A propos de : Restaurant de hamburgers McDonald's à Bessières
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers McDonald's qui se trouve à Bessières. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers à Bessières en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Toilettes non genrées
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèque Déjeuner
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Dispose d'une table à langer
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Chiens autorisés à l'extérieur
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Bessières
flo.r
Le 31/01/2024 à 15:05
Service assez lent pour ce type d'endroit. Cependant, le lieu reste assez agréable.
Lou-Anne.o
Le 28/01/2024 à 15:06
Pas beaucoup d'attente. Le repas est servit vite et chaud! Le personnel est très gentil! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou-Anne, Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction 🙏 L'équipe de votre McDonald's Bessières
Margot.a
Le 28/01/2024 à 14:30
Le meilleur mcdo des environs ! personnel souriant, peu d’attente et repas chaud. je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Bessières
Eva.i
Le 28/01/2024 à 14:29
Très bon, chaud et service rapide, personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Bessières
cindy.o
Le 28/01/2024 à 13:39
Très bon restaurant, très bel accueil ..😁😁😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Bessières
Philippe.a
Le 26/01/2024 à 22:33
Resto propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci. L'équipe de votre McDonald's Bessières
Luc.
Le 26/01/2024 à 22:11
Un des pires du secteur niveau attente et manque de produit il manque toujours un truc attente interminable, personnel pas très pro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Bessières
Kévin.a
Le 24/01/2024 à 23:00
Après une première bonne expérience au drive, j'ai décidé d'y retourner ce soir, et là surprise, sur 16 articles, seulement 13 étaient présent... Comme quoi le neuf ne fait pas tout, d'autres sont peut être moins bien présenté mais au moins il y a ma commande complète..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Merci pour votre indulgence. Nous espérons faire mieux la prochaine fois, c'est notre objectif en tout cas. L'équipe de votre McDonald's Bessières
benoit.u
Le 21/01/2024 à 12:58
Propre les serveuses jeunes et très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Bessières
Florence..
Le 21/01/2024 à 12:55
Bon macdo pour un repas sympa avec des enfants. Propre, bonne ambiance, bien agencé. Par contre, je suis un peu déçue de la cuisine. Service rapide mais Les burgers sont limite froids. Nous sommes pourtant venu le dimanche midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Cela fait plaisir de vous lire. Nos formateurs seront heureux de votre message. Nous prenons en compte vos remarques concernant les burgers et nous engageons à ne pas reproduire cela. Au plaisir de vous revoir pour vous satisfaire pleinement. L'équipe de votre McDonald's Bessières
ju.
Le 20/01/2024 à 22:36
Plusieurs commandes passées avec des erreurs sur la préparation. Un boeuf au lieu de fisch et un Deluxe a la place d'un double chease... Bref et d'autres erreurs que vous apercevez a la maison ! Les prépas un peu a la va vite et pas violent le service heureusement c'est la campagne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ju y, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald's Bessières
Oceane.t
Le 17/01/2024 à 17:54
À fuire, personnel désagréable envers les clients. Service long alors qu'il n'y a personne dans le restaurant. Attente de 20 minutes pour un donuts en vitrine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Comptez sur nous pour ne pas reproduire cet incident. L'équipe de votre McDonald's Bessières
Zydra.a
Le 17/01/2024 à 15:36
Il manque des choses dans là commande et 45 minutes pour servir les clients macdo pourri ba
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zydra lazy, Nous sommes navrés pour ces désagréments qui ne reflètent pas le service que nous offrons. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Bessières
Alicia..
Le 14/01/2024 à 22:03
Pour avoir testé le drive et le repas sur place, le service est irréprochable et qualitatif ! Le personnel est super aimable, le restaurant à l’intérieur est très propre et tous les produits sont emballés avec soin et servis bien chauds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Cela fait plaisir de vous lire, nos formateurs seront heureux de votre message. L'équipe de votre McDonald's McDonald's Bessières
C.
Le 13/01/2024 à 13:38
Nous sommes allés hier, 2 menus maxi best of, avec 2 cocas, 2 burguer 2 viandes. On a eu un soda degueu sans sucre, on dirait du thé gazeux, et mon burguer avait qu’une seule viande alors qu’on avait payé 2….
Réponse du propriétaire :
Bonjour C B, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous, notamment avec cette prise en charge qui ne ressemble pas du tout à notre façon de faire. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, comptez donc sur nous pour alerter et sensibiliser nos coéquipiers. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance afin de vous satisfaire davantage. L'équipe de votre McDonald's Bessières
Julie.u
Le 12/01/2024 à 12:14
Très longue attente au drive...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Bessières
Michael.o
Le 03/01/2024 à 00:17
J'ai commandé un menu maxi bestof avec un royal Deluxe, visiblement il n'était pas très frais puisque le soir même et les jours qui on suivis j'étais très malade. VomissementS maux de ventre ect... Bref intoxication alimentaire. Ma seul erreur et de ne pas avoir était diagnostiqué par un médecin afin de prouver ma bonne foi, alors je me contente de laisser un avis. Ma visite était le soir du 30 décembre si d'autres on vécu la même expérience ils se reconnaîtront !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous sommes navrés que votre expérience ce soit déroulée ainsi. Pouvez-vous nous contacter directement via le Messenger du restaurant afin que nous échangions directement sur votre expérience ? Merci de votre compréhension. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. Votre équipe McDonald's Bessières
Claire.e
Le 01/01/2024 à 22:28
Même expérience très négative que les autres clients. Nourriture jetée dans les Burgers à moitié remplis, frites molles et sèches...1ere et dernière visite pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous sommes surpris par votre retour car nous avons des process de préparation stricts afin d'obtenir une belle présentation ainsi qu'une saveur au rendez-vous. Nous espérons donc que vous ne resterez pas sur ce sentiment qui en reflète pas la qualité habituelle.. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Ernest.o
Le 31/12/2023 à 14:59
Personnel agréable et gentil. Lavabos propre et higiene impecable.
Réponse du propriétaire :
Cela semble impeccable ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction Ernest 🙏 Votre équipe McDonald's BESSIÈRES
maithe.e
Le 30/12/2023 à 12:27
J y amène ma petite fille qui y travaille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maithe, Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction. 😋 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
fanny.d
Le 29/12/2023 à 19:36
Personnel très aimable et compétent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Cela fait plaisir de vous lire, nos formateurs seront heureux de votre message. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Mohamed.l
Le 29/12/2023 à 19:32
Restaurant très propre avec un personnel très aimable. Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction 🙏 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Rémi.O
Le 29/12/2023 à 19:19
Restaurant très propre et équipe sympa! Pas d’oubli dans la commande. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. Qui récompense le travail au quotidien des équipes. Au plaisir de vous recevoir
Nanou.
Le 26/12/2023 à 13:44
Lieux d’une propreté surprenante pour un macdo ! Équipe souriante , ambiance conviviale, calme chaque personnes travaillent calmement à sont poste ! La responsable est impliquée et aide sont équipe ! Agréablement surprise ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction Nanou b Santa 🙏 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Cha.a
Le 24/12/2023 à 11:28
Expérience au top, nous plongeons vraiment dans l’univers mcdo, l’équipe est au top, très réactif, chaque passage était encore meilleur, je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cha, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Nathalie.r
Le 23/12/2023 à 23:00
Bon accueil rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction. 😋 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Chrystelle.a
Le 22/12/2023 à 21:29
La serveuse nous a renverser le plateau de boissons sur nous elle c est excuser plusieurs fois, mais j aurais aimer avoir un geste commercial pour s excuser de la part des managers. Mais rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystelle, Nous sommes surpris par votre commentaire car l'accueil et le relationnel sont des éléments importants pour nous et il semblerait que cela ne se soit pas remarqué lors de votre passage chez nous. Nous allons enquêter pour en savoir plus. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Mag.
Le 22/12/2023 à 20:59
Plusieurs fois passés au drive ... et les commandes sont systématiquement incomplètes ou il y a des inversions. Décevant au final.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mag, Nous sommes navrés pour ces désagréments qui ne reflètent pas le service que nous offrons. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Dorine.o
Le 22/12/2023 à 12:29
Rapide, efficace, la blonde (manageur?) de l’accueil est adorable. Je recommande Par contre, 5 happy meal mais sûrement 3 boissons… et ice tea à la place du coca…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorine, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Emeline.l
Le 17/12/2023 à 17:32
Pas terrible, on commande chaque semaine et chaque semaine il manque au moins 1 élément de la commande. Un coup des nuggets, la fois d’après les jouets des enfants, boisson enfant et j’en passe. Personnel souriant mais malheureusement pas super compétant. Les frites à la même heure d’un jour à l’autre sont soit très chaudes soit froides. Je ne comprends pas l’organisation de ce restaurant….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Kelly.e
Le 17/12/2023 à 12:33
Super accueil, service rapide, tres agréable.. Surtout cleo qui est tres souriante et avenante, ca donne envie de revenir ! Rare de nos jours..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Lucas.a
Le 16/12/2023 à 17:00
Service beaucoup trop lent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous avons remarqué que vous avez dû attendre plus longtemps que d'habitude lors de votre dernière visite, en raison d'un problème imprévu ce jour-là. Heureusement, tout est maintenant réglé, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus fluide. L’équipe de votre McDonald’s BESSIÈRES
Nicolas.
Le 13/12/2023 à 19:20
Nouveau mcdo ouvert depuis peu. Équipe très sympathique et agréable ! Nous y allons régulièrement en famille 😊
Réponse du propriétaire :
Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction Nicolas Bédé 🙏 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Victoire.o
Le 12/12/2023 à 20:32
Super McDo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoire, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Alexandra.A
Le 10/12/2023 à 20:56
Restaurant propre, des produits chaud, le service est rapide 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
yoan.o
Le 09/12/2023 à 20:15
Petit jeune très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci de l'avoir constaté yoan, les efforts de toute l'équipe sont récompensés. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Delphine.i
Le 09/12/2023 à 20:14
Parfait
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Delphine ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous ! L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Olivier.a
Le 09/12/2023 à 19:55
Rapide souriant les meilleurs
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier, Nous allons informer l'équipe de cette belle note. 😍 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
patricia.a
Le 09/12/2023 à 14:36
Très bien et propre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Patricia ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous ! L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
nion.i
Le 09/12/2023 à 14:03
pour le big mac gratos
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nion Nion, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant ! 🌟 Le saviez-vous ? 🍟 La pomme de terre de chez McDo est 100% française et est cuite dans une huile 100% végétale, composée de colza et de tournesol. Nous veillons toujours à vous offrir une qualité irréprochable, que ce soit pour nos fameux Big Mac ou l'ensemble de nos menus. Au plaisir de vous revoir pour continuer à vous régaler ! 😃🍔🥤 La Team McDonald's Bessières
Meline.l
Le 09/12/2023 à 13:53
Très agréable et personnel aimable ! 👍🏻👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Meline, Tous nos efforts sont récompensés grâce à cette belle note et ce super retour. 👍 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Cindy.r
Le 09/12/2023 à 13:53
Nouveau macdo agréable et propre. Déco sobre. PERSONNEL AIMABLE.
Réponse du propriétaire :
Merci Cindy pour ce retour, nous faisons en effet le maximum pour vous satisfaire et recevoir ce genre de notation🙏 A bientôt. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
A.
Le 09/12/2023 à 13:52
Tres familial et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour A J, Nous vous remercions pour votre commentaire 😃 Au plaisir de vous revoir en restaurant ! L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Robin.a
Le 09/12/2023 à 13:47
Lieu incroyable je recommande à 100% les serveurs sont agréables et on y mange très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Nous sommes ravis de lire votre recommandation enthousiaste 😊! C'est un plaisir de savoir que l'accueil de nos serveurs vous a marqué positivement et que votre expérience culinaire a été à la hauteur de vos attentes. En parlant de qualité, saviez-vous que nos Chicken McNuggets™ sont préparés à partir de filets de poulet 100% français et sans conservateurs, colorants ni arômes artificiels? Nous espérons vous revoir bientôt pour que vous puissiez les (re)découvrir! 😋🐔 À très bientôt, La Team McDonald's Bessières
Sheïma.S
Le 09/12/2023 à 13:46
Ambiance sympathique personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sheïma, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 😉 A bientôt. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Anne.a
Le 09/12/2023 à 13:43
Restaurant très sympathique et accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Marie, nous sommes ravis de lire que notre restaurant vous a procuré une expérience sympathique et accueillante 😊 ! Nous mettons tout en œuvre pour maintenir cette ambiance chaleureuse et nous sommes heureux que vous l'ayez ressentie. Pour votre prochaine visite, n'oubliez pas de goûter à nos frites, issues de pommes de terre 100% françaises, cuites dans une huile 100% végétale 🍟🇫🇷. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouveaux moments gourmands ! 😉🍔 La Team McDonald's Bessières
david.o
Le 09/12/2023 à 12:46
Personnel agréable et rapide, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Toute l'équipe vous remercie pour cette note optimale. 🏆 Et ce super retour ! A très vite, L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
E...
Le 08/12/2023 à 19:57
Zéro pointé. En click and collect on nous donne la mauvaise commande alors qu’on était les seuls sur le parking. On fait l’effort de revenir. La serveuse reconnaît son erreur, aucune excuse et on nous donne notre commande froide !!! On ira plus.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur toutes nos excuses pour cette regrettable expérience. N’hésitez pas à demander un responsable sur votre prochaine visite. Nous nous devons de rattraper cela. Par avance merci
Lenny.c
Le 06/12/2023 à 22:29
Service clientèle incroyable !
Réponse du propriétaire :
Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction Lenny 🙏 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Bilal.a
Le 06/12/2023 à 21:58
Jamais mangé sur place donc pas d'avis dessus. Par contre, plusieurs fois passé au drive et toujours au moins une erreur! Un coup c'est pas le bon dessert, un coup il manque quelque chose. En plus ils n'ont jamais eu toute la carte proposée par mcDo (rupture à chaque fois d'au moins un produit) et un personnel pas assez formé (toujours besoin d'un manager à la moindre question)! À n'y aller qu'en dernier recours, après les pizzerias du centre de Bessières.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bilal, Nous sommes navrés pour ces désagréments qui ne reflètent pas le service que nous offrons. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Céline.E
Le 06/12/2023 à 14:10
Super expérience, propre, décoration soignée et cosy qui change des autres mc do. Les toilettes sont propres. Pas ou peu d'attente, rapidité et sens de l'accueil. Un jeune homme qui a pris le temps de nous demander notre avis en fin de repas afin d'améliorer ce qui nous semble important. Ajouter qqes pares soleil amovibles, des réhausseurs pour les plus petits, mais c est du détail. Un équipier investi et super sympa (Noam!)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Ju.o
Le 04/12/2023 à 20:25
J'étais venu y a quelques jour j'avais été un peu déçu... manager une dame un peu forte qui prenait un peu les gens de haut y manqué des choses dans la commande je lui est dit et elle m'a répondu que CT pas grave ...donc c'est moi le client,y me manque des choses et c'est elle qui me dit que c'est pas grave....déjà première expérience limite....mais alors ce soir ...je viens a 18h45 je fait ma commande et j'attends au niveau des caisses au bout de 15 min je trouve que c'est un peu long donc je me permet de le signaler on me répond qu'il y a pas tout l'effectif (ce n'est pas vraiment mon problème)et que si je suis pas content je n'est qu'a aller au kebab...c'est inadmissible heureusement que le responsable a fait un petit geste mais je pense que certaines personnes ne sont vraiment pas faite pour faire du commerce...le client est roi mais pas au mc do de Bessière apparament ...je pense qu'il faudrait pour certains des formations de politesse....et quand je vois les réponses au commentaire par le gérant ou manager tjr les mêmes réponses pas un proposition de dédommagements ou de chose offerte qui donne envi de revenir un geste commercial qui serait la moindre des choses ... heureusement que la jeune fille qui m'a donner ma commande etait elle très gentille et c'est excusé alors que ce n'était pas a elle de le faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ju Lo, Nous sommes surpris par votre commentaire car le relationnel et le respect sont des éléments importants pour nous que ce soit envers nos clients mais aussi entre collègues. Il semblerait que cela ne se soit pas remarqué lors de votre passage chez nous. Nous allons enquêter pour en savoir plus. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Charlotte.'
Le 04/12/2023 à 20:07
Troisième essai et de plus en plus décevant. Première fois, une très longue attente et un oubli mais c'était peu de temps après l'ouverture donc on laisse passer. Deuxième fois, burgers mal montés, fait à la va-vite et les tranches de fromage même pas fondues. Troisième (et dernière fois !) aujourd'hui. 25 minutes d'attente sans excuses, ni explication de l'équipe pour prendre à emporter alors qu'il y avait peu de monde, un happy meal sans le livre demandé (même pas le jouet à la place), des sauces oubliées, une boisson qui n'est pas la bonne. Ça fait beaucoup ... On ira plus loin, tant pis, mais au moins on aura ce qu'on a commandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, La satisfaction globale de nos clients est une priorité et chaque jour nous faisons le nécessaire pour prendre en compte les remarques et les suggestions. Cependant, nous sommes parfois victimes de notre succès, ce qui peut expliquer le temps d'attente...notamment durant les périodes de fortes affluences. Néanmoins, ce n'est pas une excuse et sachez que nous mettons tout en œuvre pour que notre équipe soit la plus performante possible. Nous espérons vous revoir afin de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Maxime.o
Le 04/12/2023 à 19:48
Première fois et dernière fois… Habitant à Couffouleux, je suis parti à 19:20 et revenu à 20:20… Je vous laisse imaginé le reste ! J’ai commandé à 19h40 et était servi à 20h02 Commande à emporter, préparée sur place… versement des boissons à la vavite… Après avoir était enfin servi, vérification… manque pomme à croquer.. Biensûr, arriver chez moi tout était froid.. Prochaine fois j’irai à Lavaur !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
cécilia.i
Le 01/12/2023 à 21:55
Commande passée au drive ce jour Deux menus et les deux avec des burgers où la garniture semble balancée à l’intérieur Depuis l’ouverture toujours ce même problème à chaque fois que nous commandons au drive On a pas tenté de manger sur place mais le problème doit être le même Mais là le comble plus de 40€ de commande et des burgers à moitié garnis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécilia, La préparation des burgers ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Véronique.l
Le 01/12/2023 à 18:47
Endroit très propre, personnel souriant et musique légère en fond sonore super agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Armandine.l
Le 30/11/2023 à 22:35
Première commande pas de soucis, commande de ce soir zéro! 20 minutes d'attente au drive alors qu'ils étaient deux dans la file... Après avoir entendu en message automatique aux bornes que le drive était fermé à 21h45 🙄 mais en fait c'était ouvert 🙄🙄 Un cbo avocado pour moi, que je me faisait une joie de goûter, arrivé à la maison pas l'ombre d'un avocat dans mon burger!!! 🙄 Heureusement qu'il y avait le chicken quand-même 🙄🙄🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armandine, Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
BURBAUD.N
Le 27/11/2023 à 20:14
Petite dégustation d'ananas ce midi 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Valérie, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Cymanoth.
Le 27/11/2023 à 13:12
Nouveau restaurant. Banquette design mais confort pas top. Service assez rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cymanoth, Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction. 😋 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Yoann.a
Le 26/11/2023 à 21:27
Rapide et aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Elena.a
Le 26/11/2023 à 21:17
Le meilleur McDo que j’ai pu faire dans ma vie L’équipe est au top et une super ambiance générale Les produits sont de très bonnes qualités Je recommande à fond ce mcdo Le service est excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elena, Cela fait plaisir de vous lire, nos formateurs seront heureux de votre message. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Romane.r
Le 26/11/2023 à 21:15
Très bon service, rapide et efficace et très bon accueil !! Très gentil personnel !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Causeur.u
Le 26/11/2023 à 21:11
Lors de toutes nos visites, nous avons toujours été très bien servis, accueil très sympa et rapidité dans le service!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour votre message. Nous en ferons part à l'équipe. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Sandrine.a
Le 26/11/2023 à 20:43
Accueil sympathique, service très rapide, bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Clément.o
Le 26/11/2023 à 20:40
👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci pour vos 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Mc Donald's BESSIÈRES
Yoann.
Le 26/11/2023 à 20:20
C bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction. 😋 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Calvin.i
Le 26/11/2023 à 20:19
Ses t’un bon macdo il son toujours à l’heure dans le commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Calvin, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Play.t
Le 26/11/2023 à 20:15
bonne équipe de jeunes et très souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Micheline, Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction. 😋 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
hugo.a
Le 26/11/2023 à 20:09
Bonne équipe de jeunes
Réponse du propriétaire :
Bonjour hugo, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Jennifer.a
Le 26/11/2023 à 20:08
Macdo très propre et qualitatif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Cela fait plaisir de vous lire, nos formateurs seront heureux de votre message. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Mathis.e
Le 26/11/2023 à 20:04
Très bon service, serveurs très accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction. 😋 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Ludwig.e
Le 26/11/2023 à 19:43
Depuis l'ouverture, le restaurant est irréprochable que ce soit par la qualité du service et la qualité des produits, continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludwig, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Elx_.z
Le 26/11/2023 à 19:24
Y’a un bon service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elx_ Iz1T0x, Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction. 😋 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Duo.e
Le 26/11/2023 à 19:24
Service carré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Duo des loubarts, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire le point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Christelle.A
Le 26/11/2023 à 13:18
La musique plus moderne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction. 😋 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Jessy.e
Le 26/11/2023 à 13:14
Servi rapidement. Équipe réactive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessy, Cela fait plaisir de vous lire, nos formateurs seront heureux de votre message. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Nicolas.o
Le 26/11/2023 à 13:11
Ras
Réponse du propriétaire :
Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction Nicolas 🙏 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Collin.o
Le 25/11/2023 à 21:24
Resto au top , rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction. 😋 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
alexi.a
Le 25/11/2023 à 21:23
Très bon macdo venez comme vous êtes 😂😂non nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour alexi, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
frosti.1
Le 25/11/2023 à 21:23
Très bon mcdo
Réponse du propriétaire :
Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction frosti 31 🙏 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Yohan.r
Le 25/11/2023 à 20:50
super nickel, couteau plonge
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Lisa.
Le 25/11/2023 à 20:45
Très bon accueil et très commercial !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Elodie.o
Le 25/11/2023 à 20:45
Personnel agréable Passage rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nono, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Nathan.a
Le 25/11/2023 à 20:23
excellent resto gastronomique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction. 😋 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Adrien.
Le 25/11/2023 à 20:23
Super restaut rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
VictoryZ_Fox.
Le 25/11/2023 à 20:23
Super resto !
Réponse du propriétaire :
Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction VictoryZ_Fox 🙏 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Clumzy.l
Le 25/11/2023 à 20:22
Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clumzy ll, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Gerome.r
Le 25/11/2023 à 20:15
Au top un mc do à 800 mètres de la maison quoi de mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerome, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Ned.o
Le 25/11/2023 à 20:08
C’est fort
Réponse du propriétaire :
Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction Ned 🙏 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Kenzo.a
Le 25/11/2023 à 20:08
Très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenzo, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Clément.5
Le 25/11/2023 à 20:04
Incroyable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Renaud.l
Le 25/11/2023 à 19:58
Très bien très pratique Bonne équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renaud, Cela fait plaisir de vous lire, nos formateurs seront heureux de votre message. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Jeanguy.o
Le 25/11/2023 à 09:48
lieu pas convivial,bruyant,mal chauffe beaucoup erreur pour le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanguy, Bonjour Laurie, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Thierry.o
Le 24/11/2023 à 14:09
La manager petite et brune qui vous explique que si votre carte ticket restau ne passe pas c'est de votre faute, c'est un comble. Malpolie et menteuse, pour essayer de ne pas perdre la face devant son équipier qui m'avait lui même avoué que ça fonctionnait pas depuis le début de l'ouverture du Mcdo de Bessières... J'avais appelé il y a 15 jours le mcdo et ils m'avaient dit que ça ne marchait toujours pas, alors autant être honnête et s'excuser plutôt que de mentir et tenir tête.. Honteuse. Service OK et équipier très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, nous sommes vraiment navrés pour cette expérience du client. La mise à jour des différents émetteurs de ticket restaurant est progressive. Nous allons faire en sorte de bien briefer l’équipe d’encadrement sur le sujet. Au plaisir. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Linda.o
Le 23/11/2023 à 21:18
Venue ce jour, attente de 40min. Aucune excuse ni geste commercial. Oublie dans la commande. Un wrap demander sans tomate ni ognion, résultat tout l'inverse. Idem pour le croq. L'ambiance entre le personnel ne donne pas envie de revenir. Excepter la personne a la caisse qui a été très poli et aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Aneis.e
Le 20/11/2023 à 22:15
Bonjour, Voilà 3 semaines que je fréquentes ce Mc Do et sur 3 commandes drives, 3 problèmes de manque produit. La palme ce soir , manque un cbo , la boisson des menus happy m. , les jouets. J'ai déjà fait 3 remontés par téléphone (sans jamais demandé de compensation) mais visiblement cela n'infuse pas. Je vous conseil vivement de vérifier systématiquement votre commande au guichet drive avant de partir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aneis, Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Rachid.e
Le 17/11/2023 à 16:31
La prise de commande était super agréable (lilia) très chaleureuse merci à elle
Réponse du propriétaire :
Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction Rachid 🙏 L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Diego.e
Le 10/11/2023 à 17:11
Personnel vraiment spécial une commande en 35 minutes alors qu'il n'y avait qu'une seule personne c'est-à-dire. Donc arrangez-vous trouvez-vous et faites un effort sur les drive moins de tente plus d'efficacité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diego, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Benjamin.u
Le 02/11/2023 à 16:56
Je trouve que leur viande est meilleure que celle des autres mcdo des environs. Dommage que l'expérience en drive soit légèrement gâchée par une équipe pas encore tout à fait rodée. Mais l'envie est présente et tout le monde est agréable.
leslie.y
Le 17/10/2023 à 11:18
Première visite ce week-end : nous avons été bien reçus. Les lieux étaient propres, notre commande a été prête dans un délai raisonnable et elle était complète. Nous espérons que l'établissement proposera bientôt de fêter les anniversaires des enfants !
Jordan.r
Le 15/10/2023 à 20:16
Magnifique macdo service a l’affût et super bon
Eloise.
Le 14/10/2023 à 20:18
Menu petite formule commandée. Mon burger est FROID. Je sais qu'il y a du monde mais ce n'est pas mon soucis, le burger doit être CHAUD.
Arnaud.
Le 14/10/2023 à 13:15
Frites en carton , ambiance malaisante des responsables envers les employés, bref ça manque de finesse partout. J'espère qu'avec le temps ça changera...
Xavier.n
Le 13/10/2023 à 23:59
Je ne met jamais d'avis mais là j'étais obligé, les quantités ainsi que la taille des produits sont de plus en plus petit, je vous conseillerai de prendre exemple plutôt sur burger king. Ensuite l'ambiance est déplorable et presque gênante. Les responsables parlent à leurs employés d'une façon ignoble, je ne parlerai même pas comme ça à mon chien. Des choses dégradantes, des insultes qui n'en valent pas la peine c'est dégoûtant!!
Margot.a
Le 13/10/2023 à 20:49
Je suis passé au drive, tout était parfait celle avec les lunettes rose était aimable et souriante je recommande foncez !!
Aylin.E
Le 13/10/2023 à 19:30
A éviter !!! Je n ai jamais vu un service aussi déplorable ! Jamais je n'y remettrai les pieds ! Personnel non professionnel, horrible !
Ganou.n
Le 12/10/2023 à 20:33
Enfin un Mac do dans notre campagne mais il y a encore des efforts à faire pour l'organisation de l'équipe. On a attendu notre commande 20min (service en salle), 10min pour récupérer les glaces et la propreté laisse à désirer.
Valérie.i
Le 12/10/2023 à 11:31
Il serait bon de changer vos horaires sur google ainsi que sur l'appli mcdo, fermeture annoncée à 23h partout, on arrive à 22h15 on se fait refouler... bien dommage d'induire les gens en erreur comme cela
Nadia.r
Le 11/10/2023 à 20:19
Va falloir vite s'améliorer, depuis le début de l'ouverture, je commande et au moment de payer impossible de payer en carte ticket resto. Je veux bien être tolérante mais là 4fois je me déplace sans pouvoir payer en carte ticket resto, ça commence à tendre!!!...De plus, je prends un menu best off double cheese, potatoes et je me retrouve avec une petite potatoes. Beaucoup d'attente pour la commande, et parfois on entend des choses que l'on ne devrait pas, bref...Les burgers sont toujours froid!!!!.... Il y a tolérance et tolérance....
Amina.e
Le 11/10/2023 à 13:49
Ça manquait un mc do dans le coin ! Superbe aire de jeux et un personnel qui fait certes quelques oublis mais d une gentillesse au top ! Gardez vos sourires ça fait plaisir !
Carine.e
Le 11/10/2023 à 12:26
J'ai été choquée par la responsable où manager je ne sais pas trop ... La grande blonde un peu costaud aux yeux clair qui critiquait assez violemment l'équipe avec qui elle tourne et ouvertement au téléphone, avec une amie je suppose,devant moi qui suit cliente ! Doublée d'une vulgarité et agressivité qui m'a tout simplement outrée !!!! Je ne pense pas que cette personne mérite sa place au sein de cette équipe.
manuella.o
Le 09/10/2023 à 15:18
Arrivé à 15h au drive...attente pendant plus de 10min.... personne pour prendre ma commande. Je suis parti...
Christin.O
Le 08/10/2023 à 21:17
Bon accueil et service rapide. Très surprise que toute la vaisselle soit à usage unique et non réutilisable comme dans d autres Macdonald actuellement.
Céline.E
Le 08/10/2023 à 19:38
Beau restaurant, en revanche extrêmement déçu car il manquait une boîte de 9 nuggets dans ma commande et j'avais également demandé d'enlever les cornichons et ils y étaient, et pour finir le McFlurry avec très peu garniture.. bref beaucoup erreurs pour un début . Dommage. Par contre les sandwichs étaient bon quand même.
Beatrice.e
Le 07/10/2023 à 20:00
Hamburger CBo ou on cherche la sauce , ps de tomate et un petit bout de salade bref rien dedans ....et arriver a la maison surprise : 2 eme fois que je n ai pas la bonne commande sur le 2 eme menus 😡
Cap.u
Le 07/10/2023 à 14:20
Le 280 toujours un classique pour moi, arrivé au drave en moto, délicate intention à la caissière de m'avoir bien emballer ma commande ❤️
Jo.o
Le 07/10/2023 à 00:34
Merci mc Donald pour la Chioline que j’ai eu !!!! Une honte !!! 4 jours pour me remettre
Laura.
Le 06/10/2023 à 21:27
Équipe au top, ils sont souriants et efficaces ! Je recommande.
severine.o
Le 06/10/2023 à 20:28
Je suis déçu j'ai pris à emporter et arrivé à la maison pas de frittes/potatos et big Mac sans salade Et enolus quand on demande un Burger sans oignon et qu'il y a des oignons pas cool Franchement J'ai fait confiance Résultat mauvaise expérience très mauvaise expérience
Antonio.A
Le 06/10/2023 à 20:21
Attendu plus de 40 minutes pour recuperer ma commande au drive. Payer un grand potetos eu j’ai eu un petit . Pas de commande internet dommage
Marie.o
Le 06/10/2023 à 14:18
Décoration épurée et agréable Personnel sympathique Très propre
audrey.e
Le 06/10/2023 à 12:48
Super accueil, équipe sympathique et serviable et une deco moderne!
Faustine.i
Le 05/10/2023 à 16:09
Manque de communication Manque d’organisation Aucun respect envers l’équipe on le vois toutes façon Les sois disant managers qui prenne de haut de redescendre un petit peu hein c’est macdo :) Recruter sans discriminer serais peut être un point positif pour vous à l’avenir ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faustine, Nous sommes surpris par votre commentaire car le relationnel et le respect sont des éléments importants pour nous envers nos clients et entre collègues. Il semblerait que cela ne se soit pas remarqué lors de votre passage chez nous. Nous allons enquêter pour en savoir plus sur ce qui vous a laissé cette impression. L'équipe de votre McDonald's BESSIÈRES
Gladys.o
Le 02/10/2023 à 20:00
15 minutes d attente pour récupérer ma commande(3 Burger)au drive par contre ils m avaient donné les 3 glaces....super l organisation
Ju.i
Le 02/10/2023 à 10:57
1 etoile car c est une honte d avoir un manager qui parle très mal devant les clients à ses coéquipiers.. pauvre dame manager... surtout avec des difficultés de motiver les jeunes a bosser...
marine.a
Le 02/10/2023 à 00:19
Faudrait m’expliquer pourquoi la salade de mon mcchicken pique ???? J’ai jamais eu une indigestion pareil après un mcdo. Je n’y retournerais pas.
Pascale.e
Le 01/10/2023 à 21:26
1ère expérience au MacDo de Bessière. Service rapide, accueil très agréable mais nous cherchons la sauce dans nos hamburgers :=(
Lylia.h
Le 30/09/2023 à 23:13
Je change mon avis après plusieur commande. En ce moment il y a le monopoli et à chaque commande je prend une bière pck je n'aime pas pas lice tea sans sucre ... a chaque fois il faut que je bataille pour avoir mes vignettes sérieux quoi c'est pas un truc qu'il leur apprenne quand tu prend un maxi bo tu doit donner les vignette en plus si ya une bière c'est logique en fait ya pas de gobelet avec la bière enfin bref ça me gonfle .... et c'est pratiquement toujour froid quand je rentre alors que j'habite à 3 minute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lylia, Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Bessières
Nadege.e
Le 30/09/2023 à 22:22
Au top, surprise de lire certains commentaires désagréable!!! Il ne faut pas oublier que c'est pas toujours facile surtout les premiers jours d'ouverture! Pour ma part aucun oublie et accueil au top!
MORGAN.U
Le 30/09/2023 à 21:33
De passage sur Bessières je suis heureux de pouvoir me restaurer chez Mac Do. Apparemment ce restaurant est en plein rodage. Il est important de prendre en considération les contraintes lors d’une ouverture, le personnel ne peut être au top en quelques jours. Pour ma part aucun problème je félicite toute l’équipe ! Bravo ne lâchez rien.
Jessica.O
Le 30/09/2023 à 16:51
2 visites depuis l’ouverture. Première fois sandwich ( McCrispy ) très peu garni donc sec. Deuxième visite , aucun soucis sur la commande mais les managers règlent leurs comptes avec les équipiers devant la clientèle. Certains managers parlent très mal aux équipiers. On sent que c’est une ambiance tendue. Les toilettes étaient sales (visite vers 15h ce jour même). Pour les horaires gros point négatif, fermer la salle 22h c’est bien trop tôt. Pareil pour la fermeture du drive à 22h30, surtout sur le weekend. Contente d’avoir enfin un McDo à Bessières mais espérons que tout se passe pour le mieux dans les prochaines semaines.
Valerie.e
Le 30/09/2023 à 14:24
Je suis allée le mercredi 27 très contente du service et de la nourriture bravo au personnel pour leur début
Karima.l
Le 29/09/2023 à 22:13
Heure fermeture 22h30nois arrivons à 22h00 fermé !!
Keiya.o
Le 29/09/2023 à 22:12
Marqué fermeture à 23h. Je suis arriver peut avant 22h et un employer sort en me disant c'est fermé ! Ça commence bien !
Chloe.r
Le 29/09/2023 à 22:09
Burger bien fait et frite très bonne service plutôt rapide pas d’erreur sur la commande très bon mcdo je recommande
gabrielle.m
Le 29/09/2023 à 22:01
Des débuts très prometteurs Hamburger bons et bien fait frites excellente Service rapide et agréable malgré la forte affluence .
Michel.i
Le 29/09/2023 à 19:36
Un tout nouveau fast-food, rapide, accueillant personnel sympa, bref tout bon, mais une suggestion: retirez moi le pot de sel du cuistot car les frites au sel, c'est pas bon pour la santé
lyne.a
Le 29/09/2023 à 01:04
Décevant ! Il manque toujours quelque chose dans la commande ! Scandaleux ! sur 3 visites à chaque fois un problème ou un oublie. Trop cher, service non qualitatif, je déconseille fortement. Mieux vaux manger chez Bonici pour une qualité et un accueil au top !
hysaliu.l
Le 28/09/2023 à 19:57
Service horrible , beaucoup de choses maquantes dans le menu, humiliation et insulte sur des jeune filles
Lili.5
Le 27/09/2023 à 23:22
Nous sommes venu le 27 septembre au soir accueil très chaleureux au drive rien à dire Déçu de la cuisine car oublie du poulet dans le cbo.
Sylvain.A
Le 27/09/2023 à 18:00
J'y suis allé le 26/09/23 date d'ouverture, à 18h avant la cohue. J'ai pris 2 menus et tout était très bien. Toutefois un défaut : La piste drive est assez étroite, c'est dommage pour un McDo flambant neuf de craindre d’abîmer son véhicule sur un trottoir ou un poteau ...
tu.u
Le 27/09/2023 à 15:12
Bel accueil en arrivant au mcdo. La manager qui crie sur c'est employé devant les clients ça ne ce fait pas donc organisation désastreuse
Kev'.o
Le 27/09/2023 à 13:59
Payer double viande pour me retrouver avec une seule, hier la même. J'ai rien dit pour hier car début etc mais la rebelotte. Un macdo quoi
Yacine.a
Le 27/09/2023 à 12:55
Beaucoup d 'oubli et un sandwich d'un menu enfant à la place de du filet que j'ai payer et commander pour une première visite pas terrible!
Guillaume.o
Le 26/09/2023 à 22:21
Drive fermé 1h avant l'heure de fin annoncé ça commence bien
Marc.E
Le 26/09/2023 à 20:18
Restaurant agréable. Aucun oubli dans la commande au drive. Sandwichs bien fait. Personnel aimable. Un sans faute pour ce premier jour d’ouverture, félicitations et à bientôt !
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↪ 1200 mètres
