A propos de : Restaurant Léon - Besancon à Besançon
Ambiance conviviale et décoration boisée pour cette chaîne de restaurants de moules et de spécialités du Nord.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Léon - Besancon qui se trouve à Besançon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Besançon en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Léon - Besancon à Besançon
denis.u
Le 30/01/2024 à 14:53
Le plat était trop grillé le passage au four à dû être oublié, dommage car le gratin de fromage sur les moules était immangeable,la petite friture très bonne,les desserts bien.a revoir pour un prochain passage, pour voir si c'était un loupé.
Nicolas.e
Le 28/01/2024 à 21:16
Visiblement ce restaurant ne sait pas refuser des clients même si le service est surmené. Nous avons attendu 45 minutes avec deux enfants en bas âges, pour s’entendre dire « nous avons plus de jus de fruit » pour un diabolo et une pêche à l’eau ! Nous attendions une bouteille de chardonnay et des crevettes en apéritif. Nous avons finalement quitté le restaurant le samedi 27/01/2024
Philippe..
Le 24/01/2024 à 19:18
Un naufrage ce restaurant Si vous voulez manger des moules, allez y sans problème… pour le reste c’est pas gagné, un poisson mal cuit, des frites pas cuites, du riz trop cuit,un serveur vite débordé, un bon point pour le café gourmand quand même et les moules qui sont quand même la spécialité de la maison, bref on a laissé 53 € pour deux plats à la carte, deux cafés gourmands et une bouteille d’eau ça ne les valait vraiment pas, vraiment déçu
mimile.t
Le 21/01/2024 à 20:16
Alors déjà le serveur n'était pas agréable ni souriant, j'ai prit une salade vraiment pas bonne je suis déçu je suis déjà venu y a 1ans c était déjà horrible j avais prit une île flottante elle avait le goûts du fer et aujourd'hui rien a changer c'est même pire je ne mettrais plus les pied chez vous
Maeva.e
Le 20/01/2024 à 22:01
Superbe restaurant de fruits de mers. J ai goûté le tartare de saumon et c était tout simplement délicieux . Le pinkomoslitan aussi est a ravir. Super service Je recommande
Mag.y
Le 20/01/2024 à 18:32
Un super moment avec notre petit garçon. Le personnel est très agréable, sympathique et nous avons très bien mangé..
Emma.o
Le 18/01/2024 à 12:26
Moment très agréable. Service chaleureux, très professionnel, quand on demande quelque chose on est servi très rapidement. Repas délicieux ! Merci à l'équipe !
Veronique.u
Le 17/01/2024 à 19:16
Accueil chaleureux j’adore venir chez Léon repas de qualité service rapide et employés toujours souriant et agréable arrivée à midi malgré l’affluence nous avons été servis rapidement je recommande
Vlad.e
Le 17/01/2024 à 14:19
Lorsque nous sommes arrivés, le serveur nous a placés juste à côté du coin des enfants qui était très bruyant. Nous avons demandé à changer de place ce qui a été fait mais le serveur était vraiment boudeur. Ensuite le service a été très froid, limite les assiettes ont été jetées sur la table. La nourriture était correct, mais l’expérience avec le serveur a gâché bien des choses.
Frederic.o
Le 13/01/2024 à 19:21
Une catastrophe arrivée à 11h55 ressorti à 14h15. C'était tellement long que je m'endormais à table. Quand ont n'arrive pas à servir les gens présent on arrête de faire rentrer des gens à ne plus savoir les installer. Les plats était bon pas de problème la dessus.
Droz.o
Le 09/01/2024 à 12:00
Bonne soirée. Personnel compétent. Menus variés libre choix.
Roger.i
Le 09/01/2024 à 11:26
Service trop long, 2 heures pour manger plat et dessert. J avais pris des moules que j'ai renvoyé ,à moitié ouvertes et tout froid. Je n y retournerai plus
Clairette.
Le 07/01/2024 à 10:36
Très déçus. D'abord la Friture servie froide. Puis on a attendu plus d'une heure pour les plats : on nous avait oubliés en cuisine.... Les plats arrivent, et les portions sont vraiment petites, surtout la salade repas à 15 euros : 8 petites crevettes sur un lit de salade verte ! Nous n'avons pas eu le temps de prendre un dessert car attendus. Résultat : on a eu faim toute l'après-midi. Je ne pense pas y retourner.
Amira.e
Le 06/01/2024 à 20:59
Restaurant très correct, j’ai beaucoup apprécié l’ambiance, le personnel (très accueillant) et le repas. Je reviendrai !
Halm.o
Le 06/01/2024 à 20:50
Un service au top, même le samedi les serveurs font de leurs mieux pour que le service sois court, le personnel est super gentille et sympathique :)
messaoud.e
Le 06/01/2024 à 20:49
J’ai beaucoup aimé ce restaurant. Personnel très convivial, les repas sont très bons, peu d’attente je trouve pour un samedi avec une forte affluence (19h). Je recommande !
A.
Le 06/01/2024 à 08:06
Rien de transcendant. Tout est cuit ( surcuit) de la même façon. Le normalement moelleux est croustillant. La gaufre des rois.....arrêtez la vite.
Ben.h
Le 04/01/2024 à 21:31
Nous avons été servis par Nathan, super agréable et très souriant. Très bon service et plats délicieux.
Valie.o
Le 03/01/2024 à 13:42
Très bonne expérience !!! Le personnel est très sympathique, le service rapide, la responsable hyper agréable et un menu enfant très varié c est TOP… Je recommande vivement !!!
L-A.i
Le 02/01/2024 à 09:33
On m’avait déjà dis que ce n’était pas un resto conseiller bah j’aurais du écouter… Le cocktail beaucoup beaucoup trop alcoolisé je sentais plus la vodka que le fruit j’en étais malade L’apéritif étais bon avec les boulettes de fromage mais par contre le prix ? 12,90€ ! Bref… Ensuite le plat moi j’ai pris un Burger de poisson qui m’a retourner l’estomac j’en étais malade… Le plat de mon conjoint lui étais froid est fade Pour le dessert une gaufre chantilly, glace vanille avec sauce chocolat… bah 8€ pour une gaufre pas cuite et froide bah c’est sure que sa vous fait fou un froid. Parlons de la salle les tables sont très serrer les un des autres donc pas d’intimité, en étant collé contre la fenêtre oui en plus mon conjoint ces pris l’affiche qui étais coller dessus. Le seul bon point que je peux accorder c’est la gentillesse de serveuse et la déco sympas mais froide.. Première fois que je suis venue et la dernière aussi
Angélique.l
Le 01/01/2024 à 16:57
J'ai voulu essayer le nouveau plat Pasta Exotique dans lequel figurait des pâtes, des moules, du granna padano et du curry vert sauce Irigny. J'AI ÉTÉ MALADE ! Ballonnement, maux d'estomac Les pâtes était manquait largement de cuisson, je cherche encore le fromage, c'était extrêmement piquant (mettre une indication 🌶 n'aurait pas été de refus) J'ai été extrêmement déçu
PHILIPPE.M
Le 01/01/2024 à 13:05
La nouvelle déco est vraiment réussie. Par contre concernant mes 3 derniers passages j’ai l’impression d’une baisse de qualité : morito manque de sirop de sucre rhum inexistant et noyé dans de l’eau peu gazeuse. Les moules ne sont pas assez cuites. La gaufre façon pain perdue perd tout de son charme , une bouillie sans goût remplace la gaufre croustillante relevée de son compoté de pomme. Des Avis extérieures confirment mon avis. Attention il faut se ressaisir
Laura.b
Le 20/12/2023 à 13:23
Cuisine incroyable, très bon, associations de goûts et de couleurs originales, cocktails authentiques, un régal, un délice pour les papilles !! Je recommande vivement. En plus le prix est tout à fait raisonnable !! Super niveau qualité/prix Malheureusement nous sommes tombés sur un serveur peu regardant, qui se contentait de prendre les commandes sans répondre clairement à nos questions (nous demandions des précisions sur des cocktails et il nous répondait en ne faisant que lire les ingrédients sur la carte...). De plus il y avait un menu spécial hiver qui n'était pas sur le menu (c'était sur une carte séparée du menu), et nous avons découvert cela après avoir passé commande sans que le serveur nous en ait informé... des petits détails, mais qui comptent quand même.
Dominique.a
Le 19/12/2023 à 07:42
Très bon acceuil et cuisine parfaite. Personnel sympathique. Je recommande les moules au curry.
Nicolas.h
Le 14/12/2023 à 14:09
Cuisine correcte même si j'ai pu compter les légumes de mon plat poulet des îles sur les doigts de mes 2 mains (courgette et pois chiches). Le vrai problème c'est l'arnaque du petit verre à bière en 33cl qui contient bien 33cl mais s'il est rempli à ras bord. Le test a été fait de vider le contenu standard du verre 33cl dans un verre à pied évasé de 25cl (avec une marque 25cl), et le résultat est sans appel : pour un remplissage normal, la contenance est bien égale à 25cl. Réponse de l'employée suite à la démonstration : C'est à cause de la mousse, impossible de remplir le verre à ras bord. Il suffit alors de demander pour que le verre soit bien rempli... Ca ressemble quand même un peu à une arnaque, il y 1€50 de différence entre les 2 contenances.
Julien.
Le 10/12/2023 à 19:00
Une attente horrible (c'est Noël oui ok ben on anticipe ces événements alors!), pas de pain, pas d'eau, vous me direz : ben rappeler le serveur! Nous n'avons pas revu un serveur de tout le temps qu'on mangeait! Apéritif servi en même temps que le vin et le plat. Une catastrophe! Heureusement qu'on mange pas trop mal! Mais revoir le fonctionnement et certaines personnes du personnel. On ne viendra plus!
Cecile.a
Le 10/12/2023 à 11:06
Très bonne expérience nous aussi. Service de 12h impeccable. Le personnel professionnel, souriant et attentif ce qui est le plus en plus rare. Nous avons pris des moules marinières, elles étaient excellentes. Franchement Très sympathique expérience, nous reviendrons!!
Lenaic.u
Le 06/12/2023 à 05:05
Bonne adresse spécialités poissons et fruits de mer,les desserts sont au top et le service aussi
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Lenaic pour tous ces compliments que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt, Bien à vous, La Direction
Fanny.o
Le 05/12/2023 à 14:57
Serveur très sympa, moules très bonnes, café gourmand un peu léger si on enlève la chantilly... Et larges choix de vins au verres. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Fanny d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vos compliments sur notre restaurant 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et notre équipe et serons ravis de vous revoir très prochainement 😉 Bien à vous, La Direction
flo.a
Le 05/12/2023 à 09:32
Nous avons attendu plus d'une demi heure pour prendre notre commande. Une fois la commande prise nous avons encore attendu environ 40 minutes. Mon plat était correct celui de mon conjoint froid (frites et burger) au vu de l'attente peut-être oublié en cuisine. Nous n'avons pas demandé de faire réchauffer/changer le plat car ça faisait déjà plus d'une heure que nous étions sur place. Nous n'avons pas prit de dessert (pourtant la carte est alléchante). Nous pouvions plus nous permettre d'attendre encore une autre grosse demi heure. Nous avons passés le repas avec les verres de l'apéritif toujours sur la table, il n'y avait plus de place le serveur n'a pas hésité à coller la carafe sur le bras de mon conjoint, pourtant il suffisait juste de débarrasser ce qui était vide. Réservation faites par téléphone, j'ai cru me tromper de numéro lorsque la personne emploi un vocabulaire familier voir grossier (ceci dit j'aimais bien la chansonnette). Enfin bref, il y a un manque de gestion et de professionnalisme de la part de certains employés.
Réponse du propriétaire :
Chère Flo, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que vous évoquez. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe et faire en sorte qu'une telle situation ne se reproduise pas. Espérant tout de même que vous nous accorderez une nouvelle fois votre confiance et que vous passerez cette fois, un agréable moment, Bien à vous, La Direction
Sandrine.d
Le 02/12/2023 à 13:45
Super restaurant, très goûteux et le personnel est très aimable. Je recommande à 10000%
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ait été si agréable 😊et serons ravis de vous y retrouver très bientôt 😉 Bien à vous, La Direction
Martine.e
Le 01/12/2023 à 13:21
Tout est très bien. Le service a du être amélioré au vue des avis négatifs concernant votre établissement. Cela fait plusieurs fois que nous venons nous n’avons jamais attendu et les serveurs corrects continuez ainsi
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce chaleureux avis et ces très jolies ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant et espérons vous revoir très prochainement dans notre restaurant 😊 Bien à vous, La Direction
bernard.a
Le 30/11/2023 à 21:56
Très bon accueil de Cindy et son équipe ,les serveurs sont au top ,les moules cajun un régal.Nous avons passé un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Cher Bernard, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant, tant au niveau du service que de la cuisine 😊 et nous serons ravis de vous revoir prochainement ! Bien à vous, La Direction
Sophie.i
Le 27/11/2023 à 15:50
Lieu agréable Bien mangé Par contre il ne fait pas très chaud !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Sophie pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous appréciez l'ambiance de notre restaurant et notre cuisine. Concernant le chauffage, nous venons d'installer un nouveau système et des réglages sont en cours. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. La direction.
Béatrice.U
Le 25/11/2023 à 14:58
Très bon restaurant, cuisine excellente et le personnel au top, courtois et agréable. Je conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Béatrice pour ces belles ⭐. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous touche et nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir. Bien à vous. La direction.
Séverine.A
Le 19/11/2023 à 14:01
Moules et crevettes cajun délicieux et desserts exceptionnels mais il y a un gros soucis avec la gestion du personnel car nous avons attendu énormément de temps nos plats et boissons (3 heures en tout pour une table de 5 personnes). Le personnel était très sympathique et efficace mais sous l'eau. Je ne sais pas il y a eu un soucis en cuisine ou au niveau de l'effectif mais c'est dommage pour un restaurant en zone commerciale de ne pas anticiper le nombre de clients un samedi midi... cet avis est dans un but constructif. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Séverine d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience de samedi dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. Nous prenons en compte vos remarques concernant le service et allons faire de notre mieux afin de nous améliorer. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir et tenterons de vous satisfaire pleinement. Bien à vous. La direction.
Euvrard.e
Le 16/11/2023 à 18:19
Je suis venue ce midi avec amies et famille , tout était parfait ,serveuse Aurélie très agréable ainsi Anthony le serveur à notre attente nous avons passer une agréable journée , merci pour tous repas au top on c est super bien régalé
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Véronique pour ces 5 ⭐. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à notre table en bonne compagnie. Nous transmettons vos félicitations à l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. La direction.
Helene.e
Le 16/11/2023 à 16:17
Accueil et service parfait. Cuisine excellente rapport qualité prix parfait. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène et merci pour cette note maximale et vos recommandations. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre restaurant dans son ensemble. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. La direction.
estelle.
Le 16/11/2023 à 15:57
Je recommande +++ ce restaurant. Large choix, repas délicieux, tarifs très raisonnables, service rapide et soigné. Petite attention pour mon fils de 2 ans et l’aire de jeux est la bienvenue. Tout est bien pensé. Nous reviendrons c’est certain !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Estelle pour ces 5 ⭐. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en famille dans notre restaurant. Nous vous remercions pour vos recommandations et vous accueillerons de nouveau avec plaisir afin de vous faire découvrir de nouveaux plats. Bien à vous. La direction.
La_renie_.
Le 15/11/2023 à 14:59
Personne qui vous accueille avec aucun sourire et que vous avez l’impression d’embêter. Sa a bien changer depuis un certain temps
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas apprécié l'accueil lors de votre visite. Nous allons discuter avec l'équipe afin de nous améliorer. Bien à vous. La direction.
ELodie.A
Le 05/11/2023 à 14:02
Nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant, le serveur Ben a été très agréable et efficace !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Elodie pour ces 5 ⭐. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à notre table. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. La direction.
Mister.o
Le 04/11/2023 à 15:14
Surprise j’ai vraiment bien manger et le service était au top de la part de Ben qui a été vraiment au top souriant ect c’est rare
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette note maximale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et que vous ayez passé un agréable moment grâce à Ben. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir. Bien à vous. La direction.
Machood.a
Le 04/11/2023 à 14:31
Très bien, nous avons mangés chez Léon un soir de semaine, peu d'attente. Belles quantités et très bon, de l'apéro au dessert. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour ces 5 ⭐. Nous sommes ravis de constater que notre cuisine est à votre goût et que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir. Bien à vous. La direction.
Sophie.A
Le 04/11/2023 à 13:59
Expérience mitigée : les recettes de moules ne sont plus ce qu'elles étaient. Certains desserts de la carte ne sont pas servis. Il manquait des ingrédients sur les plats servis (cacahuètes pour les crevettes cajun, ciboulette pour les moules normandes). Sinon, le service était agréable et les desserts commandés appréciés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Sophie de partagé votre avis suite à votre expérience dans notre restaurant. Nous tenons à nous excuser pour les produits manquants dans vos plats et nous aurions été ravis que rectifier nos erreurs si vous nous l'aviez dit lors du service. Nous sommes ravis que les desserts commandés ait été à votre goût et que le service ait été à la hauteur de vos attente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et vous satisfaire pleinement cette fois. Bien à vous. La direction.
christine.a
Le 02/11/2023 à 14:38
Ambiance glaciale dès notre arrivée. Pas de chauffage, toute la salle avec veste et écharpe sur le dos. Léger mieux en fin de repas mais insuffisant pour passer un agréable moment. Dommage la cuisine est excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre repas dans notre restaurant. Nous sommes désolée que vous ayez eu froid mais effectivement nous avons eu un problème de chauffage hier, un technicien est en train de résoudre ce souci. Cela nous ravis que vous ayez tout de même appréciez notre cuisine. Nous serons ravis de vous accueillir dans de meilleure condition lors d'une prochaine visite. Bien à vous. La direction.
Christian.A
Le 29/10/2023 à 16:37
Très déçu pour ma dernière visite chez Léon Mardi 24/10/2023 arrivé dans le restaurant à 11h.50 et reparti à 13h.30 pour une Paella et un menu avec friture et moules et 2 cafés. Pas de Fish and Frites ce jour là !!! La friture des poissons minuscules ou il n'y avait que les arêtes à manger, Paella (poche ou congelé) une casserole pleine d'eau et des pois pas cuis !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Nous sommes sincèrement navrés que votre repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes autant pour le service que pour la cuisine. Nous allons faire le nécessaire afin d'améliorer l'efficacité des prochains services. En ce qui concerne ma cuisine, sachez que nous choisissons notre fournisseur avec soin afin de proposer des produits de qualité et que notre paëlla est cuisiné sur place. Bien à vous. La direction.
Dick.p
Le 27/10/2023 à 14:26
J'ai eu l'occasion de découvrir le restaurant Léon de Besançon, et bien que l'expérience ait été globalement satisfaisante, il y a quelques points à considérer. La qualité de la nourriture était correcte, mais peut-être pas tout à fait à la hauteur des attentes que l'on pourrait avoir pour un établissement Léon. Le restaurant offre une atmosphère agréable et un service attentionné, ce qui a contribué à rendre la soirée très plaisante. Cependant, le principal point de déception a été le rapport qualité-prix. Les tarifs pratiqués au Léon de Besançon sont un peu excessifs par rapport à la quantité et à la qualité des plats servis. On s'attendait à une grande quantité vu le prix, mais la réalité n'a pas tout à fait répondu à ces attentes. En résumé, le restaurant Léon de Besançon offre une expérience culinaire correcte dans un cadre agréable, mais il serait préférable d'ajuster les prix ou d'améliorer la qualité des plats pour mieux correspondre à l'image que l'établissement cherche à véhiculer.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour cette analyse détaillée de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis que notre cuisine soit à votre goût et que la décoration vous plaise. Nous prenons note de votre remarque sur la rapport qualité/prix et tenons simplement à vous préciser que nous travaillons avec des produits de qualité et pour la plupart frais ce qui explique les tarifs de nos plats. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir. Bien à vous. La direction.
Magali.R
Le 25/10/2023 à 21:14
Un déjeuner réservé à la dernière minute pour 4 personnes sur le site du restaurant. Entre les moules au roquefort et les burgers qu ils soient classic ou à la raclette, honnêtement je n'ai rien à dire. Léon fait le job et le service est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Magali pour cette belle note et ce commentaire gratifiant pour nos équipes. Nous serons ravis que vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et peut-être obtenir la cinquième étoile 😉. Bien à vous. La direction.
Milla.o
Le 22/10/2023 à 14:49
c'était très bien,le serveur était parfait mais il y avait beaucoup d'attente pour manger nos plats qu'on avait commender a 13h30 et qu'on a ressu a 14h20 très dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Milla, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre repas pris dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service qui vous a été proposé malgré la lenteur, sachez que nous faisons notre maximum afin de nous améliorer. Bien à vous. La direction
Jean.v
Le 21/10/2023 à 15:30
Accueil, service impeccable. Moules marinières frites très bonnes. Ile flottante xxl remarquable. Bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Jean Yves pour cette note maximale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas dans son ensemble et serins ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. La direction.
Bruno.a
Le 20/10/2023 à 07:36
Très belle carte s'il n'y avait pas eu plein de produits en rupture ( rupture de steaks pour tous les burgers... Entre autres ..). Plus de 16 euros la poêlée de 8 crevettes... Servie avec une portion de riz ridicule. Comment ne pas avoir faim en sortant! Dommage que la lecture de tous les avis négatifs ne vous permette pas de réajuster. Restaurant fade, ou la satisfaction du client et le dernier de vos soucis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous aurions aimé connaitre l'objet de votre mécontentement afin d'en prendre compte et nous améliorer. Bien cordialement. La direction.
Herve.a
Le 17/10/2023 à 11:47
Peu de monde ce soir, un accueil souriant et rapide. Notre choix fait, la commande est prise rapidement et servie tout aussi vite. Bien évidemment moules frites, une valeur sûre de cette chaîne !!! Plat chaud et très bon. Le dessert, l ile flottante xxl. Un vrai délice. Rapport qualité prix plus que correct. Un grand merci à l équipe. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Hervé pour ces 5 ⭐. Nous sommes ravis que vous appréciez notre cuisine et notre restaurant dans son ensemble. Au plaisir de vous revoir et de vous faire découvrir notre nouvelle carte. Bien à vous. la direction.
Nicolas.u
Le 16/10/2023 à 13:44
Bonjour 1h 15 pour avoir juste moules marinières avec une frite service très long mais l'organiser quel dommage. je ne pense plus mettre les pieds dans ce type de restaurant Cordialement Nicolas Guillen
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes de services dont vous nous faites part mais sachez que nous faisons notre maximum afin de nous améliorer. Bien à vous. La direction.
yves.o
Le 15/10/2023 à 16:46
Catastrophique. Erreurs dans la prise de commande. Les huitres sont mises sur de la glace dans un plateau non prévu à cet effet, avec pour conséquence de l'eau qui coule partout sur la table et les vêtements. Besoin d'éponger. Sympathique. Pas de fourchette à huitres mais à bulots, il paraît que ça s'appelle la méthode Léon. Des moules servies sans cuillère ni rince-doigts. Un délai qui frise l'insupportable, des serveurs complètement dépassés. Ayant pris des bières, on nous a proposé un pichet de vin en guise de dédommagement. J'ai mis une étoile, parce que je ne pouvais pas n'en mettre aucune. Restau à fuir totalement, sinon bon courage. Pour moi ce fut la dernière visite chez Léon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre repas dans notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés pour toutes le erreurs de service dont vous nous faites part et allons faire le nécessaire pour que la formation de nos serveurs soit de meilleure qualité. Bien cordialement. La direction.
Jonathan.o
Le 15/10/2023 à 12:38
Très bonne expérience chez Léon. Le personnel est attentif et sympathique. Pas trop d'attente dans le service (à 13h30). La poêlée de crevettes sauce cajun était une réussite, cuisson parfaite, bien épicée. Une expérience à renouveler bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Jonathan pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre recette de crevettes sauce cajun et que le service a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir afin de vous faire découvrir les nouveaux plats à notre carte. Bien à vous. La direction.
Annick.o
Le 13/10/2023 à 00:41
Déçue. Rapport qualité-prix moyen. Pas de toilettes en service sur un service de midi. Suite à votre réponse, je précise qu'il n'y avait aucune toilette ouverte ... Et je ne remets pas en cause les produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre déjeuner dans notre restaurant. Nous sommes désolé que le rapport qualité-prix de notre carte ne soit pas à la hauteur de vos attentes mais sachez que nous travaillons avec des produits de qualité. Concernant les toilettes hors service, nous tenons juste à préciser que suite à un incident technique nous avons dû condamner un toilette mais il en restait d'autres accessibles. Bien cordialement. La direction.
Yellow.u
Le 11/10/2023 à 09:44
Les tables sont serré... Le service dépassé, mais il en ont conscience... Manque de volontaire pour travailler dans la restauration. Les moules excellentes... Pas assez de frites à mon goût. Plus de formule : moule-frite à volonté. Le dessert wouaou comme elle était : belle et bonne, une île flottante XXL.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés pour le service qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous assurons que nous faisons notre possible afin de nous améliorer. Nous sommes ravis que notre cuisine soit à votre goût en particulier l'île flottante. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir afin de vous faire découvrir notre nouvelle carte. Bien à vous. La direction.
Charlotte.e
Le 09/10/2023 à 13:01
Ce n’est pas la première fois que je viens, mais aujourd’hui vraiment déçue de ce restaurant. Arrivé à 12:10 le serveur vient seulement nous prévenir à 12:55 qu’il n’y a plus de steak. Des oublis tout le long du service..
Réponse du propriétaire :
Chère Charlotte, Nous tenons à nus excuser pour les désagréments dont vous nous faites part et allons faire le nécessaire afin de nous améliorer. Bien à vous. La direction.
Lea.G.
Le 08/10/2023 à 13:48
Très bonne expérience, le plat était génial et même le service était impeccable grâce au serveur Ben qui était très poli et souriant , un des meilleurs serveurs que j’ai pu rencontrer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Léa pour ces 5 ⭐. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes en tous points. Nous transmettons vos félicitations à Ben. A très vite pour tester notre nouvelle carte. Bien à vous. La direction.
Aurore.i
Le 08/10/2023 à 13:47
Très bonne accueil, notre serveur ben au top du top, a l’écoute et très aimable, repas de qualité, vraiment passé un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Aurore pour cette note maximale et ce commentaire gratifiant pour Ben et toute l'équipe. Nous vous accueillerons de nouveau avec joie afin de vous faire découvrir notre nouvelle carte. Bien à vous. La direciton.
Lana.e
Le 06/10/2023 à 20:14
Bonsoir, Nous avons réservé une table à 19h30 pour 4. Nous avons attendu 1h pour avoir nos plats. Des tables arrivées après nous, servi avant nous. Nous sommes restés 2h. Des serveurs non professionnels, ils préfèrent jouer à « qui va apporter le dessert d’anniversaire en rigolant pour se moquer ». De plus, pour se faire comprendre, il faudrait commencer par articuler au lieu de rigoler avec ses collègues et se promener dans le restaurant. On nous a proposé des desserts, nous n’avons jamais la carte. Nous en avons conclu que nous devions partir. Cependant, les moules étaient très bonnes, dommage que les frites ne soient pas faites maison comme il y a 10 ans, cela gâche le plaisir. Ce n’est pas la première fois que je viens manger dans ce restaurant, la qualité a bien régressé comparé à avant. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Chère Lana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis suite à votre expérience dans notre restaurant. Nous allons discuter avec l'équipe en salle afin que celle-ci paraisse plus professionnelle car les faits que vous nous racontez ne sont effectivement pas corrects. Bien à vous. La direction.
frederic.o
Le 01/10/2023 à 16:09
1 heure pour avoir un aperitif, repas servi en même temps et pas très chaud. Un serveur dépassé. Beaucoup de pleintent de clients.
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre repas dans notre restaurant. Nous sommes désolés pour les problèmes de service dont vous nous faites part, nous faisons notre possible pour satisfaire nos clients mais cela n'a pas été le cas pour vous. Bien à vous. La direction.
Jerome.U
Le 29/09/2023 à 20:37
Très bon mais les quantités en entrée c'est vraiment vraiment peu pour 15 euros
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Jérome pour cette belle note. Nous notons votre remarque sur la quantité des entrées afin de nous améliorer pour nos prochaines cartes. Bien à vous. La direction
Karine.a
Le 29/09/2023 à 13:36
Repas en terrasse agréable (avec un peu d'attente mais pas pressé)! Serveur très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Karine pour ces 5 ⭐. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable repas dans notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. La direction.
Sébastien..
Le 29/09/2023 à 07:33
Recu par cindy pour une table de 10 personnes, le service a été rapide, personnelle agréables , nous avons passé une bonne soirées, repas excellent je recommande ce lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Sébastien pour ces 5 ⭐. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable repas à notre table grâce à Cindy et son équipe. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. La direction.
andré.u
Le 28/09/2023 à 17:53
Beaucoup trop d'attente.: 1 heure et demie pour se faire servir une moule frite. Je suis parti sans dessert ...et je n étais pas le seul dans ce cas là. Manque de personnel d après la responsable. C est le client qui en fait les frais. Tout à fait inacceptable !
Réponse du propriétaire :
Cher André, Nous sommes désolés pour le service qui n'a pas été assez rapide pour vous mais sachez que nous faisons notre possible afin d'améliorer l'efficacité de nos services. Bien à vous. La direction.
Francine.o
Le 24/09/2023 à 20:32
C'était délicieux mais quantité un peu juste à mon goût crevettes au curry et riz le dessert xxl super île flottante Très bon accueil, service parfait et un personnel super pro et gentil au top Je reviendrai quand même
Réponse du propriétaire :
Chère Francine, Nous vous remercions pour cette note maximale. Cela nous ravis que vous ayez apprécié votre repas dans notre restaurant dans son intégralité. Nous prenons en note votre remarque sur la quantité du plat de crevettes . Au plaisir de vous retrouver à notre table. Bien à vous. La direction.
Cilia.
Le 23/09/2023 à 13:37
J’ai mangé hier soir dans ce restaurant Résultat une grosse intoxication Spasmes toutes la nuit et vomissements. Aujourd’hui encore bien malade . A fuir
Réponse du propriétaire :
Chère Cilia, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été malade après votre passage dans notre restaurant. Nous avons servi environ 150 couverts vendredi soir et nous n'avons eu aucun autre cas de personne malade. Sachez que la fraicheur de nos produits est testé rigoureusement tous les jours. Afin d'éclaircir cette histoire, n'hésitez pas à nous contacter au 03.81.40.47.25. Bien à vous. La direction.
Ingrid.a
Le 20/09/2023 à 19:54
Très bon mais très peu ... pas de pain pas bcq de frites ... il fallait réclamer nous a t on dit lors du règlement....
Réponse du propriétaire :
Chère Ingrid, Nous sommes ravis que notre cuisine soit à votre goût et navrés que nos plats ne soit pas assez généreux pour vous. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir espérant vous rassasier cette fois 😉. Bien à vous. La direction.
drine.c
Le 20/09/2023 à 12:53
Pas trop apprécié ce restaurant À peine arrivée on m annonce qu il faut attendre plus de 30 mn avant de se faire servir, OK pas de soucis J ai trouvé le repas et le service plus que moyen Mon plat de moules servi avec beaucoup de coquilles cassées, sauce marinière fade Gauffre en dessert pas du tout croustillante
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Nous sommes désolés que votre repas dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons demander à notre équipe en cuisine d'être plus vigilante sur l'assaisonnement et la cuisson des plats. Bien à vous. La direction.
Manuel.
Le 17/09/2023 à 20:42
Arrive un dimanche soir 19h45. Personne ne nous accueille, le garçon passe et repasse sans rien dire. Plusieurs tablées se lèvent et repartent. Certains étaient là après avoir réservé et repartent. Finalement plusieurs personnes se retrouvent aux 3 brasseurs. 8 minutes d'attente, prise de commande et servis dans la foulée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel, Nous sommes sincèrement désolé pour la mauvaise expérience dont vous nous faites part. Nous allons faire le nécessaire auprès de l'équipe pour que l'accueil soit de meilleur qualité lors des prochains services. Bien à vous. La direction.
Anne-Lise.e
Le 16/09/2023 à 23:11
J'aime bien manger chez Leon de Bruxelles, mais le Restaurant de Besançon est la plus mauvaise experience que j'ai faite. Les moules à la creme etaient bien trop cuites, les moules etaient sèches et la crème avait cuit trop longtemps aussi elle était en boulettes. Les frites étaient farineuses. Le service était extrêmement lent. Mon fils a attendu plus de 30 min pour son dessert. Vraiment très décevant
Réponse du propriétaire :
Chère Anne Lise, Nous sommes sincèrement désolés que notre cuisine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes , niveau cuisson et textures. Nous faisons pourtant notre maximum pour mettre en avant les produits de qualité livrés par nos fournisseurs. Bien à vous. La direciton.
Jean.a
Le 13/09/2023 à 21:03
Dès l'arrivée, le ton est donné, Accueil déplorable, Le serveur qui s’occupe de notre secteur de table est totalement dépassé et incompétent,visiblement mal formé et surtout très très mal encadré. Attente interminable. INADMISSIBLE ! Service désastreux. La cuisine n'en parlons pas: (l'accident du botulisme à Bordeaux m'a amené à faire ce commentaire!)Un gros doute sur la fraicheur des sardines marinées , ma compagne m'a émis des réserves ce qui s'est confirmée par des nausées le soir même et couchée le lendemain. Une verrine de crème fouettée censée être un crémeux citron...écœurant! prix exagérés au vu de la qualité. UNE HONTE !! a fuir...
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolé pour le service qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la fraicheur des sardines, nous tenons à vous informer qu'elles étaient bien fraiches car nous avons régulièrement des livraisons et nos fournisseurs sont choisis avec le plus grand soin. Concernant le rapport qualité prix, nous faisons notre maximum pour limiter l'impact de l'inflation sur notre carte. Bien à vous. La direction
Cédric.C
Le 13/09/2023 à 13:30
Menu déjeuner pour ce midi, pas de clim dans le restaurant. Il fait encore un peu chaud surtout quand il y a du monde dans le resto. Une étoile en ambiance car complètement inexistante. Le service est beaucoup trop long pour un service du midi. J’ai passé 1h30 dans le restaurant pour un bol de moules et une gaufre.
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Nous sommes désolés pour la lenteur du service dont vous nous faites part. Soyez assuré que nous faisons notre possible pour nous améliorer. Bien à vous. La direction.
Nadine.i
Le 12/09/2023 à 14:26
Repas bon mais le service est inexistant. 20 minutes pour 2 apéritifs ! Ensuite nous avons demandé de l eau puis un seau pour les coquilles de moules puis du pain puis une cuillère pour la sauce !!! Les serveurs ne sont absolument pas organisés : ne prennent pas de plateaux pour desservir, la desserte n est pas réapprovisionnée , nous demandent 2 fois ce que l on veut! Et j en passe !Quelle perte d argent pour la chaîne Nous ne reviendrons plus dans cet établissement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre repas pris dans notre restaurant. Nous sommes désolés pour les erreurs de service dont vous nous faites part et allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes ravis que notre cuisine soit tout de même à votre gout. Bien à vous. La direction.
Emilie.u
Le 09/09/2023 à 21:06
Quelle désorganisation. Service beaucoup trop long, temps d'attente interminable, il faut demander les choses plusieurs fois pour les avoir (ne serait ce qu'une carafe d'eau). Bilan de la soirée, 2h pour un plat.
Réponse du propriétaire :
Chère Emilie, Nous sommes sincèrement navrés pour la lenteur du service dont vous nous faites part et allons faire le nécessaire afin de nous améliorer. Bien à vous. La direction.
Thomas.l
Le 09/09/2023 à 15:18
Bonjour Arriver 13h45 je suppose que nous somme accueillis part la responsable qui nous décroche pas un mot enfin juste pour nous dire vivement qu'il soit 15h la fin du service ... Serveur muet pas un mot ni un regard simplement le bruit des pied traînant au sol .... Ambiance déplorable , juste l'impression de faire chier tout le monde Repas basique !! D'où vienne ces commentaire à 5 étoiles sur ce lieux ? Service très long pour environ 15 personnes dans le restaurant Repas très long hâte de régler l'addition et de partir de ce lieux
Claude.o
Le 08/09/2023 à 08:19
Copieusement servi (belle taille du fruit de mer), le temps extérieur nous a permis d'apprécier le moment de cet excellent repas..
Sylvie.e
Le 06/09/2023 à 17:41
Venue sur réservation, nous avons attendus 1h30 avant d'être servis... Nous avons quand même eu une remise et des excuses mais je trouve cela dommage Quand on ne peut pas assurer le service il faudrait peut être penser a refuser les réservations pour éviter ce désagrément Pour ma part je ne reviendrais plus
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Nous comprenons votre mécontentement et allons faire le nécessaire afin d'améliorer l'efficacité des prochains services. Bien à vous. La direction.
Martial.A
Le 05/09/2023 à 08:50
Bof bof bof... Nous avons pris la paella. Cela ne ressemble ni de près ni de loin à une paella. C'était insipide, un jus fade dans lequel trempait des aliments manquant de cuisson pour certains et très certainement surgelé pour d'autres. Plat à bannir, vraiment très très décevant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martial et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés que la paëlla qui vous a été servie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le point avec la cuisine afin que l'assaisonnement soit plus maitrisé. Bien cordialement. La direction.
Herve.o
Le 04/09/2023 à 16:43
Problème dès l'entrée avec la réservation ( portant confirmée par email et sms) . Table en plein soleil, temps de service très long ( plus d'une heure 30 mn ) Dommage le plat était bon mais je ne reviendrai pas ...
Réponse du propriétaire :
Cher Hervé, Nous sommes sincèrement désolés que votre repas dans notre restaurant ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez car nous faisons notre possible pour satisfaire notre clientèle. Nous allons faire le nécessaire afin d'améliorer l'efficacité et la qualité des prochains services. Nous sommes heureux que notre cuisine soit par contre à votre gout. Bien à vous. La direction.
Celine.i
Le 03/09/2023 à 22:27
J'ai adoré manger chez Léon. Que ce soit l'apéritif à partager ou les cocottes de moules, tout est très bon
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis, chère Céline, que notre cuisine ait été à votre gout. Au plaisir de vous revoir et de vous faire découvrir de nouvelles saveurs. Bien à vous. La direction.
camille.r
Le 03/09/2023 à 17:02
Samedi soir en terrasse , Arrivé en ayant réservé sur internet avant , nous faisons la queue comme tout le monde… installé à une table ont attend 30min mais personne ne vient j’interpelle un serveur pour passer commande il prend note sur un bloc note notre commande.. (résultat on aura une erreur de commande plus tard…) 30 min plus tard toujours aucune boisson ou apéritif(déjà installé depuis 1h) je demande à un serveur une carafe d’eau il me répond que mon serveur va arriver… toujours rien après plus d’une heure… ensuite arrive enfin la planche apéro mais sans les boissons … on commence à manger la planche apéro il est 22h passé, après arrive enfin la boisson , je redemande au serveur une carafe qui me répond qu’il va essayer d’en trouver une … (très étonnant comme réponse) Durant le service pas de cendrier on nous dis de laisser par terre. Le serveur dénigre les autres serveurs auprès d’une table à côté de nous… Pitoyable Ensuite on patiente encore 1h avant nos moules (qui ne sont pas celle commandé) Je demande des sauces pour les frites ( je lui demande 3 fois !! avant de les avoir mais trop tard mon plat est terminé… Nous sommes partie directement après le plat impossible d’attendre plus longtemps Pour le dessert il est 23h passé nous sommes épuisé d’attendre. Je fais part de tous ça à la petite dame de l’accueil qui me répond que c’est une pénurie de personnel. Aucune geste aucune excuse.
Réponse du propriétaire :
Cher Camille, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience de ce samedi soir ait été si décevante. Nous allons discuter avec l'équipe afin d'améliorer la qualité" et l'efficacité des prochains services. Bien à vous. La direction.
Isabelle.a
Le 03/09/2023 à 16:32
Trop d’attente, arrivée à 20h30, sortie à 22h38! Hygiène à revoir: la gamelle du chien vidée et placée avec avec des vaisselles propres , la serveuse ne s’est pas lavé les mains a renchainé pour servir . La lingette pour laver les tables est utilisée pour plusieurs tables sans être rincée. Bref un gros manque d’hygiène qui fait peur avec en touche de fond le risque du Covid ou autres virus!! Pas assez de personnel, donc manque de temps pour respecter les normes d’hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous nous excusons pour les problèmes d'hygiène dont vous nous faites part, Cela ne reflète aucunement les procédures mises en place. Nous allons donc monter votre commentaire à l'équipe et de nouveau mettre en place un formation afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous. La direction.
Laurent.O
Le 03/09/2023 à 15:19
Malgré un retard de service annoncé dès notre arrivée, Service et Repas de qualité. Je félicite Cindy, Aurore et Mael pour leur stoïcisme et leur respect de la clientèle : Se faire Agresser par des clients qui ne supportent pas de patienter un Dimanche midi, où rien ne les pressent, pas cool pour eux ; Quel sang-froid, quel professionnalisme. Moi, j'aurai virer ces clients désagréables et intolérants Merci pour ce bon moment À très bientôt
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Laurent pour ce commentaire qui nous réchauffe le cœur. Nous allons transmettre votre commentaire à l'équipe car cela devient rare qu'un client soit aussi tolérant envers eux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. La direction.
GetSig.
Le 03/09/2023 à 00:49
Accueil plus que déplorable, un simple bonjour ne ferait pas de mal. Ensuite on nous installe sans demander notre avis, si la table nous convient. Nous constatons que le serveur qui s’occupe de notre secteur de table est malgré tout sympathique mais débordé. Repas froid après une heure d’attente, réchauffé au micro-onde… Une simple carafe d’eau demandée en plus de nos boissons qui n’est jamais arrivée même après plusieurs demandes. Première fois chez vous et malheureusement la dernière, nous laissons volontiers notre place ! Constatons que plusieurs client montrent leurs mécontentement et que le serveur répond qu’il s’agit d’un simple problème de manque de personnel. Ce restaurant ne mérite pas son influence… Problème de gestion du personnel ou de sa qualité mais la conscience professionnelle n’y règne pas.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé suite à votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes de service dont vous nous faites part et allons faire le nécessaire pour nous améliorer. Bien à vous. La direction.
Sylvie.o
Le 02/09/2023 à 22:22
Repas bon mais beaucoup trop d'attente pour ce que l'on a mangé. Apéro 1 heure d'attente et ensuite les moules encore 1 h d'attente. Finalement personne ne prend de dessert ni de café. Nous allons payer au bar sinon on n'y passe la nuit
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Nous sommes désolés pour le service qui n'a pas été à la hauteur de vous attente et allons faire le nécessaire pour nous améliorer. Bien à vous. La direction.
Dominique.o
Le 02/09/2023 à 20:59
BOF... Moules ordinaires, (j'ai les mêmes à la maison, en mieux), en quantité minimale. Frites en portions congrues, (mais on peut redemander... Service lent, (mais nous n'étions pas pressés). Prix excessif pour une matière première basique et peu coûteuse, achetée par centaines de tonnes par la chaîne Léon, qui compte 80 restaurants en France (et plus encore). Expérience décevante. À éviter. Beaucoup mieux ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique, Nous vous remercions d'avoir partagé votre analyse détaillée suite à votre expérience dans notre restaurant. Nous prenons bien en note que notre cuisine n'est pas à votre gout. Bien à vous. La direction.
Coco.o
Le 02/09/2023 à 16:27
Que de gens mécontents lors de notre arrivée.. on à failli faire demi tour, mais une gentille serveuse à fait son maximum pour que nous ne soyons pas à notre tour servis 1h plus tard. Malheureusement, la cuisine ... aucune saveur, et je remets en question la fraîcheur et la qualité des aliments !!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés que notre cuisine ne soit pas à votre goût mais nous pouvons vous assurer que nos produits sont frais et que nous respectons toutes les normes de conservation. Bien à vous. La direction.
Murielle.E
Le 31/08/2023 à 18:07
Les plats sont bien servis et bons. Malheureusement le manque de personnel se fait sentir, même si l'équipe, très sympa en place, essaie de palier. Il faudrait que la direction ferme qq tables, pour le bien être du personnel, qui est épuisé, et aussi pour limiter l'attente des clients.
Cathy..
Le 31/08/2023 à 13:07
Ca faisait bien longtemps que nous n'y étions pas allés, mais là j'ai été agréablement surprise par le nouveau décor et l'ambiance qu'il amène. Malgré le monde et le manque de personnel, bravo à ceux qui étaient là, nous avons été bien pris en charge et nous nous sommes régalés avec les moules. Je pense bien que nous y retournerons.
Sylvie.a
Le 31/08/2023 à 01:24
De passage à Besançon, nous avons poussé la porte de Léon ! Nous avons bien mangés en quantité suffisante et c'était bien présenté. Le souci, c'est que le service était long. Évidement comme partout, il manquait 3 personnes pour le service ce soir là, ce qui explique notre attente. Cependant, quand nous avons signalé cette longue attente à la responsable, je pense, cette dernière a effectué un geste sur le montant total à payer. Nous avons trouvé ce geste très commercial de sa part et nous reviendrons sans souci dans cet établissement. En espérant que les soucis de personnel ne seront bientôt qu'un lointain souvenir. Merci à vous
Sylvie.R
Le 27/08/2023 à 22:27
Les moules etaient excellentes mais le service très lent Arrivés vers 19h30 ,à 21h15 on prend notre commande pour les desserts ( salade de fruits et crème aux oeufs),nous sommes partis à 21h45 sans les avoir eu .La serveuse etait occupee à la caisse et au service des boissons .Dommage
R..A
Le 26/08/2023 à 16:34
Dommage que les présentations des tables se trouvent mauvaises.. Exemple , aucune nappe , des verres non appropriés aux boissons.... Pas assez de personnels...donc, services très longs. Une précision, Léon de Bruxelles avant Covid était beaucoup mieux organisé et accueillant.
Rose.e
Le 26/08/2023 à 14:48
Après 2h30 de route pour se rendre sur Besancon, je propose à mes parents d’aller manger chez Léon histoire de manger autre chose que dans un fast food. En arrivant, le restaurant était plein mais nous n’avons pas eu à patienter pour être placer. Nous nous installons et regardons la carte, histoire de faire notre choix. Le serveur arrive après une bonne quinzaine de minutes . On annonce notre commande et la, le fish and chips au saumon que je voulais prendre n’est plus dispo, je change donc pour le « normal ». On décide également de prendre des entrées. Au bout d’une trentaine de minutes nous avons enfin nos boissons, cependant le serveur nous annonce qu’il n’y a plus de fish and chips normal. Je rechange pour la deuxième fois de plat. Les entrées n’étant pas encore arrivées, on continue d’attendre et demandons des informations concernant celles-ci car cela mettait du temps et nous étions assez pressés. Lorsque le serveur arrive avec les entrées, il nous annonce une seconde fois que un des autre plat commandé n’est plus disponible. Ce fut de trop, les plats sont censé être bloqués lors de la commande, et la cuisine et censé communiquer avec les serveurs concernant les ruptures, pour pas que ce genre de chose arrive. De plus les serveurs sont censé être réceptif et ça ne devrait pas être à nous de les interpeller sans arrêts. Très déçu, nous arrivons à la caisse et bien Surprise nous n’étions pas les seuls dans ce cas là, la dame a la caisse se rendait bien compte de la situation, elle nous a fait une première remise, puis une deuxième et c’est à peine excuser. Nous sommes donc partis, en mangeant juste nos entrées et pas nos plats, car nous n’avions pas le temps d’attendre encore 1h pour manger.
odile.a
Le 25/08/2023 à 15:56
J'aime cet endroit , le point négatif, On attend plus de 30 min , le serveur vient pour la commande , et là...on ne peut pas boire l'apéro tranquillement, le repas vient 5 min après.... bien dommage ... vù l'attente avant.....
marie-jo.e
Le 23/08/2023 à 16:50
Les moules frites sont toujours très bonnes. Les autres plats sont bons. Le service un peu long et l'ambiance du restaurant reste assez neutre.
Lehoux.s
Le 22/08/2023 à 14:18
Je mets 3 pour l'ambiance et le service car on a ressenti le manque de personnel, nous avons été servies dans les temps car arrivées très tôt mais plusieurs tables autour de nous ont attendu longtemps......très longtemps et les clients ont montré leur mécontentement ce qui forcément a rejaillit sur le service ...dommage car on a vraiment très bien mangé ! Je regrette aussi la taille XXL des excellents desserts (par exemple l'île flottante) qu'il est difficile de finir... dommage qu'il n'y ai pas le choix de la taille normale c'est gaspiller ou faire le choix de ne pas en prendre mais ça fait baisser la note ....
Jemaxi.e
Le 20/08/2023 à 16:29
S il était possible de ne pas mettre d étoiles... Service désastreux, ne tiennent pas en considération les remarques des clients ! Pas de climatisation en.pleine canicule ( économies ?). Boissons tièdes , Bref, très mauvaise expérience dans ce restaurant . On ne nous y reprendra plus! Honteux pour la renommée...
Emi.i
Le 20/08/2023 à 14:42
Alors… le plat et entrée bien , le dessert crème brûlée ( liquide ) complètement ratée j’ai fait la remarque la serveuse m’a dit : ah désolé… Le service c’est catastrophique, trop lent, et trop d’oubli.. La Clim!! Pas de de Clim à l’intérieur… Je ne recommande pas c’est dommage car le plat était bon…
Sofia.l
Le 20/08/2023 à 14:39
Service catastrophique! 30 min d’attente pour nos boissons, 10 min pour un verre manquant et le dessert un flan en guise de crème brûlée! Du coup je ne vous dis pas à bientôt
Mélanie.i
Le 18/08/2023 à 08:10
Qualité correcte des plats, mais le service n’est pas à la hauteur. Nous avons en effet attendus 50 minutes avant qu'on nous serve notre apéritif, et beaucoup d’attente entre chaque plat également, servis en dépit du bon sens (le plat est arrivé avant l’entrée). Manque de professionnalisme des serveurs : il n’est pas agréable de voir une employée manger dans la cuisine, quand nous attendons notre plat depuis une heure. Nous ne reviendrons pas.
Mike.
Le 17/08/2023 à 14:20
Bière servis dans un verre à eau... pas le top..😡 pourtant beau décor de ve nouveau concept...
gonin.v
Le 15/08/2023 à 20:28
Je suis consterné de voir les réponses de la direction depuis des semaines concernant le service déplorable et que rien ne soit fait de leur part.... Aujourd'hui , 2h15 du moment où nous sommes rentrés et sortis , sachant que nous avons demandé à accélérer les desserts. 30 min pour avoir l apéritif , repas servi en même temps que celui-ci, temps d attente pour la prise de commande et le service du dessert très longs , avons du demander 3 fois de l eau pour l avoir , aucune attention prêtee a notre table.... Bref j étais content de découvrir le nouveau lieu et la nouvelle carte , mais en vue du service , je n y retournerai pas. Ce n est pas entendable de voir un tel fouillis dans le service. De voir des serveurs courir dans le restaurant .... Et surtout de ne voir aucune réaction de la direction....Nous sommes venus avec ma grand mère qui vient depuis des années et qui a toujours aimé Leon ,elle a été claire elle aussi sur le fait que c était sa dernière visite dans ce restaurant.
M.
Le 15/08/2023 à 14:35
Je suis indulgent car on est en plein mois d'août. Mais les les plats sont petits, l'attente est très longue et l'addition fausse. Heureusement que les serveurs gardent néanmoins le sourire. C'est ma troisième fois dans ce restaurant en 3 ans par la force des choses mais je le déconseille toujours
Kévin.a
Le 14/08/2023 à 23:41
Un très bon restaurant, spécialisé dans les produits de la mer. L’ambiance est très agréable, surtout sur la terrasse éclairée en soirée. Merci au serveur qui a été très à l’écoute et qui nous a rendu service rapidement. Petit plus sur l’entrée à partager avec les acras et les anchois qui était vraiment bonne !
Lolo.
Le 14/08/2023 à 16:21
Nous avons déjeuné ce jour en terrasse, avec une attente de plus de 1h30 entre l'apéritif et le plat. Aucun serveur dans les parages pour avoir ne serait-ce qu'une carafe d'eau, il faut aller la chercher à l'intérieur. Beaucoup de personnes sont partis sans n'avoir jamais été servi. Nous avons constaté que les quantités ont beaucoup diminuées au contraire des prix qui ont augmentés, notamment pour les moules pour lesquels les cassolettes sont beaucoup plus petites que les anciennes. Il était autrefois agréable de manger dans ce restaurant, ce qui n'est plus le cas, nous ne reviendrons pas.
Broadcast.o
Le 13/08/2023 à 19:23
Après 2h de route, enfin soulagés d'arriver au restaurant en espérant bien manger, avec dans notre groupe 1 pmr et une femme enceinte à 14h40 et nous nous sommes vu refusés le service. Malgré l'insistance de la gentille serveuse qui a insisté auprès de sa cheffe , qui n'a trouvé rien d'autre qu'à nous envoyer en face (le restaurant le bureau). Revoyez vos horaires sur Google ou améliorez vous.
Alexie.r
Le 13/08/2023 à 08:13
Très belle décoration, bon service, personnel aimable. Les plats sont très bons mais il manque un peu en quantité sauf pour les desserts.
jean.a
Le 11/08/2023 à 20:33
La déco à changé c est joli ,mais la cuisine bof . Des moules avec de nombreuses coquilles vide . Pas de moule au fond. Frites pas terrible Qualité bien inférieure à avant.
Justine.e
Le 11/08/2023 à 13:39
Nous sortons à l’instant et je pense malheureusement que nous ne reviendrons pas. Une heure pour être servis, nous avons eu apéritif et plat en même temps et parce que nous avons réclamé nos verres plusieurs fois qui étaient pourtant prêts sur le bar depuis un moment. D’autres personnes autour de nous sont parties sans avoir mangé car ils n’en pouvaient plus et nous même étions sur le point de partir lorsque les plats sont enfin arrivés. Dommage car les plats étaient bons (les plats des enfants étaient cependant froids). Nous sommes évidemment vite repartis sans prendre de dessert, dommage…
Réponse du propriétaire :
Chère Justine, Nous sommes sincèrement navrés pour votre mauvaise expérience de ce midi dans notre restaurant car effectivement le service n'a pas réussi à suivre. Nous allons faire le nécessaire afin que ce genre de désagréments ne se reproduise pas. Bien à vous. La direction
Prune.e
Le 10/08/2023 à 07:35
Tres jolie deco, les moules étaient bonnes ainsi que le dessert très copieux, mais très mauvaise organisation, attente des l arrivee puis entre les plats, pourtant peu de monde ce soir là. Apéritif servi après une bonne attente, Pas possible d avoir un petit grignotage...( chips ou autres...) pour cause de covid ??? les serveuses regardent toujours ailleurs, compliqué... On ne sent pas une bonne ambiance...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prune et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis que la décoration et la cuisine soient à votre goût. Concernant le service, nous tentons chaque jour de nous améliorer. Nous ne proposons effectivement ni chips ni cacahuète à nos clients mais vous pouvez tout à fait commander des mises en bouches tels que des rillettes de thon, des beignets de calamars ou encore des accras. Bien à vous. La direction.
Cindy.o
Le 08/08/2023 à 15:08
Ne pas y aller manger un lundi car plus rien a la carte ... Oui l escuse fut qu'il sont livrés le mardi donc tu y va un lundi a part les moule rien a mangé d'autre et le dessert n'en parlons pas ... Pas de chantilly donc plein de dessert pas dispo et pour tout sa pas de remise ...
Réponse du propriétaire :
Chère Cindy, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience de lundi midi n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour les produits manquants lors de votre visite. Nous allons faire le nécessaire pour que ce genre de désagrément ne se reproduise pas. Bien à vous. La direction.
laetitia.E
Le 07/08/2023 à 11:42
Je regrette simplement que le burger soit arrivé mi-froid : steack chaud mais tout le reste complètement froid y compris le fromage pourtant fondu. Cela dit mon compagnon a très bien mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia et merci d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant. Nous allons demander à l'équipe en cuisine d'être plus vigilante sur la température des plats. Espérant vous revoir et vous satisfaire pleinement. Bien à vous. La direction.
Naruygg.
Le 05/08/2023 à 14:58
Super restaurant, on se sent bien. Les moules sont excellentes peu importe la préparation. Les frites sont bonnes et à volonté. Seul point négatif sur le dessert, longue attente pour une gaufre fade. Je recommande quand même !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour cette belle note. Cela nous fait plaisir que vous aimiez l'ambiance de notre établissement ainsi que notre cuisine. Nous sommes désolé que seule la gaufre ne vous ait pas convaincue. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir et tenterons de vous satisfaire pleinement 😉. Bien à vous. La direction
Sonaiils.C
Le 05/08/2023 à 14:02
Excellent repas et toujours très bien accueilli ! Merci à l’équipe de Léon de Bruxelles de Besançon ♥️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces 5 ⭐. Nous vous remercions pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre cuisine et l'ambiance de notre restaurant vous donne l'envie de revenir. Nous vous accueillerons de nouveau avec joie. Bien à vous. La direction.
vero.a
Le 04/08/2023 à 18:08
Expérience à ne pas renouveler, 45 minutes d’attente pour passer commande, 45 minutes pour se faire servir moules frites, ça paraissait pourtant simple comme commande, nous n’avons jamais eu les frites en supplément . Au moins 2 tables autour de nous sont parties assez énervés avec des enfants, car ils n’en pouvaient plus . Les serveurs étaient débordées par l’afflux des clients qui étaient toujours acceptés alors que visiblement, le restaurant était déjà au max . une véritable catastrophe. On sent qu’il manque un bon management’ . Les serveurs faisaient ce qu’ils pouvaient mais ça n’était réellement pas suffisant. Ceci dit, les moules frites étaient très bonnes, mais je n’y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous sommes sincèrement désolés pour le service qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes tout de même ravis que votre plat de moules frites ait été à votre goût. Bien à vous. La direction
Alexandre.h
Le 04/08/2023 à 12:53
Nous somment arrivés, à 13h en ayant réservé sur internet ! Nous avons eu l'apéritif 45 min après et ainsi de suite ! Beaucoup trop long ! Service Déplorable, désorganisé ! Mets chère pour la quantité et la qualité ! C'est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés pour le service qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les proportions de nos plats de vous conviennent pas. Nous allons remonter votre commentaire à la franchise car tous nos plats sont préparés en suivant les fiches techniques. Bien à vous. La direction
Léo.A
Le 03/08/2023 à 22:50
Vous vous douter de ce que je vais dire... Effectivement le service c'est une catastrophe... réagissez ça manque d'organisation, les aperos arrive 30 minutes après et en même temps que les plats... Je voulais dire que malgré cela le cadre et vraiment bien et la cuisine bonne; mais au vu de la réflexion de la barmaid blonde qui met des verre de 40 cl au lieu de 50 cl je vais m'abstenir... Si ce métier ne convient pas il faut changer mademoiselle et j'espère que votre direction va vous entreprendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Nous prenons en note vos remarques sur le disfonctionnement de notre service et allons faire le nécessaire pour nous améliorer. Nous allons demander à notre personnel d'être plus vigilant et de respecter les quantités prévues pour les boissons. Bien à vous. a direction.
anais.u
Le 03/08/2023 à 16:45
Je recommande ce restaurant, l'ambiance et la décoration sont agréables, nous sommes bien accueillie, et nous avons très bien mangé. On adore y aller en famille, les enfants y sont bien accueillie et tout est prévu pour eux. Au top! A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Anaïs pour ces 5 ⭐. Nous sommes ravis que vous appréciez notre restaurant dans son ensemble et que vous y passé d'agréables moments en famille. Nous vous accueillerons de nouveau avec joie. Bien à vous. La direction.
Céline.H
Le 03/08/2023 à 13:41
Restaurant, si on peut appeler ça comme ça.... 40 minutes d'attente pour être servi froid. Accueil déplorable par la responsable de salle, pas de sourire. Pas le temps de prendre un dessert et Burger avec 3 crevettes, salade en sachet pour 12,90€. Très décevant, je décommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Nous sommes navrés que votre repas dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes autant au niveau du service que de la cuisine. Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle mais ce n'a pas été le cas pour vous. Bien à vous. La direction.
Guillaume.
Le 01/08/2023 à 20:18
La nourriture était bonne. Le lieu est fidèle aux restaurants Léon, donc rien à dire. Par contre la gestion de la salle était absolument catastrophique : 45 minutes d’attente pour passer commande, 30 minutes pour se faire servir, nous ne recevons pas tous les plats, les plats des enfants ne sont pas servis. Au moins 5 tables autour de nous sont partis car ils n’en pouvaient plus. Les serveuses étaient débordées par l’afflux des clients donc 2 ont fait une crise de nerfs. Bref une vraie catastrophe. On sent qu’il manque un bon management pour tenir les rênes du restaurant. Les serveuses faisaient ce qu’elles pouvaient mais mon dieu, c’était du grand n’importe quoi!!
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Nous sommes ravis que notre cuisine soit à votre goût. Concernant le service, nous tentons chaque jour de nous améliorer afin de satisfaire notre clientèle mais cela ne se déroule pas toujours comme prévu. Bien à vous. La direction.
Stéphanie.l
Le 29/07/2023 à 22:45
Une catastrophe ! Déjà venue avant les travaux où ça avait été plus que décevant. Ce soir, table réservée. 45mn pour se faire servir nos 2 cocktails et notre assiette de friture (arrivée froide). Il aura fallut encore 45mn pour pouvoir avoir nos 2 plats chauds. Filets de poisson sur lit de ratatouille (4 fourchettes de légumes c'est abusé). Parties sans prendre de dessert car excédées de ces attentes. Je tire mon chapeau aux serveurs, aux personnes au bar ainsi que la dame en caisse qui a du avoir les épaules très larges pour encaisser le mécontentement fondé de tous les clients partis dégoûtés de leur soirée. Merci d'ailleurs à celle-ci pour les 15% de remise . A la Direction : plutôt que d'ouvrir toute la salle, n'ouvrez que la moitié de la salle et faites 100% de satisfaits car ce soir, je pense que vous avez fait plus de déçus qui se chargeront de vous faire une mauvaise pub.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie d'avoir pris le temps de partagé votre avis suite à votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons du mieux possible pour améliorer la qualité et l'efficacité de notre service. Bien à vous. La direction.
Caroline.
Le 29/07/2023 à 20:33
Accueil froid, service à table (attente 20min pour prise de commande + 30min pour service à table). Serveur brun avec barbe environ 25 ans très désagréable. Menu enfant arrivé après 10 min apres celui des adulte. Très déçu de ce repas conviviale prévu en famille. Je déconseille fortement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline. Nous nous excusons pour tous les désagréments dont vous nous faites part et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas car ce n'est pas du tout dans nos habitudes. Nous allons transmettre votre commentaire à l'équipe afin que des explications nous soient faites. Bien à vous. La direction.
Veronique.e
Le 28/07/2023 à 22:26
Le service est très long. 45 minutes pour prise commande. 20 minutes pour service de l'apéritif déjà 1 heure 05. Puis 20 minutes attente pour le plat idem pour le dessert. Pas de pain avec le repas. La cuisine est bonne mais le service déplorable. C'est la deuxième et dernière fois que je vais chez eux. Cela a gâcher ma soirée familiale. Je déconseille si vous n'avez pas le temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre seconde expérience dan notre restaurant. Nous sommes désolés pour le service qui ne vous a pas permis de passer un agréable moment en famille et faisons de notre mieux pour nous améliorer. Nous sommes tout de même ravis que vous appréciez notre cuisine. Bien à vous. La direction.
JACQUELINE.A
Le 27/07/2023 à 23:27
ce jour midi. 20mn d'attente pour prendre la commande puis 45mn pour être servi. le service pas à la hauteur, j'ai du aller chercher moi-même les cuillères , puis le pain, et la carafe d'eau je l'attends encore. les moules trop cuites et mélange de taille normale à très petite. Je doute des 800g dans la cocotte. Surprise le pichet de vin est passé de 50cl à 46cl, et les 25cl à 23cl. pas de sachet pour se passer les mains après avoir manger. et à la caisse comme les tables ne sont pas numérotées du temps perdu pour régler en expliquant ce qu'on avait mangé pour être retrouvé dans le logiciel. Bref . Le nouveau Léon n'a plus rien à voir avec l'ancien. Confirmation de ma mauvaise expérience par 2 autres couples qui ont vécu à peu près les mêmes problèmes. et aussi déçus que moi. Un restaurant c'est aussi une réputation par le bouche à oreille donc......... en tout cas je n'y retournerai plus n'ayant pas retrouver la qualité et le professionnalisme du service d'avant(le rachat de ces restaurants y est sans doute pour quelque chose). établissement à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience d'hier midi. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments dont vous nous faites part. Nous allons faire le nécessaire afin d'améliorer l'efficacité des prochains services et du mode d'encaissement. Concernant la graduation des pichets, nous suivons les directives de notre franchise, ce qui je le conçois peut être déroutant. Bien à vous. La direction.
Claude.O
Le 27/07/2023 à 14:02
Des amateurs dignes de Cauchemar en cuisine. Attente: Arrivés à midi, servis à 13h00, après avoir menacé de partir dans 5 minutes. Des clients arrivés après vous repartent largement avant vous. Service: Des amateurs, nous avons vu la glace vanille parcourir 3 aller-retours dans la main de la serveuse, cette dernière prenant le temps de servir une carafe d'eau à une autre table et s'aperçoit qu'elle a oublié la cuillère. Les serveurs courent partout, ne sachant pas tenir un plateau d'une main et servir la table de l'autre main. La vaisselle sale est abandonnée sur les tables, c'est le capharnaüm après 13h00. Cuisine: Les photos sur la carte ne sont pas du tout contractuelles, 12 crevettes au curry, pas une de plus, pour 16€90, la viande saignante est à point. Points positifs : Une remise de 15% afin de tempérer les ardeurs. La personne à la caisse et au service, (haute comme trois pommes)est très compétente et efficace, malheureusement c'est la seule. Ce restaurant devrait se tenir à la vente de moules frites, il n'y a que là qu'il est doué, pour le reste c'est la catastrophe. Bien entendu j'aurai une réponse preformatée et bienveillante, mais rien ne changera , la lecture des avis précédents le prouve. C'est dommage, nous étions contents d'y aller, nous avions gardé un bon souvenir de l'établissement, mais c'était il y a longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude et merci pour cet avis détaillé suite à votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés pour tous les désagréments dont vous nous faites part et allons faire de notre mieux afin de nous améliorer. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients et prenons soin de répondre à tous de manière personnelle. Bien à vous. La direction.
Banjo.
Le 26/07/2023 à 07:37
J'aime beaucoup la nouvelle déco. Bien plus agréable que l'ancienne. Petit bémol: le tapis sous les tables. Est-ce bien pratique? Seule chose que vous n'avez pas du remplacer. C dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ces 5 ⭐. Nous sommes ravis que la nouvelle décoration vous plaise. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. La direction.
karine.o
Le 24/07/2023 à 14:24
Arrivée à 12h30, servie à 13h48 !!! Aucune organisation et anticipation. Contrainte de débarrasser la table. Service non professionnel. Cuisine minimale: plat sans goût(sauce à l'eau). Service non professionnel (Pas d'anticipation des commandes, oubli de l'apéritif, pas pain, pas de rince-doigts....). Il serait opportun d'adapter le nombre de clients aux effectifs présents ... Vous l'aurez compris je ne recommande pas cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience d'hier midi. Nous nous excusons pour tous les désagréments dont vous nous faites part et allons discuter avec l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous. La direction
Van.s
Le 23/07/2023 à 23:40
Super moment passé en famille, un accueil vraiment super malgré que nous n'avions pas réservé, les plats sont délicieux et copieux, le service irréprochable et toujours avec le sourire, le rapport qualité-prix est vraiment top. Nous serons ravis de venir à nouveau
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Vanessa pour ces 5 ⭐. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ait été une totale réussite. Nous vous accueillerons de nouveau avec joie. Bien à vous. La direction
erika.a
Le 23/07/2023 à 22:59
Super restaurant. Nous sommes venus en famille et nous sommes super ravi du service, de l’accueil et des plats. Un professionnalisme des serveurs qui a répond à toutes nos questions sur la provenance des plats. Je recommande fortement ce restaurant. Divers choix de plats. Niveau dessert nous sommes avons adorés vos gaufre tiramisu ainsi que le mille feuille qui était juste excellant. Nous allons revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Erika pour es 5 ⭐. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié notre restaurant dans son ensemble. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. La direction.
ROBIN.E
Le 22/07/2023 à 22:25
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Par où commencer… nous avions réservé ce jour pour 5 personnes. Nos parents sont venus de Dijon EXPRÈS car notre première expérience avait été superbe et nous souhaitions leur faire partager. Nous n’aurions pas dû... déjà surpris à notre arrivée de voir une ambiance tendue entre les serveurs. Nous avons attendu 1h avant d’avoir nos boissons. Oui oui, juste nos boissons car les serveurs « préféraient servir les petites tables » avant nous, malgré qu’elles soient arrivées après nous. Pendant ce temps, nous voyons les plats des autres attendre au moins 10mn dehors, sans protection type cloche pour protéger des mouches. Dégoûtant. Bref, nos plats ont été servis dans les mêmes conditions et nous l’avons vu ! : attentes sur le bar dehors sans protection alors que tous nos plats étaient là ! Pourquoi attendre de servir ? Bonne question… nous avons évidemment refusé de manger des plats rempli de mouches depuis 10mn, et les serveurs n’ont rien trouvé de mieux à nous dire que d’aller « manger chez ailleurs » et qu’on « a qu’a faire ce qu’ils font pour voir ». Excusez-nous, mais à ce qu’on sache nous ne vous avons pas forcé à faire ce métier ! Si vous n’êtes pas capable de gérer les commandes et être un minimum courtois, poli et agréable alors changez. En caisse, nous avons demandé à voir la responsable, qui a été bien gentille heureusement et qui nous a fait un geste commercial en offrant les boissons. Et heureusement ! À ce même moment, le fameux petit serveur blond « Maël » s’empresse de revenir à la charge et nous manquer de respect, complètement énervé et irrespectueux. C’est vraiment une honte d’avoir ce genre de personne au sein d’une équipe et cela fait vraiment de la peine pour les autres. Il est sincèrement temps de revoir vos équipiers car à cause d’une seule personne vous allez perdre beaucoup de clients. Ce restaurant ne semble pas respecter les règles d’hygiène et CERTAINS serveurs sont clairement irrespectueux envers la clientèle. Nous ne reviendrons plus et déconseillerons ce restaurant autour de nous.
Réponse du propriétaire :
Cher Robin, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous faisons notre possible afin de nous améliorer et que ce genre de situation ne se produise pas. Nous allons refaire un point avec l'équipe car le discours qui vous a été tenu par le serveur n'est pas tolérable. Bien à vous. La direction.
Ophelie.o
Le 19/07/2023 à 17:33
Comme à chaque fois, le repas était très bon. Malheureusement le service n était pas à la hauteur de celui-ci. Si l attente était compréhensible compte tenu de l affluence, le fait qu une partie de notre commande n ait pas été servie est inacceptable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre cuisine soit à votre goût. Nous allons discuter avec l'équipe concernant les plats qui ne vous ont pas été servis car votre serveur aurait dû les rapporter si vous lui en avez fait part. Espérant tout de même vous revoir et réussir à à nouveau à vous satisfaire totalement. Bien à vous. La direction.
Florian.A
Le 18/07/2023 à 22:16
Encore une très bonne soirée chez Léon, je dirais même qu'on y était comme des poissons dans l'eau ! Un repas très bon, entre de la friture exquise et une sauce curry/coco bien épicée qui m'a fait perdre petit à petit ma taille de crevette et qui fait que maintenant je me cache à l'eau ! Pour le service et l'ambiance à aucun moment nous n'avons eu l'impression de nous faire manger par les gros poissons, bien au contraire, merci à Maël de nous avoir servi dans la bonne humeur ! Et le tout pour un prix très raisonnable, bien que je ne sois pas une pince (de homard)
Réponse du propriétaire :
C'est un réel plaisir Florian de lire votre commentaire tout en humour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas dans notre restaurant dans son ensemble. Nous vous accueillerons de nouveau avec joie. Bien à vous. La direction.
Blandine.
Le 17/07/2023 à 08:52
Lieux sympas avec une bonne cuisine mais cela reste une chaîne de restaurant et ça se ressent ! Cela reste très bien pour un bon repas de Moules à partager ou de poisson !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blandine et merci pour cette note maximale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre plat et vous accueillerons de nouveau avec joie. Bien à vous. La direction.
Floyd.o
Le 15/07/2023 à 19:24
Première expérience dans un restaurant de la franchise Léon avec ma compagne. Arrivés à 13h, nous sommes rentrés dans le restaurant pour n'être accueillis par... personne. Au moins 4 serveurs sont passé devant nous sans un regard, ni un bonjour. Une fois installés à table par la manager, personne n'a cru bon de jeter un œil vers nous pour prendre la commande. Le service étant nonchalant, voire inexistant, l'employée en charge du bar est même venue nous servir directement les boissons à table (une heure plus tard) car personne ne venait chercher nos boissons sur le comptoir. S'en suit un repas assez lunaire où aucun des 5 serveurs n'était présent dans la salle (désormais vide), tous partis en cuisine faire je-ne-sais-quoi, pendant que s'accumulaient à côté de nous les déchets d'une rangée de 5 tables qui n'auront jamais été débarrassées jusqu'à notre départ. Résultat : un repas en amoureux au milieu d'une demi-douzaine de mouches qui lorgnaient sur nos plats ainsi que les tables environnantes. Pas très appétissant... (peut-être est-ce pour cela que nous n'avons pas digérés nos plats le soir même ??) Vers la fin de notre repas (14h30), une famille assise pas loin de nous n'avait toujours pas été servie depuis trois quarts d'heures et aucun signe d'un serveur dans une salle complètement vide... Je peux comprendre qu'il s'agisse de personnel recruté pour l'été, mais l'équipe actuelle (juillet 2023) donne plutôt l'impression de se cacher en cuisine que de surveiller les besoins de la clientèle. Une fois en caisse, un geste commercial prodigieux de 2€ (même pas de quoi offrir une boisson) nous est accordé sans une excuse, comme pour acheter notre silence. Quel dommage...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience décevante dans notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés pour tous les désagréments dont vous nous faites part et allons faire le nécessaire afin que cela ne se repoduise pas. Nous allons transmettre votre commentaire à l'équipe en salle afin d'améliorer la qualité et l'efficacité des prochains services. Bien à vous. La direction.
Jeanne.m
Le 08/07/2023 à 23:32
Assez déçu. C’était la deuxième fois que nous venions manger chez Léon. Nous étions certes, un samedi au début des vacances mais l’attente était beaucoup trop longue. Bien que la serveuse se voit excusée. Le service manque d’organisation, les serveurs s’occupe de leur table uniquement et n’ont aucun regard sur les autres tables. Nous avons attendu un temps fou entre chaque plat à tel point que nous avons décidé de ne pas prendre de dessert. La sauce des moules n’avaient pas assez de goût (nous avions pris roquefort et curry) c’est dommage. Les frites n’étaient pas non plus extraordinaires et presque sèches. La friture et le tartare en entrée étaient cependant très bons. Nous ne savons pas si nous reviendrons de ci-tôt..
Réponse du propriétaire :
Chère Jeanne, Nous sommes sincèrement navrés que vous ne soyez pas totalement satisfaite de votre repas dans notre restaurant. Nous prenons en compte vos remarques concernant le service et nos plats afin de nous améliorer . Bien à vous. Bien à vous. La direction.
Giulia.e
Le 06/07/2023 à 22:11
On a décidé de manger chez Léon et quoique les plats soient bons et le serveur sympathique, le service est trop trop trop trop long surtout pour un jour au milieu de la semaine. Deux heures pour manger une entrée, une cocotte de moules et un dessert. Malheureusement ce n’est pas la première fois. C’est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giulia et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous appréciez notre cuisine. Nous sommes désolés pour la lenteur du service les midis de cette semaine mais nous avons un problème technique en cours de résolution. Au plaisir de vous revoir . Bien à vous. La direction.
Camille.A
Le 05/07/2023 à 23:45
Habituellement satisfait de ce restaurant. Ce midi pas du tout (repas midi en semaine), service très lent. Après 1h15 d'attente nous avons seulement une carafe d'eau sur notre table, nous avons relancés à plusieurs reprises, mais malheureusement pour la première fois nous avons du quitter un restaurant le ventre vide car nous avions un timing professionnel à respecter. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. Nous sommes désolés pour le service qui vous a été proposé et qui ne vous a pas permis de manger . Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe afin que ce genre de désagréments ne se reproduise pas. Bien à vous. La direction
Thomas.u
Le 05/07/2023 à 14:03
Service très lent alors que nous sommes venus en semaine à 13h. 2 tables sont même parties, lassées d'attendre. Nourriture moyenne: riz très fade sans assaisonnement, portion eglefin qui laisse sur sa fin ... Le serveur a besoin qu'on lui prenne sa tension à ce stade, pas souriant d'ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés pour la lenteur du service dont vous nous faites part et allons faire le nécessaire afin de nous améliorer. Concernant votre plat, nous sommes désolés que celui-ci n'ait pas été à votre goût mais nous tenons juste à vous informer que nous suivons à la lettre les fiches techniques fournies par la franchise. Bien à vous. la direction.
Alexandra.u
Le 18/06/2023 à 11:04
Service au top grâce à Maël, notre serveur, toujours le sourire aux lèvres, qui sait y faire avec les personnes dépendantes : la 1ère fois qu'un serveur découpe le plat de mon père en petits morceaux à ma place ! Merci pour votre accueil ! Et mon fils s'est bien amusé dans l'espace jeu durant ce temps : tout le monde y a trouvé son compte - les vieux, les jeunes et... les gourmands !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra et merci pour cette belle note. Nous sommes ravis que votre repas dans notre restaurant ait été au delà de vos attentes. Nous transmettons votre commentaire à Maël. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. La direction.
blanche.u
Le 17/06/2023 à 00:47
Nous sommes allés mon ami et moi manger un soir de semaine, et c est décevant sur beaucoup de points, service très long , nous avons demandé à plusieurs reprises de l eau, du pain, de plus le menu à 19,90€, pas copieux du tout , surtout l entrée, de minuscules portions, le verre de vin rempli à moitié, un supplément pour les frites! Les saveurs sans plus !! L accueil moyen, il y a Juste le cadre qui est joli et original !! Nous n y retournerons pas et nous ne recommandons pas
Réponse du propriétaire :
Chère client, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les désagréments au niveau du service, nous allons demander à notre équipe d'être plus vigilante quand aux demandes des clients. En ce qui concerne vos remarques sur les différents plats, nous allons les faire remonter à la franchise car nos cuisiniers respectent les fiches techniques fournies par LEON. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouvelle décoration. Bien à vous. La direction.
Edouard.5
Le 04/06/2023 à 20:45
C'etait la première fois chez Leon, et on était très enthousiaste de tester ce restaurant. L'ambiance générale de la terrasse rien à dire, on constate que ça été rénové. Les points négatifs que nous retenons et qui malheureusement nous mettons cette note de 2/5 : - La qualité du service : - première fois que cela nous arrive mais je pense que servir un Coktail et une bouteille de bière déjà prête après avoir fini de manger, je trouve ça juste aberrant. - Demander des frites supplémentaires et attendre 10 minutes... - Demander de la sauce piquante et qu'un de vos serveurs me répond Je ne sais pas ce que c'est, je vais aller demander et que ce même serveur ne revient jamais sans nous apporter de réponse.... - Le prix exorbitant, même si la qualité des produits sont présents et frais, cela reste quand même relativement très chère ! ( + Bouteille de bière à 7€) - Pas de carafe d'eau, même si le client ne vous le demande pas. C'est le minimum des choses - nous avons eu l'impression que le personnel était assez agitée et pas très professionnel (par exemple : serveur sur son téléphone) L'expérience que nous avons eu nous a pas satisfaite, et nous reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard et merci pour cet avis détaillé sur notre restaurant. Nous sommes ravis que la décoration et notre cuisine soient à votre goût. Nous prenons note de vos diverses remarques sur notre service et allons faire le nécessaire afin que ce genre d'erreurs ne se reproduise pas. Bien à vous. La direction.
Axay.1
Le 29/05/2023 à 18:11
La cuisine comme le service ont été parfait ! Mais je met seulement la note de 2 étoiles spécifiquement pour cette filiale de Besançon, car elle ne pratique plus les moules à volonté le dimanche soir contrairement à d'autre filiale de Léon qui le pratique toujours à l'heure actuelle. J'espère vous faire gagnez du temps et éviter tout déplacement inutile pour tout ceux qui veulent y aller le dimanche pour ça. Pour tout le reste, pas de reproche !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre restaurant a été parfaite. Nous trouvons cela un peu sévère de nous donner seulement 2 ⭐ car nous ne proposons plus la formule à volonté le dimanche, sachez que nous choisissons nos fournisseurs avec soin afin de proposer des produits de qualité et cela ne nous permet plus de proposer cette formule. Bien à vous. La direction
shokoo.
Le 19/05/2023 à 20:00
La décoration est belle, par contre la paella est meilleure à la cantine du lycée pour 4,40€ !
Fred.L
Le 17/05/2023 à 19:17
Première visite dans une enseigne Léon rénovée. La carte a également évolué, en bien et en diversité, me semble-t-il. Bon accueil, service au bon rythme malgré l'affluence. Bonnes prestations culinaires conformes à l'enseigne.
Yves.O
Le 20/03/2023 à 08:31
Léon besancon Bonjour Premier Retour chez Léon depuis ca réfection mais héla rien n’a changé arrivé 19h15 commande menu Léon servi à 21h ensuite attente pour le dessert qui n arrive pas 22h on décide de partir à la caisse on nous facture le menu complet alors que nous n’avons pas un le dessert Le service est toujours aussi désastreux la disposition des tables ne permet pas au serveurs de passer sans bousculer les gens à table Je pense que je ne remettrai plus les pied chez Léon Je joint la photo de mon ticket de caisse Salutations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Poulet, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ait été si décevante à vos yeux. Nous nous permettons tout de même de remettre en question vos remarques sur la lenteur du service car nous remarquons que votre ticket de caisse a été édité à 20h55 alors que vous dites que nous avons servi votre plat à la même heure. De plus ce soir là, nous avons dû faire intervenir les pompiers pour l'un de nos serveurs qui ne se sentait pas bien, ce qui vous le comprendrez, à perturbé le service. Concernant le placement des tables et le fait que les clients peuvent être bousculé lors du passage des serveurs, nous allons demander à l'équipe d'être plus vigilante. Bien à vous. La direction.
Charlène.u
Le 19/03/2023 à 21:13
Nourriture très bonne malgré une quantité un peu limite (mon conjoint a du reprendre un deuxième plats à la carte...) Gros point négatif sur le service.... Très long (malgré notre arrivée à 18h45) Pourquoi accepter autant de clients si les commandes ne suivent pas en cuisine ? Il serait peut être judicieux de limiter à un certain nombre de couverts pour un bon déroulement du service ? Pas de verres avec nos boissons (jus, thé froid) Nous attendons toujours les sauces avec les frites. Nous attendons toujours les couverts avec le deuxième plat (j'ai du donner les miens à mon conjoint) Je suis moi même aller demander une carafe d'eau directement au bar. Serveur perdu au milieu des tables..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes réellement navrés que le plat de votre conjoint n'ait pas été assez généreux son gout mais sachez que tous nos plats sont réalisés à partir des fiches techniques fournies par la franchise. Nous sommes désolés pour le service qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Bien à vous. La direction.
Karine.H
Le 19/03/2023 à 15:01
Toujours aussi bon avec une carte renouvellée et des nouveautés qui valent le détour. Par contre, ils abusent sur les prix des boissons et cocktails notamment ! Dès l'apéritif, payer 7€ ou 8€ par personne, il y a de quoi être ruinés à la fin du repas, surtout si on vient en famille. C'est d'ailleurs une des raisons pour lesquelles on évite de venir depuis quelques temps... Assez cher de manière générale. Dommage car c'est toujours très bon et agréable de partager de bons moments chez Léon. Le service était bien et assez rapide, donc merci aux employés qui font de leur mieux. L'équipe est souriante, agréable et professionnelle. Le top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine et merci pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous appréciez notre cuisine et que vous passiez d'agréables moments dans notre restaurant. Nous sommes désolés que vous trouviez nos tarifs un peu élevés mais tous nous fournisseurs augmentant leurs prix et nous n'avons pas le choix de les répercuter. Au plaisir de vous revoir, bien à vous. La direction.
Jonathan.i
Le 14/03/2023 à 08:43
Dîner du dimanche soir rillettes au deux saumons à partager portion vraiment petite pour le prix. Service très lent quand on voit les cuisinier se promener derrière le bar à rigoler et le responsable faire des aller retour on comprend mieux pourquoi. Le serveur qui nous a servi était très bien mais un peut perdu
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Jonathan d'avoir pris le note de donner votre avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé la portion de rillettes trop petite mais nous suivons à la lettre les fiches techniques de la franchise, nous ferons remonter l'information. Concernant le service, nous allons discuter avec l'équipe afin d'améliorer l'efficacité des prochains services. Espérant vous revoir et vous proposer une meilleure expérience à notre table. Bien à vous. La direction.
Louane_m.
Le 16/02/2023 à 01:05
Beaucoup d’attente pour être servi et une mauvaise organisation au sein de l’équipe mais on y mange très bien. Et depuis la réouverture, le restaurant a complètement changé, il a été modernisé et l’espace est plus illuminé avec une déco qui rappelle plus l’air marin qu’autrefois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louane, Merci pour cette belle note. Nous sommes ravis que la nouvelle décoration vous plaise et que notre cuisine soit à votre goût. Nous allons faire de notre mieux afin d'améliorer la qualité et l'efficacité du service afin d 'atteindre les 5 étoiles😉. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. La direction.
Laurène.r
Le 14/02/2023 à 16:42
Personnel agréable, très bon plat. Je n’ai pas gouté les desserts mais j’y reviendrai sûrement pour tester ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurène et merci pour ces 5 ⭐. Nous sommes ravis que notre cuisine soit à votre gout et que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un réel plaisir de vous revoir et de vous faire déguster nos desserts. Bien à vous. La direction.
Yann.a
Le 21/01/2023 à 19:46
L'accueil était parfaite votre collègue nous a rapidement trouvé une table. Les moules étaient excellentes et bien chaudes c'est vraiment des produits de très bonne qualité. Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai trouvé que la serveuse manquait de patate elle n'était pas souriante peut être un peu stresse mais il ne faut pas s'inquiéter et restez détendu c'est la clé du succès en tout cas bravo également pour la magnifique décoration ! 👌👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Merci pour cette belle note. Nous sommes ravis que notre cuisine soit à votre goût tout comme la nouvelle décoration. Nous espérons vous revoir et que cette fois le service sera à la hauteur afin d'atteindre les 5 étoiles 😉. Bien à vous. La direction.
Valérie..
Le 15/01/2023 à 16:05
Très déçue de ce restaurant. Service très long et sans sourire, accueil très moyen, manquait bcp de plats, organisation à revoir, table à moitié nettoyé. Heureusement, nous avons bien mangé c'est ce qui rattrape !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous sommes désolés pour les soucis de service dont vous nous faites part et allons faire le nécessaire afin d'améliorer la qualité des prochains service. Cela nous fait plaisir que la cuisine ait été à votre gout. Espérant vous revoir et vous prouver que nous sommes capables de mieux vous accueillir. Bien à vous. La direction.
Sinh.u
Le 15/11/2022 à 12:45
Très bon accueil, ambiance très conviviale, le personnel super gentil, souriant et à l’écoute de mes demandes. Ma fille et moi nous avons très bien mangé. Le repas a été parfait. Je vous le recommande. Merci à toute l’équipe. À très bientôt…
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre cuisine. Ce sera un réel plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous. La direction.
Tiffany.i
Le 05/11/2022 à 16:24
Vraiment dommage de gros gros soucis d organisation on a très bien manger mais l équipe de salle est à revoir complètement création de binôme afin de mettre un ancien un nouveau ensemble pour une meilleur coopération et apprentissage plutôt que de les laisse dans le grand bain sans aide. Achat de vaisselle pour tenir un service parce qu un café servit dans un verre c'est vraiment pas professionnel
Laurie.d
Le 05/08/2022 à 17:56
Notre serveuse était très sympathique et nous avons passé un agréable moment. Ce que nous avons mangé était aussi très bon. Quand on vient à Besançon, on passe chez Léon ;)
Géraldine.G
Le 19/06/2022 à 15:56
Serveuse au top et bon repas...le dessert était gargantuesque. Prix raisonnable. Seul petit bémol la salle est un peu bruyante car toujours beaucoup de monde. Sinon tout est très bien. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour sur votre expérience, que nous allons faire suivre à notre restaurant. Votre avis est important pour nous afin de nous améliorer en permanence. À très bientôt chez Léon ! Équipe Léon
Riponne.r
Le 10/06/2022 à 13:00
Franchement pas terrible. service lent (20 minutes pour service une carafe d'eau). frites pas salée et burger sec, mangeable. apparement les huitres étaient meilleures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous satisfaire. Pourtant, chez Léon nous aimons accueillir nos clients avec entrain et efficacité. Nous prendrons le temps de rebriefer nos équipes salle et cuisine sur ces points. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager votre déception avec notre service clients (support@serviceclientsleon.zendesk.com) en précisant le restaurant, la date et l'heure de votre repas. Équipe Léon
Tanguy.o
Le 07/06/2022 à 19:08
Très déçu : j’ai pris des moules sauces Roquefort, je n’ai jamais vu une sauce aussi liquide, c’était de la flotte avec quelques grumeaux de roquefort dedans. Les frites étaient dégueulasses, j’en ai jamais mangé d’aussi mauvaises, elles étaient tellement imperméables qu’il était impossible de les imprégner de sauce. Points positifs : un serveur au top, les cocktails plutôt bons et les gaufres en dessert sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Depuis plusieurs années, nous avons mis en place une démarche qualité qui permet de maîtriser la traçabilité et la qualité de nos produits. Nous restons plus que jamais à l’écoute de toutes critiques constructives. Nous allons transmettre votre remarque au service concerné. Équipe Léon
Romain.
Le 09/02/2022 à 21:50
Restaurant idéalement situé dans la zone commerciale, à proximité des principaux accès. Le personnel est très agréable et souriant, allant jusqu'à tirer la chaise avant que l'on s'assoie. Le plat traditionnel de l'enseigne, à savoir moules frites, est proposé en plusieurs déclinaisons. Différents menus au choix, bonne cuisson et service rapide (alors que nous sommes arrivés à 14h).
Réponse du propriétaire :
Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Merci Romain et à très bientôt !!
J.
Le 11/09/2021 à 21:41
Bof cher pour ce que c’est. Personnel tout juste agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous restons à l'écoute de toute critique constructive à ce sujet et transmettons votre remarque à notre établissement afin de les sensibiliser sur le sujet. Nous vous souhaitons une belle journée ! Équipe Léon
Christelle..
Le 16/08/2020 à 14:53
Parfait, déco sympa, accueil chaleureux, service en douceur et avec le sourire malgré le masque, prix raisonnable, plat exquis les moules sont à tombées !
Réponse du propriétaire :
Heureux de vous savoir satisfait ! À très vite chez Léon :)
Fabien.o
Le 24/07/2019 à 21:16
Très correct, dans l'identité Léon de Bruxelles et plus encore. Le personnel est très agréable et particulièrement le responsable. Nous sommes venus avec notre enfants et le personnel a été charmant avec la petite. Très satisfait !
Réponse du propriétaire :
Heureux de vous savoir satisfait ! A très vite chez Léon :)
Etienne.u
Le 22/07/2019 à 12:55
L'accueil était plutôt chaleureuse, le serveur était réactif. Le buffet a volonté n'était pas d'une grande diversité et d'une grande qualité, mais le fish and frites était vraiment très bon ! La petite sauce qui accompagnait mon plat était très bonne. C'est l'un des meilleurs fish ans chips que j'ai mangé malgré le fait que ce soit une chaîne. Les moules étaient également bonnes, rien à dire de particulier. Un bon rapport qualité-prix pour un menu du midi.
Réponse du propriétaire :
Merci Etienne pour vos compliments ! Au plaisir de vous régaler les yeux et les papilles à nouveau ! Belle journée
Engy.
Le 21/06/2019 à 23:56
Ambiance conviviale, chaleureux serveur très souriant, prix correct, très copieux autant pour le repas que le bon dessert , c est la première fois que je viens pas déçu.a refaire
Réponse du propriétaire :
Nous remontons vos compliments à toute l'équipe. Merci à vous Valérie et à très bientôt !!
Isa.o
Le 01/11/2016 à 22:53
Soirée d anniversaire chez Léon s était très sympa , les serveurs ( euses ) sont venus pousser la chansonnette ! on a très bien mangé . Seul bémol , la table est petite , on se trouve à l étroit pour manger !
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Besançon ?
Voici les restaurants à proximité :
- Jules & John à Besançon
↪ 130 mètres - Subway à Besançon
↪ 120 mètres - McDonald's Besançon Châteaufarine à Besançon
↪ 130 mètres - 3 Brasseurs Besançon à Besançon
↪ 150 mètres - Ronald Land à Besançon
↪ 140 mètres - Tacoshake à Besançon
↪ 230 mètres - Restaurant flunch Besançon Chateaufarine à Besançon
↪ 200 mètres - Crêp'eat Chateaufarine à Besançon
↪ 290 mètres
