LE PUZZLE

Réponse du propriétaire :

Cher Super Kiwi, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Bussy Saint-Georges. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Je ferai part de votre commentaire au chef. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincèrement, Jérémy V. directeur général

Réponse du propriétaire :

Cher Gilles, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy V Directeur général

Réponse du propriétaire :

Monsieur Demellier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Marne La Vallée Bussy Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En vérifiant dans notre base de donnée, nous ne retrouvons pas votre séjour pour valider votre avis auprès de mes collaborateurs. Avez vous la possibilité de me dire si vous avez réservé sous un autre nom ? Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Demellier, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy V Directeur général - General manager

Réponse du propriétaire :

Monsieur Denis Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Marne La Vallée Bussy Saint Georges Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Denis, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marlyse B Responsable hébergement

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Siegfried, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre venue au restaurant LE PUZZLE de l'Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Siegfried en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Jérémy V Directeur Général

Réponse du propriétaire :

Cher Madame Marcus, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre venue au restaurant LE PUZZLE de l'Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je dirai que le hazard fait bien les choses et que je suis heureux qu'il vous ai fait pousser la porte de notre restaurant. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Marcus en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Jérémy V Directeur Général

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Ceva, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre venue au restaurant LE PUZZLE de l'Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Etre au bon prix en rapport avec la qualité de service et de plats est une priorité. L'accueil de nos clients en est une autre, je suis ravi que vous ayez apprécié le service que nous vous avons proposé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Ceva en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Jérémy V Directeur Général

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Morgado, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre venue au restaurant LE PUZZLE de l'Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je dirai qu'il faut l’essayer et l'adopter!! Merci beaucoup pour votre retour, cela nous touche que vous ayez apprécié la qualité de service de notre restaurant. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Morgado en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Jérémy V Directeur Général

Réponse du propriétaire :

Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre venue au restaurant LE PUZZLE de l'Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je vais partager immédiatement vos compliments à mon équipe. Je vous remercie pour le compliment sur ma présence. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Ceva en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Jérémy V Directeur Général

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Ticana, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre venue au restaurant LE PUZZLE de l'Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre venue dans notre restaurant. Notre chef met tout son cœur pour confectionner ses plats avec des produits d’appellations, locaux et BIO. J'espère vous revoir très prochainement dans notre restaurant. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Ticana en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Jérémy V Directeur Général