A propos de : Restaurant KFC Troyes CV à Troyes
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Troyes CV qui se trouve à Troyes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Troyes en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Centre-Ville (190 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Petites portions à partager
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
Les avis
Les dernier avis sur KFC Troyes CV à Troyes
Sphardim.
Le 22/01/2024 à 23:58
Bon restaurant mais je trouve les frites un peu sèches et ca manque de sel, ca fait bizarre. Mais bon je suis pas un mordu de sel, donc je laisse passer 😁 Les musiques qui passent sont de très bon goût aussi 👌🏽, merci au DJ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sphardim, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Flavien.r
Le 17/01/2024 à 16:14
J’adore KFC mais là quelle déception… personnel peu aimable, tenders d’une taille ridicule. Pas de café. Il faisait froid, obliger de manger avec les manteaux ! Je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavien, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Sabrina.a
Le 12/01/2024 à 15:33
Blague ou farce ?? C’est quoi cette endroit le personnel fait la Gueule !!! Pas aimable , deux fois a réclamer un colonel original qui était froid , tout est à revoir c’est hors de question qu’on y remette les pieds … je ne recommande absolument pas cette endroit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Maëla.i
Le 08/01/2024 à 00:24
J'ai pris un colonel fish, a l'intérieur 1 pauvre allumette de poisson toute cramée, dure, le pain dur aussi, je n'ai même pas pu le manger, très déçue pour le prix que j'ai payé !.. 😒😒
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëla, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Krys.o
Le 06/01/2024 à 08:31
Le personnel est très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Krys, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jerome.e
Le 30/12/2023 à 09:50
Attente interminable. Ne sert quasiment que les livreurs entre 12 et 13h...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Sarah.a
Le 26/12/2023 à 16:28
Personnels pas du tout professionnel, tout fait à l’arrache . Employer féminine du jour s’exprime comme une racaille en employant des therme qui ne sont pas français et inapproprié car je les comprenais . Jurer au nom de dieu toute les 5 minute . Et le poulet ? Les tenders mais alors vraiment de sont plus des chips qu’autre chose aussi épaisse que ma main qui n’est pas épaisse justement 😅inadmissible nous ne reviendrons pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Bat.
Le 20/12/2023 à 11:34
Le restaurant KFC du centre-ville de Troyes est une excellente option pour les amateurs de poulet frit ou ceux qui cherchent une option de repas rapide. Les prix, moyens pour une ou plusieurs personnes, sont raisonnables pour la plupart des menus, bien que les tarifs des burgers puissent parfois sembler excessifs compte tenu de la spécialité de KFC. La principale recommandation serait d'opter pour le poulet, la véritable spécialité de l'enseigne. Le restaurant propose un étage pour manger sur place ou à emporter. Bien qu'il soit possible de manger à l'extérieur, cela est déconseillé en raison du manque d'espace. La présence abondante de livreurs souligne la nécessité d'un espace dédié pour éviter la confusion parmi les clients. Il serait judicieux de créer une zone distincte pour les livreurs, évitant ainsi tout encombrement parmi les clients et les piétons sur le trottoir.
Quentin.a
Le 18/12/2023 à 20:18
C'est la première fois que nous nous sommes rendu dans ce restaurant au centre ville. A part quelques oublis dans la commande, le reste était nickel
Sacha.e
Le 14/12/2023 à 15:51
super accueil de la part d Anna et Will qui ont été très serviable et efficace même a 23H45 tenders et frite a température parfaite ce qui est rare avant une fermeture je reviendrais avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Brayan.u
Le 08/12/2023 à 16:04
Très bonne ambiance les employés sont gentil aller y sans problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brayan, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Emeline.e
Le 08/12/2023 à 15:40
Accueil agréable hygiène au top les plat rien a dire bien meilleure que macdo je recommande très fortement
Réponse du propriétaire :
Merci Emeline, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jefferson.b
Le 08/12/2023 à 15:37
Le service la cuisine et la propreté est au top je valide fort bien meilleure que mcdo une accueil et une approche clientèle très chaleureuse
Réponse du propriétaire :
Merci Jefferson, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Kuraii.t
Le 04/12/2023 à 18:48
Markus c’est un bg et mon burguer était très bon ,makka est très aimable et Anna très gentille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kuraii, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Arthur.o
Le 25/11/2023 à 21:13
Très bon repas, j’ai apprécié la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Julien.a
Le 25/11/2023 à 09:24
Vendredi soir, 23h15 refus de nous servir sur place et de nous faire des burgers alors que le service est censé être jusqu’à 0h00…la raison : il faut commencer à « préparer la fermeture de la cuisine »…1ère fois que j’entends ce genre d’excuse!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Dole.l
Le 24/11/2023 à 23:26
Ferme à 00h00, arrivé à 23h10, on nous annonce qu'on ne sert plus de burgers et qu'on ne peut plus manger en salle car le restaurant ferme bientôt. Décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dole, Je suis désolée de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
Pierre.e
Le 24/11/2023 à 23:22
Restaurant fini ferme à minuit ! 23h15 refus de nous servir. Incompréhensible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Ali.u
Le 24/11/2023 à 12:58
Vraiment nul ne venez pas. Ils sont fous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Nino.i
Le 22/11/2023 à 19:44
Magnifique, super personnel et très bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nino, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sébastien.a
Le 21/11/2023 à 11:41
Un fast food....pas des plus propre , pas des plus accueillant ... Bref j ai pas aimer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Ilona.c
Le 15/11/2023 à 12:29
Restaurant très bien, personnel agréable et infrastructure très propre ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilona, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Antoine.o
Le 15/11/2023 à 12:27
Le lieu est propre et la nourriture est très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour gro, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Nicolas.e
Le 15/11/2023 à 12:25
Service rapide et très bon. Continuer comme ca
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
louis.L
Le 15/11/2023 à 12:24
Très bon service!
Réponse du propriétaire :
Bonjour louis, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Maeva.a
Le 14/11/2023 à 12:42
Franchement je suis déçu on penser que KFC c’était bien mais bon… déjà monter trois étage avec une poussette et un bébé sans ascenseur c’est pas pratique ensuite manger avec des cafard à tes pied c’est dégoûtant 🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Nous regrettons profondément cet incident. Dès que nous en avons été informés, nous avons pris toutes les mesures nécessaires afin de rectifier la situation. En effet, l’hygiène de notre restaurant est notre priorité. Nous respectons des protocoles sanitaires rigoureux - encore renforcés depuis la crise du Covid-19 - avec un nettoyage des cuisines et de la salle plusieurs fois par jour. Malheureusement, aucun restaurant n'est à l'abri d'incidents isolés et nous sommes pleinement mobilisés pour y faire face. Tenders'ment vôtre, Vincent hellocolonel@kfc.com
Nathwashere.
Le 10/11/2023 à 22:41
Commande exécuté très très rapidement ! Un service agréable, une équipe très souriante et joyeuse, cela m'aura fait plaisir de voir une équipe aussi charmante et agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathwashere, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Matthias.h
Le 06/11/2023 à 00:07
Encore un oublié dans ma commande Uber.. Ok c’est la fin de soirée mais faites attention !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthias, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter le restaurant par téléphone. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
christelle.e
Le 05/11/2023 à 10:13
Très propre bon accueil je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour christelle, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
nofirst.o
Le 01/11/2023 à 22:04
C’était super bon et bien chaud merci à l’équipe et le manager Tristan à la prochaine je vous le conseille se restaurant ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour nofirst, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Katrine.o
Le 31/10/2023 à 14:01
Je suis venu manger a midi Service déplorable 15min d'attente les tenders trop sec les frite limite froide le manager même pas un sourire on dirait que sa le fait chiez d'être là je ne le recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katrine, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Noa.u
Le 31/10/2023 à 13:00
C’était super j’ai appris pleins de choses de la gastronomie je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noa, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Guewen.a
Le 31/10/2023 à 12:51
Le meilleur poulet de la région je recommande ! Venez nombreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guewen, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sean.
Le 31/10/2023 à 12:46
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sean, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
corentin.o
Le 20/10/2023 à 23:38
Arrivé à 23h20. Cuisine fermé plus de poulet parfait pour un kfc
Réponse du propriétaire :
Bonjour corentin, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Méline.R
Le 20/10/2023 à 20:14
Trop bon, entre pote, en famille, on kiffe ! ça régale en lendemain de soirée aussi ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour Méline, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Quentin.
Le 20/10/2023 à 20:13
service parfait et rapide staff agréable poulet cuit à la perfection
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Christopher.h
Le 20/10/2023 à 20:13
Très bon service, on y mange très bien et on est très bien servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
J.
Le 14/10/2023 à 18:09
A fuir , pseudo responsable qui parle mal à ses collaborateurs donc que je présume responsable qui refuse l accès à l ascenseur handicapé en disant que c est pour les marchandises. Aucune table au rdc donc comment faire quand vous êtes à mobilité réduite ? je lui explique que j ai une béquille et une carte handicapé donc que j ai besoin de l utilisé et elle continue sur sa lancée et marmonne pour pas que j entende ce qu elle dis. Un employé est venu m aidé en m expliquant que l ascenseur tombe en panne tout le temps et qu il faut quelqu un du personnel pour le mettre en route donc ça les déranges.... Cette responsable a aucune empathie ni le courage de répéter ce qu elle chuchote . Elle n as pas sa place dans un commerce recevant du public vue sont comportement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour J Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
David.h
Le 07/10/2023 à 11:33
Franchement c'est le moment de changer le service dommage j'aime bien kfc chaque fois je passe c'est le même problème le poulet c'est trop cuit et je vois pas l'ambiance de restauration c'est mon dernier jour chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Jèrem.
Le 05/10/2023 à 19:33
Restaurant salle aucune hygiène ! Cafards et sourie dans la cuisine De plus les produits sont périmé aucun contrôle d’effectuer ! Photo prise à 18h30 les timers et produit pas remplacé je déconseille d’aller manger là-bas à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jèrem, Nous regrettons profondément cet incident. Dès que nous en avons été informés, nous avons pris toutes les mesures nécessaires afin de rectifier la situation. En effet, l’hygiène de notre restaurant est notre priorité. Nous respectons des protocoles sanitaires rigoureux - encore renforcés depuis la crise du Covid-19 - avec un nettoyage des cuisines et de la salle plusieurs fois par jour. Malheureusement, aucun restaurant n'est à l'abri d'incidents isolés et nous sommes pleinement mobilisés pour y faire face. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Alexis.a
Le 01/10/2023 à 11:17
8 ans que n'avais pas était dans cette franchise, et malheureusement décevant a défaut le personnel et très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Adrien012.
Le 28/09/2023 à 14:49
Établissement chic, bon accueil et bonne nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien012, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Severin.r
Le 25/09/2023 à 16:49
Tristan meilleur manager du restaurant, l'ambiance est agreable et l'equipe est tres agreable
Réponse du propriétaire :
Merci Severin, Votre message donne le sourire à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous. Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Tamo.d
Le 20/09/2023 à 16:54
Je mange très rarement dans cette enseigne et à chaque fois je tombe malade....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tamo, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Line
Eloïs.r
Le 07/08/2023 à 09:11
2 fois que je vient commander le soir assez tard pour me dépanné et toujours satisfaite. La nourriture est bonne et chaude et le service ultra rapide, l'équipe de nuit garde toujours le sourire en prime, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloïs, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Fabrice.r
Le 31/07/2023 à 21:10
Excellent KFC service avec le sourire servi chaud (ça change de certain autre KFC) continué comme ça 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Tiffany.z
Le 31/07/2023 à 17:08
J'adore vos tenders, et l'équipe est vraiment sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent hellocolonel@kfc.com
Marielle.a
Le 29/07/2023 à 23:06
Service de qualité, très professionnel. Rapide, agréable. Sans surprise les tenders très bons. Plutôt cool la glace personnalisable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marielle, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Business.l
Le 27/07/2023 à 12:57
Un déjeuner sur le coude. A deux, nous avons mangé une box, 2 mini frites et une boisson a moins de 20 euros.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Business, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mathis.i
Le 23/07/2023 à 01:38
Un KFC sympa lais l'hygiène y est déplorable.
william.v
Le 20/07/2023 à 12:21
Très déçu de ce restaurant, pourtant recent. Pas d'ambiance, morose.
Alexandra.O
Le 17/07/2023 à 14:52
Frites froides, burger froid aussi avec le fromage même pas fondu, on l'aurait dit sorti du frigo...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Chantal.a
Le 13/07/2023 à 22:27
Ne pas prendre le poisson un petit morceau de poisson plus de salade et du fromage je voulais pas mangé de salade et de fromage mai du poisson 😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Melissa.
Le 05/07/2023 à 22:52
Excellente service accueil plus qu’agréable je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Aurélie La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Melyne.i
Le 05/07/2023 à 22:06
Petit message au manager ( le Mr qui se trouve le plus souvent en caisse: Quand on aime pas ce qu'on fait, il vaut mieux changer de travail. Très désagréable!!!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Melyne, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Aurélie hellocolonel@kfc.com
Mohamad.a
Le 29/06/2023 à 21:38
• Honnêtement, je suis venu plusieurs fois avant, mais la nourriture était froide, mais cette fois la nourriture était très bonne, le service était excellent, et j'ai essayé le croustt kream, et c'était très bon, et le personnel était très gentil et généreux.
Mathieu.u
Le 26/06/2023 à 19:26
Le monsieur au comptoir à chaque fois mais seulement quand il est là, il manque toujours quelque chose dans ma commande (sauces, cuillères pour les glaces, fourchette, serviettes…) Bref donner lui une pause il doit être sûre mener… Sinon les autres serveuses/ serveurs impeccables, n’oublient jamais rien, souriants (contrairement à l’autre)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Sab.G
Le 21/06/2023 à 13:10
Dans l'ensemble ça va. Il faudrait juste dire aux serveuses de ne pas commencer par la préparation des sunday, quand il y a un menu complet à préparer.
Ikram.a
Le 20/06/2023 à 19:41
Très bonne accueille, Très bon Fastfood j'aime beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ikram, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Maureen.u
Le 19/06/2023 à 18:09
Je suis allé manger dans ce KFC un soir tardivement dans la nuit avec un ami l'accueil a été formidable le personnel est hyper souriant et patient! Franchement nous avions pris un sceau de poulet fris je vous dit pas le goût en bouche c'était magnifique ! Le poulet était croustillant parfaitement assaisonné. Je vous dit pas comme c'était délicieux. 😋 Nous nous dépêchions de manger avant qu'ils ferment le restaurant. Une jeune femme super sympa (du personnel) nous a gentiment dit de manger à notre rythme car manger vite était mauvais je vous avoue que j'ai été hyper touchée par ce geste.😁 En sortant on nous a demandé si le repas c'était bien passé question à laquelle j'ai répondu : EXCELLENT! Je reviendrais à coup sur!! 🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maureen, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Léo.
Le 18/06/2023 à 21:38
Même si c'est qu'un fast food j'ai trouvé le restaurant tres soigné et sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bretzz, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Dorian.a
Le 16/06/2023 à 20:02
Très bon accueil On y mange très bien C'est vraiment top Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La KFC Team hellocolonel@kfc.com
Matteo.o
Le 16/06/2023 à 20:02
Excellent accueil, service rapide et de qualité, de bon personnels, je conseil 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matteo, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
morlot.a
Le 30/05/2023 à 06:46
Mauvaise expérience. C'était froid et pas accueillant. mais c'était peut être dû à l'heure tardive 23h.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour morlot, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Alain.i
Le 23/05/2023 à 13:01
Dommage pas de papier dans les toilettes c'est pourtant bien utile quand ont y va !
Jonathan.L
Le 20/05/2023 à 13:38
Restaurant impeccable, avec du personnel très souriant, je recommande fortement 😁😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Romuald.h
Le 20/05/2023 à 13:35
Très déçu de KFC , on est venu manger ce midi avec mon fils et on a pris chacun un menu CRISPY WRAP on nous donne notre commande et on nous dit il manque le Cobette je vous l'apporte . On nous l'a jamais ramené et on nous a vu parti même pas un mot de politesse . Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Camille.o
Le 16/05/2023 à 22:08
Commander 2 buckets de tenders non épicé en rentrant chez nous dans l’Yonne constate que seulement 1 buckets était bien des tenders les autres était des wings très épicés
So2ny.
Le 14/05/2023 à 16:33
Le dimanche ambiance brocante au comptoirs , il serais quand même important de se laver les mains au préalable quand on touche les frites en revenant de pose clope ,dommage vu le bâtiment et le lieux qui sont idéal dommage que l équipe de caisse laisse réellement à désirer et que leurs hygiène soit douteuse,,de plus elle sont plus bruyante que les clients alors que nous étions à l étage courage à l équipe en cuisine qui doit les supporter toute la journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour So2ny Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Manon.l
Le 13/05/2023 à 14:00
« Nos gobelets sont scotchés » bah non du coup…
Cecilia.a
Le 12/05/2023 à 19:34
Uniquement pck je dois mettre 1 étoile. Retard de 45min, commande incomplète et le ponpon cheveux sur le poulet ! A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecilia Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Wendy.i
Le 11/05/2023 à 22:23
Commande uber Eats, j’appelle pour demander des sauces vu que c’était pas faisable sur l’appli, la personne au téléphone me répond « bah c’est mit à chaque fois hein » après plus d’une heure d’attente.. pas de sauce.. et poulet froid :/
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renard, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent
Catalina.a
Le 08/05/2023 à 15:24
Nous avions opté pour ce restaurant en raison de sa salle à l'étage. Cependant, une fois les paiements effectués, nous avons été empêchés d'accéder à l'ascenseur avec une poussette, malgré la présence du logo indiquant l'accessibilité aux personnes à mobilité réduite. Nous avons donc été contraints de manger à l'extérieur, dans le froid, avec un bébé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catalina, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Merouane.e
Le 08/05/2023 à 15:02
On m'a refusé l'accès à l'ascenseur avec une poussette, alors qu'il est conçu pour les personnes à mobilité réduite et non pas comme un monte-charge, comme me l'a précisé le responsable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merouane, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Yohan.o
Le 05/05/2023 à 20:13
KFC dans le centre de Troyes. Service rapide, espaces propres. Pour les goûts on est sur du classique KFC, on sait pourquoi on y va.
John.o
Le 29/04/2023 à 20:18
KFC très original dans un beau bâtiment art déco !
Réponse du propriétaire :
Bonjour John, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
xxxtentathug99.
Le 27/04/2023 à 12:21
Très déçu de mon premier fois ou je mange KFC la devanture est belle mais tout l'intérieur est à refaire de l'huile au sol du poulet pas cuit les table non nettoyer mes repas oublié et refuser à la réclamation la nourriture à un goût de. Carton je suis très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour xxxtentathug99 Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Emma.o
Le 25/04/2023 à 23:58
Parfait les employés sont super gentils et les menus excellents ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Alexandra.
Le 14/04/2023 à 22:17
Commande passée sur la borne ! Partie sois disant en cuisine et nous dit d'aller régler en caisse... Résultat aucune trace de notre commande !!! Du coup on est reparti manger ailleurs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
byby's.i
Le 13/04/2023 à 21:32
Le patron est tellement aimable, respectueux et d’une gentillesse, je ne peux mettre que 5 étoiles malheureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour byby's, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Ethan.o
Le 08/04/2023 à 13:51
C'était bon, les standards KFC, rien de plus rien de moins. Cependant le restaurant était un sale ( tables non nettoyées alors qu'il y avait peu de monde ).
Nanxi.A
Le 02/04/2023 à 14:38
Oubliez mes frites deux fois de suite, la dernière fois deux frites et cette fois quatre frites. C’était vraiment excessif, je n’ai compensé qu’un euro après avoir posé la question, je n’avais pas besoin de cette compensation, ce dont j’avais besoin, c’était de mes frites, ce qui m’a amené à commander à nouveau des frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nanxi Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
Misstiyi.
Le 12/03/2023 à 12:58
On a tendance a se plaindre quand ça va pas mais vraiment je les remercie, surtout la dame a l'accueil, j'avais passé une grosse commande et avais fait une erreur lors de la sélection des boissons, elle a été très compréhensive et m'a mise les boissons demandé, merci à vous !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Misstiyi, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Blur.
Le 05/03/2023 à 21:50
Accueilli par GiovannY et son équipe en fin d'après-midi. Je ne fais que penser à ce petit moment de bonheur et je me devais de le partager ici.☺ Il régnait une énergie chaleureuse et rayonnante au sein du kfc. La tendresse des tenders, la chaleur des hot wings et l'esprit du colonel Sanders semble transcender chacun des employés. Lorsque j'ai quitté le kfc j'ai réalisé de nouveau le fait que l'on pouvait trouver simplement dans les petites interactions comme celles ci. des regards souriants, une politesse exemplaire et un service attentif!! un court mais agréable instant de joie.😉 Je reviendrais bon courage à toute l'équipe🙌
Réponse du propriétaire :
Merci Blur, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Orlando.e
Le 04/03/2023 à 21:41
J'ai été très impressionné par le professionnalisme et la gentillesse du manager lors de ma visite chez KFC. Il a été attentif à mes besoins et a assuré une expérience client exceptionnelle. Je recommande vivement ce restaurant et son équipe compétente Giovanni un des meilleurs manager, yeah man !!👊🏿
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orlando, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
thi-nhung.g
Le 04/03/2023 à 20:11
Cassandra nous a très bien accueilli lequipe est rapide,peu dattente,les poulets sont épicés juste bien !leur morceau de mais fondant. Je recommande !
Carole.a
Le 04/03/2023 à 04:15
Salut j'ai été au kfc de troyes c'était très bon les han burger. J'ai adoré. Une clientèle très sympa et agréable moment. Bonne journée à vous. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️💋💋💋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Giulia.u
Le 03/03/2023 à 23:56
mon burger était exceptionnel, les frites très savoureuses et la boisson un pepsi bien frais chackal c’était génial ! et la cerise sur le gâteau un service très rapide, encore merci Giovanni pour avoir préparé ma commande en un temps record !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giulia, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Maria.r
Le 03/03/2023 à 17:10
L’accueil et le service du restaurant dirigé par le manager Giovanni est très bien . C’est fait rapidement avec une bonne ambiance dans l’équipe .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Elody.E
Le 03/03/2023 à 14:06
HONTEUX commande passé sur Ubereat, c’est honteux de devoir payer cette somme d’argent pour ne rien manger: boisson non pétillante et renversé partout dans le sac, sac déchiqueté, nourriture immangeable, froide,… Bien entendu quand on essaye de se faire entendre par téléphone personne ne répond… Plus jamais L’étoile est vraiment pour pouvoir mette l’avis et rien d’autre!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elody, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine commande. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Emma.e
Le 03/03/2023 à 14:01
HONTEUX !! Pour le prix que s’est ! Commande passée sur UberEats impossible de manger car la boisson a coulée sur toute la commande, bien évidemment personne ne répond au téléphone. Dommage qu’on soit obligé de mettre 1 étoile …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine commande. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Fak.i
Le 02/03/2023 à 20:27
Service très rapide. Equipe super chaleureuse en particulier Giovanni qui est un super manager !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fak, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mawkus.o
Le 02/03/2023 à 16:20
Lieu très chaleureux ,je suis venu manger à 16h et je me suit fait servir par deux employer qui était seul au restaurant merci à eux pour leur vitesse et leur gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mawkus, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
maxou.a
Le 02/03/2023 à 16:07
La nourriture est très bonne, même si il s'agit d'un fast food celui ci contient beaucoup de choix donc difficile d'être déçu, je conseille si vous voulez manger sans prise de tête
Maria.O
Le 02/03/2023 à 02:13
Très bonne accueille, très bon. Service rapide rien à dire le manager Giovanni a su m’aider sur les nombreux menu dont vous disposer. Je ne suis absolument pas déçu le Kentucky Spicy est vraiment bon. MERCI GIOVANNI
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mrick.'
Le 28/02/2023 à 20:29
Je mange reguliérement sur ce lieu et je le recommande on y est très bien servi surtout par la manageuse Cassandra et son équipe. Big up à eux, vous êtes les meilleurs <3
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mrick, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Nico.E
Le 28/02/2023 à 18:11
J'ai été bien accueillie par le manager Florent qui m'a agréablement servi mon repas en temps et en heure bien chaud avec un sourire. Je reviendrai très vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Brekenda.a
Le 28/02/2023 à 15:52
Je recommande ce lieu, c’est un endroit où l’on est très bien accueilli notamment par la manageuse Cassandra et son équipe qui sont formidables. Grâce à eux les commandes sont prises en comptes et préparés rapidement, des menus savoureux et l’ambiance est au rendez-vous ! Je vous invite fortement à vous faire servir par cette équipe extraordinaire. Encore merci à Cassandra et à son équipe Moise, Fazoula, Chloé, Mawcus, Loane et Annabella.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brekenda, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Elody.e
Le 26/02/2023 à 17:55
Florent a été très gentil et agréable😊. Le service a été très rapide😊. Et Moise aussi très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elody, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
David.o
Le 25/02/2023 à 19:41
Très bon accueil, le service est rapide, le restaurant est propre.Cassandra et toute son équipe sont au top , continuez comme ça ! Bonne continuation .
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Cherif.a
Le 25/02/2023 à 18:26
Si il y'a un classement des meilleurs KFC de France je pense celui là mérite sa place dans le top 3 Nous avons été accueillis avec bienveillance par la belle équipe de ce restaurant.le menu tenders que nous avons pris est de loin les meilleurs tenders que j'ai mangé au cours de ma vie et croyez moi j'ai un paquet de menu tenders dans mon sac.souvent dans mon someil je repenses a ces morceaux de poulet trempés dans cette sauce original que je savoure délicatement dans mon palet .quel régale !Ce régale s'accompagne d'une splendide vue.rien que cette vue justifierai ma venue dans ce restaurant .j'ai été tellement impressionné par la qualité de ce restaurant qu'après cette dégustation j'ai tenue a félicité cette belle équipe.quelle belle expérience ! Que je tiens à réitérer a chacune de mes venues à troyes Merci à Cassandra et à tous ces hommes et femmes qui font vivre ce restaurant. Si vous voulez vivre la même expérience il n'y a qu'une adresse.
Réponse du propriétaire :
Merci Cherif, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jordan.m
Le 25/02/2023 à 14:47
Les Kentucky Fried étaient bien généreuses en cheddar et oignons, ce n'est pas toujours le cas dans d'autres KFC, ça fais plaisir pour le coups. Le responsable Florent qui m'a accueilli était particulièrement sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Matthieu.
Le 23/02/2023 à 13:37
Toujours un plaisir d’aller dans un kfc. Le poulet est toujours bon et chaud et le service très rapide en plus d’un personnel très agréable et courtois. Cependant les glaces pourraient être un peu plus fournies. Je recommande fortement d’y manger 👍.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
dumas.a
Le 23/02/2023 à 12:58
Bon appétit formidable rien à dire bon accueil très sympa merci beaucoup de votre accueil 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci dumas, Votre message donne le sourire à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous. Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Cesar.e
Le 20/02/2023 à 01:34
Rien à dire sur les commandes sur place qui sont complètes mais le personnel manque de sourires, n’est pas agréable avec une impression de mauvaise ambiance et de tension dans la cuisine. Un employé mince et barbu parle à ses collègues comme de la m***** devant la clientèle, pour calmer sa névrose sort fumer sa clope et en profite pour lâcher un mollard devant la boutique quand la clientèle rentre. . Les tables a l’étage sont grasses, poisseuses et sales. L’hygiène est douteuse. Dommage pour l’image de la boutique….
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Cesar, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Virginie.r
Le 19/02/2023 à 21:08
Accueil aux top équipe de oufs. Sinon vous êtes une belle équipe. Cassou Annabella Giovanni très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Chloé..
Le 19/02/2023 à 16:53
À éviter !!!! Une hygiène déplorable et aucun professionnalisme. En livraison, des erreurs sont commises sans arrêt. Parfois l'hamburger est tellement trop cuit qu'il est impossible de croquer dedans. Alors évidemment le site de livraison rembourse mais quand c'est systématique c'est insupportable. Je pense que je n'ai jamais eu une seule commande de totalement respectée là-bas. Sur place, c'est pire ! Hygiène déplorable ! Alors qu'ils sont 5 à se tourner les pouces en bas, l'étage n'est pas propre : des tables pas lavées, des os de poulets par terre et des insectes qui se baladent entre les chaises. Et pendant l'attente une des salariés a passé son temps à se grater le nez et à jouer avec ma boisson, ça m'a dégouté. Ils sont à peine aimable et pas du tout professionnel. C'est d'ailleurs après avoir mangé sur place que j'ai pris la décision de ne plus commander chez eux. KFC oui, leur burger végétarien est génial, mais plus jamais celui du centte ville de Troyes. Que ce soit en commande ou sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Juliette.
Le 19/02/2023 à 11:56
Nourriture très bonne, employés sympa mais les wc et les tables le restaurant restent à désirer il faudrait penser à employer des techniciens de surface spécifiés pour le ménage.. ça donne une mauvaise image
Mélanie.a
Le 16/02/2023 à 16:27
Frites rassis et fromage pas cuit . Tenders réchauffer..Tout laisse à désirer même l'hygiène.Aucune reponse après plainte au personnel..Fuyez ce fast-food jamais vu !!!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Mélanie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Aude.o
Le 11/02/2023 à 21:17
Cela ne mérite même pas 1 étoile, ce n'est pas le première fois que je me plains de ce KFC la première fois il manquait une bonne partie de la commande on nous a seulement dit de revenir le lendemain car c'était une commande Uber Eat. Et ce soir, hamburger froid et je ne parle même pas des frites qui en plus d'être froide avais une quantité vraiment médiocre. Franchement vu le prix vous pourriez quand même améliorer votre travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy hellocolonel@kfc.com
Garance.o
Le 09/02/2023 à 18:22
Accueil très souriant Salle propre Service propre, J'aime bien le chocolat mais manque de sucre, dommage 🥲
Réponse du propriétaire :
Bonjour Garance, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
pishcan.
Le 09/02/2023 à 13:14
Je suis venue ce midi avec mon amie et on a pu manger chacune pour 10€. Étant étudiante ça fait toute la différence et en plus il y a des offres pour étudiants. Super ! Je recommande et les tenders toujours aussi tendres
Réponse du propriétaire :
Bonjour pishcan, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sarah.k
Le 07/02/2023 à 17:54
personnel très agréable, restaurant propre et service très rapide. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
A.
Le 01/02/2023 à 18:05
equipe au top, service rapide, vibe intéressante et poulet croustillant , on vous fais des bisous bravo pour la propreté des employés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inspector, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Douhnia.s
Le 30/01/2023 à 18:00
Complètement choqué de comment on peut servir un burger avec un pain qui date de au moins une demi heure et je suis gentille avec de la salade moisie sous prétexte qu’il est 22h et que il ya personne AYEZ HONTE ! Sans parler des boissons renversées Qu’on me donne l’adresse du patron de ce restaurant je lui ferais avec grand plaisir parvenir les photos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Douhnia, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
angélique.o
Le 30/01/2023 à 08:42
Vraiment pas terrible attente et quand on a ouvert notre commande qui était à emporter il manquait pas mal de choses il était tard c est vrai le seul avantage est qu il est ouvert jusqu a 00h
Réponse du propriétaire :
Bonjour angélique, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Morat.h
Le 27/01/2023 à 14:33
Plat réalisé rapidement et délicieux, les boissons XL on a l'impression de boire 4L. Le défaut ? La clientèle qui se permet d'etre désagréables, une employée etait malade les pompiers interviennent et nous demande de nous déplacer pour mener à bien leur opération, et des gens arrivent à se plaindre ?! Vraiment la honte ayez un peu de décence dans vos comportements de cafards
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morat, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jfp.8
Le 24/01/2023 à 21:14
L’équipe a changé, le service est bâclé et non connu, de plus la viande n’était pas cuite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jfp, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
lisa.i
Le 22/01/2023 à 19:17
J'adore KFC mais depuis quelque tant quand je commande en livraison et les produits arrivent froids , les tenders sont tout petits .... J'ai récemment commandé un Box Master Original et malheureusement à l'arrivée il faisait limite la taille d'un I-twist ....très déçue 😞 c'est dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour lisa, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur ou de tels soucis dans une commande en livraison, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Céline, hellocolonel@kfc.com
Aline.o
Le 21/01/2023 à 21:39
Une honte. On a passé une commande avec uber eat. Il manque un produit, forcément le menu le plus cher. Lorsqu’on appelle ça ne répond pas !! Bande escroc. C’est scandaleux. Ils profitent bien du système…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine commande. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Théo.
Le 20/01/2023 à 14:01
Très mauvaise expérience, je ne mange jamais au KFC et pour une enseigne qui a fait du poulet son produit phare c'est lamentable. Ça dégoulinait d'huile, les tenders ont le goût de carton, mon plateau était collant. La devanture est belle mais c'est tout, l'intérieur est autre chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
Amandine.i
Le 19/01/2023 à 18:40
Bel établissement mais très dommage de ne pas avoir installé un change bébé dans les WC -1. Pas de gamme végétarienne comparé au Kfc La chapelle -1.
gwenaelle.r
Le 10/01/2023 à 10:38
Déplorable ! J'ai commander une nouvelle fois hier soir dans l'espoir que la commande soit respecté cette fois si.. Mais pas du tout ! Toujours un ou des produits manquant ! En plus pour le prix que ça coûte j'estime qu'il faudrais faire plus d'efforts !! Les frites etaient secs ! Et le poulet.. Sec et brûler... Et je ne pourrais rien vous dire sur la boison car j'ai payer 5,50€ pour une boison imaginaire ! 🤬 A éviter !! Sauf si vous avez de l'argent à gaspillé !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour gwenaelle, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Francois.u
Le 01/01/2023 à 00:19
Suite a la première fois que j'y vais je ne regrette pas d'être au mcdonald's en temps.normal prix chere pour le peux . Très long pour avoir la commande pour manger sur place en plus pas les boissons ils vont nous les monter mais ils oubli obliger d'aller réclamer. Les toilettes très sale et pas de papiers toilettes. Le sol les poubelles et tables sont sales et pas nettoyé je ne recommande pas . On demande les glaces donné plutard ils les donné tout de suite et au moment des manger elles étais fondus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Maester.e
Le 30/12/2022 à 17:21
Très bon, tiède en revanche, beaucoup de moucherons en revanche, ils sont visiblement en train de faire la fête au dessus des fenêtres, petite musique agréable
Intissar.Y
Le 29/12/2022 à 15:09
J'essaie toujours d'éviter ce KFC mais la dernière fois c'est Trop. J'ai trouvé des cheveux à l'intérieur de mon burger poisson !!! Aucun respect des conditions d'hygiène. Et franchement - avec tout le respect- vaut mieux de manger ailler ou à la maison que chez ce KFC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour intissar, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
lelu.e
Le 09/12/2022 à 12:36
Le personnel en caisse devrait faire attention à son langage et sa façon de parler. Se n'est pas parce que le client n'est pas en face qu'il n'entend pas les commentaires désobligeant. Heureusement que certains de vos employés sont plus correct et se rattrape en offrant les dessert. Un tri parmi les employés serait bénéfique
Perazer.
Le 08/12/2022 à 13:01
J'ai commandé un repas pour deux à plusieurs reprises et différentes horaires, mais il manquait toujours quelque chose, une fois il s'agissait d'une sauce, l'autre fois de frites... Alors, ne comptez pas commander et avoir toute votre commande, ceci relève du miracle. En revanche, si vous y allez directement, vous pouvez demander au guichet avec votre ticket, mais ils oublient quand même souvent les couverts pour les glaces, les Kentucky Fries. Mis à part cela, je ne vais pas dire que du mal, le gout y est bon, mais très gras.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perazer, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
S..a
Le 06/12/2022 à 10:22
Première fois dans ce restaurant, arrivée vers 14h un mercredi, service plutôt rapide, par contre certaines bornes de commande ne fonctionnent pas correctement donc obligée de recommencer plusieurs fois, les wings étaient bonnes en revanche les tenders étaient trop fines et sèches. Peu de monde (3 tables) et pourtant toutes les tables étaient encore sales, nous avons dû nettoyer la notre avec nos propres mouchoirs donc pas terrible et 1 seule serviette de donnée pour 2 personnes ce n'est pas suffisant. Je précise que tout le temps que l'on a passé dans le restaurant nous n'avons vu personne venir nettoyer les tables donc lorsque nous sommes reparties tout était encore sale mais nous avons pris le soin de passer un coup de mouchoir sur la nôtre après avoir débarrassé. 2 cobettes de commandées et une étaient gorgée d'eau, ça giclait de partout, en plus c'est compliqué à manger avec un seul pique en bois, du coup j'ai pris le pique de ma fille pour manger la mienne et ensuite ma fille a pris le mien pour la sienne, soit chacune notre tour, ce qui nous a fait perdre un peu de temps. Avis plutôt mitigé, c'est vraiment dommage pour les tenders. Je retenterai à l'occasion en espérant trouver de meilleurs tenders et changer ma note.
Tracy.r
Le 26/11/2022 à 20:44
Après 4 commande au borne sans pouvoirs y finaliser le paiement on nous prend une 5eme fois à l'accueil pour y faire notre commande. Passer remplis complètement par l'agent qui a pris notre commande celle ci c'est retrouver incomplète et pas respecter par ce qui étais commander. Service déplorable et incompétent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tracy, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Lulu.e
Le 21/11/2022 à 21:24
Moi j'ai kiffé le poulet toujours aussi craquant et délicieux le service bien fait les serveurs toujours souriant moi je kiffe c'est pour ça que j'aime aller manger là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lulu, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Cloé.h
Le 30/10/2022 à 11:17
Les commandes n'étaient pas conformes à ce qui était demandé. Service rapide malgré tout mais le personnel manipule le poulet sans gants... bref je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cloé, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Ramos.t
Le 24/10/2022 à 22:02
J’ai commandé un bucket mix le dimanche 23 octobre, et le lendemain je me retrouve à faire une intoxication alimentaire.. restaurant à éviter ? Ou juste une mauvaise expérience ? Sont les questions qui trottent dans ma tête
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ramos, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com A bientôt, Antoine
Elyos.
Le 16/10/2022 à 15:34
Très bon restaurant. Des serveurs agréable et souriant !! Je n'ai jamais eu de problèmes et les commandes arrivent toujours vite ! Je recommande !! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elyos, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Cathy.a
Le 07/10/2022 à 22:18
Dommage, d'être obligé de mettre 1 étoile ! J'aurai mis 0 ! Je commande un simple menu + tenders, je reçois le colis avec la boisson complètement vidé dans le fond du sac , le burger et les frites sont froid et trempé par la boisson reversé et il manquait les tenders. Tu essaye de les joindre par téléphone, personne ! Ne comptez plus sur moi. Je déconseille vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
Eloïse.G
Le 02/10/2022 à 18:33
J'ai pris un menu salade (la meilleure salade de tout les temps, tomates mozza tenders) avec 2 tendres, une cobette et un cookie en plus. J'ai été servie très rapidement du jamais vu ! Je reviens sans problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloïse, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Stéphane.
Le 24/09/2022 à 08:43
Mauvaise expérience. On est venus suite à la promo 2 menus à 10€. Mais impossible d'obtenir cette promo... Donc on paie plein pot pour des burgers froids et un menu enfant sans jouet. On n'y retournera plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Romain.a
Le 17/09/2022 à 21:38
Dans sa globalité ce KFC est bien, cependant il y a un soucis d’organisation sûrement à cause du peu d’espace dans la cuisine. Le résultat: des tenders épicés pour tous !
Tony.e
Le 11/09/2022 à 17:02
A chaque passage, les tenders et frites très chaudes. Restaurant propre à l'étage pas de soucis. Rapidité du service. Je reviendrais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Fabien.e
Le 28/08/2022 à 11:18
Premier passage commande de 2 desserts ultimate à emporter à 22h30 le 27/08/2022 1 cookie choco noisette supplément cookie 1 cookie choco noisette supplément cookie supplément choco noisette Bah nous avons eu 2 ultimate brownie choco noisette donc nous avons payé des suppléments dans le vent et pas eu ce que nous voulions, pas prêts d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
David.a
Le 23/08/2022 à 12:54
Deuxième fois que nous y allons avec un bon groupes d’ados (25), dans le cadre de mon travail… Accueil toujours aussi sympathique. Service rapide et de qualité. Un très grand merci au responsable et à son amabilité. Et comme on dit: « jamais deux sans trois😉 ».
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Clemence.a
Le 23/08/2022 à 12:46
Personnel très accueillant, toujours aimable et souriant! Nous avons bien mangé! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clemence, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Cookie.u
Le 14/08/2022 à 14:35
La problématique est que lorsque l'on commande, on ne la reçoit pas entière, les sandwichs qu'on a encore la chance de recevoir ne sont pas les bons, les frittes non plus... Je pense qu'il y a un gros problème d'organisation. C'est tout simplement CATASTROPHIQUE. Malgré les avis ci-dessous les réponses automatiques de l'enseigne, rien ne change. Il faut donc croire que notre avis importe peu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Maïlys.
Le 13/08/2022 à 20:44
Super KFC ! Notre commande a été prête assez rapidement et le poulet était très bon ! La seule chose qui laissait à désirer était la propreté du restaurant, des miettes partout et quelques mouches, à part ça les prix sont corects mais les boissons comprises dans les menus ne sont pas remplies totalement et il manque des glaçons !
Clara.e
Le 11/07/2022 à 21:08
Accueil très bien mais sérieusement… 9€30 pour ça ? C’est un menu enfant a ce niveau..
Theo.a
Le 11/07/2022 à 17:58
Dommage on ne peut pas mettre zéro. Cela arrivé d être en rupture de produits mais la moindre des politesse et de professionnalisme c est d avertir les clients, de leur faire une réduction ou autre mais en aucun cas dire c est pas notre problème
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Theo, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
CHA.A
Le 10/07/2022 à 20:29
Je ne viens jamais mais finalement je ne regrette pas ! Rapport qualité prix extrêmement cher ! On commande des sandwiches mais pas de tomates et de salades dû à la crise actuelle, il n'y a pas de salades en magasin ? Macdonald arrive bien à faire leurs préparations correctement ! Donc on se retrouve avec à la l'intérieur 1 mini morceau de viande et une galette de pomme de terre, mais en plus de ça, les morceaux de tenders mini pour le même prix ! C'est vraiment honteux.. vous pouvez vous excusez mais ça ne change en rien le prix exorbitant pour 2 menus et un seau, 50e! Merci KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour CHA, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! N'hésitez pas à consulter nos Bons Plans : https://www.kfc.fr/petits-prix/. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Pauline.a
Le 08/07/2022 à 22:16
Commande incomplète! Commande froide c’est un scandale ça fait deux fois c’est terminé! Je me déplace pour venir chercher ce qui me manque et le manager s’en foutais royalement et me laisse repartir sans rien! C’est donc pas un oubli mais du vol!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Ahmed.A
Le 08/07/2022 à 22:09
Si il y avait la possibilité de mettre zéro étoile j’en aurais mis aucune! C’est juste une aberration! Nous faisons une commande sur Deliveroo nous récupérons notre commande scellée avec une grande frite manquante ainsi qu’un Burger froid mais vraiment froid! Ma compagne voulant vraiment sa frite j’appelle 5 fois sans réponse je me déplace directement j’explique le soucis lui montre la commande et réclame donc mon du et le manager ou le responsable m’a envoyé balader en me disant il faut faire une réclamation sur Deliveroo qu’il peuvent rien faire! Je lui dit donc ça se passe comme ça chez vous je me déplace et vous me laisser repartir sans ma grande frite. Vous êtes zéro! La satisfaction client vous savez ce que sait?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahmed, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy hellocolonel@kfc.com
Hugo.o
Le 28/06/2022 à 15:34
Pendant les 25 min d’attente l’équipe n’a fait que de s’engueuler un des employés est même parti sans finir son boulot et le responsable a dit devant tout le monde qu’il lui mètrerai un blâme , ensuite une fois ma commande arrivé il en manquais la moitier on m’a dit qu’on me l’emmènerai j’ai attendu 35 min pour retourné voir il m’avais oublier et c’était repartie pour 10 min d’attente, une honte sans parler du reste je déconseille grandement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Agathe
Nassima.i
Le 26/06/2022 à 12:52
PLUS JAMAIS CELUI DU CENTRE VILLE! Ils travaillent à l’aveugle ! Accueil non chaleureux je déconseille ! La Chapelle saint Luc est bien meilleur!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Na2s, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com
Laetitia.
Le 07/06/2022 à 17:26
Habituellement nous allons souvent à kfc à la chapelle Saint Luc et la nous avons etes en ville Bon pas top du tout Commande de 6 tendes avec plein d'autre chose mais arrivé à la maison nous avions que 2 tendes pas de sauce pas de serviettes en papiers etc Et toute l'équipe avait vraiment l'air pas du tout organisé Donc au final très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Agathe
Antoine.
Le 03/06/2022 à 21:48
Horrible ne jamais y aller ! Commande pris a emporter, serveur prépare notre commande et mange devant nous. Environ une vingtaine de burger en attente dans un bac on dirait une poubelle. Burger froid retourner a l'envers dans la boite. Un autre burger le pain est dur et sec comme un parpaings. Le cheddar dans le burger c'est du plastique ? Franchement pour le prix c'est une honte je ne parle même pas de la propreté des fours... et autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Jean-Michel.u
Le 02/06/2022 à 21:37
Je viens de vous le dire c'est un lieux intéressant c'est pas trop cher et très sympathique et très propre et bien situé en centre ville ! Je ne suis très satisfait ! Je ne connaissais pas du tout ! Allez y il faut venir !
Karel.l
Le 28/05/2022 à 19:20
Je remercie le manager que j'ai eu au téléphone hier pour l'oubli de frite pour ma petite-sœur et l'élément qui ne devait pas se trouver dans mon sandwich aujourd'hui de sa sympathie et de son professionnalisme. Dommage que l'image que j'ai de KFC soit ternie par aujourd'hui. Très déçue...
Helena.h
Le 30/04/2022 à 01:39
Très déçu !! J'ai commandé un boxmaster, le pain pita était presque brûlé, le poulet était froid et si dur comme s'il avait été frit 5 jours avant!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helena, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
Anne.o
Le 17/04/2022 à 15:35
Une honte! Nous avions choisi un menu ainsi que 4 petits plaisirs, nous n'avons eu que le menu! Le manager nous soutient que la commande était complète. Burger demandé sans bacon (bien mentionné sur le ticket) en ouvrant la boîte un burger avec du bacon... Service après vente déplorable, manager qui prend limite de haut et non concilient. Aucun geste de la part du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Fabien.i
Le 13/04/2022 à 22:32
Nous sommes arrivé à 22h, rien de très tard , aceuil absent, ni bonjour, ni bonne appétit , une gamine nous a préparer nos menu , sans gants, sur un plan de travail dégueulasse, un mec nous a fait nos frites dans de l'eau de lessive je pense ! Le sol rempli d'immondices , les gants et charlottes sont inexistants !!! Hygiène 0 , bouffe 1 !!! Faudrais changer d'équipe je pense !!! Ou avoir un responsable digne de ce nom !!!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour fabien, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Liza.l
Le 28/03/2022 à 12:36
1 étoile malheureusement je ne peux en mettre moins, personnel incompétent manque d’effectif. Service mauvais, même pas de poisson. Des prix vraiment exorbitants pour un service médiocre. Franchement déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liza, Je suis désolé de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
SOKHNA.U
Le 23/03/2022 à 21:26
Service super rapide moins de 10min Comme d’habitude Croustillant 👌🏾👌🏾👌🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour SOKHNA, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Lisa.I
Le 17/03/2022 à 13:35
Horrible et Ridicule. Je n’y retournerais plus. La première fois que j’y suis allée, j’avais commandé des onion rings dans mon menu, il ne devait plus en rester, ils m’ont alors mît dans mes deux sachets d’onions ring un unique tenders, deux espèces de crispy cheese (vides de tout fromage) ainsi que cinq crispy cheese dans l’autre sachet de plus les boissons et les glaces étaient renversées. Mon erreur a été d’y retourner, quelle fut ma surprise quand dans tout les burgers de notre commande débordait de sauce tellement il y en avait. Le personnel qui n’était peut être pas assez formés devait donc faire honte à l’enseigne par laquelle je n’avais jamais été déçue jusqu’à ce qu’elle ouvre son restaurant au centre ville de Troyes. Troisième commande, mon mari a souhaité me faire plaisir en me ramenant un menu KFC, aillant sûrement oublié nos deux précédentes expériences. Son burger était de nouveau dégoulinant de sauce, donc écœurant et le mien (Tower) ne était rempli que de trois morceaux minuscules de salade, un wings ridiculement petit et une toute petite galette de pomme de terre. Il faut que ce restaurant ferme, pour le bien de tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Dewjean.k
Le 06/03/2022 à 21:48
Ces ********** ont collé des frites froides et deux verres d'eau amère dans mon menu à 40 balles. Et quand j'arrive y'a un vieux gars qui hurle une anecdote comme si il était au PMU du coin, sauf que c'est un employé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dewjean, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
ALIETTE.A
Le 26/02/2022 à 19:47
Une catastrophe !!! Je commande un menu burger : le burger n’y est pas !! Je demande des Kentucky fries SANS bacon elles arrivent AVEC bacon Je commande deux menus enfants identiques : ils sont différents ! Je demande des couverts: pailles serviettes… Rien … Bref je suis dégoûtée ☹️ Franchement payer pour ça bravo !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ALIETTE, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
Nlxn.e
Le 14/02/2022 à 20:36
Accueil très froid auprès du personnel 35 min d’attente pour un menu alors que 5 alors personne attente La salle de restauration est à déplorer ( on n’a pas le droit de manger dans la propreté suivant le personnel ) beaucoup de gens viennent se plaindre au prêt du personnel ( ce n’est pas grave on mange pas là haut nous ) Les commandes sont emballés et déballer pour un oui ou un non Les commandes sont incomplètes obliger de se déplacer une fois de plus . Les commandes sur place est emballer et les commande à emporter sur plateau ! Dès qu’il faut modifier il lance sur les plateaux devant les client . A la moindre question les employés lève les yeux au ciel avec des réponses banale ( nous y sommes pour rien ) Je ne reviendrai pas KFC Troyes vient d’ouvrir c’est un conseil fuyez !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Nolan, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
Anouk.A
Le 12/02/2022 à 16:34
Alors je n’y retournerai plus. Du moins pas dans celui ci. Pas d’accès à l’étage pour les personnes à mobilité réduite autrement qu’en fauteuil roulant. Vous comprenez c’est à la base un monte charge. Bon serte en présentant ma carte j’aurais pu l’utiliser mais c’est pas rassurant que l’un des responsables me disent que c’est moyen puisqu’il tomberai souvent en panne… On parle du temps de préparation de notre commande ? Des frites froides et de l’erreur de hamburger ? Et le sol qui s’apparente plus à une patinoire qu’autre chose?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anouk, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Fabrice.A
Le 11/02/2022 à 12:14
premiere et derniere commande : arrivé froid alors que je suis a 700m, tout coule, aucunes sauces et pas de frites dans le menu Tower Box un conseil n’y allez jamais !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Fabrice, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
Paul.E
Le 09/02/2022 à 16:32
Cela fait plusieurs fois que je viens manger au KFC de Troyes. Heureux de l'ouverture récente d'un KFC au centre ville, j'y suis aller avec plaisir. Malheureusement, les prixs sont élevés, je n'en tiens pas rigueur puisque les employés du restaurant ne peuvent rien y faire. Cependant, le personnel n'est pas à plaindre non plus. En effet, même si leurs conditions de travail est difficile avec un espace si restreint, cela ne justifie pas leur mauvaise attitude. De plus, à ma dernière visite, j'ai eu l'occasion d'attendre ma commande dans une patinoire. Effectivement, je ne me souviens pas du nombre de fois où j'étais sur le point de tomber à cause du sol complètement gras. Puisque la patinoire de Troyes est fermé, cela fait remonter certains souvenir. Encore merci au KFC de Troyes. Cela aurait été une bonne idée d'ouvrir ce restaurant, s'il ne ternissait pas la chaine de fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Joseph.i
Le 07/02/2022 à 21:57
Un KFC est toujours bon. Je suis légèrement déçu parfois par la rupture de stocks des sauces, les frites de qualité moyenne et les tenders au goûts un peu aléatoire. Mais dans la globalité, quand il n'y a aucun inconvénient, ce KFC est bon comme tout les autres.
Leh.a
Le 06/02/2022 à 21:12
Plusieurs commandes passées, il manque toujours des choses dans les commandes. En plus ça arrive toujours froid. Les tenders sont de plus en plus petits, inadmissible vu le prix payé pour cela…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leh, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Stella.a
Le 04/02/2022 à 18:49
Bonsoir, Je viens de recevoir ma commande faite sur Deliveroo. 18:45. Poulet : Le poulet a été frit deux fois ? Autrement je ne comprends pas pourquoi il est aussi dur, aussi sec! Est-ce normal ?? Je ne penses pas. Honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stella, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Laetitia.g
Le 26/01/2022 à 14:11
Premier fois que je commande ET BIEN CEST LA DERNIÈRE FOIS!! commander pour 25€ pour avoir un sandwich froid froid froid des produit manquants ! Mais d’après les dire d’un certain manager ! Je site « Ooh quand c’est des commande Uber eats ou Deliveroo on s’en fou des commande on fait pas attention à se qu’on met » mais dans quel restaurant on est tomber sérieusement par ce que vous penser sincèrement que les gens on de l’argent à mettre par la fenêtre ! C’est du n’importe quoi ce restaurant ! Je recommande vraiment à personne de commander ou d’aller là bas ! 1 étoile par ce que on ne peut pas mettre 0 étoile !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'un tel souci dans une commande en livraison =, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Morgane.l
Le 12/01/2022 à 18:15
Nous avons commandé un menu duo XL j'aimerais savoir comment vous jugez les quantités ? De plus quand nous faisons une commande nous aimerions recevoir la totalité de ce que nous avons payé. Ce jour-là pas de frites bacon et sauces inexistantes, inacceptables pour le prix que nous déboursons ! Enfin à quoi sert le numéro de téléphone si nous n'avons pas de réponse au bout de 30 min ?!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Fabian.i
Le 09/01/2022 à 20:10
Fan de kfc, mais là c'est la cata... Bucket de tenders tout sec!! Et idem pour les sandwiches. Les morceaux de poulet semblent être préparés à l'avance et réchauffés!!! Même les enfants n'ont pas terminé. En plus, une longue attente de 20 minutes au comptoir!! Ma pire expérience kfc, je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabian, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
clement.o
Le 07/01/2022 à 23:55
Arrivez vers 22h30 repartir à minuit, un accueil très agréable, nous étions 4 et heureux de découvrir une équipe agréable et solidaire… Une nourriture parfaitement préparer et sans oublie, c’était un plaisir de pouvoir échanger avec l’équipe, nous leur souhaitons une bonne continuation car ils en ont le potentiel. Merci pour ce moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour clement, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Tiffany.
Le 29/12/2021 à 20:09
Il y a une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. J'ai mangé 3 fois à ce fast good et ce fut 3 mauvaises expériences. Un temps d'attente affreux, un service de mauvaise qualité et un personnel non qualifié. De plus, ma dernière commande était la cerise sur le gâteau. J'ai commandé des glaces qui sont arrivées liquides et renversées dans le sac, les employés ne savent pas mettre un simple porte gobelet et refermer le haut des glaces pour éviter qu'elles coulent ! Je n'irai plus et je conseille vivement aux personnes qui liront cet avis de faire de même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Marine.i
Le 21/12/2021 à 19:50
Commande en livraison : Que tout soit froid je passe .. c'est de la livraison je suis conscliente, même si le but est pas de manger froid pour autant ! Mon Burger ressemblait à rien la boîte était même pas fixé. Et le top du top pas de boisson dans mon menu. Bref KFC au revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas de problème dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Antoine hellocolonel@kfc.com
Dausy.
Le 19/12/2021 à 22:49
Ils ce trompe sur les deux boissons commandées et quand on les appels pour leurs expliquer qu’ils ce sont trompés ils nous raccrochent au nez . Très professionnel le personnel chez Kfc !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Dausy, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
Dexeria.
Le 06/12/2021 à 23:39
Toujours et comme d'habitude. Commande sur delive.., avant la fermeture certe, mais ce qui n'excuse en aucuns cas de faire une commande foireuse, rien est bon dans la commande mise à part la boisson et encore elle est renverser dans le sac ! Double surprise à l'ouverture sachant qu'il y a 2 sacs. Au prix de vos burgers et SURTOUT des bukets franchement une honte. En espérant que deliveroo règle de leurs côté le soucis. Maintenant à vous de faire en sorte de faire une commande correct, la fermeture ne vous permet en aucuns cas de nous mettre tout et n'importe quoi dans le sac.
Stephanie.a
Le 21/11/2021 à 00:50
Une horreur. Je ne connaissais pas et bien j'y retournerais pas. Je prend un wrap bacon ( c'est ce que je prend au Mac do) quand j'ai vu ce qu'on m'a servi, je me suis dit que j'allais avoir bien faim derrière. Il était tout petit, le bacon je ne sais pas ou il était. Et franchement c'était pas terrible à manger. Ensuite mes amies ont prient le même Burger mais un des deux était très épicé. Apres trop d'attente pour être servi. Je ne le conseille pas du tout. Ils sont tous très lent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Thomas.E
Le 01/11/2021 à 19:45
Une équipe jeune et dynamique, mais qui a oublié une partie de ma commande. J'ai bien eu mon bucket mais pas les petits compléments que l'on a payé. J'espère que le staff va me recontacter pour au moins faire un geste. Je reverrais ma note si kfc prend concience de mon message.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tomowok, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Agathe
Enzo.O
Le 30/10/2021 à 21:24
Première expérience du KFC depuis qu'il a ouvert au centre de Troyes. Payer en borne, se faire servir la moitié de la commande pour laquelle je suis venu et quand a la qualité de la nourriture... Bucket froid et tout mou, absolument pas croustillant, pareillement pour les frites et je ne verrais jamais mon wrap car celui ci a été oublié ! Moi qui souhaitais passer une bonne soirée, je reste a la qualité de se repas : mou et froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Agathe
papyracaille.
Le 28/10/2021 à 21:46
Je ne recommande sois disant 3 minute d'attente j'ai attendu 20 minute pour simple commande en menue , les table ne sont pas laver et nettoyer obligé de se trouver une petite place dans un coin a cause ça ( table sale ) la nourriture et bonne ( c'est un kfc) mais je ne recommande pas le service dutout . Ils se disait plus performant que mcdo mais ce n'est pas dutout le cas . Ils faudrais un vrai manager pour régler cet equipe pour un bon fonctionnement de ce dernier Merci .
Réponse du propriétaire :
Bonjour papyracaille, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Find.t
Le 23/10/2021 à 16:41
Service trop lent, je commande à 16h29 donc heure creuse j’ai attendu 18 minutes pour un menu colonel, honteux pour un « fast food » surtout que y’avais 2 clients. J’imagine pas en heure pleine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Find, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Delia.o
Le 14/10/2021 à 20:41
Commande à emporter et à la maison on découvre qu'il n'a à pas des sauces et un menu que nous n'avons pas commandé à la place du menu souhaité. Au niveau du goût aucun intérêt, du carton. Pourtant nous aimons KFC mais ici on ne retournera pas. Je pense que c'est du surgelé au micro-ondes et depuis ce matin. Je regrette mes 25 €. La direction c'est excusée et le préjudice à été très bien réparé. Je reviendrais et j'espère que l'équipe sera au top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delia, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line
babtou.a
Le 12/10/2021 à 00:25
J'ai voulu tester avec ma fille pour lui faire plaisir. Je n'aurais pas du.... La borne ne fonctionnait pas, un jeune homme est venu très aimablement nous aider et nous a diriger vers le comptoir pour passer notre commande une seconde fois....immédiatement, une serveuse sans dire bonjour et sur un ton très hautain nous a demandé de faire notre commande à la borne🧐... lorsque je lui aïs dit que l'on nous avait dit de venir au comptoir, Clairement, ça se voyait que ça l'ennuyait de bosser...elle a regardé par dessus nous sans explication .... je serais certainement restée si elle avait été polie...alors j'ai juste envie dire on est au KFC..pas chez Maxim's....faut se détendre....1ere expérience chez KFC...C'est sera la dernière...on est allées chez mc do .
Benjamin.a
Le 09/10/2021 à 15:51
Étonner de voir que le pass sanitaire ne soit pas demander que la livraison de certain produit frais ne soit pas fait avec un camion frigorifique.propreté à revoir. et bien vérifier les commandes car se trompe sur celle ci.
Elodie.e
Le 03/10/2021 à 20:49
Au moment de récupérer ma commande, un soda s'est renversé sur le comptoir des commandes par un des membres de l'équipe (cela peut arriver et la notation n'est pas due à ça) et je pensais mon sac en papier épargné. Mais en arrivant devant chez moi quelques minutes plus tard, tout le contenu de mon sac a fini parterre, et tout le contenu de ma boisson s'est vidé au sol... De plus, aucune des sauces commandées n'étaient dans le sac ! Si l'équipe de KFC pouvait vérifier la solidité, l'aspect du dessous des sacs, et le contenu des commandes, c'est la moindre des choses, merci !
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