Le Murano quimper

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr OLIVIER, Je suis le Chef De Cuisine exécutif au restaurant le Murano a Quimper. Nous somme navrés  que vous soyez tombé malade après votre diner au sein de notre établissement. Les symptômes apparaissent généralement de 12 à 36 heures après l'ingestion d'un aliment contaminé,mais ils peuvent survenir de façon plus précoce,six heures après l'ingestion ou plus tardivement jusqu'à 10 jours après l'ingestion. Mais il peut y avoir des exceptions je vous l'accorde. La contamination peut également survenir après l'ingestion de liquide, eau , glaçon , etc... Nous sommes un restaurant a grand volume et nos produits que nous commandons sont vendus rapidement. Ils n'ont pas le temps de se détériorer où d'être exposés dans de mauvaises conditions. Nous travaillons a flux tendu.  Mais nous prenons votre interrogation au sérieux et je suis obligé d'ouvrir une procédure engage interne et auprès de mes fournisseurs. Je vous demande donc en retour un certificat de votre médecin indiquent que vous avez bien été contaminé par l'un des produits de votre repas au sein de notre restaurant. J'espère avoir répondu à votre interrogation légitime . Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement Chef de cuisine exécutif Restaurant Le Murano.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer un commentaire que nous comprenons parfaitement. En effet, votre serveur a omis de signaler votre demande au pizzaiolo. Il en est vraiment désolé et vous aurait bien évidemment resservi une pizza sans salami si vous lui aviez fait part de sa bévue. Avec nos sincères excuses pour cette étourderie et nos meilleurs voeux pour les fêtes de fin d'année qui approchent. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi de dîner dans notre restaurant et d'avoir pris un moment pour rédiger cet élogieux commentaire. Romain est heureux que vous ayez apprécié son professionnalisme ainsi que sa bonne humeur et il se joint à nous pour vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre moment gourmand et convivial. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciez de dîner régulièrement dans notre restaurant lors de vos déplacements sur Quimper. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi de dîner au Murano et d'avoir choisi d'y revenir 2 fois. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le moment passé chez nous et votre élogieux commentaire nous va droit au coeur. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour d'autres moments gourmands. Bonnes fêtes de fin d'année. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et vous recevrons de nouveau avec plaisir pour un autre moment convivial, gourmand et douillet. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. L'équipe en salle est ravie que vous ayez apprécié son professionnalisme mais nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié nos pizzas maison malgré le soin que nous apportons dans le choix de nos ingrédients et nos exigences en matière de qualité des produits. Quant au choix d'une cuisine ouverte, il reflète notre volonté de transparence et de proximité permettant de proposer à nos clients une expérience multisensorielle alliant l’ouïe, l’odorat, la vue et le goût. Et ce, en respectant les normes et les règlementations imposées à notre secteur d'activité. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année et peut-être aurons nous le plaisir de vous recevoir de nouveau pour une expérience 100% réussie. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi de dîner au Murano et d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le moment passé chez nous et sommes très touchés par votre élogieux commentaire et votre recommandation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre moment gourmand. Bonnes fêtes de fin d'année. Elodie et sa team

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi de dîner au Murano. Nous sommes toutefois désolés que les arômes et saveurs du vin qui vous a été servi au verre n'aient pas étés au goût de votre palais? Quant à la réponse fournie par le serveur qui s'est occupé de votre table, elle peut vous paraître "incompréhensible" mais n'en reste pas moins véridique : nos plats sont faits maison et nous tranchons le jambon sur place. Auriez-vous préféré des tranches si fines et si régulières que leur provenance industrielle n'aurait laissé aucun doute ? Cordialement. Elodie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à votre demande. Le repas enfant leur est effectivement réservé car il est élaboré pour satisfaire leur petit ventre! Nous sommes navrés que notre carte n'ait pas été à votre goût malgré le soin que nous y apportons pour qu'il soit varié tout en privilégiant la qualité et le fait maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire lors d'un prochain dîner. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions pour votre fidélité et cet élogieux commentaire qui nous vont droit au coeur. Au plaisir de vous recevoir et de vous régaler de nouveau. Elodie et l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano et d'avoir déposé un avis sur notre fiche. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre onglet de boeuf qui a été choisi avec soin par notre chef, tout comme les autre viandes et poissons. La qualité est une de nos exigences, au même titre que le professionnalisme de nos serveurs. C'est pourquoi je ferai part de votre commentaire à l'équipe en salle. Pour le petit plus de salade, il suffit de demander ! Au plaisir de vous régaler de nouveau. Elodie

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Nous vous remercions pour cet élogieux commentaire et, à notre tour, nous vous remercions pour votre fidélité qui est pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous régaler de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable et délicieux moment chez nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris quelques instants pour déposer ces 5 jolies étoiles sur notre fiche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à 100% votre expérience chez nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano et d'avoir rédigé un commentaire sur notre fiche. Nous sommes ravis que nos pizzas maison vous aient régalé et que vous ayez apprécié le service qui est pour nous un point tout aussi essentiel que la qualité et la fraîcheur. Au plaisir de vous recevoir pour un autre moment gourmand. Elodie et son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine est très touché par votre élogieux commentaire qu'il mérite amplement. Nous vous remercions vivement d'avoir choisi de dîner chez nous et d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire qui va aussi droit au coeur du reste de toute l'équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre moment savoureux et convivial. Antoine, Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Toute l'équipe du Murano est ravie que vous ayez apprécié le moment passé chez nous et pour votre recommandation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi le Murano pour votre déjeuner et d'avoir pris un moment pour partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que votre 1ere fois chez nous ait répondu à vos attentes et votre élogieux commentaire nous va droit au coeur. Au plaisir de vous régaler de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris un moment pour rédiger cet élogieux commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir régalé votre palais. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute la team

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de déposer ces 5 jolies étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable et savoureux moment chez nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi de dîner chez nous et d'avoir pris un moment pour rédiger un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous pour qui fraicheur et saveurs sont la base d'une cuisine simple et gourmande. Au plaisir de vous régaler de nouveau. Elodie et la team du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir choisi de dîner au Murano et d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre fiche. Nous sommes très attentifs au retour client et nos serveurs sont à votre écoute en salle pour répondre à ce type de demande. N'hésitez pas à leur faire savoir si quelque chose n'est pas tout à fait à votre goût. Si nous pouvons faire quelque chose pour vous, nous le ferons avec plaisir. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir apprécié votre passage chez nous. Votre recommandation nous va droit au coeur. Au plaisir de vous régaler de nos délicieuses pizzas. Elodie et l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre fidélité. C'est la plus belle des récompenses pour notre travail. Au plaisir de vous vous recevoir de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Un très grand merci pour cet élogieux commentaire. Toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi le Murano pour votre déjeuner et d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas confectionnées à partir de pâtons frais maison et serons heureux de vous régaler de nouveau. Elodie et son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi le Murano et d'avoir apprécié le moment passé chez nous. Lorsque nous avons créé le décor, il s'est articulé autour du lustre, qui a aussi inspiré le nom de notre restaurant. Nous sommes ravis que que vous vous soyez régalée de notre cuisine maison. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir choisi notre restaurant pour votre déjeuner et d'avoir pris un moment pour nous faire part de votre ressenti. Nous sommes étonnés et désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe en salle a pourtant la réputation d'être sympathique, souriante et professionnelle. Votre remarque fera malgré tout l'objet d'un debriefing car chaque ressenti, chaque retour est important. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une expérience 100% réussie. Elodie et toute sa team

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi de dîner au Murano. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le moment passé chez nous et que notre cuisine élaborée à partir de produits frais ait contenté votre ventre et réjoui vos papilles. Au plaisir de vous recevoir pour un autre moment savoureux et gourmand. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de rédiger un si gentil commentaire. Au plaisir de vous régaler de nouveau. Tom, Didier et toute l'équipe vous du Murano.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tom et toute l'équipe du Murano vous remercient pour ce gentil compliment. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre moment gourmand. Elodie et sa team

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci de revenir au Murano. Nous sommes touchés par votre fidélité. A bientôt pour un autre moment gourmand. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir dîné au Murano et d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre fiche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et le service mais restons dubitatifs quant à l'à-propos de votre commentaire sur la personne qui s'est occupée de vous. Votre commentaire montre que vous avez su apprécier ses qualités professionnelles alors pourquoi une telle remarque ? En espérant vous régaler de nouveau, cordialement. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci de voir avec les organisateurs de votre soirée ! On nous a demandé de faire 180 pizzas entre 19h à 22h , nous avions prévenu que nous ne pouvions pas sortir 180 en même temps! Cela va de soit!Bref avis qui n’a rien à voir avec le restaurant mais avec votre organisation ! Merci de rectifier .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mille mercis pour votre fidélité, votre élogieux commentaire et votre recommandation. Au plaisir de vous régaler encore et encore. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour et un grand merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre fiche. Votre recommandation nous va droit au coeur. Au plaisir de vous régaler de nouveau! Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi le Murano pour votre dîner et d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre fiche. Nous sommes contents que vous ayez apprécié notre cuisine réalisée à base de produits frais soigneusement sélectionnés par notre chef. Au plaisir de vous régaler de nouveau! Elodie et toute sa team

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant pour votre dîner et d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre fiche. Nous sommes ravi que votre passage chez nous vous ait plu et vous de nouveau recevrons avec plaisir pour un autre moment gourmand et convivial. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano et d'avoir partagé votre avis sur notre fiche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir pour d'autres moments gourmands. Elodie et toute l'équipe du Murano.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer un avis sur la fiche de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre tartare et sa viande commandée avec soin par notre chef cuisinier. Quand au café gourmand c'est une alternative proposée aux lichoux qui souhaitent terminer leur repas sur une note sucrée sans pour autant prendre un seul dessert. Il peut arriver que les saveurs ou les textures qui le composent ne soient pas complètement au goût de leur palais! Nous le regrettons bien évidemment et sommes ouverts à toutes les suggestions formulées par vos papilles sucrées. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Murano pour une expérience 100% réussie. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de déposer un avis sur la fiche de notre restaurant. Nous sommes désolés que le service vous ait paru un peu trop long tout en vous assurant que les équipes en cuisine et en salle ont donné le meilleur d'elles-mêmes pour gérer ce service un peu mouvementé. Merci de ne pas nous en avoir tenu rigueur et d'avoir su apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute sa team

Réponse du propriétaire :

Bonjour Toute l'équipe du Murano se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire si élogieux et si gratifiant. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié et savouré le moment passé chez nous. A en rougir ! Au plaisir de vous recevoir et de vous régaler de nouveau. Elodie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Je vous remercie d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur la fiche Google de notre restaurant. Je suis vraiment désolée que le service ait été aussi long et vous assure que les équipes en cuisine et en salle ont géré au mieux ce coup de feu mouvementé. En espérant vous recevoir de nouveau pour une expérience 100% réussie. Elodie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci pour votre fidélité et pour votre commentaire. Au plaisir de vous régaler de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre fiche Google. Nos équipes en cuisine et en salle sont ravies d'avoir fait de votre expérience chez nous un moment convivial, savoureux tout en respectant votre timing. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un déjeuner professionnel ou un dîner en famille ou entre amis. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d'avoir choisi notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, notre cuisine à base de produits frais et notre équipe en salle. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre moment gourmand et décontracté. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre fiche Google. Nous sommes ravis que vous ayez savouré le moment passé chez nous et sommes navrés que vous ayez ressenti le service comme un peu trop long. Nos équipes font toujours tout leur possible pour que celui-ci soit le plus fluide possible tant en cuisine qu'en salle. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre moment gourmand. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano pour ce moment entre amis et d'avois pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes conscients que ce service a pu être long et en sommes désolés. Nous vous sommes gré de votre compréhension et d'avoir su apprécier le moment passé chez nous malgré cela. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour une expérience 100% réussi. Elodie et sa team

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci pour votre élogieux commentaire ainsi que pour votre recommandation et toutes mes excuses pour mon retour tardif. Au plaisir de vous régaler de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enguéran Un grand merci d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable et gourmand moment chez nous. C'est avec plaisir que nous vous régalerons de nouveau. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélodie Mille mercis d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer un commentaire si élogieux et si détaillé qui nous encourage à continuer sur le chemin que nous nous sommes tracé : réjouir les palais de nos clients en toute simplicité avec des produits frais et avec professionnalisme. Au plaisir de vous recevoir et de vous régaler de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre fiche. Nous sommes ravis que la décoration des lieux vous ait plus et que nos pizzas faites maison aient régalé vos papilles. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre moment gourmand. Bonne année à vous. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de commenter votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous l'ayez appréciée et vous régalerons de nouveau avec grand plaisir. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Toute l'équipe du Murano vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur sa fiche. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et sommes désolés que le service ait été un peu plus long que d'habitude. Cela peut arriver de temps en temps et nous nous efforçons chaque jour à tout organiser pour éviter les temps d'attente, qui peuvent être perçus par nos clients comme interminables. Il arrive que cela soit un véritable défi pour nos équipes en cuisine et en salle mais il est toujours relevé avec bonne humeur et professionnalisme! En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de déposer ces 5 belles étoiles sur notre fiche. Toute l'équipe est touchée par votre gentil commentaire et par votre recommandation. Au plaisir de vous régaler de nouveau! Elodie et sa team

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur Le Garrec Je vous remercie d'avoir choisi de dîner au Murano. Nous vous réitérons toutes nos excuses pour l'incident de samedi qui n'aurait jamais dû se produire et que nous regrettons infiniment. Comme je vous l'ai expliqué, Gabriel, chargé de votre table, a commis une erreur en vous demandant de la libérer. En effet, lorsque nous accueillons de grandes tablées ayant pris soin de réserver, nous ne prenons pas d'autres réservations à suivre afin que nos hôtes puissent passer un moment convivial souvent amené à se prolonger. J'espère que les explications fournies et que le geste effectué sauront apaiser votre mécontentement et votre ressentiment et que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie, gérante du Murano et Gabriel

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'en avoir apprécié le décor et la service. Il n'en reste pas moins que nous sommes réellement offusqués par le reste de votre commentaire qui sous-entend que nos plats ne sont ni frais ni fait maison. Sachez qu'il n'en est rien et qu'ils sont élaborés à partir de produits FRAIS, sélectionnés par notre chef en fonction de leur QUALITE et préparés MAISON aux yeux de tous car notre cuisine est ouverte sur la salle. Et puisque pour vous il n'y a pas de doute possible entre les symptômes de votre amie et le plat mangé, nous vous saurions gré de justifier de vos allégations. Je finirai en mentionnant que lorsque l'on est si mal servi et qu'un plat est sensément aussi immonde que vous le dîtes, on ne manque pas de le faire savoir sur le champs. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre fiche. Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié votre salade, contrairement à la première fois et je vous remercie de m'avoir fait part de votre remarque. Je ne manquerai pas d'en parler avec notre chef afin de savoir ce qui a pu se passer. En espérant avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau pour une expérience 100% plaisir. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir choisi notre restaurant pour votre dîner familial. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et que vous vous soyez tous régalés. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre moment gourmand en famille ou entre amis. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre fiche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le moment passé chez nous et notre cuisine que nous souhaitons effectivement simple et bonne et toujours à base de produits frais. Au plaisir de vous régaler de nouveau. Elodie et sa team

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de rédiger un si gentil commentaire qui nous va droit au coeur. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre pause gourmande et conviviale. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer ces 4 jolies étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et espérons vous régaler de nouveau de bons produits frais préparés maison ! Elodie et toute la team du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant pour votre déjeuner et d'avoir pris un moment pour déposer un avis sur notre fiche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et il est effectivement préférable de réserver lorsque vous êtes nombreux ou que le temps vous est compté. Au plaisir de vous régaler de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Que dire à part mille mercis pour votre fidélité et votre si élogieux commentaire. A en rougir ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour d'autres moments gourmands et conviviaux. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre moment gourmand et convivial. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris quelques minutes pour déposer un avis sur notre fiche. Nous sommes particulièrement heureux que nos pizzas maison vous aient régalées. Au plaisir de vous recevoir de nouveau "grazie mille". Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Toute l'équipe du Murano vous remercie pour votre élogieux commentaire et votre recommandation. Au plaisir de vous régaler de nouveau. Elodie et sa team

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé votre plat trop aillé et ravis que vous ayez apprécié malgré cela l'ambiance et le service du Murano. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi notre restaurant pour vous restaurer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience chez nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

onjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir laisser ces 5 belles étoiles et ce joli compliment. Votre recommandation nous touche infiniment. Au plaisir de vous régaler de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de rédiger cet élogieux commentaire après votre passage chez nous. Votre recommandation nous va droit au coeur et nous serons ravis de vous régaler de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi de dîner au Murano et d'avoir pris le temps de laisser ces 4 jolies étoiles. Nous sommes toutefois navrés que votre expérience chez nous n'est pas été tout à fait à la hauteur de votre palais (viande trop grasse, desserts pas à votre goût) et que la planche sur laquelle a été servie votre entrecôte ait été fendue. Notre chef sélectionne pourtant ses morceaux de viande avec soin et veille à ce qu'ils soient persillés comme il se doit pour garantir une viande pleine d'arômes et de saveur et nous aurions dû vous proposer de changer de planche. J'espère que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau pour une expérience 5 étoiles. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous avons pris le temps pour répondre à votre message car nous ne comprenons pas pourquoi vous avez rédigé ce commentaire. Notre restaurant, affichage à l'entrée à l'appui, a choisi de ne pas accepter les chiens en intérieur et ce, quelque soit leur taille !. La seule exception s'applique aux chiens guide ou d'assistance aux personnes présentant un handicap. C'est une règle que nos clients comprennent et acceptent sans tenter d'argumenter. Tous comprennent que, dans un restaurant, il y a du passage et des règles d'hygiène : des enfants qui jouent, des serveurs qui passent entre les tables sans compter que tout le monde n’aime pas forcément les chiens. Certaines personnes en ont même peur qu'ils soient grands ou petits. La proximité avec les autres dans les restaurants implique donc des règles qu'il est nécessaire de respecter afin que chacun puisse passer un moment agréable et convivial. C'est la raison pour laquelle la personne qui vous a accueilli vous a proposé de déjeuner en terrasse. Ce que vous avez accepté dans un premier temps. Peut-être vous êtes vous, par la suite, "monté le bourrichon" avant de décider de quitter le restaurant ? Nous n'en savons rien ! Cela justifie-t-il pour autant 1 étoile ? Certainement pas ! Cordialement. Elodie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Une très grand merci d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de rédiger cet élogieux commentaire. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et sommes touchés par votre recommandation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre moment gourmand ! Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer un commentaire détaillé pour faire part de votre expérience chez nous. Quoi de mieux qu'un bon plat de pâtes pour nos petits bouts ? Peut-être une assiette de nos frites maison ? Nous sommes navrés que vos desserts ne vous aient pas entièrement satisfaits malgré l'attention que nous apportons dans la sélection de nos matières premières et nous ne manquerons pas de tenir compte de votre remarque sur le tiramisu, un peu trop gourmand à votre goût si j'ai bien compris votre remarque. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer ces 5 belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau pour un autre moment gourmand. Elodie et toute l'équipe du Murano.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer un commentaire et 5 belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre expérience chez nous ainsi que la carte, que notre chef à élaborer pour pouvoir cuisiner des produits frais. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi le Murano pour votre déjeuner et d'avoir pris le temps de déposer ce si gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant vous ai plu tout comme notre cuisine. Au plaisir de vous recevoir et de vous régaler de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir déposé ces 5 jolies étoiles. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute l'équipe du murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano pour vous restaurer et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire pour partager votre expérience chez nous. Nous sommes toutefois surpris par celui-ci et ne savons pas vraiment quel sens lui donner. Quoi qu'il en soit, il me semble que si votre repas était à la hauteur de vos attentes comme vous le mentionnez, cela méritait 5 étoiles ! Nous sommes fiers d'avoir créé ce lieu et de le savoir reconnu et apprécié par le plus grand nombre. C'est certes un restaurant où l'on mange des plats simples mais ils sont aussi gourmands, plein de saveurs et élaborés à base de produits frais, travaillés avec amour. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer ces 5 belles étoiles sur notre fiche. Votre retour d'expérience nous réjouit et nous encourage à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes pour faire de votre passage chez nous un moment gourmand et agréable. A bientôt ! Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous gratifier de ces 5 étoiles. Votre commentaire décrit admirablement ce que nous souhaitons faire de notre restaurant au quotidien : un lieu gourmand et convivial avec un service de qualité ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le moment passé chez nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre moment gourmand et convivial ! Elodie et l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre fiche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine maison que nous voulons gourmande et savoureuse et que vous n'ayez pas hésité à utiliser notre doggy bag en carton : c'est écologique et anti-gaspi! Bravo à vous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano pour votre dîner entre amies et d'avoir pris le temps de déposer un commentaire et des photos sur notre fiche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et vous accueillerons de nouveau avec un très grand plaisir pour un autre moment gourmand et convivial. Et encore un grand merci pour votre recommandation qui nous va droit au coeur ! Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Je suis sincèrement désolée que votre expérience chez nous n'ait pas été satisfaisante jusqu'au bout et vais en référer aux personnes concernées. En espérant vous recevoir prochainement pour une toute autre expérience. Elodie, gérante du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre fiche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et la cuisine de notre restaurant. Au plaisir de vous régaler de nouveau. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer ce si élogieux commentaire. Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau pour un autre moment de gourmandise et de convivialité. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre fiche. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre repas chez nous et, en même temps, sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le dessert à votre goût. En souhaitant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour une expérience réussie du début à la fin de votre repas. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer ces 5 belles étoiles et ce commentaire si élogieux. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ^^ pour un autre moment gourmand et convivial. Joyeuses fêtes ! Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de déposer ces 5 belles étoiles accompagnées de votre élogieux commentaire. Nous sommes ravis que notre travail vous ait permis de passer un bon moment. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre moment gourmand. A bientôt et joyeuses fêtes. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre fiche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine maison et la décoration mais regrettons que les desserts choisis ne vous aient pas plus. C'est avec plaisir que nous vous recevrons une prochaine fois pour expérience qui sera, nous l'espérons, parfaite jusqu'au bout. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre fiche. Il n'est pas aisé de répondre à un avis mitigé tel que le vôtre. Notre cuisine est simple mais faite maison, appréciée habituellement pour ses saveurs et sa fraîcheur et si nous ne proposons pas un large choix de plats végétariens, c'est parce que nous sommes une ... pizzeria. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe du Murano vous remercie d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer 5 belles étoiles accompagnées d'un commentaire élogieux sur notre cuisine et notre accueil. Nous serons très heureux de vous recevoir de nouveau pour un autre moment convivial et gourmand. Elodie et toute l'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Toute l'équipe du Murano vous remercie d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir apprécié votre passage chez nous. Nous sommes navrés que vous ayez dû attendre un peu avant d'être servi. Nous sommes certains que vous avez compris que certains plats nécessitent un peu plus de temps pour être cuisinés maison. Au plaisir de vous régaler de nouveau. Encore tous nos remerciements pour vos compliments. Elodie et son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine mais ne comprenons pas votre commentaire. Nous vous avions pourtant prévenu lors de votre réservation qu'il faudrait libérer la table pour le service de 21 heures car nous étions complets. Si cela ne vous convenait pas, pourquoi avoir accepté? Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de déposer un avis et des photos de votre repas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le moment que vous avez passé chez nous ainsi que le professionnalisme de notre serveuse qui a été très touchée par votre commentaire. Au plaisir de vous régaler de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre fiche. La ponctualité est pour nous une qualité essentielle quand on fait de la vente à emporter, tout comme la qualité pour que vous puissiez passer un moment gourmand entre amis à la maison. Au plaisir de vous régaler de nouveau chez vous ou ... chez nous ! Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir choisi le Murano pour vous restaurer et d'avoir pris le temps de déposer ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le moment passé chez nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer ces 4 étoiles. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre moment gourmand !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tout d’abord, nous vous remercions d’être venu manger au sein de notre restaurant et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Il semble cependant que vous ayez trouvé certaines de nos garnitures trop peu "gourmandes". Nous en sommes navrés car nous avons pourtant pris le parti de toujours privilégier la qualité sans négliger la quantité. Pour finir, si vous êtes nombreux et que vous souhaitez partager un moment convivial au restaurant, en famille ou entre amis, il est effectivement préférable de réserver pour que nous puissions vous installer confortablement en préparant votre table avant votre arrivée. Nous disposons à cet effet d'un petit salon aisément privatisable que nous aménageons en fonction du nombre de personnes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre commentaire à Gabriel, qui vous remercie pour vos compliments, tout comme nous. Votre recommandation nous va droit au coeur. Au plaisir de vous recevoir et de vous régaler de nouveau. Elodie et son équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi notre restaurant et de nous recommander avec un si bel enthousiasme. Nous sommes touchés par votre commentaire et c'est avec grand plaisir que nous vous régalerons de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d’être venu manger au sein de notre restaurant et d’avoir ensuite déposé un avis. Vos compliments nous vont droit au coeur. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois et de vous régaler de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de laisser 5 belles étoiles et un si gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos plats que nous élaborons soigneusement à partir de produits frais et plein de saveurs ainsi que le cadre de notre restaurant que nos clients trouvent chaleureux et convivial. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour et un grand merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire si élogieux. Au Murano, les plats sont fait maison et gourmands pour le plaisir des yeux et des papilles de nos clients. Notre manière à nous, avec un service souriant, de les remercier de la confiance qu'ils nous témoignent en choisissant de venir se restaurer chez nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi de vous restaurer au Murano et d'avoir pris le temps de nous adresser un commentaire qui nous va droit au coeur. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre soirée et serons heureux de vous régaler de nouveau. Elodie et son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire si élogieux sur notre restaurant et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos pizzas maison vous aient plu et serons ravis de vous régaler de nouveau, chez vous ou sur place. Bonne journée. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir déposé 5 belles étoiles et un commentaire des plus élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre moment gourmand. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Un grand merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer 5 belles étoiles accompagnées d'un commentaire et de photos. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et la gourmandise de nos plats ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre récompense pour tout le travail que nous fournissons en amont pour faire de votre passage chez nous une belle expérience. Au plaisir de vous régaler de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir choisi notre restaurant et d'y être fidèle. Vous avez tout à fait raison de préciser que notre cuisine est ouverte sur la salle, car, tout ce qui s'y passe est digne d'être partagé avec notre clientèle. Chez nous, il n'y a aucune cachotterie. Nous travaillons maison des produits frais, en toute transparence. Et si nous pouvons proposer une carte variée, c'est uniquement parce que notre équipe en cuisine est dirigée par un chef expérimenté qui chapote une équipe de professionnels passionnés avec une organisation sans faille. Notre fierté ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer 5 belles étoiles accompagnées d'un commentaire et de photos. Que ce soit en salle ou sur notre terrasse couverte, nous veillons à ce que le moment passé chez nous soit agréable et gourmand. Pour votre plaisir et notre fierté ! En souhaitant vous recevoir et vous régaler de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano.

Réponse du propriétaire :

Mille mercis et à bientôt. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de laisser ces 5 belles étoiles et de rédiger un commentaire. Nous sommes heureux que votre 1ère expérience chez nous vous ait plu et que vous ayez apprécié votre repas. Un grand merci ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir choisi de revenir au Murano ! C'est avec plaisir que nous vous avons installé dans notre petit salon pour que vous puissiez profiter entre vous de ce moment particulier qu'est un anniversaire et merci d'aimer nos Poke Bowls ! Nous sommes ravis de vous avoir régalés et serons honorés de vous recevoir une nouvelle fois. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi de vous restaurer au Murano et d'avoir pris le temps de laissé un avis sur notre fiche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre restaurant et la qualité de votre repas ainsi que celle de vos petits. Nous regrettons qu'il n'en est pas été de même pour votre mari. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en famille ou entre amis. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir choisi de revenir dans notre restaurant. Votre commentaire et votre recommandation nous honorent et nous encouragent à continuer sur la voie que nous nous sommes fixée : des plats simples, gourmands, réalisés à partir de produits frais, préparés et servis dans la bonne humeur. Au plaisir de vous régaler une nouvelle fois. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de déposer ces 5 belles étoiles et ce commentaire. Nous sommes ravis que nos viandes que nous sélectionnons soigneusement ainsi que nos burgers et pizzas faits maison aient régalés vos papilles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Murano. Elodie et toute l'équipe du restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour vos 5 belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le moment passé au Murano. A bientôt pour avoir le plaisir de vous régaler de nouveau. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et la décoration de notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Elodie et son équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi de déjeuner dans notre restaurant et d'avoir déposé 4 étoiles sur notre fiche. Nous sommes toutefois désolés que notre pâte maison n'est pas été à votre goût. Si la pâte de votre pizza vous a semblé trop épaisse, c'est peut-être parce que nous respectons la tradition en la travaillant manuellement. Elle peut donc être plus ou moins fine ou plus ou moins épaisse. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir choisi le Murano et d'avoir pris le temps de déposer ces 5 étoiles. Toute l'équipe vous remercie pour le commentaire que vous avez laissé. Elle donne le meilleur d'elle-même chaque jour pour réjouir yeux et papilles. A bientôt pour un nouveau moment gourmand. Elodie et son équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d'avoir choisi notre restaurant et pris le temps de déposer ces 5 jolies étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service en salle. Ils font partie intégrante de l'expérience que nous souhaitons vous faire vivre en plus de vous régaler avec notre cuisine simple et gourmande. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi le Murano et sa terrasse ainsi que d'avoir pris le temps de déposer étoiles et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau pour que vous puissiez découvrir l'ambiance et le décor intérieur de notre restaurant. Elodie et toute son équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir laissé étoiles, commentaire et photos. Tous vos compliments nous touchent énormément et confortent les choix que nous avons faits pour que l'expérience de nos clients soit la plus agréable et gourmande possible. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Murano. Elodie et toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour L'équipe du Murano vous remercie pour vos 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine que nous voulons simple, généreuse et gourmande. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant pour votre repas et d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre fiche Google My Business. Vos 5 belles étoiles nous ravissent et nous réchauffent le coeur en cette période difficile et incertaine. Prenez soin de vous. En espérant vous voir bientôt. Elodie et son équipe.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir choisi de manger dans notre établissement et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes bien évidemment désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience chez nous et avouons être un peu déconcertés par vos remarques concernant le plat principal. En effet, en fonction de la viande, des morceaux et de la cuisson, le grammage après cuisson varie (perte en eau et en matières grasses). Comparer le visuel des brochettes d'agneau et de celles de poulet nous semble difficile surtout compte tenu des différences de cuisson. L'agneau est servi rosé (il s'agit donc d'une cuisson courte avec peu de perte de matières) alors que la cuisse de poulet fermier en brochette est rôtie 13mn au four. Il aurait fallu quelques explications de la part de notre serveuse qui a simplement répondu à votre question concernant le poids des portions (crues). Pour accompagner nos plats principaux, nous avons opté pour des garnitures variées : les classiques frites,  le riz, les pâtes et la salade verte. Il ne fallait surtout pas hésiter à nous signaler que vous souhaitiez de la salade. C'est avec plaisir que nous vous en aurions servie. Nous faisons toujours en sorte de répondre aux demandes de nos clients lorsque cela est possible. Pour finir cette longue réponse, nous sommes contents que vous ayez apprécié votre dessert et la qualité du service en salle. Nous vous souhaitons une belle journée et esperons vous revoir pour une "expérience" agréable.Elodie et son équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir réservé une table lors du 1er service du week-end. Nous sommes ravis que vous ayez passé, pour la seconde fois, un agréable moment chez nous et que vous vous soyez régalés. Si la façon dont nous vous avons présenté notre organisation du week-end (2 services le soir sur réservation) vous a, il me semble, fait craindre d'être bousculés en fin de repas, nous nous en excusons. Je veillerai à l'avenir à ce que la personne en charge des réservations soit à même de vous expliquer que nous laissons 1/2 heure de battement entre ces 2 services pour que nos premiers clients n'aient pas à se presser en fin de repas et que les secondes réservations soient honorées sans attente. Encore merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Murano. Elodie

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Un grand merci pour votre élogieux commentaire que je vais partager avec toute l'équipe du Murano. Le burger norvégien était un excellent choix ! Nous vous accueillerons de nouveau avec le plus grand des plaisirs pour que vous puissiez découvrir nos autres spécialités. A très vite Elodie et son équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions d'avoir fait une pause dans notre restaurant. Nous sommes ravis que son décor, effectivement inspiré de Venise, vous ait plu ainsi que la carte préparée avec soins par notre chef qui a opté pour des plats simples mais élaborés à partir de produits de qualité. Le parking privatif est aussi grandement apprécié par nos clients. Quand à l'accueil que nous leur réservons, nous le voulons simple, chaleureux et avenant. Un grand merci pour votre commentaire. Bien à vous Toute l'équipe du Murano PS : saviez-vous que le nom de notre établissement provenait du lieu de fabrication du lustre qui orne notre plafond ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tout d'abord, merci d'être venu manger au Murano. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service en salle et le décor de notre restaurant. Nous sommes par contre désolés que ce moment passé chez nous ait été contrarié par l'ambiance de ce samedi soir particulièrement chargé en terme d'affluence et comprenons que l'ambiance conviviale et animée de cette soirée, les nombreuses conversations et le fond musical aient pu être ressenti comme un désagrément. Si nous avions eu connaissance de votre souhait d'être installés plus au calme et si cela avait été possible, nous vous aurions proposer une autre table que celle que vous avez occupée. N'hésitez pas à l'avenir à nous le signaler. Nous le ferons avec plaisir si cela est réalisable. Vous pouvez aussi réserver votre table à l'avance et préciser que vous souhaitez une table un peu à l'écart. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Pour finir, merci d'avoir apprécié votre repas préparé à la minute à partir de produits frais, livrés au fur et à mesure de nos besoins. Une vraie cuisine maison, certes simple, mais appréciée de nos nombreux clients ! En espérant vous revoir bientôt. Elodie et son équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions pour votre fidélité renouvelée et sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié votre récente expérience chez nous. Nous ne comprenons pas nous-même ce qui aurait pu justifier un tel commentaire et espérons conserver votre clientèle. En effet, rien n'a changé dans notre façon de préparer nos pizzas en cuisine : pâte maison travaillée selon les règles et garniture réalisée à base de produits frais .En espérant avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau pour un moment gourmand. Elodie et toute l'équipe du Murano.

Réponse du propriétaire :

merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Mille mercis pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de déposer un avis avec photos sur notre fiche Google. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez, à chaque fois, votre expérience chez nous et espérons continuer à vous régaler de nouveau. Elodie et toute l'équipe du Murano

Réponse du propriétaire :

Nous n’avons généralement pas de problèmes avec l’accueil effectué dans notre restaurant, nous sommes vraiment désolé que vous l’ayez perçu comme ceci... Nous nous efforçons d’améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Le Murano.

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe du Murano vous remercie...

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe du Murano vous remercie...

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe du Murano vous remercie...