Le petit Boudoir - restaurant salon de thé

Réponse du propriétaire :

Cher client, nous nous excusons pour l'attente que vous avez subie. Nous allons enquêter sur ce problème et prendre les mesures nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité. Morgane BERGERET

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame chevalier, Nous souhaiterions nous excuser pour les désagréments survenu lors de votre venue au restaurant, nous aurions aimer échanger avec vous afin de comprendre ce qui a pu engendrer ces problèmes, cependant nous n'avons pas de réservation a votre nom. Pourriez vous nous contacter afin de nous donner plus d'informations sur ce sujet de manière a ce que nous ne reproduisions pas la même erreur. Nous serions heureux que vous acceptiez de donner une seconde chance a notre établissement afin que vous viviez une meilleure expérience parmi nous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous somme heureux de savoir que les services que l'on propose au restaurant vous aient pleinement satisfait. Nous souhaiterions vous remercier d'avoir partagé votre expérience et serions ravis de vous accueillir a Nouveau parmi nous afin de vous faire gouter a notre nouvelle carte d'hiver.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous tenons a vous faire part de nos remerciement pour cet avis. Chaque client est important et nous souhaitons faire de chaque expérience un moment exceptionnel. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous, et pourquoi pas vous proposer Notre jacuzzi au cœur du parc afin de rendre le moment encore meilleur.

Réponse du propriétaire :

bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Vous étiez invité d'une grande table dans notre établissement, après avoir parlé avec la personne qui a réservé cette dernière a trouvé que tout c'était bien passé et n'as pas trouvé le tarif excessif au vu de la qualité de la prestation. Vous nous voyez désolé si cette prestation ne vous a pas satisfait, sachez cependant que nous proposons un menu du marché a 24€ qui comprend une entrée, un plat (au choix poisson ou viande) et un dessert et que la totalité de notre carte est faite maison avec des produits locaux. Nous serions ravis de vous accueillir a nouveau.

Réponse du propriétaire :

bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et somme heureux que vous ayez vécu un si bon moment parmi nous. Il est très important pour toute notre équipe de savoir que nos clients ont apprécié leurs séjour grâce a nos efforts. Nous serions ravis de vous voir séjourner a nouveau parmi nous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant et somme heureux que la cuisine vous ai satisfait. Nous serions heureux de vous accueillir a nouveau et de vous faire découvrir les autres services que proposes notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire élogieux, nous somme ravi d'avoir pu vous satisfaire. En effet votre satisfaction est au cœur de notre métier et nous faisons tout notre possible afin que chaque expérience avec nous soit une réussite. Nous serions ravis de vous faire profiter de nos différents service lors de votre prochaine visite.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, Nous sommes particulièrement étonné de votre retour. En effet, nous attachons le plus grand soin à la propreté des lieux et au confort de nos clients. Nos vins (blanc rouge et rosé) débutent à 5€/verre, les bouteilles de 75cl à 25€. Concernant les tarifs des plats, nous proposons 7J/7 le menu du marché avec un plat du jour à 12,9€ et la formule entrée plat dessert à 24€. Vous pouvez par ailleurs choisir la cote de boeuf Française à partager pour 2 pers à 90€... Vous l'avez compris il y en a pour tous les prix. Nous n'avons absolument aucun intérêt à concentrer les clients sur un minuscule espace et de n'utiliser aucun des nombreux parasols présents dans l'établissement. Nous espérons vivement que vous nous donnerez une seconde chance car l'expérience que vous décrivez ne correspond en rien à ce qui est partagé par l'immense majorité de notre clientèle. Bien sincèrement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous sommes très heureux de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à venir le bar jungle 133 récemment inauguré et décoré entièrement par une décoratrice d’intérieur. Bien cordialement l’équipe du château des ayes

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre retour d’expérience. Au plaisir de vous accueillir prochainement

Réponse du propriétaire :

Bonjour @Jean-Philippe Broux, nous vous remercions pour votre retour positif ! Notre restaurant le Petit Boudoir propose des plats de qualité avec une cuisine maison et des produits de saison. Si vous aimez les découvertes, profitez de notre offre hébergement au Château des Ayes ainsi que notre offre bar au 133 Bar Jungle. A très bientôt @Jean-Philippe Broux. ☀️ L'équipe du Petit Boudoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour @Michael Muguet, toute l'équipe du Petit Boudoir vous remercie pour votre retour. Nous bénéficions d'un cadre unique en Isère et nous avons pris soin de décorer avec goût notre établissement afin d'en faire un endroit chaleureux et convivial. Notre Chef propose une carte élaborée à partir de produits de saison et de recettes exclusives pour le plus grand bonheur de nos hôtes. Vous pouvez également découvrir notre service hébergement au Château des Ayes ainsi que notre offre bar au 133 Bar Jungle. Toute notre équipe a hâte de vous revoir dans notre établissement @Michael Muguet. A très bientôt. ☀️

Réponse du propriétaire :

Bonjour @SeB Supa, toute l'équipe du Petit Boudoir tient à vous remercier pour votre retour très positif. Notre équipe restauration qualifiée et professionnelle est en place afin de vous proposer un service sur mesure. Notre Chef propose une carte élaborée à partir de produits de saisons pour tous les portefeuilles. Notre équipe en salle prend beaucoup de plaisir à servir l'ensemble de nos hôtes. Découvrez également notre bar le 133 Bar Jungle ainsi que notre partie hébergement au Château des Ayes. Nous avons hâte de vous revoir dans notre établissement @SeB Supa. A très bientôt. ☀️

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame Robert, Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé très beau et calme notre restaurant ainsi que le parc. Ce midi, l’établissement accueillait un séminaire d’entreprise avec près de 40 participants. Les réservations n’étaient pas ouvertes aux autres clients. Notre équipe est résolument dévouée à l’accueil et au service de tous nos clients. Si le ou les personnes que vous avez croisées ne vous ont pas salué, c' est assurément qu' elles pensaient que vous faisiez partie du groupe. En amorçant un échange avec la première personne de notre équipe, la communication aurait été établie et nous aurions pu vous expliquer le contexte que je vous décris à présent. Votre avis est affligeant et tout sauf objectif concernant le soin et les efforts apportés quotidiennement dans notre travail. Nous soignons chaque client et si vous avez pensé une seule seconde que nous pouvions nous permettre de snober ou refuser un client, la réalité est l' opposée absolue. Nous sommes des professionnels de l' hôtellerie restauration, pas des mentalistes ou physionomistes ayant la prétention de reconnaître chaque client lors d' un événement. Parfois avec une pointe de compréhension, un soupçon de communication, les choses sont beaucoup plus simples et nous aurions apprécié cette démarche plutôt qu' un avis 1 étoile (la pire note) qui nuit globalement à notre réputation et notre image. En espérant qu' après ces quelques lignes chacun pourra se faire un avis objectif. Bien sincèrement Mise à jour de notre réponse suite à la mise à jour de votre avis; Nous avons interrogé toute notre équipe et seule notre commerciale semble avoir rencontré une dame d'un certain âge ce jour là. S'il s'agit de vous, elle vous a renseigné sur notre établissement, mais également donné une plaquette de présentation. Vous êtes reparti sans jamais avoir demandé s'il était possible de déjeuner... La question n'est pas de savoir se remettre en question mais plutôt que votre avis 1 étoile n'a aucun fondement et nuit pire saccage le travail de 15 personnes sur la base de critiques abjectes sans aucun fondement !!! Bien grand vous fasse... Bientôt plus personne ne travaillera dans le service et l'hôtellerie car votre attitude est l'expression de la plus grande des ingratitudes à notre égare. Plutôt que de déposer un avis aussi impertinent, n aurait il pas été élégant de votre part d'appeler, d envoyer un email ou tout simplement de parler directement de vos attentes à nos équipes ? Vous affirmez que vous allez venir peut être prochainement ? Nous réservons ce plaisir aux autres hotels et restaurants car clairement nous sommes complètement estomaqué de votre rhétorique et de votre état d'esprit. Longue vie à vous mais très loin de notre établissement sauf prise de conscience de votre démarche ! Bien sincèrement

Réponse du propriétaire :

Bonjour @Léa, toute l'équipe du Petit Boudoir vous remercie pour votre retour positif. Nous bénéficions d'un cadre unique en Isère, mélangeant nature et dépaysement à quelques minutes seulement de l'aéroport de Grenoble. Notre équipe en salle fait de la satisfaction client sa priorité et nous avons à coeur de vous faire bénéficier d'un service optimal. Nous avons hâte de vous revoir dans notre établissement mais également dans notre bar le 133 Bar Jungle ainsi qu'au Château des Ayes afin de bénéficier de notre offre hébergement. A très bientôt @Léa. Toute l'équipe du Petit Boudoir. ☀️

Réponse du propriétaire :

Bonjour @Sev Rivier, nous vous remercions pour votre retour. Chacun des avis est constructif et nous permet d'améliorer constamment nos services. Nous prenons en compte votre déception aussi, nos tarifs sont en dessous de nos concurrents et notre cuisine, élaborée par notre Chef, est raffinée et les produits sont de saison. Aussi, nous avons hâte de vous revoir dans notre établissement afin que vous puissiez découvrir la qualité de nos services. A très bientôt @Sev Rivier. ☀️

Réponse du propriétaire :

Bonjour @Chantal Faure, nous vous remercions pour votre retour. Nos tarifs sont en dessous de nos concurrents et notre cuisine est raffinée et comporte des produits de saison. Nous avons hâte de vous retrouver dans notre établissement mais également vous faire découvrir nos autre services : le Château des Ayes pour la partie hébergement ainsi que le 133 Bar Jungle pour la partie bar. A très bientôt @Chantal Faure. ☀️

Réponse du propriétaire :

Bonjour @MC Legrenzi, nous vous remercions pour cette excellente note de cinq étoiles ! Nous proposons un service optimal, dans un cadre exceptionnel avec une cuisine de très grande qualité. La satisfaction client étant au coeur de notre métier, nous apprécions grandement votre retour et espérons vous revoir dans notre établissement. Venez également découvrir notre bar le 133 Bar Jungle ouvert très récemment ainsi que le Château des Ayes qui propose un service hébergement. A très bientôt @MC Legrenzi. ☀️

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience. Vos commentaires sont très utiles pour améliorer notre offre et votre satisfaction. Nous tenons à vous informer que nous partageons chacun des commentaires de nos clients avec nos équipes. Bien cordialement, L'équipe du Château des Ayes

Réponse du propriétaire :

Bonjour @Laurent Haack, toute l'équipe du Petit Boudoir vous remercie pour votre retour très positif. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. A très bientôt. ☀️

Réponse du propriétaire :

Bonjour @David Lecherbonnier, toute l'équipe du Petit Boudoir est très fière de votre retour. Notre satisfaction client étant au coeur de nos métiers, nous sommes plus qu'heureux que vous ayez notifié tous les points positifs : - Le sens de l'accueil par notre personnel qualifié et ravie de travailler ici - Le cadre unique en Isère - La qualité des plats élaborés par notre Chef de cuisine. Nous avons hâte de vous revoir et de vous faire découvrir l'ensemble de nos services avec la partie hébergement au Château des Ayes mais également la partie Bar au 133 Bar Jungle. Très bonne journée @David Lecherbonnier et à très bientôt. ☀️

Réponse du propriétaire :

Bonjour @Djamila Gau, toute l'équipe du Petit Boudoir vous remercie pour votre note de cinq étoiles ainsi que pour votre retour chaleureux. Nous sommes plus que ravis que vous ayez passé un moment des plus agréables avec votre moitié. Notre satisfaction client est au coeur de nos métiers et nous proposons une expérience unique grâce à un cadre apaisant, une décoration de goût, une carte variée et exquise et un service optimal. Nous avons hâte de vous revoir dans notre établissement afin de vous faire découvrir notre service hébergement au Château des Ayes mais également notre service bar au 133 Bar Jungle. A très bientôt @Djamila Gau. ☀️

Réponse du propriétaire :

Bonjour @Sandrine Fala, toute l'équipe du Petit Boudoir vous remercie pour ce retour chaleureux et très positif. Nous avons à coeur de proposer des services optimaux afin que la satisfaction client soit à son maximum. Aussi, nous avons hâte de vous revoir dans notre établissement afin de vous faire découvrir notre service hébergement au Château des Ayes mais également notre offre bar au 133 Bar Jungle. A très bientôt @Sandrine Fala. ☀️

Réponse du propriétaire :

Bonjour @Dorian Chabord, nous vous remercions pour votre retour. Notre Chef propose une carte élaborée à partir de produits de saison aussi, nous ne doutons plus de la qualité exceptionnelle des plats. Le cadre est unique et nous avons mis à coeur de décorer avec goût l'ensemble de notre établissement. Notre équipe en salle est professionnelle et qualifiée et propose un service optimal. Nous avons hâte de vous revoir @Dorian Chabord aussi, venez découvrir notre offre hébergement au Château des Ayes ainsi que notre offre bar au 133 Bar Jungle. A très bientôt. ☀️

Réponse du propriétaire :

Bonjour @Fares Fisli, toute l'équipe du Petit Boudoir vous remercie pour ce retour très positif. La satisfaction client étant au coeur de nos métiers, nous proposons une expérience unique en Isère, proche de l'immersion en invitant tous les sens à la découverte. En effet, que cela soit de part les plats, la décoration, le cadre ou encore l'ambiance, notre restaurant se veut familial et chaleureux. Venez découvrir également notre service hébergement au Château des Ayes ainsi que notre service bar au 133 Bar Jungle. A très bientôt @Fares Fisli. ☀️

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience. Votre commentaire nous va droit au coeur ! Nous tenons à vous informer que nous partageons chacun des commentaires de nos clients avec nos équipes. Bien cordialement, L'équipe du Château des Ayes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience. Vos commentaires sont très utiles pour améliorer notre offre et votre satisfaction. Nous tenons à vous informer que nous partageons chacun des commentaires de nos clients avec nos équipes. Bien cordialement, L'équipe du Château des Ayes

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience. Vos commentaires sont très utiles pour améliorer notre offre et votre satisfaction. Nous tenons à vous informer que nous partageons chacun des commentaires de nos clients avec nos équipes. Dans l'attente de votre venue ! Bien cordialement, L'équipe du Château des Ayes

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience. Vos commentaires sont très utiles pour améliorer notre offre et votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vous faire revivre de nouvelles expériences. Nous tenons à vous informer que nous partageons chacun des commentaires de nos clients avec nos équipes. Bien cordialement, L'équipe du Château des Ayes

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience. Vos commentaires sont très utiles pour améliorer notre offre et votre satisfaction. Nous tenons à vous informer que nous partageons chacun des commentaires de nos clients avec nos équipes. Bonne année 2022 et nos meilleurs vœux de la part de toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe du Château des Ayes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur ROMDHANI, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au petit boudoir. Nous avons hâte de vous revoir au restaurant ainsi qu'au Château ! Bien sincèrement, l'équipe du Château des Ayes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre message nous va droit au coeur ! Nous attendons avec impatience votre prochaine venue. Bien sincèrement, l'équipe du Château des Ayes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, nous n'acceptons plus les wonderbox, smartbox et autres offres promotionnelles depuis la sortie du confinement. Comment nous reprocher et nous juger pour une offre que l on ne propose plus depuis des mois ? D'ailleurs notre restaurant est actuellement ouvert avec une offre limitée compte tenue du contexte du covid19 et des limitation de clientèles occasionnées par le pass sanitaire. Baser l organisation d un anniversaire avec une box reste une méthode incertaine d assurer l organisation d une surprise. Nous espérons avant tout que vous avez laisser un avis négatif auprès de wonderbox qui est l unique responsable de cette situation. Nous n avons pas accès à leur site pour retirer notre présence et nous imaginons que vous vous en doutez bien. Bon courage à l établissement qui vous accueillera compte tenu de votre mode de fonctionnement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur Truchot et merci pour votre retour. Notre nouvelle carte propose des entrées entre 10 et 15€ des plat entre 15 et 23€ et des desserts entre 8 et 11€ le tout dans le cadre exceptionnel du château des ayes. La carte change chaque semaine et espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement. Concernant les assises vous avez dû déjeuner dans l espace 133 ou nous proposons de déjeuner autour de tables en bois massifs et sur des tabourets en teck. Nous prenons en compte votre remarque et allons penser à prévoir de petits coussins pour le confort des clients. Vous pouvez toutefois vous restaurer dans les confortables fauteuils lounge. Bien sincèrement. L équipe dévouée du château des ayes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur FRUMHOLZ, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous remercions au nom de toute l'équipe pour votre avis. Nous espérons pouvoir vous revoir prochainement et vous faire vivre une nouvelle expérience au château des ayes. Bien sincèrement, I'équipe du Château des Ayes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Limousin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous revoir prochainement au Château des Ayes ! Bien sincèrement, l'équipe du Château des Ayes.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir ce samedi soir. Il faut compter un minimum de deux heures pour un dîner dans notre établissement, le week-end. Nous sommes navré si le temps de service n'a pas été assez rapide. Nous pouvons adapter la rapidité du service selon vos souhaits. Ce soir malheureusement, vous ne l'avez pas exprimé et nous avons eu que des compliments sur la qualité de votre expérience au petit boudoir. Nous sommes donc particulièrement étonné de la consistance de votre avis. Vous avez choisi une formule affaires généralement proposée en semaine. Le tarif est de 35€ pour un amuse bouche, une entrée, un plat, dessert. Nous précisons que tous nos produits sont 100% frais et achetés en circuit court. Nous mettons tout notre coeur pour que chacun de nos clients passent un bon moment. Sachez que nous remettons en cause notre capacité à satisfaire nos clients après chaque jour, chaque service, chaque échange client. Nous vous remercions toutefois d'être venu dans notre établissement. Bien sincèrement. L équipe du petit boudoir.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre retour d expérience. Au plaisir de vous accueillir pour une autre occasion

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis qui encourage notre équipe à continuer à rendre chaque expérience client singulière. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d expérience. Nous vous accueillerons avec toujours autant de plaisir. Dès le 5 février nous vous invitons à découvrir notre nouvelle carte. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup et au plaisir de vous accueillir pour une nouvelle occasion. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis très complet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup. Au plaisir de vous faire découvrir notre nouvelle carte en fevrier

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis détaillé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement pour une nouvelle occasion. Bien cordialement

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre témoignage. En espérant vous accueillir prochainement pour notre nouvelle carte de Fevrier