Le Mood Pizzeria

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un avis comme le votre est toujours très plaisant à lire et nous donne envie de continuer à tout faire pour que nos clients passent le meilleur moment possible! Good Mood à vous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie pour votre super retour ! Grace à ce genre de retour la motivation ne se perds pas du coté du Mood Pizzeria ! A très vite Good Mood à vous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Sincèrement nous sommes très touchés d'être nommé comme un incontournable de la région de votre part et nous avons était ravi de vous accueillir dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir Good Mood à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Si vous avez passé un bon moment chez nous, nous en sommes très heureux ! Merci pour votre retour Good Mood à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Si vous connaissez Jino c'est que vous devez être un sacré fidèle à notre restaurant ! Merci pour votre retour le message sera passé a notre cher Pizzaiolo ! Good Mood à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour ce super retour de votre part, nous espérons vous revoir très vite pour tenter de vous faire plaisir une nouvelle fois Good Mood à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour si plaisant à lire ! En espérant vous revoir vite, Good Mood à vous!

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour votre retour si rapide suite à votre commande . Nous faisons des pizzas pâtes fines donc cela ne m’étonne pas que la pâte était fine je suis désolé que cela ne vous ai pas plu. Nous sommes navré pour la pizza au Nutella si vous l’avez trouvé trop cuite nous essayons de garder du moelleux sur les côtés avec le Nutella et un centre plus croustillant . Nous n’avons aucun problème actuellement sur notre pâte qui est faite maisons tous les jours à la pizzeria mais merci . Désolé que vous soyez déçu d’avoir dépensé cette somme chez nous. En espérant vous revoir pour essayer de faire mieux et cette fois ci vous donner satisfaction pour votre commande. Merci à vous Good Mood à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment très plaisir ! Nous essayons de faire au mieux chaque jour pour ravir nos clients alors les retours comme le vôtre nous donne envie de continuer ! A très bientôt et en espérant que chacun de vos passages chez nous ce passe aussi bien ! Good mood à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour qui fait plaisir à lire ! La satisfaction de nos clients et primordiale alors quand c’est le cas nous sommes ravis ! À bientôt Good Mood à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour nous sommes heureux que votre expérience se soit déroulée pour le mieux ! En espérant vous revoir bientôt ! Good Mood à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Ce retour nous fait très plaisir et nous espérons vous ravir de nombreuses fois encore ! A très bientôt, Good Mood à vous

Réponse du propriétaire :

Que de compliments !! Merci beaucoup cela nous fait très plaisir et on se dit que nos efforts valent le coup pour satisfaire tout nos clients comme vous 😇 Nous serons heureux de vous retrouver prochainement ! Good Mood à vous 😉

Réponse du propriétaire :

Merci pour tout ! Ce genre de commentaire nous fait toujours plaisir ! Nous essaierons à de continuer à ravir vos papilles à votre prochain passage chez nous ! 🇮🇹 Good Mood à vous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles ! Merci beaucoup pour ce retour cela nous fait très plaisir et la prochaine fois il n’y aura plus la surprise mais j’espère que vous vous régalerez tout autant ! A très vite chez nous 🇮🇹 Good Mood à vous 🍕

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie ! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis c’est très important pour nous ! Votre satisfaction nous fait très plaisir ! Nous dirons à la pizza indienne que vous l’avez adorée ! A très vite 🍕 Good Mood à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathan ! Merci pour ce retour sur nos pizzas nous sommes heureux que cela vous ai plu 😋 Et si en plus le gérant est super sympa quel bonheur !! A très vite 🇮🇹 Good Mood à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dany ! Merci pour ce retour cela nous fait très plaisir, la calzone a rougit en regardant votre commentaire 🍕 A très vite je l’espère 🇮🇹 Good Mood à vous

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Aurelie ! Merci pour votre retour ! Si votre soirée c’est bien passé alors toute l’équipe du Mood est ravis ! Mais en plus une petite mention spéciale pour Sacha il en a de la chance 😇 A très vite je l’espère 🍕 Good Mood a visiblement

Réponse du propriétaire :

Hello Julien ! Merci pour ce super retour nous sommes très content si vous êtes satisfait de votre passage chez nous ! En espérant vous revoir vite 🇮🇹 Good Mood à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guilhem ! Merci beaucoup pour ce retour cela nous fait très plaisir ! Nous accordons une grande importance à la satisfaction client alors si c’est le cas nous sommes heureux ! Et si en plus la nouvelle direction vous donne plus envie de venir déguster de bonnes pizzas que demander de plus 🍕 Good Mood à vous 🇮🇹

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benoit, Nous sommes très content de lire un avis comme le votre cela nous donne la motivation pour continuer ce que nous faisons déjà depuis notre ouverture ! Good Mood à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait extrêmement plaisir Good Mood à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ainsi que celui d’hier soir j’espère répondre à tout le monde par ce retour suite à votre mécontentement.. Comme déjà répondu hier soir nous nous excusons encore une fois pour ce retard de 30 minutes, encore une fois oui le délai était long mais nous avions une très forte affluence donc des commande à effectué avant la vôtre .. ce retard n’est pas plaisant pour nous non plus mais malheureusement nous sommes humains et nous faisons parfois des erreurs de jugement quand nous vous disons un horaire nous pensons pouvoir le respecter mais sur une forte soirée non nous ne servons pas le sur place en priorité seulement nous pouvons prendre du retard dans la confection des pizzas qui sont toute ouverte à la main.. Désolé si le seul geste commercial que l’on a pu vous faire ne vous convient pas ! Nous prenons soin à essayer de faire les meilleures pizzas possibles et nous sommes très déçus que celles ci ne vous aient pas plus ! Pour ce qui est des dessert, nous faisons tout maison et cela prend beaucoup de temps pour nous, nous pensons que les prix sont en adéquation avec la qualité des desserts désolé que cela ne soit pas de votre avis aussi ! Merci pour le Tiramisu. Merci à vous pour ce retour, N’hésitez pas à venir nous rencontrer pour nous faire part de vos avis pour nous améliorer nous prenons tout conseils ! Good Mood à vous, Le Mood Pizzeria

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour cette avis le livreur en a était très content ! Ps : le chèvre se trouve sur la base cuite avant garnissage à froid et pas sur la pizza. Sachez que lorsqu’on vous donne un horaire cela ne signifie pas que l’on met tout ce temps à confectionner vos pizzas mais à effectué toutes les pizzas que nous avons en commande avant la vôtre. Nous sommes désolé pour ce retard nous sommes en soir de fête au crès et cela a était très dur pour nous . Merci à vous, Le Mood Pizzeria Good Mood à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci Beaucoup Sam pour ce super retour ! Nous avons hâte de vous retrouver prochainement Good Mood à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très attachés au retour de nos clients alors un retour comme le vôtre nous fait extrêmement plaisir !! 5 étoiles pour vous aussi car vous avez était fort sympathique! Merci à vous, Good Mood à vous, Le Mood Pizzeria

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Premièrement merci pour votre retour sur notre super livreur ! Nous sommes ensuite très content que la pizza fruit de mer vous ait plu !! Nous nous excusons pour l’indienne qui avait du coup trop de curry je vous assure que le pot n’est pas tombé dessus si cela peut être une bonne nouvelle mais nous avons sûrement eu la main un peu lourde ! Nous en mettions moins mais suite à quelques retour sur le faite qu’on ne le sentait pas assez nous en mettons maintenant plus mais malheureusement la vôtre en a hérité d’un peu trop ! J’espère que cela ne vous empêchera pas de revenir commander chez nous car au moins grâce à la fuit de mer vous savez que nos pizzas peuvent être à la hauteur de vos attentes et nous vous promettons de faire attention avec la dose de curry pour la prochaine fois. Au plaisir de vous revoir, Good Mood à vous, Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravi d’avoir pu vous servir dans les meilleurs délais malgré le timing serré ! Si tout le monde a pu se régaler avec nos pizzas cela est le meilleur retour pour nous ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Good Mood à vous, Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Tout d’abord je vous remercie pour ce commentaire sur notre accueil clients car nous y sommes très attachés ! L’avis de nos clients sur la qualité de nos pizzas est très important pour nous, les retours négatifs sont assez rare car nous essayons toujours de faire des pizzas les meilleurs possibles pour que nos clients soient contents de leurs passages. C’est pour cela que nous sommes très déçus que les pizzas ne vous aient pas plu ! Nous sommes à l’écoute de tous les avis sur nos pizzas et les éléments négatifs nous aident à progresser ainsi nous aimerions beaucoup que vous veniez nous voir pour nous expliquer ce qui ne vous a pas plu ! Et je l’espère même vous faire aimer nos pizzas en ayant tenu compte de vos remarques! N’hésitez pas à revenir vers nous, Good Mood à vous, Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour ce retour, nous espérons vous faire goûter nos autres pizzas ! Good Mood à vous, Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour tout nous sommes tres content que nos pizzas ainsi que notre accueil vous ait plu ! Nous espérons a tres vite dans notre pizzeria, Good Mood à vous, Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très attachés aux avis de nos clients et le vôtre nous fait très plaisir autant sur notre relation clients que sur nos pizzas ! Au plaisir de vous revoir, Good Mood à vous, Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous alors un retour comme le votre nous fais très plaisir ! A très bientôt, Good Mood à vous ! Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu ! Nous faisons notre maximum chaque jour pour que nos clients prennent du plaisir à venir dans notre pizzeria alors nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Good Mood à vous, Le Mood

Réponse du propriétaire :

Mais qu’elle nom phénoménal ça donne envie de faire l’apéro avec vous ! Merci beaucoup en tout cas pour votre retour votre satisfaction est très importante pour nous , nous espérons vous revoir très vite pour essayer de vous donner envie de mette cette 5ème étoile 🍕 Good Mood à vous 🇮🇹

Réponse du propriétaire :

Bonjour BinBinks, C’est un plaisir de lire votre avis sur notre Pizzeria nous attachons beaucoup d’importance au retour de nos clients alors le votre nous donne envie de continuer chaque jours à vous proposer de délicieuses pizzas ! Good Mood à vous, Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour ! Hâte de vous revoir pour un autre bon moment ! Good Mood à vous, Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! A très vite nous l’espérons, Good Mood à vous, Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes très attachés aux retours de nos clients et le votre nous fait très plaisir, En espérant vous revoir vite Good Mood à vous, Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Les retours comme le vôtre nous rappel pourquoi nous faisons notre métier alors nous vous en remercions ! Good Mood à vous, Le Mood

Réponse du propriétaire :

Hello Audrey, Nous vous remercions grandement de ce retour qui nous donnes envie de continuer à œuvrer pour la satisfaction de nos clients. Nous sommes très content que cette nouveauté à la farine de charbon vous ai plu ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant ! Good Mood à vous Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Nous sommes navré de cette expérience qui apparemment s'est mal passé . Nous serions ravi de vous accueillir au sein de notre établissement pour plus d'explications sur les raisons de votre mécontentement que nous ne pouvons malheureusement pas voir en lisant votre avis très succinct . Sachez que lorsque une commande ne se passe pas comme prévu (ce qui peut malheureusement arrivé au sein d'une pizzeria à taille humaine et à fabrication artisanale malgré nos efforts pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle) nous vous invitons à revenir vers nous et nous essaierons à chaque fois de trouver une solution qui vous satisfera. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant ! Good Mood à vous Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, Un retour comme le votre ne peut que nous faire plaisir et c'est pour cela qu'on fait notre métier !! Merci pour ce rang de meilleur pizzeria de Montpellier nous allons essayer de tout faire pour le prouver encore et toujours. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant ! Good Mood à vous Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce super retour nous espérons vous ravir à nouveau ! Good Mood à vous Le Mood

Réponse du propriétaire :

Hello, Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est une priorité nous sommes donc ravi de voir un avis comme le votre. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant ! Good Mood à vous Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navré de cette incident et nous tenons a nous en excuser. Cette incident est arrivé avec une de nos recrue récente qui comme vous vous en doutez n'était pas encore formé parfaitement à ce poste et n'était en faite pas à l'aise au contact client. Cette collaboratrice n'est aujourd'hui plus des nôtres, nous essayons donc de continuer à donner satisfaction à chacun de nos clients comme vous pouvez le savoir car vous êtes un client fidèle et aucun problème n'était arrivé précédemment. En espérant vous revoir au sein de notre établissement. Merci pour votre retour Good Mood à vous Le Mood

Réponse du propriétaire :

Hello merci pour votre retour au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Good Mood à vous. Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonjour, et merci pour ce beau commentaire. C'est aussi pour des retours comme le votre que nous prenons plaisir à vous servir dans la joie et la bonne humeur! Nous sommes ravis que nos services vous plaisent. A très vite. Good mood à vous. Le Mood.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre soutien. A bientôt :) Good mood à vous. Le Mood

Réponse du propriétaire :

Hello, nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Good mood à vous. Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loïs, Merci pour votre commentaire, nous nous efforçons à rendre agréable le passage de nos clients. A bientôt. Good mood à vous. Le Mood

Réponse du propriétaire :

Hello Quentin, Merci à vous de nous rendre visite!! Nous essayons de satisfaire tous nos clients. A très vite. Good mood à vous. Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre fidélité. Un grand merci pour votre commentaire qui souligne notre savoir-faire Italien. Nous espérons vous revoir très vite. Good mood à vous. Le Mood

Réponse du propriétaire :

Hello Ludo, Merci de nous soutenir. nous sommes heureux de vous satisfaire en tous points. A très vite. Good mood à vous. Le Mood

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alban, Nous sommes heureux que nos services ont pu rendre votre expérience excellente! Nous tenons à ce que nos clients soient satisfaits en tous points. Merci encore et à très vite. Good modd à vous! Le Mood

Réponse du propriétaire :

Merci pour les 5 étoiles dès que le couvre-feu sera levé ou repoussé plus tard ( normalement le 17 mai ) nous réouvrirons

Réponse du propriétaire :

Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour EF Nous venons de lire votre message, et nous sommes étonné et surpris de votre commentaire. C'est pour cela que nous vous invitons â venir voir la préparation de nos pizzas sur place . A l'italienne

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis

Réponse du propriétaire :

Merci à vous

Réponse du propriétaire :

Toutes les remarques positives ou négatives sont constructives. Visiblement vous n'avez pas apprécié la qualité de nos pizzas et nous en sommes étonnés compte-tenu des remarques positives jusqu'alors qui mettent en avant la qualité de nos pizzas et de nos produits. Ceci étant nous pouvons en discuter en venant nous voir à la pizzeria à fin de vous satisfaire.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire

Réponse du propriétaire :

Merci pour vos super appréciations

Réponse du propriétaire :

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