L'Incanto

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous efforçons pour donner toujours le meilleur de nous-mêmes. Au plaisir de vous accueillir

Réponse du propriétaire :

Merci pour le commentaire et à très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Étonnant ! Si vous avez mangé sur place pourquoi ne pas l’avoir signalé tout de suite ? Une pizza qui sort du four froide c’est la première fois que j’entends ça ! Encore plus étonnant, les assiettes qu’on débarrasse sont toujours vides ( la votre l’était aussi !) et quand ça reste les clients nous demandent un carton pour l’emporter ! Personnellement s’il y a quelque chose qui va pas dans un plat, ca peut arriver, je le signale tout de suite et je ne le mange pas si je trouve que c’est pas bon. Je me demande la finalité exacte de votre commentaire

Réponse du propriétaire :

Votre message est très touchant ! Je tiens à vous remercier pour votre fidélité exemplaire. Votre témoignage est la plus belle récompense pour notre travail quotidien. Merci beaucoup du fond du cœur et au plaisir de continuer à vous servir encore des nombreuses années.

Réponse du propriétaire :

Alors, tout d’abord quand on a des doutes c’est tellement plus simple de poser une question et on vous aurais expliqué, mais bon je vais le faire par écrit comme vous ! Les pizzas au mètre c’est une gamme de pizzas mais pas une pizza d’un mètre car elles existent en plusieurs dimensions. Puis vous ne parlez pas de la largeur, là aussi vous avez plusieurs dimensions mais en général elles ne dépassent pas les 30cm; Chez nous elles font 35cm ! Donc si vous voulez calculer vous verrez que la différence que vous cherchez dans la longueur vous l’avez largement dans la largeur !!! Logiquement vous devriez rajouter 12,50 € à l’addition. Soyez heureux et merci pour votre avis

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre chaleureux avis et au plaisir de vous retrouver.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis mais dommage de ne pas savoir ce qui n’a pas convenu au niveau des pizzas. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre appréciation. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, vous serez toujours la bienvenue pour partager des bons moment dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis et au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, un grand merci pour votre avis et pour l’appréciation de nos plats.. au plaisir de vous revoir

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, je tiens à vous remercier du fond du cœur pour votre avis et pour l’appréciation de nos produits. Au plaisir de vous accueillir dans notre local

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, merci beaucoup pour votre avis et au plaisir de vous revoir dans notre établissement

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis et à très bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis et soyez toujours le bienvenu

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Madame pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Très certainement, comme le votre !

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, je tiens déjà à vous remercier pour votre précieuse fidélité ! Si vous saviez le plaisir que nous donne votre message. Heureusement qu’il y a des personnes comme vous qui savent apprécier les plats et les produits et qui se rendent compte du travail qui nous faisons pour la plus grande satisfaction de nos clients. Et que ça dure encore très longtemps !!! À très bientôt l’équipe de L’Incanto

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, je vous remercie pour votre avis et pour l’appréciation de nos services. Au plaisir de vous revoir

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis qui nous touche profondément. Au plaisir de vous revoir

Réponse du propriétaire :

Au nom de l’équipe, merci beaucoup pour votre avis et au plaisir de vous retrouver dans notre établissement

Réponse du propriétaire :

Je vous remercie du fond du cœur pour votre avis et on fera toujours notre mieux pour la plus grande satisfaction de nos clients.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, votre avis nous a mis de la chaleur au fond du cœur.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, je tiens à vous remercier pour votre avis et pour l’appréciation de nos produits.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Madame, c’est grâce aux reconnaissances que vous manifestez que nôtre travail se réalise avec passion et amour.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis. Vous nous touchez beaucoup et c’est avec un immense plaisir que vous attendons dans notre établissement

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, c’est bizarre nos clients disent qu’elles sont très bien garnies mais après chacun a ses goûts.

Réponse du propriétaire :

Gracias à todos. Buon Anno

Réponse du propriétaire :

Je vous remercie beaucoup

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour le message

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, je vous remercie du fond du cœur pour votre message

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Merci mille fois. C’est très gentil

Réponse du propriétaire :

Bonne année à toi aussi et merci pour le message

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Merci pour tout

Réponse du propriétaire :

Mangez toujours 😁. Merci

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre message

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre avis.

Réponse du propriétaire :

Monsieur, j’aurais bien voulu le constater le manque de garniture ! Malheureusement je ne pourrais pas l’approuver car ce n’est pas dans nos habitudes ! Beaucoup de clients disent exactement le contraire ! Alors je ne sais pas si c’est une question de goût ou juste un caprice pour essayer de faire du tort à un commerce. Heureusement il y a ceux qui savent apprécier les vraies valeurs. Passez des bonnes fêtes. PS : La ratatouille ce n'est pas notre spécialité !

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, c’est vrai, les pizzas pas mal avec des produits de qualité et frais à ces prix là alors que tout augmente ! Vous trouvez ça pas mal !!! Plus accueillants ? Avec le COVID on a arrêté les bisous mais nous accueillons tous nos clients avec respect et amabilité. Merci tout de même pour votre avis et bonnes fêtes

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur , un grand merci pour votre avis et comme toujours nous faisons le meilleur de nous mêmes pour la plus grande satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement

Réponse du propriétaire :

C'est étonnant ! La montagnarde fait partie des pizzas la plus demandée et à ce jour nous n'avons pas eu de remarques dans ce sens ! Ce goût plus salé très probablement dû aux ingrédients, les fromages et les lardons. Vu que la base de la préparation est la même pour toutes nos pizzas nous ne pouvons pas gérer ce paramètre à chaque variété de pizza, nous en sommes désolés ! J'espère que vous trouverez surement la pizza qui vous convient parmi toutes les autres pizzas proposées dans notre carte. Au plaisir de vous retrouver.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et pour votre appréciation. Soyez le bienvenu dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Votre avis nous touche beaucoup. Nous vous remercions et nous nous réjouissons de vous retrouver dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. À très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, je vous remercie pour votre avis et n’hésitez pas à goûter aussi nos pizzas au feu de bois préparée avec des produits frais et dans la mesure du possible régionaux. À très bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis qui nous touche beaucoup. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre commentaire. Heureux de vous retrouver dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, au nom de toute l'équipe je vous remercie pour votre gentil message. Nous mettons toute notre volonté pour la plus grande satisfaction de nos clients. Merci et à très bientôt

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre avis. C'est un vrai plaisir de voir la satisfaction de nos clients, c'est la meilleure récompense pour notre travail. Au plaisir de vous servir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis et pour la valorisation de nos pizzas préparées avec le savoir faire typique italien. Au plaisir de vous retrouver dans nos locaux.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup. Merci très gentiment ! Nous faisons de notre mieux pour servir des produits de qualité préparés avec l'art italien. à bientôt

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, un immense merci pour votre avis et pour l'appréciation de nos produits. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Cher client, nous vous remercions du fond du coeur pour votre avis et surtout pour votre message. Nous vous attendons avec plaisir dans notre local.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre avis. Nous utilisons que des produits frais, de qualité et dans la mesure du possible régionaux. Au plaisir de vous revoir dans notre etablissement.

Réponse du propriétaire :

Il faut préciser que le Monsieur arrive sans réservation et il veut être servi avant les clients qui ont pris la peine de téléphoner. Nous on appelle ça de l'éducation c'est ce que vous devriez apprendre avant de dire n'importe quoi. Nous sommes toujours à l'écoute pour les critiques constructives mais pas pour les insultes ! Soyez au moins honnête et assumez votre comportement désagréable. Les clients comprendrons très bien où il est le problème. J'espère que vous trouverez votre bonheur ailleurs.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsiur, je tiens à vous remercier pour votre avis et vous attendons avec un immense plaisir.

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, nos pizzas sont garnie toutes de manière équilibrées pour ressortir toutes le saveurs. Nos pizzas sont toutes coupées en 8 et vous avez une tranche de saumon sur chaque part ! Puis, les clients ont toujours le choix aussi de demander un supplément, dommage !

Réponse du propriétaire :

Au nom de toute l'équipe merci beaucoup et vous attendons avec un grand plaisir.

Réponse du propriétaire :

Chere Madame, nous visons la qualité dans la simplicité et le tout avec des produits frais ! Nos pizzas sont issues du grand savoir napolitain pour une pâte légère et très digeste. Nous vous attendons avec un immense plaisir. Merci pour votre avis

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, au nom de l'équipe de L'INCANTO, merci beaucoup et vous attendons avec un très grand plaisir. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, une erreur peut arriver mais là je suis très etonné ! Nos pizzas ne sont pas assaisonnées une par une mais dans la masse. Vous êtes la seule à nous avoir dit ça, Je pense que c'est juste une question de goût. Puis, je ne sais si vous avez consommé sur place ou pas, vous aviez toujours la possibilité de nous rappeler et éventuellement de nous la rendre pour nous faire constater le problème. C'est pour nous permettre surtout de corriger l'erreur si tel était le cas. Dommage ! Vous pouvez toujours retenter et si le probleme se confirme vous serez remboursée pour les deux pizzas!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Madame, nous mettons tout en œuvre pour la plus grande satisfaction de nos clients. Nous vous attendons avec un immense plaisir.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, tout é simple et naturel chez nous. Nous vous remercions pour votre avis et vous attendons avec un immense plaisir.

Réponse du propriétaire :

Avec tous nos remerciements nous vous attendons dans notre local.

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, c'est notre objectif premier de donner pleine satisfaction à nos clients. Votre avis c'est la récompense de notre travail. Merci et à très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Cher client, nous sommes ravis de voir apprécier nos plats et nos spécialités, merci. Au plaisir de vous revoir dans notre local.

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos pizzas. Comme vous l'avez justement remarqué, nous utilisons que des produits frais et ce depuis le premier jour de notre activité et ça ne changeras jamais ! Merci beaucoup pour votre avis et au plaisir de vous acceuillir dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, tout d'abord j'aimerai vous remercier pour votre avis qui nous touche beaucoup ! Nous vous attendons avec un immense plaisir et ferons toujours le maximum pour le plus grand plaisir de nos clients. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre avis et pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir dans notre local.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, tout le monde peut commettre des erreurs mais là j'aimerais vite revenir sur votre avis parce que les personnes qui lisent les avis prennent bien conscience du vrai problème. Quand vous commandez une jambon plus exactement une Parma, vous avez que du jambon sur la pizza ! Oui c'est bien une margherita avec du jambon (à préciser 4 tranches de jambon CRU qui couvrent toute la pizza). La chorizo chez nous n'est pas sur la carte ! Mais nous faison une pizza avec la saucisse piquante italienne et vous êtes le seul à dire qu'il y avait 5 tranches (nous en mettons 7 grandes tranches qui couvrent toute la pizza) ! Puis la fromage ? Nous faisons la 4 fromage et vous cherchez des champignons, des oignons, des poivrons; Vous cherchez quoi au juste ? Heureusement que les clients ne se limitent pas à lire des avis incensés pour choisir leur restaurant ! Dire n'importe quoi, je me demande si ce n'est pas juste pour ... Je pense qu'on s'est compris ! Je vous souhaite une très bonne soirée

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, un immense merci pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et sommes ravis de constater à travers votre avis que tous nos efforts sur la qualité sont appréciés. Pour l'accueil, nous restons naturels dans un esprit familial. Au plaisir de vous revoir dans notre local.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis, à très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, tout simplement un grand merci pour votre avis et appréciation. Au plaisir de vous accueillir dans notre local.

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, tout le staff de L'INCANTO vous remercie et apprécie la reconnaissance manifestée pour notre pizzaiolo ainsi que pour nos produits. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, un grand merci du fond du cœur pour votre avis. Le pizzaiolo s'épanouit devant les clients qui apprécient son savoir faire qui détient depuis de nombreuses années. Toute l'équipe de L'INCANTO se réjouis de vous retrouver dans notre établissement pour vous faire découvrir toutes les nouvelles spécialités.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, si vous êtes un habitué vous devriez dire aussi quand c'est bon mais je ne trouve pas de trace !!! La pizza toute molle chez nous c'est ce qu'on appelle une vraie pizza napolitaine avec une pâte très aérée et tres digeste. Sachez que notre objectif premier c'est de satisfaire la majorité de nos clients mais on ne peut pas contenter tout le monde ! Il y a ceux qui préfèrent une pâte plus sèche, plus cuite, plus fine, moins cuite, etc etc. Mais une pizza toute molle avec une pate trop cuite me semble incompatible car une pizza trop cuite ne peux pas avoir une pâte toute molle ! Bref. Si tout cela est vrai, vous aurez dû nous la ramener et nous aurions fait ce qu'il se doit pour remédier à un éventuel erreur. Tres bonne soirée

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup. A très bientot

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Madame, comme vous avez pu le constater nous utilisons que des produits frais et de qualité. Nos pizzas sont préparées par notre "bravissimo" pizzaiolo Napoletano. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, merci beaucoup. Nous vous attendons nombreux pour vous faire goûter toute l'actualité de notre nouveau talentueux pizzaiolo napolitain.

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, pour le retard et l'erreur de preparation je l'accepte et je m'en excuse encore fois mais pour le reste je me demande si ça veut la peine de répondre à votre commentaire! J'aimerai juste préciser que nous avons bien rattrappé l'erreur de taille de la pizza et la pizza trouée (la taille d'une pièce de monnaie) car on vous a refait TROIS pizzas et non une et ce geste est venu spontané de notre part ! Mal reçu ? Heureusement qu'il y avait d'autres clients qui ont assisté à la scène et à la manière dont les membres de votre famille se sont exprimés. En ce qui concerne la qualité et la quantité de nos produits ainsi que le professionnalisme de notre nouveau pizzaiolo, je laisserai juger nos clients. Très bonne soirée

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, un grand merci pour votre avis et vous attendons dans notre établissement avec un grand plaisir.

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, merci beaucoup pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous retrouver dans notre établissement pour vous faire découvrir nos nouvelles spécialités et une nouvelle pizza toutes les semaines. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Monsieur, dans la vie on ne trouve pas toujours ce qu'on cherche, mais dire ce que vous dites sur l'accueil juste parce que nous avons pas pu vous contenter, c'est mesquin ! C'est vrai on a pas de viande halal et pas de poulet, mais nous avons de la viande de bœuf de très bonne qualité et plein d'autres produits. Puis, nous avons beaucoup de clients réguliers qui ne mangent pas de porc et ils trouvent leur bonheur chez nous. Vous trouverez sûrement le votre ailleurs.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, un grand merci pour votre avis et pour votre gentillesse. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis

Réponse du propriétaire :

Votre avis nous touche profondément. Merci infiniment et au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Un énorme merci pour votre avis. A tres bientot

Réponse du propriétaire :

Je tiens à vous remercier pour votre simpatique appréciation. Nous vous attendons dans notre local avec beaucoup de plaisir.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, même si nous visons toujours l'excellence une erreur peut arriver à tout le monde mais j'aimerais néanmoins apporter quelques précisions: 1. Attendre 45 min n'a rien d'exceptionnel mais je pense que cela vous a été annoncé lors de votre commande. Eh oui, par respect nous servons nos clients en fonction de l'ordre d'arrivée et heureusement pour nous vous n'êtes pas notre seul client ! 2. Une pizza trop cuite OUI mais pas cramée ! Nous ne servons pas ça. Dans tous les cas vous auriez pu nous la retourner et nous l'aurions tout de suite remplacée et en plus nous faisons toujours un geste aussi pour nous excuser. Au juste, la pizza reine n'existe pas sur notre carte avec cette appellation, donc ?

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, toute l'équipe de L'INCANTO vous remercie pour votre avis et pour votre appréciation. Nous nous réjouissons de vous retrouver dans notre établissement. Merci pour votre fidélité

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis de voir que vous avez su apprécier la qualité de nos produits et de cet esprit familial. Chez nous c'est la qualité dans la simplicité. A très bientot

Réponse du propriétaire :

Madame, je me demande si vous êtes vraiement venue chez nous ! Nos recettes n'ont pas changées, nous utilisons depuis toujours que des produits frais, de qualité et dans la mesure du possible des produits locaux. L'accueil ? Vous êtes a ce jour la seule personne a dire ça ! Donc, nous ne mettrons pas plus d'importance à votre commentaire et vous souhaitons beaucoup de bonheur ailleurs.

Réponse du propriétaire :

Monsieur, merci beaucoup pour votre appréciation. Nous nous forçons pour donner toujours le meilleur de nous même pour la plus grande satisfaction de nos clients. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Madame, nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement .

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis. Comme vous avez pu le constater nous utilisons que des produits frais et de très bonne qualité et dans la mesure du possible des produits locaux. Nos pizzas sont de grand format et bien garnies, nos pâtes fraîches artisanales sont préparées chaque jour ainsi que nos sauces. Tout est préparé devant nos clients. Pour les bons mangeurs nous nous y adaptons. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, un grand merci pour votre avis et pour l'appréciation de nos produits et pour notre esprit familial. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Madame, votre commentaire nous touche beaucoup, merci. La reconnaissance c'est pour nous la meilleure récompense. Vous serez toujours la bienvenue et nous mettons tout en œuvre pour donner toujours la plus grande satisfaction à nos clients. Chère Madame, je profite de ce moment pour vous adresser à vous et à votre famille un Joeux Noël et des excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe de L'INCANTO.

Réponse du propriétaire :

Au nom de toute l'équipe de L'INCANTO nous vous vous remercions pour votre avis. C'est très gentil. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous mettons à disposition de nos clients que de produits de qualité et uniquement du frais. A très bientot

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Madame pour votre avis et au plaisir de vous acceuillir dans notre local

Réponse du propriétaire :

Chere Madame, au nom de toute l'équipe merci beaucoup pour votre avis et pour votre gentillesse.

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, merci pour votre avis et au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, un grand merci au nom de toute l'équipe et au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Au nom de toute l'équipe nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.