LES MENUS SERVICES CONFLANS-SAINTE-HONORINE

Réponse du propriétaire :

Nous avons à cœur de proposer des repas savoureux, variés et équilibrés mais surtout personnalisés et adaptés aux goûts et régimes éventuels de chacun. Nous sommes ravis que notre offre vous convienne. Nous sommes également très heureux que la bienveillance de notre équipe soit appréciée. Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre service de portage de repas à domicile, Au plaisir, L'équipe Les Menus Services

Réponse du propriétaire :

Au delà de proposer un service basé sur la confiance, nous avons une devise qui est "les petits bonheurs quotidiens"... En effet, nous sommes conscients que le repas fait partie de ces petits moments de bonheur qu'il est important de préserver. C'est pourquoi nous mettons tout notre cœur dans la préparation de nos plats mais aussi dans la livraison grâce à la relation établie entre nos livreurs et nos bénéficiaires. Votre commentaire nous témoigne d'une mission réussie et cela nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous sommes très heureux d'apporter ses repas à votre belle-mère et de faire désormais parti de son quotidien mais également très flattés d'être celui qui répond à vos attentes. Un grand merci pour votre confiance !

Réponse du propriétaire :

Quel bonheur de constater que tous les moyens que nous mettons en œuvre quotidiennement pour satisfaire nos bénéficiaires sont remarqués et appréciés ! Qualité et flexibilité sont nos mots d'ordre et ce, tant dans la mise en œuvre de nos plats et menus que dans celle de notre service. Alors pour ce commentaire si positif, c'est un grand merci de la part de toute l'équipe ! A bientôt ! Les Menus Services

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour ce témoignage de votre satisfaction. Nous partageons quotidiennement notre plaisir d’aller à la rencontre de nos bénéficiaires afin de leur apporter, en plus de leur repas, un peu d’écoute et de bonne humeur. A très bientôt,

Réponse du propriétaire :

Quel bonheur de constater que tous les moyens que nous mettons en œuvre quotidiennement pour satisfaire nos bénéficiaires sont remarqués et appréciés ! Qualité et flexibilité sont nos mots d'ordre et ce, tant dans la mise en œuvre de nos plats et menus que dans celle de notre service. Alors pour ce commentaire si positif, c'est un grand merci de la part de toute l'équipe ! A bientôt ! Les Menus Services

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, un grand merci pour ce retour d’expérience et votre fidélité. Ce commentaire nous fait très plaisir chacune de nos visites est un temps d'échanges empreint de gaieté. Nos menus sont variés ce qui nous permet de toujours être au plus proche des goûts et des contraintes alimentaires de chacun de nos bénéficiaires. A très bientôt, L'équipe Les Menus Services

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe Les Menus Services vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de notre offre de portage de repas. Cela nos encourage à continuer en ce sens. Encore merci pour votre recommandation et à très vite !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur nos services. Nous sommes très heureux de constater que les efforts que nous déployons chaque jour pour assurer la satisfaction de nos bénéficiaires sont si bien récompensés et surtout qu'ils répondent aux attentes de votre maman. Au plaisir, L'équipe Les Menus Services

Réponse du propriétaire :

Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour votre message si bienveillant et reconnaissant. C est un plaisir pour nous de servir vos parents et nous sommes très heureux qu'ils en soient satisfaits.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de constater cet avis qui, comme déjà évoqué lors de nos échanges, ne nous paraît pas justifié. Nous vous rappelons ainsi que lors de cette crise sanitaire, nous avons déterminé des règles d’hygiène strictes et ces dernières sont scrupuleusement respectées, à savoir : Pour accéder au domicile des bénéficiaires, nos livreurs utilisent un gant vinyle jetable à la main droite (une boîte de gants à disposition dans chaque véhicule) pour appuyer sur les touches de l’interphone, de l’ascenseur, de la sonnette. Au niveau de la porte d’entrée, ce gant est enlevé et retourné, puis ils remettent un gant propre afin de donner les repas au client, ou de les déposer à l’endroit déterminé. De retour dans leurs véhicules, les gants usagés sont jetés. Avant et après chaque livraison, nos livreurs se désinfectent les mains avec un gel hydroalcoolique. Nous avons fait le choix de protéger nos bénéficiaires d’où l’utilisation de 2 gants à chaque livraison (pas de gants à la main gauche, nous portons la glacière et nous ne touchons aucune surface). Nous vous confirmons que cette procédure a été strictement appliquée lors de la livraison des repas de votre Maman. En ce qui concerne les masques, nous n’avons pas pu nous en procurer immédiatement car nous ne faisions pas parti du personnel prioritaire. Dès que cela a été possible, il va de soit que notre personnel de livraison s'en est immédiatement doté. Sachez que nous sommes une société sérieuse, existant depuis plus de 15 ans qui a pour valeur essentielle de veiller sur ses bénéficiaires. Leur santé et leur bien-être ont toujours été notre priorité. En respectant ces règles d'hygiène et en gardant la distanciation (nous ne rentrons plus au domicile de nos bénéficiaires), nous limitons le risque au maximum. Heureusement, grand nombre de nos bénéficiaires et leurs enfants ont su nous encourager et nous témoigner leur reconnaissance pour notre engagement. Cordialement, L'équipe Les Menus Services