A propos de : Restauration rapide McDonald's Anet à Anet
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's Anet qui se trouve à Anet. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Anet en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Le Débucher (430 m).
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Terrasse
-
✔️Drive disponible
-
✔️Service de drive
-
✔️Vente à emporter
-
✔️Repas sur place
-
❌Livraison
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Cafés
-
✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
-
✔️Petit déjeuner
-
✔️Déjeuner
-
✔️Dîner
-
✔️Traiteur
-
✔️Service au comptoir
-
✔️Desserts
-
✔️Places assises
-
✔️Toilettes
-
✔️Décontracté
-
✔️Groupes
-
✔️Cartes de crédit
-
✔️Cartes de paiement
-
✔️Paiements mobiles NFC
-
✔️Chaises hautes
-
✔️Convient aux anniversaires d'enfants
-
✔️Convient aux enfants
-
✔️Menu enfant
-
✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's Anet à Anet
Mimou.
Le 23/01/2024 à 10:24
Un samedi soir ambiance familiale malgré l'heure nous avons été servi rapidement.
eugénie.e
Le 14/01/2024 à 20:02
MON DIEU !!!!! il n'y a jamais mais jamais une commande qui est faite correctement. Il nous manque toujours quelque chose.... cette fois ci les 3 glaces qui ne passent pas inaperçu, allez vous me dire.... ils sont venus vérifier dans notre voiture si nous mentions ! C'est une blague ??? Une honte ce genre de comportement !!
stéphanie.t
Le 07/01/2024 à 19:18
Ça reste un fast food mais il est propre, le service est rapide. Une terrasse pour y déjeuner l'été ainsi que un endroit de jeux pour les enfants. Parking extérieur gratuit
William.o
Le 01/01/2024 à 03:31
Nos 3 dernières visites se sont conclues par 3 malades après notre passage. La qualité est de pire en pire, les commandes sont jamais complètes mais là là cela dépassées limite. STOP IL EST TEMPS DE FAIRE DES GRANDS CHANGEMENTS ET VITE. À JAMAIS….
Christelle.i
Le 31/12/2023 à 13:01
Restaurant propre. Il manque souvent quelque chose à mes commandes.
Jor.a
Le 17/12/2023 à 19:36
30min d’attente car commande perdu on mon dit qu’on va me la refaire avec un dédommagement au final ma commande arrive froide donc je pense qu’elle a était retrouver de le restaurant sans avoir était refait ! Et dédommagement que évidemment je n’est pas eu merci pour votre professionnalisme Jetait la commande 46 !
Elodie.a
Le 16/12/2023 à 18:31
A quand la fermeture ?!! Une étoile et encore c’est bien parce qu’il est obligatoire dans mettre une étoile… Nuggets avec un goût infâme, sandwich froid au même goût que les nuggets complètement dégoûtent, un service client qui fait aussi peur que leur hamburger !!!!!
José.a
Le 16/12/2023 à 18:13
Rapide et efficace merci Lilou pour son service ainsi que sa bonne humeur et son sourire , ses collègues devrais faire de même , merci encore Lilou
Severine.o
Le 11/12/2023 à 21:53
Presque 20 min pour avoir un drive avec aucune voiture devant Le personnel sur son téléphone portable alors qu'on attend Je ne vois pas où et le principe de la restauration rapide j aurais eu plus vite à faire des pâtes chez moi
Severine.N
Le 11/11/2023 à 11:14
Tout ce qu’on attend d’un mc do est la. Lieu propre et ça c’est important
Emeric.
Le 09/11/2023 à 15:13
Mi-figue mi-raison.... si je fais abstraction du serveur qui faisait le guignols arguant qu'il était LeBron James en s'exprimant à base de wesh toute les 2mn. Et qui m'a apporté ma commande avec juste le coca dedans en me disant le reste arrive.... La commande à été servit chaude et relativement rapidement malgré deux egs.
Olivier.u
Le 02/11/2023 à 16:24
Déçu car j ai utilisé 2 fois mon compte et je n ai pas eu les vignettes ni mes points... Il marque sur la borne que les vignettes numériques peuvent être en rupture... Bonne blague. J ai travaillé 10 ans chez Mac do et on avait des stocks de vignettes papier. J en jetter à la fin.
Arlette.e
Le 26/10/2023 à 16:51
Le cadre est très beau mais froid. Les plats sont tièdes. Le personnel pas souriant. Pour conclure, très cher,propre mais pas convivial. Nouvelles frites plates très bonnes mais quantité très faible pour le prix.
Jennifer.e
Le 12/10/2023 à 12:21
Nul service click and collect pas au point plus d’attente qu’au drive
Fred.�
Le 11/10/2023 à 12:09
Le personnel est au soin de l'établissement et du service. Bravo.
Stef501.
Le 10/10/2023 à 20:48
C'est pas bon, c'est Cher, la quantité n'est pas la non plus.
Mite.a
Le 07/10/2023 à 22:25
Super décevant j'ai pris 2 Happy dans 1 il n'y avait pas la boisson et dans le 2eme le Chessburger pas de fromage Une adresse a oublier.
Anaïs..
Le 01/10/2023 à 18:54
Passé ce soir à 18h30, caissière qui encaisse les commandes en espèce extrêmement désagréable et irrespectueuse qui ne sait même pas dire bonjour.
Stephane.o
Le 01/10/2023 à 15:42
30 min d attente au drive sans aucune voiture devant moi, obliger de sortir de la voiture pour aller dans le restaurant demande une personne au drive. Suivi d une caissière pas aimable et d une serveuse très désagréable quand je lui dit que ça fait 30 min que je suis la.
Angélique.a
Le 01/10/2023 à 14:58
Une honte. Nous passons pour 2 commandes internet click and collect avec une amie. Elle est servie en peu de temps mais je n'arrive pas à avoir la mienne, je demande alors à la jeune fille la raison et elle me réponds qu'elle va voir. Nous attendons 15 min dans la voiture en voyant la jeune fille donner les commandes des autres voitures sans venir nous revoir. J'imagine alors que ma commande est en préparation. Au bout des 15 min je décide d'aller voir à la caisse qui me dit que ma commande n'est pas en préparation et que c'est de ma faute car j'aurai dû me présenter à la caisse...on valide ma commande à 13h30 je suis servie à 13h55 avec un oubli dans la commande. Mon amie ayant été servie à 13h10 sa commande est froide. Après une demande insistante (en me disant que c'était encore de ma faute) on lui refait sa commande afin que nous puissions tous manger chaud, en 10min sa commande était refaite. Comme quoi c'est possible d'en faire une en urgence. Je n'ai jamais été autant embêtée dans un mac do et aucune excuse de votre part ni geste commercial mais à part la commande refaite...je n'étais pas là seule à attendre et à en avoir ras le bol! Une honte, vous n'êtes pas prêts de nous revoir! Nous savons bien que nous n'aurions aucun retour de votre part mais comptez sur nous pour vous faire une bonne publicité!
Michael.a
Le 01/10/2023 à 14:51
Le service est rapide et le burger bien assemblé A l'échelle des franchises mcdonald's c'est un bon mcdo. Cependant je déconseille de manger au mcdonald's pour votre santé :)
An0nym0us.
Le 29/09/2023 à 22:11
J'ai fait une commande depuis l'application mcdo. J'arrive donc à 20h55 sur la place de parking dédiée aux commandes internet. D'après l'application ma commande est en préparation. Après 20min d'attente je décide d'aller voir la personne au guichet pour lui demander ou en est ma commande. Cette personne me répond sèchement que je dois attendre que ma commande va arriver... j'attend donc 10mins supplémentaire et vois que l'appli mcdo me dit que ma commande est prête et qu'on va me la déposer. Je suis donc patient et attend 10mins de plus mais toujours rien... je décide de retourner au guichet voir ce qu'il se passe. La dame regarde mon numéro de commande et va vérifier et me dit qu'ils n'ont jamais reçu ma commande et qu'il faut que je patiente quelques minutes le temps qu'ils me préparent ma commande. Forcément je me plains car c'est inadmissible d'attendre autant de temps pour finalement qu'on me dise d'attendre encore... et la dame toujours aussi aimable me dit que de toute façon je suis obligé d'attendre car ils ne peuvent pas me rembourser ma commande internet. Finalement 10mins après j'ai enfin ma commande de 36€30... 21h45 j'étais tellement pressé après avoir attendu 50mins que je n'ai pas vérifier si tout était dans le sac. J'aurai dû... Il me manquais 1 royal cheese et 1 mc flury donc en gros 30% de ma commande... Je n'irai plus jamais dans ce fastfood car les problèmes dans mes commandes y sont systématiques. À fuir !
Severine.
Le 23/09/2023 à 09:58
Du mieux depuis le changement de direction seul bémol les frites froides et les sandwichs pas très bien assemblés et emballés.
L-Faucheurr.
Le 22/09/2023 à 23:08
Très déçu, j’ai commandé à emporter mais pas vérifié la commande une fois arrivée chez moi je n’avais pas de frite dans mes deux menu best of + une boîte de 9 au lieu d’une boîte de 20nuggets .. par contre la facture y’a pas de soucis … ce n’est pas ma première fois la prochaine fois je vérifie sur place.
Jessy.l
Le 23/08/2023 à 12:50
Bonjour . Une fois de plus et de trop , ma commande a pas été bien comprise a Moin que les casque ne marche pas bien . J’ai demandé un double cheese seulement le pain et les steak de bœuf , mais malheureusement en partant j’ai remarqué qu’il m’avait pas enlevé le fromage. C’est dommage parce que ça sera la dernière fois que j’irai à ce MacDonald. Merci de votre compréhension.
Jake.e
Le 15/08/2023 à 18:28
Le lieux est très calme ce qui est agréable, le service est digne d'un fast food
Amandine.o
Le 13/08/2023 à 21:25
Nous y allons de temps en temps et nous ne sommes jamais déçus. La salle est propre (clim un peu trop forte), le service est rapide et le repas est chaud. Nos commandes sont toujours complètes. Et les employés sont souriants. Continuez sur cette voie.
Joy.h
Le 06/08/2023 à 23:16
3 mois que nous n’avions pas mis les pieds ici, à chaque fois il y a un problème, quand ce n’est pas les sauces, c’est carrément un menu entier qu’il manque, et là burger juste degueulasse, le steak était grillé. Il y a toujours un problème, TOUJOURS! quand on voit le prix que ça coûte… une chose est sur vous nous reverrez jamais et comptez sur moi pour vous faire une sacrée publicité…
Kévin.i
Le 01/08/2023 à 19:43
Encore une fois ....UNE ERREUR DE COMMANDE ! UN OUBLI ET UNE ERREUR une commande avec l'offre verre coca sans le verre ... Sandwich sans tomates bien-sûr elle y sont encore... Que dire toujours des problème ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, nos excuses pour ce désagrément. L'ensemble de l'équipe sera sensibilisée concernant votre retour et sera chargée de prendre des mesures pour améliorer la vérification des commandes. L’équipe de votre McDonald's Anet
Auré.
Le 20/07/2023 à 21:04
Plusieurs fois qu’on Iva plusieurs fois qu’on a des soucis, surtout au niveau des commandes, beaucoup beaucoup d’erreurs, qualité de produits, zéro. Photo en preuve
Réponse du propriétaire :
Bonjour Auré, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. L'équipe de votre McDonald's Anet
Herve.l
Le 19/07/2023 à 20:39
19 juillet,climatisation mal réglée, il faisait trop froid dans la salle. Banquettes et chaises avec de belles traces de graisse. Big mack pas assez chaud. Très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Nous sommes navrés que nous n'ayons pas réussi à répondre à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's Anet
Anthony.h
Le 16/07/2023 à 23:40
Je viens de prendre un menu ce soir avec un oubli de boisson alors que c'est compris dans le menu y'a pas besoin d'avoir bac +5 pour comprendre ça et un oubli de frite clairement quand c'est payé j'appel ça du vol j'aurai du vérifié ma commande ce qui est sûr c'est que je n'y retournerai pas c'est vraiment le macdo le plus nul ou je ne sois jamais allé on a à faire à des robots sans cerveaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci de votre visite en restaurant. Nous sommes sincèrement désolés pour le cafouillage au sujet de votre commande. Nous rectifions aussitôt le tir quand le client daigne présenter une réclamation sur n'importe quel support ( réseaux sociaux, application, mails, téléphone...) mais ce n'était malheureusement pas votre cas. Sur cette présente réponse, vous pourrez la produire lors d'un prochain passage pour vous resservir les produits manquants et vous offrir une compensation commerciale. Cela dit, vos propos sur nos collaborateurs et nos compétences ( vous prenez le soin de tous les regrouper sans distinction) sont irrecevables et irrespectueux. Merci de votre compréhension. McDonald's Anet
Nîkö.
Le 10/07/2023 à 21:33
Commande faites en click and collect m. Nous avons attendu 25 minutes pour la récupérer. La commande avait été oubliée sur le comptoir. At par dessus le marché aucun scrupule à nous donner la commande froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Niko, Nos excuses pour le temps d’attente. Nous n'avons pas pour habitude d'avoir autant de délai. Nous travaillons au quotidien afin d'avoir la meilleure organisation possible et nous faisons le maximum pour vous servir le plus rapidement possible. N'hésitez pas à échanger avec nous sur place pour donner votre ressenti. Merci pour votre retour qui est précieux dans notre envie de nous améliorer chaque jour un peu plus. L'équipe McDonald's Anet.
pauline.l
Le 08/07/2023 à 22:40
Juin : Les rois de l'oubli d'une partie de la commande 😑 Update le 18 novembre : toujours pareil... Au drive c'est une catastrophe, oubli sur oubli. Ça permet de faire des économies a l'entreprise ou quoi?!
Réponse du propriétaire :
Nos excuses Pauline, nous renforçons notre vigilance. Faites nous signe lors d'un prochain passage pour qu'on puisse échanger et envisager une compensation commerciale. Merci de votre compréhension.
Lau.
Le 03/07/2023 à 00:47
Restaurant propre, service relativement rapide et à table Petit clin d'œil à l'équipier qui a réparé l'erreur des préparateurs (seulement 3 nuages au lieu de 6) ;) (je te remercie)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lau 👍🏻😍 Au plaisir de vous revoir très bientôt
lana.f
Le 02/07/2023 à 09:02
Ils sont lent , mais lent même s'il n'y a presque personne. Alors quand c'est blindé... et bien souvent ils oublient des choses ... Après ça reste un McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lana, Nos excuses pour le temps d’attente. Nous n'avons pas pour habitude d'avoir autant de délai. Nous travaillons au quotidien afin d'avoir la meilleure organisation possible et nous faisons le maximum pour vous servir le plus rapidement possible. Merci pour votre retour qui est précieux dans notre envie de nous améliorer chaque jour un peu plus. A bientôt. L'équipe McDonald's Anet
Ricardo.
Le 30/06/2023 à 15:01
Catastrophe pour la quantité de la glace de pire en pire
Réponse du propriétaire :
N'hésitez pas à nous le signifier de vive voix ou de procéder à un échange quand cela ne vous convient pas. C'est vraiment dommage d'attendre la rédaction d'un avis à ce sujet pour vous exprimer. A bientôt
Remy.o
Le 21/06/2023 à 23:18
Vraiment déçu du mc do d’anet. Nous arrivons à 22h45 et c’est déjà fermé alors qu’il est marqué que le mc do ferme à 23h30 de surcroît nous somme le soir de la fête de la musique encore plus désolant. Cela n’ai pas la première fois que nous sommes déçu de celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Nos excuses Remy, nous n'avons pas assurer le fin de service comme habituellement suite à des aléas techniques involontaires de notre part. Merci de votre compréhension
Ophélie.e
Le 21/06/2023 à 22:01
1 étoile parce qu’on ne peux pas mettre moins, un service à 45 minutes, une commande incomplète ou fausse, et des poils dans le sandwich… honnêtement le pire service qu’on ai pu avoir. Je déconseille ce macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Merci pour votre retour. La sécurité et la propreté font partie des éléments très importants pour nos collaborateurs. Nous appliquons d'ailleurs des protocoles stricts. Vous nous voyez donc surpris de lire votre retour. En ce sens, nous allons nous renseigner auprès des personnes présentes lors de votre passage afin de comprendre ce qui a pu se passer. L'équipe de votre McDonald's Anet
Alexandra.e
Le 11/06/2023 à 20:28
Il est inacceptable de récupérer son drive et de retrouver la glace du menu enfant clipser sur le porte gobelet la glace entière est renversée. Imaginez la déception d’un enfant quand il découvre sa glace. De plus qui dit menu enfant dit jouet ou livre où est il ?! Ce mc Donald est de pire en pire!!
Amandine.o
Le 04/06/2023 à 20:06
Les prix sont exorbitants pour le service catastrophique! Pas grand monde ce soir pourtant le service était minable, manque 2 produits, le croque mcdo est pas cuit sur un côté et il est immangeable, les nuggets ont un goût infâme. Ce coup ci c'est sur vous n êtes pas prêt de me revoir!!!
Eliot.a
Le 04/06/2023 à 14:27
EX-CE-PTIO-NNEL Tout bonnement fantastique. En 10 ans de McDonald’s je n’ai jamais ressenti un tel frisson de plaisir que lorsque j’ai passé les portes de cet établissement. Quand je suis arrivé j’ai directement compris leur slogan : venez comme vous êtes . Effectivement, je pouvais venir comme j’étais , mais c’était même plus que ça, j’étais ici chez moi, comme instantanément recueillis dans cette grande et chaleureuse famille qu’étais ce restaurant. J’étais jusque-là on ne peut plus satisfait du service rendu mais c’était bien entendu sans compter sur la nourriture qui m’as été servie a une vitesse et une précision phénoménale par ces membres de staff, non, que dis-je, de ma famille qui étaient tous souriants et polis. Ma commande était complète, servie sur un plateau confortable résistant et aérodynamique. Il y aura un avant et un après, cette visite ne m’aura pas laissé inchangé, il n’est pas à l’ordre du doute que je reviendrai très prochainement, soyez en sûr.
M.
Le 04/06/2023 à 11:37
Nous y sommes allés à une loin du ruch de midi, nous avons donc pu choisir un endroit tranquille.... par contre, certains serveurs devaient être nouveaux et on ressentait leur manque d'expérience, mais, bon courage à eux et je suis sûre qu'ils vont gagner en assurance 😉 petit bémol, pas de papier ds les toilettes. ....
Jo.i
Le 26/05/2023 à 22:33
Endroit propre et agréable. Bonne aire de jeux pour les enfants. Parents mangent sereinement. Service malgré un oubli sur le plateau, le rendu service à été rendu rapidement et avec excuses. Ce qui se fait rare de nos jours. J'y retourne sans souci.
Alexia.a
Le 21/05/2023 à 23:47
Service très rapide j'ai passé ma commande je me suis installée sur la table et 2 minutes après j'étais servi alors que j'y est été a 5
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Merci pour ces 5 étoiles et de votre superbe évaluation. Nous sommes très ravis de votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Anet
Cindy.o
Le 01/05/2023 à 13:56
Une fois de plus, pas capable de préparer une commande drive sans erreur. Merci pour ce big tasty BŒUF quand c’est un POULET qui est commandé ! Bref je ne mange pas de bœuf et 11€32 pour un menu que je ne mangerais pas ça fait cher ! Et une fois de plus il ne faudra pas compter sur un geste de la direction malgré une photo à l’appui …
Zer.t
Le 01/05/2023 à 10:28
Lundi 10h30 au drive.15 minutes personne ne vous parle. Pourtant les employés a l'intérieur. Première fois que cela m'arrive. Personnel et accueil a revoir
Paul.
Le 15/04/2023 à 19:25
Quelle blague !!! Je commande un mcfleury au drive et arrivé chez moi , aucun mcfleury en vue !!! Et bien évidemment les points mcdo consomme je demande le retour de mes points
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Nos sincères excuses pour l'omission en question, nous avons manqué vraisemblablement vigilance lors des contrôles des sacs. Nous vous proposons de resservir le produit en question à la prochaine visite au sein de notre restaurant. Il suffit juste de vous munir svp du ticket de caisse en question et de cette réponse Google. Merci de votre patience et compréhension. Bien à vous McDonald's Anet
adrien.a
Le 12/04/2023 à 18:48
Des voleur il ne donne pas la dose dans les portion et on nous dit que c'est la dose tout à fait normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous vous laissons responsables et libres de vos propos, ils n'engagent que vous ( nous demanderons à Google sa suppression). Cette remontée n'a jamais été relevée nulle part par ici. Il suffit donc de nous faire part directement et de vive voix de vos remarques ou l'objet de votre insatisfaction à nos collaborateurs lors de votre visite en restaurant, ils se feront un plaisir de les recueillir. Merci de votre compréhension McDonald's Anet
Julien.o
Le 03/04/2023 à 18:34
A fuir , jamais je n'ai été malade dans un mac do pourtant j'en ai fait , 3 fois que je vais a celui d'anet , 3 fois que moi et ma compagne tombent malade , Déjà une attente et une qualité médiocre , on paye une grande frite on se retrouve avec 3 frites qui se battent en duels , oublies de burgers/sauces , bornes qui ne marchent jamais , et une hygiène qui fait peur , On y est retourné 3 fois car il n'y a pas d'autres fast food autour mais maintenant c'est fini on fera burger king ou autres car là c'est une honte !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre contribution sur la page Google du restaurant. Nous regrettons platement votre état de santé, nous nous étonnons fortement que vous faisiez un rapprochement aussi facile avec des prétendues visites "ratées" dans notre établissement. Avant toute allégation grave et infondée ou désignation de notre enseigne comme responsable de votre situation, il aurait été préférable d'être plus prudent et prompt à présenter des arguments beaucoup plus convaincants que des supputations. L'établissement est sujet à des contrôles réguliers et inopinés des instances sanitaires, des laboratoires ainsi que de nos propres services d'analyses. Vous pouvez trouver affiché les derniers comptes-rendus affichés au restaurant ou sur demande. A ce jour, aucun avertissement, ni mesure administrative, ni indication sur une défaillance de la sécurité alimentaire ou sur les mesures d'hygiène en place depuis des années de service de l'enseigne dans la localité. Nous vous recommandons donc d'investiguer bien plus sérieusement via votre médecin traitant sur votre parcours alimentaire de ces dernières journées ou peut-être vous orienter sur d'autres pistes ou allergies pouvant causant vos malaises actuels. Nous vous souhaitons prompt rétablissement et de retrouver votre forme dans les meilleurs délais. D’avance merci de votre patience et compréhension. Votre McDonald’s Anet
Ilke.i
Le 19/03/2023 à 18:13
Personnel pas aimable et service long ça fait 3 fois que j attend et qu en plus ce qu ils me ramène est tiède voir froid J insiste plus je n y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilke, Merci pour votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes navrés que l’expérience du jour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration. Le sérieux de l’établissement ne peut être remis en cause suite à ce malheureux incident dont nous regrettons totalement et qui sont très rares Nous allons de ce pas communiquer votre remontée à l’ensemble des équipiers en place lors de votre créneau de commande. Merci de votre patience et compréhension. A très bientôt Votre McDonald’s Anet
Natacha.a
Le 11/03/2023 à 23:54
40min d'attentes pour au final avoir un menu avec un bigmac au lieu d'un mcchiken pour ensuite réclamer un mcchiken et qu'on nous assure (d'une façon beaucoup trop hautaine) qu'ils ne peuvent plus le faire alors que quand on réclame de voir le manageur on obtient enfin ce qu'on avait commander une heure plus tôt Vraiment inadmissible On y remettra plus les pieds A fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Merci pour votre visite au restaurant. Nous sommes sincèrement navrés que vous soyez déçu de la qualité de l'accueil reçu, c'est un aspect de nos services auquel nous nous attachons et mettrons tout en œuvre pour que vos futures expériences soient des plus abouties Merci de votre patience et compréhension. A très bientôt Votre McDonald’s Anet
jojo.7
Le 11/03/2023 à 23:52
Une honte! 40min d'attente pour au finale ne pas avoir les bon produit Quand on est parti demander l'hamburger les employés très désagréable on refuser de le faire car d'après elles il n'y avait plus de poulet J'ai du attendre le manager pour avoir finalement la bonne commande C'est inacceptable Les deux employés qui m'ont refuser mon humburger était très hautaine. Je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jojo, Merci pour votre visite au restaurant. Nous sommes sincèrement navrés que vous soyez déçu de la qualité de l'accueil reçu, c'est un aspect de nos services auquel nous nous attachons et mettrons tout en œuvre pour que vos futures expériences soient des plus abouties Merci de votre patience et compréhension. A très bientôt Votre McDonald’s Anet
Carla.D
Le 04/03/2023 à 13:24
Je viens de récupérer une commande passée par internet celle-ci a eu un problème n'avait pas été trouvé au premier guichet du drive je l'entends bien pour les informatiques pas de souci lorsque la première caissière me dit de passer au deuxième guichet et de demander un responsable on arrive devant le guichet et quand on demande le responsable parce qu'il y a un problème qu'on trouve pas la commande on a le droit à la gentille dame on va le dire comme ça qui nous souffle lève les yeux au ciel comme si c'était la mer à boire je trouve pas très incorrecte de sa pare. Un conseil pour cette personne si elle a du mal avec le rush autant qu'elle change de métier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Nos plates excuses pour les cafouillages enregistrés, nous nous montrerons très vigilants la prochaine fois à offrir la meilleure qualité de service possible. Merci de votre compréhension Bien àvous McDonald's Anet
Nolan.E
Le 02/03/2023 à 13:38
La dame du drive le 02/03/2023 à 12h30 au moment de l'encaissement traite, vraisemblablement, les clients comme ses enfants en leur demandant de se taire d'un geste de la main. Une étoile parce que j'ai bien mangé ça fait plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolan, Nullement vous manquer de respect ou faire preuve de mépris, il s'agit uniquement d'un malentendu. Nos excuses ! Merci de votre patience et compréhension. Bien à vous McDonald's Anet
Olivier.u
Le 25/02/2023 à 13:55
Je pense que nous avons là le macdo le plus degueulasse de France,la bouffe est froide,c’est sale,lés poubelles déborde.moyenne d’âge du personnel 12 ans ^^,un contrôle d’hygiène et il ferme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dommage vous faites du Bashing sauvage sans prendre des précautions, nous pouvons compter sur d'autres avis beaucoup plus honnêtes et prompts à améliorer l'expérience client au sein de notre restaurant. Merci de votre compréhension. McDonald's Anet
Emeric.E
Le 24/02/2023 à 13:30
Bonjour suite à notre passage. Hygiène déplorable. Amabilité proche de zéro.... pour une sois disant enseigne de fast-food nous avons attendu pratiquement 1h. Je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro
Ludivine.a
Le 22/02/2023 à 23:46
Happy Meal sans jouet... merci pour mon enfant qui était déçu... sauce pommes frites PAYÉE mais rien dans le sac...Le problème c'est qu'à chaque passage dans ce MC Do il y a toujours un soucis, la dernière fois c'était les sauces qu'ils manquaient alors qu'elles sont payées, il y a une fois aussi j'ai oublié de demander les sauces je les ai réclamer au moment de recuperer les menus on m'a dit NON c'est payant... HONTEUX !!!!! Je vous epargne aussi les menus totalement froid enfin bref déplorable, est ce que des responsables peuvent mettre le nez dans ce restaurant car je pense qu'il y a un réel problème!!!! Je met une étoile car pas le choix sinon c'est 0!!!!!!
Julien.i
Le 22/02/2023 à 22:37
⚠ attention ⚠ J'ai manger un menu royale deluxe ce vendredi 17 fevrier au soir avec ma compagne 1h après le repas ma compagne très malade, ainsi que moi c'est venu dans la nuit vomissements, FIEVRE sûrement une intoxication alimentaire ! Aujourd'hui on et mercredi 22 février au soir et je commence seulement à allez mieux et à re manger mais j'ai encore quelques complications Ainsi que depuis le depuis de semaine j'ai entendu TROIS personnes se plaindre du même mal que nous Cela aurais put êtres grave ! Plus jamais je remet les pied chez vous
sarah.e
Le 22/02/2023 à 22:29
Une honte Nous avons manger chez vous vendredi soir résultat : intoxication alimentaire une heure après avoir manger des crampes au ventre à l’estomac la nuit a étais longue et la matinée a continuer avec de la fièvre encore des crampes et l’impossibilité de manger jusqu’à aujourd’hui. Et en plus après en avoir parler à une amie qui a également manger vendredi soir elle me dit qu’elle aussi a étais hyper malade avec sa maman. Je pense qu’il serais judicieux de revoir l’hygiène dans vos cuisine car 4 personnes malade en commandants des Burgers cela devient inquiétant sans compter les personnes qui ne dénoncent pas car dimanche aussi une connaissances nous annonce avoir vomis juste après avoir manger bref nous ne viendront plus et j’espère que ce message remontera plus haut afin que vous soyez un peut mieux contrôler
Leysyan.a
Le 11/02/2023 à 09:38
On y va de temps en temps depuis qu'on a déménagé dans la région. On a vu une très belle évolution de travail et changement de déco de ce restaurant. L'équipe est à l'écoute, il y a toujours bp de monde, mais le travail de l'equipe est au top et vraiment sympa. J'adore leur nouvelle déco après les travaux et nouvelle vaisselle :)
christopher.e
Le 10/02/2023 à 22:15
J'aime pas le macdo mais on y a passé un très bon moment avec ma fille. Le service était efficace malgré la foule et les clients très sympa.
nathalie.e
Le 10/02/2023 à 14:25
J'ai commandé un big mac et un royal de luxe et je me suis retrouvée avec un bigmac et un royal bacon sans bacon alors que j'avais une facture pour ma commande Et ce n est pas la première fois que ça arrive Je vais éviter cette enseigne Il n'y a pas de sérieux et personnel limite aimable
Sebastien.
Le 04/02/2023 à 18:37
J'ai fait plusieurs fois la mauvaise expérience de ce macdo. Prise de commande et accueil minable au drive : Voulez-vous quoi ? Je dirais un Bonjour en premier lieu.... On apprend ça aux enfants en bas âge. Et ensuite je dirais : le temps de me laisser parler. Et quand la commande arrive, elle est incomplète et mal faite. C'est littéralement balancé dans les sacs et l'eau minéral du menu c'est de l'eau du robinet dans un goblet.... Vous êtes sérieux :( !!!! Et quand vous faites remarquer qu'il manque des choses alors vous n'avez pas encore quitté la vitre du drive. Il vous demande le ticket et les sacs et ce qu'il manque.... Dans l'idée ce qu'il manque c'est de la compétence. Tout du Management à la préparation en cuisine et de l'accueil est à refaire. Ce macdo devrait être une vitrine de l'enseigne à l'apprentissage de tout ce qu'il ne faut pas faire en restauration rapide. Il montrerai alors une véritable utilité à l'enseigne faute d'être à ce jour une nuisance à sa réputation
Yann.a
Le 26/01/2023 à 08:52
Encore une commande incomplète. Les 2 happymeal n'avais pas le jouet et le sandwich demandé sans bacon, avait du bacon. Rarement une commande sans problème !
carbo.1
Le 22/01/2023 à 20:51
Mc do complètement à la ramasse pourtant la déco est agréable. Toujours des manquements dans les commandes et de la nourriture froide. Pour les commandes au drive c'est pire. Impossible de manger ensemble ou chaud car on fait toujours des allers retours pour aller récupérer des choses manquantes ou mal faites.
Christelle.E
Le 22/01/2023 à 19:16
Honteux ! Ce dimanche soir où il fait un froid important, on nous fait attendre dehors lorsqu'on commande à la borne, c'est honteux même avec nos enfants. J'ai pas l'habitude de me rebeller mais j'ai fait rentrer les gens avec moi. Attention à votre clientèle. Prévoyez un endroit à part dans le restaurant si il le faut.
Carole.e
Le 09/01/2023 à 12:11
Pour une fois pas d oubli mais par contre les glaces pas du tout au parfum demandé
Cedric.a
Le 26/12/2022 à 21:46
Après avoir poireauté 15min au drive, on me balance ha c'était vous, on vous a oublié ! Ba fallait venir nous voir plus tot! Donc ma commande a attendu 15min devant la fenêtre du drive et donc tout était froid mais bon j ai bien compris que c était ma faute. Il a bon dos le sous effectif ! Aucun geste commercial pour excuser !
Severine.u
Le 26/12/2022 à 21:40
Des incompétents. Attente interminable au drive, toujours des oublis de produits, des sandwichs monté à la vas-y comme j'te pousse et froid pour couronner le tout !
Franck.o
Le 26/11/2022 à 22:17
Malheureusement on ne peux pas mettre zéro étoile Est ce un restaurant ou une aire de jeux ? Il y a t’il des responsables ? J’en doutes ! Les employés ce balade entre l’intérieur et l’extérieur sans porter attention au clients. De plus le restaurant(si on peux l’appeler comme cela ) et sales même très sales ! Les tables ne sont pas nettoyées les déchets sont au sol et les poubelles fuit ! A quand un Burger King !
Audrey.i
Le 20/11/2022 à 15:55
A fuir, personnel mal aimable et incompétent. 30 minutes pour être servi alors qu'il n'y a quasiment pas de clients. Plats froids et indigestes. Ça ne sert à rien de refaire la déco avec autant de chichis pour un service aussi pitoyable. Une honte.
Yann.H
Le 08/11/2022 à 19:51
Arrivant de Toulouse, nous décidons de prendre a emporter....8 min d'attente devant le comptoir sans aucune prise en charge, je trouve cela hallucinant. Prise de la commande et on nous invite à aller attendre dans une autre salle au fond du restaurant, j'ouvre la porte et là je vois plus de 10 clients qui attendent également depuis de longues minutes dans cette fameuse pièce sans aucun chauffage dans le froid, simplement honteux !!!! Temps d'attente ce mercredi plus de 25 min et les personnes à côté de nous, reçoivent leur commande qui est incomplète !!! Le compagnon McDo demande à la dame de venir faire vérifier les sacs !!? Sérieusement. J'ai envi de rire et pleurer à la fois tellement c'est mauvais sur toute la ligne...
Laurent.O
Le 02/11/2022 à 08:03
Service déplorable Pour des raisons pratique je vais assez souvent au drive et je n’ai JAMAIS ma commande complète A chaque fois les serveurs(ses) ne me croient pas… me demandent d’aller chercher mon sac… Bref, personnel a revoir très sérieusement!
Julie.o
Le 31/10/2022 à 13:02
Service rapide. Manque juste l amabilité de certains managers quand on demande un ketchup oublié dans un happy meal et que l on doit limite prouver que c était bien sur le ticket.. mac do radin du ketchup?? Et manque aussi 1 nugget dans boîte de 4 et les pommes dans happy meal.. dommage !
PROUST.i
Le 30/10/2022 à 13:43
A fuir ce mac do !!! Les bornes qui fonctionnent 1 fois sur 2. Hygiène qui laisse a desirer de la part des employés. Et l'amabilité n'en parlons pas.
Aristides.e
Le 27/10/2022 à 11:16
Les personnels ne sont t pas sérieux. J'ai commandé un wrapp poulet avec tomates et salades à importé. Quand je suis arrivé à la maison j'ai vu 2 morceaux de poulet sans salades ni tomates 🍅 🍅. Les potatoes sont froides. Le temps d'attente était 30 min. Je y crois on m'a vraiment oublié.
San.t
Le 24/10/2022 à 14:17
Ni fast, ni hygiénique. 20 min d'attente pour pas grand chose. Génial quand on est enceinte. Heureusement que c'est censé être un fast food. Il faudrait envoyer le personnel dans les mc do des grandes villes ou sur les Champs-Élysées pour être formé... sachant qu'il n'y avait qu'une vingtaine de personnes en salle. Les frites sont arrivées froides et sur un plateau sale sans feuille de protection. Donc pas hygiénique. Les frites ont été remplacées, que jai mis sur les serviettes en papier car le mc do n'avait plus de feuille. Le sunday est lui, arrivé fondu. J'ai fini par le boire.
Manuel.a
Le 12/10/2022 à 18:28
Un peu ras le bol de ce Macdonald !! Depuis un mois, les bornes qui dysfonctionnement. Oblige de passer commande à la caisse après avoir passé 10 minutes à 3 bornes différentes. Quand vous l indiqué au personnel, on a l impression que l on vient de les insulter. Limite si c'est nous qui devons nous excuser pour cette situation !!
didine.i
Le 11/10/2022 à 15:58
Le drive j'en parle même pas. Salle super sale, les tables pas nettoyées, les plateaux sont encore plus sales avec nos menus dessus, porte frites plein de graisse, j'ai même eu l'impression que les verres avaient été mal nettoyé. Aucune hygiène.
CITRY.m
Le 09/10/2022 à 20:55
Ce week-end au drive, service déplorable. On suit les instructions de l’employée du drive pour se faire plus ou moins traiter de voleuse car ils ont oublié de nous faire payer ( chose que nous avons fait remarquer au lieu de partir avec notre commande sans rien dire). Boissons mâle fermées résultat une partie à fini dans le sac. En bref à l’extérieur ou l’intérieur tout est à améliorer
Antho.
Le 05/10/2022 à 08:48
Restaurant sale, frites froide, 30min d'attente... Sans parler de leur coupon de promotion que le manager ne veux pas appliqué alors que les conditions sont clairement indiqué sur le bon. Bref à fuir , go kfc ou burger king à dreux....
Spawn.
Le 23/09/2022 à 22:22
Macdo très moyen, vraiment pas propre, des poubelles qui débordent, personnel débordé, personne à la caisse pendant 10 minutes. Niveau repas c'est vraiment pas ça, les frites sont moitiés rempli et le MacFleury pareil avec deux morceaux de daim et une petite lichette de caramel, au prix où on paie et au vu de l'augmentation des tarifs, c'est pas normal.
carmen.r
Le 18/09/2022 à 21:18
Ce macdo c’est n’importe quoi! Pour commencer j’avais commandé 2 wraps, un chèvre et un bœuf pour qu’au final je n’ai pas ce que je veux c’est dire que du poulet.. De plus nos burger étaient fait à la va-vite et il manquait des ingrédients et pour couronner le tout aucune serviette ! Franchement à éviter si vous avez faim faites vous des pâtes.
Virginie.h
Le 18/09/2022 à 21:13
Personnel mal aimable ce soir en prise de commande jeune certe mais bon un sourire et une réponse approprié à ma demande aurait été apreciable ...
Romain.a
Le 11/09/2022 à 14:47
Alors en restant factuel : commande effectuée à 14h03. Début de la commande arrivée à 14h05, suite de la commande arrivée à 14h35….. Les wraps n’étaient pas fermés, la sauce et le contenu du wrap se sont donc éparpillés partout. Le mcflurry était d’une quantité environ égale à une cuillère à soupe avec trois malheureux MMs. Pour couronner le tout le sol était dans un état lamentable, glissant et d’une dangerosité comme je n’en ai jamais vu. Le manager devrait clairement sauter de cet établissement pour aller faire la plonge et le ménage où il serait sûrement plus à son avantage. A fuir absolument
Vincent.t
Le 11/09/2022 à 14:42
A fuire, 30 min d attente une commande repas. pas de sauce dans les burgers, wraps resrmble plus a une galette non fermer. Sol degeulasse et glissant a caude du gras. Bref a banir contrairement a celui de la queue les yvelines top
Adeline.u
Le 08/09/2022 à 22:56
Repas de ce soir nul Très peu de frite , le milkshake à moitié, oublié dans les commandes et j en passe . Le personnel sans cesse dehors a fumer. Mon ticket de caisse à la borne ne correspond pas avec le montant à payer et oui à la borne avec mes avantages sauces gratuites et on me demande le montant des sauces à la caisse en me disant c est impossible . Depuis quelques temps ce restaurant se dégrade et les prix sont exorbitants. Il va falloir faire quelque chose rapidement car quand on lit l ensemble des commentaires il en ressort rien de bon pour son image .
Morgane.o
Le 08/09/2022 à 12:17
Deux visites en une semaine et que des erreurs de commande. Nous commandons du poulet, nous avons de la viande, Une boisson au citron nous avons a la fraise, Un mcflurry à la fraise, nous avons un nature. Presque 4 € un mcflurry quasiment vide. Il s'agirait de lire les commandes de vos clients.
Marion.o
Le 30/08/2022 à 16:09
Commande oubliée, attente 20 minutes pour 2 boissons, 1 milshake et des pommes. Aucun geste commercial. La personne au Drive est partie en pause sans signifier à ses collègues qu'il y avait notre commande en attente, c'est scandaleux ! Revoir votre personnel
Pascal.z
Le 26/08/2022 à 21:49
Nous avons trouver ce McDo un peu crade l'eau dans le gobelet il n'y avait pas de couvercle ça laisse a désirer, les frites nager dans l'eau qui avait déborder du gobelet car les frites était jeter sur le plateau tout dégueulasse. L'eau plate on ne sait même plus d'où elle vient a 2,80€ ça commence à faire Cher . On aurait dit un plateau pour un chien.....👎👎👎
fabrice.e
Le 23/08/2022 à 17:55
Je suis passé commandé au drive une boisson et je demande bien avec glaçons! Et 20 min d attente entre le moment où j ai réglé et que je prenne ma commande et bien sûr pas de glaçons et la serveuse a peine aimable !!! Vraiment je recommande pas ce macdo !!!!!
Fugup.
Le 21/08/2022 à 14:02
À FUIR ABSOLUMENT !! Repas servi au bout de 35min.. je rappelle que c'est un FAST FOOD, sandwich fait à l'arrache, personnel qu'on entend glousser comme des dindes au guichet du drive, resto dégueulasse, etc.. bref faîtes 25min de route et vous serez mieux servi au burger king
Nathalie.z
Le 17/08/2022 à 21:38
Une honte Frites froides Sundae moitié rempli Milkshake a peine à 15 cl!!!! Quelle honte pour l enseigne J hésité à écrire au siège de la franchise afin de leur demander réparation Quelle honte pour la marque et notre pays En Espagne ou a Chypre cela n est pas du tout identiqueil n y a que chez nous que nous voyons un tel désastre je ne peux pas mettre une étoile de moins dommage
fu.t
Le 12/08/2022 à 20:43
Je n'attends jamais grand chose d'un mcdo, mais la ça en devient risible... Il faut systématiquement vérifier sa commande, une fois sur 2 il manque quelque chose... Je 'ai jamais mangé de frites chaudes chez eux, même dans une salle déserte, le manager aurait bien besoin d'un peu de concurrence dans le coin afin de se réveiller un peu.
Vincent.u
Le 31/07/2022 à 22:57
Dommage un des fast food les plus long à servir le soir au drive, presque à chaque fois 30 minutes d’attente alors qu’il y seulement 2-3 voiture devant. Les employés prennent le temps de rigoler entre eux et de se faire des passes passes avec les aliments histoire de perdre encore plus de temps. Une fois servie, il faut descendre pour aller chercher les oublies systématiquement. Lamentable !!!
MF.�
Le 29/07/2022 à 21:09
Avant de refaire l’intérieur du restaurant , il faudrait avant tout revoir le service & la formation des employés Toujours des erreurs et oublis, + de 25 minutes d’attente pour un « Fast-food » vous commandez un McFirst Bœuf à emporter, vous vous retrouvez avec un poulet éclaté chez vous Des augmentations de prix sans cesse sur les hamburgers, puis les sauces pomme frite, ketchup vous seront facturé 2ct pièce. Vu l’état des burgers personnalisés, ça ne m’étonnerait même pas que les ingrédients enlevés soient retirés de burger déjà préparés et non de nouveaux burger. Faites le proprement au moins. Honnêtement, en temps que gérant d’un restaurant comme celui ci, il faut respecter au minimum ses clients et ne pas tolérer autant d'erreurs. Parce que là c’est clairement se moquer des clients.
Jeffrey.a
Le 27/07/2022 à 16:03
A FUIR. Toujours des oublies dans les commandes et même dans le sandwich !! Je dois vérifier au comptoir s’il y a bien du bacon dans mon triple cheese, et il n’y en a jamais malgré qu’ils nous le font payer. Sauces payantes. Je n’ai jamais vu ça dans un restaurant. Tu vas au buffalo, burger/frites, tu demandes du ketchup ils te font rien payer. Restaurant n’est donc pas le mot approprié pour votre établissement. Personnel très désagréable, enfin surtout les managers, qui sont dans la peau du petit chef qui prends les clients pour ses subordonnés. Et la cerise sur le gateau, ils refusent de lâcher un verre Coca « parce qu’il faut commander en click & collect et non au drive ». Je paie en carte tickets restaurant, comment je fais ?! En plus d’être radin avec les sauces, ils le sont avec les verres qu’ils mettent en avant pour qu’on vienne consommer chez eux… Ça fait 2-3 ans que ça dure, mettez du personnel compétents et aimables ! Vivement qu’un BK s’installe à côté, peut-être que vous vous réveillerez à ce moment…
Loïc.o
Le 24/07/2022 à 21:40
Un scandale, sachant les bénéfices de Macdonald en France, que ce soit le seul restaurant où les sauces en sachet soient payantes. A noter également que les poubelles de tri vont au final dans un seul bac. Je pensais pourtant que les principales enseignes de fast food avaient été condamnées pour ces pratiques récemment. Les toilettes sont sales, le personnel aimable comme une porte de prison, mais j'imagine que ce ne sont que les conséquences d'une direction de restaurant calamiteuse. Le premier à blamer pour l'ensemble de ces éléments est souvent le patron.
Kathy.a
Le 24/07/2022 à 12:35
Je ne peux malheureusement pas mettre moins d'une étoile. Deux équipières qui se sont permises de juger ma tenue vestimentaire et de se moquer de moi ouvertement pendant que je commandait en borne et que j'étais avec mes enfants. Manque de discrétion j'ai tout entendu. Je suis outrée en tant que femme de voir qu'en 2022 les autres femmes se permettent encore ce type de comportement envers d'autres. Comme si nous subissions pas déjà assez de mysoginie de la part du patriarcat il faut encore le subir de la part d'autres femmes. Sûrement manque de confiance en soit et de la jalousie lorsqu'elles voient quelqu'un bien dans ses baskets. Honteux et déplorable.
Victoria.A
Le 18/07/2022 à 21:49
Autant il y a 2-3 ans ça aller mais là !! Les hamburgers sont décomposer dans leur boîte, plus de choix, plus de goûts et remet toujours en doute votre jugement. Quant aux employés, ils ont l'air tous perdus comme le manager. J'étais une habituée et bien je peux vous dire que maintenant je préfère faire 15 minutes de route pour aller à Burger King à dreux ! Jamais déçu !
WHX.
Le 18/07/2022 à 15:26
A fuir, personnel incompétent, irrespectueux, responsable de bas niveau, sandwich servi 25 minutes après ,alors que le fast-food est vide, le McDo le plus nul en 35 ans . A évité !
Éric.o
Le 14/07/2022 à 00:02
L'endroit est sale. Les tables pleines de miettes. Un sandwich arrive dans un emballage a peine fermé. Vraiment très moyen comme mc do. Je n'irai plus Je modifie mon avis Spectaculaire. C'est ce qui s'est passé ici. C'est devenu un des meilleurs mc do que je connaisse. Un peu d'attente et hop 2 personnes viennent me demander si j'ai besoin, Tout est nickel. Plein de personnel. Franchement. Bravo
Eva.i
Le 13/07/2022 à 22:10
A fuir j’ai jamais vue sa 1 commande 4 oublie !!! Et visiblement en tressasse toutes les personnes qui commande vont voir au comptoir car il manque des choses malheureusement c’est le seul fast-food dans le coin bien dommage car il et vraiment nul ! C’est bien de refaire un macdo mais refaite votre équipe moi qui suit dans le commerce je ne comprend pas après autant d’avis négatif il faut peut être ce t’émette en question !! Si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait vraiment !! C’est bien la première fois que le paye mes sauces 0.02€ en plus du menu car les sauces ne sont as comprise de dans !!! Jamais vue ça !
Elodie.o
Le 07/07/2022 à 23:35
Une HONTE !!!!! Plus jamais 30 min de queue au drive pour finalement rien manger pour ma part. Commandé un avocado veggie, j'ai pris une bouchée c'était de la viande!!!!!!!!! Je suis végétarienne c'est une honte. J'ai donc perdu 11 euros, 30 min, et j'ai gagné à avoir le ventre vide et avoir mangé de la viande contre mon gré. Mon mari à commandé un double filet au fish et il se retrouve avec deux filets au fish (bien moins grave) Mais deux erreurs sur la même commande dont une énorme. Cela faisait très longtemps que je n'avais pas mis un pied dans un McDo (pas de véritable offre vegie sauf celui du moment). Et ça sera bien là dernière fois. Je préfère aller au burger king de Dreux quitte à faire plus de km !
Laura.u
Le 07/07/2022 à 22:34
Très déçut, notre commande par internet a était mal enregistrer par les employés, jusque là tout a allez bien nous avons redonner notre commande et l'employer nous a offert 4 glace pour le désagrément. Au moments de récupère la commande elle ne l'a trouver plus, un manager sans tenue sans badge ni rien est venue et en nous donnant notre commande a oublier nos glaces offerte, je lui fait remarquer et il m'a demande en qu'elle honneur avais vous eu ces glaces gratuite l'employer lui explique que c'est elle qui nous les as offerte et il rajoute bon je vais pas chipoter vraiment très désagréable. Sans oublier que malgres avoir payer des salade il n'y en avais plus et se net stipuler nul part. De plus les sauces qu'on paye on était oublié
Johanna.A
Le 05/07/2022 à 11:14
C’est une honte à chaque commandes passées il y a un problème, pas le bon sandwich, pas la bonne boisson, ou manque toujours quelque chose. C’est pourtant pas compliqué de savoir lire !
Akinthan.u
Le 25/06/2022 à 16:31
Miteux McDo. L’incompétence est impressionnante, je rentre dans le mcdo le bail il est en travaux, l’autre employé incompétent regarde et aiguë même pas les clients. C’est une honte !
Karibouww.
Le 12/06/2022 à 14:32
En direct de chez moi je reviens du mc do et je me rend compte qu'ils ont oublier ma viande dans mon burger ! Et on me propose quoi ? Bah vous revenez et on vous offre une glace pour la prochaine commande !! Je dois rire en fait la ? Je dois refaire elle chemin et on m'offre une pauvre glace ?! La blague . Quelle bande d'incapable et en plus ce n'est pas la première fois que ça arrive pusique j'ai eu une amie qui a eu la même expérience
Marina.a
Le 08/06/2022 à 11:41
Une commande entière catastrophique !! 2 menu maxi best of - on a eu des moyennes boissons. Frites et potages complètement humide c’était deguelasse. Mon 280 avait juste le pain et la viande. Il manquait la sauce, les tomates et les oignons. Pareil inimaginable. Le triple cheesecake bacon de mon conjoint - sans bacon, super !!!!! Je suis outré !!! 😡😡😡
Deborah.u
Le 05/06/2022 à 21:37
Nul nul nul plus de 30 min d’attente, comme d’habitude je dirais . Burger froid, pain déchirer impossible à bouffer avec les mains, burger éclaté dans le sac. C’est une honte, si je travaillais comme ça mon patron m’aurais déjà viré Si embaucher des personnes avec un QI dit basic ne fonctionne pas essayer avec plus d’handicapés, eux au moins se donne Je déconseille fortement même si vous avez la dalle faites vous des pâtes … c’est une valeur sur !
Magali.s
Le 27/05/2022 à 16:13
Comme toujours les frites sont froides, le fromage pas fondu et le steack trop cuit ! Bref, c'est vraiment pas bon. Y a t il un manager à la tête de ce Mc Do qui vérifie ne serait-ce qu'un peu ce qu'on sert aux clients ?
Flav.
Le 22/05/2022 à 14:38
Médiocre. Personne au drive, je commande 4 menus et ils trouvent le moyen d’oublier un sandwich…le cbo immangeable, le pain du burger complètement dur, a croire qu’ils ont réchauffés plusieurs fois le sandwich. Aucun respect des consignes du groupe. J’ai eu la chance de goûter le pire big tasty de l’histoire! et il se trouve à Anet, ils ont touchés le fond dans cet établissement.
Sherdan.h
Le 22/05/2022 à 10:02
Servi rapidement mais le pain a burger avait été mal décongelé donc avait la consistance du pain rassis. Ne prend pas en compte lorsqu'on demande une boisson sans glaçons. Sandwiches tièdes. Pour le reste accueil tout juste courtois et un peu expéditif. Pas mon site Mac Donald's préféré.
frédéric.r
Le 08/05/2022 à 18:12
Service très long alors que je n ai pris qu a emporter, et du froid... Et servi en dernier, bien après des gens arrivés après moi. Vraiment pas logique... Alors certes, un groupe de motards est arrivé en nombre, mais merci de faire les commandes dans l ordre !!!!!
Réponse du propriétaire :
Impossible monsieur ...il n'y a pas d'ordre avec nos nouvelles cuisines,les commandes sont préparées en fonction de l'ordre d'envoi sur les écrans et de leurs compositions. ..faire 1 sandwichs étant + rapide que 10 ...faire des commandes sans demandes particulières (sans cornichons, sans fromage,...) de la même manière. .. Ainsi de suite.... Merci à vous
Mike.i
Le 23/04/2022 à 19:33
Parceque l on est fils du directeur du mac donald Anet on se crois tout permis en effet on envoie balader les clients. De plus il se permet des réflexions qui ne sont pas digne d un soit disant sous directeur et se permet de travailler sans tenu officiel et de plus avec une tenue sale. Après l avoir contacté par téléphone ce dernier réfute son comportement et tout es partis d une simple remarque sur leur dos d ane. Néanmoins malgré avoir payé la commande ce dernier a refusé de nous la donner et quand il a décidé de nous la remettre ce n étais pas là bonne et c est permis de dire que c est client sont cons . Bravo monsieur le sous directeur et merci à la hiérarchie familiale.
Joelle.a
Le 23/04/2022 à 18:55
Comment est ce possible qu'un soit disant responsable manage sans tenue du Mc Do ni badge et de surcroît sale ! En plus cette personne ose mettre notre parole en doute et nous prend de haut pour s'en aller en disant que nous étions des clients cons. Et pour finir malgré notre commande réglée ce dernier ne voulait pas nous la remettre. De quel droit !!!
fabienne..
Le 18/04/2022 à 21:00
Fuyez ! Restaurant sale, poubelles débordantes et non vidées pendant toute la durée de notre présence sur place, tables non nettoyées, service très lent malgré le peu de client, sandwichs servis tièdes. Personnel moyennement aimable. Bref... Ne reflète pas l'enseigne ! Une honte
amandine.e
Le 13/04/2022 à 10:08
En ce moment c’est à fuir ! Plein d’oubli dans les sandwichs, les commandes du drive sont à vérifier constamment. Pour le prix que ça coûte faite un minimum de service correct , sinon revoyez votre personnel ! Un croque macdo sans fromage ni jambon c’est juste du pain . Une catastrophe en ce moment…
Estelle.
Le 27/03/2022 à 22:46
Comme souvent erreur de commande....c'est les sandwichs c'est les boissons parfois on retrouve des embout plastique dans les verres pour ce soir c'est les sauces. Je n'utilise plus le drive pour limiter les erreurs. Pour le reste conforme au mc Do en goût
Isabelle.e
Le 20/03/2022 à 18:46
Devoir refaire un aller retour car a 18h un dimanche avec deux voitures au drive sa a l'air trop compliquer de lire une commande sans faire d'erreurs ou d'oublis!! Et même pas une excuse pour le désagrément !! C'est pitoyable!!! Et pas la première fois que sa arrive
Ophélie.a
Le 09/03/2022 à 23:44
Un désastre ! 2 personnes au drive et pourtant une attente interminable. Le personnel est incompétent et désagréable. L’employé qui nous a encaissé nous a donné le lecteur de carte et c’est barré, en gros payer et cassez vous. Pour celle qui donne la commande c’est a peine si elle nous l’a pas balancé à la gueule. Et pour finir pendant cette longue attente on a pu voir qu’ils avaient du mal avec la machine qui fait les mcflury donc pour pas se prendre la tête ils nous ont « donné » notre commande sans la glace et nous ont laissé partir en l’ayant payé. Ils auraient pu nous dire écouter la machine marche pas on va vous rembourser ou nous proposer autre chose dans le même prix. Au lieu de ça ils nous balance la commande, ferme vite la vitre et ce barre. Bien sûr ont s’en est rendu compte arrivé chez nous donc rien à faire.
Vincent.l
Le 27/02/2022 à 20:22
Vérifié bien vos commandes avant de partir et surtout préparer votre four pour réchauffer chez vous à banir !! Est impossible de sortir du parking super mal organisé !!
Rose.
Le 20/02/2022 à 22:56
Je ne comprends pas pourquoi il y a autant d’avis négatifs. Tout est souvent chaud et les burger sont bons et bien fait. Donc bravo ! Par contre j’ai constaté que vous chargez trop les sacs.. et ils sont trop fragiles.
Audrey.
Le 14/02/2022 à 21:52
Manque de personnel, salle fermée. Queue interminable au drive, parking bloqué pour sortir, pas d'affichage pour prévenir. Une très mauvaise organisation. Au minimum, un affichage à l'entrée du parking aurait été correcte pour les clients. On peut comprendre des absences de personnel imprévu mais pas l'absence de communication.
Berenice.
Le 13/02/2022 à 19:21
C’est de loin le pire Mcdo dans lequel j’ai pu me rendre malgré le fait que je lui ai laissé plusieurs chances. Je ne sais par où commencer entre l’état de la salle (on se demande donc comment sont les cuisines), la nourriture qui arrive souvent froide ou encore le fait que les sauces sont payantes ou encore le fait de payer des Fantas et se retrouver avec de l’eau ayant un arrière goût de Fanta… Ah et j’allais oublier aussi, les gobelets qui sentent renfermé 🤮🤮 Honnêtement il serait temps qu’un directeur digne de ce nom prennent les commandes de ce restaurant !!! Au nombre d’avis négatifs je me demande comment cela se fait il que rien ne change !
Christopher.i
Le 13/02/2022 à 13:38
Publicités mensongères. Le 13 février 2022 pour l’achat d un menu signature ou Maxi Best of ils offrent un bonnet … ce jour nous nous y rendons prenons deux menus maxi best of et la surprise aucun bonnet . De plus il nous faut souvent regarder les commandes il manque toujours une sauce ou un Burger … Les clients ne peuvent qu’être déçu
Estelle.s
Le 09/02/2022 à 13:18
Le pire macdo que je connais ( le plus près de chez moi c’est bien dommage). En salle vraiment pas propre et service très long. Et en drive équipière très désagréable. Et à la remise du sac un sac tellement blinder avec les deux happy meal qui dépasse bien du sac j’ai eu du mal à le rentrer par ma fenêtre de voiture ! Vous faites des économies à ce point ? Deux sacs auraient été plus judicieux!!! Aussi demander deux livres mais eu un seul ( avec les menus happy meal) frites froides 🤢 franchement à éviter !
Bernadette.u
Le 03/02/2022 à 17:39
Bon accueil et service rapide. Petit bémol.... Les tables ne sont pas nettoyées et par conséquent pas desinfectees .... Ou alors avec une lingette en éponge pour toutes les tables sans produit.... J'ai lavé la mienne avec un mouchoir en papier et mon gel hydroalcoolique. Pas assez de surveillance... Les gens entrent et sortent par la même porte sans que personne ne dise rien.... En période de recrudescence de cas covid c'est moyen....
Juljuju.0
Le 29/01/2022 à 19:43
Pour un samedi soir à 18h30, personne dans la filé du drive et pour autant 3 oublis/erreur dans la commande... Pas d'excuse de la part de la personne qui en parallèle dit tout haut à sa collègue Ah oui il manquait bien la salade! Peu professionnel de la part de cette equipe, non débordée mais peu attentive
Séverine.u
Le 21/01/2022 à 19:47
On attend à la barrière parce qu'il y a écrit STOP PASS. On prépare notre passe et personne ne vient. Au bout de longues minutes on demande qd même et là un mec de la salle, qui nous avait bien vu depuis longtemps mais qui préférait parler avec un de ses amis, daigne enfin nous dire qu'on peut passer.... Merci l'accueil
Bruno.e
Le 20/01/2022 à 08:14
Temps d attente au drive incroyablement long. Même en ayant commandé à l avance via l appli. Abusé 50 minutes pour 3 menus :-o
Marion.A
Le 18/01/2022 à 07:53
DÉGUEULASSE ! Manque d'hygiène incroyable . De + tu réclame un gobelet la nana a l'audace de soupiré encore pire lorsque tu lui fait remarquer que c'est froid elle ce permet de rétorqué OLALALALLLALALAL . Après on s'étonne que les clients s'énerve . Comment on peut garder ce personnel incompétent , avec un comportement qui est digne de rien la politesse et aimabilite est a revoir. Je me demande bien ce que penserais Mr Caron de l'hygiène de ce mc Do .. 🤔
Ericka.a
Le 05/01/2022 à 20:18
Le mac do le plus médiocre que j'ai vu! Prise et préparation de commande à la limite de l incompétence, on vous rajoute des produits sur votre commande, que vous découvrez bien sur une fois avoir payer et de plus ils sont absent dans votre sac! 45 minutes d attentes alors qu'il n'y a pas foule! Les tarifs non national sont bien plus chère que ailleurs. Le ketchup est facturé. Les produits servi froid! Ne parlons pas de la communication et de l'accueil qui sont inhumain! Il faut réagir! Vivement un concurent pour que ce monopol soit fini.
Elsa.a
Le 03/01/2022 à 15:50
Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile....hier commande au drive: on me donne les boissons et on me dit de patienter de côté. 15 minutes après la serveuse vient me donner le sac c'est a peine si elle ne l'a pas balancé par la fenêtre, il manque 1 menu enfant et les 3 frites des menus, j y retourne on me donne les frites et on me dit de patienter et que l'on va m'apporter le menu enfant,ne voyant personne venir j'y retourne 10 min après , je n'y serai pas allée je l'attendrai encore à l'heure qui l'est. Service désastreux, personnel incompétent. Honteux.mais je vois que je ne suis pas la seule...en attendant le responsable ne fait rien pour arranger les choses
Mariine.e
Le 01/01/2022 à 16:11
Manque d'hygiène total au drive la dame qui nous servait ( avec des gants ) , et sorti pour rapporter quelque choses qui manqué à un voiture un peu plus loin , elle pose c'est main avec les gants sur la porte degueulasse de l'extérieur et biensur comme si cela ne suffisait pas elle rentre et touche toute notre commande avec c'est gants degueulasse elle n'a même pas prit le temps de les changer. Je déconseille fortement se Macdonald .
Yasmina.O
Le 30/12/2021 à 15:29
Manque sûrement de personnel. Attente 15 MN pour faire flasher le Pass Sanitaire, c est pourtant pas l heure d affluence 15h. Tables non nettoyees Pommes de terre tellement cuites que desséchées et déshydratées. On ramène et on nous redonne la même chose, normal c est le même bain 🤣
Mulder.
Le 28/12/2021 à 19:23
Comme le dit les commentaires précédents ce macdo est hyper sale. C'est aussi de la faute des clients qui ne débarrassent pas leur plateau, c'est vrai mais ils ne faut pas abuser les tables vides ne sont pas nettoyés, il faut aller demander une éponge pour pouvoir manger sur une table propre. Je demande de la mayo car j'ai oublié de le taper sur l'automate. La femme me donne une sauce. 1 mayo pour 2 personnes. Et je dois encore lui réclamer pour qu'elle en donne une autre, tout en étant pas contente. J'ai jamais vu ça... Mais le pire du pire pour moi ça reste les frites infectes qu'on nous a servis. Franchement, j'ai jamais vu des frites aussi mauvaises dans un macdo. Comme quand vous mangez chez vous des frites de la veille. Dure, trop cuite et sans goût. C'est vraiment une honte à ce niveau là. On sait que ça reste de la nourriture bas de gamme mais quand même faites un effort. On sait que c'est pas facile la restauration mais on n'est pas obligés de subir...
Jennifer.i
Le 20/12/2021 à 10:36
Les photos parlent d'elles-même.... Non mais sérieux, vous n'avez pas honte de laisser votre resto dans cet état (dimanche 15h)? Manque de personnel? Quand on voit la motivation de votre équipe ça fait peur... Si j'avais vu avant l'état dégueulasse des tables non nettoyées, j'aurais annulé ma commande!!! Ce resto mérite la fermeture pour manquement d'hygiène ! Alors monsieur le propriétaire des lieux, resaisissez-vous!!
Fanny.e
Le 19/12/2021 à 14:53
Et bah je croit que c'est le MacDo le plus crade que j'ai vue. 14h50 les poubelles déborde, plus de place, plein de plateau sur la table. Table pas nettoyés, le sol je vous en parle pas. Frites froide, sauces payante... J'ai eu affaire à une dame plus que désagréable. A fuire 😡
kàzètchï.�
Le 08/12/2021 à 15:14
Fritte au lieu des potatoes et froide en plus, burger presque froid avec viande dur, au moins j'ai tout eu mais à quel prix sachant que j'ai attendu près de 15 minutes au drive sans même avoir un désolé de l'attente. En bref, je retournerais pas là-bas de si tôt.
Sandra.e
Le 01/11/2021 à 12:30
Ce restaurant a vraiment un grand problème d'organisation. Samedi le restaurant était vide, les tables (toutes les tables) étaient sales et lorsque j'ai demandé si on pouvait me nettoyer une table, on m'a conseillé d'en choisir une autre car ils étaient en sous-effectif !!! Nous avons dû nettoyer la table nous même avec un papier qu'un membre de l'équipe nous a donné car lui était en pause..... Bref les sandwichs arrivent juste chaud, c'est chaque fois pire j'ai l'impression... À fuir !!
Hugues.a
Le 12/10/2021 à 23:55
Je décide de prendre une glace avec mon fils au drive aux environs de 16h. Nous sommes les seuls au drive. La personne est seule à prendre la commande et à nous servir. Nous avons attendu trois quarts d’heure pour 2 glaces ..
Anthony.i
Le 24/09/2021 à 22:46
Une fois ma commande arrivée, je remarque que je n'ai pas de sauce. Je vais à l'accueil pour en demander et la surprise !!! La personne me dit si j'en ai sur mon plateau, je lui répond que non sinon je ne viendrai pas et elle me répond alors c'est normal elles sont payantes. Et la elle m'annonce le prix 1 centime, je rigole et dis ok je vais payer, et la le cirque pour payer, pas possible par carte bon au final je leur ai dit que j'abandonne les sauces sinon je vais manger froid. Une première dans un mc do.
Alicia.e
Le 29/08/2021 à 19:56
Horrible , ils ont donné ma commande à 2 voitures avant de me la remettre , chose que j'ai refusé. Ils m'ont remis ensuite les sandwichs... il y a pas de mots. Sans professionnalisme, Aucun respect ,une HONTE ce Mcdo . Par contre celui de la Queue les Yvelines GÉNIAL.
laura.i
Le 29/08/2021 à 09:54
Commande passée dimanche avec un couple d'ami j'ai eu ma commande avant eu alors qu'il ont commander 10 mn avant moi et 20 mn pour voir leur commande et quand on va les voir il n'y a absolument personne en salle 4 commande en préparation de commandes en même temps et personne qui s'activent pour les préparer ! rien est organisé
Lory.l
Le 21/08/2021 à 18:33
Expérience pitoyable, personnel mal aimable, tables collantes, sol sale, frites à moitié remplies et froides, et ne parlons pas des sauces payantes qui sont comprises dans le menu. Attention à la gestion, ne pas confondre rentabilité et strict minimum sur une commande à 30€.
Aurelie.o
Le 19/08/2021 à 15:34
2 fois ce mois que nous venons....1 ère fois commande passée chez nous, mon mari arrive sur place, au drive l'incapable employé à son poste ne trouve pas notre commande.... du coup obligé de se garer et d'aller à l'intérieur pour s'entendre dire oops on a retrouvé la commande, pas d excuses, rien.... extraordinaire!!! Aujourd'hui j'y retourne avec mes filles, commande passée jusque la tt va bien, une petite dame qui bosse la bas me renseigne bien enfin bref nickel... Et la 35 min d attente dans le patio pour les commandes à emporter...toutes les personnes arrivées après moi, sont servies....je demande où en est ma commande et la on vient me dire qu elle a été prise pour compléter d autres plateaux en commande, et tjr pas excuses....non mais sans déconner!!! Bref ne nous renouvelerons pas l expérience, 2 fois déjà, je nous trouve relativement patient.... au vu des commentaires négatifs et de la note médiocre il serait temps d agir et d avoir un manager compétant
Blandine.e
Le 10/08/2021 à 20:16
Responsable désagréable, protocole beaucoup trop strict, nous nous sommes faits réprimander juste parce que nous nous sommes trompés de chemin pour accéder aux bornes (sachant qu'il n'y avait à ce moment là qu'un couple!). Nous comprenons la raison, mais absolument pas la forme. Apprendre à être respectueux envers les clients serait un bonus dans votre CV , Madame, Cordialement.
céline.a
Le 31/07/2021 à 14:00
Se méfier du drive.. C est pourtant un lieu cotoye régulièrement. Les erreurs de commande sont légion. Pas moyen de différencie le coca du coca zéro... Faut tjs réclamer et en plus ils réussissent à se tromper et cerise sur le gâteau... Le filet o fish commandé est la moitié d un vulgaire pain sec pas de poisson ni de sauce. À la place une serviette en papier.. Et ce que j ai préfère c est la réaction de la serveuse au guichet: c est pas possible. En cuisine ils n ont pas de serviettes. Comme solution me refaire le Sandwich. Trop tard c était plus l heure... Alors aucune solution proposée en échange. Des Gros NULS
Za.u
Le 27/07/2021 à 15:59
J ai mis 3 à cause de la terrasse. Alors ++ pour les parasols mais elle est pas entretenue détritus dans les buissons, poubelles qui débordent. Vraiment dommage car elle est bien située et on peut manger en étant caché grâce aux buissons.
Samira.a
Le 24/07/2021 à 00:19
Je suis choquée par l’attitude d’un petit équipier 20 ans max, désagréable, incompétent. 50€ de macdo degueulasse. Sandwichs froids. Boisson devenue chaude. Je suis allée voir le manager qui n’a rien dit. C’est ça le macdo maintenant irrespectueux, à virer ce petit équipier ! Formation à faire aucune expérience. Attitude de racaille. L’autre ticket d’un montant de 45€, resté bloqué dans la machine, aucune proposition pour n’ois le réimprimer !!
Floriane.c
Le 16/07/2021 à 13:56
En Drive, il y a systématiquement une erreur sur la commande... Aujourd'hui, sur une commande avec 1 menu Best-of et un MAXI Best-of, on a eu 2 boissons moyennes (au lieu de 1 grande et 1 moyenne). Concernant le double cheese, j'ai demandé sans cornichons, la personne m'a bien fait répéter 3 fois pour être sûre, sur l'étiquette du sandwich c'est bien écrit sans cornichons, mais surprise : des cornichons... Et c'est sans parler le système de couvercle des boissons qui ne ferme pas, donc les boissons sont renversées sur le trajet.
mina.
Le 11/07/2021 à 16:43
20 mn d'attente pour 2 pauvres glaces et un chocolat, toujours pas servis. Il aurait peut-être mieux valu commander au drive, on aurait pas autant attendu. Pourtant il n'y a pas foule.
Jessyca.a
Le 04/07/2021 à 21:07
manager de 20 ans qui n'a aucun tacte avec ses clients et aucun respect.... Les frites et sandwichs sont froids et franchement pas beau à voir quand on ouvre la boîte. Ce Mac do a le monopole sans la région forcément c'est le seul vivement qu'un burger King s'installe ça leur fera un grand tort. Mac do dégueulasse et les employés sans respect
Sylvie.o
Le 08/06/2021 à 21:40
Une étoile mais en mérite zéro ! Depuis quand les sauces ketchup et mayo sont en supplément ? Tous les sandwich (4) étaient froids, Pas tiède FROID ! Quant à l'amabilité du personnel, à revoir ! Vraiment déçue. Dernière fois que j'y met les pieds.
Michel.i
Le 23/05/2021 à 17:57
C'est la cinquième fois que je le rends dans ce McDo. A chaque fois à emporter. Trois fois sur cinq il manque quelque chose dans la commande. Une fois une boisson, l'autre fois une boîte de nuggets et cette dernière fois ce sont les sauces et les serviettes qui sont manquantes. C'est bon je préfère faire quelques kilomètres en plus mais j'irai ailleurs.
Gwenaelle.u
Le 08/05/2021 à 18:13
Passage au drive. Pas de tpe et prévenu une fois embarqué dans la zone de prise de commande, donc nous n’avons rien pu commander puisque pas d’espèces sur nous. Attente 20min pour pouvoir sortir de la file d’attente bredouille. Personnel extrêmement désagréable et menteur! L’un disant être le responsable jusqu’à ce qu’un autre arrive se présentant également comme tel... Avait-il seulement un responsable présent ce jour c’est a se demander. Rien n’est de leur faute, ils n’y sont pour rien, on nous propose d’aller chercher de l’argent à une tirette et de revenir faire la queue. Aucun geste commercial pour la perte de temps, de l’essence dépensée en attendant de pouvoir partir... On nous a même rétorqué « c’est pas notre problème »
Mimicracra.
Le 09/01/2021 à 09:00
Le lieu à été refait, c'est joli mais la priorité serait plutôt à ce que les clients aient leur commande en totalité, il manque toujours un truc surtout au drive. Néanmoins le personnel est agréable, heureusement.
Julie.i
Le 01/01/2021 à 19:00
J'ai du mal à comprendre les avis négatifs, depuis que j'ai enmennager ici je vais que au mac do de anet et c'est toujours propre, le drive est super rapide entre la prise de commande, le paiement et la commande complète il ne se passe pas 10 min et tout est chaud. Jamais aucun oublie pour le moment. A tout ceux qui se plaigne je me demande s'il ont déjà etait manger dans d'autre mac do plus proche de Paris ?! En tout cas nous sommes satisfaits alors merci !
marc.o
Le 12/12/2020 à 22:08
Je commande pour 50e en click and colect. J'arrive sur place, je valide ma commande et l'a on me demande d'aller patienter dans la salle du fond non chauffée 6° dehors donc pas beaucoup plus chaud à l'intérieur. 4 personnes sont assises à l'intérieur à une table de 4 juste à côté des bornes de commande en train de manger. Je demande des explications on me répond que se sont des salariés qui mange car la salle de pause est trop petite à cause de la COVID. Pas de soucis alors que font il a 4 sur une table de 4? Niveau distanciation pas terrible non? Je reçois ma commande dans le froid. En la vérifiant je constate qu'il n'y a pas de sauce. Je vais en demander on me dis quelles sont payantes seule réponse du responsables contacter Mcdo france si vous êtes pas content je ne peux rien pour vous et je ne ferai rien. Je trouve ça lamentable et je ne recommande vraiment pas cet établissement.
olivier.r
Le 20/10/2020 à 19:04
Mc do pas très sérieux et de pire en pire, manquait une grande frite + le pain sur le cbo n’était pas le bon, dans le croc mcdo manquait le jambon et les nuggets avait un gout huile usagé peut être faudrait il faire passé le service d'hygeine. Ma commande est AD73-23
Bud.p
Le 03/10/2020 à 20:17
Sympa de la part de la serveuse de remettre le couvercle de ma boisson devant moi, mais j'aurais préféré être prévenu que le tier avais été renversé dans le sac, réduisant de ce fait mes deux menu en nourriture bonne à jeter à la poubelle une fois arriver chez moi, vraiment merci... (et oui, la salle d'attente dans le noir complet n'aide pas vraiment à vérifier, pratique). On ne m'y verra plus jamais, c'est loin d'être la première boulette, et j'y vais pourtant très peu souvent.
Carine.t
Le 29/09/2020 à 20:13
Mac do propre et agréable mais personnel pas souvent aimable. Dommage L'espace de jeux pour enfants est à l'extérieur, pas terrible
Aurore.Z
Le 01/09/2020 à 21:25
Je suis assez déçu , j’ai l’impression que le service ce dégrade , ce soir drive très long et a l’arrivé pas de serviette 👍, potaotos pas de sauce et boîte de 9 nuggets pas de sauce aussi 🤦♀️🤦♀️🤦♀️. La dernière fois commande inverse et oublie d’un sandwich. Pourtant le personnel sympa et souriant c’est déjà ça !
Samia.u
Le 29/08/2020 à 20:40
A peine entrée dans ce mc do, début d après midi, sur le sol était renversé un sunday fraise.. vous avez intérêt à regarder où vous mettez vos pieds. Nous avons passé commande via la borne, pas de soucis.. mais en voulant s assoir très peu de tables nettoyées!!! Plutot inquiétant en cette période de crise sanitaire, dont des tables où des plateaux étaient restés en plan et ce en arrivant jusqu'à notre départ.. nous n avons vu aucun personnel faire ce qu il fallait pour le nettoyage des tables. Une honte !
Adeline.h
Le 28/08/2020 à 13:26
CATASTROPHIQUE ! un vrai bazar ce mac Do et c'est de pire en pire. Attente très longue, commande incomplète et ce jour le must ! je commande un big tasty bacon et oh surprise ! je n'ai que le steack et quelques misérables feuilles de salade ! pas de tomate pas de fromage et pas de bacon !!! je retourne illico le faire changer ... même pas un mot d'excuse ! cependant, pour le délai des commandes, tout n''est pas forcément la faute du personnel ... le système de préparation des commandes est une catastrophe. L'ouverture d'un burger king ou kfc leur ferait peut-être pas de mal pour réagir et améliorer les choses, mais comme aujourd'hui ils ont le monopole sur le secteur, ils s'en fichent !
Marie.o
Le 26/08/2020 à 18:52
Sauce à 2 centimes. Même pas compris dans le menu. Les bornes ne fonctionne pas ou très mal. Le personnels est agacé. Les frites sont remplis à Moitier pareil pour les glaces. Souvent en rupture. Les sandwiches on en parle même pas. Dommage
Frédéric.m
Le 20/08/2020 à 22:55
Service très très long, 40 minutes d'attente au drive en semaine ! Et comme par hasard plus de verre pendant l'opération du mois d'août, alors que les personnes mangeant dans le restaurant en avaient ! Bizarre !! Déjà à deux reprises, j'ai eu des articles manquants dans ma commande...Pas sérieux et pas commerçant du tout...
MSR.S
Le 18/08/2020 à 22:00
Menu maxi Best of acheté, voilà a quoi ressemblaient mes frites :-(
Alexis.
Le 05/08/2020 à 23:10
Faire payer les sauces à la limite, mais ne pas les avoir alors que je les ai commandées et payées, c'est une honte ! 2e passage : encore une fois les sauces sont oubliées. Heureusement que je m'en suis rendu compte et qu'ils m'en ont donné une ! Ne donne plus de serviettes et plus de boissons gazeuses, pire McDo de France
louis.r
Le 13/07/2020 à 12:49
Attention le prix DU sachet de ketchups est de 0,02) ET IL COMPTE LE SACHET (si vous en voulez deux c’est 4centimes) il n’est même pas comprit dans le prix du menu grosse blague sachant que l’on paie 20€ pour deux menu. De plus les frites n’étaient pas sales et on avait l’impression d’embêter le management. (Bref je vous raconte pas le fric qu’il ce font avec les sauve à 2 centime ). Je vous déconseille fortement cette établissement.
Guillaume.b
Le 26/02/2020 à 20:36
Pitoyable !!! Le mercredi 25/02/20 a 17h 06, me présente a la borne extérieure en voiture pour ma prise de commande. Commande prise, me dirige devant la borne numéro 1 pour règlement, après l'équivalence de plus 15 minutes d'attente toujours personne ne ce présente a moi pour l'encaissement de celle-ci. Du coup avance à la borne numéro 2, de nouveau 10 minutes d'attente avant que l'on ce présente a moi en me disant qu'il me fallait régler a l'autre borne d'un ton fâché et qu'il me fallait reculer ou refaire le tour. Moi qui mettait présentée la quart n'avait pas beaucoup de temps pour grignoter quelques chose, suis finalement partie sans rien manger et sans lapse de temps restant pour combler ma faim.
Alexandre.O
Le 25/02/2020 à 17:39
Client très régulier. Les employés de la journée oublient sans arrêt des détails qui s'avèrent finir par gâcher le repas celà même par faible affluence. Comment expliquer ces manques de professionnalisme et de vigilance quant au contenu des commandes? Avis aux responsables : revoyez vos critères (inexistants selon moi) d'embauche pour la journée. Rien à dire sur les employés du soir. Geste commercial attendu car l'argent perdu s'accumule à terme. Pour tous.
François.
Le 25/12/2019 à 00:53
Houlala que dire...ça c'est malheureusement très mal dégradé ces 2 ou 3 dernières années. Que s'est-il passé ? Changement de propriétaire, d'équipe ou bien les 2, bref c'est une véritable catastrophe. Les dernières fois où j'y suis allé, malgré le peu de monde cela a été un festival : - du personnel qui brasse du vent et vous font poiroter des lustres - des saletés qui jonchent les sols de la cuisine - des erreurs dans les commandes données - des burgers à peine chaud Je ne vais pas en rajouter car les pauvres, je les pleins...(je parle des clients LOL) Espérons qu'ils remontent le niveau en 2020 😔 2022, c'est toujours une catastrophe. Service très long avec 2 personnes dans la file...il doit y avoir un sacré turn-over, les serveurs ne sont jamais les mêmes.
Dark.a
Le 30/06/2019 à 14:38
Très longue attente à la borne du drive sans explications ! 1 seule borne fonctionne ... Je finis par en avoir marre, je sors pour aller direct en caisse dans le restaurant. Quand la fille du drive en vient à s'occuper de moi, je lui fais par de mon mécontentement ! Pour réponse j'ai le droit au fait qu'elle ne peux pas gérer les commandes drive et en caisse seule (bravo la gestion !) Quand je lui présente le téléphone pour scanner la commande ; elle me dit que les commandes internet sont désormais interdites au drive, HEUREUSEMENT que je me suis tiré pour aller en caisse ; au passage elle me soutient que les 2 bornes fonctionnent... Et dernière chose, le système qui reconnais pas là commande pour finir par la valider sur une borne ! Super de pire en pire ce Mcdo...
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Il semblerait que plusieurs facteurs aient concurru à créer une situation complexe et nous allons nous pencher sur la question afin de vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Bonne journée
Damien.o
Le 27/04/2019 à 22:19
2 simples glaces commandés énormément d'attente des gens qui avaient commandés plusieurs burgers apres nous ont été servis avant alors que nos glaces étaient prête depuis 10 minutes . Voyant qu'elles étaient fondu nous avons demandés si il était possible d'en avoir d'autres. La vendeuse a dit ok et nous avons vu quelle a mis les glaces fondues dans le sac pour les retirées et ensuite les remettre dans le sac et nous les redonner en espérant nous dupé. De plus d'autres salariés ne semblait pas motivés à travailler mais était plus dans la discussion et le commérage entre-eux. Que font les managers ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de cette situation et nous nous en excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous restons à votre écoute via notre page Facebook McDonald's Anet pour toute remarque ou suggestion qui nous permettra de mieux répondre à vos attentes. Bonne journée
woolf.E
Le 14/01/2019 à 11:47
Un vraie manque de respect , drive incompétent . En date du 15 mars 2022 l'employée au drive ne trouve pas la commande demander jusqu'à la pas de problème, cela peut arriver. Cette personne fait donc appel à son manager qui nous dit ouvertement que le produit n'existe plus et qu'il n'y a aucune solution. J'entre dans la surface de vente et sur la borne je commande donc le produit qui n'existerait pas. Je demande donc à voir le manager pour lui évoqué que le produit existe belle et bien, celui n'accepte pas la critique et se rapproche de moi essayant de m'intimider. Je cite donc le nom de cette personne Quentin.
Réponse du propriétaire :
Je vous confirme après vérification que votre Menu boite de 20 n'est effectivement disponible qu'aux bornes aujourd'hui... Merci de votre retour nous allons nous retourner vers notre maintenir... Désolé pour l'intimidation, c'est un bonhomme le garçon mais très gentil...Ce n'est pas un "Woolf"... Bien à vous et merci
Rose.o
Le 14/11/2018 à 10:43
Le système de bornes est génial, avant je n'y aller jamais à cause de la commande au comptoir depuis j'y vais régulièrement plutôt l'après midi le service est bien, le personnel aimable, la nourriture est correcte mais la propreté de la salle est à voir les gens laissent leur déchets traînés sur le sol mais ce n'est pas de la faute du personnel si ces personnes sont sales ! Le service est un peu lent le dimanche matin sinon je recommande.
Steven.E
Le 29/06/2018 à 00:07
Plus ça va, plus ça devient du n'importe quoi. Quel est la particularité de cet établissement pour que les tarifs soient plus chers que dans les autres Mcdonald's ? Les sauces sont payantes, un comble. Faut voir la tête des sandwichs qui sont préparés à la va-vite et qui partent dans tous les sens. Les employés sont peu aimables. Et attention au Drive. Bien vérifier sa commande car il y a quasiment tout le temps des oublis.
neveets2006.
Le 10/03/2018 à 13:35
Cela faisait longtemps que je n'avais pas été manger en salle dans ce restaurant, et à ma grande surprise, une net amélioration de l'organisation. Le service est plutôt rapide. Les menus arrive en bon état. Les hôtesses qui s'occupent de la salle sont accueillante. A confirmer mais des mini-frappé on même été distribuer 👍👌. Pour le drive, je n ai jamais eu à me plaindre jamais d'oubli, ni de temps d'attente trop long.
Jimmy.a
Le 24/02/2018 à 22:54
Trop d'attente encore pour un fast food... Après encore quelques soucis de bornes l'accueil des employés est sympathique :) et j'ai bien mangé. Tant qu'il ya a le sourire c'est l'essentiel :) Pour le tri des déchets c'est plein et mélangé. faute des incivilités des clients. Pour la propreté des tables j'ai connu mieux mais ça passe. Et encore je ne vient plus en période de rush. Si dans le système de commande on peut rajouter l'option paille pour soulager les employés au passage :)
Segolene.i
Le 03/07/2017 à 22:14
Malgré très peu de monde en salle, nous avons beaucoup attendu notre commande, qui comportait plusieurs erreurs. Les toilettes femmes dans un état déplorable et sans papier.... Pas vraiment à l'image à laquelle je suis habituée pour cette enseigne.
Marc.o
Le 15/01/2017 à 23:01
1 étoile de moins par rapport à ma dernière notation. En cause? Une nouvelle baisse de la qualité : un Mac chicken avec le pain rassis !!! Rarement eu un pain aussi dur à manger...🤔. Et comme d'habitude pas de serviette dans le sac de la commande à emporter. Ce Mac Do devient lamentable jour après jour...
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour jour après jour... Pouvez vous aussi nous joindre votre reçu svp?
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Anet ?
Voici les restaurants à proximité :
- McDonald's à Anet
↪ 430 mètres - Le Manoir d'Anet à Anet
↪ 1590 mètres - La mangeoire à Anet
↪ 1630 mètres - Andiamo _ Pizza à Anet
↪ 1650 mètres - Il Castello à Anet
↪ 1680 mètres - Patitucci Franck à Anet
↪ 1680 mètres - MA K’ANET à Anet
↪ 1660 mètres - Artemis Anet à Anet
↪ 1660 mètres - L'auberge de la rose à Anet
↪ 1690 mètres