A propos de : Restaurant LA FAMILLE - Finest Lunch - Convention à Villeneuve-d'Ascq
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant LA FAMILLE - Finest Lunch - Convention qui se trouve à Villeneuve-d'Ascq. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Villeneuve-d'Ascq en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Vente à emporter
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Déjeuner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Convient aux enfants
Les avis
Les dernier avis sur LA FAMILLE - Finest Lunch - Convention à Villeneuve-d'Ascq
Johan.C
Le 01/02/2024 à 13:07
Accueil chaleureux, produits extra frais et sandwich délicieux. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Oh merci beaucoup Johan pour ce si beau retour 🤩
Fanny.a
Le 21/09/2023 à 12:05
Commande d entreprise jamais respectée . Aucune proposition de remplacement Facturation des produits non demandé Aucun geste commercial Pas le choix de passer par eux mais si vous pouvez a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Nous sommes attentifs à votre commentaire et prenons en compte votre remarque. N’hésitez pas à contacter notre responsable clients à l’adresse suivante afin d’en discuter : [email protected] En espérant pouvoir échanger avec vous. L’équipe la Famille 🙂
Clarajul.
Le 14/09/2023 à 15:20
Fréquenté le 14/09, suis arrivée juste avant la fermeture, c'était ma première fois dans ce lieu, produits frais et bons, personnel très sympa
Delphine.
Le 09/09/2023 à 21:28
Découverte. Propose plusieurs plats/variés. Bien pour la pause du midi
Réponse du propriétaire :
Merci Delphine, à très bientôt !
Antonio.
Le 25/08/2023 à 07:41
Les plats sont bons et frais. Livraison au top et dans les temps. Cependant, côté communication, c'est pas terrible. J'ai envoyé un message à leur service pour une question sur des codes promo. Car à part la remise de 5€ si on parraine quelq'un , il ne vous donne aucun code contrairement aux autres services de livraison comme Refectory par exemple. Aucun retour de leur part. Donc c'est pour ça que je suppose que côté com et lien avec les clients c'est pas encore ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, D'après votre message, vous faites référence à notre service de cantine digitale. Merci pour votre bon retour concernant nos produits. Nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées à l'adresse mail suivante : [email protected], notre responsable client vous contactera directement pour vous présenter notre programme de fidélité. En espérant pouvoir échanger avec vous prochainement. Excellente journée. Toute l'équipe La Famille
Naima.a
Le 10/08/2023 à 12:54
Décevant sandwich 6 euros 50 saumon vide aussi vide que l'accueil de la caissière brune qui ne ma même pas laissé le temps de choisir tellement elle était impatiente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naima, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Sachez que nos valeurs sont très importantes chez la Famille et nous ne tolérons pas ce comportement. La Famille est avant tout passionnée et attentionnée envers sa clientèle, nous prenons en considération votre remarque. N’hésitez pas à contacter notre responsable clients à l’adresse suivante afin d’en discuter : [email protected] En espérant vous revoir chez la Famille pour une deuxième chance. L’équipe la Famille 😇
Guillaume.O
Le 21/07/2023 à 21:18
Pour de la nourriture à manger sur le pouce, franchement c'est pas mal du tout ! Mention aux sandwichs thon-mayo et avocat-jambon ! Personnel très sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que vous vous soyez régalé, en espérant vous revoir vite ! L’équipe la Famille 😇
vincent.u
Le 14/07/2023 à 11:30
Proportionnellement Cher pour des sandwichs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre expérience La Famille n'ait pas été celle attendue ! Le prix de nos recettes s'explique par la qualité de nos produits. En effet, nous sélectionnons nous-même chaque ingrédient présent dans nos recettes et faisons tout notre possible pour proposer un maximum de produits frais, français et labellisés. L’équipe la Famille
Auguste.�
Le 28/06/2023 à 20:10
Parfait pour manger rapidement le midi, les tatas cheese sont tellement bons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Auguste, Merci pour ce joli commentaire, en espérant vous revoir vite ! L’équipe la Famille 😇
Fab.
Le 27/05/2023 à 14:09
Les salades et sandwichs sont sympas. Le prix un cher, surtout pour les boissons et desserts. La service manque de dynamisme... 2 personnes par caisse et pourtant c'est d'une lenteur 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez la Famille ait été décevante. N’hésitez pas à contacter notre responsable clients à l’adresse suivante afin d’en discuter : [email protected] Nous espérons toutefois vous revoir pour une seconde chance ! L’équipe la Famille 🙂
Jerome.a
Le 09/05/2023 à 13:14
Très bon service et produits de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire. Nous espérons pouvoir vous régaler à nouveau très vite ! L’équipe la Famille
Barthélemy.e
Le 02/05/2023 à 13:20
Super sandwich! Équipe très serviable et toujours réactive, service au top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que vous vous soyez régalé, en espérant vous revoir vite ! L’équipe la Famille
Hasret.S
Le 28/04/2023 à 12:47
Bel accueil et bons produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ! À bientôt L’équipe la Famille
melody.e
Le 11/04/2023 à 19:17
Très bon restaurant je recommande . Accueil chaleureux et on y manges bien . Expérience à renouveler
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que vous vous soyez régalé, en espérant vous revoir vite ! L’équipe la Famille
Marion.l
Le 11/04/2023 à 12:44
Je conseil les produits sont frais et le prersonel sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce joli commentaire, en espérant vous revoir vite ! L’équipe la Famille
Eden.a
Le 10/04/2023 à 21:25
Restaurant et personnel au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce joli commentaire, en espérant vous revoir vite ! L’équipe la Famille
Hervé.o
Le 10/04/2023 à 10:02
Personnel très sympa, compétent ,accueillant on y mange bien vivement que l'on y retourne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce joli commentaire, en espérant vous revoir vite ! L’équipe la Famille
Virginie.o
Le 10/04/2023 à 10:00
On s'est régalé. Produits très frais et vos salades sont délicieuses. On vous remercie et nous avons trop hâte de revenir 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que vous vous soyez régalé, en espérant vous revoir vite ! L’équipe la Famille
Ylann.e
Le 10/04/2023 à 10:00
J'y est était et j'ai trouvé l'accueil chaleureux, le personnel sympa, les produits qui accompagnent ce restaurant ont tous l'aire très bon j'y retourner très prochainement 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce joli commentaire, en espérant vous revoir vite ! L’équipe la Famille
jejé.i
Le 07/04/2023 à 18:41
Personnel très sympathique on se sent très bien je recommande a 100%
Amélie.u
Le 07/04/2023 à 12:46
Nourriture un peu chère mais service et personnel topissime ! Toujours le sourire et les petits mots gentils. 💪👍
didier.r
Le 04/04/2023 à 22:20
Lieu très agréable et bien agencé Le service est aimable et les produits frais du jour
alex.A
Le 04/04/2023 à 15:01
Les sandwichs sont assez qualitatifs avec des ingrédients assez bons et plutôt soignés !!!
Chistelle.l
Le 03/04/2023 à 12:03
Superbe équipe et Ambiance convivial . Produit super bon . Je recommande cette endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chistelle, Merci beaucoup pour ce beau retour. Nous avons hâte de vous revoir dans l'un de nos restaurants La Famille. A très vite. Toute l'équipe La Famille
Melody.o
Le 31/03/2023 à 23:48
Sympa pour manger rapidement, mais rien d'incroyable. De plus, beaucoup de produits étaient en rupture alors qu'il n'était que 12h30.
Sabine.
Le 02/11/2022 à 16:59
Accueil plus que moyen, à 13h nous avions eu le sentiment de les déranger ! Manque d info pour les intolérances alimentaires, pas facile de lire les composants quand c est écrit petit et qu'il y a du monde derrière ! J ai du réclamer de la vinaigrette pour ma salade ! Les épinards de ma salade n ont pas été rincés 😡 il y avait encore des petits grains Je n y retournerai pas Dommage le lieu me plaisait et la terrasse aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez la Famille ait été décevante, nous transmettrons tout de suite vos remarques à nos équipes. Nous espérons toutefois vous revoir pour une seconde chance ! L’équipe la Famille 🙂
DANIEL.A
Le 09/09/2022 à 12:11
Très sympathique et professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Merci pour ce gentil commentaire. Nous espérons pouvoir vous régaler à nouveau très vite ! L’équipe la Famille 😇
VINCENT.O
Le 02/09/2022 à 20:33
Un accueil très sympa et des plats faits maison A recommander++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour ce joli commentaire, en espérant vous revoir vite ! L’équipe la Famille 😇
Helene.A
Le 26/08/2022 à 08:49
Beau cadre et bons produits, et les conseillères très sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que vous vous soyez régalé, en espérant vous revoir vite ! L’équipe la Famille 😇
alexandra.
Le 13/08/2022 à 16:15
Très bon et terrasse très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci pour ce commentaire, en espérant vous revoir vite ! L'équipe la Famille 😇
Eye.o
Le 12/08/2022 à 13:37
Belle découverte, nous nous sommes laissé tenter nous n'avons pas été déçu ! Produits frais et de qualité, restaurant propre et spacieux et enfin la charte graphique et la communication visuelle est top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire. Nous espérons pouvoir vous régaler à nouveau très vite ! L’équipe la Famille 😇
Coralie.
Le 21/06/2022 à 07:50
Ambiance chaleureuse, personnel très sympathique et bonne nourriture ! Idéal en beau temps
Annick.E
Le 30/05/2022 à 13:38
Top ! Frais et bon Seul bémol non négligeable ; le tri des déchets... Impossible de savoir comment trier alors chacun fait selon sa logique ou simplement tout dans la même poubelle. Ca me semble être une correction à apporter au plus vite. Même lorsqu'on pose la question, le personnel ne sait pas trop. Ca n'a que peu d'importance d'ailleurs car dans la pratique, faute d'informations claires, tout est mélangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, Merci pour votre commentaire, nous ne manquerons pas de faire le nécéssaire et faire remonter l'information à nos équipes. L'équipe la Famille 😇
Jean.u
Le 27/04/2022 à 12:30
Très bien situé, près de la zone d'activitée du Moulin à Villeneuve d Ascq. Ouvert dès 8 heures. Le midi terrasse ombragée, possibilité de repas rapide. Parking gratuit à proximité et facile d'accès aux personnes âgées ou à mobilité réduite
Lauriane.h
Le 26/04/2022 à 14:59
Plutôt très déçue. Jai choisi un menu exclusivement sur le choix du dessert. Après livraison, le riz au lait a été remplacé par un fromage blanc pomme kiwi. Sans communiquer, ni prévenir. En cas d'intolérance, d'allergie ou simplement de goût, c'est très décevant.
Rado.a
Le 13/04/2022 à 12:05
Bonne nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! L'équipe La Famille 😇
Emilie.u
Le 25/03/2022 à 17:10
Toujours de supers plats et un très bon accueil
Gregory.r
Le 11/02/2022 à 08:39
Délicieux produits. Accueil au top. Cadre agréable. Allez y !!
jean.o
Le 25/10/2021 à 14:32
Très bons sandwichs mais un peu chers. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Louis, Merci pour ce commentaire, nous prenons en compte votre remarque. En espérant vous revoir vite ! L’équipe la Famille 😇
Mary.
Le 03/09/2021 à 17:22
Manque un peu de plats chauds Un peu cher 9.80 euros pour un hot dog une toute petite mousse au chocolat et une boisson Équipe très pro et agréable Lieu propre et moderne
Véronique.h
Le 01/06/2021 à 17:06
Efficace et très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravies que vous vous soyez régalée, en espérant vous revoir vite ! L’équipe la Famille 😇
Adeline.e
Le 20/05/2021 à 10:33
La carte a changé et il n'y a désormais plus de sandwich, salade ou plat chaud vegan. Dommage.
François.r
Le 06/02/2021 à 18:16
Super service en click’n’collect. Un sandwich César parfait. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci pour ce joli commentaire, en espérant vous revoir vite ! L’équipe la Famille 😇
Christophe.r
Le 23/06/2020 à 22:57
Une salade copieuse avec plein de légumes et du boulgour et 4 petits morceaux de poulet pour 11,50. Je m attendais à quelque chose plein de saveur. Mais assez fade. C'est abusé vu le prix. Au final beaucoup trop cher pour une salade banale avec un petit flacon d'huile d'olive insipide
marie.e
Le 28/05/2020 à 17:45
Produits sont très bons, l’accueil est chaleureux et convivial, équipe réactive, organisée et dévouée. Un vrai plaisir,
Antoine.r
Le 07/03/2020 à 13:47
Des sandwichs succulents qui reflètent bel et bien la qualité du personnel très accueillant et sympathique ! Je recommande pour tous les petits creux et plus si affinités ! Mention spéciale à Mary Océane, qui est très gentille et qui dispose parfaitement la salade dans les sandwichs ! Je ne peux plus m'en passer
bruno.o
Le 05/03/2020 à 10:35
Super je recommande le sven et oscar, excellent accueil et rapport qualité prix
Kévin.e
Le 03/03/2020 à 20:08
Personnel aimable et serviable, plat frais, variés et de qualité jamais déçu. Je recommande
Camille.i
Le 03/03/2020 à 19:56
Personnel très serviable est sympathique, repas de qualité je recommande!!
jonathan.o
Le 03/03/2020 à 19:55
Excellent. La nourriture y est super bonne, équilibré et variée. Il y en pour tous les goûts(sandwichs, wraps, plats chauds et dessert) mais aussi pour les végétariens. Et pour couronner le tout le personnel est dynamique, professionnel et toujours souriant.
Yannhic.o
Le 20/01/2020 à 19:04
Délicieux sandwich maison et plat froids. Boisson. Serveuses très sympas. C pas donné comme sandwich zutour de 4 euros, mais ils sont fait maison..!
Canapland.
Le 09/01/2020 à 13:18
Changement de recettes en 2020 beaucoup de boulgour et de pâtes. J'ai le sentiment que les prix ont fortement augmentés sur beaucoup de produits.
Angélique.e
Le 03/01/2020 à 12:45
Plats bons et variés (sauf peut être un manque de plats végé) mais il faut y mettre le prix.
Frédéric.E
Le 10/12/2019 à 12:25
Original et délicieux Accueil très sympa À essayer
Dan.b
Le 04/11/2019 à 16:45
Super endroit ! Des recettes délicieuses, le personnel est chaleureux, très accueillant et professionnel. Les prix légèrement élevés dommage mais ça n’empêche pas que c'est un véritable plaisir de s'y rendre pour manger ou prendre à manger :)
Pascal.u
Le 07/10/2019 à 13:20
Plutôt sympa et branchée. Mieux qu'un simple sandwich, des produits à découvrir concernant les boissons et les desserts. Personnel souriant et agréable.
Cha.o
Le 20/06/2019 à 09:21
Très bon choix de plats chauds et froids sandwichs et desserts Bonne qualité de produits ce qui explique le prix plus élevé
Virginie.z
Le 29/04/2019 à 20:33
lieu agréable avec sa terrasse, le nouveau dessert fraise mascarpone est délicieux...
CHRISTELLE.A
Le 26/04/2019 à 14:56
l'accueil est convivial, les produits sont frais et bons.
Quentin.o
Le 03/04/2019 à 15:19
Merci la Famille!! restaurant convivial avec de très bons et beaux produits! je recommande vivement !!
Melanie.a
Le 12/03/2019 à 18:58
Les produits frais, de qualité et bien préparés. Les recettes sont originales et saines. Le personnel est sympathique. S'il y avait a minima un sandwich avec du pain aux céréales et pas uniquement au pain blanc ( qui est très bon par ailleurs), ce serait vraiment parfait !
Dominique.e
Le 21/02/2019 à 17:22
Dans la lignée du classe croute. Même prestation même prix. Plutôt élevé d'ailleurs
vince.t
Le 09/01/2019 à 22:35
Un régal. Des plats de qualité avec de très belles présentations. Lieu et accueil chaleureux
Herve.r
Le 03/01/2019 à 13:46
J ai commandé à la La Famille , le pain des sandwich et top, le goût et la aussi. La livraison en plus et agréable. Je recommande leur sandwich 👌👍
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