McDonald's

📌 , 42410 Chavanay

3.6 / 5

💬 1150 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restauration rapide McDonald's à Chavanay

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Chavanay. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Chavanay en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Service de drive
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • Livraison
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️
    Petit déjeuner
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Service au comptoir
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit

Les avis

Les dernier avis sur McDonald's à Chavanay

Avis de Sylvie.e avec une note de 4 sur 5Sylvie.e

Le 02/04/2024 à 06:56

4 / 5

La jeune femme qui ns a servi, très professionnel et souriante

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Avis de Loulou.o avec une note de 5 sur 5Loulou.o

Le 17/03/2024 à 19:28

5 / 5

Bonjour à tous ! Malgré tous les avis que j'ai vu qui sont négatifs, j'y suis allé aujourd'hui et j'ai beaucoup apprécié. Sauf petit bémol la glace a été servie directement alors que j'avais un ticket pour aller la chercher après avoir manger le burger... Heureusement qu'il ne faisait pas chaud à ce moment-là 😂🫠 !! Sinon le reste tout est nickel pour ma part. Le service a été rapide, les burgers étaient bons tout était nickel ! Par contre j'ai vu un commentaire vis-à-vis de ce mcdo disant que les mcwrap collaient à l'emballage et l'avis a été publié en février 2024... Le changement n'a pas été effectué. Pensez-y 😉. Sinon tout est nickel.

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Avis de Dom.h avec une note de 1 sur 5Dom.h

Le 13/03/2024 à 13:08

1 / 5

Quand tu prends un mac bacon, et qu il est minuscule sans fromage,le mac do devient désespérant

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Avis de Gros.l avec une note de 3 sur 5Gros.l

Le 02/03/2024 à 10:37

3 / 5

Produits mal préparés et servis froids Temps d attente à table un peu long plus de 10min avant l arrivée du plateau

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Avis de Paolo.i avec une note de 2 sur 5Paolo.i

Le 27/02/2024 à 04:10

2 / 5

Alors , pour mon 1er passage dans ce mcdonald's, je suis révolté. En regardant mon relevé bancaire, je constate que l on m'a prélevé 2 fois ma commande. 60,65 euros × 2 . Je demande mon remboursement dans les plus brefs délais. On se fout vraiment de notre gueule.

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Avis de Serina.o avec une note de 5 sur 5Serina.o

Le 22/02/2024 à 18:24

5 / 5

C'est le seul macdo que j'ai vu qui font aucune erreurs jamais d'oubli pour les commandes drive rien a dire

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Avis de Elisa.h avec une note de 1 sur 5Elisa.h

Le 14/02/2024 à 21:28

1 / 5

Passage ce soir, arrivée au drive aux alentours de 20h, 1h15 d'attente......! Pas d'excuses , on s'attend au moins à un minimum !!!!!!! On regrette l'ancienne direction amèrement ! Merci pour cette soirée gâchée. Un scandale, surtout pour y avoir travaillé !

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Avis de kty.s avec une note de 2 sur 5kty.s

Le 10/02/2024 à 12:45

2 / 5

Le wraps reste coller sur le papier il faudrait changer l emballage sinon délicieux

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Avis de samia.a avec une note de 3 sur 5samia.a

Le 09/02/2024 à 16:16

3 / 5

La propreté laisse à désirer, le service est lent bref je préfère le mcdo de St vallier

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Avis de Railou.a avec une note de 1 sur 5Railou.a

Le 29/01/2024 à 15:55

1 / 5

Avec les points fidélité on n'a pas eu le choix que de prendre le menu Mac first et non pas le best of 👏👏👏👏 sacre réponse du manager contacter mc do France 🤣🤣 le même qui quelque jours avant avait voulu me vendre les cartes Pokémon 5 euros pour mon fils (après une commande d'une 60 aine d'euros) trrrrrrreeesss commercial ca 👍👍👍😁 se n'etais pas le bon menu !!! 😂😂😂 nous vivons une époque formidable et plein d'empathie 👌et je vous dit pas le tete des hamburgers arrivé à le maison 😳😳🥳🥳..... Perso moi se que je préfère..... Le top du top .... C'est la réponse je m'en fout j'fait des tubes robotisée qui va suivre 🤣🤣🤣 ⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, concernant le compte fidelité et les avantages, les restaurants n'ont pas la main dessus et ne peuvent changer les avantages. Aussi, le Menu Best Of est de nouveau offert avec les 75 pts fidélité. Si vous ne commandez pas d'Happy Meal ou que vous souhaitez un jouet supplémentaire, vous pouvez en commander séparemment. Enfin, si vous avez constaté des erreurs dans votre commande, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04 74 59 37 40 pour que nous puissions corriger la situation. Bonne fin de journée.

Avis de Eric.e avec une note de 4 sur 5Eric.e

Le 21/01/2024 à 09:50

4 / 5

Si on compare les mc do de salaise et de chavanay on peut dire que l’ergonomie des lieux du bâtiment de salaise est bien mieux réfléchi. Par contre les Burger sont identiques .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter 😃 Nous allons transmettre votre remarque auprès de nos équipes. Bonne journée

Avis de gaël.. avec une note de 1 sur 5gaël..

Le 19/01/2024 à 20:11

1 / 5

Happy Meal sans frite, manque 2 nuggetts, vous embauchez des étudiants en maternelle ? On est pas prêt de revenir, c’est du vol! Tampis pour la route, on ira chez Burger King !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaël, Nous sommes navrés pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04 74 59 37 40 afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Justine. avec une note de 5 sur 5Justine.

Le 12/01/2024 à 12:46

5 / 5

Au top, commande préparée rapidement et soignée Très appréciable Personnel souriant

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Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note Justine ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment ! 

Avis de Utilisatrice.n avec une note de 1 sur 5Utilisatrice.n

Le 09/01/2024 à 14:38

1 / 5

Cher, servi froid après +40m d'attente, un geste commercial réclamé (on a reçu un pauvre icetea coupé à l'eau), seulement un wrap chèvre de dispo pour les végétariens, ils se sont trompé et nous on donné un wrap poulet, bref, vive BK

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour l'attente et cette erreur suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04 74 59 37 40 afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Eric.a avec une note de 2 sur 5Eric.a

Le 07/01/2024 à 22:12

2 / 5

Je sais même 'pas pourquoi j'y suis retourné, je suis malade à chaque fois que je parle chez eux 😂

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Aussi, nous avons besoin d'éléments complémentaires afin d'en savoir plus sur votre visite. Pouvez-vous s'il vous plaît, nous transmettre par message privé sur notre page Facebook, vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse afin qu’un responsable puisse revenir rapidement vers vous. En vous remerciant par avance.

Avis de virginie.l avec une note de 5 sur 5virginie.l

Le 12/12/2023 à 20:59

5 / 5

Personnel agréable souriant et commandes bien préparées. Peu d'attente au drive

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, nous vous remercions pour votre retour et l'équipe et la rapidité ! A très vite dans notre restaurant 😁

Avis de Frédéric.e avec une note de 5 sur 5Frédéric.e

Le 09/12/2023 à 23:12

5 / 5

Ce que j'aime par dessus tout dans ce macdo, c'est justement l'ambiance... qui est calme et apaisé... et franchement ? ca fait du bien... Et c'est rien que pour cela que je fais des Km pour manger dans celui-ci et pas un autre....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour ce retour sur l'ambiance du restaurant ! Nous espérons vous revoir rapidement 😁

Avis de Danielle.h avec une note de 5 sur 5Danielle.h

Le 07/10/2023 à 19:25

5 / 5

Très bonne accueil serveuse très simpas serviable établissement très propre bonne continuation

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Danielle, nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueilli par notre serveuse et que vous avez apprécié la propreté de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes encouragés par votre retour positif. Très bon week-end et à bientôt 🤗

Avis de Emma.a avec une note de 5 sur 5Emma.a

Le 03/10/2023 à 12:47

5 / 5

Moment super agréable. Le service très rapide. Les serveuses sont très agréable. Je conseil de manger à ce macdo.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, nous vous remercions pour ce retour sur le service et l'accueil . Nous passons le compliment et nous espérons vous revoir rapidement 😁

Avis de sebastien.u avec une note de 1 sur 5sebastien.u

Le 02/09/2023 à 13:32

1 / 5

Personne à par nous dans le restaurant, et on a du attendre plus de 10minutes pour un café et une glace malgré une première réclamation.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Pino.i avec une note de 4 sur 5Pino.i

Le 01/09/2023 à 10:41

4 / 5

Trop de différence de prix entre le menu et aux détails pas normal un gros écart ĺ

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Réponse du propriétaire :

Merci pour ces 4 étoiles et d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous transmettons votre remarque à nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt en restaurant 😃

Avis de Valérie.I avec une note de 4 sur 5Valérie.I

Le 27/08/2023 à 09:26

4 / 5

Le service est plutôt rapide et complet par rapport à d'autres mac do en Essonne. Pas d'erreur de commande.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Noa.i avec une note de 5 sur 5Noa.i

Le 21/08/2023 à 14:11

5 / 5

Rapide Trop bon Efficace Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Noa, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.

Avis de Alexandro.l avec une note de 5 sur 5Alexandro.l

Le 21/08/2023 à 11:45

5 / 5

je suis passé Dimanche en salle, personnel agréable, restaurant au top! Toujours content de venir avec mes enfants. Avec leurs espace jeux c'est top! Nous continuerons de faire des km depuis vienne pour venir chez vous.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandro, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 Au plaisir de vous retrouver prochainement 😊

Avis de Laura.o avec une note de 1 sur 5Laura.o

Le 17/08/2023 à 14:41

1 / 5

Après une longue journée de travail je décide d’aller me chercher au drive un happy meal et un big mac. L’attente au drive super longue à la limite vous me direz ce n’est pas de leur faute mais arrive chez moi j’ouvre mon happy meal les frites ont été oubliés les nuggets était froides et sèches comme si elles avaient attendu des heures d’être vendues et la big lac également froid. Alors oui il était tard (22:30) mais quand bien même j’aurais aimé être servi comme il faut malgré la fatigue de leur journée à eux c’est leur boulot de servir correctement les clients. Je n’y retournerais pas. Et retournerais dans les autres mac do de la région

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques via les MP de notre page FB afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Aurélie.r avec une note de 1 sur 5Aurélie.r

Le 11/08/2023 à 13:23

1 / 5

Suite à une très mauvaise expérience la semaine dernière une personne devait me contacter , j'avais laisser un message sur page Facebook et mes coordonnées mais visiblement une semaine plus tard toujours aucune nouvelle !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous invitons a envoyer un mail rédigé de votre problématique + vos coordonnées téléphoniques par mail à : [email protected] ( a ne donner qu'en MP) . Notre responsable reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour échanger sur le sujet. Bien cordialement 

Avis de MOVECLOTHESPRO. avec une note de 1 sur 5MOVECLOTHESPRO.

Le 06/08/2023 à 21:38

1 / 5

( drive ) la cuisine est tout simplement désastreuse, un cbo avec trois bout de salade et un point de sauce c’est vrai que c’est cool d’avoir que le goût du poulet ,le service pareil on demande un mc fleury m&m caramel on resoit belle et bien un mcfleurry m&m caramel mais sans le caramel et pareil pour le verre mcdo on commende un menu maxi best of qui est comme même assez cher pour mcdo pour avoir un verre , même pas le serveur est même pas capable de mettre le verre dans le sac obliger de lui rappeler pour qu’on est un verre , des sauces aussi serai agréable dans avoir dans le sacs… , bref juste nul et je le rappelle que le client est roi … je recommande pas.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant et comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook, afin qu'un responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. De plus, nous allons diffuser votre avis en parallèle auprès de nos équipes afin de corriger ces points d'attention. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe McDonald's™ Chavanay

Avis de Delphine.a avec une note de 2 sur 5Delphine.a

Le 05/08/2023 à 14:15

2 / 5

Les toilettes ne sont pas propres et il n'y a pas assez de salade dans la caesar (trop de poulet et de croûtons).

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de theoline.i avec une note de 1 sur 5theoline.i

Le 04/08/2023 à 20:32

1 / 5

Très déçue, je voulais tester le royal bacon… pas de goût, de pauvres tranches de bacon, deux bouts de cornichons, le sandwich fait à peine 10 cm d’épaisseur. Quand on voit la photo et ce qu’on nous sert après, on a pas envie de revenir… Et ne me dites pas donnez nous vos coordonnées pour en parlez parce qu’on a clairement pas envie de reperdre notre temps une deuxième fois… surtout pour rien avoir derrière

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Theoline, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Teslime.r avec une note de 5 sur 5Teslime.r

Le 14/07/2023 à 15:02

5 / 5

Restaurant très propre, rapide et personnel très agréable. Les sandwichs ne sont pas fais « a la va vite », super :)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Joseph.a avec une note de 3 sur 5Joseph.a

Le 12/07/2023 à 23:03

3 / 5

Bon restaurant mais pas assez de sauce donner et beaucoup trop chère au niveau des prix 10€ un menu et oublie trop de chose

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Joseph, En cas d'oublis dans votre commande, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Bonne journée à vous.

Avis de Marius.o avec une note de 4 sur 5Marius.o

Le 06/07/2023 à 15:08

4 / 5

MacDonald's de proximité, personnel agréable, nourriture correcte. (C’est un macdo classique quoi). Lors de mon passage au drive, l'hôtesse qui prenait ma commande c’est permis de culbuter les mes innocents points. Ayant mis du temps à économiser ces précieux écus dans le but d’être biiieng cet été. Un tel acte a des grosses répercutions sur ma situation financière : pas de Macdonald gratuit durant mes vacances. (Je précise que l'acte n’était pas consenti)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Marius, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler cette situation. Les réclamations concernants les points fidélité sont traitées directement depuis l'application Mcdo+ via la rubrique "Aide en ligne". Excellente journée à vous.

Avis de Audrey.e avec une note de 3 sur 5Audrey.e

Le 05/07/2023 à 21:48

3 / 5

Premier mercredi du mois...et comme d habitude, pas de livre !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Nous sommes navrés pour ce désagrément suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de mad.a avec une note de 2 sur 5mad.a

Le 04/07/2023 à 09:52

2 / 5

Ça deviens très radin en sauce tu dépenses beaucoup pour un service minimaliste si c'était pour mes enfants je ne serai jamais retourner la bas , les jouet toujours du carton je vois pas trop l'écologie dans ça bon bref pour le prix allez chez un restaurant c'est mieux vous payerai un peut plus cher mais vous allez bien manger

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Avis de Jessi.e avec une note de 2 sur 5Jessi.e

Le 18/06/2023 à 15:42

2 / 5

20 minutes d'attente pour 3 glaces au coulis absent, au drive sous 30degres , et un frapper rempli a moitié et aussi liquide que de la flotte , cool 👍 .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessi, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet  Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Anaïs.u avec une note de 3 sur 5Anaïs.u

Le 16/06/2023 à 08:38

3 / 5

Personnelle pas très agréable,aucun sourire pas une parole dommage c'est un peu la base de ce métier. Pour le repas bon ça reste du McDo rien d'extraordinaire et pour une fois il ne manquait rien

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaïs, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre à nos standards de qualité en termes d'accueil. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques en message privé sur notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdochavanay/) afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis de Stephane.a avec une note de 5 sur 5Stephane.a

Le 15/06/2023 à 17:10

5 / 5

Excellent Mac do. Petit. Sympa. Convivial. Personnel sympa. Toilettes irréprochables et c rare. Jolie déco...Tout le contraire de St Étienne de St geoires... Dommage qu il soit loin de mon domicile...Merci. A bientôt. Peut être le 22 juin....😁😁

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane, Merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) ! À très vite. Bonne journée.

Avis de Nicolas.o avec une note de 5 sur 5Nicolas.o

Le 14/06/2023 à 22:04

5 / 5

Top une équipe de jeunes sympa toujours le sourire de travailler ensemble et surtout il manque rien de ta commande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Merci pour cette belle note et votre gentil message concernant l'accueil et la bonne humeur des équipiers ! ⭐️ À très bientôt dans votre McDonald's™ Chavanay 🍔

Avis de POKE_.E avec une note de 5 sur 5POKE_.E

Le 10/06/2023 à 17:05

5 / 5

Meilleur macdo de France j’ai jamais été déçu malgré mes nombreux passage !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Emilie.I avec une note de 1 sur 5Emilie.I

Le 09/06/2023 à 07:33

1 / 5

Au drive trop d oublis, encore hier il manquait un cheese, un first poulet et les 2 yaourts à boire des petits!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Nous sommes navrés pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous contacter sur notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdochavanay/) en nous communiquant vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Cé. avec une note de 3 sur 5Cé.

Le 25/05/2023 à 22:01

3 / 5

J'ai cherché la sauce dans Le deluxe qui était sec de chez sec. Les toilettes sont très sales, le sol ultra collant des le début du service du midi, et des odeurs laissant douter de l'entretien.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet.  Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Maxime.a avec une note de 1 sur 5Maxime.a

Le 11/05/2023 à 20:08

1 / 5

A fuir ! Que des gens incompétents incapables de faire un sandwich ou même de préparer un simple commande ! Je travail moi même en restauration rapide donc je sais de quoi je parle !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Si nous sommes navrés pour ces désagréments suite à votre dernière visite dans notre restaurant, il reste primordial de respecter les équipes qui font le maximum pour vous proposer une belle expérience en restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques via les MP de notre page Facebook afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Bien à vous.

Avis de ana.i avec une note de 1 sur 5ana.i

Le 08/05/2023 à 23:29

1 / 5

Il manque toujours quelque chose. Aujourd’hui nous achetons 2 Sunday caramel, la vendeuse nous donne aucune informations et nous encaissent. Arrivé au retrait je remarque qu’il n’y a pas de sachet de cacahuètes, j’y retourne pour en demande et là le vendeur me dit « ah oui c’est parce que nous n’avons plus de sachet de cacahuètes »! Ça aurait était cool de le dire avant… je n’aurais pas achetée de Sunday du coup..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ana, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de alexlemeche. avec une note de 5 sur 5alexlemeche.

Le 04/05/2023 à 22:39

5 / 5

Franchement rien a dire ce macdo est plus que fiable. Mais surtout Yvan remplie sa mission avec attention. J’ai vu Yvan 3 fois et je retiens : son smile, son sens du contact et du détail. Merci la team macdo chavanay ! Tout le temps bien reçu sah la famille

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Nous vous sommes reconnaissant d'avoir pris le temps d'écrire cet avis 😊, Merci, pour cette belle note🥰, à très vite 🤩

Avis de Gui38150.u avec une note de 4 sur 5Gui38150.u

Le 29/04/2023 à 13:04

4 / 5

Personnelle aimable et souriante. Mieux que celui de Salaise sur sannes.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Soph.o avec une note de 5 sur 5Soph.o

Le 27/04/2023 à 23:39

5 / 5

Merci à l´équipe et surtout à Dylan, pour son écoute et sa gentillesse. Il est vraiment aux petits soins pour ses clients. En revanche, il serait nécessaire de demander aux clients qui attendent leur commande dans leur voiture, de couper leur moteur, car il y a des gens qui mangent dehors, sur la terrasse. Et manger en respirant le pots d´échappement et en entendant les moteurs, c´est vraiment pas le top.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et l'écoute de Dylan. Nous sommes conscients que le bruit des moteurs peut être gênant pour ceux qui mangent à l'extérieur. Merci de nous avoir avertis. Nous espérons vous revoir bientôt. McDonald's™ Chavanay

Avis de SKYNET. avec une note de 1 sur 5SKYNET.

Le 02/04/2023 à 11:06

1 / 5

C est pas mac do c est Titanic! En quelques années il est passé de 5 Etoiles a zéro ! on vous sert , tout est quasi froid , au prix ou je paye , je réclame un échange et hors de question qu' on me le chauffe au micro -ondes !! la plupart des tables jamais lavées , j ai du faire le tour du mac do pour trouver une table a peu près correcte .! bref , faites comme moi ne débarrasser pas vos tables, '( au prix ou on paye, et ca fera un emploi de + ) je suis parti en signant sur la table d un S qui veut dire sale avec mon reste de sauce !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de EmiEmi. avec une note de 1 sur 5EmiEmi.

Le 25/02/2023 à 15:58

1 / 5

Je ne peux pas mettre 0... nul. Toujours soit des manquants soit des erreurs... on vous mets du bacon alors qu'on en mange pas. On vous dit que les produits recommandables sur le drive ne sont pas dispo en magasin... hygiène qui laisse à désirer tout comme certaines avec faux ongles et cheveux... frites molles et grasses, glaces de happy meal mises dans le sac qui est donné 9 minutes plus tard!!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients est une priorité. C’est pourquoi nous vous invitons à nous communiquer en message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse. Un responsable reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Noham. avec une note de 5 sur 5Noham.

Le 19/02/2023 à 11:57

5 / 5

Un peu lent par moment ou il y a personne, mais le personnel est sympa et agréable. donc ça compense 🙂

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Noham, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.

Avis de Deborha.e avec une note de 2 sur 5Deborha.e

Le 18/02/2023 à 22:07

2 / 5

Nul honnêtement déçu Car en drive pas de boîte happy meal pour nos enfants on pensais que c'était normal mon homme rentrée et la il ont que leur jus de fruits et leur yaourt à boire pas de nuggets pas de frite et pas de jouets une honte !!!!!! Et alors le goût des hamburger dégueulasse

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Deborha, Nous sommes navrés pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Marion.a avec une note de 5 sur 5Marion.a

Le 11/02/2023 à 20:06

5 / 5

Experience incroyable dans ce macdo ! Merci infiniment à Kenza et Marie pour leur disponibilité, leur sourire et le sens du service.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, merci pour cette très belle note et ce gentil message à l'attention de Kenza et Marie ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Mehdi.a avec une note de 3 sur 5Mehdi.a

Le 09/02/2023 à 18:43

3 / 5

Attention !!! Deux fois de suite que je commande mac first poulet et qu'on me met boeuf. Ce n est pas le meme prix et mes enfants ne sont pas fan du boeuf. Soyez plus vigilant svp

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mehdi, Nous sommes navrés pour ces erreurs suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Brigitte.a avec une note de 1 sur 5Brigitte.a

Le 08/02/2023 à 21:20

1 / 5

Bonsoir habituellement je passe au drive auquel tous ce passe bien Et la mes petites filles voulaient rentrer . Tout abord accueil très froid et stricte avec le responsable aucun relationnel ni aimable ni souriant. Je suis allée au comptoir en excusant que la petite fille de 5 ans a renverser son verre il y en avait de partout sur les plateaux Pau sol . Il ne m'a même pas eu la délicatesse de le dire c est pas grave voulez vous une autre boisson il as seulement regarder son employer en lui disant tu t en occupe L attente ce faisait long donc j ai moi même nettoyer la table comme je pouvais et changer de table pour ce mettre au sec . J ai été demander des serviettes embêtée mais tjrs avec leur ignorance. Si mr le jeune responsable n est pas as la hauteur de cette tâche. Alors il faudrait réapprendre le relationnel le sourire et l amabilité . C est gratuit. . Dommage je ne retournerai plus la bas

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre à nos standards de qualité en termes d'accueil. C’est pourquoi nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse par me afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis de Raymond.i avec une note de 1 sur 5Raymond.i

Le 08/02/2023 à 19:37

1 / 5

Je trouve un peu léger que pour un changement de boisson avoir un refus catégorique sans délicatesse de la partapparemmentdu responsable....et que surtout étant âgée et ne sachant pas trop me servir des bornes ...... Je ne reviendrai plus dans ce mac donals Cordialement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Raymond, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre à nos standards de qualité en termes d'accueil. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis de SkeLL.o avec une note de 1 sur 5SkeLL.o

Le 06/02/2023 à 13:41

1 / 5

Quand tu demandes un sandwich base poulet, et qu'on te donne du boeuf. Sans rire, vous savez pas faire la différence entre du boeuf et du poulet ???

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de rebecca.i avec une note de 1 sur 5rebecca.i

Le 05/02/2023 à 20:05

1 / 5

Les patatoes ne sont toujours pas assez cuites comme d'habitude C'est lassant je ne pense pas revenir avant un moment VRAIMENT IL FAUT FAIRE QUELQUE CHOSE Trop de monde Trop de bruit C'EST HORRIBLE

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Rebecca, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Emmanuel.u avec une note de 3 sur 5Emmanuel.u

Le 01/02/2023 à 21:05

3 / 5

Souvent des erreurs sur les Burger spéciaux et des oublies malgré un personnel chaleureux

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel, Nous sommes navrés pour ces oublis et erreurs suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse lorsque cela arrive afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de yann.a avec une note de 2 sur 5yann.a

Le 23/01/2023 à 12:52

2 / 5

Les burgers sont faits à la va vite. Je ne compte plus le nombre de fois où il manquait quelque chose après être passé au drive.

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Avis de Sylvain.o avec une note de 5 sur 5Sylvain.o

Le 25/12/2022 à 12:29

5 / 5

Bravo pour la vaisselle non jetable ! L environnement vous dit merci

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Réponse du propriétaire :

Merci pour cette très belle note et pour ce gentil mot 🌍 Nous espérons vous revoir bientôt en restaurant 😃

Avis de anthony.e avec une note de 1 sur 5anthony.e

Le 20/12/2022 à 21:12

1 / 5

Oublie de commande super on paye pour pas avoir la commande complète 👏

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Nous sommes navrés pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques via les MP de notre page Facebook afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Alain.A avec une note de 3 sur 5Alain.A

Le 20/12/2022 à 07:27

3 / 5

Un Mc do de plus avec des couverts plastique et un doute sur un vrai Fast food...20 min pour etre servi ...le Fast est douteux 😂

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, Merci pour ces 3 étoiles. Nous sommes navrés pour l'attente et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. En espérant vous revoir bientôt en restaurant 🙂

Avis de Frederic.e avec une note de 1 sur 5Frederic.e

Le 11/12/2022 à 20:08

1 / 5

De pire en pire le 280 gelé et sec , patatoes froides ,les seuls qui auront été content sont les deux chiens.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederic, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques via les messages privés de notre page Facebook afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Isabelle.v avec une note de 4 sur 5Isabelle.v

Le 30/11/2022 à 10:12

4 / 5

Une très bonne organisation de l'équipe qui permet d'être servi rapidement malgré l'affluence.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.

Avis de Cyril.R avec une note de 1 sur 5Cyril.R

Le 27/11/2022 à 21:13

1 / 5

Commande en click ans collect, à plusieurs reprises oubli des sauces qui sont bien sûr payées

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cyril Nous sommes navrés pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Jbc. avec une note de 1 sur 5Jbc.

Le 27/11/2022 à 20:56

1 / 5

Évitez le drive le dimanche soir, 52 minutes d'attente + le trajet. Autant se faire des Hamburgers maison et on pollue moins.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet  Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Ludovic.a avec une note de 4 sur 5Ludovic.a

Le 07/11/2022 à 15:42

4 / 5

Toujours content de revenir à ce Mac. Propre, service rapide et place tranquille. Très bien !!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic, nous vous remercions pour ces 4 étoiles. En espérant gagner une étoile supplémentaire lors de votre prochain passage :) Bonne journée et à bientôt en restaurant.

Avis de Casey.i avec une note de 5 sur 5Casey.i

Le 27/10/2022 à 17:03

5 / 5

Un très bon mcdo, le service est rapide et les fritures très bonnes, nous n'avons jamais été déçu ! 👌

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.

Avis de Stéphane.E avec une note de 1 sur 5Stéphane.E

Le 23/10/2022 à 15:04

1 / 5

J’ai rarement vu un drive aussi mal organisé 20mn pour 2 cheese et une frite froide Personnel pas agréable Ou sont les managers ?

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet  Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Cameleon.a avec une note de 1 sur 5Cameleon.a

Le 22/10/2022 à 21:08

1 / 5

Prix élevés,le happy meal a 4€30,wrap ranch a 2€50 et menu mc first a 5€50, donc 10 a 20% de plus que les centre de Lyon ou Salaise,les chavanois ont droit au tarif bourgeois...l'établissement risque de nous faire fuir, nous les clients fidèles qui pardonnont les nombreuses erreurs de commandes (qui sont malheureusement monnaie courante).Heureusement équipe sympa au drive...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre retour. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter.

Avis de Dy.o avec une note de 1 sur 5Dy.o

Le 21/10/2022 à 22:08

1 / 5

Service très long et frites froides autant aller à celui de Salaise

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Dy Dou rc, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet  Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Ghozlane.i avec une note de 5 sur 5Ghozlane.i

Le 19/10/2022 à 22:54

5 / 5

La petite blonde du comptoir, Candice est très gentille, drôle et accueillante. Je reviendrais ! Rien à redire sur le service

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Avis de Dimitri.r avec une note de 1 sur 5Dimitri.r

Le 08/10/2022 à 15:01

1 / 5

Samedi 8 octobre Arrivé 14h20 Service : 14h41 ( boissons) 42 ( plat) Poubelle pleine et deborde ( a l'intérieur du McDonald's) 15h15 les poubelles sont enfin débarrasser. Équipier qui sortent des toilettes avec leurs burger. Sûrement un passage des toilettes au cuisine/salle de pause ? Voir avec la direction pour un conséquent contrôle qualité et managériale. Et surtout urgent !!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Dimitri, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Lucie. avec une note de 2 sur 5Lucie.

Le 08/10/2022 à 12:32

2 / 5

Service où il manque à chaque fois quelque chose dans votre commande … Encore aujourd’hui, pas les frites dans mon menu best of, et pour la énième fois oubli du daim dans le cappuccino que j’ai commandé. A chaque fois que je viens c’est la même… Dommage

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Nous sommes navrés pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook, afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Thomas.h avec une note de 1 sur 5Thomas.h

Le 06/10/2022 à 22:44

1 / 5

Cela fait un moment que je remarque un réel déclin de ce Mc Donald… Encore ce soir ça, jeudi 10 octobre, qui n’est pas un jour de « rush », plus de 15 minutes pour une commande, alors que j’étais seul dans la salle et aucune voiture au drive. En plus d’une attente que je trouve bien trop longue pour un fast-food, les sandwichs sont à peine garnis.. Que faut-il faire pour avoir une commande dans des délais corrects et avec un Golden Standard respecté… ?

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de nouncha.l avec une note de 1 sur 5nouncha.l

Le 04/10/2022 à 17:04

1 / 5

Lamentable, personnel irrespectueux. Commandes prêtes mais personne pour vous servir car occupés à rigoler en cuisine. L'excuse est qu'il manque de personnel et que si on est pas content, c'est pareil.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre à nos standards de qualité en termes d'accueil. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis de johanna.i avec une note de 5 sur 5johanna.i

Le 29/09/2022 à 21:33

5 / 5

Toujours ravie de mon passage au mac do chavanay personnel souriant, gérant très sympathique. Jamais aucun problème avec mes commandes. Je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs, en tous cas je n'ai jamais eu de telles expériences dans ce mac do. Peut être une petite remarque : les jours de pluie au drive, de voir le personnel gérer le service sous la pluie avec du papier film sur leurs tablettes pour prendre nos commande me fand un peu le cœur je tenais juste à en parler, il serait peut être bien de mettre des abris pour que les employés ne soient pas sous la pluie lors des services drive.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Johanna, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience suite à votre passage en restaurant. Nous sommes ravis de ces 5 étoiles et de vos bons mots concernant le restaurant et prenons bien note de vos remarques que nous allons transmettre à la direction. En espérant vous retrouver prochainement !

Avis de Lena. avec une note de 1 sur 5Lena.

Le 24/09/2022 à 23:40

1 / 5

Beaucoup d attente au drive, et 10euros pour un wrap tout mou et tiède dont la moitié de la faible garniture était sortie dans le papier, une grande potatoes tiède, remplie à peine aux 3/4 et dont le quart étaient des frites, pas de sauce alors qu elle était demandée au drive et notée sur le ticket, je n'allais plus chez mc Do mais ça ne me donne aucune envie d'y retourner. Ma santé vous remercie.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lena, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Selma.e avec une note de 3 sur 5Selma.e

Le 23/09/2022 à 12:23

3 / 5

Mieux qu'avant. Je recommande. Bon accueil, propre, facile de passer commande avec la machine tactile à l'intérieur

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Selma, Merci pour votre retour d'expérience ! N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour récolter les 5 étoiles à l'avenir. Très bonne journée à vous

Avis de Sabrina.a avec une note de 3 sur 5Sabrina.a

Le 14/09/2022 à 13:09

3 / 5

J'ai commandé une salade chèvre bacon et j'ai eu une salade de pâtes... Il manque également la sauce potatoes

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Avis de doriane.u avec une note de 1 sur 5doriane.u

Le 08/09/2022 à 20:45

1 / 5

Bonjour Ça fais un moment je n'étais pas venu au macdo. 20 min d'attente pour 2 menu et ce n'était pas un rush. Décevant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Doriane, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Arthur.a avec une note de 5 sur 5Arthur.a

Le 07/09/2022 à 22:39

5 / 5

Bonsoir, Je tiens à vous informé que Abigael, employé du Mac Donald de Chavanay, c'est montré plus que parfaite lors de notre dernière visite. Un service aux petits oignons et une patience sans égale vis à vis du taux d'alcoolémie a crever le plafond pour certains passagers. Je vous demande cordialement une augmentation de plus de 250€ pour cet employé hors du commun ! Sinon, ravis de voir que votre service de drive est encore ouvert à une heure si tardive !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Arthur, Merci pour cette belle note. Nous sommes très ravis de ce retour que nous transmettons à notre équipe. En espérant vous revoir bientôt. Bonne journée.

Avis de Charlotte.. avec une note de 1 sur 5Charlotte..

Le 04/09/2022 à 23:56

1 / 5

A 15 heures, très loin du rush de midi, 25 minutes d'attente au drive avec un seul véhicule devant vous et une commande de 4 menus identiques ! Ce n'est plus du fast-food !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Chantal.o avec une note de 5 sur 5Chantal.o

Le 02/09/2022 à 13:41

5 / 5

Merci à l’équipe pour la qualité du service pour la propreté de la salle et la musique agréable Passage à 13h40 encore merci

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Chantal, merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil message ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt et bonne journée.

Avis de Manon.r avec une note de 5 sur 5Manon.r

Le 30/08/2022 à 16:20

5 / 5

Je suis vraiment surprise de certains avis publiés ! Pour ma part, mes passages dans ce restaurant sont réguliers et je n’ai jamais eu de soucis. Le personnel est agréable, la qualité et le temps d’attente sont toujours corrects ! Merci encore à Quentin et Stéphanie pour leur gentillesse ! A bientôt

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon Arnaud, Merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant de Chavanay! Nous sommes ravis de votre satisfaction ! 😊 À très vite. Bonne fin de journée.

Avis de Chris.r avec une note de 4 sur 5Chris.r

Le 08/08/2022 à 18:14

4 / 5

Arrêté pour midi sur le chassé croisé le Samedi. Étonnamment peu de gens et service rapide. Et ça reste après tout un mcdo. A conseiller après tout .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Chris, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant !

Avis de Moi.e avec une note de 2 sur 5Moi.e

Le 04/08/2022 à 19:48

2 / 5

Grosse déception. Au drive une belle affiche proposant des sandwichs Avocados au boeuf, poulet etc mais c'est tout. Plus de produits arnaque ou mauvaise gestion peu importe évitez ce Mac Do. De plus les hôtesses du jour peu serviable. Très déçu...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément, ces produits ont été victimes de leur succès. Nous comprenons votre déception et transmettons à la direction afin de vous proposer une expérience optimale à l'avenir. Bien à vous.

Avis de Jonas.a avec une note de 1 sur 5Jonas.a

Le 02/08/2022 à 23:31

1 / 5

Plus d une heure d attente Commande incomplète (froide) Personnel faisant des réflexion déplacées Suite : suite à cet avis , j'ai été contacte par la direction de ce restaurant qui m a fais un geste très appréciable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonas, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes sincèrement navrés pour celle-ci et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook. Un responsable prendra connaissance de votre situation et reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée.

Avis de Jules.a avec une note de 4 sur 5Jules.a

Le 02/08/2022 à 10:30

4 / 5

Je suis passé Dimanche Midi. Nous étions ma femme et moi même au festival de Pélussin, n'aillant pas de quoi manger la bah, nous décidons de descendre au Mc Donald's à Chavanay (comme beaucoup de personnes). Une fois notre commande validé en borne (et un monde fous) malgré une longue attente l'équipe à été souriante et embarrassé pour l'attente. Travaillant auparavant dans un Mc Donald's j'ai pus comprendre cette attente. Bref service long serte mais commande complète, chaude, frites bonnes.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jules, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité et de notre service et votre passage dans notre restaurant 😊 À très bientôt !

Avis de Arnaud.n avec une note de 3 sur 5Arnaud.n

Le 31/07/2022 à 23:15

3 / 5

Parking OK, personnel sympa. Mais Burger froid, fromage à l'intérieur froid (non fondu). Steak froid Bref problème de cuisson sur la commande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Steven.. avec une note de 1 sur 5Steven..

Le 31/07/2022 à 21:01

1 / 5

Le pire macdo de France. Le responsable est une personne condescendante qui n’a aucun respect. Après 1h d’attente, il vous prenne de haut et ne propose aucune solution. A éviter, faites quelques kilomètres pour un meilleur macdo

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Steven, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre à nos standards de qualité en termes d'accueil. C’est pourquoi nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse par me afin qu’un responsable puisse revenir vers vous. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis de Elodie.o avec une note de 1 sur 5Elodie.o

Le 31/07/2022 à 18:13

1 / 5

Je remet mon avis puisqu’a priori il n’intéresse pas le directeur ! C’est un scandale comment ce restaurant est gérer ! J’ai beau y avoir travailler je ne cautionne pas la façon de faire. Le manager se permet de me raccrocher au nez et en plus de ça est capable d’aller chercher un autre manager pour ne pas venir régler les choses avec moi. La grosse blague ! Fuyez ce restaurant, faites des km en plus mais il n’en valent pas la peine ! Quelle honte !! En plus le directeur fait croire qu’il va s’occuper des choses il n’en est rien. Les commandes ne sont jamais complètes et en plus de ça, ça serait nous les menteurs !! Bref fuyez et au plus vite !!!

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Avis de angelique.o avec une note de 1 sur 5angelique.o

Le 31/07/2022 à 17:01

1 / 5

1h d’attente, commande froide et ne parlons pas de l’état des toilettes inadmissible !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour angelique, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Lea.h avec une note de 1 sur 5Lea.h

Le 31/07/2022 à 16:55

1 / 5

Premier passage dans la ville, une pause repas pendant le voyage est quelle déception 1h30 d’attente! Tout est froid et mention spécial pour les frites vraiment ignoble. Aucune excuse pour le dérangement aucun geste commercial ! mac do à FUIR !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lea, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Danaé.a avec une note de 1 sur 5Danaé.a

Le 31/07/2022 à 16:26

1 / 5

Plus d'une heure pour être servi, et pour bien finir ils ont oublié mon dessert.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Danaé, Nous sommes navrés pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Sylvain.r avec une note de 1 sur 5Sylvain.r

Le 31/07/2022 à 15:55

1 / 5

Comme des habitude des oublié et des spéciaux qui sont normaux ai si que de la irrespect de la part de un certain manager malgré mon commentaire sur mac do et moi ou je ai demander à être appelé par le responsable je attend encore mieux vaut faire plus de kilomètre que d avoir toujours de la incompétence

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Nous sommes navrés pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de timoty.o avec une note de 1 sur 5timoty.o

Le 31/07/2022 à 15:38

1 / 5

Plus d’une heure plus avoir la commande, et celle ci arrive froide Aucun geste commercial de la part du responsable Et celui ci est mécontent sur le faite qu’on réclame une commande chaude. Du jamais vue A évité Une fois la commande reçu, celle ci n’ai pas complète Manager incapable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour timoty, Nous sommes navrés pour ces oublis/erreurs suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Loïc.e avec une note de 1 sur 5Loïc.e

Le 31/07/2022 à 15:35

1 / 5

Il faudrait juste remplacer le restauration rapide par lente. 1h30 d’attente au drive quand il y a 4 voitures devant nous quand on arrive faut arrêter de ce fou*** des gens surtout quand aucun employé a l’air stressé par son travail. Prenez des vitamines ou de la boisson énergisante.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Loïc, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Charlotte.t avec une note de 1 sur 5Charlotte.t

Le 31/07/2022 à 15:31

1 / 5

50 minutes d'attente au drive , personne au borne de commande. Très déçue , très long .

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Bonjour Charlotte, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Grosminet. avec une note de 1 sur 5Grosminet.

Le 31/07/2022 à 14:48

1 / 5

En ce jour après une route éprouvante ma compagne et moi décidons d'effectuer un arrêt rapide au mac donald. Notre commande s'effectue à la borne (14 h 10 ) du monde attendai déjà Le temps passe et au bout de 40 min tjr rien nous decidons de nous renseigner de l'avancement de la comande il nous dit dans 5 min. 15h15 réception de la comande malgré le manque de la salade que nous redemandons et quil nous redonne tous ce passe corectement😇 Une fois dans la voiture quel es pas notre stupeur de voir des sandwichs vide ormi de pain de viande et de sauce Une pur déception à 32 euro merci à ce mac do Voila si dessous la photo du big mac et du 280 vide Merci à vous

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques via les MP de notre page Faacebook afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de hous.h avec une note de 1 sur 5hous.h

Le 26/07/2022 à 20:02

1 / 5

Commande faites sur internet arrivé au macdo hier à 20h39 arrivé chez moi a 21h45 très longue l attente et je n'ai pas eu ma commandes parce qu'ils n'avaient plus de verre obligé de refaire la commande (heureusement que j'avais un moyen de paiement d'habitude je ne prends rien vu que j'ai déjà payé ma commande, ) ce macdo et tout simplement nul. Pour ma part je n'irai plus c'est sur

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de LiliForLife88. avec une note de 1 sur 5LiliForLife88.

Le 17/07/2022 à 18:55

1 / 5

Horrible ! 20 min pour payer, 20 pour être servie, tout ça pour 2 cheeses et 1 glace! à l'arrivée sandwich froid je leurs poliment : au moins donner moi des sandwichs chauds (Je paye pour avoir un sandwich préparé et non pas un laissé pour compte du service de midi tout fripé) finalement elle me les ramènes 1min plus tard réchauffés au MICRO ONDE ! Oui oui !! J'avais déjà eu des expériences moyennes mais là ...le summum!! et ils nous disent(comme seule et unique explication sans geste co ni rien)être en plein changements de post mais bien sur .... nul à BANIR faite 15min de plus et aller à salaise sur sanne. A bon entendeur !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de S..a avec une note de 1 sur 5S..a

Le 17/07/2022 à 16:20

1 / 5

Une attente interminaaaaaable un dimanche après midi… pour 2 boissons et une glace 🤣 Gloups ! Fast encaissement, mais pas fast service ! Normale que leur effigie soit un clown, il y a de quoi en rigoler 🤣

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Nathalie.r avec une note de 4 sur 5Nathalie.r

Le 17/07/2022 à 07:41

4 / 5

Même si c'est de la restauration rapide et cela reste quand même très bon meilleur que dans les autres macdo de la chaîne

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite

Avis de marie. avec une note de 1 sur 5marie.

Le 10/07/2022 à 12:09

1 / 5

Une catastrophe ! On dirait que les ingredients des hamburgers sont jetés en vrac dans leur boîte ! Systématiquement les commandes sont incomplètes...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous sommes navrés pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Quentin.u avec une note de 5 sur 5Quentin.u

Le 07/07/2022 à 13:42

5 / 5

Fast-food propre, nourriture à la hauteur de ce à quoi on s'attend dans un Macdonald's, service rapide lors de mon passage, rien à dire.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, nous sommes ravis de constater vos 5 étoiles après votre passage dans notre restaurant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Avis de Cindy.o avec une note de 1 sur 5Cindy.o

Le 06/07/2022 à 21:07

1 / 5

Si vous avez 1h à perdre,à attendre pour récupérer une commande incomplète , vous êtes au bon endroit Et dire qu’il y a deux ans en arrière environ, c’etait encore LE macdo rapide efficace et bon.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Nathanaël.a avec une note de 1 sur 5Nathanaël.a

Le 04/07/2022 à 12:23

1 / 5

Vous attendez 30min votre commande, les employés sont détentes. Frite froide, mal cuite et sans sel. Fast-food à revoir..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathanaël, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à l'attente et la qualité de nos produits. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques via les MP de notre page Facebook afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de J.o avec une note de 1 sur 5J.o

Le 26/06/2022 à 13:30

1 / 5

Erreurs systématiques dans les commandes, obligés de faire réclamation ensuite, hier j’ai commandé à la borne et j’ai du attendre plus de 30mns ma commande restée dans des sacs sur le comptoir, que l’on m’a servie froide après que je soit allé la réclamer car les enfants avaient très fraim! Le responsable CLÉMENT, a été tres audieux, je compte écrire à Mac Donald France, car décidément c’est inadmissible et surtout systématique! En revanche je salut le courage et la bienveillance des équipiers qui ont bien du courage à supporter un tel management et une organisation aussi lamentable!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre à nos standards de qualité en termes d'accueil. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis de Laure.a avec une note de 4 sur 5Laure.a

Le 23/06/2022 à 20:19

4 / 5

Ils m'ont encore oublié un sandwich dans la commande. Sinon vu le monde qu'il y avait, ils gèrent assez bien. Mais vérifiez toujours votre commande !! Chose que je n'ai pas faite la dernière fois 😒

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis ainsi que pour ces 4 étoiles ! Nous sommes navrés pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques via les MP de notre page Facebook afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Michel.e avec une note de 4 sur 5Michel.e

Le 20/06/2022 à 22:15

4 / 5

Bon hamburger mc do. Service rapide. Bon nettoyages des tables et du sol. Pas de file d attente. Efficace.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage en restaurant ! À très bientôt, en espérant atteindre la note maximale la prochaine fois 😊

Avis de Virginie. avec une note de 1 sur 5Virginie.

Le 30/05/2022 à 08:39

1 / 5

Le personnel soupire lors de notre arrivée, désagréable, sur 3 commandes erreur de sandwich, oubli de frites et de 2 glaces... dommage, a fuir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 74 59 37 40 afin qu’un responsable puisse vous assister à ces sujets. Bonne journée

Avis de Aken. avec une note de 2 sur 5Aken.

Le 26/05/2022 à 20:16

2 / 5

Personnel désagréable, commandes servie froide, les bornes ne fonctionnent qu'à moitié. Fait food ok mais un minimum s'il vous plaît.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre à nos standards de qualité en termes d'accueil. Soyez sûr qu'un point sera fait avec nos équipes à ce sujet pour ne pas renouveler ce genre de situation à l'avenir. En espérant tout de même vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Valerie.i avec une note de 1 sur 5Valerie.i

Le 14/05/2022 à 20:13

1 / 5

Vraiment déçu, nous arrivons chez nous et le sac de boissons craque du coup plus rien à boire. Manque les petites frites du Happy Meal ,ma fille en pleurs et les petites pommes pas top niveau fraîcheur.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Valerie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter directement en restaurant par téléphone au 04 74 59 37 40 afin qu'un responsable puisse vous assister aux différents aspects remontés ici. Encore toutes nos excuses ! Bonne journée

Avis de yohan.a avec une note de 2 sur 5yohan.a

Le 12/05/2022 à 19:36

2 / 5

J'ai commandé un menu mcfirst bœuf j'ai eu un poulet mon fils a demandé une glace vanille il a eu une fraise on s'en est rendu compte à la maison croyez-moi que mon fils était bien dégoûté et pour finir pas de cadeau dans la happy meal la cerise sur le gâteau pour un enfant dégoûté

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Yohan, Nous sommes navrés pour ces erreurs et l'oubli du jouet suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 04 74 59 37 40 afin qu'un responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de laetitia.a avec une note de 3 sur 5laetitia.a

Le 23/04/2022 à 01:00

3 / 5

Reamenagement, plus agréable et plus fluide. Ca fessait longtemps qu'ils c'était pas trompé dans le menu.. heureusement j'ai pas d'enfant pénible. Mais sinon, personnel souriant et agréable je parle du drive. Bon encore une erreur de commande et presque 1h d'attente pour une commande internet

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Bonne soirée.

Avis de Thia.i avec une note de 4 sur 5Thia.i

Le 22/04/2022 à 20:49

4 / 5

Nous sommes des clients (trop !) réguliers du mcdo Chavanay ! Que dire... Le personnel du drive a toujours été au top, souriants, polis, aimables... Pareil pour l'encaissement, rien à redire ! En revanche, niveau préparation des sandwichs, nous avons souvent des soucis : big mac sans salade et qui donne l'impression d'avoir été jeté contre un mur, régulièrement des oublis de desserts ou même jouets dans les Happy meal (allez expliquer ça à des enfants !), des frites, boissons et glaces à moitié vides... Une attention particulière au manager d'aujourd'hui qui a refusé le 4ème sachet de cacahuètes pour notre Mcflury.... Bouuuuuh ! 👎 Mais un 😉 à l'équipier qui avait demandé ce 4ème sachet pour être un meilleur Mcdo que les autres! Lui au moins, a compris le principe de la relation client !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cynthia, Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ces points pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite

Avis de Fiona.e avec une note de 1 sur 5Fiona.e

Le 07/04/2022 à 21:04

1 / 5

De plus en plus déçu de leur service. Il ne comprenne rien de se qu’on leur demande aux bornes des drives. Je demande un menu golden avec un mac chiken je me retrouve avec un menu maxi best of avec 9 nuggets 😅

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fiona, nous sommes navrés pour cette erreur de commande suite à votre dernière visite au McDrive. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter par message privé sur notre page Facebook pour nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ? Un responsable reviendra vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Fleur.e avec une note de 1 sur 5Fleur.e

Le 19/03/2022 à 11:01

1 / 5

Après une longue attente, nous avons enfin pu prendre commande au drive... deuxième attente pour prendre la récupérer... Arrivés à la maison, nous ouvrons et quelle déception !! Nous avions pris les BBO pour les goûter et quelle honte de servir ça !! Alors ok, c'était un lundi,il était 14h mais c'est vraiment prendre les clients pour des c....!! Pas prêts de revenir dans un Mac Do !😡

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de stella.l avec une note de 1 sur 5stella.l

Le 13/03/2022 à 19:10

1 / 5

Plusieur fois que je fréquente ce lieu , et encore une fois pas satisfaite. Cette fois pas reçu les bon article. Boîte 20 nugets au lieu de la mixe, sandwich avec salade alors que demandé sans ,pareil pour les glaçons, pas le bon sandwich pour un de enfants sandwichs tassés dans le sac. La dernière fois oubli des sauces commandé en plus pas les bonnes boissons et aucune serviette. Et j'en passe .... En faite quasiment jamais eu une commande sans erreurs

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stella, nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis et erreurs fréquents dans vos commandes. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur notre page Facebook pour nous transmettre vos coordonnées téléphoniques. Un responsable reviendra vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Fnr.i avec une note de 1 sur 5Fnr.i

Le 13/02/2022 à 12:37

1 / 5

Ce dimanche 13 février, 20min d'attente alors qu'il y a 2 voiture devant. 2 menu maxi commandés, les 2 frites sont a moitié vide, les sauces et serviettes sont oublié, et clou du spectacle, j'ai un royal Deluxe avec du ketchup et des cornichons. Complètement à la ramasse, je suis dégouté, rien n'est bon, je suis a 2 doigt de refaire les 15km pour me faire rembourser.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients est une priorité. C’est pourquoi nous vous invitons à nous communiquer en message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse. Un responsable reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Jonathan.e avec une note de 1 sur 5Jonathan.e

Le 06/02/2022 à 19:54

1 / 5

Commande du dimanche 6fevrier au soir. Oubli de croq , ICE tea a la place du coca , royal bacon commande résultats royal je ne sais pas quoi! Boîte à partagé nuggets sans les sauces.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonathan, Nous sommes navrés pour ces erreurs suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques en MP sur notre page Facebook afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Gabrielle.a avec une note de 5 sur 5Gabrielle.a

Le 02/02/2022 à 14:10

5 / 5

J'aime beaucoup ce mc do où contrairement à ce que j'ai pu lire, on m'a toujours demandé le pass sanitaire ;) Propre, moins chers que ceux de la CAPI. Personnel aimable. Rien à dire.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisabeth, un grand merci pour votre message ! Cela nous fait extrêmement plaisir 🥰 Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bonne fin de journée et à très vite.

Avis de Maud.a avec une note de 1 sur 5Maud.a

Le 29/01/2022 à 15:06

1 / 5

De pire en pire a chaque commande il en manque soir un menu soit les sandwichs les sauces et bien entendue le tout est facturé et payé! Malgré appel le responsable se fou ouvertement de notre tete par téléphone en rigolant avec pour dédommagement 3glaces!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maud, Nous sommes navrés pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Louis.H avec une note de 2 sur 5Louis.H

Le 23/01/2022 à 14:05

2 / 5

Franchement mettez du personnel attendre plus d'une heure pour un mcdo en drive c'est un peu abusé

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Avis de Alexandre.O avec une note de 1 sur 5Alexandre.O

Le 23/01/2022 à 13:58

1 / 5

Il faudrait revoir l'intitulé restauration rapide. Deuxième fois en très peu de temps que l'on doit patienter plus de 30 min pour être servie ! Incroyable, ce Mc DO est vraiment mal organisé, il serait temps de faire quelque chose sinon on va changer de crèmerie...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Caron.h avec une note de 5 sur 5Caron.h

Le 11/01/2022 à 20:30

5 / 5

Jamais déçu en allant au macdo de chavanay tout est toujours bon tout est toujours super chaud contrairement à celui de salaise. Macdo super propre, simple et efficace. Merci beaucoup

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sheryl, merci à vous pour tous vos retours positifs ! Nous espérons vous revoir prochainement en restaurant 🤗

Avis de ZAKARIA.E avec une note de 4 sur 5ZAKARIA.E

Le 10/01/2022 à 19:39

4 / 5

Bonjour J'ai manger chez Macdonald chavanay .rien à dire c'était trop bon . Mais j'ai deux béquille suite à une fracture et à ma surprise j'ai trouver le sol gras très gras j'ai glisser légèrement, c'est pour cela je demande aux personnels de l'établissement de prendre bien soins niveau ménage. Vous êtes sympa garder le sourir Merci

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! Nous prenons toutefois bien note de votre remarque concernant le sol glissant afin de faire le nécessaire à ce sujet. Bonne fin de journée et à très vite 🍔

Avis de Lionel.r avec une note de 2 sur 5Lionel.r

Le 09/01/2022 à 16:28

2 / 5

Il manque systématiquement des produits dans nos commande. Heureusement que nous vérifions consciencieusement. Sinon bonjour le drame de retour à la maison.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lionel, Nous sommes navrés pour ces oublis que vous avez pu constater. Lorsque cela se produit et que vous n'avez pas pu le constater assez tôt, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques par message privé sur Facebook. Cela permet au responsable de prendre le relais. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de François.e avec une note de 4 sur 5François.e

Le 02/01/2022 à 10:28

4 / 5

Hier soir en famille nous sommes passés au drive pour manger en rentrant du ski, nous nous doutions que ça allait prendre du temps mais nous avons quand même tenté, suite à une longue attente ennuyante et limite énervante, nous avons eu notre commande par un jeune homme qui nous a donné à travers la fenêtre, il était tellement accueillant, il s’est excusé pour le retard et malgré ce foutu masque on voyait son sourire ! De plus cela faisait un moment que je n’avais pas eu de commande complète jusqu’à hier ! Merci de faire travailler des jeunes motivés comme ça je recommande avec vive joie ! -François Bellandri

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Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de Charlene.o avec une note de 1 sur 5Charlene.o

Le 27/12/2021 à 17:56

1 / 5

Plus de 30 min d'attente au drive entre le moment de la commande et celui du service pour 2 menu happy meal un comble! La file d'attente ne fait que s'agrandir!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlene, merci d'avoir pris le temps de nous signaler cette situation. Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité c'est pourquoi nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous serions également ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Bonne journée !

Avis de Girardon.i avec une note de 1 sur 5Girardon.i

Le 26/12/2021 à 23:18

1 / 5

Commande passée à 20h37, service à 21h31. Pas de pass sanitaire demandé. Et le manager qui se permet de jeter sous les yeux des clients des sandwichs directement à la poubelle. Merci à la tête de con qui sert de manager de démissionner.

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Avis de AMOUYAL.a avec une note de 4 sur 5AMOUYAL.a

Le 16/12/2021 à 13:13

4 / 5

Le menu consommé sur place était très bon, bonne température, l'accueil était agréable, petit bémol pour la consommation sur place, ce n'est pas très propre. Mais globalement c'était bien !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, merci beaucoup pour tous vos retours positifs ! Nous sommes cependant navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Un rappel à ce sujet sera fait à nos équipes afin de ne pas reproduire ce genre de situation à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Manuela.o avec une note de 3 sur 5Manuela.o

Le 15/12/2021 à 19:04

3 / 5

Service rapide ct bon pas de souci mais on nous a pas demandé de pass sanitaire Le personnel n avait pas en partie le masque correctement posé sur le visage

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Avis de Antoine.c avec une note de 5 sur 5Antoine.c

Le 12/12/2021 à 18:57

5 / 5

Peu habitué des fast food, le restaurant est très propre, les sandwichs chauds et le personnel attentif notamment la manager qui a su très bien nous conseiller. Je recommande!

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Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite

Avis de andre.a avec une note de 5 sur 5andre.a

Le 07/12/2021 à 19:35

5 / 5

Nous nous sommes rendus dans ce macdonald's avec mes enfants, pas grand chose à redire, le personnel etait aimable, nous avons été servis vite et tout était bien chaud. le restaurant était propre. c'est bien.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Andre, merci beaucoup pour vos retours positifs 😊Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant ! Bonne journée.

Avis de Genevieve.r avec une note de 2 sur 5Genevieve.r

Le 01/12/2021 à 09:08

2 / 5

Bonjour ! ils ont supprimé mon mécontentement!!! donc nul . Pas le droit de s'exprimer à part si c'est dans leurs sens 😡😤

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Avis de Hugo.a avec une note de 3 sur 5Hugo.a

Le 21/11/2021 à 17:40

3 / 5

Personnel agréable qui nous accueille avec le sourire mais derrière pas grand chose malgré que ce soit bon, il y a souvent des erreurs dans les sacs et certains produits manquent à leur carte par rapport au produit proposé par l'enseigne.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo, Merci beaucoup concernant vos retours sur notre personnel. Cependant, nous sommes navrés pour les erreurs constatées suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous transmettons votre message à nos équipes afin que nous puissions remédier aux points mentionnés. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Eric.a avec une note de 1 sur 5Eric.a

Le 21/11/2021 à 10:04

1 / 5

Nous apprécions ce McDo , mais depuis 2 , 3 fois nous sommes très déçu , frites froides , burgers de mauvaise qualités , attente beaucoup plus longue que d habitude , enfin plus rien a voir par rapport à y a quelques mois en arrière . Déçu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Melvin.i avec une note de 5 sur 5Melvin.i

Le 12/11/2021 à 20:06

5 / 5

Service clean, personnel accueillant et chaleureux, nourriture bien bourrative ! Recommande vraiment 😁

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Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de Nathanaëlle.u avec une note de 4 sur 5Nathanaëlle.u

Le 25/10/2021 à 17:38

4 / 5

Je m'y suis rendu un dimanche bien charger. J'ai commander pour 4 personnes mais se n'est pas une raison de se tromper dans un menu ou pour une petite faim mais sinon pour le flux de personne service rapide.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathanaëlle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos remarques et de nous avoir noté. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée :)

Avis de Cyrielle.A avec une note de 4 sur 5Cyrielle.A

Le 18/10/2021 à 12:53

4 / 5

Personnel sympathique au moment de mon passage au drive. Aucun oubli dans ma commande.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cyrielle, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Merci pour cette note et a très vite 🥰

Avis de MICHELE.R avec une note de 4 sur 5MICHELE.R

Le 17/10/2021 à 21:04

4 / 5

Ce très propre vite servie sur place ou à emporter et le jeune personnel est très efficace dommage qu il soit mal rémunérer du coup ça change trop souvent ça ne fait pas sérieux. Pour MC DONALS.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour MICHELE GRONFIER , Merci de partager votre satisfaction concernant le service. Au plaisir de vous revoir

Avis de Ced.i avec une note de 1 sur 5Ced.i

Le 12/10/2021 à 22:36

1 / 5

Je change d'avis car ce soir j'ai fais macdo avec mon épouse et que ça soit les boissons coupées à l'eau, plus gazeuse et surtout les sandwichs vident de garnitures. Nous venons de manger de manger deux Big Mac et on cherche encore la fameuse sauce. Depuis un peu moins d'un an, la situation de ce macdo se dégrade. Pour le prix payer (50€), la prochaine fois on ira se prendre une pizza.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour ced ric, Merci pour ces 4 étoiles, nous sommes navrés pour les oublis survenus lors de vos commandes, nous vous invitons à nous contacter via message privé sur notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdochavanay/) afin de trouver une solution. Merci à vous !

Avis de MORELLON.a avec une note de 4 sur 5MORELLON.a

Le 09/10/2021 à 10:31

4 / 5

Le personnel est dynamique et sympathique malgré le rush. Le restaurant est propre et convivial

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ! A très vite

Avis de Natacha.o avec une note de 1 sur 5Natacha.o

Le 05/10/2021 à 18:01

1 / 5

Souvent des oublie dans les commandes ou des erreurs. Aucune réclamation possible le responsable s en fou !!! Mieux vaut aller à salaize au moins on vous écoute !! Dans ma commande de ce soir pas de serviettes, pas le sandwich et des glaces fondus !!!

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Avis de Élodie. avec une note de 1 sur 5Élodie.

Le 03/10/2021 à 15:35

1 / 5

Voilà le croque mcdo (en tout cas c'est comme ça qu'il l'appel) que ma fille a mangé ce midi dans son happy meal !!!! 😱😡 Inadmissible! Une seule tranche de pain, a l'envers, le fromage et le jambon jeté par dessus!!!! Elle n'a mangé que ses frites et un gros chagrin! Tous nos burgers étaient montés n'importe comment et froids ! 😡

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Nous sommes navrés de lire votre déception. Pouvez-vous nous appeler au 04 74 59 37 40 ? En vous remerciant,

Avis de guillaume.o avec une note de 1 sur 5guillaume.o

Le 09/09/2021 à 22:21

1 / 5

Toujours aussi mauvais J arrive à 18h30 pas de glace vanille et chocolat Et une queue de 20 min au drive Allez vendre des tours Eiffel J habite à chavanay Ça fait 5 ans Et 5 ans qu on devrait rebadger ce MacDo slow food C est une purge 25 min pour être servi au drive Idem dedans Aucune logique dans le service des commandes a l intérieur Je n ai jamais vu une telle désorganisation ou alors un manque de personnel aux heures stratégiques En allant à Salaise au MacDo je devrais être servi avant Je vais tenter

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Soyez assurés que nous mettons tout en oeuvre pour réduire le temps d'attente et allons remonter l'information auprès de nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant pour un passage plus concluant.

Avis de LI.i avec une note de 1 sur 5LI.i

Le 05/09/2021 à 19:57

1 / 5

Commander un 280 oeuf, tomate oeuf ok mais pas de steak haché dedans. Une erreurs peut arriver.... petit moment de colère quand même. Commande en drive aujourd'hui 5/09 entre 18h et 19h

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Réponse du propriétaire :

Bonjour LI Line, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,

Avis de Alexie.e avec une note de 5 sur 5Alexie.e

Le 28/08/2021 à 20:07

5 / 5

Service parfait personnel agréable et volontier serviable et probablement le meilleur mcdo du coin autant en terme de qualité de service qu'en terme de propreté Attente normale voir même courte au drive pour un samedi!

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Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de Yann.l avec une note de 1 sur 5Yann.l

Le 27/08/2021 à 23:42

1 / 5

Déçu , ce soir c est la 4 ème fois que nous commandons a ce McDo et c est la deuxième fois qu il y a une erreur dans ma commande ( burger au bleu au lieu du triple cheddar pour cette fois ci , quand ont déteste le bleu c est vraiment un problème ) et vu que je suis a 10min de route faire un aller retour non merci , résultat je me retrouve à me faire à manger a 23h30 alors que je viens de payer une trentaine d euros , autant vous dire que je ne vais pas me coucher de bonne humeur ce soir , sinon servi avec le sourire et pas trop d attente ( ce qui serait vraiment un bon point si les commandes étaient bonnes) , bref je vous souhaite plus de chance que moi pour vos commandes .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann Allou, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de Ludovic.l avec une note de 1 sur 5Ludovic.l

Le 26/08/2021 à 17:12

1 / 5

Rien de spécial, si c'était pas pour faire plaisir à ma fille je le passerai bien d'aller chez eux, c'est bien trop cher pour ce que c'est, tout est a base de mayo a tous les parfums, l'idéal pour faire une hyperglycémie à chaque repas. Non seulement on arrive sur des tables pas toujours propre mais en plus il faut débarrasser et même se faire iech à faire du tri. Bientôt on nous demandera de faire la vaisselle.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de nos tables ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet.  Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Marion.e avec une note de 4 sur 5Marion.e

Le 10/08/2021 à 14:55

4 / 5

Du monde et beaucoup de queue . ( Samedi 13h30) Le service est courtoie. Le plateau était conforme à ce que j'ai commandé dans défaut.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre dernière venue. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Océane.a avec une note de 5 sur 5Océane.a

Le 24/07/2021 à 20:21

5 / 5

Parfait! Nous y sommes allé en famille et nous avons été très bien accueillis! L’équipe est adorable, très accueillante et le service très rapide. N’hésitez pas à vous y arrêter vous ne serez pas déçu.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment ! 😊

Avis de Incognito. avec une note de 5 sur 5Incognito.

Le 18/07/2021 à 19:51

5 / 5

Très sympa très pro c rare un service de qualité notament pour un mcdo. Je recommande à 100%

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Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘

Avis de Gaëtan. avec une note de 5 sur 5Gaëtan.

Le 10/07/2021 à 12:28

5 / 5

Excellent, je n'ai eu aucun problème ici. Le personnel est agréable et se soucie du bien-être du client. Les commandes arrivent rapidement et le lieu est très propre et joli. Il y a peu de monde comparé à un Macdo comme celui de Vienne même aux heures de midi et le soir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaëtan, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! A très vite ❤️

Avis de jessica.a avec une note de 4 sur 5jessica.a

Le 02/06/2021 à 20:14

4 / 5

Des jeunes sympas et polis et une commande sans erreur. Passant par le drive je ne mets pas la 5ème etoile parce que je n'ai pas pu jeter un œil sur la propreté de la cuisine et des toilettes.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessica, nous vous remercions pour ces 4 étoiles. À bientôt en restaurant !

Avis de kaina.e avec une note de 1 sur 5kaina.e

Le 16/05/2021 à 19:16

1 / 5

Commande le 16/05/2021 j'ai commandé un menu avec mes points mac do 1euros = 1 point. Donc 75 Points = 75 euros dépensé chez Mac Do! Mais non tu a l'impression de leur volés un menu gratuit 😂. Ice tea? Non c'était de l'eau ! Et pourtant je les demandé sans glaçon ! Horrible filet sec sans sauce. Pas de serviettes comme dab je m'essuie sur mes siège de voiture hyn! Je suis toujours déçue pour de bon je n'y vais plus

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Kaina, Nous sommes navrés de lire votre déception. Pouvez-vous nous appeler au 04 74 59 37 40 à ce propos ? En vous remerciant,

Avis de Nathalie.u avec une note de 3 sur 5Nathalie.u

Le 05/05/2021 à 20:25

3 / 5

Problème avec la commande, il y avait une erreur de sandwich. Commande de boissons et glace donnée 10 minutes avant d'avoir le reste du coup la glace commence à fondre, on m'a proposé de l'échanger mais trop tard car couvre feu du coup pas le temps d'attendre. Il serait bien de revoir l'ordre des choses à donner

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, nous sommes navrés pour ceci et comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter via message privé Facebook afin que l'on puisse vous indiquer les conditions à suivre pour le SAV. Nous prenons bien en compte votre remarque et la transmettons à nos équipes afin que cela de ne se reproduise pas. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée.

Avis de océane.o avec une note de 5 sur 5océane.o

Le 09/03/2021 à 15:36

5 / 5

Toujours rapide et souriant. J ai apprécier qu on me propose des sauces comme on ne pouvais pas me rendre la monnaie sur les ticket resto.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant !

Avis de Vinz.a avec une note de 5 sur 5Vinz.a

Le 11/01/2021 à 22:22

5 / 5

Ce macdo est vraiment au top. Le service est agréable, les sandwich chaud et hyper bien assemblé comme a la pub, big mac propre pas un seul bout de salade qui dépassait. Et les frites étaient ultra croustillantes. Le meilleur macdo

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Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir partagé votre avis et pour cette belle note ! Nous sommes ravis de vous lire et nous espérons vous revoir bientôt😍

Avis de Jérôme.o avec une note de 4 sur 5Jérôme.o

Le 30/12/2020 à 23:37

4 / 5

Au drive, parfois, les commandes sont mal prises et on doit payer des choses que l'on a pas forcément demandées. J'y passe très régulièrement et cela m'est déjà arrivé 2 fois. Mise à pars ça, c'est parfait !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Bobby Shoot , Nous vous remercions d'avoir partager votre avis et vous remercions pour ces 4 étoiles. Si cela se reproduit, nous vous invitons à nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions trouver une solution. Nous espérons vous revoir bientôt afin d'atteindre les 5 étoiles 😊

Avis de Raphael.e avec une note de 2 sur 5Raphael.e

Le 27/12/2020 à 19:38

2 / 5

3 clients avant nous un hamburger 1 vrap un croc et un petit vrap et encore un oubli obligé de vérifié sa commande avant de partir cela devient lassant

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Raphael Dekra , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous vous invitons à joindre le restaurant dés que vous constatez une oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle soirée.

Avis de esile.a avec une note de 5 sur 5esile.a

Le 18/12/2020 à 17:59

5 / 5

Ma fille a fêté ses 5 ans ce jour. L anniversaire a été TOP… de l accueil , aux prestations , comme à l animation ( bravo à la dame qui avait préparé en amont). Un grand merci 🙏👍

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Réponse du propriétaire :

BonjourMadame, , Voici un message que tenait à vous adresser notre directeur , avec qui vous avez vécu une situation où vous vous êtes sentie prise à partie. " Bonjour Madame, Mon attitude initiale venait réagir à une situation que je juge complètement inacceptable. J’ai très vite compris qu’il s’agissait là d’une méprise et je vous assure ne pas remettre en doute votre parole. Comme je vous l’ai indiqué, nous rencontrons toute sorte de clients allant des plus inciviles aux plus charmants. Après les quelques mots que nous avons échangés, je me suis immédiatement rendu compte que vous apparteniez aux plus charmants et ai compris la que la situation venait d’un manque d’information de ma part et une réaction un peu trop immédiate sans avoir tous les tenants et aboutissants. Je vous renouvelle mes excuses et suis vraiment navré de lire ce commentaire qui je pense ne relate pas notre volonté (et la mienne en premier lieu) de proposer un service accueillant et chaleureux. Mais j’en porte la responsabilité et si vous souhaitez me permettre de vous contacter, je vous expliquerai à tête reposée les détails qui qui m’ont amenés à avoir ce comportement qui était inapproprié vous concernant et je m’en excuse encore une fois. Au plaisir d'échanger avec vous "

Avis de Frederic.E avec une note de 1 sur 5Frederic.E

Le 01/12/2020 à 21:50

1 / 5

Ma fille est allée chercher notre commande et là..... surprise ! Le menu cbo sans fromage était bien sans fromage mais aussi sans sauce et sans salade 😠,puis le Mac chicken salade complètement pourrie alors poubelle le sandwich. Une HONTE. J'ai une photo mais n'arrive pas à ma publier. J'espère une réponse rapide et un geste commercial à la hauteur.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Berard, Sachez que nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Pouvez-vous nous écrire en message privé sur notre page Facebook s'il vous plaît ?

Avis de Fijani.r avec une note de 5 sur 5Fijani.r

Le 02/11/2020 à 12:56

5 / 5

Équipe très sympathique, propreté irréprochable, rapidité et efficacité de l'équipe. C'est le premier macdo de France ou je vais et ou je suis vraiment bien traitée et ou je n'ai absolument aucune attente. A souligner aussi la propreté, je n'ai jamais vu ça ailleurs en France. Je recommande fortement et encore un grand merci

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre restaurant et notre équipe vous plaise ! A très vite ❤️

Avis de Dylan.o avec une note de 1 sur 5Dylan.o

Le 19/10/2020 à 20:52

1 / 5

Comme à chaque fois des oublis dans les commandes ou encore des erreurs. (Sans que ce soit en plein rush ce qui aurait pu expliquer les erreurs) Notion de fast food absente au vu de l'attente. Et comme précisé plus haut je n'ai pas souvenir de la dernière visite ou le menu était complet ou sans erreur. Dernière nouveauté maintenant les glaces doivent être manger avec des fourchettes

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Dylan, Nous sommes navrés pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques via les messages privés de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdochavanay/) afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Slimane.a avec une note de 1 sur 5Slimane.a

Le 06/09/2020 à 17:17

1 / 5

Nous avons fait notre commande et payer par le site du mcdo, et quand nous allons récupérer notre commande on nous demande de repayer une deuxième fois car le site ne marche pas donc je repaye une deuxième fois et là le responsable vient me voir et me dit, en final le paiement a bien marché, donc il me rembourse, donc je me dit il va me donner ma commande et bas non il a fallu que je cours derrière le responsable pour récupérer ma commande, cela n'est pas la première fois desfois ils oubli des sandwich, franchement faîtes plus attention

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre retour, Pouvez-vous nous adresser vos coordonnées téléphonique via messenger sur notre page Facebook https://www.facebook.com/mcdochavanay/ Cordialement

Avis de Oceane.Vng. avec une note de 5 sur 5Oceane.Vng.

Le 06/09/2020 à 15:28

5 / 5

Un super macdo, la commande était prête et servie 3 mins après avoir réglé ! Un fast food au top, propre et super équipe ! Bravo !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Oceane, merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire ! Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 À très bientôt 🍟

Avis de Marie.a avec une note de 1 sur 5Marie.a

Le 11/08/2020 à 22:19

1 / 5

Accueil lamentable ! Après 30 minute on m'annonce qu'on as oublier ma commande. Suite a cela ma commande arrive et finit par terre à cause du serveur ! Menace de me retrouver car je râle du service lent et incompétent ! Manager au top qui as rattraper l'histoire par un geste commercial.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Nous allons nous rapprocher de notre manager pour comprendre ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de votre compréhension et bonne journée

Avis de David.o avec une note de 5 sur 5David.o

Le 05/08/2020 à 18:45

5 / 5

Je tiens à remercier pour leurs sérieux le directeur et le manager de ce restaurant qui ont pris soin de nous et des enfants suite à un problème mécanique sur leur parking. Super service à l'écoute des clients et qui ont tenter par tous les moyens de débloquer la situation. Encore merci.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ce retour David ! A très vite 😘

Avis de Dawn.f avec une note de 5 sur 5Dawn.f

Le 23/07/2020 à 19:25

5 / 5

Belle surprise pour un macdo. Après c'est pas difficile de faire mieux que les macdo de Vienne et Chasse. Service rapide et éfficace, le cahier des charges de fabrication est respecté. Bravo

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.

Avis de Clients. avec une note de 5 sur 5Clients.

Le 14/07/2020 à 21:49

5 / 5

De passage au McDo de Chavanay se soir, petite commande 2 pti sandwichs et 2 glaces, un peu d’attente, manager très professionnel qui a très bien géré en s’excusant du retard, employée en salle très serviable. Un de mes Mcdo préféré niveau accueil et qualité!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif. 😍 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée. 😊

Avis de Caroline.a avec une note de 4 sur 5Caroline.a

Le 25/06/2020 à 20:50

4 / 5

Je n'aime pas y aller parce que je ne suis pas fan de macdo, mais soyons honnetes, on y va tous. Quand j'y passe, le resto est propre, la terrasse nickel, le parking sans détritus, le drive est fluide. Les employés y sont super sympas. Vraiment, même si je ne suis pas fan, je n'ai que du positif à dire sur ce mcdonald's :D

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous satisfaire ! À bientôt 🙈

Avis de Vincent.O avec une note de 4 sur 5Vincent.O

Le 19/03/2020 à 14:26

4 / 5

Un Mac Donald comme les autres, mais très peu d'erreur dans les commandes et beaucoup de médisance sur la qualité des sandwichs, j'y mange depuis bien 6 ans assez régulièrement il me semble et je n'ai jamais été déçu

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Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, Vincent . Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très vite . En attendant, prenez soin de vous et de vos proches,

Avis de Raphael.e avec une note de 1 sur 5Raphael.e

Le 09/02/2020 à 19:16

1 / 5

Mcdo plus Comme avant je trouve ça de plus en plus dégueulasse. Surtout campus Je viens de voir regarder un reportage sur les Nuggets comment c'était fabriqué rien qu'avec du poulet à moitié mort. Non merci. Je pense que McDo. Ça sera la dernière fois pour moi

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Raphael Defours, Pour en savoir + sur la qualité de nos produits , nous vous invitons à consulter ce lien : https://www.mcdonalds.fr/entreprise/qualite-mcdonald-s. Nous sous souhaitons une bonne journée

Avis de Karine.u avec une note de 3 sur 5Karine.u

Le 12/12/2019 à 20:49

3 / 5

Restauration rapide correct. Il y a pour tous les prix, de l'enfant à l'adulte. L'endroit reste propre, je n'ai jamais vu d'insalubrité exagéré au niveau des sanitaires, des endroits poubelles ou même autour du restaurant. Le personnel est courtois et propose les nouveautés. Seul bémol, mais dans tous les Mcdo c'est pareil, le personnel influence fortement le menu du consommateur en proposant déjà automatiquement frites coca alors que le consommateur n'a pas eu le temps de dire ce qu'il veut avec son sandwich. Les produits proposés reste correct même si tout le monde sait que c'est du surgelé.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Karine, Nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point afin de mieux vous satisfaire la prochaine fois. A très vite,

Avis de florence.g avec une note de 2 sur 5florence.g

Le 08/11/2019 à 18:39

2 / 5

Personnel aimable. La qualité des sandwichs est moyenne (hamburger très sec par exemple). Le choix proposé pour les sandwichs est assez limité à l heure actuelle et c est bien dommage... Globalement en baisse...

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Avis de Lucas.a avec une note de 5 sur 5Lucas.a

Le 19/10/2019 à 08:48

5 / 5

Burger monté parfaitement, tout était bien emballé et bien placé dans le sac. Les frites salées parfaitement et bien chaudes. Meilleure expérience McDo !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) ! Bonne journée.

Avis de Salima.e avec une note de 5 sur 5Salima.e

Le 21/08/2019 à 08:57

5 / 5

Lors du voyage école avec nos élèves nous avons une pause très importante pour ces derniers le Mac do est pratique pour faire le bilan

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Avis de thibault.a avec une note de 1 sur 5thibault.a

Le 26/07/2019 à 12:25

1 / 5

Ce midi avec peut de personne au drive. 15 min d attente pour avoir une commande à moitier complète (une glace qu il faut encore attendre 10 min) sans les verres offerts sans sauce qui ont été tous les deux demandes. Très decu pourtant j y vais assez souvent.

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Avis de Raeigor. avec une note de 5 sur 5Raeigor.

Le 06/07/2019 à 11:55

5 / 5

Très rapide. J'ai eu 2 sauces j'ai payé pour une à l'aise.

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Avis de Mass.k avec une note de 5 sur 5Mass.k

Le 20/06/2019 à 19:37

5 / 5

Juste le temps de faire ma commande, payer et m'asseoir en 2 minutes je me suis fait servir. Très efficace et puis bonne ambiance

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Avis de Cedric. avec une note de 4 sur 5Cedric.

Le 13/06/2019 à 23:40

4 / 5

Mc Donald propre malgré le manque de respect de certains, le service à table complique le travail des équipes, il n'est pas indispensable, on devrait pouvoir choisir. Personnel toujours souriant et sympathique, le manager est présent pour renforcer les équipes. Un Mc Donald que je peux recommander sans soucis.

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Avis de Vincent.o avec une note de 4 sur 5Vincent.o

Le 25/04/2019 à 08:52

4 / 5

Mc-do correct. Le lieu est facile d'accès, dispose d'un grand parking et d'un drive. L'interieur est Propre, le service rapide, et lorsque je mange la, ...je suis pas malade. La déco est celle d'un mc do classique et une petite aire de jeux a l'extérieur permet d'occuper nos chers petits (et accessoirement ça repose papa et maman ;-).) Ce McDo est passé comme beaucoup à la vaisselle lavable afin fe réduire les déchets et à mis en place le tri sélectif des dechets. Un bon point pour l'environnement.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, merci pour votre retour positif sur votre expérience. Il est agréable de savoir que vous trouvez le lieu facile d'accès, propre, avec un service rapide, et que vous appréciez la décoration et nos installations ! Nous espérons vous revoir rapidement 😁

Avis de Ayse.o avec une note de 5 sur 5Ayse.o

Le 02/02/2019 à 16:05

5 / 5

Excellent service à Mc Do Chavanay. Equipe dynamique et souriante. Aujourd'hui les pancakes avec du nutella ont été offerts à l'occasion du chandeleur! Merci à toute l'équipe 🤗

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Avis de Auré.. avec une note de 4 sur 5Auré..

Le 31/01/2019 à 23:47

4 / 5

Propre. Bon accueil. Service plus ou moins rapide pour un fast food. Pas déçue au niveau goût.

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Avis de Gabrielle.i avec une note de 5 sur 5Gabrielle.i

Le 12/01/2019 à 16:36

5 / 5

Super accueil, équipe au top et souriante. En plus le restaurant est propre. Ça change des McDonald’s de d’habitude.

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Avis de Tilly. avec une note de 1 sur 5Tilly.

Le 23/11/2018 à 22:44

1 / 5

pendant mon repas, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir ce vers dans mon burger ! un peu choquée, je vais au comptoir signaler cet incident, et on me dit juste qu'on va me refaire mon sandwich (la moindre des choses même si étant dégoûtée je n'ai pas pu le manger). PAS UN RESPONSABLE n'est venu s'excuser ni m'a demandé de me rembourser ou de m'offrir quoi que ce soit en guise de dédommagement! je suis répugnée. Pas de règle d'hygiène dans cet établissement ! à éviter !

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Avis de alexandre.a avec une note de 1 sur 5alexandre.a

Le 15/11/2018 à 20:51

1 / 5

En ce dimanche 10 septembre 2023, nous nous sommes rendus au Macdo de Chavanay pour prendre à manger à notre domicile. Une fois chez nous, nous nous rendons compte que la commande est erronée. J’ai une boisson que je n’apprécie guère… et un Wrap poulet que je n’ai pas commandé. J’ai mangé mes frites, la plupart sont parties à la poubelle. Quant aux variations du big tasty, pourquoi avoir TUER ce sandwich si emblématique? Finalement, au revoir MacDo et bonjour Burger King! La qualité a diminué lentement ces quatre dernières années mais là nous avons touché le fond.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés pour ces erreurs suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04 74 59 37 40 afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Thierry.e avec une note de 2 sur 5Thierry.e

Le 09/10/2018 à 19:08

2 / 5

Trois fois que je m'arrête à ce MC'DO, et trois fois que mes sandwichs sont froids au retour à mon véhicule... J'étais stationné à 150m...!!! Heureusement, sinon je perdais mes dents..!!???? A revoir... 👎👎👎

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Avis de Jean.a avec une note de 4 sur 5Jean.a

Le 05/10/2018 à 13:06

4 / 5

Macdonald convivial et familial, malgré la présence de voiture roulant parfois très vite. Mes enfants on étés bien reçu par l'équipe, qui leur ont proposé des ballons! Je recommande

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Avis de Eml.m avec une note de 3 sur 5Eml.m

Le 15/09/2018 à 10:44

3 / 5

Passés le 14 sept en soirée. Caissière qui ne sait pas compter les pièces...pourtant elle n a que ça à faire puisqu'après la machine calcul pour elle. D habitude les équipes sont pros mais pas ce soir la surtout que ce n est pas la première fois avec cette même employée! Pas aimable commande livrée erronée et rendu monnaie faux! La totale quoi! Il faut y aller quand les équipes st compétentes en fait... sinon l horreur! Dommage!

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Avis de virginie.o avec une note de 4 sur 5virginie.o

Le 24/08/2018 à 07:10

4 / 5

C'est toujours un plaisir le personnel est agréable malgré le monde un dimanche soir. Mais parce qu'il faut quand même le dire, par pitié appliquer vous dans la confection de vos burgers. Quand j'ai ouvert mon Big Mac j'ai eu un espèce de truc déstructurer certes ça n'enlève en rien le gout mais quand le fromage est en dehors du burger c'est pas hyper agréable.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin que notre responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Celine.o avec une note de 2 sur 5Celine.o

Le 08/06/2018 à 07:36

2 / 5

Déçue par cette enseigne. Pour un restaurant rapide ils sont plus que lent... A chaque fois, j'ai attendu plus de 30 min pour avoir ma commande. Une fois, ils ont même oublié le steak dans mon burger, je leur réclame un autre burger et complet cette fois.... Même pas un geste de dédommagement pour le problème occasionné. Non pour eux c'est normal de faire payer le 2e sandwich si on veut GARDER le 1er ! Lamentable. Je ne vous parle pas non plus de la propreté des locaux et des tables. Ils faut réclamer une table propre pour pouvoir manger décemment. INADMISSIBLE. A FUIR COMME LA PESTE

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Avis de Mathias. avec une note de 4 sur 5Mathias.

Le 24/04/2018 à 15:02

4 / 5

Alors un Mac Drive vraiment rapide et très peu d'oubli a part les sauces mais bon, aucun sandwich oublié donc 4 étoiles !

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Avis de David.e avec une note de 4 sur 5David.e

Le 18/03/2018 à 13:21

4 / 5

Je rajoute 1 étoile car depuis 3 ans ça s'est tout de même amélioré (ça reste du McDo, il faut comparer ça aux équivalents évidemment). De plus ils ont fait des travaux récemment et on refait et modernisé cuisine et comptoir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nous sommes ravis que vous ayez constaté une amélioration dans notre restaurant et remarqué les travaux réalisés. Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite ! 😊

Avis de Florence.o avec une note de 1 sur 5Florence.o

Le 11/10/2017 à 20:10

1 / 5

Ce mac do a bien changé devenu très sale le manager a du changer car avant c'était le top souvent des erreurs et le personnel pas du tout sympa

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Avis de Laline. avec une note de 5 sur 5Laline.

Le 10/08/2017 à 20:19

5 / 5

A part le jouet rose dans le happy meal garçons, nous avons été agréablement surpris du bonne accueille et de la gentillesse du service. Vraiment impeccable ! Merci beaucoup.

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Avis de Sebastien.e avec une note de 4 sur 5Sebastien.e

Le 30/06/2017 à 12:12

4 / 5

Toujours servi rapidement pour pouvoir manger chaud et personnel accueillant et souriant.... Frites meilleures qu'à salaise sur sanne....

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Avis de Jordan.A avec une note de 1 sur 5Jordan.A

Le 22/04/2017 à 09:14

1 / 5

Bonne qualité sur les sandwichs... Quand ils sont présents dans le sac bien sur cela fait 4 fois d'affilée que l'on m'oublie des choses dans ma commande. Une fois c'était 2 Bigmac puis 1 Flurry rempli à moitié une autre fois pas de sandwich dans le happy meal de ma fille. Et pour motif ? Nous avons recrutons de nouveaux équipiers. Ok c'est bien mais y a de l'argent qui circules quand même la !

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Avis de Nat. avec une note de 2 sur 5Nat.

Le 06/07/2016 à 20:40

2 / 5

Propre et personnel sympa Mais au drive trop d'erreurs ou d'oublis et faut être moins radin sur les sauces !! J'avais écrit le commentaire ci-dessus il y a 6 mois. Depuis le drive c'est pire les erreurs... pas de sauces pas de serviettes et si tu demandes on dirait que ca les saoule. Ils te mettent des jouets filles dans happy meal garçon....

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Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 10:00–23:00
Mardi : 10:00–23:00
Mercredi : 10:00–23:00
Jeudi : 10:00–23:00
Vendredi : 10:00–00:00
Samedi : 10:00–00:00
Dimanche : 10:00–23:00

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