A propos de : Restaurant Mamy's à Toulouse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Mamy's qui se trouve à Toulouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Toulouse en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Bagatelle (580 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Sports
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✔️Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Bar à salade
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking couvert gratuit
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Mamy's à Toulouse
Soso.o
Le 29/01/2024 à 22:41
Excellent rapport qualité prix ! Personnel souriant et agréable !!!
Réponse du propriétaire :
L’équipe Mamy’s vous remercie pour ce retour et espère vous revoir très vite ! À bientôt :)
Nishahil.u
Le 26/01/2024 à 19:48
J'y suis allé 3 fois car je n'habite pas très loin de la et j'ai étais malade à chaque fois, mal de ventre, de tête et migraine pour plusieurs jours. Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d’entendre votre récit et nous en sommes désolée. Sachez que tous nos produits sont frais et nous mettons un point d’honneur à respecter toutes les mesures d’hygiène nécessaires. Bon rétablissement !
al.e
Le 24/01/2024 à 17:18
Franchement je ne connaissais pas.Et c'est bon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que notre restaurant fut une belle surprise pour vous. Au plaisir ;)
Samir.a
Le 17/01/2024 à 21:10
Les pizzas sont excellentes!!! Service rapide, personnel sérieux et aimable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Samir pour ce beau retour ! En espérant vous revoir très vite
kennab.a
Le 12/01/2024 à 11:18
Pas mal
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour !
Taha.a
Le 10/01/2024 à 20:55
J'étais un client fidèle jusqu'à ce soir, en tant que marocain je mangerai plus chez vous à cause de la nouvelle décoration que vous avez mis avec la presence des drapeaux de plusieurs pays africains et certains pays arabes et surtout l absence du drapeau marocain et la présence du drapeau du groupe armés du polisario
Réponse du propriétaire :
Monsieur vous faites vraiment fausse route je vous le garantie. Si vous demandez le gérant de l’établissement 🇲🇦cela sera plus simple 😀! Nous avons commandé une fresque de drapeau pour la Coupe d’Afrique, nous n’avons pas encore reçu tout nos drapeaux. Nous ne faisons pas de politique au sein de notre établissement Tout les pays de la Coupe d’Afrique notamment le MAROC 🇲🇦 seront représentés et nous diffuserons leur match! Tout le monde est le bienvenue dans notre établissement. Après pour plus de détail n’hésitez pas à demander le responsable plus que vous avez la facilité de laissez des avis négatif malheureusement en tant que client fidèle ! 😉 Nous vous le garantissons vous vous trompez !
Lina.h
Le 06/01/2024 à 17:15
Trop bien
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et à très vite :)
Feriel.G
Le 04/01/2024 à 16:33
Petit food court super sympa, la variété de choix permet de satisfaire tout le monde! Le parking est un plus non négligeable. En revanche le personnel peut se monter désagréable et peut manquer de professionnalisme. Ce n’est pas la première fois que je fais ce constat et à chaque fois que j’y vais je vais des clients se prendre la tête avec une des deux caissières. Je comprend que le travail est difficile, fatiguant et que les clients ne sont pas toujours tous courtois mais il faudrait faire la part des choses et ne pas se montrer désagréables et hautaines avec tout le monde. Hormis ce problème récurrent c’est un lieu qui vaut le détour et la partie sucrée est excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! Concernant le personnel nous sommes navrés d'entendre votre retour. Nous allons faire le maximum de notre coté afin que ce type de désagrément n'arrive plus. Merci et à très vite ;)
Lalla.i
Le 29/12/2023 à 08:41
Tres bon accueil rapide très bon différentes variétés allant de la pizza, burger salades
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, l’équipe Mamy’s se joint à moi en vous remerciant pour votre retour ! Au plaisir :)
Jaison.a
Le 23/12/2023 à 15:32
J’adore ce fast food mais le personnel est aigris et réponde de manière nonchalantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Pouvez-vous nous expliquer en détail quel(s) comportement(s) vous a dérangé ? Merci à vous :)
GÉNIE.S
Le 19/12/2023 à 13:43
Très sale. Banquette dechirer. Très long Gros effort à faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant nous maintenons notre restaurant propre au maximum pour accueillir nos clients. Concernant l’attente il peut y avoir de l’attente les jours d’affluence maximum pour une gamme de produit. À très bientôt !
H..c
Le 19/12/2023 à 08:24
très bon endroit. Les menus sont variés. divers choix.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre retour. Merci et à très vite :)
Samia.
Le 18/12/2023 à 18:54
Commande reçue rapidement. Pizzas au top et le prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Merci Samia pour ce retour d'expérience. À très bientôt :)
Polo.o
Le 17/12/2023 à 18:15
Merci bon accueil, beaucoup d'espace pour la famille et très bon Je vous le conseil
Réponse du propriétaire :
L'équipe Mamy's vous remercie pour ce retour ! Au plaisir :)
Naomi.a
Le 02/12/2023 à 20:54
Top Seul bémol le ring qui fatigue bombom bom a longueur du repas ce la fatigue la tête et fait sursauter bébé ... Emplacement a l'extérieur serait préférable ! je parle du jeu à coup de poings 👊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naomi, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque :)
Visca.a
Le 19/11/2023 à 17:50
Salle spacieuse Service assez rapide La cuisine est très bonne Si il y avait une chose de négative ça sera le stationnement qui est un peu compliqué Sinon bonne adresse de restauration rapide sans prise de tête ! Je recommande Mamy's....
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi. Concernant le stationnement, un parking sous terrain est mise à votre disposition :) Merci et à très vite !
chorouq.u
Le 17/11/2023 à 19:18
J ai trop aimé les pizzas 🍕🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour sur un de nos best-sellers. À très vite ;)
SousSou.a
Le 14/11/2023 à 15:47
Super restaurant, les employés sont très accueillant et souriant. Service rapide, et c'est super bon. Quand je suis sur Toulouse c'est ici que je mange avec mes enfants, eux aussi adore y aller 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant! A très bientôt :)
Manon.l
Le 08/11/2023 à 20:36
Très déçu !! Je viens de commander chez vous à l’instant rien ne va dans ma commande !!! J’avais demande frites cheddar sans oignon on m’en a mit !! Ensuite tacos personnalisé, on me rajoute du curry alors que je n’en ai pas demandé !!!!!!!!! Commande nul nul nul !! Peut-être apprendre à préparer des commandes !! Et bien sûr personne ne répond au téléphone !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes vraiment désolé pour votre , pouvez vous nous contacter en MP sur Facebook ou Instagram afin que nous puissions gérer ce désagrément Merci de votre compréhension
Samia.R
Le 08/11/2023 à 18:14
Restaurant grand et ayant une grande variété de produits, cependant une partie de la clientèle habituelle est irrespectueuse. Cela crée una ambiance désagréable au sein du restaurant. Également service très long, dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour cependant votre commentaire ne reflète pas du long l’image de notre restaurant.il peut y avoir comme dans tout point de vente certaines personnes irrespectueuses mais merci de ne pas généraliser notre clientèle qui respecte l’établissement Cordialement
Ines.
Le 07/11/2023 à 11:36
Je compte plus toutes les commandes que j'ai passé à Mamys. Jamais déçue
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre mot Ines ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
KITOUNI.i
Le 31/10/2023 à 13:52
C'est devenu chère une grande pizza plus de 13€!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nos prix n’ont pas changé ils sont toujours à 9€ pour 1 Pizza et 2 pizzas à 17€ . Je pense que vous vous trompez d’établissement 🫣
K&A.o
Le 27/10/2023 à 22:27
J’ai commandé des pizzas, elles sont trop bonnes ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
De la part de toute l’équipe, nous vous remercions sincèrement et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
Tiphaine.
Le 18/10/2023 à 20:55
De passage à Toulouse, j'ai voulu tenter l'expérience avec un menu burger. Je me suis cru dans un mac do amélioré. Moins cher et meilleur. Pourquoi pas 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiphaine, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi !
Mohammed.a
Le 08/10/2023 à 21:11
Je tiens à vous informer que ce restaurant pour moi est considéré parmi les meilleurs restaurants que j'ai visité jusqu’aujourd’hui, du fait que j'ai une excellente expérience professionnelle concernant la restauration, car j'ai vécu pendant 7 ans aux États-Unis d'Amérique, et dès que je me suis installé aux États Européenne et plus précisément Toulouse, j'ai remarqué que ce restaurant est considéré parmi les meilleurs restaurants dont j'ai mangé et ça concerne non seulement la restauration mais aussi l'accueil, tout en vous soulignant que le propriétaire de ce restaurant est parmi les gens qui sont bien cultivé dans le domaine de la restauration et la communication.
Réponse du propriétaire :
Merci sincèrement pour la qualité de votre retour et merci de nous faire part de votre expérience en ces Termes ! Ce fût un plaisir de vous faire découvrir notre concept de foodcourt et c'est avec le même plaisir que nous espérons vous servir à nouveau :)
M.
Le 08/10/2023 à 14:56
dommage... ne reponde jamais au tel ca nous aurait eviter d'attendre surtout quand ont viens de loin , mm avec les borne carte bleue ...une attente trés longue, pizza très bonne .personnel depasser .SAMEDI SOIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Effectivement, nous faisons au mieux afin de répondre à tout le monde par téléphone. A très vite :)
Orlie.o
Le 04/10/2023 à 22:20
J’ai fais une commande uber et la moitié n’est pas arrivé j’ai dûmarché pour y aller et ils me donnent deux burger pour s’excuser pfff quand je reviens chez je me rends compte qu’ils ont enlevé mon jus. Trop déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orlie, nous sommes désolé pour votre commande , sachez que nous ne gérons pas les commandes Uber, si il y’a un manquement dans votre commande suite à une commande Uber il faut signaler sur la plateforme qui s’occupera de vous et vous remboursera si nécessaire !Nous comprenons votre déception mais cela ne vaut pas votre note 😅!Au plaisir de vous accueillir sur place la prochaine fois!
Nawfel.e
Le 25/09/2023 à 23:45
Depuis quelques temps les temps d’attente sont horriblement longs l’hygiène laisse à désirer et le seul point positif est le rapport qualité prix mais qui est gâché par tout le reste malheureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nawfel, les temps d’attente sont en fonction de l’affluence, nous vous rassurons que toutes les mesures d’hygiène sont mise en place pour garantir et accueillir notre clientèle avec sérénité.Nous faisons le maximum pour servir nos clients le plus rapidement avec notre vaste Carte de produit. Merci pour le point positif malgres votre note 😞A très bientôt ….😉
Cyril.e
Le 22/09/2023 à 20:58
Fast-food insipide , les plats sont pas terribles, pas trop de goût, les portions sont d'un ridicule. L'attente n'en parlons pas 30 minutes pour nous servir 2 glaces à base de chantilly .... bref on reviendra pas de sitôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, nous sommes extrêmement déçus de vous lire, d'autant que nous avons améliorer la qualité de nos produits... Nous sommes un des seuls restaurants type "fast-food" à proposer des produits peu chers avec des quantités généreuses...Quant à l'attente, nous faisons au mieux afin de servir tout le monde au plus vite. Force est de constater que tout le monde ne partage pas votre avis, il n'y a qu'à lire les commentaires précédents et suivants…
chames_btr.
Le 21/09/2023 à 15:42
Les pizzas sont excellentes, elles ont tellement de goût !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour :)
monia.e
Le 13/09/2023 à 18:55
J' aime bien
Réponse du propriétaire :
merci :)
Anaïs.a
Le 12/09/2023 à 13:01
Personnels souriant, à l'écoute, efficace, rapide, et peu importe ce que vous prenez c'est délicieux. Je recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
Gilles.h
Le 03/09/2023 à 13:58
Cuisine rapide mais très correcte (Pizza dans mon cas).
Réponse du propriétaire :
merci à vous pour ce retour :)
youcef.o
Le 02/09/2023 à 22:29
C'est la première fois qui j'ai monger avec m'a famille la serveuse elle revues de drones les clés pour la ascenseur pourtant je suis une personne handicapé,je ne reviens plus jamais chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous n'avons pas bien compris la nature de votre mécontentement. Pouvez-vous nous expliquer en détails ?
So.e
Le 02/09/2023 à 19:22
Jamais manger une pizza aussi degueu : aucun moelleux pizza toute plate sans goût pate beaucoup trop fine et sec et très très lourd sur l’estomac Si la pizza est l’un de vos best seller c’est surment car vous accueillez des personnes sans goût qui veulent juste passer un moment en famille mais le goût n’est absolument pas au rdv heuresement c’est pas cher du tout cela explique peut être le peu d’effort fait pour satisfaire la clientèle Je préfère tout de même payer un peu plus et avoir une bonne pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour So, nous sommes extrêmement déçus de vous lire, d'autant que nous avons améliorer la qualité de no produits... Et comme vous l'avez justement dit, nos pizzas font parties de nos best-sellers.... Force est de constater que tout le monde ne partage pas votre avis, il n'y a qu'à lire les commentaires précédents et suivants…
Mari.
Le 26/08/2023 à 23:26
j’ai manger un naan cramer, mon conjoint a mangé un sandwich avec plein de friture. Assez déçus Il propose tout de même beaucoup de choses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mari, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et de constater le récit de ce que vous évoquez. N'hésitez pas à vous diriger vers le personnel en cas de soucis. A très vite !
Emma.
Le 22/08/2023 à 01:51
Mon mari a surpris un cuisinier se curer le nez et continuer à toucher la salade sans se laver les mains 🤮🤮 Je n’arrive pas à répondre à votre réponse : Nous sommes passés vendredi 18/08/23 vers 11h30/12h.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , veuillez nous préciser quand est ce que vous êtes venu exactement et l’heure précise de votre commande merci en attente de votre retour
Hourya.i
Le 19/08/2023 à 16:25
Produit Halal de qualité goûteux le servie est plutôt agréable. Espace jeux pour les enfants et terrasse avec parasols... salle climatisée.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement chez Mamy’s.
sam.o
Le 11/08/2023 à 20:41
J'y suis venu manger hier je connaissais pas j'ai commandé une pizza pour ma part je les trouvais très bonne service assez rapide le personnel très accueillant une seul reproche a faire pas de lumière dans la terrasse extérieure dommage
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Sam pour votre retour, nous prenons note de vos remarques, nous venons d’installer les parasols la lumière arrive prochainement 😉
Nana.
Le 07/08/2023 à 21:04
De très bonne qualité , serveurs sympas , tres propre et service rapide Petit bémol sur le prix du menu naan qui est riquiqui 😳😬augmentez son volume ou baissez son prix 😁 Les pizzas sont ultra bonnes et les burgers un délice Je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Un retour comme nous aimons les lire ! Nous sommes sincèrement heureux d'avoir répondu à la totalité de vos attentes et nous sommes ravis que vous nous fassiez part de votre expérience ainsi :) Un grand merci et à très bientôt !
Fatima.z
Le 06/08/2023 à 21:02
Ils proposent plusieurs variété de plats. Ce que je préfère c'est le poulet chez eux style KFC version halal. C'est très grand, il y a un parking à proximité, jeux pour les enfants. Il y a des bornes pour commander mais aussi le comptoir, ce qui est assez pratique.
Réponse du propriétaire :
Merci énormément de nous faire part d'un retour si agréable à lire et si valorisant pour notre équipe, qu'elle soit en cuisine ou en salle. Nous en sommes ravis et c'est avec plaisir que nous espérons renouveler l'expérience pour un aussi bon moment au déjeuner ou au diner !
Susan.e
Le 22/07/2023 à 16:25
Si vous recherchez la version halal de mcdonald's, cet endroit est fait pour vous. Pizzas, burgers et tacos à d'excellents prix, si vous le souhaitez il y a aussi un coin dessert, également avec des choix variés. Et enfin que puis-je vous dire ? Service satisfaisant : serveurs polis et gentils, chose que je n'ai pas toujours trouvé ici à Toulouse. J'espère que vous le visiterez et que vous l'apprécierez autant que moi.
Réponse du propriétaire :
Merci énormément de nous faire part d'un retour si agréable à lire et si valorisant pour notre équipe, qu'elle soit en cuisine ou en salle !
Nadia.
Le 14/07/2023 à 16:31
Bon restaurant avec de bon produits mais je nai mis que 2 étoiles à cause de l'environnement. Nous y sommes allés 2 fois cette semaine et il y a un vrai souci et le patron devrait remettre un peu d'ordre en faisant respecter les règles de vie en communauté dans son restaurant. En effet, une bande de roms se rassemble tous les soirs 30 personnes qui squattent la terrasse, femme enfants confondus, ca crie ca parle fort, on arrive même pas à s'entendre à la même table. Leurs enfants tapent les autres petits enfants et faut rien dire sinon ça finit en bagarre générale. Dommage mais j'ai l'impression que ça devient une zone de non droit. Dommage et regrettable mais nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, merci pour votre retour malgré qu'il soit absolument discriminatoire. Il arrive que des groupes se rassemblent en famille faisant du "bruit", mais préciser leurs origines n'est pas nécessaire du tout ! Par ailleurs nous prenons compte de votre retour en espérant avoir une nouvelle occasion de vous convaincre.
Adam.o
Le 09/07/2023 à 22:59
La taille des burger c'est des happy meal pour enfants à éviter si vous êtes des bon mangeurs 3 étoiles car faut le dire ils sont bon malgré leur taille et les glaces degueu coupé à l'eau plus jamais je reviens domage sa avait l'air bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, il s'agit du premier retour comme celui-là. Nous faisons notre maximum pour proposer des portions généreuses. En espérant avoir l'occasion de vous convaincre à nouveau.
lapou.i
Le 08/07/2023 à 11:14
Beaucoup de monde. Assez grand espace dehors espace jeu pour enfants. Borne pour payer en carte donc rapide. Bonne nourriture pour un fastfood. Prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de lire votre avis ! Merci énormément ! A très bientôt !
Alphonso.l
Le 01/07/2023 à 10:16
Je n’ai jamais manger des pizzas aussi degueulasse pâte blanche pas cuite produit de très mauvaise qualité c’est pas cher et on sait pourquoi j’ai eu mal au ventre toute la nuit et je n’ai pu manger que la moitié d’une pizza tellement qu’elles étaient lourde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alphonso, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et de constater un tel retour d'expérience. Les pizzas faisant parties de nos best-sellers votre retour nous surprend et nous désole d'autant plus. Néanmoins sachez que nous utilisons que des produits de qualités malgré nos prix attractifs. Nous sommes encore désolés.
Pagliuca.i
Le 26/06/2023 à 07:22
Je suis arrivé à cet endroit par hasard, après m’être arrêté pour une inspection de travail. J’ai pris un café et une viennoserie et j’en ai profité pour m’asseoir et regarder du sport sur grand écran. Une installation polyvalente où vous pouvez manger ou même prendre une pause-café très confortable. De grands espaces agréables et le parking ci-dessous rendent la pause encore plus agréable. Je reviendrai le dîner
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et avons hâte de pouvoir vous revoir très prochainement !
Sonia.o
Le 24/06/2023 à 20:44
Un lieu agréable et spacieux et il y en a pour tous les goûts pizzas, burger, wings,crêpes,.....un vrai délice . Les serveurs sont agréables et rapides . D'ailleurs mieux incontournable pour un petit goûter après un match de football et les enfants en redemandent . Je le conseille les yeux fermés !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement chez Mamy’s !
Isabelle.a
Le 20/06/2023 à 21:31
Les pizzas sont très bonnes et l’ambiance au top Les bubble waffles trop bon Je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à vous de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous et avons hâte de pouvoir vous revoir très prochainement !
Manon.i
Le 19/06/2023 à 20:14
Bonne ambiance service rapide et jeux pour les enfants. Les plats sont aussi très bon Merciii 💕
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes !
Arthur.u
Le 17/06/2023 à 20:38
Un choix large avec une qualité au rendez-vous. Recommandé à 100%
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de lire votre avis ! Merci énormément ! A très bientôt !
Akim.
Le 10/06/2023 à 07:20
Grand choix de street food et de dessert , très bien quand on y va en famille et que tout le monde veut manger différemment. Service rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
De la part de toute l’équipe, nous vous remercions sincèrement et espérons vous accueillir de nouveau très vite !
Reina.
Le 07/06/2023 à 10:23
Mamy’s est LE fast-food halal de qualité qui manquait dans ma vie. Les produits proposés sont affichés à des prix plutôt abordables et accessibles à tous, bien plus intéressants que KFC ou mcdo (dans le même style). Moins cher ne veut pas dire mauvaise qualité. C’est tout le contraire. Les plats sont très bons, notamment les wings et les pizzas, les plats que j’ai testé à ce jour. Hâte de goûter aux desserts ainsi qu’à la spécialité du Mamys qu’est le naan kebab 🥙 il me semble ☀️ Seul point négatif : les buckets wings qu’on ne peut acheter seul (sans la formule). C’est dommage car la formule est plutôt onéreuse par rapport aux autres plats, ce qui détourne notre attention sur ce dernier. Vraiment dommage 🤷🏽♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! Par ailleurs nous prenons compte votre mot concernant les buckets. Merci encore et à très vite !
Marc.i
Le 05/06/2023 à 15:48
Attente un peu long des frite au cheddar sans fourchette pas pratique pour manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si l'attente ait été longue. Concernant la fourchette, il s'agit d'un oubli, n'hésitez pas à vous diriger vers le personnel qui est à votre disposition.
Naima.l
Le 04/06/2023 à 13:13
Dommage que le côté sucré soit vraiment pas bon. Et surtout trop cher pour ce que c’est ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins il s'agit d'un retour exceptionnel que nous sommes surpris d'entendre. Pouvez-vous nous dire ce qui vous a déplu ?
Kamesha.o
Le 01/06/2023 à 21:56
Je commande mais je n'ai jamais reçu ma commande que je commande via UberEATS, que j'appelle le restaurant de mammy et leur fais savoir mais ils n'ont rien fait à ce sujet. l'UberEATS nous a dit qu'il avait ramené la commande au restaurant de mamy. nous appelons à la fois le restaurant de mammy et Uber et maintenant des parties régulières la situation et je suis une personne handicapée. le restaurant n'est pas pour personne à mobilité réduite c'est le pire, et urbereEats tout aussi pire. Le seigneur s'occupera de vous tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé si vous avez eu un problème avec la plate-forme Uber cela ne viens pas de chez nous ,merci de noté la plateforme. Cependant vous pouvez passé commande par téléphone nous ferons un plaisir de vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement
Imane.a
Le 24/05/2023 à 01:56
Nous avons eu un coup de coeur vraiment nourriture de qualité avec produit frais ambiance chaleureuse endroit propre. Les photos sur le sites et Instagram sont représentative de se que l'on trouve sur plateau. Bref rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous pour ce retour ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
David.
Le 22/05/2023 à 16:17
Très agréable et très bonne cuisine, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, merci à vous :)
Yanis.a
Le 21/05/2023 à 21:45
Très bon, je conseille fortement d’aller manger là-bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanis, un retour comme nous aimons les entendre ! Merci à vous, au plaisir ;)
F.
Le 13/05/2023 à 17:26
Première fois dans ce fast food, burger, pizza, tacos, glaces, boissons. Au pied de l'hippodrome, secteur 31100, au pied de la rocade. Pas mal de monde, énormément de choix, les frites sont très bonnes, borne de commande ou directement à la caisse. Pas cher du tout ! Attente raisonnable. Le restaurant est très grand avec aussi un étage. Jeux pour enfants à l'extérieur, chaises hautes pour petits, grande terrasse, parasol, poubelles etc. Tv pour visionner les matchs. WC propres. Accueil parfait des serveuses et caissières. Petit bémol, les burgers n'étaient pas assez chaud.
Réponse du propriétaire :
C’est toujours aussi agréable de lire cela; Merci d'apprécier ce que nous proposons. Concernant les burgers, nous en sommes navrés, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes pour ce type de desagrements ;)
sy.e
Le 05/05/2023 à 20:25
Le personel est plutôt sympathique, le service est propre et assez rapide. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de lire votre avis ! Merci énormément ! A très bientôt :)
Anais.o
Le 05/05/2023 à 12:47
On peux manger ce qu'on veux Tacos, Burger, Pizza et la qualité est vraiment bien.
Réponse du propriétaire :
De la part de toute l’équipe, nous vous remercions sincèrement et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
sana.e
Le 26/04/2023 à 22:00
Sandwich assez bon. Frite généreuse. Service rapide et efficace. Se veut familial et l'est assurément. Cependant un brouara intense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sana, merci pour ce retour. Néanmoins nous trouvons votre notation sévère. A très vite :)
i24.t
Le 23/04/2023 à 08:40
Tres Bon endroit par contre la salle est trop sale , besoin de nettoyer plus fréquemment. Le sol est trop graisseux et les tables c’est pire . Il y a des frites partout . Pour une salle aussi grande avec autant de clients il va falloir mettre plus de temps sur le nettoyage de la salle . C’est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous pour ce retour. En revanche concernant l'hygiène au sein de notre restaurant, nous tenons à préciser qu'en cette période plus que jamais notre attention portée à la propreté des lieux est maximale avec plusieurs nettoyage quotidien de la totalité de notre surface.
mohamed.m
Le 12/04/2023 à 21:54
Beaucoup de choix, prix correct les pizzas sont délicieuses. Je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à vous de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots :)
lilie.e
Le 23/03/2023 à 12:54
Acceuil chaleureux ! A l'écoute de ses clients! Acceuil familial ! Très beau restaurant ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant! A très bientôt pour un nouveau moment de plaisir :)
Gibaud.a
Le 23/03/2023 à 12:52
Très bonne accueil souriant chaleureux et a l écoute de ses clients deco chaleureuse on s y sent a l aise je reviendrais avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre mot Lauriane ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Matéo.
Le 16/03/2023 à 12:41
30 minutes d'attente pour un menu bucket simple en étant arrivé avant le rush et à emporter pour un gain de temps. Incompréhension à voir des commandes passées après être servies avant... Dommage pour une première !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’attente, nous sommes navrés. Il arrive que le temps soit un peu long les jours d’affluence, particulièrement pour une gamme de produit populaire telle que les buckets. Merci en espérant vous revoir parmi nous !
Sonia.t
Le 12/03/2023 à 18:45
Super je recommande au top très bon rien à dire les prix sont convenable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, merci à vous pour ce retour ;)
Lana.m
Le 12/03/2023 à 14:47
Jamais déçu par mamy’s ! Il y en a tout pour tous les goûts, pizza/burger/tacos etc ! La décoration est très belle, les locaux sont très grands ! Un espace pour jouer avec les enfants, bref tout pour se mettre bien et être à l’aise. Tout est bon et frais. Je recommande, continuez ainsi !
Réponse du propriétaire :
Et quel plaisir de vous lire ! Permettez-nous de vous remercier pour vos mots qui nous font extrêmement plaisir. Au nom de toute l'équipe, nous vous disons un grand merci !
Ad.1
Le 02/03/2023 à 22:12
Correct pour ce type de restauration. Cependant les appels au micro des commandes est juste insupportable… pourquoi ne pas mettre un affichage sur écran ou un système de buzzer comme on voit partout ? Ça gâche franchement le moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci à vous pour ce retour, nous utilisons le micro car de nombreuses personnes attendent leurs commands dehors. Au plaisir :)
J.
Le 20/02/2023 à 20:06
La nourriture est bonne. J'ai commandé 1 menu tacos simple, je me suis régalée vraiment l'hygiène n'est pas parfaite mais bon sa reste quand même correct 8 euros le menu ses vraiment pas cher comparé à la concurrence en ville juste ses un peu compliqué à digérer j'ai eu un peu mal au ventre signons j'irais pour tester le reste de la carte
Réponse du propriétaire :
Merci sincèrement pour la qualité de votre retour et merci de nous faire part de votre expérience. Concernant l'hygiène, nous faisons le maximum pour maintenir notre restaurant propre. Enfin nous veillons à proposer des produits frais chaque jours ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Jonathan.
Le 16/02/2023 à 13:34
Très bien mangé la dame qui nous donner les commandes été très polie pour la petite remarque peut-être ajouter une borne de commande en plus sinon rien à dire de plus mise à part que une fois de plus c'était très bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre recommandation ! Merci et à bientôt :)
Marina.
Le 11/02/2023 à 20:48
Nous avons bien manger. Cependant les banquettes sont basses par rapport aux tables pas évident ac un enfant en.bas âge qui est trop grand pr une chaise haute. Plus de table de dispo bpc de monde.. De plus il fait assez frais dans la salle pas agréable pr manger...( ok il faut faire des économies mais bon...) A une prochaine tout de même
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, nous prenons note de vos observations. Effectivement aujourd’hui beaucoup de monde cependant les chauffages sont bien allumé 😉! Il faut aller à l’étage pour être vraiment au chaud car avec les ouvertures de porte d’entrée du restaurant refroidit la salle bas. Merci pour votre compréhension à très bientôt 😀
Sylvia.y
Le 11/02/2023 à 14:46
Service très long pour ne même pas avoir la bonne commande. Nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de vous lire et de constater votre temps d'attente. Réalisant de nombreuses préparations sur place, le temps d'attente est normal, néanmoins nous convenons que cela fut long. Concernant votre commande, nous en sommes désolés, par ailleurs nous vous conseillons d'en parler à notre équipe où à la direction qui est sur place chaque jour. En espérant avoir une nouvelle occasion de vous convaincre.
K.
Le 10/02/2023 à 12:24
Nul , c’est pas bon. Ma copine elle a pris un menus on lui a mis une autre , moi mon poulet il étais vert , y’a des os dans nos tacos . Franchement sa a gechant. Bisous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et de constater un tel retour d'expérience. Sachez que nos standards d'excellence ne changent en rien et que nous nous attachons à proposer des produits frais chaque jour. Nous vous conseillons d'en parler à notre équipe où à la direction qui est sur place chaque jour lorsqu'un ressenti de ce type se fait sentir. En espérant sincèrement avoir une nouvelle occasion de vous convaincre.
Marie.u
Le 07/02/2023 à 12:48
Belle découverte il y a quelques mois. C'est bon et il y a un très grand choix. Malheureusement c'est sale, les poubelles débordent, les tables sont sales et bancales pour certaines. Les sièges sont fatigués. L'état des toilettes est inacceptable. Sur 4 visites, 2 déceptions. Il ne faudrait pas grand chose pour que cela soit top. L'hygiène de la salle est importante tout comme celle en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie pour votre retour , nous prenons note de vos réclamations, cependant il y a un labs de temps quand l’affluence est au maximun pour que l’on nettoie entièrement le restaurant d’un coup vu la grandeur de la sallle.cependant nous nous efforçons quotidiennement les jours d’affluence de faire le maximum pour garder les salles propres mais malheureusement certains ne respecte pas les lieux. Merci de votre compréhension et très bientôt
Walid.e
Le 28/01/2023 à 19:14
Nous sommes venues en groupe d'environ 20 personnes et nous avons tous très bien mangé, que ce soit crêpes, tacos, hamburger. Ils font même des pizzas. Très bon accueil. Rapide et efficace. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci énormément de nous faire part d'un retour si agréable à lire et si valorisant pour notre équipe, qu'elle soit en cuisine ou en salle. Nous en sommes ravis et c'est avec plaisir que nous espérons renouveler l'expérience pour un aussi bon moment au déjeuner ou au diner !
Reda.d
Le 28/01/2023 à 13:54
Très bon fast food avec un très bon rapport qualités prix (bucket,wrap…) Seul bémol le nan kebab la viande n’a aucun goût de kebab trop cuit il a finit à la poubelle malheureusement… Sinon pour le reste c’est impeccable rien a dire vraiment prix très raisonnable pour les Buckets de qualité
Réponse du propriétaire :
Merci à vous de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant le naan, bien qu'il s'agisse du premier retour de ce genre. En espérant vous revoir très bientôt !
Leila.e
Le 22/01/2023 à 21:07
Je recommande fortement. Nickel ne changez rien. Pizza bukets rien à dire me reste à tester les autres produits ..
Réponse du propriétaire :
De la part de toute l’équipe, nous vous remercions sincèrement et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
Pink.i
Le 22/01/2023 à 16:03
Meilleur alternative aux géants.du Burger classiques Super qualitée pour un meilleur rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant ! A très bientôt pour un nouveau moment de plaisir à notre table :)
Said.h
Le 16/01/2023 à 18:01
La nourriture est bonne les prix plus que correcte. L'offre duo pizza est un incontournable. parccontre l'hygiène est nulle, salle sombre est bruyante. Poubelle débordante chaises et tables bancals. Merci au propriétaire de faire des efforts car c'est dommage il y a une grande salle laissé a l'abandon. Merci. Suite a la répondu propriétaire je me permets cette fois d'ajouter les photo prise le 16 fév 2023. A bon entendeur salut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Said, merci pour votre retour. En revanche concernant l'hygiène au sein de notre restaurant, nous tenons à préciser qu'en cette période plus que jamais notre attention est tournée vers la propreté des lieux, avec plusieurs nettoyage quotidien de la totalité de notre surface. Néanmoins, nous prenons en considération votre retour. Merci à vous et à bientôt !
thierry.a
Le 16/01/2023 à 08:29
Je mange régulièrement là-bas et je ne commande que leur menu hot wings/tenders qui est ok. J'ai déjà mangé sur leur tacos et leur sandwich burger ce n'est pas ça!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous prenons en considération votre retour concernant les burgers bien qu'ils fassent partis de nos best sellers. Merci et à très vite :)
Sabrina.u
Le 15/01/2023 à 11:58
Il faut aimé le concept c’est une question de goût. Je n’ai pas trop aimé, notamment le fait que se soit des frites surgelées par contre c’est pas cher
Hugues.t
Le 09/01/2023 à 15:56
Bon Rapport qualité prix beaucoup de choix, Burger, pizza, tacos etc... Simple mais efficace. J'y retournerais si je repasse par là.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement chez Mamy’s.
Cynthia.
Le 06/01/2023 à 13:19
Je met 4 étoiles pour le goût. Néanmoins je ne sais pas si c'est moi qui n'ai pas de chance ou c'est juste un manque d'organisation du personnel, mais ça fait 3 fois et a chaque fois il y un oubli, cela fait deux fois que ma fille n'a pas ses nuggets dans son menu kids c'est un peu dommage, après avoir fait 15minutes de voiture on a pas envie de revenir pour réclamer l'oubli. Je précise que je n'ai pas vérifier, car l'hôtesse a vérifier deux fois devant moi donc pour moi la commande était complète. J'ai tenter de vous appeler mais personne ne répond au téléphone. En tant qu'adulte on Peut comprendre qu'il y ai un oubli mais pour un enfant c'est plus compliqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, tout d'abord nous vous remercions pour ces 4 étoiles. Concernant votre commande, nous sommes navrés de constater un oubli dans votre commande. Il s'agit d'une situation rare néanmoins nous comprenons votre mecontentement. Encore désolés, au plaisir de vous revoir très vite !
Houda.H
Le 26/12/2022 à 22:38
Je pense qu'il faut revoir l'organisation de service du restaurant... Le temp d'attente est trop long pour juste 2 menu, plus de 30minutes... Les produits sont plutôt bon mais manque de générosité dans la garniture (tacos très petit).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de vous lire et de constater votre temps d'attente. Réalisant de nombreuses préparations sur place, le temps d'attente est normal, néanmoins nous convenons que cela fut long. Cela est du aux nombreuses demandes que nous avons eu durant votre venue. Au plaisir !
Haithem.h
Le 21/12/2022 à 21:22
Pas mal, trop de sauce dans les Burgers, mais je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous vous remercions pour votre retour et prenons en considération votre remarque. Au plaisir ;)
Soraya.e
Le 17/12/2022 à 19:12
J’ai commander un bucket de 11 tenders et un Burger, commande 211. La commande 212,213,214,215,216 et 217 est passé devant moi alors que leurs commande était plus grosse. Inadmissible. Première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé de votre mécontentement, mais sachez qu en fonctions des commandes de chacun certaines sont prêtes plus tôt car ce n est pas les mêmes produits. Concernant votre commandes les Tenders ont été préparés en direct ce qui nous demandes de la préparation et de la cuisson. C est normal qu il y est eu un peu plus d’attente. Merci de votre compréhension en espérant que vous ayez quand même appréciez Vos tenders Frais maison préparés en direct ! 😉
Pascale.A
Le 11/12/2022 à 08:42
Un des rares fast food où je me régale. Les tacos sont super bons, quels que soient les ingrédients et la diversité des toppins est grande ! Il y a souvent la queue. Il faut anticiper
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant ! A très bientôt.
Ryad.a
Le 29/11/2022 à 00:09
Top, en famille, entre amies.. seul bémol mais bon ce n'est pas dû que au personnel c'est l'hygiène. Certains clients n'ont aucun respect, ce qui ajoute du travail au personnel. Les employés super sympas, et patientes avec les enfants. Merci à elles et plein de courage ! 🌹🌹🌹 2024 toujours aussi top, et grand bravo et force au personnel (tous), mais les filles supers gentilles, efficaces, patientes ( avec certains clients pénibles et les enfants). Force à vous et j'espère que votre patron est reconnaissant et vous le rend bien sur les salaires. Même fatiguées à 22h50 sourire et amabilité ♥️ Du choix et le design top, le seul bémol c'est les clients qui ne respectent pas l'hygiène.
Réponse du propriétaire :
Un retour comme nous aimons les lire ! Nous sommes sincèrement heureux d'avoir répondu à la totalité de vos attentes et nous sommes ravis que vous nous fassiez part de votre expérience ainsi :) Un grand merci et à très bientôt !
Mimi.u
Le 19/11/2022 à 12:34
J’ai commander à emporter tout à l’heure j’ai payer un supplément pour des frites au cheddar bacon qui ni sont même pas…génial. De plus le propriétaire répond à mon avis complètement à côté de la plaque j’ai bien compris quelle n’était pas comprise étant donné que j’ai payer un supplément pour les avoir mon problème étant qu’elle n’était pas dans la commande. Depuis j’y suis retourné une fois j’ai commander des frites au cheddar et j’ai eu des frites normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d'entendre votre retour d'experience. Les frites cheddar bacon sont comprises dans le menu si vous payez un supplément. La prochaine fois, nous nous ferons un plaisir de vous les offrir. Encore désolés pour ce contre-temps. Au plaisir de vous revoir très vite !
Adline.o
Le 12/11/2022 à 16:26
INCROYABLE ! Je suis venue en vacances avec des amies, une d’entre elle a fais une crise d’épilepsie et l’équipe a été juste incroyable ! Ils nous ont permis d’aller dans une pièce pour se reposer et nous ont offerts plusieurs bouteilles d’eau. Un grand merci à la dame maghrébine à l’accueil !! On reviendra sûrement quand on sera de passage ❤️ PS : la nourriture était très bonne et les prix très très raisonnables !
Réponse du propriétaire :
Merci énormément de nous faire part d'un retour si agréable à lire et si valorisant pour notre équipe, qu'elle soit en cuisine ou en salle. Nous en sommes ravis et c'est avec plaisir que nous espérons renouveler l'expérience pour un aussi bon moment au déjeuner ou au diner ! En souhaitant un bon rétablissement à votre amie :)
Malika.o
Le 01/11/2022 à 10:59
Je trouve que c'est sympa et un large choix en matière de nourriture. Il est bien situé.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de lire votre avis ! Merci énormément ! A très bientôt :)
Eva.e
Le 29/10/2022 à 06:14
Beaucoup de ruptures, organisation a revoir car énormément d'attente en soirée. Erreur dans ma commande. C'était pas très propre je n'ai pas trop aimé mon expérience là-bas bien que les gaufres étaient délicieuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant nous maintenons notre restaurant propre au maximum pour accueillir nos clients. Concernant l’attente si vous commander plusieurs produits Pizza, burger ou wings il peut y avoir de l’attente les jours d’affluence maximum pour une gamme de produit où il y a énormément de commande car nous préparons chaque commande! Merci en espérant vous revoir parmi nous :)
Soulia.a
Le 25/10/2022 à 21:26
Je suis très déçu j'ai commandé via Uber eats se soir n°8E13B malheureusement votre numéro ne fonctionne pas .... Bref j'ai commandé 2 frites cheddar becon et elle sont immangeables acide et le bacon pas bon. J'ai payé 9 euro pour les jeté a la poubelle... Pourtant j'ai l'habitude de commander chez vous. J'aimerais avoir un geste commercial car franchement jeté de l'argent par la fenêtre c'est du tout cool. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soulia, nous sommes sincèrement navrés de vous lire, d'autant que nous avons amélioré la qualité de nos frites. Vous avez commandé via la plate-forme Uber-eats, qui est un service extérieur à notre restaurant, il se peut en effet que le livreur ait effectué d'autres commandes avant de vous livrer. Dans le futur, nous vous invitons à commander à emporter directement dans notre restaurant, afin de profiter pleinement de la qualité de nos produits. En espérant sincèrement avoir une nouvelle occasion de vous convaincre.
Philippine.y
Le 24/10/2022 à 18:44
- Côté salé rien à dire nous n’avons jamais été déçus. - En revanche, gros échec sur le sucré. Crêpe avec un goût très (trop) prononcé de fleur d’oranger, chantilly qui dégouline, bubble waffle moitié cuite, … Je préfère davantage la concurrence à juste à côté pour le goûter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippine, merci pour votre retour d'information. Concernant notre cuisine, permettez nous de juger votre retour assez dur. Force est de constater que tout le monde ne partage pas votre avis. Sachez que nos standards d'excellence ne changent en rien et que nous nous attachons à proposer des produits frais chaque jour. Nous vous conseillons d'en parler à notre équipe qui est sur place chaque jour lorsqu'un ressenti de ce type se fait sentir. En espérant sincèrement avoir l'occasion de vous revoir pour vous démontrer la qualité de notre approche !
Souadou.a
Le 15/10/2022 à 21:35
restaurant très très mal organisé, j’ai attendu 30 min pour commander une glace et 30 min de plus pour la recevoir. on est renvoyé d’une caisse à l’autre pour pouvoir commander car certains produits ne sont pas disponibles sur la borne et de plus les employés prennent les commandes de certains clients mais pas d’autres… c’est vraiment dommage car le lieu a vraiment du potentiel mais l’organisation est cauchemardesque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souadou, nous sommes désolés de vous lire et de constater votre temps d'attente. Réalisant de nombreuses préparations sur place, le temps d'attente est normal, néanmoins nous convenons que cela fut long. Cela est du aux nombreuses demandes que nous avons eu durant votre venue. En revanche, nous aurions également apprécié que vous jugiez la qualité de nos produits et pas seulement l'attente et l'organisation. Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter un service de qualité dans un environnement sain et convivial. En espérant sincèrement avoir une nouvelle occasion de vous convaincre.
Louis.e
Le 13/10/2022 à 12:08
Repas très bon, service très rapide. L'ambiance laissé à désiré. On l'impression de rentré dans un film policer sur la banlieue, les bandes de jeunes étrangers qui vous regarde , la lumière de la cuisine clignotant, les tables bancales qui bloque les accès au personnel, les voitures garé sur le trottoir en travers. Edit: il est vrai que 3 étoile pour un bon repas est un peu dur, a bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant nous trouvons vos propos limites, l'accent sur le mot "étrangers" reste à désirer. Pour finir, nous trouvons regrettable que votre repas vous ait plu mais que vous n'ayant mis que 3 étoiles. En espérant vous revoir à nouveau.
Karim.
Le 10/10/2022 à 10:08
Très bien ! Hamburger et tacos Très bien préparé service rapide et dessert à tester obligatoirement !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre mot Karim ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Guenaelle.i
Le 30/09/2022 à 00:39
Super restaurant, je recommande fortement le menu Bucket de poulet, un délice ! Et le prix on en parle ? Irréprochable ! Beaucoup moins cher que à KFC et aussi beaucoup plus délicieux ! J’habite juste à côté du coup j’y vais souvent, les serveurs son super sympa, le restaurant est assez spacieux et agréable. J’ai Aussi eu l’occasion de goûter à d’autres spécialités tels que les tacos, burgers, rien à dire j’ai été super ravie. Mais dommage que les horaires ont changés contrairement à habituellement, il ferme plus tôt, avant 00h, c’est pas très arrangeant.
Réponse du propriétaire :
Un retour comme nous aimons les lire ! Nous sommes sincèrement heureux d'avoir répondu à la totalité de vos attentes et nous sommes ravis que vous nous fassiez part de votre expérience ainsi :) Concernant les horaires, nous proposons la livraison jusqu'à 4h00 en semaine et 5h00 le week-end. Un grand merci et à très bientôt !
Isabelle.a
Le 26/09/2022 à 15:11
Beau restaurant, personnel très sympa et pro Les produits sont délicieux et variés. Tarifs sympas aussi.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de lire votre avis ! Merci énormément ! A très bientôt :)
Lamyaa.a
Le 04/09/2022 à 18:34
J'ai pris un burger et sur mon chemin de retour, j'avais très mal au ventre. Je suis enceinte et si ça va pas mieux je porterai une plainte. Je déconseille les femmes enceintes d'aller manger dans cet établissement. Aucune mesure d'hygiène n'est respectée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez eu mal au ventre,cependant sachez que l’hygiène est respectée au sein de notre établissement nous servons des centaines de personnes journalières.vous pouvez avoir mal au ventre pour diverse raison sans que cela concerne notre restaurant. Je vous invite à nous contacter en MP sur nos pages de nos réseaux avec vos coordonnées ,votre numéro de commande. En attente de votre retour nous vous remercions de votre compréhension
Foulek.o
Le 03/09/2022 à 19:59
Les table et sol sont sale cest long je suis aller 4 fois et les 4 fois c’etait super long et en plus c’est degeulasse a fuire je prefere boum burger de loin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant nous maintenons notre restaurant propre au maximum pour accueillir nos clients. Concernant l’attente si vous commander plusieurs produits Pizza, burger ou wings il peut y avoir de l’attente les jours d’affluence maximum pour une gamme de produit où il y a énormément de commande car nous préparons chaque commande! Merci en espérant vous revoir parmi nous !
Waasi.T
Le 01/09/2022 à 14:34
Je mets 4 étoiles car hier soir, super bien reçu et bien mangé, mais aujourd'hui 13h45...insupportable! Mon petit de 3ans renverse son coca et du coup, le cheeseburger imbibé de coca, ma femme demande gentiment si il est possible de le refaire mais un homme avec une calvitie l'envoi baladé puis moi ensuite. Je ne resterai pas sur cette histoire mais c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord merci pour ces 4 étoiles ! Cependant, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et de constater un tel retour d'expérience. Concernant le cheeseburger nous souhaitons préciser qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle à laquelle vous avez été confrontée et en sommes désolés. Au plaisir de vous revoir très bientôt :)
Najat.h
Le 28/08/2022 à 22:51
Service bon et rapide J ai souvent été déçu des burger et là,bien au contraire c est une belle surprise ils sont excellents !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Najat, Nous tenons à vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très vite !
Sam.a
Le 25/08/2022 à 15:40
Fini le KFC. On a trouvé le FAST FOOD PARFAIT pour manger en famille ou entre pote. MEILLEUR RAPPORT QUALITÉ PRIX 🤩🤩 Propre, Rapide, staff Souriant et EFFICACE Poulet croustillant et cuisson parfaite Prix 3 fois moins chèr que le KFC Boisson servit en canette et en bouteille et pas en poudre. Merci je ne laisse que rarement des avis mais là cest plus que mérité🙏🙏🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, la team Mamy's se joint à moi pour vous remercier de votre retour. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Chaimae.d
Le 23/08/2022 à 16:17
Mauvaise expérience chez eux ! Attention à la qualité et l'hygiène des plats, j'ai pris un tacos poulet même pas une heure après en rentrant j'avais déjà très mal au ventre suite à une intoxication alimentaire chopé chez eux, Je remettrai plus les pieds là bas !!!!
Réponse du propriétaire :
Madame,nous sommes desolé si vous êtes tombés malade, sachez que vous pouvez tombes malade pour différentes raisons qui n’ont rien à voir avec notre établissement ! mais si nous aurions le moindre problème d’hygiène dans nos plats .Nos clients seraient alors plusieurs centaines! Merci de votre compréhension en espérant vous revoir parmi nous 😉
boualem.h
Le 22/08/2022 à 14:25
Le poulet et les burgers sont bon. Je viens régulièrement dans cet établissement et je suis toujours satisfait de la qualité et des prix pratiquée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boualem, nous sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes ! Concernant les toilettes nous allons faire le maximum pour régler ce soucis. Merci et bonne journée à vous ;)
H.
Le 16/08/2022 à 23:46
Super accueil et le repas était très correct. Très bon rapport qualité prix. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toute l'équipe Mamy's se joint à moi pour vous remercier pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir ;)
Charef.A
Le 15/08/2022 à 20:23
La bouffe est bonne mais il manque le personnel pour nettoyer les tables et débarrasser aussi car la terrasse est sale et beaucoup de 🐜 🐜 🐜 🐜 fourmis côté jeux pour enfants. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre retour, sachez que nous faisons le maximum pour accueillir notre clientèle tout au long de la journée, apres au moment de l’affluence maximal du mal du restaurant il se peut que cela prenne un peu plus de temps. Nous ferons le nécessaire pour améliorer la situation! Merci
Eleobane.g
Le 15/08/2022 à 00:12
Pris sur uber, les burgers sont bon! Les frites moyennes et un peu dommage pour la taille du burger mais on recommandera sûrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eleobane, Merci pour votre retour, nous prenons en compte vos remarques concernant les frites et la taille du burger ! Au plaisir :) Bonne journée.
Angelina.h
Le 26/07/2022 à 20:31
Bonne expérience je suis de Paris à la base & mon conjoint m’a conseillais de venir manger ici & j’ai kiffer des pizzas de qualité j’aime beaucoup ! Accueil sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelina, merci à votre conjoint pour la recommandation ! Et merci à vous pour ce retour, nous avons hâte de vous revoir ;) Bonne journée à vous !
Lo.a
Le 07/07/2022 à 23:32
Lieu convivial on on s'y sent bien on ya mange super bien tout est toujours frais et sorti à la minute merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Ana, nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne soirée à vous ;)
Nafissa.
Le 19/06/2022 à 17:27
les frites sont bonnes mais leur milkshake n'est vraiment pas bon. 3,50€ le verre de 33 cl, entre le gout toilette, le gout chimique des boissons, et leur site pas mis à jours sur les tarifs... je ne recommande pas. J'ai acheter les trois gouts pour gouter et c'est le pires achat que j'ai pu faire, je suis très déçu surtout pour le prix...
Jason.a
Le 19/06/2022 à 14:42
Très bon client depuis l’ouverture mais la ont est tombé malade avec ma femme ont l’est encore ont c’est pas ce qui c’est passé une pizza un menu burger .. a chaque fois qu’ont commande par Uber ça arrive .. est ce que les délais sont respecter est ce que le livreur respecte les itinéraires 🤷🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason, sachez que nous prenons très au sérieux votre remarque et sommes navrés de vous lire. Cependant sachez que nous tenons à respecter et faire respecter scrupuleusement les règles d'hygiène en cuisine en salle ou en livraison. Nos produits sont de qualité optimale et nous veillons au respect des dates optimales de consommation. Nous regrettons sincèrement ce désagrément et espérons que vous irez mieux ! Bonne journée à vous.
Aziz.m
Le 08/06/2022 à 21:50
Bonjour D abors les burguer a la viande sont tres bon. Par contre ce au poulet decevant poulet qui a traine dans les bacs maintient chaud tout ramolli comme me la indiqué votre collaborateur. Sur la propreté des lieux et l etat des banquettes je pensse que vous devriez revoir tout c dommage que a chaque fois qu il ya du halal ce soit les meme problèmes qui reviennent alors que cela doit etre le contraire et ceci est valable egalement pour la clientèle. Bon courage a vous pour gerer tout ca espérant quz lorsque je reviendrai ce sera corrigé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aziz l'équipe Mamy's se joint à moi pour vous remercier pour ces 4 étoiles. Merci à vous de nous faire part de vos informations bien qu'elles ne soient pas à la hauteur des attentes que nous avons pour vous... Avez-vous demandé que l'on vous refasse votre burger ? Concernant la propreté des lieux nous faisons notre maximum pour maintenir les lieux propres, mais sachez que pendant quelques minutes il se peut que des clients posent leurs plateaux et ne respectent pas les lieux. Merci à vous par avance !
Zeyyad.
Le 05/06/2022 à 23:12
Expérience très décevante. Horaire de fermeture indiquée à 23h, arrivée a 22h30 après presque 30 minutes de voiture pour commander un dessert, on nous dit que ce n’est pas possible, que les dessert ça s’arrête à 22h ! Mais qu’on peut commander du salé jusqu’à 23h. Sauf qu’on a déjà mangé et qu’on souhaitait juste prendre un dessert. On mange dans cet ordre là, le salé d’abord puis ensuite le sucré. On va sûrement devoir inverser si on suit la logique du restaurant. De plus, à quel endroit est-il indiqué qu’on ne peut plus commander de sucré après 22h ? Nulle part, ni ici, ni sur leurs réseaux. Ce serait plus honnête de le préciser afin d’éviter des déplacements inutiles. Vraiment très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et de constater un tel retour d'expérience. Concernant les horaires, merci pour vos informations. Premièrement nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ce contre-temps. Nous souhaitons également préciser qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle à laquelle vous avez été confrontée car effectivement la fin de service (sucré et salé) s'achève à 23h00 et non 22h30. Au plaisir d'échanger avec vous.
Leila.e
Le 05/06/2022 à 10:07
Sans plus pour les menus il y a mieux dommage parce que le resto en lui même est top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila, nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance d'un tel retour d'expérience qui n'est définitivement pas en adéquation avec nos ambitions pour votre satisfaction. Quel menu avez-vous choisi ? Merci à vous.
Siham.a
Le 01/06/2022 à 15:57
Très bon accueil. Service rapide. Nous avons très bien mangé. Je recommande👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Siham, nous tenons à vous remercier pour ces 4 étoiles ainsi que pour votre retour ! Passez une excellente soirée ;)
Neyla.o
Le 14/05/2022 à 22:39
Rapide et efficace ! Le burger au poulet était bon (en place et bien fait) ainsi que les frites servis chaudes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Neyla, l'équipe du Mamy's se joint à moi pour vous remercier pour ce commentaire ! Merci à vous :)
Toufik.o
Le 13/05/2022 à 23:39
Le personnel est super sympa. Je recommande le menu bucket. Continuez comme ça sur la qualité des produits et du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toufik, nous vous remercions pour ce retour et les 4 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Merci à vous. Bonne soirée :)
Scoofiielld.
Le 08/05/2022 à 11:35
Je vous partage cet expérience dans cet établissement en étant vraiment déçu. En arrivant dans le hall pour commander, le sol, les tables, les canapés ainsi que les chaises n’était pas nettoyé. Un manque d’hygiène inadmissible. J’ai commander à la borne pour manger sur place et à ma surprise pour récupérer ma commande, la « serveuse » me l’a met à emporter. Elle me dit quel n’a plus de plateau et que si on veut manger sur place, vous n’aurez pas de plateau. Les toilettes ne sont pas nettoyé, des canettes et des mouchoirs par terre. Cet établissement mérite un contrôle des services d’hygiène tous les mois Vraiment déçu de cet expérience, je ne mettrai plus un pieds là-bas, moi qui pensé que j’allais apprécier. Je m’adresse particulièrement au proprio des lieux. Honnêtement, vous devriez avoir honte de tenir un restaurant oû l’hygiène, le relation et le service client est inadmissible. Si j’aurais pu mettre 0 étoiles, je l’aurais pas. Je vous déconseille fortement cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour,nous sommes désolé que votre expérience c est mal passé , vous êtes arrivé au moment il y a avait le plus de monde au restaurant, nos équipes font le maximum pour maintenir la salle propre pour accueillir tout nos clients mais il se peut que pendant 20 min il y est un temps où nos clients laisse leur plateau et ne respecte pas les lieux. Sachez que nous faisons le maximum pour mais au vu de vos commentaires cela est petit de votre part derrière votre clavier ! On peut comprendre votre déception et nous sommes désolé pour les plateaux car nos plateaux nous les lavons ! C est pour cela Qu il y avait plus. Mais delà prendre des photos des toilettes au lieu de venir nous l’indiquer cela aurais était plus bénéfique pour tout le monde. Tout le restaurant est nettoyé à longueur de journée . Je vous invite à repasser discrètement mR Scoofiield et à reprendre des photos comme vous avez bien pu le faire sans l’autorisation. Sachez que vous êtes dans un endroit privé et que les photos sont soumises à autorisation du propriétaire des lieux ! vous le verrez par vous mêmes que vous êtes arrivé au mauvais moment. Sincèrement revenez voir …. Bon dimanche
OSGI.c
Le 03/05/2022 à 09:43
Endroit très magnifique familiale et surtout plusieurs choix pour tout les goûts et en plus il y’a un coin sucré très très bon je vous le conseille et une ambiance de foli avec un spectacle de magie gratuit a conseillé
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous vous remercions pour ce message. Votre satisfaction est notre priorité :) ! Bonne soirée.
Hilal.u
Le 01/05/2022 à 23:02
Les pizzas et les burgers sont très bons rien à dire par contre l'hygiène commence à se dégradé et c'est bien dommage car au début c'était propre, aujourd'hui une borne sur deux donc trop d'attente pour un fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hilal, nous vous remercions pour les 4 étoiles et pour votre retour. Merci pour ce feedback très constructif que nous allons prendre en considération !
une.g
Le 28/03/2022 à 23:47
Une bonne adresse où nous reviendrons avec plaisir, les menus choisis étaient bons, une belle terrasse pour profiter du soleil et l'équipe est sympathique. Merci encore à la dame qui m'a proposé gentiment de me faire goûter la sauce aux oignons d'un burger pour être sûre qu'elle me plaira ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. En espérant pouvoir vous revoir très prochainement.
Ammar.a
Le 26/03/2022 à 22:48
Je commande souvent chez eux franchement c’est le top je vous le conseille , personnel au top toujours souriant et accueil chaleureux je vous le recommande vous serrez pas déçu 😌.
Réponse du propriétaire :
Votre mot est tout aussi parfait que le plaisir que nous avons pris à vous avoir parmi nous Ammar ! Merci de mettre en avant notre proposition et merci d'évoquer votre expérience en ces termes ! Nous vous disons un grand merci et espère vous revoir bientôt :)
Souhila.e
Le 10/02/2022 à 16:47
Faites attention quand vous commandez a la borne ya des produits qui se rajoute et en plus quand on leur dit j'ai pas pris ça ils disent on peux rien faire c'est votre faute pas la nôtre ! On rembourse pas ! En plus les hamburgers le steak très sec petite sauce. Euh ok merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souhila, merci à vous de nous faire part de vos informations bien qu'elles ne soient pas à la hauteur des attentes que nous avons pour vous... Concernant la borne, il s'agit du premier retour de ce genre, avez-vous bien suivi les instructions de commande ? Quant aux hamburgers, pouvez vous nous indiquer si vous avez été servi sur place ou à emporter ? Merci à vous par avance !
Manon.u
Le 07/02/2022 à 12:56
C'était plutôt bon ! Nous avons quand même attendu un peu de temps mais c'était sur un temps de repas. Les employés n'avaient pas tous le masque sur le nez.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup chère Alice de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous veillerons à l'application stricte des règles sanitaires.
JAMILA.Z
Le 08/01/2022 à 14:45
Bons produits et un bon rapport qualité prix, le service est rapide. Petits et grands trouvent de quoi se régaler.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre mot Jamila! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Stephanie.n
Le 04/01/2022 à 13:55
Bucker poulet fade pas assaisonner froid et plein d'huile écœurant frite froide et aussi écœurant franchement à vomir sa m'a levé le foie le poulet sec et acide seul le coca était frais et bon en canette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, merci à vous de nous faire part de vos informations bien qu'elles ne sont à la hauteur des attentes que nous avons pour vous... Pouvez vous nous indiquer si vous avez été servi sur place, à emporter ou en livraison ? Merci à vous par avance !
Julien.O
Le 22/12/2021 à 16:14
Rapport qualité prix correct. Encore étonné de ne pas montré mon pass sanitaire, des clients sans masques et des salariés qui le portent sur le menton !
Adrien.e
Le 15/11/2021 à 20:36
Zone et restaurant mal fréquenté, ne vaut même pas le coup pour les menus a 5 euros du lundi. Frites au goût de mauvaise friture, le burger poulet pané pareil sans doute à cause de l'huile, je n'ai pas fini. Hygiène qui semble douteuse, n'si vous restez en bas il y a trop de bruit d'adultes irrespectueux, a l'étage des enfants hurlant se tapant et courant sans surveillance, évidemment les parents irrespectueux sont en bas, bref a fuir , dommage
sab.e
Le 04/11/2021 à 13:50
Si je peut me permettre rien à voir avec les début d'ouverture ou tout était excellent mais navré de vous le dire vos pizza son fade 😔😔 et pour les menus enfant vous pourriez faire un effort pour les jouet car c'est honteux de voir ce qu'on met comme jouet parfois on a eu le droit un petit bonhomme qui colle à la vitre , un autre jour un sifflet ou même une toute petit toupis enfin bref ... dommage .... 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, nous sommes sincèrement navrés de constater que nos fidèles clients constate une évolution négative de nos services alors même que nous mettons du cœur à améliorer sans cesse notre concept de food-court. Nous tenons donc compte de vos informations et allons faire un point en interne afin de vous satisfaire nous l'espérons à l'occasion de vos futures visites. Sincèrement !
Catherine.o
Le 04/09/2021 à 22:37
On n'a eu que la moitié de notre commande conforme et quand on l'a fait remarquer, le service n'étais vraiment pas sympathique. Surtout une serveuse brune. Les tables étaient pleine de fourmis aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et de constater le récit de ce que vous évoquez. Concernant le service, merci pour vos informations, nous allons prendre les décisions nécessaires. En revanche concernant l'hygiène au sein de notre restaurant, nous tenons à préciser qu'en cette période plus que jamais notre attention portée à la propreté des lieux est maximale avec plusieurs nettoyage quotidien de la totalité de notre surface. Si vous étiez à l'extérieur, il suffisait de nous le signaler et nous vous aurions installé à une autre table, à l'intérieur, cela n'est pas possible. Au plaisir d'échanger avec vous.
Rose.e
Le 04/09/2021 à 17:58
Très bonne expérience !! Je suis allez hors heure de pointe, donc à voir lors d’un rush. Mais pour cette première expérience, rien a dire Burgers bien monté très bon ! Vraiment top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, nous sommes absolument ravis de lire que tous les ingrédients pour passer un bon moment ont été au rendez-vous de votre venue à notre table. Sincèrement merci
Ismahane.E
Le 21/08/2021 à 14:43
J'ai pris comme comme d'habitude un british sans frites à l'intérieur, habituellement on nous sert une petite frite à côté. Aujourd'hui à ma grande déception on m'informe que la petite frite n'est plus servi! Très déçu cliente fidèle je le serai plus malheureusement parce que je trouve ça vraiment très mesquin au prix auquel ça coûte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ismahane, nous sommes navrés de vous lire et effectivement, nous vous confirmons que depuis plusieurs mois la petite frite n'est plus incluse. Pour pouvoir en bénéficier, prendre le menu est indispensable !
Za.o
Le 08/08/2021 à 15:38
Mon fast food préféré a Toulouse. Bon et plein de choix ..pizza tacos et hamburger .. terrasse aussi avc air de jeux pour enfants
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous chère Zazou pour votre confiance, votre soutien et votre fidélité ! C'est un plaisir de vous avoir parmi nous a chacune de vos visites !
Zoulikha.e
Le 25/07/2021 à 19:17
J'aurais mis plus si le personnel respectait les gestes barrières (dont le masque porté sous le menton par une caissière à la coupe carrée). Sinon endroit propre et menu pas trop cher et hyper bon ! 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous vous remercions pour votre visite et pour la description de votre expérience ! Concernant les règles sanitaires, nous tenons compte de votre information et allons faire le nécessaire auprès de notre équipe car votre santé est notre priorité...des sanctions seront prises en interne Merci
Drix.
Le 11/07/2021 à 19:43
Avis moyen. Le burger M et G sont bon rien a en dire, même si la dernière fois j'ai eu l'impression qu'ils ont changer de sauce. Par contre des fois le personnel est pas très agréable. J'ai commandé sur place..., une fois que mon bipeur sonne on me donne des sac en papier. Je demande donc gentillement d'avoir juste un plateau. On me répond nooon mais nous on a fait a emporté.... Alors déjà prennez bien les commandes et de 2 j'ai pas demandé de refaire la commande, c'est juste un plateau ... On m'en donne finalement un, mais sale .... Donc bon vous pouvez être navré et affirmé comme dans tout les commentaires négatif que vous êtes irréprochable et que nous client sont limite malhonnête ou vous pouvez le prendre comme un exemple et vous améliorez. PS: Je le dis publiquement mais je vous l'ai dit personnellement aussi, ca n'a pas changé grand chose. Car revenu une seconde fois, j'ai commandé deux burgers on m'a donné un burger que je n'ai pas commander. Avant même de s'assurer de la commande, on me blâme de m'être trompé dans ma commande... Finalement on me l'a remplacer. Au tant ca se passe généralement bien, autant des fois la qualité de service et moyennes. Je reviens seulement pour les burgers que j'apprécie beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Drix, merci sincèrement pour votre retour d'expérience et pour votre objectivité. Force est de constater que le service ne fut à la hauteur de nos attentes respectives et nous en prenons bien note... Evidemment, nous n'allons pas rejeter la faute sur vous lorsque nous sommes à l'origine de l'insatisfaction ressenti. Et nous nous excusons si l'accueil, le service et les solutions apportées ne furent à la hauteur des standards de qualité que nous mettons en place. Permettez-nous de vous informer que sur Google (et sur les autres supports sur lesquels les gens laissent des avis) nous avons à coeur de rétablir parfois certaines vérités car il y a souvent un large fossé entre l'expérience réelle vécue au restaurant et les avis complètement partisans de certains de nos clients (et parfois de nos concurrents). Ici, ce que vous décrivez ne nous convient évidemment pas mais votre bonne foi et votre objectivité nous pousse à nous excuser. Nous allons analyser cela en interne afin que la qualité de service soit irréprochable en tout temps pour tout le monde. Nous nous excusons une nouvelle fois. POUVEZ-VOUS NOUS INDIQUER LA DATE ET L'HEURE DE VOTRE VENUE. Merci également de revenir vers nous via notre page facebook, nous souhaitons vous proposer quelque chose. Sincèrement !
Souhaid.u
Le 25/05/2021 à 08:34
Salut a tous je vais vous donnee mon expérience personnelle par ou commencer. Je suis déjà navré de vous écrire se commentaire mais je pense qu'il et nécessaire je vien depuis votre ouverture et desolee au début c'était super bon propre produit de qualité mais depuis la crise sanitaires je me fait livrer via uber . Donc revenons sur la qualité du début viande fraîche, pain fait maison frite fait maison Un jour je vien plus de frite fait maison je demande si c'était normal on me dit que oui les client préfère (désolée mais gen doute mais bon ) Et après vous avais changer aussi la viande fraîche la je demande à voir un responsable et il me répond oui cet normal cet les client il préfère le surgelés, non mais lol.). Cet dommage car au début c'était bon cet se qui vous différencier avec les autre le choix et super on peut manger pizza sushi tacos poulet frit ou burger. Donc je ne suis plus venu pendant longtemps et la je recommande via uber du poulet frit mais la catastrophe poulet sec aucune saveur japel on me répond cet pas notre faire cet le livreur mais attendais si je ne me trompe pas le livreur fait que la livraison ou il et aussi en cuisine et la politesse on en parle de se faire raccroché au nez parce qu'on demande à parler à un responsable vraiment je vais m'arrêter la parce que mon but et de faire comprendre que la qualité la politesse et surtout l'honnêteté et important quand nous somme responsable d'un établissement nous somme des clients et on paie un service que malheureusement on pas olus comme les début a l'ouverture. En espérant que se message servent à faire évoluer bonne continuation à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souhaid, merci pour votre retour d'information que nous prenons au sérieux. Néanmoins permettez nous de partager votre déception car après de nombreux mois de fermeture nous aurions espéré au pire plus d'indulgence quand à votre jugement au vu de la pénibilité de la situation économique de notre restaurant au mieux plus de discrétion en nous faisant part de ces informations en privé. Vous avez préféré faire cela publiquement, si cela vous soulage, grand bien vous fasse !
Akim.e
Le 25/02/2021 à 20:04
Très bon burger, je me suis régalé. Service rapide et aimable. Je le recommande. Je reviendrais pour goûter les autres spécialités.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de lire votre avis ! Merci énormément ! A très bientôt
Laetitia.a
Le 12/02/2021 à 21:03
Alors j'ai commandé avec ubereat chez mamy's. Alors la très déçu! Commande arrivé froide; manque une frite avec un menu! Et le mamy's franchement si il y avait que le sandwich avec steak et sauce ce serait pareil!!! J'appelle et le mamy's me dit cest la faute du livreur ( je précise il me raccroche à la figure) et le livreur dit que c'est le mamy's qui ont jeter la nourriture dans les sacs! À 40€ la commande merci! En tout cas je ne recommanderais pas chez eux!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolé si il y a eu un problème avec votre commande,il peut y avoir un erreur ou manquement de notre part cela peut arriver, cependant concernant le temps de livraison cela dépend des livreurs de la plate-forme Uber. Si il y’a eu un manquement de notre personnel cela sera réglé en interne vidéo à l’appuie! Veuillez nous donner votre numéro de commande en Mp sur Facebook ou autre afin que l’on puisse vérifier.Nous faisons le nécessaire pour satisfaire notre clientèle dans tous les cas.Nous reviendrons vers vous après votre retour. Cordialement L’équipe Mamy’s
Ghislaine-Malaury.o
Le 09/02/2021 à 23:13
Large choix de produits (tacos, pizzas, burger etc), tres bien servi et très bon, petit bémol sur le temps de service mais en cette période c'est compréhensible. Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
De la part de toute l’équipe, nous vous remercions sincèrement et espérons vous servir de nouveau très bientôt !
Marine.e
Le 25/10/2020 à 19:42
Le personnel est aimable . Très bon rapport qualité-prix excepté pour la salade qui est petite. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)
Abdel.o
Le 05/10/2020 à 19:50
Manquait un Tacos sur une commande uber eat pour 73€. La livreuse me dit que c'est votre établissement qui a oublié. Je rappelle dans la foulée, on me dit que c pas vrai, limite je ments, pas de chef, personne de sérieux pour se plaindre.. En gros tu payes on te fait mal ta commande et tu dois te taire. Vraiment pas professional du tout. J'attends un geste commercial de votre part, sinon je commande chez la concurrence, qui ne manque pas au mirail. La moindre des choses avec 73€de commandes on fait en sorte d'entretenir sa clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, nous sommes désolés de constater votre retour d'expérience. Pourriez-vous revenir vers nous via notre page Facebook en MP s'il vous plait ? Nous souhaitons échanger avec vous. Merci par avance à vous.
Ala.l
Le 03/10/2020 à 00:35
- côté propreté laisse à désirer - morceaux d'os et de cartilage dans le tacos.... Très désagréable dans la bouche - tables en bois collantes... !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ala Eldin, nous sommes navrés de vous lire et nous allons analyser cela en interne. Sachez néanmoins que le ménage est réalisé plusieurs fois par jour au vu de notre amplitude horaire. Comptez sur notre vigilance.
Semmia.H
Le 13/09/2020 à 14:03
Excellent ! Choix varié de la pizza aux sushis! Les burgers sont vraiment bons avec de vrais pièces de poulet (filets)!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
C'est.o
Le 06/09/2020 à 21:08
Très bon restaurant pour manger en famille, entre amis, en couple ou bien même en solo. Salle très spacieuse et une terrasse en plein air très calmes et conviviales en même temps. Accueil sympathique, service très rapide et un large choix de plats, pizza, sandwich, tacos, tenders et sushi avec des ingrédients bons et frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant! A très bientôt pour un nouveau moment de plaisir à notre table :)
Zworn_fx.
Le 05/09/2020 à 21:32
Il sont accueillants je suis on peux dire un habituer du resto et c'est vraiment pas cher cette les Tacos sont petit mais ils sont a 5€ en plus il te mette beaucoup de viandes des dedans.
Réponse du propriétaire :
C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous !
Liloo'ka.
Le 15/08/2020 à 23:10
Vraiment abuser ce restaurant, tu appelle on te dit oui pour des changements d'ingrédient et au final recevoir une commande avec rien de changer, et surtout marquer maxi cookie etaet recevoir un coca cola le pire c'est que tout sa tu appelle on Te dit oui sur et certain et au final ils on rien fait a croire qu'il dise oui tout sa pour gagner des euros .... Honteux l'équipe du restaurant on aucune communication entre eux , et le pire c'est qui veule rien faire pour arranger bref le coca était bon 🤣ce restaurant je le déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonsoir à vous, nous sommes sincèrement déçus de lire cela. Pouvez-vous revenir vers nous via notre page Facebook s'il vous plait ?
Noureddine.e
Le 12/08/2020 à 12:14
Arnaque La quantité diminué de plus en plus et la qualité aussi. Déçu alors qu'ils ont augmenté le prix, Pourtant c'était un bon endroit qui vend la bonne bouffe.... malheureusement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Noureddine de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Julie-Anne.A
Le 21/07/2020 à 10:40
J'ai mangé un burger avec des frites cheddar et bacon. Résultat malade 1h après. Obligée de me blinder de smecta et de citrate de betaine pendant 2 jours. Je n'y mettrai plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, permettez nous d'être sincèrement déçu de vous lire. Nous espérons que votre état de santé s'est amélioré et tenons à préciser néanmoins un point important concernant les propos que vous tenez. Vous semblez indiquer que vous avez été malade suite à une visite chez nous, et nos tenons à préciser que l'hygiène chez Mamy's qui plus est en cette période est une priorité que ce soit en salle ou en cuisine. Ainsi, et même s'il nous parait inutile de le préciser, nos produits sont de qualité optimale et respectent toutes les DLC. Aussi, sachez que suite à votre venue, nous n'avons eu aucun retour similaire de personnes qui auraient eu des symptômes similaires aux vôtres. Enfin, lorsque des accusations comme celles-ci surviennent, nous souhaitons toujours avoir un avis médical. Nous espérons avoir l'occasion d'évoquer cela via nos réseaux sociaux afin de comprendre ce qui vous est arrivé. Sincèrement !
Sofia.u
Le 18/07/2020 à 23:28
Très déçue, les burgers n’ont strictement rien à voir avec la photo, sur la photo le pain est fait maison ainsi que les frites, cependant tout est industriel! La sauce cheddar sur les frites est juste immonde! C’était mangeable mais je ne recommande pas et je n’irais plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, merci pour votre visite. Nous sommes sincèrement déçus de vous lire. Nous vous confirmons cependant que notre Buns est bien fait maison. Nous aurions sincèrement souhaité que vous nous fassiez part de votre ressenti de manière plus discrète et espérons nous aurons l'occasion d'évoquer cela avec vous via nos réseaux sociaux. Sincèrement !
Hernandez.i
Le 24/04/2020 à 21:45
Déçu . pizza cramée même pas mangeable. Le menu big mamy's steack haché version semelle et portion ridicule . Déconseille fortement . Et livraison en retard et le tout froid au top . Par Uber eat
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, merci d'être revenu vers nous même si - tout en acceptant nos torts sur les cuissons non respectées - nous aurions souhaité que vous nous contactiez par téléphone afin de nous adresser directement vos doléances. Sachez que nous savons admettre nos erreurs et que nous savons également les réparer lorsqu'on nous en fait part. Concernant la température et le retard, nous ne manquerons pas de rappeler à Uber Eats leurs obligations. Sincèrement.
Angie.
Le 27/02/2020 à 21:28
J’étais de passage dans le coin et je me suis dis que je teste pour le dîner rapide. Et bien, c’est généreux, de bonne qualité et un très bon goût! Tout ça, pour des tarifs vraiment sympas! Je recommande sans hésiter! Ah j’ai pris le chiken Easy ! Des frites sauces cheddar ! Pas: j’ai prit à emporter et le personnel était très agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup chère Angie de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Nhã.u
Le 23/02/2020 à 13:24
Je suis venue deux fois dont l'une, pendant le rush du service du soir en famille. Je n'ai pas été déçue. Les tacos sont délicieux, vraiment copieux, bien garnis, et je vous dis qu'il vaut mieux m'avoir en photo qu'à table. La qualité est égale à celle de ceux que je consommais à Paris, idem pour le goût, que je n'arrivais pas à retrouver ici, à Toulouse. Les enfants sont ravis, ils trouvent les pizzas très bonnes. Les employés sont super serviables, souriants, gentils, et je peux vous garantir que les clients ne sont pas tendres avec eux. Ils ont du mérite. Ils ont été bien formés, bien managés. Je travaille dans le secteur et je sais que quand le Mamy's a commencé, cela a eu du mal à décoller. Ici, à Toulouse, les foods court, ça connaît pas. Mais là, c'est génial d'avoir des clients. Je compatis et je suis contente pour eux. Continuez comme ça. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant! A très bientôt pour un nouveau moment de plaisir à notre table :)
BADR-BASSEM.o
Le 21/02/2020 à 22:28
C'est Halal. Ambiance famille, des menus divers pour petits et grands et pour tous les goûts, prix vraiment abordables, c'est propre et soigné. Il ne faut pas hésiter !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ces mots qui nous nous font plaisir ! Un grand merci cher Mohamed.
Steve.o
Le 11/02/2020 à 21:42
Correct mais je déconseille le Taco végétarien. A la place de la viande je m'attendais à un substitu mais j'ai eu un taco avec sauce fromage et frites uniquement. Ah, et il y avait 4 petits haricots verts dedans, à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve, merci à vous pour votre venue. Nous vous remercions pour votre retour et tenons compte de votre mot. Au plaisir de vous revoir.
Dounia.o
Le 05/02/2020 à 20:14
On vient chez vous depuis votre ouverture. Au début c etait juste super bon!!!!! Mais plus le temps passe plus la qualité se détériore. Une fois on a eu une indigestion, et là ce soir mon mari a commandé 2 tacos, les frites étaient trop salées, et mon tacos tout le contraire pas de goût aucune épices! !!! Donc c est décidé on ne reviendra plus! C'est dommage que vous vous donniez à fond au début puis plus aucun effort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dounia, merci à vous pour votre fidélité tout d'abord. Merci de reconnaitre la qualité de notre proposition à nos débuts. Depuis notre ouverture nous avons effectuer des ajustements mais jamais au détriment de la qualité de notre accueil et de notre service. La proposition des sushis va dans ce sens. Nous regrettons votre décision, nous sommes sincèrement désolés de vous donner cette impression et espérons que vous ne resterez pas sur cette décision et que vous nous redonnerez une chance. Sincèrement merci.
homce.a
Le 23/01/2020 à 14:07
C'était la première fois que je mange au mamy's et franchement les lieux propre la nourriture était bonne l'équipe professionnel et courtoise de plus il dispose de jeux pour enfants sympa à recommander j'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement chez Mamy's.
Light.n
Le 14/01/2020 à 23:04
On y est allé en famille. C'est design, c'est bon, c'est copieux, c'est abordable d'un point de vue tarifs et du choix, il y en a pour tous les gouts. Un seul point peut être à améliorer... le bruit... pourquoi pas ne pas cloisonner un peu plus les espaces en créant des espaces dédiés aux enfants. Sinon, belle adresse, on reviendra!
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. Concernant le cloisonnement, les hauteurs sous plafond rendent les choses compliquée, et nous avons mis en place un espace de jeux sécurisé pour les enfants à l'extérieur qui est très prisé lorsque les beaux jours sont là. En espérant pouvoir vous revoir très prochainement.
AD.
Le 05/01/2020 à 08:18
Beaucoup trop long à la préparation de la commande. Pour en plus constater qu'ils se sont trompé. À noter tout de même l'amabilité de la jeune femme à la caisse.
jaouad.o
Le 01/01/2020 à 15:13
Les burger sont bon en revanche pour la partie japonaise avec les nouilles etc c'est franchement pas top du tt, le riz était probablement de la veille car vraiment sec, les nouilles sans trop de goût les crevettes pas assez dans le plats et vraiment trop cuit ou recuit ... en attendant une amélioration je ne viendrais plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jaouad, nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Que ce soit pour la partie burger ou Sushi Corner, sachez que nos standards d'excellence ne changent en rien et que nous nous attachons à proposer des produits frais chaque jour. Nous vous conseillons d'en parler à notre équipe où à la direction qui est sur place chaque jour lorsqu'un ressenti de ce type se fait sentir. En espérant sincèrement avoir une nouvelle occasion de vous convaincre.
Naoual.a
Le 01/01/2020 à 14:49
J'étais déjà venue pour tester le côté Asian food, j'en était ravie !! Je reviens quelques semaines après avec ma famille pour leur faire tester ça !! Quelle déception! Le riz était sec, comme s'il datait de la veille, mon conjoint a choisi les nouilles aux crevettes, ou plutôt aux 4 morceaux de crevettes... Ridicule. Fade et sans saveur. Clairement ce n'était pas frais du tout. Nous sommes repartis très déçus et affamés car les plats n'étaient pas mangeables.. Dommage je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous Naouel, nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Nous trouvons fort dommage de vous baser sur cette seconde expérience pour ne plus venir d'autant que vous avez apprécié votre première venue. Sachez que nos standards d'excellence ne changent en rien et que nous nous attachons à proposer des produits frais chaque jour. Nous vous conseillons d'en parler à notre équipe où à la direction qui est sur place chaque jour lorsqu'un ressenti de ce type se fait sentir. En espérant sincèrement avoir une nouvelle occasion de vous convaincre.
Nabiz.1
Le 27/12/2019 à 19:43
Les Plus: déco sympa, plats copieux, prix très attractifs et plutot bon pour du rapide! Les moins: incompréhension dans les files d'attentes, un peu trop bruyant. Sinon, rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. En espérant pouvoir vous revoir très prochainement.
léa.a
Le 17/12/2019 à 23:48
accueil et relation client déplorable du manager qui a fait payer un supplément à mon amie végétarienne pcq LUI n'avait pas le steak de pois chiche ! de plus il n'a pas arrêté de lui dire y a pleins d'autres viandes première et donc DERNIERE fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Nous prenons note de vos informations afin d'améliorer la qualité de notre service.
Trotter.a
Le 07/12/2019 à 23:27
Personnel accueillant large choix sur carte .. J'étais venue au debut de leur ouverture et quelques mois après tout cela laissé à désirer mais la tout à changer et en mieux bravo de votre évolution je change donc mon avis Google Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci pour votre visite. Merci également de mettre en avant le travail de notre équipe. Concernant le restaurant, nous sommes victimes de certains qui se permettent de détériorer notre bel endroit de convivialité, et le temps que les assurances fassent leur travail cela prend un certain temps. Les jeux que nous proposons sont sous la responsabilité des parents ou des responsables légaux. Il convient donc à tous de surveiller ses bambins pour éviter toute pratique dangereuse.
John.A
Le 07/12/2019 à 18:52
Cela fait quelques mois maintenant que je connais le Mamy's et ça fait autant de temps que j'y passe régulièrement. Les produits sont frais et ça se sent. Le personnel est au top ! Souriant et à l'écoute. L'ambiance est chaleureuse et le service très rapide. C'est très grand et malgré ça très propre quelque soit l'heure. Il y a même une aire de jeu à l'extérieur pour les enfants en été. Peut-être manque-t-il juste un cendrier à l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Merci énormément de nous faire part d'un retour si agréable à lire et si valorisant pour notre équipe, qu'elle soit en cuisine ou en salle. Nous en sommes ravis et c'est avec plaisir que nous espérons renouveler l'expérience pour un aussi bon moment au déjeuner ou au diner !
Sakina.
Le 07/12/2019 à 14:36
On y trouve de tout. Burgers tacos pizza. Et anciennement asiatique. (sushi, yakitori...) Les prix et le goût sont corrects. Des jeux pour enfants en extérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci pour votre retour. Afin d'étayer cette note qui n'est à la hauteur de nos ambitions pour votre satisfaction, pourriez-vous nous faire part d'un complément d'information afin de nous indiquer vos axes d'amélioration. Par avance, un grand merci !
Sam.a
Le 30/11/2019 à 21:37
La salade baigne dans une vinaigrette infecte. Pourquoi ne pas donner la vinaigrette séparément ?? Bref immangeable.!! Dommage je n'étais pas sur place car mon mari a pris à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Bien que notre sauce vinaigrette soit de qualité nous entendons votre remarque et restons à votre écoute.
Amandine.o
Le 21/11/2019 à 22:09
L'ambiance est super sympas. J'ai aimé le style des tables. Le service, bien, petite erreur à la commande on a précisé que l'on voulait le milkshake en même temps, ils ont oublié, pas de problème, ils nous l'on ramené directement à la table. La qualité du repas: (voir photos) j'ai pris une poutine, bonne, mais ne vaut pas celle des 3 brasseurs. La pizza reste une valeur sûre , elle était très bonne. Pourquoi 1 étoile en moins ? Car attendre plus de 20min sa commande à un fast-food pour manger en 2019 c'est pas normal. (13h15 c'est pas le rush). EDIT: désolée je n'avais pas vu votre réponse. Alors la pizza c'est un autre collègue qui l'avait commandé pas moi. Donc elle ne faisait pas partie de ma commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, merci sincèrement pour votre retour qualitatif ! Merci de mettre en avant notre service à travers ces mots. Nous prenons note de vos informations et tenons tout de même à préciser que nous ne sommes pas un fast food malgré les produits que nous servons et contrairement aux idées reçues. Les 20 minutes d'attentes relève du fait que nous étalons la pâte à la main avec un temps de cuisson adaptée afin que votre pizza ne soit pas dure et sèche. D’où le fait que vous l'appréciez. Toute bonne chose prend du temps, tout comme notre réponse à vous qui nous en avez accordé. Pour cela nous vous remercions sincèrement et espérons vous revoir prochainement :)
Cécile.
Le 06/11/2019 à 21:01
Plutôt pas mal , les tacos sont bons .. Le lieu est super grand et propre je recommande ☺️
Réponse du propriétaire :
Un retour comme nous aimons les lire ! Nous sommes sincèrement heureux d'avoir répondu à la totalité de vos attentes et nous sommes ravis que vous nous fassiez part de votre expérience ainsi :) Un grand merci et à très bientôt Cécile!
Maxime..
Le 27/10/2019 à 12:00
Mon burger disposait d'une viande de piètre qualité. Burger a moitié détruit lors de l'ouverture de la boîte, sans oublier les frites qui sont limite en plastique. Jamais je ne retournerai là-bas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, nous sommes extrêmement déçus de vous lire, d'autant que nous avons améliorer la qualité de notre viande... Nos frites quant à elle, ne sont pas en plastique, inutile de le préciser.... Force est de constater que tout le monde ne partage pas votre avis, il n'y a qu'à lire les commentaires précédents et suivants...
Sarah.H
Le 22/10/2019 à 18:46
L'endroit est super beau , mais personnellement jai eu du mal avec le menu il m'est rester sur l'estomac tout l'après-midi, mais ceci est mon simple avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, dans une optique d'améliorer notre qualité d'accueil et de service merci d'expliciter la raison de cette note 2*
Aken.i
Le 29/09/2019 à 14:57
Endroit grand et génial pour les enfants et la famille. Service bien. Cuisine rapide. Week-end il y a des mondes. Niveau de prix excellent. Plus de choix selon l'envie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci pour ces 3*! Dans une démarche d'amélioration de notre part, n'hésitez pas à nous en dire plus !
ghalem.o
Le 25/09/2019 à 15:11
Le pain n’est pas bon et la viande non plus, dommage car les frites sont bonne et le personnel très sympathique. J’ai jamais vu un fast-food d’une telle médiocrité, allez apprendre à faire de la cuisine s’il vous plaît
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fouzi ! Merci pour votre retour d'expérience et merci de mettre en avant notre équipe, nous apprécions. Concernant notre cuisine, permettez nous de juger votre retour assez dur! Dur car nos pains que vous jugez "pas bon" sont des pains boulangers réalisé le matin même, nous vous mettons au défi de trouver beaucoup de "fast food" qui propose cela ! Notre viande est fraiche elle aussi ! En espérant sincèrement avoir l'occasion de vous revoir pour vous démontrer la qualité de notre approche !
Pierre.o
Le 16/09/2019 à 13:28
Je suis venu 3 fois. Le burger que j'ai mangé était mediocre. Le bucket de poulet était pas mal et pas cher. Les Ailes de poulets bonnes et tender pas bons et les frites très moyennes. Je n'ai pas encore essayé les pizzas mais je pense rester sur le bucket 100% ailes de poulets pour éviter une mauvaise expérience probable par rapport à d'autres options pour les pizzas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci pour ces 3*! Dans une démarche d'amélioration de notre part, n'hésitez pas à nous en dire plus !
Sirin.o
Le 14/09/2019 à 14:30
J’ai testé le menu wrapper, mon mari le tacos double viande (poulet tenders) et ma fille le menu kids. Nous avons tous très bien mangé. Les prix sont plus que correct. Je recommande et je reviendrai. Seul bémol le nettoyage de la salle et des tables devraient se faire de façons plus régulière mais ça peut se comprendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant! Concernant le nettoyage, nous le faisons extrêmement régulièrement et nous serons encore plus vigilant sur ce point. A très bientôt pour un nouveau moment de plaisir à notre table :)
Pradel.R
Le 26/08/2019 à 17:44
Superbe endroit où se retrouver pour déguster du fast food avec des produits frais. La carte est vaste : hamburgers, tacos, salades, pizzas.. sans oublier les desserts qui sont excellents (tiramisu au nutella par exemple). Pour finir une déco industrielle au goût du jour et un bon accueil !👍 Je recommande.
Kiki.z
Le 20/08/2019 à 16:44
Chez Mamy's les tacos sont très bons. Les formules ne sont pas chers. Le choix des sauces est large. Le restaurant est propre et spacieux. Large choix de tacos et de burgers. Possibilité de personnaliser son propre menu. C'était la première fois que j'y allais et j'y retournerai. Équipe sympa.
Edwin.u
Le 17/08/2019 à 14:35
Commande annulée sur ubereats aucune info et resto innacessible sur le site directement après alors que les horaires d'ouverture sont indiqués comme ouvert, il n'y également pas de numéro de téléphone pour contacter le restaurant.
mhakha.khamha.gmail.com.h
Le 16/08/2019 à 22:55
Personnel agréable avec un large choix de sandwichs (pizzas, hamburgers tacos, pizzas) ainsi qu'une nouveauté qu'il faut tester des sushis. Pour ma part j'ai choisi un british que j'ai trouvé bon. Hamburger de bonne qualité que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Et quel plaisir de vous lire ! Permettez-nous de vous remercier pour votre mot qui nous fait extrêmement plaisir. Au nom de toute l'équipe, nous vous disons un grand merci !
Ainou.a
Le 12/08/2019 à 15:55
On était en famille 5 personnes. Tout ce qui concerne viande de poulet sont durs à mâcher. On a pris 5 menus différents et on nous a pas laisser le choix de boissons soit coca soit de l'eau plate et les caissiers n'ont pas voulu nous expliquer pourquoi on avait droit aux autres boissons. Je mets pas des photos parce que sa vaut pas le coût de faire de la publicité. Pourtant j'aime manger tout ce qui est fast food.
laurent.o
Le 11/08/2019 à 16:33
45 minutes d attente pour une commande un dimanche à 15h29 des frites écrasées par terre personne ne ramasse une employée qui vient de prendre son service avec un polo deguelasse un gars qui gère les commandes et il a pas vu qu' il manquait juste une frite pour finir ma commande arrive à la maison nous deballont les sandwichs et la c le choc des tenders sec steack haché trop cuit le pain approximatif pas frais un peut pateusur les bords même si on me donne 500e je ne reviendrai jamais
Magali.e
Le 09/08/2019 à 14:08
Cher pour des petits hamburgers et très dur leurs poulets ..... et frites sans plus qui sont vraiment petites. Pas de choix pour les boissons à cause de certains menus soit disant.
La.e
Le 05/08/2019 à 14:08
malheureusement je dois confirmer les commentaires négatifs qui ont été postés. Les frites étaient plutôt bonnes , par contre le burger niveau qualité c'était plus que décevant. Pain pas frais, j'ai eu un gros doute sur la qualité de la viande, salade devait datait de plusieurs jours...visuellement déjà il ne donnait pas envie mais une fois gouté çà s'est confirmé... Quelle dommage car c'est un beau concept mais au vu de tous les commentaires négatifs, il y a matière à ce que les responsables se retroussent les manches et fassent le nécessaire.
moi.d
Le 01/08/2019 à 22:14
A eviter,trop d attente, il manque toujours quelque chose Le burger,degeulasse, personne ne les a manger,le tacos affreux Seul point positif,la grande salle et les jeux gonflables pour enfants C est dommage !!!
Mameck.e
Le 05/07/2019 à 14:29
Dégueulasse. Les frites sont degueu en dirait de la purée. Les nuggets n'est pas cuit. Les pizzas sont pas bonne pâtes pas cuites. Trop de fromage et trop de sauces. Pas assez de viande et rien n'est cuit les poivrons sont cru. La pizza la pâte s'accroche au carton de la boîte. Les glace aucun pas le goût du chocolat. Les jouets sont pourris et peuvent être dangereux. Il y a des boules dangereuses. Dégueulasse. Le cuisinier a eu sont diplômes dans des pochettes surprises. Ignoble, immonde dégueulasse à gerber. À éviter à tout prix
Kenza.u
Le 30/06/2019 à 15:11
Très déçu par ce nouveau restaurant fast found. Le milkshake a la fraise n'a aucun goût de fraise. Le mini-tacos aucun goût prononcé la surprise enfant casser. Ma fille a été très déçue de sont repas. Je ne recommande pas.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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Ou manger près de Toulouse ?
Voici les restaurants à proximité :
- BFC: Boum Fried Chicken à Toulouse
↪ 350 mètres - Saveurs D'orient à Toulouse
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↪ 670 mètres - Les Jardins de la Cépière - Restaurant Terrasse à Toulouse
↪ 790 mètres - Restaurant Panoramique de l'Hippodrome à Toulouse
↪ 700 mètres - La dounia camion à Toulouse
↪ 540 mètres - L'Oriental 31 à Toulouse
↪ 600 mètres - Le Tamezou à Toulouse
↪ 600 mètres - AD sushi shop à Toulouse
↪ 610 mètres
