A propos de : Restaurant KFC Vélizy à Vélizy-Villacoublay
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Vélizy qui se trouve à Vélizy-Villacoublay. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Vélizy-Villacoublay en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Parking gratuit dans la rue
Les avis
Les dernier avis sur KFC Vélizy à Vélizy-Villacoublay
laurent.u
Le 24/01/2024 à 23:27
Très tranquille...et très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour laurent, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Alain.r
Le 07/01/2024 à 02:45
Je n ai pas été dans ce restaurant rapide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Nous espérons vous faire vivre un bon moment si vous décidez de venir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Nyts.
Le 29/12/2023 à 01:33
Nous avons bénéficié d'un bucket supplémentaire en raison de la négligence de la personne qui nous servait. Sympa
Clara.o
Le 20/12/2023 à 14:52
Tout est super je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
FOURNET.h
Le 27/11/2023 à 19:47
Service souvent lent Oublie fréquemment une partie de la commande à emporter. Vérifiez bien avant de partir !
Chris.n
Le 25/11/2023 à 12:54
Je recommande ! Service très rapide - Nourriture excellente - accueil souriant - Très propre BRAVO
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Melissa.i
Le 21/11/2023 à 12:50
Bonjour, j’ai eu ma commande mais les frites étaient dégoûtante comme si l’huile n’a pas été changé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
Fabrice.e
Le 04/11/2023 à 18:47
Bonne préparation, salle tranquille, bon personnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Franck.t
Le 29/10/2023 à 12:01
D'année en année les produits phares qui ont fait KFC disparaissent ou leurs recettes changent et les ingrédients sont de moindre qualité. Cette visite chez KFC est assurément la dernière !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Justine.u
Le 28/10/2023 à 17:02
Arriver au alentour de 12h30 il y a avait peut de monde et pourtant même en début de service il y a eu beaucoup d'attente... Heureusement c'était chaud !
Dani.
Le 22/10/2023 à 16:27
C’était très bon très bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dani, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
G.
Le 15/10/2023 à 02:32
Compliqué ce soir... le manager a l'air dépassé. Restaurant vide, temps d'attente 30mn... plateau incomplet...
Réponse du propriétaire :
Bonjour G Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Vieira.a
Le 13/10/2023 à 10:19
J'y suis aller le midi, même avant midi et le sol est vraiment collant, grosse faute de nettoyage des sols.
Shomaa.z
Le 08/10/2023 à 20:05
Service un peu lent, mais compréhensible ils ne sont pas assez nombreux durant les heures de grande affluence. Allez y durant les heures creuses
louisa.r
Le 03/09/2023 à 19:29
très sympas incroyables ses délicieux!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour louisa, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jeremy.
Le 01/09/2023 à 12:55
Peu de choix mais qualité correcte. Quel calvaire en livraison par contre, il ne faut pas être pressé... Les livreurs peuvent parfois attendre longtemps au restaurant, et c'est sans compter les erreurs régulières de préparation (produits manquants, réception de la commande d'un autre client...).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Riv'Azur.a
Le 01/09/2023 à 10:27
De passage, et accueilli par les employés de manière très courtoise ! Mention spéciale pour Benjamin, le responsable, qui a été super sympa avec les enfants ! Merci et bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Merci Riv'Azur, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Diane-éva..
Le 24/08/2023 à 22:56
Alentour insalubre, avec déchets de meubles, bouteilles d'alcool vide, odeur d'urine ect.. Mais sinon restaurant identique à ses homologues KFC. Option végétarienne très appréciée, manque une option burger vegge dans le menu enfant
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Diane-éva, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Karine.u
Le 20/08/2023 à 18:57
Le personnel y est agréable mais la propreté laisse à désirer. Concernant la nourriture, c'était plutôt bon.
Vincent.a
Le 18/08/2023 à 23:23
J’y étais cet après midi. Restaurant propre mais en même temps vide quoique j’ai attendu 8mn quand même je comprenais pas, l’employé a l’œil crevé (il m’a fait peur 😅) bavarde rigole sans se soucier que j’étais en pause il m’a laissé attendre sans m’expliquer quoi que ce soit. La Manageuse débarque me remet la commande en s’excusant de la longue attente du à la prise de temps de la cuisson de la patte veggi en guise de récompense elle me propose une glace bien généreuse de caramel. Je reviendrai. Une suggestion s’il vous plaît ne mettez plus un hôte qui faire peur comme le jeune homme d’aujourd’hui ça peut faire fuir votre clientèle, c’est pas méchant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Vincent La KFC Team hellocolonel@kfc.com
Olivier.i
Le 12/08/2023 à 23:49
Après avoir fait une commande à la borne pour un paiement au comptoir, le 12 août 2023 entre 21h et 22. J'ai dû retourner à mon véhicule pour récupérer mon moyen de paiement. En revenant au restaurant, je ne savais pas qu'on avait appelé mon numéro. Une jeune femme de façon irrespectueuse, agressive sur un ton élevé m'a dit (monsieur depuis tout à l'heure, on vous appelle votre commande est prête.) je lui ai demandé de se calmer elle m'a dit( elle fait ce qu'elle veut) à plusieurs reprises. Après plusieurs échanges elle m'a dit par la suite ( CASSEZ-VOUS !) Un des collègues est venu calmer la situation et à pris le relais pour le paiement, j'ai souhaité avoir un responsable et apparemment, c'était elle la responsable. J'ai souhaité avoir des excuses pour toutes ces agressivités et manque total de respect. Elle m'a dit (qu'elle préfère crever au lieu de s'excuser) je souhaite avoir un rendez-vous avec un responsable, je souhaite réaliser une réclamation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Marlyne.i
Le 30/07/2023 à 22:19
Beaucoup d'attente pour un menu à emporter... La personne qui nous a servi était très sympathique, Il a mis un peu d'ambiance pendant que la cuisine nous fasse nos menus
Taureau.
Le 10/07/2023 à 11:43
Super triste le KFC et un peut sale, les tables le sol. Le personnel fait son mieux courage à eux.
Andrei.i
Le 08/07/2023 à 17:37
celui avec lunettes et tatouage, a le comportement du patron MARRIOT 😁 il faut répéter 2-3 fois que l'on veut de la sauce, comme s'il l'apporte personnellement de chez lui. Avec de tels employés, la faillite s'ensuit…. Malheureusement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrei Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Roger.a
Le 06/07/2023 à 12:32
Trop long je ai 1h pour mager je reste 35min attendre 1sole personne pour servir 20 personne svp economie 1maionese 1kachup 🤦🏽🤦🏽🤦🏽🥲
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roger, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Aurélie hellocolonel@kfc.com.
Katia.A
Le 04/07/2023 à 21:02
Quel dommage … restaurant bien situé qui pourrait offrir un cadre très sympa si la saleté ne faisait partie du lot. J’ai rarement vue un KFC aussi sale. Il est urgent d’agir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à notre équipe ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Aurélie La Team KFC
Ombeline.o
Le 03/07/2023 à 21:32
Catastrophique ! Je ne recommande pas du tout. Si vous êtes pressés, passez votre chemin. Nous avons attendu 45min pour que notre commande soit servie (nous étions 2). L’employé qui faisait le service était désagréable, il criait sur ses collègues mais également sur les clients lorsqu’ils ne se levaient pas assez vite pour récupérer la commande. Pas un mot d’excuse pour l’attente bien évidemment. J’ai également entendu que plusieurs produits n’étaient pas disponibles (alors qu’ils étaient affichés sur les bornes et donc payés). Je veux bien être indulgente, c’était un dimanche soir oui, mais on ne peut pas servir une commande en 45min et se dire fast food. Je ne dénonce pas les salariés mais bien le restaurant en lui même, il y a un problème. J’ai testé 2 fois et c’était à chaque fois pareil, je n’y remettrai plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ombeline, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Peggy.i
Le 02/07/2023 à 21:52
Environ 45 min d'attente pour manger sur place ... Il manquait des beignets de fromage ... Re 20 min d'attente ... Pour les desserts remis plus tard encore 20 min pour avoir des crèmes glacées vanille avec quasiment pas de chocolat .... Equipe dépassée ... Les commandes web sont servies bien plus vite qu'en commandant dans le resto .... On ne peut même pas en vouloir aux employés qui courraient partout. 1 pour les commandes web et l'autre pour les commandes resto et 4 ou 5 en cuisine ... Et ben c'était pas assez ..... De fait le responsable commençait à perdre patiente et à crier sur ses équipiers ... Magnifique !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peggy, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Jacqueline..
Le 28/06/2023 à 00:37
Commande a emporter passer a 15h30, juste des frittes et oignons rings...Pas de clients a cette heure la..pourtant les frittes etaient frippées et froides...seul les oignons rings sortaient de la friteuse...franchement le minimum c'est de servire chaud..sinon le personnel plutot agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
AZOXE.
Le 09/06/2023 à 16:24
Les jeux pour enfants étais cool !🕶️
Réponse du propriétaire :
Merci AZOXE, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Tony.u
Le 25/05/2023 à 21:10
Déçu par la cuisson des tenders comme-ci l'huile n'avait pas été changé depuis longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent
Souad.o
Le 25/05/2023 à 15:28
Restaurant sympa, les produits sont vraiment bons et l'équipe sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souad, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Kajanan.o
Le 07/05/2023 à 17:33
J’ai mis une étoile parce qu’on est obligé sinon même ça je ne l’aurais pas mis. Restaurant sale, hôtesse de caisse aigrie. On a passer une commande à emporter, la glace était à l’envers dans le sachet en papier, la moitié de la glace étaient renversés dedans. Frites sauce cheddar + bacon 1€50 en supplément pour qu’ils ne soient même pas tiède mais complètement froid et évidemment la boîte avec la sauce cheddar partout à l’extérieur de la boîte. Fuyez ce restaurant aussi vite que possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kajanan Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Seydina.o
Le 07/05/2023 à 14:36
Excellent service, une équipe dynamique, souriante. Je suis devenu un habitué et je recommande fortement ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seydina, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Lee.g
Le 05/05/2023 à 14:57
Super. Je traverse la France dans tout les sens et pour habitude d'aller dans les KFC,et celui de Vélizy 2 et vraiment top. Super accueil, souriant, aimable, très propre et très bon. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lee, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Vlad13.7.u
Le 01/05/2023 à 22:16
Le 1 mai 2023 Commande toujours pas prise en charge a l'heure d'arrivée indiqué. Plus d' 1h30 d'attentes. Commande non respecté, j'ai commandé un bucket de tenders et j'ai eu des hot wings a la place, j'ai également commander des Kentucky Fries non présente dans ma commande. Déconseille très fortement ce restaurant allez plutôt a celui de Clamart.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vlad13.7 Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Alain.E
Le 29/04/2023 à 14:03
Franchement les tables sont collantes, les chaises sont collantes, les wc sont collants, ... j'y suis encore scotché. Pour le reste rien de bon meme l'ambiance n'est pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Mario.A
Le 22/04/2023 à 17:24
Service médiocre, en plus l'endroit est très sale. L'hygiène à voir par le responsable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Liantsoa.e
Le 22/04/2023 à 17:19
Normalement KFC je suis toujours content, mais là je ne reviendrai plus ici, hygiène = 0 qualité de service = 0 Le manager 🥱 désolé mais bof .... Sinon le poulet bon ça va. Je déconseille en tous cas, sauf si vraiment il n'y a plus le choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liantsoa Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
MARGOT.A
Le 13/04/2023 à 22:19
A chaque fois que j'y allais la machine à boissons à volonté ne fonctionnait pas. Sinon ya de la place, mais pas trop non plus. Ils sont très chill la bas, peut être trop car cela prend du temps, parfois trop. Mais cela reste un KFC quoi. Sinon je crois que le mardi ya des promos intéressantes.
Mehdy.l
Le 05/04/2023 à 19:53
Un KFC basique sans plus, faire juste un peu plus attentionn lors de la préparation de la commande, le verre de boisson se renverse souvent...
Abdellah.a
Le 28/03/2023 à 17:57
J’y enmene mes enfants, service rapide et bien, néanmoins salle à nettoyer car le sol et les tables très sales
A.R.
Le 20/03/2023 à 21:37
Restaurant qui paraît petit. Un manque notable de propreté se voit dans la salle (poubelles pleines, tables et sols sales), ce qui est déplorable c'est que ce problème a déjà été signalé par d'autres clients dans leurs commentaires mais aucunes action corrective n'a été mené.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour A.R, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Rudy.i
Le 19/03/2023 à 13:18
Bonjour, nous venons de se rendre au KFC de Vélizy 2. Nous sommes très déçu par rapport à cette chaîne de restauration rapide. Un très gros manque d’hygiène. Que ce soit au niveau de la restauration que au niveau des toilettes, je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rudy, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
dan26z.i
Le 15/03/2023 à 18:05
On voit bien les hautes compétences de l’équipe, merci à la responsable qui été rapide et efficace, et merci pour le geste commercial c’est top 😀 Je très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour dan26z, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
oumar.o
Le 15/03/2023 à 17:41
restaurant tres propre et personnel bien sympa, je reviendrai avec plaisir. PS: la MegaBox l'offre à 5€95 est vraiment chouette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour oumar, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
La.r
Le 12/03/2023 à 19:57
Franchement inacceptable j’ai pris un bucket 32 pièces d’une part il en avait que 29 mais autour tout était trop cuit un désastre à manger et le sentiment que ça avait été resté dans le bin toute l’après midi. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour La, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
couscousbenz.
Le 10/03/2023 à 19:22
J'ai clairement appelé 8 fois en l espace de 2 heures pour des questions d'offre et de praticité d'acces. Je n'ai eu aucun retour malgré les nombreux messages laissés. A quoi sert le numero de tel si personne ne décroche ou daigne répondre.... du coup je n y mettrai pas les pieds. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour couscousbenz, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Abou.e
Le 27/02/2023 à 22:07
j'aime bien ce restaurant, équipe à l'air sympa et professionnelle. bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abou, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
morgan.a
Le 27/02/2023 à 22:03
Equipe sympa, sandwich très bon et bien chaud. Merci, je reviendrai endroit volontiers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour morgan, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Ilann.d
Le 23/02/2023 à 17:12
Meilleur kfc d’île de France bonne accueil bonne hygiène et très bonb
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilann, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
khryss.o
Le 23/02/2023 à 17:10
J’ai aimé cette ce passage et on m’a très bien accueilli je vous remercier pour cette accueil et directeur très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour khryss, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Julien.
Le 21/02/2023 à 19:26
Pour y avoir été plusieurs fois, c’est vraiment compliqué. Entre le restaurant très sale et le personnel en sous effectif et par la même occasion très désagréable, cela ne donne pas envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine hellocolonel@kfc.com
Steve.e
Le 17/02/2023 à 11:41
Pas mauvais mais manque de choix face à la concurrence aussi bien au niveau des burgers, que des side ou des produits à partager. Les tenders sont très bons, les croquettes au fromage beaucoup moins (même pas fondues). Service correcte et plutôt sympathique mais ambiance mortel avec un restaurant vide à 20h... clairement on y va si on aime KFC plus que tout ou si on veut être tranquille...
Alexandre.a
Le 15/02/2023 à 13:51
Le burger au top, c'était au-delà de mes attentes! Merci a Alex et Taoues pour votre réactivité et votre bonne humeur. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Arnaud.
Le 14/02/2023 à 20:35
Le pire fast food jamais fait en terme d’organisation ! 30 clients qui attendent et pas un/e employé(e) qui passe la seconde. Mention spéciale à une employée en devant de caisses qui fige l’écran de commandes depuis 10 minutes sans en préparer.. Elle a l’air perdu, c’est incroyable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Antoine hellocolonel@kfc.com
Radwan.a
Le 08/02/2023 à 14:52
Tres satisfais de mon repas, bien chaud et les frites gourmandes. PS: un grand merci a la manager pour sa gentillesse. Je reviendrai tres bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Radwan, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
chloé.a
Le 04/02/2023 à 23:40
Le manageur avec une tatouage de scorpion dans le coup meilleure manageur que j’ai connu merci pour l’aide apporter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour chloé, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
DAPAVONSHOP.P
Le 01/02/2023 à 10:59
Honnêtement, je vous conseille ce Kfc, temps d’attente raisonnable, qualité de service optimale rien à dire à ce niveau. Le manager est à l’écoute même en plein rush et débordement des commandes, l’équipe arrive à être soudé et nous servir avec un temps plus que raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour DAPAVONSHOP, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Zafisoa.n
Le 31/01/2023 à 19:13
J'ai été surprise par l'accueil sympa de l'équipe. Merci beaucoup, je reviendrai très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zafisoa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Fabienne.u
Le 23/01/2023 à 12:56
Tout était super le personnelle super cool et le service au top tout était bien cuit et bien chaud bravo et merci au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour frederique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Bibi.i
Le 20/01/2023 à 13:03
Ouh la la que des avis négatifs ! J'irai pas chez vous. J'irai dans un autre kfc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bibi, Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un bon moment si vous décidez de venir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Yassine.S
Le 15/01/2023 à 20:35
Le pire KFC que j’ai fréquenté, a chaque fois ils se trompent de commande, je me demande s’ils le font pas exprès… Je vais pas m’amuser a tout déballer pour vérifier si ça correspond vraiment a ma commande ou pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassine, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
R.
Le 14/01/2023 à 22:34
Ce KFC est toujours fermé en avance. Aujourd'hui je rentre dans le restaurant 22h28, je commence à taper sur la borne et la on me gueule ça sert à rien de commander y à plus de produits. Y à de ms formes et des manières de dire les choses. Sans gueule sans un marchand de poisson derrière son comptoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Consulting.2
Le 10/01/2023 à 21:21
Surtout n'y mangez pas. Restaurant très sale. Tout y est sale. Le personnel s'en fiche de l'hygiène avec des mains sans gants et touche a tout. Ils serrent même les mains de leurs connaissance qui viennent de l'extérieur. Il y avait un gars qui préparait les commandes et qui n'arrêtait pas de parler et postillonait par tout les sandwichs étaient vaporisé par sa bave. Pffff quand j'y pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Consulting, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Moktar.a
Le 29/12/2022 à 14:34
Très satisfait de ce KFC, personnel sympa, agréable endroit ☺️ À visiter 👌🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moktar, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Marie.u
Le 18/12/2022 à 13:22
Avec -3°C dehors, il serait souhaitable de permettre aux clients de manger dans de meilleures conditions. On se caille ! Obligés de manger en manteaux, gants, et meme comme ca on est gelés. Peu de clients à l'intérieur mais qui se plaignent de la meme situation. En même temps, il fait meilleur dans la voiture. Repas express en 10 min tellement le froid est insupportable. C'est désolant. Personnel compréhensif malgré tout, qui travaille en manteaux aussi... Surveiller quand meme le language. Nous partons avec une mauvaise image de ce kfc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour marie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sam.a
Le 16/12/2022 à 20:36
On sent que le patron ne veut pas investir en personnel Y’a un gars avec un bonnet derrière le comptoir lol
François.e
Le 15/12/2022 à 13:30
Je commande un menu hot wings, le menu arrive, je l'ouvre, il n'y a pas de hot wings. Merci les gars, vous êtes super
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
Melanie.a
Le 15/11/2022 à 15:59
KFC situé face au centre commercial V2 Restaurant propre et calme Très peu de monde sur place Service rapide mais manque de professionnalisme sur l'équipe en général
Cristina.d
Le 11/11/2022 à 20:09
Mauvaise expérience . je donne une étoile pour le repas sinon la salle est dans un état pas possible pour manger, très salle,mais le pire sont les toilettes. Je passerai plus!😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Crisitna, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Dupont.u
Le 05/11/2022 à 21:04
Bonsoir je viens au Kfc pour prendre un café à emporter en attente depuis 20 minutes et encore le test n’est toujours pas disponible elle est polyvalente j’ai l’impression qu’ils sont en manque d’effectif c’est scandaleux à éviter ce Kfc à tout prix si voulais pas peur de temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dupont, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Reivilo.c
Le 05/11/2022 à 21:02
Ce KFC est une catastrophe. Le restaurant est sale. Le sol est gras et sale, les tables sont sales est non nettoyés. Les toilettes sont sales. Il n'y a même pas de savon pour se laver les mains. Les distributeurs de gel hydroalcoolique sont vides. et pour terminer, le service est ultra lent malgré qu'il n'y ait que 20 personnes dans le restaurant. Heureusement que sur le ticket de caisse il est écrit Ton avis Google compte aussi alors en patientant pour récupérer ma commande je vous écrit cet avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reivilo, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
L.
Le 05/11/2022 à 19:06
Pire KFC que j'ai fréquenté. Personnel méprisant et autain (il dit être le manager). Nous demandons a faire passé la carte fidélité il refuse en disant que KFC ne l'a pas formé il veut pas chercher a comprendre le manuel. Le chômage est élevé en France il y a forcément des personnes plus professionnelles qui souhaitent travailler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
M.Hatim.
Le 02/11/2022 à 10:55
J'ai commandé ici pas mal de fois. Il faut toujours vérifier vos commande 1 fois sur 2 ils oublient des choses (boisson, sauce...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Hatim, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Jul.u
Le 09/10/2022 à 20:28
J’étais étonnée de voir un KFC vide mais une fois assise et devant mon plateau j’ai compris pourquoi..... tout était sale et les WC immondes , mon plateau rien ne faisaient frais et ne donnait pas envie de manger c’etait froid !quand j ai signalé que mon hamburger était froid ont me la réchauffer au grille ! C'était normal pour eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jul, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Lucas.e
Le 04/10/2022 à 14:44
Haut lieu pour se faire de l'argent sur le dos des clients. 3ème mauvaise expérience, personne dans le restaurant mais la vendeuse qui tire la tronche comme une porte de prison arrive quand même à oublier des bouchées au fromage. C'est la 3ème fois que j'achète dans ce restaurant et à chaque fois je me fais avoir... c'est clairement volontaire. Un ouvrier qui sortait des frites se grattait le dos sous son polo et bon appétit ! A fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Ingrid.K
Le 04/10/2022 à 14:37
En rentrant à la maison, je m'aperçois qu'il manque 10 croustis emmental. A chaque fois, il a un oublie . 6.95€ de perdu! Alors qu'elle n'avait aucune commande avant moi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Manuel.i
Le 25/09/2022 à 15:32
Toujours très très sale peu importe l'heure que vous veniez. Cela déçoit beaucoup, si l'extérieur est aussi sale imaginez vous l'intérieur là où la nourriture est préparée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Taher.r
Le 25/09/2022 à 11:24
Tellement le service est rapide, ils m'ont donné les tenders avec leurs plumes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Taher, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Pascal.a
Le 23/09/2022 à 14:20
Vous entrez dans ce bâtiment et tout suite vous remarquez un sol sale qui colle au chaussures, nous essayons de passer commande par nous même mais nous n'y parvenons pas, nous allons à la caisse, l'accueil est froid et désagréable. Nous passons commande, la nourriture est vraiment pas bien cuisinée, le fromage n'est pas fondu, les frites sont froides bref endroit à éviter pour votre santé et votre bien être
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Max.e
Le 23/09/2022 à 08:41
😬OK😬 ✅ Points Positifs ✅ Le personnel est sympa, c'est toujours aussi bon. ❌ Points négatifs ❌ Manque de personnel ce qui fait que le temps d'attente est très long par rapport à macdo et Burger King. La carte de fidélité ne marche pas non plus.
Marie-Claire.E
Le 10/09/2022 à 21:14
Service rapide et efficace. Aucune erreur. Le repas correct. Les frites bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Claire, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Valentin.i
Le 03/09/2022 à 21:00
Commande d’une boxe 2 personnes avec 10 tenders, les tenders ont une taille lamentable et minuscule, payer 16,95 pour ça c’est de l’escroquerie. Je ne recommande absolument pas, si vous voulez un bon KFC je vous conseille celui de Clamart.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jérome.r
Le 20/08/2022 à 21:09
Boîte de 20 tenders commandé pour emporter, on s’aperçois qu’il n’y en a Qu’une douzaine, une fois la boîte ouverte. Je n’y remettrais pas les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
J...
Le 20/08/2022 à 13:46
Pas le meilleur KFC où je suis allé pour l'atmosphère. Musique qui crachotte sièges collants... Ambiance diner américain des années 50. Pas de parking gratuit sur place.
Riquitta.s
Le 05/08/2022 à 07:31
Le jour où j'y suis allée, il y avait très peu de clients en salle. Peut-être une ou deux personnes devant moi. Malgré ça il y a eu une erreur dans ma commande (a priori ça arrive très souvent). Je ne sais pas si c'est le cas dans tous les KFC car je n'y vais jamais, mais les tenders n'étaient pas ouf, les frites très moyennes, et la boisson hyper sucrée ! Cerise sur le gâteau, les toilettes étaient dans un état très limite. Première et dernière visite.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Riquitta, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Samuel.h
Le 03/08/2022 à 23:30
- service lent - frites molles et tièdes - écran pour l'état des commandes est trop chargé au lieu de simplement afficher dans une colonne les commandes en cours, et dans l'autre les commandes à récupérer. De plus, le numéro des commandes va jusqu'à 9999, ce qui est trop compliqué à appeler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Jean.o
Le 02/08/2022 à 02:57
Une fois de plus… qu’il manque plusieurs articles, malgré mes nombreuses réclamations auprès du manager, ça continue la routine de nous servir des menus avec des articles manquants dans notre commande avec Uber Eats… Le problème ne vient pas d’Uber Eats mais du restaurant qui continue dans sa lancée avec les manquants. Ce manque de professionnalisme ne me donne pas envie de continuer à commander de nouveau. Revoir l’organisation du manager pour contrôler les commandes au pire faire comme à l’école.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d’incident dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Antoine hellocolonel@kfc.com
El.a
Le 19/07/2022 à 21:41
À FUIR!!! 30 min d’attente pour un fast food alors que la queue n’etait pas conséquente, personnel mou, peu aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour El, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
Emmanuel.B
Le 11/07/2022 à 21:26
Un manager pas commerçant antipathique au possible, des équipiers incompétents qui cherchent le nom du parmesan dans leur salade, une terrasse où toutes les tables sont très sales et des plats servis froids… bref, le pire KFC de ma vie.. fuyez !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Emmanuel, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Alain.O
Le 07/07/2022 à 14:40
Ça ne donne pas plus envie que ça au niveau des locaux et de l'accueil. Pas mon resto rapide préféré, ça n'engage que moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour votre note 5⭐! Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Oussama.i
Le 02/07/2022 à 14:14
À chaque fois je me rends compte en arrivant chez moi qu'il manque quelque chose à ma commande à emporter. La dernière fois les 2 tenders en supplément. Aujourd'hui la sauce pour la salade....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oussama, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Céline.e
Le 11/06/2022 à 21:57
Restaurant très mal approvisionné et notamment dans les glaces (ce jour aucune glace disponible alors que le temps s'y prête) Pourquoi afficher des produits alors que ces derniers ne sont pas disponibles depuis des mois ? Service lent pour une restauration soit disant rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Pierre.e
Le 05/06/2022 à 20:49
J’ai passé une commande par Uber Eats il m’a manquait un menu J’ai alors appelé Kacheti il m’ont répondu avec désinvolture et dédain de me débrouiller avec Uber comme si ce n’était pas eux qui préparaient les commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
richard.
Le 26/05/2022 à 20:15
Attention à bien vérifier vos commandes à emporter.... obligé de revenir pour produits manquants et même pas un geste commercial.... c'est la dernière fois que je viens ici..
Réponse du propriétaire :
Bonjour richard, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Fabien.A
Le 30/04/2022 à 14:12
Restaurant récent (à l'intérieur) malgré l'impression que donnent les façades extérieures. Attention, pas de Drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
coco.H
Le 27/04/2022 à 09:34
Organisation navrante. Un manager dépassé qui papillonne plus qu il n agit. Difficile de régler sa commande au comptoir car personne de disponible. Donc attente longue. D'autres clients ont dû revenir car oubli du bucket dans leur commande à emporter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour coco, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
celine.o
Le 19/04/2022 à 16:05
Mangé sur place lieu moyennement propre, le sol colle. Service a 15 h donc préparation à la commande, tend bien cuit, sandwich trop de sauce.
Gregory.a
Le 19/04/2022 à 12:57
Nous avons attendus assez longtemps alors que nous étions les seuls clients. Une fois arrivé chez nous (5 min de route), les plats étaient froids. Déçus !
Endaddine.k
Le 08/04/2022 à 19:19
Le service est leeeeent, mais leeeeent ! 😴 Deux malheureux petits pots de sauces pour un grand bucket... franchement pas très généreux... Ice Tea coupé à l'eau et totalement insipide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Endaddine, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Antoine hellocolonel@kfc.com.
Hel.a
Le 29/03/2022 à 22:59
Honnêtement, ce KFC est médiocre. Malgré la gentillesse de l'équipe en place, c'est long pour servir et le restaurant n'est pas propre. Je rejoins donc les commentaires précédents sur les poubelles pleines, le gel hydroalcoolique vide, les papiers au sol, etc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hel, Je suis désolée de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
Corinne.
Le 18/03/2022 à 10:40
A FUIR! Ne mérite même pas une étoile ! Tables et chaises crasseuses,viande pas assez cuite,frites froides et les toilettes n en parlons pas....ou si plutôt :urine au sol,traces rouges (sang?) sur la poignée de la porte,cuvette WC immonde...inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shadow, Je suis désolée de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Cindy
n.s
Le 15/03/2022 à 12:43
Nourriture correct.service ok. Alors par contre niveau propreté c est pas possible Ci joint une photo du bord de fenêtre juste à côté de notre table
Réponse du propriétaire :
Bonjour nicolas, Je suis désolée de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Cindy
Virginie.e
Le 12/03/2022 à 14:18
Jamais vu un KFC aussi sale, Autant en salle qu en cuisine. Les toilettes sont imondent pas par le nombre de client car on voit bien que il ne sont pas entrenu. Je le déconseille fortement j ai même manger ma salade a la main pas de fourchette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
William.
Le 01/03/2022 à 21:04
Je suis aller plusieurs fois à ce KFC et c’est toujours la même chose. Aucun personnel et le peu qu’il y a est incompétent. Le lieu et sale et les poubelles tout le temps pleines. Le personnel ne s’occupe même pas de vous ! Ils font des aller retour dans la cuisine en attendant je ne sais quoi. C’est très frustrant et ils ne sont même pas aimables ou ne s’excusent pas. Ils oublient souvent des choses. Pour résumer: si vous pensez aller à un fast food, vous vous trompez parceque vous aller en avoir pour au moins 25 minutes avant d’être servis (et ça un mardi soir en vacances par exemple). Bref ça donne pas envie d’y retourner surtout que c’est comme ça depuis longtemps. Je sais que le gérant lit les avis de temps en temps alors s’il vous plaît faites quelque chose et trouvez un personnel qualifié et aimable, et 3 personnes en cuisine n’ont pas l’air de suffire ! Mettez plus d’énergie dans l’hygiène (les gens vous l’ont déjà dit) et vider les poubelles ! Bonne soirée et j’espère que ce restaurant deviendra mieux, il a le potentiel…
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Sylvain.e
Le 25/02/2022 à 20:20
Des commandes qui s'accumulent, autant de clients mécontents et en droit de l'être. Toutefois, ne pas en tenir pour responsable les serveurs qui sont surchargés, j'ai vu l'effectif diminuer en quelques mois alors que le fast-food est bien placé, la direction KFC est la seule coupable de cet asservissement déplorable de pauvres employés fatigués et lassés.
Patrice.o
Le 15/02/2022 à 20:06
conforme aux produits de l'enseigne. C'est pratique quand on a peu de temps. Pas beaucoup de queue pour un samedi midi => temps d'attente réduit. L'établissement est propre.
Philippe.
Le 23/12/2021 à 20:14
La nourriture est typique du KFC mais la cuisson me semble pas assez faite. Soit... mais le restaurant est TRES SALE ! Sol et mur des toilettes sales (clairement pas bien nettoyés depuis plusieurs jours : le sol colle, l'essuie-main électrique est entouré de crasse), la salle du restaurant a le sol dans un état à peine meilleur, les tickets trainent. L'équipe semble peu motivée, je peux comprendre mais au moins gardez le restaurant propre... je n'ose pas imaginer la propreté de la cuisine... Etonnant que KFC France tolère cela...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
César.r
Le 20/12/2021 à 20:42
Vu l'état dégueulasse du restaurant on se demande comment sont les cuisines et temps d'attente interminable 1ere et dernière fois que j'y mets les pieds je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour César, Je suis désolée de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Cindy
Cyrille.
Le 03/12/2021 à 08:21
Assez rapide et pas d'erreur dans la commande, ça va ! Niveau goût c'est KFC donc on connait
yuki.a
Le 09/11/2021 à 11:28
Je n'y suis allé qu'une seule fois mais c'était la dernière. Le restaurant était sale, le personnel mal organisé on nous dit que manger sur place est possible, on nous fait régler pour ensuite nous servir des sacs à emporter parce que on ferme bientôt? Dites le avant que l'on commande ça nous évitera de manger dehors sous la pluie. La nourriture était froide bref à éviter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour yuki, Je suis désolée de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Spree.
Le 31/10/2021 à 08:04
Faut payer un supplément pour le ketchup ? Non parce que soit vous êtes radin sur la quantité de sachets soit vous êtes toujours en rupture de stock. Inadmissible.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Spree, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, hellocolonel@kfc.com Agathe
G.
Le 28/10/2021 à 15:34
Une bandes de ramolo 20min pour servir un menu! Oublie la moitié du menu, plus de sauces , plus de serviettes. Ils sont dépassé, ya 3 commandes a faire ils sont au bout du rouleau, que sa brasse de l'air, sa tourne en rond pfff bandes d'incapables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Najia.a
Le 24/10/2021 à 12:06
Bonjour Je signale a la vendeuse que la salade qu elle m a servie n est plus du toute fraîche , je ne pense pas qu elle etait au frigo car les feuilles de la salade étaient toutes fripées et gram datées non seulement elle ne me propose pas un echange mais en plus elle remet la boîte dans laquelle j avais deja mange dans le frigo pour la revendre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Najia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
David.
Le 22/10/2021 à 22:03
Pire fast-food du monde je crois, si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Entre la fois où le manager, détestable, nous a fait payer un menu plus cher que le prix qui était affiché et a ensuite blâmé le siège et n'a rien voulu savoir et la caissière qui ne nous a pas cru quand on a indiqué qu'il manquait un produit et a vérifié dans le fond du sac.. On a fait une commande en livraison pour éviter le personnel incompétent et désagréable et l'attente interminable à chaque fois, et là encore il y a un souci car il manquait 2 produits. À croire que c'est fait exprès à force d'avoir toujours des problèmes de ce genre avec ce restaurant. Bref j'ai toujours aimé KFC mais ce restaurant m'en a clairement dégouté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Armand.k
Le 21/09/2021 à 22:46
Nous sommes tombé sur le mauvais jour. Les bornes de commandes HS, pas de hot wings, pas de sans contact pour payer et franchement le sol était dégueulasse. Nous avons eu 15% de remise parce que nous n'avons rien eu de tous ceux qu'on voulait. Nous voulions de hot wings il n'y en avait pas, nous voulions des sandwich poulet épicés et il n'y en avait pas. OK je peux comprendre le problème d'approvisionnement mais le sol sans déconner. On a failli perdre la semelle de nos chaussures tellement le sol était collant. Passer un coup de serpillière de temps en temps c'est la moindre des choses par respect pour vos clients
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Armand, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
claire.E
Le 18/09/2021 à 13:41
Le pire Fast food dans lequel il m est été donné de manger !!! 20 min pour préparer les menus, service d une lenteur inouïe, du personnel qui a 13h00 respire comme des fatigues de la vie. Mettez 10 escargots ils seront bien plus performants ! Des sandwichs d une qualité minable Produits inexistants à la commande Restaurant d une propreté déplorable On espère qu une chose … finir vite, et surtout ne pas avoir d intoxication alimentaire à l issue ! A fuir au plus vite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour claire, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
John.S
Le 16/09/2021 à 15:40
Les kfc il faudrait peut être vous mettre au paiement sans contact ! 2 ans que je n'ai que mon téléphone pour payer, il n'y a que kfc et ratp où je ne peux rien acheter. Heureusement il y a un mcdonald's juste à côté 😊
Réponse du propriétaire :
"Bonjour John, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Astou.j
Le 13/09/2021 à 13:19
Je suis allée ce week-end avec ma fille pour prendre des bucket familiales, le restaurant ne proposait que des tenders, il était en rupture de wings pour un restaurant qui vend que tu poulet et être en rupture de leur matière première...Il aurait dû fermer. Très déçu 😞 et l'accueil pas terrible, dommage pour la réputation de la marque.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Astou, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
Marko.2
Le 10/09/2021 à 18:06
Plus de 25 minutes entre la commande à la borne et le retrait du menus et pourtant il n'y avait que deux personnes devant moi... cuisinier seul, et un caissier... franchement il ne faut vraiment pas être pressé.... surtout que le colonel était froid... au moins la personnes à la caisse a 15h ce jour était polie et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marko, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sandra.i
Le 08/09/2021 à 15:31
KFC Avec aucun produit nous sommes venus deux fois il n’y avait jamais rien à manger en plein milieu de l’après-midi ce qui me semble étrange étant donné qu’il n’y a personne. Je ne vous parle pas de l’état des WC qui sont horriblement sales .. Ce qui est sure c’est que nous ne remettrons plus les pieds dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline,
Bastien.i
Le 07/09/2021 à 17:23
Que dire de positif à ce mardi.. organisation mauvaise. Temps d'attente de la longueur du MCU. Poulet d'une fraîcheur inimaginable. Des tickets inexistants. La cerise sur la gâteau, PAS DE SACS ??? Et bien on ferme la boutique.. attendez pas possible on entre quand même. Organisation à revoir.... personnel au bout de leur vie et perdu littéralement et physiquement dans leur travail.... ne savent plus où ils sont. Revenez plus tard quand il auront de nouveau des sacs... dans 10 ans peut-être.... Obligé de mettre tout nos buckets dans les sacs de nos amis déjà servis... RENDEZ-NOUS NOTRE KFC.... POUR LE MARDI SVP. Mes condoléances aux autres clients qui ont du attendre beaucoup, beaucoup, beaucoup plus longtemps. On parle de journée noires sur les routes le week-end. Et bien c'était journée noir au KFC. Plus de sacs mais par contre, sauces a profusion. A revoir l'intégralité du service pour les prochains jours. OU SOMMES NOUS BON DIEU ??... OH.... MY.....GOD..... Vous souhaitez du Poulet froid.... et bien allez au KFC de Velizy. Ce sont des champions hors catégorie.. On aurait pu gagner du temps en préparant nous même nos buckets...
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Bastien, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
lonny.u
Le 28/08/2021 à 22:12
Je cherche encore le poulet des tenders. Je ne sais pas si c'est du poulet enrobé de panure ou de la panure enrobée de panure. Vu le prix, il serait bon de revoir la quantité de poulet qui est ridicule tellement il y en a peu. Parcontre de la panure pour ça aucun souci. Écœurant tant il y en a...
El.i
Le 25/08/2021 à 15:38
Bonjour, A notre arrivé impossible de sélectionner des boissons autres que du Perrier et Vitel.. En plus d'avoir un service client déplorable et peu aimable, l'attente fut longue et les tables pas toujours propres. De plus, toute la gamme spicy n'était pas disponible... Je ne conseil en aucun cas de manger dans cette restauration rapide. Un client déçu.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour El, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Didou.i
Le 21/08/2021 à 18:52
Le pire KFC où j'ai jamais commandé. Le sandwich sec, wings et tenders tellement secs à la limite du brûlé. Goût d'huile infâme comme si l'huile n'avait pas été changée depuis longtemps. Le bucket a fini à la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didou, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Mickael.i
Le 07/08/2021 à 19:40
Kfc Sale pourtant j'ai déjà mangé dans pas mal de kfc mais là ça dépasse tout toute les table sont sale pas de nettoyage et en plus où nous avons mangé insectes mort depuis un bon moment avec toile d'araignée et poussière en plus. A bon entendeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Cindy hellocolonel@kfc.com
Myriam.E
Le 01/08/2021 à 21:12
Ce dimanche 1 août nous nous sommes arrêtés dans ce KFC à 20h30 de retour d un week-end avec ma famille . Des toilettes sales et immondes parfait pour attrapper des maladies du papier sal sur le sol dans les toilettes des femmes et dans les toilettes hommes une absence de papier toilette également immondes.. Dans la salle des tables et chaises pas nettoyées un risque d attrapper la Covid. Heureusement j avais du Sanytol dans mon sac à mains pour nettoyer les 2 tables avec des mouchoirs papiers et j ai aussi nettoyé les banquettes.Les 4 menus à peine chaud servis par un personnel peu accueillant. Je n ai jamais vu ça ! Je ne recommande pas ce KFC fuyez ! Il est temps de mettre en place des normes d hygiene et de faire une désinfection totale de ce KFC ce n est pas rassurant! Sincerement j aurai préféré manger un bon sanswich.il est temps d embaucher et fe former du personnel pour assurer un service client de qualité à l image des KFC. Une cliente de LIlle très déçue je voulais faire plaisir à mes enfants c est raté et je ne reviendrai plus dans aucun KFC !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Hélène, hellocolonel@kfc.com
Damien.
Le 04/07/2021 à 20:26
C’est sérieusement le pire kfc de France, un dimanche 4 juillet à 20 h on ne peut pas prendre de burger ni de desserts, juste des buckets ! De plus les serveuses n’ont aucune motivation, faites quelque chose !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chokofriends, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
jeremy.o
Le 23/05/2021 à 10:22
KFC Velizy 2 : incompétents, et menteurs. + de 25 minutes d'attente pour un simple menu. Des livreurs uber eats sont partis avant de recevoir la commande tellement ils sont longs. Mais ce sont aussi des gros menteurs. KFC Velizy profite de l'offre actuelle de KFC pour attirer du monde. Une fois sur place, ils disent que c'est offre est uniquement valable au KFC de Clamart. On a beau leur expliquer que l'offre est nationale en leur montrant les publicités, ils ne veulent rien savoir et sont désagréables. Ils prennent vraiment des gens pour des c...
Réponse du propriétaire :
Bonjour jeremy, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
Andréa.e
Le 21/05/2021 à 02:58
Je suis venue aujourd’hui avec ma soeur nous avons pris un kream ball snikers nous cherchons encore le caramel payé 3.80€ Pour juste de la glace et des morceaux cacahouètes ..... le mieux c’est de venir direct avec sa sauce caramel bref nous reviendrons pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andréa, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy La Team KFC
Yan.L
Le 03/04/2021 à 17:32
Très compliqué d obtenir ma commande (117) Pourtant rien de compliqué juste un colonel Farmer bacon plus autre chose. J'ai eu le reste sauf le Burger en question. En découvrant ma commande dans la voiture je constate que ce n est pas le bon Burger (colonel). Bon l'erreur est humaine je décide de le ramener. Le changement est rapide et je repars le pas léger mais la joie est de courte durée je me retrouve avec un colonel bacon. On s amélioré mais toujours pas de Farmer à l horizon. Cette fois un peu dégoûté mais je décide de laisser car pas envie de retourner une deuxième fois car je n ai pas que ça a faire mais j aurais peut être du par principe. Bref soit ils ne savent pas lire les commandes soit ce sandwich n existe pas dans ce resto. Je pense qu il faut vraiment revoir le service en cuisine. Vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC
Salimata.i
Le 05/03/2021 à 20:53
Inadmissible. Nous avons commandé sur uber eats. 10 ans avant que la commande soit prête. Et il manquait la boisson et les sauces. Plus jamais. Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salimata, Je suis déçue de lire votre expérience et la partageons avec l'équipe. Je vous invite à en faire part au service client Uber Eats. Nous espérons vous faire vivre une prochaine meilleure expérience ! Tender'sment vôtre Line Team service client hellocolonel@kfc.com
Lois.v
Le 23/02/2021 à 22:16
Commande 8706 fait mardi 23 , 4 wraps commandés par deliveroo sac bien fermé mais 3 wrap arrivés en manquent 1. Le pire c'est que ce n'est pas la premier fois en janvier 29 aussi me manquait 1 sandwich. Il faut sacrifier quelqu'un pour le dîner encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lois, Je suis désolée de vous lire ! Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée cependant en cas d'erreur ou d'oubli dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de venir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline hellocolonel@kfc.com
X.
Le 05/02/2021 à 07:53
De la restauration rapide ? Non depuis son ouverture ce KFC est d une lenteur extrême. RAS pour le reste mais si vous n arrivez pas à heure creuse armez vous de patience....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Aurélie hellocolonel@kfc.com
derfmilliat.
Le 14/12/2020 à 22:30
Je Suis passé à 20h55,juste avant la fermeture à 21h00 en période covid, et là, bo ne surprise, un jeune homme me guide et me conseille, m'explique qu'il ya quelques ruptures. Merci à lui, désolé j'ai pas noté son prénom mais il se reconnaîtra, ctait dimanche 13 décembre au soir. Bravo et continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour derfmilliat, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Aurélie La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Marie.e
Le 18/11/2020 à 13:01
NUL NUL NUL! poulet froid, frites froides, ca fait la 5/6eme fois que j'y vais mais cette fois je poste un avis...Je n'y retournerai pas..Celui de clamait est mieux, au moins on mange chaud...Eviter la vente a emportée a belize c'est de l'arnaque, ils ne mettent tout ce qui est cuit depuis 1 heure au moins... Vraiment NUL! en plus ils n'ont JAMAIS de pièce de poulet normale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Tenders'ment vôtre, Cindy. hellocolonel@kfc.com
Lionel.n
Le 08/11/2020 à 14:08
Bonjours alors franchement très déçu du KFC de Vélizy commande arriver en mauvais état inmangeable donc nous avons du nous déplacer le responsable n était pas du tout aimable nous avons dû batailler pour avoir la commande que nous avions marquer sur deliveero il manquais casiment toute les boisson et pas les même sandwichs franchement KFC n est plus ce que c était très déçu et je pense que je vais éviter de commander chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous sommes désolés de cette expérience cependant vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraison. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de venir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline hellocolonel@kfc.com
Benjamin.a
Le 23/10/2020 à 21:23
J'ai commandé par uber eat. Manque les boissons les produits sont froids. Même le livreur ma dit c'est tout le temps comme cela dans ce restaurant. Je vous conseil de ne pas y allé ni vous faire livré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous sommes désolés mais en cas d'erreur ou d'oubli dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline hellocolonel@kfc.com
Gwendoline.a
Le 20/10/2020 à 13:21
Accueil déplorable, je ne parle pas de l'attente qui es trop longue ,manque de personnel, ce qui engendre une préparation active et non conforme à l'esprit KFC . Les sandwichs étaient trop cuit la panure cramé les frites froides . Ne parlons pas des wings et les pilons qui sont digne d'un jeu pour dînette d'un enfant de 3 ans !!!!De plus pour les pailles et les serviettes je n'en ai pas eu dans ma commande .... repetitif cela mais déjà arrivé. Conclusion a fuir a moins que vous n'aimiez pas le goût des bonnes choses..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe et à nos chefs. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Séverine hellocolonel@kfc.com
Germain.n
Le 29/09/2020 à 21:39
Ce KFC est une catastrophe ! Nous y sommes actuellement en famille et l'attente est interminable ! La moitié de la salle est fermée, pas de chaise bébé, les poubelles pleines, les tables jonchées de déchets... Souvent le soir, vers 21h, plus de sandwich disponibles alors que la fermeture est à 23h. Bref pas top du tout
Thomas.
Le 29/09/2020 à 20:15
Temps d’attente interminable. Il manque très souvent des produits. A éviter Nous sommes en février 2021 soit 5 mois après cette avis. Je constate que le KFC n’a toujours pas changé. Attente interminable, les bornes ne marchent pas. Personnel incapable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tender'sment vôtre Line Team service client hellocolonel@kfc.com
M...
Le 26/09/2020 à 08:52
L'accueil pas aimable du personnel, beaucoup de temps, trop long dans la préparation, le poulet est froid lorsque on nous passe le plateau. La jeune femme qui distribue les préparations porte le masque 😷 sous le nez, elle parle sur les aliments, brefffffffff pas assez de rigueur en cette période de la COVID-19, je suis révoltée. Nous n'irons plus dans cette établissement
Arnaud.a
Le 18/09/2020 à 22:47
Franchement je ne sais pas quoi dire a part les menus que j'ai pu y manger une ou deux fois suis sont correct pour la chaine le reste zéro, pour une chaine pareil il change leur horaire tt les 4 matin. Aucune information sur le net juste une pauv feuille collé sur la porte pour indiquer le changement exceptionnel mais aucune information sur la durée de ce changement pas très professionnel ou commercial.
Olivia.i
Le 12/09/2020 à 20:29
J'ai mis 1 etoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Sinon, ce restaurant ne vaut pas plus que 0!!! Fuyez ce kfc car les serveurs sont nuls et leur service est déplorable. Et rien n'est mis en place pour améliorer la situation ! Les commandes prises sur place ou livrées sont systématiquement incomplètes. Sur place, il est impératif de vérifier le contenu des sacs avant de partir sinon vous êtes bons pour retourner récupérer frites, burgers ou autre. Et pour les livraisons, c'est une honte!!! KFC vous explique qu'il ne peut pas vous faire relivrer les produits manquants. Tout ce qu'il propose c'est que vous veniez les récupérer sur place! Et si l'idée vous vient de vous faire rembourser les produits non livrés alors là, bonjour la galère. KFC vous explique qu'il faut contacter Uber eats pour se faire rembourser car eux ne peuvent pas le faire! Franchement, je ne pense pas qu'on puisse faire service plus nul! Passer votre chemin, c'est ce que vous avez de mieux à faire
Dy.i
Le 06/09/2020 à 09:54
Aberrant ! Je mets 2 étoiles pour le poulets qui est bon. Sinon le service mérite aucune étoiles. Équipe lente, à la ramasse ! Un fast-food ou les membres du personnel sont d'une lenteur incroyable. Moins de 10 clients plus de 30 minutes d'attentes ! 2 équipières, 1 responsable pas un pour rattraper l'autre ! Pour résumer n'y aller pas si vous êtes pressés et sur place vu l'état des tables il vaut mieux prendre à emporter
mc.w
Le 22/08/2020 à 20:16
horaires de fermeture 23h sur les sites internet. Cela n’a pas empêché de me voir refuser l’accès et ce , par 3 fois avant 22h. Je préfère faire quelques klm de plus pour me rendre dans celui de CLAMART.
Bérénice.a
Le 20/08/2020 à 22:25
INADMISSIBLE !!!!! Du jamais vu pour un Fast-food. On est servis plus rapidement dans un vrai restaurant, et j'aurais même fait plus vite en mettant un poulet au four. Les deux jeunes filles au comptoir sont compétentes et très agréables. Cependant elles sont fortement handicapées par les deux idiots en cuisine. Pendant que les clients s'impatientent face à la lenteur du service, l'un mange dans les cuisines, et l'autre nettoie ses ustensiles 1h30 avant la fermeture du restaurant. En bref, fuyez ce lieu à moins que vous appréciez passer plus de 2h dans un KFC
Alexis.e
Le 11/08/2020 à 14:42
Les tables sales ! Très sale !! 20ans pour avoir sa commande Personne au comptoir... Enfin presque... La cuistot retire sont masque .... Inadmissible !!!! Fuyez !!!! Et vite !!!!
GUY.U
Le 10/07/2020 à 21:10
Sale! les tables sont encore sales du service de midi en pleine crise du covid! Le temps d'attente est tout aussi impressionnant pour un fast-food (3 clients une demi-heure d'attente) Bref, les services sanitaires devraient fermer ce restaurant.
Eric.
Le 03/02/2020 à 14:31
Il n’y avait personne au comptoir.... une personne qui regardais entre les étagères depuis la cuisine mais pas décidé à venir. Enfin devant quelqu’un, aucun sourire, un peu voir beaucoup blasé (si c’est pas votre vocation changé de métier) Le sandwich choisis était à moitié vide .. Enfin bref merci et à jamais ....
Hakim..
Le 30/01/2020 à 20:16
Message au responsable du magasin ENGAGÉ DU PERSONNEL !!!!! il est 20h 3 personnes en comptent les cuisine c'est inadmissible il y a une queue interminable et en plus les commandes Uber eat c'est impensable revoir vos planning svp
Damien.a
Le 21/01/2020 à 13:10
Attente interminable, employés en contact avec les clients alors qu'ils n'ont aucune notion de l'accueil clientèle. Rien qu'un sourire apparemment c'est trop leur demander bref un des pire KFC que j'ai fait
Gaëlle.i
Le 11/01/2020 à 17:14
Je ne suis pas d'accord avec les autres avis, pour avoir fait bcp d'autres kfc, je trouve que celui-ci est propre, il y a pas grand monde, pas d'erreur sur ma commande et très bon. Il est pas super bien situé par contre..
AzeeR.o
Le 04/01/2020 à 10:55
A fuiiiiire! Attente super longue.. Personnel assez blazer pas souriant. En revanche seul point positif les produit sont fait une fois votre commander passer donc bien chaud.
Benjamin.I
Le 02/12/2019 à 14:08
J'ouvre mon sac, pas de tenders... aucune envie de me refaire 15 min de marche 😑😑😑 le prochaine fois je prends en delivroo et je fais une réclamation si y'a pas tout
Le.
Le 04/10/2019 à 13:34
À fuir les produits sont servies bien trop longtemps après leurs préparations et le service lui même prend trop de temps 25 min pour un simple menu et une glace du jamais vu ! Sans oublier que vous auriez toujours qlq chose d'indisponible; pepsi max, les wings....etc Une personne était en train d'utiliser son téléphone. Après et sans se laver les mains, elle rejoint l'équipe et commence à préparer les commandes!!!!! L'offre Megabox à 5€ affiché pour faire venir les clients n'est jamais dispo Quid des offres pour les enfants!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Rachel.b
Le 01/10/2019 à 13:30
Il manque toujours quelque chose à la carte, les bornes dysfonctionnes souvent. Certains membres du personnel sont compétents (poli, professionnel, serviable et réactif). La propreté et le bon fonctionnement du matériel n'a pas l'air d'être la priorité. Cest vraiment dommage, toutes ces petites choses font que le lieu n'est pas terrible.
Olivier.o
Le 22/08/2019 à 11:44
J y suis retourné deux fois les 4 derniers mois. je reste sur ma faim et decu. J avais l habitude d y aller au moins une fois par mois il y a de cela quelques temps, mais cet etablissement a changé. Avec plus de 20 min d attente, pour enfin avoir du poulet pas tout a fait cuit, des frites froides, L equipe etait tellement à la bourre qu 'ils ont du reduire un peu les temps de cuisson, du coup, on se retrouve avec des filets qui peuvent etre a peine cuit a l interieur. je n y retournerai pas de sitot... je ne parle pas de la propreté de l endroit qui reste a desirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Nicolas.m
Le 17/08/2019 à 18:50
20 min pour être servi alors que le restaurant est vide dans un climat d incompétence totale pour au final ne pas avoir ce que j ai commandé. Petite intoxication alimentaire bonus offerte par la maison...
Bertrand.
Le 27/07/2019 à 21:18
J’en suis pour le moment à 30 minutes d’attente pour une simple commende d’un sandwich + 3 bouchée mozzarella. Pendant ce temps, une quarantaine de clients attendent impatiemment leur commande, assis sur les chaises qui se situent autour du comptoir. Le sol est sal, des frites et de la sauce collante jonchent le sol.
Le.
Le 27/07/2019 à 20:58
Incroyablement lent pour un prix relativement cher. 2 personnes au services et une Quarantaine de clients attendants leur commande. C’est tout bonnement inadmissible. Pour finaliser le tout, le sol du restaurant est salle et collant. Aucun salarié au ménage... bravo
Veronique.e
Le 09/07/2019 à 20:12
Lieu ouvert, où l'on doit se diriger vers des bornes pour choisir et payer. L'on peut payer à la caisse si pas possible aux bornes. Souvent il manque des éléments de menus aux bornes, on peut demander à les avoir ou changer aux caisses. Les caissières sont souriantes. Il est possible de manger à l'extérieur, franchement ça change des anciens KFC 👌🏼✌🏼, à la prochaine 😁
sonko.w
Le 06/07/2019 à 09:07
Un restau très grand, prise de commande rapide, on avait commandé une box a 9.95 et le menu a 4.95... on a bien mangé.. J'ai mis 4 étoiles car il manquait un accompagnement, le manager nous a explique qu'il en avait plus du coup on était obligé de prendre ce qui restait malgré nous
Loïse.l
Le 16/06/2019 à 22:45
Inadmissible, ce kfc a fermé ses portes 25min avant son heure de fermeture pour ne pas servir de nouveaux clients. C'est non seulement une honte mais pas respectueux de sa clientèle. Un lieu se doit de respecter les horaires d ouverture affichés ! Du n importe quoi je suis hors de moi.
Mawéna.a
Le 13/06/2019 à 13:49
Nous avons mangé ici un jour de semaine aux heures creuses donc nous n'avons pas eu besoin d'attendre beaucoup pour récupérer nos commandes. Tout était impeccable et surtout tout est arrivé bien chaud comme nous aimons.
Cadet.
Le 10/06/2019 à 14:20
Le pire KFC où je suis aller. Les employés ne sont pas aimables du tout on a l'impression de les déranger. Attente de 30 min alors que nous n'étions pas plus de 5 clients. Pour au final avoir un repas froid un ice tea qui a juste la couleur de l'Ice Tea mais un gout d'eau et un sandwich absolument infecte. Il serait temps d'employer du personnel compétent KFC.
ZaZu.a
Le 06/06/2019 à 10:23
Commande via UberEat, une fois livrée il manque un menu complet et il y a des frites à la place du maïs. Ce n est pas la 1ère fois que cela arrive, le livreur Uber me le confirme, mais cette fois ci j appel et je ne laisse rien passer. Je me déplace carrément pour récupérer ma commande complète et correcte. À ma grande surprise il n y a que 4 à 5 clients à tout casser dans le fast food. Sûrement une erreur d inattention dans ma commande... Je suis sur les nerfs car je sais ce que vaut ce KFC mais je voulais lui laisser une chance. Je lui dit que je ne veut pas de frites mais le maïs, le manager me dit qu il n en a pas. Après avoir bien vu que j etais très énervé il me sort de son chapeau que pour le maïs je dois attendre 20min... Alors qu on m expliquais qu il n y en avait pas du tout, mais IL Y EN A !!! ils ne veulent juste pas se prendre la tête à le faire... Je récupère l intégralité de ma commande. Je lui dit adieu. Fuyez ce KFC !!!!!!
Lilie.h
Le 30/05/2019 à 16:09
Personnel pas aimable du tout, on a eu l'impression de déranger. Beaucoup d'attente alors que nous étions les seuls clients... Il manquait la moitié de la commande, la jeune femme qui nous servait est allé nous chercher le reste en pestant et en trainant des pieds... tout était froid. Quant à la propreté, elle laissait à désirer.
TheKartown.
Le 14/05/2019 à 12:25
Vous aussi vous rêviez de vous faire accueillir par un manager qui vous fait faire deux fois la queue pour vous dire qu'il ne sait pas vous faire un menu.... Bordel je me demande vraiment comment le bon sens des gens peut être aussi éclaté au sol résultat 40 min de pause dej dans le vent j'arrive au boulot le ventre vide merci bande de cons et je pèse mes mots c'est déjà bien gentil de ma part d'en rester là 👍
Sleize.v
Le 07/05/2019 à 21:24
Fuyez ce restaurant ... Le 07/05/2019 , 35 minutes d'attente pour etrê servi .pas un mot d'excuse pour le retard , tous les clients déjà servi revenez parce qu'il y avait des erreurs ou un oubli dans leurs commandes . Bref un cauchemar général pour les clients , seul le personnel du restaurant avait l'air décontracté .
David..
Le 03/05/2019 à 22:20
Nouveau restaurant KFC à Vélizy. Dommage qu'il ne soit pas situé dans le centre commercial même mais en face. Les locaux neufs sont propres. Le service est rapide si on commande à une des bornes. Le poulet est bon. Un KFC quoi ! A suivre l'évolution dans le temps de l'entretien des lieux. Il est bien plus beau que celui de Clamart.
Raphael.e
Le 30/04/2019 à 21:09
Plutôt bien placé juste à côté du centre commercial de velizy, ils sont en sous-effectif et c'est long pour être servi. Le comble pour un fast food ! L'intérieur est sympa et propice pour un bon moment à dévorer le poulet mais faites gaffe à ce quil n'arrive pas froid vu l'attente. Allô la direction de kfc il faut peux être rajouter du monde pour servir les clients et avoir moins d'insatisfaction!
JoL.
Le 29/03/2019 à 18:42
Plutôt bien placé, ce resto semble neuf. Seule remarque, je n'ai pas apprécié de voir mon sandwich laissé 5min sur mon plateau avant d'être servi, du coup il n'était franchement pas trop chaud. Dommage, sinon c'était un sans faute pour un fastfood.
rcttroix.
Le 03/02/2019 à 11:19
Très mauvaise organisation ! 30 minutes pour préparer ma commande alors qu'il n'y avait pas grand monde, ce n'est pas normal et pas la première fois ! Aucune de mes commandes passées dans ce KFC ne s'est parfaitement déroulé : commande incomplète ; service peu aimable ; pas commerçant ; impossibilité de passer commande...
MONDIAL.r
Le 16/12/2018 à 20:31
Très bon snack. personel rapide. Dommage qu'il n'y ait pas d'emplacement pour se garer obliger de se garer pas trop loin à cheval sur le trottoir. Ce snack est propre. Nourriture bonne.
Kim.V
Le 21/10/2018 à 20:56
Personnel pas souriant et pas forcément sympathique. Extrêmement lent alors que c’est censé être un FAST food. De plus la dernière fois on me met la moitie de ma commande et forcément étant pressée pour aller prendre le bus je n’ai pas pu le voir avant. Tout est à revoir !
Zakaria.a
Le 11/10/2018 à 23:09
À chaque fois que je vais dans ce restaurant, il y a un problème. Si vous voulez espérer profiter de l'offre étudiant, il faut commander en borne, bien choisir Payement comptoir et leur signaler en caisse que vous voulez profiter de l'offre étudiant AVANT qu'ils aient activé le terminal de payement. Sinon, c'est trop tard disent-ils. Il m'a fallu plusieurs passages dans le restaurant pour le comprendre. Et même en sachant ça je me suis encore fait avoir : la caissière m'a encaissé le bucket du mardi à 6,95€ en m'ayant assuré que le prix du bucket avait augmenté et que la réduction étudiant -15% avait fait baisser la note à 6,95€. Et non, le prix n'avait pas changé et j'ai pas eu ma réduc. Service client déplorable
Yanne.a
Le 10/10/2018 à 13:26
Personel pas très impliqué dans son travail. Pas de couvert pour la salade car la commande n'avait pas été recu. Sauf qu'à 100m, il y a auchan v2 ou on trouve des couverts en plastique, bref. Il faut savoir prendre des initiatives...
Pierre.O
Le 29/09/2018 à 10:21
Ça commence mal pour une première visite. Sur ma commande à emporter, il manquait les 3 Wings Hot XL+. Bien entendu, je m'en suis rendu compte une fois chez moi. Point négatif, la machine à glaçons devant les caisses. Seules 2 personnes peuvent faire la queue dans cette file, faut se bouger sans cesse pour laisser passer les gens. Défaut total de conception. PS: Je retire une étoile, mon commentaire à bizarrement disparu.
DERENSY.
Le 16/09/2018 à 20:34
La première chose qu on demande à un fast-food c’est d’etre Rapide !!? Là on y est pas du tout. Gros manque d’organimation... le midi c’est le pire une foule immense s’entasse dans la petite entrée.. Le soir c’est pareil. 19/10 : encore une fois déçue... manque frite, erreur sauce.... pourtant 30 min d’attente ridicule c’etait Ma dernière fois ! Faites une formation chez Mac Do
Kevin.
Le 22/07/2018 à 13:31
+ Rapide ++ Super plan de fidélité. Vous avez des récompenses presque à chaque fois qui sont de plus en plus importantes. - Pas mal d'oublie dans les commandes. - Des fois la nourriture servi est froide.
Stephane..
Le 22/06/2018 à 14:27
JE récupère ma commande à emporter... et la juste les frites !! J'aurais du vérifier avant certes , mais la . on peut à) la rigueur oublier 1 n uggets... mais les 10 !!!! mise à jour du 06/03 : J'y retourne pour la MEGABOX, ben forcément il n'y a pas..., c'est un franchisé... aucune promotion... Fini le KFC de Vélizy... si je veux des nuggets... ben je cherche un autre KFC. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Jin.
Le 20/06/2018 à 14:33
+ goût. - pas assez d'espace pour les files d'attente - bornes qui bugguent - personnel pas très réactif, pas souriant (même pas d'ambiance entre eux) limite navré et ça se voit - temps d'attente après paiement énorme au moins 10 à 15 min (12h45)
Warren.i
Le 18/06/2018 à 15:21
Restaurant ouvert depuis peu. Service assez rapide en dehors du midi. Dispose d'un service de livraison, Uber Eat. Le personnel ( essentiellement de femmes ) est réactif et polis. Il y a des bornes de commandes automatiques. Serviettes, pailles et sauces sont à volontès. 4 étoiles pour la salle du restaurant qui manque d'espace et de places assises.
Rh.b
Le 15/05/2018 à 00:35
Pas bon du tout ...produit mal conservé... je ne le recommande pas... pas pret de revenir dans un kfc ....meme si vous etes vraiment navré pour ce qu’il s’est passé et que ma réclamation a été prise en compte et que Lors de mon prochain passage vous me redonnerez des tomates cerises et que je benificierai d'une remise de -15% sur ma prochaine commande sur la présentation de cet e-mail. L'étoile mise est uniquement pour pouvoir publier mon mécontentement...
Donovan.o
Le 07/05/2018 à 21:25
Oubli 1/3 de la commande, pas de bulle dans le soda, pas de glaçons, ni paille ni serviettes. Personnel mal formé et pas dynamique. c'est vraiment un fast food ? cet établissement manque cruellement d'un management solide...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Donovan, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Hélène
Christian.
Le 24/04/2018 à 13:58
Ouverture ce jour. L'accueil très agréable par le personnel et commande rapide avec les bornes automatiques. Ça fait plaisir d'avoir un KFC tout proche du travail à côté de Vélizy 2. PS : Merci pour le gâteau d'accueil.
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