A propos de : Restauration rapide McDonald's autoroute Verrières-en-Anjou à Verrières-en-Anjou
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's autoroute Verrières-en-Anjou qui se trouve à Verrières-en-Anjou. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Verrières-en-Anjou en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's autoroute Verrières-en-Anjou à Verrières-en-Anjou
Stéphane.e
Le 28/03/2024 à 14:08
Toujours un plaisir de passer par ce McDonald’s et principalement avec Valérie qui nous sert au Mac café toujours avec le sourire et très serviable merci à Valérie et à McDonald’s
Momo.
Le 17/03/2024 à 13:52
Service zero trop long malgré qu'il y avait personne au resto
Gianni.a
Le 15/03/2024 à 19:51
Passage au drive. Les 4 cocas imbuvables. J'ai essayé de joindre le restaurant à plusieurs reprises mais injoignable. J'y retourne quelques jours plus tard et signale mon mécontentement. Finalité, pas de geste commercial. Je n'y remettrai plus les pieds.
Duval.e
Le 24/01/2024 à 05:39
Oublié dans la commande, c'est extrêmement agaçant pour commande à emporter !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour votre passage. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous proposer une compensation pour cet oublie. Le numéro de téléphone est sur le ticket de caisse. Bonne journée à vous et à très bientôt, Le Directeur
josette.o
Le 14/01/2024 à 20:20
Sa reste un mcdonald's. Les hamburgers ont réduit aussi de taille et pénible leur grande boissons ou tu en jettes la moitié?
Els.e
Le 10/01/2024 à 10:25
Personnel très agréable. Frites et hamburgers fraîchement cuits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Merci pour votre super avis et votre visite ! Bonne journée, Le Directeur
elisa.u
Le 08/01/2024 à 17:44
Service très rapide au drive, garçon très aimable, lors de la prise de commande et de l'encaissement le soir ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Merci pour votre super avis et votre visite ! Bonne journée et à très bientôt, Le Directeur
le.o
Le 06/01/2024 à 16:44
Un macdo, propre, rapide. Rien a redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre super avis et votre visite ! Bonne journée et à très bientôt, Le Directeur
Patrice.A
Le 04/01/2024 à 12:57
Ras mcdonald's d'autoroute, propre, net service ok. Poubelles ok
Denis.E
Le 03/01/2024 à 20:42
Pratique, mais temps d'attente long pour être servi froid...
loutss.u
Le 29/12/2023 à 19:48
Un macdo qui nous réconcilie avec l'enseigne. Propre, personnel gentil, calme, disponible et efficace, manager présent et au service de la clientèle. Déco de Noël accueillante, micro-ondes à disposition pour réchauffer le biberon, belle terrasse extérieure avec aire de jeux. Bonus : des pokémons et des pokestop 😜 On reviendra avec plaisir lors de nos prochaines haltes
Lemasson.m
Le 28/12/2023 à 20:01
Ce Mac do est le plus proche de chez nous mais je préfère aller plus loin que d’être encore déçu. Je n’ai pas été déçu qu’une seule fois pour écrire ce commentaire, entre les oublis dans les commandes certaines fois (ce qui arrive bien sûr mais cela a été vraiment plusieurs fois), des produits non dispo comme des boissons, des frites ou même des burgers et aujourd’hui encore j’ai passé une commande en click&collect pour gagné du temps vu que mon conjoint sortait de l’hôpital. Nous avons attendu 20 min au drive pour confirmer notre commande, il a fallu que je gare la voiture pour aller au guichet et récupérer ma commande. Il était 17h donc clairement pas une heure de pointe puisqu’on a été les seuls à ce moment là. Si je fais un click&collect c’est pour gagné du temps et non perdre 30 min pour avoir une commande. Clairement nous sommes tous humains et nous faisons tous des erreurs mais sur ce Mac do les erreurs sont trop répétés.
Kim.z
Le 27/12/2023 à 19:03
Endroit propre et accueillant. À chaque passage je ne suis pas déçu.
Muguette.u
Le 27/12/2023 à 15:34
Arrivée à 13h30 commande faite aux machines servie 30mn plus tard et c'était froid
Ben.o
Le 27/12/2023 à 13:55
Ce mercredi 27 décembre. Seulement la moitié des bornes de commande étaient fonctionnelles, il n y avait plus de frites et les potatoes étaient à peine correctement cuites ... Pour couronner le tout, des cheveux ont été trouvé dans la commande.
Vincent.o
Le 25/12/2023 à 20:55
Nous sommes venus manger ce lundi 25 décembre au soir à 20h30, et malgré le jour férié, nous avons été très bien reçus. Le personnel de salle était très attentionné avec les clients. Merci a vous!
Paola.o
Le 25/12/2023 à 14:01
1 mac do d'air d'autoroute pratique mais chère sinon RAS
Thomas.z
Le 24/12/2023 à 15:07
Meilleur royal cheese de ma vie, on aurait dit de la vraie viande et pas de la semelle de godasse, franchement merci
Bertrand.a
Le 23/12/2023 à 21:03
Excellent, certains Mac Do devraient s'en inspirer
Mathilde.m
Le 21/12/2023 à 21:54
Si vous êtes de passage par ici je choisissez pas ce macdo. Une commande au drive, je règle avec ma carte restaurant et on m’indique que ça ne passe pas. Je règle alors avec ma carte bancaire, je m’aperçois en arrivant chez moi que j’ai donc payer 2 fois. En plus pour une commande froide et sans sauce… J’y retourne et la responsable reste insensible à cette situation, me rembourse que une partie de la commande. Sans geste commercial et se préoccupe pas de la situation. Je comprend les mauvais avis avec les 3,5 étoiles… Je vous conseille le macdo de saint Serge, avec un personnel agréable et un excellent service !
Maks.
Le 20/12/2023 à 18:09
J'ai attendu ma commande 30 minutes et je n'ai pas pu la faire ! Seules les voitures sont entretenues ! Les appareils ne fonctionnent pas ! Il n'y avait pas de file d'attente !
Frederic.i
Le 19/12/2023 à 08:45
Service long alors qu'il n'y avait que très peu de monde. Je reste tout de même tolérant puisqu'il avait l'air très jeune et avait l'air de commencer sa jeune carrière dans la vie active. (Si c'est le cas un confirmer devrait peut être l'aider).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis et pour votre compréhension. Généralement, lorsque les équipier·es débutent il y a toujours un formateur qui n'est pas loin. Les nouveaux collaborateurs sont accompagnés dans leur prise de poste. Cela fait partie du processus d'intégration. En vous souhaitant une bonne journée et de bonnes fêtes, Le Directeur @mcdo.angers
Lebel.h
Le 16/12/2023 à 12:25
Personnel très aimable, service rapide et chaud. Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Je vous souhaite de belles fêtes et une bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers
Spar.a
Le 15/12/2023 à 18:03
C'est encore plus nul que les autres établissements de la marque... Franchement, si vous pouvez éviter....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Spar Ga, J'aurais aimé avoir plus de détails pour comprendre votre avis. Que s'est-il passé le jour de votre venue ? Les avis de nos clients nous aident à améliorer nos services. En vous souhaitant une bonne journée et de belles fêtes, Le Directeur @mcdo.angers
manuela.e
Le 14/12/2023 à 19:46
Complètement déçue… Nous avons voulu modifier notre menu au drive et on nous a répondu que cela n était pas possible … menu même pas complet il manquait un nuggets … Nous ne reviendrons plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuela, Je suis navré pour cette expérience et vous présente toutes nos excuses. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Il est normalement possible de modifier les burgers même au Drive. Nous faisons en sorte de satisfaire nos clients dans la mesure de nos capacités. Concernant l'oubli, je vous invite à m'envoyer un SMS au 0644648222. Nous pourrons convenir d'un geste commercial. Belle journée à vous et bonnes fêtes, Le Directeur @mcdo.angers
sylvie.a
Le 12/12/2023 à 08:56
Bonjour, J'adore m'arrêter à cette station pour boire un café et ce poser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Je vous remercie pour votre gentil avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bonne journée et belles fêtes à vous, Le Directeur @mcdo.angers
Juju.2
Le 10/12/2023 à 19:08
Service rapide, lieu propre, personnel agréable et souriant. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juju, Je vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de nos services. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Belle journée et bonnes fêtes, Le Directeur @mcdo.angers
Jean.i
Le 09/12/2023 à 14:19
1 petit sandwich poisson +une salade =7€50 beaucoup trop cher je ne retournerai plus chez Macdonald
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis concernant les prix. Notre restaurant n'est pas représentatif des prix pratiqués dans les autres McDonald's. Etant sur une aire d'autoroute avec des charges élevées, cela s'impacte sur nos tarifs. Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes, Le Directeur @mcdo.angers
Ludovic.e
Le 06/12/2023 à 13:05
Mangeant régulièrement dans les mac do , j'ai trouver le goût de mon menu ainsi que ma boisson au dessus de la normale . Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Je vous remercie pour votre avis. Cela nous fait très plaisir de vous lire. Nous mettons beaucoup d'amour pour satisfaire nos clients. Peut-être est-ce cela qui fait la différence... ;) Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Je vous souhaite une excellente journée et de bonnes fêtes. Le Directeur @mcdo.angers
Dominique.o
Le 03/12/2023 à 12:53
Par - 6 degrés porte ouverte en grand, aucune possibilité de se réchauffer en prenant son repas et pas de café car le personnel était aux abonnés absents
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Je suis navré pour cette expérience. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. Belle journée et bonnes fêtes, Le Directeur @mcdo.angers
Ryan.a
Le 26/11/2023 à 16:46
Service un peu lent mais wow ça vaut le coup, je n'ai jamais vu un Macdonald proposer des sandwichs aussi bien constitués, félicitation à l'équipe en cuisine. Et mention spéciale pour le serveur qui s'est excuser pour avoir oublier les serviettes et nous les as ramener sans qu'on lui demande. Je vous recommande de vous arrêter et soutenir cette superbe équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryan, Nous sommes ravis de vous lire. Votre message nous touche. Promis, nous allons travailler sur notre rapidité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers
Christophe.n
Le 22/11/2023 à 21:19
arriver au resto 2personne avant nous 20mn pour avoir la commande la manager qui discute en mangeant dans son coin les équipiers qui depointe squatte la salle et tchatche. à distance avec leur collègue qui travail encore il manquait les oignons dans tous les burger le plateau était sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je suis désolé pour cette expérience et vous présente toutes nos excuses. Je vais faire un rappel auprès de mes équipes pour quelles soient plus concentrées lorsqu'elles travaillent. En vous remerciant pour votre retour, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers
David.e
Le 22/11/2023 à 13:00
Sympa de trouver un mc do dans une station essence Je voulais boire juste un thé. Impeccable. Et ça n’a pas été un thé de base. Très bien !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je suis ravi de constater que notre nouvelle gamme de thé bio vous a plu. Merci pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers
Kevin.
Le 21/11/2023 à 18:39
Super rapide ! Et très bien préparer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Je vous remercie pour cette très bonne note. Nous sommes contents de vous savoir satisfait. Belle journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers
Martin.e
Le 21/11/2023 à 17:50
J’ai l’habitude de venir à ce macdo. De plus en plus déçu de ce dernier… je préfère faire plus de kilomètre que de n’avoir qu’une moitié de commande presque à chaque fois. Aujourd’hui ça a été le pompom ! Je prends mon drive assez pressez pour mon neveu. Personne aux bornes ça ne prends donc pas de temps! Personnel très agréable! Je fais ma commande avance pour payer tout se passe bien. Une voiture devant moi ( moteur éteint ) discute avec la personne du drive. Et ce pendant 15 bonne minutes avant de repartir mort de rire avec doigt d’honneur et sans commande. Je fini par récupérer ma commande et arriver chez moi surprise pas de frite dans le happy meal et pas de yaourt à boire! Finalement aller faire les courses c’est pas plus mal que d’essayer de faire plaisir à un enfant… Je n’aime pas faire ça mais là je suis remonté…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Je suis désolé pour cet incident et vous présente toutes nos excuses. Pourrais-je vous demander de revenir vers moi sur Instagram en message privé @mcdo.angers.nord , s'il vous plaît ? J'aimerais pouvoir vous proposer un dédommagement mais également en savoir plus sur la date et heure de votre venue pour comprendre ce qui a pu se passer avec ces clients. Si vous n'avez pas Instagram, je vous invite à envoyer un SMS au 06 44 64 82 22. Dans l'attente de votre message, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Nicolas.e
Le 12/11/2023 à 11:45
Devenu cher pour se que c'est... Exemple 4.20€ les 4 nuggets... 4.70€ le happy meal avec 4 nuggets, une boisson, une frites et un dessert...🙃 service minimal vue que l'ont commande sur borne et pris à emporter, ont cri juste ton numéro de commande. Ambiance... Il y a une ambiance là bas ? Bon ma fille était contente c'est déjà ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes un restaurant d'autoroute avec des charges qui ne sont pas les mêmes que sur un centre commercial classique. Cela s'impacte sur le prix. En revanche, nous souhaitons laisser un prix d'Happy Meal accessible pour que les familles puissent s'y retrouver. Je vous souhaite une bonne journée. Le Directeur @mcdo.angers
Jean.u
Le 09/11/2023 à 14:38
Vraiment pas bon, ma viande était sèche et les frites très dures. Quel dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, Je suis navré de l'apprendre et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Aviez-vous tenté de joindre notre restaurant pour convenir ensemble d'un geste commercial ? Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers
Valérie.u
Le 27/10/2023 à 12:14
Toilettes très sales et dune puanteur 😨 les prix dont exorbitants et beaucoup de produits n'ont pas de.prix. la viennoiserie aux pépites de chocolat je ne recommande absolument pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Je suis navré pour l'état des toilettes, je vais en informer la station BP car nous n'en avons pas l'entretien. Concernant les tarifs, je suis surpris de vous lire, tous nos produits ont leurs prix mentionnés et nous ne faisons pas de viennoiseries aux pépites de chocolat. J'ai donc un doute sur le fait que votre avis concerne le McDonald's de l'aire d'autoroute des Portes d'Angers. Bonne journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Pascal.o
Le 22/10/2023 à 19:52
Belle endroit cadre agréable et personnels a l'écoute et souriant très professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Je vous remercie pour votre avis. Les équipes seront ravies d'en prendre connaissance et de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Baptiste97100.
Le 14/10/2023 à 21:45
Bonsoir ! Je viens de rentrer chez moi après avoir fait demi tour pour un premier oublie de nuggets ( 2/4 quand même…) et qu’elle je fu pas mon étonnement de ne pas avoir ma glace ET le dessert du happy meal de mon fils… quite a être plus chère que certain autres mcdo d’Angers… ça serait quand même pas mal de faire les choses bien de A à Z… Surtout quand vous semblez pas déborder avec 2/3 clients en salle… frite froide… boisson tiède… je vais pas continuer parce que si non j’y serais encore. Merci. Dieu merci que c’est ma belle sœur qui a payé 😏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Je suis sincèrement navré pour cet incident et vous présente toutes nos excuses. Je vous invite à contacter le restaurant au 0241090432 ou sur Instagram à @mcdo.angers.nord . Nous pourrons convenir ensemble d'un dédommagement pour ces incidents. Bonne soirée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Celine.r
Le 12/10/2023 à 18:37
En déplacement sur Angers cette semaine, je suis passée 2 fois au drive, super accueil, tout le personnel est super accueillant et souriant. Commande prête rapidement, c'est chaud, bien emballé, c'est vraiment agréable, ça change de Nantes...Bravo à votre équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Je vous remercie de votre témoignage, c'est très gentil.à vous. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services. Les équipes seront contentes d'en prendre connaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, A bientôt, Le Directeur @mcdo.angers.nord
FIGEL.u
Le 11/10/2023 à 09:17
Fast food on ne s attend pas à de la grande cuisine c est correct... Énormément de salade dans le big mac, et frites moleset quasi froide, attente correcte en commande à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis avec autant de détails. Je prends note de toutes vos remarques afin de pouvoir améliorer nos services. Bonne journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Fabyy-.o
Le 09/10/2023 à 09:48
Ce n'est pas mac do qui est mis en critique mais pour la station en elle même .. ça fait d'innombrables années qu'on s'arrête là.. depuis quelques années c'est moins souvent (moins d'aller retour) Mais auj la station est HYPER CRADE ... Je mets rarement du négatif mais là c'est a gerber .. vous voulez aller aux WC ... Suivez le PQ par terre ... Sans parler des nids de poussière tout le long des murs ... Les aires de repos sont plus propres .... Vraiment déçus ... Du coup même pas envie d'acheter quoi que ce soit ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joël, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis sur la station. Nous allons faire remonter l'information aux personnes concernées. Bonne journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Didier.a
Le 07/10/2023 à 22:12
Rien de spécial... pas très cher...beaucoup d'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Amandine.a
Le 02/10/2023 à 09:27
Decu de mon sandwich pourtant on viens régulièrement... j'ai pris un royal bacon je n'avais rien a manger un steak hyper cuit 2 brains de salade un brain de sauce et un minuscule morceaux de bacon... j'avais déjà pris se sandwich mais la ça c'est dégradé... je veux bien que l'afflation fais que les prix augmente mais le minimum est de garder la qualité et les quantités ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Je suis désolé pour cet incident et vous présente toutes nos excuses. Ce que vous décrivez ne correspond pas à un de nos standards de burger. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer. Je vous invite à nous contacter au 0241090432 ou sur Instagram à @mcdo.angers.nord pour convenir ensemble d'un dédommagement. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Houari.e
Le 01/10/2023 à 19:44
Les muffins datent de 3 jours au moins. C'est des véritables étouffes chrétiens. En plus le service est trop long....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré de vous lire. Nos muffins ont des DLC fixes qui sont strictement respectées. Elles ont été établies en fonction de critères de sécurité alimentaire mais également de qualité. Je prends cependant note de vos remarques et les ferais remontées au service qualité. Bonne journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Noemie.a
Le 24/09/2023 à 19:28
Très bon mcdo, service au top tout le monde a le sourire, rapide Sandwich frais J’adore !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noemie, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, ça nous fait très plaisir d'en prendre connaissance. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau. A bientôt, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Mélanie.U
Le 20/09/2023 à 12:12
Arrivée chez nous, il manquait le cookie 🍪 de mon fils et les tomates cerises de ma fille... comment vous dire que je les ai payés mais ni eu ni manger... super quoi et les enfants étaient déçu... quoi leur dire hein.... dégoûté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Je suis navré pour ces oublis et vous présente toutes nos excuses. Je vous invite à nous contacter au 0241090432 pour convenir ensemble d'un dédommagement. Dans l'attente de votre appel, Le Directeur @mcdo.angers.nord
salvatore.u
Le 19/09/2023 à 13:27
Etonné par les prix qui semblent s'assagir. Il faut dire que je reste fidèle au menu mc chicken...old school. Ceci explique cela probablement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salvatore, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Jeannine.a
Le 18/09/2023 à 18:26
Super endroit pour un arrêt avant de nous rendre à l'aéroport de cdg pour notre vol pour l'Ouzbékistan ,,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeannine, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Cela nous fait très plaisir de vous savoir satisfaite de nos services. Nous espérons que vous avez effectué un bon vol. Au plaisir de vous accueillir sur le chemin du retour, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Claude.u
Le 16/09/2023 à 14:38
Très bien Les hamburgers sont bons, ce qui n'est pas toujours le cas chez McDonald's
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Je vous remercie pour ce commentaire et cette note. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait·e. Très belle journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Rodolphe.o
Le 11/09/2023 à 13:00
Trop d attente pour des frites froides et une propreté limite .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodolphe, Je suis navré de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Je vais me renseigner sur le jour de votre venue pour comprendre ce qui a pu se passer. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. Merci de nous en avoir fait part. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
eloise.a
Le 05/09/2023 à 10:45
Attendre 1h et il n'amène toujours pas les bons plats... plusieurs serveurs venait et aucun plats etait le notre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloise, Je suis navré d'apprendre que nos services n'aient pas su vous satisfaire. J'aurais aimé en apprendre davantage sur ce qui s'est passé le jour de votre visite. Pour cela, n'hésitez pas à commenter votre note. Les témoignages de nos clients nous aident à améliorer notre service. En vous souhaitant une bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
A.h
Le 05/09/2023 à 02:42
Beaucoup trop de monde c'est ingerable, mauvaise ambiance dans le service et ça se ressent. Il manque toujours quelque chose sur les plateaux, serviettes, sauces, frites qui arrivent froides. Et malheureusement un lieu assez mal fréquente
Réponse du propriétaire :
Bonjour A Th, Je suis désolé de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. En vous souhaitant une bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Le.u
Le 03/09/2023 à 14:40
Agréablement surpris de la qualité et de la rapidité du service au regard de l'affluence. Ce mc do dispose de nombreux équipiers, ce qui contribue sans doute à réduire l'attente. Une attente toute relative car sur une aire d'autoroute il y a énormément de monde, sur ce point, chapeau. Malgré la pression, le stress, et la foule, le personnel est courtois, poli, souriant et nous n 'avons pas eu l'impression d'attendre nos plateaux. Rien à redire sur notre passage en ce 2 sept 2023 pendant midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfait. Merci de nous en avoir fait part, les équipes seront ravies de l'apprendre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Diana.A
Le 02/09/2023 à 20:27
J'ai commander un mcflurry oreo avec nappage caramel j'ai eu que la glace à la vanille ,c'est la dernière fois que je viendrais j'irai chez Burger King la prochaine fois c'est meilleur et moins cher😡😡😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana, Je suis désolé de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. En vous souhaitant une bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
D.
Le 02/09/2023 à 20:20
Service déplorable !!! Cuisine affreuse! Toujours des oublie, mcflurry exécrable ! ( parfait le mcflurry a l’eau 👍) Franchement ce macdo est effroyable ! A fuir!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour DG, Je suis désolé de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. En vous souhaitant une bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Dany-.a
Le 02/09/2023 à 20:07
Problème avec les mcflurry, on dirait qu'on mange de l eaux avec la glace, je trouve aspect de la glace bizarre avec des gros morceaux dans le pot clairement à éviter , le goût et horrible !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. Si vous souhaitez être dédommagé de ces McFlurry, vous pouvez nous contacter au 0241090432. En vous souhaitant une bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Geoffrey.g
Le 02/09/2023 à 17:20
Très bien ! Rapide, efficace, repas chaud et burger comme sur la photo 🤣 Non parce que faut le dire ! Les 3/4 du temps j'ai une tour de Pise et les steaks en freestyle ! Là c'était parfait ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfait. Merci de nous en avoir fait part et pour vos encouragements, les équipes seront ravies de l'apprendre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Aurel.
Le 31/08/2023 à 17:50
Comme beaucoup de MC do : sale, bruyant,,erreur dans la commande. Bref,,très cher pour ce que c'est !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurel, Je suis désolé de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. En vous souhaitant une bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Mathieu.i
Le 31/08/2023 à 17:21
Service rapide, burgers bien préparés et bien garnis, bonne pause appréciée au cours d'un long trajet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfait. Merci de nous en avoir fait part, les équipes seront ravies de l'apprendre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Fatna.o
Le 31/08/2023 à 00:04
Je partage mon avis ici car je ne suis jamais tombé sur un tel service ! En effet, s'arrêtent en famille lors d'un long trajet, nous avons décidé de nous restaurer dans ce mcdo . Après un bug sur les écrans concernent les happy meal, nous avons été pris en charge par un employé du nom de Victor, voilà quelqu'un de sérieux, serviable et à l'écoute, il prend les choses en main et est très efficace...des commes lui y en a pas beaucoup. Il nous a donc laisser un bon souvenir et si nous sommes à nouveau de passage nous nous arrêterons encore. Salle propre et commande apporter rapidement. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatna, Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfaite. Merci de nous en avoir fait part, votre message est très encourageant et Victor sera ravi de l'apprendre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Virginie.e
Le 30/08/2023 à 21:29
Franchement pas mal pour un McDo d'autoroute. Les burgers étaient bien faits, frites chaudes, service à table plutôt rapide. Petit bémol sur le brownie qui relevait plus d'un gâteau au chocolat classique. Du monde forcément, nous avons mangé en terrasse. Plutôt propre aussi malgré la foule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir fait part de votre avis, les équipes seront contentes d’en prendre connaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
ag.e
Le 30/08/2023 à 15:37
Nous habitons à côté mais déconseillons fortement ce mcdo, il y'a toujours des oublis, ou des nappage de glace qui ne sont pas les bons, etc etc.. Hier commande passée au drive à 12h05, j'ai dû patienter jusqu'à 12h45 pour avoir ma commande !!! (qu. Ils avaient donné à qqn d'autre vraisemblablement). Aucune excuse et aucun geste commercial. Désormais nous ferons quelques km de plus pour nos prochains mcdo, le service est pas top sans compter les prix qui sont carrément exorbitant sur autoroute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ag Me, Je suis désolé de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. Vous pouvez contacter le 0241090432 afin de convenir d'un geste commercial. En vous souhaitant une bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
clea.a
Le 30/08/2023 à 11:43
Par où commencer.. 19 minutes pour une simple commande, avec 6 clients dans le mcdo. Présence d’un équipier en cuisine sans charlotte ! Potatoes pas cuite.. et du jamais vu, un double cheese avec 1 steak et 1 fromage, merci les 9.40€ pour ce qui ressemble à un happy meal. Un McDo qui a de la chance d’être sur une air d’autoroute sinon n’aurait plus de clientèle depuis un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cléa, Je suis désolé pour cette attente et pour ces incidents de commande. Je vous présente toutes nos excuses. Je vais sensibiliser nos équipes pour qu'elles soient plus vigilantes à ce sujet. En cuisine, nous portons ce qu'on appelle un filet, cela à le même usage et la même efficacité que la charlotte sauf que c'est plus discret et quasi-invisible sur des cheveux plus foncés. Cela permet d'être plus esthétique lorsqu'on le garde au comptoir et que l'on se présente aux clients. C'est peut-être pour ça que vous ne l'avez pas vue. En vous remerciant de nous avoir fait part de vos remarques, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Jojo.a
Le 29/08/2023 à 17:39
Beaucoup de monde, mais service rapide...proposition d aide par le personnel pour utiliser les automates donc super..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jojo, Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfait. Merci d'avoir fait part de votre avis, les équipes seront contentes d’en prendre connaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
fethi.S
Le 28/08/2023 à 20:23
Rapide et efficace, je préfère prendre un menu mcfirst poisson plutôt qu’un sandwich au thon sur l’autoroute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fethi, Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfait. Merci d'avoir fait part de votre avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Héloïse.a
Le 27/08/2023 à 10:02
Parfait ! Le serveur est très gentil et le service est superbe, merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Héloïse, Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir fait part de votre avis, les équipes seront contentes d’en prendre connaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Gégé.
Le 26/08/2023 à 11:11
Retour de vacances (dimanche 20 août 2023),☀️ couchant, températures agréables (26-27), nous avons mangé dehors. Malgré le monde, les tables libérées étaient rapidement nettoyées, nous n'avons pas eu de problème pour trouver 4 places assises après avoir passé commande. Commande sur borne, rien à redire. Lors de la remise de notre commande il manquait un plat. Pas de soucis, la serveuse, après vérification de notre commande, nous a rapidement amené le complément. Le personnel est très agréable et à l'écoute des voyageurs/ clients. Le restaurant est propre. Les toilettes sont également très propre. Je recommande pour manger chaud, rapidement, au cours de votre trajet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gégé, Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfait·e. Merci pour ce gentil témoignage et ces encouragements, les équipes seront contentes d’en prendre connaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Babe..
Le 26/08/2023 à 08:32
A fuir! Heure d'ouverture : 7h30. Les portes toujours fermées. Le manager refuse de laisser les clients attendre à l'intérieur. Parce que le ménage n'est pas encore terminé. Alors que c'est l'heure d'ouverture ! Le personnel demande d'attendre encore 10 minutes, malgré l'heure d'ouverture, parce que rien n'est cuit. C'est à se demander ce que fait le manager ! A part, recaler les clients. On peut comprendre des couacs mais pas le j'men foutisme du manager. Pas commercial pour un sou. Je passe mon tour, je préfère donner de l'argent à veux qui veulent bosser. La croissanterie d'a côté est au contraire très accueillante et au taquer à 7:15. Bon café, bonne viennoiserie. Servie avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Babe, Je suis désolé de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. En vous souhaitant une bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Alisson.
Le 25/08/2023 à 20:35
Mc do classique sans aucun problème mais le personnel est adorable. Merci à eux pour leur professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alisson, Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir fait part de votre avis, les équipes seront contentes d’en prendre connaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Jean.H
Le 25/08/2023 à 06:31
Eh bien, c'est bien achalandé. On a l'impression que tout à été pensé en fonction des besoins réels. Rien n'est exagéré, tout est à la mesure de l'existence du client ou de la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfait. Merci d'avoir fait part de votre avis, les équipes seront contentes d’en prendre connaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Christelle.r
Le 24/08/2023 à 12:03
Manque de rapidité pour le service. Personnel agréable. Propreté irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Je vous remercie d'avoir fait part de votre avis. Nous allons tout faire pour nous améliorer concernant notre rapidité pour votre prochaine venue. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Bertrand.o
Le 23/08/2023 à 22:22
Franchement pour un restaurant d'autoroute, rien à redire, nickel, propre, personnel sympathique. On y retournera
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfait. Merci d'avoir fait part de votre avis, les équipes seront contentes d’en prendre connaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
maelys.t
Le 23/08/2023 à 20:14
Personnel souriant un service rapide et même pour un changement de commande très très agréable. Nous avons patienter pour café mais nous a offert un gâteau pour les enfants ce qui nous a fait extrêmement plaisir. Nous n'hésiterons pas à revenir avec plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelys et Ylena, Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfait. Merci d'avoir fait part de votre avis, les équipes seront contentes d’en prendre connaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Franck.o
Le 23/08/2023 à 19:53
Passage dans ce mc Do le vendredi 11 août 2023 vers 20h-21h je ne sais plus. L'accès en venant de l autoroute est tarabiscotté et galère. 1 voiture devant nous mais 20mn d'attente sans savoir pourquoi et forcément bloqué impossible de faire demi tour. Donc forcément ensuite les sandwichs étaient pas très chaud mais impossible de dire quoi que ce soit, nous étions repartis sur l'autoroute.. Un bazar sans nom sur ce parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Je suis navré de vous lire concernant la circulation du parking. Malheureusement, nous n'avons peu d'actions à ce sujet, n'étant pas propriétaire de cette zone. Nous ferons cependant suivre votre avis à Vinci. Je suis également désolé que cela ne vous ait pas permis d'apprécier les sandwichs à leur température optimale. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Alexis.
Le 23/08/2023 à 13:02
Lamentable. Des incompétents. Ne vous arrêtez pas la bas. Ma commande 2 menus best of = OK Un Happy meal frite nuggets. Boîte vide ! Un sandwich seul en plus qui n’est pas non plus dans le sac. Donc 12 euros cadeau. Alors je n’ai pas pris le temps de vérifier ma commande avant de partir certe mais bon ils devraient déduire la prestation de vérification de leur facture car si c’est aux clients de le faire c’est lamentable. Je ne m’arrêterais plus jamais chez eux. On se retrouve à trouver une autre aire d’autoroute plus pour acheter à manger à notre fils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Je suis sincèrement désolé pour cet incident et vous présente toutes nos excuses. Je vous invite à nous contacter au 0241090432 afin que nous convenions d'un dédommagement si vous avez la possibilité de revenir une autre fois dans notre restaurant. Avec toutes nos excuses renouvelées, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Sebastien.a
Le 23/08/2023 à 09:23
Pas un client à 9h et pourtant 15 min pour être servi en salle de 2 mc muffins commandés...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. En vous souhaitant une bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Abygael.e
Le 20/08/2023 à 23:07
Commander un menu big mac pour l’avoir froid une fois devant et quand j’en informe une équipière elle ce permet de me l’arracher dès mains en exaspérant ! J’étais équipière fut un temps et je peut vous dire que je suis réellement choqué ! Changer de métier u lieu de faire fuir les clients en étant aigri je n’y retournerai plus jamais. Cela dit les autres équipiers étais très gentil et pour le coup a l’écoute !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abygael, Je suis désolé de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet incident.Sachez que nous ne cautionnons pas ce type de comportement. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. En vous souhaitant une bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Steven.
Le 19/08/2023 à 18:44
Quand y a beaucoup de monde, le service est très ralenti, les boissons et desserts sont oubliés... Il faut passer à la caisse pour demander et expliquer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Nous en prenons bonne note pour améliorer nos services. En vous souhaitant une bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Maud.a
Le 19/08/2023 à 13:44
Vendredi 18 août arrive au drive 19h30 je me met derrière une voiture qui attend borne numéro 2 ..il passe commande j'avance donc à la borne vers 19h35 ..borne 1 servie il me semble que une personne gère les 2 bornes mais elle sert que la borne numéro 1 4 voiture me passe sous le nez je décide donc d'avancer sans passer de commande . J'arrive au paiement pour passer ma commande pas d,excuse de la personne..45 min après mon arrivée je reçoit ma commande froide donc la personne repart avec et je demande un dédommagement 4 nuggets waouh quel effort toujours sans excuse..d'ailleurs j'attends toujours un dédommagement d'une autre commande chaotique...la flemme et notre lieu nous pousse à vous fréquenter mais franchement chaotique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maud, Je suis désolé pour cet incident et vous présente toutes nos excuses. Je vous invite à nous contacter par Instagram à @mcdo.angers.nord pour solutionner le problème de dédommagement ou par téléphone au 0241090432. Avec toutes nos excuses renouvelées pour cet incident, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Carla.c
Le 14/08/2023 à 13:01
Service rapide. Les burgers sont préparés avec plus de soin que d'autres macdo. Beaucoup de places. Personnel agréable et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Nous sommes ravis de vous lire et de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir fait part de votre avis, les équipes seront contentes d’en prendre connaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Chanti.h
Le 14/08/2023 à 07:03
Quand on voyage certes c'est de faire de petites pauses dans les aires histoire de manger et de se détendre les vacances quoi, chose faite à cette aire mais très déçue un steak si fin et pas trop de goût très déçue de la qualité et de la quantité. Sur la borne image à l'appui on prend le double en espérant bien mangé mais hélas à la réception 😢, on reste sur notre faim. Bien la vaisselle recyclable prend de la place et le service à table que j'ai apprécié. Mais oh les gars revoyez vos portions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chanti, Je vous remercie d'avoir fait part de votre avis. Les portions et la taille des burgers sont standards à la marque. Nous prenons note de vos remarques et les feront remontées au siège. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Evrard.e
Le 13/08/2023 à 19:23
Un mac do classique. Cher pour ce que c'est mais on mange vite des hamburgers qui ne ressemblent pas à leur publicité.... ça dépanne.
Maxime.o
Le 10/08/2023 à 23:50
Incroyable mais vrai je viens de voir que les prix des burgers varies selon le mc do ou je commande. On est vraiment pris pour des pigeons c'est le 3eme mc do le plus cher d'Angers la palme revient a celui de l'atoll Mais bon maintenant je fais 5min de plus pour aller au burger king
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Les tarifs sont déterminés selon les charges de l'entreprise. Malheureusement, être sur une autoroute ou sur l'Atoll est plus coûteux que d'être dans un centre commercial classique. C'est ce qui explique cette différence de tarifs. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Ph.h
Le 08/08/2023 à 08:04
Dommage des jeunes on laisse les restess de Macdonald au sol alors que la poubelle est à 10 mètres. J ai le numéro de plaque de la voiture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philou, Je suis navré de vous lire et déplorons ce type de comportement. Nous avons fait en sorte de mettre des poubelles régulièrement pour justement éviter cela. Je vous remercie d'être vigilant à cela. Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Jean-Baptiste.i
Le 06/08/2023 à 19:57
Beaucoup de monde. Difficile pour se garer pendant les heures de pointe, mais, une fois la commande faite, vous êtes servis rapidement. Le personnel est rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Baptiste, Je vous remercie de votre témoignage. En effet, nous savons qu'en période de fortes affluences les places de stationnement sont très demandées. Nous essayons de faire au mieux pour que le turnover soit le plus rapide possible. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau, Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Cloé.h
Le 06/08/2023 à 08:35
Ça reste un mcdo, mais vraiment très joli à l'interieur. Par contre, je ne sais pas si c'était le seul jour, ou si c'est permanent, mais il n'y avait aucune glace ce jour là.. Dommage, surtout lorsqu'il fait chaud !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cloé, Je vous remercie pour votre témoignage. Malheureusement, nous avons eu une panne temporaire, indépendamment de notre volonté. Actuellement, les glaces sont bien de nouveau à la carte. Je vous souhaite une belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
dj.l
Le 02/08/2023 à 18:33
Service en salle rapide et drive facile d'accès McDo servir rapidement et chaud petit plus il accepte les tickets restaurants chèque vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dj Clem, Je vous remercie pour votre belle note. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Chouaib.o
Le 02/08/2023 à 13:35
J'ai été un habitué de ce restaurant pendant des années, mais récemment, j'ai été déçu par les changements que j'ai constatés. Premièrement, les tarifs ont augmenté de manière significative, ce qui rend les repas beaucoup plus chers pour ce qu'ils sont. Je m'attendais à des prix raisonnables pour une chaîne de restauration rapide, mais cela n'est plus le cas.De plus, j'ai remarqué une baisse de la qualité du service en salle. Le personnel semblait moins attentif et courtois, ce qui a affecté mon expérience globale. J'ai l'impression que l'aspect convivial et rapide de mcdonald's a été altéré.Je comprends que les choses évoluent avec le temps, mais ces changements ont rendu ma visite dans cevrestaurant moins agréable. Je préfère désormais explorer d'autres options qui offrent des repas équivalents à des tarifs plus abordables et avec un meilleur service en salle.Espérons que mcdonald's prendra en compte les commentaires des clients et améliorera son rapport qualité-prix ainsi que l'expérience globale pour fidéliser ses clients. Pour l'instant, je ne peux donner qu'une évaluation mitigée en raison de ces problèmes récents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chouaib, Je suis navré d'apprendre que nos services n'aient pas su vous satisfaire. J'aurais aimé en apprendre davantage sur ce qui s'est passé le jour de votre visite. Pour cela, n'hésitez pas à commenter votre note. Les témoignages de nos clients nous aident à améliorer notre service. En vous souhaitant une bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
michael.h
Le 30/07/2023 à 22:48
Comment vous dire nous avons un king burger juste à côté avec un menu à 10 ou 11 € maximum dans les plus gros burger nous arrivons ici pour un 14 € le menu plus un croque mcdo et une glace 21 servi froid a fuir absolument les prix sont de 20 de plus que sur les autres McDo normal car ils sont au bord de l'autoroute une excuse et en plus McDo vient tout tout juste d'augmenter tous ces pris comme par hasard
mickael.a
Le 29/07/2023 à 15:00
Enfin un Mc do réactif. Malgré le monde, le service a été relativement rapide, et sans oublie, c'est rare dans ces conditions !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Langlois.l
Le 29/07/2023 à 14:26
Rapide ,propre , efficace, rien à redire sur ce Mac do mais c’est rare quand même surtout un jour de forte affluence sur l’autoroute. Bravo 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Je vous remercie pour votre témoignage. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite. A bientôt dans notre McDo, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Thomas.a
Le 28/07/2023 à 21:08
Premier Mc Donald's de ma vie sans eau gazeuse donc aucun soda commandable. C'était le samedi 15 juillet. L'intendance n'a pas dû suivre mais c'est là où on remarque le lien étroit entre Mc Donald's et Coca cola
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je suis désolé que vous ayez connu cet incident temporaire indépendant de notre volonté. Heureusement, les boissons gazeuses sont vites revenues. En effet, nous distribuons les marques Coca-Cola, Fanta, Sprite et Minute Maid qui sont de la même société. La maintenance de ces fontaines à boissons peut parfois être réalisée par la marque qui préconise des réglages pour respecter leurs standards de boissons. Bonne journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Jerome.
Le 27/07/2023 à 20:11
Patienter 10 min pour avoir un hamburger froid et très mal positionné. Sans oublier le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérome, Je suis désolé d'apprendre que votre visite n'a su vous apporter satisfaction et pour cela je m'en excuse. Malgré toute notre bonne volonté pour essayer de bien faire les choses, il arrive qu'il y ait encore quelques dysfonctionnements. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre visite. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. Je crois voir que vous avez manger sur place. N'hésitez pas à venir nous voir directement. Nous aurions pu vous refaire votre sandwich sans souci. En vous souhaitant une belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Alexandre.e
Le 23/07/2023 à 20:14
Le service était parfait 👍 PS : le plus choquant c'est les clients qui partent sans débarrasser leur plateau, ils sont nombreux...vous êtes des guignols irrespectueux 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je vous remercie pour votre message et votre compréhension. Nous avons parfois des clients de passage. S'ils ne savent pas trier leur plateau, nous préférons le faire nous mêmes ce qui évite les erreurs. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Karine.A
Le 22/07/2023 à 22:59
Beaucoup de monde une longue attente . Pas facile pour les employés Courage . C'est chiant d'attendre mais on comprend la difficulté pour vous .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci beaucoup pour vos encouragements, cela nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans un moment peut-être plus calme, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Heng-Long.A
Le 18/07/2023 à 11:52
Tous les McDo sont tous pareil. Je vais donc vous donner mon avis sur le lieu. Basé sur un air d'autoroute, une vraie galère pour trouver une place, il faut bien parfois tourner en ronde une vingtaine de minute pour pouvoir se garer. Il faudrait un parking 10 fois plus grand sans exagérer ! Vous êtes prévenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heng Long, Je suis désolé d'apprendre pour ces problématiques de stationnement. Nous essayons de servir nos clients le plus rapidement possible pour avoir un roulement constant des places de parking mais en effet, les jours de fortes affluences le parking est parfois plein. Le Drive est accessible par la route pour Cholet pour ceux qui souhaiteraient prendre à emporter. Bonne journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Paul.h
Le 17/07/2023 à 20:16
Service ultra rapide. Pas trop de monde. Calme. Un Mc Fleury nous a été offert. On repassera.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Je vous remercie pour cet avis. Nous sommes contents de vous savoir ravi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bonne journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Elisa.a
Le 16/07/2023 à 19:36
Catastrophe Ils avaient rien J’ai jamais vu un macdo aussi nul On nous dis d’attendre des cookies pour que au final on nous dis que ça va finir par être de la purée On prend un cappuccino, y’avait pas de caramel J’ai demander un smothies, y’avait une crotte de rat dedans Le café qui ressemblais à une goutte d’eau Le jus de pomme qui était du kiwi Il a fait cramé les cookies, et dis qu’il en avait pas au chocolat et en as sortis devant nos yeux Étant une grande amatrice de macdo, j’ai jamais vu ça !! Il nous as donné des trucs qui n’avait pas le même prix On as attendu notre commande 45 min alors que on doit rentrer à marseille, ptn Salut
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Je suis navré d'apprendre que cette expérience n'a su vous satisfaire. En fait, nos cappuccinos ne contiennent pas de caramel sauf si vous le choisissez au Daim. Peut-être n'aviez-vous pas sélectionné cette option. Pour le smoothie, si quelque chose se trouvait à l'intérieur, j'en suis très surpris. En revanche, je peux vous assurer que notre système anti-nuisible installé dans notre restaurant fonctionne parfaitement. Cela ne peut donc pas être ce que vous pensiez. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Bonne journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Arno.i
Le 16/07/2023 à 18:51
Mac Donald fidèle à l'enseigne, propre et service plutôt rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arno, Je vous remercie pour cette note. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services aient su vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Pascal.o
Le 08/07/2023 à 22:35
Bonjour, en toute franchise, ce n'était pas si mal, seul bémol, mon menu big mac arriver froid sur ma table et je trouve dommage que nous ne puissions pas avoir l'option sel quand on en veut dans nos frites , sinon au vu du monde démentiel, chapeau à toute l'équipe qui a bien géré , au plaisir d'un détour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Je vous remercie pour vos encouragements. Avec l'affluence, nous avons peut-être manqué de salade. Nous l'avons prise directement dans le réfrigérateur ce qui a peut-être donné ce côté frais à votre sandwich. Pour les frites, elles sont normalement salées. Il est possible de nous demander du sel en sachet ou de le préciser au moment de votre commande sur la borne (la touche "sel" se trouve dans le menu avec les sauces). Merci pour vos encouragements. Belle journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Eric.h
Le 28/06/2023 à 19:08
En fin PM pour un apéro entre amis. Rien d'exceptionnel. Je me demande encore si ma bière locale était ou non éventée. Mais le cadre et la vue sont jolis. Dsl, l'avis n'était pas pour vous. Mes doigts ont fourché. Avec mes excuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Je vous remercie de votre note. J'ignore si l'avis nous était bien destiné car nous ne vendons pas de bière locale dans notre McDonald's. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Dominique.o
Le 28/06/2023 à 15:01
Chapeau au serveur à la place ! Souriant, rapide, à l'écoute malgré qu'il soit seul. Pas suffisammt de personnel par rapport à la clientèle (même ds la cuisine), il était 9h30... Menus BBQ commandés pas de fromage. Pas grave, ns comprenons très bien. Le serveur repart pour un échange. Retour lent : avons terminé les frites ! Sinon, elles auraient été froides. Le pb, le BBQ est presque froid. Nous n'avons pas pris de glace parce que nous aimons le very parfait ou le sundae. Pb, le choix du menu ne fait apparaître ds les desserts que des glaces au nom bizarre. Aurions été obligé de sortir de la page menus, pour aller ds les desserts. Les fonctionnalités de votre appli ne sont pas fluides... J'aime notre MacDo de SARTROUVILLE, à 5mn de la maison. Parking ok, propreté normale (amélioration depuis notre dernière visite). Pas la faute au Personnel si pas 5*, juste une question de gestion et de technique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Je vous remercie pour votre témoignage et votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Christyana.x
Le 26/06/2023 à 17:30
Ce macdo est super ambiance charisme accueil Dommage qu'il n'y ait pas plus d'étoiles Gros bisous à tous ceux qui y travail 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christyana, Oh c'est vraiment très gentil à vous. Toute l'équipe sera ravie de lire votre message et de vous savoir satisfaite. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir de nouveau, Belle journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Chris.o
Le 26/06/2023 à 10:26
C'est ce que j'appelle la Fast Food. Vous commandez et cherchez une place pour vous asseoir. Et votre nourriture vous est déjà apportée. La différence avec NL est que c'est assez cher. (Si vous achetez vos hamburgers séparément. C'est moins cher si vous commandez un grand menu car vous pouvez alors commander un hamburger supplémentaire.) En France, on utilise déjà des gobelets en plastique et un récipient en plastique pour les frites. Ce qui pourrait également arriver aux Pays-Bas dans quelques années. A part ça, c'est juste le Mac. La seule déception, ce sont les toilettes. Vraiment sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Je vous remercie pour votre témoignage. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de McDo français ait su vous satisfaire. Pour les toilettes, nous ferons remonter l'information car il s'agit de celles de la station service. Nous n'avons pas à les entretenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un passage en France, Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Gilles.
Le 26/06/2023 à 08:28
Ce Mcdo est plus cher qu'ailleurs avec des menu eco qui n'existe pas ! Le personnel est à l'ouest... enfin un peu plus que dans les autres mcdo. Sinon il est propre, les tables sont nettoyées souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a su vous satisfaire. Nous sommes en effet sur un restaurant d'autoroute avec des charges supplémentaires comparés à des restaurants en centres commerciaux par exemple. Cela se ressent sur les tarifs. En vous souhaitant une belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Adénora.e
Le 25/06/2023 à 19:58
Un dimanche soir avec beaucoup de personnes qui attendent au drive. On reçoit pas les bonnes commandes. Puis il manque des choses dans notre commande, on rentre chez nous et on s'aperçoit qu'il y a encore des choses qui ne vont pas. Certes le service est rapide mais pas à la hauteur de ce que l'on attend dans nos commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adénora, Je suis désolé pour cette expérience. En effet, il y a eu un gros dysfonctionnement le jour de votre venue. Je vous invite à nous contacter au 0241090432 ou sur Instagram @mcdo.angers.nord pour que nous puissions vous dédommager des soucis rencontrés. En vous souhaitant une bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Stéph.s
Le 22/06/2023 à 14:06
Je n'ai jamais vu une personne aussi aimable que cette dame a la caisse, je peut lui donné tout les adjectifs de politesse, c'est si agréable que ça se remarque. Merci Mme 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéph, Merci beaucoup pour votre avis. Je vais en faire part à la personne concernée, elle sera ravie de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Abdelkrim.R
Le 20/06/2023 à 21:33
Une borne de prise de commande était vide de papier d'imprimante résultat l'alarme bippait sans cesse, a en perdre la raison. Cela a duré plus de vingt minutes.. Les employés ne semblaient pas s'en soucié. une attente tres inhabituelle pour récupérer ma commande, ce fut interminable. J'ai compris ensuite qu'un employé c'est déplacé a l'extérieur pour récupérer une recharge de papier d'imprimante laissant c'est coéquipiers complètement désorganisés. Un simple grain de sable a enraillé la machine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelkrim, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience. En effet, la préparation du terrain est un des facteurs d'un service réussi chez McDonald's. Je ne manquerais d'en faire part au manager pour qu'il soit plus vigilant à ce sujet la fois prochaine. En vous souhaitant une belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Donald.n
Le 10/06/2023 à 19:34
C'est un mc Donald's situé dans une aire d'autoroute à l'entrée/sortie d'Angers et intégré à la station/boutique BP . les vas et viens entre les consommateurs McDo et ceux qui font le plein sont incessants mais acceptables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Donald, Je vous remercie pour votre note et pour cette géolocalisation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Chris.
Le 05/06/2023 à 18:10
Je note sévère....Mais à 10€ le petit menu big mac, je ne peux pas mettre plus de 2 étoiles 😔 Sinon il reste un des meilleurs mac do de cette chaîne que j'apprécie pas mais qui dépanne.(Assez propre et les employés sont courtois).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci de nous avoir fait part de votre avis. J'aurais aimé en savoir davantage sur le jour de votre venue. N'hésitez pas à nous mettre quelques commentaires pour comprendre ce qui a pu se passer. Cela nous aide grandement à nous améliorer. Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
djscarfaceone.
Le 05/06/2023 à 04:48
Venu juste pour prendre un café à l'aire d'autoroute finalement sommes allés au MC Café prendre un pain au chocolat. Avions été servis sur la terrasse. Personnel très souriant. Rien à dire de négatif.
sébastien.o
Le 31/05/2023 à 13:44
Bonjour, y allant rès rarement, j'ai testé ce midi, erreur sur mon burger reçu ce midi, le prix hyper excessif des simples hamburger à 3,5€ pièce bref à fuir service des commandes et prix à revoir. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je suis navré pour cette expérience. Nous sommes un restaurant d'autoroute et malheureusement les charges sont bien plus élevées que sur un McDonald's classique. Cela s'impacte donc sur les prix. J'espère que le burger vous a été changé. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à nous contacter au 0241090432 pour convenir d'un dédommagement. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Christophe.A
Le 29/05/2023 à 22:18
⚠️⚠⚠ ATTENTION ⚠️⚠️⚠️ Ce McDo est beaucoup plus cher que les autres. Exemple en mai 2023 : la moyenne frite est à 4€00, là ou d'autre sont à 3€30~40 😭 Dans le même temps, ils ne préfèrent (peuvent) pas vendre de Mc First !!! 😫 Soit disant ce sont les tarifs autoroute alors que le drive n'est pas sur l'autoroute. Je passe sur l'erreur de commande. Presque un détail à côté de la tarification scandaleuse ! Ne vous faites pas pigeonner, allez dans un autre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Je vous confirme en effet qu'étant situé sur une aire d'autoroute, nos charges sont bien plus élevées qu'un autre McDonald's classique. Cela se ressent sur les prix. Pour l'erreur de commande, je vous présente toutes nos excuses. Vous pouvez contacter le 0241090432 pour convenir d'un dédommagement. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Jc.e
Le 29/05/2023 à 20:27
Quand votre employée ose souffler devant le client je trouve cela très limite je dirai même un gros manque de respect merci a la demoiselle du mac café pour se service qui m'a déplu servit le 29 mai 2023 a 20h 27
Réponse du propriétaire :
Bonjour JC, Je suis sincèrement désolé pour cette expérience. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer. Merci pour ces informations. Toutes les dispositions seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord Le Directeur @mcdo.angers.nord
M..z
Le 28/05/2023 à 21:04
Propre et un très bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Azro, Je vous remercie pour ce témoignage et pour ces photos. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
ingridlorette.
Le 28/05/2023 à 09:08
Le 20 mai au soir la commande aux bornes a été passée à 20h et nous avons eu nos plats à 20h50!!! L'amabilité du personnel était bien cachée. Une amie a du attendre 1h30 pour avoir sa commande sans un mot d'excuse. Une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingridlorette, Je suis sincèrement désolé pour cet incident. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Ce n'est absolument pas dans nos habitudes de service. Toutes les dispositions seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Thierry.a
Le 27/05/2023 à 20:28
16 minutes pour 2 cafés, aucune coordination, MC Do n'avait pas mis les plus inspirés de ses agents, chacun se renvoyant la responsabilité de faire les cafés 🤔
Annie.I
Le 25/05/2023 à 21:04
Nous espérions voir un comptoir pour commander ,pas une borne!Si pour la nouvelle génération c'est ok,pour des personnes d'un certain âge comme nous,plus difficile. Donc au final on a pas mangé à notre faim et sommes allés finir notre repas à l'établissement à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Je suis navré de vous lire. Nous avons normalement notre chargé.e d'accueil présente pour vous aider à prendre commande si besoin. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui s'est passé le jour de votre venue. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre témoignage. Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Pauloow.
Le 21/05/2023 à 21:15
Un bon macdo. Nous avons été surpris par la rapidité du service. Nous avons eu notre commande en moins de 10 minutes. L’équipe est souriante et serviable, ce qui est très agréable. Les produits sont basiques de cette chaîne, nous n’avons pas réussi à trouver les glaces sur l’écran de commande. Je pense qu’ils n’en proposent pas. C’est dommage. Un bon endroit pour se restaurer lors d’un voyage, je recommande ✌️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Je suis ravi d'apprendre que nos services ont su vous satisfaire. Pour les glaces, nous en vendons bien. Peut-être êtes-vous passé au moment du nettoyage de notre machine qui nous oblige à la couper le temps l'opération. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Philippe.h
Le 21/05/2023 à 08:03
Arrivés à 7h30 pour l'ouverture, équipe pas prête, ouverture à 7h45, 10mn pour nous servir 4 capuccino et plus de pancake... Manque de professionnalisme...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Je suis navré de prendre connaissance de votre message. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue afin de pouvoir y remédier. En vous remerciant de nous avoir fait part de votre expérience, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Christelle.
Le 20/05/2023 à 22:30
A fuire aucune respect pour le client 1h15 pour une commande. La commande oubliée sur le côté incomplète. Personne ne prend en compte le problème. Le personnel désagréable au possible qui prend les gens de haut en clamant haut et fort qu ils connaissent leur métier. Ils ne le connaissent pas si bien que ça car ca passe tout d abord par le respect du client. Des excuses ou un geste commercial aurait été les bienvenus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Je suis navré pour cette expérience et vous présente toutes nos excuses. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Si vous le souhaitez, vous pouvez revenir vers nous via Facebook "McDonald's Verrières-en-Anjou" pour convenir d'un geste commercial. En vous souhaitant une belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Touriste.
Le 19/05/2023 à 15:31
Un Mac Donald's sur Autoroute c'est bien. Les panneaux de commande ne fonctionnent pas tous, la commande est arrivée assez vite et elle était complète. Tout était vraiment bien sauf, le tri des déchets. L'endroit n'est pas fonctionnel ou utilisé par des sagouins. Vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Touriste, Je suis ravi de vous lire et de savoir que nos services ont su vous satisfaire. Concernant le tri des déchets, il est en effet pas toujours bien effectué par nos clients malgré les indications. Certains ne prennent juste pas le temps de lire. En espérant pouvoir vous accueillir prochainement, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Marine.h
Le 19/05/2023 à 11:25
Nous nous sommes arrêtés le mercredi 17 mai il y a 2 jours à 21h20 pour commander au drive avant de reprendre la route avec un bébé de 3 mois à qui nous avons donné le biberon dans la voiture en attendant de passer commande. 21h50 une personne du service qui nous informe que le restaurant a fermé depuis 20mn sans qu’on ne soit prevenu ! Résultat plein de voitures attendaient pour rien et nous nous sommes surtout arrêtés pour rien, je pense que vous comprenez bien qu’avec un bébé de 3 mois reprendre la route à été compliqué sans que nous nous soyons arrêté manger !! Cela est déplorable, merci de revoir vos manières de faire car nous avons demandé à voir un manager et nous l’attendons encore. A fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Je suis navré de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Grâce à votre témoignage, nous allons pouvoir prendre les dispositions nécessaires pour améliorer notre service et pour cela nous vous en remercions. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Radrak.
Le 18/05/2023 à 08:37
Un peu compliqué hier soir avec le monde sur la route mais bravo à l'équipe qui a assuré le service jusqu'au bout ... Repas McDo ok avec un royal Deluxe qui réconforte après 2 heures de voyages 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Radrak, Merci beaucoup pour votre message et vos encouragements, c'est très gentil à vous. L'équipe sera ravie de vous lire. Merci pour votre compréhension également. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Elsa.e
Le 15/05/2023 à 11:54
Mcdo est devenu cher et encore plus proche autoroute... 55e pour un couple et trois enfants. Le temps d'attente après avoir commandé sur ce mcdo a été de 20min le midi en période de vacances scolaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience. En effet, les charges sur une aire d'autoroute sont plus élevées que dans un centre commercial classique et cela s'impacte sur nos tarifs. Je vous remercie pour votre note et vous souhaite une belle journée. Le Directeur @mcdo.angers.nord
Guillaume.
Le 13/05/2023 à 17:19
Un mc do reste un mc do, et en même temps c'est ce qu'on lui demande, peu importe où on est en France on s'y retrouve et ça dépanne bien, celui ci nous permet de retrouver ce cadre propre avec un personnel efficace et surtout nous permet d'avoir des tarifs contenus pour une aire d'autoroute !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Je vous remercie pour votre note et votre témoignage. En effet, la standardisation est une valeur de notre enseigne. Vous venez chez nous en connaissance de la carte pour retrouver précisément un burger ou un menu voulu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Audrey.a
Le 13/05/2023 à 14:31
Pris à emporter ce midi. Commande passée à 11h58 et commande reçue à 12h25, je trouve que c'est beaucoup trop long ! Et en prime, il manquait les 4 desserts (2 d'Happy Meal + 2 glaces) que j'ai dû réclamer. Sortie définitive à 12h30. Décevant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Je suis désolé pour cet incident et vous présente toutes nos excuses. Grâce à votre témoignage, je vais pouvoir sensibiliser mes équipes à être plus vigilantes sur le contrôle des commandes et pour cela je vous en remercie. Avec toutes nos excuses renouvelées, Le Directeur @mcdo.angers.nord
aschumi.7
Le 12/05/2023 à 01:39
Nous nous arrêtons souvent à cette aire d'autoroute lorsque nous descendons vers la Vendée et les Pays de la Loire. Cette fois-ci il y avait du monde mais seule quelques bornes fonctionnaient. Les paiements en espèces se font au MC Café alors qu'il n'y a aucune indication. Le service y est tout de même rapide malgré l'affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aschumi, Je vous remercie de votre témoignage et pour cette note. Je prends en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci de nous en avoir fait part. Au plaisir de pouvoir vous accueillir lors d'une prochaine pause sur votre trajet, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Toto.o
Le 09/05/2023 à 12:39
Il faisait très froid. Je ne comprends pas pourquoi Les portes restent ouvertes..et les enfants courent partout. Oui c'est mc Do pour les enfants mais c'est pas une garderie les parents pourraient surveiller..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toto, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience. Normalement, nos portes sont à fermeture automatique. Quelque chose ou quelqu'un devait être dans le champ du détecteur pour la maintenir ouverte. Je suis navré pour cet incident et vous souhaite une bonne journée. Le Directeur @mcdo.angers.nord
Ludyvine.E
Le 09/05/2023 à 10:48
J'y suis allée hier soir le 8 mai en soirée. Commande faite sur borne rapidement. On me signale qu'il n'y a plus de nuggets et glaces cela dit ça ne faisait pas partie de ma commande du jour. Malgré le monde, commande remise rapidement et sans manquement. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludyvine, Je vous remercie pour votre témoignage et votre nom. Nous sommes contents de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Sebastien.h
Le 04/05/2023 à 18:23
A fuir La serveuse fait tomber 2 litres de boissons sur la tête de mon fils de 22 mois. Des burnes A part quelques excuses, aucun geste commercial. Heureusement que ma femme était là, sinon j'aurais balancé toute ma commande dans leur restaurant. En plus commande de 5 personnes, il aurait eu quelques frites à récupérer dans tout le restaurant. J'aurais bien mis zéro étoiles mais ce n'est pas possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement désolé pour cet incident et vous présente toutes nos excuses. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer. Toutes les dispositions seront prises pour qu'à l'avenir cela se procède différemment. Nous faisons normalement un geste commercial dans ce type de situation qui heureusement n'arrive que très rarement. Si toutefois vous avez l'occasion de repasser dans notre restaurant, je vous invite à m'envoyer un message sur Facebook : McDonald's Verrières-en-Anjou pour convenir d'un geste commercial. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Marc.E
Le 03/05/2023 à 13:22
L'un des rares Macdonald dans lequel j'ai pu manger où tous étais bien cuit , les nuggets fraîche et croustillante , pas mol ni mal cuite, dans les glaces il y a la dose de nappage Extrêmement bien servi et très rapide !
Patrice.e
Le 01/05/2023 à 19:56
Des Mac Do, j'en ai fréquenté assez pour vous dire que celui ci est loin d'être le plus sympa, ça n'est pas le personnel non, les pauvres, ils font exactement ce pour quoi on les a embauché et ça n'est pas peux dire, c'est l'ambiance, l'environnement, désolé j'ai connu mieux.
Thomas.a
Le 23/04/2023 à 18:34
Concernant le mcdonald's, rien de particulier à signaler, conforme à ce que la chaîne de restauration propose. Nous avons eu besoin d'utiliser la table à langer pour changer l'enfant et nous étions agréablement surpris de la propreté. D'habitude ce type de lieu de rassemblement de caca est difficilement appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je vous remercie pour votre témoignage et pour votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous ont apporté satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Timo.
Le 22/04/2023 à 15:08
Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Le lecteur de carte bleue ne marchait pas, résultat 1h d’attente sans même pouvoir manger ma commande...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timo, Je suis sincèrement désolé pour cette visite. Un bug national sur les cartes bancaires a eu lieu lors de votre venue. Cet événement exceptionnel était totalement indépendant de notre volonté. Nous avons essayé de palier tant bien que mal à ce problème en attendant qu'il soit résolu. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Lassaad.E
Le 21/04/2023 à 13:40
J’ai pris un 1er big tasty,la viande était pourrie avec une drole d’odeur donc ils l’on changer mais malheureusement le 2eme était pareil donc la manager ne s’est même pas excusé elle a juste dit que j’étais le seul a reclamer Elle a même pas voulu sentir la viande En disant j’ai pas le droit de le faire A partir de ce jours je ne mangerais plus Magdo et je vous le déconseille surtout dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lassaad, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous a apporté satisfaction. J'étais en effet présent en restaurant lors de votre venue. Après nous avoir signalé cette odeur, nous avons immédiatement contrôlé toutes les viandes. La sécurité alimentaire est un sujet primordial dans notre restaurant. Celles-ci ne présentaient aucune anomalie olfactive, ni visuelle, ni au goût. Nous n'avons d'ailleurs eu aucun autre retour de ce type ce même jour (ni les autres jours). Peut-être était-ce un sandwich qui ne vous convenait pas en terme de goût ? En vous souhaitant une belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
PtiNarvalo.
Le 17/04/2023 à 13:40
Le service à été rapide. Les employés ont été aimables et serviables. La nourriture était bonne, chaude et aucuns oublis n'étaient à déplorer. En bref, un très bon Mcdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour PtiNarvalo, Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite vous a apporté satisfaction. Les équipes seront ravies de l'apprendre. Merci à vous pour cette note et ce commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Je vous souhaite une belle journée. Le Directeur @mcdo.angers.nord
Rex.i
Le 31/03/2023 à 19:38
Personnel très aimable et service rapide, une très bonne expérience dans un mdco c'est assez rare pour être souligné mais quand c'est bien il faut le dire, je recommande 👍
Clement.
Le 16/03/2023 à 13:13
Plusieurs fois que je vais à ce Mc Do et c'est toujours les mêmes galères, 20 minutes d'attente au drive ! Ma commande qui traine en plus sur le comptoir mais personne qui ne s'active pour me la donner ! Une honte pour une enseigne comme mc do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Je suis désolé d'apprendre que votre visite n'a su vous satisfaire. Je vais me renseigner sur le jour de votre passage afin de comprendre ce qui a pu se passer. Toutes les dispositions seront prises pour que lors de vos prochains passages cela se passe dans de meilleures conditions. En espérant que vous nous donnerez une autre chance, Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
cyril.e
Le 16/03/2023 à 07:05
Restaurant identique aux autres. Viande sèche avec des steaks 1/2 portion. Les boissons au sirop ont un goût de produit chimique. Le citron n'a pas sle goût de citron et la fraise un arrière goût de plastique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques. Nous ne manquerons pas de les faire remonter au service qualité. En vous souhaitant une très bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Jean.h
Le 12/03/2023 à 08:13
Restaurant propre, service rapide mais seul bémol le manager parle très fort à ces employés et laisse un froid en salle. Donc a part sa manager a revoir car en salle tout le monde regarder le spectacle en cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Christophe, Je vous remercie pour votre avis. Je prends note également de votre remarque, nous allons voir comment nous pouvons y remédier pour que votre prochain passage se passe avec plus de tranquillité. En vous souhaitant une belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Florian.o
Le 23/02/2023 à 11:23
Service un peu long alors qu’il n’y avait quasiment personne en salle. Tout est arrivé chaud mais… pas de potatoes disponibles (frites uniquement), d’où la déception. Le McCafé ne dispose pas non plus des mini Apple Pie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Nous avions eu en effet une rupture lors de votre passage. Cela n'arrive jamais et nous espérons que ce soit la dernière fois. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions, Le directeur @mcdo.angers
yasmina.A
Le 12/02/2023 à 13:29
Je n'ai pas été au Mac Do mais à pain de mie. L'endroit pas très grand mais bien agencé, propre dans son ensemble. Seul petit bémol, trouver une autre façon de présenter les gilets, doudounes, impers,etc ...
Veronique.r
Le 29/01/2023 à 16:38
Expérience nul , Burgers froid , nous les rapportont pour qu'ils nous les replacent et nous précisons que nous souhaitons le fromage soit fondu . Le serveur revient avec les Burgers identiques à ceux que nous avons rapporter. Pas moyen d'avoir ce que l'on demande et le responsable désagréable avec nous .Me recommande pas ce Mc Do .Je n'ai jamais vue un manque de professionnalisme. PS: Pensez à recruter du personnel qualifié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous a pas apporté satisfaction. Je vais mener mon enquête pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Grâce à votre témoignage, nous allons pouvoir améliorer notre service et pour cela, je vous en remercie. En espérant que vous nous donnerez une seconde chance, Belle journée à vous, Le directeur @mcdo.angers
Thomas.i
Le 29/01/2023 à 13:51
Parti en week-end avec des amis en région Nantaise, nous nous sommes arrêtés chez un premier Mc Donald's a l'aller le vendredi. C'est à l'occasion du retour ce dimanche que le destin nous a mis sur la route du Mc Donald's de Saint-Sylvain, où nous choisîmes de marquer un temps d'arrêt. Et le contraste fut d'autant plus saisissant ! Nous avons eu le plaisir de découvrir des tables propres comme au premier jour, un service à table digne d'un établissement de renom, des frites chaudes, aucune erreur de commande... L'ensemble agrémenté de burgers parfaitement équilibrés et préparés avec beaucoup d'amour. Voilà pour l'aventure culinaire... Et que dire de l'expérience humaine ! Un staff aux petits oignons (comme pour le cbo héhé 😉) qui nous a apporté tout ce dont nous pouvions avoir besoin : deux sachets de sel, de la bienveillance, et de précieux conseils sur les différents produits. Nous avons clôt notre parenthèse enchantée au comptoir du Mc Café où Sabrina nous a permis de conclure sur une note légère, toute en humour et en sourires. Nous avons repris notre chemin sur l'A11, le M doré scintille désormais dans notre rétroviseur, et c'est des souvenirs plein la tête que nous pensons déjà à notre prochaine venue ici. Merci pour tout Ronald Mc Donald's, c'était vraiment super ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci pour ce beau témoignage. Nous sommes ravis de vous lire. Nous ne manquerons pas de faire part de votre expérience à nos équipes, cela leur fera très plaisir. A très bientôt sur la route d'un prochain déplacement, Le directeur @mcdo.angers
Florent.e
Le 08/01/2023 à 20:00
Voilà de nombreuses fois que je passe au drive de ce mc Donald's, des erreurs de commande sont monnaie courante ainsi que la mauvaise entente entre les employés, mais ça, cela les concernes. L'attente pour une commande peu dépassé les 40min voir l'heure des qu'il y'a un peu plus de monde qu'à l'accoutumée. Mc Donald's s'il vous plaît investisé dans des tablettes qui fonctionnent, cela nui aux clients comme aux employés. Lorsqu'une tablettes ne fonctionne pas, la voiture concernée peut attendre très longtemps car les autres voitures passeront devant vous, c'est infernal, et surtout c'est systématique. Bref très déçu par ce restaurant depuis quelques mois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous avons noté pour les tablettes, nous allons voir ce qu'il est possible de faire, je crains malheureusement que ce soit davantage un problème de réseau. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Corentin.o
Le 27/12/2022 à 21:02
Cher Google, non je ne suis pas allé à Mac Donald's, je suis allé aux toilettes de l'aire d'autoroute à côté. Le Mc Do était plein à craquer, ce qui m'a désolé. Comment autant de gens considèrent que ceci est de la nourriture ? Auraient-ils omis de mesurer leur tour de taille en sortant ?
julien.d
Le 26/12/2022 à 20:08
Commande drive ce jour : il ns manque les desserts et boissons des deux happy meal ! Une boisson en trop et sur les 3 reçues, aucune de celle que nous avons commandées. Un mc flurry inexistant remplacée par un petit coca. 40€ de perdu !! Pr une fois qu'on ne vérifiait pas notre commande... Une catastrophe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Je vous invite à contacter le restaurant au 0241090432 afin de voir ensemble pour un dédommagement. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Le Directeur @mcdo.angers.nord
naghmeh.t
Le 24/12/2022 à 10:29
Sur un air de repos la rapidité est primordial, arrivé 10h commande 2 pains cakes 2 café. 15 mi. Apres arrivent les pain cakes sans les couverts, je réclame les couverts je me fais envoyer balader, les couverts arrivent enfin mais les cafés??? On a fini les pain cakes nous avons demandé le remboursement des cafes, pas de excusez nous, pas de aurevoir.... j'essaye toujours de comprendre l'organisation... rn tout cas c'est un trajet que nous faisons.souvent mais on y reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Caroline.o
Le 11/12/2022 à 20:20
Surtout je vous conseille de bien vérifier votre commande quitte à les faire attendre à la caisse. Ce soir je n'ai pas vérifié et je n'ai eu que la moitié de la commande payée bien entendu. Ce mc do est de plus en plus lamentable. A FUIRE Par contre aucune réponse à mon avis . Sauf si on met 4*😂
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Caroline, Nous sommes vraiment désolés pour cet oubli sur votre commande. N'hésitez pas à nous contacter au 0241090432 afin que nous puissions vous proposer une compensation pour cette erreur. Sans réponse à ce numéro, vous pouvez passer via le formulaire de recontacte sur votre ticket de caisse. Encore navré pour cet oubli, en espérant pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous proposer un meilleur service ! Bonne soirée, Le directeur
Stéphanie.a
Le 10/11/2022 à 22:25
Veille du 11 novembre, week end de 3 jours, Mac Do Portes d Angers conserve ses horaires habituelles d un jeudi. Dommage de ne pas penser à l affluence pour une telle soirée, beaucoup de personnes refoulées. Image pas top pour une telle enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Tiphaine @mcdo.angers.nord
virginie.a
Le 10/11/2022 à 21:46
Je trouve que c'est un restaurant très sale et peu accueillant. le personnel crie à travers le restaurant ce qui ne rend pas le moment agréable. Nous avons du attendre notre commande plus de 25 min : honteux pour un fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Tiphaine @mcdo.angers.nord
F.
Le 10/11/2022 à 20:51
Frites froides, poulet froid, et salade périmée !!! On s'en est aperçu après le repas, on la indiqué au manager, et au lieu de s'excuser ou de proposer un remboursement, il nous a simplement proposé un échange...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. Le directeur en a été informé et a sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. En cas de souci ou de remarque, nous sommes à votre écoute au numéro indiqué sur votre ticket de caisse. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant, Mes sincères salutations, Tiphaine @mcdo.angers.nord
Tanous.a
Le 17/10/2022 à 19:38
J'y suis allé vendredi dernier et j'ai commandé un burger double steak signature et une fois arrivé sur mon lieu de travail, je découvre 1 seul steak dans le burger. J'ai pu me faire rembourser un peu plus tard pour les 2€ de différence. Enfin bon, j'espère que c'est juste un oubli de leur part car si c'est volontaire ça doit être lucratif...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. Le Directeur en a été informé et il a sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. En cas de souci, nous sommes joignables au numéro présent sur le ticket de caisse afin de trouver une solution ensemble. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Tiphaine @mcdo.angers.nord
Ameline.E
Le 15/10/2022 à 13:26
Aujourd'hui 03/06 20h50 cela fais actuellement 10 min que jattend au drive que l'on me prenne en charge update une voiture c'est mise à ma gauche la dame a pris 3 fois la commande de gauche avant de me prendre en charge .. lorsque je lui est expliqué simplement pour que l'on écoute ma plainte et elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas être partout avant dhausser les yeux et partir
P.
Le 29/09/2022 à 08:51
J'ai dîné ici hier le 28/09/22. Je suis suisse et j'évite en fait d'aller dans un mcdonalds à l'étranger. Mais depuis hier, je dois changer d'avis. Le personnel y est généralement très sympathique, malgré mon mauvais français. Un grand compliment à la femme charmante, gentille et extrêmement sympathique qui était de service à la caisse hier soir. Ma recommandation, bien sûr ! Merci encore à tout le monde là-bas!
Alain.I
Le 17/09/2022 à 14:04
Nous y avons été ce matin. C est vieillot. Table non nettoyée, sièges déglingués et 10 min d attente alors qu il n y avait que 2 autres clients. Sans doute l heure car après cela semblait s activer un peu....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je ne sais pas si votre commentaire correspondait à notre restaurant car celui-ci n'a que 5 ans, il a une décoration plutôt moderne et du mobilier récent. Je vais malgré tout mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Tiphaine @mcdo.angers.nord
Pupuce.e
Le 17/09/2022 à 02:47
Nous aimons faire des drives , bonne organisation de tout le personnel , quelques erreurs parfois quand on arrive à la maison il manque quelques choses, donc bien contrôler avant de repartir . Autrement avec les petits enfants un vrai bonheur ces menus pour eux et merci pour les jouets , bravo à l equipe qui oeuvre pour que tout soit parfait
Lilian.u
Le 28/08/2022 à 14:27
Magnifique McDonald's dans une magnifique aire d'autoroute, surtout l'espace business. Très pratique pour faire du business.
Aurélien.n
Le 21/08/2022 à 23:02
Je commande a emporter en même temps que mon collègue j'attends 5minutes et j'ai ma commande, au bout de 15minutes je vais voir le responsable au comptoir pour la commande de mon collègue et ils l'ont oublié c'est la 2ème fois que sa nous arrive et le seul geste qu'on me fait car du coup moi m'a commande est froide c'est qu'il me donne une barquette de frites en plus mais par contre mon wrap et mon double cheese bah j'ai pu qu'à les manger froid .. vraiment une honte mais bon c'est mc mer..
Martial.R
Le 21/08/2022 à 13:40
Service pas au point. Personnel ramène les boissons en disant d'aller payer mais j'étais entrain de faire la queue pour payer. Deuxième plateau : manque énormément d'aliments. Troisième plateau encore des oublis. En plus produit qui ne correspond pas à la commande. Je veux bien comprendre qu'il y a énormément de monde mais attention. De plus aucun verre offert !!!!
virginie.e
Le 07/08/2022 à 14:34
Premier contact téléphonique avec Alexandra et blandine super. Par téléphone, Alexandra m'avait dit qu'on serait au Mobil Home raoul côté animé...pourquoi pas. Arrivés sur place, finalement on est situés au quartier calme (patisseau). Pas plus mal, moi qui n'aime pas les cris des enfants (j'ai une ado de 14 ans qui ne criait pas énormément étant enfant). Nous ne devions pas pouvoir nous installer avant 16h, nous sommes arrivés à 14h, nous avons tout de même pu nous installer. Parfait. La situation du Mobil Home...nous ne pouvions pas nous garer à moins de coller au plus près du mobil ou sur le parking. Le système du store de la cuisine pas terrible car il ne faut pas être petite comme moi : inaccessible. Les toboggans ne vous font pas glisser... Pour les cours d'aquagym cela se passe entre 2 piscines, pas top pour qqn comme moi qui ai l'habitude de pratiquer ce sport dans une grande piscine en club. Trop de monde dans un petit espace.
Soso3722.o
Le 18/07/2022 à 18:11
Ouvert des 7h30(très pratique car sur l 'autoroute pour les parents et enfants). Espace jeux extérieur
William.e
Le 16/06/2022 à 19:15
Bonjour nous avons commandé une salade avec des crousti chèvre à notre surprise les crousti chèvre était pas cuit et le personnel ne voulait rien entendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour. En effet, les palets de chèvre présents dans la salade sont cuits en amont et servis froids en restaurant. Nous en avons été également surpris lorsque nous avons découvert cette nouvelle recette. Malheureusement, ces palets ne sont pas adaptés pour être réchauffés dans nos cuves. Nous ne manquerons pas de faire part de votre ressenti à McDonald's France (qui conçoit les recettes) pour peut-être envisager une amélioration future si d'autres personnes partagent ce même avis. En vous souhaitant une bonne journée, Tiphaine @mcdo.angers
Valerie.
Le 11/06/2022 à 23:33
Service rapide et je tiens à signaler que c'était chaud ,commande exact. Garniture ok présentation et emballage conforme. Les chevalets ne fonctionnait pas la serveuse ns le signale en apportant notre commande et qu'ont devait mettre le ticket sur la table enlever les chevalets des bornes !!en oat deux personnes parlait ensemble je penses qu'elle aurait pu aussi bien faire mon encaissements à la place de me faire attendre sachant qu'elle ne préparais pas de commande!autrement établissement propre. Terrasse agréable.
Steeve.a
Le 22/05/2022 à 10:51
Restauration rapide avec parc de jeu en extérieur mais couvert. Le seul petit bémol dans le service c'est 1/10 je dirais environ d'avoir une erreur dans la commande même en période de calme, le service après vente est réactif et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations. Le Directeur @mcdo.angers.nord
Marie.e
Le 09/05/2022 à 14:03
Ce Mc Donald's sous entend toujours auprès de ses clients que les déchets sont triés mais que nini. Confirmation d’un nouvel employé, qui était tout aussi étonné que moi, lors de son 1er jour, qu’il n’y avait aucune distinction dans la destination finale entre les poubelles jaunes et les poubelles vertes… Quand est ce que Macdonald triera ses déchets et arrêtera de faire croire qu’ils le font ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Les contrats pour le tri sont prêts depuis plusieurs mois, tout est fait pour que ce soit opérationnel de notre côté. Malheureusement, le centre de collecte n’est pas en capacité de prendre nos déchets actuellement. Ils pourront le faire qu’en septembre. Des affiches ont toujours été présentes sur les meubles pour dire que le tri allait arriver et qu’en ce moment, c’était un « entraînement ». Nous sommes transparents là-dessus. Belle journée, Tiphaine @mcdo.angers
Lili.d
Le 07/05/2022 à 20:43
Nous avons du attendre très très longtemps pour le Mc café, et en plus avoir des erreurs de produits, pas les bons parfums, pas le bon cookie. cest pas la première fois que cela arrive. On ose même pas prendre à emporter. Heureusement que lon s'aperçoit avant pour les allergies...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili, Je suis désolé pour cette expérience. Je vais me renseigner concernant le jour de votre venue. Normalement, nous avons des étiquettes pour indiquer les différents parfums des pâtisseries à nos équipes. Cela évite ce type de confusions. Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques. Grâce à vous, nous allons pouvoir améliorer nos services. Bonne journée et belles fêtes, Le Directeur @mcdo.angers
Jean.e
Le 23/04/2022 à 17:07
Bon accueil et salle propre malgré le flux incessant de voyageurs / mangeurs. On note l’effort. Attention à la température des produits.
Sylvain.e
Le 15/04/2022 à 13:52
Très bien entretenu et équipe très sympa. Au delà de la franchise (ce n'est pas une critique culinaire), ce sont les femmes et les hommes qui y travaillent qui sont à féliciter. Merci à vous donc, pour votre sourire et votre sens du service.
Spearfishing.W
Le 06/04/2022 à 20:40
Bonjour, je me suis amusé à lire les commentaires avant d’y aller … Il semblerait que certains soient justifiés ^^ en effet il doit y avoir quelques étourdis dans l équipe J ai eu un grand verre d’eau à la place de mon ice tea et 5 nuggets au lieu de neuf 😂 Du + et du - donc … une note médiane donc ! Dommage qu il n y ai pas 2.5 étoiles 😅
Julie.i
Le 14/02/2022 à 21:41
Passage à l'heure du déjeuner. L'attente a été très correcte. Cependant, nous avions pris à emporter et il n'y avait pas d'indication où patienter. Nous nous sommes donc mis devant le comptoir des préparations. Au bout de 10min, alors que plusieurs personnels nous passent devant depuis le début, on nous a dit d'attendre à l'autre comptoir à l'entrée. Très gentiment, j'explique que personne nous a rien dit et qu'on attendait depuis quelques temps. L'employé a été vérifié où en était notre commande et au final celle-ci était prête depuis un petit moment. Rien de bien grave mais dommage toit de même. Mais l'employé a été très gentil et s'est même excusé pour l'attente et la gêne occasionnée. La salle était propre. Je n'ai pas été aux toilettes et n'est donc pu constater l'état.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Nous prenons note de votre remarque. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Tiphaine @mcdo.angers
Stéphane.u
Le 30/12/2021 à 20:26
Nous avons fait un drive. Nous avions pris 3 menus dont deux maxi best of signature et un menu best of mc crispy. Non seulement nous n'avons eu qu'un seul verre au lieu de deux mais surtout les boissons étaient tellement bien préparées et fermées que tout est parti sur les genoux de ma femme et sur le siège de notre voiture. Arrivée à la maison, nous n'avions donc plus de boisson (ice tea) mais en plus tout était froid ! Bref, un zéro pointé ! Pour 50 euros, c'est juste lamentable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Je suis désolé d'apprendre pour cet incident. Je vous invite à revenir vers nous au 0241090432 ou sur Instagram @mcdo.angers.nord. Nous pourrions convenir ensemble d'un dédommagement. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Antooo.9
Le 26/09/2021 à 21:36
Toujours pareille commande des macarons il n’y a pas les goûts demander en échanges il me propose l’es goût restant vanille et chocolat à la fin je me retrouve avec citron et fruit rouge même pas manger du coup plus de 5 euros dans le vent MERCI MACDO !
Antoine.
Le 24/09/2021 à 16:54
Bien pour les conditions sanitaires. Long pour avoir deux cafés à emporter.
fredérik.i
Le 17/07/2021 à 19:16
20 minutes d'attente et un cbo oublié dans la commande. Bon, je ne leur en veux pas. Il était 16h00 et il faisait 27° dehors.
Guilllaume.u
Le 12/07/2021 à 09:04
Restaurant avec une organisation à revoir. A peine 10 clients. Et plus de 25 min d'attente pour 2 cafés et une pâtisserie. Motif invoqué. 12 personnes en formation... mauvaise excuse. Ayant était plus de 10 ans manager également la priorité reste le client. Donc à éviter
Jérôme.
Le 15/02/2021 à 18:12
Très franchement cela fait un moment que je ne suis pas allé chez mc do et je sais pourquoi ! La taille des sandwich est plus petite et les prix ont augmentés On vous sert un café sans sucre sans touillette Et quand on ouvre l'emballage du sandwich tout est en vrac c'est à vous de refaire le sandwich. Et tout ça pour un prix exorbitant !
jérémy.O
Le 21/01/2021 à 11:56
Commande 26 ce jour, menu enfant vide juste la.boite avec 2 frites ( pas 2 paquets . 2 frites )livre absent sans compter les sauces..... Et c' est tt le temps comme ça a chaque fois il manque un truc et je parle pas de sauces. Et le ponpon c'est que je paye 13 euros en espèces sur 12.95..il ferme la fenêtre ... Je toc en me disant ou sont mes 5cts ... Et il me sort vous n'êtes pas a 5cts tout de meme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Le Directeur @mcdo.angers.nord
christine.i
Le 26/08/2020 à 20:40
tres bon accueil par une jeune demoiselle qui nous a pris en charge ,tout expliqué et même tapé la commande pour nous car c'était pour faire plaisir à nos 3 petits enfants de retour de vacances avec eux! gros problème sanitaire ;la table a été déservie par les clients précédents et n'a pas été désinfectée avant de mettre les 2 plateaux et les 3 boites sur la table .cest inadmissible . nous demandons au manager de bien rappeler les mesures sanitaires impératives ,mesures déjà normales en période normale mais absolument et strictement impératives en cette période de pandémie. heureusement j'avais des lingettes désinfectantes avec moi (j'étais aux toilette avec ma petite fille lors de la livraison du repas et mon mari n'a pas fait de remarque car il savait que je ferai le necessairre pour une bonne hygiène!)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je suis navrée pour cet incident. Habituellement, les tables et assises sont bien désinfectées entre chaque client. Je suis navrée que cela n'ait pas été fait lors de votre venue. Le directeur du restaurant en a été informé afin d'y remédier. Je vous remercie de nous en avoir fait part. Cordialement, Tiphaine @mcdo.angers
Chris.
Le 08/09/2019 à 12:31
Hier c était le coup de feu , Bravo d avoir sorti notre commande si vite. Dommage les frites n étaient pas assez cuites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Je vous remercie pour vos encouragements et votre bonne note. Je prends note pour les frites, je vais essayer de voir ce qui a pu se passer lors de votre visite. En espérant pouvoir vous accueillir très prochainement, Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Mou.A
Le 30/12/2018 à 15:55
Bonjour, Sur la route de Paris à Angers, sympa cette aire de repos et station de service. On a pu manger, se rassasier avec menus variés. Il y a même un Mc Donald pour les gens pressés. Buena carratera. Bien à vous.
Thomas.
Le 12/08/2018 à 20:43
Mon passage au McDonald's de l'aire des portes d'Angers fut l'une des plus belles expériences de ma vie. Dès notre arrivée, nous sommes chaleureusement accueillis par 6 bornes de commandes automatiques (recto-verso bien entendu). La propreté est impeccable et le personnel joyeux et blagueur. Lors de la commande sur la borne, après m'être identifié (n'est pas McDonald's lover qui veut !), je suis surpris par le faible coût du repas sur une aire d'autoroute. De plus, il y avait un offre promotionnelle permettant d'avoir un sandwich ou des nuggets en plus pour seulement un euro de plus. Mes yeux commençaient à sécréter des larmes de joie, si bien que je fit un généreux don de 10 centimes à la Fondation Ronald McDonald's qui permet aux parents d'enfants handicapés de leur rendre plus facilement visite à l'hôpital. Chapeau bas Ronald ! Le repas est servi en cinq minutes par un mignon serveur tout souriant. Ce fut un délice gustatif. Une autre agréable surprise : j'obtins un nugget supplémentaire portant le nombre de morceaux de poulet à 16. Ce fut trop, je me mis à pleurer de joie. Nous partîmes après une demi-heure plus tard sous le chaleureux gazouillement des oiseaux qui demeuraient dans leur nid proche du restaurant. Seul petit bémol, il ne nous a pas été possible d'échanger nos verres Coca-Cola (offre promotionnelle Maxi Best-of) alors que nous avions obtenu des doublons (verres bleu turquoise). Quoiqu'il en soit, mes amis et moi avons passé un agréable moment et souhaitons une bonne continuation à l'intégralité du personnel du restaurant, je reviendrai quand je repasserai dans le coin, c'est une certitude !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci pour ce très gentil message. Je le partage avec les équipes, elles seront très contentes de vous lire. Au plaisir de pouvoir vous accueillir très prochainement dans notre restaurant, Cordialement, Tiphaine @mcdoangers
Milosavljevic.l
Le 11/07/2018 à 12:37
Très jolie endroit et très agréable nous avons commander dans un silence bien agréable la commande est arrivé assez rapidement malgrais du monde sur l’aire de repos merci
Marion.o
Le 19/03/2018 à 21:16
Très beau restaurant, très propre, personnels sympathiques. De plus les sandwichs ont été servis chauds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci pour votre commentaire. Les équipes seront ravies de le lire et de vous savoir satisfaite. Cordialement, Tiphaine @mcdoangers
Christopher.o
Le 30/08/2017 à 11:19
Nouvel avis après 1 an. 22h un dimanche, 26 minutes entre le paiement et le service, restaurant vide. N'y a-t-il pas de manager compétent dans restaurant ? Photo à l'appui. La confection des sandwichs se fait maintenant au rythme des commandes. Du coup, c'est chaud ^^ l'équipe du quick a gardé son dynamisme. Le temps d'attente le midi est par contre indigne d'une chaîne de resto rapide... compter en moyenne 15 à 20 minutes si l'enseigne est presque vide, difficilement explicable. 2eme bémol, des frites régulièrement tellement salées qu'elles en deviennent inmangeables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, En effet, nous sommes bien sur un nouveau système de cuisine avec désormais le service à table. Il arrive parfois que nous ayons l'impression que personne n'est en attente puisque les clients patientent à table. Je note aussi le fait que vous trouviez les frites trop salées. Nous allons essayer de comprendre pourquoi. Merci pour votre retour.
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Ou manger près de Verrières-en-Anjou ?
Voici les restaurants à proximité :
- Pomme de Pain à Verrières-en-Anjou
↪ 10 mètres - Stratto - Aire de Portes d'Angers Sud à Verrières-en-Anjou
↪ 10 mètres - Eurl H R P à Verrières-en-Anjou
↪ 140 mètres - le aire les porte d angers à Verrières-en-Anjou
↪ 150 mètres - Restaurant L'Acropole à Verrières-en-Anjou
↪ 290 mètres - La Villa Angevine à Verrières-en-Anjou
↪ 340 mètres - Restaurant Le P'tit Birdie - Golf de St Sylvain d'Anjou à Verrières-en-Anjou
↪ 1230 mètres
