Koholã Strasbourg - poke & salad bar

Réponse du propriétaire :

Aloha Hugo, Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une expérience désagréable dans notre restaurant et nous prenons cette situation très au sérieux. Il est possible que des intolérances alimentaires soient à l’origine de cette situation (Poisson cru par exemple) Nous n’avons pas eu d’autre réclamation de ce type. Chez Koholã nous n’utilisons que des produits frais au quotidien pour garantir la meilleure qualité. Je me tiens à votre disposition pour en discuter si vous le désirez à l’adresse suivante : contact@kohola.fr Bien à vous, Caline et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Bryan, Merci pour ce joli avis qui nous touche beaucoup et nous encourage à travailler avec passion chaque jour. Vous accueillir et vous régaler est notre plaisir 💚 Caline et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha William, Merci pour ce joli commentaire ! 💜 Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous Caline et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Lola, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis sincèrement désolé que la commande n'ait pas répondu à vos attentes. ​​Nous espérons qu'il s'agit d'un raté et avoir l'occasion de vous régaler une prochaine fois. Bien à vous, Caline et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Lilou, Merci pour ce joli commentaire ! 💜 Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous Caline et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Marina, Nous sommes navrée que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Le poulet fait partie de nos meilleures vente. Cela nous étonne d'avoir un tel retour. Nous espérons tout de même qu'ils s'agissent d'un raté. Bien à vous, Caline et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Corentin, Merci pour ce joli commentaire ! 💜 Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous Caline et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Vanessa, Merci pour ce joli avis qui nous touche beaucoup et nous encourage à travailler avec passion chaque jour. Vous accueillir et vous régaler est notre plaisir 💚 Caline et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Stephane, Merci pour ce joli commentaire ! 💜 Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous Caline et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Iran, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis sincèrement désolé que la commande n'ait pas répondu à vos attentes. ​​ Le poulet teriyaki est une de nos meilleures vente. Cela nous étonne d'avoir un tel retour. Quant au bouillon trop salée, nous avons repensé cette semaine la recette avec moins de sel. Nous espérons tout de même qu'ils s'agissent d'un raté. Bien à vous, Caline et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Jean-Michel, Merci pour ce joli avis qui nous touche beaucoup et nous encourage à travailler avec passion chaque jour. Vous accueillir et vous régaler est notre plaisir 💚 Caline et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Nassera, Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été heureuse en terme de quantité 😢. Notre ambition est de régaler petits et grands gourmands ! La cuisine pèse quotidiennement les bowls de riz, il y a 200g dans le petit bowl et 300g dans le grand. Je vais mener l'enquête auprès de la cuisine afin de vérifier que les pesées soient bien respectés. Caline et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Elena, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n’avons absolument pas refusé de faire un geste commercial. Nous vous avons proposé de vous refaire la commande avec une remise de 50%…Ce que vous avez refuser. Nous ne pouvons pas vous offrir des commandes à tout vas sans pouvoir constater nous même les dégâts. Si cela devait se reproduire je vous invite donc à repasser en boutique avec la commande. Nous sommes navrés que vous considériez que 50% ne soit pas un geste. Je me tiens à votre disposition pour en discuter si vous le désirez à l'adresse suivante : communication@kohola.fr Bien à vous, Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Nathan, Merci pour votre fidélité et à bientôt pour du goût, du fun et du voyage. Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Caline et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Arii, Merci pour ce joli commentaire ! 💜 Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous Caline et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Julie, Merci pour ce joli avis qui nous touche beaucoup et nous encourage à travailler avec passion chaque jour. Vous accueillir et vous régaler est notre plaisir 💚 Caline et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Ali-Kaan, L’équipe Koholã vous remercie pour ce commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos pokés 💘 Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bien à vous Caline et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Willis, Merci pour ce joli avis qui nous touche beaucoup et nous encourage à travailler avec passion chaque jour. Vous accueillir et vous régaler est notre plaisir 💚 Caline et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Aslan, Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été heureuse en terme de quantité 😢. Notre ambition est de régaler petits et grands gourmands ! Nous espérons qu'il s'agit d'un raté et avoir l'occasion de vous régaler une prochaine fois. Caline et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Plagoce, Merci pour ce joli avis qui nous touche beaucoup et nous encourage à travailler avec passion chaque jour. Vous accueillir et vous régaler est notre plaisir 💚 Caline et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Mathieu, Merci pour ce joli avis qui nous touche beaucoup et nous encourage à travailler avec passion chaque jour. Vous accueillir et vous régaler est notre plaisir 💚 Caline et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Nils, Merci pour ce joli avis qui nous touche beaucoup et nous encourage à travailler avec passion chaque jour. Vous accueillir et vous régaler est notre plaisir 💚 Caline et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Loïc, Merci pour ce joli avis qui nous touche beaucoup et nous encourage à travailler avec passion chaque jour. Vous accueillir et vous régaler est notre plaisir 💚 Caline et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Célia, Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour votre retour d'expérience et toutes ces good vibes 😘! Vous accueillir et vous régaler : notre plaisir 🧡 Alix et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Julien, Merci pour ce commentaire ! Le bio est en moyenne 75% plus élevé qu’une agriculture conventionnelle. Nous ne pouvons donc pas l’envisager pour le moment, mais espérons par le futur ! Bien à vous, Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Eléna, Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été heureuse en terme de quantité 😢. Notre ambition est de régaler petits et grands gourmands ! Nous avons créé deux tailles de bowls avec des portions repensées : le petit bowl pèse plus de 400g, le grand plus de 700g & nos tarifs restent néanmoins très compétitifs face à la concurrence. Je me tiens à votre disposition pour en discuter si vous le désirez à l'adresse suivante : contact@kohola.fr Bien à vous, Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Mélissa, Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour votre retour d'expérience et toutes ces good vibes 😘! Vous accueillir et vous régaler : notre plaisir 🧡 Alix et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Eric Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour votre retour d'expérience et toutes ces good vibes 😘! Nous vous remercions également pour votre joli mot concernant Caline, notre exceptionelle assistante manager ! Vous accueillir et vous régaler : notre plaisir 🧡 Alix et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Céline, Merci pour ce joli avis qui nous touche beaucoup et nous encourage à travailler avec passion chaque jour. Caline et toute l’équipe seront ravis de vous accueillir et vous régaler une prochaine fois 🥰 Alix et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Jade, Les quantités et la qualité est identiques depuis notre ouverture il y a 3 ans. Nous travaillons avec les mêmes fournisseurs et nous sommes livrés tout les jours en produits frais. Il est spécifié sur l’offre étudiante affichée en caisse « sur présentation de la carte étudiante physique ». L’équipe ne peut pas se permettre de prendre le temps de vérifier vos certificats sur votre téléphone et votre carte d’identité. Dénoncer cette pratique ? Nous ne sommes pas dans l’obligation de vous proposer une offre étudiante, nous le faisons de notre plein grès. À partir d’aujourd’hui il n’y a plus d’offre étudiante pour personne. Cela nous évitera des commentaires de ce genre. Alix & toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Alex, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis sincèrement désolé que la commande n'ait pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à apporter le plus de détails possible afin que nous puissions nous améliorer. Je me tiens à votre disposition pour en discuter si vous le désirez à l'adresse suivante : communication@kohola.fr Bien à vous, Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Kim, Nous préparons et coupons plus d’une trentaine d’avocats que nous sélectionnons avec soin en début de service. L’oxygène est le responsable du brunissement de l’avocat lorsqu’il est coupé. Une fois combiné à une enzyme et des molécules incolores nommées phénols, une réaction se produit et forme de nouvelles molécules brunâtres. L’avocat n’est plus esthétique mais il est totalement consommable est n’est pas périmé ou pourri pour autant. ​​Nous espérons avoir l'occasion de vous régaler une prochaine fois dans de meilleurs conditions . Bien à vous, Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Chloé, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis sincèrement désolé que la commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous travaillons avec les mêmes fournisseurs et produits frais depuis notre ouverture. Je passerai le message à l’équipe pour veiller au respects des cuissons et des procédures de recettes. ​​Nous espérons qu'il s'agit d'un raté et avoir l'occasion de vous régaler une prochaine fois. Bien à vous, Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Cécilia, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis sincèrement désolé que les commandes n'aient pas répondu à vos attentes. Je me tiens à votre disposition pour en discuter si vous le désirez à l'adresse suivante : communication@kohola.fr N’hésitez pas à me faire part de vos numéros de commandes pour que nous puissions faire un geste commercial. Je transmets aux équipes pour qu’ils soient plus attentifs. Bien à vous, Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Inci, Nous sommes navrée que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement l’équipe ne porte pas de gants, comme d’ailleurs dans quasiment tous les restaurants… Nous touchons à mains nu les avocats, toppings, et parfois les gyozas. Mais je peux vous garantir que l’équipe veille à se laver les mains entre chaque bowl. L’hygiène compte pour nous ! Je me tiens à votre disposition pour en discuter si vous le désirez à l'adresse suivante : contact@kohola.fr Bien à vous, Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Marisa, Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour votre retour d'expérience et toutes ces good vibes 😘! Vous accueillir et vous régaler : notre plaisir 🧡 Alix et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Prisclla, L’équipe Koholã vous remercie pour ce commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos pokés 💘 Merci également pour votre joli mot concernant notre chère Avicenne 🤪 Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bien à vous Alix et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Mounir, Merci pour ce joli avis qui nous touche beaucoup et nous encourage à travailler avec passion chaque jour. Notre dream team est toujours présente pour vous accueillir et vous régaler, c'est notre plaisir ! 💚 Alix et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Soraya, Merci pour ce joli mot concernant notre exceptionnelle Camille et moi même. Vous accueillir et vous régaler, notre plaisir 💕 À bientôt pour du goût, du fun et du voyage. Bien à vous Alix et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, La terrasse n’était pas vide et comme vous l’avez vous même souligné lors de votre passage, il y avait une immense queue, ce qui ne vous garantissait pas une place en terrasse.. Nous nous retrouvons régulièrement avec des clients qui ont leur plateau dans les mains en incapacité de s’installer parce que d’autres personnes comme vous bloque des tables. Notre terrasse est petite, notre politique est donc : premier arrivé, premier à commander, premier à s’installer ! Si vous aviez été à la place d’un de ces clients qui ne peut pas s’installer parce que d’autres bloquent des tables, vous aimeriez que l’on fasse aussi cela pour vous.. Bien à vous Alix & toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Renaud, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis sincèrement désolé que la commande n'ait pas répondu à vos attentes. ​​Nous espérons qu'il s'agisse d'un raté et avoir l'occasion de vous régaler une prochaine fois. N’hésitez pas à venir sur place, nos bowls sont à 2€ de moins : les plateformes de livraisons prennent une commission, et pour rester rentables nos prix sont plus élevés sur celles ci 🙂 Bien à vous, Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Mel Doum, Nos recettes sont restée identiques depuis nos début. Cependant les produits frais tels que l’avocat, la qualité peut effectivement changer. Nous travaillons toujours avec le même producteur qu’à nos début, mais les récoltes ne peuvent être identiques. Il est vrai que nous avons rencontrer des soucis à nous procurer des avocats mûrs en grande quantités ces derniers temps, mais le soucis est réglé. Nos prix dans le passé étaient à partir de 13,90€, nos tarifs aujoud'hui sont de 11,50€ pour un bowl signature ce qui est plus que compétitif au niveau de la concurrence. Merci ce gentil message sur l’accueil de notre équipe ! Bien à vous Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Safia, L’équipe Koholã vous remercie pour ce commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos pokés 💘 Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Bien à vous Alix et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Margot 💜 Merci pour ce joli mot concernant Célia et Alix toujours présentes sur le foodtruck pour faire voyager vos papilles à Hawaï! Au plaisir de te revoir 🐎 Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Caline et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Christophe, L’équipe Koholã vous remercie pour ce commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos pokés 💘 Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bien à vous Alix et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Raphael, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été heureuse en terme de quantité et de qualité 😢. Notre ambition est de régaler petits et grands gourmands ! Nos tarifs restent néanmoins très compétitifs face à la concurrence. ​​Nous espérons qu'il s'agit d'un raté et avoir l'occasion de vous régaler une prochaine fois. Bien à vous Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Emma, Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été heureuse en terme de quantité 😢. Notre ambition est de régaler petits et grands gourmands ! La prochaine fois n’hésitez pas à opter pour le big bowl conçu pour les grandes faims, il contient plus de 700G au total ! Nos tarifs restent néanmoins très compétitifs face à la concurrence. Nous espérons qu'il s'agit d'un raté et avoir l'occasion de vous régaler une prochaine fois. Bien à vous, Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Juliette, Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour votre retour d'expérience et toutes ces good vibes 😘! Vous accueillir et vous régaler : notre plaisir 🧡 Alix et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Caroline, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement la qualité du guacamole varie en fonction de nos arrivages d’avocats ainsi que de celui qui le prépare. Je vais mener l’enquête afin de nous améliorer et de garder une constance. Nous nous réjouissons de vous revoir Bien à vous Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Emma, Merci pour ce joli commentaire et votre fidélité 💯 Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Bien à vous Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Juliet, Un grand merci pour ce commentaire qui nous fait chaud au cœur ! ❤️ La spicy mayo : l’essayer c’est l’adopter 🤪 Nous sommes ravis qu’elle vous ai plus ! Au plaisir de vous lire Alix et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Diana, Merci pour votre joli mot concernant Avi ! Vous accueillir et vous régaler est notre plaisir 💚 Alix et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis sincèrement désolé que la commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous n’avons jamais eu de retour de ce genre concernant le side : chips & guacamole. ​​Nous espérons qu'il s'agisse d'un raté et avoir l'occasion de vous régaler une prochaine fois. Bien à vous, Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Marine, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. La hausse des prix est partout et pour conserver la qualité de nos produits nous avons donc été dans l’obligation d’augmenter nos tarifs qui restent néanmoins très compétitifs face à la concurrence. Bien à vous Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Tomas, Merci pour ce joli avis qui nous touche beaucoup et nous encourage à travailler avec passion chaque jour. Vous accueillir et vous régaler est notre plaisir 💚 Alix et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Charlotte, Ce commentaire nous fait chaud au coeur ❤️ Merci pour votre fidélité et à bientôt pour du goût, du fun et du voyage. Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Alix et toute l’équipe Kohola. 🐋

Réponse du propriétaire :

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis sincèrement désolé que la commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes livrer tout les matins en saumon, il est donc forcément frais. Nous nous excusons pour l’oubli des couverts, j’ai passer le message à l’équipe afin de nous améliorer. Je me tiens à votre disposition pour en discuter si vous le désirez à l'adresse suivante : contact@kohola.fr Bien à vous, Alix et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Laurence Merci pour votre joli mot concernant notre Caline ❤️ Vous accueillir et vous régaler est notre plaisir ! Au plaisir de vous revoir Bien à vous Alix & toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha S Mekj, Merci pour ce joli avis qui nous touche beaucoup et nous encourage à travailler avec passion chaque jour. Merci également d'avoir souligné et mentionné ces gentils mots pour notre dream team Vous accueillir et vous régaler est notre plaisir 🧡 ! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous Alix et toute l’équipe Koholã

Réponse du propriétaire :

Aloha Camy, Un grand merci pour ce joli commentaire qui nous fait chaud au cœur C'est avec un grand plaisir que vous ferons à nouveau voyager vos papilles ! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Au plaisir de vous lire Alix et toute l'équipe Koholã

Réponse du propriétaire :

Aloha Tata, Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été heureuse en terme de quantité 😢. Notre ambition est de régaler petits et grands gourmands ! Je vais mener l'enquête auprès de la cuisine pour le poulet afin de nous améliorer. Bien à vous Alix et toute l’équipe Koholã

Réponse du propriétaire :

Aloha Shant, Nous avons créé un autre bowl avec des portions repensées pour les petites faims et en adéquation avec les nouveaux prix. En ce qui concerne l'augmentation, nous sommes au même titre que tous victimes d'une inflation globale des prix. Ce n'est pas parce que nous sommes commerçants que cela ne nous touche pas malheureusement. Nous avons connu au même titre que nos Koholã lovers lorsqu'ils font leurs courses, les augmentations suivantes : Par exemple +70% sur le prix du poisson, +30% sur le poulet, +84% sur le riz, pour ne parler que de ces produits. Notre souhait a toujours été d'offrir un bon rapport qualité prix. Néanmoins, en qui concerne les problèmes de remplissage des bowls, je vous invite à m'envoyer une photo par mail ou sur les réseaux sociaux et je traiterai voss remarques avec attention. Nous pensons que les 2 tailles de bowls pourront désormais satisfaire tous nos Koholã lovers pour assurer goût, qualité et quantité. Je reste à ta disposition, Bien à vous Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Marie, Merci pour votre joli mot concernant notre team ! C'est avec un grand plaisir que vous ferons à nouveau voyager vos papilles ! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yanis, Nous sommes navrés d'apprendre que vous expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins nous doutons que plus de 200 personnes qui ont laissé un avis positifs aient mauvais goût. Je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : communication@kohola.fr pour échanger et tenter de vous réconcilier avec nos poke bowls. À votre disposition, Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, nous vous remercions pour votre avis sur nos poke bowls que vous adorez et qui méritent 1 étoile… En effet, notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur et elle se sent aujourd’hui récompensée de tous ces efforts ! J’ai fait un point avec l’équipe ce soir mais je souhaiterais savoir si votre expérience a bien été dans un restaurant Koholã et en particulier celui de Strasbourg. Vous pouvez nous contacter par e-mail sur contact@kohola.fr car la seule jeune fille présente à ce moment là est aux antipodes de votre description. Nous écoutons attentivement chaque retour de nos clients et souhaitons que cela soit constructif pour vos expériences futures. Bien que votre avis ne soit à l’image de son contenu, nous espérons offrir la meilleure expérience à nos clients bienveillants. À bientôt Avicenne de Koholã

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tiffany, je suis navré que les efforts quotidien de notre équipe méritent une étoile et que cette note reflète votre sentiment sur notre restaurant… 1. Concernant le prix en livraison : le Big Bowl est passé de 16,9 € à 17,5 € soit moins de 4% d’augmentation face à une inflation bien plus importante pour nous. Cela nous fait plaisir de rogner nos marges en limitant la hausse à 60 cts et recevoir un retour si déplaisant. 2. Nous faisons attention au temps de préparation de chaque commande et suivons cet indicateur chaque semaine. Nous avons un temps nettement inférieur à notre zone mais une erreur peut arriver (de la part du restaurant ou du livreur). Merci de nous envoyer un message sur Instagram, Facebook ou par e-mail avec votre numéro de commande pour vérifier d’où vient le problème. Je me chargerai personnellement du suivi de votre retour car j’ai l’impression qu’étant tous des robots, il n’est pas envisageable qu’une erreur (qui a été rectifié) ait lieu. 3. Nous allons faire un point avec l’équipe car nous sommes dans une démarche d’amélioration constante De plus, je vous remercie beaucoup pour votre conseil… Nous regrettons votre départ parmi nos clients fidèles et bienveillants et espérons de tout cœur que vous serez satisfaite ailleurs. Avicenne de Koholã

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Je vous remercie pour votre retour au nom de l’équipe qui travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur ! Concernant le prix, sachez que nous faisons le maximum pour garder un excellent rapport / qualité prix pour nos clients. C’est pourquoi, nous avons décidé de rogner sur nos marges afin de limiter les hausses pour vous face à une inflation qui dépasse aujourd’hui l’entendement. Nous avons fait le choix de ne pas baisser en qualité pour ne pas décevoir nos clients fidèles. Il existe certainement des solutions qui permettraient d’agir sur le prix mais aucune qui s’accorde avec notre souhait de vous satisfaire. Nous espérons tout de même que vous reviendrez chez nous pour « les meilleurs Poke de Strasbourg ». Avicenne de Koholã

Réponse du propriétaire :

Aloha Amandine, Nous sommes navrés pour cette erreur, nous ferons un point avec l'équipe pour être davantage vigilant sur les vérifications de commande à emporter. N'hésitez pas à jeter un coup d'oeil également pour vous éviter une déception 😥. Lors de votre prochaine commande à emporter, vous pourrez préciser votre expérience et Alix la directrice de Strasbourg se fera un plaisir de nous faire pardonner. Merci pour votre gentil mot sur la qualité de nos produits. Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Tom !   Merci de faire partie de notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️!  Merci pour votre note et ces gentils mots concernant notre dream team 😘!  Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Loic, Merci pour ce joli avis qui nous touchent beaucoup et nous encourage à travailler avec passion chaque jour. Vous accueillir et vous régaler est notre plaisir 🧡 ! Merci pour ces encouragements et votre big up 😘 Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Julie, Merci pour votre avis ! Un bon rapport qualité -prix est important pour nous malgré l'inflation😍 afin de nourrir tous les gourmands avec des produits de qualité coupés chaque jour avec amour ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un voyage gustatif 🌴 Au plaisir de vous revoir ! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Carla, Merci pour votre bel avis google. 😘 Votre note nous touche beaucoup et nous permet de nous faire connaître davantage afin de régaler d'autres Koholã Lovers ! 🧡 Merci d'avoir souligné la fraîcheur de nos produits, coupés chaque matin avec amour ! A très vite pour du goût et de la bonne humeur 🏄🏼‍♀️ Bien à vous, Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Frédéric, Merci d'avoir voyagé à bord de Koholã Airlines avec notre dream team ! Merci pour votre superbe avis qui nous fait chaud au coeur et nous encourage à continuer ainsi ! À très vite pour du goût, du fun et du voyage ! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Benjamin, Merci pour votre merveilleux avis qui nous touche et nous encourage à travailler chaque jour avec passion et bonne humeur ! Merci d'avoir souligné la fraîcheur de nos produits que nous sélectionnons avec soin ! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Chloé, Si c'est pas de l'amour entre nous, je ne sais pas ce que c'est ! Merci pour ce commentaire formidable 🥳! Merci pour votre retour d'expérience détaillée concernant la qualité de nos poke bowls. Toute la dream team travaille dur chaque jour et avec passion 💙, alors encore merci pour votre avis qui touche nos petits coeurs et nous encourage à continuer ainsi 🥰! À bientôt pour continuer notre idylle 😆😇 Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léontine, je suis navré de votre expérience qui mérite 3 étoiles. Nous sommes d'accord avec vous, les calculs ne sont pas bons... Nous avons subi 84% d'augmentation sur le riz, 70% sur le saumon, 50% sur l'huile d'olive, 30% sur le poulet depuis 12 mois uniquement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients fidèles qui apprécient la fraicheur et la qualité de nos produits. Nous avons fait le choix de maintenir notre qualité pour vous et avons accepté de prendre à notre charge la majorité des augmentations. Si vous pensez que c'est un peu de l'abus aujourd'hui, je vous dis avec tout notre amour, passez votre chemin ! Votre commentaire va à l'encontre des efforts quotidiens de nos équipes et ils méritent bien plus que cette considération. Au plaisir de vous régaler à nouveau ! Avicenne de Koholã

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ana, Nous avons créé un autre bowl avec des portions repensées et en adéquation avec les nouveaux prix. En ce qui concerne l'augmentation, nous sommes au même titre que tous victimes d'une inflation globale des prix. Ce n'est pas parce que nous sommes commerçants que cela ne nous touche pas donc merci de l'avoir souligné. Nous avons connu au même titre que nos Koholã lovers lorsqu'ils font leurs courses, les augmentations suivantes : Par exemple +84% sur le riz, +70% sur le prix du poisson, +30% sur le poulet, pour ne parler que de ces produits. Notre souhait a toujours été d'offrir un bon rapport qualité prix. Il me semble que si ce n'est effectivement que "pour trouver des légumes coupés et râpés" c'est ridicule de venir te restaurer chez nous ... je ne pense que qu'on puisse être aussi réducteur. Je reste à ta disposition, Bien à toi Natacha et toute l'équipe Koholã

Réponse du propriétaire :

Bonjour Célia, Nous avons créé un autre bowl avec des portions repensées et en adéquation avec les nouveaux prix. En ce qui concerne l'augmentation, nous sommes au même titre que tous victimes d'une inflation globale des prix. Ce n'est pas parce que nous sommes commerçants que cela ne nous touche pas donc merci de l'avoir souligné. Nous avons connu au même titre que nos Koholã lovers lorsqu'ils font leurs courses, les augmentations suivantes : Par exemple +70% sur le prix du poisson, +30% sur le poulet, +84% sur le riz, pour ne parler que de ces produits. Notre souhait a toujours été d'offrir un bon rapport qualité prix. Néanmoins, en qui concerne les problèmes de remplissage des bowls, je t'invite à m'envoyer une photo par mail ou sur les réseaux sociaux et je traiterai tes remarques avec attention. Nous pensons que les 2 tailles de bowls pourront désormais satisfaire tous nos Koholã lovers pour assurer goût, qualité et quantité. Je reste à ta disposition, Bien à toi Natacha et toute l'équipe Koholã

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Aloha Alicia, ✨ MERCI pour tout ce love 🧡 ! Nous sommes ravis de vous régaler avec la qualité de nos aliments et de vous faire voyager avec la décoration de notre restaurant 🏄🏼‍♀️ Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Si c'est pas de l'amour entre nous, je ne sais pas ce que c'est ! Merci pour ce commentaire formidable 🥳! Merci pour votre retour d'expérience détaillée concernant votre expérience ! Toute la dream team travaille dur chaque jour et avec passion 💙, alors encore merci pour votre avis qui touche nos petits coeurs et nous encourage à continuer ainsi 🥰! À bientôt pour continuer notre idylle 😆😇 Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Emre, Merci pour ce joli avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous régaler devant cette belle victoire de la France 🇫🇷 ! Merci pour vos félicitations à notre duo de choc Alix et Mona ! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Moli lo, Merci pour votre fidélité. Néanmoins, vous parlez de taille différente car vous comparez nos bowls (de très grande taille) avec un bowl de l'un de nos confrères. En effet, ce confrère propose des bowls au diamètre très très inférieur aux nôtres et l'illusion d'optique se charge du reste. Vous pouvez notamment constater la différence dans le taillage du poisson (de très gros cubes chez notre confrère). À votre disposition à l'adresse suivante : communication@kohola.fr. Bien à vous Natacha

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lowro, Il s'agit de ne pas tout mélanger. Pourriez-vous pour commencer nous indiquer par mail la date et le numéro de commande afin de l'identifier ? Nous sommes navrés si vous avez réceptionné une commande incomplète néanmoins les problèmes liés à votre règlement et votre remboursement sont indépendants de notre volonté et nous ne sommes pas responsables des manquements de Deliveroo. Nous sommes restaurateurs et non des voleurs. Vos propos sont donc inappropriés à notre égard et seront signalés. Je reste à votre disposition pour échanger dans un respect commun à l'adresse suivante : communication@kohola.fr. Cordialement Natacha Directrice commerciale et de la communication.

Réponse du propriétaire :

Aloha Julie, Merci pour ce formidable avis et votre recommandation 🧡 ! Nous sommes très touchés et heureux de vous compter dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️!  Merci pour toutes ces good vibes 😘 et les détails concernant votre expérience chez nous ! À très vite pour du goût, du fun et du voyage ! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Sama, Merci pour votre venue et votre temps pour la rédaction d'un avis très complet. Merci pour tous ces points positifs qui nous encourage à travailler chaque jour avec passion 😍. Concernant les points négatifs, nous avons effectivement un emplacement de rêve mais dans une rue piétonne, ce qui nous permet d'offrir un lieu agréable notamment sur notre terrasse l'été. Malheureusement pendant le marché de Noël c'est en effet extrêmement compliqué de se garer. Nous ne proposons pas de tarif étudiant à ce jour mais dès 2023 pour proposerons d'autres tailles de bowl pour s'adapter à la faim et au budget du plus grand nombre. Concernant nos tarifs, nous nous attachons à proposer un excellent rapport qualité prix avec des produits de qualité, sélectionnés avec soin et travaillés chaque matin. Ce sont malheureusement des produits onéreux et nous avons décidé de ne pas faire d'augmentation de prix malgré la hausse des matières premières pour continuer à régaler nos Koholã lovers sans toucher à leur porte-monnaie. Un programme de fidélité est existant ! Je vous invite à le découvrir en téléchargeant l'application Fidme et en cherchant Koholã (les offres sont valables dans nos 4 restaurants). Merci de votre visite et à très vite pour du goût, du fun et du voyage ! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Elodie !   Merci de faire partie de notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️ et pour les détails concernant votre commande via les plates-formes de livraison ! Merci pour votre note et toutes ces good vibes 😘!  Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha David, Merci de faire partie de notre team de Koholã lovers et pour cette recommandation 🤸🏼‍♀️!  Merci pour votre note et toutes ces good vibes 😘!  Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Léna, Si c'est pas de l'amour entre nous, je ne sais pas ce que c'est ! Merci pour ce commentaire formidable 🥳! Merci pour votre retour d'expérience détaillée concernant la qualité "des meilleurs poke de France"😌😋! Toute la dream team travaille dur chaque jour et avec passion 💙, alors encore merci pour votre avis qui touche nos petits coeurs et nous encourage à continuer ainsi 🥰! À bientôt pour continuer notre idylle 😆😇 Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Tina, Merci pour votre retour. Nous avons pris en compte vos commentaires suite à votre dégustation.   Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes.  Les bowls à composer sont réalisés par vos soins, selon vos goûts et lorsqu'il s'agit d'une commande en ligne nous sommes pas en mesure de vous accompagner et de vous conseiller dans la composition de votre recette pour assurer un maximum de saveurs et un équilibre des goûts.  Nous vous invitons à demander davantage de sauces individuelles si votre choix se porte sur une sauce soja salée ou sucrée car il est indiqué que c'est une seule sauce par bowl sauf sur demande afin d'éviter les gaspillages alimentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous réconcilier avec nos poke bowls une prochaine fois ! N’hésitez pas à venir tester sur place pour bénéficier des conseils de nos chefs afin d’assurer le maximum de saveurs à votre plat. Sinon nous proposons nos recettes signatures élaborées avec soin.  Je me tiens à votre disposition pour discuter plus longuement : communication@kohola.fr Bien à vous  Natacha et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Marie, Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️!  Merci pour votre note et toutes ces good vibes 😘!  Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Coralie !   Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️!  Merci pour votre note et toutes ces good vibes 😘!  On vous attend avec les crevettes panées 🍤 Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Se Go, Merci pour votre retour d'expérience complet et vos compliments concernant la qualité, la quantité et la fraicheur de nos produits 🤸🏼‍♀️ Merci encore pour votre gentil mot 😘 concernant Alix 🧡 notre directrice du restaurant Koholã Strasbourg. Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Chantal, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons lancé il y a très peu de temps le poke chaud et certains ajustements doivent certainement être trouvés. Nos bowls contiennent 300 gr de base (quinoa, salade ou riz) et ensuite la protéine et les accompagnements. Nous vous remercions pour vos retours d'expérience que nous allons étudier avec attention. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez m'en dire plus afin de nous améliorer à l'adresse suivante : communication@kohola.fr Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Alex, Merci pour vos compliments concernant la qualité de votre repas 😘. Les quantités de poisson sont pesées et calibrées pour être identiques pour chaque bowl, nous allons remonter l'information pour vérifier ce point. Nos desserts sont dressés à la minute par nos équipes parfois dans le rush du service, il est en effet possible qu'un morceau de concombre soit tombé dans le bac de mangue, nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Je me tiens à votre disposition pour échanger si vous le désirez : communication@kohola.fr, en vous souhaitant une excellente semaine 🤸🏼‍♀️!  Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Houda, Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été heureuse en terme de quantité 😢. Notre ambition est de régaler petits et grands gourmands ! Nos bowls doivent contenir 300 grammes de riz. Nous espérons qu'il s'agit d'un raté et avoir l'occasion de vous régaler une prochaine fois. Vous pouvez me contacter par mail pour en discuter plus longuement : communication@kohola.fr. Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Renaud, Merci pour ce retour positif ! L'accueil est notre priorité, vous régaler notre souhait ! Bienvenue dans notre team de Koholã Lovers et merci pour toutes ces good vibes  😘! Au plaisir de vous régaler très bientôt. Bien à vous Natacha et toute l'équipe Koholã

Réponse du propriétaire :

Aloha Marie-François Merci pour ce joli commentaire ! Notre plaisir vous régaler 😘 notre ambition vous faire voyager ✈️. Nous avons été ravis de participer à la strasbourgeoise ! Au plaisir de vous revoir. Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Linéon, Merci pour votre joli mot concernant la qualité de nos produits et notre large choix. 💡Le saviez-vous ? Chez Koholã vous avez plus de 23940 combinaisons possibles pour la composition du bowl de vos rêves. Nous espérons avoir le plaisir de vous régaler à nouveau ! Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Ambre, Merci de ta fidélité et pour ta bonne note 🧡 Nous prenons à coeur les retours de nos clients depuis le début de notre aventure. Notre équipe à Strasbourg a connu beaucoup de changement depuis le début de cette année et des ajustements doivent être effectués. Merci de nous rapporter ton expérience afin de nous soyons davantage vigilants à ce sujet que je remonte à l'équipe. N'hésites pas à en faire part sur place lorsque nous te servons pour que notre directrice ou notre assistante manager puisse jeter un oeil lors de la préparation de ton bowl. Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Célia ! Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour votre note et toutes ces good vibes 😘! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Célia ! Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour votre note et toutes ces good vibes 😘! Notre Alix est exceptionnelle 🧡! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Joan, Merci pour ce superbe compliment à la fois sur notre dream team 🧡, notre univers, notre décoration et évidemment notre cuisine ! Un sans faute dont nous sommes très fiers et qui fait battre nos petits coeurs. Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Rezus, Merci pour votre belle note, de votre retour d'expérience concernant la livraison via Deliveroo et de nous faire confiance pour vous régaler ! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Make a Wish, Merci pour ces superbes commentaires qui nous font chaud au coeur ! Nous sommes des indépendants qui travaillons chaque jour avec passion pour vous régaler et vous faire voyager ! Pari réussi avec vous 🧡 ce qui fait notre bonheur ! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Le Critique, Nous sommes malheureusement au centre ville et nous avons subis avec les fortes chaleurs une forte concentration de mouches et de guêpes comme beaucoup de nos confrères restaurateurs, malgré nos efforts et les moyens mis en place pour lutter contre ces désagréments lors de la canicule. Notre équipe est superbe et charmante, nous n'avons absolument aucun doute sur sa sincérité. Nos services sont très intenses et les commandes s'enchainent ne laissant pas forcément autant de temps que nous le souhaiterions, si vous aviez besoin de temps pour votre choix ou de plus amples conseils. Je me tiens à votre disposition pour en discuter si vous le désirez à l'adresse suivante : communication@kohola.fr. Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Adnaric, Merci pour votre fidélité et ce super commentaire ! Notre ambition vous régaler ! Notre plaisir vous surprendre et vous faire sourire grâce à nos petits mots doux ! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Antoine, Merci pour votre belle note et votre retour d'expérience concernant votre commande via la plateforme de livraison Uber Eats ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir sur place pour vous régaler ! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Jacques ! Merci pour ce joli mot concernant notre recette signature le Green Gourmet ! Nous espérons vous revoir très vite pour un nouveau voyage culinaire 😘 Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha AM, Merci pour ce commentaire simple et efficace 🧡! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Merci pour votre retour d'expérience. N'hésitez pas à nous écrire directement sur les réseaux plutôt que de mettre de mauvaises notes. Pourriez-vous m'en dire plus quant à votre expérience par email à l'adresse suivante : communication@kohola.fr ? Ainsi nous pourrons tenter de vous réconcilier avec nos poke bowls. Dans l'attente de vous lire, je reste à votre disposition, Bien à vous Natacha Restaurants Koholã Directrice commerciale et de la communication

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Nous sommes navrée que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. La quantité dans nos bowls n'a pas diminué. Nos tarifs ont augmenté d'un euro sur les tablettes de livraison mais restent inchangés si vous vous déplacez. Notre cream cheese est toujours la même donc aucune économie de coût à ce niveau. Je me tiens à votre disposition pour me faire parvenir vos commentaires et photos afin de vous réconcilier avec nos bowls à l'adresse suivante : communication@kohola.fr Bien à vous Natacha Directrice commerciale et communication

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amélie, Nous sommes navrée que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité compte pour nous ! Nous préparons nos bowls avec soin. Si votre commande n’est pas livrée avec une présentation satisfaisante en livraison n’hésitez pas à le faire savoir à votre livreur. Les bowls à composer sont réalisés par vos soins, selon vos goûts et lorsqu'il s'agit d'une commande en ligne nous sommes pas en mesure de vous conseiller dans la composition de votre recette pour assurer un maximum de saveurs à votre plat. N’hésitez pas à venir tester sur place pour bénéficier des conseils de nos chefs afin d’assurer une belle association de saveurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous réconcilier avec nos poke ! *** Nous ne faisons pas preuve de mauvaise foi, nous n'avons pas l'historique avec le prénom de chacun de nos clients et les détails de votre commande. Comme toujours nous sommes à l'écoute de nos clients et un point a déjà été fait avec l'équipe de cuisine. L' erreur est humaine. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : communication@kohola.fr Bien à vous. Natacha et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Vladimir ! Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour votre note et toutes ces good vibes 😘! Nous serons ravis de vous accueillir sur place ! Notre dream team saura vous conseiller pour vous régaler. Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã  : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Marlotte19 ! Merci pour votre note et toutes ces good vibes 😘! Un plaisir de vous comptez parmi nos clients depuis le début ! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Mohamed, Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour votre retour d'expérience et toutes ces good vibes 😘! Notre équipe vous accueille avec un plaisir immense et notre Câline est adorable ! Merci de l'avoir souligné ! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã  : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Camille, Nous sommes navrés que votre expérience ait changé. Les quantités restent inchangés, je vais faire un point avec l'équipe de notre restaurant de Strasbourg. Pourriez-vous m'écrire par mail pour échanger plus en détails et ainsi nous améliorer ? N'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante : communication@kohola.fr. Nous pourrons ainsi vous réconcilier avec nos bowls 😘! Avec Koholã  : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Madison ! Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour votre note et ce petit message personnel à mon attention 😘! Notre accueil sera toujours le même ! Le saviez-vous ? Nous avons plusieurs restaurants : à Strasbourg, Schiltigheim, Illkirch et Nice 🏄🏼‍♀️ À très bientôt à bord de Koholã Airlines pour un voyage direction Hawaï sans escale ! Avec Koholã  : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennifer, Nous sommes navrés que votre expérience ait été décevante. Il s'agit certainement d'un problème sur la cuisson de cette cuve de riz car nous n'avons jamais eu un tel retour en quasiment deux ans d'existence 😞. Pourriez-vous prendre contact avec moi à l'adresse mail suivante : communication@kohola.fr ? Nous pourrons ainsi échanger et tenter de vous réconcilier avec nos bowls ! Notre équipe est très sollicitée durant le service et n'a malheureusement pas la capacité et le temps de traiter ces désagréments très fâcheux pour vous, lors du rush. Ainsi n'hésitez pas à me contacter pour échanger plus longuement à ce sujet et trouver ensemble une solution. Nous vous assurons que nous sommes des restaurateurs responsables mais l'erreur est humaine. Au plaisir d'échanger, Bien à vous Natacha Directrice commerciale et communication 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Lisa ! Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour votre note et toutes ces good vibes 😘! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tim, Nous sommes navrés pour l'erreur concernant votre bowl végétarien. Une solution a été proposée car c'est la seule qui s'offre à nous : il faut repasser commande dans le cas d'un erreur de la part du restaurateur et faire une demande de remboursement qui est automatique de la part de la plate-forme. C'est la politique imposée par Uber Eats. Celle-ci est entièrement tournée vers les clients donc un remboursement pour une telle erreur de notre part vous a été forcément accordé. Nous ne pouvons faire plus de geste que de rembourser entièrement cette commande via notre partenaire Uber Eats et vous proposer de repasser commande pour pouvoir corriger une erreur de notre part. Nous ne sommes que des humains qui travaillons dur chaque jour, ce que vous devez savoir si vous êtes un client habituel et normalement satisfait. Une erreur sur combien de commande ? Un commentaire avec 2 étoiles prend une seconde pour vous et est très néfaste pour nous. Un petit message sur les réseaux sociaux aurait été plus sympathique et efficace. Je reste à votre disposition pour en discuter par mail : communication@kohola.fr Natacha Directrice du développement commercial et de la communication Restaurants Koholã

Réponse du propriétaire :

Aloha Loris Ça c'est du vrai love qui fait battre nos petits coeurs de baleine 🧡 Merci pour tous ces beaux compliments et ta recommandation 😘 et à très vite pour un autre voyage sur Koholã Airlines? Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Manon, Nous n'avons jamais eu l'intention de réduire la quantité de riz et nous ne le ferons jamais. Je vais remonter l'information car notre équipe de cuisine à changé tout récemment. Merci pour ce point de vigilance et pour votre compliment concernant le goût de nos poke bowls. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous réconcilier avec nos poke bowls, je reste à votre disposition, Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Céline ! Merci pour ce mot INCROYABLE pour nos petits coeurs 🧡 Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! A très vite pour un bowl de fraicheur et de bonheur ! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Pierre ! Merci pour cette superbe recommandation 😘 Nous attachons beaucoup d'attention à la sélection de nos produits et à la quantité ! Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour ce joli mot pour notre dream team 🧡 Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Betty ! Merci de faire partie de notre team de Koholã lovers depuis si longtemps 🤸🏼‍♀️! Merci pour notre Caline 😘 , elle est merveilleuse, nous sommes d'accord et vous aussi pour votre fidélité 🧡 !!! Vous faites battre nos petits coeurs chaque jour avec toutes ces good vibes ! On s'est déjà vu cette semaine ? 🏄🏼😎 Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Adrien ! Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Chez nous on pense pour les gourmand(e)s ! Merci pour votre note et toutes ces good vibes 😘! A très bientôt pour un nouveau bowl de fraîcheur ! Avec Koholã  : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Sophie Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur. Nous sommes livrés chaque matin par notre fournisseur de poisson. Je vais mener l'enquête pour savoir si l'un de nos filets était douteux. Je vous prie de bien vouloir accepter nos plus plates. excuses J'espère que nous aurons la chance de vous réconcilier avec nos poke bowls. N'hésitez pas à me contacter par mail : communication@kohola.fr. Au plaisir de vous lire. Bien à vous, Natacha Directrice du développement commercial et de la communication

Réponse du propriétaire :

Aloha Cécile, Merci pour votre commande et d'apprécier nos Koholã vibes 🏄🏼‍♀️ ! Malheureusement les livreurs ne sont pas sélectionnés par nos soins, nous ne pouvons que les signaler auprès des plates-formes de livraison. Nous espérons que votre expérience n'a pas été gâchée par ce désagrément indépendant de notre volonté. En espérant vous faire à nouveau voyager direction Hawaï sans escale Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Samir, Merci pour votre retour d'expérience. Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes navrés d'apprendre que vous avez été dernière déçu par votre expérience. J'ai bien pris en compte votre remarque concernant les quantités variables. Nous allons faire remonter l'information à notre équipe de service pour nous assurer d'une homogénéité concernant la quantité dans votre bol. Nos équipes changent et des nouvelles personnes sont en formation. Nous allons être davantage vigilants pour éviter ce type de désagrément à l'avenir pour nos Koholã lovers 🧡 ! N'hésitez pas à faire remonter ces informations via Instagram, Facebook ou par mail à l'adresse suivante: communication@kohola.fr avec des photos afin de nous améliorer ! Merci de continuer à nous faire confiance pour vous régaler ! A très bientôt, je l'espère ! Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Linda ! 100% c'est un bon chiffre 🥰 Notre ambition vous régaler ! Merci pour ce retour qui nous encourage à travailler avec soin et amour chaque jour 🤸🏼‍♀️! Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Amandine ! Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Seule ou en groupe on est là !! Merci pour votre note et toutes ces good vibes 😘! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Marine, Merci pour votre retour d'expérience. J'ai bien pris en compte votre remarque concernant les quantités variables. Nous allons faire remonter l'information à notre équipe en cuisine pour nous assurer d'une homogénéité concernant la quantité notamment de riz. Notre équipe de cuisine a récemment changé et un temps d'adaptation est certainement nécessaire. Nous allons être davantage vigilants pour éviter ce type de désagrément à l'avenir pour nos Koholã lovers 🧡 ! N'hésitez pas à faire remonter ces informations via Instagram, Facebook ou par mail à l'adresse suivante: communication@kohola.fr avec des photos afin de nous améliorer ! Merci de continuer à nous faire confiance pour vous régaler ! A très bientôt, je l'espère ! Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louis, Nous sommes navrés que votre expérience ait été malheureuse et qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous régalons un très grand nombre de personne chaque jour depuis notre ouverture en décembre 2020 et jamais nous n'avions été qualifiés d'arnaqueurs. Les mots ont un sens et leur choix est important. J'ai bien pris en compte votre remarque concernant une quantité trop importante de vinaigre dans la préparation. Nous allons faire remonter l'information à notre équipe en cuisine. Concernant nos tarifs, nous sommes mieux positionnés que nos concurrents considérant les quantités et nous ne travaillons que des produits frais et bruts sélectionnés avec soin et coupés chaque matin par notre personnel. La qualité de nos produits, l'assurance de produits mûrs sont malheureusement des prestations chères et davantage avec la hausse des prix actuelle. Je vous invite à me contacter si vous souhaitez échanger à l'adresse suivante : communication@kohola.fr , car notre souhait est en toute circonstance la satisfaction de nos clients. Notre métier est exigeant mais reste notre passion. Je me tiens à votre disposition, Bien cordialement Natacha Directrice du développement commercial et de la communication des restaurants Koholã

Réponse du propriétaire :

Aloha Marion ! Merci pour ce commentaire ! Notre dream team est vraiment super, nous en sommes très fiers 🧡! Merci d'avoir souligné le bon rapport qualité prix de nos bowls ! Avec Koholã  : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Dorothée ! Merci pour ce compliment simple et efficace et de faire partie de notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Notre DREAM TEAM est notre fierté 🧡 Sans cette équipe de rêve rien n'existe alors merci de tout ce love !! La qualité reste aussi notre priorité merci de le souligner ! Avec Koholã  : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Adèle Merci de faire partie de notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour votre note et toutes ces good vibes 😘 et de faire battre nos petits coeurs !! Avec Koholã  : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Pat ! Merci pour ce compliment simple et efficace et de faire partie de notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Notre équipe est géniale et fait battre nos coeurs chaque jour ! Nous sommes ravis d'être une belle découverte pour vous 🧡 Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Christian ! Merci pour ce compliment simple et efficace ! A très bientôt pour vous envoyer à nouveau des good vibes ✨ Au plaisir de faire à nouveau voyager tes papilles à Hawaï! Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à toi. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Anaëlle, Nous prenons cette bonne note avec grand plaisir venant d'une amatrice de Poke Bowls 😘! Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Notre large choix de produits nous permet de régaler tous les palais ! Le saviez-vous ? Chez Koholã, grâce à notre large choix de produits vous avez 23 940 possibilités de combinaisons ⚡️ ! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Ines, Merci pour votre retour. Notre objectif est de séduire même les plus réticents par une sélection exigeante de nos produits et un soin tout particulier lors de la création de nos recettes pour assurer un maximum de saveurs à votre plat. Nous sommes heureux d'avoir été une bonne première fois 🥰 et à très bientôt ! Avec Koholã : Composez, dégustez, voyagez ! Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Lecler, Merci pour tous ces beaux compliments 🥰. De doux mots qui font battre nos petits cœurs🧡 et qui nous donnent plein de good vibes 🏄🏼 ! Au plaisir de vous régaler à nouveau. Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Salomé ! Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour votre note et toutes ces good vibes 😘! Nous sommes super content que votre expérience chez nous soit le meilleur poke bowl que vous ayez dégusté ! Le saviez-vous ? Chez Koholã, grâce à notre large choix de produits vous avez 23 940 possibilités de combinaisons ⚡️ ! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Loul ! Je suis navrée d'apprendre que votre expérience ait été moins satisfaisante 😔 pour cette rentrée. Auriez-vous une pris une photo de votre bowl ? Certains membres de notre dream team 🏄🏼‍♀️ sont nouveaux et en formation ce qui pourrait expliquer ces changements. Je vous remercie pour ce point de vigilance ! Je vous invite à m'envoyer une photo et/ou à m'écrire à l'adresse suivante : communication@kohola.fr pour avoir l'occasion de vous réconcilier avec nos poke bowls. Je reste à votre disposition, Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Florent ! Merci pour ce super compliment 🥰 ! La qualité de nos aliments est notre priorité ! Merci de l'avoir souligné et pour votre fidélité 🧡 Au plaisir de vous faire plaisir à nouveau avec nos poke bowls ! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha  Ludivine ! Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour vos super compliments sur notre dream team et toutes ces good vibes 😘! À très vite sur Koholã Airlines pour un voyage sans escale à Hawaï ! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Martin, Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Les tarifs de notre carte sont restés inchangés depuis notre ouverture en décembre 2020. Je me suis entretenue avec l'équipe sur place. Vous avez souhaité un bowl végétarien au tarif de 9,80 euros dans lequel vous souhaitiez du Tofu qui est une protéine avec donc un supplément. Nous avons changé notre carte pour une plus grande compréhension de notre clientèle. L' accueil de nos clients est notre priorité. Je suis surprise et navrée concernant ce point habituellement les retours clients sont excellents quant à la courtoisie de notre équipe. N'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante pour en discuter plus amplement et nous améliorer : communication@kohola.fr. Dans l'attente d'avoir le plaisir d'échanger avec vous et je l'espère de vous réconcilier avec nos poke bowls, je me tiens à votre disposition. Bien cordialement, Natacha Directrice du développement commercial et de la communication

Réponse du propriétaire :

Aloha Tiphaine, Merci pour toutes ses good vibes  😘 ! Ainsi que pour vos compliments concernant la personnalisation de votre bowl et notre dream team 🤸🏼‍♀️! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Quentin ! Merci pour votre note et vos compliments 🤸🏼‍♀️ ! La qualité et la présentation de nos produits compte pour nous ✨ ! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï ! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha AN ! Merci pour votre note et votre retour d'expérience ! Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et ce même lorsque certains produits nous manquent. Au plaisir de vous revoir ! Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ! Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Lou ! Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour votre retour. Notre objectif est de séduire même les plus réticents par une sélection exigeante de nos produits et un soin tout particulier lors de la création de nos recettes pour assurer un maximum de saveurs à votre plat. Merci pour votre note et tous ces détails concernant votre expérience 😘! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Lou ! Merci pour votre retour d'expérience ! La fraicheur, la qualité de nos produits et l'équilibre des saveurs sont nos priorités ! Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois pour faire voyager vos papilles. Avec Koholã : Composez, dégustez, voyagez ! Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha ! Merci pour votre retour. Nous avons pris en compte votre remarque. Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité compte pour nous et nous préparons nos bowls avec soin, malheureusement votre commande a été passée un soir de forte activité et il est probable que des morceaux d'Ananas aient pu être déplacés par mégarde (et dans le rush) dans d'autres aliments lors de la composition de votre bowl. Nous allons remonter cette expérience à l'équipe opérationnelle. Je me ferai un plaisir de vous offrir votre prochain bowl sur place afin de vous réconcilier avec nos poke bowls. Auriez-vous l'extrême amabilité de préciser votre forte allergie à cet aliment dans les commentaires lors de vos prochaines commandes afin que nous redoublions de vigilance ? Nous espérons avoir la chance de vous faire vivre une expérience satisfaisante prochainement. Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous Natacha Responsable développement commercial & communication

Réponse du propriétaire :

Aloha Clémence Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour votre note et votre recommandation ! Merci aussi pour vos super compliments sur le rapport qualité prix et la fraîcheur de nos produits ! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï ! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Océane, Merci pour ce super compliment ! La fraicheur de nos aliments est notre priorité afin de régaler tous les gourmands, même aux bidons fragiles! Merci aussi pour vos super compliments sur notre dream team et toutes ces good vibes 😘! Au plaisir de vous faire plaisir à nouveau avec nos poke bowls ! Avec Koholã : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous ! Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Amar ! Merci pour votre retour d'expérience ! La fraicheur, la qualité de nos produits et l'équilibre des saveurs sont nos priorités ! Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois pour faire voyager vos papilles. Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Christelle! Merci à vous d'exister ! De faire battre nos petits coeurs et que notre aventure puisse continuer ! Merci de faire partie de notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️ et pour toutes ces good vibes 😘! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Jessica ! Bienvenue dans notre team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Merci pour votre note et votre recommandation ! Merci aussi pour vos super compliments sur notre dream team et toutes ces good vibes 😘! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï ! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Deina ! Merci pour votre venue et vos compliments ! La fraicheur de nos aliments est notre priorité ! Merci de l'avoir souligné ✨ Au plaisir de vous faire plaisir à nouveau avec nos poke bowls ! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous ! Natacha et toute l'équipe Koholã

Réponse du propriétaire :

Aloha Bénédicte ! Merci de faire partie de notre super team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Vous régaler et vous faire passer un agréable moment est notre priorité et notre plaisir 😘. A très vite ! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Titaina 🤍 ! 1000 mercis de faire partie de notre dream team de Koholã lovers 🤸🏼‍♀️! Notre plaisir ? Vous faire plaisir ! Alors merci d'être au rendez-vous et de faire battre nos petits coeurs avec vos compliments! Avec Koholã 🐋 : composez, dégustez, voyagez ✈️ Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Marie ! 1000 Mercis 🥰 pour vos compliments sur notre cuisine, nos quantités et notre univers ! Vos félicitations sont transmises à l'équipe ✨ Au plaisir de vous revoir très très vite 🥺 Bien à vous, Natacha et toute l’équipe Koholã 🐋 Avec Koholã 🐋 : Composez, dégustez, voyagez ✈️

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, Merci pour votre charmante remarque concernant notre décoration. Parlons ensemble de rapports humains si vous le voulez bien. Après avoir visionné avec attention les vidéos et pris le temps de m’entretenir avec l’employée en question, voici les faits: - Vous avez disposé de conseils concernant nos poké bowl durant 6 minutes, puis vous êtes allé vous installer à une table sans avoir passé commande. - Assis à table (durant plus de 6 minutes à nouveau), vous avez décidé d’enlever votre masque expliquant sûrement la « stupéfaction » que vous évoquez sur le visage des autres clients. - Notre employée (et non responsable) soucieuse du respect des règles sanitaires et du « savoir vivre ensemble » vous a demandé avec fermeté de remettre votre masque, de passer commande ou de quitter les lieux. Vous avez fait votre choix en quittant notre restaurant avec énervement et sans avoir dégusté notre cuisine. La satisfaction client compte pour nous et reste notre priorité mais non pas au détriment de la santé de nos employés et de nos (véritables) clients. Nous respectons et défendons nos employés et les personnes que nous avons le plaisir de recevoir chez nous. Cordialement Natacha, responsable communication

Réponse du propriétaire :

Aloha Nadège ! Merci pour votre retour et nous prenons note de votre remarque ! La qualité et la quantité comptent pour nous et nous nous attachons à être LE poke de référence des GRANDS gourmands à Strasbourg, avec le souhait que nos clients soient rassasiés après dégustation ! 🤔🤔 Néanmoins, nous ne sommes ouverts que depuis le 10 décembre 2021. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Avec Koholã 🐋 : Composez, dégustez, voyagez ✈️

Réponse du propriétaire :

Aloha Prisca ! Merci pour tout ce love et votre retour d'expérience ! La fraicheur, la qualité de nos produits et l'équilibre des saveurs sont nos priorités ! Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois pour faire voyager vos papilles. Avec Koholã : Composez, dégustez, voyagez ! Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha ! Merci pour votre retour d'expérience et le super compliment qui fait battre nos petits coeurs ! La fraicheur, la qualité de nos produits sont nos priorités ! Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois pour un voyage direction Hawaï sans jet-lag! Avec Koholã : Composez, dégustez, voyagez ! Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Élodie ! Merci pour votre retour d'expérience !! Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois pour faire voyager vos papilles ✨. Bien à vous Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Séraphine ! Merci pour votre note et votre recommandation ! ✨ La qualité de nos produits compte pour nous ainsi que vous proposer un grand choix d'aliments pour régaler tous les palais ! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï ! Avec Koholã : Composez, dégustez, voyagez ! Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Gaëlle ! Nous sommes navrés pour cet oubli ! Je vous invite à me contacter sur Instagram pour y remédier. Sinon merci pour ce super commentaire et vos bonnes ondes. Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï ! Avec Koholã : Composez, dégustez, voyagez ! Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Thomas ! Merci pour votre note et votre recommandation ! La qualité de nos produits compte pour nous ! Au plaisir de faire à nouveau voyager vos papilles à Hawaï ! Avec Koholã : Composez, dégustez, voyagez ! Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Eric ! Merci pour votre retour d'expérience ! La fraicheur, la qualité de nos produits et l'équilibre des saveurs sont nos priorités ! Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois pour faire voyager vos papilles. Avec Koholã : Composez, dégustez, voyagez ! Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Lucile ! Merci pour votre note et votre retour d'expérience ! Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos produits et à la présentation de nos bowls, merci de l'avoir remarqué :) Au plaisir de vous revoir ! Avec Koholã : Composez, dégustez, voyagez ! Natacha et toute l'équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Julie ! Merci pour vos 5 étoiles et vos détails concernant votre et expérience ! ✨Au plaisir de vous régaler une nouvelle fois! Bien à vous. Natacha et toute l’équipe Koholã ! 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Raskauh ! Merci pour votre note et vos commentaires détaillés ! La qualité compte pour nous. Vos félicitations sont transmises à l'équipe ✨ ! Merci et au plaisir de vous faire voyagez direction Hawaï une prochaine fois ! Avec Koholã: composez, dégustez, voyagez ! Bien à vous. Natacha et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Nicolas ! Merci pour vos 5 étoiles et vos détails concernant votre et expérience ! ✨Au plaisir de vous régaler une nouvelle fois! Avec Koholã : Composez, dégustez, voyagez ! Bien à vous. Natacha et toute l’équipe Koholã ! 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Camille ! Merci pour votre note et vos commentaires détaillés ! La qualité compte pour nous. Vos félicitations sont transmises à l'équipe ✨ ! Merci et au plaisir de vous faire voyagez direction Hawaï une prochaine fois ! Bien à vous. Natacha et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Vanica ! Merci pour votre retour et vos good vibes !! ✨ Au plaisir de vous faire découvrir un peu plus d’Hawaï dans votre assiette !✨ Bien à vous. Natacha et toute l’équipe Koholã 🐋

Réponse du propriétaire :

Aloha Pauline ! Un immense merci pour ce beau compliment et toutes ces super bonnes ondes ! Nous espérons continuer à vous régaler ! Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã

Réponse du propriétaire :

Aloha Solène ! Merci pour votre recommandation ! Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos produits, merci de l'avoir remarqué :) Au plaisir de vous revoir ! Natacha et toute l'équipe Koholã

Réponse du propriétaire :

Aloha Adeline ! Merci pour vos compliments sur notre cuisine, le choix de nos partenaires et notre univers ! Au plaisir de vous revoir très vite Bien à vous Natacha & toute l'équipe Koholã

Réponse du propriétaire :

Aloha Laura ! Que de compliments :) Nous sommes ravis de vous avoir fait voyager direction Hawaï sans escale ! Bien à vous Natacha et toute l'équipe Koholã

Réponse du propriétaire :

Aloha Jean ! Merci pour votre visite et d'être déjà un fidèle client :) Bien vous Natacha et toute l'équipe Koholã

Réponse du propriétaire :

Aloha Camille ! Merci pour votre retour d'expérience !! Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois pour faire voyager vos papilles. Bien à vous Natacha et toute l'équipe Koholã

Réponse du propriétaire :

Ahola Ariane ! Merci pour ces compliments et vos bonnes ondes !! Bien à vous. Natacha et toute l'équipe Koholã