A propos de : Restauration rapide McDonald's Cc d’Ametzondo à Saint-Pierre-d'Irube
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's Cc d’Ametzondo qui se trouve à au 13 Av. du Portou, Saint-Pierre-d'Irube. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Saint-Pierre-d'Irube en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Livraison
-
✔️Vente à emporter
-
✔️Repas sur place
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Cafés
-
✔️Petit déjeuner
-
✔️Déjeuner
-
✔️Dîner
-
✔️Traiteur
-
✔️Service au comptoir
-
✔️Desserts
-
✔️Places assises
-
✔️Toilettes
-
✔️Décontracté
-
✔️Groupes
-
✔️Cartes de crédit
-
✔️Cartes de paiement
-
✔️Chaises hautes
-
✔️Convient aux anniversaires d'enfants
-
✔️Convient aux enfants
-
✔️Menu enfant
-
✔️Parking couvert gratuit
-
✔️Parking gratuit
-
✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's Cc d’Ametzondo à Saint-Pierre-d'Irube
Virginie.a
Le 16/01/2024 à 08:40
Le service a été très long, et les personnes perdues, nous ont dit que les produits étaient épuisés, nous ont proposé des produits de substitution, et un des soit disant produit de substitution était finalement le produit commandé... bref un vrai fouillis!
Annie.r
Le 09/01/2024 à 10:13
C est la 1ère fois que j y mettais les pieds avec mes petits-enfants.. Malgré le monde je m en suis bien sortie..
Emmanuelle.a
Le 05/01/2024 à 20:27
Tres déçue ce jour , une attente interminable, des clients autour de nous vraiment mécontents, un manque d'investissement évident de certains membres du personnel. Où était le manager ???!!!
Fred.
Le 05/01/2024 à 02:03
Un mac do propre et bien entretenu ! Le personnel est agréable.
Mathilde.a
Le 22/12/2023 à 13:58
Pire expérience chez un McDonald’s depuis que j’y vais, Une attente de presque une heure pour un menu et un happy meal résultat tout était froid presque pas cuit et bien évidemment l’hygiène est à revoir . Déçu surtout vu le prix qu’on paye pour se service à boycotter vu la qualité de la nourriture et l’agréabilité des employés .
Manon.a
Le 17/12/2023 à 15:47
État du restaurant lamentable... Le service ou on oublie la moitié des choses et le personnel au bout du rouleau qu'ils en deviennent pas aimable en même temps ils sont débordés, pas nombreux et sans responsable.... et tout ça à 15h j'imagine en plein rush.
Vanessa.0
Le 16/12/2023 à 23:27
Merci de nous faire attendre 30 min avant la fermeture et de ne pas prévenir qu on ne peut plus passer commande !!!!
marianne.e
Le 15/12/2023 à 21:13
Commande via l'appli ce soir, je suis vite servi cependant je dois attendre pour un cbo avocado. Je suis servie je rentre chez moi, et là je me rends compte que ce n'est qu'un cbo classique et en plus il me manque une moyenne potatoes! Pas la peine de répondre avec votre blabla habituel, un geste commercial via le compte fidélité serait appréciable!
Margaux.h
Le 14/12/2023 à 21:33
21h 5 personnes dans le mcdo et 25 min d’attente pour être servis. On nous parle comme des chiens. Vraiment à revoir !!!
Maika.
Le 06/12/2023 à 20:48
Jeudi dernier, en mode fast food repas rapide, que de déconvenues ce soir là Commande sur place à 18h35, servie à 19h50 froid et avec des oublis dans le happy meal Des commandes annulées entassées par dizaine Du gaspillage, de la frustration, personne pour annoncer le problème d’effectif ou au moins prévenir du temps d attente à la commande Bref réel mauvaise expérience ce soir la
Jean.A
Le 05/12/2023 à 21:11
Trop bon!!!!!!! Je vous conseille de prendre un big mac.
Marie.
Le 05/12/2023 à 08:44
Lenteur, lenteur, lenteur... Tout le personnel est extrêmement lent, SAUF une jeune fille très pétillante et extrêmement gentille qui s'est occupée de tout (rangement des vaisselles sales, service des desserts, expliqué à son collègue comment plier les poches pour les livraisons, prendre le relais de ses collègues pour activer le service.....) Bref heureusement que samedi 2 décembre au soir cette jeune fille hyper réactive, pétillante et gentille était présente.
tom.
Le 02/12/2023 à 15:14
le pire du pire, j’ai commandé un menu avec un royal delux bacon, j’ai eu un hamburger de base, j’ai fait une réclamation pour le changer, et il ont pris juste la peine de changer le pain du dessus, sans sauce en plus, les frites froides bref un désastre!!! a fuite.
julie.i
Le 02/12/2023 à 12:45
A fuir absolument !!! Commande passée à la borne à 12h17, 12h44 toujours pas servi. Impossible de trouver une place pour s'asseoir. Vraiment le pire des mac Do
Elodie.a
Le 30/11/2023 à 20:43
55min d'attente pour être servis ce soir.... Fast-food = rapide. On nous justifie un manque d'effectif ( seulement 5 personnes pr gérer sans responsable). Les équipiers sont pourtant sympathiques (pourraient peut être faire plus vite, mais ceux ne sont pas les vrais fautifs). Ils souhaitent fermer les bornes quand ils sont dépassés, mais soit disant la direction ne veut pas.... ils préfèrent entasser les commandes et les clients mécontents que servir correctement moins de clients, bien dommage !
Daniel.a
Le 30/11/2023 à 18:25
35 minutes d'attente un jeudi à 17h. Donc pas de rush Je précise que le lobby est vide. Nous sommes allez les voir 2 fois on est en train de la faire l il serait intéressant qu'un manager soit présent pour chaperonner les équipiers polyvalent au ralenti.. . Ah, et frites tièdes et molles à l'arrivée... j'ai évidemment demandé à changer.. les suivantes n'étaient pas meilleures alors que la friteuses venait d'en sortir... Le lobby d'ailleurs était sale, les chevalets restaient sur les tables, les poubelles pleines et certains plateaux non débarrassés. Inutile de me répondre si c'est par votre copier coller habituel.
Guillaume.a
Le 28/11/2023 à 20:40
Habitué des lieux porte close ce soir à 20h30 nous n'avons pas compris...
Lionel.
Le 23/11/2023 à 16:51
Après les restaurants rapide voici le fastfood le plus lent de france.arrive a 15h personne en command et repartis 40 min après
B.i
Le 22/11/2023 à 11:44
Refusé de vendre les glace lors des happy meal car il ont des probleme de rotation. Intolérable
Giny.e
Le 21/11/2023 à 19:59
Nous sommes venu ce soir 21/11/2023 Et malgré un manque d'effectif, le personnel a était adorable et super à l'écoute et serviable. Bravo 👏 👍 à vous et courage 💪 J'espère 🤞 que ce ne sera qu'une mauvaise passe
Sand.K
Le 04/11/2023 à 21:45
Nous avons pris a emporter car le lieu était sale. Les tables étaient pleines d emballages et de saletés. Le sol etait sale également. Nous avions commandé un big mac sans certains ingrédients. Avant de partir avec notre commande nous avons vérifier si ce burger était bien sans les ingrédients. L equipier a ouvert le sandwich avec ses doigts pour vérifier...zero notion d hygiene. En rentrant, il nous manquait 5 nuggets ...il y en avait 4 sur les 9 commandés et les boissons ne correspondaient pas. Nous n irons plus jamais manger dans ce mcdo.
Rachel.u
Le 14/10/2023 à 18:58
15min pour 3 frites et un sunday à 16h30 alors qu il y presque plus de personnel que de clients !!!!! A fuire
Lily.o
Le 30/09/2023 à 20:19
Superbe équipe rapide efficace et super agréable
Roms.o
Le 24/09/2023 à 17:33
Franchement je me suis arrêtée un soir avec ma fille on a commandé un menu 45 mn d'attente wouah surtout il y avait personne et le personnel pas très souriant bref je vous le déconseille
Grégory.e
Le 20/09/2023 à 22:48
Service rapide, bonne ambiance rien à redire !
Oliv'.e
Le 17/09/2023 à 19:10
Horaires fausses merci du détour. (soi-disant ouvert tous les jours, mais fermé le dimanche soir)
CSM.o
Le 26/08/2023 à 16:52
Il yavais pourtant personne au macdo je commande un menu best of big mac et une big mac de plus on me met deux Big Mac avec du bacon alors que je ne le supporte pas j’ai donc du tout jeter heureusement que je suis à une demi heure du centre commercial , je crois que la commande vous l’auriez reçu en pleine geule , bande d’incompétents
Alex.e
Le 24/08/2023 à 17:34
Visite pour prendre un goûter. Nous avons été servis très vite, personnel agréable et disponible.
foxy.u
Le 24/08/2023 à 17:23
Un mac do comme beaucoup d autres, service rapide, bons burgers restaurant propre.
centvingtsix.
Le 20/08/2023 à 12:00
Honteux... La taille des hamburgers, c'est tout simplement abusé tellement c'est petit.. C'était froid, sur 1 hamburger il manquait toute la partie basse, il n'y que le chapeau et le steack.. Je vous conseille fortement d'aller voir les concurrents hors ametzondo!!
Camille.o
Le 17/08/2023 à 14:17
Big mac bacon sans bacon, Le personnel semble bien plus occupé à rire et parler qu'à respecter une commande. En plus de ça les frites étaient molles.
Mathieu.a
Le 16/08/2023 à 22:02
Avec 3 enfants, le personnel refuse de donner trois livres différents issus des happy meal sous prétexte qu'ils ouvrent les cartons un par un par un.. pathétique On te répond ici qu il s'agit effectivement des consignes... Su est ce qui les justifient? Dans tous les cas au final tous les cartons de livres seront ouverts... Avant cela était possible, tu avais 3 enfants on te donner 3 livres différents... avant mac do se souciait du bonheur des gosses... venez comme vous êtes...mais sans enfant!!!
JM.
Le 15/08/2023 à 18:43
Pourquoi il y a toujours des frites dans mes potatoes ????
Johann.
Le 26/07/2023 à 21:00
Bonjour, je suis venu ce soir et j’ai donc de nombreux points à relever; J’ai d’abord été étonné par la vitesse avec laquelle nous avons été servi, puis j’ai vite remarqué que le plateau ne correspondait pas du tout à ma commande, j’ai donc sollicité le serveur pour lui rappeler ma commande mais quand il est revenu il y avait encore une erreur et quand enfin tout était en place, j’ai remarqué le verre coca demandé lors de la commande était manquant. J’ai donc du le demander 2 ou 3 fois avant de l’avoir, ensuite pour ce qui est des Burgers, ils étaient plutôt mal fait, aplatie ou encore moitié froid.
Yves.t
Le 24/07/2023 à 17:49
Pas de glace disponible une honte j’ai jamais vu ça !!! C’est inadmissible et preuve de votre manque d’organisation !!! Je suis tellement déçu !!!!!!!
Kylie.
Le 24/07/2023 à 17:46
A fuir ! L’ organisation de ce macdo est plus que médiocre et toutes les glaces sont épuisées sans raison valable, c’est honteux.
romain.e
Le 24/07/2023 à 15:16
Les portions ne sont pas respectées et les tables très sales, les menus étudiants inexistant et les avantages sur places aussi. De plus la vaisselle est encore à usage unique pour le nourriture excepté les boissons.
Fanny.e
Le 04/07/2023 à 11:59
Service à emporter est treeeees long, pourtant souvent on est 2 ou 3 à attendre notre commande, ce qui est peu 🙄
Malou.4
Le 30/06/2023 à 07:59
Encore une fois impossible de remonter dans ma voiture les scooters sont encore garé sur la place handicapé aucun respect et c'est pas faute d'en parler à l'équipe mais rien ne bouge depuis des années lamentable
francisco.b
Le 02/05/2023 à 12:25
Très mauvaise expérience, après avoir commander un cheeseburger(2 euros) et un royal bacon (6euros40 sans menu) et je constate que la seul et unique différence a part le prix est une tranche super fine de bacon, c'est honteux mcdonald's plus jamais en plus c'est pas bon et je parle du goût.
Alexandra.l
Le 08/04/2023 à 17:18
Très dessus entendre une manager et 2 employé critiquer et insulter les gens accouder à la caisse lamentable
Alexandre.o
Le 06/04/2023 à 13:54
Très bonne expérience dans ce mc do les équipes sont au top merci
Isabelle.l
Le 01/04/2023 à 10:11
Très bonne expérience dans ce mc do le service est au top merci de votre accueil
LAGUNA.�
Le 21/03/2023 à 15:51
Lieu sympa. Personnel en salle au top. Mais mac de luxe sans sauce ???? Et en plus nous étions un peu surpris de la rapidité de notre commande et bien les sandwichs étaient froid !!!! Au prix où ont paie c est pas se moquer du monde ??? Je le fais remarquer et bien personne ne se remet en cause. Continuez comme ça et encore des pauvres gens qui seront sans emploi.
Boia.�
Le 20/03/2023 à 20:08
Honteux ! Il y avait personne mais l'équipe a réussit à se trompé dans la commande ! Des petites frites au lieu de grande pour un menu Best of . Un filet o fish au lieu du bœuf pour mon enfant résultat il a pas mangé . Qu'est ce que ça aurait été si le restaurant serait plein ? A fuir !
Alexandre.�
Le 07/03/2023 à 13:07
Plus de 25 min d attente pour avoir son menu à table... Dommage j'avais faim
Alexandra.o
Le 14/02/2023 à 20:32
C’est la fête du gaspillage ! Une honte ! 0 déchet super ! Ils se trompent dans la commande Ils mettent le sandwich entamé à la poubelle, sous prétexte que c’est la procédure ! La direction de Mc Do France vous dit de vous jetez par la fenêtre vous faites quoi ?
Gracie.a
Le 14/02/2023 à 18:24
Très agréable pour partager un repas entre amis et en famille recommande
Soflal.o
Le 31/01/2023 à 10:10
Le coin jeux est bien pour les enfants. Mais pour commander un truc sur vos tablettes ras le bol Equipe sympa
Julien.a
Le 24/01/2023 à 11:35
Service rapide et personnel très accueillant. Restaurant propre, attention le sol extérieur est extrêmement glissant par temps de pluie, un parking complémentaire est disponible, pas de goudron, les accès sont bien identifié pour le drive ou pour clics and collect,
Laurent.o
Le 19/01/2023 à 17:56
Franchement, pour un Mac Do, je mettrai une très bonne note. Le lieu est très propre, le service est très bien et on mange chaud. Ce qui n'est pas le cas dans tous les mac do....
Romain.
Le 17/01/2023 à 13:03
Service à table ultra rapide et personnel très agréable lors de notre passage
Martich.o
Le 09/01/2023 à 18:00
Je viens tout juste de passer pour 3 produits, il y avait pas de clients... Eh beh devinez quoi, ils ont réussi à se tromper sur 1 produit.. Et en plus de ça ça tire la gueule...
Lynda.a
Le 21/12/2022 à 06:10
Pas très rapide et la viande une vrai semelle et manque de salade dans les burger y en a de moins en moins
Chris.o
Le 16/12/2022 à 18:23
Jamais vu autant de monde controler leur commande, et ce soir des grandes frites jeté sur le plateau et servi comme ça tout étalé.
Florian.a
Le 12/12/2022 à 14:32
Repas convenable. Cependant service a table non fonctionnel. Vaisselle inexistante. Frites passables. Propreté de la salle on y est pas. Une personne passe devant la poubelle qui degueule sans sourciller. Le sol est mouillé de boisson. Mais personne ne passe.
Romane.s
Le 10/12/2022 à 14:12
Une HONTE, je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience dans un mcdo... On commande pour du sur place et pas moyen de trouver où s'asseoir... Les gens se posent aux tables sans commander en sachant que le restaurant n'est pas très grand. Ils prennent à emporter mais s'asseoient aux tables malgré tout... On nous propose de nous installer aux tables enfants après avoir tourné 5min nos plateaux en main mais oups, une dame les mains vides nous prend la place de justesse... Nous avons dû manger dehors donc en dehors de la zone du mcdo... En dehors de ça, les 2 glaces sont oubliées et lorsqu'on les réclame ils arrivent à faire une erreur... Et sur 9 nuggets l'une d'entre elle est minuscule (une phalange de petit doigt)... Bref nous ne recommandons pas du tout, ce fut une horrible expérience. Seul point positif, les verres et gobelets réutilisables pour les boissons et les desserts, enfin une avancée pour l'écologie !
Didier.a
Le 15/11/2022 à 13:36
Bonjour. Nous prenons régulièrement à emporter, il manque toujours quelque-chose, c'est pénible. De plus, certaines personnes ne sont pas très agréables. Nous avons l'impression de les déranger.
Mouss.a
Le 11/11/2022 à 21:06
Meilleurs Macdonald que je vois,,service à table très rapide et très bonne accueil!!
arnaud.z
Le 24/10/2022 à 14:12
Cela fait longtemps que je n'ai pas mangé dans un macdo propre très accueillant et hamburgers préparés dans les règles de l'art 👍
Manon..
Le 17/10/2022 à 20:45
J'ai commandé un blue cheese sans oignons. Parce que je suis intolérante aux oignons. J'ai bien personnalisé le burger avant le paiement. J'arrive chez moi, j'ouvre l'emballage et je vois écris sans oignons sur le ticket. Mais ma tête me dit de vérifier. Heureusement que j'ai vérifié. J'ai mis presque 14€ dans un menu pour ne pas pouvoir le manger. Bravo mac do 👏👏
Sylvie.u
Le 04/10/2022 à 13:56
Personnel pas du tout agréable,aucun n à le sourire,ne parlons pas du manager c est le pire vraiment Je ne recommande pas pour un restaurant il est honteux d avoir un rel accueil
kMz.P
Le 30/09/2022 à 19:47
Comme à leur habitude! La moitier de la commande Ps: le responsable que j’ai eu au téléphone va comprendre ce que j’ai voulu lui dire même si Mr rétorque qu’il faut pas que je tombe sur lui A très vite cher responsable à deux franc qui ne savent pas respecter les clients du fait de mettre en permanence des commande incomplète A très vite
Wendie.
Le 29/09/2022 à 20:32
Coûte cher et la qualité des produit n’est pas au rendez-vous… déçu :( pas ouf pour un McDonald’s j’ai vu mieux ….
Sand.i
Le 26/09/2022 à 22:41
Service pas très rapide .le sol sale et les tables aussi menu firts arrivé tiède sundae manque du caramel dessus
Sand.i
Le 26/09/2022 à 08:48
Menu first à 5.70€ sandwich arrivé limite froid service un peu lent La table et le sols étais sale à l'arrivée
Annabel.o
Le 16/09/2022 à 20:56
Le service est plutôt rapide mais on comprend pourquoi... La quantité des ingrédients est minimaliste et de qualité bien médiocre... Bref, pour le même prix, j'irai me restaurer ailleurs !
Cri.r
Le 07/09/2022 à 12:40
J'ai commandé 2 mac first et happy meal est arrivé à la maison il manquait un burger dans un des menus mac first 😞 Sympa pour ma fille...
Red.r
Le 04/09/2022 à 13:42
C'est un mcdonald's donc rien de plus qu'un autre. Par contre, au vu de la fréquentation du centre commercial, il serait judicieux d'ajouter des écrans pour commander parce qu'à 13h, vous allez faire la queue...
Laura.a
Le 01/09/2022 à 18:07
45mns d'attente le 31 août au soir et commande incomplète !!! Sûrement que le personnel n'y est pour rien, mais plus haut, revoir l'organisation et arrêter d'accepter du monde sans prévenir le temps d'attente !!!
Charlotte.o
Le 17/08/2022 à 18:59
Petite visite gourmande mac do ikea nous commandons des chocolats liégeois et cheesecakes… les bornes ne fonctionnent pas du coup on se dirigent vers les caisses pour régler… une fois régler on nous annonce qu’il n’y a plus de chocolats liégeois car plus de chantilly ni de cheesecakes… très mauvaise organisation et aucun geste commercial pour compenser… déçue 👎
Thomas.f
Le 10/08/2022 à 15:52
pas de stock de rien (oeufs, croissants,...) donc adieu le petit dej' sympa attendu par les enfants..
Elise.i
Le 09/08/2022 à 21:17
J’ouvre ma boisson dans cet état il faut hydrater vos employés Un scandale
Sacha.o
Le 05/08/2022 à 13:23
Service en 5 min au moment du rush! Avec masque mais sourire (serveuse aux puma blanche). Rien à redire!
Anne.o
Le 02/08/2022 à 14:51
Nous y sommes y aller pour un petit déjeuner et ils n'avaient it plus aucunes confitures, Nutella, sirop d'érable et ce n'est même pas indiqué sur les écrans et ils nous ont donné à la place les coulis qu'ils mettent d'habitude sur les glaces autant vous dire que c'était pas bon du tout Très déçu
laurence.r
Le 01/08/2022 à 13:24
Une petite glace à 3 €... aussi chère que chez un vrai bon glacier! C'est abusé...
Xan.o
Le 19/07/2022 à 23:12
Je suis extrêmement déçu du service proposé par ce Macdonald, ma commande a mit 15min à arriver et il manquer les nuggets ( ma commande a été annulée). J'ai commandé un wrap dans lequel il y'avais que de la salade ( je ne suis point végétarien, en plus il n'y avais pas de glace.
FM.
Le 12/07/2022 à 17:46
Restaurant manquant cruellement d'entretien, tables et chaises recouvertes de miettes et autres liquides sucrés. Regardez les pieds de tables recouverts d'une couche de crasse qui ne date pas d'hier. Je passe sur les détails du repas, tiède etc.
Pauline.I
Le 11/06/2022 à 15:50
Bonjour, je me permet de laisser un avis car une nouvelle fois ma commande « happymeal » n’est pas complète, le dessert n’y était pas. De plus, le temps d’attente est long, (12 minutes pour un happy meal et un sandwich sans dessert) alors qu’il n’y avait personne. il y a très peu de gentillesse lorsque qu’on revoit sa commande. Tout laisse à désirer…
Elisab.t
Le 07/06/2022 à 16:46
Pour de la restauration rapide, le personnel est agréable et fait son maximum pour servir les clients.
Célia.u
Le 17/05/2022 à 07:03
Le plus clean des alentours,personnel Charmant, produits toujours frais et bien chaud ( contrairement à d'autres)....
Marilyn.
Le 28/04/2022 à 20:53
J'ai amené ma petite fille pour un petit goûter, après une bonne dépense physique pour ma poupée,et oui je trouve bien et propre.
arteia.e
Le 27/04/2022 à 17:23
premier plateau inondé, sachet frites mouillé pour l'un, frites en vrac pour un autre , sur deuxième plateau absence des 4 sauces , d'un dessert, pas de serviettes ! l'affluence de ce 27/04 à 13heures n'explique ce service minable
Guillaume.e
Le 22/04/2022 à 13:57
Ça me fatigue ,on attend plus qu à un restaurant traditionnel maintenant au MC do et franchement on dépense 15 euro et on a encore faim !
Yoann.o
Le 21/04/2022 à 14:53
Un p'tit McDonald's pour faire plaisir aux enfants sur la route des visites. Service à table en 8 minutes, pas d'erreur sur la commande et le tout était chaud en plein service de midi. Personnel souriant et agréable.
stephane.o
Le 15/04/2022 à 22:02
Via la plateforme Uber eat les commandes n arrive jamais complète toujours obligé de faire une réclamation.par ailleurs qui ne concerne pas le restaurant directement mais j' ai eu droit à un livreur Uber qui étais soit disant en panne d essence et qui m'a dit j arrive dans 10min avec ma commande de chez vous qui au bout de 45 min je le rappelle et il ne comprend pas pourquoi je refuse la commande et qui me dit par rapport aux frite et a la glace ne t inquiéte pas avec les emballages sa va allez et me fait rappeler par son collègue dépanneur qui se fait passer par un employé du macdo ben franchement Uber devrai revoir ses embauches j en suis dégoûtée pour moi et mes enfants qui attendait leur macdo avec impatience
Alexandra.e
Le 09/04/2022 à 20:23
Aujourd’hui, samedi 9 avril 2022 je suis venue commander dans votre restaurant. Ma commande n’a pas été respectée . C’était les bons emballages , mais à l’intérieur ce n’était pas ce que j’ai commandé : un wrap bœuf au lieu de poulet et un 280 bœuf au lieu de poulet également. Je ne mange pas de viande rouge. Je n’ai pas pu manger … Je souhaiterai être remboursé sur mon compte macdo ou être dédommagé….
Ji.�
Le 02/04/2022 à 09:49
ATTENTION il manque systématiquement quleque chose sur la commande ou il y a des modifications mais pas à notre avantage. Je commande des boîtes de 9 nuggets pour les enfants j'arrive à la maison j'ai des boîtes de 6... la semaine suivante j'y retourne donc et explique mon cas, ils m'ajoutent gentiment 4 nuggets, le geste commercial n'est pas formidable, j'arrive chez moi je n'ai aucun accompagnement, pas de frites pas de potatoes, rien !
Priscillia.o
Le 18/03/2022 à 11:12
J'ai pris un menu cbo avec potatoes et coca, il manquait les potatoes... Un seul menu et même pas capable de le faire correctement, malheureusement je m'en suis rendue compte trop tard... Et aucune amabilité de la part du personnel... Très déçue
Kata.y
Le 14/03/2022 à 11:39
Je vais devoir concéder. Je Plaid coupable au Plaid'sir mcdonald's. Service agréable même si on apPlaid a l'aide. Rapide et efficace, ils sont une dizaine pour servir a Plaidsieur. Alors allez y foncez et Plaidez votre courage a deux mains (ou aujourd'hui) et foncez chez mcdonald's.
Anthony.
Le 11/03/2022 à 12:28
Vraiment déçu par cet établissement. Mépris du client on en veut qu'à votre porte monnaie. Pas de golden menu pas de prise en compte de suggestion, vous êtes une CB sur pieds. Rien a voir avec d'autres Mc Donald's de la region. Je ne suis plus près d'y mettre les pieds. C'est dommage c'était a côté de mon travail. Heureusement que les autres restaurants du centre ne sont pas comme ça ..
Pauline.
Le 10/03/2022 à 10:30
Je suis venue pour une boîte à partager, 15 min d’attente dans un restaurant vide et la qualité était vraiment lamentable. Honnêtement on aurait dit que ça avait été recuit 5 fois avant d’être servis. Je ne viendrais plus.
Gwendoline.e
Le 26/02/2022 à 20:50
Je travaille dans la galerie j'y suis allé il y a 3 semaines je commande à emporter 2 royal bacon et 2 royal de luxe pour finir je me retrouve avec des Burger avec juste un steak haché et du ketchup. Arnaques. Je réclame aujourd'hui au près de la direction résultats pas un geste commercial. Je répète en espérant qu'ils verrons Arnaques je ne leurs ferai aucune publicité au contraire je vais parler de mon expérience .étant coiffeuse on parle beaucoup de la galerie
India.e
Le 22/02/2022 à 18:20
Service honteux! Plus de 15mn d’attente pour un cheese burger et deux boîtes de 4 nuggets alors que le restaurant est littéralement vide et qu’il n’y avait qu’une commende de 3 glaces après moi (qui a été servi d’ailleurs avant ma commande alors cela faisait déjà 10mn que j’attendais) les deux cuisiniers derrières ne faisaient strictement rien à part se servir à boire en rigolant et en me regardant. La dame de la caisse me demande alors si j’attend la commande avec les nuggets je lui réponds que oui et elle me dit qu’ils viennent à peine d’être mit en cuisson alors que les cuisiner venait de les jeter malproprement sur mon plateau juste avant. Bref, staff à revoir très rapidement si vous ne voulait pas de nouveaux commentaires dans ce genre! Ce qui est sûr c’est que j’y reviendrai pas!!!!
m.
Le 17/02/2022 à 19:02
Hyper déçue mccafe déjà fermé, si j'avais fait une commande internet que je viens chercher à 19h j'aurais pu aller me faire voir donc... merci bien
Alexandre.O
Le 05/02/2022 à 14:25
Inadmissible refuse les tickets restaurants ! Sachant que les tickets 2021 doivent être accepté jusqu’au 28/02/2022 par les restaurateurs voir là réglementation et les accords passés ! GOOGLE est mon amis pour être informé ! 🤪 Vous privilégier le payement par CB ou espèce ! De plus la salle du restaurant est sale et vous répondez quoi pour cet avis ? Je vous le déconseille.
cristina.m
Le 14/01/2022 à 19:21
Personnel très accueillant et réactif... Il est bien accessible aux Personnes en Situation de Handicap. Je suis moi même en fauteuil électrique et je n'ai eu aucun soucis pour circuler.
FRANCK.R
Le 13/01/2022 à 17:36
À gauche le produit sur affiche avec un steak aussi epais que le pain, une garniture généreuse et à droite le produit servi.
Alex.2
Le 08/01/2022 à 18:16
Très longue attente et commande non conforme alors qu il n y avait quasiment personne.
Zoé.a
Le 06/01/2022 à 18:22
Signature cheddar a la place du Comté, même pas d’excuse… les croques ne sont même pas toastés, potatoes et frites restées je ne sais combien de temps dans le poste à frites, travaillant moi même à mcdo, un peu limite….
Andree.a
Le 01/01/2022 à 18:21
J'ai trouvé génial dans la mesure où l'on ne demande pas le pass sanitaire même si on l'avait, ça fait du bien de ne pas se sentir fliqué
Katia.e
Le 15/12/2021 à 13:39
Alors les sandwich parfois on un look un peu mal montés. Attention quand vous faites les commandes, cela vous arrive régulièrement de vous trompez
Marion.a
Le 06/12/2021 à 08:41
Il y a certe du monde mais l'amabilité serai un énorme plus pour certains employés. Il y en a, heureusement, très serviable et aimable mais très peu. Nous nous sommes fait aimablement envoyé péter pour une demande d'échange de coca en bière (bière dispo seulement dans les menus). La table derrière à fait exactement la même demande et le changement à été fait, et même avec le sourire !
Lefebvre.h
Le 25/11/2021 à 13:08
Je ne met pas 5 étoiles, car nous avons réclamé nos sauces potatos et la dame brune à lunette, n'a voulu nous en donné qu'une en nous disant qu'il fallait les commander sur le ticket ce que nous avons fait, on lui a dit et on en a eu une de plus, on avait commandé 3 potatos et dont 3 sauces... Le fait n'est pas qu'on en est pas eu assez ou autre c'est surtout de comment cela a été dit ! Cette dame manque de tact avec ces clients et c'est bien dommage !
J.b.
Le 20/11/2021 à 04:11
Habitant à côté j’y suis passée plusieurs fois,1fois sur 5 j’ai mangé correctement! Dernière fois frites qui auraient dû finir à la poubelle(froides,re réchauffés…)m’ont été servi. Burgers aux capuchons froids…Bref on sait qu’on n’est pas au Ritz mais si l’envie de bien faire n’est plus là il faut changer de job,et ce n’est pas un drame.
Spain.t
Le 02/11/2021 à 13:52
Je été aujourd'hui, normalement je achète le boîte de 20 nuggets mais aujourd'hui ce été effacé de l'ecrain tactile donc que pour pouvez acheter 20 nuggets je ai que acheter 5 fois 4 nuggets, très cher!!! Le prochaine fois j'irai à McDonald's Peyhorade, moins cher et plus meilleur service.
Marie.l
Le 12/10/2021 à 21:46
Voir commentaire précédent TRÈS mauvais accueil par 1 jeune homme qui m'a vertement envoyé sur les roses parce que je n'arrivais pas à commander sur la borne. À fuir absolument
sylvie.a
Le 09/10/2021 à 15:10
Bonjour, Je me suis rendu ce midi 9 octobre 2021 pour déjeuner vous appliquez le contrôle du passé sanitaire vous affichez les consignes du protocole OK par contre vous n appliquez pas le nettoyage des tables et chaises qui se trouve également dans le protocole
A.e
Le 15/09/2021 à 21:20
Super service avec une mention spéciale au manager qui n’hésite pas à aider ses collègues pour la satisfaction client . Ce mercredi 15 à 20h45.
Floraine.e
Le 07/08/2021 à 19:04
Je n'ai jamais vu un McDonald's aussi mal organisé ce qui fait que l'attente est longue... De plus dans ma commande à emporter j'ai eu de l'ice tea (que je déteste...) à la place de mon coca. Les potatoes sont encore congelées et je n'ai pas eu la sauce qui va avec... Heureusement que je n'étais que de passage et que les McDonald's où je vais d'habitude ne sont pas comme cela...
Thibault.
Le 01/08/2021 à 16:54
C'est toujours sympa d'avoir un fast food dans un centre commercial mais à plusieurs reprise, lors de mes commandes, ça m'est arrivée que la boisson servit ne soit pas la même que celle sur le bon de commande ou que le burger soit mal dressé dans la boîte et donc un peu galère à prendre en main. Cependant je n'ai rien a redire sur la qualité du service et sur l'attente des commandes
MARGOT.a
Le 12/07/2021 à 10:21
Lamentable ! 2 Happy Meal commandés, desserts oubliés. Une boisson oubliée sur les 3 menus commandés. 2 serviettes pour 3. Burgers quasiment froids ! Frites en vrac sur plateaux d'une propreté plus que douteuse ! Et attente interminable. Nous n'y retournerons plus jamais...
Paul.e
Le 25/05/2021 à 19:28
Passionné de Pokémon, j’ai voulu prendre un Happy meal alors que j’avais très faim! Excite d’ouvrier mon booster Pokémon j’ai la surprise de retrouver ni le jouet ni la sauce deluxe. Sinon c’était très bon mais un peut dégoûté
Flo.l
Le 21/05/2021 à 14:01
Pas de serviette dans la commande et surtout j’ai pas eu ma sauce deluxe pour manger avec mes potatoes, là faut pas abusé quand même. Vous avez déjà mangé des potatoes sans sauce ?! C’est un véritable scandale
noemie.o
Le 04/02/2021 à 15:12
Je ne m'est aucune étoile à ce restaurant et ce pour la raison suivante personnellement j'ai un menus froid avec un coca à la place d'un Fanta et deuxième mon conjoint à travailler dans ce Macdo en septembre 2020 le manager lui fait faire des heures supplémentaires pendant sa période d'essais à la fin de celle-ci on lui a dis que il n'y aura pas de contrat au motif je cite le manager j'ai trouvé un autre petit jeune et il lui dis vous n'aurez pas de contrat n'y de paie pour la période travailler à ce jour il n'as toujours été indemnisé
Lawrence.u
Le 19/01/2021 à 12:43
Je suis très déçu de ce McDonald's j'ai fait une commande que je n'ai regardé quand rentrant à la maison et la stupeur ce n'était pas ma commande j'ai payé 18,50 € pour un jus de pomme et un sandwich que je n'ai pas demandé j'ai essayé de les appeler sur le numéro qu'il y avait sur la commande personne ne m'a jamais répondu
Marie.n
Le 16/01/2021 à 22:41
Moyen un peu déçu Je reviens sur l avis, d habitude il n'y a pas de problème j ai mis moyen parce que j ai commandé un sandwich je pensais me regaler, et au final le pain était dur donc pas frais. J étais à deux doigt de revenir....
stef.u
Le 22/10/2020 à 13:40
Pas content , le big tasty sans sauces frites froides Et un service ultra lent ...
Renald.o
Le 17/10/2020 à 19:05
On nous fait respecter tout un parcours Covid alors que si il n'y a plus de surveillance les gens passent n'importe où il faut toujours policé no respect
Virginie.u
Le 10/10/2020 à 21:40
Ne pas y aller, repas froid, personnel mou, pas d'hygiène... bref la catastrophe. Je n'irais plus au McDo d'ametzondo.
Emma.u
Le 11/09/2020 à 17:36
Un scandale ! Je me suis fait renverser un Icetea dessus par un des employés. Porte monnaie, sac à main et vêtement trempés ! En dédommagement ? Ils ont bien voulu me rembourser juste mon menu et même pas celui de mon conjoint qui était pourtant sur la même note (après 10 minutes de bataille) sinon j'avais rien. Service client scandaleux ! Le soit disant manager pas du tout compréhensif et totalement incompétent. Je déconseille fortement ce macdo. Et je vous conseille à l'avenir de mieux choisir votre personnel !
Eloise.a
Le 19/06/2020 à 16:36
J’ai commandé à coca zéro et un coca classique je l’est est donc reçu sans aucun signe de déférence, j’ai donc demandé gentillement lequel était le coca et lequel était le coca zéro elle m’a répondu je ne sais pas. Cela ne fait pas très professionnel, c’est donc inadmissible, je ne recommande pas ce McDonald’s. A fuir !!!!!
Cyril.a
Le 05/06/2020 à 16:17
Hier j'ai passé une commande à emporté très simple hier : 2 mac chicken et une boite de nuggets. Le restaurant était quasi vide et le personnel a quant meme réussi à m'oublier les nuggets... Soit le personnel est incompétent, soit ils se moquent des clients...
emeline.z
Le 04/01/2020 à 10:10
Équipe très sympa. C'est très sympa d'aller surtout lorsqu'on a pas envie de préparer à manger. Mais il y a un truc qui m'énerve au plus au point, il n'y a pas de salade le soir. Que ce soir le menu salade ou en accompagnement. C'est la dernière fois que je me fais avoir, mon prochain fast food sera burger king si ça ne change pas.
Pierre.o
Le 19/11/2019 à 19:15
Merci à ces idiots de clients du Mc Donald Ikea pour le non-respect des espaces publiques et enfants se croyant comme chez eux certainement ou une femme de ménage viendra débarrasser a leur place. Espèce d'.... je me retiens...
eva_.u
Le 29/10/2019 à 23:20
J’ai été deux fois à ce mcdo et les deux fois les frites étaient immangeables et je suis tombée malade les deux fois. Leurs frites sont fades et toutes molles, elle ne croustillent pas comme dans les autres mcdo. De plus le choix de la carte est très limité.
Arnaud.h
Le 24/10/2019 à 22:39
45 mn d attente pour etre servi le personnel au guichet transparent a part de beau sourire il ne font rien un manager oeuvrant et pas manager un bordel monstre 10 dans l equipe 2 qui travaille et 8 qui brassent de l air inadmissible c le premier mc do ou cela m est arrive en france et navarre et de plus le repas froid en prime pour couronner le tout
Marie.h
Le 24/10/2019 à 20:25
Toujours très très long....il manque toujours quelque chose dans les commandes à emporter. Bref, c est le pire de tous les mac do.
Christophe.o
Le 24/10/2019 à 09:46
Halte obligée avec les kids mais vendredi dernier vraiment pas fameux le burger ! Pain gelé tomates sortant d'un frigo viande trop cuite ... beurk ! Pas pu le finir On va changer de point de passage !!
Cathy.
Le 10/07/2019 à 21:20
Un peu long pour un latte....mais personnel agréable. Commande à emporter ce jour.... Pas pensé à vérifier résultat les 4 sauces, dont 1 payée en supplément, ben y en avait aucune....
Marion.
Le 03/07/2019 à 11:31
Ce Mac Donald est une catastrophe en terme d’organisation. Aujourd’hui en juillet 2019 ne change en rien d’il y a 1 an ni 2 ans. On attend plus d’une heure pour être servis (ce pourquoi j’ai demandé une fois à être remboursée pour ma commande que je n’ai même pas prise) et sinon 1/2h pour essayer d’avoir un café, personne au mc café, une personne était bien là mais elle dépliait les poches j’appuie meal et ne daignait apparement pas venir me servir. Je suis donc partie sans mon café également... vraiment l’organisation est pitoyable.
Christophe.E
Le 17/06/2019 à 09:21
Je suis venu pour un menu morning comme annoncé sur le site mais ils ne le font pas. A plus de 5€ le petit dej je vais chez Paul c'est meilleur
Anne-Laure.o
Le 04/06/2019 à 23:07
Je ne vais pas parler de la nourriture tout le monde connaît mac do. Par contre ce qui est un véritable plus c’est le service dans l’aire de jeux juste à côté. Cela permet que les enfants jouent en attendant le repas pendant que nous les surveillons.
Samuel.e
Le 03/05/2019 à 19:20
20 minutes pour attendre quelqu un qui devait encaisser l argent et service tres long. Organisation a revoir. Manque 2 sauces curry #labase dans le menu.
Jèrôme.R
Le 02/05/2019 à 15:24
Personne dans le restaurant au niveau des clients. Deux personnes au grill et 4 personnes au service..... Mais voilà commande passer à la borne à 14h servi au comptoir des retraits à 14h15. Je ne sais pas si c'est moi mais 15 minutes d'attente pour deux burgers c'est trop long. Fini pour moi.
Xavier.e
Le 27/04/2019 à 18:29
Il est très bien, possède une aire de jeu pour les petits vraiment très très bien et qui permet de manger en surveillant les enfants...de plus, on vous sert à table... Du grand luxe pour une chaîne comme MC donald's, et cela permet de profiter d'avantage de vos enfants qui s'éclatent dans cette magnifique aire de jeu faite de matelas de toute sortes et formes.... Allez y ! 😜
Toto.
Le 15/04/2019 à 18:36
Je reviendrez plus jamais😷! Après avoir manges chez vous! Malade comme un chien, moi ma soeur et ma mère nous trois malade😣. Et aussi vraiment long le service👎.
Nadege.a
Le 15/04/2019 à 16:24
Service un peu lent et salle pas super propre... Sinon c'est de la restauration rapide il faut pas trop en demander Ça dépanne...
Anthony.A
Le 05/03/2019 à 18:03
Bof bof ... Vous passez votre commande, et vous allez vous assoir. Jusque là, c'est normal ... mais quand la commande arrive ... soit c'est froid, soit il manque quelque chose, quand ce n'est pas les deux ... c'est dommage .... ce restaurant reste agréable avec un personnel agréable...
Anne.a
Le 18/02/2019 à 13:54
Pas possible de prendre juste un café sans attendre une plombe. Les jeux juste a côté sont sympas
Michaël.�
Le 02/02/2019 à 17:20
Mcdo c'est tout... publicité mensongère, frites froide, demande frites chaudes ... à nouveau froide bon on va pas leur compliquer la tâche puisque dès qu'il y a 3 personnes il sont dans le jus, je ne comprends pas !! Je suis dans la restauration aussi je me permet de critiquer.
leslie.
Le 19/01/2019 à 17:04
Restaurant sal et surtout service médiocre. Une commande froide et qui n'est absolument pas la notre, après avoir attendu 30 minutes. Un fast food Laissez moi rire même dans un restaurant classique le service est plus rapide. Je ne recommande absolument pas
Helline.
Le 12/01/2019 à 20:39
Long, très long, trop long même quand il y a peu de personnes, 30 min d'attente pour 1 wrap et 1 cheese... Alors imaginez un vendredi ou samedi soir, je l'ai fait à mes risques et périls, faut pas avoir faim et etre armé de patience surtout si vous avez des enfants en bas age! De plus il manque toujours un truc, une sauce, un sandwich etc Le personnel semble être tous sous prozac tellement ils sont lents et mous Dites vous bien que si votre Macdo est encore ouvert, c'est qu'il est situé dans le centre commercial ametzondo, je vous assure que sinon, vous auriez fermé depuis longtemps car vous faites fuir tout le monde par votre incapacité à travailler. Et jamais une viennoiserie ou un geste commercial pour l'attente, comme les autres macdo, en meme temps vous seriez vite ruiné! Une honte totale!!!
Sylvain.
Le 30/11/2018 à 21:24
45 min d’attente tout est froid et il manque frites boisson boîte nuggets , par contre nous avons hérité d’un wrap glacé...mac do égal à lui même
aurélie.e
Le 29/11/2018 à 20:13
Mon dieu à chaque fois c'est pareil, le service est long mais long ! L'équipe n'est pas énorme mais en plus ils sont mous, purée les gars heureusement que tous le monde ne bossent pas comme vous ! Réveillez-vous un peu. Et une fois sur deux il manque quelque chose.
Marion.O
Le 01/11/2018 à 22:06
Attendre une heure pour au final ne pas être servi car notre commande n a pas était enregistrée ni faite alors que l encaissement oui une honte...... Un service au ralenti, je peux comprendre que ce ne soit pas facile mais un sourire et être aimable cela peut servir aussi..... Des gens comme nous attendaient... Nous avons donc du demander le remboursement et aller au mc do à côté d Intermarché qui eux en dix minutes malgres un fast-food plein à rempli son contrat..... Je ne voudrais pas être demain pour rendre des comptes au responsables. Bon courage pour la caisse car avec tt les remboursements ou faute de caisses ce soir les payes ne vont pas être grandioses.... Des produits manquants dans les poches, on prend sur place pour que ce soit chaud mais résultat c'est quand même froid... Bref honteux mc do n est plus ce que c'était Vraiment je déconseille ce mc do ou si t en cas faire on se prépare nous me me les commandes je pense qu on ira plus vite .
Yoann.o
Le 01/11/2018 à 21:56
Nous avons était au mc donald ce soir. Après 1h d'attente notre commande à soit disant disparu des écrans daffichage !!! Halloween peut être, beaucoup de gens était en colère au vu de l'organisation du personnel ,les oublies dans les commandes . Du coup nous avons était remboursé et avons perdu 1h à attendre et sans avoir la nourriture ... une quinzaine de personne gueuler.... le personnel n'y était pas du tout dommage on reviendra pas.
Eric.i
Le 29/09/2018 à 20:13
Franchement..tout se perd..faut commander..être servi pas top et qualité moyenne certes mais plus ca va plus je fuis ce type de restauration...navrant
nicolas.a
Le 29/08/2018 à 14:21
Passer la commande attendre 25 min pour au final la caissière nous disent il y aura 45 min d’attente ! N’importe quoi enfin bref on est partie car la c’est inacceptable !
Ty.o
Le 20/08/2018 à 11:24
Le 15/08/2018 vers 21h. Calme et agréable, propre. C'est bien la première fois que je trouve un Mc Donald's aussi agréable. Peut-être l'effet 15 août !
Karen.t
Le 18/08/2018 à 12:28
Manque totale de savoir vivre burger froid pas d excusés des employés 2 oublis ça fait beaucoup sur un repas...manager sympa mais aucun geste comlercial
Jerome.a
Le 13/08/2018 à 23:35
Je n'ai jamais vu un Mc Do aussi sale. Tables aussi remplies que les poubelles !!! Temps d'attente trop beaucoup trop long pour service à table. Il va falloir bosser sur l'organisation !!! Courage !!!
Fred.v
Le 13/08/2018 à 19:23
Les prestations proposées sont assez décevantes; Le service « à la table » est long et laborieux, le repas arrive par conséquent froid, la commande à moitié complète. La salle n’est pas propre... bref, mauvaise expérience que nous ne réitérerons pas.
Irina.s
Le 07/08/2018 à 15:58
J'ai eu une intoxication alimentaire samedi dernier! Je suis sous antibiotique et n'ai toujours pas remise! A éviter à tout prix surtout avec les enfants!!!!!!!!!
Laura.h
Le 18/07/2018 à 18:01
Je suis passais au drive il y a quelque jour il est vrai que j'ai attendu pas mal de temps . Il serait bien de vérifier à deux fois se que vous mettez dans les poches car il manque souvent quelque chose . Voilà...
Malherble.a
Le 17/07/2018 à 12:25
Le pire mac do de france... 35 minutes d'attentes pour 2 maxi best off alors que le restaurant est quasi vide. Au final la commande arrive, et surprise tout est complètement froid. Je demande à ce qu'on me refasse les sandwichs. Apres plus 15 minutes, toujours aucuns sandwichs à l'horizon. Je décide donc daller voir et on nous avez oublié. On me donne mes sandwichs sans rien me dire. Juste un désolé rapidement expedié, aucun gestes commerciale. Et pendant ce temps mes frites tièdes servi dans le premier temps sont froides. Je mange regulierement chez mc do sans jamais de soucis. Dans ce restaurant c'est la deuxième fois que mes sandwichs arrive froid et après une attente énorme. À fuir, ce restaurant est une honte !
Paquita.r
Le 07/07/2018 à 13:16
Non respect des commandes tres déçue A 3 reprises je suis venue dans votre établissement afin de pouvoir profiter du menu salade bar dont le concept est en adequation avec mes attentes. A chaque fois rupture de stock pour les salades que j aurais aime consommer. De plus la dernière fois par depit j ai pris le menu salade pâte mozarella, unique salade proposée.!!!! Apres un service en salle assez long, l employe qui me sert me signale que.mon.menu est incomplet et que le.pain aux graines que j ai commande dans le menu et payé est absent. Je lui fait part de.mon.mécontentement. il declare qu il n y en a.plus mais va voir s il en reste . J attends toujours qu il revienne!!!!!
Laetitia.
Le 05/07/2018 à 12:38
36 minutes d attente et toujours rien! Ce n est pas la premiere fois c est habituelle ..les employés gardent le sourire mais honnêtement c est penible.le mc do au plus long temps d attente !
Christopher.l
Le 01/07/2018 à 20:38
25min pour un happy meal. Seulement 2 personnes pour servir un dimanche soir ! Très mauvaise expérience à chaque passage. Si ce n'est pas le temps d'attente, ce sont les commandes qui arrives froides ! Un désolé leurs paraissent suffisant.
Drago.i
Le 01/07/2018 à 18:37
Vraiment nul ! 20 minutes d'attente pour être servis alors qu'il n'y a que deux commandes en cours et que le restaurant est quasiment vide... C'est pas ce que j'appelle du fast food ! Et quand on demande pourquoi c'est aussi long, on nous répond qu'on est le soir. Les frites sont froides, le cadeau dans le menu happy meal n'y est pas, dans le chicken big tasty c'est un morceau de poisson et non du poulet... Quand on signale les les oublis on est manifestement des emmerdeurs et mal reçus... Il manque la bière au menu, le ice tea, les chicken wings... Les donuts sont servis à même le plateau. C'est pas un mac do c'est une catastrophe... Je remercie l'équipe de leur réponse, cependant je n'ai pas de compte facebook.
valerie.a
Le 04/06/2018 à 22:15
Très bien accueilli, plusieurs produits qu'on n'a pas à d'autres mac do
Julie.a
Le 04/06/2018 à 17:40
C'est le Mc Donald's le plus lent que j'ai eu l'occasion de fréquenter. C'est super de faire à la commande mais clairement l'équipe ne suit pas. La majorité des équipiers ne montrent aucune motivation. La preuve que tout le monde n'est pas fait pour travailler en restauration rapide ! Quelques bons managers, à vous de relever le niveau.
VENANCIO.a
Le 29/05/2018 à 21:09
Peu de table et l organisation avec les cartes n est pas encore ca c'était mieux avec le ticket sur la table mais mc Do reste mc Do nourriture bonne en plus niveau hygiène ils portaient tous des charlottes donc +++ .😉
guillaume.e
Le 13/04/2018 à 22:10
Un scandale !!! Vendredi 13 avril à 20h 30, 45 minutes pour quatre hamburger ! Et pour couronner le tout, un royal cheese froid à la place d'un mc chicken et un fanta à la place d'un coca ! Sept personnes en cuisine pour dix clients !!! Honteux , et pas une excuse ou un geste commercial ! N'y allez plus !!
xav.o
Le 12/04/2018 à 19:14
C'est honteux. Je pass commande a 18h50. Je récupère mon menu plus de 15 min plus tard. Et là... Tout est froid. Les frites le hamburger... Je ne sais pas qui a attendu le plus, le sandwich ou moi. Et le pire c'est que le Mac do était vide. Il devait y avoir 2 clients.
Sebastian.r
Le 03/03/2018 à 17:10
Je n'ai eu aucun soucis , je ne comprend pas les avis négatifs . Le service était rapide malgré le fait que nous étions beaucoup à commander. Niveaux propreté il n'y avait rien à dire aussi , très très propres , avec beaucoup de place .
toto.a
Le 28/02/2018 à 18:08
pas bon et le problème est que on mange pas de suite car ils nous servent à notre table et le temps qu'ils la trouvent c'est long , ils sont just préparé sur le coté à partager en famille.
Thierry.t
Le 24/02/2018 à 03:56
Le pire Macdo que j’ai pu tester ... 20 minutes d’attente pour une simple commande ! Et au final commande incomplète , des sauces manquante , et un hamburger qui n’etais pas celui commander ! Ma copine et moi avons halluciner , l’employer nettoyait les tables en jetant les frites par terre !! Alors que des clients mangeaient à côté ... Une seul personne préparer notre commande , pendant que 3 autres employés parlaient et rigolaient entre eux ... Et enfin , une employé a commencer à remplir notre coca et c’est 10 minutes après qu’un autre employé est arrivé pour les fermer et nous les servir , le McFlurry était plein à ras bord , tout débordait ! J’etais à deux doigts de gueuler et demander un remboursement , en tout cas nous n’irons plus jamais dans celui ci . A ÉVITER !
Marco.
Le 20/01/2018 à 20:26
Le pire mc do jamais essayé et ce malgré des dizaines de villes, aux 4 coins de France et même pls à l'étranger. Même aux champs Élysée qui est toujours blindé on vs sert chaud et plus vite ! Le délai pr être enfin servi ds celui ci est inadmissible= 38mn !!! alors qu'il était très loin d'être rempli ce mcdo ! Résultat TOUT est froid. On vs dit que c'est normal car on fait en avance pr aller plus vite... Un comble non !? On vs fait payer un repas froid, ET préparé longtemps à l'avance ! Honteux. On a osé réessayé ce jour pensant que les qqs clients présents n'allaient pas leur faire perdre pied.. eh ben loupé= 26mn pr 2 menus... Et si vs avez le malheur de prendre des glaces, vs êtes de nouveau obligé d'attendre qu'on veuille bien vs servir car si vs essayez de passer sur un côté comme on fait eu comme on vs dit de faire ailleurs, vs allez vs faire recevoir (et avec entrain cette fois, preuve qu'ils savent être plus vivace). conclusion : A fuir tant qu'ils n'auront pas un manager sérieux qui dirige et une équipe qui bosse, sans trop forcer en plus, car la fréquentation du centre commercial est ridicule, c'est un flop depuis l'ouverture il y a 1 an. Vs pouvez traverser le centre sans croiser 1 personne le plus souvent. Ils ne sont donc pas surchargés de boulot. Dégoûté d'avoir laissé autant d'argent pour jeter les 3/4. Je le redis HONTEUX .
Alexia.u
Le 20/01/2018 à 15:59
Le meilleur de tous les macdo que j'ai jamais mangé ! Des glaces à tomber par terre ! Du personnel souriant et efficace ! Jespere que la personne faisant le ménage aujourd'hui est embauché, il le mérite.
Julien.R
Le 28/12/2017 à 22:08
Une attente de plus de30 min pour être servi d une commande incomplète! Un personnel avec 2 de tension peu aimable. Des produits plus disponibles depuis visiblement un moment mais toujours affichés sur la borne. Au résumé un repas froid, qui n était pas celui commandé au départ et un personne que l on dérange. Le numéro 1 du fast food ne va pas rester numéro 1 longtemps...
Iban.u
Le 08/12/2017 à 20:37
Attente interminable, nourriture froide, personnel peu aimable, poubelles qui débordent, tables dégoûtantes .... je n’y remet plus les pieds. Et quand je vois les avis depuis plusieurs mois je me demande si quelqu’un gère cet endroit
Maeva.i
Le 25/11/2017 à 17:46
Trop d'attente, On a donné une vignette d'un croque monsieur a 1 euros on nous a même pas donné le ticket d encaissement et après 15 minute d attente on nous croyais pas qu'on avais payé le croque. Déçu je n irais plus
Gizou.a
Le 25/11/2017 à 13:12
J avais déjà eu des problèmes avec ce Mac do un jour ou il n y avais quasi personne, tous les employés regardaient entre eux résultat a table il a fallu se relever 3 fois car la commande n étais pas complète ou incorrect (menus2 enfants et 2 adultes ). Je m étais promis de plus revenir et aujourd'hui 12h15, comme il est prévu pluie j y ai quand même amené mon fils pour qu' il joue a couvert du centre commercial car l autre mc do a proximité de chez nous a le toboggan en extérieur. Je passe ma commande au guichet comme il est indiqué par un panneau «commande au comptoir» ca embête la caissière.... quand viens les sauces je demande un sachet mayonnaise ketchup pour mon menu maxi 280 hyper cher et elle me répond non l un ou l autre ou supplément a payer et sur un ton en plus. La blague. En colère, du coup, je prends a emporter. Je lis tous les panneaux de prix en attendant la commande. Rien, je trouve rien. Je demande a une autre caissière de me donner le prix d un petit sachet de mayonnaise car je ne trouve pas et sa collègue m a dit que c était payant. Elle me répond qu' elle est nouvelle donc elle ne sait pas elle non plus. Bref, j'ai pris ma commande et me suis barrer. Fini fini ce mcdo. J adore ce centre commercial mais ce mcdo do est horrible. A chaque passage, une mauvaise expérience. Dommage que ce ne soit pas un quick ou burger King.
Emi.c
Le 24/10/2017 à 20:47
Déçu de ce mcdo en vacance ici on s arrête pour manger 12h41 prise de commande aux bornes avec un services a table. A 13h30 toujours pas servie les commandes se mélange un personne pour servire a table un responsable débordée et je pense aussi dépassée des clients qui râlent aussi pour leur attente.je n ai vu 4 employer au total je pense peu au vu des vacances .Jai demander un remboursement et beaucoup d autre clients aussi .Je ne reviendrais pas
lucille.a
Le 21/10/2017 à 14:01
Restauration rapide ? Ah non pas du tout, une catastrophe, du monde qui attend debout que les gens qui attendent assis à table reçoivent leur commande...tout le monde attend, service ultra lent, les serveurs arpentent en long en large en travers le restaurant pour trouver les propriétaires des commandes, il manque toujours quelque chose et en plus amabilité et politesse à revoir. Toilettes hors services, bon tant pis, et puis pas de sopalin dispo pour laver la frimousse de la petite dernière, et puis du coup une poubelle ça sert à rien. ..bref on n y reviendra pas.
JBNSON.
Le 28/09/2017 à 21:53
Fast food mais slow service !Des temps d’attente de dingue pour un simple menu alors qu’il n’y a pas un chat dans le restaurant mais 4 personnes derrière le comptoir ! Inexplicable.
Nadine.H
Le 27/09/2017 à 09:52
Désolant! A chaque fois on se dit que ça sera mieux la fois d'après, mais non!! peu de clients hier soir et pourtant énorme attente avant d’être servi (rappel fast food = rapide!!), et le pire c'est que systématiquement il manque des choses dans la commande !! comment vous débrouillez-vous? réagissez !! pas de Manager là dedans pour aiguiller les équipes?? c'est dommage, les gens du quartier sont contents d'avoir un macdo à proximité, mais si ça continue comme ça, personne ne viendra... autre détail : le sourire s'il vous plait !!... mais ça va avec le reste.
Vincent.a
Le 16/09/2017 à 21:06
Que dire... Arrivé devant le Macdonald les clients étaient dépités d'attendre certains allés même jusqu'à crier sur le personnel et d'autres voulaient être absolument rembourser tellement le service était déplorable ! Personnels en manque de motivation manager absent! Poubelle qui debordes, toilettes inondées d'urine même celle des fêtes de Bayonne sont plus propre. Indigne d'une telle enseigne Mr kroc ( fondateur de Macdonald) doit se retourner dans sa tombe.
Gillou.a
Le 11/09/2017 à 13:06
Il manque toujours quelque chose dans la commande. Les sauces et les serviettes doivent être déduit de leurs salaires c'est pas possible autrement. C'est vraiment dommage.
Mathieu.a
Le 06/09/2017 à 18:42
Une étoile car pas possible d'en mettre zéro. Service ce midi la-men-table! Au bout d'une heure notre commande n'était toujours pas préparée. Jai demandé à etré rembourser avec d'autres clients. Il a fallu s'agacer parce que même pour ça il a fallu attendre 10 minutes!!! Personnel molasson, à 2 de tension, managers absents?? Et en plus quand un plateau partait, les produits étaient froids, les frites restaient suspendues dans les panieres 20 minutes avant dêtre servies. C'est indigne de la politique de mac do, y a tout à reprendre!!
Stéphanie.c
Le 05/09/2017 à 12:53
Dans lensemble plutot bien. Le système de la carte pour être servi à table évite d'attendre debout avec des enfants. Par contre le temps d attente est vraiment mediocre. Plus d'un quart d'heure alors qu'il n'y avait personne. Le personnel n'est vraiment pas souriant et c'est bien dommage. Pour les toilettes faut il vraiment donner son avis ? Un seul toilette pour homme femme personne handicapé et table a langer. Sans compter les odeurs et le sol.
Tiphaine.e
Le 02/09/2017 à 13:53
1h d'attente pour pour 2 simple menus tout ça pour avoir des plateau incomplet avec des erreurs. ..!! personnel à 2 de tentions !! nous allons chez macdo pour un gain de temps sur la pausse de midi et nous passons 1h autant aller au resto d'enface !!
Lo.a
Le 10/08/2017 à 19:57
Service déplorable, 20min pour avoir 2 menus et un HM pour ma fille, au final 3 produits manquants, pour nous, les fruits pour ma fille n etaient pas ceux commandés et le jouet était pour garçon au lieu de fille... quand on demande ce qui manque, on nous dit qu' il n y a pas de problème et on nous fait attendre vu que leur rigolade à l air bien plus importante que le service clientèle...
isabelle.i
Le 10/08/2017 à 14:03
30 MN pour avoir sa commande ! Poubelles qui débordent. Toilettes hors service. Personnel à 2 de tension ! On déconseille fortement !
sarah.r
Le 05/08/2017 à 19:48
Très joli décor cela change des mc do bayonne et anglet. Personnels souriant et de bons conseils. Contente de voir également un lieu propre. Même les hamburguers sont meilleurs et moins sec qu' ailleurs. Très contente
Annie.a
Le 03/08/2017 à 12:50
Désolée quand je lis les commentaires. Personnellement servie très vite et pourtant pas mal de monde. Et ce par un homme fort sympathique
Virginie.o
Le 26/07/2017 à 17:13
Je suis venue plusieurs fois. Le personnel est peu disponible et pas toujours très agréable même sans être dans le rush (manager compris). Le service est certes à table mais beaucoup trop long. Et pourtant je ne suis pas une cliente exigeante, mais là l'expérience se renouvelle à chaque fois.
Charlène.o
Le 09/07/2017 à 07:19
C'est tout simplement une horreur, personnel lent au possible, c'est long à n'en plus finir, ils sont complétement à coté et de plus ps sympathique, l' impression qu' on les dérange. Pour info j y ai été un soir bien avant la fermeture et rien qu a l'arrivé, j'ai compris avant même de demander quelque chose. Nous avons passés plus de 25 minutes à attendre alors qu il n y avait personnes et bonjour le regard à notre égard. Mlle qui travaillez chez McDo changez de métier et lasisez la place à d'autres
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Saint-Pierre-d'Irube ?
Voici les restaurants à proximité :
- NKI SUSHI Bayonne à Saint-Pierre-d'Irube
↪ 10 mètres - Centre Commercial Ametzondo Shopping à Saint-Pierre-d'Irube
↪ 30 mètres - LA CASA DEL JAMÓN à Saint-Pierre-d'Irube
↪ 40 mètres - Big Easy Ametzondo à Saint-Pierre-d'Irube
↪ 40 mètres - Zaka Bistrot à Saint-Pierre-d'Irube
↪ 60 mètres - Billig & Carabin à Saint-Pierre-d'Irube
↪ 70 mètres - BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop à Saint-Pierre-d'Irube
↪ 60 mètres - Tia Romana à Saint-Pierre-d'Irube
↪ 60 mètres - Bistro Régent Ametzondo Bayonne à Saint-Pierre-d'Irube
↪ 60 mètres