Avis sur McDonald's
📌 90 Bd Irène Joliot Curie, 69200 Vénissieux
💬 2615 Avis
Avis sur McDonald's à Vénissieux
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Christelle.I
Le 10/03/2024 à 17:14
Très bon accueil, Personnel très agréable, je recommande vivement, Adeline et son équipe sont très professionnels et souriants, nous venons souvent avec les enfants
Frederik.a
Le 10/03/2024 à 16:31
Service épouvantable, les commandes sont mélangées. 30min d attente et rien en contre partie. J irai voir la concurrence très déçu.
Elpresidentris.
Le 10/03/2024 à 14:45
Service extrêmement lent 25 à 30 minutes d’attente. Lieu sale, personnel ok mais incompétent au vu des délais.. À éviter
Chaabane.a
Le 10/03/2024 à 14:12
Lieux propre . Service rapide .m
Zina.e
Le 10/03/2024 à 14:11
Serveur agréable. Rapidement servi . Merci.
Sarah.l
Le 09/03/2024 à 16:19
Restaurant beaucoup plus propre qu'avant on voit qu'il y a eu un effort de fait.l'accueil a été irréprochable et le service rapide et de qualité.
Mod.l
Le 09/03/2024 à 16:19
Servi rapidement. Avec sourire et professionnalisme.
Deborah.A
Le 09/03/2024 à 15:52
Tres bon accueil, le personnel est agreable et le service rapide. En plus il y a une grande salle de jeux avec tobaggan.
jean-baptiste.a
Le 09/03/2024 à 12:37
Au top. Personnel super cool
karine.a
Le 03/03/2024 à 12:54
Service rapide Restaurant propre
belgacem.c
Le 02/03/2024 à 19:29
Meilleur McDo de France Lysa la petite asiate c’est la meilleurs toujours souriante
Franck.u
Le 02/03/2024 à 16:39
Bien recu
Smartisdla.2
Le 02/03/2024 à 12:08
meilleurs Macdonald bonne ambiance servi rapidement la cuisine est très bonne
anziza.o
Le 02/03/2024 à 12:07
on est servi assez rapidement c très bon je reviendrais plus souvent
Victoria.
Le 01/03/2024 à 17:47
Très bien, personnel agréable et commande arrivée rapidement.
Alexandre.i
Le 28/02/2024 à 19:20
Service satisfaisant et personnel à l’écoute
Lulu.u
Le 24/02/2024 à 14:08
Bonne accueil service très rapide
Lucas.a
Le 24/02/2024 à 14:06
Bonne accueils, ambiance agréable et chaleureuse !,service rapide Je recommande
Lulu.u
Le 24/02/2024 à 13:57
Bonnf accueil dès notre arrivé servi très rapidement je recommande
Laurène.a
Le 24/02/2024 à 13:19
Service très rapide et employés hyper sympas et polyvalents !
Emilie.a
Le 24/02/2024 à 12:39
Bon accueil a la caisse, souriant,servi rapidement,les équipiers sont souriants,grande salle de jeux
Marc.l
Le 20/02/2024 à 14:25
Un très bon accueil et sympatie
hasnaa.e
Le 20/02/2024 à 14:25
Rien n'as dire Super ,
Sarah.h
Le 18/02/2024 à 23:05
Furieuse. Si j’aurais pu mettre 0 étoile, je l’aurai fait. Attente d’une 1/2 h en drive pour un menu avec fish. Après, En guise de fish, une semelle imprégnée d’huile . C’était quoi ?????? Honteux pour cette pseudo marque qui a dû mettre la main sur un rat qui traînait dans la cuisine car ça n’était pas du fish!!!!!!! Honte à vous !!!!! La moindre des choses je demande le remboursement du menu que j’ai attendu une 1/2 h alors qu’il n’y avait que 2 voitures devant la mienne. Honte à vous . Manager, contrôle qualité, ça vous parle????!!!!!
Lucas.a
Le 18/02/2024 à 13:27
J’ai reçu ma commande super vite bien chaude franchement incroyable
Jenna.a
Le 18/02/2024 à 13:27
C’était très bon bon services parfait repas chaud excellent je recommande
Théo.
Le 18/02/2024 à 12:48
Endroit propre, service rapide et personnel sympa. Rien à redire !
Jean-Marie.r
Le 18/02/2024 à 12:38
Bon Mac Do. Super espace jeux pour les gamins
BRSTV.
Le 17/02/2024 à 13:10
Établissement impeccable 👌 sympa accueillant!
Jennie.a
Le 17/02/2024 à 13:06
Commande rapide, propreté des tables, rien à redire sur le service, et ma fille a adoré les frites au cheddar !😁
Nurcan.a
Le 17/02/2024 à 12:41
Personnel agreable Grand aire de jeux pour les enfants que les enfants aiment bien
Elodie.r
Le 17/02/2024 à 12:28
Clientèle acceuillante service rapide je recommande
Zar.e
Le 10/02/2024 à 14:34
Beaucoup trop d'attente pourtant il n'y avait pas grand monde et je n'avais pas commandé grand chose.
alexis.
Le 04/02/2024 à 19:25
Toilettes dégueulasse, temps d'attente de 20 minutes alors qu'il n'y avait personne à ce moment là. Et enfin cerise sur le gâteau mon double cheese bacon c'est transformé en simple cheese...
Alexandre.i
Le 03/02/2024 à 21:41
Un super repas en famille Servis vite avec une équipe souriante et accessible Le jeu pour les enfants est top Je recommande
Melyssa.a
Le 03/02/2024 à 16:21
Les toilettes une horreur ! Les tables ne sont même pas nettoyé, le sol colle un bon coup de ménage ne ferai pas de mal
Pops.o
Le 31/01/2024 à 16:04
Restaurant agréables, parking disponible, sandwich savoureux et service rapide . Un grand jeux pour enfants très sympathique
yves.n
Le 29/01/2024 à 01:22
Super accueil...moi qui ai quelques difficultés à me déplacer ont m'a apporter mon café... toilettes handicapés... petits prix c'est parfait 👍
anthony.z
Le 22/01/2024 à 21:23
Aucun service client jamais vu ça. Ma commande du mois dernier ils oublient un steak sur le menu double Deluxe et la sur ma commande ou je prends un menu enfant et des nuggets par 9 ils oublient les nuggets. Bien évidemment je le remarque arriver chez moi car je me doute pas qu'ils puissent oublier un article sur deux mais si!!! De retour après 45min le temps de revenir à peine un désolé aucun geste commercial de la part de l'employé même pour la forme je lui explique que c'est pas la première fois et que ça me fait de la route mais rien. Franchement ça a bien changer et vraiment déçu du service proposé !!!!
Carlos..
Le 18/01/2024 à 21:25
toilettes homme tres sale la salle tres sale aussi. 8’ d’attente du payement au service a table sans queue. bigmac moyen des amis du staff aux tables auxquels ils discutent en tenu mcdo
Mouaadh.o
Le 17/01/2024 à 13:43
Le restaurant le plus nul
Florence.O
Le 16/01/2024 à 22:43
C'est tout frais de ce soir, après avoir attendu au drive pour être servi, je me suis dit que pour une fois ça allait être chaud pas du tout, donc pas terribles en bouche. En plus il manque un coca alors que la commande est composée que de 2 menus et un cheese, lol. Quel dommage que ceci est assez récurrent.
So.u
Le 16/01/2024 à 22:41
Super le drive Lors de ma récente visite chez McDonald's, j'ai eu le plaisir de rencontrer une employée dont le service était tout simplement exceptionnel. Il est rare de voir un employé qui non seulement excelle dans son rôle, mais qui en plus possède un talent naturel pour la relation client. Ines, avec son sourire contagieux et ses manières aimables, a rendu notre visite remarquable. Son attention aux détails, son efficacité et sa capacité à créer un environnement accueillant pour tous les clients méritent d'être reconnus. Dans un monde où le service client peut souvent être négligé, Inès se démarque comme un exemple à suivre. Je tiens à la remercier pour son excellent travail et pour avoir rendu notre expérience chez McDonald's bien plus agréable. Elle est une véritable valeur ajoutée à votre équipe et je suis persuadé que d'autres clients partageront mon avis. J'espère la revoir lors de ma prochaine visite !
isaline.i
Le 21/12/2023 à 17:31
Super expérience dans ce restaurant propre, rapide avec un personnel très professionnel.
SA.
Le 18/12/2023 à 12:48
Franchement c’est vraiment des bras casser dans ce McDo c’est le pire McDo que je connaisse revoyez votre personnel hein
David.o
Le 13/12/2023 à 21:10
Restaurant très sale et la préparation des burger laisse a désirer
Benjamin.l
Le 13/12/2023 à 11:30
Venus à partir de 10h30 pour déjeuner et avoir un moment de calme avant d’aller passer un examen, ce qui semblait être le responsable n’arrêtez pas de pousser des cris d’animaux ou je ne sais quoi il ce croyait marrant mais c’était une horreur et un manque de respect total à notre égard étant à proximité de la caisse il n’as pas arrêter avec ces cris pour le moins bizarre et de plus demi heure montre en main pour être servis en étant seuls dans le restaurant pour un fast food ça semble un peu long mais le pire c’est qu’il disais lui même à haute voix à ces collègues on s’en fou il attendrons alors que nous n’avions rien demander… une honte ce spécimen à vomir . De plus les toilettes était dans un état lamentable des pansements pleins de sang jonché le sol dès l’ouverture je trouve ça un peu gros… A noter que les petits jeunes eux était très polis et courtois au moment de servir .
Emmanuelle.l
Le 12/12/2023 à 15:26
Je prends toujours ma commande au drive. Service plutôt rapide pas de problème particulier à signaler.
Alexandra.l
Le 12/12/2023 à 08:38
C'est catastrophique... A chaque fois que je passe une commande il manque toujours quelque chose 😔 Le Ronaldland est sale, c'est limite pour les enfants... Dommage parce que le personnel est plutôt agréable.
Rafika.e
Le 06/12/2023 à 19:17
Saleté partout, dans la salle des jeux le liquide coule des poubelles, les enfants sans chaussures marchent dessus et glissent, j'ai signalé pour intervenir, personne ne se manifesté j'étais obligée de mettre une pancarte sol glissant et éloigner les enfants, et a 19h10 une qui arrive pour me dire je ne savais pas, je prends mon service à 19h. Vraiment une expérience dégueulasse photo à l'appui je vous épargne l'odeur infect dans toute la salle,les toilettes vaut mieux ne pas se rendre, essayer de vous contenir, a éviter ils ont la chance que l'hygiène de la mairie n'est pas passé parce qu'ils auront une tapette
Léa.n
Le 29/11/2023 à 12:29
Il serait temps d'arrêter d'oublier les sauces que l'on paye, ma sauce barbecue est constamment oublié. Il faudrait également arrêter de mettre des portions d'Happy Meal dans les menus best of.
Jérôme.
Le 27/11/2023 à 14:26
Super expérience hier midi avec ma fille elle a adoré le jeux, service rapide je recommande
Virginie.c
Le 22/11/2023 à 07:08
Commande passée en drive, super rapide et sans erreur ^^
Louis.a
Le 14/11/2023 à 11:24
Le temps d'attente pour les commande à emporter est un peu long.
Mohamed.o
Le 24/10/2023 à 19:12
Après une commande d’un mcflurry et un café allégé qui ont duré 30 minutes malgré que y’avait pas beaucoup de monde. Ils me ramènent la commande mais au lieu de me rapporter un café allongé j’ai trouvé que c’était un café au lait. J’ai demandé que il y a une erreur sur la commande ils prennent mon ticket et j’ai du attendre 20 minutes sans que je sois servi et malheur ils ma pris la cuillère pour manger le McFlurry. Je suis parti le voir il me dit oui vous voulez quoi 😐 je lui rappeler de son erreur il me dit ah oui et me laisse attendre debout 10 minutes avant de me donner le café et la cuillère pour manger le McFlurry ☹️. Le dernière fois que je vais chez McDonald
Laurent.a
Le 21/10/2023 à 21:38
Jeu monopoly c'est juste pour faire vendre, c'est gagnant mais c'est perdant. Publicité mensongère pour un jeu qui permet juste de consommer plus et non de gagner !
Bruno.1
Le 17/10/2023 à 19:12
Trois bornes hs. Et personne du staff ne semblait s'en affoler. Forcément à midi pile, il y avait une attente phomenale pour passer commande. C'est bien de supprimer les commandes sur place face à du personnel par contre, dans ce cas... côté moyen technique il faut assurer derrière....
Xeu.e
Le 06/10/2023 à 23:17
Problème sur mon macflurry oublier. Et oublié dun steak dans mon signature double steak et personnel pas aimable
Andrieux.d
Le 06/10/2023 à 20:03
25mins coincé dans un drive qui n’avance pas et en prime un oubli de sandwich qu’on a remarqué avant de partir
Thanh.G
Le 05/10/2023 à 23:25
Commande de sundae uniquement en drive. Les prix sont chers et la quantité trop peu.
Chakib.
Le 01/10/2023 à 19:36
Y a t il un pilote dans l’avion?? 🤣 g rarement vu un mc do aussi a la rue… WoW Frites froides sur place Café noir au lieu de cappuccino le gars me dit « ah on a pas de lait qu’est que tu veux à la place un brownie? » 🤣 🤣 20h Pas de lumière au jeux des gosses bon je prends mes mioches et salut à jamais ! ✌️🤣
Seromas.
Le 01/10/2023 à 13:14
45min d’attente, désordre total dans la cuisine.
Boucher.l
Le 30/09/2023 à 14:51
Il est 14h, 45min d'attente pour la commande....
Elijah.a
Le 25/09/2023 à 12:44
Très bon fast food accueillant est le personnel très gentille
abderrahim.o
Le 25/09/2023 à 12:44
Bien bon
Kim.n
Le 24/09/2023 à 11:57
Un scandale ! Très mal reçu, très mauvais service. Incapable de s’occupe de trois clients. Produits arrivés encore congés dans le plateau, chocolat chaud mais ils ont servis que du lait en nous faisons croire que c’est un chocolat chaud Manager n’est pas compétente, elle nous a pris de haut, n’apporte pas de solutions L’un des pires Mac Donald’s de France A fuir !
Franck.o
Le 20/09/2023 à 09:00
J'ai demandé un menu. J'ai payé sans contact. Il y avait 2 croque mc do en plus. J'ai regardé ma facture, il y en avait 3 de facturé. J'y vais plus. Plus confiance
Axagene.6
Le 19/09/2023 à 13:01
Plus de 25min d’attente pour un plat froid voir mal cuit en vu du fromage pas fondu et salle pas propre 👎
abdel.
Le 16/09/2023 à 21:45
Comment un mac do comme celui la peut il être encore ouvert service drive sale tout est nul
Ivan.e
Le 12/09/2023 à 13:57
3 fois que je passe dans le restaurant pour commander à emporter, 3 fois que j'attend 20min d'avoir ma commande qui de plus est froide, alors que les voitures au drive et les personnes en salle sont servis de façon normal au fur et à mesure. C'est clairement déplorable et dommage
Oumayma.
Le 12/09/2023 à 00:04
MELANIE est incroyable. Drive de qualité hyper rapide !😄 même à 00h merci. Kiss kiss
Jimmy.o
Le 11/09/2023 à 23:36
Alors dégueulasse le pain grillé noir le pane la même chose, Je me suis fait livrer uber nickel le livreur. Je déconseille vivement
Vivi.o
Le 10/09/2023 à 16:09
J'ai fais une commande en clic and Collect, 1h d'attente pour l'avoir... et pour compenser la perte de temps un hamburger pour une commande de 5 menu maxi best of avec des suppléments. Vraiment plus que déçu de ce mac do rien ne va et rien ne change car avec eux il y a toujours un soucis ( oubli d'article, frite rempli de moitié pour une grande ... erreur su les boisson ... ) vraiment tout est à revoir
Houria.a
Le 09/09/2023 à 21:09
Une catastrophe ce Mac do. Si on oublie pas un produit au drive, on l’inverse avec un autre.. Et pour couronner le tout: aujourd’hui j’attends 15 mn au drive pour qu’au final on me demande de refaire la queue car ma commande a été effacée.. Pitoyabe Signé une ancienne équipière 😉
Mathieu.r
Le 09/09/2023 à 13:47
Plus de 50 min pour une commande ! Je vous déconseille !
Clem.a
Le 08/09/2023 à 22:37
Trop d'attente au drive ce soir alors qu'il y avait peu de personnes
Line.8
Le 06/09/2023 à 19:16
A fuir !!!!! McDo super sale borne qui ne marche pas on me demande re payé prélevé deux fois et ils ne veulent rien faire honteux. Personnel pas sympathique et surtout l'hygiène c'est choquant éviter si vous 'e voulez pas tomber malade !
anissa.e
Le 03/09/2023 à 11:37
très sale à fuir la cuisine les toilettes et la salle vraiment degeulasse j'ai jamais vu de ma vie un Mac do aussi sale pourtant avant il était bien l état c est trop dégradé manque de personnelle apparemment éviter si vous voulez pas tomber malade 😷
Amelie.r
Le 02/09/2023 à 12:32
Particulièrement sale. La salle des enfants dégage une odeur indescriptible. On est arrivé avant midi. Ce qui veut dire qu'avant même les services de la journée le ménage n'était pas fait. Toilettes dans un état immonde. On s'est demandé sur quoi on posait nos lèvres et dans quoi on piochait nos frites. A fuire
Thomas.e
Le 01/09/2023 à 00:07
La dame du drive est enerve en prenant notre commande nous encaissé en lâchant des grand oh il me fane la tête eux des grand wallah j en ai marre pas contente en nous donnant le sac au drive.
Hugo.e
Le 29/08/2023 à 19:43
Beaucoup d’erreurs et des sandwichs mal préparés. Ajoutez à ça le manque de politesse du personnel.
Lucie.e
Le 29/08/2023 à 17:36
Plus de 30 minutes a être servis pour seulement 1 menu des nuggets et un mcflurry… moi qui est une pose de seulement 1 h le midi je n’est eu que très peut de temps je pour manger. Une des employer servais son copain et ne s’occupait pas des clients elle a passer les 30 minutes à lui préparer sa commande.. Les autres employés n’avais pas l’air très motivé. Je n’est rarement eu de mauvaise expérience dans ce mcdo mais ce n’est pas la première fois que le temps d’attente se fait bien ressentir, et que les employés sont pas motivé et pas souriant
david.c
Le 29/08/2023 à 12:45
J’ai trouvé une fourmis dans mon burger et les lieux sont tout à fait répugnants, je suis resté choqué et dégoûté par le McDo.
elisabeth.i
Le 28/08/2023 à 05:48
Mon Dieu à fuir !! L'attente a été hyper longue. J'ai attendu une petite heure pour récupérer mes 5 menus à emporter. Et encore je suis revenue voir un des employés pour lui dire qu'il manquait deux éléments à la commande passée. Je n'étais pas la seule à attendre, les gens au bout de 50 min n'en pouvaient plus. C'est la 1ere fois que j'ai patienté aussi longtemps et qu'il y avait du monde au comptoir pour récupérer leurs commandes. Bref vraiment dommage.
Nesrine.a
Le 27/08/2023 à 19:14
je mets une etoile parceque je ne peux pzs en mettre moins. ils ont oubliee la moitiee de la commande de ma copine et en plus demande si elle est sure d avoir commander sa commande. ils prennent des decisions en changant les desserts des clients sans leurs avis ( biensur il en informe personne ) ils sont deagreable et c est sal bref on va voler la vaisselle pour se vanger #oeilpouroeildentspourdents
Vi.l
Le 26/08/2023 à 20:30
Le 26/08/2023 , commande à importer UNE HEURE D’ATTENTE … jamais vu ça…. Deux personnes qui courent et les autres en mode ‘zombies’….🙈😳 à éviter même si vous avez faim!!!!!
Didier.i
Le 24/08/2023 à 13:18
Nous sommes allés déjeuner ce 22 août 2023 , Les produits Mac do toujours aussi bons , Par contre l’état des toilettes sont déplorables, sales , pas entretenues , Après nos remarques , une personne est allée, nettoyer ( très mal ). Un gros gros laisser aller…
Yohann.l
Le 20/08/2023 à 22:17
Je rejoins beaucoup de monde un attente interminable est commandant à la borne à emporter en CB. 45 min d'attente pour 1 sandwich. Heure arrivé 21h45 , je pensais être tranquille ... Le personnel ne chaume pas mais pas assez de monde ou autre pour gérer l'influence. Du coup la restauration rapide perd tout son sens ....
Client.y
Le 19/08/2023 à 10:44
Un mcdo qui recrute que des cas sociaux . Incapable de prendre une commande en Anglais pour une amie . Manque d'immaturité du petit personnel. Des Wesh à voix haute et à tout bas derrière le comptoir. Une serveuse qui rigole niaisement car elle ne fait pas ma différence entre 20centimes et 50 centimes . Désastreux, services 0 , accueil 0 , qualité 2/5 , efficacité 1/5 . Un dossier d'hygiène et d'inspection sera monté contre cette établissement qui manque réellement de professionnalisme . Mcdo est une grande enseigne , il ne faut pas un BAC +5 pour simplement servir un plateau. Je remet sérieusement en question le management et les conditions de recrutement vis à vis de la clientele . Désastreux.
Cédric.i
Le 14/08/2023 à 00:05
Attend de 20mn au drive sandwichs froid dégueulasse boisson idem ont resent même plus le goût du vrai MCD rien avoir avec la côte d'azur toilette salle poubelle pleine la Roumanie 😂ici
Selsabil.i
Le 13/08/2023 à 21:50
Movais accueil mall régnasses menu reçu après 1h froid c’est la mards je veux conseillé du farmers cette pordal
Aya.a
Le 13/08/2023 à 21:50
Vraiment grave, commande Reçu après une heure froid vrai mal organisé
Arnaud.i
Le 12/08/2023 à 17:55
Commande au drive Lors du déballage de la commande au domicile il manque un burger il n’y a pas de sauce pour la salade et de plus l’attente pour avoir cette commande a été très long entre 10 et 15 minutes Suite à l’appel que j’ai réalisé à la découverte de ces problème on me propose seulement de prendre mon nom pour que lorsque je reviendrais on me donne le burger manquant 😂😂😂😂😂 Franchement je sais pas si j’y retournerais dans ce restaurant
Isabelle.c
Le 11/08/2023 à 16:14
McDonald's à fuir, sols collants, reste de nourriture et papier sur les tables et le sol, chaise et banc cassés.. Aucune propreté, et ça que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur
Pedro.a
Le 10/08/2023 à 22:01
Suite au publicité faite par mcdo j’ai décider l’aller manger une glace, arriver à la caisse ils me disent qu’ils ne font pas de promo sur les glace 👍🏼 merci macdo
Lili.
Le 09/08/2023 à 04:56
Une clientèle vraiment pas facile mais une équipe toujours au top. Bravo les gars
Florian.e
Le 08/08/2023 à 11:06
A chaque fois que je me rend ici, je ne suis jamais déçu. Le service est assez rapide dans l’ensemble et les employés sont agréables. C’est vrai que des fois, la propreté manque un peu mais si les personnes seraient plus civilisés et respectueuses des personnes qui y travaille, le restaurant serai plus propre. Les employés ne sont pas vos esclaves.
Mya.a
Le 06/08/2023 à 17:53
Extrêmement sal, que ce soit dans les cuisine, les toilettes ou les tables… Repas froid, Personnel désagréable, je ne recommande vraiment pas. C’est une honte pour Macdonald’s
Olivier.a
Le 05/08/2023 à 23:24
Je n'ai pas pour habitude de dénigrer en public les lieux dans lesquels je me rend lorsque cela ne se passe pas bien mais force est de constater que les gens doivent être au courant que ce Mc Donald ne mérite pas que l'on y Vienne se restaurer. Tout au long de notre passage nous avons entendu tout le monde se plaindre de la propreté et effectivement à absolument rien n'etait nettoyé. C'etait tout simplement une porcherie... Aucune table nettoyées. Les sols jonchés de détritus. Je ne vous parle pas des toilettes bien sur... Ce n'est que sur place et en constatant les lieux que j'ai lu les commentaires des personnes qui sont passées avant nous et je confirme la plupart des ces commentaires. À fuir...
Laurie.a
Le 05/08/2023 à 15:57
Peu de bornes fonctionnent, très sale beaucoup de papiers aux sols .. Les tables ne sont pas nettoyées Erreur de commande, burger monté a la va vite Peu de monde mais le personnel semble débordé Toilette degeulasse !!!! Zéro hygiène
caroline.n
Le 05/08/2023 à 13:02
Restaurant sale, les frites sont servies froides, l'attente est interminable pour avoir son dessert, et il manquait ceux des enfants, et les toilettes manquent de propreté.... peu mieux faire même pour un Macdo!
L.r
Le 05/08/2023 à 12:32
Je n’ai jamais vu un mac do aussi sale. Le sol, les tables, les sièges. On ne peut pas s’assoir, et marcher nous expose à glisser sur du gras. Fuyez! Horrible. 3 personnes en même temps font la même réflexion, certaines cherchent une place dehors… et l’équipe prétend que non, tout va bien.
Joey.o
Le 30/07/2023 à 22:21
Comment ont peu appeler cela un restaurant ! Je ne retournerais jamais dans un lieu de cette enseigne, j ai été malade toute la nuit, par contre personnel sympas.
Maryline.o
Le 30/07/2023 à 14:09
Je n ai jamais vu un McDonald's si crado. Le sol est gras ,pleins de saletés, il y avait même des touffes de cheveux, les carreaux sont salles. Les toilettes n en parlons pas .Pourtant c était désert. Que font les employés ? Une petite inspection sanitaire s'impose surtout dans une chaîne de restauration rapide comme celle là. Honteux !!!
Lily.
Le 28/07/2023 à 15:10
Super expérience, repas au top et personnel très sympa. Je recommande !
kelly.o
Le 27/07/2023 à 23:05
Très bon service. Malheureusement la clientèle est sale et désagréable mais le personnel rattrape tout !
tuur.u
Le 27/07/2023 à 22:48
Meme 1 étoile c'est trop pour ce mcdo. La satisfaction du client n'est pas quelque chose d'acquis dans ce mcdo. Leur machine marche pas aucun papier, il laisse les gens prendre leur commande ensuite on va en caisse pour expliqué il explique les chose a moitié avec la manageur et plus personne ... c'est du grand nimportequoi heursmnt javais du repondant. Malgré sa aucun signe de leur part je déconseille fortement cette enseigne.
Vanessa.I
Le 26/07/2023 à 17:29
Je suis passer à 17h06 au drive et un accueil déplorable, à la place de prendre ma commande ce monsieur ne coupe même pas son oreillettes, il discute et dit qu’il veux faire pipi et qu’il et débordé au driver alor qu’il avais personne. Il s’excuse même pas . Pas d’éducation. Et prend de haut les gens . C’est la dernière fois que j’irai chez vous . 😤
Isa.
Le 24/07/2023 à 19:46
Pâte du Wrap à moitié dure, sièges désossés et mobilier abîmé , restaurant très sale, ménage laissant à désirer. A eviter
Faisal.e
Le 22/07/2023 à 15:24
Toilettes infectes pipi avec plein de pipi au sol (voir photo ci jointe), regardez dans les photos meme le comptoir est sale, ce qui n’arrivera jamais chez G La Dalle.
John.i
Le 22/07/2023 à 13:43
Petit arrêt un samedi de retour de vacances. Il n'y avait presque personne donc service à table très rapide. Le reste, conforme à l'image habituelle de McDo. On reviendra si on passe dans le coin.
Nathalie.n
Le 21/07/2023 à 19:19
Un responsable au drive qui vous donne l impression d être agacé quand vous lui posez une question...les réponses ne sont pas moins aimables... Bref, depuis le temps où je suis cliente chez Mac do venissieux, je me rend compte que tout se dégradé de plus en plus ! L accueil, les points fidélité pas attribués...etc... Je vais finir par déserter cet endroit , de le boycotter...
H.t
Le 17/07/2023 à 13:44
Le pire mc do que j’ai pu voir salle très très sale !!!! Frite limite pas chaude et en plus le renplis a moitie !!! Les jeux ferme a des heure ou il a plein d’enfant (d’ailleurs je venais pour ça qu’il puis jouer et ce n’ait pas le première foix ) seule conseil à donner les plus jamais dans ce McDo, il y avait dans le autre jetait 1 bon client à la base qui ne verron plus
LOUMIA.
Le 13/07/2023 à 20:24
Alors, je viens essayer de remonter la note un petit peu. Au drive, le service et toujours parfait, ils sont sympathiques, il ne manque jamais rien et le temps d’attente est court. Arrêtez d’être de mauvaise foi, vous venez au McDo les gens, pas dans un restaurant gastronomique, j’aimerais vous voir y travailler tiens…
Paul.a
Le 12/07/2023 à 22:17
En gros : sale, crade, odeur insupportable, les employés trop flemmard, impoli, l' attente est trop longue 20 mn minimum, ce sera la dernière fois que je me pointe là bas!
Euh.u
Le 10/07/2023 à 19:51
Horrible fuyez vraiment le personnel est impolie ils manquent de respect au clients et la propreté mieux vaux pas en parler on a trouvé des insectes dans nos menus vrmt a fuir
Murielle.e
Le 09/07/2023 à 13:20
URGENT , MON FILS DE 5 ANS EST HOSPITALISÉ, IL A ATTRAPÉ LA SALMONELLE DEPUIS SON.PASSAGE AU MC DO VENISSIEUX , SES PETITS COPAIN MALADE ÉGALEMENT MON FILS SE VIDE ET GROSSE FIEVRE DEPUIS MERCREDI , JE VOUS CONSEILLE DE NE PAS Y ALLER LE RESTAURANT EST SALLE PARTOUT ALORS JE DOUTE QU'EN CUISINE TOUT EST RESPECTER, REGARDER LES AVIS DES AUTRES GENS VOUS COMPRENDREZ , MON FILS EST AU PLUS MAL ET JE VAIS PORTÉ PLAINTE QUEL HONTE !!!!
Mallaury.o
Le 08/07/2023 à 22:05
Commande 1 boisson et 2 milkshake. Au bout de 40min toujours rien, nous avons donc été voir ou en été notre commande, on nous a fais par que la machine a milkshake était en train de chauffer, 20min après ils nous annonce qu'il n'y a plus de milkshake. Nous sommes donc repartit au bout de 1h avec une boisson sans couvercle et 2 sundae sans couvercle également même pas un sac alors que c'était a emporter. Intolérable et non professionnel.
Dorothee.o
Le 08/07/2023 à 21:50
Le service est tellement tellement long..peu importe l’heure et le jour où l’on vient il faut toujours attendre minimum 20min pour avoir sa commande…pas si fast le fast-food
Emilie.
Le 07/07/2023 à 20:01
La cuisine ont la connaît et rien à redire par contre sur mes trois dernières visites des choses ont été oubliées à chaque fois dans ma commande 😕 Les jeux des enfants dan les happy meal à deux reprises pas mis dedans et ce soir et bien c’Est le dessert de ma fille qui n’est pas là.
THIERRY.E
Le 07/07/2023 à 17:08
4€ pour un sundai ,a moitié rempli de plus sans cuillère.....je le mange comment...avec les doigts ??par contre ketchup /mayo a fond alors que j'pas de frites.......
Micke.O
Le 01/07/2023 à 15:43
35 minutes d'attente pour avoir ma commande. C'est pas un fast food ce mc Donald's :/ Et pas de vaisselle comme le demande la loi.
Amina.e
Le 01/07/2023 à 13:40
Catastrophique étant dans la restauration je suis outré que un Macdonald le samedi le franshise n'est pas présent en sous effectif des clients sont rentrer en cuisine récupéré leur commande moi même j'ai dut rentré de qui est interdit dans la restauration ! Temps attente 50 min pour 2 happy meal et un wrap ou on me mets 3 fois du bacan alors que c'est sans bacon ! Je vais envoyer un email à macdo France pour qu'il contrôle ce Macdonald gérer par un patron qui s'en met plein les poches mais pas capable de recruter et gérer son restaurant ! C'est honteux !
Jérôme.o
Le 27/06/2023 à 00:31
À fuir ! Les employés mangent des frites tout en encaissant les clients, on a commandé un wrap ranch et un sundae, ça a pris un temps fou pour qu’à l’arrivée le sac contienne uniquement le sundae donc on patiente à nouveau pour un wrap (chèvre au lieu de) ranch. Je vous épargne les détails sur l’état des WC et du resto dans l’ensemble.
laura.h
Le 26/06/2023 à 13:42
Pas très propre.. Personnelles pas très accueillant.. Quand on voit le grand responsable on comprend mieux.. la dernière fois une erreur sur une cliente, il a pris les hamburgers et les a mis de côté, étonné je lui demande ce qu'il compte faire avec, il me répond, c'est pour comptabiliser les erreurs LOL Du coup on sait pas si ce qu'on mange est frais
Mika.e
Le 18/06/2023 à 23:35
J'ai longtemps pensé que le pire McDo de la région lyonnaise était celui de Gerland mais le McDo Vénissieux va monter sur la première marche du podium !! C'est de pire en pire, ce soir une heure (UNE HEURE !) d'attente au drive, des plats froids, aucune excuses. On rajoute à ça des personnes agressives qui font la manche et qui toquent aux fenêtres des voitures. Il faut dégager le directeur et remettre de l'ordre là-dedans !!
Quentin_98.
Le 18/06/2023 à 21:42
À FUIR ! « Restaurant » tout simplement répugnant, en plus c’est cher
Zaïr.e
Le 17/06/2023 à 10:00
Juste une question. Comment est ce possible que le restaurant soit aussi sale avant le service de 19h? Regardez les tables pas rangées et surtout regardez le sol . C'était le 11 juin 2023. Je devais fêter l'anniversaire de mon fils et du coup nous avons fait demi tour et sommes allés chez quick.
Maxime.A
Le 11/06/2023 à 11:27
Visite le 11/06 à 11h : Normes d’hygiènes pas respectées par certains employés, passage à travers les cuisines avec des sacs poubelles pleins, des employés font des frites après avoir touchés des sacs poubelles sans passer par le lavage de mains… puis utilisent le balais pour nettoyer le sol et entre deux coups font des frites à nouveau toujours sans lavage de main…
jade.o
Le 08/06/2023 à 18:06
Personnel très désagréable J’ai jamais vu autant de non professionnalisme. La fille au téléphone et d’une mauvaise éducation c’est affolant Si on a du mal à communiquer et qu’on ne sait pas contenir ses émotions vaux mieux être au chômage. A éviter
Nathanael.a
Le 20/05/2023 à 15:16
Terriblement sale, aucune table propre. Des toilettes dans un état qu'il vaut mieux ne pas décrire. Des employés qui passent a côté sans s'en inquiéter
Amandine.a
Le 13/05/2023 à 23:40
Horrible attente de 45 min pour une commande servi avec les sandwichs froids et pour s'entendre dire qu'il faut sortir car ils ferment... Bref une très mauvaise expérience.
Louka.a
Le 13/05/2023 à 23:39
Une honte d'avoir un personnel aussi irrespectueux,il insulte les clients ( un grand homme ) servie en 40 minutes avec des sacs a emporter au lieu de sur place parce que il fallait que le resto ferme,le vigile qui nous force a sortir alors que on a mis 40 min a nous servir franchement c'est une honte. Fuyez a tout pris se Macdo et aller a Burger King ... Pas le sens du commerce...
Deborah.
Le 13/05/2023 à 23:38
Nous sommes arrivés à 22h20 au macdonald’s et commandé directement. Cependant, nous avons eu notre commande une heure après (23h30) avec réclamation, mais aucune excuse et on ose nous virer du restaurant alors qu’on venait de recevoir notre commande il y a à peine 10min. De plus sur internet l’horaire de fermeture est minuit.
Fabrice.a
Le 13/05/2023 à 23:26
Fuyez, ne rentrez pas dans ce magasin. 40 mn d attente pour un sur place. Servi dans un sac a emporter en demandant de sortir car ils vont fermer. Et le personnel se permet de faire des remarques.....va falloir apprendre le sens du commerce.......
Jimmy.r
Le 09/05/2023 à 19:14
Comme tout les macdo le personnel en sous effectif ce démènent pour satisfaire le client du mieux qu'il peuvent. Courage a vous dans cette eclavage moderne
azzog.t
Le 09/05/2023 à 13:10
Meme pas en reve de prendre sur place c dégueulasse les gens font comme ils veulent et personne ne fait rien c'est super sale dommage c'etait mon resto d'enfance
User213.
Le 03/05/2023 à 16:38
Dégueulasse jus d’orange, on dirait de l’eau je vien a 16:00 on me donne ma commande à 40 c vrm degeulasse les glaces fondue et les toilettes brf même gratuit je n’y v pas c vrmt beurk et mm le personnel est aigris jpp il force c trop et mm les frite et le sandwich est froid brf ciao
Jibril.a
Le 08/04/2023 à 23:27
Très mauvaise expérience, le vigile ferme la porte à 20 minutes avant la fermeture. INNADMISSIBLE !!!!!!! Merci à la personne qui se battait à nos côtés. Dédicace à sa sœur. Bien sûr des du3aa de l’opprimé seront effectués à toutes les personnes du McDo ainsi que le vigile, sauf la petite dame qui nous a soutenu. Merci à tout les consommateurs qui nous également soutenu ♥️.
Iavan.e
Le 06/04/2023 à 04:33
Comme souvent les managers sont plus que détestables. Pauvres équipiers.
Gdb.2
Le 04/04/2023 à 10:38
Mac Donald's très bien placé, service rapide et efficace, je note cependant le sens de circulation pour rentrer au parking pas très clair de mon point de vue.
Richard.e
Le 23/03/2023 à 07:59
Juste un mot: lamentable!!! Sortie d'un concert nous nous sommes arreter a 22h15 pour manger. Première surprise, des employer en train de faire la fête et de se courir après dans tous le restaurant. Une fois rentrer un monsieur de la sécurité qui au passage ne dois pas connaître les règles élémentaires de la politesse a commencer par bonsoir a minima nous a carrément jeter dehors, en nous disant que c'etais fermer. Nous avons argumenter en lui expliquant que les horaires était afficher avec une fermeture a 00h00. Pourtant il nous a expliquer qu à compter de 23h il n'y avais plus que le drive d'ouvert. En revanche nous avons expliquer qu'il n'étais que 22h15. Et bien nous nous somme fait jeter dehors comme des malpropres. C'est donc sa la grande chaîne de restauration rapide qui se veux exemplaire !!!! Une honte, et bien sûr on passera sur le personnel local, qui vue le langage châtier utiliser pour s'exprimer, semble plus enclin à se croire sur un lieu de vacance que de la satisfaction clientèle. Intolérable dans l'epoque que nous vivons et surtout a fuir sans se poser de question. Lamentable !!!
M..o
Le 19/03/2023 à 18:21
Je mange régulièrement dans ce MacDo et honnêtement je suis très souvent déçu du sérieux des équipiers et des managers. De nombreuses erreurs de commandes. Produits manquants, sandwichs spéciaux étiquetés mais pas réalisés (allergie assurée). Dernièrement deux erreurs dans un menu enfant faut quand même le faire. Donc une fois signalé ils remplacent ou rajoutent les produits manquants mais jamais une offre de dédommagement. De plus les poubelles en salle sont très souvent pleines et débordent. Je trouve cette ensemble de choses inadmissibles. J'ai moi-même déjà travaillé pendant plusieurs années en tant que manager pour le restaurant de saint genis laval toutes ces choses-là n'auraient jamais été acceptés par la direction. J'espère que cet avis servira.
Aurélie.a
Le 26/02/2023 à 17:39
J'y suis allée dans les alentours de 15h, pas beaucoup de monde, service rapide malgré une erreur de leur part dans la commande. Par contre comme la plupart des MacDo la propreté des tables et des chaises laisse à désirer.
Delphine.R
Le 19/02/2023 à 20:01
Catastrophe ! Allez chez Burger King plutôt, j ai passé une commande de +100€ via Uber je reçois que les boissons et dessert et quand je les appel la pseudo serveuse ose dire au manager elle me casse les couilles avec sa commande ! Incapable de me.dire si oui ou non la commande a été préparé ??? Il préfère accuser le livreur qui selon eux aurait gardé un sac bref honteux !
Yoann.o
Le 13/02/2023 à 14:43
Service rapide et avec le sourire: ça fait plaisir. Par contre un happy meal sans jouet ou livre alors que ce n'est même pas précisé à la commande... Un des derniers Mac Do qui ne s'est pas encore mis à la vaisselle réutilisable. Et surtout des WC très peu engageants : sale, lunette abîmée... Bof bof
marguerite.e
Le 11/02/2023 à 15:39
Frite froide burger froid, quand il a fallu refaire les Burgers, ils ont réchauffer les mêmes il a fallu ramener les sandwichs une deuxième fois pour me les remplacer. Commande à 14h19 14h53 pour avoir des burgers chaud . Une erreur peut arriver mais mettre de la mauvaise volonté c est pas pro.
Ilynesify.
Le 20/01/2023 à 16:14
Attente interminable... malgré le peu de monde qu'il y a dans le restaurant 5personnes.hygiene catastrophique et ne parlons pas des menus.a chaque passage dans ce macdo mon menu est froid.ca ne s'améliore pas !
Véronique.A
Le 11/01/2023 à 12:18
J ai pris un mac signature et la viande n est pas celle prévu c'est celle d un simple hamburger pour 13.50 c est pas correcte. Enfin le tri des poubelles est affiché mais pas effectif car poubelle unique!
Beauf.r
Le 04/01/2023 à 15:25
Toujours bien servi ici. Juste par contre les gens qui râlent sur l'accueil... de grâce regardez vous et votre comportement avant de cracher sur des gens qui sont là et qui vous reçoivent. Une telle ingratitude alors que la plèbe ne tiendrai même pas 1 jour dans ce travail. Respectez un peu le personnel et vous verrez le changement...
Jennifer.Y
Le 29/12/2022 à 23:42
Je suis allée aux toilettes pour m'y laver les mains en attendant ma commande et c'était à vomir tellement les toilettes étaient dégueulasses. J'ai regretté d'avoir acheté à manger, si les toilettes sont dans cet état je n'ose même pas imaginer l'état de la cuisine 😱😱😱. Quand à la salle pareil, dégueulasse. Il faudrait embaucher un peu afin de tenir l'établissement.
Fadela.e
Le 28/12/2022 à 11:24
tables sales manque de personnel les jeux dans 1 état catastrophique une odeur infecte. humidité ++ on a été en fin de journée je pensée que ça n'a pas été aéré du week end et il ne doit pas y avoir de système de ventilation. 1 tabouret dans les jeux pas adapté du tout super dangereux. frites sandwich et potatoes servis froids. pauvres en sauce pauvre en tout yavait resque autant de frites dans les happy meal que dans le menu maxi best of et je ne parle pas du prix. je ne comprends pas que ce soit aussi cher vu la qualité des produits et les services proposés.
Ju.i
Le 28/12/2022 à 05:50
Dommage que le 0 zéro étoile soit impossible. Après 2h d’attente sur Uber (les coursiers étaient dispo), le Mac do a tout simplement… annuler ma commande. Ne répond pas au téléphone non plus. Kfc et Bk ne sont pas loin ;)
Lou.T
Le 27/12/2022 à 20:52
Plusieurs mauvaises expériences: pas capables de respecter une commande un sandwich au poulet qui a ete fait au boeuf un sandwich spécifique demande remplacer par un autre nous demandons de refaire la commande mais non on nous a refait que les deux sandwichs il a fallu supplier pour avoir des frites et potatoes chaude un manager qui est cacher a faire les frites au lieu d affronter les clients et les commandes mal faite par des employés peu qualifiés pas encadrés et qui répondent de manière hautaine au clients c’est une honte et en plus les commandes sont a la limite d etre balancer dans les sacs. Très déçu de ce mac do
Marcelo.j
Le 26/12/2022 à 22:04
Bonjour a toute et à tous Je suis allée mangé le 24/12/2022 Au macdonald’s de Vénissieux et hop 2 h 00 après j’ai finis a l’hôpital pour avoir des douleurs abdominales les médecins mon dit que j’ai fait une intoxication alimentaire Faite attention a vous il vont toujours nier mes bon moi aumoin je suis sincère et je préviens les gens il y a peut être des gens malade et des enfant faite tourner le message merci.
Assia.
Le 19/11/2022 à 22:56
Retour d’expérience après mon passage chez McDo Vénissieux. En un mot : SCANDALEUX. Rien ne vas dans ce restaurant, la salle est sale, le temps de d’attente est indéfiniment trop long (45 minutes à 21heures) pour un malheureux petit menu. Tout ça pour ne pas avoir ma commande initiale. Les managers ne prennent pas en considération les réclamations et m’envoient balader en me disant que je pourrais aller ailleurs si je n’étais pas contente. En lisant les avis je me rend compte que ce n’est pas la première fois. Je ne vous parle pas de l’odeur qui se dégage de la salle. En bref un restaurant à fuir! FUYEEEEEEEEEEEZ !! Ne vous arrêtez surtout pas, mieux vaut aller à Burger King un peu avant c’est beaucoup mieux en tout point.
Brigitte.e
Le 12/11/2022 à 20:07
A part la nourriture égale à la politique Mc Do, la saleté est très présente (salle, tables, vitres, wc). Ça m'étonne de l'enseigne ! La signalisation de l'entrée parking et la sortie serait un plus pour pouvoir se diriger.
Myriam.o
Le 12/11/2022 à 11:45
Si il y avait 0 étoiles c’est la note que j’aurais donné m. Nous sommes venus jeudi soir (veille de jour férié) à 22h25 pour manger rapidement. Les salariés avaient déjà fermé la salle alors que l’horaire affiché était 23h. C’est le monsieur travaillant pour la sécurité qui nous a donné l’info car les employés ne nous ont donné aucune considération. Franchement c’est honteux pour une enseigne telle que le macdonald’s de ne pas respecter les horaires d’ouverture sachant que les employés sont dans l’obligation de recevoir les clients en salle même 5 minutes avant l’heure de fermeture et jusqu’à ce qu’ils aient terminé leur consommation!! Et pour le coup en 35 minutes nous aurions respecté les horaires d’ouverture bref si tous les macdo procéderaient de cette manière… Très déçu je ne recommande pas!!!
ni.J
Le 03/11/2022 à 20:33
Manager (avec les lunettes) très désagréable, nous fait sentir mal a l’aise. Je lui ai demandé de me changer un produit lors d’une erreur (ce qui arrive a vous également ) il nous dis « ok cool » et nous répond de manière méprisante. Ensuite de parler mal a ses collègues il agis de la sorte avec nous en oubliant que nous sommes des clients. Merci d’inspecter le comportement de certains de vos employés. Vous ne savez pas toujours sur qui vous tomber .
Olivier.
Le 28/10/2022 à 10:39
Personnel très sympa, drive très rapide, très bon produits, je reviendrai
Alexandre.s
Le 18/10/2022 à 17:46
Rapide et efficace. Mais souvent mal famé. Difficile d'en vouloir à quelqu'un car peut être que nous pourrions imaginer être à la place des personnes dans le besoin. Mais cela n'empêche pas le sentiment d'insécurité.
JassMoviepolik.
Le 09/10/2022 à 19:19
De retour, Aujourd'hui 9 octobre à 19h17 Bon comment vous dire... Toilettes sale ; Tables non nettoyée ( le sol était collant) Personnel à la caisse hautaine. Menu enfant, sans la boîte. Pas de coca ni sprite juste ice tea comme boisson. Hygiène douteuse.
Muriel.R
Le 08/10/2022 à 22:14
Le pire des Mac Do n'est pas assez fort pour qualifier un tel endroit. Menus faits à la va vite, personnel exécrable qui semble oubli que le client mérite le respect et non je m'en fou si vous manger froid J'aimerai pas être le manger d'une telle équipe de débiles. A éviter je vous conseil plus le burger King ou un autre restaurant. Car celui ci 🤮🤢🤮🤢 obliger de mettre une étoile pour être publié à vomir
Nini.i
Le 31/08/2022 à 23:32
j'ai pris un big Mac Chicken, quelle horreur, il manquait juste la fourchette pour récupérer la sauce qui était répandue sur le papier. les tranches de poulet froides semblaient avoir été jetées négligemment sur le pain. En effet le sandwich n'était pas fait, j'ai dû le reconstitué en arrivant à la maison et le faire réchauffer au micro onde. Bravo pour une nourriture saine.
Ahssen.a
Le 30/08/2022 à 18:28
Bonjour , dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 pointé ! Macdo sale , commande honorée à la va vite pas respectée et froide . Au vu du prix soyons sérieux au moins dans les quantités . Mais le plus choquant c’est l’hygiène . Bref fuyez vraiment c’est horrible .
UnSake_.
Le 14/08/2022 à 18:59
15 minute d'attente pour une petite commande, ils oublient en plus une boisson, un milkshake lique et un coca cola qui n'a pas le goût du coca cola
Aïda.
Le 12/08/2022 à 20:49
Je mets 1 étoile car 0 n'est pas possible. Le manque d'hygiène est déplorable. Les WC sont dans un état catastrophique, mieux vaut s'abstenir d'y mettre les pieds. S'agissant du service, je passe l'erreur dans la commande... l'erreur est humaine par contre vu le prix du sunday la moindre des choses est de s'appliquer : le sunday faisait la moitié du pot, la glace était à moitié fondue. Niveau goût on dirait qu'elle etait coupée à l'eau. Je n'y mettrai plus les pieds.
sylvie.a
Le 10/08/2022 à 19:48
Restaurant avec des tables sales. Rares tables où on a envie de se poser. Sundae pas conforme avec un nappage qui sentait la noisette plutôt que le chocolat mais ce n est pas grave ! Ce qui m a choquée c est le manque de propreté !
Nacer.o
Le 30/07/2022 à 14:31
Ce restaurant est une honte !! En fait on a l'impression d' être dans une maison de quartier ! Les employés ressemblent plus à des ados qui sont la pour voir les copains ! Quant aux clients , bah s'ils ne sont pas content qu ils aillent voir ailleurs !! J'habite Venissieux depuis toujours mais ce restaurant ne change et ne changera pas. Mieux vaut aller a celui de Gerland !
Lucas.a
Le 03/07/2022 à 23:37
Vraiment de pire en pire ce MC Do ! Entre les gens qui font la manche en permanence de façon agressive, l’attente inacceptable au drive (45 minutes ce soir), la caissière qui s’absente 10 minutes avant d’encaisser, les plats manquants et les erreurs de commandes. C’est la totale ! Y’a quelqu’un qui dirige là dedans ??? Franchement choisissez un autre établissement. Et ce n’est pas un constat juste un soir. C’est récurent ! Fuyez ! Et dire qu’avant tout fonctionnait nickel…
Daniel..
Le 27/06/2022 à 23:29
La nouvelle politique c'est de dire aux clients que la carte de fidélité a bien été scannée alors que c'est faux, tout ça pour qu'on n'ait pas les réducs? 2ème fois de la semaine que ça m'arrive dans 2 McDo. Dorénavant, j'irai chez BK pendant au moins 2 ans 👍
françois.A
Le 19/06/2022 à 10:24
Beaucoup de cafouillages dans la commande (exemple vous avez commandée 2 menus avec un coca cola et un jus d'orange quand on vous amène le plateau pas de jus d'orange et le menu ne correspond pas à la commande vous faites la remarque on vous répond il y a plus de jus d'orange mais on vous demande pas si vous voulez une autre boisson en remplacement,pour le sandwich on vous dit vous êtes sur que c'est pas celui ? vous leur faites voir le ticket de la commande et on vous répond à BON et on vous dit attendez on va vous faire un autre sandwich c'est inadmissible
KiLLofKaLL.
Le 05/06/2022 à 17:08
Pour commencer , arriver au mac do , l’extérieur était vraiment sale , on aurait cru une déchèterie , l’intérieur pareil sale comme tout , on commande un coca pour deux personnes , moi coca avec glaçon et mon compagnon sans glaçon , on a attendu une demi heure pour avoir deux boissons , qui sont à emporter et on nous l’apporte sur un plateau , alors déjà pas de logique , et en plus pas de glaçon pour la boisson . Comment dire que plus jamais nous irons la bas
Ni.i
Le 22/05/2022 à 22:06
Tu paye 4€ le pot de glace pour avoir la moitié et bien entendu sans nappage alors que j’avais demandé caramel c’était la 1er fois ça m’est déjà arrivé et j’ai du retourner les voir. A croire ils nous la donne gratuitement
najnouj.e
Le 19/05/2022 à 19:11
La salle est trop sale mais le personnel sympa. Faut dire que le public est un peu sans gêne et ne respecte pas toujours le lieu.Trop de gens qui ne débarrassent pas leur plateau et trop de pieds sur les fauteuils. Je pense que ça manque d'effectifs.
Romain.a
Le 13/05/2022 à 19:24
Terrasse dégoûtante rien n’est débarrasser. La salle est pleine de boisson au sol sans panneaux de prévention. Les toilettes homme condamné avec de l’urine au sol. J’la cuisine réactive et propre cela dit.
GABRIEL.�
Le 04/05/2022 à 00:08
Propreté à revoir. J'ai assisté à une scène entre un client et membre personnel, ce dernier a donné de la sauce MCdeluxe, environ une dizaine de portions ce qui m'a paru bizarre sans que le client ne paie. Bref. Une fois attablé j'ai demandé à mon fils d'aller chercher la même sauce pensant que c'était gratuit. Mais non pour nous c'était payant.
Anis..
Le 22/04/2022 à 23:24
Très bons produits et les équipiers étaient super sympa. Toutefois, l'agent de sécurité nous a demandé de quitter les lieux avec moi et ma famille car il devait fermer le restau dans les 15mn, chose que nous avons fait. On est repassé par les lieu une heure plus tard et il y avait encore du monde ... bizzare ! 🙄
Sébastien.o
Le 26/03/2022 à 13:35
Un restaurant McDonald’s qui tient ces promesses de restauration rapide. Un service à table appréciable.
TITI.E
Le 21/03/2022 à 13:01
Bonjour le 21/03/22 a 12h20 Je viens de me trancher le doigt avec l’opercule d’un yaourt à boire d’un menu enfant pour ma fille. Voulant bien faire en signalant cet incident à la responsable du jour et le risque potentiel qu’il y a avec cette opercule de yaourt pour enfants. Cette responsable m’as envoyé paître dans le plus grand des calmes. Comportement inadmissible N.B : nous ne viendrons plus ( famille de 5 personnes) dans ce restaurant
fox.a
Le 18/03/2022 à 21:11
Le pire Mc Donald de ma vie, le paquet de frite est à moitié rempli . Les potatos froide et dur. Le coca qui à fuité. LE DONUT c'est une crêpe ! .. Je pense qu'on peux mieux faire pour le prix. Honteux passez votre chemin il y a d'autre fast food dans le coin. Le comble ! Pas de creamy deluxe qu'on a bien sûr payé ! Fantastiques !
Amélie.i
Le 03/03/2022 à 11:53
Hôtesse a la borne du drive très très très désagréable ! Souffle lors de la commande, râle parce-que sont écran ne marche pas, ne fait aucun effort clairement. Ne dis même pas le prix de la commande et coupe son micro... Bref, pas accueillant !
Boogie.l
Le 28/02/2022 à 13:55
Livraison très rapide avec livreur très courtois. Rien à redire sur la qualité des aliments.
Serge.E
Le 28/01/2022 à 13:46
Pas d'attente manger sur place et les ingrédients étaient froids. Domage car il n'y avait peu de monde donc le temps de laisser les fromages chauffés et fondre et la viandes juste tièdes. Je pense pas y retourné.
I.
Le 30/12/2021 à 16:45
Catastrophe!! Salle de restaurant vraiment crade. La plupart des clients rentrant sans masques mais personne ne dit rien d’ailleurs le pass sanitaire n’est même pas vérifié. Aucunes tables de propres pourtant il n’y a pas foule et le jeune homme qui se promène avec son chiffon semble aveugle. Ce restaurant mérite d’être contrôlé et fermé.
Kalya.
Le 01/12/2021 à 01:22
Mangé hier soir : Toilettes sales côté homme et côté femme. 20 à 30 mn d'attente alors qu’il n’y avait pas grand monde! Potatoes froides, immangeables et filet au fish pire que dégueulasse!!! 0 serviettes donné avec ma commande sur place. Salle pas propre du tout : tables non débarrassées, assises sales, poubelles pleines et sols sales. Ne parlons pas des jeux enfants remplies de pipi dedans!!! Reformer ou virer tout le monde, et ré-embaucher du personnel plus que compétent, sinon fermez le votre restaurant!!! Parce que là c’est du grand n’importe quoi!
Samira.e
Le 30/11/2021 à 12:04
Pas aimable attente trop longue boisson sans glacons car on fondu sandwichs froid je ne recommande pas se restaurant et c'est est le seul qui a encore les gobelets cartons
wood.a
Le 16/08/2021 à 14:49
Une équipe super accueillante et très a l'écoute des ses clients. Un service rapide et efficace. Malgré l'oublie du verre coca dans notre commande le manager très compréhensif nous a même offert deux verres en plus dans notre commande une très belle surprise 👌🏻 Merci a toutes l'équipe 🤝🏻
Cahouete.l
Le 19/03/2021 à 21:00
Commande uber eats a éviter car ne pourrez pas vérifier : exemple de la commande d’un big mac bacon. Bizarre c’est sec et je sens pas le bacon. Normal : 1 steak sur 2, et bien sûr, pas de bacon. 10€ pour un cheeseburger quoi.c’était mon seul mc do depuis 3 ans, ce sera le dernier tout court. Si en plus de faire se la bouffe low cost on est pas capable d’offrir le service minimum, laissez tomber la restauration.
Franck.a
Le 14/09/2020 à 19:49
L'hygiène, credo de cette chaîne de restauration rapide en cette époque troublée... Eh bien, force est de constater que la propreté et par extension l'hygiène, sont dans ce restaurant, bien en deçà de ce qui est acceptable... Il faut chercher la table propre ET l'assise propre, à l'intérieur bien entendu, ce qui est difficile à trouver tellement c'est mal entretenu. En plus j'y suis allé à deux reprise à une semaine d'intervalle à 18:45 : peu d'affluence à cet horaire et probablement du temps disponible pour laver !? C'est tout bonnement honteux, car même chez moi je n'oserais pas recevoir du monde pour manger en laissant mon environnement aussi sale qu'ici. Le personnel et la gérance en sont-ils conscients ? Pour ce qui est de l'alimentation, elle est dans les standards de la chaîne. Le service est correct. Par contre, ce qui m'ennuie et que je n'ai jamais vu ailleurs, est le fait qu'ils plantent littéralement la cuillère en bois dans le dessert glacé : c'est un TOC du personnel ou un souhait de la gérance ? Cette pratique est parfaitement inutile et désagréable pour ce qui suit... J'utilise cette cuillère pour retirer les glaçons de ma boisson et même si c'est drôle une fois le fait que ça mousse, c'est gonflant ensuite ! En tout cas courage à ceux qui mangent ici sans rien dire, ils ne risquent pas de remettre en question leur pratique.
Rien a changer ils sont toujours si désorganisé a emporter, les hamburgers sont pas chauds, ils sont limite froids, les boissons gazeuse manquent de gaz, l attente est longue que même les glaçons ni sont plus. Dommage.
S.l
Le 20/07/2020 à 16:51
A chaque fois que j’y mets les pieds c’est sale, les tables ne sont pas souvent nettoyées, le sol est collant, une attente interminable pour être servi, frites froides et obligé de se relever pour en avoir des chaudes. Au drive il faudra toujours vérifier 2 fois pour être sûr d’avoir sa commande entière. Bref, à éviter.
Mina.a
Le 15/02/2020 à 18:24
Je met 1 étoile pour le comportement des personnes qui ne font pas attention à ce lieu. Mais le personnel serviale et souriant. Le coin jeu pas mal même si parfois des enfants plus âgés y jouent. J'y retournerais sans hesitations.
Coralie.e
Le 06/02/2020 à 13:33
Lamentable ! Je ne conseille pas du tout ce Macdonald. Temps d'attente interminable. Ne font pas les commandes dans l'ordre d'arrivé. Il manque toujours quelque chose dans les commandes , les frites ils ne les remplissent pas. De plus ce macdo est extrêmement sale à n'importe quel moment de la journée, la salle de jeux pour les enfants c'est une honte. Le personnel est désagréable à un point je n'ai jamais vu ça.
Bonnie.I
Le 05/04/2019 à 14:05
Longue attente pour une commande internet alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Le livre du Happy Meal qui est maintenant payant à été oublié. Très décevant.
MS..
Le 07/12/2018 à 22:27
Dans ce McDonald's, on est servi comme des merdes et on se fait agresser par le personnel (casse toi fils de p****, ça va mal finir...), RECETTES NE SONT PAS RESPECTÉES, sandwich donc degeulasse ! Resto très très sale !! Le pire su secteur ! Bref, fuyez car ce McDonald's fait peur !!!
Nathalie.e
Le 14/09/2018 à 16:15
Rien d'exceptionnel comme tout les autres .... Ils manques au personnel le sourire ! Sinon , on change de boulot et on à pas à faire à la clientèle. /
Yves.o
Le 08/07/2018 à 00:37
Service long en salle et le personnel peu accueillant. Propreté douteuse (le mobilier colle !) Il manque souvent des produits quand on prend un drive (faut vérifier). Et il manque toujours quelque chose : plus de jouet garçon, plus de glace ou pas de viande après une certaine heure. Il faut se ressaisir car la concurrence s est installée à côté. Les enfants apprécient les jeux indoors et la terrasse peut être agréable.
Emmanuelle.e
Le 15/09/2017 à 13:30
je n'ai pas eu la totalité de ma commande sur un menu signature. ! inadmissible et 1 seul steak sur 1 double viande
Mathieu.
Le 27/07/2017 à 11:52
Dans ce McDonald's, il y a un espace jeu pour les enfants appréciés par eux même et leurs parents. Le restaurant est propre et a l'air bien organisé : j'ai jamais eu à trop attendre ma commande. Pour le reste (cuisine, alimentation), c'est du McDo : pas très nourrissant mais toujours un plaisir de manger un hamburger/frites
arnaud.a
Le 30/05/2017 à 21:25
Je vais déposer un avis neutre : L attente au drive est excessivement long. Faut couper le moteur du véhicule après avoir payé en caisse. A l interieur c est plus rapide mais trop peu de serveuses et pas très souriante. Les coéquipiers passent plus de temps à nettoyer à l extérieur que à servir les clients. Dommage ! Mais le mac do en lui même est assez présentable
Marie.a
Le 15/05/2017 à 08:32
Service rapide et agréable mais les burgers étaient décevant. .. dommage
Les autres restaurants
- 🏪 O' Sandwich Caribbean (223 Avis)
- 🏪 Lie’Résistible (51 Avis)
- 🏪 Mixte Fast Food (93 Avis)
- 🏪 TRATTORIA DI MARIO (379 Avis)
- 🏪 La Cabane A Burger Pontchâteau (réseau de franchise) (348 Avis)
- 🏪 McDonald's (1354 Avis)
- 🏪 McDonald's (1598 Avis)
- 🏪 POUTINEBROS ANGERS (290 Avis)
- 🏪 Burger King (4689 Avis)
- 🏪 Chez Janny (22 Avis)
💬 Bon bokit !!! Pain charnu et de bonne facture, je félicite. Ma femme et moi avons apprécié l'avocat-crevette et le RadiKal :-). Des produits frais, et pas de porc, pour des spécialités Caraïbéne digne de ce nom. Un bon concept!! Nous reviendrons pour l' Agoulou et pour l'équipe très sympathique. Au plaisir:-)
💬 Accueil chaleureux, mais surtout des frites exceptionnelles, fraîches, les meilleures que j’ai mangé en 10 ans sur Lille ! Continuez comme ça, c’est top ! Je recommande a 300%
💬 Que dire.... Provenance de la viande et traitement de la viande extrêmement douteux. J'ai quasi fini à l'hôpital après avoir manger leur "kebab" qui n'a aucun goût absolument tout est surgelé je ne sais pas comment est-ce qu'ils peuvent rester ouvert c'est une honte pour la restauration. La couleur la viande est presque bleu, les frites sont toutes sèches. Si vous voulez rester en bonne santé je vous déconseille fortement d'y aller.
💬 Très bon, rapide, beaucoup de choix sur la carte, restauration rapide. Par contre salle petite ou alors trop de table, et trop de télévision dans cette petite salle surtout les clips vidéos de musique...pour les enfants ..pas tip top. Sinon la déco est moderne et lumière tamisée. Service parfait ! Personnel agréable.
💬 Un régal, des burgers bien garnis, avec des ingrédients qui ont du goût 👍🏼les nuggets et les frites ail/paprika sont aussi excellents 😍 une vraie bonne adresse, avec un gérant très accueillant, on recommande !
💬 Commende à emporter et qu'elle horreur de découvrir une fois arrivé chez nous que l'un de notre sandwich avait déjà été commencé 🤢🤮 plusieurs erreur sur plusieurs commande mais alors la c'est trop. Mcdo à fuir absolument !!
💬 Quelle déception totale ! J'ai commandé un McFlurry chez ce McDonald's à un prix exorbitant de 4,60 euros et je suis reparti avec un pot à moitié rempli. C'est du vol pur et simple ! En plus de cela, le service était catastrophique, pas de sauce avec les frittes et on me réponds qu’il faut les demander maintenant qu’ils ne les mettent plus systématiquement... Je ne recommande absolument pas cet endroit si vous voulez une glace complète et un service décent. À éviter à tout prix ! De l'autre côté de la frontière, cela n'a vraiment rien à voir. Je n'y mettrai plus jamais les pieds.
💬 Bonsoir, superbe expérience, déjà tester pas mal de choix et de plats Le Monreal est absolument divin et leur poutines sont super bonnes, le personnel est adorable et sait mettre a l'aise L'hygiène est au rendez-vous et de prendre sur place ou à emporter ne change rien, toujours aussi chaud, de qualité et de bons produits En bref, je recommande Très bon et très sympa comme ambiance
💬 A Vias ,Un lieu super sympa,un décor digne des usa ,le patron très professionnel et sympathique, des produits frais, une cuisine au top , nous nous sommes régalés avec les humbergers et les délicieuses frites..je recommande vivement cet endroit
💬 Chaque semaine, je viens a commander des sushis à emporter, c'est très riche et bon prix. Jannys s'occupe toujours de moi avec le sourire.