A propos de : Restaurant Léon - Poitiers à Poitiers
Ambiance conviviale et décoration boisée pour cette chaîne de restaurants de moules et de spécialités du Nord.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Léon - Poitiers qui se trouve à Poitiers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Poitiers en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Formule "à volonté"
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Léon - Poitiers à Poitiers
exodus37.
Le 20/01/2024 à 15:29
Moi et mon compagnon nous sommes allés manger chez Léon de Poitiers et c'était formidable l'accueil le service les moules une équipe super sympa et souriante on vous conseille d'y aller penser à réserver car c'est vite complet surtout le samedi
Réponse du propriétaire :
Merci exodus37 pour vos compliments que je vais m'empresser de partager avec toute mon équipe :) À bientôt chez Léon L'équipe Léon
Jennifer.e
Le 10/01/2024 à 11:05
Nous avons passé un moment très agréable pour l'anniversaire de mon fils, le personnel est très agréable et nous avons bien mangés, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Je remonte vos compliments à toute l'équipe. Merci Jennifer Belin et à très bientôt chez Léon !! L'équipe Léon
Stéphanie.
Le 08/01/2024 à 23:31
Agréablement surpris par les moules cuisinées ! Moules cajun et Leon sont très bonnes. Certes on a (beaucoup) attendu, mais on a apprécié que les moules soient préparées à la commande. Un peu déçu par la gaufre façon pain perdu.. il manquait le croustillant à mon goût. La serveuse a immédiatement proposé de remplacer le dessert, une délicate proposition. Les enfants ont eu de quoi s'occuper avec les crayons donnés en début dj repas, et on trouvé des plats à leur goût. On recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Je remonte vos compliments et remarques à toute l'équipe. Merci Stéphanie et à très bientôt chez Léon !! L'équipe Léon
Stéphanie.u
Le 02/01/2024 à 17:31
Long… très long… arrivés à 21h30 avec 6 enfants… à 22h30 toujours rien !! Pas de pain, pas d’eau, pas de prise de commande. Malgré notre grande table, nous étions transparents !! Heureusement les serveuses étaient gentilles et le repas était bon. Mais l’attente… il y a un sérieux problème de gestion et d’organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Dumoulin, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous donner entière satisfaction. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Carole.
Le 29/12/2023 à 15:07
vente à emporter, c'était délicieux, l'accueil top, franchement, une bonne surprise
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, je transmets à toute l'équipe ! Merci Carole H et à bientôt chez Léon L'équipe Léon
Patricia.o
Le 28/12/2023 à 10:06
Que dire de plus, après avoir mis des étoiles. Très bon restaurant.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, je transmets à toute l'équipe ! À bientôt chez Léon L'équipe Léon
Delphine.o
Le 23/12/2023 à 22:05
Mon Léon préféré le meilleur celui de Poitiers ! Personnel toujours agréable et le patron toujours au petit soin.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, je transmets à toute l'équipe ! À bientôt chez Léon L'équipe Léon
valerie.o
Le 20/12/2023 à 11:26
Un dimanche soir, 10 couverts et le service très long Je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie Toupet, Merci de ce retour pour lequel je suis désolée de lire votre commentaire. Afin d'échanger sur votre repas et mener les investigations nécessaires, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire ci-contre : https://www.restaurantleon.fr/contactez-nous/ Belle journée ! L'équipe Léon
Le.u
Le 12/12/2023 à 11:50
Dans l'ensemble bien, sauf le temps pour avoir sont plat (plus de 45 mn)
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) L'équipe Léon
corinne.a
Le 09/12/2023 à 13:49
Excellents plats (moules ou non) : lieu chaleureux et personnel très souriant. A conseiller pour passer un bon moment, en petit comité ou en groupe
Réponse du propriétaire :
Je remonte vos compliments à toute l'équipe. Merci à vous corinne larenaudie et à très bientôt chez Léon !! L'équipe Léon
Patrick.a
Le 04/12/2023 à 14:15
Le délai entre mon arrivé et le service du plat est trop long, de plus j'avais demandé une entrée qui ne m'a pas été servie. Le plat de moules était bon, la serveuse agréable et dévouées mais ceci est gâché par une attente trop longue, sentiment partagé par les autres clients autour de moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Cautela, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Franck.h
Le 03/12/2023 à 21:19
Très déçu par ce restaurant, nous avons attendu 1h30 avant d'être servi malgré nos remarques d'impatience au responsable, les cocktails sont servis avec 3/4 de glaçons, donc très dilués, on ne trouve même pas la saveur, la paille en matière recyclée se déforme très rapidement, obligé de vider le contenu dans un autre verre pour le finir. Les moules au curry avaient très peu de saveur et en quantité insuffisante. Bref face à notre déception, la serveuse nous à indiqué qu'elle ferait un geste sur l'addition sauf que le responsable qui nous à pris en charge à la fin du repas n'en a pas tenu compte. Je déconseille fortement ce restaurant qui cherche avant tout le profit sans se soucier de leur clientèle. Je n'irai plus jamais et vous le déconseille. Dommage que les réponses aux avis soient automatiques et non personnalisées, cela en dit long sur la considération de la clientèle de cette chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Theodore, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. Afin d'échanger sur votre repas et mener les investigations nécessaires, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire ci-contre : https://www.restaurantleon.fr/contactez-nous/ En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Marylène.o
Le 20/11/2023 à 21:58
Les moules frites Léon sont délicieuses.Le responsable du restaurant est très accueillant et connaît bien son métier.Très appréciable.Je reviendrai 😀
Réponse du propriétaire :
Merci Marylène Moulin Le Cheviller pour vos compliments que je vais m'empresser de partager avec toute mon équipe :) À bientôt chez Léon L'équipe Léon
berangere.a
Le 18/11/2023 à 22:03
Très bien accueilli très bon il n'y a rien à dire
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, je transmets à toute l'équipe ! À bientôt chez Léon L'équipe Léon
Elodie.O
Le 12/11/2023 à 12:24
Ravie de mon repas hier chez Léon. Nouvelle recette : moules cajun => un régal 😋 Le service impeccable. Nous n'avons pas attendu et toute l'équipe très aimable. Je reviens toujours avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Je remonte vos compliments à toute l'équipe. Merci Elodie Rousseau et à très bientôt chez Léon !! C'est toujours un plaisir de vous faire plaisir :) L'équipe Léon
Paul.a
Le 10/11/2023 à 18:37
Ma fille de 2 ans et moi, nous avons été tres bien accuilli dans ce restaurant, avec des jolies surprise pour elle!
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous faire plaisir :) À bientôt chez Léon L'équipe Léon
Jean-François.r
Le 04/11/2023 à 09:21
Bonne brasserie couleurs mer... Moules à la raclette fumée délicieuses. Service attentionné.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous faire plaisir :) À bientôt chez Léon L'équipe Léon
COUDIN.l
Le 24/10/2023 à 07:49
Pour y avoir été assez souvent, je dirais qu'accidentellement c'était un peu long d'attendre, mais il y avait des soucis de caisses et je pense aussi qu'il manquait du monde pour servir.
Réponse du propriétaire :
Je remonte votre remarque à toute l'équipe. Merci à votre fidélité et à très bientôt chez Léon !! L'équipe Léon
Sherilyn.A
Le 20/10/2023 à 20:42
Très bons plats, saveurs exotiques et variées. Seul défaut, les plats sont trop petits et trop bons.
Réponse du propriétaire :
Je remonte vos compliments et remarques à toute l'équipe. Merci Sherilyn Savall et à très bientôt chez Léon !! L'équipe Léon
Mathieu.u
Le 20/10/2023 à 14:01
Vraiment déçu. La cuisine est bonne mais l'attente à été interminable. Entre le moment où on a commandé et le moment où on a été servis des personnes arrivées après qu'on ait commandé ont eu le temps de finir leur déjeuner (entrée plat dessert et café). 1h30 d'attente c'est beaucoup trop long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu Huet, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
claudine.a
Le 13/10/2023 à 00:18
Très conviviale une bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, je transmets à toute l'équipe ! À bientôt chez Léon L'équipe Léon
Manuela.i
Le 12/10/2023 à 14:39
Des plats très bons tout simplement en portions généreuses. Les prix reflètent la qualité des plats.
Réponse du propriétaire :
Merci Manuela Ciuruc pour vos compliments que je vais m'empresser de partager avec toute mon équipe :) À bientôt chez Léon L'équipe Léon
Marine.E
Le 07/10/2023 à 22:44
J'ai récemment dîné dans ce restaurant et j'ai été très déçue. L'attente pour les apéritifs a été interminable, près d'une heure ! De plus, les assiettes étaient peu présentables pour un restaurant de ce calibre. Je ne recommande pas cette expérience culinaire.
Sandrine.e
Le 22/09/2023 à 17:07
Endroit très sympathique avec une serveuse très agréable et souriante. Les moules sont excellentes et le temps d'attente très correct. Je recommande vivement !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine Merlet Beaulieu pour vos compliments que je vais m'empresser de partager avec toute mon équipe :) À bientôt chez Léon L'équipe Léon
Ali.a
Le 19/09/2023 à 22:57
Très bon restaurant. J'enlève une étoile car il n y a plus un plat mythique avec des pâtes au fruit de mer
Réponse du propriétaire :
Je remonte vos compliments et remarque à toute l'équipe. Merci Alinos Z et à très bientôt chez Léon !! L'équipe Léon
Ludovic.e
Le 16/09/2023 à 13:38
Que c'est long pour avoir une simple boisson.... Et puis les plats... Les frites à volonté restent théoriques . J'ai abandonné après avoir demandé et patienté.... On est parti avant le dessert. Nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Yes.u
Le 14/09/2023 à 20:58
Temps d'attente trop long surtout le soir avec seulement 3 tables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yes Buscalo, Merci de ce retour pour lequel je suis désolée de lire votre commentaire. Afin d'échanger sur votre repas et mener les investigations nécessaires, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire ci-contre : https://www.restaurantleon.fr/contactez-nous/ Belle journée ! L'équipe Léon
Bruno.E
Le 09/09/2023 à 22:57
C'est trop cher, les plats, les vins... vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Bellin, Merci de ce retour pour lequel je suis désolée de lire votre commentaire. Afin d'échanger sur votre repas et mener les investigations nécessaires, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire ci-contre : https://www.restaurantleon.fr/contactez-nous/ Belle journée ! L'équipe Léon
Mack.e
Le 06/09/2023 à 15:41
Déçu , très peu accueillant , poisson beaucoup trop cuit , service trop lent , peu de sourire, pas d'information quand on pose une question . Je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mack Federici, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Poulpe.o
Le 03/09/2023 à 20:49
A éviter ... à moins que vous préfériez aider les cuisinier à pécher les moules ça leur faciliterait probablement la tâche .... . Attendre 1h30 et ne pas voir la voir la couleur du repas ça; c'est fait (je précise qu'attendre 1h30 ce n'est même pas la prochaine fois que cela nous arrive.... ). En détail : .... - Avoir réservé une table avec une personne handicapée; - demander plusieurs fois être servi lors de l'attente pour celle ci, - Ne pas avoir la commande alors que des personnes arrivent aprés nous - Accepter un nombre de client trop important alors que les cuisiniers n'arrivent clairement pas à gérer... - ne pas avoir nos toutes boissons commandées, - les carafes d'eau non changées après s’être servi une seule et unique fois, - oubli de mettre ne serait ce que le pain sur la table -aucune information sur la commande - aucune compensation pour ne serait que manger un truc en attendant ... ... c'est trop ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. Afin d'échanger sur votre repas et mener les investigations nécessaires, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire ci-contre : https://www.restaurantleon.fr/contactez-nous/ En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Aime.u
Le 02/09/2023 à 09:10
Service déplorable Une heure avant d être servi Plat froid Erreur sur erreur Cause évoqué COVID 19
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aime Cuillandre, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
guy.a
Le 01/09/2023 à 14:43
Mais que se passe-t-il aujourd'hui à leon de Bruxelles ? Temps d'attente en salle trop long, nous avons réclamé la carafe d'eau, les rince doigt, les plats a dechets, les petites cuillères... Les plats servis en bord de table et pas devant chaque personne La.jeune serveuse dont c'était le 2eme jour a fait ce qu'elle a pu mais qu'en est-il du chef d'équipe ? Une erreur de compte au moment de payer mais...des barbes à papa pour rattraper... En résumé même si il manque de personnel dans la restauration peut être faudrait il augmenter les salaires surtout pour une grande chaîne comme Léon à bon entendeur.....😉😉😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy Lafitte, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Mon.s
Le 30/08/2023 à 11:01
Clients réguliers nous n avons jamais été déçu jusque hier soir. A peine avons nous posé les pieds sur la terrasse extérieure (ns étions encore sur le parking) qu un serveur mal aimable nous saute dessus en nous demandant si ns avions réservé. Pr une fois non car décision de dernière minute. Il était 18h50 donc restaurant vide et là il nous refoule de manière très mal aimable en nous disant juste c est pas possible Ce sont ses mots. Sans aucune explications. J avoue avoir cru a une plaisanterie sur le coup mais non. Dommage car jusque là le personnel a qui nous avions à faire était très sympathique. Une explication et de l aimabilite aurait déjà atténué la déception . Pr l anecdote, 5 min après êtres partis nous appelons pr reserver et là on nous dit pas de problème venez qd vs voulez 🤣😡 bien sûr ils ns nous ont pas revus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine Degorce, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer notre équipe de salle sur ces points. Afin d'échanger sur votre expérience et mener les investigations nécessaires, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire ci-contre : https://www.restaurantleon.fr/contactez-nous/ En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Boule.e
Le 30/08/2023 à 06:16
28aout midi.temperature extérieure 24.interieure très très chaud.imposdible f ouvrir fenêtre car fermée à clef.nous demandons d abaisser store pour protéger du rayon de soleil qui est sur notre table en pleine figure.il faut nous dit le serveur se mettre debout sur la banquette pour pouvoir l atteindre et le fermer.ce que nous faisons.tres longue attente.riz de la paella pas assez cuit.salade chèvre chère pour ce que c est comme le reste d ailleurs.oblige de demander du pain ,de l eau sinon on a rien.la vinaigrette n est que huile.j ai d ailleurs proposé au serveur de la goûter car il ne connait pas.enfin pour finir plus jamais pour cette chaîne.bcp trop cher! Manque de confort !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. L'équipe Léon
Mireille.
Le 29/08/2023 à 22:28
Très bon moment, passé restaurant Léon de Beaulieu Poitiers. Un grand merci à Enzo, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Je remonte vos compliments à toute l'équipe. Merci à vous et à très bientôt chez Léon !! L'équipe Léon
Aurelien.u
Le 29/08/2023 à 19:08
Restaurant ou on venait régulièrement. Ce soir on arrive pour manger pour une fois on avait pas réservé parceque c'était pas prévu. On c'est fait jeter a l'entrée par un serveur mal aimable soit disant complet. Je téléphone au restaurant 5 min plus tard pour réserver il me dit pas de soucis venez quand vous voulez 🤬🤬 . Du coup est parti manger ailleurs. Franchement dommage j'aimais bien ce restaurant et nous avions jamais eu de soucis avec le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelien Quetaud, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer notre équipe de salle sur ce point. Afin d'échanger sur votre expérience et mener les investigations nécessaires, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire ci-contre : https://www.restaurantleon.fr/contactez-nous/ En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Isabelle.i
Le 29/08/2023 à 13:43
Bonjour Le temps d attente est beaucoup long entre la réception et la prise de la commande. Nous sommes donc partis. Tres déçus et aucune excuse du personnel d accueil pour l attente. Restaurant à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Michelet, Merci de ce retour pour lequel je suis désolée de lire votre commentaire. Afin d'échanger sur votre expérience et mener les investigations nécessaires, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire ci-contre : https://www.restaurantleon.fr/contactez-nous/ Belle journée ! L'équipe Léon
Nadia.T
Le 26/08/2023 à 22:55
Côté cuisine rien à redire mais côté service ce n'est pas top. Temps d'attente long, la table d'à côté a râlé car ils attendaient depuis 45 mn. Pas de carafe d'eau ni de pain servis avec le plat, c'est pourtant ce qui est apporté dans la plupart des restaurants dès qu'on nous prend la commande. Le serveur qui s'est occupé de nous était sympathique mais on voyait bien un problème d'organisation. L'un d'eux (barman et qui est en caisse) est venu nous enlever la carte alors que je la regardais encore. Il courait partout, et etait très expéditif à sa manière de parler. Arrivé au bar pour payer, il nous fait attendre (il tape sur sa caisse sans relever le nez). D'autres clients arrivent pour payer également et là, il demande quelle table nous sommes. Je lui montre laquelle et il me dit 52€... sans même un s'il vous plaît. Je lui demande le ticket de caisse (j'en ai besoin pour raison personnel), j'ai bien vu que ça l'embêtait. Je comprends qu'un manque de personnel engendre de la fatigue et que ce soit difficile à gérer mais le client n'a pas à subir ce genre d'attitude. On vient pour passer un bon moment et non pour ressortir déçu et en colère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer notre équipe de salle sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Carole.o
Le 23/08/2023 à 20:34
Ambiance vieillotte, la déco date un peu. Gros gros problème : la lenteur du service 1h30 d'attente avant de voir arriver le premier plat alors que le resto n'était pas complet au moment de notre arrivée. C'est abuser . Pas sûre de renouveler l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole Bouchez, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Ewan.a
Le 22/08/2023 à 22:06
Des plats bons et plutôt généreux même s'il ne sont pas servis en même temps après une attente longue pour une salle quasiment vide. Serveuse agréable en formation, si vous venez pour les frites à volonté, prenez votre temps car le temps de se faire resservir vous aurez déjà fini les moules. Enfin une hygiène moyenne avec une SOURIS qui se baladait sous les banquettes. Je ne recommande pas forcément ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ewan Hamelin, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
gaud.a
Le 22/08/2023 à 18:53
Je suis venue mangé dans ce restaurant pour déguster de bonnes moules et je n’ai pas été déçu. Les moules sont excellentes et les frites délicieuses ! Seul point négatif le temps d’attente pour le service est trop long entre les plats.
Réponse du propriétaire :
Je remonte vos compliments et remarque à toute l'équipe. Merci Gaud Manon et à très bientôt chez Léon !! L'équipe Léon
Annabelle.o
Le 22/08/2023 à 15:10
Déçu car 2h où nous avons juste eu les boissons. Nous avons décidé de partir et la les plats été prêt, pour ne pas jetter nous les avons pris à emporter. C'est dommage que les cuisines ne fournissent pas car la nourriture en soit est bonne. Les serveur fournissent partout, demander 2 fois pour avoir du pain tout de même. Le restaurant n'était pas rempli (lundi midi) Par contre pas de geste sur l'addition en partant pour s'excuse de la gêne occasionnée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna Boullenger, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Patricia.u
Le 20/08/2023 à 22:07
Restaurant à éviter car très déçu de l attente même si les plats sont très bons On nous propose des plats a partagé pour prendre avec l apéritif sauf que les boissons arrivent rapidement et l assiette apéritif presque 1 h après on a même cru que l on allait avoir nos plats en même temps vu a la vitesse que ça arrive et au moment de régler on leur signal que c était très long,ils nous disent qu ils sont en manque d'effectif pourtant heureusement qu'il n'y avait pas foule dans le restaurant sinon je ne sais pas ce que saurait été malheureusement on est pas prêt à y retourner et vous allez perdre beaucoup de clients car les tables a côté de nous sont aussi très dessus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Guignard, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Tyname.a
Le 20/08/2023 à 22:00
Très très déçu de ce restaurant qui pourtant a de la nourriture excellente mais service super long déjà presque 1heure d'attente pour avoir une entrée et je ne vous dit pas le temps d'attente pour avoir le plat principal et ainsi que le dessert ( pain rassis sûrement de la veille ) restaurant à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tyname Caillebault, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Angélina.u
Le 20/08/2023 à 20:48
C'est Léon. Quand on veut des moules frites ils sont là. Quantité satisfaisante et surtout une serveuse très très gentille et agréable dommage que je n'ai pas demandé son nom. Souvent les gens sont prompts à se plaindre mais dire de gentilles choses c'est plus rare. Plutôt menue plus de la quarantaine, type européenne et châtain. Voilà. Nous reviendrons lorsque nous passerons à Poitiers
Réponse du propriétaire :
Merci Angélina Suzini pour vos compliments que je vais m'empresser de partager avec toute mon équipe :) À bientôt chez Léon L'équipe Léon
Carine.t
Le 19/08/2023 à 08:26
Bonne cuisine mais service assez long.
Réponse du propriétaire :
Cher Carine, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Léon! L'équipe Léon
Lucille.R
Le 15/08/2023 à 01:30
Très bien accueilli par le responsable. Service un peu long pour avoir une salade de chèvre , dû au manque de personnel, c'est ce que je ressens. Deux serveurs en salle plus le responsable c'est un peu juste pour un grand restaurant. Ils courent partout. Encaissé par le responsable fort sympathique. Souriant . Merci au personnel , ils ont du mérite ! Je reviendrai goûter les moules !!
Réponse du propriétaire :
Je remonte vos compliments et remarque à toute l'équipe. Merci à vous Lucille Arlot et à très bientôt chez Léon !! L'équipe Léon
DH.
Le 14/08/2023 à 17:51
Accueil plus que chaleureux, nous avons pris à emporter un midi, les plats étaient excellents, garnis comme il le faut. Très content et on recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Je remonte vos compliments à toute l'équipe. Merci et à très bientôt chez Léon !! L'équipe Léon
Joseph.r
Le 12/08/2023 à 22:29
Bonjour la commande des plats et le services sont beaucoup trop long. La qualité des produits n'est plus comme avant. Notre salade de fruits sans sorbet, est au même prix sans rajout de fruits supplémentaire. Appeler etchebez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joseph Green, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. Afin d'échanger sur votre repas et mener les investigations nécessaires, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire ci-contre : https://www.restaurantleon.fr/contactez-nous/ En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Lucie.
Le 11/08/2023 à 16:18
Très ravie de notre repas de ce midi. Service fait par deux serveurs très courtois et sympathique, ce qui a rendu le repas très agréable. Service plutôt rapide et repas délicieux (comme à son habitude). Je compte revenir très bientôt!!^^
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie pour vos compliments que je vais m'empresser de partager avec toute mon équipe :) À bientôt chez Léon L'équipe Léon
Patrice.h
Le 11/08/2023 à 09:43
Un décor agréable, un accueil sympathique, un repas et un dessert copieux et délicieux, que demander de plus 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Patrice Chevalier pour vos compliments que je vais m'empresser de partager avec toute mon équipe :) À bientôt chez Léon L'équipe Léon
Nathalie.a
Le 08/08/2023 à 18:58
Nous sommes arrivés à 12h20 pour repartir à 14h55... plus de 2h30 pour manger un fish and chips et un café gourmand, je n'avais encore jamais vu ça ! Un service déplorable, lorsqu'on demande du pain on nous dit qu'il n'y en a plus et qu'il est en train de cuire, et là la serveuse revient avec des pains pris dans les corbeilles des anciens clients. Quand au dessert il nous attendait sur la desserte au milieu des assiettes sales et un autre sur un tabouret. Notre serveuse se depêchait à débarrasser les autres tables au lieu de nous servir. Au bout du compte après avoir réclamé elle nous emmène au 5 desserts mais il y avait une erreur. Ma fille n'a eu son dessert que lorsque nous l'avons à nouveau réclamé et que tout le monde avait terminé le sien. Après avoir payé je regardais ma facture et la serveuse me voyant faire me dit oh mais vous pouvez vérifier il n'y a pas d'erreur C'était la première fois que j'y emmenais mes parents et ma sœur et on n'est pas prêt d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Labrousse, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Kevin.h
Le 08/08/2023 à 15:48
Le temps d'attente pour les plats était un peu long. Je suis tombé sur 2 arrêtes dans mon poisson ( rien de bien grave en soit). La gaufre tiramisu n'était pas mauvaise mais décevante, aucun goût de café. Le patron semble perdu en salle lorsqu'il aide les serveuses. Notre serveuse était tout à fait adorable et professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
vincent.a
Le 07/08/2023 à 08:17
Chez Léon s'est toujours bon mais cette fois à Poitiers aucune bière pression ,quand au responsable à la caisse nous ne sommes pas ses copains il ferait bien de prendre exemple sur son serveur qui lui est en formation. Bon point pour lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Falck, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous donner entière satisfaction. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer notre équipe de salle sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Yvette.a
Le 06/08/2023 à 08:24
Service trop long pour un samedi midi d'août mais très bon Serveuse très souriante et sympathique
Réponse du propriétaire :
Je remonte vos compliments à toute l'équipe. Merci Yvette Talon et à très bientôt chez Léon !! L'équipe Léon
Djeloul.j
Le 05/08/2023 à 22:23
Très déçu du service 1 heures pour être servi. L’eau et le pain arrive à la fin du repas après avoir réclamé 3 fois .quantité de moules laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Papou.o
Le 05/08/2023 à 20:02
Étant des clients assidus de ' Léon de Bruxelles sur Paris et en étant très satisfait, pourquoi pas savourez les succulentes Moules de Léon dans notre région de Poitiers. Nous avons réservé nos places, mais après avoir été bien accueilli, nous avons été laissez, voir oublié un bon instant. . . Enfin le service se mit en place !. Et notre longue attente fut récompensé par un service digne de Chez Léon et les délicieuses Moules furent succulentes, Merci. Nous retournerons sans soucis a notre restaurant Chez Léon à Poitiers Bravo 👍 a toutes et tous et merci de cet agréable moment, pour votre Gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci Papou pour vos compliments que je vais m'empresser de partager avec toute mon équipe :) À bientôt chez Léon L'équipe Léon
Agnes.N
Le 05/08/2023 à 14:14
Un endroit toujours accueillant et idéal pour déguster des moules frites délicieuses ! Et une coupe glacée pour le dessert, à prix tout à fait correct. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Agnes LN pour vos compliments que je vais m'empresser de partager avec toute mon équipe :) À bientôt chez Léon L'équipe Léon
pascal.e
Le 31/07/2023 à 22:41
3/4 d'heure d'attente entre la prise de commande et l'entrée, Restaurant spécialisé pour les moules/frites on vient nous prévenir après commande qu'il ne reste que 2, frites sur les 3 commandées !!! Au niveau du goût rien d'extra par rapport au prix, a ne pas refaire ,très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Hecq, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Caille.n
Le 26/07/2023 à 22:17
Très bonne soirée passée. Nous avons été servi par une personne en formation, parfait rien à redire. Gentillesse et à l’écoute de ses clients !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous faire plaisir :) À bientôt chez Léon L'équipe Léon
Isabelle.O
Le 25/07/2023 à 20:08
Click and collect hyper rapide, clair et accessible. Plats très bons (moules marinières + Fish and frites + Burger classique) Dommage que le site propose un click and collect pour 18:45 alors que l’équipe n’est pas encore prête. Il a fallu attendre 10-15 minutes pour repartir avec la commande et des excuses…
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous faire plaisir :) À bientôt chez Léon L'équipe Léon
Eliane.a
Le 14/07/2023 à 23:12
L'accueil est tjs sympa . La cuisine variée et les recettes délicieuses. Nous aimons y revenir.
Réponse du propriétaire :
Je remonte vos compliments à toute l'équipe. Merci à vous Eliane Lapeyre et à très bientôt chez Léon !! L'équipe Léon
Rm.m
Le 11/07/2023 à 20:21
Service bien mais trop d'attente entre commande et l'arrivée des plats. Constaté pour la 3ème fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Clara.a
Le 08/07/2023 à 22:24
Repas normal serveuse désagréable 2h pour manger un plat unique. La planche à partager est arrivé alors qu on avait fini l apéro Et en plus ça râle quand on demande un ticket avec tva
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara Payet, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Adeline.o
Le 05/07/2023 à 09:33
Un service déplorable. L'une d'entre nous à une allergie, elle demande s'il y a cet ingrédient dans la salade, la serveuse lui qu'il y a pas cet ingrédient. Pas de bol quelque temps ensuite elle se sent pas très bien elle redemande et la on lui dit que si, il y a bien cet ingrédient dans la salade. A ce moment là on attend au minimum des excuses les conséquences auraient pu être très grave, mais non ni la serveuse, ni le patron s'excuseront et en plus on lui fait payer sa salade qui la rend malade! Un vrai scandale. Sans compter le temps d'attente avant d'être servi et le fait que nous avons du quitter la terrasse à cause de la pluie mais au départ ils ne voulaient pas nous mettre en salle il a fallu insisté alors qu'il pleuvait des corde. Se resto est un vrai sketch. A éviter dommage les plats sont pas si mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline Robuchon, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Marie.
Le 04/07/2023 à 13:55
Service très long et manifestement désorganisé. La cuisine est correcte sans plus et la chaleur est très pesante à l'intérieur. Bien des choses sont à améliorer!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Péresse, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Henry.a
Le 02/07/2023 à 22:44
Le serveur passe son temps sur son téléphone perso et il dit bisous mon cœur à la responsable quand elle part. En plus de cela le service est long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henry Marjorie, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Marie.e
Le 19/06/2023 à 17:43
J'ai adore le personnel et les moules sont superbes bonne soirée agréable
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, je transmets à toute l'équipe ! À bientôt chez Léon L'équipe Léon
nico.n
Le 13/06/2023 à 22:41
Cuisine bonne mais service très long du manque d'entraide de l'équipe en place.serveuse compétente qui court de partout pour faire au mieux et se fait réprimander. Assistante peu efficace et ne prend pas les commandes,manque de professionnalisme reste derrière son bar a ne rien faire Si vous n'êtes pas presser c'est le bon endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico Entzmann, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
jessica.e
Le 13/06/2023 à 22:19
Nous y sommes allés pour la fête des mères. Certes beaucoup de monde mais nous y sommes restés 3h30 c était très long juste pour 1 plat sans dessert pas eu le temps. Nous avons mangé en 2 temps puisque pas tous servit au même moment. Il a fallut réclamer les frites oubliées. Bref mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica Lefevre, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Dorian.m
Le 10/06/2023 à 13:15
Très bon restaurant, les moules au roquefort sont très qualitatives, la quantité classique suffit pour l'estomac d'un homme moyen.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, je transmets à toute l'équipe ! À bientôt chez Léon L'équipe Léon
Julie.R
Le 05/06/2023 à 20:55
Repas catastrophique Ce midi nous étions 6 et nous sommes arrivés à 12:15 Nous avons été servi 45 min après (beaucoup trop long) et la 6eme personne une heure d’attente J’ai commandé un thaï je n’ai jamais eu le riz Bref une cata
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Marion.z
Le 05/06/2023 à 13:43
Service très très long (plus d’une heure) pour des plats qui arrivent incomplets et servis pas tous en même temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Ozenne, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Alain.e
Le 07/05/2023 à 21:45
Venu ce soir très bon service...personne très agréable
Réponse du propriétaire :
Je remonte vos compliments à toute l'équipe. Merci à vous Alain Lecardeur et à très bientôt chez Léon !! L'équipe Léon
Claire.e
Le 04/05/2023 à 15:33
Anciennement une de nos adresses préférées... Le COVID n'a pas aidé aux prix qui ont beaucoup augmenté, avec une qualité en baisse. Rajoutez par dessus le fait que les avantages fidélité ne sont plus valides à chaque visite, seulement une fois de temps en temps. Prix de base plus élevés et moins de réductions, ça tape... Cuisine très lente donc n'y allez pas si vous n'avez qu'une heure pour déjeuner. Le soir repas très moyen, bien en dessous de ce qu'on avait connu chez eux... 84€ pour deux personnes, sans même avoir prix de l'alcool... Pour un menu qui anciennement nous revenait à 60-65 en fonction de ce qu'on buvait avec... Qualité des menus en baisse, service en baisse aussi (moins que la nourriture, mais on regrette certains anciens employés). Bref on a espacé les visites avant de les arrêter car mêmes constations sur plusieurs visites différentes... On garde nos sous pour d'autres endroits... Hygiène toujours ok quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire Lefebvre, Merci de votre retour et sachez que nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec efficacité, amabilité et bonne humeur. Nous allons prendre le temps de rebriefer nos équipes de salle et de cuisine sur ces points. En espérant vous revoir bientôt chez Léon. Belle journée ! L'équipe Léon
Fati.n
Le 29/04/2023 à 01:35
Excellent accueil (du patron), qui a été à l'écoute. Délicieux saumon accompagné d'une purée faîte maison, un régal . Je recommande vivement ce restaurant.Merci également au cuisinier 👍
Géraldine.H
Le 25/04/2023 à 18:54
Service très long et pourtant le restaurant était loin d'être plein . Quant aux plats c'était bon mais vraiment très simple.
F.U
Le 25/04/2023 à 13:44
Les serveurs et serveuse très agréable sont vraiment à la disposition et demande du client
Veronique.s
Le 23/04/2023 à 20:20
Acceuil très agréable, temps d'attente très correct, moules et paella excellentes. Dessert du moment très copieux.
Claudine.u
Le 21/04/2023 à 22:52
Restaurant très sympa et la possibilité d'avoir un plat normal ou xxl est super, les serveuses sont très souriantes et le service est en fonction du produit que l'on mange donc il est normal d'attendre un peu Sincèrement la soirée à été franchement très agréable Merci nous reviendrons avec plaisir
Philippe.a
Le 17/04/2023 à 09:45
Arrivé seul à 12h30 dimanche midi salle à moitié remplie. Commande d un apéritif et d un plat de moules Léon. Apéritif servi aussitôt et ensuite..... plus rien. La serveuse discute beaucoup avec une tablée de connaissance sans remarquer qu un problème semble se poser pour la commande. Je bois mon apéritif, patiente, patiente encore... patiente toujours. Au bout de 3/4 d heure, d autres personnes se sont installés, ont eu leurs apéritifs, sont servis de leur repas et moi..... Bin j attends toujours. Faisant constater à la serveuse cette situation, elle me réponds c est pas moi... c est en cuisine... Consterné par cette explication, je règle mon apéritif et je quitte l établissement. Client d habitude avec carte de fidélité, Léon de Bruxelles PoitPois, c est fini pour moi.
Babeth.
Le 12/04/2023 à 11:26
Service très long pour un milieu de semaine et pour 6 tables à servir. Les moules sont cuisinées à l eau. Pas bon du tout.
Cathy.I
Le 03/04/2023 à 21:39
Nous avons pris Des moules gratinées que nous avons beaucoup aimé et leur gaufre Léon toujours aussi bonne et légères même à la fin d'un repas
Fabien.A
Le 02/04/2023 à 14:40
Très bon accueil cadre agréable et les plats sont très bons. J'ai passé un très bon moment je pense que si l'occasion se présente je reviendrai.
Elodie.r
Le 01/04/2023 à 21:53
Les plats sont excellents, le personnel est professionnel et très accueillant. Nous nous sommes régalés, Je recommande vivement !
Eric.o
Le 30/03/2023 à 16:23
Cuisine sa va service laisse à désirer serveuse pas aimable attente interminable et pour le prix chère pour se que l'on à manger je n'y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
François.o
Le 23/03/2023 à 09:01
Service avec longue attente, normal me dit-on, peu souriant, peu communicatifs pour l'accueil à l'arrivée : pas le temps de répondre ... Cuisine moyenne. Donc peu de chance d'y retourner, mieux servi chez Léon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Using.o
Le 13/03/2023 à 20:14
Je viens de commander un fish&chips, pcq je suis dans un hôtel. Trop bien, ils ont même pensé à mon citron du fish😭😂 J’ai bien mangé, merci 💕
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous faire plaisir :) À bientôt ! L'équipe Léon
Christine.E
Le 01/03/2023 à 21:12
Accueil super, plats goûteux et copieux. On y reviendra dès que possible. Bravo et bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Merci à vous Christine DEPLANQUE et à très bientôt !!
Sylvie.u
Le 28/02/2023 à 16:02
Chez Léon tout est bon 😊
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes ! À très bientôt Sylvie Puydupin !!
Raphaël.A
Le 27/02/2023 à 07:33
Service d’une lenteur incroyable et 3 plats sur 4 servis froid malgré une affluence moindre Service de qualité …. En essayant de faire le maximum pour combler le temps Déçu d’avoir payé ce prix pour une telle prestation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Pat.u
Le 26/02/2023 à 12:05
Si vous avez l'après-midi pour manger juste un plat, vous êtes au bon endroit !!! Salle mal ventilée donc odeurs peu agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cet inconfort en restaurant. Nos climatisations ont été durement sollicitées par l'épisode de canicule. Je vous souhaite une belle journée ! Équipe Léon
Hellec.t
Le 20/02/2023 à 10:49
Ambiance égale à l'attente, service un peu long au vu du nombre de clients mais cuisine pas à la hauteur de la réputation. Si les moules n'ont pas été réchauffée, elles étaient trop cuites. Si on ne peut plus manger de bonnes moules chez Léon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Martine.o
Le 19/02/2023 à 09:58
Trop d attente. Personnes arrivant après nous seraient en premier. Nous y avons passés 2h30 en réclamant nos plats qui n arrivaient pas. Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
M..
Le 16/02/2023 à 13:41
Accueil excellent personnel très gentil et serviable ! Tout était frais, bon et copieux !! J’y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos compliments !! Belle journée !!
APC_R.
Le 13/02/2023 à 18:27
Très bon restaurant, la carte reste vaste et les plats attirants. Le cadre est très sympathique et chaleureux. Les plats sont bien préparés et la serveuse fut très agréable avec nous. Lieux parfait pour un date réussi, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Merci à vous APC_R et à très bientôt !!
Lucile.e
Le 05/02/2023 à 15:49
Il y avait plusieurs grosses tables et la serveuse est gentiment venu nous prévenir qu'il pourrait y avoir de l'attente et qu'elle s'en excusait. Du personnel très professionnel, souriant et accueillant, un régale dans les assiettes, honnêtement on a attendu mais on est plus que satisfait de l'avoir fait. Merci pour ce régal !
Réponse du propriétaire :
Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Merci à vous Lucile et à très bientôt !!
Brice.a
Le 05/02/2023 à 14:10
C'est un réel plaisir de voir que la restauration compte encore des passionnées. Merci mesdames pour cette pause déjeuner très agréable. Conservez ce professionnalisme et transmettez le. La vraie restauration en a besoin. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Merci à vous Brice et à très bientôt !!
Marie-claude.e
Le 31/01/2023 à 13:42
Cuisine très bonne , personnels agréable , passé un très bon moment et très bien mangé, île flottante xxl est vraiment XXL, très très bonne
Réponse du propriétaire :
Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Merci Marie-Claude et à très bientôt !!
Didier.a
Le 27/01/2023 à 21:04
Service trrréééés long,du coup on est parti sans prendre de dessert,il aurait fallu attendre encore et encore.Pourtant il n'y avait pas un monde fou...☹️☹️☹️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
MIAOU.4
Le 29/12/2022 à 21:40
Bonne expérience, service de qualité Moules très bonnes avec un petit bémol sur la sauce dijonnaise beaucoup trop salée Un peu long entre les plats mais à deux seulement en salle .... A recommander malgré tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour sur votre expérience, que nous allons faire suivre à notre restaurant. Votre avis est important pour nous afin de nous améliorer en permanence. À très bientôt chez Léon ! Équipe Léon
Julie.a
Le 28/12/2022 à 21:14
Nous avons été très bien accueillis dans ce restaurant. L équipe en salle offre un service de qualite. Il y avait du monde mais la salle restait calme, il semblait y avoir quelques habitués. Le restaurant accepte les chèques vacances connect ce qui est rare et mérite donc d être souligné. Le rapport qualité prix est bon ce qui permet de se faire plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Julie Barbaza pour vos compliments !!
Bceline86.e
Le 21/12/2022 à 15:37
Première et dernière fois, cuisine basique et trois quarts d'heure d'attente car j'ai réclamé mes plats au risque que j'aille ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ces points. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
laurianne.e
Le 03/12/2022 à 16:06
Accueil chaleureux, plats savoureux, la formule du midi en semaine à 12,50€ vaut vraiment le coup !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes ! À très bientôt laurianne jeux !!
N.
Le 06/11/2022 à 11:18
Le repas classique qualité un peu en baisse ...mais je suis la pour remettre les choses dans leur contexte le responsable de salle vous ne savez pas gérer un restaurant et au lieu de perdre vôtre temp à répondre à chaque commentaire re travailler sur vôtre gestion d'une équipe et de vôtre restaurant et surtout votre amabilité parler devant les clients sa ne se fait pas ..ou changer de métiers
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
gael.e
Le 01/11/2022 à 21:07
Pour ce qui est des plats rien à dire, ils sont servis chaud et sont bons, en revanche le service laisse à désirer, une attente monstre alors que nous avions réservé... L'eau, le pain et les assaisonnements sur demande alors que cela devrait être automatique... C'est bien dommage car nous payons un repas et un service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Mariefrance.e
Le 01/11/2022 à 18:50
Resto réservé il y a 2 jours, avons du attendre plus d'une heure avant de prendre nos commandes et si on voulait l'apéritif, trop déçue, personnel un peu perdu avec les tables, je m'y retournais plus et ne le recommande pas non plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Polo.
Le 29/10/2022 à 14:23
Les moules sont très bonnes et biens remplis. Jamais déçu de ce lieu. Le personnel est très gentil et accueillant. Restaurant à essayer, je conseille les moules au curry.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes ! À très bientôt Polo !!
Mathieux.a
Le 23/10/2022 à 15:01
En terme de qualité, c’est pas trop mal pour une chaîne. Par contre, qu’est-ce que c’était long on est arrivé à 13h on ressort à 15h pour deux plats et 2 desserts, c’est beaucoup trop long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Acqua.c
Le 25/09/2022 à 14:09
Très long pour obtenir une table (pourtant réservée) service infini (1h30 d'attente)... Obligé de réclamer chaque plat 2 fois... Si la cuisine est bonne, le personnel est vraiment nul. Et c'est bien la première fois que j'utilise ce terme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé de vous avoir déçu. personnel nul c est accablant vous avez du jamais faire d erreur dans votre métier pour écrire ceci. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Mathilde.h
Le 23/09/2022 à 12:30
Nous sommes venues manger à Léon il y a environ un mois et demi, la cuisine est très bonne avec un bon rapport qualité/prix. Le personnel est au top !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes ! À très bientôt Mathilde !!
michael.o
Le 15/09/2022 à 08:16
J'y suis allé en famille, c'était bon par contre le service trop long. On a même vu des personnes qui partaient. En cuisine sa ne suivait pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Beaulieu.e
Le 14/09/2022 à 17:56
J'adore ce lieu très agréable et convivial, personnel gentil et professionnel,la nourriture rien à dire toujours parfaite je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes ! À très bientôt Beaulieu Retouches !!
Pauline.a
Le 12/09/2022 à 11:35
Rien ne va ! Arrivée 21h, plats servis au bout de 1h30 d'attente. Et je vous passe les détails des entrées plus disponibles qu'on nous annonce au bout de 45 min d'attente et la planche qui arrive en même temps que les entrées. Beaucoups de plats non disponibles à la carte. Serveuse pas aimable, ignore nos demandes et critique ses collègues. Le directeur n'a fait aucun geste. Nous sommes partis à 23h30 du restaurant pour vous donner une idée de l'attente. Et la cerise sur le gâteau, malade comme pas possible dans la nuit, vomissements !! Bref n'y allez pas !! Je comprends que le personnel soit difficile a trouver mais dans ce cas il vaut mieux refuser des clients plutôt que de tout accepter et les décevoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il apparaît que vous n'ayez pas été bien à la suite de votre repas. Nous en sommes désolés. Depuis plusieurs années, nous avons mis en place une démarche qualité qui permet de maîtriser la sécurité sanitaire et la traçabilité de nos produits. Afin d'échanger sur votre repas et mener les investigations nécessaires, nous vous remercions de contacter notre service clients à cette adresse: support@serviceclientsleon.zendesk.com ou par téléphone au 01 55 61 24 00 Merci de préciser vos coordonnées (tél, mail), l'établissement concerné ainsi que l'heure de la date de votre venue. Équipe Léon
Vanessa.A
Le 11/09/2022 à 21:22
On y a très bien mangé samedi midi mais pat contre l'attente entre le servir de l'apéritif et nos plats vraiment trop trop trop long On a bien attendu 35 mn
Michael.M
Le 04/09/2022 à 15:34
Mauvaise journée pour Léon aujourd'hui. Venu avec ma famille fêter l'anniversaire de mon fils. La serveuse a du prendre la commande deux fois et elle ne connaissait pas bien les menus. On nous sert les boissons mais le serveur n'arrive pas à décapsuler la bouteille, soit c'était un apprenti. On voit le cuisinier servir les plats à table et se tromper de table (c'est la première fois que je vois cela). On sert mon fils et ma fille puis nous rien. 45 minutes plus tard on reçoit nos plats. Pour les desserts ils se trompent encore sur une commande. Niveau nourriture c'était correcte. Je paie la note, excuse rapide du patron mais pas de geste commercial. Dommage. Une petite note pour la direction du restaurant. C'est bien de prendre des personnes en alternance mais il faut des personnes avec de l'expérience pour les épauler. Sur une note plus positive il y'a un an le service était correcte :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ces points. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Roland.A
Le 29/08/2022 à 15:14
Voulant fêter un heureux événement en famille, j'ai dû attendre: - 35 min avant de pouvoir commander, - 25 minutes après la commande pour avoir l'apéro - 35 minutes après l'arrivée de l'apéro, je me vois servir les moules sans les frites ... Les serveurs sont courtois mais l'attente est interminable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Evelyne.e
Le 26/08/2022 à 13:38
Chaleur insupportable dans l'établissement !! Serveuses non masquées à croire que la COVID est en vacances. Plats copieux et de qualité. Rien à redire à ce sujet. Personnel sympathique et réactif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous restons à l'écoute de toute critique constructive à ce sujet et transmettons votre remarque à notre établissement afin de les sensibiliser sur le sujet. Nous vous souhaitons une belle journée ! Équipe Léon
Sylvain.a
Le 21/08/2022 à 11:00
Très bon moment, plats copieux et service rapide quoique qu'avec des serveurs un peu rugueux mais qui font leur boulot.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour sur votre expérience, que nous allons faire suivre à notre restaurant. Votre avis est important pour nous afin de nous améliorer en permanence. À très bientôt chez Léon ! Équipe Léon
laura.a
Le 16/08/2022 à 18:09
Super service, rapide même si il y avait du monde (15 Août) une équipe aux petits soins avec un rapport qualité prix excellent. Nous sommes venu trois fois dans ce restaurant et nous n'avons jamais était deçu que ce soit en famille ou en amoureux. Je recommande !!!!!
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes ! À très bientôt laura mauvy !!
Clojo.o
Le 12/08/2022 à 21:54
Des moules de bouchot extra ! Et une équipe féminine au service ce soir très agréable, avec une mention spéciale à une débutante Sarah qui a une vraie vocation pour ce métier . Bravo à toute l'équipe de ce soir .
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes ! À très bientôt Clojo Fort !!
cedric.o
Le 12/08/2022 à 16:50
Que dire... Repas à 3 convives, moules mal lavée, plat de pâtes au fruit de mer baignant dans une sauce liquide insipide, fish and chips très gras, une planche apéritif a partagé a presque 14€ où il n y avait presque rien dessus, nous sommes partis sans même prendre un dessert et pour finir une addition a presque 80€ pour un repas médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Depuis plusieurs années, nous avons mis en place une démarche qualité qui permet de maîtriser la traçabilité et la qualité de nos produits. Nous restons plus que jamais à l’écoute de toutes critiques constructives. Nous allons transmettre votre remarque au service concerné. Équipe Léon
Lélé.s
Le 10/08/2022 à 22:39
Ne perdez pas votre temps.... Pas d'eau sur la table, clim trop forte, énormément d'attente pour un repas et un désert (réservé pour 12h parti a 15h30....) steack des enfants trop cuit et froid gauffres trop cuite.... Inutile de faire une réponse toute faite ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ces points. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Damien.r
Le 10/08/2022 à 18:28
Nous avons été installés dans un coin de la salle et avons été oubliés.... Le menu d' appel ne nous a pas été donné. Le temps d'attente pour passer la commande fut très long, des personnes arrivées derrière nous sont passées avant nous et, une fois la commande passée, nous avons attendu plus d'une heure. Nous sommes allés demander où en était notre commande. Réponse : elle est partie en cuisine . Encore heureux ! Nous n'avons rien reçu pour nous faire patienter, pas de petits pains, rien. Nous sommes allés exprimer notre impatience. Ils ont apporté les salades du menu. Elles sont vraiment très légères.... Encore une attente d'au moins 20 minutes pour avoir les plats. Nous avons dû également nous lever pour aller chercher des carafes d'eau. Les serveurs n'étaient pas attentifs. Le repas était très bon, mais le personnel aurait dû prévenir que le service serait long (nous n'avions pas prévu de passer autant de temps au restaurant) et aurait pû proposer un petit encas pour faire patienter et être plus vigilant. Ce manque de courtoisie répétée nous fait mettre qu'une seule étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Ladeline.1
Le 10/08/2022 à 10:53
Nous sommes venues déjeuner un midi avec mes filles et ma belle mère, mais nous ne reviendrons pas ! Patron mal aimable qui levait les yeux au ciel car la prise de commande n’allait pas assez vite du fait que ma belle mère est mal entendante. Menu effectivement peu cher mais on comprend pourquoi. Les rillettes de saumons ressemblent à une mini verrine, les bergers médiocres, les moules farcies sont sèches et lyophilisées par une tonne de chapelure. La bière, le soda et le vin bas de game sont arrivés chauds. Nous faisons part de notre mécontentement à la serveuse (très gentille et serviable). Arrivées en caisse pas un geste commercial et on nous demande si nous voulons la carte de fidélité !!! La réponse fut claire « un grand non, nous ne reviendrons pas ! »
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ces points. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Cyrille.o
Le 06/08/2022 à 14:10
Attente interminable, pas de carafe d'eau sur table .l'eau est arrivée en même temps que le désert. Beignets très très gras accompagné de frites froident. Je le déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Aline.
Le 04/08/2022 à 14:51
1iere fois que nous allons chez Léon. Nous y reviendrons. Salade de Léon au saumon excellente. Dessert dame blanche et profiteroles délicieux. Personnel agréable. On recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Merci Aline et à très bientôt !!
Etienne.r
Le 29/07/2022 à 21:16
Dîner parfait en famille, de l'accueil au service en passant par la rapidité et la réactivité du service. Merci. La météo était superbe et en extérieur, le cadre était calme.
Réponse du propriétaire :
Merci Etienne Tr ! Ravis de vous avoir régalé en famille ! À bientôt chez Léon
Laurence.o
Le 12/07/2022 à 16:42
Publicité mensongère !!!! On arrive en groupe de 23 personnes avec réservation au préalable.....la serveuse nous annonce moule à volonté....grosse déception, la moitié des coquilles sont vides, nous demandons un supplément puisque c'est a volonté et LÀ la serveuse nous dit: désolée, ce n'est pas possible, il y a eu des clients a servir et il n'y a pas de rab... lamentable pour un groupe qui a pignon sur rue! Il n'y a pas eu de remises, RIEN Très déçue☹️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous restons à l'écoute de toute critique constructive à ce sujet et transmettons votre remarque à notre établissement afin de les sensibiliser sur le sujet. Équipe Léon
Cindy.a
Le 05/07/2022 à 22:40
Attente beaucoup trop longue alors que le restaurant était vide, des plats insipides et les desserts pas trop mis en valeur avec une gaufre et un pot de pâte à tartiner comme à l'hôpital... 3 boules de glace dans un bol sans rien autour même quelques petits vermicelles ou un petit gâteau auraient égayer un peu tout ça...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ces points. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Fabien.e
Le 24/06/2022 à 19:52
Accueil très pro et attentionné. Rapidité du service et propreté du restaurant. Les plats sont cuisiné minute mais un peu chers rapportés à la qualité. Comptez 14,5 euros pour des moules marinieres et 18€90 pour entrée, plat et verre de vin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour sur votre expérience, que nous allons faire suivre à notre restaurant. Votre avis est important pour nous afin de nous améliorer en permanence. À très bientôt chez Léon ! Équipe Léon
Fanfan.o
Le 29/05/2022 à 19:44
Aujourd'hui jour de la fête des mères, très déçue de la prestation. Le repas à duré plus de 3 heures ! ! Visiblement des soucis de personnel. Suite à cela et malgré ma carte de fidélité, aucun geste commercial n'à été fait, à l'issue de ce repas désopilant voir catastrophique. Depuis quelques temps, on note que la réalisation des plats devient de plus en plus médiocre ( la sauce des moules au roquefort est trop liquide et sans aucun goût de roquefort et les frites semblent cuites et recuites) Donc très déçue de mon repas fête des mères.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@restaurantleon.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
solvegue.a
Le 28/05/2022 à 22:21
J’ai retrouvé du plastique dans mon assiette d’œuf mimosa, quand j’en ai informé le responsable il minimise le problème et nous offre péniblement 3% de la note totale de 180€. Le geste commercial et le professionnalisme laisse à désirer surtout que le problème était connu !!! Ps: je ne conseil pas les burgers non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ces points. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@restaurantleon.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Amael.o
Le 23/05/2022 à 20:30
A notre arrivée, on nous prévient qu’il y a presque plus de moules , ensuite une fois le plat servies , les moules était la plus part cassez et mal nettoyer et la plus part on fini dans la corbeille à coquille.. pour ma part j’avais pris des moules au roquefort et bien je cherche toujours le roquefort … très déçu.. je donne que 2 étoiles car le Virgin mojito était très bon et que l’es serveuse était très sympathique sans elle le restaurant en mérite zéro Je déconseille très fortement
LaRoubz.
Le 17/05/2022 à 13:43
Habituée de ce restaurant, toujours bien servi et très bon. Merci à la serveuse Marina pour son accueil très agréable, malgré l'attente des plats.
Réponse du propriétaire :
Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Merci à vous et à très bientôt !!
Virginie.a
Le 27/02/2022 à 18:01
Accueil et professionnalisme exceptionnels de la charmante hôtesse Louise. Que ce fût bien agréable d'être accueillies à 15h30 aussi gentiment! Louise m'a réconciliée avec ce restaurant où j'avais vécu une expérience beaucoup moins agréable il y a quelques temps. Un grand merci à elle.
Réponse du propriétaire :
Heureux de vous savoir satisfait ! À très vite chez Léon :)
Estelle.l
Le 14/02/2022 à 20:35
Attente un peu longue, mais c'est un restaurant plutôt pas mal j'ai bien aimé, bonne qualité prix, ce qui été dommage ce que j'avais une gauffre et il manquait un peu de cuisson mais sinon rien à redire c'était bon.
Réponse du propriétaire :
Nous remontons vos compliments et remarque à toute l'équipe. Merci Estelle et à très bientôt !!
Josh.e
Le 30/01/2022 à 20:28
Très très très mécontent du service du 30/01/22 au soir ! Deux serveurs et un cuisinier pour un monde de fou. Un dimanche soir moule à volonté non? Rupture de moules ! Services vraiment déplorable. 45 min d’attente pour avoir quoi ? Une bière ! Mais un geste commercial dessert gratuit en pour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ces points. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Romane.c
Le 21/01/2022 à 10:32
Restaurant bon et cadre très agréable, le soucis est qu'on nous a fait comprendre qu'on devait se presser car le restaurant allait fermé bientôt, ce qui insupportable quand on mange. On n'a donc pas eu envie de prendre des desserts ou quoi, la cuisine avait fermé de toute façon. Alors qu'on est arrivé 1H avant la fermeture en ayant réservé et qu'on nous a dit que c'était bon ! Dans ces cas là il fallait dire que ce n'est plus possible. Donc on recommande, mais ne venez pas vers la fin ou vous pourriez être déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous restons à l'écoute de toute critique constructive à ce sujet et transmettons votre remarque à notre établissement afin de les sensibiliser sur le sujet. Nous vous souhaitons une belle journée ! Équipe Léon
Noha.a
Le 16/11/2021 à 18:23
Nous sommes venu ce week-end du 11 novembre service très agréable nous avons fortement apprécié la sole meunière et les moules normandes que la serveuse nous à proposer en nouveauté. Nous reviendrons avec plaisir dans cette établissement
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes ! À très bientôt Noha Gasnier !!
citron.6
Le 13/11/2021 à 14:28
Du temps à tuer ? Vous êtes au bon endroit! Service INCROYABLEMENT LONG plus de 1h30 pour que mon plat arrive ... les clients se plaignaient tous du temps d'attente. point positif: La serveuse Sarah a été très agréable du début à la fin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Marie.u
Le 13/11/2021 à 14:14
Un samedi a 14h j' ai attendu debout pendant un long moment dans l'entrée le temps que l'on me place à l'une des tables qui étaient de toute évidence libres et nettoyées. Au bout de 10 minutes d'attente sans explication ni excuse j' ai préféré partir. Je suis d'autant plus déçu par cet accueil car j'ai connu un service impeccable jusqu'ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Julie.a
Le 16/09/2021 à 08:51
Très bon accueil, une équipe souriante et dynamique. Le service est rapide et précis, et les plats sont bons ! De plus, l'aménagement de la terrasse en fait un endroit très agréable, malgré un emplacement en zone commerciale. Nous venons régulièrement, et reviendrons encore !
Réponse du propriétaire :
Merci Julie pour vos compliments ! Au plaisir de vous régaler les yeux et les papilles à nouveau ! Belle journée
hervieu.a
Le 10/09/2021 à 15:55
Restaurant choisi au hasard de la route des vacances. Personnel agréable et attentif, cuisine simple et bonne. Petite terrasse ombragée et bien aménagée qui permet de se sentir presque dans un jardin alors que le restaurant est en zone commerciale.
Réponse du propriétaire :
Merci hervieu maina pour vos compliments ! Au plaisir de vous régaler les yeux et les papilles à nouveau !
florence.a
Le 28/08/2021 à 08:53
Moules au curry 😋 menus enfants top, paella peu mieux faire, riz un peu trop cuit.... Bon accueil On reviendra essayer les pasta Leon😉
Réponse du propriétaire :
Nous remontons vos compliments et remarque à toute l'équipe. Merci Florence et à très bientôt !!
Shirley.o
Le 07/08/2021 à 17:48
A notre arrivée, on nous prévient qu'il n'y a plus de moules. Une grande partie de la carte en est composé, dommage... Entre le débarassement de notre apéritif et notre repas, une attente de 30min. On a fini par parler météo ☔ Pour se voir servir un fish and chips bien trop cuit ! Il croustillait énormément sous la dent et donc bien huileux de friture + la ptite arête. Le tartare de saumon n'est pas servi avec les meilleurs morceaux. C'est un peu un coup dur quand l'établissement à des prix élevés et que tu voulais y aller depuis un bon moment. On s'attendait à beaucoup mieux ! Heureusement que nos 8 boules de fromages miniatures étaient bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ces points. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Bastien.
Le 06/08/2021 à 21:48
Trop cher pour ce que c'est... Le concurrent au logo avec les cornes (pour ne pas le citer) propose une qualité des plats identiques voire légèrement meilleure pour bien moins cher. L'île flottante par contre, à ma grande surprise, portait bien son nom car elle était particulièrement copieuse, mais elle fut trop lourde à digérer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour B., En vous inscrivant à notre programme de fidélité ""le Club Léon"", vous bénéficierez d'offres spéciales tout au long de l'année :) Vous pouvez également demander un ""bon plan"" de remise en vous connectant sur notre site officiel. Nous espérons vous voir bientôt ! Équipe Léon
JADE.
Le 14/07/2021 à 00:45
Lieu incontournable pour manger des bonnes moules frites et boire de la bonne bière avec. Produits frais et de qualité! Carte variée. Chez Léon tout est très bon!!! Une valeur sûre... Accueil agréable et service rapide. Restaurant très propre. Excellent rapport qualité prix! Une institution à ne pas rater! Bravo à toute l'équipe... 👍👏
Réponse du propriétaire :
Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Merci Jade et à très bientôt !!
julie.n
Le 02/07/2021 à 20:01
Je suis ravie, service rapide, la serveuse qui nous a servi était adorable serviable et pétillante ! Une vrais boule d'énergie positive. Mon mari lui a juste dit que. C'était mon anniversaire, et au moment du dessert il y avait une bougie sur mon gâteau, quelle gentil intention !
Réponse du propriétaire :
Merci julie angelique pour vos compliments ! Au plaisir de vous régaler les yeux et les papilles à nouveau ! Belle soirée
C.
Le 20/06/2021 à 13:37
Déçu, ça a bien changé. Au début du service on nous met deux morceaux de pain dans une corbeille on se demande s'il ne s'agit pas d'un reste d'une table d'avant. Nous sommes obligé d'en redemandé. On nous ramène une nouvelle panière avec seulement 3 tranches de pain. On prend une cocotte de moules au roquefort ... Beaucoup de coquilles vides et peu de moules. On se demande même où est le roquefort. Les frites ne sont plus maison et pas salées et bien-sûr pas de sel sur la table la note fut un peu salée pour le peu que nous avons mangé. Nous ne reviendrons pas dans ce restaurant qui pourtant autrefois était bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Mat.a
Le 02/06/2021 à 00:05
Horrible Raté du début à la fin. 1h d'attente pour être servi ! Tartare de saumon immangeable : Gros morceau de saumon acide, amer et sans saveurs. Demande particulière pour enlever les fèves d'un plat non respecté Nous sommes parties sans prendre le dessert. Nous ne reviendrons pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Alexander.o
Le 25/10/2020 à 20:22
1) Le bouillon aux champignons n'est plus au menu. Au cas de COVID. 😂 Matité! 2) La réservation a été faite à 18 heures et l'employé a dit que le menu était volonté aujourd'hui. Et quand nous sommes arrivés, à 20 heures, il s'est avéré qu'il n'y avait pas de volonté, car il n'y avait pas assez de moules. Tricher pour attirer! 3) 30 minutes d'attente jusqu'à la commande après nôtre arrivage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Ewen.a
Le 01/09/2020 à 15:07
Acceuil a revoir, le serveur qui nous servait etait malaimable, il soupirait a chacune de nos demandes (Pain, Carafe d'eau...) Les moules sont bonnes mais ne vous avisez pas de commander un burger. Le pain etait noir (voir photo), le steak avait le gout de fruits de mer (je suppose qu'ils sont cuit au même endroit que les fruits de mer). Nous ne reviendrons sans doute pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ces points. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
E.E
Le 31/08/2020 à 14:12
Très déçu. Pour ton anniversaire tu reçois un bon de réduction de 15% sans restriction mentionnée (j'ai relu 2 fois le renvoi en bas de page). Tu présentes le bon et la serveuse te dis que le bon n'est pas valable sur la formule du midi. Je ne trouve pas ça très commerçant. Je ne pense pas y retourner de suite pourtant j'y allais régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Véronique.a
Le 17/08/2020 à 23:02
Une habituée de ce restaurant, je suis déçu car depuis la reprise après le confinement, le pavé de saumon où la quantité est divisé par 2 avec le même prix ainsi que les moules gratinées à l'escargot où ils ont remplacé le gruyère par de la chapelure. Je comprends que le confinement est pu faire mal mais pas au dépend du client. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous restons à l'écoute de toute critique constructive à ce sujet et transmettons votre remarque à notre établissement afin de les sensibiliser sur le sujet. Nous vous souhaitons une belle journée ! Équipe Léon
Arture.r
Le 16/08/2020 à 15:27
Un vrais changement depuis notre dernière visite. Venu ce dimanche super équipe, nous sommes repartie très heureux. Les serveuses top et le jeune responsable vraiment à notre écoute et de bon conseil si seulement ils était tous comme ça ailleurs ! De loin le meilleur Leon que nous ayons fait ! On recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes ! À très bientôt Arture !!
Christine.u
Le 15/08/2020 à 16:38
L’accueil parfait et les plats aussi cependant notre serveur une horreur faudra lui apprendre le service et l’amabilité ! Forte heureusement un jeune homme est passer et lui était beaucoup mieux. Il faudrais qu’ils échangent leur tenue car porter une cravate mais ne pas la mériter ça ne sert à rien. De plus il serait préférable de ne pas passer ses mains dans les cheveux avant de nous servir je rappel le COVID ? A l’encaissement une pointe d’humour et les serveuses nous dises à l entrer bonjours madame monsieur comme au revoir au départ elles étaient très sympathiques !!!!! dommage d être servis par cette homme qui pour moi n’a rien à faire dans cette belle équipe nous reviendrons peut être pour comparer nos deux visites mais nous préciserons que nous ne voulons pas le voir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
fabrice.u
Le 25/07/2020 à 22:58
Personnel avenant et sympathique mais pas grand chose dans l assiette !!!nous sommes pas des gros mangeurs mais une salade césar à 15€90 avec essentiellement de la salade verte c est abusé !! Les autres plats corrects mais il ne faut pas oublié que la chaîne Léon propose des moules /frites et que la note de 100€ fait mal tout en sachant que ce ne sont pas des indépendants.(ce qui veut dire des commandes en grde quantité pour avoir un meilleur prix. ..pas malheureusement pour le client ! !) Nous avons fréquenté d autres restaurants non affiliés à une chaîne de restauration pour la même note avec des produits bien plus élaborés (restaurant indépendant ) Conclusion faites marcher les ptts restaurants vous serez surpris
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous restons à l'écoute de toute critique constructive à ce sujet et transmettons votre remarque à notre établissement afin de les sensibiliser sur le sujet. En vous inscrivant à notre programme de fidélité "le Club Léon", vous bénéficierez d'offres spéciales tout au long de l'année :) Vous pouvez également demander un "bon plan" de remise en vous connectant sur notre site officiel. Nous vous souhaitons une belle journée ! Équipe Léon
Noemie.a
Le 19/07/2020 à 05:53
1er expérience et la dernière...! Accueil froid aucun sourire, le Monsieur de l'accueil aurait pu faire videur de boîte de nuit ! Service fait a l'arrache par la serveuse sans sourire aussi à croire que c'est Collectif... Condamnation de la table à langer en plastique pour bébé ... Je leur demande l'accès réponse négative (soit disant pour les mesures sanitaires) on m'indique une table dehors pour changer mon bébé de 4 mois ... J'ai crue d'abord à une blague ... Les WC ne sont pas super propre ...et ont me sort les mesures sanitaires pour mon bébé ! Pour finir erreur de caisse a la fin nous y retournons pour leur faire la remarque et sa les déranger ...ils font une erreur et en plus sa les dérange sans aucunes escuses de leur part ... Bref à évité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ces points. Quant à l'hygiène, nous sommes navrés d’apprendre que la propreté de notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous remontons cela en restaurant afin que des actions soient mises en place. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous souhaiterions vivement vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où son personnel vous réservera son meilleur accueil. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Mathieux.e
Le 11/07/2020 à 19:26
Nous sommes clients depuis prêt d’un ans depuis le déconfinement nos 3 visites ce sont mal passer. Un nouveau membre est arriver mal aimable prétentieux. Première visite notre serveur était partout ainsi que toute l’équipe sauf le nouveau venue. Cacher derrière un bar et deux de tension. Alors même que les patrons eux même aidaient tout les serveur. Deuxième visite nous sommes servis pas cette homme peux de monde les boissons et tapas arrive dans un temps raisonnable en revanche les plats 40 min plus tard a ce demander si il nous avais pas oublier aucune excuse ni venue pour nous prévenir on décide donc de partir sans prendre de desserts. 3 eme visites le nouveau venu nous accueil nous place sur une table bancale on lui fait la remarque il ne fait rien il oublie? Peux être mais ça ne passe plus! c’est ma femme qui règlera le problème elle même. Nous ne sommes pas servis par lui cette fois ci et tout ce passe bien hormis la table. Viens l’encaissement d’une table où il qualifie une responsable de petite serveuse et j’en passe méprissent des clients et de l’équipe mais pour qui ce prend t-il? Nous allons ensuite régler, serte beau parleur il ce met en avant mais c’est vide on vois qu’il est faut. Nous ne reviendrons plus car en 3 visites ceci est inacceptable et nous ne cautionnons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Edmond.o
Le 16/03/2020 à 12:48
Première fois que je mangeais dans ce restaurant, l'accueil fût bien. Moules marinière bonne ainsi que les frites (pas grasses et très peu salées). En dessert, un café/thé gourmand, bon également Toilettes propres. Parking spacieux et établissement très accessible. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Merci Edmond et à très bientôt !!
Valéry.i
Le 02/03/2020 à 10:59
Très bien, Fondant chocolat très froid donc un peu lourd
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour sur votre expérience, que nous allons faire suivre à notre restaurant. Votre avis est important pour nous afin de nous améliorer en permanence. À très bientôt chez Léon ! Équipe Léon
Florian.u
Le 05/01/2020 à 09:37
Le responsable est très froid, le moindre sourire semble lui coûter cher. Ce qui s'en ressent sur ses serveurs qui manquent de formules de politesse, mais on ne peu pas trop leur en vouloir vu les réflexions très froides qu'ils se prennent de leur responsable sans même s'en cacher des des clients. Pour le reste les moules ne sont plus ce qu'elles étaient, manque de goût de la sauce roquefort et prix élevés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Lo.
Le 06/12/2019 à 13:41
Une expérience proche de zéro. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles, service long et plats insipides.. frites fraiches, vraiment ? A part le petit serveur que nous avons eu qui était très sympathique mais manque de motivation pour le reste de l'équipe. La dame derrière la caisse a failli me faire payer le ticket d'une autre table sans inquiétude..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïca, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Sandra.i
Le 26/10/2019 à 23:53
Ce midi sans réservation On nous indique une table , je chute ( sol glissant) personne ne me demande si ça va .... j'ai un joli hématome ! Les moules sont bonnes , cuites comme il le faut , la planche apéritive pour 2 je ne recommande pas personnellement pour le prix et le contenu. Le dessert ( gaufre de Bruxelles) pas maison , très bonne malgré tout J'y retournerai certainement entre amis , pour un second avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous restons à l'écoute de toute critique constructive à ce sujet et transmettons votre remarque à notre établissement afin de les sensibiliser sur le sujet. Nous vous souhaitons une belle journée ! Équipe Léon
Jessica.o
Le 26/10/2019 à 19:10
Accueil non chaleureux, responsable qui échange des insultes avec une salariée devant tout le monde dès l'entrée... Attentes 1h45 pour avoir des moules (roquefort) limpides, sans goût. Des champignons en conserve dans les moules, menus enfants froids, WC femme horrible, boucher, j'ai du aller chez les hommes. Pour une note a plus de 100€ je trouve que Léon a bien baissé en qualité !!! Ou es que celui ci?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Bélony.l
Le 09/09/2019 à 17:51
Super restaurant, rapport qualité-prix très convenable. Temps d'attente très bien gérer ! Serveuse (Louise) très sympathique, répond à nos attentes. Toilette très propres. Je recommande ce restaurant pour passer un bon moment entre amis ou en famille. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous faire plaisir :) A bientôt ! L'équipe Léon
Christopher.
Le 09/09/2019 à 10:02
N'y spécialement bon, n'y spécialement mauvais. J'ai cependant eu la surprise d'avoir une grosse parti des moules pas suffisamment nettoyer (presence du pied de moule). Info passer à la direction de l'établissement, un geste a été fait et ils devraient faire remonter la remarque à leur centrale de traitement. Avoir d'ici quelques temps si le problème est réglé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous restons à l'écoute de toute critique constructive à ce sujet et transmettons votre remarque à notre établissement afin de les sensibiliser sur le sujet. Nous vous souhaitons une belle journée ! Équipe Léon
Maëva.
Le 29/08/2019 à 23:35
Personnellement, pour une chaîne, je trouve ce restaurant super, pas trop de plat sur la carte mais tout de même pas mal de choix. Les frites ne sont pas maison mais fraîche et je remercie le patron pour son honneté. D'ailleur le service et l'accueil sont génial.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes ! A très bientôt Maëva !!
Laurence.e
Le 25/08/2019 à 21:40
C toujours très agréable de manger chez Léon , le service est relativement fluide, les mets sont très bon, l'ambiance détendu. Vous n'êtes pas déçu du rapport qualités/prix. Petit conseil : les moules à la Provençale sont une tuerie !
Réponse du propriétaire :
Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Merci Laurence et à très bientôt !!
Sandrine.o
Le 18/08/2019 à 21:55
Entrecôte trés dur,plein de nerf,je l'ai signalé quand j'ai payé il m'a fait 10%.très bon geste commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous restons à l'écoute de toute critique constructive à ce sujet et transmettons votre remarque à notre établissement afin de les sensibiliser sur le sujet. Nous vous souhaitons une belle journée ! Équipe Léon
Virginie.r
Le 03/08/2019 à 15:15
L'accueil est chaleureux, les serveuses adorables malgré le fait qu'elles soient débordées (en tout cas le soir où nous y étions). Le coin jeu pour les enfants à été apprécié. Concernant le repas, autrement dit l'essentiel, je suis beaucoup mitigée. Les moules étaient excellentes, en revanche, nous n'avons pas la même définition des frites maison. Quant au dessert, comme dans tous presque tous les restaurants, pas du fait maison, à part sans doute les gaufres. J'y retournerai sans doute car c'est un restaurant apprécié des membres de ma famille, mais je me cantonner aux moules la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous restons à l'écoute de toute critique constructive à ce sujet et transmettons votre remarque à notre établissement afin de les sensibiliser sur le sujet. Nous vous souhaitons une belle journée ! Équipe Léon
Alba.a
Le 28/07/2019 à 07:55
Très déçu. Nous avions commandé des moules frites et de la viande. Les moules étaient petites et pas très bonnes, ce n'était pas la saison mais la serveuse a manqué de professionnalisme en omettant de le préciser. Quant à la viande, une pièce du boucher avec autant de nerfs qu'une viande bas de gamme. Je n'y retournerai jamais plus même si le repas m'était offert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous restons à l'écoute de toute critique constructive à ce sujet et transmettons votre remarque à notre établissement afin de les sensibiliser sur le sujet. Nous vous souhaitons une belle journée ! Équipe Léon
Sonia.
Le 09/07/2019 à 23:02
Amateur de moules FUYEZ ! Trop cuites, pas charnues et c'est la spécialité il paraît ! Serveuse mal aimable qui s'énerve parce qu'on lui demande une carafe d'eau et les condiments. Attente interminable chaque fois que nous y avons mis les pieds. Pour finir, à boire et à manger sous la table !!!! Vraiment pas top. Impression de restaurant sale. Après la remarque au gérant celui nous change de table et se mélange les pinceaux entres les couverts, les plats et les verres de chacun !!!!! Heureusement que l'on faisait parti de la meme famille !!!! Franchement pour passer un bon moment détendu allez voir ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ces points. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Matthias.e
Le 05/07/2019 à 13:53
Un temps d'attente très supérieur à ce qu'indiqué (plus de 50 minutes avant le dessert), un steak cher et très peu copieux (la spécialité de la maison est les moules, n'en franchissez pas la porte si vous n'en êtes pas un inconditionnel) avec des frites surgelées mal assaisonnées. À éviter si vous n'êtes pas un inconditionnel des moules prêt à y passer l'après-midi (leur climatisation est par contre très performante).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Didier.e
Le 01/07/2019 à 06:20
Ne venant pas très souvent 🐾nous avons bien apprécié en juillet les tapas au saumon🐟, les éperlans... et la classique cassolette de moules🦂... Très bonne soirée 👌 Revenus en septembre les moules à la marinière sont toujours excellentes...
Réponse du propriétaire :
Merci Didier pour vos compliments ! Au plaisir de vous régaler les yeux et les papilles à nouveau ! Belle journée
Cyril.u
Le 05/03/2019 à 11:26
Cuisine excellent mais service déplorable qui vient gâcher la soirée en famille.... Une serveuse irrespectueuse aux propos agressifs et dépassant les limites du politiquement correct... Manager inactive face au problème... Je dirai même indifférente... Erreur sans les boissons et une fois les moules finies la portion de frite toujours pas sur la table... Aucun geste en caisse. Attitude déplorable et malheureuse pour cet établissement qui m'avait toujours habitué à la qualité aussi bien en cuisine qu'en salle. Visite au mois d'août de 2018.... Espérant que les choses aient un minimum changé. Visite un an après et les choses ont changé. Service impeccable et cuisine toujours excellente.. Des changements dans l'équipe et ça se ressent sur l'ambiance du restaurant et la qualité du service.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, nous transmettons à nos équipes ! A très bientôt Cyril !!
Franck.c
Le 08/02/2019 à 15:35
Très bonne chaîne de restauration aux prix abordable. Fruits de mer frais. J'avais pris 1 douzaine d'huîtres en entrée et ensuite des moules, en fait ça fait tellement que je n'ai pas pu finir mon plat tellement il était trop gros;au moins 1,5kg de moules avec une sauce à tomber parterre.
Réponse du propriétaire :
Merci Franck pour vos compliments ! Au plaisir de vous régaler les yeux et les papilles à nouveau ! Belle journée
Amandine.
Le 13/11/2018 à 13:34
On avait peu de temps pour manger et je souhaitais prendre un dessert, j'avais signalé qu'il nous restait peu de temps en demandant à la serveuse si c'était jouable, elle m'a répondu oui et pourtant je n'ai pas pu manger de dessert. Elle aurait dû savoir que ce n'était pas possible avec le temps qu'il nous restait. Surtout qu'on a attendu 15 minutes que quelqu'un vienne nous voir, après avoir terminé notre plat! Je suis sortie du restaurant frustrée! Je viens 1 fois par mois et ce n'est la première fois que ça arrive, souvent obligé de se dépêcher à manger le dessert. Je ne suis pas prête de revenir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Didier.r
Le 28/10/2018 à 16:25
Restaurant franchisé qui a vocation à accueillir famille et bande de copains. Le service est rapide et l'accueil est sympa. Les plats sont bons. L'ensemble est très cohérent pour ce qu'il prétend être, c'est à dire un restaurant convivial.
Réponse du propriétaire :
Heureux de vous savoir satisfait Didier ! A très vite chez Léon :)
Aude..
Le 27/10/2018 à 00:13
Les prix ont bien augmenté et me semblent moins attractifs qu'avant. Le plat que j'ai mangé était excellent : crevettes cuisinées avec des cacahuètes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour sur votre expérience, que nous allons faire suivre à notre restaurant. Votre avis est important pour nous afin de nous améliorer en permanence. À très bientôt chez Léon ! Équipe Léon
Patricia.e
Le 28/08/2018 à 19:27
Excellent, la serveuse très gentille et très dynamique
Réponse du propriétaire :
Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Merci à vous Patricia et à très bientôt!
benjamin.a
Le 16/08/2018 à 13:00
La nourriture était bonne, mais le service déplorable. 1 heure avant de venir prendre notre commande. Au final, 2h30 dans le restaurant et nous sommes partis avant le dessert sinon, nous y serions peut-être encore !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Vénien.a
Le 06/07/2018 à 21:02
Très déçue du service, serveuse appelé à mainte reprise pour que nous ayons de l’eau et qui nous a ignoré tout du long, très grosse attente alors qu’il n’y avait pas grand monde, et personnel peu accueillant, cocktail sans alcool également très cher et pas très bon. J’attribue cependant 2 étoiles car les moules sont bonnes et bien garnis. Je ne retournerai pas dans ce restaurant qui pour moi devrait revoir le sens du mot amabilité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Jimmy.a
Le 03/07/2018 à 18:50
De passage chez Léon pour déjeuner ce midi. Après 30 min la suggestion du moment n'étant toujours pas arrivée, impossible pour nous de pouvoir attendre, les clients ne sont pas tous en vacances. Dommage nous nous faisions un plaisir de manger des moules. Une prochaine fois peu être....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Hélène.o
Le 10/06/2018 à 01:31
Franchement avec le monde qu'il y avait ce soir les sourires des serveurs la volonté de faire au mieux l'attente n'a pas été un problème. Bon j'ai eu mon plat principal avant l'apéritif, je l'ai signalé gentiment et le gérant a eu un geste commercial et m'a offert mon verre de vin blanc. Mon fils avait commandé un steak à point il était saignant ... il l'a très bien mangé quand même. On y retournera car la gentillesse fait 60 % du travail. J'ai cependant était plusieurs fois bousculé car il y avait peu de place entre la personne dernière moi et moi
Réponse du propriétaire :
Heureux de vous savoir satisfait ! A très vite chez Léon :)
virginie.r
Le 22/12/2017 à 14:14
La formule 45 minutes servie en 1 heure et sans le dessert. Un des plats est arrivé avec une attente de 20 minutes. Nous n'avons pas pris le dessert par manque de temps et à la caisse nous avons régler la totalité formules sans réduction comme annoncé sur la carte. Je suis très déçue et ne retournerai plus dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (serviceclients@leon-de-bruxelles.fr) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
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