A propos de : Restaurant La Criée Écully à Écully
Chaîne de restaurants spécialisés en fruits de mer, poissons et recettes régionales dans un cadre convivial.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant La Criée Écully qui se trouve à au 1 Chem. Jean-Marie Vianney, Écully. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Écully en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Terrasse
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✔️Adapté aux familles
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✔️Chèques
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✔️Livraison
Les avis
Les dernier avis sur La Criée Écully à Écully
alain.o
Le 22/01/2024 à 21:56
Bien dans l ensemble, attente correct du service. Fruits de mer de qualité
mellard.h
Le 13/01/2024 à 22:02
Super serveurs, super bien mangé, à recommander
Réponse du propriétaire :
Super commentaire, Merci Christophe, et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant La Criée Ecully, Océane et son équipe
tiffany.u
Le 13/01/2024 à 13:33
Super moment comme à chaque fois bien reçu super service rapide et efficace toujours au petit soin pour faire attention de bien avoir tous ce que l'on a besoin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Nous vous remercions pour vos étoiles. A bientôt dans notre restaurant la Criée Ecully, Océane et son équipe
Achille.a
Le 13/01/2024 à 13:32
Toujours bien accueilli, le personnel souriant, La nourriture très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Achille, Merci pour votre avis. Notre équipe vous accueille 7/7 et nous serons ravis de vous faire découvrir toutes nos recettes de poissons et nos fruits de mer dans notre restaurant La Criée Ecully. Bonne journée, Océane et son équipe
Laurys.a
Le 13/01/2024 à 11:55
Personnel très agréable, les moules sont excellentes, je recommande vivement ce restaurant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurys, Nous vous remercions pour votre recommandation. Revenez vite nous voir pour partager à nouveau un agréable moment dans notre restaurant La Criée Ecully et découvrir toutes nos recettes de poissons et nos fruits de mer. Océane et son équipe
nathalie.
Le 12/01/2024 à 13:53
Très bon accueil à l'arrivée, on nous installe à une table un peu à l'écart. Les entrées et les plats sont très bons,puis nous attendons très et trop longtemps qu'on nous débarrasse et qu'on nous propose un dessert(nous pensons qu'ils nous ont oublier).............qui finalement n'arrivera pas puisqu'au bout de 25 mns d'attente nous arrivons à héler une serveuse et à lui demander 2 cafés.Une fois la note payée, le chef est venu pour s'excuser du prix de la sole et à voulu faire un geste. Trop tard la note était déjà réglée. Dommage de rester sur cette note un peu négative. 20h30 mon mari est malade(vomissements)et le seul repas était les calamars et le plateau de fruits de mer de midi..............
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, La personne qui s'est occupée de votre table s'est trompée en vous indiquant le prix de la sole et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, et bien entendu nous ferons le nécessaire pour nous faire pardonner cette erreur. Océane et son équipe
Ahcene.e
Le 08/01/2024 à 12:02
A fuire !!!!!!!!!!! -Personnelle désagréable pas de sourire ni de bonjour -Burger froid (on a mangé sur place) - viande dure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahcene, Il doit s'agir d'une erreur, nous vous conseillons de vous adresser à Quick comme indiqué sur votre ticket. Bonne fin de journée, Océane et son équipe
Hervé.o
Le 02/01/2024 à 14:12
Une vraie déception. Habitué aux restaurants de la chaîne, je dois avouer que le service de ce restaurant m'a profondément déçu. Nous avons attendu plus d'une heure nos plats qui ne sont jamais venus. Aucune retour de la serveuse malgré nos demandes. Rien à grignoter en attendant....c'est vraiment trop long. Nous avons quitté les lieux sans avoir déjeuné. Franchement, vous devriez avoir honte de traiter vos clients ainsi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Nous sommes désolés de lire votre message. Nous comprenons votre déception, l'attente que vous mentionnez est inhabituelle. Nous avons eu le jour de votre visite beaucoup d'absence et croyez bien que nous en sommes sincèrement désoles. Pourriez-vous s'il vous plait contacter notre service clients : serviceclients@lacriee.com en précisant s'il vous plait le restaurant et le jour de votre visite. Merci. Océane et son équipe
jean.
Le 01/01/2024 à 08:48
Et bien quelle déception !!!!! Nous sommes venus dîner à trois pour le soir du réveillon du jour de l'an. 208 € à trois pour un menu unique et imposé. Pourquoi pas. Mais dans ce cas faut-il que ce soit parfait... Outre la déco désuète et la lumière trop forte, Outre un restaurant pratiquement vide toute la soirée, 1. Service totalement dingo : Une serveuse en mode vacances, incapable de nous expliquer quoi que ce soit du menu car elle ne connaissait ni les termes ni le contenu. Et voulait nous service une coupe de champagne de 75cl.... 2. Entrée pas mal 3. Plat de résistance beaucoup trop salé. Pas bon du tout. 4. Dessert grossier 5. Prix incroyable : 208 € et 20 minutes d'attente pour payer car la dite serveuse discutait au bar.... 7. Le pire : Deux personnes sur trois malades toute la nuit. Indigestion alimentaire. Je n'ai qu'un conseil à donner au patron de cet établissement. Visiter son restaurant d'urgence et remettre de l'ordre et de la qualité. Sinon je ne donne pas cher de l'enseigne d'Ecully. J'attends des excuses et je l'espère, une invitation à venir dîner une nouvelle fois à la Criée pour constater les changements. Pour l'heure, déçu et ruiné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous vous prions de croire que nous sommes sincèrement surpris et désolés de lire votre message. Nous sommes extrêmement exigeants sur la qualité des produits que nous proposons. Le respect des modes de préparation et l’application stricte des règles d’hygiène indispensables dans notre profession sont des éléments clefs de notre politique qualité. Aussi, pour mieux cerner les causes de ce regrettable incident et pour y remédier dans les plus brefs délais, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par mail : serviceclients@lacriee.com En précisant s'il vous plait le jour de votre venue, ainsi que l'établissement concerné. Par avance nous vous en remercions. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Stephane.r
Le 26/12/2023 à 18:15
Un très bon moment, avec un personnel très serviable et sympathique. Et un large choix de poissons et fruits de mer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Quel plaisir de découvrir votre message ! Merci d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits. Bonnes fêtes de fin d'année 🐧 Océane et son équipe
Maxence.a
Le 23/12/2023 à 12:51
Très bon restaurant et serveurs très simpas 🥰
Sylviane.o
Le 20/12/2023 à 00:05
Décevant! Tout d’abord, il n’y avait pas d’huîtres, plat principal pour un restaurant de fruits de mer. De plus, le service était médiocre et l’hygiène laisse à désirer lorsque l’on constate que des serviettes propres tombées par terre sont mises sur la table au moment du dressage pour le service suivant. La seule étoile est destinée au manager qui a eu une attitude très commerciale « pour sauver les meubles ».
Martine.o
Le 19/12/2023 à 14:23
Beaucoup de plats manquant à la carte. Service pas très pro, beaucoup d attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous sommes désolés de lire votre message. Nous comprenons votre déception, l'attente que vous mentionnez est inhabituelle. Nous vous prions d'accepter nos excuses et espérons néanmoins vous revoir très prochainement dans notre restaurant et vous proposez le service de qualité que nous avons l'habitude d'offrir à nos clients. Océane et son équipe
Marion.
Le 13/12/2023 à 08:00
Le cadre vieillissant, mal chauffé et Très déçue des moules/frites, frites congelées sèches, moules passables… ensemble décevant 🫤
Sandrine.e
Le 12/12/2023 à 13:47
La criée grand moment de solitude .. la cuisine bof .. mais ce n’est rien à côté du service .. déplorable .. l’attente .. c’est du grand n’importe quoi ! A fuir
Isaac.i
Le 10/12/2023 à 15:44
Nous sommes venu à l’occasion d’une privatisation partielle du restaurant. L’organisation a été top du début à la fin 😃. Toutes nos demandes ont été respectées avec un choix de buffet très variés et d’une grande qualité. À refaire avec grand plaisir.
Lydia.e
Le 09/12/2023 à 22:01
Franchement ambiance et service impeccable rien à redire On a passé un bon moment
Nordine.
Le 09/12/2023 à 22:01
En visite sur Lyon, nous avons trouvé un excellent service, un personnel sympathique et efficace ! Nous reviendrons dès que possible ! Merci encore.
Haytham.h
Le 09/12/2023 à 21:58
Ambiance conviviale, super bons plats, je recommande
sahli.a
Le 09/12/2023 à 21:57
Super soirée passé, un service très réactif je vous recommande fortement
Luc.u
Le 02/12/2023 à 14:39
Une équipe peu accueillante et qui paraît au bout de sa vie Les prix de la carte sont exorbitants pour une chaîne
Julien.o
Le 17/11/2023 à 11:36
Très bon et service nickel 👍 Spéciale dédicace au serveur qui a assuré !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre avis et votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un agréable moment à La Criée. A très bientôt ! Océane et son équipe
Louise.i
Le 06/11/2023 à 21:15
Accueil et service très chaleureux et nourriture délicieuse !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 5 étoiles Louise, et à bientôt, Océane et son équipe
Eihpos.
Le 05/11/2023 à 11:15
Très mitigée malheureusement sur ce restaurant. L'ambiance est un peu vieillotte. Nous avons été installé près d'une maquette d'un bateau plein de poussière... Le service était très bien, un jeune serveur étudiant qui a été très chaleureux. Nous avons pris un plat moules-frites : les moules étaient bonnes, les frites par contre c'est une grosse déception, des frites au four comme on pourrait le faire chez nous, d'autant plus qu'elles étaient très sèches... En allant dans un restaurant on s'attend à manger un peu mieux qu'à la maison pour le prix qu'on y met, mais pour le coup ça n'a pas été le cas...
emanuel.o
Le 03/11/2023 à 13:21
Toujours un plaisir de venir partager un repas en famille. Malgré un restaurant rempli à 80%, services très fluide et toujours avec le sourire, comme l'a été l'accueil. Merci pour ce bon moment. Je vous souhaite de continuer ainsi avec votre merveilleuse équipe. À bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emanuel, Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon moment en famille dans notre restaurant. Merci de souligner la qualité de notre accueil et l'efficacité de notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à La Criée pour une nouvelle expérience. Océane et son équipe
Maxence.a
Le 03/11/2023 à 00:52
Malade comme un chien 4h après a cause du plateau de fruits de mer qui n'avait pas l'air très frais...., restaurant à fuire et surtout un établissement à fermer de toute urgence....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence, Nous vous prions de croire que nous sommes sincèrement surpris et désolés de lire votre message. Nous sommes extrêmement exigeants sur la qualité des produits que nous proposons. Le respect des modes de préparation et l’application stricte des règles d’hygiène indispensables dans notre profession sont des éléments clefs de notre politique qualité. Aussi, pour mieux cerner les causes de ce regrettable incident et pour y remédier dans les plus brefs délais, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par mail : serviceclients@lacriee.com En précisant s'il vous plait le jour de votre venue, ainsi que l'établissement concerné. Par avance nous vous en remercions. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
antonella.u
Le 29/10/2023 à 15:46
Lenteur extrême 15 minutes d’attente à l entree malgré une réservation 45 minutes d attente pour 1 marmite de moules j’ai demandé un gratin dauphinois à la place des frites il était salée sans crème tout sec immangeable je demande si on peut le changer … oui pas de problème sauf qu on me prend pour une idiote et on me ramene celui qu on devait me changer en me disant non on vous le change pas changez de garniture et on me laisse un gratin immangeable que je n’ai pas mangé d ailleurs très déçue du personnel pas souriant pas professionnel et pas chaleureux du tout je pense pas revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonella, Nous sommes navrés de lire que votre passage chez nous ne vous a pas donnée entière satisfaction. Nous nous excusons pour l'attente mais nous vous avions prévenu à votre arrivée. Nous sommes désolés que notre gratin ne vous ait pas plu, il est généralement très apprécié par nos clients. Bonne fin de journée. Océane et son équipe
waldeck.a
Le 28/10/2023 à 21:49
Toujours bien accueilli, malgré le manquez de personnel évident La jeune personne,accueille, installe , et toujours d humeur égale et très ampathique , Fait le service et dessert ,encaissé et tout et tout Super et bravo pour elle
Réponse du propriétaire :
Bonjour waldeck, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Criée. À très bientôt ! Océane et son équipe
Charlotte.o
Le 27/10/2023 à 14:44
Beau et bon restaurant. Facile pour se garer (et gratuit). Service rapide et à l'écoute. Soupe de poisson délicieuse !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Charlotte, d'avoir pris le temps de poster votre expérience. A bientôt, pour partager à nouveau un bon moment dans notre restaurant. Océane et son équipe
Renee.a
Le 25/10/2023 à 21:43
Catastrophique ce midi rien n allait j avais réservé attente très importante du début à la fin absence de la soupe de poissons et encore d autres p,ats aucune écoute des serveurs qui nous ont amené des plats commandes par d autres sans doute des moules sans sauce des frites froides pas d assiettes enfin un repas horrible désespérant on a perdu temps argent et patience dégoûtée ce sera notre dernière visite Lamentable sur tous les plans
Emilie.
Le 23/10/2023 à 08:25
Super moment passé dans ce restaurant Personnel réactifs souriant accueillant Plat très bon menu abordable Deuxième visite à la criée et toujours ravie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre message. Votre satisfaction est l'une de nos priorités et c'est un plaisir de lire que nous avons réussi à vous faire passer un bon moment à la Criée. À bientôt. Océane et son équipe
Lionel.a
Le 15/10/2023 à 13:39
Tres déçu par le plat Cuisson et goût Je ne recommande pas l'établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous sommes très surpris par votre message, et devant le manque d'informations concernant votre repas, nous ne sommes pas en mesure de vous faire une réponse circonstanciée. Vous pouvez toutefois contacter notre service client : serviceclients@lacriee.com Bonne journée. Océane et son équipe
Ségolène.I
Le 23/09/2023 à 22:22
Un grand merci à Nicolas, service impeccable et toujours bien reçus. Je vous conseille la criée à Ecully, une bonne ambiance et les plats bien conseillés. Toujours au top encore merci Nico !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ségolène, Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un agréable moment à La Criée. Merci de souligner la qualité de notre cuisine et de notre accueil. A bientôt ! Océane et son équipe
Patrice.e
Le 23/09/2023 à 10:49
Le personnel de salle est très accueillant et les plats copieux et agréables. Je recommande les moules marinières!
Réponse du propriétaire :
Merci Patrice pour votre message, et à bientôt pour une nouvelle dégustation de moules marinières 😊😊 Océane et son équipe
Philippe.i
Le 22/09/2023 à 18:55
J'y suis allé car j'avais envie d'un moules frites... Huîtres en entrée et moules frites donc en plat. Sauce avec les huîtres trop forte de mon point de vue car masquant le goût de l'huître. Les frites n'étaient pas très chaudes. A part ces petits détails je me suis quand même régalé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Et nous espérons que votre prochaine visite vous donnera entière satisfaction. Bonne semaine. Océane et son équipe
Colette.e
Le 12/09/2023 à 13:59
Joli cadre. Service attentif. Très bon rapport qualité prix. Climatisé. Grand choix de poissons et fruits de mer. Et aussi des viandes. Bons desserts Un peu difficile à localiser la première fois.
Ophrysa.
Le 05/09/2023 à 07:24
Ambiance moustiques et mouches. Impossible de manger sereinement. On a fui avant le dessert.
Jean-Baptiste.h
Le 02/09/2023 à 12:20
C'est toujours aussi bon, les assiettes sont copieuses, le service est agréable et on peut se parler sans crier : parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Baptiste, Toute l'équipe est ravie de vous avoir fait passer un agréable moment à La Criée. Nous vous remercions de souligner la qualité de notre cuisine et de notre accueil. Au plaisir de vous revoir ! Océane et son équipe
Rachel.i
Le 22/08/2023 à 20:06
Pas spécialement. Normal. Mais un peu cher...Le manager était en peu froid. Ça dépend des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Nous sommes désolés de lire que votre passage chez nous ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée. Océane et son équipe
walid.o
Le 22/08/2023 à 13:42
Mardi 22 aout , service désastreux , 20 minutes pour déposer une eau pétillante , 30 m pour une entrée, 1h pour une assiette moules frites , Et cerise sur le gâteau un responsable hautain, insolent , Qui me me rétorque après lui avoir reproché son insolence , S exclame : « je sais me montrer encore plus insolent que ça » , Lorsqu’on ne sait pas gérer ces émotions , quand le client voit a travers votre attitude que vous ne gérez plus la situation , au même salaire faites de la caisse en supermarché au moins vous n êtes pas payer pour votre amabilité. Cordialement
Laurent.O
Le 21/08/2023 à 08:53
Arrivé à 19h, parti à 21h15 et sans prendre le dessert. 1h pour se faire servir entre chaque plat. Au moment de payer on fait la remarque au serveur, réponse: manque de personnel. Alors que qu en on est arrivé il n y avait qu une table. Il y avait une dizaine de table ensuite pour 3 serveurs. 2 tables sont arrivés 1/2 heure aprés nous et ont fini 1/2 heure avant nous. Même pas un geste commercial. J aurais préféré que l on me dise désolé on vous a oublié. On y retournera plus, on ira à Confluence. Plus rapide. De plus les moules au roquefort n était pas fabuleuse.
Laura.o
Le 20/08/2023 à 21:44
Après plusieurs passages dans ce restaurant c est la première que nous sommes autant déçues. Service très long par manque de personnel compétant évident. Restriction sur les plats (plus de gateaux apero, et assiettes largement diminuées) même si ceux-ci reste bon. Prévoir aussi des dispositifs pour limiter les insectes quand nous voulons profiter de l exterieur ainsi que les mauvaises odeurs. Nous adorions pourtant cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes toujours particulièrement concernés quand nous apprenons l'insatisfaction de l'un de nos clients. Nous comprenons votre mécontentement et vous adressons nos sincères excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Océane et son équipe
Gilbert.a
Le 17/08/2023 à 15:42
Incontournable pour un repas de poisson ou crustacés. Prix raisonnables et choix à la carte ou menus. L accès est problématique en raison de travaux à proximité. Nous reviendrons dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilbert, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment en notre compagnie. À très bientôt dans notre restaurant, Océane et son équipe
Patrice.E
Le 11/08/2023 à 10:22
Bon rapport qualité prix. Salle spacieuse. Personnel sympathique. Seul bémol la machine à glace en panne ce soir la donc pas de plateau de fruits de mer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment en notre compagnie. Nous faisons le nécessaire pour notre machine à glace paillette défectueuse. À très bientôt dans notre restaurant, Océane et son équipe et son équipe
Michel.e
Le 30/07/2023 à 15:58
Un bon moment...une grande salle claire et climatisée, un service rapide et sympa, une cuisine simple mais bonne. (petit) bemol: pas de rince doigts avec les moules Mais l ensemble est positif
Sonia.
Le 22/07/2023 à 22:27
Service très très très long, 1h30 pour des moules! Le cuisinier est venu nous servir tellement les serveurs étaient inexistants, la salle n’était pourtant pas pleine à craquer! Je me demande comment se déroule un service en plein rush! Les moules pas bonne avec en guise du sable et des cailloux. Honteux! Un conseil : A ÉVITER !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous rencontrons actuellement des difficultés de recrutement. Nous formons actuellement une nouvelle équipe en nous efforçant de les rendre performant rapidement. Bien entendu nous comprenons votre déception et mettons tout en œuvre pour nous améliorer. Pour ce qui concerne vos moules, l'avez-vous signalé à un membre de notre équipe, qui dans ce cas vous aurez immédiatement changé votre marmite. Nous vous souhaitons une bonne journée. Océane et son équipe
Josiane.L
Le 19/07/2023 à 18:14
Repas très bon et copieux... nous avons déjeuné en terrasse... personnel très agréable....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josiane, Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de lire que nous avons réussi à vous faire passer un bon moment. A bientôt en terrasse... Océane et son équipe
Elodie.k
Le 18/07/2023 à 22:12
Excellent restaurant où nous allons régulièrement. Le service est très agréable et les plats très bons, que ce soient les moules, la soupe de poisson, les assiettes à base de saumon ou encore le burger au tartare de thon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de vous régaler avec les produits de notre carte 😀 Au plaisir de partager à nouveau un bon moment. Océane et son équipe
alexandre.a
Le 18/07/2023 à 14:41
Excellent repas passé avec ma famille, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de lire que nous avons réussi à vous faire passer un bon moment. A bientôt. Océane et son équipe
Thomas.n
Le 18/07/2023 à 10:44
Service complètement amateur Plats mal présentés. Assiette de fruits de mer servie sur des glaçons donc les huitres et autre trempaient dans l’eau. Il manquait toujours quelques chose sur la commande, bref à éviter Bien trop cher pour la qualité
Andrea.
Le 17/07/2023 à 23:08
Accueil très soignée Plateau de fruits de mer délicieux (huîtres, crevettes et bulots succulents)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon moment avec nous autour d'un plateau de fruits de mer. Bonne fin de journée. Océane et son équipe
Benoit.o
Le 11/07/2023 à 14:15
J’ai commandé un bar entier à 30 euros le plat (j’avais envie de me faire plaisir). Je me régale en mangeant le filet du dessus, mais en attaquant la deuxième moitié donc le filet de dessous, je découvre que cette partie est carbonisée, la peau noircie est collée à la chair. Je tente une bouchée quand même : immangeable. Le truc est dur comme de la semelle et le goût de brûlé infecte. Je le signale au serveur qui me dit que c’est trop tard, car je ne l’ai pas signalé quand il a fait sa « visite de courtoisie » pour me demander si tout allait bien. J’ai également signalé l’incident au service client qui ne m’a jamais répondu. Donc mon conseil, si vous êtes sur Ecully et que vous voulez manger du poisson : faites 5 minutes de voiture pour aller chez Jols, c’est carrément plus classe et pas forcément plus cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Comme nous vous l'avons mentionné dans notre réponse à votre mail du 25 juin dernier, notre directrice ainsi qu'un de nos chefs de rang ont effectué chacun une visite de courtoisie à votre table et à aucun moment vous n'avez mentionné que votre bar était brûlé. C'est pourquoi nous sommes particulièrement surpris de votre nouveau commentaire sur votre repas du mois dernier. Bonne fin de journée. Le service clients LA CRIEE
My.i
Le 07/07/2023 à 13:32
Large choix depuis la nouvelle carte, permettant d'autres alternatives. Bon dans l'ensemble. Petit bémol sûr le pain qui n'est jamais frais (dur et rassi souvent).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux de lire que les plats de notre nouvelle carte vous plaisent. Pour ce qui concerne le pain, il est livré chaque jour et coupé en début de chaque service, mais il est vrai qu'avec la chaleur il arrive parfois qu'il soit un peu dur. Soyez assuré cependant que nous mettons tout en oeuvre pour éviter ce désagrément. Bonne journée. Océane et son équipe
Alexis.a
Le 04/07/2023 à 22:17
Bon lieu pour manger, de préférence le midi ou c'est bien plein et ou le service est de qualité. Le problème le soir c'est que le service est en retrait non pas à cause des serveurs mais par leur faible nombre. Dans ce restaurant, on mange bien et le rapport qualité-prix est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexie, Nous vous remercions pour votre message. A bientôt et bonne journée. Océane et son équipe
cé.
Le 01/07/2023 à 22:23
Très déçu, par ce restaurant, une attente très longue. La quantité et la qualité ne valent pas le prix. J’ai faim.!!!!!! Par contre le serveur efficace Pour débarrasser les tables. On a l’impression de l’avoir embêté de notre venue.
amr.a
Le 28/06/2023 à 14:25
la qualité d’accueil vraiment dégradée , manque d’attention, temps d’attente ,erreurs dans l’addition à deux reprises, les plats laissent à désirer après une heure d’attente arrivé presque froids, manque d’hygiène (l’intérieur envahit par les grandes mouches) là on sent vraiment que quelques chose ne va pas…
Michele.a
Le 09/06/2023 à 22:36
Accueil sympathique, salle agreable. Tres bonne degustation des huitres, des moules, et un dessert tout aussi bon. Un tres bon repas, des produits frais, un service parfait. A refaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir, et nous vous en remercions. À très vite pour un autre bon moment à La Criée, Océane et son équipe
Syl.
Le 04/06/2023 à 20:33
Très bon moment en terrasse, accueil service et plats très bien. A refaire avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre agréable retour ! Notre équipe est ravie de vous avoir fait passer un bon moment. A bientôt. Océane et son équipe
Mohamed.a
Le 30/05/2023 à 22:48
Super expérience, étant de la restauration, je suis assez mitigée lorsque je me permet d’en faire un, vous pouvez y allez les yeux fermé, toute l’équipe est vraiment au top, tout le monde est au petit soins avec vous, un grand merci, des produis de qualité frais. J’y retournerais avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et vous remercions pour ce retour. Bonne journée et à bientôt. Océane et son équipe
amel.a
Le 27/05/2023 à 15:58
Lieu et accueil chaleureux, personnels très agréables et attentionné. Nous nous sommes régaler. A refaire prochainement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel, Merci de souligner la qualité de notre cuisine et de notre accueil. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment en notre compagnie. À très bientôt dans notre restaurant, Océane et son équipe
Stephane.a
Le 22/05/2023 à 20:43
Bel endroit, spacieux avec une carte de poissons complete et un bon service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Toute l'équipe est heureuse de lire votre retour. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Océane et son équipe
Stéphane.a
Le 20/05/2023 à 18:50
Bonne adresse vers Ecully. Personne et cadre très agréable. Belle carte de poissons et bel espace. Terrasse estivale..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Toute l'équipe est heureuse de lire votre retour. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Océane et son équipe
Coco.e
Le 14/05/2023 à 14:57
Pas de moule un peu décevant quand on vient pour ça. Heureusement le service et le desserts ont rattrapé la déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre avis. Il est vrai qu'il nous arrive très exceptionnellement d'être en rupture des stock sur certains produits très demandés. Toutefois notre carte propose une multitude de choix, une prochaine fois n'hésitez pas à découvrir un plat que vous ne connaissez pas, nous serons ravis de vous le servir. Bonne fin de journée, Le service Clients LA CRIÉE
Raphael.o
Le 13/05/2023 à 23:05
Poisson pas cuit, portion très légère car obligé d'aller mangé au Quick en sortant et très cher pour ce que c'est. Que 2 personnes pour servir la salle et forcément il oublie de vous ramener ce que vous demandez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Nous sommes désolés et étonnés de vos remarques sur les quantités, car nous faisons en sorte que tous nos plats soient suffisamment copieux. Nous ferons bien entendu le nécessaire pour éviter cela à l'avenir. Le service Clients LA CRIÉE
Nickolas.O
Le 29/04/2023 à 12:37
Attention, c'est vraiment très bon, le service est impeccable, les toilettes sont propre, mais si vous êtes un gros mangeur, ce restaurant n'est pas pour vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nickolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes cependant désolés et étonnés de vos remarques sur les quantités, car nous faisons en sorte que tous nos plats soient suffisamment copieux. Nous ferons bien entendu le nécessaire pour éviter cela à l'avenir. Le service Clients LA CRIÉE
Sandrine.e
Le 21/04/2023 à 23:53
Magnifique restaurant Service impeccable Mets succulents Soupe de poisson, fruits de mer frais de super qualités sardines grillées aux portes de Lyon ! Nous venons régulièrement et nous ne sommes jamais déçu ! A consommer sans modération 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci pour ce retour. Notre équipe vous accueille 7j/7 pour déjeuner ou pour dîner et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Rachel.r
Le 21/04/2023 à 21:24
Service antipathique avec une serveuse en jean tout déchiré .... On nous fait patienter à l'entrée 10 mn alors que beaucoup de places étaient libres.... Pour les commandes on nous demande de choisir les desserts.... Les apéros arrivent en même temps que les entrées... Bref après 3 malheureuses tentatives on n'y remettra plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Nous vous remercions pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités, et nous regrettons de ne pas avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par notre équipe. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
jack.h
Le 20/04/2023 à 17:21
Merci de nous avoir accueilli aussi tard pour le déjeuner. C'était très bon. Je recommande merci encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre chaleureux commentaire suite à votre venue dans notre établissement. Bon week-end. Le service Clients LA CRIÉE
Paulette.o
Le 15/04/2023 à 16:41
Excellent restaurant, accueil chaleureux, produits de qualité, service parfait, prix abordables. Nous n’avions pas été satisfaits lors de notre visite précédente avant le confinement et avons été agréablement surpris. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paulette, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre message. Revenez vite nous voir, à très bientôt. Le service Clients LA CRIÉE
TINE.I
Le 14/04/2023 à 15:42
Lenteur extrême du service, personnel souriant mais qui dessert les tables au lieu de nous servir, bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous allons bien entendu passer le message à notre équipe afin que votre prochaine visite soit totalement satisfaisante. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
michèle.u
Le 12/04/2023 à 17:46
Repas 3 plats à midi.. 1 heure d'attente pour le 1er plat.. le prix des menus est convenable mais la qualité des mets est moyenne Il serait intéressant de mettre des panneaux indiquant les toilettes Le poussoir de l'évier des toilettes ne fonctionne pas bien... Dommage le site est pourtant sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre malencontreuse expérience dans notre restaurant. Nous comprenons votre déception, l'attente que vous mentionnez est inhabituelle. Bien entendu nous avons immédiatement remonté l'information auprès de notre établissement afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe du restaurant vous prie d'accepter ses excuses et espère vous revoir très prochainement. Le service Clients LA CRIÉE
Manuella.i
Le 12/04/2023 à 17:03
Il n'y avait pas d'huîtres pas d homards et pas de soupe de poissons. Dommage. Le service un peu long. On n'échange pas les assiettes salent même si elles font offices de poubelle!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuella, Merci de votre retour. Nous sommes néanmoins navrés de lire votre déception et souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses quant à votre expérience au sein de notre établissement. Il est vrai qu'il nous arrive très exceptionnellement d'être en rupture des stock sur certains produits très demandés. Bonne journée, Le service Clients LA CRIÉE
Murielle.u
Le 09/04/2023 à 20:27
Agréable découverte, personnel serviable et souriant 😃. Plats frais et délicieux 😋, nous reviendrons, c est sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Criée ! Vos 5 étoiles sont une belle récompense pour toute l'équipe. Très bonne semaine. Le service Clients LA CRIÉE
Marwa.h
Le 18/03/2023 à 18:42
Si vous voulez manger du poisson, alors évitez ce restaurant : Surgelé et jeté dans de l’eau sans assaisonnement, voilà comment il vous sera servi. Je ne sais pas pour les fruits de mer mais grosse déception pour le poisson. C’est dommage parce que le personnel en salle est sympathique.
Amina.r
Le 14/03/2023 à 15:45
Si vois voulez manger autre chose que le fruits de mer cimme par exemple mi cuit de thon ou choucroute de la mer je vous déconseille car c est vraiment pas bon pour pas dire autre chose car je suis polie. Résultats Si vraiment vous souhaitez y aller ne prenez que des fruits de mer 🦞
Nadège.e
Le 11/03/2023 à 19:45
Depuis la nouvelle gérance , j'ai redécouvert ce restaurant ! Des produits de qualité ! Nicolas ainsi que Océane sont des exceptionnels commerçants. La première fois que nous sommes venus, nous avons été extrêmement bien reçus. Agréables professionnels, ils connaissent et aiment leur metier.je reviendrai tout les jours si possible. Aujourd'hui , une fois de plus, nous avons très bien conseillé(kir offert pendant l'attente) et arrivé à la maison la dégustation était excellente. Produits de qualité ! très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, Nous vous remercions pour votre avis qui nous touche. Nos équipes mettent tout en oeuvre au quotidien pour la satisfaction de nos clients. Votre commentaire est un bel encouragement et nous vous en sommes très reconnaissants. Bonne journée et à bientôt. Le service Clients LA CRIÉE
M.A..-
Le 16/02/2023 à 11:02
Repas 14 février soir. Plateau amoureux proposé très sympa comme l'accueil toujours irréprochable ! bravo au barman qui a l'oeil à tout et qui fait un super travail avec les clients à l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis qui nous fait très plaisir et nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Revenez vite nous voir pour partager à nouveau un agréable moment. A bientôt ! Le service Clients LA CRIÉE
Malika.E
Le 12/01/2023 à 21:49
Arrivée un soir sans réservation. Accueil très chaleureux et souriant. Le service est rapide et le staff est attentionné. Thon mi-cuit / ratatouille très bien 👍 prix très correct Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malika, Cette belle description associée à de sympathiques clients, et nous sommes comblés ! Merci à vous, votre commentaire récompense l'engagement quotidien de notre équipe. À très bientôt à La Criée. Le service Clients LA CRIÉE
Mister.o
Le 10/01/2023 à 21:19
Cela fait quelque temps que je n'avais pas mis les pieds à la criée. Pour tout dire, c'était avant le premier confinement. Le lieu ayant fermé plusieurs mois, j'ai été agréablement surpris de voir qu'il avait rouvert. Arrivé 20mn après l'ouverture, nous avons été accueillis gentiment par un jeune homme avec beaucoup d'humour. J'ai repris les fameux nems crevettes, qui ont un peu rétrécit de mémoire... Ah la récession... Mais toujours aussi bons. Rien à redire sur les huitres. Puis une planche océane, qui est suffisamment copieuse pour mon appétit modeste. Le service était à la hauteur, et le lieu plutôt calme pour un début de semaine. La salle est propre et bien agencé, et avec la place disponible, nous avons été placés de manière à pas être placé à proximité directe des autres tables, ce qui est appréciable. Enfin, nous avons terminé avec un café gourmand, avec ses incontournables, pana cota et crème brûlée entre autres. Côté addition, les prix ne semblent pas avoir trop flambé suite à la réouverture, et c'est avec plaisir que nous laisserons un pourboire à notre sympathique serveur. Nous repartons le ventre plein et le sourire aux lèvres. A re tester prochainement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mister Bobo, Merci beaucoup pour cet agréable retour à propos de votre repas dans notre restaurant d'Ecully ! Nous transmettons vos compliments à l'équipe, qui sera ravi de vous accueillir à nouveau. Le service Clients LA CRIÉE
Mim.l
Le 10/01/2023 à 20:42
Quelle découverte !trés bon restaurant.Très satisfaite de leur accueil chaleureux ainsi que de leurs délicieux plats. J’y retournerai sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mim, Nous vous remercions pour vos compliments, qui nous touchent énormément. Nous sommes très heureux de lire que vous aimez les produits, la cuisine et le service que nous proposons à La Criée, et nous espérons avoir souvent et longtemps le plaisir de vous recevoir. À très bientôt, Le service Clients LA CRIÉE
Marc.a
Le 24/12/2022 à 08:27
Rien de bien dans ce restaurant sauf peut-être un serveur qui cherchait à sauver du désastre. Sardines trop cuites, moules servies froides. On ne m'y reprendra pas.
Mohamed.o
Le 21/12/2022 à 14:11
à éviter, en 1h et toujours pas servi, soupe de poisson arrivé froide, la serveuse a fait de son mieux mais en sous-effectif, inadmissible au prix des plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Merci de votre retour, nous sommes cependant désolés de lire votre déception et souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis à nos équipes afin de corriger cette attente. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Alain.a
Le 20/12/2022 à 07:18
Très agréable ! Les menus sont bien adaptés et la qualité est présente . J'ai aimé les fruits de mer .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, C'est un plaisir de vous avoir accueilli dans notre restaurant d'Ecully, et toute l'équipe vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour ce super commentaire ! Bonnes fêtes de fin d'année. Le service clients LA CRIÉE
Pop.0
Le 14/12/2022 à 07:33
Arrivée à 12h45 pour déjeuner, servie à 13h30. Ne surtout pas être pressé semble être la devise. Et encore 15' de décalage pour servir 4 entrées, donc impossible de déjeuner à 4 en même temps ! Bref, le poisson c'est toujours bon mais pour le service on ne repassera pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour, nous sommes cependant désolés de lire votre déception et souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses. Concernant l'attente, nous sommes tout à fait navrés et vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer ce point. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Anaïs.e
Le 26/11/2022 à 18:09
Bon repas, peut être un peu trop de salade dans nos assiettes service agréable et un prix pas excessif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, celui-ci compte énormément pour nous ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Inuit.n
Le 14/11/2022 à 12:29
Alors par quoi je commence ?!!tout d'abord l'accueil, nous étions 9 adultes et 3 enfants .nous avions réservé une table pour fêter un anniversaire .la serveuse nous a placé au fond de la salle, à côté des toilettes, rien qu'avec l'odeur nous n'avions plus faim !j'ai quand même décidé de resté, je me suis dit c'est ps grave nous sommes nombreux .nous sommes resté assises pendant 1h ,personne n'ai venue prendre notre commande, ps de carafe d'eau, ps de menus rien,au bout de se temps je me lève pour demander à la serveuse de venir prendre notre commande, elle me dit qu'elle est débordé et elle ne s'excuse même pas. Nous finissons par passer commande et la s'ensuit d'une longue attentes pour être servies. C'est simple nous sommes arrivés à 20h, nous avons était servies à 22h . Pour avoir du pains et des carafes d'eau il a fallu que je me lève 4 fois. Les plats sont arrivés froid. Nous étions tellement déçu. La ratatouille qui accompagné mon poisson était vraiment infecte, c'était de la conserve. J'ai fait une réclamation à la serveuse je lui ai dit que j'allais mettre un avis sur Google, elle nous a fait une réduction de 10% sur la note globale. Une chose est sûre c'est un restaurant à fuire !!
Anne-Marie.u
Le 13/11/2022 à 17:21
Beau cadre. Assiette bien garnie. En revanche gros souci pour le service. Service très lent et peu efficace. Personnel visiblement dépassé. Peut être est ce dû à un sous effectif. Bilan : 3H pour un déj entrée, plat, dessert. Délai non acceptable. Je ne pense pas revenir. Désolée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par notre équipe. Bonne fin de journée. Le service Clients LA CRIÉE
Nadia.o
Le 11/11/2022 à 15:08
Merci beaucoup c était très bon, accueil sympathique sur la fin nous avons bien rigoler. Beaucoup de monde nous avons attendu un peu, mais ça valait le coup. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Merci de votre agréable retour sur votre expérience parmi nous. Et le saviez-vous ? jusqu'au 11 décembre, nos fines de claire N°4 sont à volonté. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Jeannine.s
Le 30/10/2022 à 15:12
Ce dimanche arrivés à 12h, 2 personnes. Nous avons mangé un bard servi dans un délai normal et nous avons vainement attendu nos desserts jusqu'à 13h 55 , nous avons donc décidé de partir sans dessert à part des désolés le personnel n'a rien fait pour rattraper cette bévue. Nous n'étions pas les seuls dans ce cas. Si vous êtes pressés n'y allez pas. Un manque d'organisation flagrant 😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeannine, Nous sommes navrés de lire que votre passage chez nous ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en parler. L'équipe du restaurant était malheureusement en sous effectif et n'a pas pu assurer le service habituel et nous en sommes bien entendu désolés. Nous prenons toutes les mesures nécessaires afin d'améliorer notre service et ferons le maximum pour que votre prochaine visite se passe pour le mieux. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Romain.A
Le 20/10/2022 à 14:30
Vraiment pas terrible les moules marinières : la recette pas extra avec un relan des autres recettes, et quelques moules fermées ! Bcp d'attente dès la réception et pour obtenir un plat express du jour, que 2 personnes en salle. Ils semblent être dépassés. Pour le reste j'ai pas testé (fruits de mer)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
catherine.i
Le 11/10/2022 à 21:22
Très déçu . Attente très longue. L’apéritif est arrivé en même temps que l’entrée. Nous n’avons pas eu de carafe d’eau alors que nous l’avons demandé à plusieurs reprise. Le tartare de poisson est en fait une simple couche d’avocat surmonté de saumon coupé en dés. La ratatouille semble sortir d’une boîte et le thon très mal cuit. Le service n’est pas professionnel (sans doute dû au manque de personnel). C’est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci de votre retour, nous sommes cependant désolés de lire votre déception et souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses, notamment pour l'attente. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis à nos équipes afin de corriger ces erreurs. En vous souhaitant une agréable journée. Le service Clients LA CRIÉE
Marine.l
Le 05/10/2022 à 14:17
Super moment, nous sommes venus en famille. Service excellent, ils ont su tout gérer malgré la pluie qui est arrivée soudainement. Tres bon et copieux! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Le service Clients LA CRIÉE
K.a
Le 03/10/2022 à 20:13
Nourriture bonne quantité à revoir assiette peu garni, personnel sympathique, décoration un peu vieille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
FAHY.l
Le 01/10/2022 à 12:34
Nous nous sommes rendu il y a quelques jours à la Criée d'Ecully ou nous avons été très bien reçu. L'entrée était excellente ainsi que les moules au roquefort servies juste à la bonne température. Le dessert commandé n'étant plus disponible celui proposé à la place a été offert par la direction. Je ne peux que vous conseillé d'y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Quel plaisir de lire votre commentaire. A bientôt ! Le service Clients LA CRIÉE
Mehdi.e
Le 10/09/2022 à 13:52
Moule frite correct Durée d’attente trop longue pas de serveurs disponibles il faut toujours ce lever pour réclamer des choses . C’est très dommage car bon potentiel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Merci d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et nous espérons malgré tout que vous nous donnerez une seconde chance. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
jessica.u
Le 03/09/2022 à 16:53
J'ai adoré ! Superbe accueil, serveuse agréable et souriante. La nouvelle recette de l'assiette oceane est à tomber ! Super moment !
Réponse du propriétaire :
Nous aussi Jessy, nous adorons votre message ! Merci à vous et à bientôt ! Le service Clients LA CRIÉE
aurelie.t
Le 27/08/2022 à 22:41
Déçu ! Pour le prix les plats sont pas très garni et arrivé limite tiède. Quelques huîtres mal odorantes et mal ouverte ( se qui aurait pu se voir surtout une) le prix du morito aussi cher qu'un sans alcool à un euro d'écart (abusé pour de l'eau et du citron) et je ne parle pas du dessert baba au rhum on cherche le rhum ! Profiteroles décongelé les choux croquant limite cramé et la glace vanille et ces morceaux de glaçon...vraiment c'est plus ce c'était . Dommage!! ça va que les serveur étaient sympa :) mais ne serait- il pas plus simple que chacun s'occupe de sa table plutôt que demander 2 fois la même chose à une même table !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec regret et nous sommes désolés de lire que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que notre équipe se tient à votre disposition et se fait toujours un plaisir de vous satisfaire, y compris pour des plats insuffisamment chauds. Nous espérons néanmoins que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous convaincre. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Nicolas.e
Le 25/08/2022 à 16:42
Restaurant sympa mais qui a perdu de ce qu'il était...plus de moules ...et plus de bavette alors que pas annoncé a l'entrée concernant les ruptures. Bref le rapport prix qualité n'est pas cohérent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes surpris de lire votre retour et navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, notre équipe aurait du vous prévenir dés votre arrivée de la rupture sur la bavette et les moules. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et vous assurons que nous avons tout mis en place afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Christele.
Le 15/08/2022 à 14:47
Une adresse à éviter de toute urgence. Le manque de personnel se fait sentir. 1 heure d'attente avt la prise de commande, sans eau pour attendre, de l'eau non fraîche servie alors qu'il fait 35 degrés dehors, il faut donc réclamer des glaçons, salle annoncée climatisée, mais qui ne l'est pas car les portes restent ouvertes. Une chaleur étouffante, donc. Il faut rappeler le serveur toutes les 10 min pour redemander le pain ou l'eau déjà réclamés, oubli de certaines commandes... service ultra long.... Les cafés qui arrivent avt le dessert... Et j'en passe, un festival de tout ce qu'il faut éviter ds la restauration, dommage. Le personnel en sous effectif a fait ce qu'il a pu mais nous ne remettrons plus les pieds là bas et nous n'en ferons pas la pub.
Aurelie.a
Le 11/08/2022 à 14:45
Une heure avant de voir arriver les entrées, pas d'eau et serveuse hautaine, poisson trop cuit, aucune viande en stock pas annoncé (heureusement qu'on avait personne allergique aux poissons à table !) Vu le délai d'attente on est parti sans dessert... Bref une cata
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés pour l'attente et vous assurons que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Juliette.
Le 11/08/2022 à 14:29
Serveuse très désagréable. Nous avons l’impression de la déranger. Semble agacée a chaque demande. Je ne recommande pas ce restaurant… De plus la propreté laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Merci d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Valentine.o
Le 10/08/2022 à 00:03
Très bon restaurant. A chaque fois j'y viens pour des moules. La dernière fois je me suis dis que j'allais prendre autre chose mais j'ai pas pu rester à l'appel des moules 🤣 Et niveau dessert, toujours le moelleux au chocolat qui est très bon.
Réponse du propriétaire :
Personne ne résiste à l'appel des moules à volonté !!! Merci Valentin pour votre retour et à bientôt pour une nouvelle dégustation ! Le service clients LA CRIEE
GILLES.O
Le 06/08/2022 à 22:06
Ce n'est plus ce que c'était. Les huîtres mal ouvertes, pleines d'éclats de coquilles, le poisson (dorade) cuisiné sans aromate, le tartare de poisson (saumon) et les températures de crevettes sauvages très cher pour la quantité servie. Décevant.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Nous vous prions de nous excuser si votre passage chez nous n'a pas réussi à vous convaincre et nous prenons bonne note de votre retour à ce sujet. Vous faire passer un bon moment est notre priorité et votre avis compte pour nous. Bonne journée Le service Clients LA CRIÉE
daniele.o
Le 05/08/2022 à 17:58
Très bon restaurant , très bons fruits de mer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniele, Merci pour ce retour. Notre équipe vous accueille 7j/7 pour déjeuner ou pour dîner et nous serons ravis de vous régaler à nouveau. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Florence.i
Le 30/07/2022 à 00:30
Équipe très sympa avec service rapide et bon accueil. Nous étions pressé et avons pris une salade cesar ainsi qu’un trio de tartare. Tout était très bon, bien présenté et copieux. Endroit agréable et tarif correct
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir Florance, de lire que vous appréciez notre restaurant et notre cuisine. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations. Merci de nous en avoir parlé et à bientôt. Le service Clients LA CRIÉE
Mathis.a
Le 17/07/2022 à 09:57
Je suis venu avec ma conjointe, superbe accueil. Bon conseil au niveau des plats et du vin. Équipe agréable et souriante, nous reviendrons et recommandons cette adresse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Merci beaucoup, pour votre commentaire et vos compliments qui récompensent notre travail et notre investissement quotidien. À très bientôt à La Criée ! Le service Clients LA CRIÉE
Philippe.A
Le 15/07/2022 à 10:19
Bon accueil. Très serviable. Service un peu long mais 14 juillet peu être une explication. Les moules sont excellentes. Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, celui-ci compte beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
be_.o
Le 12/07/2022 à 23:47
Les plats sont bons, par contre le service n'est pas a la hauteur. Trop d'attente pour se faire servir a boire, trop d'attente entre chaque cocotte de moules. Une fois fini , on sent bien qu'il ne faut pas trop tarder à partir... Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de l'attente que vous avez eu lors de votre repas. Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer ce point. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
miguel.o
Le 10/07/2022 à 18:21
Dommage, le repas était bon même si un peu juste en quantité. On a attendu 30mn pour avoir le plat après nos entrées, et plus de 20mn pour les desserts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre malencontreuse expérience dans notre restaurant. Nous comprenons votre déception, l'attente que vous mentionnez est inhabituelle. Bien entendu nous avons immédiatement remonté l'information auprès de notre établissement afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe du restaurant vous prie d'accepter ses excuses et espère vous revoir très prochainement. Le service Clients LA CRIÉE
Remi.t
Le 24/06/2022 à 23:40
Service très lent pour un midi. Le serveur soupiré presque lors de notre commande. On a attendu presque 45 min pour avoir un verre d'eau. Bref, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous sommes navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait et nous vous présentons nos excuses. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis à nos équipes afin de corriger ces erreurs. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Fabienne.l
Le 20/06/2022 à 13:13
Un peu déçue. Contrairement à ce qui est indiqué sur leur site ce lieu n'est pas du tout climatisé.... Par ailleurs, en ce qui concerne les marmites de moules à volonté tous les jours c'est également un mensonge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Nous vous présentons nos excuses pour ces incidents. Pour ce qui concerne la climatisation, nous avons effectivement eu une panne, et nous faisons le nécessaire. Nous proposons effectivement nos moules à volonté tous les jours, dans la limite des stocks disponibles comme cela est indiqué dans notre carte menu. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Bernard.A
Le 19/06/2022 à 15:30
Attente service trop long, Plat servi ne correspond pas à l'ardoise, serveuse ne sait pas servir le vin bouché ; Resto donné pour salle climatisée, celle-ci malgré la grosse chaleur n'est pas en service! les serveurs ne semblent pas être des habitués car ce jour avec une affluence un peu plus importante ils sont complètement dépassés !!! Beaucoup de clients mécontents
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous sommes navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis à nos équipes afin de corriger ces erreurs. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Marjolaine.e
Le 31/05/2022 à 14:45
Super cadre ! ce fut une belle surprise de découvrir ce restaurant avec une équipe chaleureuse et dynamique ! J'aurais plaisir à partager l'adresse et à y retourner ! Les produits de la mer sont frais et les plats un véritable délice. J'ai voyagé de nouveau dans ma Bretagne natale. Nous avons tous étaient ravis de notre soirée à la Criée. Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mille mercis pour votre beau commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié ce moment parmi nous ... un peu comme en Bretagne... On espère vous revoir très vite parmi nous pour vivre d'autre moment agréable ! A très bientôt Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Iscen.a
Le 26/05/2022 à 11:03
Hier soir nous avons mangé des moules soit disant à volonté la serveuse nous a dit que il avait fermé le fourneaux :) alors c'était pas possible de nous en reservir c'est honteux et une autre serveuse qui parlais dans sa barbe et dressait les table en même temps nous avons payer pour ne pas être servi ... personnel désagréable ça me donne pas envie di retourner déçu moules à volonté.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre commentaire a naturellement retenu toute notre attention et nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti concernant l’accueil lors de votre venue. Vous ne le précisez pas mais avez-vous pris un menu ? car nos marmites de moules ne sont pas à volonté dans nos menus, mais uniquement à la carte. Bien entendu nous allons partager votre retour avec nos équipes dans notre quête d’amélioration permanente de la qualité de nos services. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Mlk.d
Le 06/05/2022 à 22:48
Je sors à l'instant du restaurant et que dire... Énormément déçu, baisse de la qualité des produits depuis l'hiver dernier et le changement de gérant. La soupe de poisson qui était succulente auparavant est devenue très bof, on ne ressentait pas les saveurs habituelles. Au niveau des moules, la 1ère marmitte était correcte mais malgré tout bien moins bonne que les fois précédentes. La seconde était déplorable. Les moules étaient impossible à manger, toutes collées à la coquille. Très cher pour cette qualité médiocre des produits. Une chose est sûre, je n'y remettrai pas les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de ces erreurs et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous prions de nous en excuser et vous assurons que ceux-ci ne reflètent en rien la qualité de service que nous proposons habituellement. Nous vous remercions de nous en avoir parlé et espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Jean-Louis.o
Le 29/04/2022 à 14:19
Les plats à la carte ne sont pas très copieux, mais c’est bon. En revanche l’assiette oceane (nouvelle recette) est bonne et copieuse, et j’ai pu changer les crevettes par du saumon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Louis, Toute l'équipe est heureuse de lire votre retour et vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Le service Clients LA CRIÉE
Béatrice.A
Le 13/04/2022 à 21:18
La 1ere fois que j'y suis venue avec ma fille nous avons pris des moules marinières c'était en février. La, je suis revenue avec ma fille, mon gendre et ma petite-fille, nous avons pris des moules marinières. Elles étaient vraiment pas bonne du tout, sans aucun jus dans la marmite. Nous l'avons signalé mais voilà sans suite. Je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous allons bien entendu passer le message à notre équipe. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Gilles.
Le 09/04/2022 à 21:46
Avons était très bien reçu , idéalement bien situé dans la salle table ronde , soupe de poisson excellente , Rouge mi-cuit cuisson parfaite l’ensemble du repas était très chaud très agréable à déguster , personnel discret & efficace , sympathique ,compétent . nous aurons grand plaisir à revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre message et sera ravie de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Oumaima.a
Le 24/03/2022 à 14:18
Un très bon accueil avec un service impeccable. Des produits frais et bien préparés. Tout était vraiment délicieux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oumaima, Nous prenons connaissance de votre avis qui nous fait très plaisir et nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. A bientôt ! Le service Clients LA CRIÉE
Erwann.m
Le 24/03/2022 à 07:27
Des repas excellents à des prix abordables en plus des serveurs et la directrice au top ! Ils ont été au petit soin toute la soirée, je recommande vivement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwann, Quel plaisir de lire votre commentaire et d'apprendre que vous avez passé un excellent repas, nous allons transmettre vos compliments à l'ensemble de l équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et à très bientôt. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE Et le saviez-vous ? DU 16 MARS AU 15 AVRIL, nos fines de claire N°5 sont à volonté.
Landry.a
Le 24/03/2022 à 03:55
Et bien agréablement surpris! Je gardais un souvenir très mitigé de ma dernière expérience La criée et bien là ça rattrape ! Équipe au top, merci à Océane qui s’est très occupé de nous, mention spéciale pour son enthousiasme professionnel. J’ai vraiment passé une belle soirée avec ma compagne qui a aussi aimé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Quel plaisir de lire un beau et gentil commentaire ...Mille mercis d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience... Nous allons partager avec l'ensemble de l'équipe qui sera fiers d'apprendre qu'ils ont réussi à vous satisfaire. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Cécile-MaNo.h
Le 21/03/2022 à 20:45
Plat du jour aujourd'hui : une micro tranche de poisson et deux cuillères à café de ratatouille pour 18 euros.... Un peu abusé non ? Manque total d'organisation, le personnel est complètement paumé, tellement stressée la serveuse coure de partout, elle me verse le jus de la ratatouille dans le dos, et repars sans rien dire (c'est ma collègue qui constatera la tâche sur mon chemisier en rentrant au bureau, heureusement je ne suis pas brûlée car mon plat était tout juste chaud), elle revient avec le café gourmand, café renversé pour partie dans le plateau, il y en avait plein les mignardises. Une impression de grand bazar, une usine à manger mais pas un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Noelle, Nous sommes toujours particulièrement concernés quand nous apprenons l'insatisfaction de l'un de nos clients. Nous comprenons votre mécontentement et vous adressons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions de bien vouloir contacter notre établissement au sujet de votre chemisier tâché. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE.
Jean-François.l
Le 14/03/2022 à 11:20
Le plateau de l'écailler toujours égal à lui-même , c'est à dire super, des huitres numéro quatre délicieuses, des crevettes grosses et fermes, des bulots et coquillages. depuis 20 ans il n'a pas changé...... Bravo à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Nous vous remercions vivement de vos mots qui nous touchent. Sachez que nos équipes mettent tout en oeuvre au quotidien pour le bonheur et la satisfaction de nos clients. Votre commentaire et votre fidélité sont un bel encouragement et nous vous en remercions. Bonne semaine. Le service Clients LA CRIÉE Et le saviez-vous ? DU 16 MARS AU 15 AVRIL, nos fines de claire N°5 sont à volonté
Eric..
Le 11/03/2022 à 00:39
A ces messieurs/mesdames de ce restaurant : CHANGER VITE VITE VITE DE CHEF ! Comment peut-on servir des plats aussi mauvais ? Les goûtez-vous de temps en temps ?… Un poisson grillé ne veut pas dire carbonisé, archi trop cuit, déposé comme une simple semelle au milieu de l’assiette et qui n’a de saveur que celle du brûlé ! Peut-être est-il même passé directement du fond du congélateur aux grilles du fourneaux… Je ne m’étendrai pas plus sur les plats des autres convives… et donc du rapport qualité/plaisir/prix tout simplement inexistant. Bref bref bref… il est temps de vous BOUGER !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Vous ne le précisez pas, mais l'avez vous signalé à notre équipe, qui dans ce cas vous aurez immédiatement remplacé votre plat. Nous allons bien entendu passer le message à notre équipe. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
V.
Le 05/03/2022 à 10:47
Nous y allons le midi avec mon mari. Même lorsqu'il y a beaucoup de monde nous tenons à saluer l'efficacité et l'amabilité du personnel. Bien servi et pas déçu à chaque fois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est à chaque fois un plaisir de vous recevoir dans notre restaurant d'Ecully, et toute l'équipe vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour votre fidélité. À bientôt, Le service Clients LA CRIÉE
Alexandre.l
Le 26/02/2022 à 14:39
Belle découverte. Les moules sont très bonnes, à volonté et cuisinées aussi bien de manière traditionnelle que de manière originale (j'ai pris au lait de coco curry, c'était excellent).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Votre commentaire nous touche énormément car nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement très chaleureux...Car il est vrai que nous adorons chouchouter nos chers clients...notre chef sera heureux d'apprendre que sa cuisine a su vous régaler ! Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE.
ALLO.U
Le 23/02/2022 à 22:19
Une grande déception. Un service déplorable. Le serveur a fait ce qu'il a pu car tout seul pour gérer la moitié du restaurant... Un vrai manque d'effectif. Une salle qui n'est pas nette. Des toiles d'araignées aux fenêtres avec les habitantes qui vont avec. J'ai envie d'en rire. Bref, je vais éviter l'endroit maintenant.
Sylvie.S
Le 06/02/2022 à 09:22
Assez déçue. Nous n'étions pas venus depuis plusieurs années car déjà déçus à cette époque où nous venions souvent car notre boulot était à côté. La carte n'a pas bougé depuis des années, rien de très original, le service est toujours aussi long et le goût n'est pas au rendez vous. Tartare de saumon fade, thon mi cuit tellement grillé a l'extérieur qu'il en est amer. Nous n'avons pas pris de dessert de peur d'attendre encore 1 demi heure ! Bilan 30€ par personne pour 1 entrée et 1 plat, service très long. Pour le prix et le temps d'attente on pouvait espérer beaucoup mieux. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous prions de nous excuser si votre passage chez nous n'a pas réussi à vous convaincre et nous prenons bonne note de vos commentaires à ce sujet. Vous faire passer un bon moment est notre priorité et votre avis compte pour nous. Bonne journée Le service Clients LA CRIÉE
Didier.i
Le 05/02/2022 à 23:25
Service très très long... C'est une constante dans ce restaurant... Le tartare de saumon était fade et le thon mi-cuit était amer du fait d'une grillade trop vive ayant brûle le poisson au contact du grill... Dommage, c'est un restaurant que nous avions apprécié jusqu'alors...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
De.u
Le 20/01/2022 à 15:12
Qu'elle accueil !! Les groupes sont souvent compliqué à acceuilir, c'est vrai. Mais tout de même.. Entendre des '' pouuuuf '' '' putin '' '' je pause cela, débrouiller vous'' merci !! En effet la personne du bar présente le 20/1 midi à était détestable !! La quantité sur la semaine à était également remise en question.. Une amélioration à eu lieu le 20 sur les quantité.. Revoir votre sympathie ou alors ne pas acceuilir les groupes de formations...!!
POMPES.U
Le 16/01/2022 à 09:30
Que c'est bon. Mangeons du bon poisson comme des Bretons tout en étant sur Lyon, nous recommandons. Service très bon. Tout est vraiment bon et tout maison. Bravo Patron.... Nous reviendrons.... Des clients au Nord de Lyon..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de découvrir votre commentaire positif concernant votre visite dans notre restaurant. Vos compliments sont transmis à notre équipe et nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir le reste de notre carte. À bientôt, Le service Clients LA CRIÉE
Isabelle.o
Le 15/01/2022 à 14:47
Absolument nul ! Un plat à 26,50 euros par personne : 5 coquilles st jacques + 5 moules ( avec la coquille) baignant dans une sauce écoeurante... On a vu arriver l'assiette avec surprise... Même pas la quantité d'une entrée...Pas de garniture , juste du pain !!!! Et accueil moyen, un peur lourd ... Nous qui voulions nous faire plaisir😥 c'est raté ! Très déçus , fuyez ce restaurant !
Bastiano.
Le 21/12/2021 à 08:08
Grande déception, je lorgnais ce restaurant depuis longtemps mais le prix n’est pas en accord avec la qualité et surtout la quantité. J’ai commandé un tartare de saumon et je crois que le serveur m’a amené le menu enfant 😂 (à moins que le poids ait été oublié dans la carte … ). Voulant essayer la crème brûlée, j’ai finalement abandonné en voyant la portion de la table voisine 😉. Bref je déconseille vivement. Je précise que les plats commandés se retrouvent dans bien des restaurants et les portions n’ont rien à voir avec cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes très surpris et surtout navrés de lire votre déception. Nous vous prions d'accepter nos excuses et restons bien entendu à votre disposition si vous le souhaitez. Très bonne journée Le service Clients LA CRIÉE
mnemotion.
Le 13/12/2021 à 13:55
Pas possible de mettre 0 étoiles. Service très moyen, et c'était le meilleur truc du repas. Moules à volonté : il vous en faudra pour vouloir en reprendre. Pas de goût, mais du sable en quantité. Frites de meilleure qualité : elle n'étaient que fade, c'est moins pire. Serveur désintéressé par la prise de commande (ne demande pas si on veut une boisson, couvert mal dressé et sel/poivre manquants alors qu'ils sont bien nécessaire pour accompagner le plat) Le serveur a au moins eu le bon goût de demander ca s'est bien passé quand il a vu que plus de la moitié de la marmite était encore pleine. 17€ pour sortir du restaurant et rentrer chez soi en 4eme vitesse... pour se faire à manger. A fuir.
Sylvie.o
Le 08/12/2021 à 20:56
Long pour prendre la commande. Mais le serveur s'est excusé sans qu'on lui en fasse la remarque, apparemment c'était ponctuel. Plats goûteux . Pour la formule la moins chère les quantités sont à priori réduites par rapport aux autres menus. Mesures barrieres bien respectées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et espérons avoir une prochaine occasion de vous satisfaire entièrement. À bientôt. Le service Clients LA CRIÉE
M'TIMA.e
Le 27/11/2021 à 22:19
Très belle expérience. Equipe au top . Huit menus différents commandés et tous très très bons. Une très belle proposition de plats à la carte bien maîtrisée. Bonne continuation. Nous reviendrons 😉. Les serveurs sont très agréables, très sympa, bonne proximité avec la clientèle. Bravo. Je ne suis pas le guide Michelin, mais je vous attribue mes 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis et de votre appréciation. C'est très motivant et encourageant pour nous mais aussi pour l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Le service Clients LA CRIÉE
Emeline.o
Le 27/11/2021 à 21:22
Des repas excellents à des prix abordables et par dessus tout, des serveurs et un gérant au top ! Il a été au petit soin toute la soirée, un agréable moment de découverte ! Encore un grand merci au gérant qui fait preuve d’un très grand professionnalisme, de gentillesse et de serviabilité ! Nous reviendrons, c’est sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour votre message. Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos cinq étoiles ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! Le service Clients LA CRIÉE
Pascale.r
Le 27/11/2021 à 17:57
Je mets 5 étoiles au serveur qui faisait tout ce qu'il pouvait pour les clients, mais seul pour autant de tables c'était très compliqué pour lui. Les cuisines ne suivaient pas ? Il n'arrêtait pas de s'excuser à toutes les tables. Nous étions gênés pour lui. Apres une très longue attente nos plats arrivent enfin. Mon mari a pris des moules qui étaient délicieuses par contre fuyez le fish and chips ! Jai dû le renvoyer car il n'était pas cuit. 2 grosses boules sur un lit de salade, drôle de forme pour du poisson.. . Panure molle et très salée. Des arêtes... pas digne d'un restaurant spécialisé dans le poisson. Bon dessert. Franchement quel dommage la qualité a baissée, nous n'y retournerons pas. Une dernière chose, montez un peu le chauffage... désolé pour ces remarques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Merci de votre retour, nous sommes cependant désolés de lire votre déception et souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis à nos équipes afin de corriger ces problèmes. En vous souhaitant une agréable journée. Le service Clients LA CRIÉE
Pascale.U
Le 06/11/2021 à 23:44
Il faisait un froid de canard dans ce restaurant au point de vous donner envie de partir au plus vite. A se demander si ce n'est pas fait exprès. Pour une soirée huîtres à volonté, il faut quémander le plateau suivant et à à peine 23h00, on vous met dehors en disant que le bar est fermé sans pouvoir commander un digestif ! Juste incroyable
thierry.z
Le 28/10/2021 à 21:40
The food is fine but this noon they had staff problems and the waiting time to be served was way too long. I can t understand why they don t tell that to customers as soon as we enter. Les plats sont bons mais ce midi, il y avait un gros problème de personnel. Cela peut arriver mais pourquoi ne le disent-ils pas à notre arrivée ?
Witpado.
Le 13/10/2021 à 12:13
Restaurant agréable où l’on y mange bien pour des tarifs raisonnables. Les moules sont bonnes et elles sont à volontés. N’hésitez pas à demander d’en ravoir ou pour autre chose car on peut vous oublier par fois ce qui peut rendre l’attente un peu plus long. Sinon dans l’ensemble rapport qualité prix c’est convenable pour passer un bon moment autour d’une table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe est heureuse de lire votre retour. Revenez vite nous voir pour déguster à nouveau nos moules à volonté ! Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Delphine.a
Le 08/08/2021 à 16:08
J'adore ce resto !! Et si vous partez pas en vacances, votre repas vous transportera 😊 Ce lieu à bien changé, serveuse pas agréable... Ont nous a placé tous au même endroit limite collé aux gens lol , pas de fond de musique... déçue ☹️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Merci pour vos étoiles et bonne semaine. Le service clients LA CRIÉE
MICHEL.E
Le 04/07/2021 à 11:24
Excellent rien à dire tout est parfait on s 'est régalé simplement dommage d'être en rupture de moules à 21h00. Ça nous a permis de découvrir d'autres plats, rapidité, compétence et amabilité du service 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci pour ce retour à propos de votre visite dans notre restaurant. C'est un plaisir de constater que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre remarque pour continuer de nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Le service Clients LA CRIÉE
Lucie.a
Le 30/06/2021 à 13:17
Agréable, accessible à tous. Petit bémol car le personnel porte des masques opaques, et 1personne malentendante ne peut pas comprendre ce qui lui est dit. Les plats sont bien présentés et copieux. A l'occasion, j'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Merci de votre retour, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite ! Bonne journée. Le service clients LA CRIEE
Isabelle.e
Le 30/06/2021 à 06:29
Aucun accompagnement ,pas 1 cacahuète, ni 1 olive, rien avec notre coupe de champagne. Serveuse limite désagréable. Assiette s de tartares quelconque. Quant au sorbet, c'était plutôt un granité grumeleux. Mais où est passée, la qualité du service, et des mets??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Sandra.l
Le 28/06/2021 à 23:22
On aurait dû se douter à la réservation via le site internet que ça n'allait pas être top, j'ai dû recontacter le restaurant par téléphone pour finaliser la réservation car aucune validation par internet. Une fois passée la commande nous recevons l'entrée et 3 à 4 minutes après nous recevons l'apéro. Si nous ne demandons pas de l'eau et un verre de vin après avoir reçu le plat de résistance la serveuse ne nous le propose pas. Nous sommes arrivées à 20h15 fin du repas 21h00. Aucun plaisir, repas expédié. Nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, au sujet de laquelle nous allons échanger avec nos équipes. Nous espérons vous recevoir à nouveau à La Criée afin de regagner votre confiance. Bonne journée, Le service Clients LA CRIÉE
Damien.A
Le 26/06/2021 à 22:36
Service irréprochable, nous avons eu deux serveuses aux petits soins malgré le monde ! L'escalope de saumon est un vrai régal pour les papilles. Sans parler du fondant au chocolat noir qui a fait son effet ! La terrasse est très agréable et les gestes barrière sont respectés. Un grand merci à l'équipe de la criée pour cet agréable repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Merci pour ce retour à propos de votre visite dans notre restaurant. C'est un plaisir de constater que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre remarque pour continuer de nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Le service Clients LA CRIÉE
nadia.l
Le 21/06/2021 à 19:04
Nous étions mon frère et moi ravis de notre déjeuner. Les huîtres spéciales étaient délicieuses, les bulots et crevettes roses également ! Le personnel attentif avec une mention très spéciale à l'excellent accueil de Keltoum. Pour un restaurant dans la gamme de La Criée. Nous avons eu des échanges de très bon ton. Elle fut attentive et souriante jusqu'à notre départ. Bravo à toute l'équipe et à cette personne en particulier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous touche. Nos équipes mettent tout en oeuvre au quotidien pour la satisfaction de nos clients. Votre commentaire est un bel encouragement et nous vous en sommes reconnaissants. Bonne journée. Le service Clients LA CRIEE
Dav.u
Le 19/06/2021 à 21:11
Plats déplorable !! Moule au requefort honteux ! Sa baigne dans l eau et morceaux de requefort jeté part dessus !! Pour le suprême de volaille , un Filet de poulet avec un peut de purée !! Et pareil pour tout les plats Ma femme enceinte a eu envie d'une assiette de frites , demandé 2 fois l assiette n'est jamais arrivé . Je vous déconseille fortement . Cdlt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons de ne pas avoir pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces incidents. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Bonne semaine. Le service Clients LA CRIÉE
Nath.u
Le 12/06/2021 à 13:43
Déconseillé jai manger en famille très déçus steak de thon pas cuit frittes froide, moulles très mauvaise qualité odeur désagréable. De plus point de vue dessert pas de glaces chocolat ni vanille pour finir jai pris une crème brûlé très déçus dégueulasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire pleinement, et espérons avoir une prochaine occasion de vous convaincre. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Marie.a
Le 08/06/2021 à 20:33
Nous sommes venus spécialement manger des moules. De grands habitués avant covid, nou sommes très déçus par l'accueil. En effet, nous avons été accueilli par un homme qui nous a dit qu'il restait des moules. Une fois face à la carte on nous annonce qu'il ne reste qu'une cocotte de moule pour la suite. Quelques minutes plus tard la serveuse propose cette cocotte aux autres clients. Carotte mise devant le nez puis enlevée!!! C'est moyen. Quant à l'assiette d'une autre convive, pour un plat a 18 euros... les quantités sont insuffisantes. Nous aurions mieux fait d'aller ailleurs!!! Vous avez perdu des habitués ! Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Corimare.
Le 31/05/2021 à 09:50
Ah quel plaisir de retourner à la Criée après les confinements, plats excellents, chipirons, saumon à l'oseille, vin blanc d'Alsace délicieux, tout fut apprécié 😋
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir pour nous aussi de pouvoir vous accueillir à nouveau ! Merci beaucoup pour votre retour ! Bonne semaine. Le service clients LA CRIEE
Catherine.H
Le 26/05/2021 à 14:53
Très bon repas, personnel agréable mais erreur marketing dans la gestion de la carte fidélité. Inciter les clients à prendre un menu à 22€ pour 1 tampon et refuser ce tampon qd on mange â la la carte.même tampon si chaque convive mange à la carte pour beaucoup plus cher
Céline.a
Le 20/10/2020 à 18:44
Excellent restaurant, service impeccable, plats parfaits, amabilité et très écoute de la clientèle, décorations raffinées et représentative. Je recommande vivement cet établissement, je vous conseille le menu : entrée, plat, dessert. Les plateaux de fruits de mer sont succulents ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, nous nous y sentons bien, bonne atmosphère. ❤❤❤❤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Quel plaisir de découvrir votre excellent retour ! Merci beaucoup d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits. À très bientôt, Le service Clients LA CRIÉE
Christophe.e
Le 05/10/2020 à 11:03
Bonjour. Lieu très agréable. L'accueil est particulièrement soigné, on se sent tout de suite à l'aise. Le repas est très bon, le service rapide et, très professionnel. Le personnel est aux petits soins. Je recommande ce restaurant sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'équipe d'Ecully est enchantée de découvrir vos compliments au sujet de notre service. Nous sommes attentifs à la satisfaction de nos hôtes et nous vous remercions d'avoir souligné ce point. Bonne journée à vous et à bientôt, Le service Clients LA CRIÉE
A.
Le 11/03/2020 à 16:05
Lieu très agréable, rien à redire sur le personnel qui est très accueillant et réactif ! je ne dispose que d'une heure pour déjeuner et à chaque visite le service est rapide et efficace Bons produits à des prix raisonnables carte variée et desserts très bons Je recommande vivement!
Witfield.O
Le 10/03/2020 à 06:58
J'ai pris le plat du jour. Noix de saint Jacques sauce Criée...ça n'avait rien d'une sauce c'était des lardons avec leur jus de gras....la purée en accompagnement était bonne mais en quantité insuffisante (l'équivalent de 3 cuillères à soupe). Un plat peu être bon mais ma compagne qui avait pris des moules à terminé bien longtemps après moi...les temps de dégustation des plats ne sont pas équivalent. Et le point le plus mauvais vient du prix 25€ pour un plat qui se mange en 5 minutes avec pour sauce du gras....le niveau est descendu à la Criée
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Merci d'avoir rédigé ce témoignage détaillé à l'issue de votre visite à La Criée. Nous sommes surpris et tout à fait navrés de lire que nos noix de Saint-Jacques n'ont pas su vous convaincre. Nous prenons bien entendu note de vos remarques au sujet de la sauce et des quantités, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Les avis de nos hôtes sont précieux, ils nous permettent de proposer des plats toujours plus en adéquation avec vos attentes. Nous espérons, malgré cela, que vous nous offrirez une nouvelle occasion de vous satisfaire. Bonne soirée, Le service Clients LA CRIÉE
Oriane.r
Le 12/02/2020 à 23:28
J’ai beaucoup aimé notre passage à la criée! 3 ans que je passe devant et aujourd’hui on s’y est arrêté! La décoration y est sympathique, notre serveur a été extrêmement agréable (je me suis maudit de ne pas avoir pris de liquidités pour lui donner un pourboire), le repas y était copieux et vraiment goûteux! Pour un prix parfaitement abordable! Aucun regret! Je repasserai!
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Oriane, Toute l'équipe de La Criée est enchantée de découvrir que votre passage chez nous vous a plu ! Notre décoration, notre service et votre repas vous ont séduite et nous en sommes heureux. Nous serons très contents de vous recevoir à nouveau et nous espérons avoir beaucoup de nouvelles occasions de vous régaler ! Bonne journée à vous et à bientôt. Le service Clients LA CRIÉE
Sydney.u
Le 03/02/2020 à 19:14
Je suis sidérée par certains commentaires que j'ai lu. J'ai toujours un très bon accueil, des serveurs sympas, j'ai toujours eu le poisson ou les crustacés que je voulais.... et ce fut toujours très bon. Rapport qualité-prix excellent. J'ai emmené plusieurs fois des amis venant d'autres villes qui ont adoré Le cadre en plus est très joli pour un restaurant de cette grandeur. Et les tables sont assez espacées pour que l'ont soit tranquille entre amis. Personnellement je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire ! Nous sommes enchantés de lire que vos visites chez nous sont toujours agréables. Vos compliments au sujet de notre accueil et de la qualité de nos poissons nous enchantent et nous récompensent pour notre engagement quotidien. Le cadre de notre restaurant vous convient également et nous en sommes ravis. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. Bon week-end à vous, Le service Clients LA CRIÉE
ludo.a
Le 18/01/2020 à 13:01
Bien... la surprise très agréable habitué de restaurants asiatiques je doit dire que la je suis bluffé c'est juste excellent la brandade le bar sauce crustacés.je ne pense pas que la purée soit mousseline je conseille vivement et je reviendrai à oui j'oubliais l'accueil que dire parfait et souriant bravo.
Réponse du propriétaire :
Quel excellent commentaire, cher convive ! Toute l'équipe de La Criée vous remercie pour cet agréable retour et pour le temps que vous avez consacré à le rédiger. Particulièrement attentifs à la satisfaction de nos hôtes, vos compliments au sujet de notre cuisine nous touchent. Nous sommes ravis de lire que notre brandade et notre bar vous ont bluffé. Nous sommes également flattés de lire que notre accueil a été parfait et nous vous remercions pour votre recommandation ainsi que pour vos encouragements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, À très bientôt, Le service Clients LA CRIÉE
Marion.o
Le 17/01/2020 à 18:31
Des assiettes copieuses et rapidement servies. Un bon plan pour bien manger avant de retourner au travail.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Marion, Merci d'avoir partagé votre avis avec les autres internautes. Nous sommes très heureux de lire votre recommandation et nous sommes ravis que notre cuisine et notre service vous aient plu. Bonne soirée à vous et à bientôt, Le service Clients LA CRIÉE
Joris.a
Le 16/01/2020 à 12:09
A l'entrée du restaurant il y a écrit moules a volonté ! La bonne aubaine , j'ai faim , malheureusement pour moi les moules ne sont a volonté que le soir bien qu'il ni est rien de presicer de telle sur leur affiche , bref passons , la serveuse fait son job sans plus , la nourriture est moyenne , le cadre bof bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce malentendu. En effet, vous êtes venue au tout début de notre opération "moules à volonté" et, par réflexe, la personne qui vous a servi ce jour-là vous a répondu que les moules n'étaient à volonté que le soir du dimanche au jeudi soir, ce qui est effectivement le cas tout le reste de l'année. C'est donc effectivement une erreur de notre part et, à nouveau, nous vous présentons nos excuses. Nous souhaiterions regagner votre confiance et c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement par mail à serviceclients@lacriee.com, en nous précisant la date de votre venue, qu'il s'agissait de notre restaurant d'Ecully afin que nous sachions à quoi nous référer. N'hésitez pas à nous laisser votre numéro de téléphone afin que nous puissions échanger avec vous de vive voix. Dans cette attente, Le service Clients LA CRIÉE
Fortier.a
Le 25/12/2019 à 14:53
A fuir. Que des produits de mediocre qualité. Sans goût. Une étal de faux poisson à l entrée du restaurant pour appâter. De la purée mousseline à la place d'une vraie purée de pomme de terre et pourtant si facile à réaliser. Une honte! Comment payer un menu à 27 euros pour avoir des conserves dans son assiette . Arrêtez de nous empoisonner avec vos produits transformés!! Fermez vos établissements on n en sera que plus heureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire. C'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement par mail à serviceclients@lacriee.com, afin que nous puissions échanger avec vous. Dans cette attente, Le service Clients LA CRIÉE
Alain.A
Le 23/12/2019 à 05:50
Salle de restauration aérée bon accueil du choix à la carte ou au menu. Menu à prix correct voir photos. Avons eu un petit problème de service la remarques ont été prisess en compte avec beaucoup d'excuses . De ce fait un petit geste commercial a été fait sur l'addition ce qui est apréiable plus fiable. Nous reviendrons à l'occasion
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience à La Criée. Nous sommes soucieux de la satisafction de nos hôtes. Nous sommes donc ravis de lire que, malgré un petit désagrément, vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant et nous serons heureux de vous recevoir à nouveau dès que vous le souhaitez. Bonne journée à vous, Le service Clients LA CRIÉE
Chantal.h
Le 24/11/2019 à 10:49
L'accueil a été chaleureux. Et il ne s'est pas démenti tout au long du repas. Notre jeune serveur était agréable, très réactif à nos demandes et d'une grande politesse. Les moules au curry étaient excellentes. Leur fish and chips, comme toujours, reste l'un des meilleurs que mon mari ait mangé (et il teste ce plat dans beaucoup de restaurants !). A noter que leur pain est vraiment très bon, cela devient rare au restaurant ! L'été, la terrasse est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Chantal, Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes plus qu'enchantés de savoir que votre mari et vous appréciez la cuisine que nous proposons à La Criée, ainsi que notre accueil et la terrasse. Merci également pour votre fidélité, et à très bientôt pour un nouveau bon moment ! L'équipe de La Criée
SerPal.
Le 04/09/2019 à 14:43
On a du attendre 5 minutes devant le comptoir avant d'être pris en charge pour nous installer ( on a interpellé une serveuse qui ne fessais rien et qui nous a dit d'attendre que ce n'était pas son job ) On a donc été installés. Quand le serveur est venu prendre notre commande la moitié des plats a la carte n'était pas disponible... Les entrées ( nems et calamars ) étaient excellente malgré 20 minutes d'attente. Les plats très bon aussi. J'ai attendu ma moutarde pendant toute la durée du repas ( avec 2 demande au même serveur ) quand la moutarde est arrivée j'avais fini mon assiette. Des plats et entrées très bonne ... c'est dommage que le service ne sois pas la DU TOUT
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chère Serena, et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos nems et vos calamars. En revanche, nous sommes navrés que votre expérience à La Criée n'ait pas été optimale et que vous ayez dû attendre. Il arrive que certains plats soient en rupture car victimes de leur succès, et nous nous en excusons. Nous espérons néanmoins, avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Bonne journée à vous.
Tom.i
Le 17/08/2019 à 14:51
Nous le 17 août 2019 a 13h49 : accueil du responsable très froid concrètement pas envie de servir, pour les plat d’entrée plus plat ! Bon je prend un plat avec homards plus plat ?? Bref j’ai prit un tartare de saumon pas de goût infecte total . Donc franchement le repas en famille et sa fait 2 fois qu’on vient et que sa se passe mal s’est là dernière fois qu’on vient honteux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous ne sommes pas sûrs de comprendre votre commentaire, et nous sommes désolés si visiblement nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant toutefois avoir prochainement une nouvelle occasion de vous convaincre... Bien à vous, L'équipe de La Criée
Perret.a
Le 11/08/2019 à 17:10
Lorsque je suis arrivée, la serveuse à mis beaucoup de temps avant de m'accueillir alors qu'elle était derrière la banque d'accueil en train de nettoyer des verres. Une fois installé la prise de commande s'est faite sans amabilité et avec des plats en rupture sans avoir été informée au préalable...Ensuite nous avons attendu plus de 20 minutes pour la carte des desserts. Ne venant pas nous sommes allés interpeller la même serveuse derrière la banque d'accueil en compagnie d'un autre serveur. Celle-ci nous à ignoré et c'est l'autre serveur qui nous a renvoyé sans beaucoup de tact vers l'unique serveur en salle qui était en grande difficulté et pour satisfaire les attentes de la salle et qui se faisait également rabroué par certain clientes insatisfaites du contenu de leur assiette... bref je ne recommande pas cet établissement : je ne suis pas prête d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Votre avis a été transmis à la direction du restaurant afin que les mesures d'amélioration nécessaires soient prises. Espérant que vous nous offrirez une nouvelle chance pour mieux vous convaincre.
Kaobalt.
Le 03/08/2019 à 15:57
Bon accueil, terrasse sympa mais sans plus, le serveur ne nous a pas averti qu'il n'y avait plus de saumon (cela s'est passé aussi pour une autre table), un comble pour un restaurant de poisson et fruits de mer qui propose 1/6 de sa carte a base de saumon. Les plats étaient bon sans être exceptionnels d'où le 3/5. Si vous êtes en mal de poissons ou de fruits de mer sinon bah bof a retester hors vacances scolaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience à La Criée. Nous sommes navrés de n'avoir pas répondu à toutes vos attentes mais soyez certain que nous mettons tout en oeuvre pour que votre prochaine visite se passe au mieux. Belle journée
Florian.l
Le 27/05/2019 à 09:32
Une belle terrasse et des produits agréables. Tout semblait bien parti pour la fête des mères. Ce n'était malheureusement sans compter les 1h15 d'attentes pour avoir notre entrée et un serveur qui ne s'excuse absolument pas et ne recherche pas à être commercant. Après 2h30 à table pour une entrée et un plat, nous ne reviendrons donc plus. Petite étoile pour la serveuse qui a su se plier en 4 en parallèle de son collègue ! :)
Stephanie.a
Le 26/05/2019 à 15:39
Les plats étaient pour moi très bons. En revanche, 1h30 avant d avoir nos entrées (5) et 3 menus enfants, ensuite 40 minutes pour avoir nos plats chauds (5) oups ... Non 4 ! Et oui le cinquième avait tout simplement été oublié... ensuite, pour toute cette attente (un enfant sûr 3 qui s'endormait sur sa chaise et bien évidemment les 2 autres réclamaient leur plat...), j'ai demandé à la responsable, un geste commercial . Ça réponse fut je vais voir avec mon directeur ... ok... sauf que pas de nouvelles...., au moment de partir, la note sort .... le pompon... On nous compte 5 menus a 27.90 alors qu'il n'y en avait qu'un et les 4 autres étaient des menus à 22,90..... nous faisons demi tour et allons voir la responsable... aucun mot.... On sent bien que cette chère madame est très agacée mais bon... elle revient après avoir corrigé la note avec le remboursement de 20 euros. Sa réaction fut tout simplement de dire tenez vos 20 euros ! Elle tourne les talons et voilà. Pas d'excuses ou même de bonne journée... rien rien rien c'est scandaleux qu'après avoir été servi de la sorte nous n'ayons même pas droit aux excuses !!!! Ah oui, notre geste commercial a été un menu enfant offert (le moins cher bien sûr à 6.90 euros) je déconseille fortement ce restaurant et je trouve inadmissible qu'une responsable se comporte de la sorte avec ses clients !! C'est un scandale
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous tenions tout d'abord à vous remercier pour vos compliments sur nos plats. Nous sommes en revanche sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Votre avis a été transmis à la direction du restaurant afin que les mesures d'amélioration nécessaires soient prises. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver, lors d’une prochaine visite, que nous nous sommes améliorés en tous points. Très bonne journée à vous. L'équipe de la Criée
Mickaël.O
Le 19/05/2019 à 16:55
Ma femme et moi avons été déçu de notre moment en famille. Une entrée à 15e très excessive pour 2 crevettes 5 6 bulots 2 nems 2 tartines. 5 6 calamars qui arrivent quasiment froid avec un pot de frites limite pour 15e même mon fils a eu une feuille de salade en plus dans son assiette pour beaucoup moins cher. Une coupe de glace qui arrive avec des framboises qui pourrissent de l'intérieur. Un service pas très aimable. De l'attente pour le dessert. A ce tarif nous ne reviendrons pas.
Hennebert.
Le 30/04/2019 à 09:59
La daurade royale est excellente 👍. Mon épouse a pris un tartare saumon et daurade. Service très souriant et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Cher Gérald, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments et vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à La Criée. Excellente journée à vous.
quentin.o
Le 02/03/2019 à 22:33
Bon accueil, service impeccable, repas très bon bien présenté, servit au bon moment. Serveur tres sympatique et très professionnel. Je reviendrais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin, Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire et espère vous revoir très bientôt. Bonne journée à vous.
Aline.T
Le 31/01/2019 à 20:05
Lieu convivial avec possibilité de parking. Le plateau de crustacés dans le menu était d'une fraîcheur exceptionnelle et assez copieux et l'entrée du jour appétante et bien présentée. En plus le serveur très 'Pro et souriant. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment chez nous ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne soirée à vous, et merci pour votre recommandation !
Pascal.
Le 17/12/2018 à 10:15
Le cadres sympa donne envie de manger du poissons le service est assez efficace et les fruits de mer délicieux dommage que nous ayons eu 3 tranche de pains alors que nous avons commandé 3 demi douzaine d'huîtres. Notre choix c'est orienté sur des moules les cassolettes étaient bien fournies. Le parking est assez grand, les toilettes sont propres. Le cadre propice à la détente, bien installé sur des chaises confortables les tables sont assez grandes pour y accueille vos mets. L'accès y est facilité par la sortie et entrée d'autoroute A6 de Marseille ou Paris Lyon centre y est qu'à 15 minutes les jours fluides compter 25 min les jours où le trafique est plus dense de Bellecour.
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Merci pour ce très gentil commentaire et pour ces sympathiques compliments ! Toute l'équipe est heureuse de lire que vous appréciez La Criée, espère vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaite une excellente journée !
François.
Le 30/05/2018 à 18:00
Le cadre est vraiment sympathique, l’accès facile et le parking accessible. C’est la première fois que je mange un tartare aussi fade avec aussi peu de valeur ajoutée à l’intérieur, aucun assaisonnement... ils avaient oublié de mettre le citron et l’huile d’olive Il m’a été répondu que c’est une nouvelle équipe en cuisine... je comprends mieux pourquoi j’ai retrouvé des bouts de plastiques dans mon saumon !! Deux petites photos pour confirmer mes dires 👎🏿👎🏿 merci quand même d’avoir offert les cafés pour faire passer la pilule... c’est bien le minimum !
Chris.o
Le 27/05/2018 à 16:27
Décevant sur tous les plans. Une entrée à partager: en fait une boîte de thon, 3 croûtons pour quatre personnes, et ça pour 12 euros. Après une attente d'une heure, nos plats arrivent, enfin trois plats arrivent sur les quatre, le quatrième sera servi une demi heure plus tard, alors que les trois autres personnes ont fini de manger. Le saumon était trop cuit, les légumes : trois rondelles de courgettes et quelques haricots , les moules de qualité médiocre...malgre ce service lamentable,aucun geste commercial ni même excuse. C'était un repas pour la fête des mères , qui a finalement été gâché. Ce n'est pourtant pas un restaurant bon marché , je ne vois pas comment ils justifient leurs prix . Bref, à éviter absolument. !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes désolés de lire que vous avez été déçu par votre passage chez nous. Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous espérons vous revoir malgré tout bientôt, et nous vous souhaitons une bonne journée.
Aimée.u
Le 28/04/2018 à 09:16
Un agréable lieu pour manger du poisson, gâché par une clim agressive : c'est le poisson qu'il faut maintenir au frais, pas les clients !! Carte moins variée que dans le temps, mais c'était bon et le serveur adorable. Alors ?
Michel.a
Le 15/04/2018 à 07:44
Personel de salle bien Repas plus que nul Nous étions client de ce restaurant avant la pandémie, c'était très bien. Il est resté fermé de nombreux mois. La cuisine est plus que que médiocre Nous ne reviendront malheureusement plus dans ce restaurant que nous apprécions tant. Dommage, changé de cuisinier si vous voulez survivre je vous en conjure.
Jerome.
Le 02/03/2018 à 06:33
J'étais un adepte de ce restaurant mais là je suis extrêmement déçu. les tarifs ont augmentés alors que la qualité et la quantité ont baissé. Je poste cet avis après 2 expériences infructueuses coup sur coup. Le service dans le restaurant d'ecully est correcte ce qui n'est pas le cas de celui de confluence qui, lors de mon dernier passage était déplorable. Il semblerait que la politique de la maison ait changé, c'est dommage il va falloir que je trouves un autre restaurant de poisson pas trop cher et avec un service rapide (2 enfants oblige)
gilles.a
Le 16/12/2017 à 16:26
Le 11/12/17 Comme chaque année avec des amis, plateau de fruits de mer et commande identique. A la présentation du plateau, surprise! Disposés à plat sur un peu de glace, les produits n'étaient pas mis en valeur et plus grave, les huîtres avaient sérieusement retreci. Gentiment nous le signalons au serveur qui dénie notre observation, sûrs que notre mémoire devait être défaillante. Nous souvenant avoir pris une photo l'année précédente, nous la recherchons et la lui montrons. Effet garanti ! Mais c'était la faute du responsable cuisine, évidemment. Le service, d'ailleurs n'était pas au niveau pour les changements d'assiettes dédiées aux coquilles et autres déchets, après une attente déjà longue sachant que le restaurant était loin d'être complet. Nous étions persuadés que le restaurant avait changé de propriétaire !...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre passage chez nous vous ait déçus et comprenons votre commentaire. Nous vous remercions de nous en avoir parlé car votre avis compte beaucoup pour nous. Bonne journée
helene.A
Le 05/11/2017 à 15:26
Le service c'est beaucoup dégradé plus rien a voir avec l'avant Covid : -Nous avions appelé pour savoir si il y avait de la place, et bien personne n'a décroché malgré plusieurs appels ,pourtant à notre arrivé le restaurant était ouvert et pas spécialement débordé par les clients . - il manquait un couteau , on l'a réclamé car difficile de manger sans . - Il n'y a plus de chef de salle qui vérifie si tout va bien bien dans le déroulement du repas - Nous avons pris un plateau de fruits de mer , les huitres étaient pour la plupart avec des éclats de coquilles . - 1 seul rince doigt pour deux Bon à ce stade on va finir le repas et plus rien dire ... - Quant aux desserts, crise oblige, les portions sont ridicules et tous les contenants ébréchés. Néanmoins il m'a semblé que les serveuses faisaient de leur mieux mais manque d'expérience .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous sommes navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis à nos équipes afin de corriger ces erreurs. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
laurent.a
Le 31/07/2017 à 20:09
Bon accueil en ce vendredi soir de découverte. Salle bondée, service rapide, chapeau à l'artiste écailleur. Un passionnés de son travail. Fruits de mers éxcélent. Desserts surgelées, mal travailler. Mais dans l'ensemble ce fût une bonne expérience.
Jacques.H
Le 07/04/2017 à 18:26
Réservé pour 3 personnes à 13h. Nous arrivons à 13h10. Les menus nous sont donnés à 13h30. J'appelle un serveur pour passer commande à 13h40, car manifestement nous avons été oubliés. Pour aller vite nous demandons des plats simples (salades). 13h55 nous sommes toujours aux abonnés absents. 14h nous nous levons et demandons un responsable : pas de réponse. Nous partons l'estomac vide. Conclusion : adieu pour toujours car le service est nul. Complément : des personnes arrivées en même temps que nous ont terminé leur repas avant notre prise de commande.
Romain.
Le 11/12/2016 à 10:19
Avis modifié ce jour. 4 étoiles auparavant. Service long. Les étudiants embauchés ont donné ce qu'ils ont pu pour pallier aux défaillances globales. Avant les serveurs étaient des professionnels, les tables étaient dignement dressées. En quelques années ce restaurant est tombé en décrépitude. Service moins bon, cuisine moyenne et prix augmenté. Les plats du jour ont disparu. Rupture sur plusieurs produits, cuisine moins élaborée. On sent que le nouveau repreneur a voulu baisser son seuil de rendement. Geste commercial à la fin fort apprécié pour avoir oublié de servir un menu enfant...Nous ne viendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes et reconnaissons que nous avons du personnel en formation et qui font effectivement de leur mieux. Nous n'avons pratiquement pas augmenté nos tarifs malgré une inflation galopante, et tentons au quotidien de former au service des jeunes personnes courageuses dont ce n'est pas forcement le métier initial. Nous ne sommes pas parfaits, mais avec un peu de patience et de bienveillance, nous arriverons prochainement à vous offrir de nouveau la qualité que vous espérez. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Océane et son équipe
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