A propos de : Restaurant Le Paradis du fruit à Tours
Chaîne de bars-restaurants chics conçus autour du fruit, offrant cocktails, assiettes à composer et desserts.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Le Paradis du fruit qui se trouve à Tours. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Tours en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Quartier des 2 Lions (280 m), Pont Cher (550 m).
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Les avis
Les dernier avis sur Le Paradis du fruit à Tours
greg.i
Le 31/01/2024 à 14:05
Très bon restaurant avec du choix. Le petit plus les plateaux à partager. Je recommande ce nouveau restaurant !!
Réponse du propriétaire :
Merci greg Miot pour votre superbe avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du Fruit à Tours ! 🌟 Nous sommes enchantés de voir que notre concept de restaurant de fruits vous ait plu et que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant cosy. 😊 Notre équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour découvrir nos plats healthy ou pour profiter de notre terrasse ensoleillée le dimanche. 🍴🌳🍉 Merci encore pour votre soutien et à bientôt au Paradis du Fruit ! 🤩 L'équipe Le Paradis du Fruit Tours
cris..
Le 31/01/2024 à 09:08
1ere fois que nous y allions.. ...décevant,pour 6 repas, apero servi après le plat, 4 plats servis tiède, 1 viande trop cuite, 1 dessert ( profiteroles) très décevant car choux rassis et chocolat froid. 1 serveur peu présentable par sa tenue. Le positif: serveuses souriantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cris V., nous sommes désolés que votre expérience chez Le Paradis du fruit à Tours n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il est regrettable d'apprendre que nos plats n'ont pas été servis à la bonne température et que vous avez été déçu par la qualité de la viande et des profiteroles. Nous allons enquêter sur ces incidents pour améliorer nos normes de qualité et garantir des plats savoureux et chauds à nos clients. Nous sommes également désolés que l'apéritif ait été servi après le plat, nous allons immédiatement travailler sur notre service pour assurer un meilleur timing. Nous sommes cependant heureux que notre équipe de serveuses ait été souriante. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer notre meilleur service et la qualité de notre cuisine lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Paradis du fruit.
Corine.a
Le 30/01/2024 à 16:55
Attendu 1/2 heure sans être servi, le serveur passe devant nous et prends la commande de personnes arrivée après nous, MANAGER qui s’en moque de faire du chiffres d’affaire ou pas, donne raison à son employé, continuez comme cela, c’est certain chez vous LE CLIENT N’EST PAS ROI, vous ne savez pas ce qu’est le SERVICE. ! J’ai plus de 30 ans dans la restauration, ceci est INACCEPTABLE ! VOTRE CARTE EST TRÈS mal composée ayant été chef de cuisine ! JE NE RECOMMANDE PAS ! Comme dirait GORDON RAMSAY CEST LE BAZARRE, ET JE SUIS POLIE ! Une employée nettoie les chaises alors que cela ne doit pas être fait devant les CLIENTS mais pendant la mise en place du matin avant le service ! Madame LA MANAGER PAS LA PEINE SE RÉPONDRE, JE MOQUE DE VOTRE REPONSE !
khadidja.a
Le 30/01/2024 à 15:34
Super restaurant franchement un moment agréable et des produits de super qualité. Les professionnels sont super Bilel et Maelle merci à eux !!!! Tout y est un restaurant chaleureux convivial où on peut manger à notre faim . N'hésitez pas franchement très bon et bel endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci Khadidja Kaddouri pour votre avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du Fruit à Tours ! 🤩 Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un moment agréable et savouré des produits de qualité en notre compagnie. 🍴🍉 Notre équipe est fière de Bilel et Maelle pour leur professionnalisme et leur contribution à rendre votre expérience chez nous des plus agréables ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre restaurant chaleureux, convivial et à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir notre concept de restaurant de fruits et profiter de notre ambiance cosy et de notre service rapide🌞🍓 L'équipe Le Paradis du Fruit Tours.
Najette.a
Le 30/01/2024 à 15:34
Restaurant au top, super bon. Reçu par Billel et servi par Maëlle, très contente de leurs services. Agréable moment. Un déjeuner avec un large choix
Aud.�
Le 30/01/2024 à 15:29
1ère expérience dans ce restaurant. Cuisine excellente avec de bons produits. Le restaurant porte bien son nom , c'est un réel paradis du fruit tant sur les jus de fruits, les desserts. Je reviendrai avec plaisir
Famille.l
Le 30/01/2024 à 12:41
Service souriant et rapide. Carte et menus trs variés.
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction est notre priorité, Famille Plagne ! 🤩 Nous sommes ravis de voir que notre concept de restaurant de fruits et notre équipe souriante vous aient plu ! 🍴🍉 Notre objectif est de vous satisfaire avec notre service rapide et notre carte variée. Merci pour votre soutien, à bientôt au Paradis du fruit ! 🍓🌴🌞 L'équipe Le Paradis du fruit Tours.
Fouzia.o
Le 30/01/2024 à 08:57
Agréable moment passé en famille, service rapide. Le personnel est sympathique. Le cadre est agréable et la nourriture est bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci Fouzia Tolan pour votre avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours ! 🤩 Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un agréable moment en famille parmi nous grâce à notre service rapide et à notre équipe sympathique. Nous sommes également ravis que vous ayez aimé notre cadre agréable et notre cuisine délicieuse. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour découvrir notre concept de restaurant de fruits et pour profiter de notre ambiance chaleureuse et cosy. À bientôt au Paradis du fruit ! 🍴🍉🌞 L'équipe Le Paradis du fruit Tours.
Eva.e
Le 29/01/2024 à 22:31
Très déçu, nous sommes venus à 22h15 pour prendre un dessert et/ou un verre mais nous avons été recalé car soit disant ils n’ont plus rien de sucré ( étonnant pr un restaurant à dessert). D’autant plus qu'ils fermaient qu’à 23h et qu’il n’y avait casiment personne dans le restaurant ( un lundi soir). J’ai l’impression qu’ils ne voulaient tous simplement pas s’embêter à nous servir!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Eva Berthin, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience au Paradis du fruit à Tours. Nous sommes désolés que votre visite ait été décevante. Nous prenons note de vos remarques concernant notre horaire de fermeture et la disponibilité de nos desserts. Nous travaillons avec des produits frais et de qualité et il se peut qu'à cette heure tardive nous n'ayons plus de desserts à offrir à nos clients. Cependant, notre équipe faisait de son mieux pour assurer un service de qualité à tous nos clients. Nous sommes navrés si nous ne vous avons pas offert une expérience satisfaisante en termes de service. Merci de nous donner une autre chance de vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe du Paradis du fruit à Tours.
Océane.H
Le 29/01/2024 à 22:23
Nous avons passé une bonne soirée et les plats étaient plutôt bons. Par contre, bien que très sympathique, le serveur nous a fait beaucoup attendre et nous a oubliées pendant 15mins au moment de nous ramener la carte des desserts, un peu dommage du coup. Sinon, l'expérience globale était sympa malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane CHATELAIN, nous vous remercions d'avoir choisi Le Paradis du Fruit à Tours et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats ainsi que l'ambiance du restaurant. Cependant, nous sommes désolés que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'attente pour la carte des desserts a été prise en compte et nous ferons en sorte d'améliorer notre organisation pour une meilleure expérience client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Merci encore pour votre commentaire constructif, L'équipe du Paradis du Fruit Tours.
Laurence.a
Le 29/01/2024 à 20:06
Bilel nous a très bien accueilli.C’était notre première fois dans ce restaurant mais ce ne sera pas la dernière 👍 Je lui souhaite pleine réussite dans son projet professionnel . À bientôt 👋
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence Rat pour votre superbe avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du Fruit à Tours ! 🌟 Nous sommes enchantés que votre première visite a été une expérience réussie grâce à l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier de Bilel. 😊 Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain brunch ou déjeuner dans notre restaurant au concept unique de fruits frais et de plats healthy. 🍴🌴🍉 Merci encore pour votre soutien et à bientôt au Paradis du Fruit ! 🤩 L'équipe Le Paradis du Fruit Tours
Jess.
Le 29/01/2024 à 19:01
Plat assez bon, cependant un peu déçu car on ne nous présente pas le concept ni les plats pour nous aiguiller, il aurait été sympa pour la 1ere fois d être un peu aidé... GROS POINT NÉGATIF il ne prenne pas la carte ticket resto alors que la plupart des personnes qui viennent le midi en semaine sont des personnes travaillent autour...!! On reviendra donc quand cela sera possible, pas avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Paradis du Fruit de Tours. Nous sommes désolés que notre restaurant n'ait pas répondu à vos attentes en termes d'aide pour la première visite et d'acceptation des tickets restaurants. Vos remarques sont importantes pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service à l'avenir. Nous vous invitons à revenir quand cela sera possible et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau avec notre concept et nos délicieux plats. Merci encore pour votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. L'équipe du Paradis du Fruit, restaurant à Tours.
Harmony.l
Le 29/01/2024 à 12:56
Un lieu agréable coloré. Un service de qualité. Le plat était bon, les saveurs agréables
Réponse du propriétaire :
Merci Harmony ClaassN pour votre avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours ! 🤩 Nous sommes enchantés de voir que vous avez apprécié notre ambiance colorée et notre service de qualité. 🍴🍉🎨 Notre équipe est ravie d'avoir pu vous offrir un plat délicieux aux saveurs agréables. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter de notre concept de restaurant de fruits et de notre terrasse ensoleillée ouverte même le dimanche. 🌞🍓🌴 L'équipe Le Paradis du fruit Tours.
Baptiste.a
Le 28/01/2024 à 21:30
Je ne connaissais pas du tout, et ça a été une excellente découverte, les prix sont plus qu’abordable, et la qualité des jus / cocktails était incroyable, on ressent les fruits frais, et la dose est raisonnable à souhait! Le repas est plus que copieux pour un prix plus que raisonnable avec un large choix. Un accueil chaleureux, un service rapide, je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Baptiste Masson pour votre avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du Fruit à Tours ! 🌟 Nous sommes ravis de voir que vous avez découvert notre restaurant et que cela a été une excellente découverte pour vous. Nous sommes heureux de savoir que nos prix abordables et la qualité de nos produits frais et savoureux ont été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation et à très bientôt pour vous offrir à nouveau un repas copieux et délicieux dans notre restaurant accueillant et avec un large choix de boissons fruitées ! 🍴🍹🍉 L'équipe Le Paradis du Fruit Tours
Hayate.
Le 28/01/2024 à 00:12
Nous avons passées un très bon moment. Les plats sont très bon, frais et copieux. Peu d’attente pour être servies. Nous avons été servies pas Bilel, très pro, aimable et souriant! Nous recommandons, et n’hésiterons pas à revenir très vite!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hayate M, merci pour votre ravissant avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours ! 🤩 Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un délicieux moment en notre compagnie ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe, surtout Bilel, ait contribué à votre expérience en vous offrant un service impeccable et souriant. Merci beaucoup pour votre recommandation et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant cosy ouvert même le dimanche ! 🍴🍉🌞 L'équipe Le Paradis du fruit Tours.
Julie.l
Le 27/01/2024 à 23:37
Service très long, des serveurs qui ne savent pas quoi faire, certains un peu statique, mauvaise répartition de qui gère qui. Une manager qui fait la gueule, dommage quand on travaille en restauration. Heureusement le serveur était gentil. Il y a pas mal de chose à revoir concernant l’organisation qui n’est pas au point. La nourriture est bonne mais rien d’extraordinaire pour le prix. Certaines pitas ne sont pas très garnis. Les brochettes de poulet, ainsi que le poulet frit était bon. Nous reviendrons dans quelques semaines pour voir si l’organisation et le professionnalisme est au rdv avec le temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Oliveira, Nous vous remercions d'avoir choisi Le Paradis du Fruit à Tours pour votre déjeuner et d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de service. Vos remarques sont précieuses pour nous et nous en tiendrons compte afin de continuer à améliorer notre organisation et notre professionnalisme. Malgré cela, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos plats tels que les brochettes de poulet et le poulet frit. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance dans quelques semaines afin de vous montrer nos efforts pour améliorer votre expérience. L’équipe Le Paradis du Fruit Tours
Louison.e
Le 27/01/2024 à 21:11
Une bonne découverte ! Un service rapide, agréable et efficace. Mojitos et cocktails de fruits en valent le coup ! N’hésitez pas à y manger ! Très bon qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Merci Louison Serrano pour votre superbe avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre concept de restaurant de fruits et que vous ayez apprécié notre service rapide, agréable et efficace. C'est un plaisir de savoir que nos mojitos et cocktails de fruits ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux de voir que vous avez trouvé le rapport qualité-prix de notre restaurant très bon. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir nos autres délicieux plats et boissons. Merci pour votre recommandation et à bientôt au Paradis du fruit ! 🍴🍉🌞 L'équipe Le Paradis du fruit Tours.
ludy.S
Le 27/01/2024 à 20:51
Repas et carte variée vraiment excellent! Par contre dommage que nous ayons a se signaler a chaque transition du repas ou la prise de commande. De même pour un restaurant qui fait a emporter ne plus avoir de contenant doggy bah c est dommage (une loi anti Gaspi) le personnel me semble débutant (formule de politesse, serviabilité, souplesse quand on demande un allongé a la place d un expresso) Je reviendrais un jour hors weekend
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludi S, nous vous remercions d'avoir choisi Le Paradis du Fruit à Tours et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre carte variée et la qualité de nos plats. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez eu à vous signaler à chaque transition du repas. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons en sorte d'améliorer notre organisation pour une meilleure expérience client. En ce qui concerne les contenants pour les plats à emporter, nous ne pratiquons pas encore ce service, nous travaillons actuellement sur le concept. Nous sommes navrés si vous avez eu l'impression que notre personnel était débutant, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Paradis du Fruit Tours.
Marine.a
Le 27/01/2024 à 18:54
Lors de ma récente visite au Paradis du Fruit, j'ai été chaleureusement accueilli par le serveur Bilel, dont le sourire et l'attitude conviviale ont immédiatement créé une atmosphère agréable. Le cadre du restaurant est charmant, avec une ambiance apaisante et une décoration soignée qui m'a tout de suite mis à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Patrizi, merci pour votre avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours ! 🤩 Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un moment agréable dans notre restaurant cosy. Notre équipe, surtout Bilel, a été ravie de vous accueillir et de vous offrir un service impeccable et convivial. Quant à notre large choix de fruits et de plats sains, nous sommes heureux qu'ils aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un déjeuner en terrasse ou pour profiter de notre brunch du dimanche. 🍴🍓🌞 L'équipe Le Paradis du fruit Tours.
Marie.o
Le 27/01/2024 à 18:44
Décor très sympathique, bon accueil à l'arrivée, avant de nous installer, le serveur nous dit qu'il y a 30 min d'attente pour le sucré, nous acquiessons et allons nous installer, une jeune femme vient prendre notre commande 5 min après notre arrivée, nous n'avions pas du tout eu le temps de regarder toute la carte qui est extrêmement fournie, elle nous dit qu'elle revient plus tard...nous avons attendu 45 min pour prendre notre commande, et encore, c'est nous qui avons demandé pour que quelqu'un vienne. Lorsque quelqu'un vient enfin nous voir, prend notre commande et revient 2 min après pour nous informer qu'ils ne font plus de sucré, c'est à dire que, hormis les les desserts, les boissons aussi n'étaient plus d'actualité, nous ne pouvions plus rien commander à part du salé, nous sommes très déçu, et ne pouvons pas donné un avis sur les boissons et la cuisine puisque nous ne avons pas vu la couleur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Rousseau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours. Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que votre commande de sucré ait pris un temps considérable avant d'être prise et que finalement, notre stock de desserts et de boissons ait été épuisé lors de votre venue. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour nous assurer que notre carte soit plus facilement visible et que nos stocks soient mieux gérés afin d'éviter cette situation à l'avenir. Nous espérons malgré tout que les plats salés que vous avez commandés ont pu vous satisfaire et nous serions ravis d'avoir une nouvelle chance de vous accueillir pour vous faire découvrir notre cuisine et notre ambiance chaleureuse. L'équipe du Paradis du fruit Tours
georgina.a
Le 27/01/2024 à 07:44
Aucun accueil. Après 10min debout à attendre nous avons fini par nous asseoir. Les serveurs nous regardaient mais ne venaient pas. Au bout de 25min d attente assise. Nous interpellons un serveur pour lui demander la carte car cela faisait déjà 35min que nous étions là. Il s excuse. Au bout de 20 autres min, toujours rien. Le pire dans tous ça, c est qu une serveuse nous regardait avec un air pas très agréable mais n est jamais venue malgré nos différentes tentatives de communications. Nous avons fini par quitter les lieux au bout de 50min. Je ne recommande absolument pas. Personnel mal aimable et non souriant, manque de professionnalisme. Très mauvaise experience J'aurais du regarder les avis google car cela en dit long. Nous ne sommes pas un cas à part, cela est récurent visiblement. Je ne reviendrais pas et je ne le conseil à personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georgina Masson, nous sommes désolés que votre expérience chez Le Paradis du fruit à Tours n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons que l'attente excessive et le manque de communication de notre personnel ont rendu votre visite peu agréable. Nous nous engageons à travailler sur l'amélioration de notre rapidité et de notre efficacité pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante et vous faire découvrir toutes les meilleures facettes de notre restaurant L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Ameltutphks.e
Le 26/01/2024 à 22:29
Très bonne ambiance conviviale. Les serveurs, Marie, Maëlle et Ambroise sont aux petits soins, serviables et très réactifs. Bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Merci Ameltutphks 5ejdyuwfbfurgzyvefkyy Zammit Chattik pour votre avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours ! 🤩 Nous sommes enchantés que notre ambiance conviviale vous ait plu et que notre équipe, composée de Marie, Maëlle et Ambroise, ait su vous offrir un service impeccable et réactif. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre cuisine de qualité. Merci pour votre recommandation et à bientôt dans notre restaurant ouvert même le dimanche ! 🍴🍉🌞 L'équipe Le Paradis du fruit à Tours.
naoil.l
Le 26/01/2024 à 22:26
Super accueil de la part d Ambroise et de Maëlle au petit soin pour nous. Ils sont indispensables je serai gérante je les aurais augmenté. On reviendra avec plaisir ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci Naoil El Habziz pour votre magnifique avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez été chaleureusement accueilli par notre équipe d'Ambroise et Maëlle, qui sont toujours dévoués à offrir à nos clients une expérience de qualité. Votre mention de leur service impeccable nous touche énormément, nous leur ferons passer le message. Nous sommes impatients de vous revoir pour vous régaler à nouveau avec nos délicieux plats sains et frais à base de fruits dans notre ambiance cosy et conviviale ! 🍴🍉🌞 L'équipe Le Paradis du fruit Tours.
Christine.e
Le 26/01/2024 à 21:07
Plats bien présentés avec beaucoup de goût, vaisselle colorée sympa Par contre plats servis tièdes (3 saveurs) Salle du haut manque d insonorisation
Réponse du propriétaire :
Merci Christine Beoutis pour votre avis 4 étoiles et vos gentils mots sur notre Restaurant Le Paradis du Fruit à Tours. 🥳 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats savoureux et bien présentés ainsi que notre vaisselle colorée. Nous prenons note de votre remarque concernant la température de vos plats et ferons de notre mieux pour y remédier à l'avenir. Nous sommes également désolés pour le manque d'insonorisation dans notre salle du haut, nous allons travailler sur cela pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre ambiance chaleureuse et cosy, peut-être pour profiter de notre terrasse ensoleillée. Merci encore pour votre soutien et à bientôt au Paradis du Fruit ! 🍓🍉 L'équipe Le Paradis du Fruit Tours
Marion.i
Le 26/01/2024 à 13:52
Un restaurant qui va dynamiser l’heure tranquille ! Super nourriture et original. Merci Bilel pour l’accueil !
Réponse du propriétaire :
Merci Marion Vigroux pour votre avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours ! 🌟 Nous sommes enchantés de voir que vous avez passé un agréable moment chez nous et que notre équipe, notamment Bilel, a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre concept de restaurant de fruits et que notre cuisine originale vous ait séduite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant à l'ambiance chaleureuse et conviviale 🍸 L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Rumor.a
Le 26/01/2024 à 13:21
Lieu chaleureux avec de bons serveurs et des saveurs intéressantes.
Réponse du propriétaire :
Merci Rumor Laurine pour votre incroyable avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours ! 🤩 Nous sommes ravis que notre ambiance chaleureuse et notre équipe de serveurs(es) dévoués aient contribué à votre satisfaction. Merci pour votre mention de notre cuisine saine et délicieuse à base de fruits frais. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour goûter à nos plats savoureux ou profiter de notre terrasse ensoleillée ! 🍴🍉🌞 L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Sébastien.u
Le 26/01/2024 à 13:19
Cela fait plusieurs fois que nous venons le midi. Nous n'avons jamais été déçus. Plats de qualité, service rapide et cadre très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Autier, merci pour votre avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats de qualité ainsi que notre service rapide lors de toutes vos visites chez nous. Notre cadre chaleureux et convivial est également un élément important pour nous et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué. Nous espérons vous revoir bientôt pour un déjeuner dans notre restaurant cosy, ouvert même le dimanche ! 🍴🍓🌞 L'équipe Le Paradis du fruit Tours.
BABETH.A
Le 25/01/2024 à 21:30
Parenthèse extra fraîche au Paradis des fruits ! 😇🤩 Saveurs salées ou sucrées ... adoptés ! Accueil très sympa et convivial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BABETH GARNIER, merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre visite au Paradis du fruit à Tours ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous et que vous ayez apprécié notre restaurant de fruits avec nos plats sains et frais. Votre mention de notre ambiance chaleureuse et conviviale nous encourage fortement. N'hésitez pas à revenir nous voir afin de profiter de notre terrasse ensoleillée .Nous sommes ouverts même le dimanche pour satisfaire toutes vos envies culinaires. À bientôt au Paradis du fruit ! 🍴🍓🌞 L'équipe Le Paradis du fruit Tours.
Luna.e
Le 25/01/2024 à 14:15
De passage à Tours, j'ai trouvé le Paradis du Fruit par hasard, le lieu est super beau, les équipes sont très sympathique et les assiettes sont généreuses et gourmandes ! Je recommande vivement (:
Réponse du propriétaire :
Merci Luna Deslouis pour votre superbe avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours ! 🤩 Nous sommes enchantés que vous ayez découvert notre établissement et que vous ayez apprécié notre ambiance chaleureuse et notre service convivial. Nous sommes également ravis que vous ayez savouré nos assiettes généreuses et gourmandes. Merci pour votre recommandation et à bientôt dans notre restaurant 🍴🍉🌞 L'équipe Le Paradis du fruit à Tours.
Angel.
Le 25/01/2024 à 12:36
Expérience intéressante. Beaucoup de choix. Prix corrects. Service agréable. Attention aux heures de pointes, malgré beaucoup de places, ça se remplit vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angel, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience 4 étoiles dans notre restaurant Le Paradis du Fruit à Tours. 🥳 Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant ambiance et les nombreuses options sur notre menu, avec des prix justes. Nous sommes également ravis de lire que notre service a été agréable pour vous. Merci pour votre remarque concernant les heures de pointe, nous ferons de notre mieux pour améliorer cela et vous accueillir plus rapidement lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre soutien et à bientôt au Paradis du Fruit ! 🍓🍉 L'équipe Le Paradis du Fruit Tours
Céline.h
Le 25/01/2024 à 07:52
Quel régale ! Je n’avais pas encore testé le restaurant de Tours ! Miam je me suis régalée comme avant. Allez y les yeux fermés, c’est excellent !
Réponse du propriétaire :
Merci Céline Ghilardi pour votre avis 4 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du Fruit à Tours. 🤩 Nous sommes ravis de voir que vous avez découvert le plaisir de notre cuisine saine et succulente lors de votre visite et que cela a dépassé vos attentes. Merci encore pour votre soutien et à bientôt au Paradis du Fruit pour un autre repas délicieux ! 🍓🍉 L'équipe Le Paradis du Fruit Tours.
Pelé.r
Le 24/01/2024 à 19:44
Vous attendez très longtemps que l'on vous apporte la carte puis vous attendez longtemps pour la commande et encore pour être servi. Impossible d'enlever un fruit dans un cocktail. Super déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pelé Christine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été entièrement satisfaisante en terme d'ambiance et de service. Nous prenons donc en compte vos remarques pour améliorer notre organisation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir nos améliorations. L'équipe du Paradis du fruit à Tours.
DOMINGOS.R
Le 23/01/2024 à 18:17
Accueil très agréable et personnel très compréhensible lorsque j'ai annoncé que nous n'avions que 45min pour déjeuner. Au moment de payer, nous sommes passées en priorité afin de pouvoir respecter nos impératifs (Grand merci pour votre compréhension). Sinon au niveau du repas = plutôt sympa, de qualité, qui change des restaurants habituels. Nous avons vraiment aimé et reviendrons avec plaisir. Le tarif est certes un peu élevé mais comme nous avons été très satisfaites, nous reviendrons, en espérant avoir plus de temps pour gouter aux desserts qui ont l'air fabuleux. Seul point négatif : c'est assez bruyant à 13h : dommage. AMDB
Réponse du propriétaire :
Bonjour DOMINGOS BRUNET Anne maire, un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles ! 🤩 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre restaurant à Tours et que notre équipe vous a accueilli avec compréhension et efficacité malgré votre contrainte de temps. Nous sommes heureux de savoir que la qualité de nos plats, qui sortent de l'ordinaire, vous a enchantées et que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, avec plus de temps pour que vous puissiez déguster nos délicieux desserts dans notre restaurant cosy. Nous vous remercions pour votre soutien et espérons vous revoir bientôt ! 🍴🍓🥂 L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Yousra.I
Le 23/01/2024 à 18:13
Très bon moment au paradis du fruit, une carte variée, le repas était très bon et le service très agréable, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yousra ZIANI pour votre avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous et que vous ayez apprécié notre cuisine saine et fraîche ainsi que notre ambiance conviviale. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et votre recommandation nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre restaurant cosy et chaleureux, ouvert même le dimanche pour un déjeuner gourmand ou pour profiter de notre terrasse. À bientôt au Paradis du fruit ! 🍴🍓🌞 L'équipe Le Paradis du Fruit à Tours.
Magali.e
Le 23/01/2024 à 13:50
Très bien mangé, conviviale et bon rapport qualité prix. Nous reviendrons avec plaisir. A conseiller
Réponse du propriétaire :
Merci Magali Seghir pour avoir partagé votre avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous et que vous avez apprécié notre cuisine saine et fraîche à base de fruits ainsi que notre ambiance conviviale. C'est un plaisir de lire que vous avez trouvé notre rapport qualité/prix satisfaisant. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant cosy et chaleureux ouvert même le dimanche ! 🍴🍓🌞 L'équipe Le Paradis du Fruit à Tours.
Florence.
Le 23/01/2024 à 13:45
Super moment dans ce nouveau resto coloré aux mille cocktails faits maison! Tout donne envie d être mangé. C’est pour cela que nous reviendrons très vite! Hâte de goûter à de nouveaux plats et de nouveaux cocktails! Équipe sympathique, souriante et efficace! A très vite!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et votre recommandation chaleureuse ! 🌟 C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un super moment dans notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours. Nous sommes heureux que notre concept de restaurant de fruits et de plats healthy vous ait plu et que vous ayez apprécié nos cocktails faits maison ainsi que notre équipe souriante et efficace. Nous espérons vous revoir très vite pour goûter à de nouvelles créations culinaires et découvrir de nouveaux cocktails ! À bientôt au paradis du fruit ! 🍹🍴 L'équipe Le Paradis du fruit à Tours.
A..A
Le 22/01/2024 à 21:11
Testé ce midi le nouveau restaurant de l'Heure Tranquille: je ne le recommande pas . Plats très médiocres, absolument pas qualificatifs ni healthy Produits industriels à prix élevés . (1 plat = entre 15 et 20 €) Les enseignes à côté font mieux pour moins chers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angéline Paris, nous sommes désolés de vous avoir déçue lors de votre visite au restaurant Le Paradis du fruit à Tours. Nous prenons votre retour au sérieux et nous nous excusons pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service. Nous sommes navrés que nos plats n'aient pas comblé vos attentes, mais nous tenons à préciser que notre restaurant met un point d'honneur à proposer des plats frais avec des produits de qualité. Concernant les prix, nous sommes conscients que chacun a son propre budget et nous proposons une variété de plats pour convenir à tous. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience agréable, au plaisir de vous accueillir. L'équipe du Paradis du fruit Tours
Eric.i
Le 22/01/2024 à 13:39
Dommage pour une première fois d'avoir attendu plus de 30 mn pour 3 Tempuras de crevette froide et un morceau de saumon très sec et très froid. Petite compensation pour se désagrément, on vous offre la boisson (qui était bonne^^) comprise dans la formule que j'ai refusé de payer. Une première pour moi qui suis habituellement un client très compréhensif 😔 Je laisserais tout de même une seconde chance à l'occasion.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Pilon, Nous sommes désolés que votre première expérience dans notre restaurant ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente et pour la qualité des plats servis. Nous comprenons que cela a pu gâcher votre déjeuner. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour nous assurer qu'ils ne se reproduisent pas. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur nos boissons et nous sommes ravis que vous les ayez appréciées. Nous espérons que cela a pu contribuer à améliorer votre expérience malgré les désagréments rencontrés. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous prouver que nous sommes capables de vous offrir une expérience bien plus agréable. Merci pour votre compréhension et nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience L'équipe Le Paradis du fruit Tours
marion.o
Le 21/01/2024 à 22:46
Deuxième fois que j'y vais, très déçue encore .. champignon en boîte pour l'accompagnement, mon amie ses olives étaient moisies. Le saumon a la plancha c'était de la brique. La bouteille de vouvray pu de bulle donc bon.. et le dessert servi 30mn après avoir commandé celui-ci. . Les desserts étaient sur un comptoir personne est venu nous le donner il a fallu que l'un d'eux se dévoue. Sans oublier le chocolat chaud immonde bien amer et acide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Collée, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ait été décevante. Nous prenons note de vos remarques concernant notre recette de saumon à la plancha, la qualité de nos produits et le manque d'attention de notre équipe. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et nous sommes navrés que notre comptoir à desserts et votre boisson n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre réclamation. L'équipe Le Paradis du fruit à Tours.
Hervier.a
Le 21/01/2024 à 19:16
Avis mitigé. Prix excessif. Service très long. Chocolat chaud passion pas savoureux et nous a donné la diarrhée, peut-être revoir le mélange acidé et chocolat chaud... Le fondant chocolat et la gaufre étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervier Marie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience au Paradis du Fruit de Tours. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le prix et le temps d'attente, et nous en excusons sincèrement. En ce qui concerne le chocolat chaud passion, nous tenons à vous assurer que nos boissons sont préparées avec attention pour offrir une saveur délicieuse à nos clients. Cependant, nous allons revoir la préparation afin d'améliorer l'équilibre entre l'acidité et le chocolat pour offrir une expérience encore meilleure. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre fondant au chocolat et notre gaufre. Nos équipes travaillent chaque jour pour offrir des plats savoureux et bien présentés à nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir notre large choix de fruits frais et plats healthy. Merci encore pour votre avis qui nous permet de nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. L'équipe du Paradis du Fruit Tours
Marie.a
Le 21/01/2024 à 16:41
A fuir, je sors de ce restaurant, c’est très sale, le sol, les tables et le reste, le sol des toilettes beurk j’ai pris un thé gourmand quelle horreur n’ai pas bu mon thé quand vous voyez la saleté sur la théière 🤢ça fait peur et l’eau pour le thé avec une drôle de couleur (eau de vaisselle) 🤢et maintenant j’ai des aphtes ds la bouches qui me brûlent grave j’ai essayé de mettre des photos mais je ne peux pas dommage vous auriez compris de suite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Paris, nous sommes désolés que votre expérience chez Le Paradis du fruit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il est regrettable d'apprendre que la propreté de notre établissement ne correspondait pas à nos normes habituelles. Nous nous engageons à renforcer nos protocoles de nettoyage pour garantir un environnement impeccable à nos clients. Nous sommes également navrés que vous ayez été déçue par votre thé gourmand et l'état de la théière. Vos commentaires sur la qualité de notre thé et de l'eau utilisée sont précieux et nous allons immédiatement enquêter sur ces incidents pour garantir des normes de qualité strictes. Nous sommes déterminés à faire de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience agréable et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos plats les plus appréciés. L'équipe Le Paradis du fruit Tours.
jubert.a
Le 20/01/2024 à 21:55
Je ne recommande pas du tout. Il est rare d’être aussi déçu … Les prix sont élevés Les cafés gourmands ne sont pas gourmands Je demande un sorbet pour mon fils allergique au lait … on m’apporte une boule de fraise sur une boule de vanille …. Quand on demande à changer … On me ramène la boule de fraise avec des traces de glace vanille …… Retour à l’envoyeur …. Aucun respect
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jubert Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours. Nous sommes extrêmement désolés que votre visite n'ait pas été satisfaisante et que vous n'ayez pas pu en profiter pleinement. Vos commentaires sont utiles pour nous aider à identifier les points à améliorer et nous les prenons très au sérieux. Nous voulons sincèrement nous excuser pour la qualité décevante du café gourmand et du sorbet pour votre fils allergique. Nous comprenons que le service que vous avez reçu n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos plats et de notre service. Nous vérifierons notre liste d'allergènes et nous nous assurerons que chaque membre de notre équipe est formé pour offrir un service impeccable. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. L'équipe Le Paradis du fruit Tours.
cyrille.�
Le 19/01/2024 à 15:50
Première fois dans ce restaurant récemment ouvert, alors que nous connaissions d'avant cette franchise, ressenti mitigé. Bon accueil, personnel agréable. Le mojito est bon, mais trop de glaçons même en cette période. De facto, pas grand chose à boire....ensuite, la formule des saveurs est bien et il y a du choix. Mais vérifiez si votre plat est chaud car mon saumon cuit à la plancha sortait du frigo😔 originalité, c'est la première fois que je paye l'addition alors que je n'ai pas fini de manger. Je reviendrai.mais pas de suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille "Rapetou", Merci d'avoir choisi Le Paradis du Fruit à Tours et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que vous ayez trouvé notre personnel agréable. Nous prenons en compte votre remarque concernant le mojito et nous ferons en sorte de réduire la quantité de glaçons pour une meilleure dégustation. De plus, merci de nous avoir fait part de votre plat qui n'était pas assez chaud, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Nous sommes désolés pour l'inconvénient causé par l'encaissement anticipé de votre repas, nous allons revoir cela avec nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons néanmoins avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir nos plats délicieux et nos fruits frais. L'équipe du Paradis du Fruit Tours
Polly.
Le 16/01/2024 à 21:27
Le service est lent, nous avons attendu longtemps pour nous faire servir, longtemps pour pouvoir payer, et la dame ne sait pas se servir de la machine pour diviser l'addition... Les prix sont élevés et le personnel manque cruellement de professionnalisme et de formation. Maintenant les points positifs : - Décoration au top très instagrammable - Carte bien garnie - Plats appétissants et bien présentés (sauf le chocolat chaud passion... je ne recommande pas du tout) Je reviendrais pour une seconde chance c'est sûr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Polly B, Nous sommes désolés que votre expérience au Paradis du Fruit de Tours n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le service et nous en excusons sincèrement. Nous sommes également navrés pour la confusion lors de votre paiement et nous allons revoir cela avec nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la décoration de notre restaurant, ainsi que notre carte bien garnie avec des plats appétissants et bien présentés. Nous prenons note de votre recommandation concernant le chocolat chaud passion et nous allons revoir sa préparation pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Nous vous remercions pour votre remarque constructive et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe du Paradis du Fruit Tours.
Adam.e
Le 14/01/2024 à 17:06
Un super rendez vous Paradis à Tours 🍏 , Bravo succès garanti ✨ La responsable avec un petit accent du sud nous a conseillé le mélange des 8 saveurs à partagées, bravo au équipe en cuisine service rapide chaud et fondant 😍 Merci madame pour votre accueil chaleureux et à très bientôt… On recommande fortement ♥️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam Termidi, merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et vos mots élogieux ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment à notre restaurant à Tours et que notre concept de mélange des 8 saveurs à partager vous ait plu. Nous sommes également heureux que notre cuisine ait su satisfaire vos papilles, avec un service rapide et des plats chauds et fondants 😋. Merci pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer à vous offrir un succès garanti à chaque visite. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre restaurant cosy et chaleureux ! 🍴🍏✨ L'équipe Le Paradis du fruit Tours.
Léa.o
Le 13/01/2024 à 16:04
Repa délicieux je recommande et j’y retournerai. Serveurs et serveuses sympathique. Seulement la dame qui nous a placer une brune était très désagréable, pas de bonjour, ni de sourire. Un gros point négatif seulement pour cela mais rien à redire sur le reste
Réponse du propriétaire :
Chère Léa Loullier, merci pour votre avis sur notre Restaurant Le Paradis du Fruit à Tours. 🤩 Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre repas et que vous envisagez de revenir chez nous. Nous sommes désolés pour l'incident avec notre hôtesse et nous vous assurons que nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous sommes cependant heureux de voir que notre équipe de serveurs a été sympathique et que vous avez apprécié votre expérience globale chez nous. Merci encore pour votre soutien et à bientôt ! 🍓🍉 L'équipe Le Paradis du Fruit Tours
Hieronymus.r
Le 13/01/2024 à 09:22
Une carte trop longue, bizarre pour ce que le restaurant donne comme image, c'est suspect. Tout semble dans le paraître. Le camembert rôti est en réalité deux portions, cela ne respire pas l'honnêteté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hieronymus Breton, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience dans notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours. Nous comprenons que notre carte peut sembler trop longue et que cela peut être suspect pour vous, cependant nous tenons à vous assurer que nos produits et nos plats sont soigneusement sélectionnés et préparés avec soin afin de pouvoir convenir à l'intégralité de nos clients. Concernant votre remarque sur le camembert rôti, nous tenons à vous assurer nos portions sont conçues pour garantir une expérience satisfaisante pour nos clients. Nous sommes navrés que cela n'ait pas été votre ressenti. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience qui sera conforme à vos attentes. L'équipe Le Paradis du fruit Tours
NG.
Le 12/01/2024 à 20:34
Accueil horrible !!!!de la part de la Responsable (Si on peut appeler ça une responsable) qui est venue à notre table sur un ton autin elle nous prend de haut en disant que la boisson n'a rien à faire là !parce que mon fils de 8 ans n' avait pas fini une cannette acheté auparavant) je lui réponds que nous sommes trois et nous nous apprêtons à commander donc je ne vois pas le soucis,ça réponse sur un ton toujours aussi aimable en me fixant avec insistance qu'il finisse tout de suite la boisson ! Je suis choqué je lui réponds que c'est ridicule nous allons consommer !!! Je ne comprends pas !!! Et là réponse de madame la responsable c'est inscrit sur le mur !! Bob je me lève en disant à mes enfants on y vas il y à 4 restaurant Côte à côte c'est pas un souci ! Elle continue encore et encore en parlant fort devant les clients et mes enfants!!!!mais c'est écrit!!! Là sur le mur !!! Je lui demande d'arrêter je suis entrain de mettre les manteaux de mes enfants nous partons alors arrêter !!! Franchement c'est la première fous que ça m'arrive je plaint le personnel qui doit travailler à coter de cette personne !!! Nous sommes allés à côté avec la fameuse canette!🤣 et ça c'est super bien passé !!! Je recommande absolument pas ce restaurant !!! Allez à l'occasion sur Paris c'est du vrai personnel de restauration comme il se doit !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour NG, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis négatif concernant notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours. Nous sommes navrés que notre responsable n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le ton utilisé lors de votre interaction. Vos commentaires sont extrêmement utiles pour nous aider à identifier les domaines d'amélioration, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti que notre responsable vous prenait de haut. Notre restaurant a pourtant pour politique que tous nos clients soient traités avec gentillesse et respect, et nous sommes navrés si cela n'a pas été votre ressenti. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour garantir que chaque client soit accueilli dans les meilleures conditions et nous allons renforcer la formation de notre équipe pour éviter ce type de comportement à l'avenir. Concernant la canette, nous comprenons que cela ait pu causer une confusion. Veuillez noter que nos politiques et nos prix ont été soigneusement conçus pour garantir une expérience agréable à nos clients, et nous faisons de notre mieux pour veiller à ce que chaque client suive les règles. Nous regrettons que cela n'ait pas été votre cas, et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour toute gêne occasionnée. Nous prenons toujours en compte les avis précieux de nos clients, et nous sommes déterminés à faire de notre mieux pour garantir une expérience agréable à chaque visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement, L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Manon.U
Le 12/01/2024 à 10:57
J’ai connu l’enseigne sur Lyon il y a maintenant quelques années, quelle belle surprise de pouvoir la trouver maintenant sur Tours. J’adore le concept, l’équipe était très chaleureuse, service tres rapide et nous avons adoré notre pita toastée. Une chose est certaine nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon GUEDOU, merci pour votre avis 5 étoiles ! 🤩 Nous sommes ravis de lire que notre restaurant à Tours a répondu à toutes vos attentes. Cela a été un plaisir de vous accueillir dans notre établissement à l'ambiance chaleureuse et cosy. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service rapide et nos délicieuses pitas toastées.😋 Merci pour votre confiance et recommandation, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un déjeuner. À bientôt ! 🍽️🌞 L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Julien.O
Le 12/01/2024 à 10:09
Nous avons passé un super moment en famille. Service rapide et souriant, déco de la salle sympa. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Julien CORGNAC pour votre avis 5 étoiles ! 🤩 Cela a été un plaisir de vous accueillir vous et votre famille dans notre restaurant à l'ambiance chaleureuse et cosy. Nous sommes heureux de savoir que notre service rapide et souriant vous a plu, ainsi que notre décoration sympathique. Merci pour votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt pour profiter de nos délicieux plats disponibles même le dimanche. À bientôt🍴🍓🌟 L'équipe Le Paradis du fruit à Tours.
Kris-Tel.
Le 11/01/2024 à 22:36
Tellement impatiente de tester cette enseigne car Fan des Paradis du Fruit parisiens Quelle déception !!! 2 cocktails : ROSE PARADIS: incomparable à ceux pris sur Paris : bcp bcp bcp trop acide, ressenti uniquement du citron, aucun goût de banane 😧 DANSE JOSEPHINE : aspect de danette(assez étrange pour un cocktail), pas assez frais. Les recettes ne sont pas maîtrisées, les verres ne sont pas vraiment propres et le service est brouillon. Une marge de progression énorme pour nous proposer une enseigne avec des produits conformes aux recettes de l'enseigne. Sûrement en rodage par la récente ouverture. En espérant être plus convaincue lors d'une prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kris-Tel, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que nouvellement ouverts, nous sommes en période d'ajustements pour nous assurer que nos recettes soient parfaitement maîtrisées et nos produits conformes aux standards de l'enseigne. Nous sommes également en train de revoir nos procédures pour améliorer la propreté de nos verres et le brouillon dans notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus convaincante. L'équipe Le Paradis du fruit Tours.
Angy.P
Le 11/01/2024 à 20:20
Premièr essaie. 2 chocolat chaud fruits rouges (hot ruby) 1 coupe glacé avec de la banane et de la fraise du nutella. Tout d'abord surprise par la carte à rallonge, je ne m'attendais pas à trouver du sucré salé. On venait juste pour boire! Très vite placé. Remise de la carte rapide. Puis il nous a fallu faire signe pour la prise de commande...la commande passée, le serveur est revenu vers nous pour demander quelle garniture on avait choisi pour la glace. Heureusement ce n'était pas la glace commandée. Puis s'ensuit l'attente...longue. Nous avons eu le temps de passer aux toilettes un à un. Occasion de voir le beau décor de l'étage! Enfin arrive notre commande. La glace était servi dans un cône. Bonnes glaces, mais aucun intérêt de mettre le Nutella dans le fond du cône. Pas moyen de manger la glace, la chantilly ou les fruits avec. Obliger de croquer le bas du cône pour avoir accès au Nutella . Il aurait été plus judicieux de le verser sur la chantilly ou les glaces. Le chocolat chaud fruits rouges. Imbuvable. Beaucoup beaucoup trop de framboises trop acides. Même en mélangeant toute la chantilly...on ne sentais même pas le chocolat. A ce demandé si il y avait du chocolat et d'autres fruits rouges que la framboises, pas de traces. Revoir l'approvisionnement des framboises. En somme, déçu car on a pas.bu les chocolats...surtout pour le prix. Plus de 20€. A revoir: L'acidité des framboises La présentation du cône Attention à la propreté les tasses n'étaient pas propres arrivées sur la table. A noter :seul 2 produits ont été goûtés, la note tient donc en compte que de ces produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angy FP, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite dans notre restaurant. Nous prenons note de vos remarques concernant la carte à rallonge et l'attente pour passer commande. En tant que restaurant cosy à Tours, nous souhaitons offrir à nos clients une ambiance agréable et un service rapide et efficace, mais nous sommes conscients qu'il y a encore des ajustements à faire dans notre organisation en tant que nouveau restaurant. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la présentation du cône pour la glace et envers la propreté des tasses. Nous ferons en sorte de remédier à ces problèmes à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous faire découvrir nos améliorations et vous offrir une expérience culinaire plus agréable. En vous remerciant pour votre retour, l'équipe du Paradis du fruit vous souhaite une belle journée. L'équipe Le Paradis du Fruit Tours
Sophie.e
Le 11/01/2024 à 17:13
Super bon mais un peu cher 35€ un cocktail sans alcool plat et dessert ça fait cher. Mais serveurs et serveuses top. Faire une sauce qui pique pas (mais nous l'avons suggérer)
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie Herve pour votre avis sur notre restaurant Le Paradis du Fruit à Tours. 🌟 Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci également pour votre remarque sur le prix, nous sommes conscients que nos tarifs peuvent sembler un peu élevés, mais sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des menus équilibrés et de qualité à nos clients. Cependant, nous prenons note de votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette perception. Nous espérons vous revoir bientôt pour essayer notre nouveau brunch et peut-être que notre sauce piquante aura été améliorée d'ici là 😉 Merci encore pour votre soutien et à bientôt au Paradis du Fruit ! 🍓🍉 L'équipe Le Paradis du Fruit Tours
Louisa.e
Le 11/01/2024 à 12:44
Tres gourmand et super bon ! Le personnel est souriant et professionnel ! Je reviendrais merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louisa Medjahed, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles sur votre expérience au Paradis du fruit à Tours ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant. C'est un plaisir de lire que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes avec un service professionnel et souriant. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant ambiance, ouvert même le dimanche, pour un repas délicieux. Merci pour votre recommandation et à bientôt ! 🍹 L'équipe Le Paradis du fruit à Tours.
Isabelle.a
Le 11/01/2024 à 09:09
Très belle découverte ! Jolie décoration et concept sympa. Nous avons apprécié nos plats et cocktails. Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle Bastareaud pour votre avis 5 étoiles ! 🤩 Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant à Tours. Nous sommes enchantés que notre restaurant ait répondu à vos attentes en termes d'ambiance et de décoration. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos plats et cocktails et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. 🍹 À bientôt ! 🌈 L'équipe Le Paradis du Fruit à Tours.
burguy.a
Le 11/01/2024 à 08:41
Pour une première fois en famille j'ai été satisfaite. Le serveur qui s'est occupé de notre table était agréable. Nous avons aimé les plats qui nous ont été servis. Un peu long peut-être pour le service. Mais j'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Merci Laura d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant Le Paradis du Fruit à Tours. 🤩Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre première visite en famille et que notre serveur a été agréable avec vous. Nous sommes heureux de vous avoir servi des plats qui vous ont plu et nous prenons note de votre remarque sur la durée du service. Nous essaierons de veiller à ce que le temps d'attente soit plus court lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre soutien et à bientôt au Paradis du Fruit ! L'équipe Le Paradis du Fruit Tours 🍓🍉
Kalyna.
Le 09/01/2024 à 23:26
L’expérience culinaire au sein de cet établissement a été particulièrement décevant. Le service est catastrophique : un verre a été renversé sur moi et aucun geste commercial n’a été effectué sachant qu’il y avait déjà eu des erreurs faites auparavant, les prix sont élevés pour la qualité des plats servis (brochette de poulet pas très cuite; j’avais commandé un saumon sauce gravlax ce n’est absolument pas ce qui m’a été servi). Il est indéniable qu’il y’a un problème de communication entre les membres de l’équipe, sans oublier l’absence d’un accueil chaleureux. J’ai eu l’occasion de déjeuner dans ce restaurant dans d’autre villes et je peux affirmer que celui-ci est le plus désastreux. En revanche j’ai apprécié la qualité et la bonne exécution des cocktails sans alcool. Pour finir, je pense que c’est un endroit agréable pour prendre un goûter mais absolument pas pour déjeuner ou dîner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kalyna, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il est regrettable d'apprendre que le service que vous avez reçu n'était pas à la hauteur. Nous allons immédiatement étudier les problèmes que vous avez mentionnés afin de garantir un accueil chaleureux, un service efficace et une communication fluide au sein de notre équipe. Nous sommes également navrés que les plats que vous avez choisis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de cuisson. Nous prenons note de vos commentaires et nous allons travailler sur l'amélioration de nos plats pour garantir une expérience gustative satisfaisante à nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos cocktails sans alcool, et nous espérons que cela a pu contribuer à améliorer votre expérience. Nous sommes déterminés à faire de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience agréable et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos plats les plus appréciés. Merci encore pour vos commentaires précieux, ils nous aident à identifier les points à améliorer pour garantir une expérience positive à nos clients. L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Marine..
Le 09/01/2024 à 22:35
Très bon moment passé dans ce nouveau restaurant cosy et chaleureux. L’accueil est souriant, le service rapide et les plats délicieux. Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine B., merci pour votre avis 5 étoiles ! 🤩 Nous sommes ravis de lire que notre restaurant à Tours a répondu à toutes vos attentes. Cela a été un plaisir de vous accueillir dans notre établissement à l'ambiance chaleureuse et cosy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et nos délicieux plats, préparés avec des fruits frais. Merci pour votre confiance et recommandation, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un déjeuner en terrasse, disponible même le dimanche. À bientôt ! 🍽️🌞 L'équipe Le Paradis du fruit à Tours.
alban.E
Le 09/01/2024 à 21:06
A essayer d’urgence ! Cocktail hyper bien préparé et dosé, Burger gourmand, Déco sympa, Service encore un peu en rodage mais hyper sympathique. Idéal pour passer un bon moment entre amis ou famille Je recommande à 1000% 😀
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Alban BENOIST pour votre évaluation 5 étoiles et vos compliments !🔥 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant cosy à Tours et que vous ayez passé un bon moment entre amis ou en famille. Votre description de nos cocktails bien préparés, nos burgers gourmands et notre déco sympa est très encourageante. Nous prenons également en compte votre remarque sur notre service qui est encore en rodage, mais qui reste hyper sympathique ! Nous sommes reconnaissants de votre recommandation chaleureuse et espérons vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un déjeuner rapide ou pour profiter de notre terrasse. Merci pour votre soutien ! 🌟🍹 L'équipe Le Paradis du fruit à Tours.
tiphaine.n
Le 09/01/2024 à 20:58
Je recommande ce restaurant, j'adore le concept. Vivement la prochaine fois 😉
Réponse du propriétaire :
"Merci Tiphaine Engler pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation !🚀 C'est un plaisir pour toute l'équipe de savoir que vous avez adoré votre expérience au Paradis du fruit à Tours. Nous sommes ravis que notre concept de restaurant de fruits et de plats healthy vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt pour goûter à notre délicieux brunch, profiter de notre terrasse ensoleillée et de notre ambiance cosy. Merci encore et à très bientôt ! 🍓👩🍳 L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Laura.o
Le 09/01/2024 à 20:58
Le Paradis du Fruit à Tours est un véritable délice ! Les plats sont délicieusement préparés avec des ingrédients frais, offrant une explosion de saveurs. Le service est amical et attentionné, créant une ambiance agréable. Je recommande vivement cet endroit pour une expérience culinaire savoureuse et satisfaisante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Dosen, merci pour votre magnifique retour en 5 étoiles sur votre expérience au Paradis du fruit à Tours ! 😉 Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre restaurant cosy et chaleureux ainsi que nos plats préparés avec des fruits frais aux saveurs exquises. Notre équipe est heureuse d'avoir contribué à rendre votre visite mémorable avec un service amical et attentionné. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous accueillir de nouveau. À bientôt pour de nouvelles dégustations ! 🍹 L'équipe Le Paradis du fruit Tours
nana.
Le 09/01/2024 à 20:55
Bel accueil, qualité des plats irréprochables, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci nana f pour votre avis 5 étoiles sur notre restaurant Le Paradis du Fruit à Tours ! 🤩 Nous sommes ravis de voir que vous avez été charmés par notre concept de dégustation multiple dans une ambiance cosy. Nous sommes enchantés de savoir que nos plats frais et savoureux ont répondu à vos attentes lors de votre déjeuner. N'hésitez pas à revenir pour profiter de notre terrasse et découvrir bientôt notre brunch healthy Nous vous remercions également de recommander notre restaurant à vos proches. À bientôt au Paradis du Fruit ! 🍹🌟 L'équipe Le Paradis du Fruit à Tours.
Malik.o
Le 07/01/2024 à 21:55
Arriver sur place la responsable demande à mon mari combien il mesure, question déplacer qui me plaît pas du tout bref je suis venu à l'ouverture promesse que tour allez être super enfin un paradis du fruit à tours me manquer depuis que j'ai quitter Paris à ma grande déception. Une serveuse me dit oui ont a ouvert y a 3 semaine c'est une raison pour la quel nous somme déborder et que la cuisine servent des assiette ultra moche et mauvaise voilà la réponse de la serveuse désoler nous venons d'ouvrir bref voici la photo serveuse désagréable table pas dressée obliger de mendier une serviette et des fourchette et couteaux bref une catastrophe ce paradis attente super longue et enplus elle avait pris la moitié de la commande il manquer un plats bref finito aurevoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malik Aoues, On sait que vous êtes un fan du concept Le Paradis du fruit et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas rencontré la même qualité de service que dans nos restaurants à Paris. Nous sommes constamment en train d'améliorer nos prestations et vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception concernant l'accueil et le service. Nous prenons ces remarques très au sérieux et nous en tiendrons compte pour améliorer nos prestations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience plus agréable et reflétant nos standards de qualité. L'équipe Le Paradis du fruit
jeremy.o
Le 07/01/2024 à 20:45
L’ambiance et le cadre est très sympa . Le lieu est chaleureux, le service rapide donc c’est appréciable. Après sur le repas d’un point vue qualité prix je trouve que les prix sont assez élevés par apport à la qualité de la nourriture… Et pour finir le repas nous avions à peine commencé le dessert que la serveuse vient nous encaisser.. Première fois que cela nous arrive dans un restaurant. Donc on a compris qu’il faut pas traîner pour que les clients suivants s’installent…
Réponse du propriétaire :
Cher Jeremy Fouquet, merci d'avoir choisi Le Paradis du Fruit pour votre repas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse et le service rapide de notre restaurant. Cependant, nous sommes désolés que le rapport qualité-prix n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous sont précieuses et nous les prenons en compte afin de continuer à améliorer notre offre culinaire.Nous sommes également navrés que vous ayez été contrariés par l'encaissement anticipé de votre repas. En tant qu'établissement de qualité, nous veillons à ce que tous nos clients puissent profiter pleinement de leur repas sans être pressés. Nous allons revoir cela avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre dessert et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir notre large choix de fruits frais et plats healthy.Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir bientôt 🔥 L’équipe Le Paradis du Fruit Tours.
Anissa.o
Le 07/01/2024 à 16:59
A fuir !!! Personnel incompétent , pas professionnel du tout , nous accusé d'avoir remis de l'eau dans notre coktail pour ne pas le payer HONTEUX, thé gourmand servi avec des fraises moisi , tarte tatin servi avec des tiges de pomme a l'intérieur . Malgré tout ces problème une responsable dame blonde super gentil et venu s'excuser . de plus une grande table de jeune filles derrière nous ont mal étais servis aussi sa promet !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa Boucetta,Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante dans notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Soyez assuré que nous prenons votre feedback très au sérieux et que nous allons immédiatement enquêter sur les incidents que vous avez mentionnés. Nous sommes profondément désolés que notre personnel ne vous ait pas offert un service professionnel et compétent. Cependant, nous sommes heureux que notre responsable vous ait présenté ses excuses et nous espérons que cela aura rendu votre expérience plus agréable. Nous sommes également navrés pour les problèmes rencontrés avec le thé gourmand et la tarte tatin. Nous prenons note de vos remarques et allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous proposer une expérience bien plus agréable. L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Cedric.o
Le 07/01/2024 à 12:08
Attente longue avant de s'installer et un morceau de plastique dans une brochette ( ça croque dans la boiche )signalé en fin de repas. Les plats sont généreux et les serveurs souriant mais niveau cuisine..
Réponse du propriétaire :
Cher Cedric Joly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis à propos de notre restaurant, Le Paradis du fruit. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Au Paradis du fruit, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons en compte tous les avis pour améliorer constamment nos services. Nous aimerions avoir plus de détails sur ce qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite afin de pouvoir agir en conséquence. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt au Paradis du fruit et de vous offrir une expérience culinaire digne de nos 5 étoiles. L'équipe du Paradis du fruit Tours
Maï.h
Le 06/01/2024 à 22:59
L’expérience avait mal commencer , arriver peu avant 11h, une serveuse pas aimable nous renvoie et nous dit : « nous ouvrons à midi » . Nous décidons tout de même de revenir plus tard . Accueilli part un jeune homme sympathique, service aimable , cuisine bonne. Heureusement que nous ne nous sommes pas arrêter sur le fait d’être renvoyer de manière vraiment désagréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Maï Thaï,merci pour votre avis sur notre Restaurant Le Paradis du Fruit à Tours. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre cuisine et notre service aimable. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi lors de votre première visite. Nous avons pris en compte votre remarque et nous nous efforcerons d'améliorer notre accueil dès l'ouverture à 11 heures. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. À bientôt au Paradis du fruit ! 🍓🍉 L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Pauline.u
Le 06/01/2024 à 22:44
Médiocre !!! Attente de plus d’une heure pour avoir son repas, 30 à 40 minutes pour les boissons. Les cocktails avec alcool, à part de l’eau il n’y a rien. Une pina colada imbuvable qui ressemble à de la crème fouette. Les serveurs pas aimables, en plus de ça lent…JE N’AI JAMAIS VUE ÇA. Une serveuse n’ayant pas les cheveux attachés, inadmissible. Honnêtement n’y aller pas, passer votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Quelleu, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant Le Paradis du fruit à Tours. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été agréable et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Le temps d'attente que vous avez subi est inacceptable et nous sommes navrés que les cocktails n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour améliorer nos services, notamment en renforçant la formation de notre équipe et en travaillant sur l'attente avant la prise de commande et la réception de celle-ci. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Le Paradis du fruit Tours.
Emilie.a
Le 05/01/2024 à 23:22
La décoration est sympa et le concept également mais : Les prix sont trop élevés Le service est déplorable : on a attendu longtemps avant d'avoir une table parce que le restaurant ne prend pas de réservation en dessous de 8 personnes et que les tables libres étaient des tables de 4. Nous étions 2, comme de nombreuses personnes attendant ... une fois installées, on a du quémander la serveuse des que l'on souhaitait de l'eau, ou la carte des desserts... Aucune amabilité, ni à l'arrivée, ni au départ. L'espace est très grand avec de nombreuses tables sans séparation phonique, ce qui rend le lieu très bruyant. Pour un goûter, sympa. Pour un repas, je ne pense pas refaire :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Fasquelle-Guyot, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre restaurant ait été mitigée. Nous prenons note de vos remarques concernant les prix et le service que vous avez reçu. Nous comprenons votre mécontentement concernant l'attente pour avoir une table. Malheureusement, nous ne prenons pas de réservation pour les tables de moins de 8 personnes afin de pouvoir accueillir un maximum de clients et offrir une ambiance conviviale. Concernant le service, nous sommes en période d'adaptation suite à notre récente ouverture et notre équipe travaille dur pour répondre aux attentes de nos clients. Cependant, nous sommes désolés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'amabilité et de rapidité de service. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos procédures et offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin que vous puissiez profiter d’un déjeuner dans une ambiance cosy.. L'équipe de Le Paradis du fruit à Tours vous remercie pour votre commentaire et espère vous revoir bientôt.
TheHeraknos.
Le 05/01/2024 à 22:06
La différence entre un chocolat chaud et un chocolat chaud aux fruits rouges, 2 framboises. Et 1€. Sinon le sol était assez sale, l'accueil froid, et les tasses pleines de traces de doigts ou d'autres choses que je ne veux pas imaginer des clients précédents. Ce paradis est un rêve qui pourra peut être s'améliorer à l'avenir
Réponse du propriétaire :
"Bonjour TheHeraknos, Nous sommes désolés que votre expérience au Paradis du Fruit de Tours n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la propreté des sols et des tasses, ainsi que votre ressenti par rapport à l'accueil. Sachez que nous attachons une grande importance à l'hygiène dans notre établissement et nous faisons tout notre possible pour maintenir un environnement propre et agréable pour nos clients. Nous sommes désolés si vous avez eu une autre impression. Concernant l'accueil, nos équipes sont formées pour être chaleureuses et attentionnées envers nos clients. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez ressenti un froid lors de votre visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant cosy, avec une belle terrasse pour profiter du brunch du dimanche. Nous vous remercions pour votre commentaire constructif et nous espérons pouvoir vous montrer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’equipe Le Paradis du Fruit Tours
Cynthia.r
Le 05/01/2024 à 13:20
Travaillant dans le quartier, nous avons voulu avec mes collègues tester ce restaurant nouvellement ouvert ! Nous avons été très rapidement installées et très rapidement servies ! Donc rien à redire sur la qualité du service … ni sur la qualité des plats ! Nous avons pris des saveurs à partager, tout était correct ! La seule « petite » remarque serait le prix, que nous avons trouvé élevé ! Nous reviendrons, surtout si des remises sont mises en places pour les gens travaillant dans le quartier des Deux lions ! 😜😇
Réponse du propriétaire :
Merci Cynthia je suis ravie de lire que votre expérience dans notre restaurant a été satisfaisante, et je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service rapide et la qualité de nos plats. Je prends en compte votre remarque sur les prix et sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des tarifs justes en accord avec la qualité de nos produits. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre ambiance chaleureuse et cosy pour un délicieux déjeuner sur notre terrasse ensoleillée. Merci encore et à bientôt au Paradis du fruit ! 🍓🍉 L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Adrien.'
Le 05/01/2024 à 07:41
Chouette nouveau lieu à L'heure Tranquille. C'est beau et bon ! La nouvelle équipe se rode avec le sourire. Je reviendrai, et merci pour cette nouvelle offre qui change !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Adrien d'Aumale pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre expérience au Paradis du fruit. Notre restaurant à l'ambiance chaleureuse a ouvert ses portes récemment et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Nous avons à cœur de proposer une offre variée et de qualité, alliant fraîcheur et saveurs pour satisfaire les papilles de nos clients. Nous sommes heureux que notre équipe souriante et efficace ait contribué à rendre votre visite agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour goûter à notre brunch healthy. Merci pour vos encouragements et à bientôt ! 🍓👩🍳 L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Mathilde.r
Le 03/01/2024 à 21:40
J'y ai mangé ce midi avec ma mère. Le service a été super rapide et nous nous sommes régalées. Le jus de fruits qui accompagnait était délicieux ! Nous avons pris un plateau à partager à deux et il y a un bon rapport quantité-prix !
Réponse du propriétaire :
Merci Mathilde Trainson, nous sommes heureux de lire votre avis 5 étoiles ! 🤩 Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire lors de votre visite au Paradis du Fruit à Tours. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié nos jus de fruits frais, une de nos spécialités dans notre restaurant. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un brunch healthy ou pour profiter de notre terrasse.🍹 À bientôt ! L'équipe Le Paradis du Fruit à Tours.
Camille.o
Le 03/01/2024 à 17:15
Bof bof Le service laisse à désirer. Trop de temps entre la découverte du menu et la prise de la commande. L'attente de nos plats était...très long..... Et la cerise sur le gâteau : la serveuse est venue nous encaisser avant qu'on est terminé de manger. Gros problème d'organisation et de management
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Fontaine, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente pour passer commande et la rapidité du service. Suite à notre récente ouverture, nous sommes actuellement en train de peaufiner nos procédures afin d'améliorer notre organisation et d'offrir un service plus efficace à nos clients. Nous vous invitons à nous donner une seconde chance pour découvrir nos améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Melissa.e
Le 03/01/2024 à 11:08
Après avoir connu le paradis du fruit sur Paris, je retrouve le concept en Touraine dans un décor vitaminé avec une équipe souriante, des cocktails délicieux, des assiettes pleines de saveurs! J ai passé un très bon moment, je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa Neves, nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre restaurant ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre ambiance, nos cocktails délicieux et nos plats healthy. L'équipe est ravie d'avoir contribué à rendre votre moment agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire vivre d'autres moments délicieux. Merci encore et à très bientôt ! 👍🍹 L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Emilie.c
Le 02/01/2024 à 13:21
Visité le mercredi 27/12 pour un gouter. Lorsque nous sommes arrivés nous avons attendus pour être installé mais au bout de plusieurs minutes personne n'est venu à nous. Nous avons donc décidé d'aller nous installer à l'étage; là nous sommes arrivé fasse à une manager hautaine qui nous demande de redescendre car l'étage n'est pas accessible, je lui ai répondu que cela n'était indiqué nul part... Nous redescendons et toujours personne pour nous installer. Je décide donc d'interpeller une personne de l'équipe et lui demande si nous pouvons prendre place à l'une des tables. La carte nous est apportée rapidement - NB : lorsque j'ai commandé un thé gourmand on m'a indiqué que 2 étaient épuisés... la commande est arrivée rapidement également. Lorsque nous avons terminé nous avons attendus plusieurs minutes l'addition qui n'est pas arrivé. Nous nous sommes donc dirigés vers l'endroit où les TPE étaient positionnés. La personne présente nous a indiqué ne pas avoir l'autorisation de nous encaisser car nous étions installés dans la zone de sa collègue ( aucun problème pour nous), la personne a donc demandé à sa collègue de s'en charger. Collègue qui nous a ignoré. Quelques instant plus tard un manager nous demande si nous avons besoin d'aide; je lui indique que nous souhaitons régler. Il a demandé à la première personne de nous encaisser :-) De façon objective, je comprends que le restaurant vient d'ouvrir et qu'il faille faire des ajustements quant à l'organisation ; que les mécanismes doivent se mettent en place; néanmoins cela ne devrait pas impacter le sens du service et l'accueil client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Tcha, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience lors de votre visite à notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Il est regrettable d'apprendre que votre expérience a été impactée par des problèmes d'accueil, de service, et de communication. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines qui nécessitent des améliorations. Nous comprenons que l'indisponibilité de certains éléments de la carte ont ajouté à votre insatisfaction. Nous nous engageons à renforcer la formation de notre équipe pour garantir un service courtois et professionnel à tout moment. Nous vous assurons que vos retours sont précieux, et nous sommes déterminés à apporter les ajustements nécessaires pour garantir une expérience positive lors de vos prochaines visites. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Ines.e
Le 02/01/2024 à 13:15
Nous avons mangé dans ce restaurant mercredi dernier. L'accueil était glacial, nous avons attendu 10 minutes avant que quelqu'un nous donne une table. Ensuite, nous avons encore attendu 10 minutes avant d'avoir la carte. Le repas a été servi très rapidement, rien à dire sur ça. Cependant, nous avons attendu une demi-heure avant d'avoir la carte des desserts... et à notre grande surprise, nous avons trouvé du plastique dans l'un des desserts commandé. Gros manque de professionnalisme sur l'accueil.. d'ailleurs, au moment du paiement, une dame hautaine et froide nous demande de retourner à notre place car le paiement se passe à table ! Et nous avons de nouveau attendu pendant 10 minutes jusqu'à ce qu'une serveuse vienne à notre table pour payer l'addition. Service à revoir, prix trop excessif pour la qualité des plats. Pour finir, nous sommes arrivés à 11h30 et il y avait déjà plus de produits à la carte. Il aurait été judicieux d'indiquer les plats manquants en cuisine au moment de la remise des cartes. Dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines Benant, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours après votre visite dans notre restaurant lors de notre premier jour d'ouverture. Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés, et nous prenons ces commentaires très au sérieux. Nous sommes vraiment navrés que l'accueil ait été perçu comme glacial, et que le service ait connu des retards lors de votre visite. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons l'importance d'une prestation fluide et professionnelle. Concernant la présence de plastique dans votre dessert, c'est inacceptable, et nous nous engageons à enquêter sur cet incident pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité. Les retours concernant l'attitude du personnel au moment du paiement et la disponibilité des plats sont également pris en compte, et nous allons revoir nos procédures et fournir une formation supplémentaire à notre équipe. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. L'équipe Le Paradis du fruit Tours
dumur.a
Le 31/12/2023 à 22:04
Découverte de ce concept le 31 décembre au soir. Personnel sympathique, les cocktails à base de fruits sont excellents. La nourriture était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour dumur katia, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Paradis du Fruit. C'est un immense plaisir de lire que votre découverte de notre concept le 31 décembre au soir a été agréable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel sympathique, ainsi que nos cocktails à base de fruits que nous mettons tout en œuvre pour rendre délicieux. Savoir que la nourriture était à la hauteur de vos attentes nous comble de joie. Votre avis positif est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour partager de nouveaux moments gourmands et conviviaux. A bientôt L'équipe Le Paradis du Fruit Tours
tara.i
Le 30/12/2023 à 22:04
Bel endroit mais service très désagréable, serveuses pas aimables, cheveux trouvé sur une gaufre qui devait être remplacée mais qui n’est jamais arrivée. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour tara ait ali, nous sommes vraiment navrés que votre expérience au Paradis du Fruit ne correspondait pas à vos attentes, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Il est extrêmement décevant d'apprendre que le service n'était pas à la hauteur de nos normes habituelles et que vous avez trouvé des cheveux dans votre commande. Nous prenons ces problèmes très au sérieux, et nous allons immédiatement enquêter sur ces incidents pour nous assurer qu'ils ne se reproduisent pas. Nous apprécions votre feedback, aussi négatif soit-il, car il nous aide à nous améliorer. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien plus agréable. L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Océane.i
Le 29/12/2023 à 22:00
Une superbe expérience au Paradis du Fruit à Tours ! Une ambiance agréable, des serveurs efficaces, souriants et une carte délicieusement variée. Les plats sont frais, savoureux et bien présentés. Un lieu à recommander vivement ! 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Océane Miannay pour votre évaluation 5 étoiles et vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une superbe expérience. L'ambiance agréable et cosy, les serveurs efficaces et souriants ainsi que notre carte délicieusement variée contribuent à créer une expérience mémorable au sein de notre restaurant. Nous sommes heureux que nos plats aient répondu à vos attentes en termes de fraîcheur, de saveur et de présentation. Votre recommandation chaleureuse est très appréciée, nous vous conseillons nos petits déjeuner pour vos prochains passages. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Paradis du Fruit. Merci pour votre soutien et à bientôt ! 🤩🍹 L'équipe Le Paradis du Fruit Tours
Cynthia.i
Le 29/12/2023 à 18:29
Première et dernière fois ici. De un, on fait des propositions sans préciser que c’est en supplément et quand on le signale : bah c’est comme ça, c’est écrit alors que non. Les serveurs ne connaissent pas leur carte, ne savent pas rendre la monnaie, d’ailleurs « nous n’avons pas la monnaie » lol. La gérante est froide, hautaine, n’a aucun sens du commerce, c’est honteux. Pauvres employés ! Bref, j’ai encore jamais vu ça. Heureusement qu’au moins c’était bon, mais on regrette de fou le Patacrêpe ! 😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia Pierre, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne correspondait pas à vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre visite. Votre feedback est important pour nous, et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Concernant les propositions en supplément, nous nous excusons si cela n'a pas été clairement indiqué. Nous allons examiner nos procédures pour nous assurer que les informations sur les suppléments soient plus transparentes à l'avenir. Nous regrettons également que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de connaissance de la carte et de gestion de la monnaie. Nous allons renforcer la formation de notre équipe pour garantir un meilleur service à l'avenir. Nous apprécions que vous ayez souligné que la nourriture était bonne malgré les autres problèmes. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. A bientôt L'équipe Le Paradis du Fruit Tours
Tommo.a
Le 29/12/2023 à 18:27
Le service laisse à désirer. Les verres sont sales. Le thé est mal servi (sachet en dehors de la théière) et la serveuse n’a pas su nous expliquer ce qu’il y avait dans le thé. Serviette simple et non décorée comme celle des autres clients. La serveuse est venue nous interrompre en plein repas pour nous apporter l’addition. Puis une deuxième fois pour nous demander de payer avant la fin du repas. On nous a chargé un supplément pour un cappuccino dans un café gourmand alors que celui-ci a été proposé par la serveuse et sans expliquer qu’il serait en plus de la formule. Arnaque, à fuir !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre feedback est précieux, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous allons immédiatement examiner les problèmes que vous avez mentionnés. Ces points ne reflètent pas nos normes habituelles, et nous sommes déterminés à rectifier ces erreurs. Après une semaine d'ouverture, nos équipes continuent d'apprendre et de se former. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une future visite. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer. L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Charlotte.r
Le 29/12/2023 à 14:53
Un concept nouveau pour moi que j’ai beaucoup aimé. Les équipes ont été accueillante et efficace. Les boissons/plats et desserts étaient exquis. Je reviendrais avec plaisir et ne manquerais pas de faire découvrir ce restaurant à mon entourage.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Charlotte Trottereau pour votre évaluation 5 étoiles et vos commentaires enthousiastes ! Nous sommes ravis que notre concept cosy vous ait séduit, et c'est fantastique de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et l'efficacité de nos équipes. Nous sommes également enchantés que nos boissons, plats et desserts aient répondu à vos attentes en termes d'exquisité. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau avec plaisir, et nous vous remercions sincèrement de recommander notre restaurant à votre entourage. Merci pour votre soutien et à bientôt ! 🌟🍹 L'équipe le Paradis du fruit Tours
Charlotte.h
Le 29/12/2023 à 14:46
Nous sommes venus manger avec mon conjoint et des amis lors de l’ouverture. Rien à redire, service rapide, personnel agréable et surtout le repas est de qualité. Un nouveau restaurant que je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et vos retours positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Le Paradis du Fruit pour votre repas et que votre expérience lors de notre ouverture ait été excellente. C'est formidable de savoir que le service a été rapide, le personnel agréable et que vous avez apprécié la qualité de votre repas. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation chaleureuse et espérons vous accueillir à nouveau, que ce soit avec votre conjoint, vos amis, ou même pour une escapade solo gourmande. Merci pour votre soutien et à bientôt! 🌟🍽️ L'équipe le Paradis du fruit Tours
Charlottep1711.
Le 29/12/2023 à 14:39
Équipe très accueillante. Lieu super sympa !! On est venus pour le goûter et on s’est régalés avec des amis !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Charlottep1711 pour votre évaluation 5 étoiles et vos mots charmants ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et trouvé notre lieu super sympa. C'est génial de savoir que vous vous êtes régalés lors de votre pause goûter avec des amis. Nous espérons vous revoir bientôt chez Le Paradis du Fruit pour une autre expérience aussi agréable (un déjeuner par exemple 😉) ! 🌟🍋
benjamin.h
Le 29/12/2023 à 14:31
Quelle super idée que de mettre Le Paradis du Fruit proche de nous tous. Une très bonne expérience, des produits frais et délicieux, sincèrement je me suis régalé avec un bon rapport qualité/prix. Merci pour l'accueil chaleureux, je ne peux que recommander à tous de venir passer un bon moment. Bonne continuation à vous et à très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup benjamin charlot pour ces éloges et votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre idée de rapprocher Le Paradis du Fruit de tous ait été si bien accueillie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos produits frais, healthy et délicieux. C'est toujours agréable de savoir que nos clients se régalent tout en bénéficiant d'un bon rapport qualité/prix. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation chaleureuse et impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre moment délicieux. Merci pour vos encouragements et à très bientôt ! ☀️🍑 L'équipe Le Paradis du Fruit Tours
Tristan.e
Le 29/12/2023 à 12:03
Lieu très agréable avec une belle décoration ! Les plats comme les smoothies sont excellents + service irréprochable. À refaire.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre évaluation étoilée et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance, nos délicieux plats et nos smoothies. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Le Paradis du Fruit pour une autre expérience aussi agréable. À bientôt ! 🌟🍹 L'équipe Le Paradis du fruit Tours
timothée.e
Le 29/12/2023 à 09:43
A essayer d’urgence ! Déco sympa, serveurs très agréables et produits très bons. Le service est encore un peu en rodage, ce qui me semble normal après 1 semaine d’ouverture
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Thimothée pour votre avis élogieux !🤩 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre restaurant a été positive. Votre description de la décoration agréable, des serveurs très sympathiques et des produits délicieux est très encourageante. Nous sommes conscients que le service est encore en rodage, mais votre compréhension après seulement une semaine d'ouverture est grandement appréciée. Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Vos commentaires constructifs sont précieux et nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite. Merci de faire partie de notre aventure ! L'équipe Le Paradis du fruit Tours
Pauline.a
Le 29/12/2023 à 09:13
En dehors du fait qu’on nous ai fait comprendre qu’il fallait partir en nous retirant nos verres et en décalant nos tables alors que vous étions toujours installées, les boissons étaient très bonne et l’ambiance générale très sympa. Dommage j’avais un super souvenir de cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Gandouly, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant le service et nous en excusons sincèrement. Nous vous remercions également d'avoir souligné la qualité de nos boissons et l'ambiance agréable que vous avez appréciée. Cependant, nous tenons à vous assurer que nos équipes ont été formées pour apporter un service attentif et chaleureux à nos clients. Nous nous excusons pour toute confusion ou gêne causée par le déplacement de vos tables. Nous sommes heureux de savoir que vous avez gardé un bon souvenir de notre enseigne et nous aimerions vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir nos délicieux plats. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement, cette fois-ci sous les meilleurs auspices. L'équipe du Paradis du Fruit Tours.
Lola.a
Le 27/12/2023 à 20:33
Et bien voilà, nous prenons le temps de réaliser l’expérience du paradis du fruit dans cette galerie commerciale de Tours. Ohh surprise ! Un moment unique, mais malheureusement pas dans le bon sens. Tout commence par un bel accueil, souriant, joyeux et humoristique. On peut penser que tout va être riche en vitamine C. Et on se trompe un peu! Pourquoi me diriez-vous ? Tout d’abord, la prise de commande doit être corrigée. Les questions posées sur la présentation et la composition des plats entraînent des réponses très imprécises. « Je ne sais pas, je vais regarder sur une autre table », nous dit on! Ensuite un critère important et capital d’un restaurant : le temps d’arrivée des plats. Bien pire qu’un retard de la SNCF, c’est un peu fort ! Même nos deux voisines ont sauté du wagon avant même leur prise de commande. Montre en main, nous ne sommes pas à 15 minutes ni 30 minutes mais bien 45 minutes de retard après remarque auprès du serveur qui justifie qu’une table de 15 personnes à monopoliser toute l’équipe. Mais est-ce notre problème ? Oh que non ! L’arrivée de notre commande nous replace dans une belle humeur avec de bons produits qui ont du goût, bien servi et frais. Est-ce la saison des fraises en hiver ? Bon, je rigole elles étaient très bonnes. Clou du spectacle, je pense que le Père Noël a oublié de livrer la hotte, car nous avons baigné dans un nuage de fumée gaufrée durant tout le repas. Bilan: Nous sortons donc de ce bel endroit avec un parfum à la note fruitée. Allez sans rancune, nous reviendrons vivre une nouvelle aventure plus tard, après que le personnel soit rôdé à la carte et aux prises de commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola Faye, merci d'avoir partagé votre expérience au Paradis du Fruit de Tours. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la prise de commande et le temps d'attente, et nous en excusons sincèrement. Après une semaine d'ouverture nos équipes continuent d'apprendre et de se former et nous vous remercions pour votre compréhension. Cependant, nous sommes ravis que les plats que vous avez finalement dégustés aient été appréciés, avec de bons produits frais et de délicieuses fraises ! 😉 Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, cette fois-ci sous les meilleurs auspices. Bien à vous, l'équipe du Paradis du Fruit Tours.
Gaetan.u
Le 26/12/2023 à 22:16
La cuisine est vraiment top et l'ambiance est super sympa. En revanche le service laisse à désirer. On vous pose à une table sans menu et on vous oubli. Finalement on arrive à passer commande, le repas se passe bien (on va passer outre les erreurs de commandes). On nous débarrasse, on nous propose la carte des desserts et on fini par partir sans desserts c'était trop long.... tellement que nous avons passé plus de 1h30 pour un repas avec un plat sans dessert; je le sais de source sûr car j'ai dû payer le parking qui est gratuit pendant 1h30. Bref..... dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetan Guippe, Nous sommes désolés si votre expérience au sein de notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques sur le service et nous en excusons. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine et l'ambiance de notre restaurant. Nous vous remercions également pour votre commentaire et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, L'équipe du Paradis du fruit Tours.
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