A propos de : Restaurant français Le Bistro Régent Gujan à Gujan-Mestras
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant français Le Bistro Régent Gujan qui se trouve à Gujan-Mestras. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant français à Gujan-Mestras en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Le Bistro Régent Gujan à Gujan-Mestras
Didier.O
Le 26/01/2024 à 07:58
Bon accueil service rapide rapport qualité prix convenable
Carlos..
Le 23/01/2024 à 20:48
Si vous voulez manger avec une belle ambiance et avec une cuisine très bien réalisée, pas plus des questions, n'hésitez pas à y aller, très bonne équipe, un service très sympa et réactif.
Yveline.�
Le 20/01/2024 à 14:06
20 personnes avec le menu à 15.90 et 25 avec le vin Changement de boisson ou dessert à payer complètement et non avec supplément. Serveuse pas aimable. Je deconseille
Jean-Pierre.I
Le 18/01/2024 à 01:37
On y mange bien pour un prix très raisonnable ... j'adore le concept et je recommande.
TropYk.T
Le 10/01/2024 à 17:17
Nous avons très bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir...
Andre.a
Le 07/01/2024 à 14:09
Super service rapide serveuse très aimable le tout pour pas cher et de bonne qualité, bravo a toute l équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour André, merci pour cet excellent avis, nous faisons notre maximum pour vous donner l'envie de revenir. A bientôt.
Sophie.O
Le 04/01/2024 à 17:24
Nous sommes venus le 25 décembre. Personnel très accueillant, souriant et efficace. Très bon repas. MERCI
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, merci pour votre avis positif, c'est toujours un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. A bientôt.
Pascal.i
Le 21/12/2023 à 13:20
Le magret a rétréci tout petit morceau demandé rosé il est arrivé froid et cuit.
Solène.a
Le 19/12/2023 à 10:26
Très bien mais la sauce promise sur chacun des 7 plats doit être rajoutée en supplément pour le plat végétarien
Marie.h
Le 12/12/2023 à 11:42
Nous avons passé un excellent moment dans ce restaurant très bien décoré pour Noël. Le personnel est très sympathique et les plats bien cuisinés. Nous reviendrons sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Christine, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Arnaud.O
Le 05/12/2023 à 15:46
Une ambiance très agréable un service parfait et une cuisine toujours aussi bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Tony.A
Le 28/11/2023 à 14:28
Le cadre est agréable le service est un peu long Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Dan.h
Le 18/11/2023 à 20:54
Très bon moment, Je connais bien le groupe bistro régent, Et bien franchement c'est un des meilleurs que j'ai fait... Super accueil, lieu sympa et propre 👌. Très bien mangé. Très bien merci à l'équipe. Et la sauce miam 🤤😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dan, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Pauline.u
Le 17/11/2023 à 17:29
Bon petit moment un soir de pluie avant d'aller faire un bowling
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Jean.O
Le 02/11/2023 à 10:55
Lieu agréable, cuisine de qualité, personnel très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Jérémy.h
Le 30/10/2023 à 17:26
J'ai récemment organisé un dîner d'anniversaire surprise pour ma copine, et je suis absolument ravi de l'expérience que nous avons vécue, cette soirée lui restera gravée à vie. Ce lieu a largement dépassé toutes mes attentes et a contribué à créer un moment vraiment inoubliable. La nourriture était tout simplement délicieuse (coup de cœur pour le magret de canard grillé). Je remercie infiniment à la serveuse qui a accepté de jouer le jeu et qui s'est occupé de notre service tout le long de la soirée. Sans elle rien de tout ça se serait passé (merci encore pour l'idée de la bougie en plus). Je recommande ce restaurant sans aucune hésitation et je n'hésiterai pas à revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre dîner d'anniversaire surprise au Bistro Régent a été une expérience mémorable pour vous et votre copine. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes enchantés que notre établissement ait largement dépassé vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux de lire vos compliments sur la qualité de notre cuisine, ainsi que sur le service attentionné de notre serveuse. Nous serions ravis de contribuer à créer d'autres moments mémorables pour vous. Service Client Bistro Régent
evelyne.a
Le 26/10/2023 à 08:22
Restaurant bien situé (à environ 300m du B&B de Gujan). Serveurs accueillants et efficaces. Viandes grillées accompagnées de frites allumettes fraîches (à volonté) et d'une bonne sauce poivrée. C'est simple, bon et bien servi. Pour nous, excellent rapport qualité/ prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et les détails que vous avez partagés sur votre expérience au Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre emplacement, le service chaleureux de nos serveurs et notre menu. Offrir une expérience culinaire simple, de qualité et bien servie est notre objectif, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé un excellent rapport qualité-prix lors de votre visite. Service Client Bistro Régent
Nazia.h
Le 21/10/2023 à 12:32
Pas top, je ne conseille pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nazia, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous prendrons en compte vos commentaires afin d'améliorer notre service et de garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Service Client Bistro Régent.
Claudie.h
Le 08/10/2023 à 06:01
Repas très bon personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Chantal.a
Le 29/09/2023 à 17:00
1iere fois. Tres bon accueil et bon repas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur votre première visite au Bistro Régent. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil très agréable et que votre repas était bon. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience délicieuse. À bientôt ! Service Bistro Régent.
Jean.e
Le 28/09/2023 à 19:58
À chaque fois que nous sėjournons sur le Bassin, nous apprécions votre restaurant. Le cadre, le repas... et l'accueil/service sont excellents.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentille critique ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre restaurant sur le Bassin. Nous faisons de notre mieux pour offrir un cadre agréable, des repas délicieux et un service excellent. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Service Client de Bistro Régent.
Nina.o
Le 11/09/2023 à 20:12
Découvert grâce à une connaissance et sans regret. Cadre magnifique, calme, plats goûteux a souhait et le prix plus qu'abordable. Je conseille 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes très heureux de votre retour sur le restaurant dans sa globalité. Merci également pour votre recommandation 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Gerard.s
Le 11/09/2023 à 16:14
Situé dans un endroit très calme, ce restaurant est doté d’une immense salle où on se sent très bien et pas du tout à l’étroit. Il y a aussi une très belle terrasse et un personnel très bien. Pour la cuisine, on sait où on est et ce que l’on va manger, c’est bon mais pas de surprise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas 🙂 À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Alain.e
Le 31/08/2023 à 20:39
Je vais régulièrement dans cette chaîne et ce restaurant... Pas de surprise. Menu simple mais efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes satisfaits de votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Estelle.h
Le 25/08/2023 à 21:24
Dîner pour notre dernier soir de vacances, accueil chaleureux, service rapide et efficace, avec le sourire. Cuisine de qualité, rien à redire, tout était très bon. Je recommande a 100%.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis que votre dernier soir de vacance vous ait plus. Nous avons à coeur de travailler avec des produits de qualité tout en gardant un service et un accueil irréprochable. Merci pour votre recommandation, à très bientôt 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Vivega.x
Le 17/08/2023 à 19:37
Petite découverte, les plats sont simples mais bon, service efficace, rien à dire 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes contents de voir que la découverte a été bonne ! Service Client Bistro Régent.
Thomas.a
Le 15/08/2023 à 05:13
5 points pour l’ambiance amplement mérités car une chanteuse a envoûtée les lieux avec des musiques endiablées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l'ambiance dans notre restaurant ! Service Client Bistro Régent.
xavier.r
Le 11/08/2023 à 22:04
Promesse tenue, toujours aussi efficace Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux d'avoir toujours tenu promesse à vos attentes ! Service Client Bistro Régent.
clara.o
Le 11/08/2023 à 21:53
Personnel très agréable, très jolie terrasse et repas plutôt bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de voir vos commentaires positifs ! Service Client Bistro Régent.
Karyn.O
Le 11/08/2023 à 10:22
La carte est restreinte mais la qualité est là ! viande extra tendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karyn ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre repas chez nous. Service Client Bistro Régent.
Fanfan.o
Le 11/08/2023 à 00:35
Très bien accueilli pour une fois dans un bistrot régent service rapide serveuse très gentille seul bémols les dessert revoir votre gâteau au chocolat et votre sunday !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre moment chez nous. Nous remontons bien tous vos commentaires à propos des desserts afin d'améliorer le plus possible notre service. Service Client Bistro Régent.
Maximilien.o
Le 06/08/2023 à 23:09
Service agréable, le plat très bon ! Juste un peu dessus sur le fromage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maximilien ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes content de voir que vous avez avez apprécié votre visite chez nous ! Nous prenons note sur votre commentaire sur le formage et essayerons de diversifier cela. Au plaisir de vous revoir 😄 Service Client Bistro Régent
Antoine.O
Le 05/08/2023 à 22:22
Un restaurant qui sait faire bien les choses simples. Le service est toujours très agréable, bravo aux équipes pour leur bienveillance 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de voir que vous vous avez passé un agréable moment chez nous, vos commentaires seront remontés à l'équipe ! Service Client Bistro Régent.
Marie.n
Le 05/08/2023 à 15:17
Bonne ambiance avec sa terrasse bordée de sable. On s'est régalé comme toujours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Ange ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux de voir que vous vous êtes régalé ! Service Client Bistro Régent.
nicolas.l
Le 02/08/2023 à 22:57
L'amabilité du service n'excuse pas la qualité moins que moyenne des produits ; heureusement que la sauce fait passer la viande mais pas la note.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés de votre retour, nous avons à coeur de travailler avec des produits de qualité, votre avis sera pris en compte. Service Client Bistrot Régent
Chantal.e
Le 31/07/2023 à 13:37
Viande médiocre part microscopique. Du coup on n'a pas pris de dessert !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés de votre déception, nous avons à coeur de travailler avec des produits de qualité. Nous transmettrons votre retour. Service Client Bistrot Régent
Jean-François.e
Le 30/07/2023 à 19:59
Les frites ont vraiment baissé en qualité ! Volume de la sono beaucoup trop élevé, on en a plein les oreilles ! 😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés de votre déception concernant les frite, nous avons à coeur de cuisiner avec des produits de qualité. Nous prenons en compte votre retour sur le volume de la sono. Service Client Bistrot Régent
clara.o
Le 25/07/2023 à 20:44
Parfait ! très bon accueil et très bonne viande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de votre retour très positif sur l'accueil et la viande 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Alexandre.o
Le 20/07/2023 à 14:40
Bonjour à tous, j’étais hier au restaurant, super, dommage le prix pour une famille c’est un budget plat plus dessert un peu cher. mais à part ça très bon merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment malgré le prix un peu élevé pour une famille. Votre retour est précieux, et nous prenons note de vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure. Merci à vous d'avoir choisi notre restaurant ! Service Client Bistro Régent
Stephane.e
Le 10/07/2023 à 13:39
Qualité du produit irréprochable cuisson parfaite, le gros soucis pas de plats en entré et un surplus de salade chimique au pris d une salade entière résultat je suis ressortit la fain au ventre en plus je ne mange pas de desserts donc je mettrais un 5/10piur ce que j'ai pu manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits et la cuisson de votre plat étaient irréprochables. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de la disponibilité des plats d'entrée et de la quantité de salade servie. Votre commentaire est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Service Client Bistro Régent
Xavier.o
Le 05/07/2023 à 22:32
Pièce de boeuf bien nerveuse et trop cuite. Saumon quelconque. Sauce de salade huileuse et sans saveur. Coté desserts, gâteau au chocolat bien lourd, glace chimique..... Pas trop cher mais il n'y en a pas pour son argent. A éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons que la qualité des plats, des sauces et des desserts n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous nous engageons à prendre des mesures pour améliorer la qualité de nos plats et de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire qui corresponde pleinement à vos attentes. Service Client Bistro Régent
Betty.r
Le 04/07/2023 à 10:01
Ayant l'habitude de prendre une entrée et un plat quand je vais au restaurant...là il n'y a pas d'entrées. Mais la cuisine est bonne !!! Petite étoile supplémentaire pour le café gourmand !! Le personnel est jeune mais très agréable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine ainsi que le café gourmand. Votre compliment sur le personnel jeune et agréable nous fait plaisir, nous veillerons à transmettre vos mots à notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence d'entrées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Service Client Bistro Régent
Mathieu.r
Le 02/07/2023 à 22:42
Vraiment sympathique mes particulièrement le service qui est vraiment top surtout pour le sourire qui ce fait rare de nos jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service vraiment top et que le sourire de notre équipe a été particulièrement apprécié. Nous croyons en l'importance d'un service chaleureux et amical, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau avec le même niveau de convivialité lors de votre prochaine visite. Service Client Bistro Régent
coco.o
Le 18/06/2023 à 05:21
Très bon rapport qualité prix Bonne qualité des aliments Bon accueil, bon service Terrasse grande et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coco, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix, la bonne qualité de nos aliments, ainsi que notre accueil chaleureux et notre service attentif. Il est également agréable d'entendre que notre terrasse est spacieuse et plaisante. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable. Service Client Bistro Régent
alain.e
Le 12/06/2023 à 20:49
Nous avons réservé une table pour 5 . Nous sommes arrivés à l heure . La table était pas prête. Nous avons attendu environ 15mn . Pour une table de 4 . Un peu plus tard à l arrivés des plats ,nous avons demandé à rapprocher une autre table .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous nous excusons sincèrement pour l'attente que vous avez subie et pour le fait que votre table n'était pas prête à votre arrivée, malgré votre réservation. De plus, nous regrettons que vous ayez dû demander à rapprocher une autre table plus tard lors de l'arrivée des plats. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Service Client Bistro Régent
Celine.l
Le 11/06/2023 à 13:56
Première et dernière fois dans votre enseigne Bistro Régent. Nous sommes arrivés à 12h30, 30 mn pour prendre notre commande à notre demande car personne ne venait à notre table. Nos cocas sont très vite arrivés, à 13h30, nos plats n’étaient pas encore servi. Nous sommes venus avec un bébé de 6 mois qui s’impatientait également. Nous sommes parti à 13h40 sans avoir mangé car nous n’avons pas encore été servi soit 45 minutes après notre commande. Des clients arrivés après nous , on était servi et avait terminer leur repas au moment de notre départ. La salle n’était pas rempli ce qui aurait pu nous faire comprendre cette attente .. Pas une seule excuse du responsable à notre départ. Inadmissible, le siège sera appeler en début de semaine et un courrier leur sera envoyer. Bonne journée et surtout pas à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés pour l'attente prolongée et le manque de service lors de votre visite. Votre commentaire sera pris en compte pour améliorer notre service à l'avenir. Service Client Bistro Régent
jean.u
Le 05/06/2023 à 09:35
Le lieu est plaisant la terrasse agréable proche d'une pièce d eau qui met un air gaieté avec les canards et grenouilles qui mettent un fond sonore très sympa le service est rapide avec un personnel a l écoute la carte est varié a un prix correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Luc, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'agréable ambiance du lieu, en particulier la terrasse proche de la pièce d'eau qui ajoute une touche de gaieté avec les canards et les grenouilles. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et notre personnel attentif. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable. Service Client Bistro Régent
Sandrine.
Le 21/05/2023 à 07:15
C’est un super lieu le restaurant est beau, et l’extérieur super sympa… par contre cuisson pas respectée, attente énorme, pas très bonne gestion au niveau du service, mais peut-être que c’est exceptionnel, j’y reviendrai donc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre et l'atmosphère agréable de notre établissement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la cuisson des plats n'a pas été respectée et que vous avez connu une attente prolongée. Nous tenons à nous excuser pour la gestion du service qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Service Client Bistro Régent
Pascal.o
Le 20/05/2023 à 13:46
Le slogan c'est simple c'est bon est bien réel. Meilleur qu'à l'établissement de la Teste!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous vous remercions d'avoir apprécié notre slogan. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience culinaire agréable. Merci de votre soutien et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Service Client Bistro Régent
Aiden.h
Le 15/05/2023 à 08:38
Que vous dire d'autre j'attribue tout les casse des étoiles complet pour ce restaurant sur le bassin, la place, l'accueil, efficacité, gentillesse hors-norme bravos à tout l'équipe et belle et bon courage à tous 👍👍👍👏👏😁😘😘😘❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aiden, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes comblés de savoir que vous avez attribué une évaluation parfaite à notre restaurant sur tous les aspects, y compris la place, l'accueil, l'efficacité et la gentillesse de notre équipe. Vos encouragements sont très appréciés et nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Merci encore et à bientôt ! Service Client Bistro Régent
LesToms.
Le 11/05/2023 à 10:03
Partage d'un déjeuner en tête à tête, un magret saignant, une salade croquante et des frites dorées. Le tout accompagné d'un sourire. Merci pour ce délicieux moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour LesToms, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez partagé un délicieux déjeuner en tête à tête dans notre restaurant. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre magret saignant, notre salade croquante et nos frites dorées, ainsi que notre service avec le sourire. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience gastronomique agréable et mémorable. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une autre expérience culinaire réussie. Service Client Bistro Régent
Julien.a
Le 07/05/2023 à 21:46
Belle salle et de la place. Par contre, frites un peu sèches, vin servi avec plus de dépôt que je n’ai jamais vu et tout au plus des excuses et resservi d’un fond. En général, on l’offre ou on sert en verre plein pour s’excuser. D’autant qu’il n’a fallu me déplacer pour faire observer. Ça donne l’impression de réclamer pour qq chose de normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Il est regrettable que les frites n'étaient pas à votre goût et que le vin a été servi avec du dépôt. Nous prenons note de votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Service Client Bistro Régent
Lol.o
Le 07/05/2023 à 20:19
Pour moi le plus mauvais bistrot régent que j'ai fait dans la région. Bon la carte déjà une seule bière la 1664 en 25cl pour 4,40€... faut pas pousser là. Ensuite les toilettes homme pas très propre, rien pour s'essuyer les mains etc.... A ba tien Ya plus de magret, faut que je prenne autre chose. Cerise sur le gâteau, je mange mon plat avec mes enfants et là un groupe vient manger à la table d'à côté avec un chien..... Super. Non sérieux Ya 0 standing. L'équipe fait de son mieux mais il y a quand-même un PB dans cet établissement. Je ne dirais rien sur la musique.... Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lol Lol, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés d'entendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience au Bistrot Régent. Votre retour sera pris en compte par l'équipe de gestion pour améliorer la qualité du service et de l'expérience globale des clients. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Amélie.g
Le 05/05/2023 à 22:38
Merci aux employés de nous avoir acceptés seulement pour le dessert , exceptionnellement suite à une mauvaise expérience avec un autre lieu. Leur gentillesse et sourire nous ont fait chaud au coeur. Et leur glace sont toujours aussi bonnes !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir dans notre restaurant, même si ce n'était que pour le dessert. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et que nos desserts, notamment nos glaces, aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience culinaire complète. Merci beaucoup pour votre commentaire ! Service Client Bistro Régent
Christelle.r
Le 25/04/2023 à 21:42
Tres bon plats, juste l attente est tres longue, plus de 2 h avant d avoir le dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre plus de deux heures pour avoir votre dessert. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et efficace à tous nos clients, mais il semble que nous avons malheureusement manqué notre objectif pour vous. Nous allons travailler pour améliorer notre temps de service afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience culinaire plus agréable. Merci encore pour votre visite. Service Client Bistro Régent
Aqui.e
Le 12/04/2023 à 23:20
Repas excellent La sauce extra Le personnel sympa Ambiance calme mais c'est bien pour un repas entre amis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aqui, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et que notre sauce vous ait plu. Nous sommes également heureux que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes et que l'ambiance ait été propice à un repas entre amis. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Service Client Bistro Régent
David.E
Le 11/04/2023 à 11:44
Le cadre est très agréable, parking accessible. La sauce du Bistro Régent est délicieuse ! Service rapide et surtout une équipe très agréable avec une mention spéciale à Cloé qui a fait en sorte que nous passions un très bon moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'agréable cadre de notre restaurant ainsi que la délicieuse sauce du Bistro Régent. Votre commentaire sur la rapidité du service et l'accessibilité du parking nous fait également très plaisir. Nous sommes particulièrement touchés par votre mention spéciale pour Cloé. Nous transmettrons votre message à notre équipe et nous sommes certains qu'elle sera ravie de recevoir vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre établissement pour vous offrir une expérience tout aussi agréable que la précédente. Service Client Bistro Régent
Christine.a
Le 05/04/2023 à 20:59
Un repas de groupe 25 personnes service impeccable bien organisé pas d attendre rapport qualité prix super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Bernadette.u
Le 24/03/2023 à 16:34
Le service est parfait le cadre sympa la cuisine est très bonne mais rien de très original lrs desserts manquent un peu de peps....les produits semblent industriel comme le Nutella et le caramel c est dommage Le vin est bon par contre .. Et il manque un peu de variété dans la carte... Mais nos avons passé un repas agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Goksel, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes conscients que notre carte peut sembler limitée à certains, mais nous essayons de nous concentrer sur des plats de qualité plutôt que sur une variété excessive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de vins et nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience culinaire encore meilleure. Service Client Bistro Régent
David.
Le 08/03/2023 à 18:40
Très bon restaurant, on y mange très bien, très pratique puisque qu'il se trouve à quelques mètres du B&B hôtel. La pièce de bœuf avec leur sauce charmelcia est a tomber, super bon, repas copieux. Bel accueil. J'y retournerai à ma prochaine venu sur le bassin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
chris44.
Le 05/03/2023 à 20:13
Je ne connaissais pas le concept et je suis arrivé sans préjuger. Résultat : pas de proposition d entrée, un choix de quelques viandes ou poissons avec un saladier de frites et salade. Pas d autre légume ! La sauce (une pâle copie de l entrecôte) . C est vraiment moyen et 15,90€ c est relativement cher pour ce que c’est. Rajoutez un service moyen. Une expérience a ne pas recommencer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
P.
Le 27/02/2023 à 16:07
Assez décevant, la sauce était amère, la viande pas très bonne. Le tartare de saumon très bon. Bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia et merci pour votre visite. Nous allons prendre en compte vos commentaires et dans une optique de toujours nous améliorer, nous vous remercions de bien vouloir préciser ce que vous entendez par "pas très bonne". Service Client Bistro Régent
BOB.L
Le 25/02/2023 à 11:53
Je suis déçu par la qualité des produits proposés, je m'attendais à mieux. Les frites à volonté, assez bonnes la pièce de bœuf est très moyenne ( viande visiblement attendrie ), le poulet bof ,le plat végétarien insipide. Pourquoi les frites à volonté mais pas la salade ( + 2€ !!! Chère la feuille de salade) . Dans les desserts, le tiramitsu n'a le goût que de sucre et la glace vanille est décevante ( peu de goût et très sucrée ). Sinon l'ambiance est bonne et le personnel agréable et accueillant. C'est ma deuxième expérience, et la dernière probablement. Désolé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bob, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Concernant la salade, généralement, nous la servons en quantité généreuse, navrés si cela n'a pas été le cas. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Catherine.a
Le 16/02/2023 à 14:41
Servis très rapidement pour le plat par contre nous avons attendu 30 mns le dessert qui a été oublié. Le voisin de table en visio qui s'engueule avec sa nana qui fait rire le personnel mais nous soule un peu.... Au moment de régler nous avons déranger le responsables qui jouait sur son portable. Pas d'excuses pour le dessert oublié pas de geste et un au revoir limite. Vraiment très dommage. On ne reviendra pas....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
lbIngrid.i
Le 13/02/2023 à 15:03
Une chaîne de restauration qui a perdu ses valeurs dommage ! Viande pas terrible, frites sèches... Une cantine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
dominique.a
Le 27/01/2023 à 19:04
On a bien apprécié la cuisine👍 et la qualité des produits !! la disponibilité et la gentillesse des serveurs. La salle est spacieuse dehors une immense terrasse m'a donné envie d'y retourner cet été . Parking.🤞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez nous et nous espérons vous revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Johann.u
Le 19/01/2023 à 23:05
Vraiment pas terrible ! Restaurant à choisir par défaut. Gustativement, rien d'intéressant. Tarifs exagérés pour un repas où ni la qualité ni la quantité n'est au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johann, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous préciser les raisons qui vous font penser que la qualité n'est pas au rendez-vous ? En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Robert.i
Le 14/01/2023 à 09:45
Parfait de passage l’hôtel ibis nous a dirigé vers ce restaurant et le tartare délicieux des frites à volonté un service impeccable et agréable continuez merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
MARYLINE.O
Le 26/12/2022 à 07:11
Cadre très beau. Personnel accueillant. Pour ce qui est de la cuisine, ça reste une cantine. Frites sèches et froides, poisson pas cuit à l intérieur, bœuf gris à l intérieur. Nous n avons pas osé les desserts du coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, nous vous remercions d'avoir donné votre avis malgré l'expérience mitigée que vous avez eu au sein de notre restaurant. Vous nous voyez sincèrement désolés et nous espérons pouvoir nous rattraper une autre fois pour vous faire changer d'avis. Service Client Bistro Régent
Bastien.A
Le 21/12/2022 à 14:17
Bon qualité prix, le service était vraiment agréable. Petit bémol, au moment où je suis venu le chauffage sembler ne pas être présent sinon rien à dire 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments, nous espérons vous revoir très vite pour pouvoir vous proposer notre salle chauffée ! Service Client Bistro Régent
Pascal.I
Le 11/12/2022 à 15:05
Serveuse sympathique mais Pas trop efficace (trop longue attente, oubli d'un dessert.. ). Grosse entrecôte commandée, bonne entre les nerfs, sinon impossible à mâcher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
MICHELE.R
Le 08/12/2022 à 17:06
C’est la première fois que je venait y déjeuner avec une amie. Je suis satisfaite de vos prestations. La serveuse qui s est occupée de nous à été aimable . . Je reviendrais. Cordialement MB
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michele, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments, nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
Christophe.E
Le 20/11/2022 à 20:10
Plats copieux et choix limité. Les frites sont bonnes et la sauce unique pour chaque plat reste efficace. Bon accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Niki.o
Le 18/11/2022 à 10:12
Accueil et service sympathique. Salle agréable. Qualité prix raisonnable. Petit bémol : les couverts et les assiettes n'étaient pas très propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Quentin.a
Le 30/10/2022 à 18:39
tres bon accueil . aperitif (whisky coca) trop leger et surtout trop cher ( 7 euros le whisky et 4 euros le coca) cela s apparentait a un mini baby coca . les frites trop cuites ( deja vu sur d autres avis) viande bonne .dessert correct. visité le 29 /10/2022 au soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que l'accueil et votre repas se sont bien passé pour vous dans notre restaurant mais nous sommes désolés concernant votre apéritif et la cuisson des frites. Nous faisons tout notre possible pour nous améliorer sur ces points. Nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Dahbia.
Le 26/10/2022 à 13:38
Menue fade frite avec arrière goût de surgeler poisson froid attente trop longue pour servire juste la boisson est n parlon pas de l'attente du repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dahbia, et merci pour votre visite. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte votre commentaire et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer sur ces points . En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
fred.h
Le 19/10/2022 à 11:38
La qualité de la nourriture est top ! Par contre hé oui.....il y as un bemole......prise de commande très longue,serveur à la limite du désagréable pas un mot pour etre agréable et ne répond même pas lorsque je lui parle. Une honte pour moi et mon epouse qui sommes restaurateur. Traiter ainsi les clients......j'ai vu une table allez chercher 3 fois le serveur pour prendre la commande...je reconnais que environs 50 personnes qui arrivent en même temps car elles sortent d'un tournoi de poker doit être très compliqué mais de la à prendre le client pour un chien ......je sais où je n irais plus manger à la pause d'un tournoi..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes ravis que la cuisine vous ait plu. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Philippe.h
Le 28/09/2022 à 20:02
Toujours un bon accueil et un moment agréable. Une étape incontournable avant le casino ? A recommander ! Philippe du Vip's de Cestas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience au Bistro Régent ait été positive ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Service Client Bistro Régent
Nina.3
Le 25/09/2022 à 16:33
Très mauvais choix avec ce bistrot régent. Nous y étions venu il y a longtemps et avions eu un bon souvent. Cette fois, ça a bien changé. Attente très longue alors que peu de monde. Poulet avec un goût amer de cramé Et les frites, parlons-en, tièdes et ramollies. On le fait savoir, et je pense qu’ils ont juste replongé les mêmes frites avant de nous les rapporter. Absolument dégueulasse. Les dessers sont en intérêt et excessivement cher. Je n’y reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
julien.c
Le 23/09/2022 à 23:11
Très bon restaurant, j'y vais assez régulièrement et je suis jamais déçu. Cuisine parfaite et très jolie cadre à cité du casino
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience au Bistro Régent ait été positive ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Service Client Bistro Régent
Antonio.e
Le 19/09/2022 à 23:00
Mangé pour pendant 2 soire, menu avec plusier formules à 14.90 euro avec frites à volonté sans boisson... Prix très correct les plats que j'ai mangé était assez bon... Tartare de saumon le première soir et magret de canard le deuxième soire... L'équipe en sale est composé par des très jeune filles et ça fait plaisir vu la problématique actuel pour la restoration de trouver du personnels que a envie de travailler... Accueil très courtois, sans réservation j'ai bien trouvé ma place et j'étais servi assez rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
azrael33600.
Le 17/09/2022 à 21:53
Franchement trop long, 2 heures pour manger avec de jeunes enfants c’est beaucoup trop long ! Pas de jeux donné ou de dessins pour les occuper et donc beaucoup d’impatience de leurs part. Je pense qu’il y a un gros soucis de serveurs car pas assez nombreux vu la salle. Le repas est bon mais compliqué pour venir avec des enfants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Camille.o
Le 11/09/2022 à 21:40
Après avoir attendu 25mn pour qu’on prenne notre commande, 30mn d’attente pour avoir le plat. Alors qu’il n’y a pratiquement personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
RANCILLAC.S
Le 08/09/2022 à 07:38
Tres déçue car sur la carte noté magret de canard mais servi un demi magret d un cm et trop cuit: bref attrappe couillon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Brigitte.a
Le 03/09/2022 à 14:39
Plats toujours aussi bons avec ou sans la délicieuse sauce charmelcia. Frites croustillantes. Serveuses hyper agréables. Je recommande. Deux périgourdins très satisfaits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments, nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
Sonia.u
Le 02/09/2022 à 18:29
Toujours bien accueilli pour le moment Toujours bien servi et les plats proposés Toujours bon et cuisson respecté on y retourne ce soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Elisa.e
Le 20/08/2022 à 23:29
Très déçu accueil Nada aucune coordination 🥱 personnel très très moyen et le repas Il faut avoir faim j’ai eu l’impression d’être dans une comptine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Anne.a
Le 20/08/2022 à 23:02
Repas servi froid. Endroit pas convivial. Le personnel déposé le vin et ne vous propose pas de le goûter. Endroit pas symphatique. Dommage meilleurs souvenirs dans d'autres bistrots régent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Marie. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Patricia.e
Le 20/08/2022 à 19:57
Le bistro le régent de gujan mestra Je suis très dessus de la prestation du service La serveuse nous ramène le vin rosé sur la table sans ouvrir la bouteille et sans nous servir voir si le vin nous correspondais et cette personne va s'occuper de la table qui la appelé à côté a priori des clients habitué je pense. Pour nous ramener notre commande sur le plat principal se trompe avec 3 table différentes, nous ramène le plat froid Nous lui avons fait la réflection que s'était pas chaud en gros c de notre faute on a exigé de recevoir nos assiettes chaudes c au moins le minimum que l'on demande en restauration je pense les plats on était juste réchauffer mes pas reçu notre magret de canard saignant mes trop cuit à notre goût. Nous étions très dessus nous avions l'habitude de mangé dans le même restaurant sur duisans (arras dans le Nord pas de Calais )plus convivial et plus attentif avec la clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
maxime.h
Le 20/08/2022 à 19:31
Bof on a pas trop aimé la belle entrecote viande pas terrible. Serveuses sympa mais dépassés.. On est parti sans prendre les desserts pour les enfants tellement personne venaient nous voir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Delphine.a
Le 18/08/2022 à 12:42
Et bien, nous étions 6 à venir manger (sans réservation) au Bistro Régent de Gujan-Mestras. Et alors quelle déception! On nous a installés tout en croisant les serveuses qui ne prennent même pas la peine de nous dire bonjour. Personne n'est jamais venu prendre notre commande, ni pour l'apéritif, ni pour les plats. Les serveuses venaient aux autres tables mais pas à la nôtre et pas un regard, rien. Et l'une d'elles passait son temps à aller papoter avec ses amis qui mangeaient là. Une honte! Du coup, au bout d'une demi-heure, nous avons fui!!!! Nous sommes allés au resto La Feria en face où l'accueil était bien plus agréable et le service efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Valérie.u
Le 16/08/2022 à 23:43
Habituée des bistro Régent, j'ai été agréablement surprise de l'accueil du personnel, le cadre de celui-ci change avec ceux de la banlieue bordelaise. La terrasse est spacieuse tout comme l'intérieur. L'arrivée des plats fût rapide, la serveuse très souriante. La responsable impeccable.... nous y reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments, nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
Helena.a
Le 15/08/2022 à 11:30
Personnel très agréable, idéal pour passer un moment convivial, les plats sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helena, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Philippe.e
Le 14/08/2022 à 22:10
Très grand restaurant,personnels agréables,rapport qualité prix au top,bonne cuisine,sauce extra,frites succulentes je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Dominik.O
Le 12/08/2022 à 22:13
Comme dans la pub... Simple et bon. Les serveuses sont souriantes et efficaces. Rapport qualité prix excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominik, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Thierry.c
Le 06/08/2022 à 13:11
4 étoiles pour le temps d'attente piur se faire servir. Les serveuses ne sont pourtant pas en cause car elles étaient très actives dans la salle. Seconde raison le tatare était plus un broyat de viande. Mais les voisins étaient plutôt satisfaits de leur assiettes. 5 étoiles pour le personnel de salle qui se donnait vraiment à fond pour satisfaire toutes les tables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons que le tarare vous a convenu. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Olivier.u
Le 04/08/2022 à 21:23
Merveilleux… j’ai découvert le pire Bistrot Régent de France !!!! J’invite mes parents, 85 et 86 ans, ils voulaient découvrir ce… restaurant … Je commande des apéritifs, on oublie la glace séparée, nous passons commande…. Et les plats arrivent en même temps que les apéritifs nous sont servis… et on oublie de nous demander si nous voulons accompagner nos plats de vins… La viande est froide, le saumon est froid, les frites sont froides…. LAMENTABLE … ne venez pas, c’est trop décevant…. C’est pire que ce que vous imaginez….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cette experience ne reflète en aucun cas les valeurs que nous voulons partager avec notre clientèle. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Christopher.r
Le 22/07/2022 à 17:06
Cadre agréable pour son côté terrasse et la salle est moderne et bien fraîche par ces temps de canicule. Nous avons bien mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments, nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
Nathalie.r
Le 16/07/2022 à 13:44
Super accueil un gérant super agréable. Les filles ( serveuses)super agréable souriante un cadre super. Je recommande vivement pour un moment agréable. Je reviendrai c'est certain. 😉 Bon courage à toute l'équipe pour la saison. A bientôt 👍😉😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments, nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
Lindsay.
Le 13/07/2022 à 23:01
Obligé de mettre 1 etoile. Service ULTRA lent, ils se trompent dans les plats et en plus ils viennent nous installer en terrasse pour nou dire qu'à 22h30 nous devons avoir fini car y a un concert privé... Déjà ça aurait été bien de prévenir avant d'installer les gens, ensuite si vous voulez qu'on finisse à 22h30, prenez les commandes et servez en temps et en heure!!!! Et les serveuses, on dirait qu'on les embête!! FUYEZ ce bistrot regent!!!! Une pensée à la nouvelle serveuse qui la pauvre a assuré pour ses collègues!! Ils nous installe à l'intérieur en plein milieu de repas pour liberer la terrasse,et nous enlève tous les couverts les verres et les serviettes. Je le mange comment mon dessert?? Pfff...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lindsay. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Chloé.
Le 13/07/2022 à 13:43
Venue mangé en famille, agréable moment passé. Une jolie terrasse pour mangé en extérieur. Repas parfait comme tout les restau bistro régent, jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments, nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
B.m
Le 12/07/2022 à 12:37
Agréablement surprise vraiment géniale repas peu cher, accueillis alors qu’il étais 21h30, serveur très agréable le seul point négatif c’est qu’il faisait presque froid à l’intérieur sinon tout étais parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans un premier temps, nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis suite à votre expérience Bistro Régent. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant. Mais nous sommes cependant navrés d'apprendre que vous avez eu froid dans notre restaurant. En espérant vous y revoir prochainement, Service Client Bistro Régent
Carine.u
Le 11/07/2022 à 17:29
Très bon, tartare de saumon bien frais et bien assaisonné, dommage pas de magret de canard mais sûrement dû à la grippe aviaire. Dessert très bon aussi (fraise Melba) . J'y retournerai c'est sûr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre tartare de saumon excellent. Comme vous l'avez deviné, nous ne pouvons proposer pour le moment le magret de canard dû à la grippe aviaire. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Mathilde.r
Le 05/07/2022 à 08:22
Tout est parfait dans votre restaurant !! Très bon repas,Très Bon accueil et Excellent service tres professionnel par la jeune fille qui nous accueille et qui nous sert ! très souriante et agréable !! A refaire en famille ou entre amis !..merci pour ce beau moment passé ce midi et à très bientôt ! Belle continuation à vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir pris le temps de partager avec nous votre retour Bistro Régent. Merci à vous pour ce merveilleux commentaire nous faisant extrêmement plaisir ! Nous vous attentons de nouveau dans notre restaurant avec impatience. Service Client Bistro Régent
Elise.E
Le 20/06/2022 à 11:26
Hier soir vers 20h30, les employés passent devant nous et au bout de 5 min on vient nous voir pour nous placer. La serveuse qui n’avait pas l’air très heureuse d’être là prend la commande et lorsque l’on demande le magret elle rétorque « on en a pas » froidement. On demande donc du poulet et là « y’en a pas non plus », passons ça peut arriver, bien qu’avec une carte avec seulement 6 plats ça devient un peu délicat. Elle nous pose la bouteille de vin grossièrement puis la serveuse s’en va discuter avec la table d’à côté et on l’entend dire qu’elle en a marre. Heureusement une serveuse plus aimable nous apporte les plats, très gentille. Cependant, nous attendons toujours qu’elle revienne commander les desserts et le café. Nous sommes donc allés payer, dommage car le jeune homme qui nous a encaissé était très sympa et le plat très bon, mais le service était plus que moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, merci de nous avoir rendu visite et d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés de lire votre déception et nous en sommes désolés. Nous avons malheureusement, et nous nous en excusons, des problèmes d'approvisionnement sur nos produits, certes cela réduit le choix mais nous avons volontairement une carte réduite afin de vous proposer des produits qualitatifs, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Concernant le service, une formation est effectuée en amont pour vous servir de la meilleur des manières, excusez-nous si ce service n'a pas été a la hauteur. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Thierry.
Le 19/06/2022 à 21:31
Restaurant très propre et très bien climatisé vu la chaleur de ce samedi 44 degrés personnel super agréable petit bémol pas de magret de canard [faute grippe aviaire] c'est pas leur faute pour. Conclure. Très bien arrêtez vous serais pas déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience mais également de votre passage dans notre restaurant. Votre commentaire vient récompenser tous les efforts de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Magali.O
Le 18/06/2022 à 22:07
Repas très bon avec de bons produits frais. Dommage qu'une des serveuses soient très désagréable ( pas le sourire,limite irrespectueuse). Heureusement les autres serveuses et le gérant sont agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, merci de partager votre ressenti et nous avoir rendu visite. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note, en ce qui concerne le reste du service, notre équipe est fière de vous avoir fait passer un agréable moment, votre commentaire est en adéquation avec les valeurs que nous voulons partager avec notre clientèle. Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
nathalie.o
Le 12/06/2022 à 22:43
Service et accueil déplorable !! On attend de voir si quelqu'un daigne vous dire bonjour.. Du coup on mange et on prend pas de desserts... Pour payer faut attendre 5 min de plus car la demoiselle est en train de faire sa pause klop ! Non mais je rêve ! va falloir soit former l'équipe soit la changer !! Faut un vrai responsable de restaurant.. Être souriant, accueillant et bienveillant avec les clients.. À ce rythme y'en aura plus beaucoup d'ailleurs... Seul le repas était convenable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Victor.u
Le 05/06/2022 à 21:43
Une triste organisation, le restaurant est accolé au casino et n'est pas en mesure de recevoir les joueurs sans réservation le midi. Aucune communication sur les heures de pause ou le nombre de joueurs susceptibles de manger. Le soir nous pouvons enfin manger, les frites arrivent avec les cheveux de la serveuse dans le plat (au sens propre), le vin arrive au dessert... Les verres en attente de lavage s'empilent au bar au vu et au su de tout le monde. Bref pas le repas d'une vie. Leur parrain Etchebest pourrait être appelé à la rescousse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
natclub.b
Le 21/05/2022 à 21:48
Très beau lieu style colonial , très sympathique serveuse agréable rapide la nourriture très bonne vous pouvez aller en terrasse avec vos animaux de compagnie il donne même une gamelle d'eau j'ai beaucoup aimé le cadre 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas 🙂 À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Jean-luis.e
Le 18/05/2022 à 15:38
Très mauvaise expérience Nous avons attendu en tout 2h30 pour être servis, du coup nous n'avons pas pris de dessert. Frites trop cuites... Pas à renouveler 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-luis, et merci pour votre visite. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Nous proposons donc un service convivial tant sur la forme que sur le fond. Notre équipe est formée à vous recevoir de la meilleure manière et nous nous excusons si vous n'avez pas reçu l'accueil souhaitée. Nous en prenons note. Notre carte, elle, est volontairement réduite afin de vous proposer des produits qualitatifs et un service des plus fluides. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
S..
Le 07/05/2022 à 02:33
Le bistro régent qui est une grande, belle et bonne chaîne de restaurant j’ai toujours apprécié se restaurant que se soit dans le centre ville de bordeaux, Carbon blanc / Saint Eulalie j’ai toujours croisé des serveurs ou serveuses très agréables souriants et surtout polies mais malheureusement ce qui n’est pas le cas dans votre restaurant! Nous sommes arrivés avec un groupe de 30 personnes peut-être un peu tard pour vous je le conçois que le personnel soit déçu peut-être de débaucher plus tard que prévu (je me mets à votre place aussi) mais ça arrive peut-être rarement mais ça arrive à tout le monde pas qu’au restaurateur, être servis et le montrant très clairement de son mécontentement que se soit du service de la façon de ramener les plats ainsi que les accompagnements (pains, les boissons, les salades et les frites et surtout quand on redemande à être servis c’est toute une autre chose) et bien sûr en partant dire bonsoir ne même pas levé la tête et ni les yeux ne donne même plus envie de revenir manger dans se restaurant c’est bien dommage sinon tout ce qui est le plat il n’y a pas de problème. Sur ce je vous souhaite bon courage pour la suite avec votre équipe! Bon week-end
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Eric.l
Le 29/04/2022 à 09:16
Rien à dire au niveau de la viande du jour. Par contre le tiramisu il n'y avait même pas 1cm de génoise par rapport au verre plein de mascarade donc trop liquide et écœurant pourtant à en croire les dire du responsable c'était une tuerie. Il n'y a que le responsable qui vous accueille donc quand vous arrivez et qu'il s'occupe du règlement d'autres tables vous vous impatientez. Quant au service le personnel n'est pas formé quand vous voyez que pour débarrasser une table de 7 personnes on mets tous les couverts dans un des plats et les assiettes empilées au milieu de la table sur le réchaud. Et dire que etchebest donne son nom pour voir ça !! Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, merci pour votre visite. Merci également d'avoir partagé votre ressenti si précieux pour nous, ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Lucien.o
Le 25/04/2022 à 22:28
La seule personne à féliciter dans ce restaurant est le cuisinier... Nous avions l'habitude d'y venir une dizaine de fois par an, toujours satisfaits tant des plats que du service. (Voir mon ancien avis sur Google). Nous n'y étions plus retourné depuis plus de 2 mois. Mais là quelle déception!! Le service a été déplorable. Nous avons pris l'entrecôte pour deux ce lundi soir (nous en revenons) accompagné d'une bouteille de Pessac Leognan. Concernant le plat, rien à redire, cuisson parfaite et copieusement servi. Les frites par contre n'étaient pas très chaudes, ce qui, en soit, peut arriver. Arrivés à la moitié de la viande, nous avons donc commandé un bol de frites supplémentaire. Au bout de 10mn, ne voyant rien arriver, nous avons demandé à une autre serveuse où en étaient les frites. C'est là que la serveuse à qui nous avons demandé les frites en supplément revient vers nous pour nous expliquer que les frites sont cuites au fur et à mesure (!) et que ça prenait du temps. Nous patientons donc... Mais 10 mns plus tard toujours rien... Nous commençons à nous agacer (entre-temps la viande est froide , la sauce aussi...) Nous demandons donc s'il y a une ou un responsable.... La jeune femme en charge intervient, et bizarrement nous avons enfin - soit au bout de plus de 20mns - nos frites, à déguster avec viande et sauce froide... Ceci sans compter que nous nous sommes entendu dire que d'après l'ordinateur de la caisse nous n'avons commandé nos frites que 8 mns auparavant. Ce qui évidemment était faux, mais confirmait que la serveuse n'avait tout simplement pas passé la commande! La serveuse en question, quand nous nous sommes permis de lui faire la remarque, avec beaucoup d'assurance et de désinvolture nous a répondu j'ai bien fait mon travail, ma responsable me l'a dit... Bref, l'esprit d'équipe, mais malheureusement pas au service du client. Que la responsable défende son équipe je veux bien, que la serveuse en question soit jeune et nouvelle dans le métier, je veux bien. Mais c'est à la responsable de lui apprendre et de s'excuser auprès du client. En donnant raison à sa serveuse elle ne lui rend pas service. A aucun moment d'ailleurs la serveuse en question n'est venue nous dire qu'elle était désolée, bien au contraire. Je sais que le recrutement en restauration est difficile, d'où l'importance du manager qui doit être à la hauteur, ce qui visiblement n'est plus le cas dans ce restaurant. Et c'est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucien, nous vous remercions de votre visite et de cette fidélité, merci également d'avoir partagé votre experience. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Nous proposons un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Filippe.d
Le 22/04/2022 à 16:35
La chaîne Bistro Le Régent propose un même plat quel que soit le lieu et un menu à 13,90€. A Gujan service très très long et pourtant pas beaucoup de monde. Heureusement nous avions le temps ! Plat avec viande bien cuite et tendre, les frites surgelées un peu trop cuites mais mangeables. Attention au dessert qui vous fait monter la note et surtout la bouteille d'eau gazeuse !! Réfléchissez bien. Mon tiramisu était comestible mais liquide. Rien d'un vrai tiramisu. Attente et prix à revoir pour ne pas être escroqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Notre concept se veut populaire, avec des produits simples et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond. Nous sommes désolés si le la qualité de nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons note de votre commentaire. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Ben.r
Le 22/04/2022 à 08:35
D'une efficacité implaccable ! Le choix est restreint et les plats sont forcement copieux en frites ! Un saladier entier pour moi tout seul ! Et si vous avez encore faim, le gateau au chocolat finira de vous platrer le ventre ! Le personnel est très sympa et rapide, les prix très contenus
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas 🙂 À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Jacqueline.o
Le 03/04/2022 à 13:25
Jacqueline et Paul Pichon vous félicitent pour votre accueil « le sourire toujours présent » le service efficace et rapide malgré une salle « archipleine » Bravo, continuez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, c'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Vanessa.�
Le 02/04/2022 à 19:42
Une catastrophe ce restaurant. Pour commencer ils vous proposent du canard au menu, puis une fois que vous passez la commande on vous dit ah ben non il n'y en a pas ! Des clients arrivent après nous et ont été servis avant nous (nous attendions déjà depuis 30 minutes), la carafe d'eau n'a pas été servie non plus, J'ai dû aller voir le responsable du service pour lui en faire part. Quelle surprise quand nous avons vu enfin nos plats arriver... car que ce soit le bœuf ou le saumon les portions sont minimes. La serveuse qui a pris notre commande était fort désagréable. Quant au dessert chocolat, il était encore congelé. Une vraie catastrophe sur tous les plans, même niveau chauffage, il faisait froid dans le restaurant certains clients étaient avec leurs blousons. L''année dernière c'était déjà loin d'être parfait mais là ce sera la dernière fois que j'irai dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Effectivement, notre concept se veut populaire, sans fioriture avec le produit et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial tant sur la forme que sur le fond. Notre équipe est formée à vous recevoir de la meilleure manière et nous nous excusons si vous n'avez pas reçu l'accueil souhaitée. Nous en prenons note. Notre carte, elle, est volontairement réduite afin de vous proposer des produits qualitatifs et un service des plus fluides. Notre sauce, et la recette secrète, ne laisse personne indifférent et nous pouvons entendre qu'elle ne vous conviennent pleinement. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Caroline.e
Le 21/03/2022 à 18:29
Toujours aussi bon, une recette qui marche mais le service pas toujours agréable, serveuses un peu négligée au niveau tenue... Aujourd'hui couvert sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Philippe.E
Le 05/03/2022 à 21:48
Nous connaissons le réseau de franchise de Bistrot Régent. Nous apprécions la formule de base, en particulier le tartare de saumon filets, un délice !! et la poitrine de poulet très bien cuisiné. La salade et les frites complètent bien et en plus à volonté. Par contre, hélas, le service n'est pas à la hauteur. Le supplément de frites nous été balancés sur notre table , sans un regard. Nous reviendrons mais sur un autre Bistrot Régent .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philipe, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés du service. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Nous espérons que vous accorderai une seconde chance à notre restaurant. Service bistro Régent
Anne.e
Le 01/03/2022 à 11:08
Malgré le grand nombre de clients ce dimanche nous avons été très bien accueilli. Le magret et le vin n'étaient pas formidable mais le reste était très bon. De plus la terrasse est vraiment très agréable et bien située.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
annie.i
Le 28/02/2022 à 09:15
Personnel non professionnel et pas sympathique du tout musique trop forte petite table trop chargée nous avons dîné dans le plat de service alors que des assiettes étaient sur le chauffe plat tout baignait dans une sauce verdâtrenous n avons p
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Sébastien.o
Le 25/02/2022 à 22:45
Bonsoir Tres déçu du service 45 minutes avant d'avoir notre plat , frites congelé, sac poubelle en plein milieu de la salle Pour être le cousin d'un de vos responsable et être un ancien de l'hôtellerie Vraiment à évitez
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Tout d'abord, merci à vous de partager votre avis suite à votre venue dans notre restaurant ! Nous sommes navrés de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant. Nous espérons néanmoins avoir une autre occasion de vous convaincre. Belle fin de semaine ! Service Client Bistro Régent
Mathieu.a
Le 22/02/2022 à 23:00
Plusieurs table vide plus de 5min d'attente à l'entrée pour nous dire revenez dans 15 min car nous ne pourrons pas vous servir avant. Pourquoi ne nous avoir pas installé même en nous disant qu'il y aura de l'attente? Pas grave le bistrot régent de la teste nous a accueilli desuite à bras ouvert et nous n'étions pas les seuls dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle,veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Kal.m
Le 20/02/2022 à 18:25
Nous sommes venus manger ce midi 20 février 2022 en ce qui concerne ce qu'il y a dans l'assiette il n'y a rien à dire par contre le service est déplorable pas de bonjour se trompe dans l'apéritif 15 mn d'attente pour avoir des frites en supplément .... en bref cette serveuse n'a pas envie de travailler le dimanche et nous donne vraiment pas envie de revenir !! C'est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception / et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Marishka.
Le 06/02/2022 à 20:32
Apres d'avoir demandé si nous avons fini de manger - le serveur a commencé, devant nous, de trier des restes de nourriture, en mettant tout mélangé dans une assiette, des couverts dans l'autre, des assiettes vides à part... Sérieusement, je me suis senti comme à la cuisine de la cantine. Bref, ça donne plus envie de revenir malgré la bonne qualité des plats. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Merci pour votre visite et votre confiance dans notre restaurant Bistro Régent. Merci également pour avoir partagé avec nous votre avis. Nous sommes cependant navrés d'apprendre que cela n'a pas été au niveau de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos habitudes. Notre personnel est formé. Nous prenons note de votre remarque. En espérant avoir une nouvelle chance de vous convaincre, Service Client Bistro Régent.
carine.a
Le 01/02/2022 à 16:47
Très bien dîné, ambiance sympa, personnel aimable...juste dommage qu on ait oublié la bougie de l anniversaire de mon fils...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Gilles.U
Le 25/01/2022 à 20:11
Excellent rapport qualité prix, bonne ambiance et service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles et merci de partager votre expérience Bistro Régent avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Merci aussi pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe. En espérant vous revoir prochainement. Service Client Bistro Régent
Aurélia.
Le 05/01/2022 à 17:52
Service lamentable... Plusieurs tentatives mais même constat. À peine assis on nous saute dessus, semble agacé quand on dit ne pas être prêt. Par contre, une fois les plats terminés personne pour débarrasser ni prendre la commande de desserts. La dernière fois, nous avons finis par partir après 40min d'attente et de coucou. L'étoile est pour les plats qui restent bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
robert.o
Le 31/10/2021 à 23:12
Nous avons mangé ce soir, rien d'exceptionnel, cadre en deçà d'un restaurant attendu attenant à un casino. On nous apporte le plat principal alors que nous venons à peine de commencer l'apéro, on a l'impression de gens pressés, du coup me client ne se détend pas. Repas digne d'une cafétéria. Pour la note, à notre surprise et malgré ce que nous avait dit notre serveur, un supplément salade de 2 € nous est conté. Les nouveaux clients que nous sommes, ne reviendront pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert Dominique, Merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Effectivement, notre concept se veut populaire, sans fioriture avec le produit et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial tant sur la forme que sur le fond. Notre équipe est formée à vous recevoir de la meilleure manière et nous nous excusons si vous n'avez pas reçu l'accueil souhaitée. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Philippe.u
Le 29/08/2021 à 23:49
Une bonne ambiance, une cuisine qui ne cherche pas à être ni trop ni pas assez, une carte simple, de bon produits. Le truc qui cloche, et ça, ça m'agace c'est de mentir : quand on demande à la serveuse si il y a tel allergène dans votre fameuse sauce et qu'elle va voir le responsable de salle pour se renseigner, celui-ci affirme qu'il n'y ait pas. Je ne vois pas le plaisir de mentir, et de rendre quelqu'un malade. Quand on ne sait pas , on n'invente pas, d'autant que la liste des allergènes et sur votre site internet. Donc si vous voulez une table correcte, vous pouvez y aller, si vous êtes ou êtes accompagnés de quelqu'un d'allergique FUYEZ, il n'y a que l'addition qui compte, votre santé n'a pas d’intérêt pour cet établissement. Heureusement il y a un hôpital à La teste à 5 minutes.
Nico.o
Le 29/08/2021 à 15:04
Accueil sympa, cadre sympa, peu de place sur les tables (le truc avec les bougies est inutile et prend beaucoup de place...), frites tièdes, sauce unique pour tout les plats vraiment pas top pour pas dire plus, café tiède, service long, heureusement tarifs corrects, même si on peut avoir beaucoup mieux pour le même prix. Dommage dans un si joli cadre cela pourrait être tellement mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico Kol, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Je suis navré que le repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons avec des produits frais pour une cuisine simple. Vous n'avez pas adhéré à notre concept et cela arrive ... Peut-être aurons-nous l'occasion de vous faire changer d'avis ? Nous l'espérons. Service Client Bistro Régent
Nicolas.e
Le 27/08/2021 à 20:42
Je suis allé au bistrot régent à Gujan-Mestras tout d'abord la table était sale on m'a dit que c'était à cause des clients qui nourrissent les oiseaux je ne savais pas que les oiseaux en Gironde mangeaient sur la table de la mayonnaise des carottes et du ketchup le verre de ma compagne était très sale je ne savais pas que les oiseaux dans le Bordelais buvais au verre d'autre part il y a eu 3 pièces du boucher de commandées et un magret de canard les viandes ont été servies dans le même plat avec la même sauce ça c'est bof de plus dans ma salade j'ai trouvé quelque chose qui ressemblait à un cheveux crépus j'ose espérer qu'il s'agissait bien d'un cheveu....bref ce resto parrainé par mr le chantre de la propreté et de la belle bouffe à savoir Mr Etchebest est à fuir ah oui le vin était très bien pour faire une salade....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Ferry, Tout d'abord, merci à vous de partager votre avis suite à votre venue dans notre restaurant ! Nous sommes navrés de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant. Nous espérons néanmoins avoir une autre occasion de vous convaincre. Belle fin de semaine ! Service Client Bistro Régent
dany.o
Le 26/08/2021 à 02:11
Toujours très bien pour le repas, et l'accueil , a faire si vous êtes dans le coin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany Coulm, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Marine.e
Le 25/08/2021 à 21:46
Cadre très simpa, plusieurs fois que nous venons mangé, rapport qualité prix top, seul petit bémol à chaque fois : une longue attente. Un merci tout particulier à notre serveur brun très simpa et souriant qui est venu nous sauver du service absolument déplorable de Mlle Laury (je pense que vous devriez changer de voie) et je reste très polie au nom de toute la table. Merci quand même & à bientôt, dans un autre rang que celui ci ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Desfossez, et merci pour votre visite. Visiblement, le service n'était pas très efficace ce jour là et je suis désolé de ces dysfonctionnements. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
François.I
Le 23/08/2021 à 21:49
Très beau cadre verdoyant, grand restaurant avec de l'espace en terrasse et à l'intérieur. Menu à 13,90€ convenable avec frites à volonté, salade verte. Le plus, très appréciable, une bouteille de champagne de Castellanne offerte, sauf vendredi, samedi, dimanche et jours fériés.. Service efficace et convivial
Réponse du propriétaire :
Bonjour François VINCENT, et merci pour votre visite. Vous semblez adhérer à notre concept et avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas accompagné d'une bouteille de champagne : pensez à imprimer sans attendre votre coupon, valable uniquement le soir (conditions de l'offre sur notre site internet) Revenez quand vous voulez, c'est avec plaisir ! Service Client Bistro Régent
C.I
Le 22/08/2021 à 14:07
Restaurant très agréable, très belle décoration. Service rapide avec une équipe à l'écoute du client. Une carte proposée avec des produits frais très appréciés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C SIMON, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Vous semblez avoir apprécié ce que nous proposons, et nous en sommes très heureux :) Revenez quand vous voulez, c'est avec plaisir ! Service Client Bistro Régent
Valerie.o
Le 21/08/2021 à 09:01
Nous avons passé un très agréable moment. Equipe jeune et dynamique. Belle terrasse car les tables sont espacées les unes des autres et belle végétation autour. Repas correcte, pas de grande gastronomie mais un très bon rapport qualité prix. Je conseille ce restaurant en amoureux le soir. Attention, n oubliez pas de télécharger sur le site un coupon pour une bouteille de Champagne offerte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie Morel, Notre cuisine est simple et généreuse, le service convivial comme à la maison, la carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité au meilleur rapport qualité/prix. Vous semblez adhérer à notre concept et avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas sur notre belle terrasse, et nous en sommes très heureux 🙂 Oui, nous vous offrons le champagne : pensez à imprimer sans attendre votre coupon, valable uniquement le soir du dimanche au jeudi ( conditions de l'offre sur notre site internet) Revenez quand vous voulez, c'est avec plaisir ! Service Client Bistro Régent
Dany.a
Le 02/08/2021 à 14:15
Très beau décor extérieur On mange super bien, de bonne qualité et pas cher !! Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany Martinez Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Vous semblez adhérer à notre concept et nous en sommes très heureux, qui plus est autour d'un bon repas Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Au plaisir de vous revoir au restaurant, Service Client Bistro Régent
david.l
Le 30/07/2021 à 14:19
Un menu du jour à 13€90 le midi, très bien servi avec le sourire et dans un cadre idyllique
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Oliveira, Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Na.
Le 22/07/2021 à 13:27
Nous étions 3 nous avons très bien mangé, très beau resto, le seul petit problème c'est que le service était un peu long avant de prendre notre commande et après avoir commandé, pourtant effectivement il y avait du monde en terrasse mais pas en salle là où nous étions. Parcontre les serveurs étaient très souriant et très agréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons ! Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
noam.e
Le 03/06/2021 à 07:47
Resto très sympa dans un cadre très jolie, si on s'arrête au menu le prix est très correct, ce sont les à côtés qui coûtent chers. Point faible est le prix des dessert.. Je recommande
Neoprene.e
Le 24/10/2020 à 21:30
Ambiance correcte, accueil vraiment bien. Le repas c'est déroulé comme sur des roulettes. Même les enfants n'ont rien laissé dans leurs assiettes. J'avais une mauvaise image des Bistro Régent mais celui-ci je le conseille. Prix abordable qualité top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Neoprene, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Thierry.o
Le 23/09/2020 à 00:23
Globalement le service et les plats sont bien. Pas exceptionnels. Pas de gin pour l'apéro, un seul whisky basique, pas de citron vert, pas d'amuse-gueules....Encore un resto qui n'a pas compris que l'apéro fait partie intégrante du repas festif qu'est censé servir cette gamme de resto ( on ne vas pas au Régent pour un repas ouvrier ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry. Tout d'abord, merci à vous de partager votre avis suite à votre venue dans notre restaurant ! Vous semblez avoir apprécié ce que nous proposons, et nous en sommes très heureux :) Concernant les apéritifs nous sommes navrés de lire qu'ils n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant. À très bientôt nous l'espérons, Service Clients du Bistro Régent
Tony.a
Le 21/09/2020 à 22:31
Excellent accueil cadre très sympathique le jeune serveur brun très gentil et agréable à l'écoute le deuxième un peu sympathique Le responsable très bien nous a offert les cafés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Claudine.I
Le 02/09/2020 à 14:00
Endroit calme et reposant 👏personnels agréables et serviables....et on y mange très bien😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine, Merci à vous pour ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 😀 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Marie.e
Le 28/08/2020 à 17:25
Accueil souriant et agréable, contrairement à celui de la teste. Nous prenons toujours le saumon à la plancha. Bonnes frites et bonne salade bien assaisonnée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie et merci pour votre fidélité ! C'est un plaisir de vous lire 🙂 Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Vous semblez adhérer à notre concept et nous en sommes très heureux, qui plus est autour d'un bon repas ;) Encore merci ! À très bientôt, Service Clients du Bistro Régent
Bruno.i
Le 28/08/2020 à 14:25
Super établissement accueil très agréable repas impeccable a refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse au meilleur rapport qualité/prix et un service convivial comme à la maison ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas 🙂 À très bientôt, Service Client Bistro Régent
SuperClem00.
Le 27/08/2020 à 17:43
Nous nous sommes rendus dans ce restaurant pour prendre un dessert. Personne ne s'occupant de notre présence à l'entrée, nous nous sommes installés à une table. Au bout d'un certain temps, une serveuse néanmoins sympathique a pris notre commande. Cependant, juste après, celui qui paraissait être le manager, vient nous faire une remarque sur un ton désobligeant nous précisant qu'il nous accorde une faveur pour nous servir seulement le désert. Il faut préciser que le restaurant était presque vide... Autant aller au mcdo pour manger un sunday meilleur, au moins là bas on sait que l'on peut manger sans remarques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Tout d'abord, merci pour votre visite, également pour avoir pris la peine de nous partager votre ressenti. Nous sommes désolés de lire votre déception. Peut-être aurons-nous l'occasion de vous faire changer d'avis ? Nous l'espérons. Service Clients du Bistro Régent
Téo.O
Le 28/07/2020 à 21:15
Super adresse, les plats sont excellents. On pourrait souhaiter plus de choix, sur la carte, mais tout ce qu'il y a est excellent. Heureusement que les frites sont à volonté pour finir la délicieuse sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Téo , C'est un plaisir de vous lire :) Notre concept : une formule à 13€90 avec 1 plat au choix, du cœur de rumsteck grillé, de l’escalope de saumon à la plancha, du filet de magret de canard ou du tartare préparé selon la recette Bistro Régent accompagné un bol de salade fraîche et des frites allumettes fraîches et faites maison à volonté. Une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Vous avez apprécié notre fameuse sauce Charmelcia, malheureusement, la recette restera secrète... De quoi vous revoir au restaurant pour la déguster une nouvelle fois ;) Revenez quand vous voulez, c'est avec plaisir ! Service Clients du Bistro Régent
Alain.a
Le 27/07/2020 à 23:21
Restaurant qui offre une belle cuisine du sud ouest de France à un prix très abordable.....super! Personnel courtois et diligent. Y aller absolument. La marque Le Bistro Régent est digne de notre attention!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, et merci pour votre visite. C'est un plaisir de lire votre commentaire... Merci à vous pour tous ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'ensemble de l'équipe :) Vous semblez apprécier ce que nous vous proposons et nous en sommes très heureux. Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Encore merci ! À très bientôt, Service Clients du Bistro Régent
Roland.I
Le 23/07/2020 à 09:27
Espace intérieur vaste, très agréable terrasse, environnement champêtre reposant. L'accueil est sympathique et le service sérieux. Les plats (peu nombreux... mais on n'y va pas pour cela) sont de qualité et frais. Dommage que la célèbre sauce soit mise à toutes les sauces, quel que soit le plat, mais retenons qu'elle est agréable au palais. Rapport qualite/prix dans la moyenne. Si vous voulez passer un bon moment au restaurant, sans vous ruiner, entre amis ou en famille, allez-y.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues et d'apprécier notre agréable terrasse très champêtre. Notre sauce Charmelcia, et la recette secrète, ne laisse personne indifférent et nous pouvons entendre qu'elle ne vous convienne pleinement et c'est pourquoi nous proposons de la servir à part pour ceux qui le demandent. Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Au plaisir de vous revoir au restaurant, Service Clients du Bistro Régent
Delphine.e
Le 17/07/2020 à 17:20
C'est pas du gastronomique mais c'est très honnête. Carte bien foutue, du simple, du facile, des bons produits.... les conseils Etchebest appliqués à la lettre. J'ai bien aimé.... sauf la sauce fameuse mais immangeable à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Vous semblez adhérer à notre concept qui se veut populaire, sans fioriture avec le produit et nos clients au coeur de nos préoccupations et nous en sommes très heureux. Notre sauce Charmelcia, et sa recette secrète, ne laisse personne indifférent et nous pouvons entendre qu'elle ne vous convienne pleinement et c'est pourquoi nous proposons de la servir à part pour ceux qui le demandent. Au plaisir de vous revoir au restaurant, Service Clients du Bistro Régent
David.M
Le 20/06/2020 à 09:35
Accueil et suivi très agréable de la part du personnel. Les plats sont à la hauteur de la chaîne. La cuisson réussie. Le cadre est particulièrement joli, avec une belle terrasse sur le côté du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, C'est un plaisir de lire votre commentaire :) Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Et merci aussi d'apprécier notre terrasse ouverte sur un joli cadre. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Elisabeth.a
Le 09/02/2020 à 09:22
Très bien, lieu sympathique à l'extérieur de Gujan à côté du Casino et proche des hôtels B&B et Ibis styles. Personnel jeune et sympathique. Carte/ Formule avec options. Desserts en +. Très bon qualité/ prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas ;) À très bientôt, Service Client Bistro Régent
guillaume.o
Le 20/01/2020 à 16:31
Viande et frites de bonne qualité. Desserts insipides, café gourmand sans intérêt ! Nous sommes venus deux fois en trois jours : le première fois, nous avons eu un accueil déplorable par une serveuse blonde d'une vingtaine d'années antipathique au possible .... Lorsqu'on arrive en vacances pour quelques jours et qu'on se retrouve accueilli de la sorte, on a qu'une envie c'est repartir ! Mais notre hôtel Ibis se trouvant à côté et rien d'ouvert aux alentours pour le 31 Décembre, nous y sommes retournés : là un accueil complètement différent : deux hommes en salle, hyper pros, hyper souriants. Bref, revoyez vos recrutements : venir dépenser de l'argent là ou on a l'impression de faire chier la serveuse, c'est juste inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, et merci pour votre visite. Nous vous adressons tous nos meilleurs vœux pour 2020. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Nadine.�
Le 27/10/2019 à 10:45
Lieu très convivial, serveur rapide, efficace et très sympathique. Le service est irréprochable, prise de commande rapide, plats servis dans un temps plus qu'acceptable. J'ai passé un très agréable moment....,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, C'est un plaisir de lire votre commentaire :) Nous tenons à vous remercier de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Bridget.o
Le 21/10/2019 à 19:49
Belle découvert petite carte mais le concept très bon accueil très agréable et professionnel domage pas de bistro régent bretagne
Joelle.l
Le 02/09/2019 à 23:33
Concept sympa et bonne cuisine. Petits bémols à déplorer : Clim puissance 10, alors qu'il fait 19° à l'extérieur !!!... Obligation d'imprimer le bon pour la bouteille de champagne offerte... ( que fait on de l'écologie !...) On emmène pas son imprimante en vacances !!!....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle Plez. Merci pour votre visite, mais également pour avoir pris le temps de nous partager votre avis. Il semblerait que nous avons encore quelques points à améliorer ! Nous prenons note de vos remarques. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Service Client Bistro Régent.
Annie.o
Le 25/08/2019 à 09:10
Prix du menu très abordable frites et salade à volonté. Le cadre du resto situé à Guyane mettras est très agréable grande terrasse et pour les flambeur il communique avec le casino.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Annie Bonnet pour ce message très sympathique qui reflète entièrement notre concept : une formule simple avec des produits de qualité, pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix. Au plaisir de vous revoir bientôt au restaurant Service Client Bistro Régent
ktm63.l
Le 21/08/2019 à 21:14
45min d'attente pour deux personnes en semaine. Demande de mayonnaise jamais honoré. Erreur de commande sur le tartare. 20min d'attente pour l'addition. Je vous recommande plutot celui de Clermont ferrand.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ktm63 Alex, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et à vous servir de la meilleure des manières et nous nous excusons si cela n'a pas été le cas. Nous en prenons note. En espérant avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Laurent.e
Le 08/08/2019 à 23:55
Je confirme l'attente dont se plaignent certains : 1h30 pour 2 tartare de saumon, le rosé lui ne sera jamais servi après 3 demandes. Nous avons zappé le dessert. Le patron a été fair sur l'addition. Dommage car le lieu est sympa, les recettes sont bonnes et les tarifs très attractifs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Lefebvre et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement ! Notre équipe est formée à vous recevoir et à vous servir de la meilleure des manières et nous nous excusons si cela n'a pas été le cas. Nous en prenons note et tacherons de faire bien mieux lors de votre prochaine visite. Merci tout de même de souligner les points positifs, cela fait plaisir à lire. En espérant à bientôt, Service Client Bistro Régent
Xavier.
Le 07/08/2019 à 23:33
Premier repas chez eux. On était une douzaine à table cela c est bien passé. 26 € par personne environ avec champagne et vin de graves. Un peu d attente mais rien de négatif. Service bien effectué et très réactif aux diverses demandes. A refaire n en déplaise aux grincheux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier Menet et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti ! Votre avis sympathique récompense les efforts de l'équipe ! Nous vous remercions de souligner la qualité et le professionnalisme du service. Très heureux également de savoir que vous avez passé un bon moment, autour d'un bon repas ! Au plaisir de vous revoir bientôt, Service Client Bistro Régent
C.e
Le 04/08/2019 à 16:55
Super bon et les portions sont très grande donc largement assez pour 2, de plus c'était délicieux et le service rapide et manger en terrasse était super
Réponse du propriétaire :
Merci C Apolline pour ces cinq étoiles et ce message très sympathique :) Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment autour d'un bon repas ! Au plaisir de vous revoir bientôt, Service Client Bistro Régent.
Ilouane.a
Le 01/08/2019 à 21:31
Ayant l’habitude de Bistro Régent à Bordeaux, celui ci nous a déçu. Le resto est censé d’être ouvert à 18h45 le soir, mais en arrivant à 19h, les personnels n’étaient pas prêts. Beaucoup d’attente pour commander, encore beaucoup d’attente pour être servis. La carafe d’eau est arrivée en même temps que le plat... Les serveurs absents pendant le repas. Nous avons l’habitude d’aller dîner au Bistro Régent avec notre enfant de bonne heure pour pourvoir manger vite fait bien fait. Cette fois ce n’est pas le cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilouane Zang et merci pour votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception... Qui plus est en constatant votre fidélité. Nous sommes désolés pour ce service un peu long et ce manque d'attention. Nous vous invitons à venir nous rendre visite une seconde fois, afin de constater que ce n'est pas tous les jours de la sorte :) Au plaisir de vous revoir bientôt au restaurant pour vous faire changer d'avis ! Service Client Bistro Régent
Caroline.o
Le 25/07/2019 à 18:47
Le cadre est bien mais franchement, un repas qui n'a rien d'extraordinaire. La qualité de la viande est bof et le concept du tout sur la table ne m'a pas séduite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous proposons à la carte une formule simple et restreinte, confectionnée à base de produits de qualité, pour vous offrir le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes désolés que notre concept et notre viande ne vous aient pas séduite. En espérant avoir peut-être une occasion de vous faire changer d'avis :) Service Client Bistro Régent
Sébastien.a
Le 07/07/2019 à 22:00
On rentre dans le restaurant vide, seulement quelques tables en terrasse sont occupées, on est accueilli par une demoiselle désagréable qui nous demande si on a réservé, on lui dit non, elle se retourne et nous dit il faut patienter. Combien de temps on ne sait pas. Pas un sourire, pas un mot d'excuse pour l'attente. Vraiment déçu de cette expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Tout d'abord, merci pour votre visite, également pour avoir pris la peine de nous partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à la qualité de service habituelle du restaurant. Nos équipes sont formées pour vous accueillir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si cela n'a pas été le cas. N'hésitez pas à demander le temps d'attente, un oubli peut arriver. En espérant avoir une nouvelle occasion de vous faire changer d'avis, Laurent du Bistro Régent
Philippe.r
Le 19/06/2019 à 21:03
35 minutes pour avoir une assiette de saumon . Quand on est seul c'est quand même très long. Il n'y a pas assez de personnel ils sont complètement débordés. Donc à éviter de façon à ce qu'il puisse servir dans de meilleures conditions leurs clients et peut-être avoir à nouveau le temps de sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l'esprit que nous souhaitons partager avec nos convives. Nous nous attachons à vous servir des repas simples, confectionnés à base de produits de qualité, toujours avec le sourire et la bonne humeur ! Nous transmettrons évidemment votre remarque à l'équipe. En espérant avoir une nouvelle occasion de vous faire passer, cette fois-ci, un agréable moment ! Service Client Bistro Régent
Thierry.
Le 02/06/2019 à 14:12
Très bien accueilli qualité prix correct
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry pour ces cinq étoiles et ce message qui reflète entièrement notre concept : une formule simple avec des produits de qualité. Nous sommes heureux que celui-ci vous ai plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Service Client Bistro Régent.
sandy.o
Le 05/05/2019 à 20:09
Je connaissais déjà cette chaîne de restaurant, celui ci dispose d'un super cadre mais aussi d'un personnel aimable , souriant , amical sans être trop sur vous bref très professionnel ! Ne pas hésiter bonne adresse !
Fabien.a
Le 17/03/2019 à 11:39
Bon rapport qualité-prix prix. La viande est toujours bien cuite et tendre. Les frites sont bonnes, un peu fines a mon gout, mais c'est ma préférence. La salade est bien assaisonnée, généreusement, ce qui est rare. Le service est agréable, souriant et aimable. Je ne sais pas si le turnover du staff est important, mais j'ai l'impression de ne jamais voir les mêmes personnes. Le cadre est décoré avec goût.
half.3
Le 19/02/2019 à 16:09
Après celui de la Rochelle, découverte d'un Non franchisé . Accueil très souriant et les attentions du personnel sont indéniables. En revanche il n'y a pas l'uniformité des B.R... Ici la salade est servie en même temps que les viandes et frites. On apprécie ou non... Le décor est magnifique, viande excellente. Une bonne adresse de qualité. Au coeur du lac de la Madeleine vous pourrez vous reposer prés de l'aire de jeux, promenades à dos d ânes...pour les enfants. Accès direct du restaurant au Casino pour tenter votre chance aux machines à sous! Bonne journée aux portes d'Arcachon. Les + : qualité de la viande, décor, propreté, service. Les - : salade et frites servis dans un saladier.
Rémy.R
Le 10/02/2019 à 10:20
Élodie Ana était à l’initiative du choix, et au final on a bien mangé, bien rigolé, je recommande bonne adresse et bon rapport qualité prix
Franck.h
Le 20/01/2019 à 13:24
Malgré une longue attente excusée à cause d'un tournoi de poker réunissant 200 candidats et un samedi soir avec un anniversaire très bons plats quantité salades et frites viandes cuissons parfaites et tartares impeccable. Personnel très professionnel et amical souriant. Longue attente dédommagée par la gratuité de la bouteille commandée. Nous y retournerons en nous assurant de l'absence de tournoi.
julien.a
Le 17/01/2019 à 10:08
Personnel incompétent (serveur est un métier). 15 mn pour prendre une commande, le saumon qui n arrive pas en même temps que la viande. Le magret froid et le fameux saumon trop gras. Seul la salade verte tire son épingle du jeu. Le plus drôle c'est quand la responsable demande si tout s'est bien passé, tu dis non bien sûr et elle te répond qu'il y a du monde ce soir (samedi) alors que la salle est a moitié vide. Alors tu paie l'addition (qui elle est moins drôle..) et tu n'y retourne plus. Dommage. 0/20! ( Etoile juste pour le com).
Audrey.e
Le 13/01/2019 à 18:39
1 étoile pour pouvoir publier sinon c'est 0!!!!!! Accueil très moyen de la jeune serveuse. Elle sera froide et sans sourire tout au long du service. Une responsable qui se croit au dessus des autres, provocante et dans l'affrontement, elle exhibe son statut et son salaire... pathétique. Dommage de ne pas prendre soin de ses clients par les temps qui cours. je ne conseil pas ce restaurant et n y retournerai plus.
Gourdin.e
Le 11/01/2019 à 20:48
Repas entre collègues une table de 18personnes un repas correcte,serveuses agréables. Parlons de la responsable qui m'a agressé verbalement à plusieurs reprises pour un bon pour une bouteille de champagne offerte . Le repas à virer au drame. Agressive Hystérique Méprisante Arrogante Et le non savoir vivre C'est plus que honteux de nommer cette personne responsable . Sa place est en plonge....
MelissJoste.
Le 11/01/2019 à 19:58
Vraiment très déçue de la soirée. La gérante est désagréable, agressive et irrespectueuse, elle nous étale sa vie et sa ‘popularite’ pour justifier son comportement. Cette femme devrais vraiment changer de métier. On y est aller en groupe pour faire la fête, la prochaine fois nous irons ailleurs ! Dommage car le repas était très bon.
anthony.e
Le 11/01/2019 à 19:22
Repas correct .. un bon rapport qualité prix . Un personnel ( responsable) incompétent et désagréable et irrespectueux . Aucun sens du commerce .. Apparemment nous sommes insultants , quand on demande un simple geste commercial.. pathétique !! La vie de danseuse de la responsable nous a beaucoup impressionné ( ironique) . Pour éviter de passé une trop bonne soirée, je vous le déconseille vivement .
Brigitte.e
Le 11/01/2019 à 17:42
Cuisine bonne par contre je pense que la responsable n'a aucune formation en restauration vu sa façon de parler à ses clients, elle nous a précisé qu'elle était danseuse et ferait mieux de rester dans ce métier car elle n'est pas aimable, est très imbu de sa personne, critique ses clients et n'a aucun du sens du commerce. A éviter si l'on veut passer une bonne soirée.
Estelle.r
Le 27/12/2018 à 12:51
Service long repas au niveau du plat parfait... j'espère pour vous que vous aimez la sauce spécialité de leur resto car la viande baigne dedans.... pensez à la demander à part au pire.... les desserts sont vraiment ignobles..... tiramisu liquide profiteroles sèchent et glace sans goût.....
Laetitia.d
Le 26/10/2018 à 20:32
Excellent resto avec un beau cadre extérieur et une belle salle avec de l'espace.
Aurelia.u
Le 19/10/2018 à 20:49
Un peu déçue du manque de choix pour les plats mais ca cest parce que je suis très compliquée !! Par contre des desserts a se damné 😂 Profiterolle sauce nutella un vrai régale 😍😍 Par contre les chauffes plats avec les bougies, je ne trouve pas ca hyper pratique surtout sur une grande table de presque 20personnes et un peu dangereux pour les enfants. Nous avons du allé chercher nos plats nous meme d'un bout a l autre des tables. Je recommande quand même car très bon restaurant pas du tout déçu sur la qualité des produits!
Daniele.u
Le 20/09/2018 à 08:06
Restaurant style brasserie,carte limitée à quelques plats, bien préparés,frites fraîches et repas autour de 13 euros..
Amandine.u
Le 31/08/2018 à 22:34
Les serveuses sont dégoutées de nous recevoir sans réservation à 21h15... Sans compter le téléphone derrière le bar et obligés d'aller se chercher au bar une carafe d'eau... Assez honteux de sentir qu'on dérange dans un restaurant le vendredi soir...
Ophélie.p
Le 12/08/2018 à 00:47
Très bonne accueil. Cadre sympathique. Mis apart que le serveux nous avez un peu oublié sinon ras Restaurant calme en fréquentation je trouve pour mes deux fois.
Eric.a
Le 01/08/2018 à 15:54
Cette enseigne aux nombreuses adresses propose un menu simple et sans surprise avec un bon rapport qualité /prix, idéal pour les gens pressés. Le personnel est généralement efficace. Le cadre extérieur est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Eric Pasini pour ces cinq étoiles et ce message qui reflète entièrement notre concept : une formule simple et abordable, avec des produits de qualité pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes heureux de voir que vous adhérez à notre concept :) Au plaisir de vous revoir bientôt ! Service Client Bistro Régent.
MA.a
Le 31/07/2018 à 21:25
Bon mais grosse arnaque j'ai pris deux glaces et un monaco j'ai du payer 30euros. j'ai demandé pourquoi, la serveuse m'a dit que je devais payer le menu entier avec pièce de bœuf alors que le dessert ne faisait pas parti du menu... De plus, l'accueil était médiocre ont avait l'impression de déranger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux Mullenders et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l'esprit que nous souhaitons partager avec notre clientèle. Cependant, je comprends votre mécontentement. Nous allons nous rapprocher de l'équipe en question pour essayer de comprendre. En espérant avoir une nouvelle occasion de vous faire passer, cette fois-ci, une bien meilleure expérience. Service Client Bistro Régent
Pauline.u
Le 01/07/2018 à 13:26
Nous avons mangé en terrasse, l'endroit est sympa. Le personnel très accueillant et agréable. Le repas était bon rien à redire :)
Bernard.a
Le 01/05/2018 à 21:08
A côté du casino, quelques plats simples mais savoureux service agréable, bon rapport qualité prix, j'aime bien y aller de temps en temps, on peut manger dedans ou dehors dans un cadre agréable un peu dépaysant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Mario.e
Le 04/04/2018 à 11:35
Pratique parce qu'ouvert assez tard la qualité de la viande est assez irrégulière. Nous y sommes venus en groupe 10 jours plus tôt et la viande était tendre. Cette fois c'était de la carne dure et nerveuse. Dommage, les frites étaient bonnes et servies à volonté.
Psyké.'
Le 14/03/2018 à 21:52
Alors manger dans une boîte de nuit on peut le faire ici . je trouve très desagréable de manger et d'entendre de la musique de jeune forte , le genre à la jules , et quand je demane de mettre du Bob Marley , me dire que ça passerait pas ici . Sinon on mange très bien , des bon produits , du bon vin rouge quand la bouteille ne vient pas de sous le bar et du coup trop chaude . Un service en général rapide et correct . Bon rapport qualité prix
Sonia.l
Le 10/02/2018 à 07:00
Accuei sympathique de l'equipe. Plats corrects. Rapport qualité prix tout à fait correct.
Ah.a
Le 01/01/2018 à 20:41
Nous avons déjeuné dans ce restaurant le 24 décembre à midi nous avons été servi par un très aimable serveur et n'avons pas trop souffert de l'attente. L'espace est généreux et l'endroit propre tout en étant convivial. Les frites sont bonnes, le canard est délicieux . Mon seul regret concerne la carte des vins qui me paraît un peu surévalué compte tenu des propositions. Cela sale l'addition... c'est dommage car on a tendance à n'en prendre qu'une même à une grande tablée
Bernard.u
Le 20/11/2017 à 17:59
restaurant très agréable (sauf le lustre ! lol) repas constant en qualité . ,pas de surprise : c est très bon et le personnel agréable et souriant (très important en ce qui me concerne ! )
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