A propos de : Restauration rapide McDonald's à Charenton-le-Pont
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Charenton-le-Pont. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Charenton-le-Pont en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Charenton-le-Pont
isabelle.a
Le 30/03/2024 à 12:53
Alors je commande comme g habitude en click and collecte et lance la préparation. J arrive au restaurant ma commande et bien ils ne l ont pas car on me dit que je dois la valider à la borne … quoi???? Je commande tout le temps et jamais je n ai validé quoique ce soit à la borne … alors pourquoi me demander de lancer la préparation si il faut la valider alors qu elle est prête ???? Du coup j arrive chez moi il manque un sandwich … je suppose que l on n a pas apprécié que je leur dise que j avais raison et Ue jamais je n ai du valider 😡😡😡😡
Herve..
Le 26/03/2024 à 20:44
Service très rapide grâce à un personnel efficace, en cuisine et en salle . Tout y est bon !
Lauriane.A
Le 20/03/2024 à 07:37
Agréablement surprise par le niveau de service. Les produits que j’ai commandés étaient parfaitement chauds et frais. De plus, la quantité de frittes dans mes menus était généreuse et satisfaisante ! J’ai redécouvert le plaisir de manger mcdo.
elephone.2
Le 14/03/2024 à 06:40
J’ai pris 2 menu smart vrap pour mes enfants, le vrap n’était pas bon 😑. Les sauces que j’avais commandé n’était pas les bonnes au lieu de corriger à la caisse on me demande de payer pour me donner d’autre car pas d’échange 😳😳😳. Le service à revoir
thomas.n
Le 09/03/2024 à 22:18
Égal à lui même, plus fort en publicité qu'en hamburger
AFAF.A
Le 19/02/2024 à 01:10
Incroyable service surtout le comportement des managers et équipiers vraiment une expérience formidable. Bravo 🩷
alexis.l
Le 18/02/2024 à 12:37
Produits correct, personnelles aimable et serviable
Dominique.o
Le 01/02/2024 à 07:13
Un mcdo quoi, dans celui-ci, on se fait déranger toute les 5 mn par des mendiants un peu agressifs.
Pompidou_TV.
Le 27/01/2024 à 00:14
A fuire très sincèrement. Dommage qu’on sois obligé de mettre des étoiles. La politesse 0 voir même -0 l’amabilité du personnel (veste noir) à vomir. 3 malheureux menu maxi, 3 boisson oublié, une potatoes oublié et le wrap newyork demander sans bacon qui ce retrouve avec. Heureusement pas d’allergie pour le consommateur. Vraiment l’un des pires mcdo que je connaisse la prochaine fois je ferait 2klm de plus et irai ailleurs.
Thierry.U
Le 24/01/2024 à 22:01
Le restaurant en lui même est bien entretenu mais le problème de l'attente est insupportable, je m'explique : sa fait en virons 3h !! Qu'on attend pour juste 2 menus ! Je comprends qu'il peut y avoir beaucoup de monde mais 3h ! Il s'agirait d'un peut plus s'organiser car j'avais eu du pain dur et mon amie a du redemander plusieurs fois son sandwich car se n'était pas le bon .... Avant se n'était pas comme ça mais maintenant c'est souvent sa car ils sont dépassé le soir et le midi . Mais autrement le restaurant est régulièrement nettoyer, il y a de la musique, les toilettes sont souvent propres donc sur sa je n'ai rien à dire mais il faudrait améliorer les temps d'attente.. mais je sais que c'est très dur donc bon apart sa très bien.
Christian.a
Le 23/01/2024 à 12:41
Moitié de la commande oublier 30 minutes d’attente
Fleur.l
Le 11/01/2024 à 22:25
Je n'aime pas la configuration de la salle avec la caisse tout au bout... Juste quelques petites tables à droite et le reste collé serré. Le wrap du menu smart était froid et vraiment pas terrible !
Jacques.G
Le 09/01/2024 à 11:37
Plutôt petit mais relativement bien agencé. 3 double bornes de commande. Sérieux et rapide dans la distribution des commandes sur place. Ambiance standard. Attention : pris d'assaut pendant les périodes scolaires.
Laurence.o
Le 17/12/2023 à 14:45
35 minutes d’attente pour récupérer commande à emporter !!! Nous n’avons pas la même conception de la restauration rapide Cerise sur le gâteau, les boissons n’ont pas été scotchées, bilan 32€ à la poubelle C’était la dernière fois, bye bye Mc Do
Coccinella.
Le 14/12/2023 à 16:44
Je vous conseille pas d’y aller le mercredi, le Service en salle est très long et très bruyant
Cartoparadis.
Le 12/12/2023 à 19:43
Pas de chevalets pour les commandes .Le service est lent pour un restaurant rapide. Les toilettes sales. Mon sandwich était froid .Ça commence à faire très cher un Mac Donald pour la qualité des services !!!
Pascal.l
Le 12/12/2023 à 14:07
Musique beaucoup trop forte, le bruit de fond des clients suffit pour nos oreilles ,de plus aucun appel téléphonique possible avec des écouteurs
Calypso.k
Le 08/12/2023 à 14:19
Ça fait 4 ans que j'habite ici. Toujours nickel. La manager qui s'appelle Corinne par contre.... Tout à revoir.
Le.e
Le 05/12/2023 à 12:24
Vraiment l'impression de mettre fait arnaquer avec le big tasty dans cette nouvelle version.
Yan.i
Le 26/11/2023 à 15:05
Nul de bout en bout. Mention special au manager qui parle a ses collègues comme a des chiens mais qui n'est pas capable de livrer une commande sans articles manquant.
simon.o
Le 19/11/2023 à 19:11
Après 20 min d’attente je récupère ma commande, et la surprise !!! Il manque le truc principal du menu. Je ne peux pas noter la cuisine du coup mais le service ne vaut même pas une étoile
jean-victor.e
Le 19/11/2023 à 14:14
Caissière exécrable, burger non conforme à la commande, sala fané dans les burger, non chalence du personnel, désagréable restaurant à fuir ! Lent au niveau de la réception de la commande alors que nous sommes dans un fast-food (20 min d’attente) pour une commande de deux personne deux burger ! Les services sanitaire devraient aller faire un petit tour dans ce restaurant car il devrait être fermé au plus vite ! A FUIR URGEMMENT !
XI.A
Le 15/11/2023 à 16:54
J’ai sais pas pourquoi c’est trop trop lent, j’attends plus 15 mins pour un petit menu, c’est sûr il est fast-food ?
Sylvie.e
Le 02/11/2023 à 19:04
les consommations sont plus chere que dans un bar et servi dans un gobelet
Dana.a
Le 11/10/2023 à 14:56
J'ai resté à attendre ma commande 15 min, pendant ce temps le verre de Coca-Cola est resté à découvert, avec le passage des commandes et autres, en plus des postillons, il fallait que je demande de le changer, l'autre jour on m'a servi dans un plateau sale. Ce Macdonald s'est beaucoup dégradé. Je n'aimerais plus jamais mes enfants
Ada.
Le 09/10/2023 à 19:46
Je suis passée avec des collègues, travaillant moi aussi dans un fast food on etait agreablement surpris de la rapidité p’tit coucou à Steven qui etait ma foi bien sympathique (bien que vous soyez la conccurrence) :p
Eddy.l
Le 04/10/2023 à 20:06
Pas tout les choix de carte par rapport à certains restaurants, notamment le big tasty qui n'était pas dispo, et même pas a l'écran de la borne, pas hyper propre, mais servi rapidement
MARIE.N
Le 26/09/2023 à 14:30
Bof du Mac do On ne peut commander que sur les bornes, pour les non initiés ou âgés pas simple. Les prix, si on analyse, ils sont cher, par rapport au kilo de frite par exemple,ça doit leur revenir à 10 cts le petit cornet et la suite, payer les sauces faut pas exagérer
antoine.a
Le 24/09/2023 à 21:42
Attente trop longue de plus on voit l’équipier manger des frites dans le plateau du client
Nathan.
Le 23/09/2023 à 22:16
1h pour un macdo ,a cette vitesse autant faire cuire un steak chez moi
Zlami.
Le 23/09/2023 à 22:14
Pire macdo au monde comptez minimum 40 minutes pour une petite formule 👏
Marion.e
Le 22/09/2023 à 22:33
Équipe d’incompétents, j’ai commandé deux happy meal avec 6 nuggets, ils ont réussi a oublier la moitié de ma commande ainsi que les nuggets le tout servis froid . J’ai attendu 45min alors qu’il y avait a tout casser 3 personnes avant moi. Bref changer les équipes ou faite leurs une formation mais la vous m’avez dégoûté bande d’incompétents
Trk.
Le 22/09/2023 à 21:38
Bon vu que ça fait 3 fois d’affilée que c’est catastrophique je met la note…
vicar.
Le 12/09/2023 à 01:04
Les employés essaient de faire au mieux. Le manager crie sur ses employés. C'est vraiment de l'abus de pouvoir. Solutions : 1 Prévenir la direction du travail et prévenir le siège Macdonald. 2 Virer le manager 3 Virer le manager 4 Oui encore Virer le manager Pour un traitement légal de respect des employés. Pour une meilleure satisfaction clientèle et meilleure renommée du restaurant.
Stéphanie.n
Le 05/09/2023 à 08:56
Propre, calme. Le mac café est très bon et la formule est copieuse
Corentin.a
Le 02/09/2023 à 02:22
Chaleur humaine, j'avais juste besoin d'eau et on m'a passé de quoi boire au moment ou c'était fermé. Je recommande pour la bienveillance !
nassym.e
Le 31/08/2023 à 23:59
Mac do sympa plusieurs avis négatif mais je trouve que c’est super cool la bas. Les plats sont arriver rapidement et chaud l’hôte d’accueil est hyper sympa.
Véronique.e
Le 20/08/2023 à 13:39
Après avoir lu tout les avis négatifs, je me suis quand m’y suis quand même rentrée, Quel bêtise. Je trouve dans mon filet un objet non identifié (cf. Photo). J’en parle au personnel qui pour seul réponse me dit : Nous sommes désolées pour la gêne, sans remplacement.. Vraiment déçu.
moussa.o
Le 17/08/2023 à 10:53
Accueil zéro pas un sourire ce trompe dans les commandes temps d'attente long même quand il y'a pas de forte affluence.experience très médiocre dans cette établissement de Charenton le pont
Ambre.i
Le 10/08/2023 à 18:59
L’année dernière les livraisons n’étaient pas ouf, sincèrement ils se sont vraiment amélioré je suis agréablement surprise ! Que ce soit sur place ou à emporter les plats sont chauds et très bons
lolo.o
Le 05/08/2023 à 23:20
Un petit mac do sympa , j ai apprécié le service rapide et surtout, ce qui est rare, tout était bien chaud ! Un vrai plaisir 👍
Loane.u
Le 30/07/2023 à 22:02
Macdo trop sombre, on ne capte de réseaux, pas de Charlotte en cuisine pour certain et certaines et toilette très sal pas de papier et pas de savon . Beaucoup de petite bête
Christophe.U
Le 28/07/2023 à 15:54
Merci aux serveurs et serveuses Les manageurs nul ce qui me rassure pas de réponse une entreprise qui ce croit au top
A.
Le 23/07/2023 à 13:09
Commande très régulièrement depuis plusieurs années à emporter Il m’a que systématiquement quelque chose (sauce frites boisson sandwich…) je suis aujourd’hui très fâchée car je mange sur place et je me suis trompée dans ma commande au niveau de la sauce pour les nuggets et bien les jeunes femmes en caisse ont eu le culot de me faire payer la sauce que j’ai demandée en plus (vu que je m’étais trompée et déjà ouvert la sauce) franchement c’est une honte !
Nell.
Le 12/07/2023 à 19:24
Pas trop envie d'y retourner. On ne me rend pas ma monnaie (certe 5cts, mais si je ne les avais pas eu je n'aurais pas pu commander). On se moque de moi car j'ai demandé mes 5cts de monnaie. Puis j'attends plus de 10 min que l'on me serve ma commande. On m'avait tout simplement oublié. Aucune excuse rien! Service et amabilité de la caissière aigrie à revoir.
Maxime.o
Le 01/07/2023 à 22:34
Très bon restaurant, malgré les files plus longues que mon avenir. J'ai lu quelques avis, et d'après ce que je lis, je vous déconseille de commander sur Uber Eats.
Oana..
Le 27/06/2023 à 23:41
A quoi cela sert d’avoir des machines si c’est pour qu’elles soient éteintes / HS ? Plusieurs fois qu’il y a un monde de fou hors horaires de pointe, impossible de commander car une machine fonctionne uniquement. Ce n’est clairement plus du fast food là
Isabelle.c
Le 15/06/2023 à 20:58
Ne commander jamais dans ce Macdonald votre commande ne correspond pas manque de produits et en plus ils ne remboursent pas à la hauteur des manques très mauvais service plus jamais ce Macdonald.....je suis journaliste
elina.o
Le 03/06/2023 à 20:37
Un McDo qui s’est fortement amélioré en quelques mois. Tous les équipiers et managers ont joué le jeu. C’est super.
Sonia.a
Le 19/05/2023 à 08:58
Bah ... Le responsable était très en colère ou aigri ... Les pauvres caissière du mc Donald's 😮💨 mais sinon tout allait bien
Mila.
Le 18/05/2023 à 20:09
Très bon fast food, sans doute mon préférée ! Bon service et rapport client
Klara.o
Le 17/05/2023 à 14:16
Excellent, tout comme les serveurs. Serviable, généreux en frites. Je recommande.
Eléonore.
Le 15/05/2023 à 19:59
Après avoir passé ma commande sur la borne prévue à cet effet, je me dirige pour régler mon addition de 42,90 euros en espèce, la responsable m'a refusé mon billet de 100 euros!!! Alors que j'y avais ajouté l'appoint bien sûr. Malgré mon insistance, car pas d'autre moyen de payement, celle-ci m'a raconté que c'était noté dans la chartre du macdo sur internet... chose que j'ai vérifié et qui est fausse. J'ai dû annulé ma commande et repartir bredouille!!! Une honte!!!! Il est interdit par la loi française de refusé la monnaie légale européenne sous peine d'une amendement de 150 euros. Si j'avais su avant, j'aurais appelé la police directement. Bref, plus jamais ce macdo!!!!
LenAtomix.
Le 13/05/2023 à 22:14
Je suis très déçue car j'ai reçue un menu complètement froid et immangeable, potatoes froide et mal cuite, de même pour le big mac qui étais bien froid... coca cola maxi... 20% de coca et 80% de glaçon!!! On ne m'y reprendra pas à 2 fois... la prochaine fois j'irais ailleurs!!!
C-U.O
Le 07/05/2023 à 09:01
Un super mac do qui remplit les frites du paquet ! Avec le sourire du responsable (sûrement car chemise d’une autre couleur). Ballons aux enfants sans le demander et un échange agréable et oui nous ne sommes pas que le numéro de la commande x 🤣 Faites quelques kilomètres ça vaut le coup !
François.e
Le 06/05/2023 à 18:42
Voici la tronche de mon croque mcdo acheté 4euros. Le papier reste collé dessus, a mon avis le truc est resté trop longtemps sur le comptoir avant de me le servir.
Ariane.s
Le 03/05/2023 à 00:30
Il manque beaucoup de produits et ce, très souvent. Les serveurs ne sont clairement pas les plus affûtés de McDonald et nous sommes servies tantôt très bien tantôt terriblement mal. Je n'ai jamais mangé sur place. Cependant, les produits restent ceux de mcdonald's et sont tasty grâce à leurs normes donc je ne peux pas mettre moins de 3 car le plat est toujours bon. Également, un des manager est très bien et remonte le niveau largement, un monsieur avec des cheveux gominés.
Gaelle.
Le 01/05/2023 à 22:57
Je mets cet avis ici même si le problème a mon sens ne vient pas que de ce restaurant. Les gobelets jetables sont vraiment nuls. Chaque fois qu'on les sort du sachet, ils se dérobent et la boisson se renverse. C'est bien de faire un effort sur l'écologie mais depuis ces gobelets sans paille, la fermeture est beaucoup moins fiable. C'est pénible
Abdelkader.e
Le 30/04/2023 à 21:18
Bonjour j’ai commandé deux menu le 29/04/23 heuresment j’étais juste à côté à l’hôpital de Saint-Maurice car il avais oublier un hamburger du coup demi tour j’explique la situation a monsieur adam qui ma refait ma commande car les frites ce sont refroidis il ma fait sa gentillement vraiment très professionnel, je dit sa car j’ai eu des expériences ou des fois les employés de macdo font la gueule carrément parce qu’on revienne. Merci à Monsieur Adam.
Céline.o
Le 28/04/2023 à 20:07
Restaurant calme et agréable. Service très bien. Prix chers cependant
Oli..
Le 19/04/2023 à 22:13
3 bornes de commande hors service, attente interminable. Lieu obscur, hygiène douteuse. Bref, fuyez ce Macdonald qui n est pas à la hauteur de la marque.
shannon.o
Le 17/04/2023 à 13:55
C’est rapide c’est très propre le personnel les salariés son très poli et accueillant apart une trop aigris et mal élevé
Thomas.e
Le 12/04/2023 à 08:16
Commande prête et complète rapidement. Servit par un personnel très gentil et souriant.
JASON.R
Le 09/04/2023 à 20:02
Très bon service et personnel plutôt accueillant à chaque passage ! Petit temps d’attente et quelques oublis de produits à certains moments mais rien de bien grave ! 🙂
Yasmine.m
Le 08/04/2023 à 12:27
Très bien accueilli , les plats étaient chauds et le service était rapide.
Bastien.L
Le 07/04/2023 à 15:12
Très bon Macdo ! Les nouveaux équipiers sont d’une sympathie à toute épreuves. Je recommande.
Armand.i
Le 07/04/2023 à 00:59
Je suis passé le 5 au soir, le manager m'a reçu chaleureusement. J'avais une demande par rapport a un oubli et il a su répondre a cela. Ce manager fait souvent les close je vous recommande de passer le soir.
F.
Le 02/04/2023 à 00:52
J’arrive avant l’heure de fermeture indiquée et me fait rembarrer par un employe m’informant que le restaurant est ferme alors que l’heure indiquée de fermeture n’est pas dépassée. De surcroit il se permet d’etre désagréable alors qu’en tord. 1/04/23 00:38 (restaurant indiqué comme fermant a 01:00 sur internet). A fuir, service désagréable, employées qui fuient avant la fermeture officielle.
Madina.
Le 25/03/2023 à 14:32
Très désagréable expérience, à éviter J’habite à côté mais je n’y vais plus, je préfère aller plus loin pour le café. Collaborateur n’a pas préparé correctement le Moka, et quand j’ai demandé de me donner le cacao qui est sensé d’être mis dedans par le personnel, il a insisté que c’est faux, malgré le prix que j’ai payé pour Moka et pas simplement Cappuchino. Après discussion de 15 minutes il me donne l’ingrédient pour lequel j’ai payé déjà, avec désaccord. Très mal formé Et donc prochain fois quand je passe la bas, et je tombe sur ce collaborateur il me vise, et fait des efforts pour retarder ma commande, Après une attente de 25 minutes dans le Macdo presque vide, je vois qu’une fille commence à préparer ma boisson, mais il la renvoie dans la salle 💁🏻♀️pour qu’elle ne le fait pas, imaginez ça. J’ai appelé offciellement la bas pour déposer une plainte, ils ont rien fait et retiré me boisson de menu Très nul ce Macdo ❌❌❌
Renaud.I
Le 23/03/2023 à 17:17
Quand une file d'attente se créé il faut accélérer. Je suis parti sans commander.
zouzou.4
Le 11/03/2023 à 21:45
Bon mcdo, les serveurs sont agréable et la salle était propre...bref tout se qu'on attend d'un fast food
Lisa.a
Le 10/03/2023 à 18:14
J’ai été servie par une jeune fille blonde. Elle a été très accueillante, le service rapide et la salle était propre. Personnel chaleureux, je recommande.
Eva.e
Le 08/03/2023 à 21:14
chouette mcdo, service rapide et chaud. j’ai été servis à table par un membre du personnel sympathique qui a su répondre à mes attentes. je reviendrais c’est sure !!
Gautier.u
Le 07/03/2023 à 13:17
Cela commence à m'énerver de commander sur les machines à l'entrée du restaurant Il n'y a plus de contacts entre les serveurs et les clients J'y suis allé plusieurs fois et il y avait toujours le contact avec la clientèle
Meizy.e
Le 26/02/2023 à 01:26
00h30.. une femme aigri de la vie en caisse a éviter. La vie de cette pauvre fille doit être bien triste. Qui prends les gens de haut, et qui de plus refuse de donner son prénom pour éviter d’être signalé à sa hiérarchie. Tiens, ton rôle de caissière et reste souriante. Être bonne à rien, et prendre les gens de haut, je vois pas l’interêt. Un fast food qui mets 30 minute à servir des plats froids et apparemment périmés vue la tête de la salade dans le sandwich.. la salade est marron jaune c’est normal ? Aux gens qui mangent sans jamais vérifier, attentions à vous niveau sanitaire c’est vraiment limite. Une inspection sanitaire devrait être effectuée.. En plus d’un ménage dans cette équipe du soir qui sont sensé représenter votre enseigne et qui apparemment la salissent plus qu’autre chose vue les commentaires. Et vue les faits qui ont pu se dérouler se soir. Je suis malade.. je me déplace ayant lu que qu’ils oubliaient toujours quelques choses dans les commandes.. Sur le site McDonald’s, il est possible de manger sur place jusqu’à 1h du matin ce qui et absolument faux. Même une étoile vous ne le méritez pas, vu le service lamentable. J’ai pour le coup, mis ma commande à la poubelle.. pour ne pas avoir d’indigestion alimentaire étant donné la « fraîcheur » des produits vraiment pour vous et vos enfants et surtout votre bien éviter se McDonald’s là. Protégez vous de leur incompétence. En espérant que mon avis vous servira !
Ed.o
Le 16/02/2023 à 07:27
Pas très commerçant. Vous me direz c'est mcdo... Mais quand même. Borne défaillante,file non géré alors qu'une personne est dédié. Et manqué de tomber deux fois sur un sol glissant de soda...
Pette.a
Le 08/02/2023 à 00:53
Hormis sa situation géographique... Commande à la borne à emporter ok Livraison de commande ok Jusqu'ici tout va bien Vérification de la marchandise... Frites froides , burger froid et pas frais .... Retour en caisse et demande pour récupérer un repas chaud et fait minute . Refus catégorique ... J'insiste en argumentant et montrant la nourriture . Refus catégorique... Demande express de remboursement . Remboursement fait . The end A fuir fuir fuir fuir.
Sheryn.e
Le 01/02/2023 à 12:57
Dame a l’accueil apparemment manager parle d’une manière tres agacé ce qui donne vraiment envie de se faire rembourser et de partir et elle a cette manière de parler a plusieurs reprises
Lucas.o
Le 31/01/2023 à 11:28
J’ai commandé mon McDo, j’ai reçu un hamburger, on aurait dit qui daté de la veille pas de sauce pas de serviette, des frites froides enfin bref désastreux aucun respect.
kevin.o
Le 16/01/2023 à 19:16
Le pire mc do de ma vie: des hamburgers peu fournis et très secs, des portions mini et des prix maxi. Je vais envoyer un message à la maison mère pour signaler cette franchise qui ne respecte pas le cahier des charges de l’enseigne. Pour couronner le tout, personnel pas très sympathique.
Salimou.i
Le 12/01/2023 à 16:35
McDo a fuir ils se trompe souvent dans les commandes. Pour les gens qui ont des régîmes alimentaire spécial n’aller pas là bas on se trompe dans votre commande et quand on a le malheur de se plaindre on vous hurle littéralement dessus. L’attente est super longue même quand il n’y a personne. Vraiment le pire McDo des alentours. Je demande un croc McDo sans jambon déjà il était surfer sec et qu’elle fut la surprise de tomber sur du jambon après 3 boucher.
Éleve.o
Le 11/01/2023 à 17:47
A fuir!!! wc sale, chasse d'eau cassé, les frites étaient froides+ boissons sans gaz, les personnels sont juste irrespectueux, il n'y a même pas de bonjour et parle très fort! J'ai dû attendre longtemps pour que mon menu soit prêt, sachant qu'il n'y avait personne! Je vous déconseille fortement! C'est probablement la dernière fois que je viens ici ! (si seulement je pouvais mettre 0 étoile!!)
Anne-Fidjy.r
Le 08/01/2023 à 19:48
Franchement si je pouvais mettre 0 j’aurais mis zéro vrais équipe de bras cassé j’étais aller déjà un moment il manquer des trucs je commande hier sur Uber déjà je prend un menu enfant je leur précise bien je veux le livre pour ma fille il mettre leur vieux jouet en carton ensuite je recommande le lendemain je me dit c’est pas grave il me remette le jouet en carton à la place du livre en plus de sa il oublie les frites et le babybel..ce macdo la plus jamais ! Sa arrive d’oublier mais plusieur chose dans la commande et à chaque commande c’est de trop !
Emz_apps.
Le 02/01/2023 à 14:06
Nos 2 wraps ont été très mal fait: l'un était mal fermé et l'autre sans sauce et collé au papier !!! Honteux pour the city of Emily like the mc Baguette
Yann.R
Le 28/12/2022 à 12:15
Un petit établissement, bien placé, alors oui l'accueil n'est pas des plus chaleureux, mais il y a aussi pas mal de gens qui restent avec leur smartphone pour récupérer les commandes... Avec un bonjour et un merci, le personnel est tout de suite plus aimable qu'avec les autres... Rien a dire sur la propreté ou l'hygiène comme déjà lu précédemment. Pas de service a table malgré le chevalet, le personnel est obligé de hausser la voix pour annoncer les commandes, un affichage serait peut-être un plus ?!? Merci a vous en tout cas
Ogl.d
Le 27/12/2022 à 03:26
Je déconseille fortement, les frites sont rassies et le pain du burger est croustillant donc le burger est sec alors que je venais de recevoir la commande en magasin. C’est pareil pour les commandes deliveroo, il ne donnent jamais de sauces la boisson est toujours renversée et le menu est froid !
mae.
Le 20/12/2022 à 13:10
la vielle exprime à souhait l’état du mcdo: aigrie et nonchalante. Ses « commandes à encaisser » criés avec une voix stridente me font faire des cauchemars. un restaurent bondé avec un étage toujours fermé même eux ne savent pas pourquoi. l’oublie des sauces est bien connue de cette enseigne mais l’oublie des boites a partager c’est un peu pousser même dans les orties. leur seul avantage est d’être situé autour de villes qui n’a pas d’autres mcdo (saint-maurice, maisons-alfort, alfortville, charenton évidemment) enfin lorsque aux bornes il n’y a pas de triple cheese mais de double on se demande comment est-ce possible. pareil pour le mcfirst poulet qui n’est pas disponible contrairement au mcchicken
Yohan.e
Le 19/12/2022 à 12:09
McDonald's très cher, pas de promo étudiante (je ne parle pas du McDo+ inutile de me répondre pour m'en parler merci), et des chevalets qui ont le COVID probablement. Je ne recommande évidemment pas, malgré un service rapide (encore heureux)
Claire.
Le 11/12/2022 à 14:16
Trop cher pour ce que c'est ! Pas de mc morning mais vendu a l'unité minuscule ! Je ne reviens plus dans cette enseigne !
Fahima.h
Le 09/12/2022 à 13:47
Il font pas leurs travaille correctement j'ai commende menu ils sont envoyés autres choses à la place en plus tu les appelles ils son fiche de ma gueule il sont nulle
Tuff.u
Le 09/12/2022 à 10:25
Un mcdo comme les autres mais avec des salariés pas comme les autres, je suis venu mangé hier midi (jeudi) et je vous promet que c’était d’une fluidité comme j’ai jamais vu dans un mcdo, mon menu était servi j’avais même pas encore fini de payé avec la vielle dame au comptoir! Bravo à l’équipe ce jour là!
XTRADETH.
Le 09/12/2022 à 10:18
Je tiens à signaler que la plus part des clients qui se plaignent de l’amabilité de l’equipe ne savent même pas s’adresser à quelqu’un sans l’agresser! Le client est roi mais nous tous humains! Personnellement je les vois toujours courir pour nous servir au plus vite, surtout un monsieur avec une coupe au gel et un polaire mcdo, j’ai eu plusieurs soucis que je leur ai signalé sans être tout de suite capricieuse et agressive et ils on règlé mon problème dans la seconde. Alors sachez vous mettre à leur place et sachez aussi aborder un humain sans vous prendre pour des dieux à qui l’on doit tout… Merci McDo :)
Shinigami.
Le 05/12/2022 à 18:38
Catastrophique, pire Mcdo d’île de France pourtant la concurrence est rude. Il n’il y a rien qui va, l’attente les oublis la politesse etc… le pire c’est que ce mcdo est + chère que les autres… mais sous quel prétexte ? Sûrement pas celui de la qualité ou de la rapidité
Odile.r
Le 27/11/2022 à 13:41
Passé 4 fois une commande et 4 fois livré sans les sauces frites creamy et chinoise que nous avons pourtant payées!!! Burgers montés n'importe comment et arrivés anormalement froids.
Mathilde.o
Le 24/11/2022 à 14:09
Alooooors... par où commencer.... Pire mcdo d'île de france, hygiène déplorable, 30 min d'attente serveurs pas aimables. J'adore Mcdo mais là, c'est le 0/10.
Pierre.h
Le 21/11/2022 à 16:19
Bonjour je sors de chez McDonald’s à l’instant c’est une honte et même dangereux en sachant que énormément de gens ils mangent de laisser un établissement comme celui-ci ouvert je suis rentré pour prendre une commande très simple un croque mcdo ayant vu l’état de l’établissement et même une souris en plein milieu de la journée en train de manger dan la cuisine c’est une catastrophe je suis parti en laissant la commande qui était payé d’ailleurs Étant parisien je sais qu’on a énormément de rat mais de là à les laisser en plein milieu des cuisines c’est quand même beaucoup besoin du service de hygiène en toute urgence une grande négligence de la part de cette détection
frédéric.a
Le 17/11/2022 à 13:18
Restaurant mal tenu, personnel peu sympathique, choix des menus minimale, et il y fait un froid de canard.
Tokyo.7
Le 09/11/2022 à 11:38
Nous avons commandé sur internet pour un clic and collect le 1er novembre à 20h19 et notre commande nous a été remise à 21h10, 50 MINUTES d'attente !!! malgré nos relances auprès du personnel aux caisses, ils ont fini par nous dire que la commande n'avait pas été prise en compte sur leur écran. Finalement une personne a préparé notre commande avec le récapitulatif sur mon téléphone. Arrivés à la maison, il manquait le double cheese et les nuggets de ma fille, nous y sommes retournés pour récupérer la commande de ma fille, pas une excuse!!! L'incident a été remonté par le biais d'une enquête mais aucune réaction, aucun geste commercial, je demandais le remboursement de cette commande ! A fuir si voi ne voulez pas passer votre soirée sur les nerfs!!
Matt.e
Le 07/11/2022 à 12:30
Ne respecte pas les horaires indiqués ni sur Google ni sur le site de mcdonald's. Il est indiqué 9h il n ouvre jamais avant 9h30 . Merci de mettre à jour vos horaires sur le site McDo et Google
Justin.e
Le 25/10/2022 à 21:40
Commande en ligne : il manque les frites des deux menus, les sandwichs arrivent en kit, les boissons ne sont pas les bonnes et aucune sauce. Une honte !
Mylène.a
Le 23/10/2022 à 07:10
Je demande un very parfait prix d'achat 3,95e j'ai a peine la moitié du gobelet de rempli... Je retourne voir l'équipe le manager ou autre fait le nécessaire pour qque chose d'à peu près correct. À propos de l'équipiere qui m'a servi je pense qu'il faudrait revoir les formations entre les propositions commerciales d'un produit et la réalité du service FACTURÉ
Cedric.U
Le 21/10/2022 à 20:16
Mac do sympa mais stationnement horrible pour s'arrêter manger le midi. De plus pas de service à table comme dans les autres restaurants et paiement au comptoir obligatoire. Une amélioration du service serait agréable.
Sébastien.a
Le 21/10/2022 à 17:16
Restaurant qui mérite d'être rafraîchi et respecté par la clientèle. Déchets laissés sur les tables voire jetés sous les tables. Accessoires de toilette vandalisés (lunette de toilette cassée, porte rouleau explosé, ...)
Samira.e
Le 20/10/2022 à 22:25
Une expérience très mauvaise. Commande sur Uber est passé, ils oublient les potatoes et refusent de m’en envoyer d’autres. C’est du vol.
dylan.a
Le 13/10/2022 à 13:05
Menu maxi best of , voilà comment j ai reçu ma portion de 'potatoes c'est un scandale au prix que l'on paye....
André.r
Le 05/10/2022 à 15:43
Ce n'est pas grave, si tu as faim. Mais si vous voulez profiter de l'ambiance, cela n'arrivera pas ici. L'ambiance est un peu décalée.
Jepas.e
Le 30/09/2022 à 20:19
se permet parfois de servir des menus froids avec des frites cartons la. Je comprends pas ca parle de progres mais en 2022 toujours pas capable de servir des plats chauds...
Laurianne.o
Le 14/09/2022 à 20:25
Je commande de temps en temps sur delivroo ... A chaque commande c'est une déception mais cette fois c'est presque tout de ... Dégueulasse ! Un happy meal avec des nuggets sec au point que ma fille ne peux pas les manger Un menu nuggets idem Un croc macdo avec l'emballage incrusté dedans ... immangeable Les potatoes avec un goût ... Mais pas celui de pomme de terre ... Dingue de louper ça Un burger M avec le pain sec, une salade noircie, un steak sec et pas cuit au centre ... genre c'était un burger invendu du midi J'ai JAMAIS aussi mal mangé dans une chaîne de fast-food ... Je vais pas en rajouter avec les frites froides Franchement faut les faire fermer !
lélia.z
Le 11/09/2022 à 13:09
Dimanche midi. Super equipe efficace, souriante. On sent la bonne ambiance et le professionnalisme. Peut être un coup de chance d'être tombé sur cette équipe. Mais on apprécie, ce n'est pas le cas partout
Matt.u
Le 10/09/2022 à 16:36
Ont refusé de nous donner une paille en plus pour ma nièce et son jus car je cite les pailles c'est que pour les millshakes. On croirait un sketch... ridicule
Fatima.a
Le 26/08/2022 à 01:19
Très mauvais accueil de la part de la part de la fille de ce soir on dirait elle fait exprès de ne rien comprendre par rapport à la commande j’ai pas eu ce que j’ai demandé en plus et ni merci au revoir ni rien je site bien c’est la réceptionniste au yeux bleu de ce soir très très méchante elle rend pas en valeur les clients même si on est toujours là moi et mes amis pour manger franchement 😵
Lyne.e
Le 13/08/2022 à 13:57
Je ne note 5 pour le MANAGER, car le personnel en cuisine n'est pas forcément à la hauteur... Mais en soit je tiens à féliciter et encourager le Manager car depuis qu'il est la, il a toujours une solution pour le client lorsque la commande n'est pas correct.(même pendant le COVID il a su gérer) En l'occurrence pour notre situation, il y a eu 4 sandwichs froids lorsque nous avons reçu notre commande, mais le manager a su directement prendre les choses en mains, et nous a offert un geste commercial pour le dérangement. Merci a ce type de personnes qui aiment et apprécient leur travail et qui donnent envie aux clients de revenir même lorsque l'expérience n'est pas au top. Du coup j'y suis retournée aujourd'hui également, car son accueil vaux bien plus que l'erreur, qui est humaine. Merci McDo pour ce superbe employé, c'est si rare de nos jours. Merci pour votre bienveillance Monsieur. Je vous salue
Justine.e
Le 06/08/2022 à 13:06
Payer ce prix là pour une commande qui n'est pas respecter c'est une honte ! Faudrai peut être songer à changer de personnel ?! Manque de professionnalisme c'est aberant !
Kataline.a
Le 29/07/2022 à 19:14
Commande à chaque fois froide, de nombreux oublis... Malgré cela, il vous suffit d'appeler le restaurant et d'informer un membre de l'équipe, et honnêtement ils sont plutôt conciliants et de bonne foi. J'ai eu la chance d'avoir une personne très agréable, très polie et surtout très professionnelle. Merci Monsieur, car on le sait tous, l'erreur est humaine !
Christophe.O
Le 19/07/2022 à 17:47
Nul sans intérêt, refuse de prendre les commandes au comptoir au motif qu'elles seront bientôt supprimées. Des bœufs, des cons en formation, l'avenir est inquiétant
Maximilien.c
Le 18/07/2022 à 20:49
Le pire franchisé de France : Oublie d’un steak dans mon big mac ainsi que de ma boîte de 9 nuggets
Laureen.t
Le 20/06/2022 à 00:43
Le seul McDo des environs donc on y va pour les envies spontanées, mais il y a souvent des produits manquants et la rapidité n'est pas au rdv.
Guilhem.o
Le 15/06/2022 à 22:14
Horrible jamais vu un mc do aussi mauvais, Hamburger et mc chicken sans sauce et sans goût, Frite molle pas salée, les commandes ne sont pas respecté il manque des ingrédients dans tous les plats et même les nuggets sont mous pas salée et mauvais, à éviter à tout prix, si vous voulez manger mc do faites 10 min de voiture de plus pour aller à Ivry, Vitry ou à tolbiac se sera mieux pour vous.
Milan.i
Le 19/05/2022 à 23:07
Alors pour commencer, l’une des toilettes était HS et ’autre qui n’avait même pas de verrou était rempli de selles (notamment le sol et la lunette des toilettes), et je vous parle du manque de papier toilettes et de savon. En plus, j’avais commandé le McWrap New York sans bacon et sans tomates et l’on m’a servie un mini wrap avec non pas du poulet mais une tranche de STEAK HACHÉ. Je suis vraiment déçu de ce restaurant mcdonald’s dans lequel je vais depuis tout jeune (plus de 10 ans!).
mattlv426.
Le 23/04/2022 à 17:14
J ' y suis passé pour commander 3 best of à emporter, j ai fini avec un bon gros mal au bide! Je comprends mieux maintenant pourquoi il y autant de jeunes devant le mc do, avec mon expérience, c'est le motif idéal pour pas aller en cours!
zoé.n
Le 04/04/2022 à 16:45
Toujours un truc qui ne va pas dans ce mcdo si vous pouvez allez ailleurs faites le !!! Des mouches dans mon coca aujourd’hui ?? Je ne reviens pas c’est sur
AZ.E
Le 13/03/2022 à 13:54
Mon fils 14 ans accompagnait son ami à déjeuner au McDonal's Charenton, il à été invité à sortir par le vigile car il ne consommait pas. Un comportement qui a choqué mon fils et ne comprenait pas. Pourtant mon fils et moi même, nous sommes des clients extrêmement fidèles à cette enseigne. Je souhaiterais que McDonald's France, fasse une enquête à Charenton sur leurs pratiques très spéciales et surtout interdites.
Charlotte.u
Le 04/03/2022 à 04:54
Service assez lent, sandwichs souvent tièdes voir parfois rassis lorsque ce n'est pas sur les heures d'affluence et pas mal d'erreurs sur les commandes. Ce n'est pas le meilleur macdo que je puisse vous conseiller bien que cela dépanne.
Thibaut.
Le 20/02/2022 à 00:27
La qualité de la nourriture chez McDonald est en constante baisse. Le service n'est pas meilleur, pas pire qu'ailleurs. Mais effectivement, l'accueil est industriel. En comparaison de d'autres grandes enseignes de FastFood, qualité et relation client sont insatisfaisantes.
Rmy.z
Le 13/02/2022 à 09:58
Le midi en semaine c'est full Les étudiants viennent manger donc pas trop tranquille pour se poser mais l'emplacement justifie l'affluence. Sinon c'était comme un mc do lambda Ras
Ranjith.u
Le 08/02/2022 à 20:35
C'est à proximité de la station de métro, donc facile d'accès. Service rapide. Est pour dîner. Des options à emporter sont disponibles. Des salles de repos pourraient être accessibles aux clients. Ouvert tard le soir et bon pour prendre une bouchée rapide.
Magali.h
Le 07/02/2022 à 20:36
Commande ce soir via UberEat: Manque le fromage dans le Royal Bacon, manque une grande portion de patatoes, manquent toutes les sauces demandées, et livrés 2 paquets de mangues à croquer alors qu'on avait demandé des pommes !!! Ça fait quand même un peu beaucoup sur une seule commande !!! Cerise sur le gâteau: personne ne décroche le téléphone !!!!!!! A fuire !!!!
gregory.e
Le 07/02/2022 à 12:32
Peu avant la fermeture du soir je suis passé prendre un menu signature. Arrivé à mon domicile, j’ouvre la boîte du Burger avec son papier qui caractérise bien le signature et la surprise un pauvre Big Mac fait avec les pieds qu’il a fallut que je reconstitue… donc 16€ pour un Big Mac à assembler j’étais un peu vert…. Ils n’ont jamais de glaces les machines sont en carafe Sans parler de l’amabilité du personnel… Un petit panneau à la caisse mentionne la franchise d’EURL Lilly…. Tres sincèrement le pire macdo que je connaisse….
matys.o
Le 04/02/2022 à 17:20
Bonjour restaurant à éviter l’accueil est affolante manque de respect pas possible ce restaurant fais honte a l’enseigne Mac Donalds . Nourriture oublier je demande d’enlever La tomate on me l’a laissé temps d’attente énorme je ne recommande pas .
Alex.
Le 03/02/2022 à 12:53
La personne à l'accueil vraiment adorable. Problème les personnes en caisse, qui prennent les gens de haut, n'ont pas de respecte, parle sèchement, désagréable et quand on leur prouve qu'ils ont tord continue à nous faire passer pour des menteurs. Peut-être que la prochaine fois il faudra carrément leur mettre dans leur nez pour qu'ils voient mieux. À fuir
Sabrina.
Le 30/01/2022 à 18:20
LE MCDO DE CHARENTON Les employés ne sont pas aimable ((le responsable et l'ancienne employés de BERCY)), quand tu passes une commande il te manque toujours quelque chose et sont radins sur les sauces, l'eau pétillante est servi dans un gobelet en carton et non une bouteille, quand tu donnes ta carte de fidélité on te ne la scanne pas du coup tu perds tes points, le pain est rassi, tellement rassi qu'il manque de la sauce, les bornes ne sont pas à jour ni sur les promotions actuelle JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CELUI DE CHARENTON, JE RECOMMANDE FORTEMENT celui de JOINVILLE ou VITRY sur ce bon appétit
Jean.
Le 15/01/2022 à 20:17
Le pire MacDo où j'ai passé commande, ils oublient les sauces pour les boîtes de VINGT nuggets ( on parle pas de 6 nuggets) et ils utilisent du pain périmé pour les hamburgers! Le pain était rassis très dur sur les contours et les burgers étaient extrêmement secs et très difficile à manger... Dorénavant, je boycotterai ce Macdonald's pire expérience de ma vie chez McDonald's !!! Horrible !!!
Sosooow.i
Le 08/01/2022 à 02:00
Je trouve certains commentaires très durs, qui viennent à mon humble avis en majorité de personnes mal polies qui ne savent pas s'adresser à un autre humain lorsqu'ils ont un problème et qui n'ont aucune considération de ce qu'est de travailler dans le service client. Je suis une habituée de ce restaurant, personnel aimable et à l'écoute des demandes du client, ma commande a été préparée rapidement, j'ai demandé des sauces ketchup mayo en plus, que l'on m'a donné gratuitement. Je recommande ce McDo. Quand j'ai une réclamation je demande poliment, on répond à ma demande avec plaisir, le respect c'est quelque chose de mutuel je pense.
Charlotte.l
Le 02/01/2022 à 21:42
Honteux ! Personnel désagréable et malpoli notamment la manager n'ayant aucune envie de travailler. Quant à la nourriture, les sandwich servis semblent être préparés bien trop à l'avance (accrochage aux cartons) et sont complètement défaits. Si vous cherchez un macdo, n'hésitez pas à aller ailleurs, celui-ci est décevant.
Kémil.a
Le 28/12/2021 à 12:22
Alors là catastrophique, le sol était glissant. J'ai glissé faisant renverser mon coca sur mes frites et un peu sur mes nuggets... Les frites au coca c'est pas très bon. Mais je met 2 étoiles quand même parce que le Big Mac était bon cette fois...
Mathilde.
Le 23/12/2021 à 21:29
Service rapide, produits bien chauds, employés aimables. Le restaurant est propre.
ifeyinwa.u
Le 23/12/2021 à 18:12
Je viens chez ce Macdonald's habituellement quand mon garçon a un peu faim ou que nous sommes dehors depuis des heures. J'étais ici il y a 2 semaines, j'ai commandé un hamburger ordinaire avec des chips plus grosses parce que je n'aime pas les chips plus petites, cet endroit Il n'y a pratiquement pas de monde. Et ce jour-là, la personne qui a déposé ma commande l'a simplement déposée sur le comptoir et est partie. Je n'ai jamais vérifié à l'intérieur jusqu'à ce qu'à l'arrêt de bus, j'aie vu qu'on m'avait donné les plus petits chips que je devais jeter. mon fils Je pleurais quand le hamburger était du poisson. J'ai presque pleuré parce que j'avais tellement faim. J'y suis retourné le lendemain parce que je passais par là et j'avais envie de leur raconter ce qui s'était passé. Une dame blonde et mince qui parle anglais est venue tout ce qu'elle pouvait dire au mettre fin à ce que nous voulons que nous fassions. c'était tellement déchirant. J'ai travaillé dans une banque et ce dont les clients ont besoin, c'est d'empathie pour que vous ressentiez de quoi ils se plaignent. La dame a été impolie avec moi soit parce que je ne suis pas française ou quoi. C'est le type blanc à côté d'elle qui a décidé de me donner un autre hamburger même si je n'ai pas apporté mon billet car je suis seulement venu là-bas pour porter plainte. Je suis vraiment déçu et je n'y retournerai pas. Je me suis senti vraiment humilié non plus parce que je ne suis pas français. ou je parle anglais ou je suis noir. Mais c’était une façon terrible de traiter un être humain ou un client.
Olivia.e
Le 20/12/2021 à 20:34
Comme d'habitude livraison 0. frites immondes. 3 happy meals commandés -> manque les 3 jouets . lors d'une précédente commande il manquait les 3 desserts. les frites sont à moitié remplies pourtant nous ne payons pas la moitié du prix 🤔... aucunes sauces, pas de serviettes ... bref c'est décidé dernière commande ⛔. aucun respect pour le client.
tumadre.u
Le 14/12/2021 à 19:07
Le manager est une personne absolument désagréable. Il crie, pas seulement a sus employés, mais aussi aux clients. Il porte pas son masque et prépare les commandes pendant qu'il crie par dessus de la bouffe. C'est honteux sont comportement. J'y retournerai plus jusqu’à qu'il sera plus là.
Julien.i
Le 29/11/2021 à 01:00
Évitez toutes commandes en ligne sur leur app ou uber eats ! Ils envoient des commandes froides et rassis de plusieurs heures pour économiser 2 burgers !! Une honte. C’est la 2e fois que cela m’arrive avec ce restaurant ! Ils n’ont aucun respect pour leurs clients et encore moins sur internet. Le manager qui laisse passer ça, c’est le pire dans l’histoire !🤬😡
laurence.e
Le 31/10/2021 à 14:28
J ai mis cette note car déjà il ne livrait pas les repas à table. Et leur sol après nettoyage était très glissant.
Ariane.u
Le 16/10/2021 à 21:07
Ils sont sympa et agréable. Mais quand il s'agit d'une commande sur internet avec une livraison, il y a jamais et je dis bien jamais de sauce et il manque souvent des produits. Des produits que nous ne pouvons pas ravoir. Comme lá actuellement nous n'avons pas de sauce et il manque la boisson et le dessert de ma fille dans son happy meal. C'est vraiment pénible.
Eytan.
Le 29/09/2021 à 12:59
Si j'avais pu mettre 0 j aurai mis. J ai commandé un happy meal avec un fishburger mais je n ai pas eu de fishburger. La glace à la vanille étais dégueulasse nonobstant.
Tatyana.
Le 08/08/2021 à 22:14
J’ai commandé le menu 9 chicken mcnuggets avec une grande frite et comment vous dire… LES FRITES ELLES SONT TOUT SIMPLEMENT HORRIBLE!!! J’ai l’impression que vous m’avez envoyé des frites qui datent depuis 1945, un gros manque de respect envers les clients qui gaspillent de l’argent bêtement. Sans oublié que j’ai commandé une grande frite et j’ai reçu la moitié!
Sothea.I
Le 28/07/2021 à 23:29
Je suis venue plusieurs fois dans ce Macdo avec à chaque fois des mauvaises expériences. Mais cette fois-ci sera la dernière, je ne reviendrai plus.... j'ai eu affaire à plusieurs reprises à la dame de l'encaissement d'un certain âge qui a besoin de revoir son attitude... au vu des avis c'est récurent et rien ne change... Madame manque de respect et considération envers ses clients... je n'ose meme pas imaginer avec le staff.... le Macdo d'Ivry est bien + accueillant!
Jordan.e
Le 27/07/2021 à 00:29
Service extrêmement rapide ! On commande et on est aussitôt servit! Incroyable les plats viennent chaud et les glaces bien gelé comme on les aime! Merci ! Le service est super
PL.u
Le 25/07/2021 à 21:39
On connaît la nourriture de cette chaîne de consommation, mais ce n'est pas le sujet de mon 2/5 étoiles. Je dénonce ici l'accueil médiocre du personnel, notamment celui des managers ou supérieurs, qui vous regardent parfois de haut sans dire un bonjour.
Profil.e
Le 18/07/2021 à 12:17
Très Agréablement surpris !!!! Oui certes les frites n'étaient pas chaudes et les glaçons absents dans mon Fanta MAIS ... LE MANAGER, est présent avec son équipe, l'équipière me réponds simplement avec respect et gentilment que les frites vont être changées. Le Manager est professionnel et à l'écoute, et toujours de bons conseils avec son équipe. Ayant fait ce métier et étant patron d'un restaurant à Paris, il a été agréable de manger dans ce restaurant Mcdonald (CHARENTON LE PONT). Oui, il peut y avoir des ratés, mais si les choses sont dites avec le sourire sans agressivité, vous verrez qu'on vous rendra l'appareil. Merci à vous, continuez comme ça !
J.
Le 16/07/2021 à 20:37
Des tarifs qui augmentent sans arrêt: plus de 10euros pour un menu maxi. 20 cts la seconde sauce creamy..... bref si vous voulez qu'on ne revienne pas, continuez, c'est la bonne voie. PS: auriez-vous l'obligeance de remplir les cornets de frites, surtout quand on paye me supplément de 70centimes pour un menu maxi??
Grand.i
Le 17/06/2021 à 11:16
Préparation des burgers inadmissible, quand on ouvre la boîte, la plupart du temps on a le burger d'un côté, la salade de l'autre. Steak trop cuit. Dommage aussi qu'il manque toujours quelque chose dans notre commande, que ce soit en livraison ou en direct au comptoir. Hier encore, il me manquait un article. Pas étonnant quand on voit que pour ma commande, ils étaient 2 à la préparer, dont un manager, le tout sans communiquer entre eux...
Vanupied.
Le 04/05/2021 à 18:16
Restaurant classique, pas très propre visuellement mais à part ça pas trop de soucis. Mes commandes sont complètes à chaque fois. Le personnel pourrait être un peu plus aimable.
Cindy.r
Le 19/04/2021 à 19:05
A fuir ! On m’a claquée la porte au nez à 18:45 car je cite « c’est fermé » sans aucune autre explication alors que je voyais à l’intérieur des personnes passant commande. Le Covid ne nous interdit pas la politesse et permet d’ouvrir jusqu’à 19h. Merci.
Didier.i
Le 30/03/2021 à 21:28
Plus d attention au mesures barrière. Ex: clients avec masque mal porter j ai du faire moi même la remarque. Pour les Burger les steak son trop cuit du faite ils sont sec et sans saveur ont peut fait mais pas forcément sec arrêté de les pressé sur les plaques a snacks.
Yaren.l
Le 30/03/2021 à 16:08
Je me rends régulièrement (tous les jours) à ce mcdo, et je trouve le service laisse à désirer. Une certaine dame pas très douce avec les clients, aucun sourire au visage, elle resemble de près à un pitbull. Les frites y sont souvent molles et les nuggets froids. Les commandes sont longues à arriver au client et les tables pas très propre. Je m'y rend avec mec collègues seulement car c'est le seul fast-food aux allentours.
Ingrid.a
Le 24/03/2021 à 16:06
Très bon accueil, le seul hic c'est que il y à des erreurs de commande entre le ice the pêche et le ice thé Green J ai commander 2 coca et 4 ice thé Green et j ai reçu 4 ice thé pêche et mes 2 coca c'est bien dommage que ma commande initiale ne soit pas respecter Après il peux y avoir rupture de stock mais on propose autre choses au clients et on l averti du soucis Bonne journée
Alison.s
Le 24/03/2021 à 01:48
Je ne recommande pas du tout !! 1ère et dernière fois ! Commande passer vers 21h en rentrant du travail on reçois un appel du livreur deliveroo vers 21h20 qui nous dit qu'il et à l'adresse mais personne ! Impossible de joindre le livreur je n'est pas eu ma commande et le responsable du macdo que j'ai appeler me dit je vous rappel d'ici 2min !! 3h après sans nouvelle toujours pas de commande !! 70€ dans le vide ! J'espère que le livreur a bien manger au moins.
Rémi..
Le 02/03/2021 à 21:15
Commande en livraison encore incomplète ! C'est régulier, le restaurant n'est pas joignable en plus! J'ai passé plusieurs commandes au début je me suis dit une erreur ça peut arriver mais la c'est à chaque fois ! donc je ne commanderais plus en livraison dans ce restaurant...
Rémi.L
Le 02/03/2021 à 21:10
Les commandes sont systématiquement incomplètes ! C'est incroyable de ne pas savoir lire un écran... ce n'est pas une erreur non c'est systématique ! il manque toujours 1 plat ou les frites même les sauces que vous payez en supplément ils ne les mettent pas... c'est consternant... même en les appelants ils trouvent le moyen d'envoyer une commande incomplète... ils ne répondent pas au téléphone en plus et la procédure de réclamation via uber eat n'est vraiment pas abouti... Bref ce restaurant c'est terminé ! Quand vous payez pour acheter des produits et qu'on ne vous les donnent pas ça s'appelle du vol ! Dommage ont est obligé de mettre 1 étoile on peut pas mettre zéro...
Anthony.o
Le 02/03/2021 à 21:02
J'ai passé une commande le 02/03/21 vers 20h30 sur uber eat, j'ai pris la peine d'appeler le restaurant pour m'assurer qu'il n'y ai pas d'oubli dans ma commande car suite à des commandes passés il manquait systématiquement quelque chose. Malgré ça sur deux menus triple cheese burger il manquait les deux portions de potatoes et les sauces deluxes. J'ai donc rappelé le restaurant pour signaler l'oublie, le responsable m'a limite traité de menteur... il m'a expliqué la démarche à suivre pour faire une réclamation sur uber eat et m'a demandé de repassé une commande avec les produits manquants. Je rappel pour dire que la commande est passé, ce dernier me dit que je ne serais pas remboursé car il fallait passer par la réclamation. Conclusion je paye 10 euros pour deux potatoes... des voleurs ! je déconseille vivement ce restaurant.
Priscilla..
Le 28/02/2021 à 19:47
Première livraison : première déception. Sur 2 menus il manque carrément un sandwich et le reste est arrivé complètement froid. Impossible de joindre le restaurant, nous nous partageons donc ce soir un sandwich pour 2.
kk.m
Le 20/02/2021 à 19:56
A fuir ! La femme qui était à la caisse a refusé de prendre ma commande parce qu'il était 17H50. Ce qui me choque, c'est la façon dont elle a parlé. Un peu de respect pour le client !!
doudoune.l
Le 20/02/2021 à 15:47
C est vraiment devenu une catastrophe ce Mac do! Les frites étaient froide et vraiment pas bonnes... Les sandwich n étaient pas cuit... Le fromage n avais même pas fondu un tout petit peu. Ils ne donnent pas de sauce... et leurs serviettes avaient une odeur de cave... bref une catastrophe !
Giuseppe.O
Le 11/02/2021 à 08:06
Commande passée par Deliveroo le 10/02/20... Restaurant beaucoup trop coutumier du fait : aucune vigilance dans la complétude de la commande ; résultat une boite de 20 nuggets qui n'est jamais arrivée et désinvolture de l'enseigne qui me renvoie vers son prestataire livreur ! N'y a t-il aucun superviseur sur le site ? Déçu et très mécontent !!!
Kitou.i
Le 06/02/2021 à 20:35
L'un des pires macdonalds que je connaisse !!! nul nul NUL ! il manque systématiquement des choses dans les commandes. En livraison les produits arrivent froids, big mac sec , à croire qu'ils servent des produits de la veille ! a fuir c'est nadmissible et ce n'est pas la première fois. Leurs locaux sont sales de surcroit ! Ah oui n'essayez pas de les joindre par téléphone ils sont injoignables honteux
Pierre.a
Le 02/02/2021 à 10:06
Un service rapide et efficace voir un peu trop rapide que le serveur en devient froid. Mais cela ne gêne pas pour autant lorsqu'on vient dans un McDo et surtout lorsqu'on prend a emporter tout ce que l'on veut c'est rapidement récupérer sa commande et filer
Juliette.u
Le 29/12/2020 à 13:07
Je n'y suis pas retournée depuis début 2020 mais ce que je peux dire c'est qu'on sent que l'ambiance de travail pour les employés n'est pas du tout au top et ça se ressent dans la relation client. Pas de sourires, les employés s'impatientent sur des client trop lents pour eux... Et puis bon, concernant les produits, c'est égal à tous les MacDo vu que les process sont stricts il n'y a pas de surprise... J'ai noté une évolution du Mac wrap d'ailleurs qui est maintenant tellement peu garni qu'on ne voit aucun ingrédients si ce n'est la salade, qui dépassent du wrap.
Mél.
Le 20/11/2020 à 17:47
Nul. Accueil pas souriante. Pas de réactivité au niveau de l'encaissement. Manque de coordination et gestion des problèmes. Attente trop long face au peu de clientèle, quatre employés en caisse pour une caisse ouverte. Boissons mal calé, on ressort avec des sandwich imbibé. Commande pas totalement respecté.
Blandiine_gllc.
Le 23/10/2020 à 16:37
C'était très très bon ! D'habitude ils ne remplisse pas beaucoup les glaces...mais aujourd'hui ma glace était tellement rempli que j'ai cru ne pas pouvoir la finir :)) en plus de cela les vignettes son de retour chez Mcdo donc on peut gagner des cadeaux !!! JE RECOMMANDE VIVEMENT! 👍
Mael.a
Le 02/09/2020 à 20:03
J'avais commandé un signature double cheddar et bacon. Il y a bien deux steaks, mais ni cheddar ni bacon. Et puis pas de sauce non plus. Sur l'appli on peut seulement dire qu'on aime, mais , sauf erreur de ma part, aucun moyen de contacter le restaurant quand la livraison ne correspond en rien à la commande. Je n'étais pas un grand fan de McDo, ça finit de me confirmer dans l'idée que j'en ai.
lea.i
Le 30/08/2020 à 14:43
Une étoile je suis bien gentille. Grande consommatrice de mcdo je suis toujours déçue soit il manque quelques choses, soit l’attente est interminable en attendant la commande du coup on mange froid. Et quand on commande un croc mcdo les pains sont mêmes pas toasteret le fromage même pas fondu. Vraiment déçue de ce mcdo
Hart.o
Le 01/08/2020 à 21:26
Certainement un des pires Macdonald où je me suis rendu. La première fois était correct niveau qualité et fraîcheur mais quand je fais remarquer qu'il manque un big mac, l'employée a reconnu son erreur mais sa manager me regarde froidement et me fais comprendre que je dérange. Bref, on y retourne aujourd'hui et même problème, il manque quelque chose, une frite cette fois et même réaction mais d'une autre manager qui me lance un regard noir et me donne en soupirant la frite manquante mais à moitié remplie, comme si j'essayais de l'arnaquer. À éviter donc si possible même si les produits restent dans la moyenne des Macdo que j'ai connus.
Joséphine.i
Le 03/07/2020 à 07:40
Nul nul nul ! Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait. Quel que soit le sandwich commandé le pain est dur (rien n’est jamais frais, ils doivent les faire très en avance ou les réchauffer) et il y a toujours des oublis. Ce mcdo est vraiment à bannir.
Laura.
Le 23/06/2020 à 20:13
Ce McDonald’s doit être l’un des pires de la région parisienne... Les vendeurs mais surtout le manager sont très désagréables et prennent leurs clients pour des billes. Le respect du client ne fait apparement pas parti de leurs priorités. De plus, les mesures d’hygiène ne sont pas respectées (masque obligatoire pour tous)!! A fuir !!
Elodie.u
Le 15/06/2020 à 19:17
Vieille dame complètement irrespectueuse et très lente. De plus, au lieu de me donner un Fanta que j'avais changé car la boisson n'étais pas inscrite à la machine, elle me donne un coca exprès. Frite froide, pain complètement aplatit et service très long. Du grand n'importe quoi tous ça ! De plus, en voyant les autres commentaires, on comprend très vite que tout cela est une habitude. Bref passez votre chemin du moins allez à un autre mcdo que celui-ci
Ezechiel.l
Le 22/01/2020 à 17:21
N’importe quoi. Je commande un first poulet, j’ai bel et bien mon first mais sans la viande. Il y a seulement du pain, de la salade et du ketchup . Je monte me plaindre et on m’accuse de « d’avoir enlever moi même ». N’importe quoi. Je vous le déconseille. Expérience DÉ-SAS-TREUSE .
Léa.
Le 14/01/2020 à 14:35
Du coca à la place du sprite, et c'est pas la première fois. Et puis le couvercle était mal fermé donc tout était trempé. Burger tout spongieux et immangeable donc. Quant aux frites elles étaient froides. Il faut toujours vérifier sa commande et c'est énervant. C'est pas compliqué de bien préparer une commande, surtout quand y'a pas beaucoup de monde.
Sylvain.e
Le 05/11/2019 à 18:53
Très bon service, rapide et efficace ! Manque peut être un peu de place !
Sebastien.o
Le 12/10/2019 à 16:38
Ça a bien changé Macdo du temps où j'y travaillais : sandwichs trop tièdes,pas de service en salle disponible pour la 2nd fois via l'utilisation des chevalets aux bornes de paiements ? Frites tièdes. Détritus sur les tables. Poubelles avec tri sélectif mais gavées, on ne peut pas les remplir ! WC ouverts sans utilisation du code, sales. Bon : rapidité du service sinon et personnel neutre. On me donne cependant à emporter alors que j'ai commandé en salle ? Décevant mais près de chez nous.
Constant.u
Le 14/09/2019 à 08:51
Comment est formé le personnel dans ce McDo? C’est grave d’être aussi froid et peu avenant. Aie pour l’image de McDo... Mise à jour mai 2021 : des moisissures sur des pains reçus le matin même sois disant. Appétissant tout ça.
adrien.h
Le 09/08/2019 à 17:39
Vérifiez bien vos commandes avant de partir, ils ont réussi à oublier mon big mac dans mon menu big mac, ca dénote quand même d un sacré niveau
Marine.o
Le 23/06/2019 à 19:57
Impossible de mettre 0 étoile pourtant c’est bien ce que vaut ce McDonald’s! Pratiquement à chaque fois, les produits sont secs, froids et franchement degueulasses. Ils ont du être faits depuis longtemps et proposés aux clients plusieurs dizaines de minutes plus tard. C'est navrant de devoir demander aux employés ou managers pour espérer avoir un sandwich qui vient d’être fait et qu’on m’assure que c’est le cas alors qu’on me sert un sandwich tellement dur qu’il est difficile à mâcher, une vraie semelle. C’est dommage qu’un restaurant mc donalds qui est soumis à une charte et a des règles strictes ne soit pas capable de suivre les procédures et de servir des produits frais, chauds et bons. Pourtant, c’est bien les mêmes produits d’un mc donalds à un autre. C’est affligeant de voir le manque de professionnalisme des équipes de ce restaurant... Franchement un des pires Mc Donalds dans lequel j’ai pu aller... 👍🏻👍🏻👍🏻
miaourudiger.
Le 19/03/2019 à 16:36
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 etoile. Ce mcdonalds est totalement incapable de servir une commande complete. Il manque toujours/forcement quelque chose. C'est une catastrophe
Simone.u
Le 12/03/2019 à 08:23
Cela se trouve que je suis contente d avoir un Mac do a proximité mais quelle déception ! Ce n est pas bon les menus toujours servit froid ! Les produits ne sont pas bons les frites pas cuites ! Fréquentation de jeunes qui sont la pour se défouler vraiment très déçu. ...
Flo.
Le 06/02/2019 à 22:10
Si vous vous demandez pourquoi vous mangez froid, c'est parce qu'ils ne respectent pas les timers, vous savez, ces numéros dans le bin où sont les burgers, et donc, ne tiennent pas leurs obligations vis à vis de McDonald's France. Moins tu jettes, plus tu gagnes d'argent, nous sommes des pigeons pour ce franchisé. J'ai eu le malheur de commander un Mc Deluxe, je me suis retrouvé un truc dont le pain était complètement sec et dur, c'était immangeable. Une autre fois, la moitié de la commande était manquante... EDIT, 22/02/19 : on a re-commandé aux bornes, il y avait 3 personnes devant nous au guichet, on devait payer... 20min plus tard, on était pas servis. L'équipier, c'est limite si on avait l'impression qu'il fabriquait lui-même les serviettes en papier tellement c'était lent. On a abandonné et on est partis. Ils ont sûrement fait une commande pour rien, mais ils sont d'une incompétence, ça devient grave... EDIT: on a re-commandé à emporter, le même équipier qui semblait fabriquer les serviettes la dernière fois était beaucoup plus au taquet. On a eu de la nourriture fraîche, bonne, chaude, la commande était complète, et ça n'a pas pris deux vies à être servi. Donc il faut admettre quand ça s'arrange aussi, et ne pas faire que cracher son venin, je rajoute donc une étoile. Continuez comme ça !
Chloé.a
Le 15/11/2018 à 19:46
Lieu convivial et chaleureux, bon endroit pour manger un mercredi avec ses enfants . Service agréable et rapide pour les personnes pressées 😉. Petit hic, comme dans chaque Macdonald il vaut mieux vérifier sa commande et concernant le ménage (au sol, tables et WC) ils pourraient être plus pointilleux.
Ruthney.a
Le 11/08/2018 à 20:02
Manque de sérieux dans la préparation de commande !! Dommage car j'y suis allé la première fois et c'était bien mais là je suis obligé de modifier ma note car quand j'y suis retourné c'était vraiment pas ça j'ai été mal servi il y avait énormément d'oubli. Donc je sais pas si ce jour-là le personnel n'était pas de bonne humeur mais j'ai été vraiment déçu
Kedo.i
Le 29/07/2018 à 19:47
Ce Mcdo est une honte... les burgers qui restent 1h dans les chutes car les managers ne savent pas faute leurs estimations, les frites sont trop cuites voire sèches une fois sur deux Les sirops à boisson sont peu re-remplis et on boit souvent un mélange insipide d'eau et de boisson. Obligé de vérifier sa commande à chaque fois et ce pas forcément quand il y a du monde les employés sont à l'ouest h24... les commandes quand elles sont complètes sont souvent peu satisfaisantes. Étant habitant de Vitry... Je me rends souvent au Mcdo de 3 communes à choisy et même si les prix y sont bien plus bas le service est toujours ft fée manière compétente.. Ayant travaillé dans un fast food je vois toutes les erreurs qu'ils compétent et à quel point ils violent la charte McDonald's Comme quoi le fait de franchise n'a pas toujours du bon... 2 arrêts de métro plus loin, celui de porte doree est certes à peine plus cher mais au moins le service y est correct Fuyez ce McDo
Francis.H
Le 29/07/2018 à 14:34
Sandwich froid, trop cuit, deuxième cuisson, et ce n'est pas la première fois malheureusement
Frank.h
Le 01/07/2018 à 19:10
Service peu attentionné et surtout parfois pain dur parfois frites froides. Ce Macdonald en particulier n'a manifestement pas l'air très bien tenu en cuisine.
Catilia.o
Le 10/05/2018 à 21:52
J'ai commandé un menu MCchiken, le pain était très dur. Le plateau était mouillé de coca avec les frites mouillé également. Le wrap que mon mari a commandé était positionné à l'envers dans son emballage, résultat: tout les condiments sont tombés. C'est une bizarre de coïncidence car on l'avait vu tomber du plateau 2 minutes auparavant. Dans le plateau il n'y avait pas de pailles, ni de serviettes, et quand on les a demandé au comptoir, la personne s'est senti dérangé !
Samuel.
Le 06/05/2018 à 10:31
Serveurs agressifs servant seulement les reste si vous avez le malheur d'arriver 20 minute avant la fermeture. Les burgers étaient donc froid les frites également en plus d'avoir un choix très restreint. Quand j'ai demandé poliment à échanger ma sauce curry contre une creamy deluxe le serveur l'a jeté agressivement dans le sac et ne m'a pas souhaité une bonne soirée alors que moi je lui ai souhaité. Je reste donc traumatisé par cette expérience et ne mettrait pas les pieds dans un mac do avant un bon moment.
f.
Le 04/05/2018 à 22:08
Lieu sale, très sale. Odeur pestilentielle, une odeur fermière se dégage des lieux; aucun problème lorsque l’on est dans une ferme, beaucoup plus inquiétant lorsque l’on est aux portes de Paris. Le sol est collant et pullule de déchets en tout genre. Je préfère ne pas vous parlez des toilettes à l´image du reste... scandaleux ! Le manager semble ne pas tenir compte des retours client. Et comble de l’horreur les frites surgelées arrivent dans des conteneurs à ordures !!! Elles sont bien sûr immangeables car trop rances. Mieux vaut-il ne pas savoir de quand date l’huile de friture... Environ deux bornes de commande sur six fonctionnent. Et enfin il n’y a plus d’eau, plus de sauce barbecue et certains sandwichs ne sont plus disponibles non plus. Ce sera la dernière fois pour moi.
Annie.h
Le 04/04/2018 à 20:30
A revoir la qualité du café imbuvable et pourquoi pas du decafeine et aussi beaucoup d agitateurs qui mettent le bordel la direction s en fiche ils ont peur. café expresso imbuvable réponse du personnel oui le technicien va passer mais pas de remboursement
Dine.l
Le 28/01/2018 à 13:58
Toujours déçu ! Macdo très peu consciencieux ! Je n’ai pas eut les sauces demandés ! Vous me donnez des sauces au pif ! Comme toujours ! Et en plus de ça ! J’ai demandé deux cocas j’ai eut un fanta moi qui déteste ça merci ! Vérifiez vous vos commandes avant de les envoyés en livraison ? Car je suis souvent déçu ! Frites froide et immangeable ! A éviter !!!
Morgane.p
Le 11/01/2018 à 11:42
Assez propre (enfin ça dépend tout de même des moments..), personnel agréable et compétent, ça fait 2 ans que j'y vais ! Parfois le travail en cuisine a l'air baclé alors qu'il n'y a que deux clients.. Mais sinon ça reste un Mc'Do sympa ! Même si parfois les gens qui le fréquentent sont vraiment bruyants et assez malpolis (manger des chips qui viennent du Franprix d'à côté en hurlant.. Bof bof).
Dalel.u
Le 12/11/2017 à 15:23
Je payais au terminal et ma carte a été refusée. Mais ensuite, j’ai reçu un SMS de ma banque m’informant que de l’argent avait effectivement été retiré de la carte. Ensuite, j'ai réessayé de m'assurer que la commande était terminée, et encore une fois, le terminal a indiqué que la transaction avait été refusée, même si j'ai reçu un autre message texte de la banque m'informant qu'elle se retirait à nouveau... puis au comptoir, la dame m'a dit de payer à nouveau ! Quoi???? Elle m'a dit que le système ne prenait pas d'argent pour l'instant, c'est pourquoi je dois à nouveau payer au comptoir. Alors je l'ai fait. Et maintenant j'ai payé 3 fois... soit 13,05 EUR *3= 39,15 pour BigMac, FiletOFish, pommes de terre et 2 boissons... bouleversé..
Fabien..
Le 29/09/2017 à 20:50
Pas de bol ce jour là : - commande golden menu à la borne + service en salle 1(RdC), arrivée tardive mais avec des excuses et le sourire = ok pas grave j'avais du temps. - un long cheveux brun emmêlé dans mon royal cheese, changé immédiatement = bon pas de chance ça tombe encore sur moi. - une collègue arrivée 10min après moi c'est vu crier son numéro de commande à la caisse au lieu d'être servie en salle parce qu'ils étaient débordés. - encore pas de chance, un bruit de sirène/alarme assourdissante pendant tout le repas. - pour achever le tout à la fin du repas, bruit de mauvais branchement d'une prise jack dans les hauts-parleurs... Il était temps de partir avant qu'il se passe autre chose. Sinon le repas était correct et chaud.
Michel.o
Le 24/05/2017 à 00:27
Alors comment dire... quel bonheur d'aller dans ce Mac Do !!!!!!!! Ce soir nous passons commande, 3 sandwichs sur 4 ont des personnalisations, nous patientons, et là surprise... aucun sandwich n'avait eu le droit à sa personnalisation... un de nous descend pour en faire part et on redonne le sac avec les sandwichs et les frites (le tout) Et au bout de quelques minutes le SUPER MANAGER arrive limite agressif en nous demandant pourquoi nous avons rendu le sac !!!!! On lui dit donc que la commande n'était pas bonne ! Et là il nous redit oui mais les frites et l'autre sandwich ? Nous lui répondons que nous n'avions pas envie de manger des frites froides et que notre amie voulait manger son burger avec nous et chaud ! Et là mon SEIGNEUR MAC DO LE ROI DU FAST FOOD repart en remettant notre parole en doute sur le fait que cela nous arrive pas à chaque fois mais quasiment en nous disant : c'est pas possible ça monsieur ! Autant vous dire que l'on avait qu'une envie c'est de lui coller le nez dans ses hamburgers !!!! En repartant il a écrasé le sac que nous lui avons rendu...encore une autre grande preuve de son intelligence... (surtout lorsque vous travaillez derriere des vitres). Et apres mult péripétie nous avons enfin notre commande, apportée par un monsieur très sympathique et commerçant qui lui doit être malheureusement bien moins payé que son supérieur exécrable !!!!!!! Et inutile de vous signifier que nous n'avons eu comme geste commerciale uniquement le droit d'attendre 3 plombes une commande qui aurait dû être réglée en 10 minutes ! Et encore je compte large !
Ludovic.R
Le 11/02/2017 à 15:26
Le MacDonald le plus mauvais que je connaisse. Ayant emménage y'a plus d'une année, j'ai pu y aller à plusieurs reprises. Service long, personnel peu aimable (même pour des tickets à 14€), gestion de la nourriture mauvaise (vérifiez qu'on ne vous serve pas des semelles avant de partir), oublie constamment les sauces. Bref ajoutez les 15 minutes (grand minimum) d'attente et vous avez toutes les raisons de fuir.
sabrina..
Le 05/09/2016 à 08:59
Et encore 1 étoile c'est bien trop Pourquoi installer des bornes si, faire la queue au comptoir est plus rapide? Il y avait aux bornes 1 commande avant la mienne et j'ai eu le temps de voir passer et se faire servir 8 commandes avant la mienne au comptoir! Réponse du staff: c'est pas notre faute mais celle de notre manager, plaignez vous on aura peut etre de meilleures conditions de travail En tant que cliente, je n'ai pas à avoir ce genre de préoccupation! j'ai attendu 20 minutes pour que l'équipier se trompe dans la boisson et oublie les sandwichs de mes 2 malheureux menus....
Alexandre.L
Le 03/07/2016 à 20:35
Cela fait plusieurs fois que je viens. Le service est très mal organisé et lent. Toujours beaucoup d'attente même quand le restaurant est vide. La commande par borne n'améliore rien à la rapidité. Process de commande à revoir. RAS au niveau de l'accueil et de la politesse des serveurs.
Bap.a
Le 15/06/2016 à 16:29
Depuis l'arrivée du service über eat au niveau du McDonald's les temps d'attente sont trop longs et la plupart des vendeurs sont occupés pour eux. En effet j'ai dû attendre plus de 40 minutes pour avoir ma commande et celle-ci était au final incomplète. De plus, au niveau de l'hygiène du restaurant celle-ci a beaucoup diminué on retrouve par terre des déchets. Bref aujourd'hui je ne recommande ni la vente à emporter dans ce McDonald's ni la vente sur place. Je vous conseille de tenter le service ubereats vous aurez peut-être plus de chance que tous soit correct 😡
P.
Le 04/06/2016 à 17:05
Le pire McDo où je suis allée et je suis pourtant une adepte de ce fast-food. Les serveurs sont toujours en train de faire la tronche, de trainer du pied, désagréables. L'attente est longue, et les oublis sont systématiques dans les commandes (oubli d'un sandwich, d'une sauce payante...), sans compter les erreurs de commande (erreur de sandwich...). Lorsqu'on leur demande les produits oubliés, jamais d'excuses, une tête d'enterrement (on a l'impression de déranger) et le produit est lancé sur le comptoirs, a nous de le rattraper... Vu plusieurs fois dans ce McDo.
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