A propos de : Restaurant Le Troll Gourmand à Saint-François-Longchamp
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Le Troll Gourmand qui se trouve à au All. de Longchamp, Saint-François-Longchamp. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Saint-François-Longchamp en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Longchamp 1650 (90 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Parking gratuit
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✔️Parking gratuit dans la rue
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✔️Terrasse
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Le Troll Gourmand à Saint-François-Longchamp
Marc.o
Le 28/01/2024 à 15:45
Super belle découverte. Merveilleux du début à la fin…
Iki.u
Le 28/01/2024 à 14:24
Excellent accueil malgré le fait que l’on ai pas réservé. En famille avec 2 enfants (qui allaient en école de ski juste après) ils ont été servis desuite, nous avons pris 2 salades pour les adultes rien a redire, produits de qualités et bien cuisinés, en dessert crème brûlée excellente (même si un peu chère). Emplacement face aux pistes, ça fait plaisir d’être à la fois bien placé, bien accueilli et de bien manger ! Continuez 💪
Isabelle.
Le 28/01/2024 à 14:23
Excellent, personnels très gentils. Au pied des pistes 🥰
Benjamin.
Le 10/01/2024 à 19:56
Un endroit parfait pour manger sur Saint François ! Nous avions pris une raclette , le fromage incroyable, les charcuteries sont top et bien fournies! Top top top Les serveurs au petit soins pour le client, et merci au chef !
Thierry.o
Le 08/01/2024 à 17:47
Un endroit sympa pour se rafraîchir ou se réchauffer après le ski. Bien situé sur le front de neige. Intérieur cosy, chaleureux. Nous avons juste testé le bar, mais la carte du resto avait l'air sympa. Prix dans la norme de ce que l'on peut trouver en station.
Alexandra.A
Le 01/01/2024 à 21:22
Très bon restaurant produits frais et de qualité ,service au top allez y les yeux fermés 😉
Marine.e
Le 30/12/2023 à 16:02
On s’est régalé après une matinée sportive !! Très bon accueil ! Très sympathique on recommande pour une pause déjeuner gourmande 😇
enzo.o
Le 29/12/2023 à 18:07
Très déçu des crêpes nous avons commandé 8 crêpes en famille, servie froide, sans garniture. très déçu de ce moment, serveur un peu froid je ne recommande pas (pour les desserts du moins)
Réponse du propriétaire :
Bonjour navrés de votre déception. Si vous nous l aviez dit au moment nous aurions rectifié. Équipe nouvelle qui commence fort et qui a besoin d encore un peu de réglage ( garniture et gestion du stress) Nous avons en général un super retour sur nos crêpes.encore désolés
Stéphanie.E
Le 28/12/2023 à 18:46
Repas au top, goûter au top, que du fait maison Personnel très sympa Bon courageuse pour la saison
Jean.i
Le 01/09/2023 à 23:33
Un personnel et une qualité de repas impeccable ! Allez y les Yeux Fermés !
Réponse du propriétaire :
Merci c était un plaisir de vous recevoir. On se dit à cet hiver.
Cedric.e
Le 27/08/2023 à 10:57
Une adresse a ne pas manquer !!! Un accueil très chaleureux de la direction avec un service très agréable du serveur !!😁 De délicieux plats et desserts sont proposés avec des produits régionaux qui sont excellents !!🍽️😜 Nous recommandons a plus que 100%!!🥂❤️🥂
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau retour. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir. Au plaisir
Gene.u
Le 22/08/2023 à 21:54
Très bien ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci !!!!!
Alexis.r
Le 21/08/2023 à 14:06
Très bel établissement! Le repas était très bon et le personnel agréable. Petite note finale légèrement moins bonne avec le café qui n'était pas au niveau du reste
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre beau retour. Mais que s est il passé pour le café ? Nous avons plutôt un bon retour sur le café Richard. Vous auriez du nous le signaler et nous vous l aurions refait avec plaisir ou offert. Au plaisir de vous accueillir
Mimi.i
Le 19/08/2023 à 19:42
Aujourd'hui la patronne très désagréable elle n'a pas voulu déplacer une table car nous étions 13. Elle a dit je ne vais pas dépasser une table pour 5 minutes J'ai même proposer de le faire moi même elle n'a pas voulu..... Dommage pour eux car on devait prendre une glace ou crêpes avec boissons. On a dépensé notre argent ailleurs. Franchement vu comment on a été reçu je ne conseille pas.
Cassandre.a
Le 19/08/2023 à 17:38
Patronne très désagréable qui n'a pas voulu déplacer une seule table pour une grande famille car soit disant ça ne sert a rien pour 5 minutes. De nombreux avis concernant celle ci disent qu'elle n'est pas sympathique et pas commerciale. Nous confirmons ces avis !
bibou033.
Le 19/08/2023 à 17:37
Ce jour, samedi 19 août 2023, 17h15, nous nous sommes présentés pour consommer glaces et boissons, nous étions 13 personnes. La place aurait été suffisante mais Madame la patronne n’a pas voulu « déplacer une table pour cinq minutes » selon ses dires! Très désagréable (bipolaire?), visiblement pas dans le besoin vu le refus de clients. Mr SABOURDY
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Je pense ne m être entretenue qu avec des dames. En effet en cette fin d après midi je n ai pas voulu déplacer les tables parce que déjà pas de place à l ombre et qu en plus nous stoppons toutes consommations à 18 h pour la mise en place du soir. En effet le restaurant étant complet nous avons besoin de ce temps pour la mise en place et pour souffler car nos journées sont un peu longues. Nous accueillons environ 20 000 clients par an. Seules quelques personnes dépourvues de courage postent sur les réseaux. Je ne pense pas être bi polaire juste vrai dans ma relation avec les gens. Vous ferez suivre ma réponse à vos amies car pas le temps de répondre à tous les avis postés par vos soins sur plusieurs réseaux. Bien à vous et ravis pour les collègues chez qui vous avez dépensé votre argent.
Dorian.h
Le 13/08/2023 à 10:15
Très bon accueil de toutes l'équipe du troll gourmand. Super repas des plats aux desserts maison !!!
Sabrina.
Le 10/08/2023 à 22:44
Fondue au Beaufort à tomber Et tarte aux myrtilles terrible Cadre calme Serveurs nickels
Réponse du propriétaire :
Merci avec de bons produits frais et locaux c est un plaisir de les cuisiner et de vous les servir
Carmen.
Le 09/08/2023 à 14:11
Une très belle adresse sur St François Longchamp. Un service parfait, des bons plats pour tous les goûts. On s’est régalé . Je recommande plus plus plus. 🤪🤪🤪🤪
Réponse du propriétaire :
Merci Carmen au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois
Cath.i
Le 06/08/2023 à 17:11
Coin idéal pour déguster des bons plats faits maison ! Qui vient à SFL vient au Troll Gourmand !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce joli post. Bien à vous
Sebastien.e
Le 06/08/2023 à 09:15
Fondue très bonne. Dessert également. Profiteroles fait maison. Rapport qualité prix très correct. Très bien servi. Impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour qui reflète tout à fait notre volonté de satisfaire nos clients au prix le plus juste
Ael.r
Le 28/07/2023 à 20:26
Très bonne ambiance, repas délicieux avec vue sur les montagnes de la terrasse couverte. Personnel aimable et attentionné je recommande. 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ael. Au plaisir de se revoir sur notre terrasse c est tellement agréable de manger avec cette si belle vue
HERBIN.R
Le 22/07/2023 à 13:04
Acceuil vraiment bof ...limite on les embête de venir prendre des pizzas ... J y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Un peu plus de précision serait utile pour répondre : Pizza sur place ? Pizza à emporter ? Midi ou soir ? Pizza à emporter nous en prenons un certain nombre lorsque celui ci est atteint nous stoppons. Peut être n avons pas pu prendre votre commande d où votre mécontentement. Nous ne faisons pas de pizza le midi uniquement le soir. Est ce le cas ? A aucun moment un client nous embête c est souvent la perception du client des qu il y a refus de satisfaire son envie. Bonne soirée
Adeline.o
Le 21/07/2023 à 20:22
Nous avons mangé dans ce restaurant en famille pour le 14 juillet. La qualité est présente mais nous n'avons pas trouvé que le rapport qualité prix soit adéquate. Un peu cher pour ce que nous avons pris. Je n'ai pas apprécié la croziflette mais ce n'est qu'une question de goût. En revanche l'accueil est glacial. Les 2 serveurs semblaient peu à l'aise avec la patronne qui n'est pas très agreable. Nos enfants ont pris un menu enfant avec la pizza qu'ils n'ont pas mangé (clairement elle n'était pas bonne mais c'est peut être une question de goût). Nous avons demandé à ramener la pizza de notre fils et alors que la restaurant fait des pizza à emporter, on nous a ramené la pizza dans de l'aluminium. Un cruel manque de savoir vivre. Nous avons préfère les autres restaurants de la station pour le reste de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, A ce nom là je n ai pas trouvé de réservation. Cela nous aurait permis de visualiser votre table. Notre carte est affichée avec nos tarifs et plats proposés. Le 14 juillet nous avions énormément d’habitués. Si nos plats n étaient pas bons je pense qu’ils ne reviendraient pas. Quant à notre équipe je vous rassure cela se passe très bien. Nous connaissons un des serveurs depuis son enfance. C’était leur premier gros service de la saison avec un léger stress. Quant à la pizza je ne comprends pas pourquoi vouloir l emporter si elle était aussi mauvaise que vous le prétendez. Au moment du règlement aucun retour de votre part, ceci est aussi un manque de savoir vivre et d honnêteté puisque vous préférer de manière anonyme poster un avis sur la toile. Au final tout est question de goût et nous n avons pas correspondu aux votres. Bonne soirée
Carine.a
Le 14/07/2023 à 12:43
Super soirée concert. Cuisine maison de très bonne qualité. Très bon accueil. On recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce joli retour
EURL.O
Le 21/03/2023 à 11:30
Lorsque Qualité et Professionnalisme vont de paires… il n y a rien a dire! Juste Bravo Merci pour cette soiree
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis élogieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Jonathan.d
Le 19/03/2023 à 11:19
Nous venons pour prendre juste un café, serveuse très désagréable, on a le droit à une réflexion pour avoir pris un sucre dans la corbeille... Bref nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doit on tout accepter des clients par peur d avis sur Google. La politesse et le savoir vivre voudraient que vous demandiez avant de vous servir d’autant que vous vous êtes servis en partant vos consos ayant déjà été bues. Les biscuits et le sucre sur le bar ne sont pas en libre service Si vous l aviez demandé poliment nous vous l aurions donné avec plaisir. Nous nous passons bien volontiers de ce type d attitude. Heureusement la majeure partie de notre clientèle a du savoir vivre( nous ne parlerons pas de votre tenue sur les chaises et la table sur laquelle nous avons du nous excuser à plusieurs reprises pour vous servir)
Clémence.a
Le 18/03/2023 à 14:25
Très mauvais accueil en ce début d’après midi, il est 14h, nous souhaitions boire un café et prendre un dessert, la terrasse était remplie à moitié…. La gérante ne s’est pas gênée pour nous répondre sèchement « qu’elle ne faisait pas salon de thé ici » Passez votre chemin, il y a plus accueillant à côté
Réponse du propriétaire :
Re bonjour en quoi vous dire alors que vous souhaitez prendre un dessert et une conso, que nous ne faisons pas salon de thé semble pour vous être une injure. Nos horaires de bar sont afffiches à l entrée du restaurant, il suffit juste de lire Et oui pendant les horaires de services nous privilégions les gens qui mangent car en effet nous avons des charges à payer qui ne sont pas couvertes par le service bar. De plus je vous ai envoyé chez un confrère je vous donne une solution. Je ne pense pas vous avoir mal accueilli simplement je pense que vous avez comme tout bon français qui se respecte du mal avec le refus. Abasourdi (cf avis de votre compagnon) est un bien grand mot non ? Ravie pour vous que mon collègue ait pu satisfaire votre petite faim
Victor.I
Le 18/03/2023 à 14:19
Nous arrivons sur la terrasse à 14h15, plusieurs tables sont vides, la gérante nous demande si c’est pour manger, nous répondons que ce serait pour un café et un dessert. Elle nous répond sèchement « je ne fais pas salon de thé, pour ça il y a mon collègue un peu plus haut » Abasourdis par la réponse, nous mettons quelques secondes à comprendre ce qui nous arrive ! D’autant plus que l’intitulé de son enseigne indique restaurant et bar. Je crois que les basiques du service sont a revoir pour cette dame qui pense avoir une telle notoriété qu’elle peut faire le tri et prendre les clients uniquement pour leur panier moyen. Je vais vous conseiller la même chose qu’elle, peu importe si vous devez manger ou boire un verre, il y a des confrères qui sauront bien mieux faire qu’elle !
Réponse du propriétaire :
Voir réponse donnée à Clemence Maria
Gilles.
Le 17/03/2023 à 17:09
Restaurant incroyable ,tant par la qualité des plats , que sa qualité de service. Toute l équipe est d un professionnalisme et d une gentillesse au top. Nous y avons pris nos habitudes pour notre plus grand plaisir . Un incontournable à SFL. Séverine et Gilles
Réponse du propriétaire :
Merci, vous ensoleillez nos services lorsque vous déjeuner chez nous.
Magalie.o
Le 17/03/2023 à 16:28
Très bon accueil, personnel super gentil et poli très belle endroit je recommande,,o plaisir de vous revoir l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce bel avis. A l année prochaine
Pauline..
Le 07/03/2023 à 15:40
Très bon repas. Produits de qualité et locaux. Serveurs/serveuses très sympathique. Prix correct. Rien à redire...Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Pauline pour cet avis qui est le reflet que nous souhaitons donner à notre établissement
Fred.a
Le 03/03/2023 à 21:53
Superbe expérience avec l'équipe et la patronne, qui m'a conseillé le digestif Mont Corbier, une tuerie ! Service au top, merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous c est toujours un plaisir de faire découvrir les produits locaux et ou nos coups de cœur
Claire-Hélène.a
Le 02/03/2023 à 14:29
Bon restaurant, valeur sûre. Un seul service(réservez) au moins: on n’est pas expédiés et la qualité est bonne. On a vu des appareils à raclette traditionnelle. Enfin le personnel est disponible et gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci pour avoir partagé votre expérience dans notre établissement. En effet le soir nous souhaitons que nos clients prennent le temps de manger et de se poser car en effet les vacances au ski ne sont pas de tout repos
Dorothée.r
Le 28/02/2023 à 14:26
Un vrai bon moment en famille. Un accueil vraiment super par toute l’équipe quelque soit le moment de la journée. Une nourriture de qualité, toute la famille s’est régalée. Il est certain que nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très sympathique tout comme votre petite famille. Au plaisir
Jennifer.u
Le 20/02/2023 à 22:43
Le repas était délicieux, les produites frais . L accueil chaleureux. Je vous recommande de réserver pour venir
Réponse du propriétaire :
Merci Jennifer pour ce beau retour
villanuevatango.a
Le 17/02/2023 à 10:22
Sourire à partir de 15h45 comme les crêpes et simple évocation de gourmandise.
Réponse du propriétaire :
pas tres explicite pour developper une réponse aucun membre de l'équipe n a compris désolés
Christelle.
Le 16/02/2023 à 13:55
Très bon restaurant au pied des pistes. Cuisine locale faite maison. On revient demain !
Réponse du propriétaire :
avec plaisir !!!!
Mathilde.a
Le 11/02/2023 à 16:01
Un service attentif dans un cocon familial et chaleureux. L’as assiettes sont gourmandes et copieuses, parfait après une journée au grand air !
Réponse du propriétaire :
merciiiiiiii !!!! en effet tout notre équipe est bienveillante, un plaisir pour nous aussi de travailler dans cette ambiance.
Gwen.e
Le 03/02/2023 à 10:40
Sûrement la meilleure fondue que j'ai mangé. Un accueil et un service très chaleureux
Réponse du propriétaire :
une fondue simple avec un beaufort de qualité plus un petit savoir faire du chef et le tour est joué
Antoine.d
Le 01/02/2023 à 20:23
Super cuisine ! Des bons produits pour un prix très raisonnable Merci
Réponse du propriétaire :
merci pour ce retour Antoine
Laura.r
Le 26/01/2023 à 09:01
Lieu très agréable Nous avons très bien manger Plat très copieux nous reviendrons sans hésitez
Réponse du propriétaire :
bonsoir, merci pour ce retour très agréable à lire. Au plaisir de vous accueillir l'Equipe du Troll Gourmand
Elise.
Le 25/01/2023 à 22:11
Nous sommes venus manger en famille au restaurant. Le personnel est à l écoute et réactif. Les plats sont copieux et délicieux. Le menu enfant est de qualité contrairement à beaucoup de restaurant aujourd'hui. Nous reviendrons sans hésiter comme chaque année.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre avis qui récompense le travail de toute une équipe. Au plaisir de vous accueillir
G.
Le 25/01/2023 à 20:55
Très bien accueilli . Nous avons très bien mangé. Produit frais et fait maison vraiment extra petits et grands ce sont régalés !
Réponse du propriétaire :
mission accomplie par notre équipe. Merci pour votre retour
gregory.
Le 23/01/2023 à 12:45
Étoiles méritées. Bon rapport qualité prix. Personnel sympathique et compétent. Établissement propose et bien tenu. Plats maîtrisés, rien à dire à part merci.
Réponse du propriétaire :
merci pour ces belles étoiles
Nicolas.e
Le 22/01/2023 à 16:28
Accueil sympathique, personnel attentif. Ambiance familiale. Repas de qualité, réconfortant après une séance de ski. On est servi vite. Tout le monde est aux petits oignons. Deux repas différents commandés et les deux étaient super bons (burger et plat du jour: canard). On reviendra.
Réponse du propriétaire :
quel plaisir la lecture de cet avis qui est un juste retour de toute l 'énergie investie par l'Equipe. un grand merci a vous et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois
Amandine.o
Le 21/01/2023 à 21:45
La nourriture est bonne et faite maison, j'ai une intolérance alimentaire ils ont su s'adapter. Les serveurs sont sympathiques mais complètement stressés par la patronne qui est désagréable avec les clients aussi, elle a demandé à nos enfants d'aller jouer dehors alors qu'ils attendaient juste qu'on s'habille pour partir. Il est vrai que dedans la salle est très petite on se marche dessus et on mange avec les voisins de table. De plus il fait froid. Les tarifs sont élevés. Bref on essayera ailleurs la prochaine fois .
Réponse du propriétaire :
bonjour Madame, comme vous avez pu le constater nous avons eu énormément de monde samedi, dedans et dehors. un service difficile pour toute notre équipe en raison du froid. En effet les clients souhaitaient manger à l 'intérieur et faute de place se sont rabattus sur l'exterieur. Comme vous l'avez justement signalé notre intérieur est petit. Nous avons donc du composer avec le monde à l'interieur qui s'installe, qui circulent pour les toilettes...et notre mission d'apporter les plats chauds au plus vite pour réchauffer les clients en extérieur pour lesquels en effet nous devons ouvrir la porte. Si nous pouvions passer à travers les murs croyez nous cela serait plus facile. j'ai en effet demandé à vos enfants qui chahutaient devant la porte, alors que vous étiez en train de régler, de vous attendre à l'exterieur pour éviter tout incident lors de notre circulation. Vous l'avez vous même signalé l'interieur est petit pourquoi donc ne pas avoir laissé vos enfants avec l'autre personne présente à table ? Nous avons débriefé avec l'équipe à la lecture de votre avis et soyez en rassuré l'ambiance est très bonne, tout le monde était concentré sur son rôle, nous communiquons entre nous de manière rapide et directe pendant le service pour être le plus efficace. Nous retiendrons de votre passage que nous vous avons satisfait quant à votre intolerance, et que notre table est bonne. pour le reste il y a des services plus plaisants que d'autres et en effet libre à vous de consommer où bon vous semble. l'équipe du Troll vous souhaite une belle journée
Sab.
Le 26/08/2022 à 10:03
Que dire à part que nous avons passé un agréable moment gourmand. Avec des produits frais et locaux. Nous ne sommes pas répartis avec la faim.
jonathan.e
Le 25/08/2022 à 17:02
Déçu restaurant qui ne prend pas la commandes pizzas après 18h30 .on est revenu 2 jours après avant 18h30,il te dise qui ne prend plus de commandes.il nous dit qui faut manger dans l enseigné. On a du commander autres part.
Jean-Luc.o
Le 24/08/2022 à 18:44
Arrivée 12h15 servis 13h15 plat de la formule éphémère + 2 salade + une pièce de bœuf bleu servie à point et tout juste aimable
Réponse du propriétaire :
cher Monsieur, nos logiciels de caisse nous permettent de tracer l'historique des commandes alors 12H34 prise de commande des boissons. nous essayons de venir assez rapidement un fois installés. 12H47 prise de commande de vos plats. 13H50 encaissement. soit 1h03 entre le moment où la commande est envoyée en cuisine et le moment où vous partez. Nous sommes un restaurant et non un fast food. et tout çà avec une terrasse pleine comme vous le précisez sur Trip advisor. Les 2 salades comme vous dites sont des salades avec quand même un peu de préparation tout comme le plat éphémère. quant à la pièce de boeuf admettons cela peut arriver mais pourquoi ne pas le signaler au moment de l'addition où la question de savoir si votre repas c'est bien passé vous a été posée. Tellement plus facile de se cacher derrière un écran dans le but de nuire plutôt que d'assumer.
brettonrock.2
Le 17/08/2022 à 17:58
Très bonne cuisine avec des produits locaux, on peut difficilement demander mieux
Réponse du propriétaire :
merci pour ce retour qui valorise notre travail
BIJUMIJU.E
Le 15/08/2022 à 21:42
Très bonne cuisine. Bien servit. Carte reduite en fonction du moment soir ou midi. Produits frais a coup sur. Seul bemol pas de menu enfant a part des pizzas tres bonnes au passage.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre retour et compliment sur la qualité de nos produits. j'apporterai juste un rectificatif. Nous avons bien des menus enfants. 1 à 9,90 € qui comprend steak haché du boucher ou jambon blanc artisanal avec des frites maison, 1 sirop et & boule de glace artisanale et 1 autre à 11€ avec petite pizza le soir ou mini plat ephémère le midi avec boule de glace et sirop. au plaisir de vous revoir
Shirley.o
Le 12/08/2022 à 00:16
Un bon goûter pour les enfants, avec une formule qui permet crêpe avec boisson, service rapide et avec le sourire
Réponse du propriétaire :
bonjour Shirley, un bon gouter pour les adultes aussi je confirme. merci pour ce beau retour
_.i
Le 11/08/2022 à 19:00
J'ai commandé un baron de picon, j'ai reçu un sirop de grenadine
Réponse du propriétaire :
bonjour, je pense qu'il aurait été plus rapide pour vous et surtout plus agréable de nous faire part de notre erreur sur place. De plus je pense que vous avez seulement voulu signaler qu'il manquait de Picon dans votre biere. L'erreur aurait été vite réparée
Maxime.a
Le 26/07/2022 à 17:06
Super restaurant dans la station. Après une grosse journée de randonnée on a bien apprécié un super mojito, une salade des cimes succulente et bien garnie avec de bon produits et enfin une bonne raclette avec sa charcuterie !! J’ai particulièrement apprécié l’accueil mais aussi la qualité des produits, en plus le restaurant a eu le label maître restaurateur. Dommage on n’avait plus de place pour le dessert, et il y avait plein d’autres belles choses à déguster, sûrement une prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
bonjour Maxime, merci pour votre avis. Toujours agréable pour nous d'avoir un retour sur notre établissement tant au point de vue de l'accueil que de la qualité des plats. bien à vous
Nathalie.o
Le 15/07/2022 à 22:51
Un accueil au top ,la reblochonnade était excellente et très copieux.un bon petit moment avec un concert très professionnel.merci pour ce bon repas je vous recommande fortement
Réponse du propriétaire :
merci Nathalie, c'etait en effet une très belle soirée
Aurelien.i
Le 15/04/2022 à 18:50
Très gentille serveuse le menu goûter avec crêpe fraîchement faite 👌.
Réponse du propriétaire :
merci
ricles30.i
Le 26/03/2022 à 18:32
Merci pour cet excellent repas tant en qualité qu'en quantité. Une adresse à garder. Pensez à réserver.
Réponse du propriétaire :
merci notre objectif semble atteint à en lire votre avis. Toute l'équipe vous remercie
Raphaël.i
Le 26/03/2022 à 17:57
Très bon rapport qualité prix ! C'est pas si chère que ça, c'est bon, et il y a largement de quoi vous rassasier.
Réponse du propriétaire :
merci pour ce retour. A bientôt
Christelle.a
Le 20/03/2022 à 12:31
Midi comme le soir excellent! Si vous ne prenez pas le temps de vous arrêter déjeuner, ne perdez pas de temps à aller ailleurs et jeunez. Adresse à ne pas manquer sur sfl. Une semaine en famille nous avons mangé tous les midis et tous les plats et desserts étaient fait maison et excellent! Merci pour votre accueil et votre plaisir à nous faire partager vos plats de la région. Un grand merci à toute l équipe du troll. Rdv l année prochaine!!!
Réponse du propriétaire :
comme c 'est gentil Madame Farvacque !!!!!
A...
Le 13/03/2022 à 20:20
Le meilleur resto de la station !!! Service rapide, plats exellents, très bon accueil. Une très belle découverte. Au plaisir de vous retrouver aux prochaines vacances 🤤 Pensez juste à réserver avant de venir, ils ont beaucoup de succès et c'est compliqué sans résa.
Réponse du propriétaire :
Avec des produits de qualité et un petit savoir faire nous nous appliquons à rendre notre cuisine gouteuse et génereuse. Merci pour ce beau retour à très bientôt
Aluthaël.
Le 13/03/2022 à 17:29
1h30 pour avoir une table, Une fois assis nous avons du attendre 1h30 de plus avant d'être servi, le personnel pas forcément agréable. Les plats n'étaient pas forcément bon et n'avaient pas les bons ingrédients dedans, notamment une pizza à la viande et aux oignons mais le cuisto a mit des anchois dedans par exemple. Le fait de leur dire ce qui ne va pas leur fait ni chaud ni froid, bref je le déconseille.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour cet avis mais il ne nous concerne pas car aucun client n 'attend 1H30 pour avoir une table et SURTOUT nous n'avons pas de pizza aux anchois.
corinne.o
Le 04/03/2022 à 18:54
très bien service rapide chocolat chaud et les crêpes très bonne j ai retirer une étoile car il ne prenait pas la carte sodexo pour le goûter de l après midi mais je recommande
Réponse du propriétaire :
merci pour ce retour. En effet nous ne prenons les titres restaurants (papiers ou cartes) que sur les repas midi ou soir comme précisé par le réglement. En revanche pas de restriction avec les chèques vacances.
Ophélie.M
Le 02/03/2022 à 19:13
Quand on aime, on ne compte pas ! Nous sommes venus au troll gourmand à 3 reprises durant notre semaine à Saint François. Excellente maison à tous les niveaux: plats délicieux, équipe au top et un emplacement idéal. Nous reviendrons avec grand plaisir !!
Réponse du propriétaire :
merci pour ce magnifique retour. Au plaisir de vous recevoir
joel.o
Le 01/03/2022 à 12:05
Le meilleur endroit de toute la station de St François Longchamp ! Agréables en tous points, personnes de qualité, très bons produits, plats savoureux, efficaces jour après jour et tarifs compétitifs. Continuez longtemps comme ça à travailler à la satisfaction de vos clients. Merci de votre travail.... ;-))....
Réponse du propriétaire :
quel bonheur de lire un tel avis. toute l'équipe vous remercie
Cecile.
Le 01/03/2022 à 08:35
Ont refusé de me servir un café alors qu’il n’était même pas 11h30 ! Sous prétexte qu’il faut préparer les tables pour le service du midi ils ne servent pas de consommation simple alors que la majorité des tables étaient déjà prêtes et qu’un monsieur sirotait une bière sur la table d’à côté! C’est bien dommage ça ne donne pas envie de revenir chez vous.
Réponse du propriétaire :
bonjour, désolée de n'avoir pu vous satisfaire mais tel est notre fonctionnement surtout pendant les vacances scolaires. Toujours désagréable de devoir dire à un client de quitter la table sur laquelle il est installé car les clients qui l'ont réservée sont arrivés.
Mathéo.o
Le 26/02/2022 à 19:37
Très bonne accueil. Les repas sont quand à eux délicieux. Je vous recommande ce restaurant 🤝
Réponse du propriétaire :
merci pour ce retour sympathique. Bien à vous
Laure-Marie.o
Le 26/02/2022 à 17:29
Nous avons déjeuné 2 fois en terrasse cette semaine et nous nous sommes régalés du plat au dessert. Les menus enfants sont aussi de qualité. Nous recommandons vivement. Excellent rapport qualité/prix pour un restaurant de front de neige!
Réponse du propriétaire :
merci Laure Marie pour ce beau retour. Notre cuisine généreuse et faite à partir de produits locaux et français remporte un vrai succès. au plaisir de vous accueillir
Loris.
Le 19/02/2022 à 12:25
Gérante super sympa, les prix sont super abordable et des quantité généreuse, pour moi un des meilleurs restaurants de sfl
Réponse du propriétaire :
merci pour ce beau retour plaisant à lire et à partager avec l'équipe
Pauline.l
Le 17/02/2022 à 19:48
Super expérience dans ce restaurant ! Des plats du jour variés et qui changent des plats traditionnels savoyards. Plusieurs options végétariennes ! Les pizzas sont très bonnes mais le seul bémol est que la pâte est très fine. Pour des boissons chaudes en terrasse, c'est très agréable également, avec une petite meringue en cadeau :)
Réponse du propriétaire :
merci pour ce retour sympathique. Quant à la pizza selon les gouts c'est un plus ou un bémol. A chacun de choisir
BERNARD.A
Le 14/02/2022 à 16:23
nous sommes arrivés à huit pour prendre des crêpes et du vin chaud a emporter, la patronne n’a pas voulut nous servir, dessus car l’année dernière elle était bien contente de nous trouver quand la période de covid interdisait le servis à table.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, tant de mauvaise foi a consterné toute l'équipe car vous omettez de préciser que nous vous avons fait 6 crêpes à emporter avec en plus une petite remise. Pour rappel l'an passé nous avons FAIT LE CHOIX D'OUVRIR, nous aurions pu rester chez nous à vivre des aides de l'Etat !!! la situation étant quasi redevenue normale nous revenons à notre vrai métier qui est le service à table. Des confrères tels que la Gourmandine ou la Marmotte ont vocation à faire de l'emporter. bonne soirée Monsieur C
Guillaume.O
Le 13/02/2022 à 19:49
J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Accueil détestable. 19h00, personne dans le restaurant, je voulais prendre 3 pizzas même à emporter elle m'a répondu sur un ton sec et désagréable Non n'est pas possible ce soir !! Je trouve dommage qu'il n'y ait pas plus de considération pour les clients même de passage. J'imagine que vous n'avez pas besoin de nouveaux clients. Dans un restaurant, on juge d'abord l'accueil puis la qualité du repas. Par conséquent, je ne vous recommanderai pas!!!
Réponse du propriétaire :
bonjour Monsieur, le refus de vente est quelque fois perçu comme une agression, le client surtout francais n'aime pas le non. Plutôt que de prendre votre plume assassine et gratuite prenez le temps de lire ceci : avons nous interêt à refuser les nouveaux clients dans un lieu touristique alors que nous savons qu'un gros pourcentage n 'est que de passage. Ensuite un panneau à l'extérieur du restaurant indique que les pizzas à emporter doivent être commandées avant 18H30. Elles sont ensuite toutes préparées entre 18H30 et 19H15 soit avant notre service. Vous savez donc pourquoi le restaurant était vide à ce moment là et le pizzaiolo était en plein boulot de fabrication pour les clients ancien et nouveaux qui avaient commandé leur pizzas. Quant à l'accueil, je n'ai pas eu le souvenir d'avoir eu face à moi un client jovial, agréable et très courtois. J'espère tout de même que vous avez pu trouver votre bonheur sur la station chez nos confrères. bonnes vacances
Toilet.d
Le 12/02/2022 à 21:24
Disponibilité : 2/5 Propreté : 4/5 Équipement : 5/5 Confort : 5/5 Résumé : Après avoir effectué plusieurs tests étalés sur plusieurs journées de vacances le résultat est sans appel. Un toilette pour autant de clients crée automatiquement une file d'attente à durée indéterminée. Cependant, cette longue attente n'est pas vaine car en entrant dans le bloc sanitaire vous trouverez un endroit très propre et conçu pour éviter toutes transmission de maladies et ce à l'aide d'un dérouleur de papier automatique et d'un lavabo avec robinet sans contact. Enfin, ce toilette est mixte avec accès PMR et pour tout âge avec la table pour bébé.
Réponse du propriétaire :
nos toilettes vous remercient
Agnès.U
Le 10/02/2022 à 07:20
Excellent restaurant, nous y avons très bien mangé, le service est rapide et souriant, rien à dire !
Réponse du propriétaire :
merci pour ce superbe retour
ERIC.I
Le 09/02/2022 à 20:01
Très bien recu même à 15 mn de la fermeture. Très bon vin chaud et bonnes crêpes.
Réponse du propriétaire :
merci pour ce retour, avec des produits de qualité et un savoir faire on ne peut faire que de belles choses
Patricia.N
Le 06/02/2022 à 15:00
Bon accueil et repas excellent et copieux. Produits frais, tout est fait maison. De plus, prennent les tickets resto ce qui est rare sur la station. Pensez à réserver même le midi. Je recommande vivement. Bon appétit !
Réponse du propriétaire :
merci pour ce retour. Nous acceptons en effet les titres restaurants papier ou cartes
Claire.a
Le 05/02/2022 à 12:05
Équipe souriante et très sympathique, cuisine excellente et terrasse ensoleillée !! Que du bonheur, et mention très spéciale à l’entrecôte sauce beaufort ! 🙂
Réponse du propriétaire :
merci Claire toujours un plaisir d'accueillir cette belle équipe
Susan.
Le 05/02/2022 à 12:05
Superbe adresse au pied des pistes! On y mange très bien et le service est formidable. Nous y allons en famille régulièrement et passons toujours un excellent moment! Merci à Brigitte et son équipe
Réponse du propriétaire :
merci Susan, quelle belle semaine en votre compagnie, vos encouragements ont boosté l'équipe jusqu'à la fin de la saison
Fanny.a
Le 05/02/2022 à 09:29
Ce restaurant mériterait une note de 5 ! La cuisine traditionnelle est innovante et gourmande Le personnel est sympa, serviable et discret Nous venons de passer une semaine à Saint François et avons mangé quasi tous les jours dans ce restaurant. La carte est variée et encore une fois tout ce qui est proposé est délicieux !!!! Allez y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
merci Fanny pour tous ces compliments comme dirait Anne, une de nos collaboratrice "cela fait du bien"
Olivier.e
Le 03/02/2022 à 08:00
Accueil très sympathique, nourriture typique et très bonne. Superbe soirée
Réponse du propriétaire :
merci Olivier, belle soirée en votre compagnie
Muriel.o
Le 30/01/2022 à 18:44
Toujours un grand plaisir de venir déjeuner, Toujours très bon et cela depuis plusieurs années
Réponse du propriétaire :
merci Muriel, à une prochaine fois
Tim.o
Le 29/01/2022 à 12:41
Un accueil super. Une grande terrasse au soleil. Les pizzas sont vraiment très bonne et énorme. La viande excellente. La cuisine authentique. Vraiment je recommande
Réponse du propriétaire :
merci Tim pour ce beau retour rien à rajouter vous avez bien résumé
Joao.a
Le 08/01/2022 à 14:00
Rien de mieux pour se réchauffer ou faire une pause entre deux descentes ! Service très agréable et efficace !
Réponse du propriétaire :
merci au plaisir de vous accueillir une prochaine fois
arnaud.o
Le 04/01/2022 à 16:29
Accueil froid et serveurs insolents. Pour moi la restauration c'est de la politesse, de la sympathie et de la convivialité, si vous n'aimez pas votre métier, laissez la place à des gens compétents et qui ont envie de travailler ! Et le pire que c'est la patronne cautionne tout cela et prend leurs défenses. UNE GROSSE BLAGUE ce restaurant, à fuir !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, c 'est tout à fait notre avis mais certaines fois certains clients reçoivent seulement le revers de la médaille a voir votre acharnement à nous laisser de mauvais avis je ne peux que cautionner l'attitude, et encore faut il que cela soit vrai de notre équipe envers vous. belle journée à vous
Emilie.
Le 30/12/2021 à 16:14
Serveurs très agressifs et impolis avec les clients. Nous avions l'habitude de venir chaque hiver mais nous trouverons désormais un nouveau resto à Saint François
Réponse du propriétaire :
bonjour Madame, Monsieur, nous avons une équipe extraordinaire, bienveillante à la fois avec les clients et entre chaque membre donc je ne vous laisserai pas les dénigrer sur les réseaux. Les conditions de travail avec notamment la vérification des pass sanitaires pour tous les clients nous prend énormement de temps, d'ou un délai plus long d'attente. Vous devriez vous réjouir et profiter de pouvoir vous assoir en terrasse, le spectacle offert par la nature qui nous entoure peut vous aider peut être à prendre votre mal en patience. bonnes vacances à Saint Francois Longchamp
LA.A
Le 25/12/2021 à 21:22
Restaurant extra, accueil chaleureux, déco très sympa, cuisine faite maison très appréciée. Ne loupez pas Le Troll si vous passez à Saint-Francois-Longchamps
Réponse du propriétaire :
merci mesdames, belle soirée d'échange en votre compagnie
Pauline.
Le 21/12/2021 à 14:03
Cuisine maison au top. Mention spéciale pour la patronne qui est géniale. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
merci pour cette gentille attention.
Agnes.V
Le 27/08/2021 à 18:38
Merci pour ce délicieux moment tout est impeccable de l entrée au dessert La seule chose qui ns a posé problème C est la demande de notre pass sanitaire à chaque fois mais ns savons que Ce n est pas de votre fait mais quelque chose que l'on vs a imposé
Dylan.e
Le 27/08/2021 à 18:32
Excellent restaurant avec une qualité hors norme. Multi choix et le soir Potence, Raclette et Tartiflette sont au rendez vous Une grande remarque, c'est que la pâte des pizza est excellente, et les desserts sont très bons ! Une superbe équipe, merci a BRIGITTE ET DENIS pour leur superbe accueil !
M.
Le 27/08/2021 à 17:53
Juste excellent... rien à dire. De l'apéro au dessert un vrai délice. Le personnel et très accueillant et sympathique. Je recommande fortement. Enfin de la vrai nourriture super bien cuisiné.
mouillon.h
Le 26/08/2021 à 21:02
Donc pour fini les vacances à st François de longchamps le Covid-19 a vraiment disparu le pass sanitaire zéro inexistant masque peut être au carnaval de février prochain aucun resto commerce respecte rien dans cet station faux éviter se genre de personnel on y arrivera jamais ils ont pas assez perdu hiver dernier vraiment honteux
Sofien..
Le 26/08/2021 à 19:48
Accueil des plus froids. Patronne peu affable. Nous sommes arrivés entre 2 services semble t il. L impression de déranger
Réponse du propriétaire :
bonjour, la patronne est un être humain, qui ressent des émotions, et qui parfois se retrouve face à des clients qui ont faim a toute heure et qui ont du mal à comprendre qu'un restaurant qui fait sa cuisine maison ne peut pas servir à toute heure des repas.
jean-denis.i
Le 17/08/2021 à 17:28
Une superbe terrasse qui vous met à l'abris sans que le panorama en soit pénalisé. Viande excellente accompagnée de frites maison, arrosée d'un très honorable pic Saint loup et une mousse au chocolat délicieuse... Nous nous sommes régalés ! 😉
Jean.E
Le 15/08/2021 à 18:48
Le 15 août accueil agréable et professionnel Plats copieux et bien présenté Nous reviendrons sans hésitation
Karine.u
Le 13/08/2021 à 22:14
Restaurant chaleureux et convivial, excellente cuisine fait maison, produits locaux de qualité. Personnel très sympathique qui a joué le jeu pour l'anniversaire de ma fille. Un grand merci. Je recommande vivement.
Joël.e
Le 05/08/2021 à 13:37
Cuisine ''fait maison'' simple mais efficace! Pizza ''pâte fine'' , un délice! Je recommande! 👍
henry.o
Le 03/08/2021 à 18:53
Pour la deuxième fois , nous avons été ravis . Accueil, cuisine, service. parfait un réel plaisir merci à vous pour votre professionnalisme
Maxime.o
Le 26/07/2021 à 19:13
Très bon repas, personnel accueillant. Jolie point de vue
Delphine.u
Le 25/07/2021 à 22:08
Très bon.....devions manger un plat....et finalement le dessert s est invité à notre table ! Qualité des produits pour des assiettes gourmandes !
Anne-Sophie.o
Le 23/07/2021 à 23:18
Restaurant très agréable. Service rapide. Assiette copieuse. Merci pour cette sympathique soirée.
Tessa.
Le 15/07/2021 à 18:59
Pizza et fondu excellente. La possibilité d'ajouter des ingrédients sur la pizza est vraiment génial !
Réponse du propriétaire :
merci pour votre retour
Joffrey.a
Le 13/07/2021 à 22:56
Restaurant très agréable, très bonne cuisine avec des produits de bonnes provenance et d'excellente qualité. Je le recommande....
Réponse du propriétaire :
merci pour votre fidélité. à tres vite pour découvrir la raclette de rodolphe
Xavier.H
Le 13/07/2021 à 16:46
Accueil très sympa. Apéro en terrasse malgré le temps en attendant les pizzas à emporter délicieuses.
Réponse du propriétaire :
merci heureusement que le parasol était là :)
Marie.o
Le 10/07/2021 à 21:59
Parfait. Cadre accueillant et chaleureux. Tous les plats que nous avons mangé étaient savoureux. Il y a toujours une touche d'originalité (épices, choix des produits, recettes...) Les produits locaux et de saison sont bien mis en avant. Nous sommes toujours bien reçu et généreusement servis. Un midi, j'ai commandé un gaspacho et une salade de fruits. C'était très frais, fin et délicieux. Très agréable quand il fait 31°. Les pizzas à emporter sont de même qualité que celles servies à table. Nous avons essayé plusieurs recettes : elles sont toutes très bonnes. La pause goûter est très bien aussi. Les crêpes sont moelleuses et les thés intenses en goût.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie c'est toujours un plaisir de vous accueillir
Emilie.h
Le 03/07/2021 à 12:44
Un bon moment en famille des plats délicieux les frites sont succulentes et les pizzas délicieuses. Un bon accueil à découvrir et re-découvrir 😉
Réponse du propriétaire :
merci pour votre retour
Ju.
Le 21/03/2021 à 21:22
Accueil chaleureux et professionnel avec une livraison rapide. Nous avons testés pizzas, burgers et tartiflette et nous nous sommes régalés. Merci 🤗
Réponse du propriétaire :
merci pour votre retour et ravis d'avoir pu vous régaler. A bientôt
Loizon.h
Le 26/01/2021 à 13:23
Commande en ligne très pratique. Nous avons testés pizzas, burgers et tartiflette et nous nous sommes régalés ! En plus de ça, prix très correct ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
merci ravis que le service vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir cette fois au restaurant
Maïté.e
Le 24/08/2020 à 20:28
Nous sommes allés plusieurs fois manger au Troll Gourmand au mois d'août. Nous avons dégusté plusieurs de leur spécialité : burger, salade, fondue aux cèpes, estouffade de bœuf, crêpes,... C'était excellent !! Le service est rapide, très aimable, rien à y redire !! Nous y retournerons les yeux fermés !
Pierre.
Le 20/08/2020 à 15:20
Excellent restaurant, que ce soit au niveau du service ou de la nourriture. Établissement idéal que ce soit pour un repas en groupe ou pour une petite faim après le ski
Tony.r
Le 15/08/2020 à 11:26
Au moment de prendre la commande de trois pizza à emporter vers 18h à la responsable du restaurant, c'est la sensation de déranger qui prédomine, viens ensuite une remise a l'ordre pour nous remettre a notre place en nous affirmant que seul la mozzarella est le fromage d'une pizza... très désagréable comme sentiment... puis vient la cerise sur le gâteau, quand on demande une base crème a la 4 fromages à place de la tomate on nous dit que cela est compliqué, et que le chef prendra la décision !?! Incroyable pour une pizzeria. Dommage car la pizza est pas vraiment mauvaise, même si la générosité dans tout ses sens ne sont pas de rigueur, c'est con pour 40 €.
Nathan.U
Le 14/08/2020 à 22:21
Restaurant de centre ville très plaisant proposant des plats régionaux fait à partir de produits locaux. Ces plats étant fait maison sont fort bons. Je recommande
Lucile.a
Le 14/08/2020 à 07:04
Un petit restaurant très sympathique. Une gérante super gentille ainsi que la serveuse. Nous avons mangé très copieusement. La tartiflette est excellente et le magret de canard un délice surtout avec sa sauce aux myrtilles sur les conseils de la gérante. Tout est fait maison et ça se sent dans les assiettes. Des menus enfants plus que copieux ! Un restaurant où le personnel prend le temps de discuter avec ses clients, qui n'est pas là pour prendre clients sur clients à tout prix. Nous reviendrons sans problème.
Frédéric.u
Le 13/08/2020 à 21:41
Nous avons testé un rafraîchissement l'après-midi en été et une pause gourmande, glaces artisanales... Très bien. Visiblement une adresse sûr à Saint François Longchamps.
Ma.a
Le 06/08/2020 à 22:12
Pas vraiment eu l'occasion de goûter aux plats proposé mais en revanche eu le temps de constater l'accueil désagréable de la patronne... 20h30 fin d'une longue randonnée on pense pouvoir se restaurer au troll gourmand mais là déception la patronne nous dit qu'elle ne sert plus... ( à 20h30!!??). Le lendemain après midi petite faim, envie de manger salé, impossible également.. oups je me suis trompé le troll gourmand n'est peut être pas un restaurant...en tout cas c'est pas le sourire de la patronne qui donne envie d'y retourner. Bon pour ma part j'ai compris la leçon Merci au revoir je vais ailleurs
Iléana.o
Le 30/07/2020 à 21:13
Malgré un orage et un repas en terrasse, nous avons passé une super soirée ! Patronne très accueillante, serveuse aimable et souriante ! Repas complet et en quantité, pizza bonne aussi. Rien à redire en définitive, à tester !
frendy.e
Le 27/07/2020 à 15:49
Nous sommes venus une après midi pour manger un plat salé, la gérante se permet d’être désagréable car le service restaurant était terminé (nous ne sommes pas devin malheureusement..) . Un accueil absolument pas chaleureux, la gérante se permet d’intervenir quand on ne lui parle pas, deux diabolos sans glaçons, du chocolat chaud à l’eau, des crêpes sans goût avec un chocolat amer, quatre verres d’eau servis sur huit. Quand les mêmes commentaires négatifs racontent des choses similaires, ça ne sert à rien de les agresser mais il vaut mieux se remettre en question sur son accueil madame !
Mag.a
Le 27/07/2020 à 13:13
Nous pensions nous installer et passer un bon moment en terrasse après une belle ballade. La gérante nous a prôné le fait maison et de qualité. Les produits que nous avons consommé étaient immangeables (crêpes en papier réchauffées et chocolat chaud à l’eau) Accueil déplorable et la propriétaire impolie qui prend part à une réflexion qui ne lui ai pas faite directement. Il faut deviner le fonctionnement du restaurant faute de se faire remettre en place. Service, accueil, produits : zéro !!!! Habituellement je ne laisse aucun commentaire négatif mais n’y retourne plus, le but n’étant pas de dénigrer les restaurateurs, en revanche je suis obligée de le faire cette fois afin de dénoncer l’attitude irrespectueuse de la gérante. Ps par ailleurs si la propriétaire décide de répondre je la remercie de le faire décemment ou pas du tout car je constate que celle-ci ne répond qu’aux avis négatifs. La critique est constructible Madame, il faut mettre son égo de côté et rester professionnelle.
Sand.O
Le 11/07/2020 à 09:56
Nous avons dîner un soir, restaurant presque vide. Accueil et repas super. Nous sommes retournés un après midi pour un petit goûter, beaucoup plus de monde. Les crêpes délicieuses mais la patronne avait perdu son sourire et était tout juste aimable. On mettra celà sur le dos du stress.
Maud.r
Le 10/07/2020 à 22:53
Excellent repas. Restaurant convivial, accueil et produits de qualité (charcuterie à faire saliver un herbivore) ... Je recommande vivement ! A chaque visite nous ne sommes jamais déçues !
Christian.R
Le 05/07/2020 à 07:29
Accueil chaleureux. Bonne cuisine à prix très abordable. Un arrêt à faire
Gwendolyne.u
Le 13/03/2020 à 16:37
Accueil qui laisse à désirer, crêpes basique mais bonne... dommage pour un restaurant aussi bien réputé
leila.a
Le 13/03/2020 à 04:36
Niveau qualité prix excellent Dès pizza super bonne à prix abordable Le tiramisu fève tonka trop bon Les serveuses sympa Bref je recommande vraiment j’y retourne même cet après-midi
Romain.e
Le 05/03/2020 à 23:09
Alors quoi dire, accueil super avec le sourire, repas plus que parfait ( reblochonade) avec une quantité bien plus que satisfaisante, d ailleurs pas fini toute la charcuterie et nous l'on gentiment emballé pour repartir au lieux de jeter sans que l on demande quoique se sois. dessert super, fait maison. Temps d attente parfait ni trop long, ni trop rapide. Et pour finir sur une note parfaite, la patronne nous offre le digestif. Alors je ne dirais qu une chose le meilleur resto de Saint François selon nous. Vous pouvez y aller les yeux fermé.
Jeudes.O
Le 29/02/2020 à 11:16
Accueil pas du tout chaleureux, à croire qu'on dérange ! Pas de sourire, attente trop longue alors que le resto /bar n'est pas plein
Justine.o
Le 19/02/2020 à 08:17
Très bonne cuisine savoyarde nous avons mangé une fondue excellente. Personnel sympathique
Lucie.O
Le 15/02/2020 à 19:59
Burger gourmand excellent ! 45 min d'attente, prévoir d'arriver tôt ou de profiter du soleil en terrasse
Agnès.E
Le 15/02/2020 à 17:25
Commande prise rapidement, enfants servis très vite (nous avons vraiment apprécié) les burgers et les desserts.... hum !!!! Terrasse ensoleillée bien agréable pour notre dernier jour dans cette station où les locaux sont très gentils. Nous vous souhaitons une belle saison (table 115 le 15/02).
Jean.h
Le 14/02/2020 à 15:22
Excellente cuisine familiale. Abordable avec produits de qualité. Notre bonne cantine de la semaine. Merci à l'équipe.
Cécile.a
Le 09/02/2020 à 18:25
Très bonne adresse. Nous venons chaque année c'est un de nos restaurants préférés de la station. Tout est fait maison sauf les frites et c'est la patronne qui le dit. Et le samedi ils offrent le vin chaud ou chocolat chaud au magasin Intersport situé sur la même place. Nous recommandons.👍👍👍
Sanoss.S
Le 18/01/2020 à 19:35
Je ne vais pas y aller par quatre chemins : si ce n'était pas selon moi le meilleur restaurant de tout Saint-François Longchamps et que la nourriture n'était pas très bonne voir exquise (surtout les pizza 😋 ), j'aurais mis 3 étoiles. Raison : les serveurs ne sourit pas. On dirait plus qu'ils veulent vite faire leur travaille et rentrer le flouz plutôt que de faire un accueil et un service correct dans le sens ou il n'est pas agréable En résumer : excellent restaurant, très bon, mais améliorer le service 😉
Virginie.E
Le 28/12/2019 à 14:54
Restaurant au pied des pistes, le cadre est charmant. Par contre, le service est très lent et quand on fait la remarque qu’on attend depuis une heure, la patronne vient nous dire en personne qu’on a cas partir et qu’elle nous offre l’addition alors que la moitié des plats nous on été servis. Bref, à éviter ! Esprit commerçant nul !
Patrick.
Le 25/08/2019 à 16:56
Jolie terrasse d'été. Accueil agréable et des très bon plat. De super cocktail de fruits frais sans alcool !
Katia.h
Le 19/08/2019 à 14:16
Endroit convivial, où les spécialités sont excellentes, desserts exceptionnels. A recommander.
Christophe.E
Le 18/08/2019 à 22:02
Bon accueil, mets excellents, tarifs abordables, avec des produits de qualité et des saveurs retrouvées, bref aucune fausse note. Cerise sur le gâteau : un menu enfant offert !
Juniet.e
Le 12/08/2019 à 18:11
Je suis venu en famille à 18h00 pour boire un verre. L’équipe est très sympa. La carte des boissons est variées. Nous avons passé un agréable moment je recommande.
Jorsoa.
Le 26/07/2019 à 11:52
Malgré les précédents commentaires. Restauratrice très aimable et repas très copieux pour adolescents. Desserts faits maison.
arnaud.e
Le 23/07/2019 à 19:38
Tres agréable, belle vue ,nourriture très convenable.meme les tarines scrutent la carte!!!!!
Eric.
Le 10/05/2019 à 15:38
Dommage que la patronne ne soit pas très accueillante. Les plats sont très bon autrement !
Cecile.u
Le 03/04/2019 à 16:27
Je déconseille t. Aucun respect pour le client !!!!! Nous n'avons pas du tout sortie de panini quand on ne veut pas travailler il vaut mieux le dire. Ou carrément fermer. Entre 14h et 15h30 nous ne pouvons pas manger même pas un dessert car il faut commander. Gérante de mauvaise foie.
Frédéric.a
Le 24/03/2019 à 16:28
La carte annonce du 100% fait maison. Ce qui est certain c'est que la tartiflette et la mousse au chocolat l'étaient. Terrasse ensoleillée, service agréable.
Damien.u
Le 22/03/2019 à 06:43
Super resto au bord des pistes. Très bon cuisine . Serveurs sympas. 🍕 à emporter très bonne. C'est devenu notre fief pour nos repas du midi lors de notre séjour à Saint François Longchamps. A l'année prochaine , une bonne table au soleil ;)
Sissi.D
Le 20/03/2019 à 19:45
Service professionnel, agréable, rapide, nous avons pris pizza, elles étaient très bonne. Dessert maison ile flotante et Tiramisu très bon également! A demain !!! 😉
Degrande.l
Le 18/03/2019 à 15:38
Nourriture excellente et service impeccable malgré le rush du midi. A conseiller les yeux fermés. Les burgers sont une tueries. Les desserts tout autant.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre retour; sommes tellement contents de ravir nos clients
pauline.a
Le 16/03/2019 à 19:54
Patronne non commerçante incapable d'esquisser un sourire sincére, authentique et bienveillant envers ses clients. Relationnel à revoir.
Shumsley.h
Le 13/03/2019 à 21:53
Une belle soirée entre amis dans un resto très sympa. Brigitte nous accueille comme de bons amis, pas de blabla mais de l'efficacité. Des plats de qualité, une bonne charcuterie. Merci aussi pour la crème brûlée au génépi...petite attention du chef ! Je recommande +++ À bientôt j'espère Mari de Dude 👍😉
Dude.
Le 13/03/2019 à 08:38
Très bon moment. Avons bien sympathisé avec l'équipe ! On s'est régalé avec la raclette et sa charcuterie de qualité ! Les desserts faits maison..un délice ! Je recommande !
Grégory.U
Le 10/03/2019 à 22:28
Ici tout est fait maison et c'est de la vrai qualité. Pour avoir testé d'autres resto dans le station, c'est difficile de faire mieux. Ajouter à cela la sympathie et l'humour de l'équipe, vois pouvez réserver les yeux fermés!
phil.a
Le 04/03/2019 à 14:19
Venu juste pour prendre un café au chaud le matin. Tranquille, on peut passer du temps à discuter en attendant de récupérer les enfants au cours de ski.
audrey.o
Le 17/02/2019 à 14:02
Excellent du début à la fin! Service , plats , dessert ..du fait maison ...je recommande vivement!
Fischer.l
Le 06/02/2019 à 17:35
Repas correct mais peut faire mieux au niveau du chocolat pour les desserts. Il y avait très peu de chocolat sur les gauffres. Le service était rapide à part l'oublie du plat de mon ami.
Isabelle.x
Le 01/02/2019 à 18:30
Nous sommes aller pour prendre deux chocolat chaud et café nous avons pas eut un très bon accueille de la serveuse déçu!!! soit disant que je m'étais mal fait comprendre enfin !!! Nous sommes pas prêt d'y retourner
Séverine.u
Le 31/01/2019 à 18:02
Content de retourner 5 ans après pour y manger une bonne raclette bien fournie, les formules goûters sont bienvenus après une petite balade et pratique pour se réchauffer autour d'un petit chocolat chaud. Personnel accueillant.
Maxime.A
Le 31/01/2019 à 16:34
Bonnes bières, bons plats variés, service au pied des pistes rapide et sympathique, impeccable !
Elodie.a
Le 25/01/2019 à 13:16
Restaurant idéalement situé sur la place au pied des pistes de ski et plus généralement au centre de St-François 1650. Accueil chaleureux. Personnel agréable. Terrasse extérieure et salle intérieure. Aussi bien pour l'apéro que le repas ou le goûter. Tout est très bon. Possibilité de pizzas à emporter.
Jacky.o
Le 20/01/2019 à 19:20
L an dernier une tartiflette avec des pommes de terre pas cuite on me dit que c’est une variété et cette année on arrive après 800 bornes pour boire un coup en terrasse refoulé car on s est installés sur une place terrasse ou c était libre sans demander et quand on a dit que c’était juste pour boire un coup là c’était même pas la peine... on a trouvé bien mieux ailleurs définitivement rayé de la liste
Emilie.E
Le 15/01/2019 à 22:38
Malheureusement, nous n'avons pas pu tester ce restau car nous nous sommes fait refouler 2 fois. La 1ère fois car il était 11h30 et le serveur n'a pas voulu que nous buvions un verre car les tables étaient déjà dressées pour le déjeuner. C'est dommage car nous sommes allés à côté et nous avons d'ailleurs décidé d'y rester manger. Et la seconde fois pour manger une crêpe mais il n'avait pas fait de pâte à crêpe !
Chantal.u
Le 08/01/2019 à 21:08
Il est affiché gouter 5.50 euros. Ne pas essayer. .. La crêpe au chocolat ... ou l on cherche le chocolat et le chocolat chaud n a aucun goût. On boit de l eau chocolatée
Alexis.
Le 05/01/2019 à 09:31
Pour la 2eme fois que nous venons diner le soir, nous sommes vraiment super satisfait de ce restaurant. Les plats sont de qualités, le vin est selectionné avec gout ! Personel de service tres competant ( patronne et serveur) Nous reviendrons manger ici pour notre prochain sejour. Merci au Troll Gourmand pour ce bon moment passé dans votre restaurant
Théo.
Le 29/12/2018 à 14:51
Réservation à 11h, à 12h45 seul le plat était servi, pas de dessert car nous sommes parti, l'attente étant très longue et une certaine sensation d'oubli de la part du restaurant.
Connor.e
Le 29/12/2018 à 14:49
Super bonne pizzas c'est vraiment bon mais service extrêment long , quel dommage ! Serveurs incompétent ! On avaient jamais le droit au même serveur , un pour nous palcé ,un poir prendre la commande et un pournous servir , ils ont mis 30 minutes à prendre notre commande et 45 autres minutes pour apporter notre commande qui d'ailleurs n'était pas bonne puisqu'on avaient commandé 3 pizzas au mieux de ça on a eu 2 pizzas et la troisième n'est jamais arrivé on a même pas eu d'assiettes pour manger , on a dû réclamer 3 fois pour avoir des verres bref l'accueil est plus que intolérable je pense .
Caroline.r
Le 27/12/2018 à 15:12
14h30 nous souhaitons grignoter quelques frittes avec une pizza mais nous avons été gentilment congédié par le serveur et la responsable de l’etablissement. La saison commence mais visiblement il est une question d’horaire pour manger. Passez votre chemin et allez manger un peu plus loin au « Chamois » l’accueil y est positif et le serveur est content de voir des clients et nous d’y Laisser quelques euros 😊
karen.O
Le 27/12/2018 à 13:50
Voulant passer un bon moment en terrasse au soleil, nous nous sommes arrêtés à votre restaurant qui propose une cuisine maison (Ça met l'eau à la bouche!). On prend notre commande mais que nos boissons... je précise au serveur que nous souhaitons 2 plats du jours (déjà tout prêt, juste du rechauffauge!) pour être servit rapidement mais il nous dit: je vais revenir dans 15 minutes pr prendre votre commande, je prend juste celui de votre enfant... il revient 5 minutes après à la table voisine (qui sont arrivés après nous), pour prendre leur commande de plats et retourne en cuisine... on demande donc à commander mais on nous rembarre... Bref on nous amené nos plats pour nous faire taire mais d'autres clients se plaignent... Bref, le service est très très mal organisé, les serveurs sont limites aimables et les frites ne sont pas maison... Si vous voulez profiter des pistes, ne venez pas ici car vous y passerez facilement 1h30 à 2h... Bonnes vacances!
Mybrig.l
Le 18/08/2018 à 09:09
Un cadre très agréable, une cuisine succulente avec d excellent produits (meme mes 2 fils qui sont très difficile ont adorée) acceuil parfait patronne très sympathique. Ont n'y retourne lundi du cou . Ayant testé plusieurs resto de la station c est de loin le meilleur et le plus accueillant
béatrice.r
Le 16/08/2018 à 14:05
Très bonne expérience et excellent rapport qualité prix Cuisine maison et tout est parfait. À fortement recommander
Fabrice.a
Le 07/08/2018 à 19:00
Honteux tant en hiver qu'en été ! Nous avons pris un verre sur la terrasse en plein après-midi d'hiver et avons été jeté à 16h30 pour préparer le service du soir. Étant donné la bonne réputation de l'établissement, nous avons tenté de réserver une table à 3 reprises et à chaque fois nous avons été traité sans respect ! Encore ce jour d'été où Je n'ai pu réserver l'heure que Je souhaitais et où la potence de viande ne pourra être servie demain car c'est trop tard monsieur.Je ne retenterai pas l'expérience. Si la patronne ne peut nous accueillir avec plus de respect, nous irons ailleurs. Contact honteux !!! A éviter sur la station.
eragone.
Le 07/08/2018 à 13:48
Bon restaurant tartiflette excellente terrasse avec vue agréable je recommande la serveuse démarre mais elle est très agréable donc tout passe (il faut bien commencer ) penser à votre première fois au travail
Gwen.h
Le 02/08/2018 à 21:13
NATUREL, Ce restaurant est loin de l attrape touriste, la fondu est tres bonne et non ecoeurante, 2 menus enfants sont propose dont tartiflette.les desserts sont parfaits.rien a redire.prix en parfait accord avec la qualite de la nourriture.
solarski.r
Le 23/07/2018 à 10:12
Cuisine maison plutôt bonne.L'accueil laisse a désiré de la part de la patronne,jamais un sourire,toujours une réflexion désobligeante envers le client pour une simple demande(on dirai qu'on dérange).C'est pas très commercial. A éviter!!!
Patrice.i
Le 28/03/2018 à 07:20
Au centre de la station au pied des pistes repas correct quantité au rendez-vous cuisine classique avec présentation soigné Un repas entre amis fort sympathique sur la terrasse en plein soleil un bon endroit pour un bon moment convivial lors d'une coupure sur une journée de ski
Sébastien.U
Le 27/03/2018 à 17:20
Je trouve l'endroit agréable, et surtout les produits de très bonne qualité! Il faisait un peu froid tout de même en terrasse, mais ça personne n'y peut rien, c'est la montagne. Je suis très étonné de voir des commentaires sur la qualité du service car y ayant déjeuner le midi en fin de semaine 12, le serveur est venu 3 fois nous demander ce que nous voulions, et le choix étant tellement ample qu'au bout de 15 minutes nous n'étions toujours pas décidé. Je recommande cet endroit et y retournerai l'année prochaine les yeux fermés.
hacène.f
Le 27/03/2018 à 15:37
Tout d'abord pour commencer, sachez que je ne suis pas le genre de personne à laisser des commentaires uniquement négatif, bien au contraire, et je vous invite à regarder les commentaires Google que j'ai déjà laissé. Mais alors là, je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme, et je me devais d'en faire part, car il est inexcusable de se faire insulter de la sorte. Aujourd'hui, Mardi 27 Mars 2018, après une bonne matinée de ski, nous nous décidons de manger une pizza entre amis. Vers 12h30, nous nous atablons à l'extérieur. Au bout de 20 min, n'ayant toujours pas de carte pour faire notre choix, nous la demandons à une dame, qui s'avère être la femme du propriétaire. Celle ci nous réponds qu'elle pensait que nous n'allions pas déjeuner, seulement prendre un verre, et que grosso modo, cela ne la dérangait pas de nous faire poireauter, car elle préférait privilégier ceux qui consomme plus, notamment ceux qui mangent...donc la, déjà, on se dit sympa la propriétaire. Mais ce n'est que le début de la bêtise, car lui disant que nous souhaitons déjeuner, celle ci nous répond qu'elle ne prend plus aucune commande car son mari est seul en cuisine, et qu'il est débordé, et qu'il faut grosso modo patienter 45 min. Pas d'apéritif pour nous faire patienter ou un petit café offert, rien du tout pour patienter dans le froid. La pizza nous ayant fait de l'œil, nous prenons notre mal en patience, et au bout de 40 min, nous passons commande avec la propriétaire. 4 pizza végétarienne et 1 entrecôte, ainsi que 1 coca. Au bout de 5-10 min, la propriétaire revient juste avec la bouteille de coca ouverte, et nous dit, désolé mais plus de pizza. Excédés, nous décidons de quitter ce restaurant, et la, énorme blague, Madame réclame que nous payons le coca que je n'ai pas consommé ...ce à quoi je réponds hors de question, je lui ai dit qu'il aurait été judicieux de revenir nous voir avant d'ouvrir ce coca, pour nous dire qu'après nous avoir fait attendre 1h, impossible de nous servir, mais aucune excuses de sa part, juste 1 réglerz moi le coca. Nous refusons de régler cette bouteille que nous n'avons même pas touché, ce à quoi Madame nous demande de ne jamais plus revenir, comme si nous comptions le faire (Énorme LOL 😂). Madame l'épouse du Proprietaire, si vous lisez cet avis, sachez que peut importe le nombre d'années depuis lequel vous effectuez ce métier, sachez que vous avez encore beaucoup de choses à apprendre en restauration, et votre comportement n'est vraiment pas digne. Un seul mot pour finir, cher(e)s consommateurs, fuyez ce soi disant restaurant, car il y a bien d'autres restaurants savoyards au niveau de la station St Francois Longchamp, où l'on vous recevra avec respect et professionnalisme.
GARCIA.A
Le 20/03/2018 à 15:14
Bonjour, Je pense que ce qui est servi est correcte, mais il faut revoir l’acceuil. Il y a le fond et la forme et là pour le coup aucun ne sont présents. Il faut savoir écouter les remontées des clients quand beaucoup ce plaignent c’est qu’il as une raison. Je souhaite un jour revenir et vous laisser un avis meilleur. Bon travail.
Jean.o
Le 06/03/2018 à 22:04
On ne peut pas donner son avis à la patronne qui appelle tout de suite le patron qui si vous n'êtes pas d'accord avec lui menace de vous mettre dehors il est vrai que dans ce restaurant la raclette est composée de pomme de terre de la charcuterie et un petit peu de fromage. Bon mangeur s'abstenir
Pierre-Jean.R
Le 18/02/2018 à 16:33
Nous sommes allés manger un samedi midi pendant les vacances scolaires. Le choix des plats est limité le midi par rapport au soir (pas de fondue, ni de raclette, ...). Il faisait froid à l'intérieur ce qui n'est pas agréable pour manger. Les plats et le service sont corrects.
Coralie.o
Le 03/02/2018 à 13:19
Accueil pas très chaleureux de la part de la patronne... Et pourtant Hors période.. Qu est ce que cela doit être en pleine saison.. 12h30 plus de plat du jour.. Alors oui je sais bien que c est difficile de prévoir... Mais 12h30 tt de même.. Station familiale mais qui ne dispose pas de chaise bébé (rehausseur au nombre de 3 mais pas facile de faire asseoir un bambin de 15 mois dessus) et pas de place pour mettre la poussette.. à revoir soit chaise haute soit plus de place pour les poussette.. C est dommage car station très sympathique.
Sophie.e
Le 26/01/2018 à 22:42
Restaurant chaleureux et heureusement bonne cuisine, car l'accueil laisse vraiment à désirer. La patrone (il me semble) n'a pas voulu faire l'effort de changer un kir offert par un simple sirop à l'eau ou autre chose...donc ceux qui ne boivent pas d'alcool n'ont pas le même accueil pour commencer. De plus on nous a facturé un supplément légume de 1€ sur une pizza pour remplacer des lardons par des pommes de terres, halucinant!
yann.r
Le 31/08/2017 à 16:10
Lieu très convivial et les aliments sont très frais et ce sont des produits de la région avec beaucoup de goût.
sabine.h
Le 24/08/2017 à 21:36
Un très bon rapport qualité prix. Bon vin, bons plats avec du choix. Tout est excellent et l'accueil très agréable. La meilleure adresse de la station.
Lurtz.3
Le 12/08/2017 à 13:12
Excellent, produits frais , service souriant , assiettes bien garnies , rapport qualité prix très bon , et toilettes propres .
Cy.u
Le 11/08/2017 à 17:30
Service agréable, bon accueil. Bonne cuisine, bien présentée. tarifs abordables.
Jean.o
Le 11/08/2017 à 09:00
Très bon accueil. Cuisine très bonne aussi. Prix correct. Je le recommande
Mick.o
Le 01/08/2017 à 22:34
Cuisine généreuse. A pied des montagnes ( idéal pour le ski ) et au coeur de la station pour les activités en été. La terrasse très agréable pour la récupération après l ascension du col en vélo
Franck.r
Le 15/03/2017 à 20:47
Ambiance chaleureuse, style montagnard, accueil agréable et personnel au top. Des assiettes bien garnies de produits frais et leurs frites maison...Un délice. Du hamburger en passant par la fondue pour finir sur la pierrade poun prix plus que abordable dans un restaurant en altitude.
A..O
Le 17/08/2016 à 20:36
Un bon repas effectuer au troll gourmand pendant ce long week-end du 15aout. Nous n'avons pas été déçu des plats et le personnel était très prévenant avec les clients, surtout concernant la possibilité de prendre froid en terrasse. Il n'hésite pas à refuser des clients et à les rediriger vers un autre établissement pour garder un bon rendement de service. Vraiment très appréciable ! Nous recommandons ! Par contre il faut penser à réserver !!
Huguette.e
Le 03/08/2016 à 14:52
Service très long. Plats chers pour la quantité servi. Dommage car c'était bon (qualité du vin et de la nourriture).
Vincent.a
Le 11/04/2016 à 21:27
Super resto, très bon accueil chaleureux, avec une formule goûter très appréciable après le ski pour le grand bonheur des petits et des grands.
Katia.
Le 20/02/2015 à 23:28
Très très bon accueil ! Personnels souriants à toutes heures. La carte... Juste un délice ! Les desserts une merveille ! Bref je veux bien refaire 5 heures de route juste pour y manger ! Je recommande vivement ce restaurant !
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