Le Magnetic Restaurant - Hôtel Aiden by Best Western @ Clermont Ferrand

Réponse du propriétaire :

Cher Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés que nos plats n'aient pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance aux commentaires clients constructifs exprimés avec bienveillance. Cependant, nous trouvons inapproprié le jugement porté sur notre cuisine, qualifiée de 'trop salée pour masquer les goûts'. Nous comprenons que le tarif puisse être un élément important dans le choix d'un hébergement, et nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos prestations en dehors de vos attentes. Nous tenons à souligner que la classification d'un hôtel en étoiles est le résultat d'une évaluation rigoureuse et professionnelle, et nous ne serions pas classés en tant qu'établissement 4 étoiles si nous ne le valions pas. Concernant la soirée étape, nous comprenons que le choix puisse sembler restreint, mais c'est une option avantageuse pour les voyageurs d'affaires en raison de son tarif attractif. Cependant, rien ne vous empêche de choisir à la carte pour bénéficier d'un plus large éventail d'options. Nous apprécierions cependant que vous tentiez de renouveler l'expérience en découvrant notre carte afin de vous démontrer notre savoir faire. Ophélie, Responsable hébergement.

Réponse du propriétaire :

Cher Mathieu, Un grand merci pour vos éloges ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Miss et Nathan, qui seront certainement ravis de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable lors de votre prochaine visite. Ophélie, Responsable hébergement

Réponse du propriétaire :

Cher Hervé, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service agréable et l'ambiance de qualité, malgré des choix de couleurs plutôt audacieux. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la cuisine n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les prenons très au sérieux. Nous partagerons vos retours avec notre équipe en cuisine afin de travailler sur les aspects techniques et de nous assurer que chaque plat atteigne les standards de qualité que nous visons. Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre compréhension et votre volonté de revenir dans quelques temps. Le maître d'hôtel a également été informé de votre appréciation de son écoute et de ses retours. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti une réelle prise en compte de vos critiques. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience gastronomique qui dépassera vos attentes. L'équipe Le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Chère Nathalie, Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé l'ambiance sympathique et que l'accueil ainsi que le service ont répondu à vos attentes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la cuisson du poisson et la texture de la panna cotta ne vous ont pas entièrement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Soyez assuré que nous transmettrons ces retours à notre équipe en cuisine pour qu'ils puissent apporter les ajustements nécessaires. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et apprécions le fait que malgré ces petits désagréments, vous considérez notre rapport qualité-prix comme plus que correct. C'est un encouragement pour nous à continuer de travailler dur pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Merci également pour vos aimables mots à l'égard de notre personnel. Nous sommes fiers de compter sur une équipe souriante, professionnelle et à l'écoute de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Chère Lucie, Nous souhaitons exprimer nos plus plates excuses pour l'expérience décevante que vous avez connue lors de votre réservation pour le brunch. Il semble y avoir eu une confusion lors de la prise de la réservation, car aucun brunch n'était prévue à cette date et aucune date n'a été annulée.. Nous sommes tout aussi perplexe que vous face à cette situation et nous tenons à présenter nos excuses sincères pour cet incident. Nous comprenons l'importance d'une communication transparente avec nos clients, et nous prenons cet incident très au sérieux. Afin de compenser cette expérience regrettable, nous serions ravis de vous offrir un brunch qui aura lieu le 28 janvier. Je reste à votre disposition pour effectuer personnellement votre réservation à l'adresse suivante : hebergement@lemagnetic.com. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous ferons tout en notre pouvoir pour regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, Ophélie, Responsable hébergement.

Réponse du propriétaire :

Cher Client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super moment en compagnie de votre famille chez nous ! Votre avis positif sur notre accueil, ainsi que sur le service du bar/restaurant, nous comble de joie. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est très gratifiant de savoir que nous avons contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous transmettrons vos éloges à notre équipe, qui sera certainement encouragée par vos gentils mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt & encore merci encore de partager votre expérience positive. L'équipe le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Chère Ninna, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon repas en famille au sein de notre établissement ! Les moments de partage autour d'un repas sont souvent précieux, surtout pendant la période festive. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Chère Léna, Nous sommes ravis de votre retour ! Nous vous remercions sincèrement de partager cette expérience positive, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. L'équipe Le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enora, Nous sommes ravis de constater que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse que dégage notre équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre restaurant. L'équipe le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Cher Johan, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas d'entreprise ! Votre retour positif sur l'accueil de notre personnel est gratifiant. Nous vous remercions sincèrement de partager cette expérience positive, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre restaurant. L'équipe Le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Chère Audrey, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, l'ambiance ainsi que notre cuisine simple et élégante. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. L'équipe Le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre repas parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre restaurant. L'équipe Le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Chère Nesrine, Nous sommes ravis de lire vos commentaires élogieux ! Merci infiniment pour votre appréciation du service irréprochable, de l'accueil chaleureux, et du lieu propre et agréable. Votre recommandation est précieuse, et nous sommes enchantés que les prix soient jugés très corrects par rapport à la qualité offerte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre restaurant. L'équipe Le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Cher Olivier, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et que vous ayez été bien accueilli. Merci beaucoup ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience gastronomique agréable. L'équipe Le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Chers Clients, Nous sommes enchantés d'apprendre que notre établissement a été un lieu propice et agréable pour votre soirée professionnelle. Merci d'avoir partagé votre expérience positive, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futurs événements. L'équipe Le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité et la présentation des plats de notre restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau . L'équipe Le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Chère Mariam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel satisfaisant, mais nous sommes désolés d'apprendre que la propreté ne répondait pas à vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous allons immédiatement le faire remonter à notre gouvernante. En espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un futur séjour. Ophélie, Responsable hébergement

Réponse du propriétaire :

Chère Charlotte, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience au restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la décoration du restaurant, mais nous sommes profondément désolés d'apprendre que le service et certains aspects de votre repas n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous allons discuter de ces problèmes avec notre équipe de restauration pour améliorer ces points. Nous espérons que cela ne vous découragera pas de nous donner une nouvelle chance de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante à l'avenir. Au plaisir de vous revoir au Restaurant Le Magnetic. Ophélie, Responsable hébergement.

Réponse du propriétaire :

Cher Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment lors de votre séjour, en particulier grâce à notre proximité avec le Polydome. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite sur Clermont-Ferrand. L'équipe le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Chère Chloé, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience au sein de note établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment avec vous. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Chère Laura, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. L'ensemble de notre équipe de l'Hôtel Aiden by Best Western à Clermont-Ferrand - Le Magnetic se réjouit de vous avoir offert un service de qualité dans un cadre agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Ophélie, Responsable Hébergement

Réponse du propriétaire :

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre agréable, le professionnalisme de nos équipes, ainsi que la qualité de notre service. Nous travaillons avec dévouement pour offrir à nos clients des moments de convivialité mémorables. Votre commentaire positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir notre niveau de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Ophélie, Responsable Hébergement

Réponse du propriétaire :

Chère Christine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décoration ! C'est un plaisir de savoir que la cuisine vous a satisfait et que le service a été impeccable. Nous sommes heureux d'offrir un lieu propice pour différentes occasions. Merci pour vos compliments et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Ophélie, Responsable hébergement.

Réponse du propriétaire :

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait notamment par la bienveillance de nos équipes & la qualité de nos plats. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement; L'équipe le Magnetic

Réponse du propriétaire :

Cher Guillaume, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience culinaire au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Chère Adriaina, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Chère Manon, Merci pour cet avis ! Merci de mettre en avant la gentillesse de nos équipes, vos retours sont une réelle source de motivation pour eux. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant. L'équipe le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Chère Océane, Nous vous remercions pour ce chaleureux avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable lors de cette soirée spéciale. Votre appréciation de notre paella et de notre personnel nous remplit de joie. Nous travaillons constamment pour offrir des expériences mémorables, et nous sommes enchantés de voir que nous avons su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive suite à votre visite dans notre établissement. C'est un plaisir de constater que vous avez apprécié l'ambiance animée et l'atmosphère chaleureuse que nous nous efforçons de créer. Votre satisfaction envers notre service de qualité et nos plats savoureux est une source de fierté pour toute notre équipe. Votre commentaire encourage notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite et de continuer à vous offrir des moments mémorables. l'équipe le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Chère Clémence, Merci pour cet agréable avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Au plaisir de vous revoir au restaurant ! L'équipe le Magnetic

Réponse du propriétaire :

Cher Eric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vos commentaires sur l'accueil, le service et le repas & nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé ces aspects corrects. Cependant, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été extraordinaire. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons continuellement d'améliorer notre offre culinaire et notre service pour vous offrir une expérience plus exceptionnelle à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra davantage à vos attentes. L'équipe le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Cher Jean-Baptiste, Merci d'avoir partagé votre expérience après votre visite dans notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos plats et que notre engagement envers des choix limités au menu est cohérent avec vos attentes. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour les erreurs dans votre commande ainsi que pour les propositions incorrectes de produits. Cela ne reflète pas notre niveau de service habituel, et nous comprenons l'importance d'une expérience fluide et sans soucis lors de votre repas. Vos commentaires sont très précieux pour nous, car ils nous permettent de nous améliorer et d'apporter les ajustements nécessaires pour éviter ces problèmes à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. L'Equipe Le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Chère Stéphanie, Merci d'avoir partagé votre expérience pendant votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre dîner, ainsi que la qualité du vin. Nous sommes également heureux que les informations sur les allergènes sur la carte aient été utiles pour vous. Nous nous excusons pour l'attente lors du service en terrasse et nous prenons note de votre feedback pour nous améliorer. En ce qui concerne le diffuseur d'ambiance, nous sommes désolés d'apprendre qu'il a eu un impact sur vos allergies respiratoires. Nous prenons ces préoccupations très au sérieux et nous allons examiner cette situation pour nous assurer que nos aménagements n'entravent pas le confort de nos clients. Cordialement, Ophélie, Responsable hébergement.

Réponse du propriétaire :

Chère Pauline et cher Morgan, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre fidélité et pour ces mots chaleureux concernant notre établissement. C'est un véritable plaisir de vous accueillir à chaque fois que vous êtes de passage sur Clermont. Nous sommes ravis que vous appréciez notre cuisine, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant à l'avenir. Nous mettons un point d'honneur à offrir des plats délicieux et de qualité à nos clients. Vos compliments seront transmis à Charles et à l'ensemble du personnel, les encourageant à continuer à fournir un service exceptionnel. Au plaisir de vous revoir à l'Hôtel Aiden by best western @Clermont-Ferrand. Ophélie, Responsable Hébergement.

Réponse du propriétaire :

Chère Élaine, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre cuisine délicieuse et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sont une récompense pour notre équipe qui travaille dur pour offrir le meilleur à nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Aiden by best western @Clermont-Ferrand. Ophélie, Responsable Hébergement.

Réponse du propriétaire :

Chère Madame Tamborrini, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Des commentaires comme les vôtres sont une réelle source de motivation, ainsi, je ne manquerai pas de le partager avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe du Magnetic

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Bouljih, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait concquis. Nous vous remercions de souligner le savoir-faire de nos équipes. En espérant vous accueillir de nouveau, L'équipe du Magnetic

Réponse du propriétaire :

Chère Madame Grand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Malheureusement nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Ainsi nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous montrer le savoir-faire de nos équipes. L'équipe du Magnetic

Réponse du propriétaire :

Cher PM Mesnil, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Nous espérons que vous réitèrez votre expérience au sein de notre restaurant, L'équipe du Magnetic

Réponse du propriétaire :

Cher Simon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant nos espaces co-working et salles de séminaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de notre établissement et espérons vous revoir à l'Hôtel Aiden By Best Western @Clermont-Ferrand. Dana, Service Réception

Réponse du propriétaire :

Chère Madame/Cher Monsieur, Nous sommes ravis que l'accueil au sein de notre hôtel vous ai plu ! Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour à l'Hôtel Aiden By Best Western @Clermont-Ferrand. Dana, Service Réception

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Grel, Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous vous ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre restaurant :) L'équipe du Magnetic

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Raimondo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de souligner le professionalisme ainsi que le savoir-faire de nos équipes. Concernant le plat que vous mentionnez, il s'agissait d'un plat du jour, le prix est donc adpaté afin d'être le plus accessible possible pour nos clients en termes de rapport qualité-prix. Lors de votre prochain repas n'hésitez pas à solliciter nos équipes qui peuvent vous conseillez sur les plats proposés en fonction de votre faim ainsi que de votre budget. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Magnetic

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Rocher, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire élogieux. Nous vous en remercions chaleureusement. Notre restaurant met un point d'honneur à l'accueil des clients ainsi qu'à la qualité de la cuisine proposée. Nous ne manquerons pas de transmettre ce joli commentaire à nos équipes, cela fait toujours plaisir. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt, L'équipe du Magnetic

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Rousseau, Un grand merci pour ce commentaire qui nous fait chaud au coeur. Nous essayons effectivement de proposer des plats accessibles à tous dans la continuité de notre hôtel au concept Lifestyle. La satisfaction client étant notre priorité, nous vous remercions également de souligner tout ces points, tant sur notre équipe en salle, que sur notre équipe en cuisine. En espérant que vous renouvellerez votre expérience très bientôt :) L'équipe du Magnetic

Réponse du propriétaire :

Chère Madame Faucher, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant vous ait comblé, vous et votre équipe. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain repas, L'équipe du Magnetic

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l'accueil de nos équipes n'est pas été à la hauteur. Sachez que cela ne reflète pas les qualités de nos équipes. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau afin de vous montrer la chaleur, de nombreuse fois mentionnée, de nos équipes. L'équipe du Magnetic

Réponse du propriétaire :

Chère Céline, Un grand merci pour ce chaleureux retour. La satisfaction client est notre priorité, c'est donc un plaisir que de savoir que vous avez été pleinement satisfaite par l'ensemble de nos services ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Nous serions heureux de vous revoir à l'hôtel Aiden by best Western @Clermont-ferrand. Ophélie, Responsable hébergement

Réponse du propriétaire :

Cher Charles, Merc d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous ! Nous sommes ravis que notre cuisine ait su ravir vos papilles. Nous accordons une grande importance à la qualité des produits et nous nous efforçons de proposer des plats authentiques et savoureux, préparés avec passion par notre équipe de chefs talentueux. Nous serions heureux de vous revoir à l'hôtel Aiden by best Western @Clermont-ferrand. Ophélie, Responsable hébergement

Réponse du propriétaire :

Chère Melinda, Un grand merci pour ce chaleureux retour ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes comblés de savoir que vous avez apprécié chaque aspect de votre visite. Au plaisir de vous revoir à l'Hôtel Restaurant Le magnetic. Ophélie, Responsable hébergement

Réponse du propriétaire :

Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes comblés de savoir que vous avez apprécié chaque aspect de votre visite. Au plaisir de vous revoir au sein de notre Hotel-Restaurant Le Magnetic. Ophélie, responsable hébergement

Réponse du propriétaire :

Cher Tutoflo Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux que vous ayez été séduit par notre accueil chaleureux. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service attentif et convivial à nos clients, et savoir que vous avez été bien accueilli nous comble de joie. Nous espérons avoir la chance vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Ophélie, Responsable hébergement

Réponse du propriétaire :

Cher Jean Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes déçus de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous expliquer ce que nous aurions pu améliorer. Nous tenons à vous assurer que nous prenons chaque commentaire de nos clients très au sérieux, car votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous espérons sincèrement avoir la chance de vous revoir au Restaurant Le Magnetic à Clermont-Ferrand. Ophélie, Responsable hébergement

Réponse du propriétaire :

Cher Alexis, Un grand merci pour ce 5/5 ! La satisfaction client est notre priorité, c'est donc un plaisir que de savoir que nous avons accompli notre mission. Au plaisir de vous revoir au sein de notre Hôtel Restaurant Le Magnetic @Clermont-Ferrand. Ophélie, Responsable hébergement

Réponse du propriétaire :

Madame, je vous remercie pour votre commentaire qui est bon à lire et à transmettre pour l'équipe en ces temps où le recrutement est difficile... nous sommes ravis de relever le défi chaque jour de vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant. Charles, Responsable de Salle.

Réponse du propriétaire :

Merci Olivia pour votre commentaire, cela nous permet d'avancer dans notre visibilité, mais aussi de rassurer les personnes qui souhaitent nous découvrir. Charles, Responsable de Salle.

Réponse du propriétaire :

Merci Marlène pour votre commentaire, nos équipes aiment leur métier qui est selon moi un métier de partage et de passion. La qualité d'accueil est un point prioritaire, le service sera toujours attentionné, nous avons hâte de vous recevoir de nouveau. Charles, Responsable de Salle.

Réponse du propriétaire :

Cher Loic, Un grand merci pour cette très belle note ! Nous ne pouvons espérez mieux que de savoir que nos clients ont passé un moment parfait parmi nous. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. L'équipe Le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, le prix du verre est en adéquation avec ce lieu, inspirant chic et décontracté, pour un hôtel du centre ville. Le Mojito est un cocktail dosé, avec une recette précise que nous appliquons, toutefois vous pouvez demander un double mojito pour plus de quantités. Charles, Responsable de salle.

Réponse du propriétaire :

Cher Les Ti Sia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes déçus de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous expliquer ce que nous aurions pu améliorer. Nous tenons à vous assurer que nous prenons chaque commentaire de nos clients très au sérieux, car votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous espérons sincèrement avoir la chance de vous revoir au sein de notre établissement. L'équipe Le Magnetic.

Réponse du propriétaire :

Cher Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que le service restaurant ait été en dessous de vos attentes. Sachez que cela ne reflète pas la qualité de notre établissement et que des actions ont été prises. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous démontrer le savoir-faire et le professionnalisme de nos équipes. Respectueusement, Albina

Réponse du propriétaire :

Chère Geraldine, Un grand merci pour ce superbe avis qui nous fait vraiment chaud au cœur ! Le chef de cuisine vous remercie pour votre retour positif. Toute l'équipe sera heureuse de vous recevoir à nouveau dans notre établissement pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs gustatives. Bien à vous Albina, Service réception

Réponse du propriétaire :

Cher Wilfried, Merci pour cette excellente note ! Votre retour est une excellente source de motivation pour nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait. En espérant vous accueillir de nouveau au Restaurant Le Magnetic à Clermont-Ferrand. Bien à vous Albina, Service réception

Réponse du propriétaire :

Cher Philippe, Un grand merci pour cette très belle recommandation Nous ne manquerons pas de faire parvenir votre expérience positive à toutes les équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Aiden by Best Western ainsi qu'au restaurant le Magnetic Bien chaleureusement, Albina, Service réception

Réponse du propriétaire :

Chère Sandra, Quoi de plus motivant que de lire votre très agréable commentaire :) L'ensemble de l'équipe Le Magnetic vous remercie chaleureusement Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement et vous satisfaire tout autant, si ce n'est plus ! Bien à vous Albina

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Jarry Jannick, Un grand merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis que notre menu du jour correspondait à vos attentes. Au plaisir de vous revoir Bien à vous Albina

Réponse du propriétaire :

Chère Claire, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre bar et son ambiance cosy. Au plaisir de vous revoir à l'hôtel Aiden by Best Western @Clermont-ferrand. Ophélie, Service réception

Réponse du propriétaire :

Chère Valerie, Merci pour cet excellent retour d'expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Restaurant Le magnetic. Ophélie.

Réponse du propriétaire :

Chère Laura, Un grand merci pour votre avis ! Votre commentaire nous fait chaud au cœur. L'ensemble de l'équipe sera ravi de vous accueillir de nouveau. Ophélie, Service Réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir Cordialement Albina

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame Geneviève Colonna, Nous vous remercions pour cette très belle recommandation, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Agréable soirée Albina

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir Albina

Réponse du propriétaire :

Cher chrétien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un service de qualité. Ophélie.

Réponse du propriétaire :

Cher Jérémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que le cadre vous a séduit. Concernant l'attente au restaurant nous sommes navrés et nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous démontrer notre savoir-faire. Au plaisir de vous revoir. Ophélie.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur Debacq, Nous vous remercions chaleureusement pour cette très belle recommandation, Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Albina

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir Cordialement, Sabina, service réception

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur Nous vous remercions chaleureusement pour cette très belle recommandation, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Sabina, Service de réception

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour cette très belle recommandation, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Albina

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous vous remercions pour votre avis positif. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement Cordialement Albina

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur Menue, Nous vous remercions chaleureusement pour cette très belle recommandation, Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Albina

Réponse du propriétaire :

Chère Soéli, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous somme heureux que le cadre de l'établissement vous a séduit. Nous serons ravi de vous accueillir de nouveau pour le brunch dès qu'il sera de nouveau disponible :) Cordialement, Ophélie.

Réponse du propriétaire :

Chère Corinne, Merci pour cet agréable avis ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes enchantés de lire que nos clients sont sensibles au travail effectué lors de l'élaboration de la carte ainsi que l'amabilité des équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Restaurant Le magnetic à Clermont-Ferrand. Belle journée à vous. Ophélie.

Réponse du propriétaire :

Cher Xavier, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience au Restaurant le Magnetic. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bon week-end à vous. Ophélie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci de votre retour positif concernant notre restaurant Le Magnetic. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Belle journée à vous, Sabina

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci de votre retour positif. Heureux de constater que notre établissement répond à vos envies et à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Aiden by Best Western de Clermont-Ferrand. Bonne journée à vous, Sabina

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre repas dans notre restaurant Le Magnetic. Nous ne manquerons pas de faire parvenir votre expérience positive à toutes les équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Sabina.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Lyonnet Merci de votre retour très positif! Ravis de constater que notre bar lounge était à votre goût. A très bientôt, Sabina

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur Tung Mony, Un grand merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre restaurant ainsi que notre bar correspondait à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement Nous vous souhaitons une très belle soirée A bientôt, Albina

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Couratier, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre repas dans notre restaurant Le Magnetic. Nous ne manquerons pas de faire parvenir votre expérience positive à toutes les équipes. C'est d'autant plus motivant ! Bien à vous, Sabina.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour avoir partagée votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez appréciée nos produits locaux et particulièrement notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Sincèrement, Albina

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Weisbecker, Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis d'entendre que notre service de salle ainsi que nos produits de cuisine ont été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs. A bientôt, Albina

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Remy, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle réussite. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Albina

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Ezzaouaq, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien à vous, Albina

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Yahia, Le chef de cuisine vous remercie pour votre retour positif. Toute l'équipe sera heureuse de vous recevoir à nouveau dans notre établissement pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs gustatives. Bien à vous, Albina

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Cleret, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir. En vous souhaitant une agréable journée A bientôt, Albina

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Zaari Merci beaucoup pour ce superbe avis qui nous fait vraiment chaud au cœur! Nous transmettons vos compliments à l'équipe et espérons vous revoir très bientôt. En vous souhaitant une agréable journée Bien à vous, Albina

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Parrot, Un grand merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel ainsi que notre restaurant correspondait à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement Nous vous souhaitons une très belle journée A bientôt, Albina