A propos de : Restaurant Le Royalty à Biarritz
Plats de brasserie régionaux et cocktails proposés dans un établissement raffiné ouvert depuis 1929.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Le Royalty qui se trouve à au 11 Pl. Georges Clemenceau, Biarritz. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Biarritz en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Centre Ville (380 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️S'identifie comme géré par une femme
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Excellents cocktails
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✔️Sports
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Romantique
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking payant
Les avis
Les dernier avis sur Le Royalty à Biarritz
Fred.U
Le 30/01/2024 à 14:20
Mérite bien davantage que la note 3,8. L accueil est impeccable. Le service d’ un savoir faire irréprochable et aussi d un savoir être comme on ne retrouve plus que très rarement. Une cuisine goûteuse et appliquée. Le tout à votre rythme. Merci
Réponse du propriétaire :
Mais quel plaisir de lire un tel commentaire, nous en sommes ravis! En effet, cette note n’est pas à nos yeux très représentative de notre prestation car malheureusement les mécontents s’expriment + que les clients satisfaits… Monde moderne Monde cruel 😁 A une prochaine fois dans notre restaurant du centre ville de Biarritz!
Philippe.A
Le 22/01/2024 à 15:27
Très bon restaurant avec un personnel sympa et prospérité
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Domingos.o
Le 17/01/2024 à 19:43
Beau restaurant avec de très bon plats et le service et personnel très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, ce type de commentaire nous rend heureux!!! Au plaisir de vous revoir dans notre brasserie du centre ville de Biarritz!
Émilie.a
Le 04/01/2024 à 22:29
Nous avons très bien mangé, service rapide , personnel très agréable, tarifs raisonnables…
Eric.e
Le 02/01/2024 à 22:06
La meilleure brasserie du centre-ville de Biarritz. On y mange bien, des produits de qualité, dans une ambiance détendue, grace à un service efficace et souriant, la touche d'humour en plus. Esprit rugby planant sur les lieux, merci Pascal Ondarts
Réponse du propriétaire :
Quel régal de lire votre commentaire! Merci! Nous serons ravis de vous revoir très prochainement dans notre brasserie du centre ville de Biarritz! Meilleurs vœux à vous!
david.u
Le 02/01/2024 à 17:24
Tres bel accueil un 31 decembre sans resa pour 2 et pour pas si cher ... un service propre un personnel agreable et souriant .... des plats excellents
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment, nous sommes très touchés par ce gentil commentaire!
Mouahah43.
Le 31/12/2023 à 23:31
Bonne viande et momo le serveur et a recommander vous passerez une bonne soirée
Tatiana.e
Le 30/12/2023 à 13:23
Accueil chaleureux, service parfait, les orecchiettes excellentes !
BRESSY.U
Le 28/12/2023 à 19:26
Prix exagérés, service basique, la France dans toute sa splendeur.
Réponse du propriétaire :
Certes je ne peux satisfaire pleinement toute la clientèle, le 100% de satisfaction reste un rêve. Côté prix, nous travaillons des produits frais, de qualité et de choix, cela a un coût! En revanche, le service basique ne qualifie nullement le professionnalisme de l’ensemble de mon staff! Nous sommes très souvent flattés que les gens nous disent qu’il est rare de croiser des vrais chefs de rang comme chez nous! Et nous en sommes fiers! À la lecture de vos autres avis, j’en déduis vos origines belges, je ne maîtrise pas vos us et coutumes côté service, mais sachez que votre réflexe de laisser un commentaire illico sur Google, ça c’est basique!
Henri.a
Le 16/12/2023 à 15:25
Très bon moment, cuisine bonne, ambiance chaleureuse et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup nous sommes ravis de lire votre commentaire!
Virginie.b
Le 15/12/2023 à 20:50
De vrais garçons de café Une.ambiance de café presque parisienne , au risque de m'attirer les foudres basques !!
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous fait très plaisir, et le fait de souligner le professionnalisme de nos chefs de rang est très apprécié! En effet, cela devient rare de croiser de vrais serveurs dans la restauration de nos jours, nous tenons à continuer en ce sens! Merci infiniment, nous sommes tous flattés et ravis de votre commentaire! Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre bel établissement du centre ville de Biarritz!
Mathys.
Le 05/12/2023 à 15:16
Très belle expérience ! On a été super bien accueilli, ce qui n'est pas le cas partout avec 3 chiens, aussi sages soient-ils. Les plats étaient excellents, les cocktails et les vins aussi. Travaillant dans un 3 étoiles, je peux vous assurer que ce restaurant vaut le coup de s'y arrêter !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, qui plus est une personne du métier! Au royalty nous recevons tout le monde, même les 4 pattes ( qui sont souvent à l’image de leurs maîtres)! En tous cas, un grand merci, cela nous fait très plaisir!
Gilles.
Le 26/11/2023 à 14:03
Accueil très sympa, chipirons et entrecôte excellents ! Serveurs au top... Vivement conseillé Gilles
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous sommes très flattés de vous lire! A une prochaine fois!
Miguel.a
Le 24/11/2023 à 12:52
Ma première dans ce restaurant mythique Mais Quel restaurant !!! Un moment inoubliable avec un personnel très agréable et souriant !! Un vrai régal Je reviendrai sans aucun doute Milesker Le touriste d’espelette ☺️
Réponse du propriétaire :
Nous avons été ravis et honorés de vous recevoir, c’est toujours plaisant de lire un commentaire si positif qui plus est quand cela vient d’un ezpeletar! Milesker et à très bientôt
Thibault.a
Le 19/11/2023 à 19:18
Accueil souriant et service aux petits soins, tout était bon, bien cuisiné et on s'est régalé ! Belle carte de vins aux verres ! Merci ! A recommander
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire un retour si positif! Cela nous fait très plaisir!
Laurent.o
Le 18/11/2023 à 20:24
Superbe repas bravo à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Etienne.U
Le 17/11/2023 à 18:49
Belle terrasse. Nourriture bonne, surtout les chipirons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Il est bien vrai que nos chipirons sont sacrément bons ☺️ À très vite!
Georges.i
Le 17/11/2023 à 09:25
Depuis ma jeunesse, il y a plus de 50 ans, je vais régulièrement au royalty. Bien placé, possédant une terrasse animée et confortable, on est bien et rapidement servi. A conseiller.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous sommes ravis de pouvoir compter sur la fidélité de notre clientèle!
Elodie.a
Le 12/11/2023 à 12:56
Moment agréable. Personnel sympathique. Nous y avons bien manger. Belle découverte !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Arondel.a
Le 10/11/2023 à 21:31
De passage sur Biarritz pour le week end je recommande ce restaurant ++++ menu enfant au top et surtout de qualité Endroit convivial service discret une nourriture de qualité dans l’assiette les prix sont abordables personnel accueillant je recommande vraiment
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! C’est vraiment très gentil d’avoir pris le temps de laisser un commentaire si positif! Nous apprécions fortement cette attention! Nous serons ravis de vous revoir dans notre restaurant du centre ville de Biarritz dès que possible!
sabine.o
Le 08/11/2023 à 07:41
Nous avons passé un agréable moment, le temps de boire thé, chocolat etc... Le serveur est très sympa et aime plaisanté ! J adoreee 😁 Le cadre est superbe !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire! Merci beaucoup! Et à très vite!
KASBARIAN.o
Le 05/11/2023 à 16:51
Chocolat chaud toujours aussi bon mais déçue qu'il n'y ait plus la brioche façon pain perdu avec sa boule de glace. C'était tellement bon......
Réponse du propriétaire :
Madame, je pense que la brioche reviendra sur la très prochaine nouvelle carte, ce qui vous donnera l’occasion de revenir nous voir et ainsi ajouter une étoile à votre commentaire 😊
Muriel.
Le 02/11/2023 à 15:23
Incontournable !!! Tout est délicieux et parfait Serveurs chaleureux Assiettes magnifiques Décor sobre et agréable et le plus...la poignée de main de Pascal Ondarts !!!!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l’équipe! À très bientôt nous espérons!
Sophie.e
Le 31/10/2023 à 19:04
Belle expérience, personnel serviable et agréable, plats de qualité.
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de lire votre avis, merci infiniment, nous espérons vous recevoir dès que possible dans notre restaurant du centre ville de Biarritz!
Jill.a
Le 31/10/2023 à 12:56
Au top ! Merci aux serveurs gentils comme tout ! Cuisine délicieuse et à un prix raisonnable ! Bravo au chef et bravo à toute l'équipe 👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Whaou c’est très apprécié par toute l’équipe! Merci! Au plaisir de vous recevoir autour de notre table!
Thomas.e
Le 29/10/2023 à 19:22
Brasserie en plein centre de Biarritz. Nous y sommes allés pour boire un verre et donner le goûter à notre bébé. Personnel pas très accueillant et serviable. Nous regarde sans même nous prendre commande... A noter : 🌀Pour les parents, une chaise haute est disponible. 🌀La carte bleue est acceptée qu'à partir de 10€.
JEAN.A
Le 24/10/2023 à 09:01
J'ai beaucoup aimé Personnel super sympa cuisine de qualité emplacement idéal parfait pour une brasserie en ville bravo
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, cela nous fait chaud au cœur! Au plaisir de vous revoir Mr Dumond, vous êtes toujours le bienvenu, sachez le!
remy.o
Le 21/10/2023 à 14:09
Très bel établissement, excellent moment en terrasse.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du royalty vous remercie pour ce gentil commentaire! Nous espérons de tout cœur vous revoir au plus vite sur notre belle terrasse du centre ville de Biarritz!
Loïc.r
Le 18/10/2023 à 22:34
Une superbe adresse, avec de bon produit. Même si mon plat (thon) à été inversé avec une autre table 😅. J'ai pas bronché ne sachant pas si l'erreur venais de moi ou la serveuse 🤣 finalement du serveur qui me l'a apporter et en plus j'hésitais avec ce plat (saumon) qui était délicieux. Une adresse où je retournerai si je suis dans le coin.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur! Navrés pour le petit loupé mais visiblement vous n’en avez tenu rigueur sur la notation! Nous espérons vous revoir dès que possible dans notre restaurant du centre ville de Biarritz!
Barbou.n
Le 15/10/2023 à 07:43
Très bon, belle quantité, et qualité, prix dans les normes...je conseille !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, cela nous encourage de lire de tels commentaires! C’est top! À très vite à Biarritz!
Marjorie.a
Le 11/10/2023 à 22:45
Cet établissement emblématique de Biarritz tient toujours toutes ses promesses : cadre charmant, cuisine de qualité et un service impeccable !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du royalty vous remercie infiniment, nous sommes ravis que votre expérience en notre établissement vous ait autant contentée! A une prochaine!
Serge.u
Le 02/10/2023 à 21:22
Juste un mot excellent et les oeufs de Pascal ,🫠 à tomber
Réponse du propriétaire :
Merci Mr Dutaret 🤩! Au plaisir de vous revoir au Royalty ou ailleurs!
Mathieu.a
Le 30/09/2023 à 19:00
Très bon restaurant, serveurs très pro bonne ambiance et que dire des plats? simplement. Mmmmmm
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Cela nous va droit au cœur!
Florence.e
Le 29/09/2023 à 10:08
A fuire!! Un raquette total ! Chocolat chaud très mauvais ! Aucune politesse ! Pas à l'image de notre chère petite ville de Biarritz. Il y en à assez du bling bling et du pure commercial ! Zéro pointé !
Mohamed.e
Le 27/09/2023 à 21:27
Beaucoup de monde connaît Mr ONDARTZ le patron , un personnage unique un homme au caractère bien trempé mais fort sympathique '''🤭les lieux de son restaurant me rappelle les années 50 ...
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire, c’est gentil!
Benoit..
Le 15/09/2023 à 22:43
Le restaurant est très bien décoré, la table est bonne et le service est très professionnel. Je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir! Merci beaucoup!
Herve.a
Le 15/09/2023 à 22:04
Les plats et l’accueil sont excellents. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment 🙏🏼
Zoé.
Le 11/09/2023 à 16:13
personnel sympa un bonheur d'avoir une nappe et les serviettes en tissu prix raisonnable burger excellent j'ai demandé les toilettes qui sont au premier j'avais mal au dos un serveur s'en est aperçu et m'a dirigée vers les toilettes handicapées je le remercie de cette attention je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci Madame! Nous sommes ravis de lire votre commentaire! Au plaisir de vous revoir!
karine.e
Le 09/09/2023 à 22:24
Accueil super service et serveur parfait, repas parfait
Réponse du propriétaire :
Merci!!!
Isabelle.a
Le 09/09/2023 à 21:12
Super bon chipirons excellents et en quantité ambiance et un serveur très sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous sommes ravis que votre expérience au royalty soit positive! À très vite!
Sébastien.h
Le 08/09/2023 à 18:32
Au centre de biarritz restaurant chaleureux convivial et de très bon plats régionaux
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire! Merci beaucoup! Cela nous fait toujours chaud au cœur de voir que les clients satisfaits prennent le temps de laisser leur avis! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant du centre ville de Biarritz!
Val.i
Le 06/09/2023 à 18:49
Restaurant avec un très bon accueil, les salades sont copieuses, petit oubli pour la salade côté mer mais ça arrive.. ! 🍤 la serveuse , et les serveurs 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre indulgence côté oubli et merci pour votre commentaire plein de gentillesse! À bientôt!
Sylvie.t
Le 06/09/2023 à 00:14
Service très professionnel, rapide, carte variée. Nappe en tissu !!!!! Je recommande. Une valeur sûre que l on aime à retrouver . Ambiance au top avec quelques internationaux de rugby imposants !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup cela nous va droit au cœur! À très bientôt sur notre terrasse du centre ville de Biarritz!
Pamela.a
Le 05/09/2023 à 14:28
Trop chère, par rapport à là calite, c'est bien d'avoir une grande enseigne mais il faut que là calite suive
Daniel.r
Le 03/09/2023 à 14:22
Journée découverte à Biarritz, Très bon repas, très bon service, serveuse très agréable. N'hésitez pas.
Virginie.a
Le 30/08/2023 à 23:16
Deux visites et jamais déçus. Servis par Jérôme, serveur au phrasé soigné et à l’attention parfaite. Des coquillettes à la côte de bœuf, De là tartelette pistache framboises, au baba… rien à redire. Enfants et parents ravis. Merci et à l’année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Jérôme et toute l’équipe vous disent un grand Merci 🙏🏼 et espèrent vous revoir une 3eme, une 4eme fois…..
Mélanie.E
Le 30/08/2023 à 12:54
Accueil chaleureux dans la convivialité, serveurs au top bonne ambiance avec beaucoup d'humour. Nous avons très bien mangés tout était bon de l'entrée au désert. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Cela nous fait très plaisir! À très vite!
Philippe.l
Le 28/08/2023 à 13:35
Agréable déjeuner, service rapide, et mets de qualité. Merci
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiii
JEAN-JACQUES.O
Le 27/08/2023 à 21:36
Mention spéciale à Julie, pour laquelle empathie, professionnalisme et élégance sont des atouts pour une profession tant décriée; nous avons passé un déjeuner très agréable et goûteux. Jean-Jacques et ses invités
Réponse du propriétaire :
Whaouuu quel plaisir de lire un tel commentaire! Julie en sera ravie c’est certain! Merci beaucoup et à très bientôt!
Margaux.y
Le 27/08/2023 à 11:15
Cuisine et équipe au top ! Nous nous sommes régalées, serveurs souriants : je recommande ! 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Mercii
POSTIGA.o
Le 26/08/2023 à 17:39
Service vraiment très bien, les huîtres n’étaient pas top, je m’attendais à mieux en vu de l’établissement. Les salades sont très bonnes et copieuses. Cadre agréable avec de belles terrasse.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce gentil commentaire et souhaitons souligner un point qui nous semble important à retenir et surtout si vous êtes un grand amateur: « Traditionnellement, vous pouvez consommer des huîtres de septembre à avril. Comment retenir cette période? C'est très simple, pendant les mois contenant un “r”, vous pouvez en manger. Pendant les quatre mois restant (de mai à août), les huîtres se reproduisent. » sachez le la prochaine fois que vous mangez des huîtres, il y a une saison!
yannick.o
Le 25/08/2023 à 22:40
Serveuse agréable et patiente. Repas pour tous les goûts. Je recommande. Pensez quand même à réserver avant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! C’est très gentil d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi positif que le votre! Cela nous va droit au cœur! A une prochaine fois!
Noemie.R
Le 24/08/2023 à 22:40
Restaurant au top! Accueil au top! Cuisine au top! Service au top! Franchement en 2 semaines de restaurants tous les jours, c'est la première fois que nous n'avons rien à redire! Et un grand merci à Tin pour son professionnalisme, son sourire et sa bonne humeur. Allez y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur! Nous vous remercions puissance 1000! Quand on a des clients 5 étoiles il est évident que nous ne pouvons que fournir une prestation 5 étoiles!
bn.
Le 24/08/2023 à 20:15
Service très très! Serveur plus que désagréable et d’une impolitesse sans nom! De surcroît les prix sont très élevés pour une qualité moyenne. Je ne recommande pas!
pilou.i
Le 24/08/2023 à 18:12
Serveurs aux petits soins, produits de qualités notamment le tartare de boeuf !!! Excellent rapport qualité/prix Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!!
Nicole.u
Le 24/08/2023 à 17:06
Super expérience dans ce restaurant découvert au hasard de nos déambulations dans Biarritz ! Très bon accueil,une serveuse au top et pleine d'humour. Malgré la canicule, nous avons été installés dans une salle climatisée à l'étage et nous avons très bien mangé. Cerise sur le gâteau, monsieur Pascal Hondars est venu nous saluer au cours du repas ce qui, pour des amateurs de rugby, est une attention tout à fait sympa. Merci à tous pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Ne changez rien surtout !
Réponse du propriétaire :
Un immense merci de la part de toute l’équipe! C’est adorable d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif! À très vite! Et vive le rugby!!
frederic.a
Le 24/08/2023 à 16:53
Nous nous sommes arrêtés au Royalty pour déjeuner dans cette ville basque que nous adorons ( nous y revenons chaque année ) au mois d' aout 2023, certes conquis par le lieu nous y avons déjeuné. Avis unanime très négatif pour l' accueil en terrasse déplorable ( pas de mot de bienvenue) tout comme la présentation et le goût des plats du jour d'un roulé de veau au fromage arrivés quasi crus dans nos assiettes, aprés 25 minutes de patience et les légumes verts vraiement tiédes. Nous avons du faire retourner ce plat du jour pour la salamandre de cuisine.. nouvelle attente et nouvelle assiette en retour sans les quelque grains du piment d' espelette ( disparus à la cuisson ?) Mention très bien pour votre serveur, souriant et très aimable puisqu' il a faitaussi geste de nous représenter des olives et de l' ail confit de mise en bouche durant ces temps d'attente.
marie.r
Le 23/08/2023 à 18:09
Bel endroit les serveuses adorables dommage qu il faut choisir ses plats selon l humeur du chef je désirer une sauce vinaigrette agrume sur ma salade refuser quand la salade est arriver peu. Ou pour ainsi dire pas de vinaigrette j ai eu de la chance j en ai eu enfin si on peu appeler ça une vinaigrette dommage
Julien.
Le 22/08/2023 à 11:47
Serveur vraiment pas aimable. On a pris un jus pressé à 5 euros qui avait le goût d'un jus d'orange en bouteille !! Honteux !!
Réponse du propriétaire :
Et pourtant le jus d’orange sort bien d’une machine à presser les oranges! De taille industrielle en plus! Vous auriez gagné du temps et de l’énergie en nous le signalant au moment même! Bonnes vacances Julien, et restez à l’ombre, la canicule est annoncée!
Leina.e
Le 20/08/2023 à 11:16
Brasserie ++ Efficace, très bien accueilli et service au top. Emplacement agréable sur la grande terrasse. Les nappes blanches donnent un petit côté chic. Le burger est très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci! On était à peu du 5 étoiles là 😁 À très vite sur notre jolie terrasse du centre ville de Biarritz!
nino.a
Le 19/08/2023 à 16:01
Très belle soirée réussie, entre filles...😉 Avec un service irréprochable et des plats au top ! 😋 Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Super! Merci beaucoup! Cela nous fait chaud au cœur de recevoir un avis aussi positif! À très bientôt alors!
Henriette.l
Le 19/08/2023 à 14:55
Soirée entre amies. Très bien installées sur la terrasse aérée du Royalty, nous avons dégusté un excellent repas. Tout était parfait !!! Le repas, le service et une ambiance très agréable. Merci à Maïder et son équipe à l écoute. Nous reviendrons. Henriette Elhorga.
Réponse du propriétaire :
Merci mesdames! Cela nous touche beaucoup! À très vite!
Regine.e
Le 19/08/2023 à 09:00
Restaurant très agréable cuisine goûteuse Service impeccable Serveuse adorable
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour ce commentaire « 5 étoiles »! À très vite sur notre belle terrasse du centre ville de Biarritz!
Pascale.e
Le 17/08/2023 à 20:10
Très bon endroit,bien accueillis et servis rapidement à des prix corrects
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l’équipe!
Evan.r
Le 17/08/2023 à 20:05
Service rapide et serveurs très agréables. La cuisine est de très bonne qualité avec un excellent rapport qualité prix. A tester sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiii! Quel plaisir de lire un tel commentaire! C’est très apprécié de nous tous!
Jerome.o
Le 17/08/2023 à 16:49
Très bon accueil Excellent service, cuisine de qualité, plats servis en temps et en heure.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Cela nous fait vraiment plaisir de voir que nos efforts sont récompensés par des avis positifs! À très vite sur notre belle terrasse du centre ville de biarritz!
Anthony.o
Le 17/08/2023 à 15:21
Dès notre arrivée nous avions l'impression de déranger le serveur en terrasse qui a peiné à nous dire installez vous la bas en montrant une table du doigt. Après 20 minutes d'attente en famille et avoir relancé deux fois deux serveurs différents pas de commande prise, nous avons quitté la table et cet établissement pathétique. À fuir !
Réponse du propriétaire :
Le 20 minutes n’est il pas un peu exagéré? Ne pas avoir la patience d’attendre en plein rush du mois d’août, en étant en vacances, c’est bien dommage! Bonne continuation dans vos vacances Mr Booms! Mon staff gère de façon magistrale le quotidien de mon établissement, quant à la clientèle de passage, nous ne pouvons maîtriser sa patience, son agressivité et son manque d’humanité…
Élise.h
Le 16/08/2023 à 15:45
Très bonnes assiettes bien garnies. Service rapide malgré le monde. Équipe très souriante et agréable !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Cela nous va droit au cœur ♥️
Madeline.h
Le 16/08/2023 à 14:50
Merci pour cette table de 5 personnes donnée immédiatement sans réservation pour le dîner du 15 août alors que biarritz était noire de monde pour le feux d'artifice. Établissement propre. Une carte efficace et des assiettes comme il le faut, bonnes et garnies. Service rapide malgré la foule. Très bons conseils pour le choix des verres de vin. Ambiance agréable, une 6ème étoile (elle manque cette 6ème étoile !) que nous donnons chaleureusement à la souriante serveuse Julie ! Également une mention spéciale à la topissisme personne qui effectue les réponses aux avis google, tu nous as fait mourir de rire, surtout continue à répondre aux personnes aigries. Si nous revenons à biarritz, c'est de nouveau ici que nous mangerons en famille. Belle saison à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Whaou Whaou Whaou quel bel avis! Merci beaucoup!!! Julie et toute la team vous remercient! Cette folle soirée du 15 août passée,nous voilà ravis que vous ayez apprécié votre escale au royalty! A une prochaine fois en terrasse à Biarritz!
denis.i
Le 15/08/2023 à 15:12
Enfin un restaurant avec une qualité professionnelle et des personnes comptentes. Des plats de qualité, serveur(Vincent) très professionnel (service, écoute...) tout était parfait! Ça fait plaisir de retrouver des personnes qui mettent en valeur leur métier. Bravo!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes extrêmement honorés de lire votre commentaire! Notre équipe n’est composée que de professionnels de la restauration et nous tâchons de travailler de la plus belle des manières! Car nous aimons notre métier et la récompense majeure c’est quand le client est ravi du moment passé en notre compagnie! Merci!
Alexandre.e
Le 15/08/2023 à 13:50
Très bon service, les serveurs sont aux petits soins, plats frais et copieux ! Un vrai petit bistrot sympathique pour profiter de Biarritz !
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de lire votre commentaire! Nous vous remercions infiniment! À très vite sur notre terrasse à Biarritz!
c..i
Le 15/08/2023 à 08:43
serveur souriant et sympa, un morceau de plastique dans un plat, cuisine bas de gamme booffff a éviter
Réponse du propriétaire :
Et ben c’est pas le top ce commentaire! Si vous avez mangé des chipirons peut être est ce l’arête dorsale qui ressemble à du plastique c’est certain! Si vous avez mangé autre chose, c’est une faute de notre part et je m’en excuse platement! Pour la gentillesse et le sourire du serveur, c’est cool nous apprécions! Pour le bas de gamme c’est moins apprécié j’avoue! Bonne continuation dans vos vacances et bon feu d’artifice!
olivier.r
Le 14/08/2023 à 12:21
Bonne petite brasserie typique lieu touristique. Prix correct, très bonne qualité de la viande du burger. Petit bémol le dessert de ma fille servi pendant que nous étions aux toilettes. Personnel très accueillant et souriant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire! Et pour le dessert, sachez qu’en pleine saison on ne maîtrise pas les aller et venues aux toilettes de notre clientèle! A une prochaine!
Emerson.e
Le 12/08/2023 à 07:14
Restaurant touristique, mais efficace. Bonne humeur et bonne ambiance sont au rendez-vous. Les prix sont abordables et la cuisine est bonne. 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous apprécions énormément votre avis! À très vite sur notre belle terrasse du centre ville de Biarritz!!
Anisa.u
Le 10/08/2023 à 02:14
Merci Jérôme pour votre accueil . Ce premier restaurant à Biarritz en famille a été à la hauteur de nos attentes. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Super c’est gentil!!! A une prochaine fois!
Cindy.o
Le 09/08/2023 à 16:46
Juste pour 1 bière... serveur en terrasse exécrable ! Il faut changer de métier si tu n es pas heureux !!!
Réponse du propriétaire :
Madame, je viens de faire un point avec mon serveur aussitôt avoir reçu votre avis! Je tiens à vous informer que toutes les tablées installées autour de vous sont ouvertement choquées de votre comportement. Il vous a demandé s’il était possible de vous installer sur une table de 2 puisque vous étiez toute seule et que l’ombre est rare en pleine canicule. Comprenez qu’une grande tablée pour vous toute seule empêche une éventuelle famille de s’installer, cela s’appelle « le vivre ensemble » selon nous! Mon serveur prénommé Jérôme est d’une grande gentillesse, et votre agissement l’a profondément affecté! Quant à votre bière, elle a été servie après avoir changé le fût mais vous étiez partie, trop pressée peut-être de prendre illico votre téléphone puisque j’ai reçu votre avis en même temps que mon serveur revenait avec votre bière. Il est bien triste de se comporter ainsi madame…
Ch.
Le 08/08/2023 à 22:58
L'accueil est très sympathique, les serveurs et serveuses sont enjoués et plaisantent, c'est très agréable. Pour compenser l'oubli de la salade de fruits dans le dessert un verre de vin et le café ont été offert. À recommencer sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, en effet nous travaillons dans la bonne humeur, nous tâchons de faire passer un moment convivial à notre clientèle!
Léa.i
Le 08/08/2023 à 19:55
Agréable moment, l’accueil est tellement agréable. La cuisine est EXCELLENTE. Nous reviendrons c’est certain. Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous apprécions énormément! À très vite alors!
LAURENCE.O
Le 08/08/2023 à 12:12
Une femme, semble-t-il la responsable, très désagréable, sous prétexte d être en vacances c est normal d attendre longtemps, aucun respect, et très hautaine. A fuir absolument
Réponse du propriétaire :
Madame Laurence, sous prétexte d’être en vacances, il n’est pas normal d’attendre en effet! Mais être pressés même en voyant tout le monde courir, c’est dommage et surtout quand on est en vacances! Au plaisir!
Marlene.a
Le 07/08/2023 à 23:15
Un large choix de plats. Produits frais et de bonne qualité. Une bonne ambiance avec un personnel aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, votre avis nous va droit au cœur, cela nous encourage à continuer ainsi!
Vincent.n
Le 06/08/2023 à 19:16
Super restaurant, copieux, cuisine de qualité, serveuse très agréable, je recommande très vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, c’est tellement agréable de voir que les clients satisfaits prennent du temps pour noter leur avis! À très vite nous espérons!
Marie.O
Le 06/08/2023 à 15:07
Excellent du début à la fin! À essayer absolument quand on séjourne à Biarritz Mention spéciale pour le serveur Jerome qui est aux petits soins pour ses clients
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour le temps accordé à laisser ce gentil commentaire! Nous apprécions énormément, surtout Jérôme ✌🏼A très vite sur notre terrasse à Biarritz !
sauvi.
Le 06/08/2023 à 15:04
Très bel établissement, je vous recommande les œufs mimosas et les coquillettes!!! Super service, merci à Jérôme pour son accueil , son sourire et ses conseils. Pensez à réserver par contre 😉
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment!
Jean-jacques.E
Le 06/08/2023 à 07:15
Cuisine bistrot,copieuse. Bon rapport qualité/ prix . Bon Service sans trop d'attente et les serveurs sont sympathiques
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis positif, cela nous encourage énormément à fournir des efforts en cette folle saison! À très vite!
Pierre.U
Le 05/08/2023 à 21:16
En 1 mot: BRAVO! La cuisine est délicieuse, l’ambiance (de pair avec le service) excellente. Entrée, plat (viande et poisson) ou dessert (tarte pistache incroyable) je recommande!!! +merci P.Ondarts qui a accepté de prendre une photo avec 2 amoureux du rugby
Réponse du propriétaire :
Génial! Merci beaucoup, nous sommes gâtés d’avoir des clients aussi gentils! A une prochaine fois!
Pauline.
Le 04/08/2023 à 19:39
Scandaleux ! Aucune liste d’allergènes fournis, le serveur conseille d’aller manger dans un autre restaurant si vous avez des allergies !!! Passez votre chemin
sandra.a
Le 03/08/2023 à 14:31
Très bel endroit . Repas excellent . Maître de salle à l étage au top . Très professionnel . Très bon . Belle surprise
Réponse du propriétaire :
Un immense merci de la part de toute l’équipe! Quel commentaire gratifiant! Nous sommes vraiment ravis que notre travail et nos efforts payent! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant sur la place Clemenceau à Biarritz !
Emeline.e
Le 01/08/2023 à 14:36
Nous sommes venus aujourd’hui manger en famille. Nous avons été mal reçu. Le premier serveur a été professionnel nous a installé. Le service a été rapide mais un second serveur est monsieur à lunettes. Les cheveux attachés nous a très très mal parlé suite à une demande nous avons faites , ont quand même garder le sourire mais le serveur est resté très désagréable. Nous voulions continuer à consommer mais nous sommes partit tout de suite. nous avons attendu l’addition 10 à 15 minutes pour avoir au revoir très arrogant, nous conseillons pas ce restaurant , 72 € nous sommes très déçu , à fuir
Aurelie.
Le 01/08/2023 à 14:06
Commande oubliée , le serveur revient après 1h d’attente nous dire qu’il faut repasser la commande... Nous avons passé plus d’une heure avant d’avoir nos plats …. service très très long! Je ne recommande pas Pour répondre à la réponse du propriétaire: nous sommes venu le faire remarquer….. au bout d’une heure et après avoir vu des client arrivés après nous repartir !! Quand on fait une erreur on assume Monsieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, En effet, vous l’avez bien remarqué la mauvaise météo d’hier a envahi mon établissement de clients, tous aussi pressés les uns que les autres. L’attente est peut être trop longue à vos yeux mais sachez que mon staff fait son maximum pour que le service soit efficace! D’ailleurs si vous souhaitez postuler, je suis en recherche de personnel! Quelle commande oubliée? N’hésitez pas à nous en informer au lieu de noter votre mécontentement sur les plateformes « de gens pas contents » cela peut être très vite solutionné! A une prochaine!
Romane.a
Le 01/08/2023 à 10:51
nous sommes venus avec des consœurs afin de profiter de cette matinée pluvieuse. au départ, petite frousse de notre part, nous avons pris peur du temps d’attente, mais comme une bonne surprise un gentil serveur est venu prendre notre commande. le petit dejeune est simple avec un pain et un croissant qui ne casse pas trois pattes à un canard. cela dit, le jus d’orange est frais et l’ambiance est a son comble.
Matt.a
Le 30/07/2023 à 19:52
Nous avons dîner avec des amis, pour commencer nous commandons des burgers. La serveuse revient 15 mins après en disant qu’il y en a pas. Suite à ça, on reçoit nos plats qui ne sont clairement pas au niveau… Les coquillettes à la truffes, ils n’y a aucun goût de truffes. La salade est la même qu’au macdo… La qualité des plats ne suivent absolument le « standing » que veut donner ce restaurant. Et pour terminer, la serveuse nous « ordonne » de calculer nous même l’addition. Alors qu’elle a une calculette dans la main… En conclusion, nous avons été très déçu du service, des plats, et du restaurant en général.
Réponse du propriétaire :
Messieurs, je me souviens parfaitement de votre tablée. En effet, nous avons été avisés par notre cuisine qu’il n’y avait plus de burger après votre commande passée, notre logiciel nous prouve que 4min ensuite nous prenons vos modifications de plats. Les coquillettes sont au beaufort, et non pas à la truffe! Voilà pourquoi vous avez été induits en erreur! Ce sont les linguine à la truffe et gambas! Pour ce qui est de l’addition, quand vous voyez que le restaurant est bondé, pensez à calculer votre part, ça fait gagner du temps au staff qui court partout! Bonnes vacances à vous les jeunes!
Olly.o
Le 28/07/2023 à 22:31
Nous avons passé un bon moment en famille Très bien accueilli, une serveuse au top Nous nous sommes régalés. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Oh merci! C’est tellement agréable de lire un tel commentaire! A une prochaine sur notre terrasse en plein centre de Biarritz!
Isabelle.
Le 28/07/2023 à 13:44
Très déçue du petit-déjeuner que nous venons de prendre. Le serveur était désagréable à notre arrivée, même s'il s'est détendu quand il a vu que nous étions sympas et arrangeants. Pour la formule petit-déjeuner, nous avions normalement le choix entre orange pressée ou citron pressé, or le serveur nous dit directement ça sera orange. OK, pourquoi pas, ça nous va... Sauf que ce fameux jus d'orange est infect, ce n'est pas certainement pas un jus d'orange pressé, ni même un jus d'orange correct... Franchement pas honnête de leur part de marquer Jus de fruit frais sur leur ardoise. Résultat: ma digestion est en vrac depuis que j'ai bu ce jus infect. La prochaine fois, nous irons dans un autre café pour prendre le petit-déj. Je regrette amèrement notre choix.
Réponse du propriétaire :
Madame Isabelle, il est dommage que vous ne nous ayez pas signalé cette déconvenue, nous vous aurions montré avec grand plaisir notre maxi machine à oranges pressées. Et nous vous aurions servi une autre orange pressée voyez vous! Je presse personnellement tous les matins ces délicieuses doses vitaminées, je suis cependant navrée d’avoir contribué à vos tracs intestinaux. Une orange défectueuse a dû malencontreusement se glisser dans votre verre! Bref, j’ose quand même espérer que cela n’ait pas gâché vos vacances pour autant! Mais sachez tout de même que ce type de commentaire est bien trop sévère à nos yeux! Et cela confirme bien que les notes Google ne veulent définitivement rien dire de nos jours! Passez un bon séjour en Pays Basque!
thomas.i
Le 20/07/2023 à 21:42
Globalement, nous avons trouvé l'expérience en demi-teinte pour diverses raisons. Tout d'abord, nous avons remarqué que les tarifs pratiqués étaient relativement élevés par rapport à la qualité des plats proposés et à l'emplacement du restaurant. Malheureusement, cela nous a laissé un sentiment de déception quant au rapport qualité-prix. En ce qui concerne le plat que j'ai choisi, les pâtes truffées sans sauce étaient un peu décevantes. Nous nous attendions à une explosion de saveurs, mais la préparation manquait malheureusement de goût et d'équilibre. Cela a impacté notre appréciation générale du repas. Par ailleurs, j'aimerais aborder le sujet du service. Le serveur aux cheveux blonds qui s'est occupé de notre table était désagréable, ce qui a nui à notre expérience globale. Il serait bénéfique qu'il puisse améliorer ses compétences relationnelles et adopter une approche plus cordiale envers les clients. Les formules de politesse sont essentielles dans le secteur de la restauration, et cela contribuerait certainement à une ambiance plus agréable pour les clients. Je tiens à souligner que le cadre et l'ambiance générale du restaurant étaient plaisants, ce qui nous a permis de passer un moment agréable malgré les points négatifs mentionnés ci-dessus. En conclusion, bien que nous ayons apprécié certains aspects de notre visite dans votre établissement, nous pensons qu'il y a des domaines à améliorer, notamment en ce qui concerne le rapport qualité-prix des plats proposés et le professionnalisme du personnel. Nous espérons que ces retours constructifs seront pris en compte pour offrir à vos clients une expérience encore meilleure à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, nous tacherons de corriger le comportement de la personne ciblée. J’avoue quand même vous trouver très sévère dans votre notation, en demi teinte aurait pu être jugé avec le Luz d’étoiles…. Le client reste maître de son commentaire, c’est décevant mais nous l’acceptons!
Estelle.
Le 17/07/2023 à 15:46
Très bonne entrée du jour (effiloché de canard froid avec pêche) , plat de la carte (chipirons) classique mais bon. Service qui permet de prendre son temps, très appréciable de ne pas avoir la sensation d'être bousculée.
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de lire votre commentaire! Comme quoi il existe des juilletistes gentils 😁 et pas stressés! Merci et au plaisir de vous revoir sur notre terrasse du centre ville de Biarritz!
Angel.n
Le 16/07/2023 à 00:40
Vu les prix pratiqués et la qualité du service... il y a bien plus agréable autour. Les serveurs sont désagréables et font la tête... je leur conseille de changer de métier si c'est pour donner cette image de leur établissement... dommage car le gérant est une très bonne personne.
Seb34000.
Le 14/07/2023 à 19:40
Restaurant agréable, seul bémol pour une fois le service était très rapide mais justement trop rapide à peine les aperos servis le repas suit, c'est dommage de ne pas avoir pu profiter de cette belle terrasse plis longtemps. Sinon cuisine très correcte et service agréable.
david.e
Le 14/07/2023 à 17:25
Bonjour , un peu déçu par la prestation de service , bouteille d eau chaude , dorade pas cuite , tromperie dans le dessert et sans excuse le leurs parts ni une petite remise , encore merci pour tous, pour répondre à votre réponse , déjà qui voir et j attendais une réponse de la serveuse qui apparemment ne sait pas mouiller, sinon je ne me cache pas derrière un téléphone non plus
Réponse du propriétaire :
La Vittel est fraîche, en effet les carafes en pleine canicule réchauffent peut être un peu vite…. Quel dessert avez vous pris? Car une tromperie m’étonne… c’est le 14 juillet, c’est l’été et son lot d’insatisfaits qui n’ont du courage que cachés derrière leur téléphone… bon feu d’artifice à tous!
Virgile.g
Le 14/07/2023 à 16:49
Vous payez chére pour pas grand chose . Les boissons seront chaud même si vous présiser frais. Pour avoir des glaçons il faut attendre au moins 10 minutes. Je recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Jour de canicule, qu’avez vous consommé Virgile? Au lieu de râler venez à l’intérieur et on vous donne des glaçons illico, bon feu d’artifice à vous! C’est le 14 juillet!
Flore.a
Le 07/07/2023 à 20:38
Une belle découverte au hasard d'une balade dans les rues de Biarritz... Des plats joliment présentés et savoureux! J'ai adoré les chipirons et le thon! Le gâteau basque est excellent... Le service est assuré par du personnel souriant, à l'écoute, compétent et consciencieux. Une belle et bonne adresse à conseiller !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire! C’est tellement plaisant pour toute l’équipe de voir que nos efforts payent et que notre mission est accomplie! Nous vous remercions infiniment et espérons vous revoir dès que possible sur notre terrasse du centre ville de biarritz!
jocelyne.o
Le 02/07/2023 à 15:39
restaurant cher, ( 109 euros à deux sans dessert et sans vin) cuisine pas très goûteuse: filet de poisson trop cuit et sec, fenouil dur et sentant le brulé, pain grillé trop dur et immangeable , foie gras( bon) servi avec de la confiture du commerce en pot de verre, ambiance insupportable car bruyante et serveurs courant tout le temps dans tous les sens... nous n'avions qu'une seule envie : celle de partir ....
Réponse du propriétaire :
Sans dessert et sans vin, mais avec une coupe de champagne et une bière à l’apéritif, du foie gras et des huîtres en entrée et deux filets de bar de saint jean de Luz en plat…. Les prix sont affichés, nous sommes donc transparents dans notre démarche! Pour l’ambiance bruyante, venez en novembre c’est d’un calme olympien! La saison est lancée et nous devons faire face au flots de visiteurs silencieux en face à face mais bien bavards sur les réseaux!
Marie.a
Le 29/06/2023 à 18:32
Nous nous sommes arrêtés au Royalty pour boire un café, et conquis par le lieu nous y avons déjeuné. Avis unanime très positif pour la présentation et le goût des plats. Mention très bien pour notre serveuse, souriante et très aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le temps consacré à laisse votre retour sur expérience! C’est très encourageant pour toute l’équipe! Nous espérons vous revoir dès que possible dans notre restaurant du centre ville de biarritz!
Andrea.
Le 28/06/2023 à 21:14
Nous avons passé un moment agréable une serveuse au top . Franchement rien a redire. Je recommande cet établissement les yeux fermés !!!!
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de voir que nos efforts payent! Merci infiniment! Nous serons ravis de vous revoir très prochainement en terrasse de notre restaurant au centre ville de Biarritz!
Gramch.o
Le 20/06/2023 à 19:28
Une cuisine qui vend du flan mais qui n’a aucune personnalité en revanche un service inqualifiable tellement cette jeune fille était gentille avec nous l’assiette n’est pas au niveau du service malheureusement mais les tarifs sont là déçu
Réponse du propriétaire :
Monsieur ou Madame, Quelle n’est pas notre surprise de lire votre commentaire!?!? Avez vous signalé votre mécontentement suite à votre repas? J’aurai apprécié échanger avec vous plutôt que lire cet avis assez méprisant!
diribarne.a
Le 18/06/2023 à 08:32
C’est quoi cet endroit où quand en entrant on dit “Egun on “ on se fait moquer par les 2 molosses à l’entrée ?… bien sûr nous ne sommes pas restées pour consommer.
baillard.
Le 17/06/2023 à 22:01
Tout était parfait... Des produits frais et bien cuisinés Avec un petit plus... Mr Pascal Ondarts qui est venu nous saluer
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment! Ce sera toujours un plaisir de vous revoir dans notre restaurant à Biarritz!
Yvette.a
Le 14/06/2023 à 15:36
Déjeuner midi, viande excellente, tartare également...sauf on propose un apéritif , nous acceptons et précisons d'attendre pour les plats....pas le temps de boire 2 gorgées les plats arrivent !!!! Plat chaud ne peut attendre et 2ème verre bu rapidement ainsi que la nourriture. Dommage
Réponse du propriétaire :
Et donc tout était bien sauf cet impair de « timing » et par conséquent vous nous infligez cette mauvaise note! C’est quand même dommage de nous attribuer une telle note pour si peu! Le monde est cruel de nos jours… c’est un constat! En 2023, on s’empresse de se plaindre sur internet, et les restaurateurs sont pénalisés illico…. Triste évolution des mentalités! Bonne continuation Madame!
Laurent.H
Le 13/06/2023 à 08:11
Rapide et efficace, un repas agréable avec un service attentionné, rien d'exceptionnel mais très correct dans l'ensemble, le tout en terrasse mais avec beaucoup de passages.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment! Nous apprécions en grande partie votre commentaire, quant au passage, notre établissement est sur la place principale de Biarritz, donc c’est normal 😉! À très vite!
Nora.a
Le 30/05/2023 à 17:09
Nous venons avec plaisir à chacun de nos séjours sur Biarritz. Nous sommes reçu comme des amis, le service est impeccable et la cuisine délicieuse. Nous recommandons les yeux fermés, nous n'avons jamais été déçus... Mention spéciale à Thomas qui anticipe toujours notre arrivée avec nos boissons fétiches (spritz et St Germain ;))!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous apprécions très sincèrement votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement sur notre jolie terrasse du centre ville de Biarritz!
patrick.o
Le 30/05/2023 à 12:40
Une brasserie comme on aimerait qu'il y en ai davantages. Une équipe qui s'est démenée pour nous faire plaisir. beaucoup de sourire. La cuisine irréprochable. Un bon rapport qualité prix pour Biarritz. Bref une belle expérience que nous renouvellerons.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du royalty à Biarritz vous remercie infiniment! Nous sommes tellement ravis de lire une telle positivité! À très vite sur notre terrasse ou dans notre bel établissement!
CHRISTOPHE.O
Le 25/05/2023 à 20:11
Tous les personnels sont très accueillants et repas vraiment bon. Produits frais, cuissons et assaisonnement juste parfaits. Nous conseillons cette adresse.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire! Toute l’équipe du Royalty à Biarritz vous remercie et espère vous revoir sur notre terrasse dès que possible!
Marc.
Le 23/05/2023 à 20:33
Bonjour , cela fait plusieurs fois que nous venons et à chaque fois, un régal. Je n ai aucune idée si il existe mieux à Biarritz et honnêtement je ne cherche pas car jamais déçu ou plutôt toujours satisfait. Service soigné Produits de qualité : Saumon fondant entrecôte qui se coupe comme du beurre et j en passe . Quand au propriétaire, mon IDOLE .....😁😁😁. PS on ne remercie jamais assez les cuisiniers donc une mention spéciale......
Réponse du propriétaire :
Monsieur, c’est vraiment très touchant de lire votre commentaire car malheureusement les mécontents s’expriment plus souvent que les gens ravis! Enfin les satisfaits prennent le temps de laisser leur avis sur le net! Nous vous remercions donc d’avoir pris 2min et espérons vous revoir très prochainement dans notre restaurant sur la place clemenceau de Biarritz ou sur notre belle terrasse! Un grand merci de toute l’équipe! Cela nous motive à continuer ainsi!
A.
Le 21/05/2023 à 12:45
Un capuccino fait avec 2 expressos, vraiment trop fort, imbuvable. Fallait commander un café allongé plutot mon bon monsieur lol ha oui je suis désolé d'avoir commande un cappuccino chez vous ! Le monde a l'envers ! 10 euros ... Pas d au revoir ptdr.... Cafe d'à côté je commande un cappuccino et il est excellent et buvable car pas fait avec deux expressos ! La saison du tourisme a la chaîne démarre chez eux lol 😂 on y va en force ils reviendront pas de toute facon lol
Jules.
Le 20/05/2023 à 16:36
Accueil déplorable, non professionnel, attente de plus de 15mn, personne ne vient nous servir… malgré nos sollicitations repetees. Nous sommes partis après le sourire narquois du serveur A éviter ! ,bien en dessous de sa réputation Biarriote
John.e
Le 19/05/2023 à 20:54
L'agneau de lait avec le mille feuille de pommes de terre est un des meilleurs plat que j'ai mangé de ma vie. En plus notre serveuse était super sympa. Bravo!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir laissé un tel commentaire au sujet de notre restaurant à Biarritz! Au plaisir de vous revoir sur notre terrasse dès que possible!
Tom.u
Le 05/05/2023 à 19:43
Alors, que dire personnel désagréable. Si vous voulez tester la cuisse de canard avec des schips baignant dans l’huile, c’est l’endroit idéal!!! Sachant que nous avions commandé avec mon amie le plat du jour: Cuisse de canard accompagné de pomme de terre sarladaises. Bien sûr le serveur nous confirme que ce sont des pommes de terre salardaise. Une véritable blague !!!! Un scandale!!! 23 € une assiette de ships!!! A fuir.
leandre.
Le 21/04/2023 à 14:29
Avec mon père et mon grand-père, nous étions déjà venu 1 an plus tôt et déjà nous avions été conquis par le cadre sympathique et le service chaleureux. Aujourd’hui, ce que nous croyons impossible est arrivé : ils ont réussi à surpasser nos attentes avec un service irréprochable proche de ses clients. Nous avons été servi par une jeune serveuse d’une gentillesse et d’un humour extrêmement appréciable et toujours avec le sourire. Les plats sont délicieux et les linguines aux truffes accompagnées de gambas sont un délice et l’un des plats signatures. Quelle joie d’y être retournés... Une adresse à retenir si vous passez dans Biarritz car en plus de tout cela, a 2 pas de la plage et de magnifiques paysages.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir! Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’avoir laissé un commentaire si élogieux! Toute l’équipe est ravie!
Thi.r
Le 18/04/2023 à 05:43
Un grand classique de Biarritz, aujourd'hui j'y ai dégusté le tartare au couteau qui est toujours égal à lui même avec un vin de Graves léger. Pour finir, le café gourmand est à la hauteur de la réputation de l' établissement. Service convivial et sympathique. Une vraie bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Merci, quel plaisir de lire un tel commentaire! Cela nous motive de recevoir de tels retours! Merci 🙏🏼
Maiana.o
Le 09/04/2023 à 19:42
Mauvais accueil, 15 min assis on était une table de 8 et personne ne vient prendre la commande ! Et deux minutes après qu’on se lève car on en avait marre d’attendre deux personnes s’assoie et il arrive de suite pour leur commande. Inamissible !! Je recommande pas du tout !!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Maiana, un dimanche de Pâques, Une foule des grands jours, mon staff qui court partout, et pas de patience de votre côté! La 1/2h est bien exagérée! Au lieu de prendre de votre temps à laisser ce commentaire j’aurai préféré que vous veniez me voir directement au comptoir! Bref…..
jaison.a
Le 08/04/2023 à 22:08
Un pur délice, serveuse génial qui conseille très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 😊
Vergnaud.a
Le 08/04/2023 à 01:06
Brasserie très agréable, bien située permettant de manger en intérieur et extérieur. Cuisine excellente et copieuse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
LECUYER.h
Le 31/03/2023 à 16:40
Restaurant incontournable à Biarritz. Cuisine goûteuse, généreuse d'excellents produits locaux. Personnel agréable, compétent et à l'écoute des souhaits.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire! Merci infiniment!
Ben.e
Le 12/03/2023 à 17:51
Responsable gominés au pento qui n'a pas évolué depuis les années 80/90 avec une dentition de cromagnon prétentieux, vaniteux et avec l intellect d'une huitres, déso pour l huitres ! Très très cher 0 qualité 😱. Fuyez cette arnaque à touristes 🤢🤮.....
Vincent.o
Le 09/03/2023 à 11:26
Excellent accueil , service rapide, plat du jour + café gourmand 25€ , terrasse agréable et intérieur chaleureux , famille Ondarts top 👍
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur, merci beaucoup! Nous apprécions grandement votre commentaire!
Ludovic.a
Le 04/03/2023 à 07:58
Très bonne table et très bon accueil. Les plats servis sont excellents et très bien présentés. Les portions sont très généreuses . Bravo à toute l'équipe.👍
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de recevoir de tels compliments, merci!
Jean.i
Le 23/02/2023 à 16:42
Nous avons passé un très bon moment pour le dîner dans ce restaurant. Personnel très agréable et bonne cuisine. Le copieux dessert brioche perdue au caramel est une tuerie !! 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Nathalie.O
Le 19/02/2023 à 08:25
Très bon accueil, très vite servis, belles assiettes copieuses dans un cadre agréable et personnel efficace et sympathique. Un très bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment, c’est très apprécié de toute l’équipe!
S.
Le 14/02/2023 à 21:50
Deuxième déjeuner au Royalty en duo pour une note à 145 euros nous aimons nous faire plaisir… mais dommage pour la « moisissure « sur le pain qui accompagne les huîtres, nous l’ avons retourné… cela dit un petit geste qui s’ appelle commercial ou des excuses auraient été bienveillantes et professionnelles. Cela reste une bonne adresse avec de bons plats.
Réponse du propriétaire :
Complètement navrés par cette mauvaise surprise, n’hésitez pas à nous le signaler la prochaine fois, nous ne manquerons pas de vous offrir l’apéritif! Nous tacherons de transformer cette erreur en chouette expérience!
Delphine.i
Le 27/12/2022 à 22:00
Endroit exceptionnel, repas tout juste parfait. Julie, notre serveuse a été adorable. Je conseille vraiment cet endroit
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! C’est adorable!
stephanie.a
Le 23/12/2022 à 22:22
Serveurs charmants, mais les plats arrivent froids, et repartent en cuisine pour être réchauffés et arrivent tièdes à nouveau, après 10’ d'attente ! Rapport qualité / prix vraiment mauvais. s’il y avait plus d’offres de restauration de qualité à Biarritz, cet établissement ne tiendrait pas
Marie.s
Le 04/12/2022 à 19:17
Dîner pour 4 personnes : 2 assiettes sont reparties en cuisine car les légumes étaient froids ! Un tour de micro ondes plus tard les assiettes sont revenues. Le chef était peut-être absent ce samedi soir ? Au moment de débarrasser les desserts la serveuse était très contente qu’on les ait finis …elle a dû oublier qu’elle avait ramené les plats en cuisine. Dommage que cette brasserie bien située ne se soucie pas de la satisfaction de la clientèle locale ! Elle travaillera avec les touristes….
Johanna.g
Le 03/12/2022 à 19:36
Lieu qu'on adore pour ses déjeuner ou dîner ❤️❤️❤️ . Menus variés et délicieux. Le lieu en soi , les serveurs et les plats vont vous ravir ! Adresse a retenir lors de votre visite à Biarritz.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment, cela nous va droit au cœur!
Audrey.E
Le 19/11/2022 à 20:55
Excellent et copieux !!! Une adresse à retenir 😋
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment! Quel plaisir! C’est très encourageant pour toute l’équipe!
Pierre.i
Le 09/11/2022 à 16:15
Deux repas du midi ras serveur (e) nikel Oui bien sûr il y a qq défauts mais faut penser que c est une brasserie chic nappe serviette tissu on ne trouve plus pour nous l ensemble est cohérent a très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci ☺️
Quincy.E
Le 06/11/2022 à 23:28
Avant toute chose le personnel était attentionné, le service est en revanche extrêmement long, c'était vraiment abusé. Il n'y avait pourtant pas foule. Concernant les plats ils sont bons mais les quantités sont à revoir pour le prix affiché ce n'est clairement pas suffisant ! *GROS POINT NOIR*: un de mes amis a eu un gros insecte entremêlé dans ses pâtes (il en avait mangé une bonne partie avant de découvrir la surprise), le serveur gêné lui a proposé un autre plat mais il a refusé car l'appétit était clairement parti en voyant ça. 🤮 Il a bien évidemment pas payé son plat car ça aurait été le comble. Concernant les autres plats il n'y avait rien à signaler. Addition un peu salée au final.
Sylvie.o
Le 06/11/2022 à 20:09
Très beau moment passé en terrasse Au menu, œufs mimosas divins et agneau de lait goûteux et généreux.. Service particulièrement enjoué et attentif Merci et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci c’est très gentil d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nous apprécions grandement!
Severine.e
Le 04/11/2022 à 12:11
Nous y avons mangé mardi soir ,tout était très bon ,pour moi le rapport qualité prix était top ,déjà nous avions nappes et serviettes tissus ce qui se fait rare de nos jours ...la serveuse qui nous a servis était très très agréable et dynamique bravo à elle ...Nous avons passé un très bon moment Merci moi je recommande fortement (nous travaillons dans la restauration et sommes confrontés tous les jours aux aléas du métier ,je ne comprends pas certains commentaires)
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire un tel commentaire!!! En effet, certains commentaires nous blessent de par leur absurdité. Nous vivons une époque où l’agressivité et le manque de respect règnent, et malheureusement le client met toujours la faute sur le restaurateur… Merci Merci!
Léa.I
Le 01/11/2022 à 17:15
Nous sommes venus boire un verre au cours de l'après-midi. Service très rapide, presque expéditif. La serveuse reste tout de même souriante et agréable. Attention, ne prends pas la CB en dessous de 10€ !
Antonin.e
Le 01/11/2022 à 13:19
Restaurant avec un rapport qualité/prix bien plus que moyen. Service moyen, certains clients négligés, de belles assiettes mais sans goûts... Honnêtement, je déconseille fortement.
Patrick.a
Le 24/10/2022 à 15:02
Belle terrasse pour un café à un prix très accessible- 1,50€ en oct.22. Restaurant avec un plat du jour - thon à la plancha - très bien cuisiné et constituant un plat autonome.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Aurelie.a
Le 22/10/2022 à 20:49
Très choquée des à l'arrivée, on demande si on peut manger, on avait l'impression qu'on leur déranger grave, surtout que ouais à la braderie soit disant il faut réserver qu'alors y avait largement de la place et pas de queue. Vraiment dommage d'avoir des réactions comme ça limite comme si ça leur soûlait de bosser. Le repas était bon mais sans plus et c'est vraiment cher pour que c'est, des restaurant on en fait plusieurs et y a eu du mieux !!!! Et ne me dites pas que c'est faux car vu que dans d'autres commentaires les gens pensent la même choses. Bonne continuation
Nicky.u
Le 18/10/2022 à 16:33
Dans un pays réputé pour ses serveurs inexplicablement impolis et arrogants, cet endroit remporte la médaille d'or et le prix du championnat. Vous êtes assis complètement ignoré, quand si vous avez de la chance, un serveur finit par trébucher à contrecœur pour prendre votre commande comme si vous l'aviez traîné sur des charbons ardents. Arrogant, impoli et ne vaut pas votre temps, votre énergie ou votre argent.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons note de votre commentaire qui à nos yeux est très exagéré…. Nous ne sommes pas réputés pour être impolis comme vous semblez l’affirmer, nous nous excusons pour cette mauvaise expérience et espérons vous revoir très prochainement!
Chantal.e
Le 25/09/2022 à 22:58
Très bel endroit et bon accueil et surtout super bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment!
Livio..
Le 25/09/2022 à 15:53
Restaurant très bien situé au cœur de Biarritz. Chic avec nappe blanche. Ca claque quand on passe devant, indéniablement. Etablissement jouissant d'une certaine notoriété. Néanmoins, accueil désagréable. Les touristes ne semblent pas les bienvenus. Pour reprendre l'échange que j'ai eu avec deux des serveurs : bonjour, ce serait pour déjeuner - vous avez réservé? - non, nous sommes touristes et ne savions pas que nous allions déjeuner ici - ah les touristes, on en marre de ceux-là, il y en a trop!. Entrée en matière pas vraiment engageante. Je pense que de tels propos ne devraient même pas avoir lieu d'être dans ce genre d'établissement. Je précise que ces propos ont été tenus sans aucune once d'humour! Bref, ils nous trouvent tout de même une table en extérieur. Service très lent. Quant à la nourriture, nous avons opté pour les chipirons grillés à la plancha et leur persillade. Plat copieux et vraiment bon. En dessert, gâteau basque. Pas le meilleur que nous ayons mangé car trop bourratif! Rapport qualité/prix élevé. Sans l'accueil, j'aurais très probablement mis 4 étoiles mais là cela m'est impossible. A ces deux serveurs (un grand brun avec lunettes et bouc et un grand brun avec visage allongé), si vous n'aimez pas les gens et le contact client, changez de voie.
tiziana.a
Le 11/09/2022 à 00:07
Une étoile c’est déjà trop pour des serveurs très arrogants, malpolis et ignorants. Je commande un plat du menu sans viande, comme je suis végétarienne et la réponse est « Quelle tristesse » et « Quel horreur », en plus quand j’ai commandé une Coca, encore pire, d’autres mauvaises commentaires sur le fait que ne bois pas d’alcool. Je ne suis pas une turiste ni mes copines, on est toutes du coin. Tout ça est honteux. Jamais plus !!!
Eric.u
Le 08/09/2022 à 08:39
Magnifique établissement. Toilettes irréprochables malgré l'heure. Bière pression bien fraîche, prise en terrasse sur cette belle place très fréquentée. Le sourire de la serveuse a été un pur bonheur.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment ❤️
GRAVITYY.
Le 22/08/2022 à 23:55
Un très bon plateau de charcuterie qui manque généreusement d'être copieux, une très bonne entrecôte, de très bon cocktails, mais je m'interroge sur le pain (est-il frais, industriel, ou à t-il reçu l'humidité de toute une journée). Je recommande ce restaurant.
Valérie.u
Le 22/08/2022 à 14:36
Très bons plats et originaux Belle couleur et presentation Cuisson du poisson impeccable Nous nous sommes régalés Service attentionné
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment ❤️
Aude.a
Le 21/08/2022 à 18:28
Les coupes de glace ne ressemblent pas au photo du site, de plus elles sont trop chères pour la quantité assez petite (la chantilly comble le vide). Enfin, le serveur est assez antipathique
Lô.
Le 20/08/2022 à 09:26
Très bon accueil, les plats sont bien présentés et très bon, la qualité des produits sont au rendez-vous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Maxime.o
Le 16/08/2022 à 23:31
Service parfait par Julie! Elle a fait un travail genial avec le sourire! C'est rare de manger un aussi bon tartare de bœuf! Merci beaucoup pour ce bon moment! Très belle carte des vins !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! C’est très gentil d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire!
Doha.
Le 16/08/2022 à 22:31
Très bonne expérience culinaire, on s'est régalés ! Nous avons prit entrée plat dessert et un cocktail et tout étaient bons, frais et avec de belle portion. Service rapide et surtout serveuse très dynamique et souriante c'est très agréable! Je recommande sans hésiter ce restaurant. Ps : Pensez à réserver pour être sur d'avoir une table, il est malheureusement victime de son succès et donc souvent pleins notamment l'été.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ❤️
Sarah.
Le 16/08/2022 à 20:34
Tout était parfait. Les verres étaient bon, l'entrée était bonne et les plats aussi. Les gambas linguines étaient succulentes. Je dirai que le steak tartare était bon mais sans + . Apéritif : Kir cassis + cocktail L'entrée : salade Cesar Plats : steak tartare et gambas linguine.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire!
Helene.o
Le 16/08/2022 à 16:27
On s’est tout simplement régalé ce midi en terrasse avec les suggestions du jour. Seul bémol : les nuggets du menu enfant. Vous gagneriez encore en qualité si ils étaient maison (et ça éviterait que mon fils vienne me piquer mon veau délicieux dans mon assiette 😆). Petit conseil pour les touristes : arriver tôt ou réserver !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, le débit estival ne nous permet pas de préparer des nuggets maison, votre fils a bon goût en cous piquant l’onglet de veau, il était bien bon en effet 😉
Chloe.o
Le 16/08/2022 à 15:52
Un peu déçu… j’ai demandée un coca zero. Serveur pressé, il m’apporte un pepsi max (on sait tous qu’ils n’ont pas le même goût entre le coca zéro et pepsi max). Et en plus sur le ticket il est indiquée « coca zero » :/
Réponse du propriétaire :
Mademoiselle, notre fournisseur est en rupture de coca zéro, il nous a livré à toute hâte du pepsi max, navrée de lire votre commentaire sur internet, c’est bien dommage de nous noter sur ceci….
xavier.h
Le 15/08/2022 à 22:39
Soir du 15 août, pas de réservation, nous avons été placés et servis très rapidement alors que tout été bondé. Les plats chauds, la cuisson parfaite, PS d'attente et le tout avec le sourire. Bravo à l'équipe en salle et à la cuisine pour leur travail de pro sans concessions. Je recommande cette adresse
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment cela nous va droit au cœur!
Sabrina.P
Le 13/08/2022 à 22:55
Très bon restaurant, le lieu est agréable. Les serveurs sont sympathiques et consciencieux. Les plats étaient assez copieux et excellents.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Diane.
Le 13/08/2022 à 22:54
Le service est très agréable, les serveurs ont étés à l’écoute et on fait le nécessaire pour nous placer rapidement à une table même si nous n’avions pas de réservation ! Rien à dire sur les plats, c’était tres bon et tres frais !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
marie-claude.a
Le 08/08/2022 à 08:49
Les avis étaient bons, je me suis arrêtée prendre un thé, déjà le serveur ne vient pas jusqu'à ma table en terrasse, depuis le seuil il me demande se que je veux, j'ai dû parler assez fort pour le lui indiquer. Quand le serveur est revenu poser mon thé sur la table, je lui donne un billet de 20 euro. Il me rend 15 euros tout rond. C'est la première fois que je paye un thé en sachet 5 euros, peu importe la marque. Je ne critique en rien, mais je le signale seulement pour les personnes à petit budget.
Beatrice.a
Le 07/08/2022 à 22:10
Très bon restaurant . Accueil et ambiance très chaleureuse . Service impeccable . Merci pour ces bons moments .. Excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup c’est très plaisant de lire ce type de commentaire!
MARIE-CLAIRE.A
Le 29/07/2022 à 08:19
Bel endroit avec nappe et serviettes en tissu... Une serveuse très à l'écoute et professionnelle. Par contre les chipirons pas assez frits avec une sauce au fond de l'assiette : plus d'eau qu'une vraie sauce relevée. Manque de saveur. Une habitante locale.
Réponse du propriétaire :
Madame, je tiens à vous informer que si vous cherchez des chipirons frits, vous ne pourrez être satisfaite en nous visitant! Ils sont cuits à la plancha! C’est un des plats que nous vendons le plus et les retours sont toujours très positifs! Malheureusement vous semblez avoir été déçue, j’en suis navrée, et surtout désolée qu’en tant que locale vous nous laissiez illico une telle note… Mais bon! La nouvelle ère est au « réflexe mécontentement » sur internet, c’est triste! J’aurai aimé que vous veniez en discuter avec nous plutôt que vous défouler sur Google…
Sulfaseb31.
Le 21/07/2022 à 21:05
Les serveuses et serveurs très sympathiques et attentionnés, les plats sont bons et bien présentés, j’y étais très bien. Le tarif est en adéquation avec le lieu et la qualité des plats proposés. Très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil commentaire c’est très encourageant!
Anais.n
Le 13/07/2022 à 18:34
Cadre et gastronomie à priori affriolants... la prise de commande et ce tout au long du déjeuner à été assez chaotique. Juillet certes mais le restaurant n'était pas complet, le serveur est passé et repasse pr redemander plusieurs fois ce que nous avions commandé, ce faisant il nous a interrompues et est parti sans un mot d'excuse à 2 reprises car quelqun d'autre lui posait une question. L'attente et le fait qu'il y ai quelque chose d'anormal ds mon plat( qui a été remplacé ms sans excuse) passerai ,encore nous sommes en vacances et détendues..... Mais le clou du spectacle étant plusieurs remarques assez déplacées sur nos sujets de conversations et le fait que lorsque monsieur est arrivé au dessert nous étions sur nos téléphones et qu'il fallait cesser cette attitude adolescente.. nous sommes des femmes entre 30 et 40 ans qui profitions pleinement de nos vacances, et personnellement je me souviens prendre des nvlles de ma famille à ce moment là et avoir été interloquée.Nous n'avons ni aimé ni compris pourquoi ce serveur s'est permis autant de liberté.L'addition par contre nous a été apporté sans qu'on ai besoin de le demander. Un grand dommage. A votre reponse: Bonjour, merci de votre réponse et le départ de la personne sera un bonus retentissant pr votre établissement. Le départ de la personne ou la date à laquelle j'en fais part ne change rien à notre expérience dans votre établissement. Tout au plus cela démontre à quel point cela nous a marqué pendant nos vacances...desquelles nous avons préféré profiter sur le moment. C'est justement lors de conseil à une amie qui partait a biarritz que je me suis dit que l'intérêt de cet avis serait bénéfique pr vous et surtout pour votre clientèle... pensant que le but des avis était l'amélioration des prestations insatisfaisantes.. belle journée à vous
Réponse du propriétaire :
Madame, je suis navrée de cette mauvaise expérience! Mais quel est l’interêt d’écrire un commentaire en septembre pour un repas pris en juillet? La personne qui vous a servi ne fait plus partie de l’équipe, cela n’excuse en rien un tel comportement, j’en suis désolée! J’espère vous revoir une fois prochaine pour transformer cette déception en un agréable moment!
Gbodja.e
Le 03/07/2022 à 15:00
Je déconseille. J'ai commandé une entrecôte à 24 euro, je voulais des légumes avec mais il n'y avait que des frites. On m'a alors proposé un peu de frites et un peu de la salade verte ce que j'ai accepté. Sur l'addition je me retrouve à payer un bol de salade verte non assaisonné à 4euro en plus des 24 euro. Le serveur m'a dit que la salade verte c'est en plus. Un petit bol de salade verte non assaisonné, à peine lavée à 4euro., c'est abusé.
jmarc.w
Le 23/06/2022 à 19:41
Aucun contact pas de carte pas de choix pas de proposition des serveurs très expéditifs, bien sûr pas de prix affichés ou annoncés donc pas de ticket . Prix à la tête du client ou touristes. La terrasse était jolie on s’est arrêté prendre l’apéro une fois pas deux je pense qu’il y a bcp de choix aux alentours.
isabelle.a
Le 21/06/2022 à 18:27
Alors que nous n avions pas réservé samedi soir , le chef de Rang a tout mis en œuvre pour nous installer une table de 7 personnes en extérieur et ce en 15 mn.Les plats étaient très réussis tout comme l accueil de toute l équipe de cette excellente brasserie Biarrotte. Enfin pour terminer , notre fils de 9 ans a pu regarder le match de rugby avec monsieur Ondartz pour son plus grand plaisir ! Excellente soirée merci à tous , nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Un immense merci d’avoir laissé ce gentil commentaire! C’est très gentil et fortement apprécié par toute l’équipe!
Lunairia.r
Le 26/05/2022 à 20:03
C'est grâce à des restaurants comme le vôtre que nous nous créons de beaux souvenirs. Les serveurs sont sympathiques. Les plats sont harmonieusement présentés, et sont gustativement parlant à la hauteur de leur présentation, un vrai délice. Une mention spéciale pour vos chipirons à la plancha. Merci donc aussi aux cuisines pour travail. Lors d'un prochain passage nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de lire ce type de commentaire, c’est tellement boostant pour toute l’équipe, merci!
Margo.
Le 05/05/2022 à 21:47
Un très bon repas avec des serveurs très sympathiques ! Une belle présentation des assiettes ! N’hésitez pas à y aller :)
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de lire votre commentaire, c’est grâce à de tels encouragements que nous travaillons avec tant de plaisir!
V.G
Le 20/04/2022 à 17:07
Ce n'était pas du tout notre premier choix pour ma compagne et moi mais un dimanche soir avec un lundi férié la plupart des restaurants étaient fermés. Nous nous sommes donc installés à une table que le serveur à monté en oubliant les serviettes et les couverts, ensuite c'est le seul point positif de cette expérience quasiment, une serveuse a prit le relais et nous avons découvert les plats nous étions étonnamment surpris car en entrée il y avait un plat aux champignons et foie gras qu'ils n'avaient plu, ensuite en plat nous avons vu gratin de macaroni à la truffe un de mes plats préférés qu'ils n'avaient plu. En tout la serveuse nous a indiqué qu'il manquait quatre plats sur la carte, ça fait beaucoup. ENTRÉE Donc nous avons du choisir des plats que nous ne voulions pas à savoir les asperges avec salade et feta, pour préciser ce plat et absolument dégueulasse imaginez quatre asperges avec en dessous de la roquette et encore en dessous une grosse plâtré de feta le tout sans sauce sans tomate pour adoucir cela donne une pâte écoeurante. Bonne note nous avons prit le duo de saumon avec de la mangue cette entrée était très bonne. PLATS En plat nous avons prit l'entrecôte qui n'était pas mauvaise mais pas du tout assaisonnée, les frites étaient vieilles de je ne sais quand et la sauce béarnaise de même avec une couleur jaune orange et une texture de beurre...(quand elle doit être blanche/jaune clair et plus liquide) Ma compagne a prit un plat avec du poulet et une sauce curry complètement raté une sauce très clair et liquide, le poulet était pleins de cartilages donc immangeable et cela baigner dans beaucoup beaucoup trop de sauce (parce qu'elle était mauvaise). Je pense que le chef cuisto devrait réviser ses plats et que le patron devrait gouter lui-même les plats de son restaurant pour voir ce qu'il sert à ses clients. Ce qui n'a pas été mauvais ce sont les cocktails seul bémol la piña coloda n'avait quasiment pas d'alcool. Voyant que nous n'avions pas touché a deux de nos quatre plats la serveuse a tenu à nous offrir deux cocktails que nous avions prit sur les quatre pour s'excuser ce qui a fait passer un minimum la pilule. Conclusion très mauvaise impression sur ce restaurant, le niveau est mauvais, la gestion du stock de nourriture est déplorable pour manquer de quatre plats sur la carte ! Point important à noter les seuls plats que nous avons aimé sont les plats qui sont le moins transformés par le chef (duo de saumon mangue et l'entrecôte) et qui dépendent plus de la qualité des ingrédients que du savoir-faire.
eveilleau.i
Le 15/04/2022 à 18:47
Moment agréable avec des assiettes raffinées et copieuses. Je recommande les chipirons. Bonne dégustation
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Christina.u
Le 14/04/2022 à 13:39
Très belles assiettes, délicieux de l'entrée jusqu'au dessert avec une super ambiance. Après je suis peut-être pas objective parce que mon frère y a travaillé comme chef de partie mais j'y retournerai encore avec plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet adorable commentaire et à une prochaine fois!
Katya.a
Le 13/04/2022 à 09:20
Super accueil, Equipe dynamique et souriante. Qualité des plats excellents en quantité plus que suffisante. Je recommande vivement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Un immense merci de la part de toute l’équipe, c’est très gentil! Cela nous motive encore plus!
Linda.A
Le 02/04/2022 à 09:24
Il n'y a qu'un point positif c'est leur emplacement idéal ... Mais à quel prix ? 4€ ou 5€ pour un Coca ! Les serveurs sont désagréables limite agressifs ... Les toilettes étaient sales et il n'y avait pas de papier toilette. Je vous le déconseille fortement et pour ma part, je n'y retournerai pas !
Jean-Marc.E
Le 22/01/2022 à 14:47
C’était bien bon. Le service sympa. Mais la note qui gâche tout à la fin c’est la jeune serveuse qui nous méprise à la fin qui se fiche du client. Faut qu’elle change de métier ou qu’elle reste chez elle quand elle est mal lunée. Dommage pour ce resto , mais je n’ai plus envie d’y retourner et l’y revoir.
Maryne.a
Le 25/12/2021 à 20:23
Très bon, la viande pas ouf ouf mais tout le reste au top. Service agréable mais sans plus, et bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cette bonne note, au plaisir de vous revoir!
Justine.U
Le 24/12/2021 à 08:37
Très bon rapport qualité prix. Assiettes généreuses et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, c'est agréable de voir que les gens se sentent bien chez nous et apprécient leurs repas et la qualité de nos équipes!
Ncls.
Le 25/10/2021 à 15:01
Quelle horreur !! À fuir, les serveurs puent la cigarettes et sont gênant et malpoli. Quant au plats, 17€ pour un « gratin de macaroni » où sont exposé brièvement 10 pauvres petites pâtes insignifiantes avec une tranche de jambon ainsi qu’une feuille de salade. Bref c’est honteux, je vous le déconseille fortement ! Ps : j’ai mis une étoile car je ne peut pas en mettre 0
Alexandre.e
Le 14/10/2021 à 18:14
Habitué au Royalty il y a une dizaine années, j'y suis retourné récemment... J'ai juste pris un verre. Service neutre. Bon emplacement pour rayonner tout autour. A tester pour déjeuner lors de mon prochain séjour!
Anaïs.a
Le 11/10/2021 à 23:35
Accueil et service au top !👌 Présentation des plats élégante !👌 Cuisine plus que délicieuse !!!! 👌 Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de vous lire! merci 🙏🏼
Kris.y
Le 13/09/2021 à 08:25
Super ! En vacances dans la région on y a manger le midi...on y est retourné le lendemain !! Très bon accueil et on s est régalés !!!!! Super equipe serveur très sympa (Christophe qui nous a servit les 2 fois) les autres aussi ..p tite discussion sympa en partant Assurément comme on l'a dit nous reviendront quand nous seront de nouveau dans cette belle région. A CONSEILLER VIVEMENT !!! TRES BON MOMENT. CHRISTOPHE ET DOMINIQUE. On est revenu ce mois de septembre 2023 côte de bœuf pour deux DÉLICIEUSE UN REGAL !! Dessert café et café gourmand nikel !!! Comme je l ai dit au serveur quand on viens à Biarritz on viens au Royalty !! Merci à vous bonne continuation. Christophe et Dominique.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire, C’est adorable!
Camille.o
Le 22/08/2021 à 11:02
Excellent repas, nous nous sommes régalés avec le filet de bar accompagné de ses légumes, un vrai délice ! La serveuse était très sympathique. Très bonne découverte, nous avons bien fait de nous arrêter ici 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup c’est fort apprécié par l’ensemble de l’équipe!
André.i
Le 16/08/2021 à 13:33
Bonjour, je viens boire mon café assez souvent le matin en terrasse mais aujourd’hui la responsable ou la patronne a voulu me faire payer mon espresso 2€ au lieu de 1.5€ m’aurait elle prit pour un parisien ou alors elle fait régler en fonction de la tête du client. Heureusement le serveur a rectifié de lui même A bon entendeur salue …
Réponse du propriétaire :
Monsieur, je me permets de vous répondre en personne, et quelle n’est pas ma déception de voir votre commentaire alors que vous n’avez pas dit mot face à moi… Je ne vous ai pas pris pour un parisien loin de là, et sachez que si vous me connaissiez mieux, je traite mes clients de la même manière qu’ils soient d’ici ou d’ailleurs! Ne voyez pas une différence de traitement, je me suis référée au tarif d’un café allongé sur l’ordinateur et mon serveur m’a rectifiée, l’erreur est humaine ;-) Pour les prochaines fois, essayez de communiquer au lieu de vous ruer sur votre écran, c’est tellement dommage de nous anéantir sur les réseaux, à très vite!
Alain.e
Le 06/08/2021 à 19:41
Serveuses et serveurs agréables et sympathiques . Le sevice et le repas excellents . Le chef au top . Pour les prix rien à redire. A conseiller .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Joy.l
Le 06/08/2021 à 17:14
Nous avons simplement vécu une expérience lunaire: attablées à quatre avec cafés et desserts, le serveur a tout naturellement traité deux clientes assises à côté de nous de « clochardes » car elles payaient avec des tickets restaurant et des pièces. Nous avons alors réagit en nous offusquant de son comportement choquant envers des clientes qui payaient leur repas. Nous avons demandé l’addition au plus vite afin de fuir cet endroit. Le serveur venant débarrasser notre table nous a, à son tour, surnommées les « cloch » en nous demandant de rentrer chez notre mère. Cher Monsieur, je vous souhaite une bien belle continuation, et que le karma vous tombe dessus comme il se doit.
Réponse du propriétaire :
Madame, je suis complètement confuse de l’expérience vécue dans mon établissement, je vous remercie pour votre commentaire puisque celui ci m’a permise de faire un point avec mon équipe quant à ce comportement plus que déplacé, je tiens à m’excuser en personne, j’ai tendance à défendre mes équipes mais sur ce point là, je ne peux pas tolérer de telles attitudes irrespectueuses et méprisantes!
Agnes.e
Le 13/07/2021 à 15:32
Dîner en terrasse , service express mais personnel très sympathique sous l'oeil vigilant du patron. Très bon rapport qualité prix, entrecôte très tendre, steak de thon et pesto de coriandre excellent, belle présentation des gambas avec des linguini à la crème et truffe délicieuses . Nous n'avons pas goûté aux dessert qui, au vu des assiettes méritent bien une seconde expérience !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! N’hésitez pas à revenir goûter à nos desserts, ils sont maison et valent le détour!
Christine.a
Le 07/10/2020 à 13:47
Tout est bon,je vous le conseille. Les serveurs au top
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note, a très vite
YPB.
Le 12/08/2020 à 23:39
Bonne Brasserie Restaurant agréable avec grande terrasse. Bonne accueil, serveurs agréable. Belle assiette, du fait maison. Très bonne Huîtres spécial Gillardeau, le Filet de Bar et le Thon un régal avec une cuisson Top Manque de décoration dans les assiettes Seul bémol dans la corbeille à pain pas nettoyé il y avait croûte de fromage et un morceau de crustacés c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
désole pour cet accident...merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note, a très vite
Miora..
Le 02/08/2020 à 10:07
Super service, serveur fort aimable, le repas était copieux
Cora.E
Le 16/07/2020 à 10:02
Plats extra, personnel souriant et orienté client, resto bien situé
Maryse.o
Le 29/07/2019 à 09:47
Parfait. Personnel très accueillant. On s'est régalé. Je recommande
Chris.
Le 17/04/2019 à 13:49
Après des années d'errance, le Royalty retrouve ses marques ! La terrasse était bien remplie à 19h00 mardi pour l'apéritif comme à la belle époque ! Le restaurant est aussi excellent, chaque plat est très bien travaillé !
Pierre.i
Le 03/09/2018 à 09:07
Nous sommes devenus adeptes de leur carte. Diversité, qualité et quantité des plats avec un accueil toujours convivial. Mon dessert préféré la crème brûlée au chocolat.Parfois pour grignoter, j'y vais que pour ça pendant que ma femme mange le saumon Gravlax. Comme dirait la mère de Napoléon Pourvue que cela dure.
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏🏼 au plaisir de vous revoir sur notre belle terrasse du centre ville de Biarritz!
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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Les moyens de contact :
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↪ 120 mètres
