Avis sur McDonald's
📌 39 Av. Jean Giono, 13100 Aix-en-Provence
💬 3593 Avis
Avis sur McDonald's à Aix-en-Provence
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Yaniss.a
Le 27/03/2024 à 14:13
très bon fast food
Denis.I
Le 26/03/2024 à 10:04
Très bien reçu, personnels agréables et serviables.
Hugo.e
Le 15/03/2024 à 20:19
Franchement le macdo est cool super service
Sandrine.u
Le 09/03/2024 à 23:11
Commande passée au drive , pas capable de mettre la totalité incroyable surtout sur une petite commande
Nicolas.O
Le 09/03/2024 à 17:27
De mémoire, sur mes 10 dernières commandes au drive, pas une seule n’a été complète. Il manque toujours quelque chose. Je me dis toujours que je n’ai pas besoin de vérifier maintenant qu’ils ont des caméras partout mais non c’est toujours pareil. Leur tres cordial manager Jean-Yves me dit de passer me faire dédommager au guichet, j’attends toujours le geste…En résumé, j’y vais par habitude et par flemme et ça se passe toujours mal. Une déception à la hauteur de la valeur nutritionnelle proposée…
KRISTEL.A
Le 08/03/2024 à 18:18
A ÉVITER À FUIR : erreur de commande au drive. Nous nous garons et je retourne à l accueil et je recommande dès potuto es que je paye. 15 mns d attente dans la voiture, arriver à Fuveau des frites et pas de potatoes. A 3,70€ la moyenne c est du vol.
Kiara.a
Le 08/03/2024 à 18:14
À chaque il y a des erreurs des vrais incompétents vous vous trompez on repaye vous vous retrompez et le service client disponible avec le numéro est à la hauteur du service complètement inculte et en plus de ça désagréable
Eliane.e
Le 05/03/2024 à 23:34
Endroit agréable bon choix de nourriture
Ced.v
Le 05/03/2024 à 22:12
Mc do à fuir! De nouvelles consignes de la direction ont été données aux employés. Mettre moitié moins de quantité que la normale! Voyez les photos qui ne parlent que d'elles-mêmes !!! C'est tout simplement du V... !!! PAYER PLUS DE 4 EUROS UNE GLACE POUR AVOIR UNE CUILLÈRE À MANGER VOUS APPELLEZ ÇA COMMENT ?! Pour ma part, terminé mc do Aix en Provence. Vous êtes des voleu.... !!!!
Flore.a
Le 04/03/2024 à 23:18
1 étoile pcq on peut pas mettre 0 étoiles, travaille d’incompétents
Sébastien.o
Le 02/03/2024 à 20:03
Aucun respect des clients. J'ai fait une commande en livraison pour mes enfants et moi. Et là il manque absolument tout le repas pour mes enfants. Le McDonald's ne répond jamais au téléphone et finissent par raccrocher au nez Je me retrouve à devoir repasser ma commande et moi qui mange froid pour pas manger devant mes enfants alors qu'ils n'ont rien. Je sais qu'il en on rien a faire d'un seul client mais j'avais besoin de dire que ce sont vraiment de gros con.
Christian.a
Le 27/02/2024 à 21:56
Établissement bien tenu avec une très bonne ambiance, fréquenté en majorité par des étudiants. Le personnel est à l'écoute et très disponible👍 J'ai été agréablement surpris. Le rapport qualité / prix est convenable.
Joannie.i
Le 23/02/2024 à 20:24
Visiter à plusieurs reprises, ce sera là dernière ! Endroit sale. Beaucoup d'attente et aucune amabilité du personnel ! Tout faux ! Sans compter les 2 fois où je n'ai pas eu la bonne commande ! Attendre 30 min pour ne même pas pouvoir manger, et attendre de nouveau! Je n'ai jamais été fan de mcdo mais alors là plus jamais !
Sylvie.a
Le 22/02/2024 à 10:14
Rapide, efficace. À la hauteur de ce que l'on attend
Actaryus.o
Le 22/02/2024 à 09:18
Oublié de sauce systématiquement dans les cheesburger . Demande de ketchup avec le menu et à l'inverse il donne des mayonnaise. Ouvriers recruter au zoo
Thierry.s
Le 21/02/2024 à 13:16
Parfait, accueil sympathique et agréable, malgré les travaux on a été redirigé vers le Drive, beaucoup de monde mais bien géré. Je recommande cet établissement aussi pour son horaire adapté.
Jean.i
Le 20/02/2024 à 12:11
Commande uber Salade livrée sans sauce et sans couvert...
Alexis.e
Le 16/02/2024 à 19:30
Amateur de repas froid, de frites molles qui semblent réchauffées foncez.
Sinouzite.i
Le 15/02/2024 à 13:59
Vous avez vraiment un réel problème pour faire des hamburgers où est l'époque où vous saviez vous faire des vrais burger.. ambiance bidon.. Mac Do Quoi...ha ouï vraiment vous avez des grosses difficultés concernant tous ouï ouï tous vos enseignes concernant la propreté de vos toilettes.. vraiment dégueulasse
Véronique.e
Le 12/02/2024 à 20:14
Je ne peux malheureusement pas donner d’avis sur la cuisine car au bout de 25 mn d’attente, je n’étais toujours pas servie! Je pense qu’il faudrait oublier le concept de fast food pour Mac Do qui n’est pas capable d’assurer un service rapide aux heures de pointe et ce n’est pas la première fois que je le constate
Celine.a
Le 09/02/2024 à 20:48
Très déçue 😡 les sandwichs étaient froids après plus de 30mn d'attente alors qu'il n'y avait pas grand monde. Des oublis , des erreurs dans la commande , c'est du n'importe quoi. A fuir vraiment !!!!
lola.i
Le 09/02/2024 à 17:32
très déçus les sandwichs était froid , se trompe dans la commande et beaucoup d’attente pour peu de monde
Gwendeline.
Le 31/01/2024 à 12:48
C'est quoi de ce Macdonald jamais j'ai vu sa je commande des happy meal pour les petits il me donne pas la commande en entier mais me donne 3 jus 1 coca et 1 nuggets 😭 j'ai attendu 1h au macdo il m'avais pas pris la commande entier !! N'y aller plus il savent même pas prendre les commandes là bas.
Viro.u
Le 28/01/2024 à 21:47
En livraison: coca remberse, burger froid En drive, fils d attente énorme Macdo a éviter quoi qu il arrive
Sacha.u
Le 23/01/2024 à 19:36
Je ne comprends pas ce qui ce passe on me sert un menu sans boisson sans hamburger et sans frites très mauvaise expérience
lorion.l
Le 21/01/2024 à 21:02
Très mal agencé. Parking très mal placé. Là propreté laisse à désirer. Les frites et patatoes pas cuites… service assez rapide.
Julia.o
Le 20/01/2024 à 01:11
Des bras casser ce macdo donne ma commande à un livreur qui vole ma commande et ne réponde pas au téléphone
Sara.u
Le 18/01/2024 à 00:37
PIRE MCDO DE FRANCE. Fin de soirée je passe à mcdo en demandant un mcfirst poisson. Quelle ne fût pas ma surprise lorsque je déballe mon burger et découvre un mcfirst STEAK AKA VIANDE mais pas UNE VIANDE MAIS DEUX VIANDES. Je conseille aux personnes qui y travaillent de porter des lunettes ou alors retourner à l’école afin d’apprendre à lire correctement.
Malo.
Le 17/01/2024 à 19:38
Met de l'eau a la place du coca, frites froide ,glace a moitie rempli. Inadmissible pour ce prix. Je ne recommande pas du tout !
Valérie.o
Le 11/01/2024 à 13:46
Petit jeune en salle ce jour très réactif, disponible et accueillant faisant son travail en salle parfaitement mais une semi responsable en rose bras gauche bandé qui lui a fait une réflexion désobligeante devant les clients qui n'avait pas lieu d'être à cet endroit... Renvoyer le management de vos supérieurs qui eux restent impolis...
houssam.l
Le 11/01/2024 à 12:19
Mais c’est quoi ça j’ai fait ma commande et il ont oublier de me mettre le steak
Sebastien.o
Le 08/01/2024 à 20:32
À la rue au niveau du service du drive, Mette du temps pour prendre la commande, fait répéter 3 fois le burger, répète 2 fois « frite coca » alors que c’était déjà précisé. Et enfin ils font attendre la commande car ils avaient pris les autres commandes avant … Ne sont vraiment pas au point au niveau du drive.
Nguyen.r
Le 07/01/2024 à 23:34
C’est bon et les enfants aiment 👌🏼
JEREMY.
Le 07/01/2024 à 11:57
Je suis venu récupérer une commande LAD (Uber eats) samedi 6 Janvier 2023 entre 19h et 20h , on m'informe un problème relatif a celle-ci , suite a ma demande l'équipière qui était chargé a ce moment de distribuer les commandes va se renseigner auprès de ses collègues et reviens vers moi en m'informant qu'il ont reçu comme instructions de ne pas préparer cette commande . Non satisfait je suis entré dans le restaurant pour avoir des explications , je décide de m'adresser a un jeune équipier qui visiblement effectue l'emballage des commandes , la LAD a été vraisemblablement volé par un autre livreur sans la valider semble t'il . Je demande donc a ce que la commande soit refaite puisque le client doit déjà attendre depuis un moment déjà qu'il soit livré ce qui est logique pour moi . Il me rétorque qu'il n'ont pas le temps et quand bien même je me présente a l'intérieur même de l'enceinte ils ne vont pas me la refaire juste pour moi d'un ton a la limite de l'agressivité . Bon très bien je tiens a signaler que je n'y suis pour rien déjà si ils sont débordés ou pour autre raison du a son comportement non professionnelle envers moi , moi même je travaille dans un McDonald's qui plus est le même franchisé et je ne me comporte pas de cette façon envers les clients quand bien même je suis épuisé ou pour tout autre raison , il semblerait que le gérant de cet établissement n'est pas formé cet équipier sur le professionnalisme envers les personnes . N'ayant aucune chance avec celui-ci , je préfère m'adresser a une manager légèrement plus conciliante pour l'informer qu'ils ont la responsabilité de s'assurer que les livreurs valide bien les commandes . Celle-ci me propose d'annuler la commande qui est bien sur possible mais qui serait dommage car j'aurais fait le trajet d'où j'ai reçu la commande jusqu'au restaurant pour rien , du temps perdu en quelque sortes , ou bien ils prennent l'initiative d'appeler le client pour l'informer de la situation . Par le hasard durant notre conversion c'est le client lui-même qui annule commande , par conséquent je n'ai plus aucune raison a insister la commande est annulé . Mais je suis tout de même très déçu du fait que si le client n'aurait pas annuler de son initiative ,ils n'aurait très probablement pas assumer leurs erreurs . Cordialement Jeremy . C
Estelle.M
Le 03/01/2024 à 15:04
Étonnamment surpris ! On attend jamais grand chose d'un mc do...et pourtant cette fois : une restaurant propre et surtout des équipes très aimables disponibles et polis ! Bonjour merci très belle journée. Nous avons remercié particulièrement notre serveur Ruben ainsi que sa responsable qui nous ont permis de passer un bon moment! Quand c'est bien il est important de le dire même si ce n'est que un mc do. Merci à l'équipe et bonne continuation.
Luc.l
Le 02/01/2024 à 00:12
La jeune demoiselle au drive se soir la nous fais patienter car yavais d'autres personne avant nous, on attend, une autre voiture arrive et prend la commande de l'autre voiture arriver après nous , ensuite lors de la prise de commande à la fin la nous demande si c'est tout pour la commande et nous laisser même pas parler et nous donne le prix et nous invite à se présenter au prochain guichet, couper la parole des gens alors que tu travail dans dans commerce c'est vraiment pas pro. Certe il est tard 00h mais bon c'est ton choix de bosser a cette heure, tu as signé un contrat non ?
Émilie.o
Le 27/12/2023 à 20:10
Commande incomplète. Nappage dans les Mac flurry manquante et pratiquement inexistant dans les Sunday. Il faudrait peut être vérifier les commandes....... Cela fait plusieurs fois que cela arrive.
Grégory.
Le 25/12/2023 à 09:51
Un Mc Do comme.il en faudrait beaucoup, personnel accueillant er disponible, sandwich bien préparé et un lieu propre. Go !!
Charlotte.a
Le 17/12/2023 à 18:55
Quelle honte 30min d’attente pour une simple commande à une horaire pas du tout affluente!! De plus, la portion de frite GRANDE ne ressemble absolument pas à cela ! Même pas remplie convenablement du jamais vu
tiwits.3
Le 15/12/2023 à 13:57
Bon McDo mais beaucoup de monde
Alexandre.a
Le 14/12/2023 à 23:35
Beaucoup de glaçon même en hiver
Anne.
Le 14/12/2023 à 10:18
Dommage qu'à l'entrée on soit reçu par une poubelle qui deborde d'un liquide douteux (que les managers ne semblent même pas remarquer quand ils vont fumer leurs clopes) qui ne nous met pas trop en appétit
Guillaume.i
Le 11/12/2023 à 21:56
J ai signé un contrat exceptionnelle qui me rendra heureux une bonne poignée d année je vous recommande ce McDo !
Nahel.
Le 08/12/2023 à 23:26
J’ai commandé 17 produits en click and collect dont 5 donuts à la place des donuts la manageuses ma proposé des cookies j’ai accepté et elle m’a amené des brownies et j’y suis allergique et n’a pas voulu me donner autres choses à la place , il manquer aussi une boîte de 4 nuggets ,à hamburger ,son humeur était désagréable,pas souriante et pas arrangeante envers ces client ,mauvaise expérience
morgane.
Le 08/12/2023 à 13:40
Bonne expérience avec la restauration, cependant pas du tout avec la sécurité, un homme se trouvant dans les toilettes femmes qui ne faisait que toquer pendant que nous étions aux toilettes et nous demandait d’ouvrir, nous l’avons donc signalé à un serveur et à l’homme de la sécurité à l’extérieur qui nous a dit qu’il y ferait attention et nous a remercié de lui avoir fait part de cela. Arrivé au stop pour sortir du parking il nous a reconnue et a couru derrière la voiture en faisait des grands gestes, nous avons donc réussi à interpeler l’agent de sécurité qui nous a simplement dit : « c’est rien il mendie à toutes les voitures bonne soirée ». 3 filles dans des toilettes avec un homme comme ça puis 4 dans la voiture, nous n’étions donc pas rassuré mais personne ne réagit ..
Dodiomon.i
Le 05/12/2023 à 16:53
Je m'y connais pas grande chose sur le restaurant en terme de qualité de service rendu. Mais j'ambitionne vraiment y travailler un jour
Paul-Emmanuel.U
Le 05/12/2023 à 09:16
Nôtre mcdow comme on le connaît. Intérieur assez cool grâce à un aménagement joli et pratique (les tables qui peuvent s'agrandires)
Pierre.
Le 04/12/2023 à 20:18
Service rapide mais la nourriture vraiment degeu, le pain dur, la sauce en dehors du sandwich Je déconseille
Eric.r
Le 02/12/2023 à 17:39
Bien tenu et propre parfois preparation un peu longue mais ok.
Hichem.t
Le 02/12/2023 à 16:30
Je mets 5 etoiles UNIQUEMENT pour la serveuse Carla qui court partout seule un samedi! Est-ce normal ? Caisse service prise de commande en entant seule un samedi ?
Josiane.a
Le 28/11/2023 à 18:48
Déçue par glaces qui sont de plus en plus petites en quantité Attente assez longue au drive On nous envoie sur le cote
Dz.o
Le 27/11/2023 à 20:38
Commande 93 ! Y me manque carrément un menu ! C pas possible ! Prener du Personelle qualifier !
Sandrine.r
Le 21/11/2023 à 00:06
Mcdo sympa et les enfants peuvent jouer dans leurs propres endroits
sylvain.a
Le 16/11/2023 à 00:43
Burger froid et frites pas bonne
bentaala.a
Le 15/11/2023 à 21:20
Nulnde chez nul je pénétre dans l'enceinte de l'établissement. Je me dirige à la borne j'ai pratiquement fini la commande quand une employée impolie qui sans me saluer me dis que le restaurant est fermé. Je précise que plusieurs clients mangent encore sur place et sont présents. Je lui dis que j'ai bientôt fini à quoi elle me répond : < vous ne serez pas servis > J'aurais put aisément comprendre si son langage a la fois insolent et méchant à la fois par son timbre de voix , son intonation, son langage verbal ne m'aurait pas irrité. J ai préféré rebrousser chemin que lui apprendre le respect par la gifle paternel que ses parents ont du oublié d'utiliser lors de ses écarts. Une équipe de gamin a peine majeur livré à eux mêmes en stress , sans envie, galvanisé par une agressivité débordante. Déjà qu'ils oublient la moitié des commandes en temps général qui faut tout vérifier avant . Je déconseille ce magasin et vous invite à faire 500m de plus sur la route de Pélissanne pas loin du Leclerc vous faire servir par une équipe mieux coaché et respectueuse de ses clients. MC DONAZ SALON
marie.e
Le 05/11/2023 à 17:34
Proche centre, service rapide malgré le monde. Le petit moins l'odeur dans les toilettes ;(
baptiste.a
Le 18/10/2023 à 16:32
C'est un McDo. Accès assez facile. La piste drive un peu étroite. Accueil plutôt sympathique et agréable. Cela change
David.y
Le 13/10/2023 à 11:43
Tu commandes un menu xl avec un wrap chèvre arriver a la maison tu te retrouves avec un mini wrap.. résultat tu restes sur ta faim...
Fabio.
Le 10/10/2023 à 13:04
Un des pires mcdo de France pour être honnête. Personnel lent et désagréable. Potatoes froide avec un goût très étrange ( caca ) j’ai attendu ma commande 30minute et on me prend pour un menteur, RH désagréable qui prend de haut et hausse le ton toute seul. Jamais vu ça dans un mcdo … très décevant et dégradant pour l’enseigne que j’apprécie particulièrement d’habitude.
Thibault.
Le 06/10/2023 à 13:10
Les gars..vous êtes des chiens. Pas de serviettes, pas de mayo. Pas de ketchup, pas de sels sur les frites Je m'en suis mis de partout c'est pas bien
Raphaël.a
Le 06/10/2023 à 02:47
Pourtant habitué au Mcdo dit « basique » celui ci me transporte directement au pays du fast food, non seulement en Amérique mais aussi dans ma tendre enfance, En effet, tout y est, le goût…, check, l’ambiance… check, mais le plus important reste l’odeur inoubliable des moments passés dans ce restaurant rapide, De plus, le personnel se veut professionnel, et rassurant, la propreté y est garantie. Pour terminer, si vous voulez passer un moment des plus agréable le Mcdo de Aix en Provence sera et restera le meilleur endroit où se retrouver ;) RM
Alice.r
Le 04/10/2023 à 14:55
Je déconseille fortement le fanta qui a un goût et une odeur de médicament à l'orange. Au niveau des quantités, ce n'est pas à la hauteur de mes espérances pour le Maxi Royal Cheese et pour le Maxi McWrap chèvre. Je trouve la nourriture plutôt fade... McDo ce n'est plus ce que c'était il y a quelques années...
christophe.o
Le 03/10/2023 à 12:17
les sandwichs ressemblent plus à rien quand vous ouvrez la boîte. il donne pas de serviettes quand vous êtes au drive.
Amel.
Le 03/10/2023 à 10:38
J'en ai eu pour pas cher et la nourriture est très bonne. Rien à dire.
Lim.o
Le 24/09/2023 à 18:48
Service horrible, j’ai du attendre 22 min pour une petite commande (menu et glace) La glace a été faite devant les yeux au moment de la réception de la commande donc au moment de la délivrance, a déjà été à moitié fondue. Quand j’ai demandé à la manger qui était bizarrement désagréable, elle me répond : « oui c’est normal j’ai pas de personnel ils ne sont pas encore arrivés » Je tiens juste à informer que l’heure était 18h, ni entre midi et deux ni le soir 🤫 A fuir !!! Heureusement que nous avons le choix à Aix 🫡
bustago.u
Le 24/09/2023 à 15:16
Manger ce jours au à ce restaurant, De plus, l’erreur dans la commande j’ai dû renvoyer mon hamburger pour un cheveux trouvé à l’intérieur. De gros manquements à l’hygiène à croire qu’aucun n’a suivit la formation hygiène et salubrité obligatoire en cuisine, seul un employer porte la charlotte et le tablier aucun autre ne porte ses équipements cuisine (tablier, charlottes, ext…), le lavage des mains et apparement en option ainsi que le service des frites (en exemple) après avoir encaissé de l’espèce. Je vais demander un control au près des services d’hygiène…
Christophe.p
Le 24/09/2023 à 12:22
Super personnel aimable et serviable je recommande
Christophe.o
Le 22/09/2023 à 01:44
Je suis passé au drive un jeudi soir bcp d'attente si nn rien à redire sur la suite des produits
Cilier.Y
Le 19/09/2023 à 14:17
Plusieurs fois que nous y allons en famille, personnel sympa et très commerçant. Une erreur de sandwich dans l’un de nos menus a été signalée au manager. Il a immédiatement refait le sandwich commandé et nous a offert une glace pour s’excuser.
Carter.e
Le 18/09/2023 à 19:25
Les prix augmentent et les tailles des burgers diminuent. C'EST SCANDALEUX ! Mais Personnel au top rien à dire.
Romain.a
Le 18/09/2023 à 09:43
Service très réactif alors que ca venait à peine d ouvrir. Employés souriant, poli , un moment idéal pour commencer une belle journée.
Isabelle.e
Le 17/09/2023 à 09:19
Le pire mc que j'ai jamais vu. Tres bruyant. Le personnel déconnecté. Se trompe dans le service des plats. La terrasse est sale et je n'ai vu personne laver les tables.
Alyva.l
Le 14/09/2023 à 20:55
Ils oublient toujours quelques choses quand tu commandes, mais TOUJOURS! Tu commendes pour un prix de 46€ et t’as même pas la bonne commande et manque des articles. Les salariés sont bidons 👎👎👎👎👎👎👎
Ignacio.a
Le 14/09/2023 à 16:35
Une catastrophe, les frites étaient froides et mouillées, le hamburger était sec et le coca avait un goût de sirop
Iryna.
Le 12/09/2023 à 11:02
Ils travaillent très lentement pendant la pause déjeuner. C'est de la restauration rapide ! Souvent, les aliments ne sont pas soigneusement emballés et tombent tout simplement de la boîte. Les salariés oublient souvent de mettre les serviettes
nathan.o
Le 10/09/2023 à 11:26
Service très efficace et rapide. Le burger était un peu bâclé mais sinon à part ça tout est bon.
Elisa.r
Le 09/09/2023 à 00:17
Très déçue ! Cela fait la 3eme fois que je vais à ce Mcdonald et qu'ils se plantent totalement dans ma commande ! Sur 11 produits 5 n'étaient pas bons et 1 n'était même pas présent dans le sac ! Assez inadmissible étant donné le prix du mcdonald ! A se demander si ce n'est pas fait exprès au niveau des commandes drive pour se débarrasser des produits ! Beaucoup de choses à revoir.
Adrien.o
Le 07/09/2023 à 00:22
Pour un mcdo qui ferme a 2h30 impossible le drive a minuit on nous demande de uber eat… donc plus cher et inutile une fois devant le mcdo…. Vraiment pas cool aucune justification donnée
Thomas.a
Le 03/09/2023 à 14:27
Commande de 115€ réalisée. Le personnel à refuser de nous compléter notre commande et nous traitant de VOLEUR ! De plus il y avait du porc dans un burger dans lequel il était précisé que nous ne voulions pas de porc. C’est scandaleux. N’allez surtout pas dans ce McDonald’s avec un personnel plus que dénigrant, non serviable, agressif et non à l’écoute.
Océane.h
Le 03/09/2023 à 14:25
Accusations de vol pour une commande à + de 110€. Malhonnête, irrespectueux. Notre commande n’était pas du tout complète nous avons demandé nos articles payés mais ils ont refusé de nous les donner. Bande d’incapables, revoyez les compétences de vos employés. Déconseillez ++++
Boy.e
Le 03/09/2023 à 14:22
Nous avons fait une commande d’un montant de 115€. Le personnel à refuser de nous compléter notre commande. De plus il y avait du porc dans un CBO dans lequel il était spécialisé que nous ne voulions pas de porc. Mes amies étant allé sur place se sont fait traités de voleuses. C’est scandaleux. N’allez surtout pas dans ce McDonald’s.
laura.
Le 03/09/2023 à 14:21
Inadmissible, faire une commande de 115€. Plusieurs oublis comme dans leurs habitudes. Lorsque nous venons réclamer les produits que nous avons payés, le personnel nous accuse de vol ! Inadmissible. Nous sommes repartis avec un menu froid et avec plusieurs oublis de commande.
Mr..
Le 02/09/2023 à 08:35
Certes, c'est un Mac Do ! Mais, même s'il y a eu des améliorations, il y a aussi des dégradations. Parfois, les bornes au drive ne fonctionne pas. Bonne idée de mettre un écran, sauf que: on ne voit plus les menus ! Et c'est devenu froid (et je ne parle pas de mes repas !).
serena.l
Le 01/09/2023 à 22:12
Le macdo le plus lent du monde sans aucune organisation il manque toujours quelque chose faut toujours vérifier.
Marwan.F
Le 31/08/2023 à 19:37
Les recettes du Macdo sont bien respectées. Le goût y est et c’est plutôt correct à ce niveau. Attention par contre pour le reste : énormément d’oublis dans les commandes (vu plusieurs fois) et ce sont des gros oublis. On parle d’1/3 de la commande. Après ils rendent sans rechigner mais ce n’est pas ce qu’on attend (on doit se déplacer voire faire demi tour… bref c’est insupportable et nous avons même décidé de vérifier avant de partir maintenant). Beaucoup d’attente si on mange à l’intérieur : beaucoup de monde et serveuses pas sympas. L’endroit reste propre et bien entretenu (heureusement). La note juste aurait été 10/20 (la moyenne). J’arrondis a l’inférieur car je trouve quand même beaucoup de défauts dans l’établissement. A améliorer
Thibault.i
Le 31/08/2023 à 19:06
De plus en plus cher, de plus en plus petit. Je ne sais pas pourquoi j'y suis allé mais je n'irais plus.
Shiky.u
Le 30/08/2023 à 15:50
De pire en pire j’ai demandé un jus d’orange j’ai eu un jus d’orange rempli d’eau, les wrap qui correspondent pas à ce que j’ai demandé des aliments oublié dans les burgers, c’est déplorable et inacceptable
Claire.e
Le 29/08/2023 à 23:46
N’allez jamais au drive à partir de 23h sous peine de devoir attendre une heure dans votre voiture. Les livreurs semblent prioritaires sur les clients qui se déplacent. VIVE LE CAPITALISME
Kalou.e
Le 28/08/2023 à 10:32
A chaque fois que nous venons .il manque toujours quelque chose .. Le personnel se trompe dans les menus .personnel incompétent attente infernal .. je ne reviendrais plus et je le déconseille vivement ..infernal
Alison.
Le 27/08/2023 à 16:02
Toilettes qui puent... Nourriture sans plus (frites froides, poulet pas assez croustillant panure ramolli, portion de potatoes minuscule) Ils ont l'air de courir partout en cuisine, peut être un manque de personnel ??
Amandine.a
Le 27/08/2023 à 00:33
Nourriture froide, lieu salé et service laisse à désirer et pas souriant et soit disant cela doit être rapide 🙄 euphémisme
Killian.U
Le 26/08/2023 à 21:36
une horreur ,long, sandwichs décomposés, grandes frites équivalentes à des petites frites, 3 sauces deluxe ( pour 10 menus) + oublie des sauces chinoises alors que nous avons payés
Olivier.a
Le 25/08/2023 à 16:24
Pas beaucoup de place pour se garer. Et trouver une place aux alentours (gratuite).. Bon courage ! Aix-en-Provence dans toute sa splendeur ! Il faut que tu paies ! Ils mettent des emplacements sur les trottoirs.. Ça veut dire que vous y êtes pour un triangle ou un parallélisme ou les deux.. J'avais commandé un Signature se jeudi 24 août. Normalement c'est un sandwich généreux.. Là, les deux steaks étaient beaucoup trop cuits. Le fromage pas cuit et pas de sauce. Il y a peut-être eu une erreur de client, mais pour plus de vingt euros (il y avait une glace) je ne suis pas repartie rassasié. Entre temps je suis allé chercher ma glace et on m'a débarrassé mon plateau avec les serviettes et d'autres personnes ont pris ma table.. Bon je pense que je dois pouvoir trouver mieux dans le coin si je dois y revenir..😅
emmanuelle.a
Le 23/08/2023 à 23:01
Service rapide en drive mais les quantités sont vraiment insuffisantes pour le prix.Nous avons eu les frites remplies à la moitié et au lieu d’ une grande frite nous avons eu une petite. Ne parlons pas des glaces où le topping et le le coulis sont quasiment inexistants.
Mohamed.L
Le 21/08/2023 à 01:53
McDo catastrophique, sur la liste des commandes aucunes commandes n’a été bonne au drive, je demande wrap chèvre on me donne wrap poulet, je peux bien comprendre qu’ils sont surmener de travail mais le minimum respecter les commandes des clients ! Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai mais ils ont de la chance !
Laurence.i
Le 20/08/2023 à 11:21
Wc insalubres, service laisse à dédire obligé de demander 3 fois car plateau incomplet, table non nettoyer , j'y retournerai plus.
LuNeon.
Le 19/08/2023 à 11:57
C'est un mcdo quoi 🧍🏻♂️ Bon par contre on a attendu longtemps quand meme mais vsy on avais le temps en vrai
HOBY.A
Le 18/08/2023 à 14:34
Restaurant agréable et bien tenu. Le personnel est sympathique et disponible !
Yann.e
Le 15/08/2023 à 01:40
Les prix ont vachement explosé les quantités sont à déplorer franchement vaut mieux gaspiller du gasoil jusqu'au plan de campagne avoir un menu copieux et des prix assez raisonnable le double Filet-O-Fish plan de campagne est à 5€Aix-en-Provence 1 € de plus tout est plus cher et les quantités de potatoes frites sont ridicules
Laurie-Davia.e
Le 14/08/2023 à 00:05
J'y suis allée ce soir. La jeune femme qui prend les commandes était très gentille. Mais le jeune homme, blond aux cheveux bouclés l'était beaucoup moins. Pas de au revoir, il est partit comme ça. Je lui ai posé une question, il m'a répondu très froidement. Il avait l'air saoulé d'etre la. La clientèle peut partir avec de tels collaborateurs.
Pierre.
Le 09/08/2023 à 13:10
Ce Macdo est le seul d'Aix donc souvent ultra bondé, drive ou a pied, dommage. Sinon c'est très bon.
Nicolas.n
Le 07/08/2023 à 09:37
Près d'une heure d'attente pour se faire servir un simple menu avec des frites froides et une boisson gazeuse sans bulles !
Linki.
Le 06/08/2023 à 20:22
Inutile de commander en Click and collect. Toutes les voitures passent quand même au drive et le QR Code est pris à la dernière minute. Toutes les voitures sont ensuite invitées à patienter sur le côté et les 3 derrière nous ont été servi avant.
Anne.�
Le 06/08/2023 à 01:00
Endroit beaucoup trop cher pour les prestations offertes. Nous sommes arrivés dans le mobile Home qui n'était pas nettoyé. Des toiles d'araignée partout et les sanitaires non faits ! La nourriture du restaurant de l'établissement n'est pas de très bonne qualité et le service n'est pas top. Le prix du séjour est très cher par rapport aux services apportés. Par ailleurs, l'entrée n'est pas visible. Pas un drapeau pour annoncer l'accès à l'établissement. Nous étions dans des bungalows très éloignés et pas de service de chariot pour les bagages alors qu'on nous a demandés de laisser notre véhicule à l'entrée. Je ne recommande malheureusement pas même s'il est plutôt pas trop mal situé par rapport au village. Dommage mais je ne reviendrai pas !
VLT.4
Le 31/07/2023 à 20:25
Très mauvaise expérience J'ai été servi dans un verre sale ( vaisselle réutilisable) aucune explications, aucune excuses ... L'hygiène de cet endroit est très douteux . Bon courage
greg.r
Le 24/07/2023 à 13:25
A13h00 il n’y a pas de chevalet de disponible pour les commande servi à table, les machines ne distribuent plus de ticket. Et les serveurs ne trouve pas les tables ou les gens attendent sans information. Organisation a revoir En plus pas de serviette dans les plateaux
Alicia.i
Le 24/07/2023 à 12:06
Accueil sympathique et service rapide mais les grandes frites ne sont jamais remplies correctement… J’ai dû aller à ce mcdo 5 fois et c’est arrivé 4 fois malheureusement, il faudrait faire un peu plus attention
Yvan.o
Le 24/07/2023 à 10:50
Mon cheese Burger le pain et rassi 😔
Baptiste.e
Le 23/07/2023 à 00:12
Personnel très désagréable, ne laisse même pas le temps de te laisser réfléchir pour choisir ta commande et te mets la pression. De plus, il y a des erreurs dans les commandes drive donc je n’y retournerai plus.
Toan.g
Le 20/07/2023 à 02:29
Merci à Capucine qui nous a servis, très pro, avec le sourire sachant qu’il était 2h00 du matin elle a su être super sympa ! Je recommande Capucine !
kessy.a
Le 13/07/2023 à 00:53
burger froid et oublie de sauces manque de choix pour les boissons mais le service reste correcte avec un personnel sympathique
alexandre210613.
Le 05/07/2023 à 12:59
Entre BK et MacDo il n’y a pas ou plus photo… Catastrophique de prendre un ‘repas’ au déjeuner un mercredi : cri des enfants, salade à la pâle allure. N’hésitez pas à demander à un responsable qu’il vous la remplace. Les frites sont passables et en qté de plus en plus petite chez eux. Bref, à éviter si vous avez le choix !
tic.a
Le 04/07/2023 à 22:05
Service nul et jeunes incompétents, endroit mal fréquenté et en plus de cela je crois que ce mac-do ne fais pas de burger au bacon on est en France ici.
Triple.�
Le 30/06/2023 à 22:24
Dommage pour moi un tour de drive pour rien plus de 30 minutes , essayer d annoncez que vous ne pouvez pas proposer la carte qui est largement communiquée dans tous les médias. On vient pas forcément que pour le Big Mac, très déçu.
Nicole.t
Le 23/06/2023 à 08:28
Très propre ! Il y a beaucoup de monde qui appréci cet endroit ! J ai bien aimé !
David.u
Le 20/06/2023 à 08:36
Nous nous sommes arrêtés après une longue route l'attente était rapide , nous n'attendons pas plus d'un McDo car nous sommes las pour manger rapidement. Le parking n'est pas du tout pratique mais la mention négative reviens au manager qui dispute un équipier en salle le revoyant revenir les yeux pleins de larmes. Ce n'est pas comme sa qu'on dirige une équipe et que l'on conserve du personnel difficile à trouver.
Pierre.I
Le 19/06/2023 à 16:59
Bonjour, Menu pris au drive le 28/05/23, arrivé à mon domicile je constate qu'il n'y a pas de steak dans mon burger. Tant pis pour cette fois, c'est vraiment gros mais ça peut arriver. J'ai contacté le service clientèle, une dame très agréable m'annonce que je recevrai un bon directement chez moi, équitable donc. Je relève le courrier aujourd'hui, je suis désormais l'heureux propriétaire d'un bon pour un petit coca cola. Merci d'avoir compensé un menu pain sauce à 9.50€, par un gobelet de soda coupé à l'eau gazeuse 👍 Qualitatif 👌
Gabriel.l
Le 16/06/2023 à 18:42
Les nappages et toppings sont peut être en supplément de supplément, mais pour 8€80 les deux glaces c’est vraiment ridicule… J’habite à 300m j’y suis allé plusieurs fois et c’est vraiment mal tenu, service lent, salle mal organisée globalement l’expérience est nulle.
Christian.o
Le 15/06/2023 à 17:00
Bien contents de trouver un endroit pour manger à 23h mais franchement cette odeur de vomi en rentrant dans le restaurant probablement suite aux poubelles pleines et bouchées (pour les liquides), la climatisation à fond, les gens qui squattent les tables avec leurs PC.. Et avec tout ça une queue de fou tellement ça attire du monde ! Pourquoi changer me direz vous.. Et pour finir commande incomplète ! Excellent..
Alexis.o
Le 12/06/2023 à 21:34
Alors, 20min d'attente pour 1 menu... et on dois faire son propre sac à emporter, de plus, je me fait agressé par quelqu'un car la personne qui m'as servi n'as pas été capable de le faire, on sort du mcdo le vigile qui rigole avec son pote, touuuut vas bien.... croyez moi, je vais bien faire tourner la vidéo sur les réseaux à quel point ce mcdo est horrible.
Marine.h
Le 12/06/2023 à 16:58
Aujourd’hui le 12 juin a 16h45 une jeune fille nous a servi elle été a deux postes en même temps et malgré cela elle a gérer en tout point le menu était parfait , elle a gardé le sourire et était très agréable ce commentaire lui est destiné car de nombreuse fois cela ne va pas et la malgré l’affluence tout était parfait bravo à elle !
mascret.a
Le 07/06/2023 à 18:42
Ce restaurant est une catastrophe ! Ils font erreur sur erreur pour les commandes drive, il manque toujours quelque chose. Le dernier oubli en date concernait deux sundays et quand je suis allée les réclamer on m’a fait attendre plus de 10 minutes car il fallait que ce soit vérifier sur les vidéos surveillance. Autant dire que le reste de la commande a bien le temps de refroidir pour le chaud et la seule glace servie à bien fondue également. Ils ont même voulu vérifier les sacs dans ma voiture pour être sûr que je ne leur vole pas deux sundays et lorsqu’ils ont enfin vérifié leur erreur sur les vidéos aucune excuse de leur part. Une autre fois ils m’ont servi un burger sans steak. Restaurant à fuir.
Fabien.i
Le 05/06/2023 à 15:01
McDonald's n'y fais n'y a faire c'est vraiment de la M********* à chaque fois c'est la même chose les sandwichs sont froids et dur ! Vraiment à éviter !!!
Axel.a
Le 31/05/2023 à 13:08
Bonjour , Quand vous commandez dans ce McDo soyez à l’affût il manque toujours des choses j’ai pris une boîte de neuf nuggets . J’ai eu la boîte mais pas mes 9nuggets seulement 5 . Quand je commande de l’ice tea j’ai du coca. Vérifier tous le temps votre commande avant de partir ils ne sont pas concentré.
Gottfried.i
Le 31/05/2023 à 01:50
Réellement c'est pathétique d'avoir un service aussi déplorable dans une ville comme ça, ce n'est pas un métier facile je ne vais pas cracher sur la totalité de l'équipe mais il va sérieusement falloir arrêter de recruter des gens non chaland et désagréable! Les commandes ne sont pas prises complètement c'est pas la première fois, les points de fidélité sont parfois décalés au drive. Et en plus quand on se présente pour une erreur même pas un simple excusez nous..... Ça à beau être de la restauration rapide, ça reste de la restauration, un minimum de sens commercial serait appréciable! Ce Mcdonald a bien changer.
Eve..
Le 29/05/2023 à 13:49
J'ai commandé en livraison par Uber Eats un happy meal pour ma fille hospitalisée ainsi qu'un menu adulte. J'ai commandé spécifiquement chez McDo et pas chez BK car BK ne met pas de cornichons dans les cheeseburgers enfants, que ma fille en raffole et que comme nous sommes à l'hôpital, je ne peux pas sortir mon bocal à cornichons du frigo pour lui en mettre dedans. Nous avons reçu des sandwichs sans cornichons, et il manquait le livre avec le happy meal. Ma fille est super déçue, et moi je suis mécontente d'avoir reçue une commande incomplète. Impossible de joindre le restaurant par téléphone.
Khalil.h
Le 26/05/2023 à 18:38
Une salle grande et propre, décoré de façon originale. Le service était plus que rapide malgré une salle remplie.
Marie.l
Le 19/05/2023 à 16:43
A fuir , surtout si vous voulez commander sur ubereats J ai commandé et payé pour un menu maxi best of , je me retrouve avec un menu best of trempé au soda car les gobelets etaient mal refermés donc immangeable. De surcroît le récipient des potatoes à peine rempli à la moitié. Une arnaque ce restaurant leur faible note sur ubereats est bien méritée à ce niveau de foutage de geule.
Marjory.O
Le 12/05/2023 à 13:01
McDo dégueulasse, la vaisselle et plus que crade, il y avait des champignons qui ont poussé sur mon plateau ; la couleur n’était même plus blanche, elle était moisi ; l’hygiène est à revoir , nous avons pas envie de choper une maladie!!!!!!! A fuir
Jean.a
Le 26/04/2023 à 15:16
Venu au drive pour un menu classique , les personnes qui servent sont toujours aussi mal élevées , commençant pas un bonjour peu élégant puis lorsque vous avez payé pas d'aurevoir ni rien , vous n'existez plus ... A burger King ils savent dire bonjour et au-revoir eux et on a plus faim après manger contrairement à chez vous .... je ne recommande pas du tout , passez votre chemin
Eva.a
Le 23/04/2023 à 22:02
Jamais capable de faire une livraison satisfaisante. Soit 1h30 d’attente, soit la commande n’arrive jamais, soit la commande arrive avec les boissons renversées, soit il manque la moitié de la commande. Service déplorable. Si c’est pour ne pas gérer les commandes en livraison, autant ne plus les proposer.
Marie.
Le 16/04/2023 à 23:55
Merci pour le remboursement de 0,64 centimes effectué alors que la moitié des articles étaient manquants. Les bons compte font les bons amis. PS: Et je ne parle pas des cornichons.
Jacky.a
Le 08/04/2023 à 14:43
La qualité des sandwichs diminue grandement. Il me semble que la quantité (format des hamburgers) a diminué aussi. C'est un peu la crise chez McDo ? Dommage !
Emma.u
Le 07/04/2023 à 13:15
je suis venu déjeuner avec mes amis ce midi, nous avons pris à emporter et ils nous ont oublié plus de la moitié de la commande, 4 frites, 3 boissons, les sauces, et un hamburger. Je suis très déçu
Felix.o
Le 02/04/2023 à 20:49
Ne jamais commander en livraison. Toujours froid et immangeable. Qui plus est de manière systématique. Pour un prix exorbitant
Antonin.e
Le 01/04/2023 à 12:43
Bravo à tout le staff, professionnel et rapide ! Toujours beaucoup de monde mais cela est très bien géré au drive !
LANGENSTRASS.a
Le 30/03/2023 à 12:41
Quand tu te fais virer d’une place sois disant réservée pour le Drive et qu’il n’y a pas de places dans leur parking et qu’en plus on te dis d’aller ailleurs (si vous êtes pas content vous pouvez aller chez KFC ! ) et ben ….tu te casses et tu vas manger ailleurs, en l’occurrence Burger King ! En plus ils sont beaucoup plus sympa !! Ciao Mc do 👏👏👏
Tom.o
Le 29/03/2023 à 10:54
Les prix ont été augmentés c'est horriblement cher depuis quelques semaines. Souvent des burgers froids, les frites ou potatoes pas remplis, des erreurs de commande, souvent beaucoup d'attente bref pas terrible ya de bien meilleurs mcdo.
percival.h
Le 19/03/2023 à 10:30
Je suis allé à ce McDonald's hier soir, mais j'ai apparemment manqué la fête de clôture. Même si j'ai appelé avant de venir pour vérifier l'heure de fermeture, le restaurant était déjà fermé, a 23h49. La responsable du restaurant (qui s’est présentée comme étant la directrice, oui oui !!!) qui semblait plus préoccupée par son téléphone portable que par moi, m'a dit que c'était dû à un manque de personnel. Un manque de personnel ne justifie en rien que vous ne pouvez pas changer les horaires sur internet ou prévenir vos clients lorsqu’ils appellent. Votre manque de professionnalisme oui. Si vous voulez un endroit où vous pouvez être ignoré par le personnel et partir le ventre vide, c'est l'endroit qu'il vous faut ! PS : si l’agent de sécurité pense impressionner quelqu’un en provoquant les clients en duel devant le restaurant, je pense qu’il s’est trompé et de métier et de carrure.
Stéphanie.O
Le 12/03/2023 à 21:40
Ne veulent pas servir la bière après 21h malgré qu’elle est disponible sur les bornes. (Commandée par défaut car plus d’ice tea…) Le manager ne veut même pas se déplacer, trop occupé…À part proposer un chocolat chaud ou de l’eau, on me dit simplement que c’est la règle pas d’alcool après 21h…qu’on est désolé. Je mange sans boisson mais à priori ça ne dérange personne
Lihaime.
Le 07/03/2023 à 14:46
Je fréquente souvent ce mc do et je n’ai jamais eu un repas chaud. J’ajouterai que leur denrée rare sont leur sauces qui sont introuvable sur le plateau. Amateur de sauce fuyez au péril de payer 20 centimes à la caisse …
Xadam.a
Le 26/02/2023 à 14:43
Je suis allée au drive du McDo ce jour, je prend ma commande, je rentre chez moi. J’avais pris un menu wrap chèvre. Je me pose je croque dans mon wrap, et la surprise je croque dans du bacon et du poulet alors que je ne mange pas de porc!!! Je retourne au macdo on s’excuse à peine en me disant avoir relancé un wrap chevre, je demande à voir la manager, elle me dis « bah vous voulez un geste commercial? » c’est là moindre des choses non?? Un dessert?? Lol Entre les oublies, les commandes ou les sandwich qui ne sont pas les bons ce mcdo est à FUIR !!!
MAN.E
Le 19/02/2023 à 08:45
Comme toutes les enseignes de cette chaîne.... ça peut être pratique ...mais aujourd'hui 20 mn d'attente au drive...
Le.u
Le 14/02/2023 à 22:32
Je n’ai rien à dire sur ce restaurant, l’ambiance de ce lieu est envoûtante et chaleureuse, un personnel qui sais comment satisfaire et donne envie de rester au client, la nourriture et très bonne, rien a dire sur ça, le seul point négatif que je peux dire sur ce lieu, c’est le manque de place de parking, ce qui est normal car le restaurant se trouve dans le village et c’est toujours compliqué de trouver une place
Lénaïc.a
Le 09/02/2023 à 23:08
Ça n’a pas l’air facile de faire une bonne commande.. à chaque fois que je viens il manques des choses ou il y a des plats incorrects. En temp général je ne relève pas mais se soir j’ai commandé un wrap poulet classique et j’ai reçu un wrap chèvre.. mauvaise pioche ( allergique au fromage de chèvre) ..
julie.a
Le 09/02/2023 à 17:15
Le service est à peu près rapide mais alors quand on a plus de sauce il faut payer alors que les autres macdo pour une sauce il te l’offre vous êtes des rats, la prochaine fois j’irai voir vos concurrents.
LnK_.
Le 29/01/2023 à 23:27
Le goût de Macdo est toujours le même , un régal à chaque fois , les équipes sont sympa et au début tout va bien .. c’est dommage car j’ai commander et j’ai eu des gobelet monopoly mais les étiquettes étais déjà décoller.. et où sont passé les tomates dans les burger ? .. je veux pas jetter la pierre j’ai du tomber sur un mauvais soir , étant un des macdo les plus cher de France je pense qu’il y a des choses à éviter . Merci quand même
Lylia.e
Le 25/01/2023 à 21:00
Due à une erreur de commande notre temps d’attente s’est rallongé , nous avons donc discuter avec jeremy qui nous a servi nos repas bien chaud sur un plateau d’or ! Merci encore ;)
Amina.h
Le 22/01/2023 à 20:54
Service client pitoyable. J’ai commandé chaque semaine pendant deux mois. Et pas une seule fois ma commande a été faite correctement. En plus du gaspillage, il y a un manque de respect pour le client. Je veux bien comprendre qu’il y ait des périodes de rush, mais la politesse et le respect, quand en plus la commande n’est pas respectée, seraient les bienvenus.
Laurence.o
Le 05/01/2023 à 22:30
Très propre en salle. Mais les WC laisse à désirer. Le service est excellent. Mais erreur dans la commande qui a été très vite rattrapée.
Guillaume.e
Le 02/01/2023 à 18:26
Bon Mac Do dans l'ensemble. Un peu radin sur les sauces, donc ne pas hésitez à en demander en supplément. S'ils refusent, ditent leur que pour trente balles de commande faut pas pousser mamie dans les ortils et qu'une sauce pomme frite ça vaut pas 50 centimes. Les prix pratiqués sont exhorbitants. Ah ouai, les trottoirs sont defoncés par les racines des arbres. J'ai failli faire un quadriple salto triple axel double tornade javanaise avec ma trottinette à propulsion électrique (électricité d'origine nucléaire mon lapin, et ouai, ecoresponsable mon Riton). J'ai failli finir en orbite sur Jupiter. Donc prudence les loustiques. Et surveillez votre poids, gros lard.
Martial..
Le 30/12/2022 à 23:32
Bon du coup c est un Macdonald comme il y a des milliers... Mais attention à ne pas être trop expéditif !! La moitié de la commande prise au drive et à la fin obligé de revenir car il manquait une partie de la commande... Ne pas cofondre vitesse et précipitation...
Caroline.a
Le 27/12/2022 à 19:49
Un peu marre de commander des menus Maxi pour au final avoir moitié de frites, que ce soit en livraison ou drive (drive qui ne donne pas de porte gobelets pour les verres, pratique seule en voiture). Je ne met jamais d'avis sur Internet mais là c'est à chaque fois les mêmes choses. Dommage je n'arrive pas à mettre de photos
nolwenn.a
Le 25/12/2022 à 21:17
Un service très très long que se soit à l'intérieur ou pour le drive. Un intérieur pas très propre (bon on peux rien y faire si les personnes sont sales et ne vise pas la poubelle malheureusement...)
Jose.o
Le 18/12/2022 à 13:46
Burger de plus en plus caloriques mais de plus en plus petites. Rien a voir avec les photos de la pub. Par contre le prix ne descend pas. Dans les poubelles il manque une place pour faire nous même le ménage. N'importe quoi
Zarah.
Le 18/12/2022 à 13:16
Livraison médiocre (inexistante c’est le terme). Plus d’une heure d’attente pour être livré. Nous payons les sauces en plus et elles ne sont jamais dans les commandes. En sommes je recommandes si vous êtes adeptes des commandes mal faites, et d’un service en carton (au moins c’est recyclable).
Julien.r
Le 16/12/2022 à 12:02
Macdo c'est macdo on ne va pas commenter la qualité de la malbouffe par contre la propreté devrait être au rendez vous. Long Cheveux Noir dans mon burger du coup écoeuré, Je n'ai rien pu manger.
Thomas.O
Le 11/12/2022 à 14:02
Ils sont incapable de gérer un pic d’affluence. Ils nous font attendre 10 min sur le côté pour récupérer notre commande. Pour changer, ils se sont trompé dans ma commande. Je sors donc de la voiture leur rendre les nuggets qu’ils m’ont mis à la place de mon CBO. Je dois encore attendre 7min pour qu’ils me donnent mon CBO. 7MIN. Pour faire un sandwich. Résultat le reste de ma commande est froid. Fast good qu’ils osent dire. La seule étoile que je met est pour le serveur qui était très sympathique et qui faisait tout pour faire au mieux.
Maëva.l
Le 04/12/2022 à 11:31
Arrivé au drive pour commander : pas de glace, pas de croque macdo, la personne qui nous prend la commande ne sait pas s'ils font encore du café... donc obligé de demander à la dame qui nous encaisse... personnel peu aimable et se trompe en nous donnant une moyenne potatoes au lieu d'une grande. Je vous conseille d'aller dans un autre macdo.
Damien.a
Le 20/11/2022 à 19:55
Avant c'était bien mais maintenant à CHAQUE commande il y a une erreur. Ce soir j'ai payé un triple cheese pour avoir un double... Et quand à l'amabilité de la moitié des managers, faut vraiment revoir tout ça dans ce McDo...
Ji.i
Le 12/11/2022 à 12:56
De pire en pire. C'est cher, sale et le service et une calamité. Il manque toujours quelque chose aux commandes. C'est soit disant de la restauration rapide, mais ce n'est ni l'un, ni l'autre. Heureusement grace à notre société cette enseigne à de beaux jours devant elle. P.S : les nuggets n'ont plus le même goût et ils sont bien degeux.
Cléa.
Le 08/11/2022 à 16:07
Super mc do, commandes rapides et toujours bien faites. Propre, il y a toujours une personne en train de nettoyer ! De plus, le personnel est très agréable, aimable et efficace malgré certains clients aigris et le nombre de commandes à effectuer. Courage à ces soldats du fast food ! Je recommande
anti-stress.e
Le 05/11/2022 à 08:02
C est certainement le Mac do le plus mal aménagé de la région. Aux heures de pointe, la file d attente se trouve sur la rue Jean giono avec des mécontentement réguliers. Vérifier le contenu des sacs à emporter car il arrive fréquemment de se retrouver avec des oublis. Bref, d autres restaurants sont plus agréables que celui-ci.
Rakuen.k
Le 19/10/2022 à 10:26
Grand fan de restauration rapide malheureusement, j'ai vu le niveau de ce McDo dégringoler. - Erreurs de commandes à répétition. - Erreurs de recettes (Pas tous les ingrédients dans burgers!) - Odeurs de cuisine vraiment immonde, je plains les habitants aux alentours. Dommage
JULES.E
Le 09/10/2022 à 00:13
Bonsoir, ou plutôt bonjour vu que vous ne verrez ce message que demain matin. Pourtant le McDo est bien indiqué comme fermant à 2h30. L’enseigne souffre la comparaison avec son concurrent direct le BurgerKing quelques mètres plus loin, qui lui en plus d’être ouvert et facile d’accès, était délicieux avec un service excellent ! Le mac do est caché derrière une enseigne et avec aucune indications concernant l’heure ou quoi que ce soit. Établissement à fuir !
Roger.�
Le 07/10/2022 à 22:04
Super la nouvelle recette du Chicken Bigtasty, par contre pensez à prévenir le client a la commande histoire de pas rentrer chez soi avec un repas qu'on a juste pas commandé bien que payé ( et cela dit en passant je mange pas de viande du coup ce soir pas de repas pour moi enfin de potatoes froides et des boissons sans glaçons un vrai régal. ) PS: le téléphone ça décroche plus et ça annonce pas de prise de message continuez comme ça...
Yohan.o
Le 28/09/2022 à 12:11
Du n'importe quoi..... Les sandwichs sont à moitié fait, voir mal fait.J ai même eu un sandwich sans sauce. Une macdo à fric à coter d une école c est tout.....
alyson.u
Le 24/09/2022 à 16:40
Franchement le pire mac do que j’ai vu de ma vie! Il manque toujours quelque chose dans les commandes ou des ingrédients dans les sandwich qu’on paient je rappelle ! A chaque fois que j’y vais je suis obligée de retourner à l’intérieur pour me plaindre et faire régler le problème! Une fois j’ai voulu faire mettre le bacon dans mon double cheese bacon et ils me l’ont ramené ENCORE sans bacon! Quelle honte ! En plus le manager est horrible avec les clients et les employés très malpoli!!! JE DECONSEILLE
Tristan.e
Le 17/09/2022 à 13:25
Trop petit ! En soit l’établissement est bien, propre, commendes complètes, personnel compétent et à l’écoute. Néanmoins c’est le seul McDonald’s d’Aix en Provence pourtant une grande ville. L’établissement comme le parking sont systématiquement plein, même à pleine cadence l’attente est longue mais pas interminable. Victimes de son succès malgré des prix de moins en moins attractifs.
Raphael.
Le 06/09/2022 à 10:39
Rapide, plutôt bon, les burgers sont bien monté mais le problème c’est qu’il est assez mal placé pour les piétons. Pour le drive, ce McDo est à la sortie de l’autoroute donc c’est parfait mais pour les piétons qui se trouve dans Aix en Provence, ils doivent descendre tout en bas de la ville à pied pour juste un BigMac…
Le.a
Le 04/09/2022 à 21:52
Ils ont rien oublier, puis on as vue des McDonald's bien plus sale, celui ci était propre pour un restaurant de cet enseigne aussi fréquenté, il mérite ses 4 étoiles. Rapide, efficace, tout ce qu'on demande.
Nico.o
Le 03/09/2022 à 02:03
Le soir la qualité de service se dégrade fortement. Sans doute en sous-effectifs, La file d'attente du drive déborde jusque dans la rue. Attente interminable. Beaucoup d'erreurs de commandes. Des burgers trop secs d'avoir trop attendus. Plus de glaçons et des boissons qui semblent préparées trop à l'avance (tièdes et sans gaz)
Justine.e
Le 27/08/2022 à 22:49
Tout d’abord, je tiens à préciser que je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre aucune pour l’algorithme. Je ne m’attendais à rien, mais je repars déçu. Déçu d’une attente de plus 30min et je pèse mes mots. En plus d’avoir poireauté pdt presque une heure, un repas froid nous a été servi. Et après avoir attendu pdt 10 minutes de plus, aucun dédommagement ne nous a été proposé, et j’ai même dû insister pour que les boissons soient refaites… Aucun geste marketing, très décevant. J’irai chez Quick la prochaine fois…
Anais.u
Le 27/08/2022 à 12:48
Nous avons passer commande pour une famille de 4, avec 2 enfants en bas âge et notre chien, nous mangeons en plein soleil car la terrasse n'est pas complètement ombragée (des emplacements pour parasol dans les tables mais seulement 1 mis à disposition). Nous demandons un verre d'eau au comptoir en supplément de notre commande car impossible de remplir une gamelle au robinet (que de l'eau chaude) et la réponse du responsable à été (nous ne sommes pas une fontaine à eau, nous sommes en plein rush...). Quel manque de professionnalisme et de respect. Je tiens à rappeler que nous sommes le 27 août. 2 ème fois que je tombe sur un responsable qui est très désagréable... pourtant ma demande n'était pas compliquée ni déplacée.
E.i
Le 22/08/2022 à 01:22
J’ai commandé vers 23h via deliveroo, il est actuellement 01h18, ils n’ont pas eu le TACTE d’annuler ma commande. J’ai du appelé une dizaine de fois pour qu’au finale on me sorte une excuse pourrie comme quoi ils ne peuvent pas annulé (alors qu’en journée parfois ils ne se gênent pas pour annuler), en plus la dame au bout du téléphone ne m’écoutait même pas, même ne me laissait pas parler. Du coup j’attends 02:30 pour que la commande s’annule et je ne sais même pas si elle va s’annuler lol
Gus.
Le 18/08/2022 à 09:51
Un MacDo comme tant d'autres avec son drive pour commander au volant et un espace restauration assez grand pour déjeuner ou dîner sur place car il est assez fréquenté voire souvent bondé. Son petit plus est qu'il dispose d'une grande amplitude horaire puisqu'il est ouvert assez tôt le matin jusqu'à très tard dans la nuit, de 9h jusqu'à 2h30 du matin 7 jours sur 7.
Elie.r
Le 07/08/2022 à 10:45
A fuir !!! Service rapide, c’est la seule chose de bien dans ce Mc Do. Pour le reste, fuyez tant qu’il en est encore temps. La nourriture est bof bof, la bouteille d’eau à température ambiante en plein été… et que dire de l’état des WC… mon conjoint en a vomi directement !!! Je n’ai même pas osé envoyer mes enfants se laver les mains. Je mets une étoile car pas possible de ne pas en mettre, mais ce genre d’établissement devrait être fermé !
Manon.e
Le 26/07/2022 à 10:59
Mise à jour le 17septembre 2023 Ce macdo est de plus en plus médiocre Pas de steack dans les sandwich pour une commande à emporter Ensuite pas de fromage ni de tomate dans le royal deluxe avec comme excuse nous avons pas couper les tomates. Dans ce cas ne le vendez c'est mieux pour votre image Le service client est vraiment pas au point revoyais vos équipes Mise à jours le 17 janvier 2023 Nous venons régulièrement le matin et les pains à cheese burger sont toujours sec et dur.. Bonjour Alors déjà je tient à dire que c'est loin d'être le pire macdo au contraire J'y vais tout les jours pour le petit déjeuner Mais il y a quelques petites à revoir notamment la propreté des sanitaires qui a 10h45 sont déjà très sale Et pour l'organisation des équipes qui oublie souvent des produits des les commande ( on a déjà eu un oublie de frite et de potatoes ..) A part ça c'est un super endroit
Sonny.
Le 24/07/2022 à 21:58
Absolument révoltant, je déconseille fortement, mes frites était encore congelées lorsqu'on ma servis ainsi que le toast au fromage et les chèvres chaud de mon McWrap. Je demande à ce que me réserve des aliments décongelés et cuits ( ce qui devrait être une norme admise dans un fast food) mais on me les ramènes 20 seconde plus tard dans le même état !!!!! C'est prendre les clients pour des moins que rien ! Et je ne suis pas le seul les tables à mes côtés renvoyais tout autant leurs plats . J'ai finalement utiliser mes frites comme glaçon j'ai donc au moins eu une boisson rafraîchissante. Pour résumé : n'y aller et préférer des restaurants concurrent qui ont une bien meilleure façon de faire.
Prewnaun.l
Le 09/07/2022 à 19:19
Après le prix de l’essence à 2 euros, on apprend que Mac do decide de faire payer ses verres d’eau plate à 1,45euros Est ce légal?
Sebastien.O
Le 03/07/2022 à 01:17
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre d'étoile négative, coca limite chaud, sans bulles, je ne parle même pas des frites... puis nous demander des sauces pour au final les oublier, le grand classique, c'est con parce que ça aurait aide à justement avaler les frites...
Sandrine.e
Le 26/06/2022 à 13:17
Personnel très très accueillant et très chaleureux! Des sourires de la gentillesse et de la bienveillance ! Franchement bravo! Par contre niveau WC pas terrible pour la propreté. Et je trouve le trajet du parking au restaurant assez dangereux car pas de chemin pour y être en sécurité. Repas chaud et commande parfaite ne manquait rien ça fait plaisir !
Swayvely.
Le 18/06/2022 à 22:54
je suis déçu, j'ai commendé un maxim first boeuf et j'ai eu un mini burger au poisson, c'est abuser
Sonia.e
Le 03/05/2022 à 08:47
J'ai mis 4 étoiles pck un matin en allant au travail alors qu'ils étaient encore fermés ils m'ont laissé utiliser leur toilette mais les commentaires disent vrais la boîte de frites mals cuites et a moitié rempli et j'ai du attendre un bon moment avant d'avoir ma commande. Bon après c'est un mc Do 🤷
Emma.M
Le 16/03/2022 à 20:57
Très déçue! Je prend un menu maxi best of et mes frites sont à peine remplies. Mon sandwich et qui plus est tout écrasé. Aucun effort.
Jerem.1
Le 11/03/2022 à 23:53
Un maxi best of commandé avec un paquet de potatoes rempli même pas à moitié (7 pour être exact) , le coca ne dépasse pas les 40cl et surtout 18 minutes d'attente pour ce menu alors que j'étais le seul en attente de sa commande ! (Par contre les menus des salariés qui finissait leur services arrivaient bien plus rapidement.) Revenu une semaine après, on m'a refusé l'entrée un vendredi à 23h et demandé d'aller au drive. Sauf que si t'as pas de voiture et que t'es venu à patte en finissant le boulot, tu l'a dans le baba.
Franck.a
Le 28/02/2022 à 21:20
5 nuggets au lieu de 6, des frites maxi à moitié vide(non j’ai pas taper dans les frites j’ai ouvert le sac, j’ai vu ça et aucune frites au fond(pour une fois mdrrrrrr)) des consignes pas respectées… yen a marre de ce mcdo éclaté au sol, apprenez à travailler bande d’incapables.
D.
Le 20/02/2022 à 15:53
Le personnel est au Top niveau !!! Souriant et très professionnels 😃👍 est pour le reste, c'est bon aussi🍔🍔🍟🥤🙂 Je recommande 👍
Léonore.u
Le 13/02/2022 à 22:50
Inadmissible on vient de se faire livrer, une frite et une potatoes oubliées dans la livraison ainsi qu'un coca. Tout était froid et ratatiné et sec. Aucune distinction entre le coca zéro et le coca normal au niveau de gobelet.Décevant et personne ne répond au téléphone quand on appelle.
yaya.a
Le 17/01/2022 à 21:39
Très lent 30 min d’attente à 15h00, il manquait un steak dans le double cheese ils me l’ont remplacé et ci non très bon.
Mow.r
Le 12/12/2021 à 00:35
J'ai attendu presque 30min ma commande à emporter, alors que des personne arrivés après moi, ont était servis avant moi ( j'avais une petit commande ) pour qu'elle arrive froide en plus. Je suppose qu'elle a était oublié sur le côté. Ça arrive, mais des excuse ou autres ne serait pas de refus. Merci quand même !
Attacus.
Le 01/12/2021 à 12:23
Toujours aussi bon, comme tout McDo, mais souvent surchargé. Il y a beaucoup de voiture qui font la queue au Drive, le parking est plein et on doit donc aller se garer sur d'autres parkings puis revenir à pied et l'intérieur tout aussi plein y compris en semaine, à tel point que l'on doit parfois attendre que des places se libèrent. De plus, les tables sont mal nettoyées et quand on demande aux employés de le faire, ils se contentent de passer un coup de serviette et jetant les miettes par terre
Ozaki.6
Le 29/10/2021 à 00:18
Fromage pas fondu posé comme sa dans l'hamburger, mon McWrap la galette était soit trop cuite soit sec et en plus de sa, il était froid. A éviter.
Loïc..
Le 13/07/2021 à 23:20
Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis sur Google mais là... Quel dommage de découvrir ça en rentrant chez nous (sans compter les frites molles)... Vu que ce n'est pas la première fois que ça arrive, on va devoir ouvrir les commandes dès la réception, quitte à faire perdre 10 minutes à la queue du Drive...
MAGIC.
Le 17/05/2021 à 17:33
MAJ du 04/03/2023: Commande drive … encore une erreur , j’ai dû attendre 20 min pour une commande spé ( sans salade ) et une fois encore c’est une commande raté j’ai attendu pour rien et une fois chez moi a ma grande surprise j’ai de la SALADE dans mon sandwich PROFESSIONNALISME 0 FAUT ALLER JUSQU’À VÉRIFIER L’INTÉRIEUR DE NOS SANDWICHS. ?? ——————————————————-commande internet 3 articles, attente de 20 min, frite froide, hamburgers froid, il a fallu que j'aille me renseigner pr ma commande, et l'employé me l'emmene déjà faite mais sorti de nulle part. j'ai donc pr moi attendu plus que je ne le devais
Anne.a
Le 19/08/2020 à 19:14
Un Big Tasty Chicken avec du bacon et sans fromage ? Vraiment ? Les gars, quand vous avez des commandes variante que vous n'arrivez pas à écouler, ne les refilez pas aux autres clients, ou alors demandez au moins... Et en plus il était froid donc certainement préparé depuis longtemps... Sympa ! Et pas la première fois qu'une erreur comme celle-ci se produit.👌🏻 UPDATE 22/09/21 : j'ai commandé un Big Tasty Chicken, je reçois un Big Tasty classique avec un steak... 🤷🏻♀️
Abdoul.g
Le 16/11/2019 à 18:48
Il y a toujours un monde fou dans ce fast food mais l'accueil est chaleureux
Woosuk.
Le 16/08/2019 à 14:43
Très bon et Joli McDo, assez grand. Le personnel est sympa et gentil. Pour moi, c un sanctuaire. Le parking est aussi bien. Je vous recommande ce McDo sans hésiter !
damienloisirs.
Le 02/08/2019 à 23:13
Une personne était sans tee shirt à l’interieur et cela paraissait normal aux yeux de tout le monde mais il est où le respect, mais surtout le service respect de tous du macdo ? aucun service aucune personne pour rien dire et laisser passer ça .. on se fait manger plus vite qu’un burger à cette allure..! reprenez vous . si non la deuxieme étoile est exclusivement pour Julie J. la gentille blonde qui m’a servi un VRAI mac flurry
Thierry..
Le 27/08/2018 à 15:53
Service a table rapide et correct. Commande complète pas d'erreur. Terrasse trop petite. Parking aussi. Obligé d'attendre que des gens partent pour se garer.
Alexandra.g
Le 18/06/2018 à 23:41
Temps d'attente correct malgré le monde par contre sandwich froid le cheddar n'avait pas fondu à l'intérieur. Cuisson des frites trop blanche, j'ai demandé à la jeune fille en salle si c'était possible d'avoir des frites cuites ,très aimable elle me les as changé mais toujours des frites blanches . Elle n'y ai pour rien c'est de la cuisine que vient le soucis . Courage au personnel de salle car les gens deviennent désagréable à cause de la cuisine et ce sont ses jeunes filles qui prennent des réflexions alors qu'elle n'y sont pour rien donc à éviter surtout avec la crise économique payer pour ne pas manger c'est honteux
Laura-lou.e
Le 27/02/2018 à 17:39
Encore une fois sandwich cramé, boîte maxi de frite à moitié rempli... jamais rien ne va!
Les autres restaurants
- 🏪 Eat Salad (766 Avis)
- 🏪 PASTA & PANINO (6 Avis)
- 🏪 Timgad (524 Avis)
- 🏪 Mac Tom (367 Avis)
- 🏪 Fast And Food (68 Avis)
- 🏪 Be Frit' (5 Avis)
- 🏪 Burger King (2790 Avis)
- 🏪 BIG BOSS (105 Avis)
- 🏪 Maison des Délices - Kebab à L'Hermitage (25 Avis)
- 🏪 Ô BBQ (353 Avis)
💬 Tres bon comme tous les eat salade cependant les deux serveuses présentes ce jour là sont un peu aigries. C'est la première fois que je poste ce genre de commentaire, essayez d'être un peu plus chaleureux envers vos clients
💬 Un très bon accueil chaleureux, pâtes et sauces excellente avec de bons desserts. Produits de qualité , très commerçant et un bon rapport qualité prix à découvrir.
💬 Toujours un plaisir de venir manger chez vous. Le nouveau bar à pâtisserie maison est une dinguerie . Le pâtissier est super agréable
💬 Super endroit, produits de qualité , tarifs attrayant, et le personnel au top ! Franchement un établissement au petit soin avec ses clients
💬 A fuir clairement j’es retrouver des os dans mon naan le goût étais horrible niveau pris trops cher pour ce que sais à éviter clairement il y’a beaucoup mieux sur l’avenue
💬 Surtout ne vous y arrêtez pas. Tarif exorbitant, je n’ai jamais vu ça. Avec la barquette de frite, si on veut de la sauce c’est en supplément au prix de 1 euro. Incroyable mais vrai. Passez votre chemin
💬 Fries bacon servies froides, réponse de l'équipe : non mais c'est toujours servi froid 😡😡😡 inadmissible Sans compter le manque d'hygiène. Nourriture sous les tables, sur les chaises, les banquettes etc ... Et ne surtout pas regarder le long des murs 🤮🤮🤮 Du coup, je n'ose même pas imaginer l'état des cuisines.
💬 Deux kebabs et deux burger les plus insipides que j ai jamais manger puisse que parti a la poubelle gérant franchement pas agréable a évité d urgence même si un dimanche et qu il n y a que lui d ouvert…dommage
💬 Je suis allé manger en famille ce midi, très très bonne surprise...Les tacos et kebabs sont plus que copieux, nous avons été servi rapidement et le personnel très sympathique ... A recommander...
💬 Le restaurant est propre et très bien agencé. Les employés sont très gentils et aux petits soins. Concernant la qualité des produits rien à dire, le pain est fait maison. Les burgers restent tout de même leur meilleur plat. Niveau prix, cela vaut peut être la fraîcheur des produits cela reste un peu élevé pour un snack. Mais les burgers valent le coup.