📌 ZONE COMMERCIALE BEAULIEU, Rue du 18 Juin, 17138 Puilboreau
💬 4689 Avis
Le 26/01/2024 à 20:18
Nourriture très bonne et avec de bonne portion Service très rapide et sympatique Ambiance chaleureuse
Le 26/01/2024 à 20:16
Personnels accueillant, commandes respectés donc totalement satisfait
Le 26/01/2024 à 20:16
Une très bonne ambiance, une équipe accueillante et des bons produits
Le 26/01/2024 à 20:16
Très bonne ambiance ainsi que des produits de qualité à venir en famille ou avec des amis
Le 21/01/2024 à 19:00
Arrivée à l'ouverture donc très peu d'attente et la personne à la caisse été très agréable
Le 20/01/2024 à 20:09
Service impeccable à table. Je recommande vivement 👍
Le 20/01/2024 à 20:04
Top top le service super rapide . Très chaleureux
Le 20/01/2024 à 19:59
Parfaite, service rapide, nourriture bonne je recommande !
Le 20/01/2024 à 19:44
Le service rapide! Et les burgers toujours aussi savoureux!
Le 18/01/2024 à 13:29
Magnifique restaurant qui est très conviviale et la cuisine est très bonne et très rapide
Le 17/01/2024 à 22:06
Ambiance comme d'habitude dans ce site de de restauration par contre un prix très très très excessif deux adultes un enfant plus de 40 ans je préfère aller dans un restaurant traditionnel
Le 13/01/2024 à 21:00
Bonsoir, j’ai voulu prendre un menu étudiant alors que je suis bien sûr étudiant, MAIS on me la refuser car on ne prenait pas le téléphone. 2 jours plus tôt on me l’avait accepté comme ça. On m’a mal parlé, j’avais l’impression de me faire refuser de boire. De son prénom espérance elle était désagréable, j’ai toujours état bien accueilli mais là !!!
Le 13/01/2024 à 13:58
Nickel tout était bien. malgré notre erreur a la borne.ils ont été super compréhensif donc rien a redire.
Le 13/01/2024 à 13:37
Service rapide, personnel très aimable. Merci beaucoup 👌
Le 13/01/2024 à 13:35
Un service très rapide. Aucun oubli.
Le 13/01/2024 à 13:15
Service rapide et personnel très sympa, merci !
Le 12/01/2024 à 20:48
Service rapide. Salle plutôt propre. Burger avec modifications et respect de ses dernières.
Le 09/01/2024 à 14:07
Bonjoure jeu vous lèçe caite avie care jé trai biein mengé dens vautre raistoren.
Le 09/01/2024 à 14:05
Le roi, Chers amis, je vous laisse cet avis suite à mon passage dans votre demeure. Le Burger vegan était si bon que je décide dès aujourd’hui de le devenir. Merci à vous et merci à la France 🇫🇷
Le 09/01/2024 à 14:01
Super ambiance et service quand on ne vient pas pendant les rush, tout etait bien servis, généreux et calme.
Le 05/01/2024 à 15:21
Inadmissible !! Attente pendant plus de 30 min après la confirmation de la commande qui est prête. Devoir allé chercher la commande au comptoir pour qu’on te traite de menteur par des personnes incompétentes qui se moque du client en rigolant, et qui ne connaissent même pas leurs métiers. Ils m’ont dit que ma commande était mis à réchauffer pour justifier de l’attente hors mon plateau était sur le comptoir pendant plus de 20 min et quand j’ai touché ma commande elle était froide !
Le 01/01/2024 à 14:33
Super service, a peine le temp de ce mettre a table qu'on nous apporte notre repas avec une salle pour manger propre ! Agréablement surpris.
Le 01/01/2024 à 14:30
Le fast-food distingué de Burger King séduit les palais les plus exigeants avec sa cuisine exquise, où la fusion de saveurs inégalée et la qualité irréprochable des ingrédients transcendent l'expérience gastronomique, élevant ainsi ce lieu emblématique au sommet de l'art culinaire rapide. Service très rapide !
Le 01/01/2024 à 14:30
Lieu propre, service rapide, pratique, avec une bonne organisation des salles, c'est un bon fast-food !
Le 01/01/2024 à 14:29
Repas confortant et valant son prix, rassasié et bien heureux pour commencer cette année 😋 hmmmmm on mange bien 🥰
Le 01/01/2024 à 13:32
Le personnel est très aimable et très serviable et les toilettes sont super propres. De loin le meilleur BK dans lequel j’ai mangé !
Le 30/12/2023 à 14:05
Burger King accueillant, commandes prises en charge et servies rapidement et conjointement. Salle propre.
Le 29/12/2023 à 21:28
Service super rapide, personnel très sympa!
Le 29/12/2023 à 21:07
j’ai beaucoup adoré mon repas ! je me suis régalé merci burger king ! je reviendrai
Le 29/12/2023 à 20:47
J'adore il y a une bonne ambiance c'est succulent on passe des bon moments en famille bref je le recommande un max ❤️😋
Le 29/12/2023 à 20:44
Service rapide , personnalisation des sandwichs respectée et personnel super sympa et accueillant ! :)
Le 29/12/2023 à 20:42
Toujours servis ultra rapidement, personnel agréable et locaux plus propre qu'ailleurs.
Le 29/12/2023 à 20:41
Service à table très rapide, équipe souriante et serviable. Une erreur de commande qui a été prise en charge directement ! Avec les excuses ! Cool ! Merci
Le 29/12/2023 à 20:41
Ce restaurant est toujours très propre et a un service très efficace avec un personnel très agréable. Au top 👍
Le 29/12/2023 à 20:40
excellent lieux , beaucoup de place de parking je recommande
Le 29/12/2023 à 20:37
Restaurant et personnel agréable, j'y viens souvent et je ne suis jamais déçu.
Le 29/12/2023 à 14:32
Super restaurant ! Très propre, rapide et personnel très agréable 👏🏻
Le 29/12/2023 à 14:30
Tout est parfait, le service et rapide et le personnels très accueillant, la qualité du repas et super, je reviendrai plus souvent
Le 29/12/2023 à 14:16
Très bon service. On a bien mangé chackal 🫶🏻
Le 29/12/2023 à 14:05
Très bonne ambiance , cuisine au top 👍🏻 service et personnel au top 👌🏻
Le 29/12/2023 à 14:03
Service très rapide malgré la personnalisation des commandes. Personnel très sympathique.
Le 28/12/2023 à 13:34
Repas servis chaud, rapidement et sans oublis. Personnels aimables. Je recommande ce BK
Le 28/12/2023 à 13:33
service très rapide pas d’attente personnel sympa
Le 28/12/2023 à 13:16
Personnel sympathique. Malgré l'affluence dans le restaurant, service rapide.
Le 27/12/2023 à 13:07
super bon burger king !! bonne hygiène les personnes sont gentils et rapide !!!
Le 27/12/2023 à 13:05
Bon rapport qualité prix Convivialité assurée Service rapide
Le 27/12/2023 à 12:47
Service rapide, en tout cas quand j'y suis allée avec ma fille😊
Le 27/12/2023 à 12:32
Super ! Je viens tout le temps après mes RDV et je trouve toujours ça super !
Le 27/12/2023 à 12:31
C est parfait, les produits sont chauds et de qualité mercii
Le 27/12/2023 à 12:25
Nous sommes très bien servis (parfois il y a des oublis sur la commande mais cela est rectifié très rapidement).
Le 24/12/2023 à 13:46
Très bon service. Service rapide. Solaia et Eva sont très serviables et agréables.
Le 23/12/2023 à 12:20
Le personnel est souriant, très bonne expérience au Burger King.
Le 22/12/2023 à 21:20
Service rapide, personnel sympa et efficace Largement mieu que le macdo Sundey gratuit pour un avis Google 😄
Le 22/12/2023 à 21:19
Très bon endroit pour se restaurer, je recommande les yeux fermés ;)
Le 22/12/2023 à 21:17
Très bon service
Le 22/12/2023 à 21:17
J’ai souvent était déçu de la cuisine du restaurant, mais grâce à Tom, la cuisine est révolutionné, les burgers sont beaux, bons, que demander de plus. MERCI TOM
Le 22/12/2023 à 20:37
j’ai adoré c’était super bon je recommande !!! Bon service, personnel agréable, super chaleureux.
Le 22/12/2023 à 20:36
Toujours satisfait en salle comme en drive Personnel toujours très souriant 😄 😃 😄
Le 21/12/2023 à 13:37
Personnel super serviable, je trouve les sandwichs meilleurs que ceux de la concurrence, avec des menus à un prix correct.
Le 20/12/2023 à 23:12
Le burger choisi est loin d'être aussi présentable que celui de la photo... Dommage. Il y a beaucoup de commandes à 13h ce samedi mais le service à table est rapide ! Bravo à l'équipe qui tient le rythme !
Le 20/12/2023 à 20:49
Un service de qualité et des repas goûteux. Un bon rapport qualité prix.
Le 20/12/2023 à 20:32
Très agréable, menu toujours aussi bon, communication de fou 🤪 et espace couvert pour les enfants ! Service en 2/3 minutes à table
Le 20/12/2023 à 20:12
Personnel très agréable et serviable. Les frites sont toujours croustillantes ! Service rapide. Merci !
Le 20/12/2023 à 20:11
Super expérience ! Personnel hyper sympa et c’est bon!
Le 20/12/2023 à 20:02
Le Burger King de Puilboreau est vraiment top ! La cuisine y est très bonne et le personnel très sympathique. Nous avons abandonné Macdo définitivement pour venir ici. Nous recommandons sans problème.
Le 20/12/2023 à 20:00
Très bon Burger King, le service est rapide et les gens serviables. Je recommande ce restaurant
Le 20/12/2023 à 15:11
Commande à 13h28, servis à 13h52... a table pfff bon c'est mercredi 🙂
Le 16/12/2023 à 15:43
Personnel pas aimable, mis à rire entre eux, burgers froid, frites bof. Je déconseille fortement
Le 16/12/2023 à 14:43
J’adore ce restaurant! Super accueil et toujours très bon service
Le 16/12/2023 à 14:37
Burger servis chauds, le personnel est aimable et professionnel. Service rapide. C'est une bonne adresse pour une pause déjeuner/ dîner. Vos enfants pourront par ailleurs jouer dans la petite aire de jeux intérieure.
Le 16/12/2023 à 14:36
J’y viens 2/3 fois par mois. Le service est rapide, les collaborateurs restaurants sont aimables. Toujours un plaisir de venir
Le 14/12/2023 à 20:58
Service au top avec des personnes accueillantes (dont Solaia)et un service plus rapide que Flash. Je reviendrai sans hésitation !
Le 10/12/2023 à 21:53
Service impeccable, une équipe des plus acceuillante et agréable bref rien a dire plus qu'à revenir
Le 09/12/2023 à 13:50
Très bien rapide chaud sans trop d'attente
Le 08/12/2023 à 13:22
3 commandes de rang.à emporter avec un sundae et les 3 fois sans cuillère. Vraiment très pratique pour manger sa glace. Manque de sérieux.
Le 07/12/2023 à 13:41
Très bon restaurant où je viens régulièrement. Rien à redire 😄
Le 02/12/2023 à 14:00
Un samedi midi, ce fast-food continue à laisser les gens entrer et passer commande alors qu'il n'y a plus 1 place pour s'asseoir. Donc soit vous attendez 1 place avec votre plateau et vous mangez froid, soit vous mangez dans les escaliers ou debout ou je ne sais où. Fast-food où les tables sont les unes sur les autres. À monter et descendre les escaliers les serveurs renversent de la boisson sur le plateau donc sur les burgers
Le 29/11/2023 à 10:02
Un whooper froid (ce n'était pas la 1ère fois et malgré ma demande de me servir un plat à bonne température) et un coca sans sucre commandé et une mauvaise surprise de découvrir un coca cherry Quels services déplorables Je pense que je vais me tourner chez le principal concurrent même si j'estime que le goût est meilleur chez BK.
Le 28/11/2023 à 13:30
Merci délicieux petit Cookie 🍪 offert pour avoir mon avis. Donc Crousty chèvre 🐐 un régal, Fries bacon 👊 Burger classic cheese & Bacon } ouais pas mal ... Nb : Personnel tout mimi
Le 26/11/2023 à 15:37
35 min d'attente. Pour un Fast food, on a vu mieux.
Le 24/11/2023 à 19:57
Très bonne expérience, servie rapidement, je recommande cette établissement
Le 20/11/2023 à 13:17
C était bon mais il faut monter manger à l étage car il y a trop de courant d air. Personnel très sympathique. Vraiment ils ont du mérite car vos chaises sont vraiment trop lourdes. Il existe de Alu c est beaucoup plus léger il faut que la direction pense un peu à la santé de son courageux personnel et pas qu au bénéfice !!!!!
Le 20/11/2023 à 08:43
Bonjour j'ai toujours bien manger dans ce restaurant, cependant j avais gouter il y a quelques mois leur glace, la glace vanille etait bonne CEPENDANT hier avec une amie, on prend un mini king fusion nutella, le lait de la glace avait passé, vous savez ce genre de lait qui a tourné, ca se sent, on es deux à avoir eu le meme gout. On choppe le responsable qui nous certifie que la DLC est bonne et controlée. On lui demande de gouter, il fait gouter ses collaboratrice qui disent que la glace est bonne. Et que soit disant on doit etre habitue au glace de mcdo chose que je ne prend jamais. Le responsable d'une arrogance. Zero remise en question, meme pas de geste commercial alors que sa seconde nous la proposer. Si linspection hygiene passe je sais pas ce qu'il risque. On a eu mal au ventre apres cela. Bref decue on ne reviendra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone ainsi que le restaurant concerné et ticket de caisse à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Le 17/11/2023 à 20:15
Superbe service rapide ! Pas d'erreur sur les plateaux et équipe souriante, surtout Elyssia !
Le 16/11/2023 à 10:19
Grande salle plutôt agréable. Nous avons été servis rapidement.
Le 12/11/2023 à 20:39
Franchement ça commence à être épuisant de devoir vérifier sa commande à chaque fois, l’attente je peux comprendre à la limite mais il manque souvent quelque chose ! Je viens de passer ce soir et il manque encore un article. Imaginer les gens qui font 30min pour venir et au retour chez eux s’aperçoivent qu’il manque des choses qu’ils ont payé. Faites attention par pitié, je perd du temps et de l’argent.
Le 09/11/2023 à 13:40
le personnel est super aimable, les toilettes sont propres c'est un énorme plus++, agréable endroit, on peut bien travailler sur notre ordinateur à l'étage, super service au top! je conseille vivement!! les burgers les meilleures du fast food!!
Le 08/11/2023 à 20:42
A Vias ,Un lieu super sympa,un décor digne des usa ,le patron très professionnel et sympathique, des produits frais, une cuisine au top , nous nous sommes régalés avec les humbergers et les délicieuses frites..je recommande vivement cet endroit
Le 07/11/2023 à 13:59
Toujours le même problème. L attente est de minimum 15 minutes le midi pour avoir un menu simple... c'est vraiment pas normal....
Le 05/11/2023 à 13:07
Personnel sympas j'ai jamais eu de soucis avec les commandes, lieu sympas ambiance sympas
Le 02/11/2023 à 13:26
Franchement c'est bon je service et bon les serveurs son polies
Le 01/11/2023 à 14:06
Comme toujours super bien manger, je suis quand même triste de ne plus avoir à la carte le master cantal 😅 mais le personnel est accueillant, souriant, toujours à disposition je recommande puilboreau
Le 01/11/2023 à 13:53
Quelqu'un passe nettoyer les tables après le départ de chacun et le personnel est très gentil
Le 01/11/2023 à 13:52
Malgré la foule, un service rapide, des sandwichs chauds, et un personnel sympathique et efficace. Merci !
Le 01/11/2023 à 13:49
Équipe accueillante, flexible avec un bon rapport qualité prix! Personnel chaleureux et efficace !
Le 29/10/2023 à 13:37
J’ai toujours préféré Burger King a Macdo, et encore plus depuis que je suis venu sur Puilboreau!
Le 29/10/2023 à 13:11
Nous arrivons, ce dimanche, il est 11h50, le sol du restaurant est sale et je ne parle pas des tables qui collent... étonnant vu l heure qu il est que tout soit déjà sali! Bref la commande arrive, le serveur est très sympa, ouf! Mon burger est aplati, la salade a l intérieur est cuite, ça doit faire un moment qu il est pret...., je le rapporte car c est impossible de le manger, on me le change sans problème... ah si y a une problème c est que le nouveau est pire! Le pain du dessous baigne dans l huile du steack, le burger n à aucune tenu, impossible de le manger! Vraiment déçue 😞
Le 28/10/2023 à 14:48
Cette expérience retrace 2 récents passages au drive. Nous avions été déçu du service proposé en prise de commande drive (cela devait être un nouvel équipier et nous ne vous en tenons pas rigeur car elle avait quand même le sourire et qu’il faut bien former des nouveaux équipiers). Elle prend notre commande, il était 15h30, seule voiture dans le drive. 5 personnes au comptoir en transition (ce qui est beaucoup) en train de discuter pendant l’attente de notre commande devant nos yeux, nous avons attendu + de 15 min et je n’abuses pas pour en plus avoir des king fries tièdes limite froides et qui devait être restée dans le bac à frites bien trop longtemps. De plus nous avons du manger les frites à la main car nous n’avions pas eu de fourchettes. Second passage quelques jours plus tard, un peu mieux niveau efficacité mais c’est toujours pas la top, une fois la commande récupérée avec 2 king fries bacon, on demande si ils ont bien mis les fourchettes dans les sacs, on nous dit en parlant assez sèchement que oui et que les sacs ont été vérifiés. Nous partons du drive et nous nous rendons compte avec désarroi que les fourchettes ont encore une fois été oubliées et que nous avons du les manger à la main. Je suis pourtant un adepte de Burger King d’habitude et rien a dire sur la qualité des sandwichs mais je n’ai pas reconnu les standards habituels en terme de service de ce Burger King qui de base est très bien. Nous sommes assez déçu, nous n’irons plus au drive de celui ci.
Le 26/10/2023 à 21:17
Médaille du meilleur personnel au serveur Léo Agréable,courtois,d'une extrême gentillesse. Contrairement à certain qui n'ont même pas voulu s embêter pour changer le puzzle de notre fille.
Le 26/10/2023 à 14:27
Rapidité, efficacité et personnel accueillant. Pas d’erreur dans la commande :) A recommander !
Le 26/10/2023 à 13:52
Nous venons des Pyrénées orientales. Donc après 700km ça fait plaisir d avoir un bon service Merci à la serveuse Ramilly
Le 25/10/2023 à 12:25
Equipe agréable et serviable, service rapide. Salle très propre. Facile d'accès et parking aisé.
Le 23/10/2023 à 20:28
Personnel accueillant Le service est rapide et nous nous sommes régalées avec les nouveautés
Le 23/10/2023 à 16:10
Prise en charge rapide, établissement propre et peu de fréquentation pour un dimanche soir. Point négatif, beaucoup de produit en rupture à ce moment là.
Le 22/10/2023 à 19:28
Payer 1€50 en plus pour avoir ça comme frite je trouve ça abuser !
Le 22/10/2023 à 00:00
Super service, servi par une jeune demoiselle du nom d’Elena, très charmante et très gentille. Bonne soirée à vous tous. Et Bon appétit
Le 21/10/2023 à 13:32
D une propetée irréprochable personnel souriant et aimable service rapide je reviendrais sans problème toilette très propre à l écoute du client et c est bon très bon merci à toute l équipe
Le 16/10/2023 à 12:29
Nous sommes passés samedi pour une commande à emportée. Nous avons attendu 40 minutes pour l'obtenir ... Le plus désagréable est de voir que les numéros des commandes servie en salle passe avant vous ... j'ai eu le temps pour observer plus de 20 commandes qui ont été servie avec un numéro supérieur. Tout cela n'est pas très grave quand le sourire est là ! ce qui n'est pas le cas ...
Le 15/10/2023 à 15:18
Ambiance sympa, bon accueil, très large choix de menu avec rapidité de service. Je le recommande
Le 13/10/2023 à 13:38
Très bon lieu et les employés sont très sympa et aimable. Service très rapide également
Le 11/10/2023 à 00:49
Sandwich demandé sans oignon qui est servi avec pleins d'oignons ! Gentiment refait mais il manquait la sauce et le bacon mais au moins il n'y avait pas d'oignon. Fortement déçus.
Le 08/10/2023 à 16:35
Je me suis trompé sur ma commande je suis allé au comptoir ils me l’ont changé mais avec du n’importe quoi. Je m’explique: le fromage n’était pas fondu, le salade en vrac… et le sandwich était tout petit alors que celui que j’ai changé était plus grand. Pff respectez les gens
Le 05/10/2023 à 23:38
Très très déçue de la satisfaction client, nous apprécions énormément ce fast food MAIS il y a un gros problème de gestion. Première commande en click and collect, nous nous garons à l’endroit prévu à cet effet et attendons 30 min. Nous décidons d’aller voir et notre commande était posée sur un coin de comptoir sans ticket et sur l’application il était écrit en cours de préparation. Résultat commande froide et pas de dédommagement, juste un désolé j’avais oublié. Deuxième click and collect (nous persistons) même chose !! Commande sur un coin du comptoir sans ticket, mais cette fois nous avons été voir avant , sentant la douille arriver. Troisième click and collect ( on apprend pas de nos erreurs!!!) on attend 30 bonnes minutes, on décide d’y aller encore une fois et là rien n’était prêt ils ont tout préparé devant nous. On dirait qu’ils attendaient juste qu’on vienne. On aurait pu attendre longtemps. Précisons que tous ces click and collect se sont déroulés vers 23h. Peut être un manque de personnel. C’est dommage. Avons commandé en drive le 5 octobre vers 23h. Attente environ 25 minutes avec une seule personne devant nous. Je n’appelle pas cela un fast food. Les crousti raclette étaient complètement solides (je suppose que c’est censé couler à l’intérieur) on ne les a même pas mangé . Les nuggets dures comme de la pierre elles devaient être cuites depuis une éternité sûrement. Nous ne reviendrons plus, vous avez perdu des clients fidèles.
Le 24/09/2023 à 17:29
Excellent accueil de Burger King. Je ne vois pas l'intérêt d'aller chercher Mac Donald en espérant trouver fiable et d'être finalement bien déçu. Burger King est accueillant et finalement très bien placé.
Le 05/09/2023 à 10:52
Service rapide, très bon repas, établissement propre, rien à redire, nous reviendrons avec plaisir.
Le 04/09/2023 à 12:38
Commande faite à la borne a emporter, aucun ticket n est sorti , a la caisse on nous a dis c est pas grave , lors de notre numéro pour prendre la commande il fallait le ticket 😥, alors prise de tête, et une fois arrivé chez nous il manquait la moitié de la commande qui était quand même de 180 euros. Du coup appel téléphonique, personne répond après plusieurs appels, nous avons laissé un message toujours sans réponse. Service non professionnel et incompétent.
Le 31/08/2023 à 09:45
Burger King au top ! Après une longue route et beaucoup de fatigue nous avons voulu faire une petite pause recupérative au MC do où il est placardé en gros une enseigne lumineuse MC café, arrivé sur place accueil glacial et on nous annonce qu'ils n'ont plus de café.. En regardant les avis de ce MC do on comprend alors ou on est tombés et on se rends compte qu'il y a un BK à 5 min, on les appelles, accueil téléphonique et sur place au top du top, cafés de qualité, donuts excellent, nous ne pouvons que recommander !! Merci pour tout 🙂.
Le 30/08/2023 à 13:56
Médiocre. Nous avons reçu notre commande assez rapidement cependant les burgers et frites étaient froid, commande incomplète et burger master cantal vide. Nous ne recommandons pas.
Le 25/08/2023 à 17:55
Antoine dis Zac Efron est un manager au dessus de toute attente, il est si fort dans son domaine, et très très attirant, un exemple dans le monde de la vente de hamburger
Le 19/08/2023 à 22:44
Le burger king de beaulieu et à éviter, cela fais 3 fois que je commande des Milk chake au chocolat avec éclat. Mais je reçois toujours un à la vanille. Et la salade les portion son divisée par 2. J'ai comparé avec d'autres burger king, je confirme à éviter.
Le 19/08/2023 à 14:28
Très déçu de ce Burger King. Ayant commandé en Click and Collect, j’ai du aller chercher ma commande au drive qui était froide. Sans serviettes ni fourchettes pour les King Fries, je ne le recommande pas.
Le 17/08/2023 à 20:59
BURGER KING A FUIR : ▪︎ Attente trop longue au Drive, 30mn à 1h, ▪︎ Il m'est arrivé d'attendre plusieurs minutes, pour entendre qu'ils ont pas de frite, ou un de leurs menu, et cela plusieurs fois ▪︎ Etc.,. Très mauvaise expérience, avec ce Burger King, depuis je vais voir concurrence ou je suis pas déçu, je récupère toujours mon ou les menus que j'ai commandé. Le ou les Managers doivent faire en sorte d'avoir assez de frite et de stock en période estivale, et en dehors, un minimum, pour une telle chaîne de restauration rapide. ___________ Réponse : Il y a pas d'erreur je parle bien, du Burger King qui se trouve en face du magasin KIABI, qui se trouve dans la Zone Commerciale de BEAULIEU.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Vous faites erreur sur le restaurant sélectionné. Vous êtes sur la page du Burger King de Puilboreau. Nous avons bien des frites et l'attente n'est pas de 30 minutes à 1h. Comme vous le savez, les commentaires et notations sont très importantes pour les restaurants. Nous vous serions très reconnaissant si vous pouviez identifier le bon restaurant. Merci d'avance La direction
Le 17/08/2023 à 11:34
Le personnel est courtois et à l'écoute, le lieu est propre et il y avait quelque chose de très familial dans l'air, très sympa donc. Concernant la cuisine, je ne peux pas la noter: c'est de la nourriture générique propre à cette chaîne comme on l'a trouve dans toutes les autres.
Le 16/08/2023 à 22:01
Nous avons commandé dans ce burger king pour feter la fin de nos vacances et notre commande à été passée via l'application click and collect. Arrivés sur place. Aucune attente. Nous nous sommes présentés au comptoir expliquant que nous avions commandé sur l'application. Immédiatement notre commande nous a été transmise et avec le sourire. Belle expérience.
Le 16/08/2023 à 19:24
Burger King utilisant des verres réutilisables, sur papier c'est une bonne idée (jusque là prochaine crise sanitaire)... Mais malheureusement j'ai reçu un verre tellement sale que je n'ai pas osé boire dedans.
Le 13/08/2023 à 20:52
Nous sommes venus manger le soir du jeudi 10 août 2023. Nous avons été servi rapidement, cependant il manquait un burger à notre commande. Nous sommes aller le signaler aux caisses, le manager a semblé être étonné qu'il manquait un burger à notre commande et est venu voir carrément à notre table si c'était vrai. Ses collègues lui ont indiqué qu'ils avaient bien préparé le burger et aucun d'entre eux nous a cru. Le manager nous a quand même donné notre burger veggie (qui avait finalement un steak de bœuf, mais on ne s'est pas plaint). Le manager a passé son temps à nous observer tout le temps qu'on mangeait, au cas où qu'un mystérieux burger serait sorti de notre sac. C'est la première fois qu'on voit ça dans ce genre de fast food. Un oubli cela peut arriver, nous sommes restés polis, mais qu'on nous observe tout le long du repas comme si on était des voleurs nous n'avons jamais vu ça !
Le 12/08/2023 à 18:06
Attendre 15 min pour deux cocas c'est un peu long !! Et quand je demande deux coca, un normal au cherry, je demande à la service lequel est au cherry elle me dit je sais pas, c'est pas moi qui ai fait, faut goûter ! Et en plus avec un air hautain !! Service 0 pointé ! Je préfère largement le BK des minimes Plus rapide et personnel plus sympathique
Le 12/08/2023 à 13:04
Les commandes sont a moitié respectées, pas de mayonnaise avec les frites, les suppléments demandés n'y sont pas... Les couverts sont oubliés... Je n'étais pas attiré par les chaînes de restauration rapide, mais je ne pense plus y revenir
Le 12/08/2023 à 00:16
Nous venons souvent ici et il y a quasiment toujours une erreur dans notre commande à emporter. Ce soir, il manquait un extra dans ma salade et mon conjoint n'a même pas eu le bon sandwich... L'erreur est humaine, mais malheureusement, les erreurs s'enchaînent... je mets tout de même 3 étoiles car dans l'ensemble, le restaurant est tout de même bien.
Le 10/08/2023 à 21:16
Très bon rien à redire au moins le manger chez eux chaud pas comme chez McDo que c'est froid quand vous êtes servi vous attendez un quart d'heure 20 minutes là tout est rapide en moins de 10 minutes on est servi et on mange chaud je suis impressionné par le service et la qualité franchement je le conseille à tout le monde c'est un très bon burger King
Le 08/08/2023 à 21:27
Une étape régulière sur mon trajet, fréquentation très variable, cadre pas si mal, une terrasse couverte a l étage et une terrasse extérieure pour quand il fait beau... Le service peut être très rapide a lent en fonction de la fréquentation...
Le 23/07/2023 à 18:42
J'aime bien ce BK car il y a un espace de jeu à l'intérieur pour les enfants et une grande terrasse extérieure couverte à l'étage et une autre en plein air au rez de chaussée. Le personnel est agréable et comme il y a beaucoup de jeunes qui y bosse ça donne vraiment une super ambiance contrairement à d'autres fast food ou l'ambiance est pesante ..
Le 04/07/2023 à 12:30
On a reçu nos nourritures cramés, vraiment c’était mauvais, personne a envie de payer pour ressortir écœuré. Et le service fait un peu peur, les employés n’ont pas la notion de « l’image de l’entreprise ». J’ai travaillé dans la restauration, je serrais passer les yeux fixés sur mon téléphone et une clope à la bouche devant les clients m’ont patron m’aurait tué. On demande des serviettes, « oui oui j’arrive » on attend 10 minutes rien, en descendant le type est adossé contre le mur les yeux sur sont téléphone et quand on lui fait la remarque sa le fait rire, trop drôle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très étonnés par votre commentaire. Vous parlez bien du Burger King de Puilboreau à La Rochelle ? Si oui, je suis disponible toute la journée en restaurant si vous acceptez d'en discuter. Merci d'avance. Cordialement La Direction
Le 20/06/2023 à 18:23
On y est allé à 40 avec 30 enfants. Le service fut super rapide, il y a eu un problème avec les glaces, aucun souci ils ont réglé le problème directement. Les toilettes étaient très propre, seul bémol les hommes et femmes sont dans la même salle
Le 19/06/2023 à 14:29
Très bien, service rapide. L'intérieur et la terrasse ont été refaits récemment et c'est très joli. Attention aux grosses voitures dans le passage du drive un peu étroit !
Le 02/06/2023 à 13:33
On y va plutôt régulièrement et je suis ravie. La salle est belle, propre, les employés sont gentils, c'est plutôt rapide. Les récents travaux ont apportés une réelle plu value ! Étant très difficile, j'arrive quand même à changer de temps en temps grâce au fait que l'on peut personnaliser nos burger, ce qui n'est pas le cas dans certaines enseignes concurrentes. Le potatoes bacon lover est une dinguerie !
Le 27/05/2023 à 18:44
Toujours agréable ce burger king. Nous y allions souvent lorsque c'était Quick regretté avec son fameux Quick and Toast hihi
Le 17/05/2023 à 13:59
Lieu sympa pour les familles avec jeux intérieur pour les enfants. Service rapide à table, burger et frites bonne. Petit bémol sur l'organisation en bas avec les bornes où la visibilité n'est pas toujours facile surtout aux heures de pointe.
Le 17/05/2023 à 12:37
Burger King sale !!!! Les tables ne sont pas nettoyées et lorsqu'on demande à une personne qui sert, elle ne revient jamais vous la nettoyer... J'ai bien l'impression que beaucoup du personnel y travaille par dépit.... Ce qui rend l'ambiance pas sympa pour la clientèle.
Le 05/05/2023 à 14:08
Le restaurant est très bien situé ! L’organisation est une catastrophe… tous cours partout, erreurs dans les commandes et toilettes pas entretenus … dommage ! Faire attention pour les prochaines fois 🙃
Le 22/04/2023 à 19:58
Lieu très agréable, service rapide. En revanche je ne mettrais pas 5 étoiles puisque qua chaque fois que je viens ici il y a toujours quelqu’un qui vient nous demander en pleins repas et pleine discussion, de répondre à une enquête de satisfaction et mettre un avis sur internet devant eux. On voit de plus que les personnes qui le font n’ont pas du tout envie de le faire et n’ont pas le choix. Mauvaise politique d’entreprise. Dommage ça gâche tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience négative. N'hésitez pas à nous appeler pour nous expliquer les raisons de votre mécontentement. Cordialement La direction
Le 20/04/2023 à 11:59
Nous déplorons avoir eu des plats a peine chaud, les frites étaient froides et le sandwich tiède, les sauces ce n étaient pas ce qu'on avait demandé. Même si nous sommes arrivée juste après le rush du midi c'est limite ( 13h-13h30) quand même. Le service quand à lui très bien, politesse et rapidité super. L'ambiance agréable et le lieu sympathique, les tables étaient propres à l extérieur, les poubelles vidéeset le sol nikel. Attention cependant, côté propreté pour les toilettes, je mettrai que du négatif, car pas possible d'y aller au vu de l'odeur et de la saleté, etc... de ce fait nous avons pris notre dessert ailleurs.
Le 26/03/2023 à 13:31
Tout etait parfait avec la commande sauf la petite salade sur le coté...c'est quoi ça ? 2 feuilles pas plus ?
Le 24/03/2023 à 13:20
Bon burger, mais pas mal de monde, donc attente, propreté de laissent à désirer
Le 28/01/2023 à 14:09
Abusé…. !!! La salade est flétrie, le Burger a été fait mal fait, tout écrasé et la boisson, soit disant ice tea ce n’est que de l’eau !!!! Pas de professionnalisme…
Le 04/11/2022 à 00:01
Suprise en arrivant chez moi…. Un ✨Master montagnard sans fromage✨, ça pique pour 12,20€ puis niveau goût ça perd tout son sens. Sans parler des 30mins d’attente. Les erreurs ça arrive mais bon là je vous avoue que je suis dégoûté
Le 26/10/2022 à 16:13
Franchement, abusé, Les quantités sont de plus en plus réduit. En prenant des frites en supplément et des frites dans des menus, la quantité n’est pas du tout les mêmes. Les frites en supplément vont à peine 150 g avec la boîte pour 4,10€ je trouve ça limite surtout la sauce raclette qui n’est pas généreuse non plus. A ne pas faire. L’un des pires de La Rochelle et ses alentours. Florient
Le 27/08/2022 à 14:17
46€ de commande et 1 menu sur 3 livré Et rien pour ma fille Des voleurs 😡😡🤬
Le 25/07/2022 à 16:33
Après avoir commandé un double chesse bacon..... 🤦🤦🤦🤦 Et bcp bcp moins de frites que chez Macdo.
Le 13/07/2022 à 15:05
Ça va ça passe… propreté irréprochable du restaurant! Grande aire de jeu pour les enfants ! En revanche l’assemblage des burger vraiment pas terrible
Le 04/06/2022 à 22:45
C'est quoi ça ? De salade fané presque noir, pas de bacon comme dans la recette, les frites réchauffé, le wrap dur comme du bois, il se passe quoi chez vous ? D'habitude tout va mais la c'est une cata
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Audrey - L’équipe BURGER KING®
Le 13/07/2021 à 22:44
Clairement pas le meilleur des Burger King, je rejoins l'avis précédent pour les glaces et l'attente. Pas de glaçons dans les boissons. La photo de la poubelle parle d'elle même... Heureusement, les burgers sont bon
Le 13/07/2021 à 21:10
Un peu déçu de ce burger King 👑 On a attendu 20 minutes pour être servi Des glaces remplis a moins de la moitié. Moins de 15cl ca fait vraiment cher pour ca.... On a demandé a une personne de Burger King elle nous a dit que c'était normal.. J'ai encore moins apprécié
Le 05/08/2020 à 15:57
15h 50, 5 clients. Le masque sur votre nez Monsieur!! Ah ouai... et les tables dégueulasses a l étage, on en parle? Les poubelles pleines, on en parle aussi? Et elle me soutient que je contamine les autres en portant mon masque sur le bout du nez, alors qu'elle meme ne nettoie pas les tables où les gens ne portent pas de masque! De qui se fout-on?!🤔😏 ( Aussi, une maman à refusé de faire entrer son enfant dans les toilettes... je vous épargne la photo!) A bientot! Histoire de vérifier si tout entre dans l'ordre! 😎
Le 06/05/2019 à 15:42
C'est correct , C'est propre ! C'est pas mauvais ! Le personnel est sympa. Il y a des prises pour recharger les portables
Le 22/04/2019 à 13:32
Nouveau Passage le 17 octobre 2022, encore 2 étoiles. Cela ne change pas dans ce Burger King, aucune amélioration malheureusement. Faut pas être pressé, à deux pour gérer tout le restaurant compliqué aussi. Cependant commande complète à part les onions rings cramé dans l’UHC depuis 1h au moins ou l’huile saturée de saleté.
Le 27/03/2019 à 08:18
Comme tous les Burger King, j'ai voulu tester le bacon lover et je ne suis pas trop déçu, par contre ne tient pas bien dans la main. Sinon le restaurant est assez propre, les toilettes aussi, le personnel est assez sympa.
Le 26/09/2018 à 18:35
C'est certain c'est une franchise de mal bouffe mais il n'y a rien à redire en ce mercredi midi ! Le service est rapide malgré le monde, c'est chaud et bien monté, c'est propre, et la terrasse y est très agréable ! 😀
Les autres restaurants
💬 Beaucoup d'attente certainement dûe à une mauvaise organisation. La personne du drive était visiblement seule aux commandes et à la préparation... Petit pain à Burger utilisé pour un sandwich signature ce qui réduit considérablement la taille du sandwich, sans parler de la salade à 12€ pour laquelle la boîte est à peine remplie.
💬 Très bon gyudon au vrai goût japonais ! Les petits desserts sont également super bons. Les deux dames sont sympathiques et accueillantes. Le foodtruck est un peu caché mais ça vaut le coup de le chercher.
💬 Les pizzas sont correctes . Mais l’accueil est relativement glacial, comme beaucoup de restaurants qui mettent leur soit disant difficultés sous couvert de crise . En effet, on y va moins, mais on choisi pour la qualité des produits, du local à titre d’économie circulaire et la sympathie des patron . Mais pas à n’importe quel prix !, Un simple sourire fait parfois le job ...mais semble être devenu difficile ...
💬 Première fois depuis longtemps que je paye le prix affiché dans un tacos, 12€ en menu pour un xxl plus que correct avec beaucoup de frites, en plus d'être bon. Je recommande vivement
💬 Bon snack. Service rapide et efficace. Frites très bonnes. Vitrine très propre et hygiénique. Prix très compétitif. 8e le menu. Sert aussi des pains baguette. Dommage juste que la viande n’est pas au top. Mais cela suffit pour se caler le ventre.
💬 De passage à Villeneuve après de grosses intempéries nous avons eu la chance de découvrir cet établissement très agréable qui pratique des tarifs vraiment très raisonnables pour une qualité au top.
💬 En tant que client fidèle, c'est toujours au top. Merci Saveur Street
💬 Très bon restaurant ainsi que l'accueil. Les poulets sont excellents et tres bien épicés. Le cadre est très agréable. Si vous adorez les poulets bien marinés c'est ici qu'il faut vous y rendre.
💬 Super découverte de ce petit lieu convivial un soir d'été où on cherchait à se restaurer. Les flammekueches sont cuites au feu de bois et peuvent être déclinés avec plusieurs recettes. Tarifs très raisonnable : pour environ 12€ (flammekueches, boisson et dessert), on mange très bien et c'est très généreux. La gérante, une vraie alsacienne, est super sympa et souriante. Je reviendrai avec plaisir tester les autres recettes
💬 Fries bacon servies froides, réponse de l'équipe : non mais c'est toujours servi froid 😡😡😡 inadmissible Sans compter le manque d'hygiène. Nourriture sous les tables, sur les chaises, les banquettes etc ... Et ne surtout pas regarder le long des murs 🤮🤮🤮 Du coup, je n'ose même pas imaginer l'état des cuisines.