Matsuri Neuilly

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif, merci pour vos 5 étoiles ⭐️ Il est toujours agréable de savoir que nos habitués, comme vous, apprécient les nouveautés que nous proposons. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nos sushis légèrement snackés sont en effet l'une de nos dernières créations, et nous sommes heureux qu'ils vous plaisent autant. Nous espérons vous retrouver très prochainement pour vous faire découvrir d'autres plats. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Georges, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos sushis est une priorité pour nous et nous regrettons que ceux-ci n'aient pas été à votre goût. Votre commentaire est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous allons faire remonter vos remarques concernant le goût et la texture de nos sushis à notre équipe de cuisine. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner plus de détails sur votre expérience. Cela nous permettra de mieux comprendre ce qui s'est passé et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons que vous profitiez pleinement de votre repas chez Matsuri. Belle journée à vous, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire 5 étoiles ⭐️ Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre emplacement proche du métro et l'accueil de notre équipe. Nous tenons à vous assurer que malgré le changement d'équipe, nous continuons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Estelle, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre restaurant, merci pour ces 5 étoiles ⭐️ Il est toujours agréable de savoir que nos clients apprécient notre sélection de makis et de california. Nous nous efforçons de proposer une variété de goûts pour satisfaire toutes les papilles et nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir de nouvelles saveurs grâce à l'application Too Good To Go. Nous sommes également contents que vous ayez apprécié la rapidité et la politesse de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. 🙏🏼 Votre commentaire nous a surpris et attristé, car il ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons sincèrement si notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous aviez choisi une commande en vente à emporter, sachez que les places autour du kaiten sont bien entendus réservées aux clients choisissant de se restaurer autour du tapis grâce aux assiettes qui défilent, et non disponibles pour les clients qui commandent en vente à emporter et souhaiteraient s'asseoir pour consommer par la suite. Nous regrettons que le message n'ait pas été suffisamment clair à ce sujet, nous en informons notre équipe. Malgré cette mauvaise expérience, croyez bien que toute notre équipe travaille dur chaque jour pour proposer un service irréprochable et une cuisine savoureuse. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite dans notre restaurant. Bonne journée, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Youcef, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous. Merci de nous avoir attribué 5 étoiles, cela compte beaucoup pour notre équipe ⭐️ Votre satisfaction est notre priorité et il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont reconnus. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et vos compliments, cela nous fait vraiment plaisir 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes fidèle à notre restaurant. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience culinaire inoubliable à nos clients. C'est toujours un bonheur de savoir que notre travail est apprécié ! Nous espérons vous revoir très prochainement. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir attribué 5 étoiles à notre restaurant et de nous avoir fait part de votre expérience 🌟 L'accueil chaleureux est une priorité pour nous, donc c'est un plaisir d'apprendre que l'hôtesse a été à la hauteur. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos plats. Nous travaillons sans relâche pour maintenir le niveau de qualité qui répond à vos attentes. Enfin, il est important pour nous d'offrir un bon rapport qualité-prix et votre commentaire confirme que nous sommes sur la bonne voie. Au plaisir de vous accueillir prochainement, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos brochettes de bœuf au fromage et de poulet. Votre satisfaction est notre priorité, merci d'avoir pris le temps de nous noter 5 étoiles ⭐️ Chaque plat est préparé avec soin pour offrir une expérience culinaire unique à nos clients. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour découvrir d'autres saveurs. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eddie, Merci pour vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la fraîcheur et le goût de nos produits. Notre objectif est toujours d'offrir à nos clients une expérience culinaire mémorable. Votre satisfaction concernant notre service nous fait également plaisir. Nous veillons constamment à offrir un service impeccable. Concernant les prix, nous comprenons votre point de vue et tenons compte de tous les avis dans l'amélioration continue que nous visons au Matsuri Neuilly 🍣 . Nous avons bien noté votre choix du plateau Californie ainsi que des Makis en emporter, merci pour ce retour précieux qui sera partagé avec toute l'équipe 👏 Au plaisir, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣 P.S : Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, on l'espère, sera couronnée par 5 étoiles !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Almila, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux et vous remercions pour ces 5 étoiles ⭐️ C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que notre cuisine, notre service et l'ambiance de notre restaurant répondent à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle motivation pour toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva, Un grand merci pour votre précieux commentaire et vos 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Notre équipe s'efforce toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients. Nous nous réjouissons également que vous ayez trouvé notre nourriture délicieuse. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos plats, en utilisant des ingrédients frais et en mettant l'accent sur les saveurs authentiques. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Matsuri Neuilly. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geoffroy, Nous vous remercions pour vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos plats, c'est toujours un plaisir de savoir que notre cuisine fait le bonheur de nos clients. Cependant, nous avons bien noté votre remarque concernant la variété sur le tapis roulant à l'heure du déjeuner. Nous allons faire en sorte d'améliorer cet aspect afin de proposer une plus grande diversité à tous les moments de la journée. Concernant les toilettes hors service, nous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et soyez assurés que des mesures ont été prises pour éviter qu'un tel incident se reproduise. Merci encore pour votre retour qui va aider toute l'équipe Matsuri Neuilly 🍣 à s'améliorer. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant avec une expérience 5 étoiles ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sidonie, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire "Très bon" sur Google. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre restaurant Matsuri Neuilly 🍣. Nous tenons à offrir à nos clients une expérience culinaire unique, en mettant l'accent sur la qualité des ingrédients et le goût authentique. Votre retour positif nous confirme que nous sommes dans la bonne direction. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos mots encourageants sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement chez Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre visite à Matsuri Neuilly et pour ce retour positif ⭐️ Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre cuisine délicieuse. C'est toujours un plaisir de voir nos efforts récompensés par une telle appréciation. Votre recommandation nous fait très plaisir, c'est le plus beau compliment que nous pouvons recevoir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre restaurant. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles sur Google et pour avoir choisi Matsuri Neuilly. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos sushis 🍣. La fraîcheur et l'originalité sont au cœur de notre démarche, nous prenons donc un réel plaisir à préparer chaque plat avec soin. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire "Très bien" sur Google. Ce genre de retour nous fait toujours plaisir 🌟 C'est notre objectif quotidien chez Matsuri Neuilly d'offrir à nos clients une expérience culinaire mémorable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage parmi nous. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez Matsuri Neuilly. Un grand merci pour ces 5 étoiles ⭐️ La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour proposer des plats savoureux qui répondent à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience chez Matsuri Neuilly. Il semble que vous n'ayez pas été satisfait de nos sushis et brochettes, ce qui est loin du niveau de qualité que nous aspirons à offrir. Nous sommes désolés d'apprendre cela et regrettons sincèrement cet incident. Sachez que votre avis a été transféré à notre chef en cuisine afin de le sensibiliser quant au respect de la cuisson de nos brochettes boeuf fromage ainsi qu'à la découpe de nos poissons pour la confection de nos sushi . Votre témoignage est précieux pour nous car il contribue à notre amélioration continue. Malgré cette mauvaise expérience, nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite où l'on fera tout pour surpasser vos attentes. Bonne journée! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles et vos recommandations 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment de détente chez Matsuri Neuilly. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes donc heureux d'apprendre que nos petits plats ont su ravir autant vos yeux que votre palais. C'est toujours un plaisir d'offrir à nos clients une expérience culinaire qui fait du bien au moral et au ventre ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kenia, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez Matsuri Neuilly et d'avoir apprécié notre mini tapis roulant ! 🍣🎉 Nous sommes ravis de savoir que les enfants ont adoré cette expérience rapide et ludique. 😃 Et nous sommes également enchantés que vous ayez trouvé nos plats très bons. 🍚😍 Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience gourmande. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sebastien, Merci pour votre super avis et votre retour positif sur la qualité de notre restaurant ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez Matsuri Neuilly et que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valerie, Merci pour votre avis et vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre large choix de sushi. Nous prenons note de votre remarque concernant la qualité générale, et nous allons faire en sorte de nous améliorer à ce niveau. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure, qui, nous l'espérons, sera digne de 5 étoiles ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Merci pour vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre Robata! 😊 Nous apprécions vos commentaires et nous nous assurerons de les transmettre à notre équipe 👍 Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience culinaire agréable, et nous nous efforcerons d'en faire une expérience 5 étoiles ! Cordialement, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez Matsuri Neuilly et pour votre retour positif ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre maki avocat, avec son cœur d'avocat bien mûr et le riz parfaitement cuit et vinaigré. La présentation soignée est également une de nos priorités. Nous prenons note de votre commentaire concernant les edamame et nous ferons en sorte de les cuire davantage pour qu'ils soient plus tendres. Quant au fondant au chocolat, nous sommes heureux qu'il vous ait plu avec son cœur liquide et son goût savoureux. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre super expérience chez Matsuri Neuilly ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lou, Merci beaucoup pour votre avis et vos 4 étoiles ⭐! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre variété de sushis et leur originalité. 😊 Nous sommes également heureux de pouvoir proposer une réduction étudiant, afin de rendre nos plats encore plus accessibles. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience chez Matsuri Neuilly, et nous espérons que celle-ci sera digne de 5 étoiles ! À très bientôt, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété et la qualité de nos plats. 😊 En effet, notre formule vous permet de goûter plusieurs recettes en petites quantités, pour une expérience culinaire diversifiée. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle dégustation gourmande ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Merci beaucoup pour votre visite chez Matsuri Neuilly et pour votre avis élogieux ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et le service rapide de notre serveuse Aline. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité et efficace à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul-henri, Merci pour votre expérience unique et très amusante chez Matsuri Neuilly et pour votre retour très positif ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir de nouvelles saveurs à chaque choix et que nos plats défilant sous vos yeux aient contribué à rendre votre expérience encore plus spéciale. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Merci beaucoup d'avoir choisi Matsuri Neuilly pour célébrer l'anniversaire de votre frère et pour votre retour très positif 🤩🎉 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, notre belle carte et notre équipe au top. Nous transmettrons vos compliments à Béatrice, qui a été superbe sur le service. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles occasions spéciales. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre visite chez Matsuri Neuilly et pour votre recommandation enthousiaste ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre excellent service et notre accueil chaleureux. Chez Matsuri, nous mettons un point d'honneur à offrir des plats frais et fraîchement cuisinés, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. Nous transmettrons vos remerciements au chef, à notre équipe et tout particulièrement à Béatrice, votre hôte de service. Nous sommes enchantés d'avoir pu célébrer l'anniversaire de votre frère dans la joie. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre visite chez Matsuri Neuilly et pour votre retour très positif 🍣⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de sushis et makis. Nous mettons un point d'honneur à proposer un large choix de plats pour satisfaire tous les goûts. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Neuilly. Nous sommes sincèrement désolés que nous ayons pu vous donner l’impression d’avoir baissé la qualité et les quantités de nos produits. Le respect des fiches techniques et de la qualité de nos achats en matières premières sont deux valeurs primordiales chez Matsuri. Un rappel a donc été fait en ce sens à notre équipe cuisine de Neuilly afin qu'ils respectent bien les process de fabrication en accord avec les fiches techniques de chacun de nos produits. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt en restaurant ou en livraison 🛵 L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Doha, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avez pas apprécié les saveurs de nos sushis. Nous utilisons pourtant des produits de qualité pour vous préparer les recettes les plus savoureuses. Nos cuisiniers doivent également respecter les fiches techniques individuelles de chaque produit, nous remontons ce point auprès de notre responsable sur site. Avez-vous testé nos sushi snackés ou notre crème brûlée thé vert maison ? Nous pouvons vous certifier que notre clientèle en raffole ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'un de nos restaurants. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, L'accueil que vous réserve notre équipe en restaurant et la qualité de nos produits sont des critères essentiels pour nous, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage 🤩. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corentin, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour votre retour positif 🤩. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corentin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L’offre Matsuri est suffisamment large pour satisfaire tous les palais. Nous vous proposons tous les classiques du sushi bar. Sushi, gunkan, california, maki, et temaki nos rouleaux aux garnitures traditionnelles, et enfin yakitori et kushiyaki ; tous se font la part belle de la carte. Si vous êtes à la recherche de produits classiques, nous ne pouvons que vous conseiller nos : gunkan au thon et poireau ; sushi saumon snacké teriyaki ou encore dorade snacké sauce yuzupon, maki anguille grillée ; gunkan aux oeufs de saumon ou oeufs de capelan ; tataki ou sashimi ! On espère quand même vous revoir, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elora, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les choix que nous vous proposons. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tamara, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour vos 5 étoiles ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre retour très positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que votre repas vous soit parvenu sans attente et que vous vous soyez régalé 🤩 Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anel, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour vos 5 étoiles ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour votre retour très positif 🤩. Les prix se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Max, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. Vos retours créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et notre concept. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luisa, Nous vous remercions pour votre retour concernant la promotion de -10%. Nous sommes désolés si vous avez dû attendre 24 heures pour pouvoir l'utiliser. Nous prenons en compte votre remarque et ferons remonter cette information au responsable du restaurant afin d'améliorer la communication autour de nos promotions. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Belle journée, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous sommes ravis de voir qu'à chacune de vos visites vous en sortez satisfait. À très bientôt, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour vos 5 étoiles ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié le concept et la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, L'accueil que vous réserve notre équipe en restaurant et la qualité de nos produits sont des critères essentiels pour nous, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage 🤩 Nous transmettons votre retour à Christophe, ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nella, L'accueil que vous réserve notre équipe en restaurant et la qualité de nos sushis sont des critères essentiels pour nous, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre retour. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lyna, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Neuilly. Nous sommes sincèrement navrés de la qualité de l'accueil reçue lors de votre venue. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et remontons cet incident auprès de notre équipe sur place afin de leur rappeler les règles de bienséance et de maintenir notre qualité d'accueil envers notre clientèle. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Courtney, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Nous attachons une grande importance à la qualité du service, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour votre retour positif 🤩. On est donc trop contents que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous utilisons uniquement des produits de qualité que nous sélectionnons avec soin, et comme vous le savez, la qualité a toujours un certain prix. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un bon accueil et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lysa, Merci pour votre retour 5 étoiles et vos compliments sur notre restaurant 😍 Nous accordons une grande importance à la qualité des produits utilisés et notamment à l'accueil que notre équipe vous réserve. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'efficacité du service en salle et le concept de notre restaurant 😉 Nous y accordons une grande importance ! Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt pour une nouvelle dégustation L'équipe Matsuri Neuilly 🍣 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations et nous souhaitons que tout le monde se sente bien dans notre restaurant. Un rappel a été effectué auprès du responsable de l'établissement concernant la bonne gestion de notre convoyeur pour que celui-ci soit suffisamment fourni. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Neuilly. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'ambiance et le rapport qualité-prix de notre restaurant. Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix possible en tenant compte de la qualité de nos produits. Nous espérons tout de même vous revoir, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et à l'ambiance du restaurant, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ruben, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez été déçu du service dans notre restaurant. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations, nous faisons donc remonter l'information au point de vente pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Neuilly. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié la qualité de certains de nos produits. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Un rappel a donc été fait à l'ensemble du personnel afin qu'aucun client sur place n'ait à subir la mauvaise gestion de préparation des produits sur place ainsi qu'en vente à emporter et livrée. Nous nous excusons sincèrement pour cette mauvaise expérience. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Matsuri Neuilly. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, L'accueil que vous réserve notre équipe en restaurant et la qualité de nos produits sont des critères essentiels pour nous, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage 🤩. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cassandre, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour votre note positive 🤩 Nous accordons une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc absolument ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats encore une fois. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rafael, Merci pour ces 5 étoiles et pour ce compliment sur l'accueil réservé par nos équipes 😊 Toute notre équipe se languit de pouvoir de vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez été déçu du service dans notre restaurant. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations, nous faisons donc remonter l'information au point de vente pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alice, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le travail de notre équipe !! Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt en restaurant ou en livraison 🛵 L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le travail de notre équipe !! Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt en restaurant ou en livraison 🛵 L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. Les prix, ne dépassant pas les 6€ l’assiette, se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roxane, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour votre note positive 🤩 Nous accordons une grande importance à l'accueil, la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc absolument ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats encore une fois. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez été déçu par le service et par le rapport-qualité-prix de notre restaurant. Chez Matsuri, les prix ne dépassant pas les 6,50€ l'assiette se justifient par une sélection de matières premières coûteuses, le poisson étant le principal élément composant nos produits 🍣 Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour votre retour, nous nous confondons en excuse concernant le service extrêmement peu professionnel que vous avez pu subir sur cette soirée. Notre équipe s'est retrouvée en effet submergée par une activité en livraison dépassant toute attente, suite notamment à l'absence d'un cuisinier. Il est intolérable de constater que nos clients sur place ont dû subir un manque d'anticipation de la part du responsable d'établissement. Un rappel a été fait afin qu'un tel incident ne se reproduise, les clients en restauration assise n'ont pas à subir le manque d'investissement et de professionnalisme du gérant du restaurant. Il en va de même pour la propreté des toilettes, notre équipe sur place doit obligatoirement effectuer des vérifications toutes les 30 minutes au minimum. Nous vous réitérons une fois de plus nos excuses les plus sincères et tenons à vous certifier que cette expérience très mauvaise ne représente en rien les qualités et valeurs que Matsuri souhaite communiquer à ses clients. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin de vous proposer un dédommagement ? Très belle journée à vous, Service Clients Matsuri 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elsa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Neuilly. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Merci pour ce retour 5 étoiles ⭐️. C'est toujours un grand plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. Nous faisons notre maximum pour vous proposer des plats de grande qualité tout en proposant un rapport qualité-prix convenable, merci pour vos compliments ! Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Nous attachons une grande importance à la qualité du service, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre expérience en famille. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que nos sushis vous ont régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible, n'hésitez donc pas à les solliciter, ils se feront un plaisir de répondre à votre demande ! Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Auriane, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Merci également de souligner l'originalité de notre concept, nous sommes contents que cela vous plaise. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Agnes, L'accueil que vous réserve notre équipe en restaurant et la qualité de nos produits sont des critères essentiels pour nous, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage 🤩. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sterenn, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Neuilly. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié les quantités que nous proposons. La simplicité des rouleaux doit permettre de déguster aisément et élégamment chaque produit, qu’il soit un sushi ou encore un rouleau comme le maki, le california. Il n'est cependant pas normal de constater qu'un membre de notre équipe ait eu la main lourde concernant le sésame du california, nous leur remontons donc cet incident. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valerie, Merci pour votre retour 5 étoiles 🤩. Nous faisons notre maximum pour vous proposer la carte la plus variée et la plus originale possible, nous sommes donc ravis qu'elle vous plaise. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maria, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous 🙏🏼 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Maria L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rodolphe, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'efficacité du service et la qualité de nos produits 🙏🏼 Ce sont deux critères super importants pour nous. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt pour une nouvelle dégustation L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Neuilly. Nous sommes désolés si vous avez subi un temps d'attente important et nous comprenons votre mécontentement 😔😕 ! Un rappel a été fait à l'ensemble du personnel, car il n'est pas tolérable que nos clients en restauration assise subissent la mauvaise gestion de la préparation des commandes à emporter. Nous vous prions de croire que lors de votre prochain passage, le tapis sera approvisionné comme il se doit et que votre temps d'attente en sera d'autant plus court. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Neuilly. Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. De même, nous revisitons notre carte deux fois par an afin de proposer un large choix à nos clients. Ainsi vous trouverez une variété de produits dits classiques, ainsi que de nouvelles créations. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le goût de nos produits.. Nous pouvons vous assurer que le respect de la qualité de ceux-ci est notre objectif premier. Il est regrettable de lire que vous ayez trouvé la majorité de ceux goûtés "mauvais" comme vous le dites. Tous les goûts sont dans la nature, peut-être que l'arrivée de nouveaux produits vous fera changer d'avis. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dawn, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'efficacité du service en salle 😉 Nous y accordons une grande importance ! Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt pour une nouvelle dégustation L'équipe Matsuri Neuilly 🍣 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucrece, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Matsuri Neuilly et le concept de notre restaurant ☺️. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lindsey, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre équipe !! Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt en restaurant ou en livraison 🛵 L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous 🙏🏼 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Marie L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Pascal, Merci pour votre retour 5 étoiles et vos compliment sur notre restaurant 😍 On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et à l'accueil que notre équipe vous réserve. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'efficacité du service et la qualité de nos produits 🙏🏼 Ce sont deux critères super importants pour nous. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt pour une nouvelle dégustation L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez été déçu du service dans notre restaurant. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations, nous faisons donc remonter l'information au point de vente pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clémence, Merci pour votre retour 5 étoiles et vos compliment sur notre restaurant 😍 On accorde une grande importance à la qualité et la fraîcheur des produits utilisés et à l'accueil que notre équipe vous réserve. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Matsuri Neuilly. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ et de nous écrire. Nous attachons une grande importance à la qualité du service, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe Matsuri Neuilly

Réponse du propriétaire :

Chère Colette, Nous sommes sincèrement navrés du problème de livraison rencontré par notre partenaire de livraison STUART. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] ? Service Clients Matsuri🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle Chamousset, Un grand merci pour vos 5⭐! Votre commentaire nous va droit au cœur 😊. Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt 🤗 L'équipe Matsuri Neuilly🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arthur Jamain, Merci pour votre retour 😊 ! C'est une grand joie que de vous savoir fidèle à notre enseigne. Nous sommes ravis de contribuer à votre satisfaction gustative ! Cela nous procure une grande motivation et nous permet de donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour🤗. À très bientôt, L'équipe Matsuri Neuilly🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine BOUDIER, Un grand merci pour vos 5⭐! Votre commentaire nous va droit au cœur 😊. Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt 🤗 L'équipe Matsuri Neuilly🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nausicaà Medves, Un grand merci pour vos 5⭐! Votre commentaire nous va droit au cœur 😊. Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt 🤗 L'équipe Matsuri Neuilly🍣

Réponse du propriétaire :

Merci de votre message Keller-Dufrêne Faustine et au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement 😊. L'équipe Matsuri Neuilly🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour vos 5 étoiles ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florence FLAIX, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, À très bientôt de vous servir ! L'équipe Matsuri Neuilly🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie Laudet, un grand merci pour vos 5⭐! Votre commentaire nous va droit au cœur . Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt L'équipe Matsuri Neuilly🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick HOPE, merci pour ces 4 étoiles 🤗 et d'avoir participé à notre jeu 100% gagnant également ! À très bientôt afin de pouvoir bénéficier de votre remise ! L'équipe Matsuri Neuilly🍣

Réponse du propriétaire :

Chris Frelot, nous sommes navrés de voir que vous ayez vécu eu une mauvaise expérience dans votre restaurant Matsuri Neuilly. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email [email protected] directement ? Merci d'avance, l'équipe Matsuri Neuilly 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre déception et mécontentement. Sachez que notre équipe de Victor Hugo, ainsi que celle de Neuilly, a été extrêmement sollicitée afin que de tels incidents ne se reproduisent par la suite. Si nous souhaitons proposé un service d'un certain standing, nous devons mettre en oeuvre tout notre savoir-faire et concilier efficacité avec qualité. Bien cordialement, L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour arthur boucher, qu'avez-vous particulièrement apprécié chez Matsuri ? Dites-nous tout 😊 L'équipe Matsuri Neuilly🍣

Réponse du propriétaire :

Merci de votre message Murielle Noellat et au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement 😊. L'équipe Matsuri Neuilly🍣

Réponse du propriétaire :

Chère Emma, nous regrettons que vous ayez trouvé la qualité et la quantité de nos produits différents de nos autres établissements. Le respect de nos fiches techniques est une valeur primordial chez Matsuri. Il n'est pas normal que vous ayez ressenti une telle différence. Un rappel a été effectué auprès de notre équipe afin de les sensibiliser quant au respect de nos normes de production. Service Clients Matsuri🍣

Réponse du propriétaire :

Cher Nijat, si un plat qui vous fait envie n'est pas présent sur le convoyeur, notre équipe est là pour répondre à vos besoins ! Le tapis est alimenté au fur et à mesure du service, il est normal de ne plus trouver les assiettes qui sont le plus convoitées ! L'équipe Matsuri Neuilly🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kam Fg, toute l'équipe de Matsuri Neuilly vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et 5⭐. À très bientôt ! L'équipe Matsuri Neuilly🍣

Réponse du propriétaire :

Cher Kel Ben, nous regrettons le manque de personnel sur ce service. Sachez que le restaurant a dû faire face à l'absence inopinée d'un membre de son équipe ce qui a effectivement chamboulé le service tout entier. Des dispositions ont été prises afin d'éviter ce genre d'incident à l'avenir. L'équipe Matsuri Neuilly🍣

Réponse du propriétaire :

Chère Gwenaelle, nous vous présentons nos excuses les plus sincères concernant la piètre qualité de service lors de votre passage au restaurant. Un rappel à l'ordre a été effectué auprès du responsable afin qu'un nombre satisfaisant d'employés soit présent à chaque service et que chaque membre de l'équipe puisse être ainsi disponible pour notre clientèle sur place. Service Clients Matsuri🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, un rappel a été effectué auprès de l'établissement concerné. Un tel incident ne serait se reproduire. Bien cordialement, Service Clients Matsuri🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dea Ecate, nous regrettons l'attitude désinvolte et peu professionnelle de notre équipe. Un rappel leur a été fait concernant l'accueil mais également le service à tenir, et leur disponibilité envers notre clientèle. Nous espérons cependant pouvoir vous accueilir de nouveau et vous montrer le professionalisme de l'équipe de Matsuri Neuilly. Service Clients Matsuri🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour gaud eric, nous sommes désolés que votre passage sur notre établissement n ait été à la hauteur de vos attentes. Vous trouvez nos prix trop élevés ? Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués. Nos assiettes varient ainsi de 2€ à 6€. À vous de choisir ! De même si vous ne trouvez pas votre bonhneur, notre équipe est là pour vous ! Sollicitez les sans modération 😉 L'équipe Matsuri Neuilly🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour votre retour positif ⭐️ Nous accordons une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations,. Nous sommes donc enchantés de constater que vous ayez trouvé nos plats excellents. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Cher Florent, nous sommes sincèrement désolés du problème technique survenu sur votre livraison de mercredi😣. Un mail vous a été adressé ce jour avec la mise en place de l'avoir convenu par nos équipes. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté, nous espérons que vous nous en tiendrez pas rigueur 😊 L'équipe Matsuri 🍣

Réponse du propriétaire :

Chère Sandra, Merci pour votre gentil commentaire 😊 À très bientôt de vous servir ! Bien cordialeemnt, L'équipe Matsuri

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, Votre demande a été transmise à notre service comptabilité comme nous vous l'avions déjà précisé par mail. Malheureusement la procédure est longue mais bien prise en compte, votre chèque vous sera bien envoyé à votre adresse. Bien cordialement, L'équipe Matsuri

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luc Gimbert, Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre expérience. Si votre livraison a du retard, il se peut que des événements indépendants de notre volonté (accident, absence d'un livreur, panne, forte affluence de commandes...) perturbent le service livraison et occasionnent des retards. Nos collaborateurs ont pour consignes, dans ces cas précis, d'appeler les clients pour les prévenir et s'excuser du retard. A ma grande surprise, je constate que cela n'a pas été fait. Nous ne manqueront pas de rappeler les consignes au responsable du service livraison du restaurant en question. Nous remercions Jade d'avoir eu la justesse d'esprit de vous offrir un geste commercial. Bien cordialement, L'équipe Matsuri

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ryzou, Nous vous remercions pour votre commentaire, Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L'équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clo Clo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, comme vous le soulignez très justement, nous étions en sous effectif ce jour-là. Il arrive parfois en restauration assise qu'un serveur ou extra fasse faux bond à son employeur, tel fût notre cas ce jour. Sachez également qu'en fin de service, le comptoir tournant est de moins en moins rempli pour des raisons d'hygiène et de respect de l'environnement. Nous faisons attention à ne pas produire trop en fin de service afin d'éviter tout gaspillage alimentaire. De ce fait, nous vous invitons à ne surtout pas hésiter à commander auprès d'un serveur ou d'un cuisinier ce dont vous avez envie, ce que vous avez justement fait. Nous remontons néanmoins votre commentaire au responsable de l'établissement afin de le sensibiliser quant à l'accueil à appliquer à notre aimable clientèle. Bien à vous, L'équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hassan, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L'équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous sommes sincèrement attristés que la qualité des produits choisis ne vous aient satisfait dans leur intégralité. La qualité de confection de nos produits est une priorité à Matsuri. La carte a beaucoup évolué depuis 1986 afin de répondre aux besoins et aux tendances actuelles, mais les grammages n'ont jamais changé. A cela, ajoutons que le groupe de restauration Matsuri se doit d'offrir le même niveau de service peu importe où notre clientèle se trouve : à Paris, Lyon ou Bordeaux. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères, Bien cordialement, L'équipe Matsuri

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous tenions tout d'abord à vous préciser que Matsuri se doit d'imposer la qualité sur tous ses établissements, si vous avez trouver la qualité des produits consommés différentes, nous en sommes sincèrement désolés. Un rappel à été fait auprès de l'équipe du restaurant Matsuri Neuilly afin qu'il sensibilise son équipe quant au respect des fiches techniques de la confection de nos produits. Veuillez s'il vous plaît accepter nos plus plates excuses, Bien à vous, L'équipe Matsuri

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire partager votre expérience. Les prix ne dépassant pas les 6€ l'assiette se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l'augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués (prix et quantité). Vous trouvez le prix du saumon trop élevé pour manger du poisson lors de votre repas ? Voici des alternatives : la dorade, un poisson excellent que nous vous conseillons de déguster par exemple en tartare avec des crevettes, ou en sushi (que l'on appelle sushi dorade grillée marinade yuzu) ; la seiche (sous forme de sushi seiche shiso) ; le maquereau … Délicieux et plus économiques. En espérant vous avoir éclairé, L'équipe Matsuri

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer avec précision votre expérience, Un rappel à été fait auprès de l'équipe du restaurant Matsuri Neuilly. En effet, pour des raisons d'hygiène tous nos produits doivent être couverts, hormis les plats chauds à cause de la condensation qui pourrait s'y accumuler. Veuillez s'il vous plaît accepter nos plus plates excuses, Bien à vous, L'équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zied, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes très attristés de lire que vous avez trouvé notre qualité décevante. La variété de notre riz ,Japonica Selenio Premium, venant d'Italie, est un riz certifié de qualité. Avant chaque service, nos cuisines préparent le riz à la "japonaise". Dans les règles de l'art : le riz est lavé, réservé dans une passoire, égoutté, puis cuit. On mélange le riz au vinaigre de riz, on y ajoute du sucre et une pincée de sel. Le riz cuisiné ainsi est "collant", attention à ne pas confondre avec un riz "gluant". Ainsi notre riz est facilement manipulable pour confectionner sushi, maki, gunkan, temaki, ou encore california. De même notre poisson nous est livré chaque jour. Notre restaurant ferme ses portes à 23h, en effet comme précisé à l'entrée de nos établissements, nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l'impression comme vous dites que l'on vous a "mis à la porte sous prétexte que le restaurant fermé". Nos managers et cuisiniers doivent clôturer la journée et nettoyer les plans de travail ainsi que la salle à la fermeture du restaurant. En espérant vous avoir éclairé. L'équipe Matsuri

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romeo, Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que l'expérience fût une réussite, A très vite, L'équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Nous vous remercions pour votre commentaire, Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L'équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Remi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, A très bientôt, L'équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes attristés de lire que vous ayez trouvé la qualité et les quantités de nos produits décevante. Pour vous rassurer, le respect des fiches techniques et de la qualité de nos achats en matières premières sont deux valeurs primordiales chez Matsuri. La carte a effectivement beaucoup évolué depuis nos débuts en 1986 afin de répondre aux besoins et aux tendances actuelles. Le ticket moyen s'élève à 22,5 € en restauration assise, le reflet d'une offre japonaise de qualité et accessible. En espérant vous avoir éclairé, L'équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience, Suivant l'heure à laquelle vous arrivez, en fin de service, le comptoir tournant est de moins en moins rempli pour des raisons d'hygiène et de respect de l'environnement. Nous faisons attention à ne pas produire trop en fin de service afin d'éviter tout gaspillage alimentaire. De ce fait, nous vous invitons à ne pas hésiter à commander auprès d'un serveur ou d'un cuisinier ce dont vous avez envie. Si vous arrivez en début ou en fin de service vous pouvez possiblement choisir où vous installer en salle. Si nous n’avons pas de réservation de groupe, vous pourrez certainement demander à vous asseoir à l’une de nos tables. Celles-ci sont rares car la disposition de nos restaurants favorise l’assise au comptoir, concept oblige du comptoir tournant. Le meilleur conseil que nous pourrions vous donner à ce sujet : venez en début de semaine et /ou en début de service ! A très bientôt, L’équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samia, Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que l'expérience fût une réussite, A très vite, L'équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que l'expérience fût une réussite, A très vite, L'équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fr, Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que l'expérience fût une réussite. Manger à sa faim chez Matsuri est à portée de main ; le concept de comptoir tournant simplifie le repas et vous permet d'être autonome. Si aujourd'hui votre budget est serré, partez plutôt sur des assiettes blanches, jaunes ou encore oranges. A l'inverse, nos assiettes rouges ou noires sont pour un plaisir sans compter. A très vite, L'équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Inès, Nous sommes très attristés de lire que vous avez trouvé notre qualité décevante. Qu'il s'agisse de notre saumon de Norvège livré sous forme de filet tous les jours en restaurant, pêché il y a moins de 4 jours ; de notre daurade royale d'élevage arrivée entière en restaurant et non vidée ; de notre thon albacore issu de la pêche naturelle arrivé en restaurant sous forme de longes congelées afin de limiter les risques parasitaires et microbiologiques ; ou encore l'anguille, la crevette blanche, le tourteau MSC, la seiche... vous pouvez faire confiance au savoir-faire Matsuri. Présents depuis 32 ans en France notre escouade n'en est pas à son premier coup d'essai. Egalement, nos équipes de salle (serveurs ou extra) sont sensibilisés toute l'année par nos directeurs, adjoints et manager. Une formation a lieu chaque année afin d'offrir à notre clientèle le meilleur accueil, ainsi que le meilleur service. Il nous tient à cœur de progresser jusque dans le moindre détail pour garder à la fois cette discrétion à la japonaise et cette délicatesse tout le long du service. Nous somme sincérement navrés pour cette mauvaise expérience. Bien à vous, L'équipe Matsuri

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous prenons en compte vos recommandations. Si vous n’avez pas encore créé votre compte client sur notre site internet, n’hésitez plus ! Vous devenez automatiquement un client Matsuri Privilège. 30 € sont automatiquement cagnottés sur votre compte pour découvrir de 3 façons différentes notre service de restauration. 15€ vous sont donc offerts pour un repas en livraison (dès 45€ d’achats), 10€ en restaurant (dès 25€ d’achats) et 5€ en vente à emporter (dès 12€ d’achats). Le jour de votre anniversaire, vous bénéficiez d’une réduction de 50% sur votre repas valable une seule fois sous 3 jours. Et enfin, toute l’année, vous êtes automatiquement gratifiés d’une prime fidélité de 5% des sommes dépensées valable jusqu’à 60 jours après sa date d’obtention et à valoir sur un prochain achat. *offre non cumulable avec celle de La Fourchette Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L’équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer avec précision votre expérience, Un rappel à été fait auprès de l'équipe du restaurant Matsuri Neuilly. En ce qui concerne les prix, ceux ne dépassant pas les 6€ l’assiette se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués (prix et quantité). Nous espérons vous avoir éclairé. Veuillez s’il vous plaît accepter nos plus plates excuses, Bien à vous, L’équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samuel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience, A très bientôt, L’équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, Si vous n’avez pas encore créé votre compte client sur notre site internet, n’hésitez plus ! Vous devenez automatiquement un client Matsuri Privilège. 30 € sont automatiquement cagnottés sur votre compte pour découvrir de 3 façons différentes notre service de restauration. 15€ vous sont donc offerts pour un repas en livraison (dès 45€ d’achats), 10€ en restaurant (dès 25€ d’achats) et 5€ en vente à emporter (dès 12€ d’achats). Le jour de votre anniversaire, vous bénéficiez d’une réduction de 50% sur votre repas valable une seule fois sous 3 jours. Et enfin, toute l’année, vous êtes automatiquement gratifiés d’une prime fidélité de 5% des sommes dépensées valable jusqu’à 60 jours après sa date d’obtention et à valoir sur un prochain achat. *offre non cumulable avec celle de La Fourchette Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L’équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elavto 187, Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que l'expérience fût une réussite, A très vite, L’équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Comme vous le dites justement, Matsuri a ramené du Japon le comptoir tournant : kaiten sushi ; un moyen pratique qui répond aux problématiques de la restauration commerciale. Chaque produit Matsuri, monté sur assiette, défile sous cloche sous vos yeux. Un liseret de couleur sur chaque assiette fait référence à un prix : de 2 à 6€ choisissez parmi 6 coloris et saisissez les assiettes qui composeront votre repas. Si l’envie vous prend, vous pouvez toujours faire appel à un serveur pour obtenir un produit fait minute par notre sushi chef. Pour vous rassurer, Nous tenions tout d’abord à vous préciser que nous sommes tout à fait conscients qu’en milieu de service, lorsque le trafic en restaurant est à son pic, le service en salle devient plus lent et peut parfois manquer un peu d’attention. Nous nous excusons pour l’éventuelle gêne occasionnée. En espérant vous avoir éclairé, L’équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Estelle, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis que cette expérience vous ait comblé. Le prix des assiettes varie entre 2 et 6€, ce qui vous permet de consommer selon vos envies et votre budget. Avez-vous envisagé notre programme de fidélité ? Dès votre inscription, 30 euros de welcome pack, et une prime de 5% créditée à chaque achat vous sont offerts ! Lors d'une réservation sur notre site, ce n'est pas 5%, mais 30% qui vous sont crédités. Enfin, pour votre anniversaire, vous bénéficiez d'une remise de 50% à utiliser sous 3 jours. Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L’équipe Matsuri

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, Matsuri vous accueille en restaurant pour vous faire découvrir son concept ludique du comptoir tournant avec des assiettes, de 2 à 6€ pièce selon la couleur du liseré, qui défilent devant vos yeux. Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L’équipe Matsuri

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Tout d'abord nous vous remercions pour votre fidélité, et nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Sachez que ce comportement est inhabituel chez Matsuri. Après nous être rapprochés de l’équipe présente ce soir-là, nous avons été victime de notre succès et avons dû faire face à un rush. Nous nous excusons donc de cette manque d'attention. Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison. Bien à vous, L’équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Lacombe, Nous vous remercions pour votre commentaire! Le prix des assiettes varie entre 2 et 6€. Ceci permet à notre clientèle de consommer selon ses envies et son budget des produits de qualité. Cependant, Monsieur Lacombe, avez-vous envisagé notre programme de fidélité ? Dès votre inscription, 30 euros de welcome pack, et une prime de 5 % créditée à chaque achat vous est offerte !🤗Lors d'une réservation sur notre site, 30 % vous sont crédités. Enfin, pour votre anniversaire, vous bénéficiez d'une remise de 50 %.🎉😍 Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison. Bien à vous, L’équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait. Sachez, que nous prenons en compte vos recommandations. Le prix des assiettes varie entre 2 et 6€. Ceci permet à notre clientèle de consommer selon ses envies et son budget des produits de qualité. Il nous tient à cœur de vous communiquer que notre large sélection d’assiettes respecte la tradition japonaise du concept sushi bar. La variété de notre riz, venant d’Italie, est un riz certifié de qualité. D’autre part, nos poissons sont des poissons de qualité : chacun d’eux viennent de Norvège ou de l'Équateur et ont bénéficié d’un milieu et de conditions naturelles exceptionnelles pour une qualité esthétique et gustative. En espérant vous avoir éclairé, Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L’équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Merci pour votre passage chez Matsuri Neuilly et pour votre retour très positif ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations et on fait notre maximum pour vous proposer les recettes les plus originales, on est donc trop contents que vous ayez trouvé nos plats excellents. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Neuilly 🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous avons ramené du Japon le comptoir tournant : kaiten sushi ; un moyen pratique qui répond aux problématiques de la restauration commerciale. Nous sommes ravis d'apprendre que cette expérience et ce repas vous aient comblé. A très bientôt, L'équipe Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Sachez que le prix des assiettes varie entre 2 et 5 €. Ceci permet à notre clientèle de consommer selon ses envies et son budget des produits de qualité. Pour la prochaine fois, si vous êtes intéressé par des avantages lors de vos repas sur place, à emporter ou livré, nous vous conseillons d’adhérer au programme de fidélité. Dès votre inscription, 30 euros de welcome pack, et une prime de 5% créditée à chaque achat vous sont offert ! Si vous réservez via notre site, ce n'est pas 5% mais 30% crédité ! Pour votre anniversaire, on vous offre -50% ! Bien à vous, Matsuri.

Réponse du propriétaire :

Lors de certain rush, il arrive que notre personnel de salle se trouve un peu débordé, n'hésitez donc pas à leur rappeler votre commande. De plus, il vous est également possible de demande à notre service en salle qui s'en chargera avec plaisir de réchauffer votre plat qui aurait pu refroidir. Nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée.