LE CHARY LGM

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raspoutia, merci pour votre très bon retour. Bonne journée. Au plaisir de vous revoir prochainement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa, Merci pour cet excellent retour sur notre établissement. Le message sera transmis a Rachid. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia, merci pour votre retour. Effectivement comme vous l'avez évoqué la priorité pour nous c'est le client. Nous sommes ouverts toute l'année le midi et le soir. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bonne année également.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martin, merci pour votre recommandation. Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, merci pour votre très bon retour sur notre service et notre cuisine. Le message sera transmis aux équipes. Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier. Merci. Bonne journée. A bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Ayrton, merci pour cette pluie de compliments. Le message sera passé aux cuisiniers. Effectivement notre vue mer est magnifique. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Eric Denis et Lili merci pour votre avis 5 étoiles. Cela nous fait chaud au coeur. Le message sera passé à nos équipes. Bonne soirée.

Réponse du propriétaire :

Merci Christine pour votre retour très positif sur notre cuisine. Au plaisir de vous revoir prochainement pour découvrir d'autres plats de notre carte. Bonne soirée.

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de recommander notre établissement aussi chaleureusement ! Nous sommes ravis que notre emplacement face à la mer et notre espace détente aient contribué à rendre votre visite agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Très belle journée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre expérience matinale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la qualité décevante du café que vous avez reçu. Nous prenons cela très au sérieux. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe de service sur l'importance d'une préparation méticuleuse du café dès le début de la journée pour éviter de tels inconvénients à nos clients. D'autant plus que cela ne fait pas partie de nos habitudes et d'autant plus que notre café est très apprécié par nos clients ! Nous serions bien honorés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien plus mémorable dans tous les aspects de notre service ! Merci pour votre commentaire ! Très belle soirée ! 😊

Réponse du propriétaire :

Mais c'est nous qui vous remercions ! 🙏 Nous sommes heureux de lire un commentaire aussi positif à votre expérience régulière chez nous ! Votre satisfaction en tant que client fidèle est notre plus belle récompense ! C'est un plaisir de savoir que l'accueil, les plats et le service ont été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez passé un excellent moment lors de votre récente visite ! Nous transmettrons vos compliments au chef et à toute l'équipe ! Merci de votre fidélité ! Elle nous honore ! Et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, que ce soit en été ou en hiver, pour continuer à vous offrir des moments que nous ferons tout pour être savoureux ! D'ici là, prenez bien soin de vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous sommes enchantés de lire vos éloges sur le cadre magnifique de notre établissement, ainsi que sur l'ambiance conviviale que nos serveurs ont su créer ! Votre appréciation détaillée des assiettes bien décorées et des plats délicieux avec des produits gourmets nous réjouit ! Cependant, nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des problèmes avec nos moules frites à deux reprises. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette expérience mitigée. Soyez assuré que nous sommes en train de mettre en place des mesures correctives pour garantir la qualité constante de ce plat. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier la situation ! Et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience culinaire sans fausse note ! Très belle soirée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir choisi notre établissement pour prendre un verre ! Nous sommes heureux que notre établissement ait pu vous offrir une expérience visuelle agréable ! Si jamais vous décidiez de venir dîner chez nous à l'avenir, nous espérons que la qualité de notre cuisine comblera vos papilles gustatives autant que la beauté de la vue a comblé votre regard ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Très belle journée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez passé un excellent moment en notre établissement. Votre appréciation du rapport qualité-prix est très précieuse pour nous, et nous sommes heureux de vous offrir un menu copieux à un prix abordable possible ! Nous sommes en effet fiers d'avoir une équipe souriante, agréable et professionnelle, qui contribuent à rendre l'expérience de nos clients très agréable. Merci beaucoup de l'avoir mis en avant ! Nous vous remercions pour votre recommandation et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! 😊

Réponse du propriétaire :

Et nous vous recevrons avec le même plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois la qualité de notre repas et l'accueil chaleureux de notre équipe ! Votre recommandation et votre intention de revenir nous font grandement plaisir ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Un grand merci pour votre soutien ! 😊

Réponse du propriétaire :

Il semble que votre venue chez nous ne se soit pas révélé à la hauteur de vos attentes, ce que nous déplorons bien entendu... Fort heureusement pour nous, la très grande majorité de nos clients, qu'ils soient locaux ou de passage, ne sont pas du tout du même avis que vous... Il suffit de lire les centaines d'avis reçus pour s'en convaincre... Y compris ceux des clients venus le même jour que vous et qui n'ont pas hésité à nous plébisciter... Belle journée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire et pour os compliments quant à notre cuisine. Pour ce qui concerne du seau de moules (et pas "sceau"), n'oubliez pas de préciser qu'il s'agissait du récipient pour récupérer les coquilles vides destinées à la poubelle ! S'il a été placé par terre, c'est uniquement parce que votre table était déjà bien chargée, tout simplement. Quant à l'odeur dans l'établissement le jour de votre venue, nous n'en étions en rien responsables. Les canalisations de la ville étaient bouchées. Le temps que les services de la ville interviennent, les odeurs ont été refoulées dans tous les établissements du secteur, nous y compris. Ne sous-entendez donc pas que l'hygiène de notre établissement laisse à désirer car ce serait une insulte envers nos équipes dont chaque membre ne ménage pas ses efforts pour que notre cadre soit le plus agréable possible ! Plutôt que d'accuser, renseignez-vous.... Comme quoi, il vaut mieux se taire plutôt que d'écrire des inepties... Pour ce qui est du bruit, ben, désolés, nous sommes une brasserie, pas un restaurant gastronomique... Nos clients sont donc de bons vivants qui apprécient notre établissement pour sa simplicité, la qualité de sa cuisine et la gentillesse de son personnel ! Belle journée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

Oh ! Oh ! Oh ! Quelle agressivité à notre égard ! 😂 Juste pour votre gouverne Gente Demoiselle (ou Damoiseau), nous acceptons très volontiers les critiques à notre égard. Mais à la condition qu'elles soient faites de façon constructive, dans le respect et en grande intelligence. Et fort heureusement, nous en recevons et nous y répondons de la même façon. Car toutes critiques constructives nous aident à améliorer la qualité du service que nous offrons à nos clients, un élément primordial pour nous. Mais quand une critique est rédigée par des personnes qui se croient nées de la cuisse de Jupiter uniquement parce qu'elles ont regardé deux "Top Chefs" et un "Cauchemar en cuisine", flattant dès lors leur égo par des remarques acerbes comme si leur palais était la 8ème merveille du monde, de fait, cela a le don de nous agacer... Car il est tout à fait possible de donner un avis sans chercher à détruire, sans être blessant ou, pire encore, sans être impoli... Aussi, notre réponse est-elle rédigée sur la même ton que celui employé par le rédacteur du commentaire initial. Bien entendu, un restaurateur qui arrive à répondre à des commentaires, qui plus est dans un français correct, en sachant manier la langue de voltaire de façon incisive tout en restant poli, ce n'est pas normal. Donc ça dérange... Ben oui... Malgré tout, nous avons la chance que plus de 80% de nos clients apprécient hautement notre établissement, la qualité de sa cuisine et la gentillesse de son personnel. Et, comme par hasard, nos réponses aux commentaires sont très appréciées par ces derniers... Les seuls dérangés par nos réponses sont ceux qui ont rédigé ces commentaires négatifs acerbes... Une minorité somme toute... Mais c'est normal... Comme le dit si bien le grand acteur Gérard LANVIN, les réseaux sociaux sont des vecteurs utilisés très souvent par des personnes sans envergures qui y ont trouvé un moyen de tenter de briller furtivement... Cela ne va pas vous plaire bien entendu... Ben oui... C.Q.F.D. ... Belle journée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

C'est fantastique de lire un avis si positif sur notre restaurant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Un grand merci pour le clin d'œil à Émilie ! Elle est effectivement une serveuse exceptionnelle ! Et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le digestif que nous vous avons offert ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! 😊

Réponse du propriétaire :

Bon... Au vu de votre comportement lors de votre venue chez nous, nous nous doutions que vous alliez rédiger un commentaire de la sorte. Aussi allons-nous remettre l'église au milieu du village : 1. Notre établissement était en effet moins propre qu'à son habitude. Mais vous oubliez de préciser que le vent soufflait en tempête lors de votre venue... Notre établissement étant en bord de plage, impossible donc d'empêcher le sable et tout ce que ce vent peut charrier de recouvrir notre terrasse et tous les meubles qui y sont installés ! Et impossible de l'empêcher de rentrer en partie dans le restaurant, au niveau de l'entrée. Ben oui... 2. Vous avez souhaité vous installer à une table justement située à l'entrée, une table que nous avons condamnée du fait de la tempête. Ce qui ne vous a pas plu bien entendu... 3. Vous avez souhaité que nous remplacions le dessert du menu enfant par une mousse au chocolat, un dessert qui ne fait par partie de ce menu du fait de son coût de revient. Ce qui ne vous a pas plu non plus bien évidemment... Résultat des courses : Vous avez rédigé un avis assassin afin de sanctionner un membre de notre équipe simplement parce que votre égo démesuré n'a pas été satisfait. Bouuuuuuh que c'est laiiiiiid ! Vos parents ne vous ont pas enseigné que la vengeance est un très vilain défaut ?!? Ben alors ?!?... Belle journée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

Nous sommes vraiment heureux que votre première expérience chez nous ait été un succès selon vous ! Vos compliments envers notre cuisine et envers notre personnel nous vont droit au coeur ! Nous leur transmettrons vos félicitations ! Merci pour vos compliments ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à une autre occasion ! Un grand merci pour votre soutien ! 😊

Réponse du propriétaire :

Quelle joie de lire que vous avez trouvé notre restaurant excellent, presque au niveau d'un restaurant gastronomique ! Vos compliments envers notre personnel sont très gratifiants. Merci pour votre recommandation ! Nous apprécions énormément votre soutien et vos encouragements ! Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des plats délicieux et un service de qualité ! À bientôt pour de nouvelles découvertes culinaires ! 😊

Réponse du propriétaire :

Et nous vous accueillerons à nouveau avec le plus grand des plaisirs ! Un grand merci pour tant de compliments, que ce soit envers notre cuisine ou notre personnel ! Au plaisir de vous revoir ! 😊

Réponse du propriétaire :

Qu'il est agréable de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous ! Merci pour votre retour positif ! Et au plaisir de vous revoir ! 😊

Réponse du propriétaire :

Votre appréciation de la présentation, de la quantité et de la qualité des plats et desserts nous fait très plaisir ! Merci de nous recommander de la sorte ! Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau pour une autre expérience ! Merci pour vos compliments ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous sommes enchantés d'apprendre que le service de Rachid a été impeccable et qu'il a fait preuve de courtoisie et de professionnalisme ! Vos compliments sur la qualité des plats, leur présentation, la rapidité du service et le rapport qualité-prix sont une très belle récompense pour nous ! Merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre expérience ! Belle journée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas ! Vos remerciements envers Émilie étant très appréciés, nous transmettrons vos compliments à notre équipe ! C'est un vrai bonheur pour nous que d'avoir pu vous offrir un agréable moment... Et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi délicieuse à l'avenir. Merci pour votre soutien ! 😊

Réponse du propriétaire :

Il semble que votre venue ne se soit pas révélée à la hauteur de vos attentes, ce que nous déplorons bien entendu... D'autant plus que nos crêpes sont très appréciées par nos clients et ce, tout au long de l'année ! Toutefois, ce n'est pas parce que votre crêpe ne correspond pas à vos attentes gustatives qu'elle est immangeable... Pour votre information, au vu du nombre très important de crêpes qui nous sont commandées chaque jour par nos clients, nous n'avons nullement besoin de les réchauffer, plusieurs fois qui plus est, avant de les servir à nos clients. Évitez donc d'affirmer des inepties sans avoir toutes les cartes en main... Belle journée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

Quel merveilleux avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service de table attentionné. Chez nous, nous mettons en effet un point d'honneur à fournir des renseignements avec le sourire et à servir des repas généreux dans un cadre sympathique. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience agréable. Au plaisir de vous revoir ! 😊

Réponse du propriétaire :

Votre satisfaction étant notre priorité, nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service le plus efficace et le plus agréable possible. Vos compliments sont donc une source de joie immense pour nous ! Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Bon... Il semble que vous jugiez vos papilles gustatives bien supérieures à celles des dizaines de milliers de clients appréciant hautement notre établissement chaque année, tant pour la qualité de sa cuisine que pour la disponibilité de son personnel... Il suffit de lire les milliers d'avis reçus pour s'en convaincre... Car il y a une très grande différence entre "ne pas apprécier la cuisine d'un restaurant" (une appréciation personnelle) et la "condamner à la médiocrité" (insultant au passage tous ceux qui ne pensent pas comme vous)... Votre palais n'étant en rien la référence internationale en matière de critiques culinaires, vous devriez faire preuve d'un tant soit peu d'humilité... Mais bon... Au lu du ton que vous employez dans la rédaction de votre avis, cette qualité ne semble pas faire partie de vos valeurs... Qualifier de "médiocre" un établissement apprécié par près de 80% de sa clientèle démontre un manque de respect de ces derniers de votre part, pour ne pas dire un manque total d'intelligence... Égo quand tu nous tiens... Mais bon... Ce n'est pas grave... Nous continuerons à mettre tout en oeuvre pour préserver cette belle notoriété auprès de nos clients dont nous avons la chance de bénéficier... Certes, tout n'est pas parfait tout le temps car nous commettons des erreurs, comme n'importe quel être humain (sauf vous peut-être)... Mais nos clients savent très bien que nous faisons notre métier avec passion car leur satisfaction reste notre unique priorité ! Leur fidélité tout au long de l'année est notre plus belle récompense ! Nous en profitons pour les remercier chaleureusement ! Belle journée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

Il semble que votre venue chez nous ne se soit pas révélée à la hauteur de vos attentes, ce que nous déplorons bien entendu ! Certes, l'attente fût plus longue que prévue. Nous vous avons d'ailleurs présenté toutes nos excuses pour cela. Nous avions bien remarqué que cela ne vous a pas suffit... Nous nous attendions donc à recevoir une prose acerbe de votre part sur les réseaux sociaux... Mais une question nous taraude... - Si un temps d'attente était insupportable pour vous, pourquoi diable avoir décidé d'aller au restaurant à La Grande Motte un jour de très forte affluence sur la station du fait du week-end ensoleillé et de l'organisation de la grande braderie des commerçants ?!?... - Si un temps d'attente était insupportable pour vous, pourquoi diable avoir choisi un restaurant qui retransmet tous les matches de rugby de la coupe du monde sur grand écran, attirant dès lors énormément de monde pour l'occasion ?!?... (Australie / Georgia et England / Argentina le soir de votre venue) Ne vous est-il donc pas venu à l'esprit que cette très forte affluence aurait indubitablement un impact sur le temps de service, malgré notre bonne volonté ?... À moins que vous soyez un brin masochiste peut-être... Quoi qu'il en soit, tous les clients présents ont parfaitement bien compris la situation et ne nous ont absolument pas tenu rigueur de la lenteur inhabituelle de notre service, bien au contraire ! Et nous les en remercions chaleureusement ! Quant à votre remarque concernant certains membres de notre équipe, sachez que nous sommes très heureux de compter chacun d'eux parmi nous car leur implication, même imparfaite parfois, est vouée uniquement à la satisfaction de nos clients. Raison pour laquelle notre établissement est si apprécié depuis tant d'années maintenant ! Ne vous en déplaise ! Belle journée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

Merci pour vos compliments concernant notre établissement ! Pour ce qui est de votre objet oublié chez nous, nous sommes désolés de la déconvenue que vous avez ressentie. Il faut savoir que nous stockons dans un lieu précis tous les objets que nous trouvons et qui ont été oubliés par nos clients. Et au vu de la très forte fréquentation de notre établissement, nous en avons beaucoup. Généralement, nos clients viennent les rechercher dans la journée ou le lendemain matin, trop contents que nous les ayons conservés. À contrario, nombreux d'entre eux n'étant jamais récupérés par les clients, chaque semaine, notre équipe de nettoyage les met au rebut afin de réduire leur encombrement, mais sans tenir compte de la date d'arrivée de chacun d'eux... Malheureusement, entre le jour de votre appel téléphonique et le jour de votre venue, l'équipe en question a procédé à la mise au rebut de tous les objets trouvés dont le vôtre faisait partie. Voilà pourquoi nous n'avons pas pu vous le rendre comme notre collaborateur pensait pouvoir le faire lors de votre coup de téléphone. Il n'a pas pensé à l'équipe de nettoyage et il n'a donc pas eu la présence d'esprit de mettre votre objet de côté pour lui éviter la destruction. Nous en sommes donc désolés... Belle journée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre formule petit déjeuner ! La vue sur la mer est en effet un atout que nous chérissons, et nous sommes ravis qu'elle ait contribué à votre bien-être chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience que nous souhaitons tout aussi agréable ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif quant à votre visite chez nous ! Notre menu à 32,90 euros offre en effet des plats copieux, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide. Nous faisons de notre mieux pour offrir des options abordables pour les vins, afin que nos clients puissent accompagner leur repas avec une bonne bouteille sans se soucier du prix ! C'est merveilleux d'entendre que notre serveuse vous ait laissé une impression sympathique car nous accordons une grande importance à un service chaleureux et professionnel ! Merci encore pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous sommes heureux de lire votre avis positif sur notre restaurant. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié la vue sur la mer et que vous avez savouré le savoir-faire de notre Chef ! Nous nous efforçons de maintenir des prix raisonnables tout en offrant une expérience gastronomique la plus qualitative possible. Vos mots encourageants sur notre sérieux en tant que restaurant nous font chaud au cœur. Votre commentaire est donc une belle récompense pour nos équipes et leur implication ! Au plaisir de vous revoir à une autre occasion ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant malgré l'affluence à votre arrivée. Nous sommes heureux de constater que, malgré le nombre de clients, vous avez été agréablement surpris par la rapidité et la qualité de notre service ! Nous attachons une grande importance à offrir une expérience agréable à nos clients, même lors des moments les plus animés de la journée. Nous sommes également ravis que vous ayez bien mangé et que votre expérience globale ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau à une autre occasion ! À bientôt ! 😊

Réponse du propriétaire :

Il semble que votre venue ne se soit pas révélée à la hauteur de vos attentes, ce que nous déplorons. À nouveau, comme ce fût déjà le cas le jour de votre venue, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'attente excessive que vous avez subie. Bon... nous prenons toutefois bonne note que ces sincères excuses n'ont aucune valeur pour vous, seul l'aspect financier primant dans votre vie semble-t-il... Apparemment, une erreur de gestion de nos équipes est insupportable pour vous, vous-même n'en faisant jamais certainement... Peu importe que cette erreur puisse malgré tout être compréhensible compte tenu de l'énorme affluence le jour de votre venue du fait de la braderie à La Grande Motte et du fait du temps magnifique en ce week-end... Ben non... Mme La Vestale juge et condamne à la moindre contrariété... Dont acte... Fort heureusement pour nous, les autres clients présents le même jour que vous ont parfaitement compris la situation, n'hésitant pas à nous dire que ce retard leur permettait de profiter pleinement de notre magnifique terrasse face à la mer et de la splendide météo, ce dont nous les remercions chaleureusement ! Vous et votre époux (ben oui... un avis négatif ne suffisait pas... Il en fallait un deuxième... égo quand tu nous tiens...), vous préférez rester du "côté obscur de la Force" et invectivez de toutes vos forces... Grand bien vous fasse... Vous ne reviendrez plus ? Bonne nouvelle ! Au plaisir de ne plus vous revoir ! 😂

Réponse du propriétaire :

Il semble que votre venue ne se soit pas révélée à la hauteur de vos attentes, ce que nous déplorons. À nouveau, comme ce fût déjà le cas le jour de votre venue, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'attente excessive que vous avez subie. Bon... nous prenons toutefois bonne note que ces sincères excuses n'ont aucune valeur pour vous, seul l'aspect financier primant dans votre vie semble-t-il... Apparemment, une erreur de gestion de nos équipes est insupportable pour vous, vous-même n'en faisant jamais certainement... Peu importe que cette erreur puisse malgré tout être compréhensible compte tenu de l'énorme affluence le jour de votre venue du fait de la braderie à La Grande Motte et du fait du temps magnifique en ce week-end... Ben non... Monsieur CALIGULA juge et condamne à la moindre contrariété... Dont acte... Fort heureusement pour nous, les autres clients présents le même jour que vous ont parfaitement compris la situation, n'hésitant pas à nous dire que ce retard leur permettait de profiter pleinement de notre magnifique terrasse face à la mer et de la splendide météo, ce dont nous les remercions chaleureusement ! Vous et votre épouse (ben oui... un avis négatif ne suffisait pas... Il en fallait un deuxième... égo quand tu nous tiens...), vous préférez rester du "côté obscur de la Force" et invectivez de toutes vos forces... Grand bien vous fasse... Vous ne reviendrez plus ? Bonne nouvelle ! Au plaisir de ne plus vous revoir ! 😂

Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre établissement. Même si cela est plus qu'exceptionnel chez nous, nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite. En ce qui concerne le foie gras mi-cuit, nous sommes désolés qu'il ne soit pas à la hauteur de vos attentes, même si nous vous avions bien prévenu qu'il serait poêlé. Nous vous avons d'ailleurs proposé de le remplacer par une autre plat, ce que vous avez refusé. Votre remarque concernant le pain d'épice non toasté est notée, et nous prendrons des mesures pour améliorer cette préparation. Pour ce qui est du plateau de fruits de mer, nous regrettons que les moules aient été cuites et placées sur le plateau de cette manière. Nous allons revoir notre processus de préparation pour garantir une expérience plus agréable à l'avenir. De plus, nous nous excusons si les gambas, couteaux et pétoncles n'étaient pas préparés selon vos préférences. Vos commentaires sur la qualité des crevettes ont été transmis à notre équipe de cuisine pour examen. Concernant le service en soirée, nous sommes navrés qu'il n'y ait pas eu de responsable disponible pour traiter votre mécontentement. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service client, et nous allons prendre des mesures pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Car la satisfaction de nos clients reste notre unique priorité ! C'est la raison pour laquelle notre établissement bénéficie d'une si belle réputation depuis tant d'année. Il suffit de lire les centaines d'avis que nous avons reçus, avis plébiscitant tant la qualité de notre cuisine que la disponibilité de notre personnel. Belle journée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

Bon... Nous allons informer les centaines de clients appréciant nos moules qu'ils disent n'importe quoi, Votre Majesté ayant décrété qu'elles étaient immangeables... Votre Seigneurie ne se sent pas trop serrées dans ses chaussures royales ?... Que vous n'appréciez pas notre recette, c'est votre droit de le dire. Pas de soucis pour nous. De là à les décréter immangeables, prenant ainsi vos papilles gustatives pour une référence internationale en matière culinaire, c'est donner beaucoup trop d'importance à votre palais... Quand on dépose un avis, la principale qualité à avoir, c'est l'humilité... ce dont vous semblez être totalement dénuée Votre Magnificence... Mais bon... Belle journée à vous malgré tout... 😊 -> RÉPONSE À VOTRE COMPLÉMENT DE COMMENTAIRE : Employer des mots "savants" ne vous rend pas plus crédible Chère Madame... Bien au contraire... Cela démontre parfaitement la petitesse de votre esprit car "culture" n'est en rien un synonyme "d'intelligence"... Et votre complément de commentaire confirme parfaitement bien notre réponse initiale, à savoir que vous vous croyez au-dessus de "la masse", vos papilles gustatives étant, selon vous, plus "délicates" que celles de l'ensemble des clients plébiscitant notre établissement ! Waow ! Et c'est vous qui nous parlez de "modestie" ?!? 😂 Vous nous considérez comme des "gueux" ? Pas de soucis ! Grand bien vous fasse ! Pour vous répondre, nous nous contenterons de citer le poète Arnauld Oihénart : "À colleter un gueux, on devient pouilleux !". Mais comme vous vous prenez pour "un membre de la noblesse", ce proverbe des latins de 1876 vous "siéra" certainement mieux : "Un noble indigne est moins noble qu'ignoble !". À bon entendeur ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous ! Nous sommes comblé de voir que vous avez apprécié notre lieu, ainsi que nos repas classiques mais savoureux et copieux ! Votre observation sur le rapport qualité-prix et le service est très appréciée. Nous prenons en compte vos commentaires constructifs et nous nous efforcerons de continuer à améliorer notre service pour vous offrir une expérience encore meilleure ! Nous espérons donc vous revoir bientôt... Merci encore et à la prochaine visite ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous sommes extrêmement reconnaissants pour vos compliments et pour votre retour positif quant à votre expérience dans notre établissement. Savoir que vous avez été agréablement surpris et que notre approche diffère de l'expérience habituelle dans les restaurants de bord de mer est très gratifiant pour nous ! Votre appréciation de nos prix raisonnables, de notre emplacement idéal et de notre service de qualité est une grande source de satisfaction. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez remarqué la sympathie, la rapidité et l'enthousiasme de nos serveurs, car nous mettons un point d'honneur à offrir un service attentionné et amical. Nous vous remercions sincèrement pour votre intention de revenir et pour vos vœux de bonne continuation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Votre soutien et vos compliments sont une motivation pour nous donner le meilleur à nos clients. Merci d'avoir choisi notre établissement ! 😊

Réponse du propriétaire :

La très grande satisfaction que vous éprouvez à notre égard est un vrai rayon de soleil dans cette journée maussade ! Un grand merci à vous pour de telles éloges ! Nous en sommes honorés ! Prenez bien soin de vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Et nous vous accueillerons avec le plus grand plaisir ! D'ailleurs, nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! 😊

Réponse du propriétaire :

Votre description est tellement aux antipodes de nos standards de qualité et de la très belle réputation dont bénéficie notre établissement auprès de nos clients depuis de nombreuses années qu'elle nous laisse pantois ! Il est clair que nous allons mener une enquête pour savoir de quoi il en retourne. Bien entendu, si les faits sont avérés, des sanctions seront prises immédiatement. Dans le bénéfice du doute, nous vous présentons toutes nos excuses. Belle journée à vous. 😊

Réponse du propriétaire :

Quel commentaire réjouissant pour nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que notre service ! Savoir que vous vous êtes régalés et que vous avez passé un très bon moment parmi nous est une grande source de bonheur pour toute notre équipe ! Nous serions bien entendu ravis de vous accueillir à nouveau ! En espérant vous revoir au plus vite ! 😉

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour vos compliments et pour vos 5 étoiles ! Nous sommes très touchés ! Nous prenons en compte votre retour concernant les moules et nous nous excusons pour ce petit inconvénient. Nous sommes heureux de constater que malgré cela, vous avez passé un excellent moment parmi nous. Votre mention spéciale à Rachid pour son service impeccable est très gratifiante pour lui et pour toute notre équipe. C'est grâce à des membres comme Rachid que nous pouvons offrir un service de qualité ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager d'autres moments que nous ferons tout pour qu'ils soient savoureux et agréables ! Très belle journée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Il semble que votre venue chez nous ne se soit pas révélée à la hauteur de vos attentes. Et nous en sommes désolés bien entendu... Toutefois, il nous semble important d'apporter quelques précisions : 1. Nos frites ne sont pas congelées mais fraîches. Ce qui n'est absolument pas la même chose bien entendu, les frites fraîches n'ayant jamais été surgelées durant tout le processus de fabrication. Nous recevons donc des frites issues de pommes-de-terre qui ont été lavées, épluchées, découpées et précuites par un partenaire extérieur à notre établissement. C'est un gain de temps et de qualité important pour nous puisque nous avons donc des frites qui n'ont pas été abîmées par un processus de congélation et qu'il nous suffit de passer dans un second bain de cuisson pour les saisir, comme le veut la tradition en la matière. 2. Pour ce qui est de nos moules à la carte, la casserole servie en contient près d'1,5 kg... C'est ça que vous appelez peu ?!?... Si tel avait été le cas, pourquoi ne rien nous avoir dit sur le moment même ? Nous aurions pu agir immédiatement afin de préserver votre satisfaction ! Car l'erreur est humaine en ce bas monde et c'est à nous d'assumer les nôtres ! Malheureusement, il semble plus important pour vous de briller sur les réseaux sociaux... 3. Pour ce qui est du goût du court-bouillon au chorizo, à partir du moment où vos papilles gustatives ne font pas la différence entre des frites fraîches et des frites surgelées, nous n'argumenterons pas plus loin. Le très grand succès de notre court-bouillon parlant aussi de lui-même... 4. Quant à votre assiette de gambas et de St Jacques, il semble que vous ne connaissiez pas le prix de ces produits chez les poissonniers... Auquel cas, vous n'oseriez pas rédiger le commentaire acerbe et infondé que vous avez écrit... 5. Si réellement vous avez attendu 45 minutes pour la glace de vos enfants, de fait, ce n'est pas normal. Et même si l'énorme affluence du jour de votre venue peut expliquer cela, ce n'est en effet pas acceptable. Raison pour laquelle nous vous présentons toutes nos excuses bien entendu. Belle soirée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un moment agréable dans notre restaurant. Votre appréciation de notre réaction professionnelle en cas de problème en cuisine nous touche particulièrement. Nous sommes ravis d'avoir pu rectifier la situation afin de vous offrir une expérience la meilleure possible. Votre expérience dans le domaine de la restauration ajoute une valeur spéciale à vos compliments ! C'est bien entendu avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau ! Merci d'avoir choisi notre établissement et pour vos compliments qui nous encouragent à toujours viser l'excellence dans notre service et notre cuisine ! 😊

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes heureux que notre transformation du Charibari en Chary vous ait agréablement surpris ! Votre appréciation du rapport qualité-prix, de notre menu comprenant foie gras, côte de taureau et profiteroles maison, ainsi que de notre personnel compétent et disponible, est une source de satisfaction pour nous ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que vous recommandez notre établissement sans modération ! Et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau ! Belle journée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre très belle note ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant ! Votre appréciation de la qualité de nos plats et de notre service est une source de joie pour toute notre équipe. Savoir que nos serveurs ont été agréables et rapides est très gratifiant ! Nous sommes ravis que vous ayez l'intention de revenir pour découvrir d'autres plats. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour partager d'autres délices culinaires. Encore merci d'avoir choisi notre établissement et pour vos compliment qui nous encouragent à continuer à offrir une expérience la plus exceptionnelle possible ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour vos compliments ! Nous sommes ravis que votre expérience globale chez nous se soit révélée à la hauteur de vos attentes ! Vos commentaires constructifs concernant la sauce au roquefort nous aident à nous améliorer et à viser l'excellence. Nous prenons en compte vos retours avec sérieux et nous les transmettrons à l'équipe en cuisine. C'est bien entendu avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour une expérience que nous ferons tout pour rendre encore meilleure, votre soutien et votre désir de revenir nous touchant profondément ! Merci d'avoir choisi notre établissement et pour compliments qui nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire et pour vos compliments concernant notre petit déjeuner. Concernant les moyens de paiement, les chèques vacances et les tickets restaurant nous coûtant très cher, de fait, nous ne pouvons les accepter quand nos marges sont trop faibles. Vous remercierez la crises économiques que nous vivons actuellement pour sa responsabilité dans l'explosion de notre coûts d'exploitation, nous obligeant malheureusement à faire un tel choix. Pour ce qui est de l'attitude que vous décrivez de la part de notre serveuse, de fait, ce n'est pas normal. Et c'est d'autant plus anormal que cela ne correspond en rien notre philosophie et à la très belle réputation dont bénéficie notre établissement. Nous vous présentons donc toutes nos excuses. Quant à notre façon de répondre, elle est toujours à la hauteur de la façon avec laquelle les commentaires sont rédigés. Mais, pour les clients mécontents, ils semblent qu'ils aient le droit de nous fustiger sans retenue mais que nous, petits restaurateurs, nous ne disposions pas du même droit de réponse à leurs yeux. Nous répondons donc courtoisement aux critiques rédigées de façon constructives. Et, fort heureusement, il en existe encore ! Par contre, pour ceux qui se prennent pour des "critiques culinaires professionnels" sans en avoir ni la formation, ni l'expérience, simplement parce qu'ils regardent Philippe Etchebest à la télévision, se permettant alors de rédiger une prose acerbe, alors de fait, nous répondons de façon similaire... Bien entendu, un restaurateur capable de répondre en maniant correctement notre belle langue française, c'est choquant... Ce n'est pas possible d'ailleurs... Et si ce n'est pas possible, alors ce ne peut être que de l'insulte ou du mépris ! Ben voyons... Nous notons toutefois que seuls ces clients-là critiquent notre façon de répondre ! C'est marrant ! Car la très grande majorité des autres clients apprécient hautement nos réponses et notre façon de respecter la "Loi du Talion", ces derniers détestant les critiques rédigées avec mépris que nous recevons ! Car ils partent du principe qu'il est possible de marquer un désaccord sans pour autant jeter l'opprobre sur l'établissement, qui plus est quand ce dernier est plébiscité par plus de 80% de sa clientèle ! Mais bon... Il est de notoriété que la minorité a besoin "d'aboyer" pour s'exprimer... ou pour affirmer son existence, oubliant que l'intelligence est plus fédératrice que l'attaque frénétique "bête et méchante" ! Aussi, plutôt que de regretter den ne pas avoir lu les quelques avis négatifs que nous avons récoltés, focalisez vous plutôt sur l'immense majorité des commentaires vantant, entre autres, la gentillesse et la disponibilité de notre personnel. Vous aurez alors peut-être l'intelligence de comprendre que votre expérience est une très regrettable exception, mais certainement pas la règle chez nous... Belle journée à vous malgré tout ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir remarqué les améliorations que nous avons apportées cette année ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service, même si nous reconnaissons qu'il est important que chaque client soit bien pris en charge par tous nos serveurs. Votre appréciation de la qualité de nos plats nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Et nous serons bien entendu très heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore meilleure ! Encore merci d'avoir choisi notre établissement ! 😊

Réponse du propriétaire :

Votre commentaire est édifiant tellement il met en avant chez vous un égo d'une dimension rarement vue chez nous ! Waow ! Vous faites partie de ces clients qui se croient de vrais critiques gastronomiques simplement parce qu'ils ont regardé deux "TOP CHEFS" et trois "CAUCHEMARS EN CUISINE" ! Oubliant par là même que leurs papilles gustatives ne sont en rien une référence internationale en matière de critiques culinaires ! Pour preuve, votre palais est incapable de différencier un produit surgelé d'un produit frais livré le matin même par notre fournisseur local ! C'est d'un risible incroyable ! 😂 Bien entendu, vous faites partie de cette minorité de clients n'appréciant pas notre cuisine (ce qui est votre droit bien entendu) mais qui éprouve un besoin viscéral de le faire savoir au monde entier via les réseaux sociaux, de façon hautaine et méprisante, et ce, afin de mettre en avant un "savoir-faire" que vous ne possédez pas car vous n'en avez ni la formation, ni l'expérience et, au lu de votre pseudo-prose, ni l'intelligence ! Et lorsqu'un établissement vous répond sur le même ton que celui que vous employez, qui plus est en arrivant à aligner quelques lignes sans massacrer notre magnifique langue française, alors là... ce dernier devient irrespectueux et insultant ! Ben oui... Tout cela ne fait que confirmer ce que Henry De MONTHERLANT affirmait déjà en 1970 : "Quand la bêtise gouverne, l'intelligence est un délit..." Aussi, faites comme bon vous semble... Focalisez-vous sur la minorité des clients n'ayant pas apprécié leur venue chez nous si cela vous réconforte et sin cela vous permet de vous vautrer dans votre suffisance... La minorité à raison selon vous ? Grand bien vous fasse ! Nous, nous préférons en effet nous concentrer sur la très grande majorité de clients (+ de 80%) plébiscitant notre restaurant, tant pour la qualité de sa cuisine que pour le gentillesse de son équipe. Et, soit-dit en passant, cette majorité adore notre façon de répondre aux commentaires rédigés avec mépris par certains clients (dont vous faites justement partie !), des clients que cette majorité déteste, partant du principe qu'il est possible de donner son avis sans se croire issu de la cuisse de Jupiter... Ne vous en déplaise ! Restez donc dans votre "médiocratie" (dont vous êtes certainement un très haut dignitaire !) et, surtout, ne revenez en effet plus jamais chez nous ! Belle journée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez nous a été au top à la fois l'an passé et cette année ! Votre fidélité et votre intention de revenir lors de votre prochaine visite sont des récompenses inestimables pour toute notre équipe ! Et nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! 😊

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour vos compliments chaleureux et pour votre sollicitude ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant agréable et que notre emplacement en face de la plage a contribué à rendre votre expérience encore plus plaisante ! Nous apprécions votre compréhension qu'il est difficile de tout avoir parfait, mais nous sommes enchantés que malgré cela, vous ayez passé un moment agréable chez nous ! Votre encouragement et vos vœux de bonne continuation nous touchent profondément. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir d'autres moments mémorables au bord de la plage ! 😊

Réponse du propriétaire :

ET DE UN ! Waow ! Impressionnant ! Bon... Allez... Nous allons tenter de vous répondre de la même façon... Ça va être difficile... Mais nous sommes prêts à réduire à néant le niveau de notre quotient intellectuel pour y arriver... C'est parti ! " De notre côté, nous ne comprenons pas pourquoi vous vous lancez dans l'écriture d'un commentaire alors que vous êtes incapable d'aligner deux lignes sans y écorcher lamentablement notre magnifique langue française ! Merci de vite retourner sur les bancs scolaires pour réapprendre le b.a.-ba de la langue de Voltaire et ce, afin d'éviter que les lecteurs de votre prose ne saignent des yeux en la découvrant ! Nous sommes même prêt à "tout lâcher" pour vous trouver un professeur qui accepterait de vous donner des cours, même si cela semble être une mission impossible au vu de votre niveau ! Par pitié, nous vous en supplions, ne rédigez plus d'avis pour le bien de tous ces pauvres lecteurs qui n'ont pas demandé à subir un tel supplice que représente la vue de votre bafouille... Faites donc ce qu'il faut avant que votre manque flagrant d'intelligence ne soit connu de tous et qu'il ne nuise irrémédiablement à votre égo, ce dernier étant inversement proportionnel à votre intelligence... Faites le nécessaire par vous-même car nous ne voudrions pas être obligés de vous dénoncer au Ministère de l'Éducation Nationale... " Eh bé... Pfiou... Ce fût difficile... Mais bon... Si vous pensiez vous rendre intelligent en rédigeant un texte aussi long, et bien, c'est loupé semble-t-il... Cela ne permet in fine que de confirmer ce qu'a dit Amélie NOTHOMB : “On n’a rien inventé de mieux que la bêtise pour se croire intelligent.” Belle journée à vous malgré tout ! 😊

Réponse du propriétaire :

ET DE DEUX ! Ben oui... Un seul ne suffisait pas... On se sent plus fort en groupe ! 😂 En fait, Claude CHABROL avait parfaitement raison : “La bêtise est infiniment plus fascinante que l'intelligence, infiniment plus profonde. L'intelligence a des limites, la bêtise n'en a pas.” Belle journée à vous malgré tout ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif et si encourageant. Votre recommandation est une source de motivation pour toute notre équipe ! Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour partager d'autres expériences gustatives avec vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et que nos plats généreux vous ont satisfait en termes de quantité. Cependant, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés en ce qui concerne le service. Nous comprenons votre déception et vos frustrations face aux retards et aux demandes répétées pour des éléments aussi basiques que le sel et le seau pour les moules. Votre commentaire est extrêmement important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous prenons note de vos remarques. Car nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité, les nombreux avis nous plébiscitant à ce sujet en sont la preuve. Mais, même si la très forte affluence le jour de votre venue peut expliquer ces petits ratés (car il n'y a rien de dramatique puisque votre repas était délicieux semble-t-il), nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de nos standards cette fois-ci. Par contre, recherche faite, nous n'avons trouvé aucun avis de votre part plébiscitant votre grande satisfaction à notre égard pour vos précédentes visites. Or, pour reprendre vos propres mots, "vous avez l’habitude de manger dans notre établissement et vous n’avez jamais été déçu ". De ce fait, ne pas trouver d'avis positif de votre part nous semble étrange... D'autant plus que, à contrario, vous avez réussi à déposer immédiatement un avis négatif pour cette première fois où nous "fautons" avec vous... Nous nous attendions donc à trouver au moins un commentaire exprimant votre grande satisfaction puisque vous savez parfaitement utiliser les réseaux sociaux pour donner votre avis ! Mais non... Rien... Pas un avis... Est-ce un oubli ? Nous l'espérons car il serait dommage que vous fassiez partie de ces personnes réagissant au 1/4 de tour lorsqu'elles sont mécontentes, mais aux abonnées absentes pour exprimer leur grande satisfaction... Un tel manque d'équité ne serait pas glorieux en terme d'image... Belle journée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire ! Savoir que nos plats ont su captiver vos papilles avec leurs saveurs et leur originalité nous comble de joie ! Nous mettons un point d'honneur à offrir des plats de qualité à des prix raisonnables, et votre appréciation en est une preuve encourageante ! Le fait que vous ayez l'intention de revenir nous rendre visite est pour nous la plus belle reconnaissance ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! 😊

Réponse du propriétaire :

Il semble que votre venue ne se soit pas révélée à la hauteur de vos attentes, ce qui nous désole bien entendu... Cela nous désole d'autant plus que la majorité de nos clients, y compris ceux venus le même jour que vous, ont un avis complètement opposé au vôtre. Que ce soit au niveau de la qualité et de la saveur de nos plats, tout comme pour notre rapport qualité / prix très apprécié par ces derniers. La raison de cette différence ? Les goûts et les couleurs. Ce n'est pas parce que vos papilles gustatives n'apprécient pas notre cuisine que nos plats sont "sans saveurs" ou "écoeurants" (pour reprendre vos propres mots). Si tel était le cas, nous n'aurions pas l'honneur de bénéficier d'un taux de satisfaction de nos clients autour de 80% sur les réseaux sociaux, sachant que les personnes mécontentes déposent généralement 4 fois plus d'avis que les personnes satisfaites (qui n'y pensent généralement pas). Pour preuve que votre avis doit être relativisé, votre palais ne fait pas la différence entre des "frites surgelées" avec des "frites fraîches". Or, la différence est très importante puisque des frites fraîches ne sont jamais congelées et ce, pour ne pas altérer leur texture. Recevoir, chaque matin, des frites fraîches de nos fournisseurs locaux nous évite de laver et découper nos propres pommes-de-terre tout en ayant un qualitatif bien plus élevé que les frites surgelées... Comme quoi... Belle journée à vous malgré tout ! 😊

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre commentaire positif et encourageant ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le joli cadre de notre établissement ainsi que la qualité de notre cuisine ! Savoir que notre burger et nos moules vous ont plu nous réjouit tout particulièrement. Nous nous efforçons de proposer des plats délicieux qui ravissent les papilles de nos clients. Nous vous remercions de nous recommander et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 😊

Réponse du propriétaire :

Vos commentaires sur la taille et la générosité de nos moules nous réchauffent le cœur ! De même, vos appréciations sur la qualité de notre steak haché et le service rapide nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence ! Nous prenons également note de votre remarque constructive concernant les frites et nous ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect. Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour d'autres expériences culinaires que nous rendront tout aussi agréables ! 😊

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour vos paroles si gentilles et encourageantes ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Savoir que notre accueil, notre service attentionné et la qualité de nos plats ont contribué à rendre votre visite agréable nous remplit de joie. Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce chaque jour de créer des moments mémorables pour nos clients. Nous vous remercions cette belle note, en espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre visite. Votre retour est précieux pour nous car il nous aide à constamment améliorer nos prestations. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos prix corrects et que le cadre face à la mer a su vous charmer. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos plats n'ont pas tout à fait répondu à vos attentes en termes de finesse et de générosité. Même si la majorité de nos clients, y compris ceux venus le même jour que vous, ne partagent pas votre opinion, votre expérience culinaire est essentielle pour nous, et nous prenons en considération vos commentaires pour améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir une expérience gustative qui réponde pleinement à vos attentes. Merci encore pour vos observations constructives. 😊

Réponse du propriétaire :

Au vu de votre comportement lors de votre présence en notre établissement, nous nous doutions que, malgré toutes nos excuses, vous éprouveriez malgré tout le besoin irrépressible de tenter de "briller" sur les réseaux sociaux en nous attaquant violemment... Ben oui... Égo quand tu nous tiens... Mais votre mécontentement, en partie justifié, ne vous autorise pas à raconter n'importe quoi ! De fait, la salade qui vous a été servie n'a pas été lavée correctement par notre préposé. Nous en sommes profondément désolés. Et l'affluence le jour de votre venue n'excuse en rien cela. Nous vous avons alors présenté nos plus plates excuses. Cela dit, la présence de cette "petite limace" prouve par contre que votre plat avait été réalisé avec une salade fraiche livrée le matin même, et pas par de la salade industrielle en sachet comme dans bon nombre d'établissements. Concernant l'absence de menu au moment de votre venue, là aussi, notre préposée à l'accueil aurait dû vous en informer avant de vous installer. Cela n'a apparemment pas été fait et nous vous présentons nos excuses. Mais, si ce menu était important pour vous, pourquoi être resté chez nous ? Rien ne vous y obligeait... Vous pouviez très bien quitter notre établissement pour en choisir un autre plus conforme à vos attentes en terme de menu... Un brin de masochisme peut-être ?... Juste pour votre gouverne, ce n'est pas parce qu'un plat est à la carte que nous sommes obligés de le proposer sous la forme d'un menu... Au risque de vous surprendre, notre Direction reste encore maitre de son établissement. Libre à elle de choisir quand des menus sont proposés et quand ils ne le sont pas... Ben oui... Par contre, vous ne nous avez jamais signalé la présence d'un cheveux sur votre viande ! Si tel avait été le cas, au vu de votre façon d'être, vous nous en auriez fait le reproche sur le champs ! Or, bien entendu, ce ne fût pas le cas... Votre maman ne vous a jamais dit que la vengeance était un vilain défaut ?... Pour terminer, vous assimilez notre établissement à un attrape-touristes bien connu du secteur... Bon... Mais si vous le saviez, pourquoi alors avoir pris une table chez nous ? Toujours ce sacré masochisme peut-être ?... Mais bon... Si, être un établissement "attrape-touristes", c'est être un établissement recommandé par près de 80% de sa clientèle, tant pour la qualité de sa cuisine que pour la disponibilité de son équipe... Si être un établissement "attrape-touristes", c'est être un établissement hautement apprécié par les résidents locaux, la fidélité de ces derniers nous permettant de rester ouverts toute l'année contrairement à la plupart des confrères de notre belle station... Alors oui, nous sommes heureux d'être un "attrape-touristes" ! À bon entendeur ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine, en particulier le menu du jour, et que vous avez trouvé notre prix raisonnable ! Sans oublier votre plaisir concernant notre belle vue sur la mer ! Cependant, nous sommes conscients que le service de notre serveur n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes désolés. D'autant plus désolés que cette attitude ne correspond en rien à la très belle réputation de notre établissement en la matière ! Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à nous améliorer constamment et à offrir à nos clients une expérience des plus agréable. Il suffit de lire les nombreux avis élogieux que nous avons reçus. Toutefois, nous prenons note de votre remarque concernant le comportement du serveur et nous veillerons à ce que cela soit pris en considération dans nos futures formations du personnel. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre opportunité de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions faire tout notre possible pour rendre cette prochaine visite des plus plaisantes ! 😊

Réponse du propriétaire :

Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir et c'est une source de grande satisfaction pour toute l'équipe du restaurant ! Savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous est un véritable encouragement pour nous. Nous nous efforçons continuellement de fournir des mets les plus délicieux possible et un service attentionné à nos clients, et votre retour nous confirme que nous sommes sur la bonne voie semble-t-il ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊

Réponse du propriétaire :

Votre enthousiasme nous touche profondément et est une véritable source de motivation pour toute notre équipe ! Votre recommandation à 100% est la plus belle récompense que nous puissions espérer. Nous sommes extrêmement reconnaissants de votre confiance et de votre soutien ! Merci d'avoir choisi notre restaurant ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience que nous espérons tout aussi exceptionnelle pour vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre commentaire positif et votre retour si chaleureux ! Nous sommes absolument ravis de savoir que votre expérience dans notre restaurant a été des plus agréables, tant pour vous que pour vos proches. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir de manière rapide et souriante malgré l'affluence. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une ambiance conviviale pour votre repas en famille. Votre recommandation chaleureuse est un véritable honneur pour nous ! Nous ferons de notre mieux pour continuer à mériter votre confiance et offrir des moments mémorables à tous nos clients. Merci encore d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre repas en famille ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre commentaire des plus touchants ! Votre fidélité envers notre établissement et votre soutien nous comblent de joie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous lors de votre deuxième visite dans la région. Vos mots élogieux sur l'accueil chaleureux, les plats délicieux et le service rapide nous encouragent à continuer à fournir la meilleure expérience possible à nos clients ! Votre soutien face à certains avis négatifs est également plus qu'apprécié ! Nous travaillons sans relâche pour maintenir notre standard élevé et nous efforçons de faire en sorte que chaque visite chez nous soit une expérience mémorable. Et le fait que vous confirmiez cela est du pur bonheur pour nous ! Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager vos sentiments. Votre commentaire positif nous motive à continuer à nous surpasser. Nous espérons avoir l'honneur de vous revoir très bientôt ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Un immense merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, et nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre établissement pour trois soirées consécutives. Votre soutien et votre recommandation signifient beaucoup pour nous ! Nous mettons tout en œuvre pour continuer à offrir une expérience de qualité à nos clients, et vos encouragements nous motivent à persévérer dans cette voie ! Encore une fois, merci infiniment d'avoir partagé votre expérience, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour terminer la semaine en beauté avec vous... chez nous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en famille dans notre établissement ! Merci pour vos compliments sur notre cuisine, notamment les moules, les pâtes et le burger, qui semblent avoir fait l'unanimité ! Par contre, nous prenons note de votre remarque sur la température des moules et ferons de notre mieux pour nous améliorer à ce sujet. Nous vous présentons bien entendu toutes nos excuses ! Toutefois, nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits par la gentillesse de nos serveurs et la rapidité de votre commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous nous efforçons de fournir un service rapide et attentionné ! Votre appréciation nous encourage à continuer à viser l'excellence et à offrir à nos clients une expérience parfaite. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau prochainement pour de nouveaux délices en famille ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci à vous d'avoir choisi notre restaurant et... merci pour tous vos compliments ! Nous sommes très touchés ! Et nous nous réjouissons de vous revoir à une autre occasion ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre commentaire élogieux quant à votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre repas ainsi que le service attentionné de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que la vue sur la mer ait également contribué à rendre votre visite mémorable. Nous sommes conscients que vous avez rencontré un léger inconvénient en ce qui concerne le temps d'attente entre l'entrée et le plat principal. Cependant, nous sommes heureux que notre serveur ait pu réagir avec diligence et vous offrir une ration supplémentaire pour compenser ce retard. Votre compréhension et votre appréciation de notre geste nous touchent sincèrement. Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement savouré notre menu. Vos compliments sont une magnifique récompense pour nos efforts continus visant à offrir une cuisine savoureuse et de qualité. Pour ce qui est de votre remarque concernant l'état des toilettes, nous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Soyez assuré que nous prenons pourtant toutes les mesures nécessaires pour maintenir un niveau de propreté irréprochable dans toutes les parties de notre établissement. Mais il est malheureusement impossible pour nous de faire un nettoyage des lieux d'aisance après chaque client, même si certains ne sont pas toujours respectueux des lieux. Votre remarque sera toutefois rapportée à la Direction pour information. Enfin, merci également pour vos aimables mots concernant nos tarifs abordables. Nous nous efforçons de proposer des prix équitables tout en garantissant une expérience culinaire exceptionnelle. Votre recommandation nous honore et nous encourage à continuer à offrir des moments agréables à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience gourmande ! Belle journée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Waow ! Quelle prose ! Et quelle classe dans le choix du vocabulaire employé ! On sent en vous une grande érudite ! 😂 Que vous ne soyez pas satisfaite de notre établissement, c'est votre droit absolu de le dire ! Aucun soucis pour nous ! Même si votre "commentaire" est aux antipodes de la très belle réputation dont nous avons la chance de bénéficier auprès de milliers de clients plébiscitant autant la qualité de notre cuisine que la disponibilité de notre personnel. Il suffit de lire les nombreux avis reçus, y compris le jour même de votre venue... Mais donner son avis ne veut pas dire être insultante... euh... plutôt vulgaire en ce qui vous concerne ! Il est possible de dire les choses en restant poli... Bon... Évidemment... C'est une question d'éducation... De plus, donner son avis ne veut pas dire se prendre pour un critique gastronomique... Vous n'en avez ni la formation, ni l'expérience, et encore moins l'intelligence semble-t-il... Car dire que notre cuisine est "dégueulasse" (avec la bonne orthographe du mot) alors que près de 2.000 clients affirment le contraire sur les réseaux sociaux, c'est faire preuve d'un égocentrisme plus que démesuré ou d'une bêtise humaine exacerbée... Ce n'est pas parce que vos papilles gustatives n'apprécient pas notre cuisine que cette dernière est "immondes" ! Qui plus est que vous êtes apparemment incapable de faire la différence entre un produit frais cuisiné à la commande avec des produits frais livrés chaque jour par nos fournisseurs locaux... et un produits réchauffés ! La règle principale à respecter quand on veut donner un avis (que personne ne vous a demandé), c'est de rester humble... Un mot dont vous ignorez la définition apparemment ! Toutefois, nous sommes d'accord avec vous sur un point essentiel : Vous et votre égo... Au plaisir de ne plus vous revoir ! 😊

Réponse du propriétaire :

Mais quel plaisir que d'apprendre que vous avez été très satisfaite de votre visite chez nous ! Offrir un service attentif est une priorité pour nous ! Et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes à cet égard ! Nous sommes également heureux de constater que votre repas a été à la hauteur de vos attentes. C'est une belle récompense pour notre équipe en cuisine qui s'efforce de proposer des plats savoureux et de qualité ! Nous vous remercions sincèrement de recommander aussi chaleureusement notre restaurant. Votre confiance et votre satisfaction sont précieuses pour nous. Nous espérons donc avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à une autre occasion ! Nous sommes impatients de vous revoir ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir choisi notre restaurant par hasard et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre menu du jour a dépassé vos attentes et que vous avez apprécié chaque aspect de votre repas ! Nous attachons une grande importance à la fraîcheur et à la qualité de nos plats, et il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié les saveurs et la qualité haut de gamme de votre repas. Nous sommes également heureux de constater que la quantité des plats vous a agréablement surpris. Car nous nous efforçons de proposer une expérience culinaire satisfaisante qui allie qualité et générosité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'excellent rapport qualité-prix de notre menu du jour. Car offrir une expérience culinaire de qualité à des prix abordables est une priorité pour nous ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Au plaisir de vous revoir à une autre occasion... volontaire cette fois-ci ! 😉

Réponse du propriétaire :

Wouaaaa... Vous avez oublié de dire que nous jetons des pierres sur les clients pour les faire partir plus vite ! 😂 Nous sommes heureux de constater que les centaines de clients plébiscitant notre établissement, y compris le jour de votre venue, sont des ignares qui n'y connaissent rien en matière culinaire ! Ils seront heureux de l'apprendre puisque votre Majesté a décrété que notre restaurant n'était qu'un "bouge"... 😂 Au vu de votre attitude lors de votre venue, nous nous doutions que vous ne résisteriez pas à déposer un avis aussi incendiaire, comme si les lecteurs allaient y accorder la plus grande importance ! Ben oui... Égo quand tu nous tiens... Au risque de vous déplaire un peu plus, sachez que nous accordons la plus grande importance aux avis laissés par nos clients. Car ils nous aident à toujours améliorer la qualité des prestations que nous proposons et, ainsi, leur satisfaction. Encore faut-il que ces commentaires soient rédigés avec pertinence et... intelligence ! Mais il est fort de constater que tous les êtres humains ne sont pas tous égaux en la matière... Un dernier point : Quand vous voulez jouer au redresseur de tords, au critique culinaire en herbe, faites au moins l'effort de rédiger votre prose sans faire pléthore de fautes d'orthographe à chaque phrase... Non seulement ça pique les yeux, mais c'est également un manque flagrant de respect pour ces lecteurs que vous tentez d'influencer... À bon entendeur ! 😊

Réponse du propriétaire :

Ben oui... Un avis négatif de votre collègue "Sofia Commando" ne suffisait pas... Égo quand tu nous tiens... Aussi allons-nous dupliquer notre réponse afin de ne pas perdre plus de temps puisque cette réponse s'applique également à votre "bafouille"... ---------- Wouaaaa... Vous avez oublié de dire que nous jetons des pierres sur les clients pour les faire partir plus vite ! 😂 Nous sommes heureux de constater que les centaines de clients plébiscitant notre établissement, y compris le jour de votre venue, sont des ignares qui n'y connaissent rien en matière culinaire ! Ils seront heureux de l'apprendre puisque votre Majesté a décrété que notre restaurant n'était qu'un "bouge"... 😂 Au vu de votre attitude lors de votre venue, nous nous doutions que vous ne résisteriez pas à déposer un avis aussi incendiaire, comme si les lecteurs allaient y accorder la plus grande importance ! Ben oui... Égo quand tu nous tiens... Au risque de vous déplaire un peu plus, sachez que nous accordons la plus grande importance aux avis laissés par nos clients. Car ils nous aident à toujours améliorer la qualité des prestations que nous proposons et, ainsi, leur satisfaction. Encore faut-il que ces commentaires soient rédigés avec pertinence et... intelligence ! Mais il est fort de constater que tous les êtres humains ne sont pas tous égaux en la matière... Un dernier point : Quand vous voulez jouer au redresseur de tords, au critique culinaire en herbe, faites au moins l'effort de rédiger votre prose sans faire pléthore de fautes d'orthographe à chaque phrase... Non seulement ça pique les yeux, mais c'est également un manque flagrant de respect pour ces lecteurs que vous tentez d'influencer... À bon entendeur ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié nos plats copieux et délicieux. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir que vous avez savouré votre repas est extrêmement gratifiant pour toute notre équipe ! Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience positive nous concernant ! Votre soutien et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Il semble que votre expérience chez nous ne se soit pas révélée à la hauteur de vos attentes, ce qui nous désole bien entendu. Nous en sommes d'autant plus désolés que votre description de nos prestations ne correspondent en rien à notre façon de faire et à nos valeurs. Pour s'en convaincre, il suffit de lire les centaines d'avis reçus de nos clients plébiscitant aussi bien la qualité de notre cuisine (qui plus est au regard des prix pratiqués) que la gentillesse et la disponibilité de nos équipes. Pour preuve, d'autres personnes venues le même jours que vous ont laissé un commentaire à l'opposé du vôtre... Et il semble que notre façon de faire soit "à la hauteur" puisque de très nombreux locaux aiment avoir leurs habitudes chez nous depuis de nombreuses années, nous permettant ainsi de rester ouverts toute l'année, contrairement à la plupart des établissement de la station... Nous respectons malgré tout votre opinion, n'oubliant pas qu'il est impossible pour nous de plaire à tout le monde... Belle journée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite en notre restaurant et que vous avez été satisfait de notre accueil, de notre personnel sympathique, de notre menu délicieux, de nos desserts généreux et de notre emplacement privilégié en face de la mer ! Waow ! Nous avons rougir... 😊 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une autre expérience agréable en notre compagnie ! Merci encore pour votre commentaire et pour votre confiance ! 😊

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, Nous sommes désolés que ce moment passé chez nous ne ses soit pas révélé à la hauteur de vos attentes. Que vous n'ayez pas apprécié notre établissement, c'est votre droit de le dire. Pas de soucis pour nous. Mais ne jouez pas à Mme Irma en faisant des prédictions plus qu'hasardeuses... 1. Sachez que notre établissement a la chance d'avoir une excellente réputation auprès de ses clients et ce, depuis de nombreuses années. Il suffit de lire les centaines de commentaires pour s'en convaincre. 2. Au risque de vous contredire, nous avons l'honneur de bénéficier de la confiance de très nombreux locaux qui aiment venir se restaurer régulièrement chez nous. Et nous les en remercions car cela nous permet de rester ouvert toute l'année durant, contrairement à la majorité des établissement de notre belle station balnéaire. Ben oui... Désolé... Cela ne veut bien entendu pas dire que nous sommes parfaits et que nous ne commettons pas d'erreurs. Mais nos clients ont bien compris que notre préoccupation principale est leur satisfaction. Ne vous en déplaise. Belle journée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

Merci pour vos compliments quant à notre collaboratrice. Nous les lui transmettrons. Par contre, nous n'apprécions pas du tout votre affirmation quant à notre direction. Nous allons donc remettre l'église au milieu du village : 1. Apparemment, l'actualité vous échappe. Surtout celle relatant les plus grandes difficultés rencontrées par notre profession pour recruter du personnel, qui plus est du personnel compétent. Un sous-effectif n'est donc pas systématiquement synonyme d'un patron qui s'en met plein les poches au détriment de ses employés... Ben oui... Désolé... 2. Pour le problème de cuisson que vous avez rencontré, nous en sommes désolés bien entendu. Si vous nous en aviez fait part sur le moment même (plutôt que de vous répandre sur les réseaux sociaux), nous aurions alors changé immédiatement votre assiette contre une correspondant à vos attentes. Car, au risque à nouveau de vous contredire, la priorité de notre direction n'est pas d'avoir le plus gros bénéfice possible mais c'est avant tout la satisfaction de nos clients. Car, pas de satisfaction des clients égale pas de bénéfices... C.Q.F.D. ... C'est pour cette raison que nous avons énormément de locaux comme clients, la fidélité de ces derniers nous permettant alors d'ouvrir toute l'année... contrairement à la majorité des établissements de la ville ! Ben oui... Désolé... Comme quoi, il vaut parfois mieux se taire plutôt que de raconter n'importe quoi, au risque de ternir son image sur les réseaux sociaux que vous semblez tant apprécier... Belle journée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour vos compliments ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre salade repas ainsi que notre mousse au chocolat et café. Chez nous, la qualité des ingrédients est une valeur essentielle. Nous mettons un point d'honneur à sélectionner avec soin chaque élément de nos plats, afin de vous offrir une belle expérience gustative. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué l'attention que nous portons à l'association et à l'équilibre des saveurs dans notre salade repas. Cela nous conforte dans notre approche culinaire et nous encourage à continuer d'innover. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre large choix à la carte et dans nos menus. Nous nous efforçons de proposer une variété de plats qui répondent aux goûts et aux attentes de nos clients. Notre objectif est de flatter vos papilles gustatives, tout en maintenant un rapport qualité-prix excellent. Votre satisfaction est une récompense pour nos efforts constants. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau à une autre occasion ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant. Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et satisfaisante. Nous sommes fiers d'offrir un cadre sublime qui crée une ambiance accueillante et agréable. De plus, nous sommes heureux d'apprendre que notre service rapide et efficace a contribué à rendre votre expérience encore meilleure. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec le sourire et de manière agréable. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix impeccable. Nous mettons un point d'honneur à offrir des plats délicieux et une expérience culinaire satisfaisante, tout en proposant des prix justes et abordables. Il est donc formidable pour nous d'apprendre que vous avez super bien mangé chez nous. Et nous vous remercions sincèrement de recommander de la sorte notre restaurant. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre ambiance agréable, notre mobilier confortable et moderne, ainsi que notre rapport qualité-prix. Nous accordons une grande importance à offrir à nos clients un environnement accueillant et confortable où ils peuvent profiter de leur repas. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre intérieur et notre mobilier à votre goût. Nous sommes également ravis que notre menu vous ait plu, en particulier nos moules et nos glaces. Nous nous efforçons de proposer des plats de qualité, préparés avec soin et avec des ingrédients frais. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la musique d'ambiance. Nous pensons qu'une atmosphère agréable et détendue contribue à une expérience culinaire plus mémorable. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à une autre occasion ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions sincèrement d'avoir rédigé un avis aussi élogieux ! Le fait que vous ayez apprécié notre salade de la mer et notre burger végétarien, ainsi que notre service agréable, est du pur bonheur pour nous ! Nous sommes également ravis que notre équipe ait su vous offrir un service agréable. Nous formons notre personnel pour qu'il soit attentif, amical et professionnel afin de garantir une expérience agréable à nos clients. Encore une fois, merci beaucoup pour votre commentaire positif et... au plaisir de vous revoir ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre merveilleux commentaire sur notre restaurant. Vos mots élogieux sur notre cuisine et notre service nous ont profondément touchés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos moules au roquefort ainsi que le baba au rhum. Savoir que vous les avez trouvés succulents et merveilleux nous comble de joie. Nous nous efforçons de préparer des plats délicieux et nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous. Votre mention spéciale concernant la qualité de notre service nous rend particulièrement fiers. Notre équipe s'efforce de fournir un service réactif, souriant et aimable à tous nos clients. Savoir que nous avons atteint cet objectif lors de votre visite est une source de grande satisfaction pour nous. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre commentaire encourage toute notre équipe à continuer à offrir des plats savoureux et un service attentionné à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience dans notre restaurant. Nous apprécions votre commentaire et nous souhaitons prendre en compte vos préoccupations. Tout d'abord, nous nous excusons pour le service long que vous avez rencontré. Nous reconnaissons qu'une attente excessive peut être frustrante, surtout lorsqu'il y a peu de couverts. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre efficacité et assurer un service plus rapide à l'avenir. Nous sommes cependant ravis de savoir que notre personnel était souriant et amical. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et nous sommes heureux de constater que notre équipe a pu vous accueillir avec courtoisie. En ce qui concerne votre déception quant au burger et aux frites, nous sommes désolés que la qualité ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre menu et de fournir des plats de qualité à nos clients. C'est justement cette politique qui fait le succès de notre établissement depuis tant d'années, que ce soit auprès des résidents à l'année ou des clients de passage. Nous tenons à souligner que tous nos produits sont préparés sur place avec des ingrédients frais. Cependant, nous regrettons que le pain ait été dur et que les frites n'aient pas été à la hauteur. Vous auriez dû nous le signaler immédiatement afin que nous changions votre plat. Même s'il n'arrive rien à ceux qui ne font rien, c'est à nous d'assumer une erreur de cuisson, pas à vous. Dommage que vous ne nous ayez rien dit sur le moment même... Concernant la quantité de salade et l'absence de sauce, nous comprenons votre déception. Là aussi, il aurait été bien de nous le signaler sur le moment même afin que nous puissions réagir pour préserver votre satisfaction. Néanmoins, nous prenons note de votre commentaire et examinerons nos portions ainsi que la présentation de nos plats afin de vous garantir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Belle journée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolé que ce moment passé chez nous ne se soit pas révélé à la hauteur de vos attentes. D'autant plus désolés que personne ne se souvient de votre venue ou de l'éventuel mécontentement d'un client (vous en l'occurence) concernant un membre de notre équipe ou concernant la qualité des moules qui ont été servies le jour de votre éventuelle présence en notre établissement. Un point important : Nos moules sont livrées chaque matin par nos fournisseurs locaux. Elles sont donc de première fraicheur. Et, au vu de la quantité que nous écoulons chaque jour, les stocks sont toujours vides en fin de journée... Par contre, une partie de votre commentaire nous interpelle... Vous dites être un "habitué" de notre restaurant. C'est super ! Dans ce cas, si vous aviez vos habitudes chez nous, c'est que vous étiez satisfait de nos prestations. Cela semble logique. Aussi pourquoi n'avez-vous jamais pris la peine de rédiger ne serait-ce qu'un seul commentaire élogieux à notre encontre ?!? Par contre, lorsque nous ne sommes pas à la hauteur de vos attentes, vous vous déchainez contre nous ! Là, pas de soucis ! La langue de VIP fonctionne à tout va !... Belle mentalité que la vôtre... Beau sens de l'équité... Pour reprendre vos mots : "C'est dommage... On sent que le manque d'intelligence commence...". Belle journée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'atmosphère agréable ainsi que notre service aimable. De plus, nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez savouré une très belle entrecôte et que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix convenable. Nous tenons également compte de votre remarque concernant le gratin de pommes de terre. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer constamment nos plats. Nous prendrons en considération votre commentaire afin de nous assurer que nos gratins de pommes de terre soient plus moelleux à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un bon dîner avec une vue sur la mer. C'est un plaisir pour nous de créer une expérience culinaire agréable dans un cadre aussi enchanteur. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et pour avoir choisi notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure ! 😊

Réponse du propriétaire :

Et c'est le but recherché ! Que vous appréciez hautement ce moment passé chez nous ! Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire ! Belle journée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Mais que dire après un tel commentaire ?!? Si ce n'est... Merci pour tant de gentillesses qui nous vont droit au coeur ! Votre enthousiasme est notre plus belle récompense ! Nous nous réjouissons déjà rien qu'à l'idée de vous revoir lors de votre prochaine venue dans notre belle station balnéaire ! D'ici là, prenez bien soin de vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Un grand merci de recommander aussi chaleureusement notre établissement ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Et nous avons été très heureux d'accueillir le membre de votre famille "à 4 pattes" ! Belle journée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Votre grande satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous sommes heureux que ce moment passé chez nous se soit révélé à la hauteur de vos attentes ! Il nous tarde de vous revoir ! Prenez bien soin de vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous nous réjouissons déjà à l'idée de vous revoir ! Un grand merci pour ce commentaire et pour vos compliments ! Prenez bien soin de vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Mais c'est nous qui vous remercions d'avoir choisi notre établissement, qui plus est pour ce moment privilégié pour votre fille, et... pour votre fidélité ! Nous avons été très heureux de vous recevoir ! Et nous serons tout aussi heureux de vous revoir ! Prenez bien soin de vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Vos assiettes vides est la plus belle récompense que vous pouviez nous faire ! Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger un aussi gentil commentaire ! Vous recevoir fût un vrai bonheur ! Prenez bien soin de vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

C'est la moindre des choses ! Votre bien-être est notre unique priorité ! Un grand merci d'avoir choisi notre établissement et... au plaisir de vous revoir ! 😊

Réponse du propriétaire :

Mais que répondre à un tel commentaire ?!?... Si ce n'est... Merci pour tant de compliments... Merci pour votre gentillesse... Et, surtout, merci pour votre fidélité ! Nous nous réjouissons déjà de vous revoir lors de votre prochaine venue ! Prenez bien soin de vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire aussi élogieux ! Nous sommes très touchés ! Belle journée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci à vous d'avoir choisi notre établissement et, surtout, merci d'avoir pris le temps de rédiger un aussi gentil commentaire ! Nous sommes toutefois désolés pour la carafe d'eau... Nous en avons dors et déjà placées au frigo pour votre prochaine venue ! 😂😜😇 Belle journée à vous ! 🤗

Réponse du propriétaire :

Et nous vous accueillerons avec le plus grand plaisir ! Merci pour votre gentillesse ! Belle journée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Il semble que votre venue chez nous ne se soit pas révélée à la hauteur de vos attentes, ce que nous déplorons bien entendu... Toutefois tenons-nous à apporter certaines précisions : 1. Ce n'est pas parce que vos papilles gustatives ont un besoin immodéré de sucre que cela fait de nos mojitos un mauvais breuvage. Sachez qu'ils sont faits maison et qu'ils sont très appréciés dans la station balnéaire. De nombreuses personnes viennent spécialement chez nous pour les déguster ! 2. Idem pour nos burgers qui sont faits maison et préparés à la minute pour garantir leur fraîcheur. Sans compter qu'ils sont d'une taille plus que généreuse ! 3. Nous sommes désolés que l'eau ne fût pas servie assez rapidement. La forte affluence explique en partie cela. Toutes nos excuses. 4. Concernant la température en salle, cela tient à la conception même des restaurants de plage en général, tous les établissements de cette zone ayant la même véranda bio-climatique imposée par la Mairie de la ville. L'isolation n'est pas des meilleures en effet. Mais cela ne veut pas dire qu'il y fait glacial en hiver bien entendu ! D'autant plus que nous utilisons un canon à chaleur professionnel en cas de baisse des températures. Par contre, les jours de très grand vent, comme lorsque vous êtes venu, de fait, c'est un peu plus compliqué de maintenir une chaleur constante... sans pour autant être le Pôle Nord ! Pour preuve, de nombreux clients (résidents ou de passage) viennent chez nous toute l'année car il y fait bon se restaurer. Belle journée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire et pour vos compliments quant à notre personnel et quant à notre cadre. Concernant vos plats, nous sommes désolés qu'ils ne furent pas à la hauteur de vos attentes. Une précision toutefois : Ce n'est pas parce que vous n'avez pas aimé notre cuisine qu'elle est mauvaise ou, pire encore, issue de plats surgelés. Nous travaillons essentiellement avec des produits frais livrés chaque jour par nos fournisseurs locaux, nos plats étant préparés minutes et pas réchauffés au four micro-ondes comme c'est souvent le cas chez certains de nos confrères, pour gagner du temps. C'est justement cette façon de travailler qui fait de notre établissement un lieu très apprécié par de très nombreux clients, qu'ils soient résidents à l'année ou de passage, et ce, tout au long de l'année. Excellente journée à vous ! 🤗

Réponse du propriétaire :

Eh bien... Nous nous réjouissons déjà rien qu'à l'idée de vous revoir ! Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger une description si argumentée ! Nous avons été très heureux de vous recevoir ! Prenez bien soin de vous ! 🤗

Réponse du propriétaire :

Si le contenu de votre commentaire est bien réel, c'est intolérable en effet ! Et nous vous présentons toutes nos excuses ! C'est d'autant plus intolérable que cette attitude ne correspond en rien à l'étique de notre établissement, une étique visant uniquement la totale satisfaction de nos clients ! C'est justement cette étique qui fait que notre établissement est très apprécié par les résidents locaux et par les personnes de passage, nous permettant ainsi de rester ouvert toute l'année ! Nous sommes donc profondément désolés... Votre commentaire sera transmis à la Direction afin qu'elle puisse réagir pour que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

Votre fidélité nous touche beaucoup ! Nous sommes heureux que ces moments passés chez nous se soient révélés à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous revoir lors de vos prochaines vacances dans notre belle station balnéaire ! 😊

Réponse du propriétaire :

Vous avez oublié de dire que nous jetions les plats au visage des clients et que nous n'hésitions pas à les insulter pour être certains qu'ils ne reviennent pas ! Blague à part, au vu de votre attitude en notre établissement, nous nous attendions à ce que vous rédigiez un tel commentaire... Nous n'allons pas chercher à épiloguer avec vous. Ce serait de toute façon peine perdue compte tenu de votre état d'esprit et de la très très très haute opinion de vous-même qui vous caractérise... Nous conseillerons simplement aux lecteurs de votre prose de lire les milliers d'avis que nous avons reçus et dont près de 80% plébiscitent notre établissement, tant pour la qualité de ses plats que pour la gentillesse et la disponibilité de son personnel. Certes, cela ne veut pas dire que nous sommes parfaits ! Loin de là ! Qui plus est quand nous servons jusqu'à 1.000 clients par jour ! Il y a obligatoirement des erreurs de temps à autres bien entendu ! Mais nous les assumons totalement et nous faisons en sorte de les réparer car ce n'est pas à nos clients à les supporter ! Leur satisfaction est notre unique priorité car notre métier est avant tout une passion ! Fort heureusement d'ailleurs que notre métier est une passion car il faut avoir les nerfs bien accrochés face à certains clients à l'égo hyper démesuré, certains clients toujours parfaits dans tout ce qu'il font au point d'en devenir des "donneurs de leçon" et de se prendre pour des "critiques gastronomiques" sans en avoir ni la formation, ni l'expérience et encore moins l'intelligence ! Fort heureusement, ces clients sont très très minoritaires... Mais, malheureusement, ce sont eux qui éprouvent toujours un besoin irrépressibles de "vomir" leur méchanceté sur les réseaux sociaux, histoire de donner un peu de "relief" à leur vie apparemment "sans saveur"... Nous laisserons donc ces lecteurs se faire leur propre opinion quant à l'importance réelle à y accorder... Belle journée à vous malgré tout ! 😊

Réponse du propriétaire :

Mais quelle plaisir pour nous que de lire la grande satisfaction de nos clients ! Vous n'imaginez pas à quel point nous sommes heureux que ce moment passé chez nous se soit révélé à la hauteur de vos attentes ! Un grand merci pour tant de compliments et de gentillesse ! Nous nous réjouissons déjà de vous revoir à une autre occasion ! 😊

Réponse du propriétaire :

Si ce que vous décrivez est exact, vous avez tout à fait raison : Cette attitude est inacceptable et nous vous présentons toutes nos excuses ! D'autant plus inacceptable qu'elle ne correspond en rien à la très belle réputation dont bénéficie notre établissement, très apprécié de ses clients pour sa cuisine fraîcheur au meilleur prix et pour la disponibilité de son personnel. Nous allons transmettre votre commentaire à la Direction afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Belle journée à vous malgré tout... 😊

Réponse du propriétaire :

Il semble que votre passage chez nous ne se soit pas révélé à la hauteur de vos attentes gustatives, ce que nous déplorons bien entendu. Toutefois, ce n'est pas parce que notre cuisine ne convient pas à votre palais qu'elle n'est pas bonne ou immangeable... Ni que nos plats sont surgelés ! Pour preuve, les centaines de clients plébiscitant notre établissement justement pour la qualité et la fraicheur de sa cuisine ! À moins que vous jugiez vos papilles gustatives bien plus "aguerries" que celles de ces clients, ce qui, à bien vous lire, ne serait pas étonnant... Sachez que nous travaillons essentiellement avec des produits frais livrés chaque jour par nos fournisseurs locaux. Ne vous en déplaise ! Pour conclure en reprenant vos propres mots, la seule personne qui vous prend pour une "idiote finie", c'est vous seule ! Imaginer que vos papilles gustatives sont une référence incontournable en matière de critiques culinaires alors que vous n'arrivez pas à différencier des produits frais et des plats surgelés, ce n'est pas signe d'une grande intelligence en effet... 🙄 Nous ne prendrons donc pas le risque de vous contredire ! 😂  Belle journée à vous malgré tout...

Réponse du propriétaire :

Mais que dire après un tel commentaire ! Si ce n'est... Merci d'avoir pris le temps de rédiger autant de gentillesse ! Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Et nous serons honorés de vous revoir ! Merci beaucoup pour votre commentaire et pour vos compliments ! Belle journée à vous !

Réponse du propriétaire :

Merci pour vos compliments concernant le cadre et notre personnel. Pour ce qui est de nos crêpes, c'est tout à fait votre droit de dire qu'elles n'étaient pas à votre goût. Aucun soucis avec cela. Par contre, ne vous hasardez pas à affirmer qu'elles sont surgelées au risque d'insulter votre intelligence... Nos crêpes étant préparées au vu de tous nos clients, il n'y a donc aucune difficulté à constater que notre pâte est faite maison et que nos crêpes sont cuites par nos soins... Votre affirmation est d'autant plus étonnante que nous ne vous avons pas vu entrer dans notre cuisine pour y vérifier le contenu de notre congélateur...  Concernant notre prix de revient, s'il se limitait au prix de la pâte, nous serions les plus heureux du monde en effet ! La comptabilité ne semblant pas être votre fort, il est préférable que vous ne vous lanciez pas dans une comptabilité analytique de notre établissement... Il semble également que la crise énergétique que nous, les professionnels, nous subissons de plein fouet vous ait également échappé... Malgré tout, notre établissement est considéré par les résidents à l'année et les personnes de passage comme proposant un des meilleurs rapports qualité / prix de notre magnifique station balnéaire... D'autant plus si l'on tient compte de la vue unique sur la mer dont bénéficient nos clients !  Mais bon... Belle journée à vous malgré tout...

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un si gentil commentaire ! Vos compliments nous touchent beaucoup, d'autant plus que vous semblez être du métier ! En espérant vous revoir à une autre occasion ! 😊

Réponse du propriétaire :

Et vous recevoir à nouveau sera un pur bonheur pour nous ! Un grand merci pour votre gentillesse et pour votre compréhension quant au temps d'attente du à l'affluence ! Nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés que votre plat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes... D'autant plus désolés que nos moules représentent le plat le plus demandé chez nous tout au long de l'année par l'ensemble de nos clients. Comme quoi, tous les goûts sont dans la nature, ce que nous respectons bien entendu ! Belle journée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Votre fidélité nous touche terriblement ! Tout comme le fait d'avoir pris le temps de rédiger un aussi gentil (et complet) commentaire ! Vos compliments récompensent l'implication de chaque membre de nos équipes dont la seule motivation est la satisfaction de nos clients ! Un grand, grand, grand merci à vous !

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour cette belle note et pour vos compliments ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Belle journée !

Réponse du propriétaire :

Vos compliments nous vont droit au coeur ! Merci d'avoir déposé un si gentil commentaire ! En espérant vous revoir à une autre occasion !

Réponse du propriétaire :

Mais c'est nous qui vous remercions ! D'avoir choisi notre établissement... D'avoir pris le temps de rédiger un si gentil commentaire... Mais, surtout, d'avoir autant de compréhension nous concernant concernant le temps d'attente du fait de l'affluence ! Vous n'imaginez pas à quel point cela nous touche ! Nous nous réjouissons donc de vous revoir à une autre occasion ! Belle journée à vous !

Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolé que ce moment passé chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre serveuse, sans chercher à démentir vos affirmations, nous sommes plus qu'étonnés car cela ne correspond en rien à notre réputation, notre établissement étant justement très apprécié pour la gentillesse et la disponibilité de son équipe. Il suffit de lire les centaines d'avis reçus pour s'en convaincre, y compris de clients venus le même jour que vous... Pour ce qui est du temps d'attente, ce 1er novembre 2022 a été marqué une affluence record bien au-delà de toutes les prévisions. La magnifique météo et la fermeture de nombreux établissements ce jour-là en sont certainement la cause. En pareil cas, il est clair que la rapidité du service s'en ressent. D'autant plus que, chez nous, nous ne précuisons pas nos plats pour les réchauffer au four microondes afin de gagner du temps ! Tout est préparé minute pour garantir la meilleure qualité à nos clients, une qualité que vous plébiscitez d'ailleurs dans votre commentaire. Pourtant, même chez Mac Donald's, si on vous sert entrée + plat + dessert en 5 minutes, vous avez parfois jusqu'à 1/2 heure d'attente avant d'être servi sans que cela ne pose problème, pour in fine manger un produit à peine tiède et qui n'est pas préparé minute... Nous, nous avons fait notre choix : préparer de bons petits plats, quitte à ce que cela prenne du temps pour les servir... Ce qui nous rassurent, c'est que la plupart de nos clients l'ont parfaitement bien compris, n'hésitant pas à nous dire que s'ils n'étaient pas disposés à un temps d'attente plus long que d'habitude, ils ne seraient pas allés au restaurant un jour férié, qui plus en station balnéaire avec un soleil radieux ! Pas vous apparemment... Nous en profitons d'ailleurs pour remercier ces clients pour leur gentillesse et pour leur compréhension. Belle journée à vous malgré tout...

Réponse du propriétaire :

Mais que votre satisfaction nous rend heureux ! Merci pour ce beau commentaire et pour vos compliments ! Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Mais c'est nous qui vous remercions d'avoir choisi notre établissement et d'avis pris le temps de rédiger un aussi gentil commentaire ! Vos compliments nous honorent ! Nous nous régissons de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Et nous vous accueillerons avec le même plaisir ! Merci beaucoup pour votre commentaire et pour toutes les gentillesses qu'il contient ! Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire et pour vos compliments sur la qualité de notre service. Concernant nos plats, nous sommes désolés qu'ils ne se soient pas révélés à la hauteur de vos attentes. D'autant plus désolés que votre commentaire est aux antipodes de ce que disent habituellement nos clients. Sachez juste que nous mettons un point d'honneur à les concocter essentiellement avec des produits frais livrés chaque jour par nos fournisseurs locaux. Belle journée à vous !

Réponse du propriétaire :

Que dire après tant d'éloges ?!? Si ce n'est... Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire si complet ! Et merci pour tant de compliments ! Nous espérons vivement vous revoir à une autre occasion ! Belle journée à vous !

Réponse du propriétaire :

Votre fidélité nous honore ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un si gentil commentaire ! Nous nous réjouissons de vous revoir à une autre occasion !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et pour vos compliments ! Nous sommes très touchés ! Nous sommes par contre désolés pour la cuisson de votre viande. Si nous l'avions su, nous vous l'aurions changée afin que votre satisfaction soit totale ! Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Quel bonheur pour nous lorsque nos clients recommandent aussi chaleureusement notre établissement ! C'est un magnifique rayon de soleil pour commencer la journée ! Nous avons été très heureux de vous accueillir... et nous nous réjouissons de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire aussi complet et... aussi élogieux ! Nous sommes très touchés ! C'est une belle récompense pour nos équipes et leur implication ! Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Et supers clients ! Merci pour tant de gentillesses ! Nous allons rougir ! En espérant vous revoir très vite !

Réponse du propriétaire :

C'est un vrai plaisir que de lire votre grande satisfaction nous concernant ! Merci pour tant de compliments ! Prenez bien soin de vous !

Réponse du propriétaire :

Ce fût un plaisir pour nous que de vous recevoir ! Merci pour tant de compliments ! En espérant vous revoir à une autre occasion !

Réponse du propriétaire :

Nous sommes heureux que ce moment passé chez nous ait tenu toutes ses promesses ! Merci beaucoup pour vos compliments ! Belle journée à vous !

Réponse du propriétaire :

Un grand merci de recommander aussi chaleureusement notre établissement ! Merci beaucoup pour votre commentaire et pour tous vos compliments ! Belle journée à vous !

Réponse du propriétaire :

Merci pour cette très belle note qui nous honore ! Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

"Summum de la médiocrité" ? D'accord... Dans ce cas, voici ce que nous vous proposons : Retournez à l'école pour y apprendre à écrire correctement notre langue française, sa grammaire, son orthographe... Car votre commentaire pique aux yeux ! Quand on se permet de porter un jugement aussi assassin contre un établissement qui fait vivre 20 familles et qui est apprécié par de nombreux clients, il vaut mieux être irréprochable, le minimum étant de le rédiger correctement. Belle journée à vous quand même...

Réponse du propriétaire :

Le hasard a donc bien fait les choses alors car, nous aussi, nous avons été très heureux de vous accueillir ! Un grand merci pour vos compliment et au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour vos compliments et pour cette belle note ! Nous sommes toutefois désolé pour la lenteur de notre service perceptible de temps à autres, lorsque l'affluence est plus importante que prévue. Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Un grand merci de recommander aussi chaleureusement notre établissement et... pour tous vos compliments ! Nous sommes très touchés ! Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Un grand merci de recommander aussi chaleureusement notre établissement ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce moment passé chez nous ! Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Mais c'est nous qui vous remercions d'avoir choisi notre établissement ! Merci également d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire aussi précis et aussi gentil à notre encontre ! Vos compliments sont une vraie récompense pour nos équipes qui se dépensent sans compter pour que la satisfaction de nos clients soit au rendez-vous ! Nous sommes donc très heureux que ce moment passé chez nous se soit révélé à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Et de deux ! Au vu de l'attitude de votre table, nous nous doutions que vous déposeriez un tel avis nous concernant... Nous ne nous abaisserons pas à répondre en argumentant les avis multiples que votre table a déposés pour tenter de nous nuire... Malheureusement pour vous, la seule chose qui nous impressionne, c'est l'intelligence... Comme vous vous en doutez, vous ne risquez donc pas de nous impressionner ! Ne vous en déplaise, notre établissement est très apprécié par les clients de passage comme par les résidents à l'année, tant pour la qualité de sa cuisine que pour l'implication, la disponibilité et la gentillesse de son équipe ! Il suffit de lire les nombreux avis déposés par ces mêmes clients pour s'en convaincre ! Par contre, nous sommes tout à fait d'accord avec vous sur un point important : Au plaisir de ne plus vous revoir ! Belle journée à vous quand même !

Réponse du propriétaire :

C'est toujours un plaisir énorme pour nous que de lire la très grande satisfaction de nos clients quant à notre établissement ! Merci beaucoup pour tous vos compliments ! Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Et nos clients sont tout aussi sympathique ! Merci beaucoup pour vos compliments ! En espérant vous revoir à une autre occasion !

Réponse du propriétaire :

C'est merveilleux de savoir que vous ayez apprécié notre accueil et le fait que nous soyons en effet "dog-friendly" ! Nous souhaitons que tous nos clients, y compris nos amis à quatre pattes, se sentent les bienvenus ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable, avec ou sans compagnon à poils bien entendu ! 😉 Merci pour vos compliments ! 😊

Réponse du propriétaire :

Nous sommes honorés d'apprendre que vous avez apprécié notre menu, en particulier la salade de poulpe, le côté de taureau, et le baba au rhum. !C'est formidable de savoir que le service était à la hauteur de vos attentes, avec une serveuse souriante et aimable ! Concernant votre remarque sur l'ambiance et l'éclairage de la table, nous prenons en considération votre feedback. Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour garantir une expérience optimale à nos clients. Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Belle journée à vous ! 😊

Réponse du propriétaire :

Et de un ! Au vu de l'attitude de votre table, nous nous doutions que vous déposeriez un tel avis nous concernant... Nous ne nous abaisserons pas à répondre en argumentant les avis multiples que votre table a déposés pour tenter de nous nuire... Malheureusement pour vous, la seule chose qui nous impressionne, c'est l'intelligence... Comme vous vous en doutez, vous ne risquez donc pas de nous impressionner ! Ne vous en déplaise, notre établissement est très apprécié par les clients de passage comme par les résidents à l'année, tant pour la qualité de sa cuisine que pour l'implication, la disponibilité et la gentillesse de son équipe ! Il suffit de lire les nombreux avis déposés par ces mêmes clients pour s'en convaincre ! Par contre, nous sommes tout à fait d'accord avec vous sur un point important : Au plaisir de ne plus vous revoir ! Belle journée à vous quand même !