 à 18:55
30 min à attendre au drive alors qu'il n'y a personne devant personne derrière mas vous faites quoi ?? Il n'y a personne pour recevoir les clients et prendre les commandes. En plus vous servez les gens en face de vous avant le drive waw bravo
Le 29/10/2018 à 06:27
Une honte ! Erreur sur le menu, erreur sur le montant de la commande et enfin pour finir le sandwich ne comprenait même pas les ingrédients prévu dans l affiche. Ma pire expérience dans un mc do. Dans mon secteur fini le mac do, bonjour le KFC et BURGER kING
Le 09/07/2018 à 09:25
J'aime bien la nourriture et l'ambiance. Et ils sont de mieux en mieux, car moi personnellement, je demande toujours un BigMac spécial et avant ils se trompait beaucoup, mais plus maintenant. Une bonne partie des MacDonald's où je vais quand je demande un spécial ils mettent un truc collée pour me dire que c'est un spécial et qu'est ce qu'il y a dedans. J'aimerais bien qu'ils fassent ça ici aussi! J'adore la carte des points car on peut gagner des petits encas ou même des menus grâce aux points.
Le 24/06/2018 à 23:39
J'ai du faire 2 allées retours pour avoir ma commande complète, avec un Mcfirst sans goût, mauvais pain, 2 boissons idems or j'avais commendées 2 boissons différentes. Un coca à l'eau. Et pour les horaires sur internet, c'est écrit fermeture à 00h or le restaurant ferme à 22h d'après le personnel. Donc, passage au drive pour les piétons, après 22h00 pour toute commande.
Le 23/04/2018 à 19:58
Pire mcdo que j’ai mangé .... commande imcomplete... manque frite , le minute maid on aurait dit qu’il etait rester des heures ds le gobelet ... mais le pire mon hamburger avec le pain carboniser et la surprise du chef mes steak pratiquement cru à l’intérieur !!!!!! Oui oui vous avez bien lu mes steak etait a peine saisi .... dommage Que jetait hyper dégouté pour prendre une photo !!!! pour une grande enseigne de fast food tel que mcdo c’est UNE HONTE !!!! Une étoile pr pouvoir donner mon avis mais en vrai ils meriteraient -5 .... A fuir ....
Le 19/01/2018 à 19:16
Il sont rapides mais l'attente peut être longue quand même agréable jeux à l'extérieur pour les enfants le lieu et propre beau mais un peux petit il y a souvent du monde
Le 21/12/2017 à 17:27
A éviter! Le directeur vous parle sur un ton désinvolte pour rien du tout.. assez désagréable. Je n'ai pas réussit à finir mon simple Mc First sans goût. Je n'y mettrais plus jamais les pieds et je ne le recommande pas. Le personnel en revanche est très aimable.
Le 15/11/2017 à 09:02
C'est LE McDo le pire que j'ai eu l'occasion de voir. Il manque toujours un produit que ce soit au drive ou à l'intérieur. Le service est d'une lenteur extraordinaire. La caissière qui me dit que son métier est difficile et qu'elle n'y comprend rien à ces caisses!! la dernière fois mon mari a commandé un mc flurry kitkat caramel au drive, il est rentré avec un mc flurry caramal! en période du jeu monopoly on se retrouve avec des étiquettes déjà enlevé des boites! Vraiment un restaurant à fuir!!
Le 08/09/2017 à 22:05
Restaurant le plus mauvais ! Ils oublient toujours un produit lorsque l'on commande au drive ils ferment a 22h la salle et ils ne sont pas du tout aimables, beaucoup de racailles qui nous parlent comme à des chiens ! Je n'y retournerais plus et je le deconseille fortement!
Le 18/07/2017 à 13:55
Service d'une lenteur extraordinaire. Personne du Drive au téléphone pendant que l'on attend 15min au soleil, sans aucune info. Désagréable. Personne qui sert la commande a au moins eu la politesse de s'excuser pour l'attente. À éviter..
Le 11/07/2017 à 11:52
C'est le restaurant rapide le plus lent que j'ai vu. L'hôtesse du drive marche tranquillement ... J'ai attendu presque 20 minutes alors qu'il y a peu de voitures sur le parking à ne rien comprendre... Équipe peu professionnellement visiblement.
Le 13/05/2017 à 13:53
Mcdo a éviter. Sur une commande à emporter, un menu best-of avec des frites pas cuites, sur un menu golden oubli des nuggets et de la sauce potatoes.Aucun serieux dans la préparation des commandes. Accès au parking désagréable avec des ralentisseurs qui bousillent la voiture. Service rapide car pas beaucoup de clients, mais on comprend pourquoi.
Le 25/04/2017 à 23:50
Le serveur et la gérante ont refusé de me servir un simple café en me disant de passer d'abord aux bornes de paiement. Ce n'est pas ma conception du service au client. Je ne leur ai rien commandé, ils ne me reverront plus.
Le 12/04/2017 à 21:57
Accessible aux personnes à mobilité réduite. Pas d'étage. Salles numérotées pour être servi. Au moins six bornes de commande. Nettoyage des tables pas systématique, dommage. Équipe sympa.
Le 24/11/2016 à 16:13
La borne pour la carte fidélité n’est pas opérationnel du coup à quoi nous servent nos points car à reporter et pas pratique du tout , la direction faites klk chose je suis un client fréquent . Ne soyez pas avare avec la maintenance . Merci .
Le 04/10/2016 à 18:47
Nul personnel désagréable et s'en fou complètement de la clientèle. Les commandes au drive sont systématiquement incomplètes menu xl boisson à moitié remplie frittes idem je déconseille au plus haut point
Le 14/09/2016 à 09:22
Mc Donalds censé être ouvert à 9h ..... j'arrive et c'est le désert pas un employé pour vos accueillir, juste une pauvre responsable qui glandouille dans son coin en train de compteregarder sa caisse. Ensuite elle passe dans la cuisine mais ne se préoccupe pas des clients qui attendent en caisse. J'ai attendu 20min et au final je suis parti sans rien manger et heureusement que j'ai pas mangé vue les avis negatifs des internautes. À virer le personnel incompétent !!!
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