Le Wet State

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et vos compliments. Nous sommes fiers de notre carte de nourriture et de boissons que nous élaborons uniquement à la recherche de producteurs locaux. Nous espérons vous accueillir à nouveau dès votre retour à Pézenas ! Victor et les contrebandiers de Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno, Nous tenons à vous remercier pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment à nos côtés ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau rapidement à Pézenas, Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennifer, Un grand merci à vous pour votre retour et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en famille au Wet State ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Pézenas. Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire un retour écrit plutôt que de faire part de vos remarques à notre personnel à qui vous avez affirmé que tout s'était bien passé. Nous prenons à notre tour quelques minutes pour répondre à vos observations. Malheureusement, vous l'imaginez, nous ne sommes pas propriétaires et gérants de l'ensemble des commerces de Pézenas et donc ne sommes ni concernés ni responsables de l'ouverture ou non des autres établissements. NOUS faisons le choix de rester ouverts toute l'année, vous avez ainsi pu profiter de notre terrasse, un mercredi soir, en pleine période creuse. Pour ce qui est de nos prestations, nous fournissons toujours des serviettes à nos clients, avec les panières de pain ainsi qu'avec les couverts, ce qui était bel et bien le cas hier soir. Nos vins "pas mal" font partie de notre sélection auprès de producteurs locaux exclusivement, soucieux de la qualité de leurs produits et chaque cuvée est dégustée et validée avant d'intégrer notre carte afin que vous ayez l'occasion chez nous de découvrir chaque jour des vins de qualité. Pour finir, "La planche Far West franchement degueu..." Que dire ? Encore une fois, vous avez ici des produits sélectionnés auprès de producteurs engagés, travaillés simplement pour ne pas les dénaturer. Qu'elle ne soit pas à votre goût est une chose (que vous n'aimiez pas une sauce, les pickles ou autre est tout à fait possible, quand bien même l'ensemble des ingrédients la composant est détaillé à la carte) mais vous ne pouvez pas dire d'un produit qu'il est dégoutant parce que vous ne l'avez pas aimé, surtout quand ce même produit ne fait l'objet d'aucune observation à la serveuse et que l'assiette revient entièrement vide. Une nouvelle fois nous sommes conscients qu'il faille moins de courage pour poster un avis négatif plutôt que de faire part des observations au personnel pour trouver une solution sur l'instant mais regrettons que des internautes apprentis guides culinaires se servent des avis google pour déverser leur frustration sur des professionnels dévoués à leurs clientèle. Nous vous souhaitons malgré tout une belle journée, Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chantal, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons malgré tout à préciser que nous proposons une sélection de produits artisanaux locaux et des préparations exclusivement faites maison afin de proposer la meilleure qualité à notre clientèle toute l'année. Belle journée à vous, Victor & les contrebandiers du Wet State 🧳

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guy, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux et sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment à Pézenas ! Nous renouvelons notre carte à chaque saison pour proposer uniquement des produits frais et des propositions originales, n'hésitez pas à nous rendre visite dès octobre pour découvrir notre nouveau menu ! A très bientôt, Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection de produits artisanaux locaux. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite à Pézenas ! Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, Un grand merci à vous pour ce retour et ces compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment à nos côtés lors de vos visites. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pézenas, Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romane, Un grand merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment à nos côtés et que vous ayez apprécié nos créations de cocktails ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Pézenas ! Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annie, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments, nous sommes ravis que notre équipe vous ait fait passer un bon moment au Wet State ! Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau à Pézenas, Victor & les contrebandiers du Wet State 🧳

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antonio, Quel plaisir de lire votre retour sur votre expérience à nos côtés ! Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ! A très vite à Pézenas, Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascale, Nous tenons à vous remercier pour votre retour élogieux !`Ce fut un plaisir pour notre équipe de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. A bientôt à Pézenas, Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julia, Merci beaucoup pour votre retour, nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! Notre établissement est ouvert toute l'année et nos prix restent inchangés quelle que soit la saison et malgré les hausses des prix des marchandises liées à l'inflation. Nous tenons à proposer des produits artisanaux et locaux, ce qui représente forcément un coût, c'est en connaissance de cause que nous faisons le choix de la qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Pézenas, Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre retour et vos observations sur votre expérience. Nous vous remercions aussi pour vos compliments sur notre personnel et nos produits. Pour ce qui est de nos planches, nous sommes surpris et regrettons que vous ne nous ayez fait part de vos observations directement, nous aurions pu échanger et vous présenter nos producteurs de charcuterie et fromage locaux, les plus lointains étant pour des produits ibériques. Pour ce qui est du pain, effectivement nous sommes navrés de cette déconvenue et nous nous en sommes excusés à plusieurs reprises, le mercredi est un soir de nocturne à Pézenas et notre premier service a eu raison de notre réserve de pain frais du jour. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois pour corriger cette expérience, Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Un grand merci à vous pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! Ça a été un plaisir pour nos équipes de vous servir et de vous accueillir ! Nous sommes impatients de vous ouvrir à nouveau nos portes à Pézenas. A très vite, Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maïwenn, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre retour et votre bonne humeur lors de vos visites ! L'ensemble de notre équipe serait ravi de vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines visites à Pézenas ! A très bientôt, Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthys, Un grand merci à vous pour ce commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à découvrir nos produits ! Notre équipe se fera un plaisir de vous proposer de nouvelles recommandations lors de votre prochaine visite. A très bientôt à Pézenas, Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés de cette incompréhension quant à la transparence de nos tarifs. Tout d'abord l'intégralité de notre sélection de vins et spiritueux est effectuée auprès de producteurs locaux qui n'approvisionnent pas la grande distribution et dont nous connaissons et valorisons le travail de leurs produits. Par ailleurs, nous appliquons effectivement un droit de bouchon pour les consommations sur place, comme tout restaurant ou bar puisque les frais inhérents à une consommation sur place ne sont pas les mêmes que pour une vente à emporter (personnel de service, occupation de la terrasse etc.). Nous espérons avoir répondu à vos observations et serions ravis de vous accueillir prochainement à Pézenas, Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karol, Un grand merci à vous pour ce retour, nous sommes ravis de vous partager chaque jour notre passion et les produits que nous dénichons auprès de nos producteurs locaux ! Au plaisir de vous accueillir très vite à Pézenas ! Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et vos compliments sur nos produits et notre établissement ! Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très vite ! Victor & les contrebandiers du Wet State 🧳

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Etant fermés ce jour et en pleine période de recrutement de notre équipe de saisonniers, nous sommes très soucieux des retours de nos clients et regrettons que vous ne nous ayez fait part de votre mécontentement directement sur place. Afin de poursuivre notre démarche qualité, nous vous serions sincèrement reconnaissants de prendre contact directement avec la direction de l'établissement pour identifier la date de votre venue et pour échanger sur votre expérience par mail à l'adresse : [email protected] Nous vous souhaitons une belle journée et de belles découvertes à Pézenas et dans notre région, Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexander, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser pas un, ni deux, mais bien 5 commentaires pour votre table, avec les mêmes observations, quel engagement ! Comme le serveur (soit dit en passant le gérant de l'établissement) vous en a fait part, votre salade était non seulement composée des ingrédients présentés à la carte et par ailleurs l'ensemble des autres clients de ce service de dimanche ont été pleinement satisfaits de nos plats, y compris des salades, nous sommes donc une fois de plus surpris de votre remarque. Quoi qu'il en soit nous vous souhaitons de belles découvertes dans notre région, ce qui a l'air difficile aux vues des commentaires que vous avez pour habitude de publier. Cordialement, L'équipe du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser pas un, ni deux, mais bien 5 commentaires pour votre table, avec les mêmes observations, quel engagement ! Vous êtes venu partager notre brunch, un service qui se veut calme et détendu pour un dimanche apaisant pour nos clients. Un service très long effectivement puisque vous êtes arrivés à 13h03 et partis à 14h12, une éternité pour un repas... Pour ce qui est de votre bouteille de vin, comme il vous l'a été expliqué, notre établissement étant aussi caviste, nos tarifs sont affichés pour la vente à emporter et sont donc complétés d'un droit de bouchon pour le service sur place. Nos tarifs sont clairement affichés ainsi que le droit de bouchon, aucune surprise donc, vous avez choisi votre bouteille en connaissance de cause. Quoi qu'il en soit nous vous souhaitons de belles découvertes dans notre région, ce qui a l'air difficile aux vues des commentaires que vous avez pour habitude de publier. Cordialement, L'équipe du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser pas un, ni deux, mais bien 5 commentaires pour votre table, avec les mêmes observations, quel engagement ! Nous sommes surpris qu'un salade cueillie le matin même puisse être qualifié de vieille et immangeable par vos soins. Les ingrédients qui composaient votre salade sont ceux détaillés sur notre carte et les quantités sont calibrées pour offrir à nos clients de belles salades, gourmandes et copieuses, qui ravissent habitués comme passants. Quoi qu'il en soit nous vous souhaitons de belles découvertes dans notre région, ce qui a l'air difficile aux vues des commentaires que vous avez pour habitude de publier. Cordialement, L'équipe du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser pas un, ni deux, mais bien 5 commentaires pour votre table, avec les mêmes observations, quel engagement ! Nous entendons votre remarque mais comme indiqué par le directeur de l'établissement, les garnitures présentes dans vos salades répondaient exactement à celles présentées sur notre carte. Quoi qu'il en soit nous vous souhaitons de belles découvertes dans notre région, ce qui a l'air difficile aux vues des commentaires que vous avez pour habitude de publier. Cordialement, L'équipe du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabrielle, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes fiers que vous ayez passé un bon moment en buvant nos bières. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à Pézenas ! Les bootleggers de Victor & the Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour, ça a été un plaisir pour notre équipe de vous recevoir. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre établissement vous laisse partagée et prenons note de vos remarques. Pour ce qui est du dessert, nous travaillons avec des produits de qualité et entièrement préparés pas nos équipes sur place. La vaisselle étant nettoyée chaque jour avec beaucoup de vigilance sur sa propreté, il s'agit ici d'un manqué et nous nous en excusons. Nous espérons que vous serez d'avantage satisfaite lors de votre prochaine visite à Pézenas, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Victor et les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau au Wet State ! 🎩 Belle journée à vous et à bientôt, Victor et les contrebandiers du Wet State 🧳

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Ça a été un réel plaisir pour notre équipe de vous accueillir ! Un grand merci à vous pour ce retour, nous espérons vous retrouver très vite autour de nos animations ! Victor et les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment à nos côtés et tenons à vous remercier pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Pézenas ! Victor et les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, Un grand merci pour votre retour, nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment à nos côtés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Victor et les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elise, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau rapidement, pour découvrir nos soirée animées en live par exemple ! A bientôt, Victor et les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine, Merci beaucoup à vous pour ce commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement et apprécié nos produits ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, peut-être lors d'une de nos soirées animées qui arriveront très prochainement ! 🎷 Victor & les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrice, Un grand merci pour votre retour ! Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Pézenas. Belle journée à vous et à bientôt 🎩 Victor & les contrebandiers du Wet State 🧳

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisa et merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous espérons vous retrouver rapidement au Wet State 🎩 Victor et les contrebandiers du Wet State 🧳

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre retour et à très bientôt pour une plongée dans les années folles ! Les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous retrouver bientôt pour vous présenter nos nouvelles trouvailles 🤫 Les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, ​​nous tenons à vous remercier beaucoup pour votre commentaire et nous sommes ravis de lire vos mots. Nous sommes désolés pour l'accueil qui aurait pu être meilleur et nous espérons que vous avez quand même passé un bon moment. Nous serions très heureux de vous accueillir dès votre retour à Pézenas ! Victor et les contrebandiers de Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Babette, Nous sommes navrés de lire votre avis suite à cette mauvaise expérience. Le bar a été vendu après l'été et l'ensemble de l'équipe a changé. Nous nous attachons aujourd'hui à faire de la venue de chacun un moment exceptionnel et hors du temps dans notre établissement. Quand vous serez de passage à Pézenas, n'hésitez pas à pousser à nouveau la porte pour oublier cette mésaventure et découvrir la nouvelle équipe et notre univers ! Au plaisir de vous accueillir, Victor et les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles, Après l'été le bar a été vendu et l'ensemble de l'équipe a changé. Nous nous attachons aujourd'hui à faire de la venue de chacun un moment exceptionnel et hors du temps dans notre établissement. Nous regrettons de lire le récit de votre mauvaise expérience et vous assurons que nous nous attachons aujourd'hui à faire de la venue de chacun un moment exceptionnel et hors du temps dans notre établissement. Quand vous serez de passage à Pézenas, n'hésitez pas à pousser à nouveau la porte pour oublier cette mésaventure et découvrir la nouvelle équipe et notre univers ! Au plaisir de vous accueillir, Victor et les contrebandiers du Wet State 🎩

Réponse du propriétaire :

Erreur de restaurant... pas de gambas à la carte... ni de frites !

Réponse du propriétaire :

Erreur de restaurant... pas de pizzas à la carte