Avis sur La Croissanterie
📌 20 Pl. de la Gare, 67000 Strasbourg
💬 130 Avis
Avis sur La Croissanterie à Strasbourg
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Laalandes.
Le 11/12/2023 à 07:16
Nous avons pris des sandwiches, desserts, viennoiseries et bouteille d’eau pour notre trajet dans le train. Il y avait du monde et le service n’est assuré que par deux personnes. Les sandwiches et les desserts étaient bon. Si vous êtes très pressé, passez votre chemin car le service n’est pas rapide.
Claudio.i
Le 08/12/2023 à 12:42
Un peu chaotique et mouvementé aux heures de pointe mais surtout un personnel sympathique et un bon café ! Le paiement par carte est accepté.
Gilles.a
Le 03/12/2023 à 14:32
Sandwicherie plutôt classique d'une gare. Les sandwichs sont bon. L'accueil et le sourire des serveuses font la différence. Merci
Camille.
Le 17/11/2023 à 15:13
Un personnel très sympathique. L'équipe a toujours le sourire ! Bon chocolat chaud viennois !
Flavien.E
Le 07/11/2023 à 07:29
Équipe au top, efficace et souriante. Cela fait plaisir de commencer la journée avec des sourires! Ne changez rien!
Marc.r
Le 28/10/2023 à 11:02
Accueil au top et très bons croissants
Auriane.o
Le 23/10/2023 à 17:02
Super bonnes pâtisseries, la 4ème est offerte que demander de plus ? Équipe très sympa et efficace
V.
Le 21/10/2023 à 01:42
Il y a souvent une belle file d'attente de 5 à 20 personnes. Il faudrait peut-être repenser l'organisation du service ou du comptoir de vente. À une minute, le client servi et encaissé, ça fait quand même 20 minutes d'attente pour un café et un croissant, beaucoup se découragent avant. Les tables sont rarement desservies et rarement nettoyées. Qui aime manger dans les miettes des autres ? Pas moi Pourquoi est-ce qu'on veut absolument et toujours me coller un café allongé quand je demande un déca ? C'est pénible de devoir rectifier à chaque fois. Je viens dans cet établissement quand je n'ai vraiment pas d'autres solutions.
Eric.a
Le 16/10/2023 à 07:54
Special award pour l’équipe ce matin qui sait vous mettre à l’aise et hyper commerciale. Ça devient rare pour le souligner !! Bravo mesdames de la croissanterie de la gare de Strasbourg
coralie.r
Le 06/10/2023 à 08:02
Personnes très agréable c’est toujours un plaisir d’y passer, je n’hésiterai pas à revenir !
Ghizlane.a
Le 05/10/2023 à 19:51
Je passe régulièrement le matin prendre mon macchiatto avant mon départ, et c’est toujours un plaisir d’être servie par la pétillante Julia toujours souriante malgré les fortes affluences.
Florence.
Le 26/09/2023 à 06:54
Juste un mot pour les deux jeunes femmes qui assurent le service : souriantes, sympathiques et dynamiques, elles assurent le service au Top et donnent à ce lieu la chaleur qui manque dans la salle traversée par des courants d’air et pas très agréable. Boissons et viennoiseries correctes.
Clea.r
Le 24/09/2023 à 18:27
Les sandwich sont honteux. Chers et il n'y avait presque rien dedans. On a la sensation de manger que du plain pour 5€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques pour nous améliorer. Bonne journée
jean-max.o
Le 03/09/2023 à 08:47
Tips pour un business model rentable : - mettre un peu de salade dans un pain - rajouter une pincée de feta sur le côté pour la déco - appeler ça un sandwich méditerranéen - le vendre 5,50e
Tulin.i
Le 01/09/2023 à 09:24
Je suis arrivée 15min en avance afin de prendre un petit pain et jus d’orange à emporter et on a pas réussis à me servir , malgré qu’au bout de 10min j’ai dis que mon train arrivait et que je voulais autre chose à la place. J’ai du partir sans mes jus d’orange et sans me faire rembourser ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tulin Simsek, Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis. Notre équipe est toujours disposée à satisfaire ses clients du Travel retail le plus rapidement possible. Pouvez-vous contacter le service consommateur de LC afin sur nous procédions à votre remboursement ? Nous vous souhaitons une belle journée
hajer.e
Le 15/08/2023 à 20:18
Une bonne adresse pour prendre une pause gourmandise à la gare de strasbourg Le personnel est très souriant
Alexis.
Le 14/08/2023 à 14:49
Accueil fort sympathique. Produits frais et de qualité. Excellent café ! Je recommande !
Clément.r
Le 10/08/2023 à 11:36
Les sandwiches sont bons. Les cafés sont plutôt chers et notre latte de taille L pris sur place a été servi dans des verres complètements inadaptés, plus petit que le modèle à emporter. La moitié des tables n’ont pas de chaises et un mendiant se promener dans l’espace du restaurant et insistait pour que les clients lui donnent de l’argent sans que le personnel ne lui dise rien.
Fanny.e
Le 06/08/2023 à 10:58
Sophie a pris un café, moi un thé, ça réchauffe par ce temps et dans ces courrant d'air
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La Croissanterie
Flynn.u
Le 05/08/2023 à 06:40
Pas le meilleur café du monde mais bon marché. Le croissant chaud était très bon.
Mathias..
Le 25/07/2023 à 19:09
Quand tu ne peux pas te faire servir une boisson chaude à 19:00 alors que ça ferme à 19:30 sous prétexte que la machine a déjà été nettoyé… vous m’excuserez mais c’est un problème quand vous êtes dans une gare comme celle de Strasbourg.
Vincent.
Le 28/06/2023 à 17:16
Des paniers anti Gaspi où on a le choix et merci à Sarah pour le service avec un grand sourire et très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes ravis de lire votre excellente appréciation et vous en remercions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée !
Wolf..g
Le 26/06/2023 à 08:53
Pour commencer, nous avions commandé un cappuccino, une tartelette au citron meringuée ainsi qu'un yaourt nectarine. Tout d'abord le cappuccino était brûlant et amer mais passable. Ensuite la tartelette au citron est bien la pire que j'ai pu avoir. 20% de pâte, 20% de crème de citron et 60% de meringue sont les proportion de la tarte. En plus d'avoir une quantité infime de l'ingrédient censé être le principal, la meringue pourtant avantagée par son volume exorbitant n'est même pas le goût principalement retrouvé dans cette parodie de pâtisserie. C'est la pâte qui prend le dessus sur le palet ce qui n'est pas normal lorsqu'on vend des patisseries. Faire payer 3,60€ pour de la pâte avec de la meringue et un arrière goût de citron, je pense que c'est un peu exagéré. Enfin, le yaourt dont je n'ai pas d'avis particulier était simplement mauvais et ne valait pas non plus son prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Wolf, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir des produits parfaitement adaptés à vos attentes... Nous transmettons votre commentaire à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée
claire.t
Le 20/06/2023 à 08:14
Personnnel super sympathique et efficace! Un bon moyen de débuter sa journée de bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour claire, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Julia.z
Le 09/06/2023 à 06:18
De passage pour récupérer quelques cookies et des jus d'orange pressés avant de partir en déplacement professionnel. J'ai été accueillie par un duo de choc, enthousiaste, de bonne humeur et tellement drôle. Deux jeunes filles supers! Ça m'a mise de très bonne humeur, mes deux autres collegues également ça fait vraiment plaisir! Merci à elles et continuez comme ça!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Noam.
Le 08/06/2023 à 16:08
Je prends souvent mon petit déjeuner chez vous avant de prendre mon train et je suis toujours très satisfait de l'accueil et de l'ambiance qui règnes dans cette boutique. Votre personnel est agréable, souriant et toujours de bonne humeur. Ça fait vraiment plaisir avant de commencer la journée :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noam, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de La Croissanterie vous remercie pour votre confiance. :) A très vite !
Florentin.t
Le 04/06/2023 à 21:13
Je passe à la gare une fois par semaine pour prendre mon menu Sandwich et les vendeuses sont vraiment agréables , toujours de bon conseil . Mais le cappuccino fais avec amour reste le meilleur pour moi . Je continuerai à venir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florentin, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de La Croissanterie vous souhaite une excellente journée ! À très vite
Ingrid.i
Le 04/06/2023 à 21:09
Je passe à la gare tous les matins depuis quelques temps , le service est au top . Le duo Julia Et Intissar vraiment très organisé et souriante . Je valide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Nous sommes très heureux que vous appréciez votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de La Croissanterie. À bientôt !
Maeva.e
Le 04/06/2023 à 21:07
Lieu au top ! Julia la serveuse au top ! Toujours souriante ! Très rigolote Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Caroline.i
Le 02/06/2023 à 14:27
Tous les matins, je passe prendre un café. Le personnel au top👍👍👍👍et tout est bon😋
Réponse du propriétaire :
Caroline, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait aussi fidèle et vous remercions ! Très bonne journée, L'équipe La Croissanterie
Myriam.
Le 25/05/2023 à 19:12
Je viens de prendre un menu entre 2 trains Très souriante, bon conseil et rapide, c'est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous :) Très bonne journée, L'équipe La Croissanterie
Christophe.a
Le 24/05/2023 à 18:58
Agréable, serviable, efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Bonne journée ! La Croissanterie
Philippe.e
Le 20/05/2023 à 20:49
Large choix de viennoiserie et pâtisserie. Service efficace et rapide. Personnel aimable. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe pour votre excellent avis !
Dominique.h
Le 18/05/2023 à 15:18
j'adore !, c'est mon QG depuis presque 20ans...c'est bon, (les sandwichs, les croissants 👍, les salades, les soupes en hiver,) les serveuses (e serveurs) sont adorables, compétantes, d'une grande gentillesse, toujours le sourire même quand c'est l'heure de pointe,parfois on attend 1 peu, mais on peut être patient, puisque le service est impeccable ☀️😉
Réponse du propriétaire :
Merci Dominique pour votre super commentaire !
Antoine.o
Le 15/05/2023 à 07:43
Prévoir une vingtaine de minutes devant soi. La dame elle est pas pressée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nos vendeuses et vendeurs font leur maximum pour vous servir au plus vite tout en prenant le temps d'offrir une qualité de service adaptée. En comptant sur votre compréhension, excellente journée à vous.
Vanoush.h
Le 14/05/2023 à 08:20
Première fois dans cette boulangerie et la dernière, si vous êtes pressé d’embarquer un dimanche, passez votre chemin. Le chausson au pomme est cher enplus d’être tout huileux, c’est vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée
gilles.t
Le 13/05/2023 à 12:32
Personnel agréable et a l'écoute du client , très pro . Sandwich excellent , fait sur place un plus , tarif très correct pour un commerce alimentaire en gare. je conseille vivement , perso j'y retournerais avec plaisir ;-)
Réponse du propriétaire :
Merci Gilles pour votre super note !
Neldo.o
Le 12/05/2023 à 11:24
Le temps d'une petite halte avant d'embarquer, une petite formule avec ma fille, un croissant tout chaud, et une petite boisson réconfortante. Ambiance détendue, accueil et sourire, qualité des produits. Histoire de se mettre sur les rails de bonne humeur ! Merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Neldo Costa pour votre super commentaire !
ophelie.e
Le 12/05/2023 à 08:46
J’ai mis une étoile juste parce que c’était bon mais cela reste pour moi une TRES MAUVAISE expérience dans cette croissanterie. La vendeuse s’est trompé et m’a encaissé 190 euros au lieu de 19 euros. J’ai demandé le remboursement par carte on m’a dit que ce n’était pas possible. Elle commence à me rembourser une fois je recompte je n’avais que 130 euros. Elle recompte et me soutient qu’il y avait le compte exact alors que non. J’ai insisté et elle a rajouté 20 euros .. il manquait toujours 20 euros .. Je les ai récupéré au bout de quelques minutes après avoir insister. De plus j’ai eu un cappuccino alors que j’avais demandé un chocolat heureusement que je m’en suis aperçue avant de partir ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophelie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement
tristan.a
Le 11/05/2023 à 12:40
Je vais régulièrement dans cette boulangerie et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par la qualité de ses produits. Le personnel est très sympathique et accueillant, ce qui a rendu mon expérience d'achat encore plus agréable. Je recommande vivement La Croissanterie !
Réponse du propriétaire :
Merci Tristan pour votre excellent commentaire !
Ilies.z
Le 11/05/2023 à 09:32
Quel bonheur de prendre son café avec un accueil souriant pour commencer la journée 👌👍
Réponse du propriétaire :
Merci Ilies pour votre excellente note !
Pauline.O
Le 10/05/2023 à 11:49
Je suis déjà venue manger sur place un croissant et un chocolat mais les prix ne m’avaient pas étonné. C’est très bon mais cette fois ci j’ai payé 6,50€ un petit sandwich je trouve ça exagérer pour quelques bouts de viandes, de la sauce, de la salade. :/ quasiment 10€, et 10,50€ le menu. Vraiment exagérer niveau prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Afin de préserver la qualité de nos produits malgré la hausse des coût des matières premières nous avons effectivement été contraints d'augmenter légèrement nos prix. Malgré tout, notre ambition reste la même : proposer des produits accessibles à tous. Nous espérons tout de même avoir la chance de vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée.
David.
Le 09/05/2023 à 14:13
Tres bon repas et accueil parfait ! Très bonne pause minute 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de La Croissanterie. À bientôt ! :)
Brandon.e
Le 09/05/2023 à 08:21
Super boutique, équipe très serviable et toujours de bonne humeur ! Un régale et un boost d’énergie constant, rien de mieux pour démarrer une journée ! À demain matin comme tout les matins 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brandon, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de La Croissanterie vous souhaite une excellente journée ! À très vite
Gerald.a
Le 09/05/2023 à 07:54
Voilà 6 ans que je m’arrête tous les matins pour y prendre le premier café du matin. L’équipe est vraiment au top et toujours de bonne humeur !!! Même durant les gros rush du matin à 7h30, nous sommes toujours accueillis avec un grand sourire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerald, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée
Philippe.a
Le 09/05/2023 à 07:10
Voici plus de 10 ans que la Croissanterie est mon étape quotidienne incontournable sur le chemin du travail. J'ai toujours été accueilli dans la bonne humeur par une équipe professionnelle et chaleureuse pour un service de qualité ! Sans mon café du matin et le sourire de l'équipe, ma journée n'a pas vraiment démarré !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour votre adorable commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle ! Très bonne journée, L'équipe La Croissanterie
Oren.h
Le 08/05/2023 à 22:16
J'ai apprécié le café avec un croissant et le service. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Oren pour votre avis au top !
mike.l
Le 04/05/2023 à 09:57
Je voulais laisser un commentaire pour les prochains voyageurs, je prends souvent le train le matin et je suis toujours ravi de passer dans cette boutique le matin pour prendre mon petit déjeuner ou juste emporter un café, même si le monde et la file est interminable, le personnel est toujours souriant et de bonne humeur. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous touche beaucoup. Cela nous encourage à continuer dans ce sens ! Excellente journée et à très vite !
Nath.
Le 03/05/2023 à 19:14
Commande de 20 croissants différents passée pour ce matin...en arrivant..pas de commande prête et pire que 2 choix de viennoiserie! Bien évidemment j ai dit au revoir...pas prêt de me revoir. Je me doute que cette chaîne s en fou car beaucoup clients de passage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nath, La satisfaction de nos clients est notre priorité c'est pourquoi nous regrettons de lire votre commentaire. Nous transmettons votre commentaire à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons avoir la chance de vous faire changer d'avis. Bonne journée !
Claudie.A
Le 21/04/2023 à 17:35
C’est cher mais vraiment bon, dommage que la personne m’ayant servie n’ai pas été aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée
Youssef.L
Le 30/03/2023 à 16:55
Personnel aimable et rapide. J’ai pour habitude d’y prendre mon café avc un ptit pain choco noisette , une tuerie !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yousser, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de La Croissanterie vous remercie pour votre confiance ! A très vite ;)
Sylvie.y
Le 09/03/2023 à 07:41
La Croissanterie gare de Strasbourg, vous connaissez ? J'aime m'y asseoir avant de prendre mon train, car il y a pas mal de places assises et surtout, pour l'ambiance qui règne ici. Je vous assure, c'est incroyable ! Je prends le temps d'arriver ici, tranquillement, je m'asseois et j'écoute, j'observe. Je profite ainsi de la bonne humeur, des attentions et mots gentils qu'ont ces deux femmes adorables, qui ont une pêche folle, que sont Julia et Intissar. Si vous passez par là, sourires assurés ! Bien entendu, j y apprécie leurs viennoiseries dont le choco-noisettes pour accompagner mon café au lait, un régal ! Et, il est tellement plus agréable de se poser ici, plutôt qu'ailleurs, dans les courants d'air de la froideur de la gare !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sylvie pour votre super commentaire qui récompense le travail de notre équipe ! A très bientôt
Cc.
Le 01/03/2023 à 14:27
3,50€ le petit oasis c'est vraiment abusé honte à vous d'augmenter les prix comme cela ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Malheureusement la hausse générale des prix nous impacte aussi et nous sommes contraints de la répercuter en partie sur nos prix de vente. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons tout de même avoir la chance de vous revoir dans notre Croissanterie. Bonne journée.
Miriam.a
Le 27/02/2023 à 12:46
Aucune option de sandwich végétarien. Excusez-moi, nous sommes en 2023 !?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miriam, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Et pourtant si, nous avons plusieurs produits végétariens à la carte: - Bagel Veggie (Bagel sésame, cheddar, émincé végétal, cream cheese, tagliatelle de carotte, tomate marinée) - Salade Chicago (Mélange de céréales, cheddar, tagliatelle de carotte, grenade, noix de pécan, coleslaw, oignon frit, salade) - Panini Fromage - Croque Fromage Néanmoins, nous prenons en compte votre remarque ! Bonne journée
vanessa.u
Le 01/02/2023 à 09:02
Super acceuillante et très aimable c'est très agréable le matin merci beaucoup pour votre bonne humeur 😊😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de La Croissanterie vous souhaite une excellente journée ! À très vite
Lili.N
Le 13/01/2023 à 13:20
Rien ne vaux les viennoiseries Alsaciennes ! C est une Alsacienne qui le dit !
Réponse du propriétaire :
Merci Lili pour votre très bonne note !
Chlo.�
Le 07/12/2022 à 06:31
Accueil chaleureuse même à 6h30 du matin, beaucoup d'énergie pour satisfaire tout le monde rapidement. Les pâtisseries sont toujours excellentes. Je ne suis jamais déçue.
Réponse du propriétaire :
Merci Chlo É pour votre super commentaire !
Félicia.
Le 02/12/2022 à 18:28
Ne prenez pas de paniers too good to go! Ils vous donnent 2 sandwichs et un croissant 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fée A, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. L'offre TGTG vous permet de bénéficier de produits salés (comme des sandwiches) et un produit sucré (comme un croissant) le tout pour 4 euros au lieu de 12 euros. Afin de pouvoir échanger plus longuement, nous vous invitons à nous contacter via cet e-mail [email protected] Bonne journée
Dominique.e
Le 21/11/2022 à 11:20
Personnel d une très grande gentillesse et d un joli dynamisme. Merci pour cette attente de train confortable et gourmande.
Réponse du propriétaire :
Merci Dominique pour vos 5 étoiles !
Elise.o
Le 18/11/2022 à 00:54
1 an que je passe presque tout les matins chercher mon petit déjeuner, un accueil au top, les serveuses très adorables et lieu très propre. Je vous conseille ce lieu, allez y les yeux fermés !!🥰
Réponse du propriétaire :
Merci Elise pour votre fidélité !
Prescy.i
Le 14/11/2022 à 18:37
Vendeuses désagréables, pas courtoise. Surtout la vendeuse avec les cheveux brun qui est vraiment hautaine et ne traite pas les clients avec sympathie. Je ne reviendrais plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement
Elise.i
Le 13/11/2022 à 19:32
J’aurais mis une étoile de plus si cet endroit ne s’appellerait pas la croissanterie. Les sandwichs sont très bons, les desserts aussi. En revanche les croissants laissent à désirer. Pas de croissant aux amandes, j’ai déjà eu droit à un croissant pas assez cuit… Si vous voulez un sandwich plus qu’acceptable c’est le bon endroit, en revanche pour un croissant allez voir ailleurs. Les cookies cœur de cacahuètes étaient une tuerie, je ne comprends pas pourquoi je ne les vois plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer nos services ! À bientôt et merci pour votre visite !
Yousra.t
Le 04/11/2022 à 19:32
J'adore venir depuis quelques semaines, mon chocolat chaud est délicieux, et en plus la serveuse à toujours le sourire elle a la rapidité et l'efficacité et en plus de bonne humeur ça fait plaisir. Je reviendrais encore et encore
Réponse du propriétaire :
Merci Yousra pour vos 5 étoiles ! À bientôt
Juliette.m
Le 14/10/2022 à 07:51
Serveuses très très agréables et souriantes dès le matin. Très bon cappuccino ! Un peu cher mais ça vaut pas rapport à la qualité du service
Réponse du propriétaire :
Merci Juliette pour votre très bonne note !
Sarah.a
Le 21/09/2022 à 15:17
Ils utilisent TooGoodToGo, le choix est immense, les sandwichs très bons et le personnel ainsi que le lieu sont chaleureux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah pour votre recommandation !
Goettelfinger.a
Le 09/09/2022 à 07:17
Dommage que le jus d'orange frais ne soit pas froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite !
Amandine.o
Le 02/09/2022 à 16:25
Parfait et personnel très amical 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine pour votre super commentaire !
Eric.
Le 31/08/2022 à 08:40
Record battu pour la lenteur du service !!!! Plein de gens font la queue chaque jour et repartent finalement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Veuillez accepter nos excuses. Nous ne manquerons pas de considérer vos suggestions. Passe une bonne journée
Lesley.i
Le 25/08/2022 à 07:52
Accueil avec sourire. Café et croissant délicieux (Croissanterie Strasbourg Gare)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lesley, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Florian.a
Le 31/07/2022 à 07:49
Très déçue par l'accueil, ou plutôt le non accueil des 2 serveuses en retard! Nous devions prendre de quoi petit déjeuner dans notre train en départ pour 7h30. Nous avons attendu de 7h à 7h20 qu'on daigne nous servir alors que ça devait ouvrir à 7h. Une file de 10 personnes qui attendaient pendant que les serveuses installaient avec 2 de tension et ne nous calculait meme pas. Beaucoup de gens sont partis exaspéré sans être servi. Nous sommes partis égal non servi. INADMISSIBLE encore plus pour un service en gare !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Afin de pouvoir échanger plus longuement, nous vous invitons à nous contacter via cet e-mail [email protected]. Merci à vous et bonne journée
Kevin.r
Le 16/07/2022 à 07:46
Excellent produits !! MAIS faudrait booster la jeune le matin... Elle est molle, elle voit que ya du monde, elle galère, elle pourrait demander de l'aide... j'ai failli louper mon train à cause de l'attente... Sinon super équipe, super produits !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite!
Giuseppina.a
Le 22/06/2022 à 06:03
Horaires d'ouverture pas respectées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giuseppina, Merci de nous avoir fait remonter votre ressenti. Nous avons fait remonter l'information auprès de l''équipe. En espérant vous revoir prochainement pour constater les changements.
Margot.o
Le 15/06/2022 à 12:43
Prix corrects pour des sandwichs en gare, goûts variés et produits très bons. Les vendeuses de ce midi étaient de vrais rayons de soleil, merci 🌞
Réponse du propriétaire :
Merci Margot pour votre super commentaire !
Adem.A
Le 08/05/2022 à 02:57
La vendeuse petite en taille est tres désagréable; elle soupire en parlant au clients , les méprises et surtout parle mal aux employés (ou stagiaire) comme si c’étais des chiens. Aucun respect de l’hygiène . Je déconseille fortement et je vais signaler cela a la franchise la croissanterie en plus de mon signalement aux autorités
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adem, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Néanmoins, il est assez malaisant de désigner quelqu'un par ce type de détail "Petite en taille". Par ailleurs, nous nous permettons de vous rappeler que la propreté & l'hygiène sont notre priorité N°1. Toutefois, nous avons fait remonter l'information auprès de l''équipe.
audrey.a
Le 16/04/2022 à 12:12
Peut mieux faire.. Le sandwich était bon ,mais j'avais demandé une tarte au noix et arrivée dans le train je me retrouve avec une tarte aux pommes... La déception 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite!
Angel.u
Le 14/04/2022 à 07:31
Le service dépend des vendeurs prèsent... Ce qui est très déplaisant !! Il y a des jours ou je ne viens pas commander car la serveuse est beaucoup trop lente!!! C'est vraiment insupportable surtout dans une gare ou nous sommes toujours pressé par le départ d'un train !!! La qualité reste présente mais le service...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée,
Paul.s
Le 13/03/2022 à 12:45
C'est encore entrain de décongeler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et nous nous excusons très sincèrement. La qualité de nos produits fait partie de nos priorités et allons de nouveau sensibiliser notre équipe à ce sujet. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L'équipe La Croissanterie
Véronique.E
Le 02/02/2022 à 12:52
Salade au poulet insipide tarte citron sûrement de la veille Très cher Lieux de restauration à eviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous sommes sincèrement désolés que notre salade et notre tarte n'aient pas été à votre goût. Cependant, nous vous confirmons que nos tartes sont préparées sur place chaque jour. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement,
frederic.a
Le 31/01/2022 à 06:15
6h08 magasin toujours pas ouvert… train à 6h14… je n’attends pas et partirai le ventre vide… dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fréderic, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et nous nous excusons très sincèrement. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L'équipe La Croissanterie
Cranky.r
Le 17/11/2021 à 06:34
Snack-boulangerie industriel tout à fait typique des gares. Bon pour ce qu'on en a besoin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cranky, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Bonne journée
fati.e
Le 20/10/2021 à 12:15
Depuis des années je prend mon petit déjeuner quand je voyage à la gare Si y’a pas de 0 étoile je le met personnel pas accueillantes du tous tu pose une question répond avec une manière pas bien je retourne plus jamais même si y’a que eux dans la gare je pense
Elisa..
Le 27/09/2021 à 07:51
Première expérience bof, serveuses qui semble plus intéressé par leurs discussions personnelle que de servir les clients, elles discutaient tranquillement alors que j'attendais devant. Pain au chocolat à peine cuit.. Ça passe pour un petit dej rapide avant le train mais n'y aller pas pour l'expérience d'un petit déjeuner plaisir
Lililulu.u
Le 08/08/2021 à 09:48
Personnel pas très accueillant, le chocolat chaud était tiède, presque froid.. et j'ai trouvé un poil dedans.
sat.
Le 14/01/2021 à 09:09
Vendeuse très agréable Bonnes viennoiseries avec un prix certes un peu élevé mais bon nous sommes dans une gare il faut s’y attendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille S, Nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement, Cordialement, L'équipe La Croissanterie
S.
Le 27/09/2020 à 15:49
J'ai acheté des paniers de cette entreprise via l'application too good to go. Et bien quelle surprise d'entendre le personnel me sortir qu'il n'y plus de produits à me donner et qu'il n'en garde pas de côté pour les ventes via l'application too good to go. Je vous remercie donc de m'avoir fait perdre mon temps et mon argent à venir chez vous. Avec cette stratégie marketing je suis sûr que vous aurez énormément de nouveau client.
Lahm.o
Le 25/07/2020 à 12:12
#StopPlastique !
Lucie.i
Le 05/02/2020 à 16:44
C'est pas la politesse qui les étouffe - jus d'orange fraîchement pressé préparé à l'avance - brioche au Nutella très très sèche (à 16h45). Bref à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Je suis sincèrement désolée pour cette déconvenue, sachez que nous n'acceptons pas ce type de comportement. Nos équipes sont rigoureusement formées pour vous assurer un accueil personnalisé et professionnel. Je vais remonter l'ensemble de vos observations à cette équipe; une mise point va être faite. Belle journée, Camille, Community Manager
Emilien.i
Le 09/09/2019 à 07:42
Personnel OK Ras Par contre chaises et tables beaucoup trop basses, revoir peut être également la grille dzs tarifs c' est assez cher
Charlotte.a
Le 02/09/2019 à 07:50
Un personnel accueillant, le café est à un prix correct
Lisa.r
Le 21/06/2019 à 12:12
Première expérience : je me fais servir par une toute débutante, je n'ai rien contre ça, mais jai eu un panini Nutella au lieu dun poulet/chèvre. Deuxième expérience ; la première jai mis ca sur le compte du manque d'expérience justement. Mais alors la ! Elle me met mon panini dans le four, elle se rend compte en fait que tout le contenu est en dehors du pain ! Hop que je remette dans le sachet ni vu ni connu sans gants, et tiens je te le donne et bonne journée hein ! Définitif je n'y mangerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis Brachet Lisa. Nous regrettons votre insatisfaction lors de votre passage dans notre restaurant et vous prions de nous excuser du désagrément subi. Nous espérons sincèrement que vous accorderez une nouvelle chance à notre restaurant. L'équipe La Croissanterie
sitti.s
Le 23/05/2019 à 06:45
D'accord
adriana.a
Le 20/03/2019 à 16:13
Hier une vendeuse a fait preuve d'un manque d'hygiène et de courtoisie total: Un sandwich s'est ouvert, qu' à cela ne tienne, je remets vite fait bien fait son contenu dans le pain avec ma petite main!! pas de gants rien! lorsque je lui ai fait la remarque, elle l'a mal pris et m'a envoyée vers sa collègue (que j'apprécie beaucoup) sur un ton très désagréable.
Camille.e
Le 22/02/2019 à 07:00
Simple expresso servi à la place d'un double mais facturé au prix du double .. de plus, café fade et sans mousse.
Claudia.A
Le 09/11/2018 à 07:29
Le vendeur toujour joviale et agréable la vendeuse jamais de bon humeur. ...
Wendy..
Le 01/10/2018 à 11:51
👍🏼 mais cher sur certains points
Maria.i
Le 13/09/2018 à 14:19
Simple mais très agréable, excellente attention, très bonne relation prix-qualité
Claudine.c
Le 18/07/2018 à 11:55
Très bien
sabrina.e
Le 25/04/2018 à 08:05
👍👍👍
Vincent.l
Le 20/04/2018 à 06:29
Vendeuse sourillante
LB.
Le 31/03/2018 à 08:37
Prix abordables pour une gare Dommage qu'on ne puisse pas acheter un sourire à la vendeuse ..
Marc.e
Le 24/02/2018 à 11:21
Béni café à un prix abordable mais le reste est un peu cher.
Léa.t
Le 27/10/2017 à 08:58
Très bon quoique un peu cher 🤔
Agathe.B
Le 29/03/2017 à 10:16
Le vendeur est absolument délicieux! Un accueuil extrêmement jovial comme je n'en ai jamais vu, toujours le sourire ! Ce café sent bon le croissant et tout est vraiment délicieux pour unsimple café de gare!
Anne-Claire.u
Le 24/02/2016 à 10:35
Vendeuse désagréable avec plusieurs clients se matin .
Ham.a
Le 10/06/2015 à 16:27
Très agréable.
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💬 Boulangerie à pain décongelé. Le lendemain il n'y a plus rien. Très peu fréquenté sauf pour dépannage. Il m'est arrivée d'attendre très longtemps de crier pour demander si il y avait quelqu'un et je suis répartie sans rien et ne voir personne....
💬 Non mais franchement … quasiment 6 euros pour du beurre et un bout de jambon qui ne couvre même pas toute la surface du sandwich. J’aurais aimé me faire rembourser mais j’ai du prendre mon train. Je ne reviendrais plus chez Paul, quelle arnaque.
💬 Un accueil toujours chaleureux ! Soucieux de bien servir le client ! Leur baguette viennoise au chocolat est un délice ! Le pain et les sandwichs sont également très bons ! Je viens régulièrement et je continuerais ! Je recommande !
💬 On a pris avec mon frère 2 champêtres, autant vous dire qu’il n’y avait rien de champêtre dans ce sandwich ! Effectivement j’étais plutôt en Espagne avec une Bruschetta !! C’était immonde et chère !! J’aurais mieux fais de m’acheter un cubi pour oublier !
💬 Des serveuses charmantes mais ça s’arrête là ! On me dit que j’ai juste a m’installer et attendre qu’on m’apporte ma commande, Voici comment ça c’est passé : On hurle mon prénom pour que je vienne récupérer mon café… alors que j’ai pris un menu bon c’est pas grave je boirais mon café froid. Ensuite je dois allé demander si le vieux sandwich trop cuit sur un coin de comptoir et pour moi…. Et bien oui ! Super, notons qu’il est 14h on est loin du rush Et ensuite ma bouteille d’eau a disparue du comptoir, je dois donc en réclamer une nouvelle… Je ne me suis pas vraiment senti unique et important comme le veut la marque, juste une andouille qui mange un sandwich moyen et hors de prix dans une ambiance sonore assourdissante sur une chaise dure comme de la pierre ! Bref Starbuck c’est CIAO !
💬 L'endroit est sympa. L'offre était en refonte donc malheureusement nous n'avons pas pu choisir ce que nous voulions. L'accueil était plutôt chaleureux et le prix correct.
💬 Impossible à décrire tant ce lieu est magique !!! Les plats délicieux, variés, frais, faits avec amour des bons produits et du partage et ça se sent !!! Et l’accueil et le service d’une qualité et d’une gentillesse rarement vus à Paris. A chaque fois que ma famille vient a Paris on y va et on y est bien. Ce jour-là il y avait un entretien d’embauche et ça m’a donné envie de postuler :)
💬 Je suis chauffeur routier, et ça fait plusieurs fois que je m'arrête dans cette aire de repos. Le personnel est vraiment très sympathique et prêt à rendre service si besoin !!
💬 Une équipe très sympathique, professionnelle, avec un encadrement très courtois et prêt à rendre service à la clientèle. Je recommande personnellement ce lieu
💬 Endroit hyper agréable... Gérants et personnel super sympathiques ... Les repas sont à tomber... 😋 Et généreux... 🔥 Bon rapport qualité prix... Je conseil fortement... 👌👌