A propos de : Restauration rapide McDonald's à Brie-Comte-Robert
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Brie-Comte-Robert. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Brie-Comte-Robert en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Bar à salade
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Brie-Comte-Robert
Huwa.e
Le 29/01/2024 à 09:21
Service trop long juste pour un café commandé sur la borne !
Ptite.a
Le 27/01/2024 à 15:33
Pas de chevalet La plupart des bornes de commande HS Les tables, le sol, c est vraiment sale Je n imagine même pas les toilettes Il y a quand même du positif, équipe jeune et agréable, mais il n y a que sa.
Camille.
Le 27/01/2024 à 10:29
Heure d’ouverture indiquée à 10h, à 10h15 les employés arrivent seulement et toujours pas ouvert à 10h30… Une catastrophe !
Dylan.a
Le 24/01/2024 à 23:45
Bonsoir je viens de passer commande numéro @@EAA4 a l'instant ca va faire deux fois que je commande, la première fois j'ai rien dis mais la ça fait beaucoup. Sa fait deux fois que vous oublier des sauces de luxe et franchement c'est pas pro. J'essaye de vous appelles aucun réponse. Merci de votre compréhension aurevoir !
Philippe.E
Le 24/01/2024 à 20:12
Déplorable. Commande à emporter à 89€ dans laquelle il manque plus de la moitié des sandwichs et nuggets. Et bien sûr, personne ne répond au téléphone.
Sandra.e
Le 24/01/2024 à 16:18
Dommage que ce mcdo n’emploie que des gens qui ne sont pas compétents, ils sont incapables de prendre une commande et qu’elle soit complète
Marine.r
Le 21/01/2024 à 20:48
un bon repas comme on les aime, merci Franck !!!
Feix.a
Le 20/01/2024 à 14:23
Commande sur place. Tables et salle salent Le service a été rapide La glace est congelée avec des grumeaux, le coulis chocolat est light
Michael.o
Le 18/01/2024 à 20:45
Mauvaise organisation (trop d attente et trop de bornes hs). Le petit plus: une salle de jeux pour enfants séparées
Virginie.
Le 14/01/2024 à 15:06
Encore des problèmes dans ce macdo. Passage au drive: beaucoup d attente comme d habitude. Amabilité des serveurs moyenne. Commande: encore des manquants. Cette fois jouets du happy meal oublié, sauces oubliées, pas de serviettes. Service négligé! Une fois sur deux il y a un probleme: sauces manquantes, frites pas cuite, soda très concentré et imbuvable... Autant le macdo de gretz est irréprochable, mais celui de brie, jamais une commande sans problème... un Burger King à ouvert en face. Je vais changer de resto!
Fabienne.a
Le 13/01/2024 à 20:34
Je viens de passer au drive, une incompétente au guichet des commandes. De plus arrogante....
rocknico77.o
Le 12/01/2024 à 19:45
Pire macdo de la région, manque toujours un truc au drive ( sauce, burger ou nuggets), burger assemblé n importe comment. Le burger ne ressemble a rien, on a l'impression qu'il a déjà été servie lol. Enfin à éviter, mieux vaut faire quelque km de plus et trouver un autre macdo plus serieux.
Mathieu.a
Le 10/01/2024 à 18:04
Commande click&collect déclenchée avant mon arrivée dans le restaurant..... Attente de 40 minutes pour avoir 2 menus enfant et 2 menus, le temps de voir un équipier s'occuper des poubelles et revenir préparer tranquillement les commandes. Une fois ma commande prête, heureusement que c'est un fast food...., tous les burgers sont froids, j'attrape un l'idiot qui ne sait pas que se laver les mains en restauration est obligatoire pour la santé des clients et lui dit de me refaire tous les burgers ! Le temps de constater que Macdonald ne donne plus les boîtes des menus enfants et du coup plus de jouet pour les enfants, obliger de leur dire. Un équipier me ramène les burgers chauds j'ai été obligé de lui dire de me refaire les Frites sinon j'aurais eut des Frites froides. Résultats de cette effroyable moment chez Macdonald 50 minutes de ma vie perdu pour des tocards incompétents, négligeant de l hygiène, pas aimables et je m'en foutistes. Je ne reviendrai jamais dans cette porcherie surtout qu'il y a Burger King en face. Qui connaît le numéro de la sûreté alimentaire ou des contrôles sanitaires?
Carla.2
Le 10/01/2024 à 00:12
Une honte presque q'a porté plainte par le manque d'hygiène surtout les employés sont irrespectueux ne répondre même pas aux questions limite on les embête mettre des frites presque vide et on demande de les remplir ils font un soupir comme quoi on les embêtent j'espère que le responsable lira mon message pour redresser la barque de son restaurant
Marieange.t
Le 05/01/2024 à 20:38
Cela fait deux fois que je commande et je reçoit mon wrap pas plier mis comme ça ses abuser faut faire des efforts comme même sinon changer de travaille,et surtout attendre pour un repas froid 😒 ce n'est plus comme avant .
Shana.o
Le 02/01/2024 à 17:50
Je suis resté au drive 20min ( on était 4 ou 6 voitures ), pour que le carton qui a pour but de tenir les boissons POUR PAS QU’ELLE SE RENVERSE n’a pas été mis en conséquent l’intégralité de ma boisson s’est renversé dans le sac et a donc inondé mon filet o fish ( j’ai pu mangé que le poisson ) et d’autres aliments de la commande on subit le même sort. Petit big up à mon canapé qui en a payé les frais. Sans oublier le big mac de ma sœur qui visiblement s’est échappé du sac 🙃
Jocelyne.�
Le 02/01/2024 à 12:09
Pub sur les chaînes nationale pour un s'mart menu à 5€ et d'emblée s'affiche à 6€ et pas moyen de discuter le prix affiché. J'estime que c'est du vol...
Rossel.
Le 30/12/2023 à 13:09
J ai attendu plus de 30 min ma commande qui au final a été servie sur une autre table. On m a resservit mais mes sandwichs étaient froids. Le manager a fait son possible… c est à dire rien !
Averland.m
Le 29/12/2023 à 19:54
Difficile d’avoir une commande complète et faite correctement jusqu’au bout….
LESLY.R
Le 29/12/2023 à 19:07
Cliente depuis des années, le drive ce dégrade de plus en plus, produits oublié, erreur sur les commandes… Difficile de faire une réclamation vu que personne ne répond. Déplorable. 10 minutes d’attente au drive alors que j’avais ma commande, tout ça parce que la commande du véhicule devant moi n’était pas encore prête…
Thomas.U
Le 28/12/2023 à 14:24
Qualité de service déplorable ! Malgré l'attitude irréprochable du monsieur blond qui m'a encaissé, les 2 autres serveuses m'ont vraiment dégouté! L'une m'adressant la parole avec comme si j'étais son pote avec que du titoiement ,comme si l'on a pas appris à parler correctement, puis la seconde encore pire! La seule chose que cette serveuse enrobée a prononcé était : ESP 62 et plus rien ! J'ai été obligé d'aller au comptoir pour chercher ma commande à emporter alors qu'elle n'avait juste à faire un pas de plus! Mais encore, après que cette dernière a remarqué m'a vu venir, elle s'est directement barré sans m'avoir addresser une seule formule de politesse !(même pas de bonjour, au-revoir rien du tout !) Si elle n'a pas envie de travailler, qu'elle aille ailleurs ! Macdonald, Arrêtez de recruter des personnes qui n'ont pas eu d'éducation s'il vous plaît !🙏🏻
Laetitia.e
Le 27/12/2023 à 17:20
Commande passer au drive, une attttttteeeennnnntttttttteeeeeeee de fou j'ai jamais vue aussi long. (Problème de personnel peut être...) Résultat, pas de boisson, et me rend pas la monnaie. 9€20 je lui donne 9€50. Et me donne mon ticket de caisse et ciao. Plus jamais. Dommage
Clément.e
Le 27/12/2023 à 17:00
MC do le plus lent d'idf et service peu concentré sur la clientèle
Benoît.l
Le 27/12/2023 à 14:37
3 bornes sur 8 sont fonctionnelles 2 chevalets disponibles Le restaurant est particulièrement sale (tables grasses avec beaucoup de miettes, sols sale,... )
Marine.
Le 23/12/2023 à 12:51
Deux fois ils me mettent du poulet alors que je ne mange pas de viande, 3 fois ils oublient des choses et 4 fois ils ne ferment pas les boissons tout est renversé dans le sac impossible de manger c’est trop.
Theo.r
Le 22/12/2023 à 20:08
Le meilleur macdo de région parisienne. Bonne ambiance, bonne qualité et surtout ils m'ont donné les dernières chaussettes. Merci a l'équipe. Je recommande !
Maeva.
Le 21/12/2023 à 20:26
C’est la politique du moins j’en fait mieux je me porte. C'est super de rénové le bâtiment si seulement la qualité des équipes pouvaient suivre. La crois et la bannière pour obtenir un fromage fondu dans le sandwich car la chemise bleu et blanche présente ce jour estime que un fromage froid est la norme chez mc do et qu’ils ne peuvent rien y faire. Bref 5 minutes à parlementer je fini par obtenir un fromage casi-fondu.
Vito.o
Le 19/12/2023 à 15:22
Lent, trop lent, pour un fast food on est pas du tout au niveau. 35 minutes d'attente pour manger froid. Un scandale Mc Do ce n'est plus ce que s'était
Siana.
Le 14/12/2023 à 22:38
Inadmissible 2,30€ le verre d’eau du robinet !! Et le manager ose nous dires que c’est parce que c’est de l’eau filtrée grande taille ! Mais on est où ?!!!
Abdel.
Le 11/12/2023 à 08:25
Comment peut on juger d'un service effectuer par une machine 😉 Bon MC Do pas trop d'attente, nourriture fraîche, j'y vais régulièrement.....
Eric.A
Le 06/12/2023 à 20:19
Une catastrophe! Il y a 1 an deja, j'avais signalé des disfonctionnements (accueil, service, produits). Aujourd'hui, c'est pire!!! A croire que l'amelioration passe par le manque de formation des personnels, des produits sans sauce, coca sans gaz, Le pire, au drive on vous donne, sans sourire, votre commande avec la boisson a la main dans un gobelet dont le couvercle ne ferme pas (faillis le renverser sur moi a plusieurs reprises. Vous demandez un sac c'est tout juste si vous derangez (pour etre poli). Et le comble, vous voulez evaluer via le QR code et là il fonctionne pas.
Okami.
Le 06/12/2023 à 20:01
Passée ce soir avec une commande de 65€ (esp 22, vers 19:00), rapide tout nickel, seul bémol, je n’ai pas les pota dans le Happy Meal… j’ai tenté d’appeler le resto mais en vain, personne ne décroche.. tant pis…
Gilberto.e
Le 02/12/2023 à 14:21
Pas de menu mc smart à 5 euros, de plus le happy meal est à 4,75 au lieu de 4euros
Elody.u
Le 01/12/2023 à 22:44
Marre ! Il manque toujours quelque chose ! Ce soir c’est encore une portion de frites ! Vraiment énervant de payer des menus à plus de 10€ et de jamais avoir ses commandes au complet ! Plus jamais. Vaut mieux faire un peu plus de route et aller au mcdo de Villecresnes que le vôtre ! C’est toujours pareil !!! Et bien évidemment c’est tant pis pour nous !!!
Lorène..
Le 01/12/2023 à 21:41
Le drive, de pire en pire. Jamais de sauces, la commande n’est pas bonne une fois sur deux Il manque TOUJOURS quelque chose. Ça devient vraiment agaçant, on se fait prendre pour des pigeons. Pire macdo des alentours. Et à l’intérieur, c’est vraiment pas propre. Faites quelque chose sérieusement.
Rayen..
Le 01/12/2023 à 00:34
client depuis tout petit de ce mcdo, il est toujours debout et toujours aussi bien !
Lucas.h
Le 27/11/2023 à 22:47
Je suis venus avec mes enfants pour bénéficier de l’offre du mc chiken à 3€ mais malheureusement on m’a dit que l’offre était disponible que pour 2 sandwichs par voiture et impossible de refaire une commandes pour en bénéficier je comprend pas pourquoi faire une offre si c’est pour pas en bénéficier. Dommage je reviendrais plus ici j’irais à Burger King .
Émilie.U
Le 25/11/2023 à 11:14
À chaque fois erreurs sur la commande : pas de glace, pas de ketchup demandé et nous nous retrouvons avec. Pourquoi proposer ce service ? Quantité de frites très réduite à la moitié du contenant. Les sandwich ont diminué en taille mais les prix eux ont bien augmenté. Très déçue ce n'est plus le MC do de mon enfance. Je n'irai plus..... Les prix sont devenus trop élevés par rapport à la qualité des services et des produits...
Arnaud.e
Le 18/11/2023 à 15:49
De pire en pire pour l’attente chez macdonald avant t’attendais ta commande 5min max maintenant c’est 50min.
Niko.l
Le 15/11/2023 à 16:35
Des temps d’attente incroyables! Pas grand monde dans le resto mais 25mn d’attente pour 2 big mac…
Delphine.A
Le 11/11/2023 à 15:15
Samedi aprem midi dans la salle de jeu, un anniversaire sur une table a cote, une employée super désagréable nous dit de quitter la salle sur un ton plus que mauvais Il est beau le sens su service client !!!
Romain.u
Le 04/11/2023 à 22:48
Macdonald fidèle à la chaîne. Service extrême rapide. Produits habituel de qualité standard de chez mac do. Toilettes très sale.
Bimmer.r
Le 16/10/2023 à 00:44
Plats chaud et rapide ,vraiment 5/5 pour la cuisine impeccable et les plats étaient au top. Pourquoi 4/5 alors , c'est parce que j'ai voulu changer ma commande et la manager ne voulait pas car la commande est déjà lancée en préparation , c'est dommage.
Antonio.e
Le 13/10/2023 à 15:46
30 minutées au guichet sans qu’on parvienne à prendre ma commande (utilisation point fidélité) apparent l’équipière est nouvelle je réalise donc un click and collect et là elle et son responsable m’indique que je doit refaire le tour ou rentrer dans le restaurant. J’ai donc annuler ma commande et suis parti à un autre restaurant ou sa ne me prendra pas autant de temp pour passer une simple commande!
Zzv.z
Le 12/10/2023 à 12:42
Je ne suis pas fan de ce macdo, les burger sont bons mais le restaurant est trop petit par rapport à l'affluence. L'hygiène est médiocre et le service laisse à désirer dans le restaurant.
Jean-Pierre.o
Le 10/10/2023 à 22:54
Bof. Parking historiquement trop petit, pas pratique et inaccessible en fourgon sauf à entrer par la sortie. Plus de la moitié des bornes de commande hors service. Délai d'attente assez long, salle assez petite.
Veronica.e
Le 02/10/2023 à 11:33
Bonjour suite a une altercation entre un groupe d'eleves mon téléphone a été propulse au sol l'annee dernière je suis quand meme revenue au restaurant pour me retrouver avec des frites froides et un wrap entre ouvert je suis fortement déçu du service proposer je m'attendais a mieux en plus de sa on est souvent ignore en caisse c'est vraiment dommage je préférè aller au BK d'en face les serveurs sont plus sympas et les menus sont moins chères
Manon.o
Le 30/09/2023 à 12:54
Toujours les mêmes problèmes rencontrés : l’attente, la malpropreté des locaux Et le comble la salle enfant fermée un samedi S’armer de patience pour manger un FASTfood
Cocobde.
Le 30/09/2023 à 12:33
Une catastrophe. Ce mcdonald's est de pire en pire. Soit disant la nouvelle direction devait améliorer les choses mais bon ... Systématiquement des choses oubliée en particulier les glaces sans parler de l'absence de nappage payer en plus. Les produits de plus en plus petit et en plus de moins en moins rempli alors que beaucoup plus chère. Les grandes frites aussi rempli que les moyennes. Frites pas assé cuite alors que les nuggets le sont trop. Sans parler que le tout ainsi que les burgers sont froid. Si seulement ce genre de situation était exceptionnel mais bien au contraire c'est Systématique. Pour ma part terminé le mcdo de brie j'irais au burger King qui de plus est presque au même prix maintenant. L'inflation ne peut pas tout justifier.
Antoine.E
Le 29/09/2023 à 21:46
Nous avons été reçu par Thomas, super équipe, qualité au top
Steph.k
Le 29/09/2023 à 21:32
Personnel relativement jeune et dynamique mais nonchalant. Service lent, mais tables propres par contre! Depuis un moment que je fréquente les lieux: aire de jeu pour enfants jamais ouverte! Je ne sais pas à quoi elle ressemble. Wc extrêmement sales, pour ne serait-ce que pour se laver les mains c'est un supplice🤢🤢🤢, les enfants aiment y aller et c'est le plus proche donc mieux vaut y aller en étant avertis ...
pierre.
Le 29/09/2023 à 21:18
Nous avons été reçu par Thomas, le service s'est très bien passé, je recommande.
alexandre.a
Le 29/09/2023 à 21:18
Nous avons été accueilli par Thomas le service c’est très bien passé je recommande.
Mecanidom.
Le 29/09/2023 à 14:31
Franchement très mauvaise expérience, mauvais accueil au drive, le Mac flurry était de l'eau immangeable et cerise sur le gâteau toutes les poubelles du parking degueulaient de partout. Un conseil fuyez.
Pauline.r
Le 22/09/2023 à 13:34
Nous avons passer commande hier soir, et des erreurs se sont présenter, j’ai prit un wrap chèvre et un au poulet m’a été donner, commande de sauces qui sont logiquement fournis par rapport au produit prit et là rien du tout et pour finir sa encore ça va mais c’est sur le principe un happy meal et commander avec un livre et erreur un jouet y a été mit. S’il vous plaît faire attention et vérifier tout avant de donner les commande merci
Alexis.i
Le 12/09/2023 à 22:02
Racle le ketchups des hamburgers au lieu de ne pas en mettre comme demander, oublie la salade et vend des livre gratuit … ( mardi ) pour des livres offerts le mercredi ( donc 72ct ) Pas très sérieux et pas professionnel du tout ! Ps: sur le livre il y à écris ne peut pas être vendu
Jesstof.
Le 12/09/2023 à 21:01
Nous avons fait une reclamation suite à notre precedente commande ou il nous manquait 3 nuggets. Le manager n’a rien voulu savoir et nous envoi faire une reclamation au comptoir à condition d’avoir l’ancien ticket. Nous arrivons chez nous et nous trouvons un cheese à la place d’un deluxe. Vraiment incapables de préparer une commande conforme et même pas la délicatesse de traiter les réclamations ! Nul !!!
Marc.O
Le 12/09/2023 à 13:32
À emporter, on demande du ketchup et en ouvrant le paquet c'est de la sauce mayo pour frites mais c'est trop tard.... VÉRIFIEZ VOTRE COMMANDE, ILS S'EN MOQUE DE CE QUI EST ÉCRIT, ILS FONT COMME ILS VEULENT !!!
Abouaf.i
Le 09/09/2023 à 21:15
Une honte. Commande d'une boîte de 20 nuggets au drive. Je ne vérifie pas vu que c'est uniquement une boîte. Arrivé à destination uniquement 10 nuggets dans la boîte avec les 3 sauces barbecue dedans pour faire croire que la boîte était pleine. Des vrais clowns. A fuir
Ivan.a
Le 06/09/2023 à 21:06
Restaurant sale, les tables collent, les WC sont dans un état déplorable avec les essuis tout usagés à même le sol... service lent. Je ne viendrai plus.
Fernando.i
Le 04/09/2023 à 20:10
Euhhh arrivé à 22h30 servi à 50. Mais surtout je trouve pas normal que des gens habillés en civile rentrent et sortent de derrière le comptoir
Isabel.o
Le 03/09/2023 à 13:54
Je met que 3 étoiles, car pour obtenir les dessert glacé 20 mind attente et ils sont liquide 😑. Le rouge du rangement à chaussures à déteint sur les chaussures 😡
martial.e
Le 02/09/2023 à 17:29
Attente de quasiment 25 minutes pour une commande 4 burgers J ai eu affaire à un manager qui a été méprisant et impoli qui m a carrément envoyé balader et le mot est faible Il était aux alentours de 15h00 et il n y avait pas grand monde Je ne parle même pas de l état des sanitaires ! Pitoyable ! Samedi 2 septembre 2023
stéphane.e
Le 31/08/2023 à 16:22
Je suis venu à 16h pour 1 menus j'ai attendu 35 minutes c'est inadmissible.Surtout quand dans le menus tout est erroné vraiment honteux et un personnel vraiment incompétent à servir les commandes ! Je ne reviendrais plus.
Carlos.r
Le 24/08/2023 à 19:27
La salle est vraiment très sale difficile de trouver une table propre, même les chaises sont dans le même état. D’accord les clients sont crades.Mais un minimum ! Pour le service c’est nickel rapide et commande complète
PhilCo.
Le 23/08/2023 à 19:16
Comment dire ? Grand étonnement ce midi, De 5.95 le menu first fish debut d'année, inflation de 20% depuis debut été donc 7.15€. Pas de crise du personnel, compté un mini de 15 employés avec Manager et pourtant !! Propreté passable en salle (boisson collante sur sièges, tables pas propres propres) et wc en perdition. Mais grand spectacle vers 13h15, chasse à la souris par une partie du personnel au niveau de la caisse. Déjeuner spectacle 😁 merci à toute l'équipe 👌
Linda.e
Le 20/08/2023 à 11:24
Difficile de travailler le dimanche matin on reste chez soi. Nous avons attendu pendant 10 min sans qu on nous prenne notre commande. La serveuse parle de nous et nous critique à travers la vitre. Ça donne envie Changer de travail Melle cela nous évitera de subir votre mauvaise humeur
Allison.
Le 18/08/2023 à 20:11
Après le coca dégueulasse, le nombre de Nuggest pas correct, les sauces ou serviettes la manquante les gobelets mal fermés. Aujourd’hui, pas de livre avec le Happy Meal et ni de verre pour le menu Maxi. Je ne recommande pas le service de ce mcdo.
johanna.a
Le 15/08/2023 à 16:50
Je suis très déçue. Endroit pas propre toute les table pas laver . Les poubelles non vider . Intérieur comme extérieur hygiène pas top . Sans parler que certain sol étais pas propre .La serveuse m’apporte des sandwiches froid et quand j’ai demandé gentiment juste à qu’on me les réchauffe c’était limite ça la soûler . Alors qu’on n’a attendus 30 minute .il n’y avait pas le rush . Franchement je retournerais pas a ce macdo
Mawen.
Le 14/08/2023 à 16:09
Élu « Le pire MacDo »… Rien ne va dans ce MacDonald. Incompréhensible. Même les oiseaux sur la terrasse en ont marre d’attendre 45 minutes pour une frite. Personnel peu agréable, attente TRÈS longue! À fuir…
Jessica.a
Le 13/08/2023 à 15:37
A chaque passage dans ce mcdo, les poubelles débordent dès l'entrée sur la terrasse. Les tables sont toujours sales et le sol n'en parlons même pas. Question hygiène il y a tout à revoir. Pas d'essuie-mains dans les WC et le séchoir automatique ne fonctionne pas
Laurine.o
Le 11/08/2023 à 20:49
Déjà qu’on reçoit notre commande froide et il manque toujours quelque choses et en plus il y a de l’inégalité! Une cliente a pu choisir la couleur des verres McDo et quand nous on a demandé cela a été refusé. Malgré la plainte au responsable, il n’a rien voulu savoir. Si vous vous foutez de vos clients, changez de métier ptdrr
Sofia.i
Le 08/08/2023 à 11:50
Franchement, l'acceuil du personnel sans sourire, le repas de la petite 7 potatoes qui se battent en duel (après réclamation elle a reçu une nouvelle portion). Et royal bacon froid enfin vraiment déçu de ce macdo.
Gaetan.u
Le 07/08/2023 à 15:18
Un Macdonald comme un autre. Service un peu lent alors qu'il y a personne et qu'il était 13h30. Sinon ça reste un endroit propre
PM.
Le 04/08/2023 à 08:53
Je crois bien que c’est le Mc do le plus sale de la région . Les tables sont toujours rempli de déchets , jamais nettoyé, Les poubelles sont souvent pleines. Le sol est immonde , toujours une frite ou un nuggets qui y traine Les écrans des bornes de commande sont très sale… Bref c’est une catastrophe. Ma fille de 10 ans refuse systématiquement de manger sur place à cause de l’hygiène que dégage la salle. Mieux vaut prendre à emporter.
Romain.A
Le 02/08/2023 à 23:37
Plusieurs fois servis en soirée au drive et toujours la même galère à entendre 30 min. Bref si vous pouvez allez à Combs La Ville ils sont habitués et rapide.
Myriam.a
Le 31/07/2023 à 23:27
A FUIRE, si j’vais pu 0 je l’aurais fait! équipe pas du tout Aimable! J’ai commandé deux burger qu’on me ramène sur le parking SANS SAC !
Mohammed.R
Le 30/07/2023 à 21:24
Aucune table propre, un sol collant et je ne vous raconte même pas l’état des toilettes. Erreur sur une commande avec un seul sandwich (difficile de faire plus simple) à fuire.
Emeline.r
Le 20/07/2023 à 22:10
Voilà des années que je viens au drive de ce McDO et SYSTÉMATIQUEMENT il y a un article oublié. Mais a chaque fois c'est fou. Une boîte de 9 nuggets, un sandwich, les sauces ne deviennent plus qu'un détail ...faut mm vérifier dans le happy meal sinon on rentre à la maison sans les nuggets ou sans le jouet ..... C'est rare que je post du négatif mais les nuggets de la petite ce soir c t la goutte de trop 🙄😡🤬
Marion.C
Le 18/07/2023 à 13:59
Venue à 2 reprise entre 9h45 et 10h15 et porte fermée. Aucun employé n’est venu à la porte bien fermée pour m’expliquer pourquoi ce n’était pas ouvert.
Antony.o
Le 17/07/2023 à 18:57
Très sympa mais parfois un peu long pour recevoir une commande même quand il n'y a personne mais sa reste raisonnable
Nicolas.o
Le 16/07/2023 à 20:13
Les plateaux de ma commande étaient sales. Le sol tout collant, très désagréable, je ne parle pas de l'état des tables ! Plus de poignée intérieure pour la porte des toilettes, obliger de tenir la vice pour s'enfermer à clé.
Laurent.u
Le 16/07/2023 à 15:28
Un 280 sans tomates 🍅 parceque le MacDo est en rupture. Sérieux personne ne prévient de la rupture autant prendre un cheeseburger 🤬
Joyce.m
Le 09/07/2023 à 22:56
Toujours le même problème . T'arrive cher toi ces froid et la seule fois où je vérifie pas pour une commende avec trois truc dedans on se retrouve avec un sandwich au bacon alors que je suis allergique et un pti wrap a la place d'une boîte de 20 mdddr comment jetter de l'argent allez au mac de brie . Aucune sympathie du personnel qui prends les commende ou qui son en salle et tjr des oublie quand ces pas des sandwich ou autre ces les sauces ou alors il se trompe de boissons . Ces épuisant . Ces le seuls mac do aux alentours qui est débordée et débordant comme ça !
patricia.e
Le 09/07/2023 à 18:56
Frites toujours froides !!!! Plats à emporter toujours faits à la va vite !!!! Couvercles des boissons mal fermées. Il manque souvent les serviettes ou les sauces. Et en plus il sont radins sur la sauce patates. 1 sauce pour un menu XL. La honte !!!!!!
Ebubeker.a
Le 08/07/2023 à 21:04
Pire Mcdo de l'histoire le personnel s'en fiche des commandes ils renversent les commandes et il faut aller se plaindre une dizaine de fois pour se faire prendre en charge. La nourriture n'est pas bonne, le pain est périmé les potatoes sont dégueulasse aucun goût, secs
Gentille.
Le 08/07/2023 à 17:22
Sale sale sale !!!!! Les wc n’y allez surtout pas vous allez attraper une maladie éradiquer depuis des siècles 😂 30mn d’attente pour un coca et 40 pour 1 Mac Fleury La cuisine est d’une crasse incroyable tout est renversé par terre et l’hygiène est de loin respectée Première et dernière fois pour moi ici!
Fenda.o
Le 06/07/2023 à 10:54
Le service est à revoiR et le personnel j’attendu déjà pour ma commande près de 20 min et je suis revenu car c’est j’ai commandé 2 cappuccino daim forcément il non pas mis de daim de plus quelques en cuisine il me calcule mm pas à plusieurs reprises je lui demande si il peut m’appeler quelqu’un pas de réponse il se retourne même pas après 15 min enfin quelqu’un
Sophie.
Le 27/06/2023 à 21:35
On est passé au drive un midi il y avait du monde mais c'était fluide. Commande complète service nickel. Petit bémol les pains des burgers avaient l'air un peu rassis (ou trop réchauffés ?).
Anais.r
Le 21/06/2023 à 12:55
Allor la les frite son sèche et froide ont dirais qu’il ont été faite y’a 3h vraiment pas bon et comme le reste tous est froid il s’oublie les sauce ! Il se trompe sur les comande ces du n’importe quoi
Ju.i
Le 20/06/2023 à 18:59
18h45, personne dans le restaurant, pourtant sur le sol, c'est collant et remplit de saletés et le rush du soir n'a pas commencé. La cerise sur le gâteau, les toilettes, ceux de droite ferment pas à clé. A l'intérieur, zone de guerre la poubelle qui déborde de serviette hygiénique, le sol est plein d'urine et la cuvette, pareil. Celui de gauche est à peine mieux. Personnel correct malgré tout mais tu sens que le préposé du jour pour l'hygiène est aux abonnés absents.
Lucie.a
Le 14/06/2023 à 12:12
Des oublies peuvent arriver, cependant insinuer que nous mentons ce n’est pas du tout professionnel. 0.30€ le supplément chocolat/caramel pour les glaces = inexistant = arnaque. Pour finir, le livre pour enfant non donné, alors que l’on n’avait bien fait la demande. En conclusion mauvaise expérience et manque de professionnalisme.
Corinne.g
Le 12/06/2023 à 18:53
Le restaurant n'est pas plein de clients et pourtant, nous avons attendu plus d'une demi-heure cette petite commande. Elle nous a été servi sans plateau et sans excuses ! Le sol de la terrasse est très sale. Je regrette d'avoir été dans ce Mc Donald's aujourd'hui.
Loujdi.a
Le 11/06/2023 à 22:06
Mcdo a l’abandon je pense! Sol ! Plus que sale ! Alors on imagine pas l’intérieur ! Toilette vitrine de la boutique ! La des toilettes sont saccagé ! …. Les photos parlent d’elle même
renildo.a
Le 10/06/2023 à 16:08
Le pire restaurant de la chaîne où aller, un service épouvantable, des employés impolis, un endroit que je ne recommande pas. Cet endroit devrait mieux sélectionner ses employés, j'ai passé la commande au terminal et j'ai choisi de payer en espèces, j'ai passé plus de 15 minutes à attendre que quelqu'un me réponde, ils m'ont regardé avec ironie, j'ai même appelé un employé qui m'a ignoré . Après 20 minutes, j'ai quitté le restaurant et je suis allé dans un autre endroit pour manger. Ce restaurant est nul.
Laeti.e
Le 09/06/2023 à 15:54
frites froides le reste aussi restaurant et air de jeux tres sale dommage je venais pour que les enfants jouent un peu Decue du mac do de Brie une fois de plus
Miky.o
Le 09/06/2023 à 13:13
Bravo pour l’investissement de mon wrap en plus de ça ils mettent pas les sauces s’en est trop. En plus de cela j’ai pratiquement pas de frites alors que j’ai pris un menu golden et en plus elles sont froide
Emel.e
Le 08/06/2023 à 12:18
J'ai été au restaurant mcdonald's drive le 06/06/2023, j'ai commandé deux menus double filet fish, en rentrant je m'aperçois que ce ne sont que deux menu fish simple. Le lendemain je vais réclamer ceci au manager Mohamed avec photo et tickets preuves à l'appui, il ne me propose que 15% de réduction sur ma prochaine commande ! Incroyable... en insistant il me propose 30% de réduction. Il me dit que j'ai consommer les menus et que du coup je naurais qu'une petite réduction. Sachez que vos concurrents (quick) me font toujours 30% de réduction sur présentation de l'application mobile... bref. Aucun geste commercial surtout qu'étant enceinte je n'ai pas que ça à faire de retourner au restaurant... Le numéro de téléphone ne répondait pas. Très déçue et je contacterai le siège suite à votre mauvaise foi. Lorsque le client n'est pas satisfait et pas servi comme il se doit vous devez réparer les fautes commises. Cordialement.
Charlene.o
Le 07/06/2023 à 20:55
Le McDonald's le plus sale du monde ! Une catastrophe !
Jordan.r
Le 31/05/2023 à 18:34
Suite à mon passage hier, je demande un 280 sans oignons et ils oublient … je n’ai donc pas pu le manger. Leur machine à milk-shake ne fonctionne pas depuis le mois de mars … Au dernier guichet on me donne les articles à l’unité ! J’ai dû demander un sac ! Et enfin arrivé à domicile je me rends compte le manque de serviette … Et je ne parle pas du manque d’amabilité des serveurs !
Lux.�
Le 27/05/2023 à 20:49
C'était bon mais les employés sont hautains et froids. Il manque toujours quelque-chose dans la commande mais je me positionne sur 4 étoiles grâce à mes expériences vécues qui en général se passent sans problèmes. Formez vos employés sur la relation clients svp
Jemmy.e
Le 18/05/2023 à 16:13
McDo dont l'hygiène est catastrophique. Les tables ne sont pas nettoyées, il y a du gras, des déchets même par terre. Le sol colle lorsque l'on marche dessus. Il y avait une grosse flaque de liquide devant la poubelle et près des toilettes.Les plateaux repas qui sont déposés sur les dessertes ne sont pas vidés et nettoyés donc on ne peut pas déposer son plateau quand on a fini de manger. Le pire c'est qu'il n'y avait pas de monde alors je ne comprends pas pourquoi, ils n'ont pas le temps de nettoyer. Puis, les toilettes... Il vaut mieux se retenir et aller faire ses besoins ailleurs. Dès l'entrée, le sol colle, la poubelle à papier toilette déborde, il y a du papier toilette usagé partout. J'ai ouvert la porte d'une toilette, et au loin la cuvette était rempli de tâches marron et le sol recouvert de papier toilette. J'ai voulu aller dans l'autre toilette, mais c'était fermé. Je suis reparti parce que les toilettes sont impraticables et pas nettoyés. Pour finir, le repas est indigeste, vu les conditions d'hygiène ce n'est pas surprenant. Je n'ai jamais vu un McDo comme ça de ma vie. A fuir surtout si vous avez des enfants car le problème d'hygiène peut avoir de grosses conséquences sur la digestion et la santé.
Maud.E
Le 17/05/2023 à 22:00
Oulala à fuir, pas d'organisation, on commande et on attend 25 min pour 3 glaces...et pourtant l'équipe est au complet...bref. ayant travaillé en restauration rapide chez un concurrent même en plein rush ça passait !
thomas.a
Le 16/05/2023 à 22:34
Toujours le même problème ! Toujours des commandes incomplètes ! 3 wraps et 2 boites de nuggets oubliés ! On appelle, ça ne dérange personne. Normal de payer pour des produits oubliés. A fuir !
Adel.t
Le 15/05/2023 à 21:48
Bonsoir, Après une attente aussi longue que chez Disneyland, j’ai du frapper a la vitre du drive pour qu’on daigne m’encaisser ! Déplus une commande incomplète ! Exemple : Sunday sans cacahuètes donc j’ai eu du Regilait Glacé ! Je penses que le sucre de mes café sont partit en vacances avec les cacahuètes ! Je suis outrée d’un tel service, un gestion lamentable de cette franchise!
ELODIE.E
Le 13/05/2023 à 15:31
Une hygiène plus que douteuse. Les poubelles qui débordent, la salle qui est très sale, des plateaux qui restent sur les tables du fait des poubelles pleines... Même du comptoir, les cuisines ne sont pas propres. Je ne suis pas prête d'y revenir.
Celine.o
Le 13/05/2023 à 14:41
déplorable, service nul, oubli dans la commande, ce qui peut arriver mais en revanche nous soupçonner de vouloir arnaquer pour un happy meal, il ne faut pas exagérer, restaurant sale avec des poubelles qui débordent
Manon.
Le 12/05/2023 à 19:56
Catastrophique! Ose servir des salades sorties tout droit du congélateur! Immangeables et présentant un risque sanitaire pour le consommateur! Restaurant dont le téléphone sonne dans le vide! A fuir
Bryan.
Le 11/05/2023 à 16:54
Totalement n’importe quoi ! Je commande un MEGA MAC avec mon menu, 6,70 juste le sandwich. Et je me retrouve avec un big mac !! Dégoûté !
Isa.
Le 11/05/2023 à 06:33
Il faut que le propriétaire de ce restaurant fasse quelque chose. Cela fait des mois que ce restaurant est catastrophique : longue attente au drive, burgers froids, frites non cuites et froides, non respect des demandes spécifiques sans tomate par exemple, oublie de desserts, toujours en pénurie de quelque chose (hier plus de jus d'orange) oublie des jeux, livres, pour les enfants. On voit bien que le personnel est depourvu de rigueur et de professionnalisme. Le comble a été lorsque l'on m'a vendu un brownie périmé. J'ai fait un mail de réclamation, la manager m'a fait un sms mais je n'ai jamais eu de réparation, rien. A fuir.
Marc.l
Le 30/04/2023 à 23:30
A fuir vraiment très très salé. De la nourriture au sol, des détritus, gobelet serviette etc etc. Une honte pour les restos mcdo. Je pense qu'un l'équipe d'hygiène serait passer ils auraient fermé immédiatement ce restaurant. Une chose est sûr je ne retournerai jamais a McDo a Brie Comte Robert.. j'espère que le manager prendra conscience de l'état de son resto et surtout de sa gestion.bon courage a ceux qui mangerons dans ce restaurant
Sophie.a
Le 28/04/2023 à 14:31
A chaque passage dans ce mac do, un problème. Attente 30 min pour 3 sandwichs, arrivés froid. Temps d'attente au drive, long...penser toujours a vérifier avant de partir. Le plateau d'une cliente en attente, elle est obligé de quémander... Tout est froid. Personnels débordés...pas aimable...pas commerçant. Apres 30 min d'attente et 2 réclamations, même pas un petit supplément ou juste une excuse... A fuir ou à professionnaliser en donnant les moyens humains !!! Je confirme mon avis
Christophe.U
Le 27/04/2023 à 20:33
Salle sale les tables pas nettoyé les sièges non plus pas de produit à l entré pour se désinfecter les mains produit demande on m'a répondu que il en n avait pas dans les toilettes le sèche mains ne fonctionne pas j'ai l'habitude de fréquenter se type de restauration mais la si vous pouvez aller ailleurs je vous encourage à le faire . Dommage pour l image de cette chaîne de restaurants.
Pagliai.o
Le 20/04/2023 à 09:49
Nous avons été vraiment déçu. Quand nous sommes arrivés il y avait beaucoup de détritus au sol, nous nous dis qu'il devait y avoir affluence. Mais nous avons voulu d'abord voir les toilettes et là malheureusement c'était pas propre. Tant chez les femmes que chez les hommes. Nous ne sommes pas restés. Désolé de ne pas pouvoir en dire plus. Nous essayerons une prochaine fois en espérant avoir un meilleur retour.
Delphine.e
Le 15/04/2023 à 09:11
Déçu aujourd'hui, toujours l'organisation à revoir. Le sourire c'est important on dirait que tout ces employés sont robotisés à leur tâche et qu'ils communiquent une tel joie ... 😞 faire vivre votre marque que vous représenté... Aire de jeu pour les enfants nettoyée donc pas accessible c'est dommage comme réponse commerciale.... Manager au boulot pour motivée ces troupes 😉.
Andzelika.y
Le 14/04/2023 à 14:40
Commande passée, pas grosse. 2 cafés et 3x frites. 40 minutes d'attente pour commander et rien. Nous avons demandé au monsieur au comptoir où se trouvait notre commande. Nous avons attendu encore 10 minutes et rien. Nous avons demandé un remboursement car combien de temps pouvez-vous attendre pour une commande aussi ridiculement petite. La dame nous donne de l'argent uniquement pour le café. malgré le reçu collé à son visage. nous l'avons remarqué et sommes revenus pour le reste. Le personnel n'a même pas pris la peine de nous dire pourquoi notre commande n'était pas là. 0 compétences. 💩💩💩💩
Ylan.a
Le 12/04/2023 à 22:05
Un personnel accueillant et agréable. Par contre le temps d'attente est un peu près 1h aux heures de pointe, de 30 minutes le reste de la journée. Ha oui la structure de jeux a fait son temps 🙂
Léane.e
Le 08/04/2023 à 11:09
Nous mangions là bas car c’était le meilleur Mac do, mais en ce moment c’est une catastrophe !!! Manque des plats et les sandwichs ne sont plus bon comme avant ! Je ne sais pas ce qu’il c’est passé mais c’est devenu catastrophique
Sandy.H
Le 07/04/2023 à 21:43
Personnel sympa mais alors le reste une catastrophe. Toilette dans un état lamentable ainsi que la propreté de la salle laisse à désirer. Trois frites par sachet un peu juste quand meme
Siw.
Le 12/03/2023 à 05:12
L’etoile ne l’a méritent même pas c’est juste pour mettre un commentaire. Les équipiers sont incompétents, ont leurs demandes un 280 original sans tomates, ils nous servent quoi? .. un 280 bacon AVEC tomates. Toujours la même chose ont paye un supplément pour les menus maxi la grande est une moyenne frite au final le carton est rempli à moitiés. C’est scandaleux. On paye des sauces en supplément au final... zéro sauce sur le plateau.
Julien.c
Le 11/03/2023 à 14:20
Salle sale, plateaux sales qui restent sur des chariots en salle des dizaines de minutes, sanitaires très sale. La qualité du restaurant se dégrade de semaine en semaine.
Peggy.u
Le 08/03/2023 à 17:43
Le personnel n’est pas du tout commercial. On se renseigne par rapport à un produit qui n’est plus en vente mais qui reste affiché, on me répond je ne m’occupe pas des affiches, ensuite on voulait me faire payer une sauce 40cts alors qu’à la base je ne voulais pas frites mais des potatoes. La moindre des choses c’est d’avertir le clients qu’un produit est remplacé par un autre. Mais que la sauce qui accompagnait votre premier choix sera offert. On est déçus de ne pas avoir notre menu. Douche froide paye ta sauce ou donne celle que te donne gratuitement. En tout cas, je ne reviendrai pas car je soupçonne qu’on m’a remis un sandwich déjà fait depuis plus de 20 minutes. Je l’ai pris en photo immangeable. Donc pour 9€30 j’ai bu la boisson et manger très peu de frite car elles étaient sèches. Merci le mc Donald de brie comte Robert 👎🏾
Jérôme.�
Le 05/03/2023 à 08:42
Désastreux, 30 minutes d'attente pour un drive ! Équipe qui semblait totalement dépassée, désorganisée...pour finir par des oublis de dessert dans les happy meal... lamentable ! 2 expériences récentes chez McDo désastreuses ! Je change d'enseigne !
julie.u
Le 04/03/2023 à 21:28
Il faudrait vraiment revoir le personnel, peu de sourire, il manque systematiquement quelques ou il y a une erreur. Une personne devant à qui il manque ces boissons, ensuite un autre à qui il manque ces frites, je commande un coca j'ai un fanta orange. Serieusement il faut vraiment faire quelques choses!!!! Malgre cela c'est la premiere fois que j'ai un big mac debout qui ressemble a la pub.
Didier.A
Le 25/02/2023 à 22:09
Sandwich servis froids, du coup nous les refusons et ralons, 5 mn après ils nous ramène les mêmes sandwichs soit disant réchauffés mais toujours froids. Alors que dans ce cas il me semble bien qu ils n ont pas le droit de les réchauffer mais vous en servir de nouveaux. Bref la 3 eme fois ça allait D autres part ce restaurant n utilise toujours pas de vaisselle réutilisable et ne dispose pas de poubelles de tri sélectif. Ce Ma. do est à fuir !!! J étais déjà fâché avec celui de Vilecresne il va falloir que je change d enseigne
XS.X
Le 22/02/2023 à 12:06
Manque de respect, 10min d’attente alors qu’il n’y avait pas d’autre client pour un happy meal à 11h ! Des jeunes qui s’amusent à la place de préparer la commande, si le manager ne rappelle pas à l’ordre, c’est une cours de récré.
Lauris.e
Le 19/02/2023 à 20:36
Le McDonald’s de Brie-Comte-Robert est le parfait exemple de l’incompétence ! Attendre 30 minutes une commande, pour qu’elle soit incomplète au final. Un « manager » qui hurle comme un poissonnier sur les employés, et se comporte en plus de manière hautaine avec les clients… Il n’y a pas de quoi être fier. Je tiens à signaler que ça n’est pas la première fois. Une remise en question n’est pas négligeable, mais urgente. À fuir tout simplement !
Angie.o
Le 14/02/2023 à 19:38
Venons à l’instant de commander en drive 2 menus enfant et un menu big mac..arrivés à à la maison : pas de big mac ! Impossible d’y retourner avec 2 enfants en bas âge. Bref en un mot : nul ! On se déplace pour manger et le produit principal du menu est manquant, c’est une blague.
Manon.a
Le 22/12/2022 à 21:24
A éviter si vous êtes pressé ! 30 minutes d'attente pour une commande pour une seule personne une simple menu Mcbaguette... Je leur avait laissé une fois le bénéfice du doute en me disant que peut être ils étaient dans le jus... Mais une deuxième fois avec 30 minutes d'attente c'est trop. Sachant que si on va au mcdo c'est pour la rapidité !!!!
Frederic.-
Le 17/12/2022 à 13:50
Bof. Décembre à déjeuner, pas de gel hydroalcoolique, plus de serviettes, aucun dessert glacé disponible et il manque un des deux burger signature du moment… Beaucoup de désagréments pour un jour ordinaire. A plus de 12 euros le menu franchement le compte n’y est plus…
Guillaume.o
Le 15/12/2022 à 13:54
Seul client a l arrivé ! Deux commandes, une avec les points et une payante ,ont payent en carte et la erreurs! La dame qui prend les commandes c'est trompé donc ont a trop payé..... jusqu'ici pas grave ....l erreur est humaine.. Mais a l arrivé du je pense manager, Ont assume pas et on dit que c'est de la faute du client, accusation qui tiennent pas le coup au vu du Ticket de caisse. Gros problème de communication remboursement compliqué ..long Je sort de la voiture non pas pour m embrouillé mais pour communiquer plus facilement car pas facile de ce comprendre dans l auto. Situation non comprise dans ce sens par le manager , dommage Doit je rappelé la traduction du mot fast food !
Bruno.Y
Le 06/12/2022 à 16:38
Il y a du mieux. Accueil très sympathique par contre le jeune qui remet le colis en fin de course devrait apprendre à dire bonjour, au revoir et sourire plutôt que de danser derrière son comptoir. On se fout de son m as tu vu
Samiha.l
Le 27/11/2022 à 16:34
plus de 30 minutes d'attente alors qu'il y a avait personne et la réponse désolé on est deux alors qu'ils sont plusieurs en cuisine!!!! dernière fois que je viens si c'est pas la rapidité c'est la gastro assuré ici
Manon.
Le 26/11/2022 à 20:21
Arrivée en famille ce 26 novembre à 15h, nous ne pouvons pas dire qu’ils étaient débordés. Pourtant nous avons attendu 30mn notre commande avec des burgers froid à l’arrivée, bien évidement pas de sauces ni de serviettes et notre minutes maid étais à peine remplis même pas 15ml. Je demande ainsi poliment au serveur pour qu’il puisse rajouter un petit peu de boisson, ce dernier me répond d’un air condescendant « euh vous avez pas bu dedans j’espère » (un jeune homme brun avec une raie au milieu) de plus ce dernier ne faisait que m’ignorer dès que j’arrivais. Par la suite nous avons attendu plus de 15 minutes après que notre plateau soit arrivé pour dès potatoes. Quand elles sont arrivés nous avions déjà fini. Après m’être déplacé 4 fois au comptoir pour faire des réclamations mon sang n’a fait qu’un tour. Je fais face au manager du McDo qui a été très professionnel et très gentil ainsi qu’une collaboratrice à lui une jeune brune très sympathique rien à redire sur leur façon de travailler. Pour vous dire nous n’avons jamais vu la couleur de notre double cheese 4€ tout de même, après toute ces réclamations nous avons préférées partir plutôt que s’éterniser indéfiniment et de devoir attendre ainsi pff.. Concernent le petit jeune je sais que vous êtes en manque de personnel mais pas besoin de prendre n’importe qui. Aller travailler à l’usine si le contact client vous dérange. 1 étoile pour le manager, sa collaboratrice et leur professionnalismes malgré tout. Une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected] ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, une brève description du désagrément subi, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
John.
Le 07/11/2022 à 17:00
Malheureusement après plusieurs mois mon deuxième avis ne sera toujours pas positif. État de la salle de restaurant pitoyable, sol collant ( j'y ai presque laissé ma semelle), boisson renverser et autres. Je suis venu juste pour 3 mc fleury à emporté et l'attente était longue (nous étions que 2 à attendre) donc pas foule. Une personne prépare les frites, je pense une responsable, cheveux long sans charlotte. J'ai confirmation que rien ne change dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected] ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Manon.o
Le 23/10/2022 à 21:33
Étant client régulier, du fait de la localisation, je peux vous assurer qu’ils sont longs et qu’il y a SYSTÉMATIQUEMENT des erreurs dans les commandes. Tant au niveau de la prise de commande qu’à la cuisine. Incompétents et pourtant nous ne sommes pas difficiles. A la rigueu l’attente est compréhensible mais le reste non. Reprenez vous.
Inès.
Le 23/10/2022 à 16:30
Lieu salle, serpillière qui traîne sous les tables, tables pas nettoyé entre les clients. Peu de personnes dans le restaurant mais plus de 30 minutes d’attente pour une commande moyenne. Personnelles pas serviable et souriant. Je déconseille vivement.
Alison.t
Le 17/10/2022 à 00:33
A absolument éviter ! Quand on va sur place on attends de longues minutes même s’il n’y a pas beaucoup de client ! Et cerise sur le gâteau quand on commande (pour de grosse sommes : 140€) les commandes sont refusées. On pourrait s’imaginer que c’est parce que le restaurant est sur le point de fermer ou qu’il y a trop de clients. Mais quand on se rend sur place on se rend compte que non !!
Pierre.h
Le 17/10/2022 à 00:33
A emporté ou sur place commande 9 fois sur 10 incomplète, une attente interminable qu'il y ai ou pas du monde. Commande via Uber eat la plus part du temps refusé ( avec généralement des commandes a plus de 120€ ) ou alors pris en charge par le livreur mais qui n'arrive jamais et qui fini notifié en livré. Je préfère aller manger au trottoir d'en face où il n'y a pas de problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected] ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Tracy.o
Le 28/09/2022 à 20:47
Parfois long malheureusement... mais le jour de ma visite de manière exceptionnelle 😅😅 je suis tombé sur deux personnes incroyable a l'accueil . Un manager il me semble et une jeune fille très solaire Donia . Renouvellement d'expérience impeccable et rapide .
Magdalena.a
Le 10/08/2022 à 22:41
Je les trouve vraiment très polis à chaque fois que je viens, j’ai l’impression d’être limite dans un restaurant traditionnelle. Par contre, on m’oublie le verre alors qu’il est noté sur le ticket… puis j’ai l’impression d’être une exception sur plusieurs points de vue (malgré quelques critiques du au travail) mais le fait de me dire qu’on ne prendra plus mais tickets restaurants bientôt car ils sont souvent falsifiés, je ne trouve pas ça normal. Ça veut dire que certains clients avec tickets restaurants seront privilégiés à d’autres…. Les pains des sandwichs tous secs, le coca aucun goût, pas de bulles rien… franchement facile de critiquer les autres quand on fait mal son taff, la politesse ça cache pas tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected] ? Veuillez inclure: le restaurant concerné, votre numéro de téléphone, ainsi que le jour et l'heure de la visite s'il vous plaît. Le responsable du restaurant vous contactera.
Yoan.i
Le 12/07/2022 à 12:37
12/07/2022 11h47 Je décide d'aller au Mac do avec mon fils, notre premiere à brie, étant habituer de celui de vitry sur seine ou villecresne, nous passons au drive, une seul voiture devant nous, environ 20 à 30 min d'attente. Déjà 1 point en moins. Ensuite une fois arriver à la maison, je suis clairement choquer de la qualité médiocre de ce Mac do !! Le coca c'est de la flotte, absolument pas pétillant, pas de glaçon, à peine frais et le pire c'est qu'on dirait même pas le goût du coca ! Ensuite le big Mac étant très habituer de ce burger, je n'ai jamais manger un big Mac aussi dégueulasse, une bouchée et sa a fini à la poubelle avec les coca, le pain (surtout celui du dessus) c'était de la brique on aurait dit un burger de 3 jours réchauffer au micro onde ou je ne sais quoi ! La seul chose qui était bonne c'était les frites, bien chaude et qui venait d'être faite. Plus jamais je n'y retournerais, à fuir ! Je ne donne jamais d'avis, c'est la première fois, mais clairement je n'ai jamais vu sa de ma vie dans un Mac donald.
tony.u
Le 09/07/2022 à 21:59
Bonjour est ce que c est normal depuis plusieurs mois, à chaque fois que l on prend un menu maxi entre le vendredi et le dimanche la barquette de frites est équivalente à une petite frite ? Ordre des responsables d escroqué le client ? Meme avec l augmentation des prix de votre McDonald récemment, on a toujours le droit à la même arnaque...
Nicolas.a
Le 24/05/2022 à 11:58
Cet enseigne ne respecte pas les valeurs d’un fast food ! Plus de 15 min a attendre systématiquement à chaque commande passé chez eux ! Et aucun geste commercial! l’excuse donnée par la manager < nous sommes en sous effectif> Aucune excuse faite par elle alors qu’elle représente la marque …. Dernière visite le 23/05/22 22h00 ! À oui j’oubliais …. Apparement c’est le seul macdo au monde à 10h00 ils ne font pas de hamburgers. Les propos de la caissière MDR
Yo.a
Le 06/02/2022 à 14:51
Après une longue attente pour récupérer ma commande... je rentre chez moi et pas de frites avec le menu... pas très pro...
Sylvie.a
Le 27/08/2021 à 14:53
Très déçu .de plus ne demande pas le pass sanitaire. Le service très long.le personnel en panique.n a pas eu la tonalité de la commande.je ne le recommande pas du tout.
Morgane.l
Le 07/05/2021 à 15:55
De pire en pire malheureusement. Trop souvent des erreurs, beaucoup trop d'attente + de 30min et cerise sur le gâteau quand vous rencontrer une erreur de commande à emporter (donc 2 aller retour à faire) au téléphone on accuse le client on ment sur les paroles des clients à ses équipiers etc... Quand on arrive sur place plus qu'enervé évidemment vous avez le droit à 3 managers celui au téléphones qui n'assume pas ses paroles, une en civile (très propre pour les cuisines) qui vous prend de haut et enfin une qui fut très gentille et qui c'est occupé de nous temps bie que mal. Oui j'ai eu des produits offerts car remboursement impossible soit disant mais sa ne change pas le comportement plus que déplorable des deux autres managers qui aurait dû je pense présenter leurs excuses et voir ensuite avec les équipes plutôt que d'accuser au téléphone le clients pour ensuite nous faire passer pour des menteurs.
Karine.a
Le 06/07/2020 à 23:38
DÉPLORABLE Ni bonjour ni au revoir Me ferme la porte du drive sur le bras Aucune sauce dans le sac (Chinoise et mayo ketchup), il manque un produit qui commande et paye, et me donne les produit à la main même sans sac … ça fait des années que ce Macdo est déplorable et rien ne change Cette fois-ci c’est sûr je ne reviendrais plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés du désagrément avec votre commande. Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected] ? Le responsable du restaurant vous contactera.
Motaiboss.i
Le 28/02/2020 à 21:45
Service à déplorable, le personnel peut postuler pour service de déménagement, suffit de regarder mon plateau abusé . Les boîtes de nuggets a l’envers ?. J’avais deux sundaes un en immédiat et l’autre remise plus tard . L’immédiat n’a jamais été mis sur le plateau. Par contre il faut revoir vos portions de sundae s'est abusé ... je l’ai payé merci
Anna.u
Le 09/08/2017 à 08:12
C'etait vraiment pas génial. . Avec mon conjoint on y va car curieux de voir les nouveautés dont ils font une pub pas possible ...Service à table ultra long alors qu' il n'est même pas 18h et qu' il y a pour ainsi dire, très peu de personnes.. Alors entre ça et le fait qu' ils se soit trompés dans la commande ( j'ai demandé un Mcflurry party glace chocolat j en ai eu un glace vanille), je vais forcément les voir, pour leur réclamé mon produit, la nana (pseudo chef) me laisse du coup le premier mc flurry (ça évite le gaspillage) et me dit de retourner m'asseoir que l on va m'amener celui que j'ai commandé donc ok .. et là. .cette pseudo chef.. qui envoie son employée me dire ma chef demande si elle peux juste vous rajouter de la glace chocolat par dessus le Mcflurry party glace vanille euh ma réponse fut Non donc elle m'en a refait un .. Non mais sérieux c'est quoi ce service pourri ?? Et pour info le mc flurry glace choco c'est pas génial surtout quand il y a un arrière goût de glace fraise sur le début. . Je n'y remettrai pas un pied. .avant c'était mieux !
Chloe.e
Le 26/07/2017 à 19:09
Très déçu de se McDonald's le service a très changé la nourriture elle est infecte les frite toujours très froide les coca c'est de l'eau les sandwich très sec a mon avis il date de la veille la dernière fois j'ai mangé des cheese Burger j'ai était très malade franchement je déconseille
Anne.E
Le 08/05/2017 à 11:53
De pire en pire !! En plus d être cher. Les portions sont de plus en plus petites ! Les frites a moitié remplies tout comme les potatoes !! Les filets o fish sont tout rikiki aussi ! A fuir !!!!
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