Avis sur McDonald's
📌 Av. de la Défense Passive, 80080 Amiens
💬 1847 Avis
Avis sur McDonald's à Amiens
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Dico.o
Le 20/11/2023 à 08:03
On reconnait à notre repas que tout fonctionne bien en cuisine. Car lorsque que votre repas est dans les temps, chaud, et dans la présentation recommandée, cela veut bien dire que chacun est à sa place et coacher correctement. Je remercie bcp Vincent et Gael pour leur accueil et leurs sourir communicatif avec leur personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour on ne peut plus positif, nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre repas ainsi que l'accueil réservé par nos équipes vous ont apporté entière satisfaction 😊 Très bonne journée et à bientôt !
Andy.
Le 19/11/2023 à 20:48
Très bien! Service rapide repas chaud et la bonne dose de Ketchup! On s’est régalés Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andy, nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre repas vous a apporté entière satisfaction 😊 Très bonne journée et à bientôt !
Rodrigue.a
Le 15/11/2023 à 07:04
Personnel très aimable et serviable,sa nous a changé de nos mc do par chez nous ( friville et st Valery) .je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodrigue, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité d'accueil lors de votre passage dans notre restaurant 😊 Bonne journée et à très bientôt !
Andy.e
Le 12/10/2023 à 20:06
J'avais commandé via l'application Mcdo + et j'ai reçu une autre commande je me suis donc rendu sur place et là là managers à fait tout son possible et ma finalement refait ma commande malgré l'erreur du livreur et non de Mcdo et je tiens sincèrement à la remercier pour cela et à m'excuser auprès d'elle.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer ces 5 étoiles Andy, nous sommes navrés pour cet incident et espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction ! Bonne journée 😊
Tom.e
Le 07/10/2023 à 18:28
C’est un bon trimestre
sab.u
Le 07/10/2023 à 12:25
Des vrais crevards !!!! C’est plus le même service qu’avant. Tu leur demandes une sauce en dirait tu réclames la lune. Sans compter que tout à rétréci sauf le prix ! G La Dalle le top du top !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 44 04 23 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Cecile.e
Le 16/09/2023 à 14:05
Restaurant nickel Personnele rapide et efficace Rarement.des oublis de commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Yann.u
Le 14/09/2023 à 20:07
Mc do affichant la vaisselle lavable, mais qui sert dans du carton. Les poubelles ne sont pas vidées suffisamment souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Merci pour votre retour d'expérience. Notre restaurant a bien la vaisselle réutilisable, cependant lors des périodes de forte influence, nous devons parfois utiliser nos vaisselles en carton afin de pouvoir servir tous nos clients à temps. Nous prenons également en note votre retour concernant nos poubelles, un message sera transmis à nos équipes. Bien à vous
Camille.
Le 13/09/2023 à 22:11
Restaurant propre, personnel sympa. Attention pour les commandes drive il y a souvent des erreurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour vos 5 étoiles ! 🤩 Nous prenons en compte votre commentaire concernant les erreurs au McDrive™, un point sera fait auprès de nos équipes. Très belle journée à vous, à bientôt ! 😉
EMMANUEL.G
Le 06/09/2023 à 22:50
Juste a titre d information c usant d avoir 4 5 panneaux publicitaires pour un mc flury des geste barrière au drive et de ne pas avoir 1 seul panneau avec les menu logique de plus sa fait perdre du temps au vendeur ou vendeuse qui et obligé d énumérés les menu disponibles pour du marketing c pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Merci pour votre commentaire. Afin de vous faire gagner du temps, vous pouvez retrouver toutes les gammes de produits disponibles dans notre restaurant McDonald's™ directement sur l'application McDo+. ☺️ Nous espérons vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
SA.B
Le 02/09/2023 à 13:30
Honnêtement c’est le macdo le plus lent que je n’ai jamais vu. Laisser juste deux bornes de commandes ouvertes un samedi à 13h30 : résultat une queue à rallonge c’est n’importe quoi Ya une seule personne en service en salle en plus ! Alors que la salle est pleine a craquer C’est n’importe quoi c’est super mal géré sérieusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Bonne journée
Cedric.a
Le 01/09/2023 à 11:34
Sans plus, chère et ta faim a peine 1h après
Cecilia.i
Le 24/08/2023 à 21:01
Je vois que niveau qualité sa n'a pas changé, vraiment déçu une fois de plus. Je me rend au drive commandé un menu big mac, presque frois et écrasé et même aplatit fait a la va vite du travail a chaîne c'est inhumain et les frites pareil presque froide sèche. C'est INADMISSIBLE ! 😡 Qualité médiocre franchement pour le prix que paye les clients la moindre des chose c'est de servir de la qualité, bon, servir chaud et qui donne envie de dégusté en toute circonstances . A l'intérieur du restaurant pas mieux niveau propreté et hygiéne à revoir. 😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecilia, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de votre commande ne correspondait pas à nos standards habituels : nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Audrey.a
Le 20/08/2023 à 10:46
Le Burger commander ok mais au moment du payement il pouvait pas nous le fournir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Virginie.a
Le 19/08/2023 à 15:35
Une agréable surprise ! Venue aujourd'hui en famille, il n'y avait plus de livres disponibles à la commande avec les happy meals, j'ai donc pris le jouet. Une fois les plateaux à table, je m'aperçois que mes filles ont déjà ce jeux. Je vais au comptoir, je suis recue par une dame très agréable et très professionnelle, je pense que c'est la directrice, très charismatique, avec un aplomb certain et très accessible. Problème réglé, échange de jeux contre des livres, je suis ravie, mes enfants aussi. Le repas était très bien. Le personnel est disponible et agréable. Et en prime, nous avons eu 2 glaces offertes. Parmi tous les McDo où je suis allée, c'est certainement le meilleur de tous. Merci pour ce moment très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Annabelle.o
Le 19/08/2023 à 15:18
Servi froid. Le serveur catastrophe il pose le plateau mais les boisson mal mise dans le plateau . 2 grande boisson renverser sur moi même pas une excuse même pas un vous voulais quelque chose pour vous essuyer. La seule chose que le 2 ème serveur a su me dire c'est je vais vous réserver vos boisson . Et vos hamburger vous pouvais les manger les emballage ne prend pas leau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, Nous sommes navrés de vous lire, et vous présentons nos excuses si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes : il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous allons faire un point en interne afin de sensibiliser davantage nos équipes à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
typhene.o
Le 15/08/2023 à 13:25
Très déçu du service après vente et également du service client général car toujours l'impression de déranger le personnel pendant la commande, seul quelques exception mais malheureusement elle se font rare. A notre grande surprise nous avons était débité de pas mal de points pour avoir un menu (que nous ne mangeons pas habituellement car nous ne mangeons pas de poisson et nous ne voyons pas l'intérêt de manger un croc mcdo sans jambon) à cette surprise nous avons regardé la date et ce jour nous n'étions pas aller au restaurant. Après avoir appelé le restaurant en question et avoir bien spécifié que la seul autre personne à avoir accès à ce compte se trouvais avec moi ce jour, on m'a laissé entendre qu'un employé aurais pu relevé mon code de fidélité afin de s'en servir. Déjà que les menus ne sont pas donné et que pour cumuler autant de points il faus consommer pas mal, nous sommes fortement déçu d'apprendre cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Typhene, Nous vous remercions pour votre message. Concernant cette problématique liée à votre compte fidélité, merci de nous contacter au 03 22 44 04 23. Bonne journée et à très vite !
Céline.O
Le 09/08/2023 à 21:14
Très déçu ce jour car plus de verre et cela n était pas signalé à la borne pour commander. Je demande mon verre et il n y en a plus. Ils doivent en recevoir samedi mais si je veux mon verre il faudra que je reprenne un menu ceci n est pas acceptable de mon point de vue car je l'ai payé ce jour. Pas commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, nous sommes navrés de constater votre déception suite à la rupture de stock des verres, et vous rappelons que ces derniers sont offerts et non payants. Nous espérons toutefois que votre prochaine visite en restaurant vous apportera entière satisfaction. Bonne journée.
Jessy.u
Le 05/08/2023 à 22:21
Un macdo assez bien tenu petit hic plat servis presque fois les table pas très bien nettoyer . Mais malgré tout il reste l'un des macdo les mieux tenu d'Amiens
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessy, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Lugdivine.o
Le 05/08/2023 à 20:41
Petite erreur sur la commande mais une manager au top qui rattrape le tire et une bonne communication entre les équipiers, ravie de l'équipe de ce soir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Christophe.e
Le 03/08/2023 à 23:22
Passer prendre un dessert après déception dans un établissement de restauration à proximité . Cadre agréable agencement correct vite servi et beaucoup plus de choix que par chez moi. Merci un bon Moment de passer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, merci pour ces 5 étoiles 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage en restaurant vous a apporté entière satisfaction. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau prochainement : en attendant, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée 😊
Clavel.l
Le 25/07/2023 à 04:01
Le design du McDo diffère des autres et c’est super top
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle note, nous sommes ravis d'apprendre que l'aménagement du restaurant vous plaise ! Très bonne journée et à bientôt 😊
aurélien..
Le 23/07/2023 à 21:11
Sympa de commander un mcwrap et l’avoir coller au papier complètement arraché .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, nous sommes navrés pour ce désagrément, et transmettons votre message à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
mathieu.e
Le 21/07/2023 à 19:31
Habitué des lieux depuis de nombreuses années, beaucoup d’oublis lors ces derniers temps sur des commandes drive… 5 nuggets au lieu de 6, pas de dessert dans le happy meal, au prix que ça coûte maintenant de manger Macdo en famille, c’est limite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous sommes navrés pour ces oublis qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Melanie.
Le 16/07/2023 à 10:07
Le Mac do n'a plus rien à voir avec le Mac do d'autrefois... Plus de sauces ( mais 10000 serviettes), les frites ne remplissent même pas leur boîte.. froides, molles..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de votre commande ne correspondait pas à nos standards habituels : nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
paul-adrien.a
Le 25/06/2023 à 11:31
Personnel extrêmement sympathique et agréable, mais des prix digne d’une crise économique et des boissons coupés à l’eau #pasouf
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul-Adrien, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques : nous sommes navrés pour ce désagrément et allons vérifier nos machines afin de comprendre d'où provient ce dysfonctionnement. Concernant nos tarifs, en effet l’augmentation des coûts des matières premières, de l’énergie et du personnel nous ont poussés à les augmenter : nous sommes contraints à ce choix afin de continuer à offrir à nos clients le meilleur service possible, garantir la qualité offerte et maintenir une juste rémunération de nos collaborateurs. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter ! Bonne journée.
Sandrine.
Le 10/06/2023 à 18:38
Un moment agréable et sans souci. Ambiance paisible, sourire et fou rire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Bender.
Le 04/06/2023 à 21:55
Une nouvelle (mauvaise) expérience a chaque passage… entre les éléments manquants dans la commande et la qualité de la préparation… je n’ai plus envie d’aller dans ce restaurant … Dernier passage en drive et 500m en voiture plus tard avec le sac de commande sur les genoux du passager et mon Big Mac a l’air d’avoir servi de freesbee… ou alors c’est la mode de la bouffe déstructurée…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de votre commande ne correspondait pas à nos standards habituels. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
erika.e
Le 08/05/2023 à 20:29
J’indique ce soir au responsable que je préférai avoir mes boissons séparées du plat parce que deux fois consécutives les boissons mal fermées se sont renversées. Gentiment et poliment. D’Un air hautain « ça sera pire comme ça » pire que des burgers goût ice tea? Pas sûr. Même pas d’excuses pour le désagrément. En rentrant la commande n’était pas là bonne. Sincèrement c est franchement exagéré. Avis défavorable +++++++++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erika, merci de nous avoir fait part de la situation. Nous sommes navrés pour cette erreur de commande, et comprenons votre déception. Pouvez-vous nous transmettre via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Merci d'avance, bonne journée.
Jean.a
Le 30/04/2023 à 15:32
C'est Mac'Do rien à dire de plus. C'est le plaisir des enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Steph.
Le 28/04/2023 à 12:49
Compliqué de déduire les points fidélité résultat j'ai payé la totalité la personne a la caisse était désagréable. Et en plus la boisson était mal fermé résultats tout ces renverser dans la voiture sans compte que les sauces n'ont pas été mise. C'est bien la dernière fois que je vais a ce McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale, du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 44 04 23 afin de pouvoir échanger avec vous dans un but d'amélioration de nos services ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Marine.r
Le 24/04/2023 à 20:53
C'est du fast good quoi, juste quand on commande un double cheese bacon ou un cheese bacon on reçoit un cheeseburger classique, quelques oublies de boisson voir de menu, mais service relativement rapide 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes sincèrement navrés pour ces erreurs, et allons faire un point en interne afin de sensibiliser davantage nos équipes à ce sujet. Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Charly.g
Le 18/04/2023 à 23:02
Les sandwichs étaient bons. Seul bémol Les potatoes trop cuites, et pas assez en termes de quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes navrés pour ce désagrément, et espérons que votre prochaine visite vous apportera entière satisfaction. Bonne journée.
Redwane.h
Le 18/04/2023 à 22:37
Quantité de frites médiocre pour un grand menu, à peine une petite frites, il manque des sandwichs, allez aux autres McDonald’s d’Amiens si vous le pouvez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Redwane, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation. Nous sommes navrés pour ces oublis : un point d'attention sera communiqué à nos équipes afin qu'elles redoublent de vigilance à ce sujet. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse via message privé sur notre page Facebook afin que l'on puisse vous assister ? Merci d'avance, bonne journée.
Christian.e
Le 12/04/2023 à 23:23
Etablissement recommandé par le célèbre Docteur Cymès, spécialiste de l'obésité, et ça, c'est bon à savoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Bonne journée 😊
Philippe.a
Le 05/04/2023 à 18:04
Pas d'attente personnel sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, merci pour ces 5 étoiles 🤩 Nous mettons un point d'honneur à accueillir convenablement nos clients pour leur proposer un service rapide de qualité, et votre commentaire nous encourage à persévérer dans ce sens 😊 En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Michaela.a
Le 21/03/2023 à 07:53
Personnel agréable rien à redire Quand j'y suis allée pour ma part ce fut propre que ce soit le sol ou bien les toilettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michaela, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage en restaurant vous a apporté entière satisfaction. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau prochainement : en attendant, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée 😊
Z.
Le 18/03/2023 à 16:26
énième fois que j’ai la moitié de ma commande , pas de fromage dans mon burger . INSUPPORTABLE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Aurélie.a
Le 01/03/2023 à 12:49
Bruyant si beaucoup de monde à l'intérieur. Très beau décor à l'intérieur. Services Drive et click and collect. Grand parking, terrasse et jeux pour enfants. Distributeur de billets caisse d'épargne sur le parking. Nouvelle vaisselle réutilisable à tester 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, merci pour cette jolie note et ce commentaire constructif ! Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant pour profiter de la nouvelle vaisselle 😊 Bonne journée.
Noah.a
Le 14/02/2023 à 12:38
Y a des bugs c pas cool. Au cause de ça je suis à la rue et j'ai faim. Je vais peut-être die.
Greg.a
Le 05/02/2023 à 21:55
J avais donné un avis très défavorable à un de vos conçurent mais alors la c est encore pire Dégueulasse en plus d être froid Comme la serveuse d ailleurs pas un regard pas de bonjour pas d aurevoir Vous ne me verrez plus jamais ça c est sur Il a encore manqué un sandwich dans ma commande C est pas possible d être aussi nul C est vraiment se foudre du monde Et avec le prix croyez moi c est fini
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg Capone, Nous sommes navrés pour les éléments dont vous faites part dans votre avis. Nous restons disponibles par message privé sur notre page Facebook si vous souhaitez échanger avec nous de la situation. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Ina.a
Le 04/02/2023 à 21:39
J'ai pris des Mcflurry pour le plaisir sa faisait longtemps que j'en avais pas pris franchement très déçu en vu du prix en plus c'est plus les glace d'avant plus de goût très liquide pas assez de nappage elle est vraiment devenue pas bonne pour ma part c'est fini je vais pouvoir économiser lol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naima, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Vincent.a
Le 23/01/2023 à 12:37
On ne peut pas mettre 0 c'est bien dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, nous sommes navrés pour cette note. N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions nous améliorer. Bonne journée.
Stéphanie.u
Le 17/01/2023 à 08:27
Mac do n'est déjà pas réputé pour la qualité de sa cuisine, mais là les frites qui ont été réchauffé je ne sais combien de fois c'était juste immangeable, les nuggets pareil la recette à dû changer ça n'était déjà pas très bon avant et certainement pour réduire encore un peu les coûts de production c'est devenu immangeable aussi . Je ne retournerai plus jamais à Mac do. Si vous avez envie d'un Burger frites , attendez d'avoir le temps er faites les vous maison , vous paierez moins cher et vous vous regalerez. Je comprends de moins en moins que ça marche autant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Bonne journée
El.r
Le 13/01/2023 à 11:00
L'équipe est correct et agréable, très bon accueil de leur part, leurs sandwichs sont excellents. En revanche attention à la propreté du restaurant, sinon dans l'ensemble tout est correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour cette très belle note ! Nous prenons cependant bien note de votre remarque afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. À très vite et bonne journée.
Lucas.u
Le 09/01/2023 à 20:57
de une les prix ont flambés, et la bonne nouvelle on passe à la vaisselle recyclable…. je vois arriver mon plateau avec une portion de frite pour un gamin de 8 ans qui mange rien de son assiette. donc augmentation de prix et camoufler le fait de donner moins par du recyclage … et de l’écologie c’est limite limite mdr. mtn la meilleure façon d’être un minimum pas déçus de commander dans vos restaurants c’est de prendre à emporté comme ça on a nos portions respectés, et par la même occasion nos burgers chauds ou alors bien fait ce qui est très rare de nos jours. avec l’augmentation tout le monde a été quand même dégoûté, mais pour ma part le fait de rien avoir dans son plateau encore pire. très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous sommes navrés de lire que votre expérience en restaurant ne vous ait pas été agréable. Sachez que la hausse des prix découle du coût des matières premières qui a augmenté dernièrement. Nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst™ au Menu Signature™. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Par ailleurs, sachez que la vaisselle réutilisable disponible pour vos repas sur place est une étape supplémentaire dans notre démarche environnementale, permettant la réduction des déchets au quotidien. La vaisselle est lavée à haute température, 60°C et rincée entre 82° et 85°C afin de garantir une propreté irréprochable. Nous espérons tout de même vous revoir pour une expérience plus plaisante, bonne journée.
Mathilde.u
Le 31/12/2022 à 14:48
Repas froid Boissons non gazeuses sans glaçons Choix de menu très limité pour cause de rupture Accueil désagréable par hôtesse de drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 44 04 23 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Abdesamad.a
Le 13/12/2022 à 16:36
Meilleur Mac Donald's d'Amiens en termes de professionnalisme et en termes d'accueil du client. En plus ils font le double fish, c'est rare 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdesamad, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir😃
Alain.a
Le 12/12/2022 à 18:05
Je suis aller au Mac Do hier soir commande très lente est résultat froid bien sûr pas de chauffage non plus j étais geler .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Laignier, Nous sommes navrés de vous lire, il ne s'agit pas de la qualité de service et d'accueil que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information au service concerné. Bonne fin de journée.
Delphine.a
Le 08/12/2022 à 21:10
Menu maxi best of avec des chaussettes. Mais où sont les chaussettes ? AH OUI! rupture de stock! Mais ça on vous le dit quand c'est commandé et réglé! La pub est pourtant bien affichée au drive! Et en plus pas de sauce avec la salade caesar! Bref que du bonheur 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, nous sommes navrés pour cette situation mais effectivement il est bien indiqué dans nos publicités que les Xmas Socks sont disponibles jusqu'à écoulement des stocks. En parallèle nous vous présentons nos excuses pour cet oubli de sauce avec votre salade et remontons votre message à nos équipes. Nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
carole.o
Le 29/11/2022 à 10:08
Bonjour restaurant toujours très propre et le personnel est très gentil mais comme il y a beaucoup de monde il y un peu d'attente sinon rien à dire sur le Mac Donald's d'Amiens nord.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, merci beaucoup pour votre avis sur notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction 😀 À très bientôt !
lulu.i
Le 27/11/2022 à 21:48
Personnel sympathique, nugget pas ouf, cbo un peu froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour lulu, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Pml.f
Le 20/11/2022 à 18:30
Équipe très gentille, Manager aujourd'hui dimanche (12h00) tres gentille. (pas comme la manager de glisy). J'enlève une étoile 🌟, car les tables spas propres quand ont arrives. A bientôt(novembre 2022) Visite ce jour Je suis étonnée aucune Charlottes, ni de gants pour le personnels en cuisine. Un minimum quand même à mon avis pour l'hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pamela, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous informons que nous préconisons le lavage des mains plutôt que le port de gants, qui peuvent vite devenir non hygiéniques s’ils ne sont pas changés régulièrement ou changés entre chaque manipulation d’ingrédients. Aussi, nos équipiers sont tenus de porter une casquette pleine ou un filet à cheveux s'ils sont en cuisine : nous allons accentuer notre vigilance à ce sujet. Bonne journée.
Maria.a
Le 19/10/2022 à 23:00
Je tenais à partager notre formidable expérience ce soir dans le restaurant du McDonald's d'Amiens Nord nous y sommes allés avec mon fils qui a des troubles autistiques car nous sommes conscients qu'il aime beaucoup les jeux mais qu'il n'est pas forcément très à l'aise avec les autres enfants et qu'elle fut pas notre étonnement quand nous avons vu la manager proposer aux autres enfants d'intégrer notre fils dans une bienveillance absolue une manager au top qui a été formidable et que nous remercions du plus profond de notre cœur car il est rare de voir un sourire sur le visage de mon fils comme se soir et qui grace a son effort d integration envers les autres lui a permis le temps d un repas de se sentir comme n importe qu elle autre enfant. Il est rare de pouvoir sortir notre fils dans un lieu public car trop de monde les sorties ce soir et les plaisirs minimes et nous la remercions infiniment pour ça d'avoir su intégrer de prendre en compte la pathologie de notre fils sans pour autant l'étaler en public dans la bienveillance la plus totale une manager comme ça ça vaut de l'or croyez-moi elle a été très à l'écoute également avec nous et avec son personnel. Nous avons trouvé le restaurant très propre le personnel était très qualifié et très sympathique nous avons été très bien accueillis très bien servi rapidement et bien chaud nous reviendrons très vite grâce à la manager et encore merci pour notre fils. Je recommande sincèrement ce restaurant ( ce n'est malheureusement pas le cas des autres McDonald's que nous avons déjà visité malheureusement mais nous retenons le positif avec celui-ci ) 💓 Je remercie encore le monsieur de la sécurité qui a surveillé l'aire de jeux avec les enfants et qui avaient eu au bon déroulement que tout se passe bien dans la joie et la bonne humeur il a été formidable également
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, merci pour cette très belle note et ce gentil message à l'attention de notre restaurant! Votre satisfaction et celle de votre fils sont les plus belles des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Gwendoline.o
Le 18/10/2022 à 22:25
Commande clickandcollect 1 mac baguette / 1 macdeluxe sans oignons / 1 bigtastychicken/ 9 nuggets, résultat : vérification avant de partir il manque les 9 nuggets, arrivée à la maison le macdeluxe avait des oignons et pas de bacon et la macbaguette était un béarnaise... No coment... Bande de nul !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Nous sommes navrés pour ces erreurs dans votre McBaguette™ et votre McDeluxe™ qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Coleen.h
Le 08/10/2022 à 23:44
Recrutez-vous vos salariés de façon à ce que ce soient les moins aimables possibles ? Pas de bonjour, « 11€ » sans formule de politesse, et pour finir: pas de au revoir, on me tend la commande et on referme la vitre illico. Honteux. Et en prime: des frites froides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Magali.e
Le 03/10/2022 à 14:55
Quand on voit l'état de saleté sous et sur les tables, les WC.... On est en droit de se poser la question de l'état des cuisines 🤮🤮🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Alanlai973.
Le 01/10/2022 à 16:26
Mauvaise expérience au drive , je souhaitais un Café frappé , donc la serveuse me dit qu’elle n’en fais pas du tout , pas de bonjour rien , aucun sourire , aucune amabilité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Chloé.
Le 25/09/2022 à 19:41
Service au top, très rapide, (servi en 10 minutes au drive, un dimanche soir). Personnel très accueillant ! 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Merci Chloé pour votre avis et cette très belle note ! À bientôt
The.o
Le 23/09/2022 à 13:02
Fuyez ! C’est toujours froid ! Les frites ont pas de goût ! A chaque fois que je commande au drive il manque toujours quelque chose !
Vinc.o
Le 18/09/2022 à 17:28
Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins. Nous sommes venu dans ce fast food le 18 septembre 2022 afin de nous rassasier après une longue route. Nous effectuons donc une commande avec service à table et sommes surpris de devoir attendre 35 minutes pour être servie, quel comble quand nous savons que c'est un FAST FOOD. Certe, à notre demande nous bénéficions d'un geste commercial en ayant la gratuité de recevoir un sundae, mais il faudrait tout de même apprendre à former correctement vos employers Nous le conseillons absolument pas ce Macdonald, et par la suite nous continuerons à aller chez la concurrence à Burger King, qui propose des sandwichs nettement moins cher et bien meilleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vinc Mo, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Bonne journée
anais.o
Le 18/09/2022 à 12:29
personnel non accueillant, tire la tronche. commande longue à arriver. un peu perdu ici. frite froide et un goût bizarre comme si ils avaient été fait la veille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Morgane.o
Le 05/09/2022 à 22:18
Déçue, Une erreur sur une commande comportant deux McFlurry, de plus, la quantité présente dans les pots laisse vraiment à désirer ! Les deux réunis correspondaient à un seul McFlurry qui contiendrait une quantité normale. Pour 7,70e c'est plus que limite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
nicolas.u
Le 04/09/2022 à 17:19
Catastrophe l'attente super long, gestion des commandes nuls Bon courage aux clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
Flavien.
Le 02/09/2022 à 15:49
Un bon macdo comme on en fait plus. Tout comme l'ami Levi, je recommande le menu signature. Cassage de chiotte assuré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavien, merci beaucoup pour cette très belle note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bonne journée.
Jacques.
Le 26/08/2022 à 19:53
Nous avons passé un agréable moment avec notre petit fils. Les employés sont super agréables. Le service est très rapide. Les aliments étaient bien chauds. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Nous en sommes ravis Jacques ! A très vite
Eddy.
Le 25/08/2022 à 16:36
Bof Réponse à votre demande : Afin de préciser mon avis qui était effectivement un peu light, je vais éditer mon commentaire afin de vous éclairer sur cet avis négatif. Je me suis présenté avec mon épouse et mon fils, nous avons pris chacun un very parfait différent. La garniture (qui est sensée faire toute la différence) était pratiquement absente de nos glace, donc je me suis dis je vais rédiger un avis aussi light que la garniture de nos glace… voila pourquoi je m’étais limité à un « bof » de circonstance…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez-vous nous donner des indications concernant votre dernière visite afin de comprendre les raisons de cette note ? Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Owen.E
Le 18/08/2022 à 17:43
Personnels aimable, n'hésite pas à nous resservir en sauce et en eau s'il le faut
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! À bientôt :)
stephane.o
Le 13/08/2022 à 17:45
Pas très logique côté réduction je dispose de deux abonnements de foot pour une réduction on peut me compter que sur un menu pour une commande du coup j' ai du refaire la queue pour repasser ma deuxième commande un peut bête leur logique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
San.o
Le 09/08/2022 à 11:01
Encore une fois , je commande au drive et il me manque un article dans ma commande. Cela est récurent dans ce macdo. Je reviens pour réclamer la frite manquante du menu. Je suis reçu par la personne à la caisse, TRÈS désagréable. Je lui explique la situation, Monsieur souffle et me prends de haut. Je lui explique qu'il faut faire remonter aux responsables car c'est à chaque fois la même chose! Il a osé me dire après débat: c'est bon c'est qu'une frite!!!!!. Nan mais on va ou là !!!! J'ai payé un menu complet, et non pas un burger. De plus, inadmissible de répondre de cette façon en sachant que sa m'arrive pratiquement à chaque commande passée. En tout cas, vraiment mauvaise expérience et personne qui donne pas du tout envie de revenir. Pour terminer, une cliente était assise dans le macdo et m'a remercier d'avoir repris cette personne de la caisse car elle venait d'avoir elle aussi une mauvaise expérience avec celui-ci !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bien cordialement
alain.e
Le 29/07/2022 à 21:06
Commande faite en clics and collect. Pas de borne extérieur en arrivant juste un panneau avec un numéro de telephone téléphone... qui sonne occupé. 3/4 h pour avoir la commande, bref l'avantage de passer commande avant pour gagner du temps ben...... ça pas servi à grand chose. Et un plus il manquait une frite à la commande... mais on a pas pu appeler vu que le téléphone ne marche pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
didier.o
Le 19/07/2022 à 12:59
Bonjour, on prend les mêmes et on recommence. Je pense que vous savez compter !!!!! et bien maintenant j'en doute. J'ai commandé un nuggets 6 au drive et je me retrouve avec seulement 4 nuggets !!!!!! sincèrement, ça devient de plus en plus lassant. La prochaine fois, je bloquerais les gens derrière moi et je contrôlerais TOUTE ma commande...............
Réponse du propriétaire :
Bonjour didier cornet, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Dylan.e
Le 15/07/2022 à 09:36
Manque cruellement de choix dans l'offre petit déjeuner comparer aux autres restaurants Mcdo. Première et dernière fois pour nous ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 44 04 23 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
El.a
Le 12/07/2022 à 08:28
Je trouve les produits onéreux surtout les salades entre autre. Passez commande via leur application ne rend pas le service plus rapide. Les cadeaux pour les enfants sont parfois décevants. J'ai vu une salariée découper la salade avec des gants une charlotte mais sans masque et qui parlait au dessus de celle ci à une cliente. J'avoue que cela m'a dérangé surtout en cette période de covid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Alexandre.a
Le 05/07/2022 à 21:55
Je viens de passer, 5 étoiles pour la fille queue de cheval prise de commande et encaissement, adorable et sourire communicatif. Qualité d’or en restauration rapide ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex et merci pour votre message concernant notre accueil 😊 À très vite !
Karisto.i
Le 02/07/2022 à 16:58
Si je pouvais mettre moins d’une étoile je le ferais, je passe ma commande je me retrouve avec une commande incomplète avec le menu d’un autre, c’est inadmissible, merci de m’avoir fait perdre 20€
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
marion.o
Le 23/06/2022 à 15:20
3 erreurs sur une commande de 3 menus... Service plutôt rapide malgré tout, mais vérifiez bien votre commande à la sortie
Réponse du propriétaire :
Bonjour marion Holly, Nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne fin de journée.
Louane.l
Le 22/06/2022 à 19:46
Encore une fois il manque un produit dans la commande (drive) et biensur vous êtes injoignable. Faire des commandes c’est si compliqué ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louane, Nous sommes navrés pour cette oubli qui échappe parfois à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
isa.o
Le 12/06/2022 à 09:28
Toujours bien servi e rapide meme s il y a du monde
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Olivier.
Le 10/06/2022 à 20:46
Super déçu, frites sans goût! on est dans la région de la pomme de terre ? Idem pour le 280 aucun goût ! Franchement ne vous fatiguez pas achetez celui de Lidl à 2 euro il est délicieux ! délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Sibel.
Le 29/05/2022 à 13:24
C'était froid , on a attendu quand même pas mal de temps au drive. Et on nous a fait payer les sauces ça faut un peux rat
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
Evelina.u
Le 10/05/2022 à 18:02
Comme d'habitude happy meal avec un truc oublié dedans.Jcomprend quand il y a beaucoup de monde... Mais bon la que 2 ~ 3 client..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelina Tunkeviciute, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
redox.o
Le 08/05/2022 à 10:43
Pas de couvercles aux boissons ....des les autres macdo y a tjrs un couvercle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons ce retour à notre manager afin d'en savoir plus. A très vite,
Simon.A
Le 15/04/2022 à 13:35
Encore une fois 2 happy meal commandés au drive et encore une fois pas de livre à l'intérieur.. pas un commentaire pour le préciser et hop c'est payé... le mc wrap à moitié vide un seul palet de chèvre au lieu de 2.. il manque un dessert également.. On comprend les profits de cette enseigne sur le dos des enfants c'est bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Claude.u
Le 09/04/2022 à 17:05
Très bien . Propre . Pas d'attente . Personnel impeccable
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Charlotte.a
Le 18/03/2022 à 22:05
Lors de ma dernière visite au drive, super déçus : le coca avait goût juste d'eau gazeuse et était super clair, les frites peu nombreuses et froides avant même de rentrer et erreur de commande (sandwich au poulet au lieu de bœuf)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Anini.v
Le 23/02/2022 à 21:10
Très déçu, ce n'est pas la première fois, aujourd'hui j'ai eu le droit à un oublie de bacon, ainsi qu'un manque de steak dans mon sandwich mc first, j'ai aussi eu un mc fleury qui avait la contenance d'un sunday et un sunday sans coulis pratiquement (photo à l'appui), mais le personnel reste agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Antoine.�
Le 20/02/2022 à 19:54
Bon accueil à l'entrée. Mc Do très propre. Mon menu était très goûteux. Mon eau pétillante qui était fade, sans bulles a été changée suite à ma réclamation sans histoire. On y mange bien!
Latcho.
Le 03/02/2022 à 12:17
Accueil froid mon fait revenir 2 fois car heure ouverture 10h00 et si ont veut un hamburger ouverture à 11hoo sympa tu roule tout la nuit impossible de ce restaurer avant d'aller se coucher venait comme vous êtes pas sûr je suis passé au drive en trottinette beaucoup de mal à me faire servir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée : nous allons faire un point en interne concernant la qualité d'accueil à offrir aux clients, et espérons que votre prochaine venue en restaurant pourra répondre à vos attentes. Cordialement.
Chloe.r
Le 14/11/2021 à 16:23
Glace vendu fondu, et manque de frite dans le cornet avec le poulet très déçu de ce mcdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
frédérique.o
Le 29/10/2021 à 14:24
Commande via Uber Eat d’un menu Maxi Best Of: le paquet de frites était à moitié rempli et le coca zéro était dilué comme jamais. Pas sympa vu le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, Nous sommes désolés de cette situation. Cependant, la commande ayant été réalisée via notre partenaire de livraison à domicile, nous vous invitons à vous rapprocher du service consommateur du partenaire en question. Bien cordialement
Lou.r
Le 24/10/2021 à 20:07
Le pire McDo !! Le mois dernier, ils ont oublié les frites et les potatoes. Je les appelle directement en rentrant chez moi et ils m'assurent que j'aurai un dédommagement la prochaine fois. J'y retourne une semaine après et comme de par hasard, personne n'est au courant et ne retrouve la note avec mon nom. On me fait poireauter 10 minutes pour m'offrir 1 PETITE frite. J'y retourne ce soir et on oublie mon hamburger, je le remarque tout de suite!! Quelle honte !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Satoshi.a
Le 21/10/2021 à 15:06
Vraiment frustrant cela fait la énièmes fois que je commande au drive, que les frites ne sont pas salées .. et surtout que les nouveaux couvercle des boissons sont mal fixé sûrement à la va vite et ce renversent dans le sac, prenez un minimum de temps pour fermer vos couvercles, vérifier avant de mettre dans les sacs ! Une fois, deux fois, mais une dizaines de fois STOP ! Ce n’est pas aux clients de refermer à votre place les couvercles et vérifier si les frites sont bien salées .. Vraiment frustrant de perdre de l’argent pour du personnel incapable de travailler convenablement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Domingos.i
Le 20/10/2021 à 09:20
tu commande des produits à là borne qui sont pas disponibles ont cuisine après ont te dit qu'ils on un problème informatique ou des machines qui ne fonctionnent pas pour te servir les produits que tà commande ils te proposent de changer pour d'outres produits disponibles quand là commande arrive les produits ils sont pas chauds ils sont presque froides enfin le pire McDonald's que j'ai visité jusque là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Domingos Pires, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Antoine.e
Le 19/10/2021 à 16:40
Un peu d'attente, parfois un peu déçu par la préparation qui n'est pas toujours soigné. Mais globalement on a ce qu'on attend d'un bon MacDo :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, nous vous remercions pour ce gentil commentaire et les 4 étoiles 😊 Nous prenons en compte votre remarque ! À très vite
laurent.i
Le 02/10/2021 à 18:00
Personnel très accueillant par contre toujours beaucoup d'erreur lors des commandes au driveanque toujours quelque chose ou pas les bons produits commandés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour laurent, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. A très vite
Coc.r
Le 19/09/2021 à 13:59
Passage au drive rapide,par contre le chicken spicy oulala ça brûle la gueule, pourtant je mange souvent épicé mais là...on ne sent que la sauce et plus le reste du burger, peut-être qu'il y avait trop de sauce j'ai dû le jeter, immangeable
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Ludovic.o
Le 16/08/2021 à 09:33
Je ne peux passer sur le circuit du drive (camion), je n'ai pas de pass sanitaire. On me refuse l'entrée pour commander au born et prendre à emporter. L'hôtesse d accueil vous n'avez pas de pass, vous ne mangez pas MC do C'EST CA LA SOLUTION que vous proposez ? Bravo ! Alors que sur le site du mc Donald, il est bien écrit que même sans pass on peut commander!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur. Nous allons mener notre enquête en interne et prendre les mesures qui s'imposent si cela s'avère être nécessaire. Malheureusement, nous devons nous plier aux mesures gouvernementales concernant le pass sanitaire. En nous excusant encore une fois, Cordialement
Veronique.A
Le 15/08/2021 à 00:18
La qualité de service de ce Mac DO ne va pas tarder à être aussi mauvais que celui de Flixecourt. Il manque toujours quelque chose, le click en collect n’est pas respecté, on doit se rendre à l’intérieur, service long. Quant aux quantités… 2 passages en moins d’une semaines, pas de verres…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique DANTEN, Nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous transmettre cela ainsi que vos coordonnées téléphoniques, postales et votre ticket d’achat par message privé sur notre page Facebook ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite,
Bab.r
Le 11/08/2021 à 14:57
L'agent de sécurité refuse mon entrée dans le restaurant car je n'ai pas de pass sanitaire alors que les publications sur Facebook de mc Donalds indique que même sans pass on peut commander à emporter. J'ai contacté différents mc donalds qui m'ont confirmés cette règle ! Alors pourquoi dans ce restaurant c'est différent ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément. nous n'avons pas fait de posts à ce sujet sur Facebook mais afin d'être en concordance avec les directives gouvernementales, seules les personnes munies de leurs pass sanitaires peuvent entrer au restaurant. Si vous n'avez pas terminé votre parcours vaccinal nous vous invitons à passer commande au drive ou en Click&Collect. Bonne journée !
Virginie.e
Le 03/08/2021 à 06:55
L accueil du manager n était pas très agréable,on est une famille nombreuse et il nous a mal regarder,et à fait la réflexion au petit jeune ( qui lui a été très souriant) comme quoi nous respections pas les distances sanitaire..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil lors de votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée !
Yoann.
Le 29/07/2021 à 12:58
Décevant , honteux… Comment est-ce possible d’avoir un 280 avec 2 Steack de cheeseburger ? Au prix où on paye le menu on aimerait bien avoir un vrai 280 et non un cheese … Vous avez peut être du monde à servir , ceci n’est pas une raison pour bâcler le repas des clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de votre mésaventure. Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Il s'agit bien d'une erreur qui peut arriver dans le rush du service ou par inattention malheureusement. Nous vous prions de nous excuser et vous proposons de transmettre votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook. Nous reviendrons vers vous au plus vite. Bonne journée
Bastien.e
Le 19/07/2021 à 20:55
Si on pouvait mettre -5 je l’aurai fait ! 2 commandes Uber 2 fois des erreurs, des oublis etc… ce McDo ne vit que par le profit au détriment du service. Incapable d’annuler une commande quand ils ne peuvent l’honorer, l’argent avant tout ce McDo n’assume pas son ingérence, ils s’empressent de remplacer les produits par qqch de non désirés sans l’avis du consommateur. Une honte de ne penser qu’à l’argent… Ce n’est pas de cette manière que vous fidéliserez des clients..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, nous sommes navrés pour ces erreurs constatés lors de votre commande et nous nous en excusons. Nous allons tout mettre en œuvre afin d'éviter cela à l'avenir. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook en nous transmettant vos coordonnées téléphoniques s'il vous plait afin qu'un responsable prenne contact avec vous ? Bonne journée !
David.o
Le 14/07/2021 à 09:48
Beau restaurant d Amiens Sud et très accueillant. merci a Sylvie Fanny et Mélissa cest 3 drôles de dame sont très souriantes et vous font passé un tres bon moment ca change des mcdo ou on vous appelle par un simple numéro de commande en tirant la gueule. on ressent une atmosphère positive dans ce restaurant et cest très agréable. en revanche les couvercles des boissons cest vraiment à retravailler car tout s est renversé dans la voiture mais ca ca n est pas de votre faute les filles.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup David ! A très vite 😘
Famille.O
Le 02/07/2021 à 20:44
Au drive , boissons renversées dans le sac et ils ont oublié la viande dans le mac first ( pain sauce salade et une tomate ) 🙄🙄 du grand n’importe quoi ! Dire que Burger King s’installe un plus haut, ils ont du souci à se faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous transmettre cela ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket d’achat par message privé sur notre page Facebook ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite,
satasama.
Le 23/06/2021 à 14:36
Mis à part qu'il faut attendre que la caissière est fini sa conversation familiale pour se faire encaissé, ça reste un mcdo dans le normal
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message sera adressé à l'équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée et à bientôt !
Vincent.o
Le 12/06/2021 à 18:56
Pour 12 € pas de quoi faire un bon repas, de plus maintenant même l eau est en gobelet,vive l écologie, mais pas évident de savoir ce qu'il y a dedans (bouteille, eau courante. ...) seul point positif, contrôle du pass sanitaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour. McDonald's travaille depuis de nombreuses années à limiter les impacts environnementaux des déchets produits par son activité c'est ainsi que nous avons arrêté de commercialiser les bouteilles d'eau en plastique. Bonne journée !
Syrine.h
Le 19/05/2021 à 14:19
Venez comme vous êtes Disent-ils ? Personnels INFÂMES ! Ma petite soeur a déposé le nécessaire pour prétendre à un emploi étudiant, elle a dû essuyer des remarques sexistes et discriminatoires sur sa personne. Le directeur dont deux employés, se sont concertés à l'écart pour la toiser et se moquer ! Enfin la personne s'adresse à elle en affirmant qu'il ne donnera pas suite mais qu'elle devrait postulé à Sephora là où est sa place ! Pitoyable. Voilà à qu'elle personne nous avons à faire quand nous postulons chez Mc Donald. Ça fait des manières pour choisir des personnes bac+++ pour leur préparer des hamburger ignobles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Syrine, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à accueillir tout le monde avec courtoisie et bonne humeur. Nous allons mener notre enquête en interne et prendre les mesures qui s'imposent si cela s'avère être nécessaire. Pouvez vous nous préciser l'heure du passage de votre sœur dans notre restaurant par message privé sur notre page Facebook ? En nous excusant encore une fois, Cordialement
Nabil.o
Le 08/05/2021 à 15:53
Clic and connect mal foutu,temps d attente long,et le comble de l attente c est le manque de sérieux dans la préparation de commande,il manquait un 2 éléments merci
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nabil, Nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous transmettre cela ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket d’achat par message privé sur notre page Facebook ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite,
Yam.a
Le 15/04/2021 à 12:56
Alors, je boycottais déjà McDo depuis quelques années tellement la bouffe devenait fade et je dirait meme degueulasse en plus de ça avec des burgers de 2 mm d'epaisseur. Et bah, ça a pas changé... je me suis même dit, bon je vais prendre le plus cher ça devrait être mieux. Et bah même pas !!! Le burger à 14 euros DEGUEULASSE ET TOUT TASSÉ COMME UNE SEMELLE !!! MacDo c'est vraiment honteux. Si vous voulez du gout et de la quantité allez chez Burger King, c'est ma cantine mtn !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous regrettons l'image que vous avez de notre enseigne. La qualité de nos produits fait l'objet d'un engagement actif de la part de McDonald's, nous vous invitons à consulter cet article pour de plus amples informations : www.mcdonalds.fr/entreprise/qualite-mcdonald-s Nous vous présentons nos excuses et nous rapprochons de notre direction pour faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement. Bonne journée.
mes.m
Le 11/04/2021 à 21:54
Avant je pouvais modifier mes burguers car mon fils ne supporte pas certain aliment meme en appelant mais la on ma refuser le monsieur ma tres bien expliquer pourquoi se netais plus possible Dommage qu'on soit pénalisé a cause de personne irrespectueux commande via deliveroo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés pour cette mésaventure. La facturation ayant été effectuée par notre partenaire de livraison à domicile Deliveroo, nous vous invitons à contacter sa plateforme SAV afin qu'il puisse vous assister. En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
Mehdi.u
Le 05/03/2021 à 19:05
Le management laisse à désirer au vue du personnel non qualifié se retrouvant en première ligne ayant travaille en restauration rapide je pense qu'il y a un manque d'accompagnement car deux allers retours pour une simple commande maxi best of + happy meal et 4 wraps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que votre passage chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous assurons de tout mettre en oeuvre afin d'améliorer notre service ainsi que la fiabilité de nos commandes. Nous allons remonter votre avis afin de comprendre ce qu'il s'est passé et d'éviter que cela ne se reproduise. En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Adrien.o
Le 14/02/2021 à 17:22
Je ne conseille vraiment pas ils sont pas capable de respecter une commande comme il faut c'est franchement on te le personnel j'y comprends rien du tout ce qu'il faudrait dedans !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Adrien, Pouvez-vous nous en dire plus sur cette expérience par message privé sur notre page Facebook ? A vous lire,
antonio.a
Le 13/02/2021 à 14:51
Je déconseille dépassés par le monde à 13h00 Les sandwichs préparés à la hâte le steak à l'extérieur du pain...et de plus froid,les vrap a peine roulés tout le contenu se dépose dans le papier. Plus de gel pour les mains, bref je suis particulièrement déçu. Il est vrai qu'il y avait beaucoup de voitures au drive mais quand même !🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Ce n'est évidement pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Nous allons remonter votre avis à notre direction afin qu'un point soit transmis à nos équipes dans ce sens. Bonne journée en espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
moi.n
Le 12/02/2021 à 18:07
Commande passée en click and collect pour aller plus vite. Résultat 20 minutes d'attente sur le parking, obligé de repartir à 18h (couvre-feu) sans le macdo, avec une petite fille en pleure dans la voiture. Le directeur me dit que la commande n'est pas prête :-( un monde fou au drive et dans le macdo malgré l'heure.. bref un manque total d'organisation !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de cette expérience et vous présentons toutes nos excuses. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous allons tout mettre en oeuvre pour nous améliorer sur les points mentionnés. Bonne soirée, en espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Marina.l
Le 31/01/2021 à 15:14
Attente de 10 mins pour commander et ebsuite quasiment 30 mins d'attente pour être servis, pour couronner le tout repas servis froid et les hamburgers fais a la vas vite donc tout a l'extérieur du hamburger, dommage je ne peut pas mettre 0 étoile !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Marina, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients, et encore moins lorsque cela entraîne le refroidissement des produits commandés. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement
Clement.h
Le 04/01/2021 à 22:05
INTOXICATION ALIMENTAIRE Suite à ma commande en drive ce samedi, j'ai eu à mon grand regret la surprise d'un sandwich (mc chicken) qui a sûrement été préparé la veille au vu de son esthétique et de son goût : sandwich nettement diminué en volume, pain rassis et à l'aspect de carton, viande desséchée et la salade ... J'ai donc mangé tant bien que mal mon malheureux sandwich car n'ayant pas que ça à faire et pas le temps pendant ma pause repas de faire l'aller-retour pour porter réclamation. Quelques heures plus tard... Intoxication, je passe les détails mais je viens de passer deux journées interminables et ce n'est pas fini. Vraiment une honte de la part d'un groupe tel que le votre de servir ce genre de choses, si vous cherchez de la rentabilité, répercutez les prix sur vos mcflurrys et passez-les à 5€, nous ne sommes plus à ça près!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne. Nous vous invitons donc à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques en message privée sur notre page Facebook afin que puissions prendre contact avec vous. En vous souhaitant une bonne journée.
Eric.a
Le 17/12/2020 à 12:56
Surtout pour ma fille petite normal sinon Vraiment vite fait rarement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous espérons vous revoir pour des passages plus concluant notre restaurant avec votre fille 🙂 Bonne journée à vous
Lila.u
Le 09/12/2020 à 19:12
Mercredi 9 décembre 1 menu oublié Aucune sauce dans le sac 25 minutes d’attente au drive alors qu’il n’y avait quasiment pas de voitures Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre dernier passage chez nous n'ait pas été la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentiel pour nous et nous sommes à l'écoute des retours de nos clients afin de nous améliorer continuellement. Nous allons tout mettre en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons quand même vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée et à très vite.
Lydie.r
Le 30/11/2020 à 10:55
Bonjour, suite à la commande d’hier soir ( mon seul et unique repas de la journée, Me voilà au médecin…avec intoxication alimentaire, avec arrêt maladie de 3 jours, ainsi que mon conjoint ! Merci de respecter vos clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Pouvez-vous nous transmettre les éléments suivants par message privé sur Facebook : - votre ticket de caisse - vos coordonnées téléphoniques Le service concerné pourra ainsi prendre contact avec vous. Merci d'avance.
julien.o
Le 29/11/2020 à 21:49
Drive aujourd'hui 29 novembre 19:30. Commande drive ok ( équipiers aimables ) Paiement Drive : la personne qui gère le paiement ( un équipier macdo) scanne la carte fidélité et me dit carte inactive , je lui demande de passer la carte une seconde fois, compte trouver. Solde de points +110points, je lui demande de déduire ce qu il peut. Impossible aucune offre correspond à votre commande (4 menus xl, 1boite nuggets , 1 hamburger simple, 1croc mac do ) = nouveau programme fidélité chez mac Do? ( Nuggets, hamburger et croc rentrent dans l' offre fidélité ). Les Big tasty complètement froid, le fromage même pas chaud ni fondu, pain pas chauffer et le steak n en parlons pas . Les frites moles .... Au prix de la commande , manger chaud est un minimum !
CONSTANCE.A
Le 29/11/2020 à 20:05
Lamentable ! Scandaleux le Mac drive ce 29 novembre . Tout est froid et les portions de frites sont remplies à moitié !!! Du vol manifeste. Je ne recommande pas du tout ce Mac drive .
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés de cette expérience. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante: [email protected] Merci de joindre votre reçu ainsi que vos coordonnées téléphoniques. Bonne journée.
Challiot.h
Le 13/11/2020 à 22:53
Bonjour, Ce midi à 12h35 je téléphone chez vous pour vous demander si les vignettes mopoli sont toujours d actualité on me répond que j ai de la chance c est le dernier jour aujourd'hui je me déplace donc dans votre macdo à 17h30 pour les utiliser mes 3 derniers vigniettes, Et la on m informe que l'offre c est terminé hier soir !!! Conclusion je me suis déplacé pour rien. Assurez vous de ne pas donner de fausses informations à vos clients.!! Merci de votre Compréhension Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour cette belle note! A bientôt 👋
Dalila.a
Le 13/11/2020 à 22:50
Bonsoir je suis venu au drive le 13 novembre a 22h les bornes ne fonctionnaient pas de plus je n'ai pas eu de ticket de caisse nous avons commandé 2 menus Maxi Best of les boissons étaient pas gazeuse(coca) mon interrogation principal est pourquoi n'avons nous pas eu les vignettes monopoly????merci de prendre en considération ma remarquer j'atent un geste commercial de votre part ou récupérer mon dû c'est-à-dire 8 vinaigrettes.cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de cette situation. Merci de contacter notre service client à l'adresse suivante: [email protected] Bonne journée.
ben.J
Le 03/10/2020 à 20:24
Nous avons pris a emporté, la moitié de notre commande nous est pas destiné ! Ils ont confondu la commande CB 15 avec ESP 15 pour le sac de boisson et dessert.... de plus les menus sont froid à cause de l'attente en préparation.
Christophe.o
Le 21/09/2020 à 09:46
Bon Mc Donald's au dessus de la moyenne : spacieux, propre et respect consignes covid que les clients respectent globalement (sens d'entrée et sortie, gel, distanciation...), facile d'accès. A recommander pour manger rapidos ou avec des enfants (avec modération bien sûr)
Corinne.o
Le 02/09/2020 à 23:56
Pas assez de nettoyage des écrans très manipulés!! et tables sales parfois .et j'ai vu un responsable faire une remarque pour le masque et à d'autres de quartiers difficiles ne rien leur dire !!! Super . Mais merci pour le rafraîchissement pendant la canicule...équipe assez sympa .dans l'ensemble . Une fois une partie était pas assez chaude et problème de robinet hs dans les toilettes ,!! Très gênant en cette période pour moi .!!
cr.b
Le 27/08/2020 à 19:20
La nourriture n’est pas d’une qualité incroyable, comme tout fastfood mais on est accueillis avec le sourire et sa reste très bon😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt!
Nathalie.i
Le 23/08/2020 à 23:29
Je suis arrivée à 22h10 les portes étaient déjà fermées alors que la fermeture était annoncée à 23h. Je suis alors passée au Drive. J'ai demandé entre autre un menu maxi best of wrap, je n'ai eu qu'une moyenne portion de frites et il me semble que je devais avoir un verre qui ne m'a pas été donné. Vraiment déçue !! En ce qui concerne la nourriture c'est fidèle à Mac Donald.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous en sommes navrés. Contactez-nous par mail à l'adresse [email protected] pour que l'on puisse vous assister. Bonne journée.
Emmy.r
Le 21/08/2020 à 14:53
Très bien accueillant rapide comme ce n'est plus le cas et surtout à 2 pas de la route d'Abbeville pratique pr le midi
Fanny.u
Le 10/08/2020 à 22:59
Je passe tjrs au drive aucun soucis, par contre si vous ne voulez pas attendre il faut y aller juste avant 19h ou après 20h30 pr éviter la foule
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt
Bamba.a
Le 21/07/2020 à 13:03
Personne dans le mc Do, j'attend pendant 15 minutes pour régler ma commande, quand finalement le chef d'équipe daigne faire attention aux clients qui attendent car on lui a dit de le faire, on me sert à table alors que je n'ai pas réglé. C'est n'importe quoi . Suivant le jour et l'heure à laquelle on vient les équipes sont différentes et le services aussi. Mais cette équipes que j'ai eu dimanche 17/09 vers 16h45, c'est franchement une belle équipe de bras cassés, mou, qui franchement donne l'impression qui n'ont pas envie d'être là. Des gens derrière moi avaient commandé trois café, ils ont attendus et je pense qu'ils étaient froid quand ils ont été servis. Les personnels de service en salle ne savait même pas où aller poser les plateaux. Franchement c'était n'importe quoi. Il faudrait peut être revoir vos recrutements et le niveau de vos managers dans cette équipe car s'excuser à un client sur deux pour le retard de service, ça montre un gros soucis d'organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, nous sommes ravis que vous et votre fille ayez apprécié votre visite dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊 Bonne journée et à bientôt!
Cedric.
Le 22/05/2020 à 13:29
Cela fait plusieurs fois que l'on prend des sandwichs chez vous et à chaque fois on est déçu! Peu importe le sandwich, et peu importe la période à laquelle on commande, il n'y a quasiment pas de sauce: un signature au bleu qui n'a pas la sauce au fromage annoncée, un big mac qui na pas le goût du big mac parce que la sauce est à peine perceptible, etc etc.... Vous faites des restrictions? Avec la quantité de sauce pour 1 sandwich vous en faite 2? Les plus idiots c'est nous! On persiste à venir chez vous pensant qu'en prenant un autre sandwich ca ira mieux...mais non! Je vous met 1/5 pour la notation mais parce que je ne peux pas mettre moins!
Wassila.
Le 26/02/2020 à 20:19
Bonjour Aujourd'hui je suis allée manger au macdo avec mes 2 filles, une des deux qui a 11ans joué après avoir mangé. Quand elles eu soif elle est parti demandé un verre d'eau on lui a donner. Mais après quelque minute elle a redemandé un autre verre d'eau le Manager à refusé de la servir a nouveau parce que celon lui au macdo on ne donne qu'une fois à boire. Je trouve ça scandaleux j'ai quand même payer mon menu !
Antoine.i
Le 25/02/2020 à 17:11
J'ai attendu 15mn après ma commande pourtant il n'y avait personne les burgers étaient froids en vérifiant sur place avant de rentrer chez moi. Je trouve dommage que vous refusiez d'offrir des cadeaux pour les kermesses,j'en ai fait la demande et j'ai eu un non,on ne donne rien et on n'a pas de petits cadeaux,vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous en sommes navrés. N'hésitez pas à le signaler à l'équipe sur place qui vous remplacera vos produits. Bonne journée.
Celine.i
Le 24/02/2020 à 13:50
Grande générosité pour la kermesse de ma fille élise 6 ans, merci.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle note. À bientôt !
Emilie.
Le 21/02/2020 à 17:36
Trés décu, Un menu commandé avec la carte fidélité et double de point enlevé. Le responsable m informe faire le necessaire aupres de la plateforme afin de recupérer les points enlevés. Et aucun retour à ce jour !!!
g.
Le 16/02/2020 à 19:50
Nous sommes une famille avec deux enfants sont une petite handicapé et nous venons régulièrement car la petite aime jouet chez vous mais aujourd'hui à causse de l'éducation mauvaise des parents qui laisse leur enfants boire dans le jeux il a étais fermé donc notre petite a u très mal au cœur. Car l'air de jeux a étais fermé
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes navrés de cette situation. C'est en effet regrettable. Nous allons tout faire afin de pouvoir vous accueillir de nouveau dans les plus brefs délais. Bonne journée.
Didah.l
Le 05/02/2020 à 19:57
Toujours un problème lorsqu'on commande au drive ! Entre les erreurs sur les boissons, l'oublie de sauces, et la boisson à moitié renversé car le couvercle a mal été mis !!!!! C'est rangeant de voir ça qu'une fois à la maison !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience au drive. Merci de nous transmettre votre reçu ainsi que vos coordonnées à l'adresse suivante afin que l'on puisse vous assister: [email protected] Bonne journée.
Valérie.o
Le 18/12/2019 à 19:57
Retour à la maison après passage au drive. Je demande des potatoes AVEC LA SAUCE. Bien sûr pas de sauce dans le sac. C'est quoi que vous ne comprenez pas dans la demande ?
Jérémy.e
Le 16/12/2019 à 23:07
Même lors de ces jours de repos un petit mac do s’impose. Merci pour votre accueil 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, merci pour votre fidélité chez nous ! Nous seront ravis de vous accueillir à nouveau très vite 😍 Toute l'équipe vous souhaite une belle journée
Padawan.
Le 13/12/2019 à 13:33
Service lent et les produits ne sont pas de qualité même pour un fast-food, burger sans goût et souvent les frites sont froides. Je ne le recommande pas ce fast-food
Timothy.e
Le 24/11/2019 à 13:59
G demander un double expresso et voilà ce que g , demander aux personnel qui me confirme que c bien sa . Une honte
Gérard.e
Le 18/11/2019 à 14:57
Personnel sympa, restaurant propre. Un peu de lenteur pour le service à table (nous y étions vers 15:00). Je n'ai pas compris que ce restaurant n'ai pas encore mis en place le tri sélectif des déchets pourtant courant dans de nombreux autres établissements de la chaîne...
Michèle.R
Le 15/11/2019 à 21:16
Nous avons passé un bon moment, le personnel était très aimable et très réactif, c'était bon, le seul bémol il n'y a pas de tri sélectif par contre ils n'ont plus de paille plastique c'est très bien et ils donnent des verres en carton et c'est très propre aussi bien au niveau des tables que le sol
Pomme.e
Le 22/10/2019 à 01:21
Très bon accueil au drive par rapport à quelques années, sandwichs suffisamment chauds bien qu'un peu plus chaud serait l'idéal : je n y allais plus depuis des années dû aux sandwichs tièdes adultes et idem pour les repas enfants , à voir dans le temps !
Gabin.o
Le 27/08/2019 à 22:06
Service rapide, personnel agréable malgré un petit rush et l'heure relativement tardive. Le fast-food, le vrai !
Jean-robert.o
Le 18/08/2019 à 17:12
Vraiment parce que je n'avais pas de temps ni d'idées... Et encore, le temps je l'ai perdu dans l'attente interminable... Leur nouvelle méthode de servir, à savoir de laisser attendre tout le monde en bordel couvrez et de préparer au fur et à mesure (et pas dans l'ordre !!!).. Mais c'est ma faute, le peu que j'y vais, j'ai un regret...
Cécilia.u
Le 12/08/2019 à 16:06
Arrivé à 17h , service pas trop rapide pourtant il ni avait vraiment pas grands monde ou tout du moins que 2 commandes en cours. Autrement spacieux et très bien reçu
Agnes.a
Le 31/07/2019 à 00:57
Trop d attente menu qui parfois ne sont pas bons froid malgré un personnel très aimable viande qui laisse a désirer qui je pense parfois pas très fraîche
Madeline.e
Le 28/07/2019 à 19:42
Service Drive très négligé.. il manque toujours quelque chose ... sandwich froid .. désagréable ! Le personnel est tout de même sympathique
Ced.a
Le 07/07/2019 à 06:36
C'est Encore trop d'emballage dans ces restauration, et pas de consistance dans le repas , preuve que l'ont a encore faim en sortant et quand vous ouvrez la boîte pour un Big Mac menu a 7euro 50 environs, Déçu !! Un truc Rikiki , et les frites n'en parlons pas ! Et a ce prix là , vaut mieux aller dans un vrais restaurant et prendre un menu du jour !
Denis.e
Le 29/05/2019 à 11:04
Un McDo relativement grand et spacieux, une zone pour les enfants assez vaste. Un service plutôt rapide avec cependant des produits des fois pas d'excellente qualité (des burgers au pain assez sec). Du monde le midi mais très calme le matin et en milieu d'après-midi. En bref, un restaurant correct, sans être dans l extraordinaire.
Darina.m
Le 15/05/2019 à 21:38
Franchement déçue depuis quelques temps, je vous conseille d'aller à un autre. Avant il était bien, mais maintenant à chaque fois il y a un problème : mauvais coulis dans les McFlury, coca au goût d'eau gazeuse parce que les sirops ne sont pas changés, et pire manque de sandwich. Au moins avant quand ça arrivait, il y avait un geste commercial, maintenant aucun. Ça reste bon, pour un McDo, mais franchement je vous déconseille celui-ci.
Nancy.
Le 16/04/2019 à 18:56
Je suis allée mangé une glace avec mon fils après le boulot. Service à table très rapide. Lobby propre. Rien à redire. Un bon moment après une dure journée.
Fabien.o
Le 20/03/2019 à 21:59
Correct ! Bien situé. Lieu de restauration convenable. Propre, le service est rapide et apporter à table. La nourriture est convenable. La musique peu parfois y être un peu trop forte, ce qui est un peu désagréable de ce genre de lieu. Cela empêche de pouvoir converser sans être perturbé.
Nath.
Le 15/03/2019 à 07:42
Cet fois, il a fallu attendre un burger, 4 min et en plus il arrive froid ! La fois d avant, il manquait les nuggets dans le happy meal.... Imaginez la tête de ma fille ! Nous nous en sommes aperçus à la maison donc impossible d y retourner ! Je regrette qu'il y ait tant d oublis et d erreurs dans les commandes.
Patrick.a
Le 07/02/2019 à 21:37
Les produits ne sont plus affichés au drive. Le prix en augmentation deux menu complet et un dessert 43,50 Euro. Plus onéreux que le restaurant brasseries de quartier en cuisine de produits frais. A mediter et peut être boycotter car l adéquation produits prix et maintenant trop déséquilibré
Mathieu.r
Le 31/01/2019 à 21:01
Je suis passer avec ma femme on avait acheter 4 menu .. mais il nous manquer 2 frite .. ces dommage sinon nivo hygiène propre 😊
Valérie.r
Le 12/01/2019 à 19:33
Rapide agréable pas d'erreur dans mes commandes 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Brandon.d
Le 12/01/2019 à 00:31
Très bien mes j'ai mangé mon repa froid mes sinon il sont gentil avec les clients et quand on a besoin d'un renseignement et le donne de suite
Benjamin.h
Le 11/01/2019 à 00:21
Beaucoup trop long, 30 minutes pour avoir notre repas entre l'attente de prise de commande et la remise du sac... Le personnel n'y est pour rien, mais il serait bon que le chargé de planning revoit les effectifs à la hausse ! Inadmissible tant pour le client que pour le personnel qui galère et fait ce qu'il peut.
JR.3
Le 03/01/2019 à 19:26
Rien à redire sur la propreté ou le service, la nourriture est déjà bien connue. Mais, au train où vont les choses, il faudra bientôt un niveau BAC +5 pour pouvoir s'y nourrir, point de salut hors des écrans ! La fameuse fracture numérique qui va laisser de côté les rétifs à ce changement... Mais je crois qu'il en est de même chez tous les MacDo de France et de Navarre...
Manu.r
Le 30/12/2018 à 19:44
Tripoté d'incompétent. Je vais chercher un menu au drive vers 23h30 se soir . Le serveur avait juste à mettre 1 boisson et 2 boites avec les sandwichs et résultat ce bon à rien à oublier une boite . Naïf, méfiez vous de ces sous doués chroniques à Amiens Nord .
Gérald.r
Le 19/12/2018 à 09:55
Commande sur ubereat ce jour. 18/11/2020 au retour de ma chimiothérapie Livraison rapide👍 Mais une fois ouvert... Un petit fondu à peine tiede et tres sec. Un Cbo Idem tres sec et pas tres chaud Et pas de vignette monopoly. Que se passe t il ? Habituellement c est beaucoup mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérald, nous en sommes navrés. Merci d'ouvrir une réclamation sur UberEats afin que le service client puisse prendre le relais pour vous assister. Bonne journée.
Ju.u
Le 26/10/2018 à 11:56
Un macdo sympa Bien placé pour ne pas aller au centre pr manger un fast food DE plus d'autres commerces de proximité rendent les lieux utiles et agréables En ce moment octobre 18 il y a encore les travaux pr les lignes de bus Mais une fois finis piétons et voitures pourront y aller sans soucis Pour le service c'est nikel une super équipe et la propreté des lieux des lieux n'est en aucun cas criticable Bon app aux futurs testeurs
Raoul.u
Le 18/10/2018 à 08:48
C'est beaucoup mieux depuis que le restaurant a été réorganisé. Attention quand même, c'est Mac Do: il manque toujours un truc dans la commande. Pas grave quand on mange sur place, bien plus gênant quand on emporte...
Thomy.
Le 21/09/2018 à 13:13
Je suis passé au drive c'était rapide, le personnels aimable, et il font le triple cheese que je n'ai pas la chance d'avoir dans le Mc do de ma ville à Albert. 👌
Ludovic.o
Le 20/08/2018 à 10:45
C'est celui que l'on préfère de tous ceux de la ville. L'accès sur 2 rues et le Drive sont très efficaces. La propreté et les locaux sont convenables, l'espace Jeux est couvert et visible depuis la salle. Le service à table fonctionne bien, l'équipe est sympa. A améliorer, mettre la carte exhaustive des produits au début du drive pour faciliter le choix,.
Sophie..o
Le 29/07/2018 à 17:28
Ces derniers temps se n'est plus ça. J'ai attendu 20 min ( m'ont offert un sunday pour la peine...) . 2 menus Best of achetés il manquait une frite et les pains et hamburgers froids. J'y suis repartie. Ils me refont un sac et malgré ma remarque manquait encore une frite ( apres reclamation je lai eue) et ce n'était pas forcément très chauds cette fois la... j'ai abandonné Je ne suis pas du genre à me plaindre mais la c'était abusé Je suis pas prête d'y revenir cest dommage
Sylvanie.h
Le 06/07/2018 à 13:38
Je suis très satisfaite de mon accueil aujourd'hui au McDonald's bravo
Cleme.a
Le 12/06/2018 à 22:49
Une caissière virée devant nos yeux, 45 minutes d'attente, des commandes incomplètes pour nous ainsi que tous les autres clients. Une fois sortis de ce calvaire, la caissière fraîchement virée etait devant en train de fumer des herbes de Provence... Que dire de plus....
Totoj.
Le 09/04/2018 à 20:39
Obligé de refaire la commande internet suite a un bug. On oublie les sauces, on ne vérifie pas si c'est jouet garçon ou fille et en plus d'oublier une boisson d'un menu on me rajoute un wrap que je n'ai pas demandé.... l'erreur est humaine certe mais trop d'erreur a mon gout...
Cheerup.
Le 25/03/2018 à 22:38
Ne sers plus de glace à 22h30 et quand on a la chance d'avoir un McFlurry , il n'a presque rien dedans. Retrouver des cheveux dans le burger, burgers mal fait. Commander un McChicken, le recevoir...sans chicken. Oublier le pain dans un buguer , oublier des nuggets, frites froide , bornes tout le temps sans papier. Beaucoup trop d'oublies sur bcp de commandes.. Passez votre chemin , vraiment.
Na.a
Le 24/03/2018 à 20:40
Au départ je voulais me rendre au Quick d'Amiens Sud ( mais celui-ci fermé pour travaux et changement d'enseigne : ça va devenir un Burger king) pour ma fille car pas loin de chez moi et surtout une aire de jeux intérieur. Et je me suis retrouvée au MC Do Amiens Nord (aire de jeux intérieur étant ma priorité ) Donc on commande à la borne, on attends notre commande (déjà menu enfant personnellement très déçue par rapport au Quick). Nous nous mettons à table (et une table propre à souligner ) et quelle déception : repas froid et pas bon ( c'est du mac do quand même ! !!!! À n'y rien comprendre ! !!!) : grandement déçue. Bon ma fille à bien profiter des jeux et je dois dire que le personnel est très serviable et à l'écoute. Endroit propre même les toilettes.
Dylan.a
Le 22/02/2018 à 16:44
Propre, rapide et bien placé. Seul bémol, certains burgers ne sont pas assez chauds à la réception de ces derniers. Très bon dans l'ensemble.
Elisa.0
Le 14/02/2018 à 12:56
Rapport qualité/prix rien à dire de spécial c'est du Mc Do. Par contre beaucoup d'erreurs dans les commandes, il faut toujours penser à vérifier quand on prend à emporter. Encore aujourd'hui, 4 menus commandés servis à table : il manquait les frites, potatoes et tomates. Lorsque l'on signale l'erreur, on met notre parole en doute alors qu'il est simple de venir vérifier à table.
Carpentier.g
Le 08/12/2017 à 09:06
Je viens d aller chez mc do Abbeville. Je donne des tickets resto le mec se trompe il m en compte 3 au lieu de 4. Je retourne le voir et la la responsable pas de bonjour pas d excuse rien. La pauvre elle a du recompter la caisse je plaind les employés l amabilité n est pas un point positif pour cette personne
Delphine.o
Le 01/10/2017 à 15:26
Souvent des erreurs sur les commandes en drive. Personnel pas tous sympathique. les jouets pour enfants sont souvent pris d assaut et on récupère le de stockage.
Flo.u
Le 25/07/2017 à 22:26
Dégueulasse ! Rapport qualité-prix très bas. Le burger soit disant gourmet n'a rien de mieux que les autres. Comparez vous même ma photo et la pub. En plus d'avoir augmenté les prix, les quantités ont été réduites. Le Mc Flurry à 2 euros à l'époque est presqu'à 4 euros maintenant et a complètement fondu!
Sébastien.
Le 14/07/2017 à 22:16
Pour le drive, il vaut mieux faire bien attention que votre commande soit la bonne, ou qu'elle soit complète . Car il m'est souvent arrivé d'avoir de mauvaises surprises 👎👎👎
sofiane.u
Le 27/04/2017 à 11:47
Service rapide, personnel aimable, juste 2 oublies sur des commandes mais j'y vais souvent. Attention aux allergènes, j'ai eu du chocolat noisette et je suis allergique au fruit à coque, heureusement que je m'en suis rendu compte, mais un dédommagement aurait été le bienvenu étant donné la gravité de la chose... Je conseil tout de même ce restaurant qui rempli les critères.
Christophe.e
Le 31/03/2017 à 17:45
En majorité froid ... Beaucoup d'erreurs à emporter que ce soit web ou en restaurant. Disposez d'un micro ondes autrement le mieux est de se restaurer sur place et encore!!!! À consommer avec beaucoup de modération.
Julie.e
Le 06/12/2016 à 13:33
Un scandale pour payer une sauce deluxe ! Où va t-on? Dans les autres mcdo jamais je n'ai payé la sauce. Et en + de ça je fais part que mon cumuls de points de se fait pas mais on s'en fou... Le chicago avec des oignons blancs et non des rouges ! Plus jamais ! Des vrais c*** !
Diane-éva..
Le 19/11/2016 à 16:50
Je ne suis allée qu'au drive pour les encas du matin. Les bacon and egg muffin ne sont pas très cuit (surtout le pain et le bacon) mais ça passe. Ça reste de la restauration rapide, à utiliser qu'en dépannage.
Mickael.e
Le 22/10/2016 à 19:01
Commande effectuée depuis ubereats, je choisi de prendre une salade Manhattan veggie et je me retrouve avec une salade poulet, bacon... je fais des allergies avec la viande blanche. Je vous remercie pour votre incompétence et pour votre mépris des clients.
jaja.o
Le 19/08/2016 à 12:36
Je déconseille en cas de forte affluence de monde. Avec le stress et le travail rapide ils oubli beaucoup de chose dans les commande à emporter ou se trompe de produit... frite toujours pas bonne recette inchangée depuis la création
Les autres restaurants
- 🏪 Ça Croustille (42 Avis)
- 🏪 Quality Burger Restaurant (127 Avis)
- 🏪 G LA DALLE - Saint Ouen (267 Avis)
- 🏪 Smash Hit (1560 Avis)
- 🏪 Burger86 (6 Avis)
- 🏪 O'Burger (571 Avis)
- 🏪 L’atelier Lenny’s (7 Avis)
- 🏪 La Volée (44 Avis)
💬 Très bon burger, le poulet est très croustillant et les frites et sauces maisons excellentes ! De plus nous avons été accueillis très chaleureusement, nous recommandons ça croustille qui est à 10/15 min du centre ville de Saint-Denis
💬 Le burger n'était pas mauvais. Cependant, 50% des borne de commande qui fonctionne. Pas de remise de ticket pour la prise de glace plus tard, attente longue pour la récupération de celle ci, les employés font tout pour éviter notre regard durant cette attente.
💬 40 mins pour préparer mon menu double avec 2 burgers. J'étais la seule dans la salle. Menu pris a emporté vraiment une grosse blague: -il manque un steak dans mon burger -la quantité de fritte infine Pour un prix qui a augmenter je m'attend a avoir ce qu'il y est decrit sur la carte!.
💬 J'ai visité ce restaurant fast-food 'Smash it' un vendredi soir. Malgré plusieurs tentatives, je n'ai pas réussi à contacter le restaurant par téléphone pour partager mon expérience, ou pour qu'on m'explique le concept, d'où ce commentaire. Pour un repas pour deux comprenant des sandwichs, des frites et des milkshakes, le coût était de 40€. Un prix légèrement élevé et digne de la restauration classique mais j'espérais que la qualité serait à la hauteur. Le restaurant propose une variété de sandwichs originaux, ce qui est appréciable. Cependant, j'ai été déçu par les frites. Leur taille moyenne, environ 2 cm, et leur qualité laissaient à désirer, avec certaines frites racies semblant venir du fond du bac à frites. De plus, la sauce cheddar servie avec les frites manquait de saveur, le sel étant le goût dominant. Quant au sandwich, il était correct mais pas exceptionnel, la qualité de la viande pouvant être améliorée. Le milkshake, tout comme le sandwich, était correct mais sans plus. Pour une première expérience, je n'ai pas compris le concept et je ne pense malheureusement pas revenir. Les pistes d'ameliorations à envisager sont : 1) Changer de fournisseurs de la sauce goût cheddar. 2) Jeter les frites racies. 3) Promouvez votre concept, affiché le en gros plan. 4) Réduisez la facture des clients. Si vous n'y arrivez pas, améliorez votre qualité. J'espère que ce retour sera utile pour améliorer l'expérience future des clients.
💬 Commande passé par Uber Eat, un des meilleurs burgers de Châtellerault, le pain burger maison au curcuma c'est une tuerie 👌🏻
💬 Je recommande cet établissement pour ces Burger maison très frais avec plusieurs choix cet un prestige d’avoir une qualité exceptionnelle,et tous le reste frites 🍟 Leur dessert magnifique les gérant le service l’accueil au top rien à dire 5 étoile 👍
💬 Le personnel est agréable, la nourriture très bonne, spécialement les burgers. C’est un endroit très bien pour manger entre 12h et 14h, on peut réserver son repas la veille par téléphone. Seuls bémols : le ketchup bas de gamme qui n’est pas bon et l’endroit un peu petit pour y manger.
💬 Très déçue On a mangé sans lumière le soir. Les portables nous servaient de lumière le soir. Serveurs pas souriants et on a été presque mise à la porte à 21 h 30