A propos de : Restauration rapide McDonald's à Bédarieux
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Bédarieux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Bédarieux en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Bastide (500 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Bédarieux
L.
Le 28/03/2024 à 19:00
Un wrap chèvre infecte, salade pas fraîche et le wrap du carton. Les frites pas top non plus
Damien.
Le 27/03/2024 à 21:11
Service au drive super long, frites froides et rassis , une salade César à plus de 7€ composée avec les moyens du bord abituellement avec morceaux de poulet et tomates alors que la j’ai un nugget coupé en morceaux et même pas une tomate. DE PIRE EN PIRE DANS CE MC DO
Sandrine.u
Le 16/03/2024 à 18:24
Ce macdo, n'a pas la présence d'esprit de nettoyer les tables systématiquement, il faut toujours demander. Le personnel n'a pas l'air d'être formé à l'hygiène. Le chiffon mouillé en boule, on nettoie à la va vite ! Obligé derrière eux, de sécher la table correctement si on a la chance d'avoir un kleenex !! Faudrait vraiment être consciencieux à l'hygiène !
SUZEL.N
Le 01/03/2024 à 14:22
Le jeune homme prenez les commandes et faisait les préparations lui même ce qui prend un peu trop de temps .Par contre le goût était très top!
Hainault.r
Le 27/02/2024 à 14:37
Dommage les commandes arrivent la plupart du temps froide même si il n'y a pas beaucoup de monde dans le restaurant Et les menus deviennent de plus en plus petits Macdonald français de moins en moins intéressants
Frank.r
Le 18/02/2024 à 16:54
Très mauvais mcdonald le plus nulle et sale ! A quand le changement !! c'est pas comme si vous n'êtes pas au courant du mécontentement de beaucoup ! A FUIR . Le service d'hygiène devrais faire un petit tour
Yoha.n
Le 18/02/2024 à 16:47
Restaurant tres sale ! Aliments servie dans un etat degueulasse . Les boissons a moitié ! Les frites a moitie a fuir clairement !!!
Alexie.o
Le 13/02/2024 à 21:12
Service macdo excellent juste 2/3 problème sur les commande assez récurent, néanmoins équipe toujours serviable
Francoise.h
Le 09/02/2024 à 10:09
Je voulais celui au onions on m'a dit qu'il n'y avait pas Du coup j'ai pris menu chicken Les hamburgers ne correspondent pas au descriptif, normalement le chicken n'a pas de Ketchup mais une sauce genre béarnaise et là je me suis retrouvé avec du Ketchup dont j'ai horreur, Le hamburgers était avec du pain comme le hamburger des enfants C'était en vrac, tout était éparpillé dans le paquet et froid Je me suis retrouvé avec un petit paquet potatoes et froides J'ai attendu + de 25 mn le happy meal car une employee avait annulé la commande Et malgré tout cela Aucune excuse ni geste commerciale Juste des grimaces et on sentait bien que je les embetais
Patricia.c
Le 02/02/2024 à 20:32
Petit moment passé en famille c'était parfait. Merci
Marie.e
Le 01/02/2024 à 21:53
Vous m’avez répondu que vous vouliez en savoir plus, les 3/4 du temps sans exagération ils manque des chose lors de notre drive, ou alors la boisson n’est pas bonne, ou les frites son remplis qu’à moitié ou encore le jus d’orange de ma fille la dernière fois il n’y avait qu’un quart dedans…. Etc Le personnel est agréable heureusement. J’ai travaillé au Mac do d’un grand air d’autoroute on aurait fait un quart de ce qu’il ce passe dans votre restaurant on aurait été virer à coup de pied au c**. Former votre personnel.
valerie.
Le 17/01/2024 à 20:17
Nous étions ravis de voir qu on pouvait encore manger vers 21h50 samedi soir et franchement malgre l heure tardive l accueil fut très agréable et le big mac était au top !! Bravo a l équipe !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir :)
Tristan.u
Le 14/01/2024 à 20:52
Les aliments ce mettent généralement à l’intérieur des burgers. Je suis trop souvent déçu de se macdo. A éviter au maximum, le seul de ma région a être aussi rincer. Personnel même pas accueillant, à la limite de la politesse, lent au possible, désolé pour ceux qui font exception car il y en a. Fuyez pauvre fou !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour cette expérience. Je vous invites à joindre un responsable afin d'en discuter avec lui et de remédier à la situation.
Carine.a
Le 08/01/2024 à 21:10
Après avoir au mac do de Bédarieux à 13h45 ce jour, j'ai constaté la saleté absolue près de la poubelle de l'entrée où des déchets parterre ainsi que sous les tables. Et les toilettes c'est inadmissible très sale la poubelle débordait des papiers parterre à côté du lavabo principal, le matériel sale je n'ai absolument pas touché le savon liquide du coup. Le distributeur d papier en panne et une odeur. Il est loin le temps où c'était propre où il y avait en salle une personne exprès pour le nettoyage. J'ai moi même ramassée sous ma table des frites écrasées et des papiers. On est resté plus d une heure pour voir rien n'a été fait. Alors je me pose la question sur l'hygiène des couverts plastiques s'ils sont bien lavés et comment est leur lave vaisselle car on y mange dedans 😡. Alors j'espère que ce message arrivera à la haute direction car la gérance là laisse plus qu à désirer depuis 5 ans ! Avant ça n'était pas comme ça. C'est une honte absolue de voir une crasse pareille et des déchets au sol. La prochaine fois que j'y reviens je prends des photos carrément pour les publier ce que j'aurai du faire. Faire aller des gamins la dans cette saleté. Le service hygiène devrait venir y faire un tour car j'espère que les cuisines ne sont pas aussi sales !! Dommage car ce lieu est agréable et les employés qui servent gentil aussi. La personne qui fait les planning devrait vite s'y positionner pour remédier à ce ménage non fait après le passage des gens. Un lieu doit être irréprochable. Suis déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience. Votre message sera bien remonté à nos gérants, de votre côté je vous invite à contacter le restaurant et demander un responsable.
Jérôme.a
Le 06/01/2024 à 16:54
Jamais vu un lieu aussi sale pourtant il est 16h et le restaurant est vide Malheureusement ce n’est pas la 1 ère fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé pour l'expérience rencontré, n'hésitez pas à avertir un manager sur place afin qu'il règle le problème sur place. De mon côté, je ferai remonté l'information.
Michael.i
Le 30/12/2023 à 19:59
Menu à emporter, manque les sauces, sur mes 3 derniers passages ça fait beaucoup, et manque cacahuètes dans le sunday
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir averti, je ferai remonté l'information. De votre côté, n'hésitez pas à contacter le restaurant.
Stéphanie.I
Le 16/12/2023 à 23:32
20 min d’attente au drive alors qu’il n’y avait aucune voiture devant moi pour des frites froides, un burger froid, une boisson donnée sans support pour la voiture et en prime mes points même pas cumulés .. 2nde expérience au drive de ce macdo, parce que la 1ere fois était déplorable, je me suis dis que j’allais laisser une 2nde chance .. Râté ! .. mais à la vue des avis, j ai peur de commander à nouveau .. Nouvelle habitante depuis peu, je vais éviter alors que nous sommes des clients plus que réguliers de l’enseigne …
Greg.o
Le 13/12/2023 à 09:51
Sont pas foutus d'offrir une sauce potatoes après avoir dépensé plus de 70 balles une honte
Stéphane.a
Le 03/12/2023 à 16:41
Deuxième fois que je viens prendre un glace / café et que la glace soit à moitié remplie. La première fois j’ai laisser passé mais là je poste un avis ( d’ailleurs ça a l’air coutumier du lieu ) Mc Fleury , le prix augmente , la quantité diminue…. À peine le contenu d’un sunday… Café dain sans le dain ? Sans goût en tout cas , c’est pas mon premier et je suis sur que le dain n’a pas été ou peu mis …. J’ai fait gouté a la personne qui m’a accompagné et qui m’a confirmé pas de dain… Même pas eu envie d’aller me plaindre …mais au moins avis laisser
Sarah.a
Le 01/12/2023 à 18:43
Frites froides, à peine cuites, coca semblable à de l'eau, le livre dans le happy meal inexistant, le hamburger sans sauce avec un steak quasi cramé. Je ne parle pas du chicken avocado commandé et qui s'est transformé en big mac. Merci pour le service rapide mais beaucoup trop rapide. Mais merci de votre attention un soir ou la direction était présente. Magnifique 👏
Nathalie.e
Le 27/11/2023 à 12:22
nous sommes passez au drive commandez un menu mcfirst maxi on a eu un menu moyen on a avez commandée un coca on a pas eu le coca mais une boisson désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous me contacter par message, afin de discuter plus amplement du problème?
Mac.i
Le 23/11/2023 à 15:11
Table sale et hygiène médiocre dans les sanitaire du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. N'hésitez pas à signaler le problème au manager sur place afin qu'il puisse régler le problème directement.
Tessy.r
Le 21/11/2023 à 18:20
Nous nous sommes arrêté manger un soir et en allant faire un tour au toilette c'était vraiment sale, de l'urine de partout dans le toilette une odeur d'urine atroce, rien que pour se laver les mains le lavabo était dégueulasse. Franchement si la cuisine est aussi propre que les toilettes ça fait peur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour le manque de propreté aux toilettes. A la différence des cuisines, les toilettes sont salis et détériorés par les clients donc ne vous inquiétez pas pour cela. Etant en sous effectifs, mes collègues n'ont visiblement pas fait assez de tour près des toilettes, mais n'hésitez pas à leur signaler si vous rencontrer ce problème afin qu'ils puissent agir directement.
Coco.o
Le 19/11/2023 à 12:51
Je suis passé au drive, premièrement il n’y avait aucune sauce, nous avons été obligé d’en demander. Deuxièmement, nous avons commandé un Donuts nature et heureusement que j’ai vérifié dans mon sac car il n’y était pas donc nous avons dû retourner le demander. Mais le pire dans tout, ça, c’est que nous avions commandé trois boissons dont deux coca, et lorsque j’arrive chez moi, je constate que mes deux Coca n’ont ni le goût du coca ni le visuel du coca. Cette boisson est marron très clair, on dirait de l’eau marron. J’appelle donc le restaurant pour leur faire part du problème et un homme me répond. Je ne peux rien faire pour vous, je lui explique donc que j’ai quand même payé cette boisson et que ce n’est pas ce que j’ai commandé et il me répète qu’il ne peut rien faire pour moi, je trouve ça inadmissible d’avoir une réponse comme celle-ci. Surtout quand on voit le prix d’une boisson le minimum c’est au moins de proposer de remplacer cette boisson une fois deux plus nous sommes déçus et ce n’est pas la première fois on se dit que peut-être ça va changer, mais à chaque fois il y a un problème , soit il manque des sauces, soit il manque des produits ou alors nous n’avons pas les serviettes alors que nous prenons à emporter. Bref, je ne suis pas quelqu’un d’embêtant à la base, mais déjà les prix ne sont pas donnés. Alors le minimum que nous demandons c’est d’être servi correctement. Nous ne demandons pas la lune. Par respect pour les clients, il serait peut-être temps de se remettre en question.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous me contacter par message, afin que je puisse avoir plus de renseignements ? Merci beaucoup
jean.u
Le 18/11/2023 à 13:54
Plus de 45 minutes d'attente pour 2 repas à emporter plus long que dans un resto classique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avez-vous averti un responsable sur place? De mon côté je mènerai mon enquête afin de comprendre ce qu'il s'est passé.
Viviane.a
Le 18/11/2023 à 13:44
Commandé 2 happy meal arrivée à la maison il n'y avait pas les yaourts à boire ainsi que le jouet mes petits enfants étaient très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, Pouvez-vous me contacter par Facebook afin de comprendre ce qu'il s'est passé?
Fab'.i
Le 14/11/2023 à 09:35
De passage mais j'y retournerai avec plaisir... Manque de réactivité au drive mais service rapide en salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir :)
Iris.e
Le 05/11/2023 à 17:02
Un restaurant conviviale, le plus souvent propre avec des employée de qualité. Toujours disponibles pour répondre aux questions. De plus parmis eux une ce démarque, Amandine ? Oui effectivement. Toujours un travail soignée aucune commande prise avec manquant quand elle les prépares et une communication au top. Merci aussi aux managers qui sont toujours présent quand il y a un soucis réactif et courtois !
Aurelia.i
Le 28/10/2023 à 14:40
Manger sur place attention à pas servir froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelia, Désolé de lire votre commentaire. Avez-vous averti le manager pour avoir les produits chaud? Je ferrai remonter le problème à l'équipe.
Roger.O
Le 21/10/2023 à 16:37
Ce n est pas la première fois ou l on est déçu de ce mac do le personnel essaie de faire au mieux mais un manque de personnel lieu sale et mal odorant un gros manque d organisation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je fais remonter votre commentaire afin que nos équipes continuent à se performer notamment en terme de propreté. De plus, nos managers y veilleront d'avantages.
Coco.o
Le 17/10/2023 à 20:56
Un peu bruyant avec le bip des friteuses, les toilettes manquaient de propreté, mais le personnel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je fais remonté votre commentaire afin d'améliorer les points signalé. Merci
Cyndie.i
Le 16/10/2023 à 08:22
Correspond au standard de la chaîne Attention il n' y a que 2 bornes donc un peu d attente pour commander
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup :)
Bastien.i
Le 07/10/2023 à 16:56
Bonjour, l’état de ce restaurant est déplorable. Des toilettes (qui puent) au restaurant jusqu’a la terrasse, tout est sale. Les sols sont sales, les tables aussi (autant dehors que dedans, bon courage pour trouver une table propre). C’est la première fois de ma vie que je laisse un avis Google. Cependant le jeune qui nous a servi était très agréable et professionnel. Et l’attente pour être servis était normale (voir rapide vu l’heure et la quantité de personnel). En espérant que cet avis parvienne au responsable du restaurant et que les choses changent. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Je prends note de votre commentaire et le ferai remonter à nos équipes. La propreté est un point primordiale en restaurant et ne doit pas être laissé au hasard. Merci pour votre vigilance et n'hésitez pas à avertir le responsable sur place.
Loris.r
Le 01/10/2023 à 14:19
25mn d’attente pour 2 menus à 15h … à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de lire que votre attente fût longue, avez-vous discuté avec un responsable afin de comprendre cette attente ?
David.a
Le 29/09/2023 à 21:58
A fuir ce mc do est une honte nourriture servie froid et pourtant je mangeai sur place et le pire servi dans des plateaux très sale sans feuille au fond pour protéger et le plateau encore avec de la sauce du client d’avant. Franchement il faudrait que le service d’hygiène passe plus souvent et surtout sans les prévenir de leur arriver car c’est de pire en pire se mc do.
Sandrine.o
Le 23/09/2023 à 20:24
Aujourd'hui il manque les frites pour les deux menus la fois dernière 6 nuggets au lieu de 9 Trop loin pour revenir ☹
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour tout cela, pouvez-vous nous contacter par téléphone ou par messenger afin de discuter? En vous remerciant
Derouiche.i
Le 17/09/2023 à 20:48
Oublie des sandwichs, nous y retournons et une fois a la maison 2 petite frire a la place de deux grande
Stephan.o
Le 17/09/2023 à 12:40
Inadmissible ......dégueulasse...service déplorable....peu de personne dans le mac do....ils arrivent encore à oublier la moitié de la commande......manque la salade.....pas de bacon dans le burger pour un royal bacon c est un peu gênant......glace pas rempli et liquide.... paiement dun supplement caramel sur un sunday mais supplément absent. bref.....je n ai jamais connu ça dans un mac donald.....
Joumana.m
Le 17/09/2023 à 12:17
Lieux acceuillant, mais les services est long alors qu'il n'y a littéralement aucun autre client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, je n'ai pas les données exactes mais quand c'est le cas n'hésitez pas à aborder un manager afin de comprendre ce qu'il se passe.
Bastien.a
Le 16/09/2023 à 19:27
Le pire macdo que j'ai jamais vue un dépotoir plus jamais...
Jim.e
Le 14/09/2023 à 14:46
Le big mac n’est hélas plus ce qu’il était : deux très fines tranches de viande, trop cuite. Vraiment pas très bon… dommage! Quant aux prix ils ont augmenté autant que l’épaisseur de la tranche de bœuf a diminué !
Julia.l
Le 13/09/2023 à 19:09
Personnelle a l'ouest et erreurs sur les commandes la personne de la caisse a mis une éternité pour prendre notre commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Avez-vous averti le responsable sur place? De mon côté, je ferai une mise au point à mon équipe.
Jordan.e
Le 12/09/2023 à 20:01
Machine à glace, souvent en panne, et le scanner de la borne ne fonctionne pas depuis quelques mois… Sinon, équipe, sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Malheureusement nous ne pouvons pas faire grand chose pour les pannes de la machine, à choisir nous aimerons ne pas en avoir, mais la technologie n'est pas pour le moment encore au point. Par contre, je vais signaler le soucis du scanner de la borne. Et en vous remerciant pour nos équipes.
Tel.i
Le 12/09/2023 à 16:03
2 Mc fleury ...pot de vaisselle réutilisable...rempli à moitié du gobelet !...dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser, la vaisselle n'est pas adaptée à la dose que nous imposent nos process. Bientôt, ils changeront de taille.
Franck.e
Le 11/09/2023 à 11:41
Service rapide, mais nous avons dû retourner nos frites qui n'étaient pas cuites Mais le personnel a immédiatement changé nos frites par des plus cuites
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Bonjour et merci de m'avoir écrit, je vais mener mon enquête pour comprendre ce qu'il s'est passé afin que cela ne se reproduise plus.
Anthony.i
Le 07/09/2023 à 12:53
Un lecteur du code barre ne fonctionne pas sur une borne de commande, pas le choix de remise plus tard sur la promotion 2 mc Flury, les glaces ne sont pas bien remplies. La dernière fois, il me manquait le bacon dans le big mac bacon, poubelles qui débordent. Pour le bon côté personnel sympa, bien placé, facilité de stationnement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet, la borne ne permet pas de cocher "remis plus tard" pour l'offre des 2 flurry, par contre vous pouvez en avertir le personnel qui vous les mettra à plus tard sans soucis. En ce qui concerne, les manques je vous invites à avertir directement le responsable sur place afin qu'il s'occupe de vous. Par contre, je ferai un point à mon équipe concernant l'entretien des locaux. Merci d'avoir prit le temps de me répondre.
Mc.
Le 02/09/2023 à 21:56
Pas mal pour un McDo , temps d’attente correct , pas d’oublis , les burger étaient très bien fait Merci ☺️ (Par contre … Revoir la propreté 😅)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et n'hésitez pas à nous dire où nous améliorer pour obtenir 5 étoiles :)
sabrina.r
Le 02/09/2023 à 21:47
Allor vraiment sa devient horrible les commandes au drive vous oubliez tout le TEMPS quelques choses c'est franchement scandaleux . Nous clients nous payons allor vous devriez faire attention à la moindre petite commande!!! Mettez vous a notre place 2 min ! De plus on voit bien que les sandwichs sont faits a l'arrache . Vous êtes en manque d'employé ou allor il faut revoir votre organisation vous êtes vite dépassé on vous voit paniquer en cuisine a la moindre commande ! Il faut que le patron fasse quelque chose d'urgence !!! Or la nous on vient car il n'y a que vous ! Mai le jour où il y aura un autre fastfood aussi connu que vous vous n'aurez plus de clients ! Bonne réputation= Client satisfait et qu'il commande plus et plus souvent Mauvaise réputation= Des clients insatisfait et qu'il vienne chez vous car il n'ont pas les choix !(Mai le jour où il y aura vos concurrents vous aurez tout perdu)!
jhanel.o
Le 26/08/2023 à 21:35
Nous sommes allés à ce Mc Donald un samedi soir, le service était absolument catastrophique. Pas de burgers végétarien à la borne… Lorsque je suis allée demander un renseignement à ce sujet on m’a proposé de prendre un « Fish » (chouette proposition pour une végétarienne ! 😉). Je me suis donc tournée vers le wrap chèvre. Une fois la commande arrivée, pas de serviette ni de sauce. Nous sommes donc retournés en demander à la caisse, on nous en a tendu 2… Super ! Une fois ENFIN installé et près à manger, quelle a été ma surprise lorsque j’ai constaté que je venais de croquer dans un wrap poulet bacon au lieu de mon wrap chèvre… Après une nouvelle réclamation à la caisse, j’ai enfin pu avoir un menu correct que j’ai eu la chance de manger dans le noir quasi complet car les lampes de la terrasse sont « en panne »… Nous avons pu tester notre habiliter à voir dans la pénombre, qui était, sans surprise, pratiquement nulle. Enfin, une expérience dont nous ne sommes pas spécialement satisfait, le personnel n’est ni très réactif ni agréable et c’est assez triste… Je finirais cet avis par une phrase simple ; « Sic mundus creatus est. » Ps : Merci pour les verres 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourquoi utilisé 2 comptes différents pour écrire la même chose. Vos commentaires sont collés. L'acharnement n'est pas nécessaire, un commentaire aurait suffit.
Khsia.
Le 26/08/2023 à 21:35
Tout d'abord, il y a un manque de choix conséquent comparé aux autres mcdonald's. Aucun hamburger végétarien, par exemple. Ensuite, erreur dans la commande. Il manquait 3 sauces, il n'y avait pas de serviette, et surtout : on m'a servi un wrap au poulet alors que j'avais commandé un wrap au chèvre. Je suis végétarienne donc autant dire que ça ne m'a pas plus de me rendre compte de cette erreur en mordant dans le wrap que je croyais être le bon... Même pas d'excuses de la part du personnel pour cette erreur. Les employés sont pour la plupart très désagréables. Quel service honteux. De plus, nous étions en extérieur le soir, et les lampes étaient apparemment en panne. Si j'avais voulu manger dans le noir, je serais allée au cinéma et non au mcdonald's. Je ne recommande aucunement cet endroit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En ce qui concerne les choix végétariens nous comprenons votre problème mais malheureusement il s'agit d'une décision national qui entre en vigueur dès la rentrée sur tous le territoire. En ce qui concerne le personnel j'effectuerai des entretiens afin de leur rappeler l'importance de leur comportement.
Michèle.a
Le 26/08/2023 à 16:43
Des voleurs !!! Vous voulez une promotion que mc do propose !! Et bien ilfaut la demander si onvous payez le prix normal.. et impossible d'obtenir reparation auprès du personnel qyi reconnaot mais qui m'a indiqué quil fallait appuyer sur le bouton promotion. Du vol vol autorisé. Ce jour nous avons été deux personnes dans ce cas ! Et tois ceux qui ne font pas attention. Des voleurs ! Ni plus ni moins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Il est indiquer sur tous les visuels, ainsi que les spots radio, magazines et autres que pour profiter de l'offre il faut aller dans l'onglet promotions pour en bénéficier. La technologie est avancée mais pas assez. Il s'agit d'une promotions local, les bornes sont général à tous les Mcdonald's, il est donc normal d'avoir un onglet particulier. Et c'est ainsi dans tous les commerces, il ne s'agit en aucuns cas de vols.
Lylia.a
Le 25/08/2023 à 14:23
Ayant travailler 3 ans dans un McDo je comprend pas comment un manager peut autant inutile, a aucun moment il guide ces équipe quand ils ont un problème et ne parlons pas du rapport avec le client, la politesse n’a pas dû être pris par cette homme. Franchement la hiérarchie faut vraiment aller faire le tour de ce mcdo, un lobby dans un état épouvantable, l’odeur on en parle même pas, la cuisson de frite… elles ont clairement était sortie bien bien avant alors que ce n’était en aucun cas un rush. Une fois pas deux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lylia, Veuillez nous excuser pour tout cela, nous allons voir le manager en question afin que cela ne se reproduise plus.
Kin.e
Le 19/08/2023 à 10:35
j'ai été au macdo mardi à 14h . ce macdo est catastrophique. Le menu happy meal enfant n'est pas à 4e comme à Pézenas alors que les restos appartiennent à Mr Thouvenot. les potatoes n'ont pas été plongés jusqu'à la fin du timmer impossible vu comment elles étaient pâteuses. les portes d'accès les tables les fenêtres sont sales d'une crasse pas possible. les glaces sont pas remplies dans le pot. Pour courronner le tout dans le menu golden pas de verre McDo et les frites étaient tt sauf fraîches bref résultat nous n'y retournerons plus jamais.
Family.o
Le 14/08/2023 à 14:03
Nous sommes vraiment déçus. Accueil médiocre première fois que nous sommes aussi mal accueillis dans un Mac do... Une erreur de saisie de commande de votre équipe et nous avons dû attendre 30 min alors que nous venions mangé en famille !!!! Lorsque j ai demandé qu ils réparent leur erreur ils m ont dit de passer commande à la borne!!!! Nous avons l impression de gener le personnel. Dernière fois que je viendrai à ce mac do. Je le déconseille vivement !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis choqué par votre commentaire, pouvez-vous me contacter par messenger afin de m'expliquer plus amplement les détails? En vous remerciant
Elodie.e
Le 14/08/2023 à 14:00
Ne venez pas à ce McDonald service trop long et commande non complète, nous avons attendu une plombe, personnel non souriant. Je ne le recommande à personne.
Nicolas.
Le 14/08/2023 à 13:35
Service qui laisse à désirer organisation zéro trop d'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Désolé de lire votre commentaire, pouvez-vous m'en dire plus concernant les circonstances de votre visite ( dates, heures etc... )? En vous remerciant
sandrine.e
Le 14/08/2023 à 11:43
Service assez rapide par contre la terrasse était très sale les poubelles débordées les boissons couler partout par terre cadre pas très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir prit le temps de nous écrire. Je ferrai un point à mes équipes concernant la propreté des extérieurs.
Olivia.
Le 14/08/2023 à 09:29
Nous avons du passer commande à ce MC do le soir de notre arrivé au gîte. Nous étions pas trop confiant vu les avis négatifs mais nous n'avons eu aucun soucis. Pas d'oubli de burger, à la borne de commande personne agréable et à la borne pour récupérer sa commande aussi. Elle ne se souvenait plus si elle nous avait mis le verre coca (ce qui n'était pas le cas) et à rectifier son oublie. Pour l'ambiance je peux rien dire vu que c'était à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Merci de ne vous êtes pas attardé sur les avis négatifs, malheureusement les gens retiennent plus souvent le négatifs que le positif, et grâce à des personnes comme vous nos équipes gardent le moral, merci ! :)
Philippe.a
Le 12/08/2023 à 20:46
Lieu sympathique et convivial. Pas trop d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre commentaire :)
Matheo.
Le 05/08/2023 à 20:33
Odeur nauséabonde en rentrant dans le fast food, un serveur qui râle en jetant les sauces creamy deluxe dans le sac car on en a pris 5 ou 6, et un autre serveur qui parle tellement bas qu'on ne comprend même pas sa requête. Je déconseille ce Fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matheo, Désolé pour tout cela, je ferais une enquête pour savoir d'où vient cette odeur. En ce qui concerne les équipes, j'interpellerai les responsables pour qu'ils apprennent à bien agir et communiquer avec les clients.
Jonathan.u
Le 05/08/2023 à 16:54
Je sort du Mcdo et je suis déçu du McFlurry, le Sundae de mes filles était plus remplis que mon Mcflury une honte. Je reviendrai pas, heureusement que y avait la promo du Mcflury par se que franchement la honte de servir ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avez-vous avertis le responsable car cela n'est vraiment pas normal? Je vous invite à nous contacter afin de vous faire un geste commercial ( via messenger)
Karine.e
Le 04/08/2023 à 18:43
Restaurant un peu petit, mais le service est correct et le responsable très professionnel 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci pour votre note et surtout pour notre responsable :)
Axelle.i
Le 02/08/2023 à 15:37
Lieux toujours propre avec un personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Merci pour votre mot pour nos équipes :) A très bientôt :)
Théo..
Le 01/08/2023 à 13:33
Service toujours très rapide au drive, personnel souriant et professionnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Merci pour votre note, à très bientôt :)
Lou.9
Le 31/07/2023 à 20:36
Vraiment déçu de ce McDonald’s c’est honteux je suis une de leurs plus fidèle clientes et j’ai malgré tout était traiter comme un vulgaire morceau de papier j’ai dû attendre 25 minutes ma commander pour que j’apprenne que finalement c’est eux les coupables de la situation ils ont préparé la commande l’ont jeter car selon eux c’est la fin du mois et personne n’a d’argent ce sont leurs propos que je note ici pas les miens ils ont donc refais ma commande et sans aucune excuse je n’accepte pas ce comportement en plus de cela la cerise sur le gâteau je devais allais au cinéma après et j’avais acheter les places en avance j’ai donc rater ma séance je ne demande pas de compensation financière juste du respect et de l’honneur. Désolé j’ai passais une mauvaise semaine, n’y allais pas bk c’est mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous contacter afin de parler et de comprendre amplement ce problème?
Joris.r
Le 29/07/2023 à 16:04
Yannis ne fais pas le taf en cuisine 30 minute pour recevoir ma commande, il se crois au Rolland garos ouuuuu
communication.u
Le 26/07/2023 à 21:30
C’est la deuxième fois qu’on oublie un sandwich dans notre commande ! Et comme on fait confiance on vérifie pas et arrivé à la maison (à 20min de route) ben on se fait arnaque !!!!! Surtout que ce soir (un mercredi) personne n’était au drive. Jusqu’à preuve du contraire le vol est interdit en France
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous vous munir de votre numéro de commande et appeler le restaurant afin de vous faire avoir un geste commercial? Le vol est interdit mais l'erreur est humaine c'est pour cela que nous devons la réparer.
Thomas.u
Le 21/07/2023 à 20:30
Établissement triste et sans âme, propreté moyenne. Pas de glace, machine en panne en pleine canicule, dommage. Ambiance très bruyante. Une employée va gonfler à la machine des ballons derrière moi durant toute la durée du repas. Service minimum... Mauvaise expérience client
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Veuillez nous excuser pour le problème de machine à glace, comme vous le dite nous sommes en canicule et malheureusement le système à surchauffer, le technicien à intervenu dès le lendemain pour résoudre le problème. En ce qui concerne les ballons, n'hésitez pas à interpeller l'employée, notre restaurant n'étant pas très grand nous avons peu de prise et quand il y a un problème la plupart du temps les gens nous le disent si cela les déranges. Encore désolé pour cette expérience, mais nous allons remédier à ces problèmes.
Traing.a
Le 16/07/2023 à 14:47
Idem ça fait 2 fois que l on nous sert un sunday à peine à moitié du pot. Une honte .😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour traing, Nous sommes désolé de lire que la qualité de nos sundae n'est pas été fameuse. Sans photographie, nous ne pouvons malheureusement rien faire ( si vous en avez, merci de nous l'envoyer sur Messenger), car les dosages McDonald's France ont été revu ( en terme de poids ) et selon les machines en restaurant, la glace parait plus ou moins remplis. En cas de problèmes je vous invite à voir avec le manager sur place, il rectifiera l'erreur.
Oceane.h
Le 12/07/2023 à 17:25
Étant clients assez réguliers, nous sommes toujours obligés de vérifier les commandes Drive. Effectivement, les serviettes et les sauces sont automatiquement oubliées, certes. Mais maintenant ils oublient carrément des menus ! De plus, nous avons clairement remarqué que la « qualité » du McDo (cuisine, services …) étaient nettement meilleure lorsque la directrice est présente sur les lieux. Il est regrettable de constater qu’une chaîne de restauration rapide soit aussi médiocre à ce point. Et bien entendu, lorsqu’on les appelle pour prévenir de l’incidence/faire une réclamation, personne ne décroche le téléphone (appelle à plusieurs moment de la journée). En espérant que certains employés de ce restaurant se remettent en question.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Je comprends votre mécontentement, je vais faire une remise au point à mon équipe sur le sérieux dont ils doivent faire preuve avec ou sans la directrice. Les oublis a répétition doivent stopper. N'hésitez pas à m'envoyer un message sur Facebook afin que je note votre réclamation et vous offrir un geste commercial à votre prochaine visite. En attendant, ce que je peux vous conseiller au niveau de la sortie drive, vous avez des places conçues pour la vérification de votre commande car malgré tout l'erreur est humaine, si il y a problème le manager se chargera de régler tout sur place afin de ne pas vous faire perdre du temps inutilement. En m'excusant pour les problèmes avec mon équipes.
bastien.a
Le 10/07/2023 à 14:06
Un Sunday et un McFlurry à moitié rempli, je n’ai jamais vu ça dans un macdo. Quand on leur demande la raison, ils nous expliquent que ce sont les nouveaux dosages et que ce n’est pas possible de le remplir plus… Service désagréable. Je vous laisse juger avec la photo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Pouvez-vous me contacter sur Messenger afin de régler ce problème?
Catherine.e
Le 07/07/2023 à 18:24
Ce jour, l etat d hygiène reste à desirer. Les tables extérieures sales. Les murs et le lavabo des toilettes sales, et sans papier. Le sol au secours Les frites à peine cuites et non salés. Je ne recommande pas cet endroit
Vic.
Le 05/07/2023 à 12:16
Ce soir (le 10/09/2023), et pour la énième fois, ils ont oublié les petites pommes à croquer dans le Happy Meal de ma fille 🤦🏼♀️ Franchement ça prend la tête qu'à chaque fois il manque quelques choses dans les commandes ! 🤯
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous me contacter sur messenger afin que nous discutions plus amplement du problème?
Zolivier.o
Le 13/06/2023 à 13:43
Tout très bien !!! ... sauf le menu signature bacon/comté. Paaaaaaas bonnnnnn. Histoire de goût. Mais c'est ma première grosse déception en 40 ans de fréquentation. Ronald, c'est fini entre nous !!!! 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement, c'est un combo particulier mais ne vous inquiétez pas d'autres nouveaux sandwichs vont arriver :D
Hely.a
Le 27/05/2023 à 22:15
Alors s'il vous plaît messieurs et mesdames. La définition de fast fois n'est pas compris par cet établissement. En effet, autant aller au restaurant et prendre un doggybag. En plus de cela, comme s'il y avait beaucoup de monde les commandes sont à moitié servis ( donc vérifiez toujours votre commande). Ensuite, s'il y a 5 commandes en même temps, la manager ferme à clef à ses clients pour inviter le surplus de commande ( pas très pratique pour ceux qui attende leur commande dehors en effet) Conclusion: fuyez autant faire l'aller retour à Béziers, vous attendez moins de temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire. Pouvez-vous nous contacter afin de comprendre ce qu'il c'est passé?
Fab.
Le 24/05/2023 à 09:19
Service toujours long, les prix augmentent et les burgers diminuent, sans goût, frites pas salées. Je ne pense pas que cela soit propre à celui de Bédarieux mais plus un constat général. Très très peu de McDo pour moi, et je sais pourquoi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Si il s'agit d'un avis général, je vous invite à ne pas prendre en faute notre restaurant. Par contre, vous pouvez nous dire ce que le restaurant en lui même peut améliorer.
Sabine.i
Le 11/05/2023 à 02:06
Trop triste...et le repas et froid.le fromage n'est pas cuit....déçu c dommage !
Tania.i
Le 09/05/2023 à 17:43
Fast food, Aliment correct. La vaisselle réutilisable est très bien, Les gens ne tiennent pas compte des écriteaux donc impossible à mettre à l'endroit correct. Venu à 17h , personne et pourtant les poubelles débordaient.
K.0
Le 29/04/2023 à 18:45
Jusqu'à présent comparer à d'autres McDo que j ai fait je n'ai jamais eu de problème avec celui-ci il faut dire quand les choses sont bien et c'est le cas de celui-ci je me suis jamais retrouvé avec un truc manquant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message! Il motive et encourage nos équipes :) A bientôt j'espère !
Mel.
Le 23/04/2023 à 18:57
Une commande de 48 euros, au moment de payer on dit au monsieur qu on a l application il dit non c est bon c est automatique......... Bien sur que non du coup on a pas eu les points a cause d une personne incompétente, veillez a former les gens, déjà que ca a bien augmenté les prix......
Philippe.a
Le 22/04/2023 à 19:45
Comme souvent dans les mcdo, Les sols ne sont pas propre. Les toilettes pas terribles. Cela n'est plus d'une propriété alimentaire. Les frites ne sont plus mangeable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, effectivement comme souvent dans les Mcdo, les gens n'ont pas forcément le respect des lieux, dans ce genre de cas je vous invite à nous interpeller afin de régler le problème le plus rapidement possible. Nous ne voyons pas tout, mais on sera ravi de rendre votre visite plus agréable :)
corinne.a
Le 16/04/2023 à 20:16
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Merci pour votre superbe note!
Adj.c
Le 11/04/2023 à 17:00
Un sundae à moitié vide, un goutte de nappage, sans les cacahuètes ! A croire que ça sort du porte monnaie des employés et quand tu réclames ils t'envoient promener ! Tant qu'à payer éviter ce Mac Do à tout prix! Honteux pour la chaîne multinationale ! Ne mérite même pas l'étoile apporté par obligation du site !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes choqués vis-à-vis du comportement de nos équipes que vous citez. Avez-vous eu affaire à un manager? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou sur messenger, afin de régler le problème.
Jujubalda34.
Le 29/03/2023 à 11:49
Bonjour, Je me suis rendu au drive du mcdonald's de Bédarieux durant le mois de Février. Les employés étais très souriant. Le repas nous à était donnez rapidement et chaud mal grès le monde présent ce jour là. Je n'hésiterais pas à revenir quand je serais à côtés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! 🤩 Un grand merci à vous ! À très bientôt dans votre restaurant Bédarieux. 🍔
Quentin.l
Le 29/03/2023 à 11:42
Restaurant propre, employés serviables temps d'attente qui n'est pas trop long par rapport à d'autres restaurants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! 🤩 Un grand merci à vous ! À très bientôt dans votre restaurant Bédarieux. 🍔
Romain.
Le 27/03/2023 à 07:59
Depuis la vaisselle recyclable les mc flurry contiennent presque 2 fois moins de glace, un peu abusé. Quelle arnaque.
Manon.
Le 03/03/2023 à 19:38
Cela fait 5 fois que j'essaye de donner une chance à ce restaurant, c'était visiblement la fois de trop. -Frites Vides/Froides -Viandes sèches re-timées au moins une fois voire 2 / froides / fromage non fondu dessus Bref encore de l'argent jeté par les fenêtres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes désolés de lire que la qualité de nos produits ne correspondait pas à vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre message que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons une bonne journée.
Patrick.o
Le 23/02/2023 à 22:05
Je sais que c est de la daube mais ça dépanne et c est rapide mais quand je vois les pubs qui parlent de restaurant sa me fait doucement rigoler
sylvie.h
Le 23/02/2023 à 20:12
Il faudrait apprendre aux responsables ce que c est le commerce...tous désagréable ça jette la pierre sur des petits jeunes qui apprennent mais ne savent pas faire eux même le travail...a part les dégoûter du travail c est tout ce qu'ils font... Depuis des années rien ne change commande froide incomplète longue attente...pas de sauces pas de serviettes ...n ont même pas l idée de différencier sur un même plateau un coca zéro d un normal..et t'as même pas le livre ou le jouet dans le happy meal...
Stephanie.a
Le 15/02/2023 à 13:40
Fast food qui devient plus cher qu un menu tradition en restaurant c est abusée j y viens de temps en temps mais la j y vais a reculons ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Déjà merci pour votre belle note. Ensuite afin de faire face à l'inflation et de satisfaire nos clients, nous avons créé différents menus à petit prix comme le Menu Malin, la ptite Formule ou le ptit duo. Je vous invite à les découvrir :)
Chamallow.i
Le 12/02/2023 à 14:06
Je ne recommande pas du tout cet endroit. L hygiène est a déploré, les serveurs sont désagréable, on sent que ils n'ont pas envie de faire leur job. La nourriture est parfois froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes choqué de lire votre commentaire, tous ce que vous avez vu n'est pas du tout les valeurs que notre restaurant veut transmettre. Pouvez-vous nous contacter par téléphone afin de nous en dire plus?
Jennifer.l
Le 03/02/2023 à 21:25
Depuis plusieurs fois que je viens c'est une catastrophe !!! Produits manquant, longue attente, glace fondu, Burger dans un piteuse état !!! Une honte! Malheureusement j'ai pas contrôlé ce jour mais en même temps si le travail était fait correctement il y aurait pas besoin de contrôler!!! Nombreuse fois je suis pas retourné chercher mes produits manquant et le jour où j'y suis retourné j'ai du encore attendre et faire 30 km aller retour pour un Burger et des nuggets Si je pouvais je ne mettrais pas d'étoile du tout. Malgré la gentillesse de certains ce mc do est juste pitoyable... Ce n'est pas la politique McDonald's! MC Do France faudrait réagir !!! Cliente en colère.
Catherine.u
Le 03/02/2023 à 07:51
Vraiment épuisant il manque toujours quelques chose , hamburger fait à l’arrache froid et pas celui que t’a commandé.. enfin bref un manque de sérieux du personnel qui s’en fou se sont des jeunes qui sont là pour gagner 3 sous et les manageurs qui regarde juste le chiffre impeccable
Patricia.a
Le 22/01/2023 à 18:03
Alors déjà 25 minutes d’attente avant d’avoir notre commande à emporter et surprise en ouvrant sur la route de ne pas avoir le bon sandwich et celui de mon mari était froid donc tout est à revoir dans ce Mac Donald…
Chez.a
Le 20/01/2023 à 19:18
Commande au drive, un oubli à été fait sandwich manquant! Je me rends compte arrivée à la maison. Quand je me présente physiquement à la caisse pour signaler l’oubli, la responsable rousse cheveux frisés à lunettes très désagréable qui refuse catégoriquement de me donner le sandwich manquant! Sous prétexte que je n’ai pas téléphoné? En plein rush personne ne répond. Une honte! Donc on paye des sandwich pour ne pas les avoir? Changez de métier quand vous ne savez pas vous adresser correctement et poliment aux clients.
Nathalie.a
Le 10/01/2023 à 15:37
Ce n'est pas de la grande gastronomie mais il faut bien se nourrir, la qualité est toujours là
Laurianne.o
Le 08/01/2023 à 15:44
Revoir la formation des employés car jamais vu ça ! Un client ramene ces frites pas grave on les pose la on les donne au prochain, commander à emporté on me l'amène sur un plateau oupss erreur vite on balance tout ça en vrac dans un sac et hop ! Je vérifie ma commande sur le parking et la surprise les frites sont déjà froides ! L'attente très très longue heureusement pour moi il y avait pas grand monde !
ARCOLE.X
Le 05/01/2023 à 21:13
Arrivé vers 15h30 après le travail. J’ai commandé un mac baguette. A mon avis c’était du reste de midi trop cuit. Surtout l’impression de réchauffer immangeable !!! 8,90€ à la poubelle. C’est pas le moment !!!!!
Teko26.
Le 02/01/2023 à 13:20
Je met très peu d’avis mais là c’est trop, les employés tire la gueule l’attente est trop longue digne d’un restaurant gastronomique. J’ai étais servis sur un plateau sale, mouillé, je l’ai rendu plus propre après mangé que lors que je l’ai reçu. L’ice tea n’est pas coupé à l’eau c’est carrément de l’eau à l’ice tea.
Lorène.o
Le 03/12/2022 à 21:55
Un ras le bol me pousse à mettre un avis négatif. Une fois de plus des choses manques en passant par le drive les sacs tellement blindés que les sandwichs sont tous écrasés les frites retournés et toutes tombées au fond du sac. Les prix augmentent mais les quantités baisses. Jamais les nouveautés des autres mac Do. C'est vraiment un mac do à la ramasse. Malheureusement le seul ici.... C'est bien dommage. En espérant qu'un jour cela change. La propreté des lieux et la sympathie des employés ne fait pas tout.
Boucif.o
Le 02/12/2022 à 12:59
Dégueu, j'ai pris un menu double cheddar le sandwich était froid et le fromage même pas fondu et frites froides 🤮 je déconseille fortement se Mc do
Sébastien.o
Le 22/11/2022 à 22:47
Manager qui beugle sur ses équipiers, et se permet des remarques plus que limites sur les clients car ils ont eu le malheur d’oublier un effet personnel. J’ai failli aller expliquer les bases de la correction avec des moyens tout aussi limités que ses propos.
Singapourislife.!
Le 12/11/2022 à 21:49
Commande passé au drive, mon copain avait pris un menu M (édition limitée), l’employé prend la commande comme à son habitude. Nous payons et, vérifions qu’il ne manque rien et on s’en va. Arrivé à la maison, on s’aperçoit que l’hamburger n’est pas le bon, nous ne mangeons pas de porc et celui ci était au bacon. Nous décidons d’appeler le McDo (nous habitons à 35 minutes). Le responsable remet totalement la faute sur nous, il explique qu’ils sont en rupture du M, (il n’y avait rien inscrit sur le panneau des menus, et surtout l’employé qui a pris la commande ne nous a rien signalé), il nous réprimande qu’on aurait dû regarder l’écran où l’employé sélectionne ce que l’on prend. Il nous coupe la parole sans cesse pour nous engueuler de ne pas avoir regarder cette écran, mais du coup puisque nous n’avons pas regardé cette écran nous nous retrouvons avec un hamburger que nous avons payé mais qu’on doit jeté. Le responsable sous entend carrément qu’on fait exprès de dire qu’on ne mange pas de porc pour avoir un truc gratuit. La relation client lui il n’y connais rien du tout. A la fin il prend nos coordonnées pour nous ‘’’’offrir’’’’ un hamburger en échange. Et vous savez quoi ??? On a attendu 2 mois et nous n’avons rien reçus. Il a carrément fait semblant de noté nos coordonnées. Je suis sous le choque, comment peut-on autant manqué de respect à ses clients. On y mettra plus jamais les pieds.
Mimi.o
Le 03/11/2022 à 19:05
Commander le 2novembre au soir frites hyper dur comme ci on les avaient réchauffer plusieurs fois ainsi que les hamburgers
Patrick.n
Le 31/10/2022 à 07:27
Je mis suis rendu hier soir au drive déjà l'accès au parking et au drive n'est pas conforme on est obligé de passer par un sens interdit. Et deuxième problème le temps de rentrer chez moi a 5 min du mcdo tout était froid les frites on aurait dit qu'elles avaient passé la journée dans le bac et les Burger n'avaient pas l'air d'une première fraîcheur !
Manolo.h
Le 16/10/2022 à 20:22
Désastreux. Service Comateux. Hygiène Déplorable. Le Bonjour est payant Sûrement. Les Frites sont toujours aussi 🥶FROIDES🥶FROiDES🥶FROIDES🥶FROIDES🥶FROIDES🥶 A éviter la vie est trop courte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous contacter afin de comprendre ce qu'il c'est passé durant votre visite?
bontout.i
Le 30/09/2022 à 15:23
Nous sommes passés au mois d'août pour manger des glaces lors du service nous avons eu 1/4 du pot rempli... J'ai dit mon mécontentement à la direction qui était par coincidence présente où il avait été dit que l'on me ferait un message, mais il est vrai que les promesses rendent les fous joyeux. Bref aucune considération de ses clients
Jean-Marc.u
Le 28/09/2022 à 17:45
Attention sol glissant ! affiche le panneau à l'entrée. Paradoxalement, mes baskets collent littéralement au sol crasseux 🥴..Le ton est donné. Frites molles et froides. Une mouchette dans mon gobelet. Passage aux toilettes : les lavabos en Corian noirs de crasse sans compter l'odeur nauséabonde... et l'aspect répugnant de la table à langer... Un vaccin anti fast food
a.
Le 27/09/2022 à 15:03
Toujours des oublies , toujours des problèmes , et ne parlons pas de l'hygiène, ils manipulent les ingrédients sans gants alimentaire , récemment ils ont oublié de mettre la sauce dans le grand M , je m'en suis rendu compte chez moi , j'adore m'étouffer avec des produits sec sans sauce , que des bons a rien , je déconseille ce macdo .
Christine.i
Le 26/09/2022 à 19:17
De plus en plus sale........ Ce midi , une table était pleine de jus de fruits, le sol idem plein de jus de fruits. Il manque toujours quelque chose. Ce n'est plus ce que c'était. Dommage
Jordan.r
Le 20/09/2022 à 08:24
Personnel présent et à l'écoute. Lieu propre et bien chauffé. Service rapide. Plusieurs problèmes sont à constater par rapport à la préparation des plats et à la réception des bons produits suite à la commande.
Alisson.o
Le 20/09/2022 à 00:35
Macdonald un peut long, une fois sur deux il manque quelque choses. Heureusement que le personnel est sympathique.
Narcifer.
Le 16/09/2022 à 23:10
Au moins on mange c'est le principal... Plats servie avec 40 minutes d'attente, souvent avec les sauces/serviettes manquante quand ça n'est pas les Burger en eux même. Beaucoup d'erreur dans les commandes avec supplément frites froides, comment dire que ça n'est pas tip top, pour de la fast-food on ne s'attend pas forcément à grand chose mais au moins au fast dans le food
Alexandre.o
Le 15/09/2022 à 22:15
Venu pour un repas, je repart avec une intoxication alimentaire. Le pire McDo que je connaisse. Service très long et jamais optimal, salles sales. Mais les gens sont sympas..
Veronique.e
Le 10/09/2022 à 21:01
15 mns pour avoir deux cafés a 10h du matin alors que nous étions seul... La jeune serveuse était seule face à la préparation du drive et l'intérieur de la salle alors que 4 autres personnes s'occupait du rangement... Étrange...
Med.a
Le 03/09/2022 à 21:15
Toujours très long même avec peu de personnes. Tables non lavés même sans clients, et les sandwichs….pas toujours présentables. Quand il ne manque pas les sauces. Dommage que je ne puisse pas partager la photo du wrap du jour ! Apparemment être franchisé ne garantie pas la qualité….
Samy.s
Le 02/09/2022 à 10:08
Pas très propre et j y suis allé à plusieurs reprises au passage mais rien ne change .des efforts à faire vraiment. Affaire à suivre
Mathieu.i
Le 29/08/2022 à 13:37
Presque 1h d'attente au drive un dimanche midi avec peu de personnes en salle et au drive. Du jamais vue !!!! La commande était froide et les patatos flétrie. La personne qui prenait les commandes devait les préparers aussi. Organisation managérial complètement non productif. Absence de manager quand j'ai interpellé une personne de l'équipe. C'est un endroit a éviter !!!
Barrui.
Le 24/08/2022 à 12:07
Que dire.. entre l’accès au drive pas du tout pratique et la bouffe vraiment ignoble .. Les oublis … J’ai eu beau retenter l’expérience avec ce macdo PLUS JAMAIS .. j’ai été malade à chaque fois ! Les sandwiches puent affreusement rien n’a l’air d’être frais … Les serveurs ne disent même pas bonjour .. enfin bref pire macdo que j’ai connu !!! Si vous ne voulez pas être malade fuyez !
christophe.a
Le 22/08/2022 à 21:34
Trop d'attente. Oubli souvent des commandes A revoir par les dirigeants
Lucas.i
Le 21/08/2022 à 13:55
Pour commencer, service rapide malgré cela, produit manquant de sauce c’était le Sahara, j’ai commander un McFirst Poulet j’ai reçu un au Bœuf, j’ai prit un hamburger, odeur de pied, et viande hyper sèche, sans sauce ni crudité. Ils sont dans un endroit égarer et ne sont pas capable de faire les choses correctement. Passé votre chemin.
chris.e
Le 16/08/2022 à 22:27
0 je dit bien 0 etoiles ! Un mcdo inacceptable !! Une hygiene a vomir !! Des grandes boissons remplis au quart un big mac qui ressemble a rien un un steack et du pain écrasé ! un 280 qui ressemble a un croque ! Des cheveux dans la nourriture !!! Un jus d'orange qui est de l eau a peine coloré sans gout ! Des frites froides et degueulasse ! Des oublies sans cesse dans les commandes et pour couronner le tout quand tu appelle cest de ta faute !! • on te repond tu as qu'a pas manger mcdo ! Payer pour jeter ! Inadmissible ! Comment un restaurant peut etre aussi sale et sans respect !!! ALLO le service hygiène ça devient urgent de se bouger a faire des controles ! Et surtout de commander au drive pour se rendre compte l'etat mediocre ! Restaurant a fermer !!!!!
Jade.a
Le 15/08/2022 à 22:05
Les bons commentaires sont fake nous vous y fiez pas, testez par vous même. Ce mcdo est a fuir. Tout vos burgers seront froid ou préparé à l'avance donc tout sec, le pain reste collé au steak... Quand ce sera pas la qualité médiocre des aliments ici ce sera les employés qui on mis 40 minutes a me servir deux burger prétendant qu'ils sont en manque d'effectif ce qui n'est pas mon problème. Vérifiez toujours votre commande car ils savent pas lire dans ce mcdo. Vous demandez poulet vous aurez boeuf. Méfiez vous, la raclure vous fait à manger. Pour finir, ils n'ont pas de gant pour cuisiner. Seulement leurs paroles qu'ils se lavent les mains bref c'est des gros dégueulasse ici faites vous un mcdo maison lol.
Magali.a
Le 11/08/2022 à 21:41
Le plus long délai d’attente qui existe dans un fast food aussi bien au drive qu’à l’intérieur et pire ils arrivent à oublier des sandwichs. Ps: je suis encore entrain d’attendre ma commande !
Damien.A
Le 10/08/2022 à 21:39
Une honte !! Ça fait dix ans que vous foutez trois heures a servir froid !! 20 minutes d attentes !!! Je sais pas comment mac do France vous laisse ouvert !! Je vais écrire un mail a la maison mère vous pouvez compté sur moi.
eve.o
Le 09/08/2022 à 21:14
C'est sale, très sale... Et c'est un lieu étrange : pas de serviettes papier mais un carré d'essuie tout de cuisine, déchiré à l'arrache et donné avec parcimonie. Opération commerciale en cours, mieux vaut réclamer votre verre Coca Cola... Sundae avec un voile de sauce chocolat, idem pour le caramel... À fuir. Glauque, sale et service inexistant👏
Veronique.u
Le 07/08/2022 à 17:31
Mais c'est quoi ces Mac Donald s ? Des porcheries ! Des années que je n'étais pas allée et ça a vraiment perdu de sa valeur. Je me souviens il y avait toujours un employé avec sa pelle et son balai pour nettoyer...
Loukian.A
Le 24/07/2022 à 19:18
Serveuse très gentille, mais ce McDo ne fait pas de McFlurry ni de wavy fries. De plus les plateaux sont servis sans serviettes. malaise tv.
Alex.
Le 21/07/2022 à 21:50
Très déçu de la qualité des frites et potatoes ont dirait qu'elles étaient cuite au soleil sans huile ? Et l'attente est vraiment longue.
Erika.a
Le 21/07/2022 à 17:38
Attente extrêmement longue (alors qu'il n'y avait que 3 personnes avant nous). Les frites et les potatoes ont été servis froides en plus... Si vous n'avez pas le temps et que vous pensiez venir ici pour manger rapidement, ne venez pas dans ce macdo 👎
laura.a
Le 20/07/2022 à 22:17
Service et politesse a revoir ainsi que l'hygiène sans parler de l'odeur infecte au WC ainsi que la salle on imagine que dans les cuisine sa doit être pire du coup sa coupe bien l'appétit d'autant plus que c'est servi froid et une boisson au glaçon personnellement je pense que les services hygiène devrait y faire un petit tour et si cela ne se fais pas j'en ferai la demande
Julien.n
Le 20/07/2022 à 15:36
La qualité est très variable d'une fois a l'autre. On voit de tout, même des sandwichs monté dans le désordre! Très régulièrement il manque des produits dans les commandes emporté au drive et quand on s'en aperçoit une fois chez nous... on est bien dégouté. On y retourne pour la simple raison qu'il manque de concurrence a proximité avec un drive.
Delshin.h
Le 05/07/2022 à 14:34
Parking propre et avec de la place, un peu galère pour rentrer dans ce parking à cause des sens interdit. Côté menu, RAS, a temps et chaud. La salle est propre et personnel sympathique.
MARCUS.o
Le 03/07/2022 à 13:12
Pas mal de petites choses à revoir. - l entrée du drive en sens interdit -La sortie de file du drive avec un poteau endommagé qui te raye la voiture -machine a glace en panne régulièrement . Sinon rien à dire de l equipue ils sont au top
Sandrine.o
Le 30/06/2022 à 08:05
Extérieur sale, obligé de nettoyer notre table, une employé est venu après avec une lavette pour toutes les tables, bonjour l'hygiène. Poubelle pleine, pourtant il y avait pas foule donc pas d'excuses de débordement
Aurore.l
Le 24/06/2022 à 11:46
Le McDo de Bédarieux n'a pas assez de personnels afin de répondre aux attentes des clients. Le service est très lent , et nourriture froide . En moyenne 25 a 30 min avant d'être servi. Quand au drive c'est la même chose quand on ne rentre pas chez nous sans la moitié de la commande. L'établissement et salle, pas de savon, le sol du restaurant ainsi que toilette sont inacceptables .
Amaury.o
Le 22/06/2022 à 12:43
12h05. Tout les salariés en tenue verte blague devant l'entrée. Pas de bonjour, On vous dit sèchement, tout est fermé pour cause de panne informatique. (Plaisenterie ou grève....? Je ne sais pas vraiment) en tout cas, les deux sont compréhensible, mais vous vous devez de respecter le client malgré tout. Je laisse donc cette note, et en voyant la moyenne de ce resto, j'ai compris d'avance.
Phig.o
Le 16/06/2022 à 22:19
Presque médiocre. Toujours un oubli ou une erreur à ce mcdo, de plus ils vous donnent des burgers qui ont attendu 20/30 minutes sur le chauffau, ils sont sec et froid en conséquent , tellement que le pain a sèché et reste collé a la viande c'est inadmissible. Vérifiez vos burgers en les ouvrants et renvoyez les burgers sec et froid signe qu'ils n'ont pas été préparé minute car c'est presque systématique. Sinon enlevez un aliments comme la salade ou autre ce qui fait qu'ils doivent faire leurs boulot pour une fois et le préparer minutes.
Alixyane.c
Le 09/06/2022 à 22:11
Frites réchauffées, glace à moitié remplie, ça s améliore chez mc do. Glace complètement liquide à la réception. Vivement un Burger king à Bédarieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navrée de lire que votre expérience dans notre restaurant ne c'est pas bien passé. Avez-vous contacté ou interpellé le responsable ? Si non, je vous invites à m'envoyer un message sur messenger afin de régler ensemble le problème et vous faire un geste commercial. En espérant vous revoir prochainement :)
Francois.
Le 08/06/2022 à 23:30
Très grand parking, propre, service très rapide, sandwichs corrects, glace bonne, juste manque d’organisation l’accès drive en contre sens pas évident à comprendre merci à vous
Joao.r
Le 02/06/2022 à 20:04
Deux menu: 280g œuf et salade chèvre bacon. Bilan: œuf du 280g pas cuit a l’intérieur; la salade flétrie, tomate cerise dépassé, croquette de chèvre et bacon pas cuis. Potétos mal cuite. Boissons avec gout suspect. Bref presque tout est passe a la poubelle!
gauthier.
Le 30/05/2022 à 12:45
Un mcdonald's de petite taille sympathique, service rapide personnel agréable. Seul petit bémol le nettoyage de l'extérieur laissent un peu à désirer sauce au sol papier etc.
Nolwenn.e
Le 23/04/2022 à 21:04
Accueil en drive correct(délai et amabilité). Frites et potatoes froide et pas cuite. Accès au drive entré en sens interdit !!! Burger passable mais cher pour ce que rassasie.
Karine.a
Le 23/04/2022 à 13:13
Les serviettes, sauces, glaçons et bulles dans le coca semble ici être une option, à moins que la politique commerciale du groupe mc do ait changé ? Et daunt tu prend ta commande au drive, par définition, tu es dans ta voiture. On te tend ton coca sans support, du coup, soit tu conduit à une main, soit ta boisson se renverse dans ta voiture. On parle du personnel ? Quand on me sert de la nourriture avec des ongles de les sales beurk ! Quand tu vois que le polo de la personne qui te sert avec d'énormes taches, tu te demande dans quel état son les WC. Dans une enseigne aussi grosse que mc do, je comprend pas.... A fuir !
Madame..
Le 23/04/2022 à 12:06
Franchement déçu complètement ! On avait envie d'un MacDo , arrivée sur place c'était sale par terre , on a du renvoyé nos sandwichs car mal fait , mon wrap avait l'air d'être croqué . Personnel désagréable . Vraiment propreté a re voir car nous avons était malade toute la nuit et j'espère que ça va s'arrêter là.
Steph.H
Le 07/04/2022 à 17:49
10mn pour trouver l'entrée du drive , en fait faut entrer par la sortie du parking....aucun panneau pour prévenir. Et il me manque 1 wrap veggie à l'arrivée à 5e60....
caroline34650.
Le 22/03/2022 à 13:08
Fast food pas mal pour dépanner mais pas plus. Service long en drive, frites souvent froides, salade avec produits encore congelés, etc... Je ne recommande pas vraiment.
Benjamin.o
Le 05/03/2022 à 13:02
Bonjour pas du tout content Ils ne sont pas capables de suivre une commande J'ai commandé un mcirst poulet j'ai eu un mcfrist poisson Don le pain était carbonisé et dur et tout été froid 😡😡😤😤 de retour dans se mcdo qui et sale et qui sent les égouts 30 minutes d'attente pour 2 glaces pour un prix 3€90 pour avoir la moitié du pot 😮💨😡😤
Stephanie.
Le 18/02/2022 à 18:23
ZERO ETOILE Hygiène inacceptable, probleme de commande non conforme manque des produits, les produits sont bâclés pas de ketchup dans les burgers, frites et burgers froids et pour couronner le tout un pince oreille dans le coca dont le couvercle est déjà percé. C'est inacceptable vu les tarifs. Autant se faire un vrai resto avec une nourriture plus saine et pas plus chère il est bien temps de changer le personnel ou de démonter. Il faut vraiment se ressaisir en urgence
ARKA..
Le 13/02/2022 à 13:25
Bonjours chère confrères de l’internet, ce fût ce matin une petite victoire de moi et mes compagnons d’armes. L’offre mcdo nous disais qu’en achetant un menue maxi best of nous avions droits a des bonnets mais ils voulaient pas nous les donner nous nous sommes battus pour avoir gains de cause. Et après 20 minute on y a eu droit !
Coxwagen.l
Le 14/01/2022 à 19:52
Il semblerait que dans ce fast fond le pass sanitaire ne soit pas obligatoire, à aucun moment il n'a été demandé ni à moi ni à personne dans la salle. Inadmissible dans cette période de pandémie .
dayololi.4
Le 26/12/2021 à 13:26
Lieux propre seul bémol on et Venu sur place et on nous a pas demandé les pass sanitaire hors a tout autre Macdonald il nous le demande direct à la borne donc personnes non vacciné et qui ont le COVID venez c'est pour ouverte
eric.i
Le 03/12/2021 à 22:46
vous fait attendre dans la file d’attente, pour se faire entendre dire lorsque c’est votre tour qu’ils ne servent plus, il est 22h20 alors que fermeture annoncée à 22h30.. Tous les drives que je connais ferme la piste avant et ne font pas attendre les gens pour rien, mais Bedarieux c’est comme d’habitude aucun respect du client, sale, des erreurs à répétition sur les commandes, froid voir frites pas cuites
Gastaut.e
Le 07/11/2021 à 15:15
Nous avons mangé sur place pendant que les enfants jouaient dehors. Moment agréable. Accueil agréable et sympathique, restaurant et sanitaire propres. Peu d'affluence pour un dimanche... Je recommande vivement
jean.a
Le 25/10/2021 à 14:05
Service incomplet, machine a café en panne, rapport qualité-prix mauvais. En un mot : passée votre chemin.
Marie.i
Le 22/10/2021 à 12:33
Attente un peu longue La propreté du sol laisse à désirer car le produit utilisé est super glissant, c 'est assez dangereux de se déplacer dans la salle
Emmanuel.e
Le 26/08/2021 à 21:44
Encore une fois ils ont oublié de me mettre la nourriture que j'ai payé. La dernière foi mon hamburger était très mal confectionné. Très déçu. Pour mois ces fini il vienne de perdre un client.... Très mauvais....
Kévin.a
Le 20/08/2021 à 10:15
A notre arrivée lorsque lon des assis sur les tables dehors en attendant notre commande la table été dégueulasse niveau hygiène en période covid à désiré sinon mise à part ça la commande fut bonne
Jennyfer.r
Le 08/08/2021 à 22:51
Inadmissible quand on regarde les horaires du drive fermeture à 22h30. Et qu'à 22h20 on nous refuse notre commande car ils sont fermés ! Alors que bien sûr nous sommes arrivés à 22h10 mais le temps d'arriver à la borne. Je pense qu'il y a un gros problème
Romain.X
Le 07/08/2021 à 20:18
3 étoiles...explications : +1 pour la proximité des grands axes (Bedarieux/Olargues) +1 pour la manager qui à su prendre le service en main +1 malgré l'heure (16h30), le service à été rapide ! ---------- -1 pour la propreté des tables en extérieur (très sales), nous avons été obligés d'alerter des employés pour nettoyer les tables et pour la réactivité de certains employés (en train de fumer et de discuter) a côté de nous, malgré leur regards vers nous voyant que quelque chose n'allait pas. -1 pour l'accès au parking (fermé) et la fréquentation un peu douteuse de certains clients et la sécurité est alors très moyenne (similaire au McDonald's de Clermont-l'Hérault).
lydie.-
Le 06/08/2021 à 18:32
Le service est agreable et accueillant Le seul gros problème est la propreté des tables. Un jeune homme a eu l amabilité de laver notre table sur notre demande
Aurélie.l
Le 31/07/2021 à 15:31
40 min d'attente au drive ... Tout était froid sauf la glace !! Il manquait le jambon dans le croque mc Do et pour 3 menus maxi achetés il n'y avait que 2 verres ! Pour le prix ... On cherche la qualité !!!
A.
Le 16/07/2021 à 17:42
Les pires MacDonalds que nous ayons visités. J'ai attendu plus de 20 minutes. et tout était froid. Les frites étaient dures comme des cure-dents. Hamburgers de viande froide sur un vieux pain. Le gérant devrait avoir honte de la non-qualité et mcdonalds devrait revoir et corriger ce restaurant.
Mikaele.a
Le 13/05/2021 à 13:57
Un conseil vérifiez bien vos sacs à emporter.... Encore aujourd'hui il me manque une salade césar... Vous m e direz c'est ma faute je n'ai pas vérifié mais je pensais que ce n'était pas compliqué de lire une liste et de mettre dans un sac... Apparemment si.... C'était la 3em fois qu'il me manquait quelque chose ben ce sera la dernière...
steven.r
Le 01/03/2021 à 15:28
Impec magasin propre service assez rapide une fois notre commande prise, par contre 2 client maximum en salle alors que les autre macdo ses de 3 a 5 personnes déçu car l attente et plus longue et impossible de ce laver les mains avant de manger car nous somme des personnes du bâtiment qui mange a l extérieur sa serait cool de laisser un lavabo pour les travailleurs surtout en période de coronavirus (*désolé pour les fautes d orthographe)
Lynda.o
Le 04/01/2021 à 22:04
Frites inmangeable car ils donnent celles restés sous lampes il n'y a jamais de glace car machine toujours en panne il ne donne même pas de serviettes
coybar.
Le 03/11/2020 à 13:47
J'y suis allé la veille du confinement 2. Service sur place a emporter. Une affiche indique que si tu veux donner ton nom et ton numéro, tu as qu'à aller sur internet le faire. Donc, personne ne le fait. Après, une personne se charge de nettoyer derrière les clients.
Virginie.a
Le 30/08/2020 à 13:20
Commande faite en ligne annulée à l'arrivée motif plus de jus de pomme. Sur place, Re-commande de menus MAXI pour les verres et au moment de récupérer les plateaux : rupture de stock des verres Mac Donald. Bref décevant... Ras pour la propreté et le respect des règles liées au COVID.
Angy.P
Le 18/08/2020 à 19:54
Nous avons été obligé de retourner plusieurs fois au comptoir car il nous manquait: la vinaigrette pour la salade La fourchette La cuillère pour le sunday Pour 4 menus ça fait beaucoup surtout quand on a que 3 serviettes pour 4. En plus forcément avec le covid se déplacer plusieurs fois, remettre le masque, se relaver les mains à chaque fois..attendre derrière le comptoir et au final être obligé d'appeler quelqu'un parceque personne ne se demande ce que tu attends!!
Arnaud.o
Le 16/08/2020 à 00:39
Toilette pas propre!! Homme qui sort du toilettes des femme , plus de 20 minutes à attendre pour deux boissons donc il faudrait revoir l'organisation et surtout que le personnel fasse sont travaille étant donner que cette endroit est isolé ....
Sab.a
Le 31/07/2020 à 13:55
Des grands panneaux vantent l'hygiène irréprochable des tables pendant la crise sanitaire. Or, nous nous sommes installés sur une table que nous avons du désinfecter nous même avec nos propres lingettes. La table proche de la nôtre a changé deux fois de clients et n'a pas été nettoyée une seule fois. On durcit les règles du port du masque, mais les grands groupes ne font rien pour nous protéger. Une honte
Olivier.R
Le 15/07/2020 à 20:13
Mc Donald bien tenu avec protocole respecté. Personnel très disponible et rapide. Un peu de nettoyage sur les distributeurs de gel hydroalcoolique serait le bienvenu (voir photo).
Rémi.o
Le 12/03/2020 à 12:51
Expérience similaire a d'autres mcdonald's, propre, personnel convenable, attente à table pas des plus courts, en effet la personne a eu du mal a nous trouver alors que nous n'étions pas caché mais c'est pour chipoter. Cependant, lorsque j'y suis allé (dimanche) je n'ai pas vu de menu étudiants qui est bien dommage, je préférais aller a d'autre quand je serai de passage une prochaine fois.
Patrick.a
Le 03/02/2020 à 12:02
Impossible d'utiliser son programme fidélité dans ce restaurant !!! Dommage, car c'est déjà assez cher et on ne peut pas avoir un petit retour. Et 10 minutes (voire plus) pour 2 glaces, 2 boisons et un café, alors qu'il n'y a que 3 clients, c'est trop ! Le personnel est agréable, et le goût matrisé (comme dans tous les McDo)
Luana.V
Le 29/01/2020 à 21:09
Très bien, le personnel est sympathique mais par contre il faut croire que les sauces leur sont retiré du salaire... Elles n'y sont jamais. Même en leur demandant si elles ont bien été mises, on vous répond que oui mais rien dans le sac. Pourtant il me semblait que les sauces étaient comprises dans les menus donc pas nécessaires de les demander à chaque fois... Enfin bon ya du mieux quand même... ils n'oublient plus systématiquement quelquechose.
cedrick.o
Le 02/01/2020 à 14:39
salut à tous, en ce dimanche 22 11 2020 ...de confinement, je me suis dit tentons un MC do a emporter.. villemagne...toujours pas de changement..déplorable menu signature...réponse, désolé nous ne le faisons plus, happy meal av eau.. réponse Ha nous n'avons plus d'eau... alors un menu 280 reponse,Désolé nous en avons plus... voilà à quoi on est confronté qd nous allons a ce MC do... abusé
Fa.i
Le 13/11/2019 à 19:10
Avant Macdo c etait un service rapide pour un prix bas. Aujourd hui ils te mettent des bornes de paiement sous disant pour aller plus vite.... les prix augmentent et la qualité est dégueulasse. Alors que le restau est vide... 15 min d attente... j y ai bossé et je comprends pas comment on attend autant alors que la conception de dépassement pas 4 min... bref a revoir
PA.4
Le 10/11/2019 à 00:59
Le restau est pas très grand mais agréable, propre et bien situé . Le personnel sympathique. Le service rapide à table
Yann.A
Le 19/08/2019 à 18:02
Personnel fort peu empathique, expéditive, impolie... Nourriture extrêmement grasse (fritures). Le carton d'emballage imbibé d'huile jusqu'à être traversé. Quand la politesse, le respect et la nourriture font défaut, que reste t-il ?
Muriel.o
Le 11/08/2019 à 21:53
Macdonald normal, propre mais problème récurrent avec les quantités sur les glaces. Ça dure depuis des années, c'est à croire que s'ils vous remplissent le pot normalement ça va leur bouffer le bénéfice de l'année ! Quand je vais dans d'autres McDo les quantités sont normales.
seb.e
Le 05/07/2019 à 18:51
Mac Donald catastrophique, 4 fois de suite il manque des produits..et pas que un peu ..2 glaces manquantes encore aujourd'hui, un mc flurry et un cheeseburger.. sans compter les sauces et les serviettes oublié comme quasiment à chaque fois..ça commence vraiment à bien faire je suis tres déçu j ai jamais vu ça dans un autre mac donald a ce point la..il serait temps que mac donald s occupe de la qualité de service de franchisé comme celui la...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de lire votre commentaire. Si ce n'est pas fait pouvez-vous contacter le restaurant afin de parler avec un responsable et de lui avertir de cette situation anormal?
Nathalie.u
Le 22/05/2019 à 12:32
Attente interminable fait passer les employés avant les clients. Repas froid. 15 min d'attente pour 2 petits menus. Nous sommes arrivé à 11h ... je déconseille
Virginie.S
Le 07/03/2019 à 21:06
Dommage les frites sont froides !! mes enfants n'ont jamais le jouet afficher à la TV mais un fond de stock !? Sinon l'équipe est sympa malgré les oublis...!!
camille.
Le 26/12/2018 à 17:39
cool c'est bon sa nous arrive de manger froid mais c'est cool
Planes.u
Le 24/12/2018 à 14:31
Personnel à revoir manque d'organisation personne au comptoir pour encaisser je trouve que pour un macdo ceci et une honte. Il ne faut pas être pressé en plus les commandes sont pas complète. Et gros manque d'hygiène du personnel. Se MacDo mérite de fermée ou de changer tous sont personnels. À revoir
Pierric.n
Le 02/12/2018 à 17:11
Menu servis froid sert une salade sans sauce !!!! Frites a peine cuite !!! Toilette pour homme inutilisable au Risque pour certain de faire une crise d'épilepsie car l'ampoule flasher 3 a 4 fois par seconde sans jamais rester allumer les toilettes pour femme son salle pas de papier toilette non plus ni savon
Alain..
Le 23/08/2018 à 20:38
Passé un dimanche, McDonald's très sale, service très long, personne ne balaye ou nettoye les tables, il y avait des mégots là où jouent les enfants. Evidemment le seul restaurant encore ouvert à Bédarieux donc pas le choix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Désolé de voir que lors de votre visite la propreté n'était pas au rendez-vous. Il peut arriver avec le monde ou le manque de personnel que l'équipe ne fasse pas attention aux détails où se concentre malheureusement ailleurs que la propreté. Si c'est le cas, je vous invite à signaler le problème au manager qui mettra tout en œuvre pour le régler.
Brigitte.a
Le 14/08/2018 à 19:04
Accueil agréable, par contre j'ai commandé un parfait au noix sauf que les noix n'y était pas 😣. Déçu. La dernière fois j'ai pris un wrap au Drive et malheureusement il était froid 😭.
Famille.D
Le 08/08/2018 à 12:20
On commande pour 4 personnes, en periode de promotion verre coca cola, on nous emmène les plateaux, il manque les 2 verres coca, une bouteille d'eau, le petit melon pour enfant pique et le coca cola pas de goût..... qu'on se le dise, il n'y avait que 2 ou 3 familles donc le personnel n'est pas débordé, ni même sympathique à part ça.... ca va!!!
Laurie.e
Le 06/08/2018 à 01:10
Services agréables, bonne ambiance. Produits chaud, les cuisiniers ont suivis une bonne formation. Restaurant propre dans son ensemble, besoin d’un rafraîchissement. Les employés sont très souriants.
Veronique.E
Le 04/08/2018 à 21:59
Service toujours impeccable. Personnel accueillant et serviable. Produits chauds et toujours de qualités. On peut pas faire mieux et c'est dommage pour les autres mc Do car on attend d'être à hérepian pour y aller. Merci à toute l'équipe. Surtout ne changé rien .
Mathieu.o
Le 07/08/2017 à 19:18
Nous avons été servis en plus de 15 minutes sans exucses et sans sourire. Nous avons eu affaire à une équipe débordée qui ne gérait pas la situation et était désagréable avec les clients.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Bédarieux ?
