A propos de : Restauration rapide KFC Thionville à Thionville
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide KFC Thionville qui se trouve à Thionville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Thionville en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur KFC Thionville à Thionville
Thomas.m
Le 31/03/2024 à 09:50
Bon restaurant mes pa tre propre et pas très chaud à l'intérieur sinon on y mange très bien
Delphine.a
Le 30/03/2024 à 14:13
Restaurant bien rénové, personnel agréable, service rapide. Petit bémol, burger servi presque froid.
BlueFox.r
Le 30/03/2024 à 14:10
C'est bon , bien consistant, et le sol ne colle plus
Stéph.d
Le 30/03/2024 à 12:45
FAST food PROPRE ce qui est devenu rare. Ambiance sympa. Il manquait le menu du petit sur le plateau mais vite arrangé. Plutôt contente...
Marie.�
Le 29/03/2024 à 10:36
Nous avons fait un drive vendredi dernier. Nous avons été bête et n'avons pas vérifié la commande, en effet il manquait, des frites, des tenders, et le jouet dans le menu enfant. Nous avons téléphoné, et pour l'instant on doit revenir vers nous mais rien ...
Vigo.i
Le 28/03/2024 à 14:37
Bcp mieux et plus rapide depuis qu'il a été refait Moins froid
Eyezo.d
Le 27/03/2024 à 21:34
J'ai passer une commande le 27 mars , ce que je peux dire c'est que j'ai reçu la commande dans les temps par contre les plats sont froid dur le poulets et le fromage avec une acidité insupportable on dirait périmé et quand j'appelle l'établissement , aucune réponse la responsable montent le temps avec un language que je peux dire c'est un language de rue inapproprié avec un irrespect total sans même pas entendre ce que je veux dire , sachant que cette personne c'est elle qui est la responsable de ce soir la , même si j'ai des énormes doutes sur ça. Conseil fouir cette établissement surtout a Thionville . Et même une étoile est beaucoup pour une commande périmé ou qui dates depuis longtemps , une commande qui as pu m'envoyer a l'hôpital, une commande pour la poubelle je suppose même le porc qui mange tous refusera de manger votre commande .
lx.y
Le 24/03/2024 à 20:35
Un service de très mauvaise qualité, la dame qui nous a servis avait vraiment l’air agacée d’être ici, cependant c’est son boulot! Elle nous a fermée la vitre au visage, c’est honteux pour une grande ville pareil! De plus la nourriture était froide, et mis n’importe comment dans le sac, c’est la première et dernière fois que je commande ici.
Jean-marc.a
Le 23/03/2024 à 21:54
Encore une fois ce soir, au drive l'opératrice comprend rien, au final manque toujours quelque chose, je commande un bucket de 32 pièces, j'en reçois 14, alors je sais pas s'ils savent pas compter où alors c'est du vol, bien évidemment sais pas la première fois Pour moi c'est terminé. A bon entendeur
Nico.D
Le 23/03/2024 à 13:11
Nourriture excellente. J'ai commandé 10 tunders, ils font la taille d'un cure dent. J'ai commandé des tunders pas des bout de bâton 🤦♂️ KFC c'est une garderie ? Ta des petits de 7ans il viennent faire des tiktok avec des puffs à la main. C'est l'école primaire KFC ? Les toilettes ? C'est bassirou il lâche des classiques ? Même pas il nettoie frr. Bref allez-y mais faut avoir le cœur bien accroché.
Maximilien.o
Le 21/03/2024 à 21:39
Serveur très sympathique, bonne ambiance, bonne qualité de cuisine ! Je recommande !
Subliima.J
Le 19/03/2024 à 18:47
Propre. Air de jeux et toilette propre également. Commande sans erreur, servi chaud. Peut-être ajouter un long bout de mousse (comme les frites de piscine) le long de la bordure de fenêtre où il y a la descente du toboggan. Sinon super
Loic.a
Le 15/03/2024 à 13:17
Serveuse désagréable avec nous , Jai commander un burger et je ne les pas eu car la serveuse ma dit je cite tu a déjà 8 poulet suite a sa elle ma ramener mon burger mais se n'est pas tout les burger et le poulet était tellement piquant que mon amie a pleurer sur le poulet bref Jai failli déclencher l'alarme pour faire évacuer les gens qui souffraient tout comme moi et mes compatriotes merci de arrêter se service
Yaya.
Le 14/03/2024 à 13:25
Service impeccable rapide efficace souriant et gentille en plus de ça je recommande fort 💪🏽
Faustine.
Le 14/03/2024 à 11:37
Service très rapide, nourriture bonne et pas chère, je recommande !!
Lavaman.
Le 13/03/2024 à 12:38
Service au top rapide et agréable Je recommande fort à tout le monde
Lubin.
Le 13/03/2024 à 11:41
Le gars qui faisait le service aujourd’hui c’est le goat
Alev.o
Le 12/03/2024 à 14:33
Mieux qu'avant franchement l'espace et structures et chill ,et plus organiser à mon sens et surtout plus rapide surtout une amélioration sur les menus franchement n'hessite a retenter votre chance ! :)
Marilyne.n
Le 12/03/2024 à 13:22
Pas poli il manque la moitié ma commande deux bornes sur le coup de feu de midi vraiment déçu 👿👺😡
Aubry.a
Le 12/03/2024 à 12:40
Pas accueillant dutout ,les Burger sont bâcler, mal présenté ,quantité déplorable , la caissière n’est pas à l’écoute il me manquait des sauce et la boisson n’étais pas la bonne mais elle n’a rien fait dutout et m’a envoyer balader je déconseille fortement…
Sunny.a
Le 11/03/2024 à 19:20
Personnel désagréable et nonchalant. Attente trop longue. La viande était pas assez cuite. Les sauces ont été oubliés. Aucun geste commercial. Je ne recommande pas.
Lauriane.u
Le 11/03/2024 à 18:41
J’ai payé une sauce pour au final rien avoir puis la caissière très désagréable quand je lui demande
Simon.
Le 11/03/2024 à 18:32
Dame de l accueil et manager très désagréable aucun geste commercial pour une sauce , ça donne pas envie de revenir !
Patricia.o
Le 10/03/2024 à 13:42
Vient une fois par mois. Personnel accueillant
Kenza.a
Le 10/03/2024 à 12:49
Entièrement rénové , propre avec un nouveau jeux pour enfants je recommande
Happy.i
Le 09/03/2024 à 21:08
Honteux de trouver un tenders moisis dans mon bucket, d'après le manager c'est normal
Masha.o
Le 28/02/2024 à 19:09
Très bon service, le Pepsi est super bon ! Le serveur est trop aimable. Merci ! Les frites étaient un peu froides mais bonnes
Ceceti.o
Le 26/02/2024 à 21:00
Service irréprochable, rien à dire, je recommande 👌
Dan.
Le 26/02/2024 à 20:47
Très beau KFC , propre Pas sûr que le staff se lave les mains après avoir fumé dommage car ne passe pas a l endroit pour les mains et nous clients ont voit
Noé.O
Le 21/02/2024 à 19:12
Oh, comment il est bon le poulet ! Le service est magique, on a l'impression d'être au restaurant ! Moi je préfère aller au KFC qu'à l'école je le dis.
Laura.r
Le 21/02/2024 à 19:07
Je suis venue ce midi pour manger avec ma sœur en passant par le drive, la dame qui nous a accueilli et encore si on peut appeler ça un accueil n’a pas voulus faire deux commandes différentes pour qu’on puisse payer séparément en nous disant qu’il y avais trop de voitures au drive, hors nous avons compter deux voitures devant nous et une voiture derrière donc pas trop surchargé au vue de la taille du drive que ce kfc a, j’ai donc répondu que c’était pas la peine de prendre nos deux commandes et nous avons donc été au mcdo qui est à 200m où on nous as accueilli à bras ouvert et où on nous a pris nos deux commandes distincte. Dommage de faire des travaux de rénovation du kfc thionvillle pour avoir un service aussi négligeable.
Nevinn.
Le 21/02/2024 à 17:46
Bien mangé, servi à temps avec un personnel agréable.
nono.o
Le 20/02/2024 à 21:00
Restaurant chaleureux , service rapide et merci à l’équipe très souriant je recommande
dore.r
Le 13/02/2024 à 18:30
Je suis de la haute Marne....et on a pas la chance d'avoir un KFC sur Chaumont.....( bientôt ) .. j'ai trouvé ce restaurant très propre des toilettes vraiment propre ....le service agréable....c'est pas toujours simple pour ceux qui travaillent dans ce style de restaurant....ils travaillent dur font de leurs mieux...donc bravo aux personnels....et a bientôt...pour info je conseil
Sara.u
Le 09/02/2024 à 15:28
Franchement rien à dire au top service impeccable équipe agréable manageuse Très sympathique et très à l’écoute top faut revenir je vous conseille 🎉😜
Dahyun.i
Le 07/02/2024 à 18:12
Excellente expérience, nous avons très bien mangé et le service était fantastique, le personnel très sympathique et très serviable. On reviendra certainement!
Manon.u
Le 05/02/2024 à 13:19
Service impeccable et personnel très à l'écoute des clients. Sait tenir compte des allergies des gens. Je recommande
Schmitt.�
Le 04/02/2024 à 14:34
⚠️⚠️Clairement n'y aller plus toujours de grosse carotte sur les commande même quand vous appelez pour bien dire de faire attention que toute la commande soit bien complète mais non jamais complète toujour froid ils en ont absolument rien à foudre plus jamais je passerai commande c'est honteux et malhonnête.
Ambre.E
Le 02/02/2024 à 18:05
Super équipe. Produit frais et commande reçu vite. Bravo!!
Natacha.u
Le 02/02/2024 à 10:31
J'ai été servi avec des sandwichs froids la salle n'était pas propre et la personne qui était là pour nous ramener notre plateau n'a même pas été capable de dire bonjour limite elle nous a claqué le plateau sur la table alors que pas débordé du tout on n'était même pas 5 clients
thierry.p
Le 29/01/2024 à 22:10
Frites un peu froides mais content que le KFC soit réouvert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Théo.I
Le 27/01/2024 à 19:45
Le KFC de Thionville est un endroit que j'apprécie vraiment. À 15 ans, c'est un peu comme le repaire idéal pour des sorties entre potes. Ce que j'aime là-bas, ce sont leurs burgers délicieux et leurs frites bien croustillantes. Même si parfois l'endroit peut être un peu bondé, ça ne gâche en rien l'expérience. L'ambiance est vraiment cool, avec de la musique sympa en fond, ce qui rend l'attente beaucoup plus supportable. Le personnel est aussi super sympa et efficace, ce qui ajoute à l'agrément de l'endroit. On peut y passer du temps à discuter et à manger sans se presser. Bref, pour une pause gourmande entre potes, le KFC de Thionville est définitivement à recommander !
Anais.m
Le 23/01/2024 à 13:15
Plus que déplorable. On arrive à midi pour manger seulement deux bornes fonctionnent plus de 15 minutes d'attente avant d'avoir enfin le droit de commander. Une fois à la borne impossible d'ajouter les récompenses fidélité au panier, impossible d'avoir les promotions du moment. Sans compter l'attente encore avant d'être servi. Tous ça pour être servi froid et ne même plus avoir de vrais tenders dans le colonel ( aucune idée de ce que c'était, ça avait le goût du poulet mais une pannure de poisson). Ça hurle en cuisine bref, c'est bien la peine de l'avoir refait pour être pire qu'avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Dr0ws.
Le 21/01/2024 à 19:26
Commande complètement fausse, froid et mal faite à éviter !!! On voulais essayer KFC pour changer, on ne recommencera plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dr0ws Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Déborah.i
Le 21/01/2024 à 18:06
Salle vide.. pas un seul client par contre des frites et des miettes PARTOUT et en plein milieu du passage. Il a fallut faire 6 tables pour en trouver une à peu près propre et pourtant à 17:00.. il me semble pas que ce soit le coup de bourre. Pas de chauffage le repas c’est passé en doudoune au final on aurait mieux fait de manger en terrasse c’était bien plus propre et la température était la même. On reçoit notre commande et les King fries sont froides, on demande gentiment à ce qu’un changement soit fait et là on me prévient: « euuh bah il y aura de l’attente » ok soit mais avec les 2 uber eat et la seule voiture au drive il faudra m’expliquer pourquoi il a fallut attendre 25 min pour les avoirs. La justification c’est un problème en cuisine, pas de souci mais la moindre des choses c’est de prévenir et pas d’attendre qu’on se déplace pendant notre repas. Au final après les avoirs reçu à peu près chaude et bien il n’y avais pas de cheddar. On ne comprenait pas pourquoi il n’y avait personne à chaque fois qu’on passait devant et bien.. problème résolu en tout cas c’est la dernière. Petite précision, il y a 1 étoile juste parce qu’il est impossible d’en mettre aucune.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Karine.a
Le 20/01/2024 à 13:41
Plus jamais j'y mets les pieds, pas de chauffage, les sandwichs sans salade ni tomate et on nous répond qu'il n'y a pas eu de livraison. Aucune indication dans le restaurant pour prévenir la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Gwendoline.a
Le 20/01/2024 à 12:40
-5 dehors, -5 dedans… nous avons mangé avec nos manteaux et écharpes… c’est inadmissible!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Aurélien.u
Le 19/01/2024 à 21:55
Commande a emporter, il manquait les activités des 2 menus enfants, ainsi que deux portions raclette panée... Je n'ai pas re ouvert les sacs à reception afin de garder les aliments chaud... j'aurai du. Dernière mise a jour: le service client, après réception du relevé de compte va m envoyer un geste commercial.
stephane.l
Le 18/01/2024 à 01:01
Restaurant entièrement neu, très bonne expérience client, service rapide et efficace merci
Réponse du propriétaire :
Merci stephane, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Kahina.a
Le 16/01/2024 à 06:53
Restaurant remis à neuf, très accueillant, très très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kahina, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
CLAUDE.�
Le 15/01/2024 à 06:32
25 minutes d'attente pour recevoir notre commande !! Le Bucket était prêt mais pas les frites. Quand elles sont enfin arrivées le reste était encore à peine tiède... Personnel désorganisé et pas très avenant. Aucune excuse pour le temps d'attente. Un comble pour un Fast food... A fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour CLAUDE, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Vincent [email protected].
Florian.e
Le 13/01/2024 à 13:41
De pire en pire les employés ce sont traités devant nous on a attendu 35 min avoir qu on nous prenne la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Céline.
Le 13/01/2024 à 11:53
Encore une fois déçue, il fait très froid dans ce restaurant, malgré les travaux , on voit bien qu'ils n'ont pas envie de garder les clients sur place ... Mettre le chauffage au strict minimum en hiver et la clim au minimum en été c'est vraiment pas commercial. On ne reviendra plus car c'est vraiment pas agréable de manger dans ces conditions. Et les frites froides ça va 5 min ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, [email protected]
cedric.e
Le 12/01/2024 à 19:38
Endroit très propre, servie rapidement en revanche, très gros inconfort au niveau de la chaleur, il fait -1° dehors Pas de chauffage du tout à l’intérieur du restaurant avec des enfants en bas âge, c’est quand même limite en plein hiver c’est inacceptable
Calista.
Le 09/01/2024 à 20:23
Bonjour vous avez oublié les frites, les sauces, et les serviettes et vous vous êtes trompés dans les boissons. cela est très peu professionnel Nous sommes très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Calista, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et à bientôt, Vincent [email protected]
Christophe.E
Le 08/01/2024 à 12:46
Soit c'est kfc cela reste kfc... Néanmoins, il n'es pas logique qu''une personne à la caisse, et qui fait le service en salle du n'importe quoi.... Reiveillez-vous les gérants.. J'espère que vos responsable en tiendra compte. Dommage, pour cette personne qui se déménage, dans la mesure du possible... et heureusement que le reuch n'étais pas présent...! L'image de kfc, en tiens compte... À suivre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Zohar.i
Le 06/01/2024 à 20:48
Sandwich pas assez chaud,fromage a raclette pas fondu,le poulet n'était pas assez cuit😒
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zohar Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Eddy.O
Le 05/01/2024 à 22:15
Une aimabilité des gens qui travaillent là-bas t’as peur mais c’est un truc de fou, arrogant, non chaland etc… Malade toute la nuit après y avoir mangé… À fuir vite!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. A bientôt, Cindy [email protected]
Ysaline.r
Le 05/01/2024 à 21:04
Arrivée sur place, notre ticket ne s'imprime pas, donc impossible de savoir quel est le numéro de notre commande ! Après avoir fait la réflexion au personnel, on se retrouve à attendre pendant 30 minutes notre commande devant le comptoir. Durant l'attente, on se serait cru au cinéma ! On n'a pas eu le temps de s'ennuyer ! Les 4 étudiantes qui gèrent le comptoir se marchent dessus, se crient dessus, soufflent qu'elles s'en moquent si les commandes ne sont pas complètes... Une fois la commande reçue, on se retrouve face à une nourriture nettement moins bonne que dans d'autres KFC. Où était le gérant au milieu de tout ça ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ysaline, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
RAPTZ1.S
Le 27/12/2023 à 15:40
Ils ont réussi à oublier le burger alors qu’il n’y avait presque que ça dans la commande, c’est d’un niveau …
Réponse du propriétaire :
Bonjour RAPTZ1, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Martin.n
Le 21/12/2023 à 20:22
L'unité de mesure du délai d'attente au Drive semble être l'année.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Lucas.
Le 21/12/2023 à 18:03
Restaurant complètement rénové. Service rapide et sans oubli. Je recommande.
Julien.l
Le 20/12/2023 à 15:15
Une menu adulte et un menu enfant commandé à 12h45 servi à 13h25. 1ère et dernière fois là bas. C'est un slow food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Vincent [email protected]
Rafael.a
Le 20/12/2023 à 12:43
Le temp est long, mais la nourriture est bonne, le lieu est accueillant !
Loïc.r
Le 19/12/2023 à 20:49
Expérience à ne pas renouveler dans ce restaurant, une habitude de passage, mais ce soir du 19/12 une cata, des bornes qui ne fonctionne pas, juste parce que plus de papier, une organisation médiocre, des frites sur le plateau plus de 15 min donc forcément froide, pas de serviette, il faut de nouveau ce déplacer. Encore heureux j'ai demandé la glace en même temps mais elle n'a pas été faite, il a fallu d'ailleurs que je me déplace ensuite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
stéphanie.a
Le 19/12/2023 à 13:31
Venue en famille à 13h Service rapide Lieu revisité avec nouvelle ambiance sympathique Serveuse agréable Poulet tendre et délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour stéphanie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
rida.e
Le 19/12/2023 à 10:03
Très bon poulet et très agréable service par d'assez sympathiques hôtesses. J'y retournerai régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour rida, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
C.
Le 17/12/2023 à 07:34
Personnel sympathique.. Par contre la nourriture était très mauvaise.. j'ai pris un wrap epicé.. galette de patate extremement grasse, tellement grasse qu'elle fondait comme de la purée.. quant au wrap, un pauvre petit tender perdu au milieu.. wrap tout recroquevillé pour un semblant de contenu..Heureusement les frites n'étaient pas mauvaises mais identiques au mc do .. Je trouve aussi les sièges en bois vraiment inconfortables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Alexia.l
Le 16/12/2023 à 15:04
Si vous vous ennuyez durant votre week end, foncez ! La nourriture n’y est pas mauvaise mais de surcroît, le dynamisme et l’énergie de l’équipe vous animera durant votre repas. Je recommande vraiment, nous avons bien mangé et bien ri.
Alphonse.i
Le 15/12/2023 à 20:06
La gen Z aux commandes qui n’en a rien à cirer. Ça n’ira pas en s’améliorant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alphonse Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Alban.
Le 15/12/2023 à 17:31
Très généreux servi rapidement je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alban, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Nafaa.
Le 14/12/2023 à 13:06
La vendeuse de guichet drive hier soir raciste elle m'a pas donné la commande pour livraison et elle m'a laissé attendre jusqu'à 30 min
Mathieu.e
Le 13/12/2023 à 22:45
J'ai adoré cette nouveautée, un ramassi d'oignons ring bien plus que huileux, tellement dur qu'il a flinguer le dentier des mes vieux
karwowski.o
Le 13/12/2023 à 15:30
Bonjour, Nous sommes venus mardi 12/12/2023. Nous étions 5 et sur les 5 personnes 4 avaient du poulet qui n'était pas assez cuit (il était rose). Nous avons été demander si cela était normal et on nous a répondu que oui. De plus, nous étions 2 à avoir pris un cookie qui n'était pas cuit lui non plus. La pâte était molle et le cookie débordé de graisse. A la fin du compte 4 personnes sur 5 étaient malades à la fin de ce repas. Nous sommes très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour karwowski, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. A bientôt, Vincent [email protected]
michel.r
Le 13/12/2023 à 12:19
horrible, en pensant que depuis la réouverture, il y aurait eu de l’amélioration encore pire.. frites froide , manque un burger qui a mis 15 minutes pour arriver, le grilled cheese rien à voir avec la photo officielle, de vulgaire tranches de pain de mie avec deux tranches de raclette, même pas fondue …. c’est honteux de prendre des clients pour des cons . je demande avoir la responsable ( gentille ) tu me réponds, c’est normal que la photo officielle n’a rien à voir avec la réalité … même pas de geste commercial , juste vouloir me refaire un autre, le même aussi dégueulasse, certainement voici la photo réelle et voici la photo de la publicité. Il y a légèrement une différence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour michel, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
Cedric.a
Le 10/12/2023 à 21:10
Je souhaitais utiliser mes points fidélité au drive afin de bénéficier d'un menu gratuit... Votre employée au drive n'a rien trouver de mieux à dire au micro ( en pensant qu'on ne l'entendait pas...) Que je me croyais à un péage d'autoroute ou quoi très moyen de dire ça a un client ... J'aurai très bien pu bosser pour le siège KFC et venir tester le drive la ça aurait été moins drôle pour elle... Inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Felicity.B
Le 09/12/2023 à 19:48
Non mais sérieux payer ça 5€ pour ça ! Je demande un remboursement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Felicity Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Anna.h
Le 04/12/2023 à 14:52
Endroit parfaitement propre et agréable. Musique douce et discrète. Les tables très propres, le sol, les plateaux avec les ordures sont nettoyés immédiatement. il y a un coin sûr pour les jeux d'enfants avec un petit toboggan. j'ai été agréablement surpris, contrairement aux autres restaurants à service rapide, à KFS tout est aussi confortable que possible. personnel courtois, service rapide. mon endroit préféré, je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Lee.e
Le 30/11/2023 à 19:12
Le pire KFC! Tu demandes des frites chaudes, on te donne des frites froides, le service est nul, les serveurs pas courtois 🤧.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lee Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Jonathan.u
Le 26/11/2023 à 19:15
Restaurant fraîchement rénové et c’est un sans faute. Personnel sympa, les tenders sont toujours aussi bonnes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Jef.c
Le 12/11/2023 à 09:10
Ça serait bien d'informer vos client que le restaurant est en chantier total c'est à dire fermé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jef Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
boulbi.
Le 30/10/2023 à 11:14
0 entretien, bâtiment vieux et froid Désagréable Le pire restaurant de France de la chaîne je pense !
Réponse du propriétaire :
Bonjour boulbi, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
jessica.e
Le 29/10/2023 à 15:19
Vous devriez signaler que le restaurant est fermé, d'ailleurs sa ce comprends vu les avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour jessica Le restaurant est fermé pour travaux du 23/10/23 au 26/11/23 inclus. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Myrese.o
Le 24/10/2023 à 19:53
Lieux très froid en terme d'ambiance, nourriture pas mauvaise mais sans plus . Les budgets sont bon mais les nouveaux pilons de poulet sans panure et trop cuit avec aucune épices ,pas génial du tout.
G.
Le 20/10/2023 à 21:49
Commande passé un vendredi soir, personne dans le restau et pourtant en arrivant chez nous nous constatons que la commande est incomplète. Nous revenons, le manager ne nous propose pas de dédommagement. Il refuse de nous laisser la commande incomplète en dédommagement et la jete sous nos yeux. En sortant, pas d’éclairage nocturne, il fait nuit noir de ce fait nous nous prenons un trottoir. En bref, pas accueillant, pas commercial. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Célia.
Le 17/10/2023 à 21:36
Il y a peu de choix mais c’est très bon ! C’est un peu cher d’où les 4 étoiles, mais cela n’est pas excessivement chez non plus. Les toilettes sont propres et la salle aussi. Les commandes arrivent rapidement .
Erode.
Le 13/10/2023 à 15:52
Service rapide, restaurant propre et pas surpeuplé.
senzo.a
Le 07/10/2023 à 13:24
Manque toujours quelque chose dans la commande,sinon produit a la hauteur de ce qu'on en demande et service variant selon le personnel
Guillaume.
Le 06/10/2023 à 19:44
Première fois dans ce KFC avec repas sur place, très déçu. C'est extrêmement lent, sans qu'il y ait beaucoup de commandes en attente. 30 minutes ! Ça sort super lentement des cuisines. Bref, pas terrible. La prochaine fois j'irai au BK...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Thomas.4
Le 30/09/2023 à 20:31
Bonjour , Je suis allé dans votre restaurant hier soir avec un ami . On a l'impression de déranger le personnel . Le personnel n'est pas du tout aimable . Les sandwichs sont faits avec des bouts de viande compressée. Le manque d'hygiène est par contre au rendez vous avec des bouts de pomme de terre écrasés et les tables sont grasse . Et le top fut le froid polaire . Je ne reviendrais jamais de ma vie chez kfc Thionville. Merci pour cette merveilleuse expérience culinaire, olfactive , visuelle et tactile .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Maxime.o
Le 26/09/2023 à 13:01
Trop bon j’ai vraiment aimé le wrap c une masterclass
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Phillipe.l
Le 16/09/2023 à 23:08
Mediocre le kfc c'est très bon mais celui la une horreur il devrait le fermer ca kfc,🤬😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phillipe Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Anaïs.a
Le 11/09/2023 à 16:47
Je donne 1 étoile car c’est le minimum que je puisse donner. Le restaurant est sale malgré UNE dame qui fait de son max pour nettoyer les les tables. Les tables, les chaises et le sol sont sales. J’ai du faire le tour pour trouver une table moins sale. La nourriture est une déception, les frites froides cramé et avec peu de chair, le burger TROP salée avec un pain pas du jour ( dure ). Dans les menus ils proposent une bouteille d’eau de 33 cl pour un adulte. On est pas des enfants et avec leurs repas salée, on a besoin d’eau. Je regrette d’avoir été manger dans ce resto. Pour manger un repas gras j’aurais préféré au moins avec du goût. C’est la 1 ère et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Edson.a
Le 11/09/2023 à 16:36
Un des pires Kfc que j’ai déjà été, les toilettes ont une odeur d’urine persistant, la salle était sale avec des restes de nourriture partout(au sol et sur les tables) malgré que le personnel essaye de nettoyer, le repas était horrible de A à Z(frites froides et limite cramées), j’avais un espoir pour le hamburger mais également pas terrible(trop salé et un goût étrange venant de la salade,et on dirait que ça été réchauffer) , pour la boisson faut pas prendre l’orangina car pas de gaz(Pepsi ça va). Bref je re-viendrais juste pour le bucket en passant par le drive car pour l’instant pas encore déçu.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Edson, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Julien.o
Le 10/09/2023 à 13:36
Je suis assez tolérant mais là, c’est vraiment trop, pour preuve, c’est mon premier avis sur Google! J’ai passé une commande à plus de 55€ sur Uber eat pour finalement me rendre compte qu’il manquait pour plus de 20€ de produit, la boisson rempli au 1/4 du gobelet sans même un seul glaçon…. Le responsable m’assure que c’est impossible par téléphone, que les commandes sont filmées et que je peux venir les consulter avec lui. Obligé de me déplacer sur place, ma commande est déjà prête sans avoir à demander les vidéos ( je pense qu’en vérifiant, ils se sont aperçu de l’erreur). Sachant cela, aucun geste n’est proposé. J’ai donc dû payer le service Uber eat à 8€ ( le livreur très serviable au passage et le colis était bien scellé ) pour me retrouver à faire le trajet moi même. Bref, pour ce prix là, faites vous un vrai restaurant, ça sera bien meilleur et moins irritant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Bru.u
Le 09/09/2023 à 13:47
Quantité pas respecter , il manque toujours un truc . Arrêter d’embaucher des chômeurs en fin de droit qui comprennent rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bru, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Ana.a
Le 05/09/2023 à 10:37
Service et ambiance je ne sais pas par contre j'ai été malade directement après... Les frites ne sont vraiment pas bonnes chez vous c'est incroyable (et ca c'est pour tous les KFC hein !)... même pas salé.. c'était la première fois pour moi KFC a Thionville et la dernière ça c'est sûr...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. A bientôt, Vincent [email protected]
Noemie.a
Le 04/09/2023 à 00:45
De la panure de la panure ah si un peu de viande en dessous . Faut aimer ! Bel espace service rapide , espace enfants.
Ryven.o
Le 03/09/2023 à 17:56
Bon pour le repas ça va, ça reste du fast food Mais ça remplie le cahier des charges. Par contre l'hygiène.. Plan de travail sale, mal nettoyé voir pas nettoyé dans certains endroits, sol collant partout, bas de certains meubles et comptoirs moisis et toiles d'araignées à certains endroits à hauteur d'homme. Il y a un sérieux manque de rigueur. Les équipes doivent être sensibiliser sur l'importance de l'hygiène. Heure de visite 15h donc bien après le coup de midi même si ce restaurant n'est pas souvent remplie.
Raman.a
Le 03/09/2023 à 12:57
Boissons gazeuses à volonté. Poulet de bonne qualité, mais ils le donnent parfois froid et cela gâche tout le goût.
Maxime.a
Le 03/09/2023 à 00:25
En voulant réessayer après avoir était déjà déçu il y a quelques années, encore une fois ne répond pas à l’attente d’un vrai fast food. 12€45 le menu legends pour se retrouver avec ok 500gr de frite mais froide mole et pas bonne. Le poulet dans le burger ne fais même pas la moitié de la taille du pain et lui aussi à peine chaud alors que nous avons pris au drive et habitons à 3 minutes. Fini c’était la dernière fois. Il faudrais vraiment ce poser des questions sur le suivi des franchisé et de la qualité proposer car c’est loin d’être correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
aurelie.c
Le 01/09/2023 à 13:22
Servie après 30 min d'attente. Il faisait froid dans de le restaurant. Mes chaussures sont restés colléau sol tellement le restaurant est sale. L'accueil n'est pas sympathique j'ai l'impression de déranger. Les tenders étaient bon et chaud mais les frites froides C'était une première pour moi je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour aurelie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Vanessa.t
Le 01/09/2023 à 12:02
Déçu, piqure de rappel de pourquoi je n'y allais plus.... Tenders froid avec un où il manquait un morceau. Burger froid, le fromage même pas fondue. Frites froides avec des points noirs (huiles friteuses à changer...) Boissons froides....normal😉 Bref en étant le seul client, j'aurais pu au moins avoir un repas chaud.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Vanessa, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Mickael.c
Le 31/08/2023 à 21:26
Bien,bon mais erreur sur ma commande et on m'a pas donné le ticket de caisse 😢😢... Mais ils ont été honorable en me faisant confiance (j'habite à 15 bornes 😅😅)
Adrien.a
Le 31/08/2023 à 15:20
Déçu déçu déçu.. Après 1hoo d'attente, je vais voir où en est ma commande (on ne peut pas me dire où elle en est et même pas si elle est commencée). Mon pti garçon perdant patience j'ai demandé un remboursement et une explication. On me répond qu'ils sont en manque de personnel , ce que je peux comprendre comptenu de l'ambiance et des commentaires négatifs sur Google... Nous avons bien manger et en 15min à MC DONALD.. Il est juste en face n'hésitez pas 😜😜.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].
Nadège.i
Le 31/08/2023 à 14:24
Près d'heure d'attente, pour ne toujours pas ce faire servir. Inacceptable pour un fast food. Seul point positif, est le remboursement. Merci grâce à vous nous avons bien mangé en face (mcdo).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].
Lucie.a
Le 31/08/2023 à 13:44
Une expérience social qui m’a traumatisé à vie. Plus sérieusement ce jour marque la fin de KFC dans ma vie. 60 minutes d’attente pour seulement un menu bucket pour deux personnes. Apparement il faut attendre que le gosse meurt de faim pour être servi. De plus rien n’est propre puisque pas le temps, ça fait donc 1h que je me retiens de faire pipi. L’ambiance très peu agréable puisque tout le monde patiente indéfiniment pour manger, j’ai l’impression que des bagarres vont commencer de partout. Il doit y avoir une pancarte qui mentionne un manque de personnel, une très longue attente quelque part et je ne l’ai pas vu, ça doit être de ma faute sûrement. En fait non on arrive, on a faim, on est content, on commande et bim l’emploi du temps se bloque pendant 1h30 super quand on a un rdv ou qu’on doit reprendre le travail. Une énorme catastrophe pour un « FASTFood ». Je ne crache pas sur le personnel qui a l’air au bout de sa vie, même celui qui shoote dans une chaise en passant, puisqu’ils n’ont l’air d’être que trois à servir (trois en comptant une dame qui est sensée prendre les commandes au drive). Les chers gérants quand on ne sait pas faire son taff on ne le fait pas et on laisse la place à des compétents. Au final personne ne passe un bon moment dans votre établissement ni les clients ni les employés. Et quand je vois les autres commentaires vous devriez être fermés depuis bien longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].
serena.a
Le 30/08/2023 à 18:17
Service très lent pour qu’au final la moitié de la commande sois reçu, l’accueil laisse à désirer et des cheveux sont retrouvés dans la nourriture, cela fais déjà plusieurs fois que cela nous arrive et aucune amélioration en vu et il manque toujours quelques chose dans la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour serena Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Jessica.f
Le 28/08/2023 à 19:11
Je comprends pas les commentaires récents car j’y retourne dernièrement et je trouve que ça a changé . Les Burger sont frais ( pas réchauffés comme chez mcdo ou le fameux coca sans bulles à l’eau)les tenders toujours un délice le pepsi sur place ou livraison est très bon . Les jeunes filles du personnel sont super aimables. La salle est pas forcément sale comme on le dit …après un passage ça peut arriver qu’elle n’ait pas eu le temps de passer un coup mais ca n’est pas comme ce que je lis des commentaires loin de la. C’est spacieux et calme la plupart du temps .Jamais d’oubli de sauces ou serviettes . Le seul bémol ça peut être les frites un peu froides. Sinon top je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Dany.e
Le 21/08/2023 à 19:04
Mon premier KFC…! Il fait 30 degrés la clim ne fonctionne pas.! Le sol est est glissant, gras. Les toilettes n’ont visiblement jamais vu la brosse ni le javel… Quant à la qualité de ce qui est servi…je dirais bof aux dires de mes petites filles.. rapport /qualité prix très élevé..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Isabelle.E
Le 21/08/2023 à 13:03
Franchement déçue ! 64 € pour un menu 20 Tender + 1 Buck Et Tender 20 ?!?! Certes la boisson est offerte, mais les frites sont IMMANGEABLES... Les morceaux de poulet restent conséquents, encore faut-il apprécier leur panure. Je ne recommande pas du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent [email protected]
Alex.o
Le 20/08/2023 à 19:18
Plus de 40€ de commande pour manger que des aliments qui aurait déjà dût etre jetés la nourriture n'est pas fraiche les frites sont dur et fade pour le peu de client et de commande que vous aviez vous auriez pu nous fournir des aliments fraichement cuisiné et pas ce qui trainais dans la chute toute la journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Léa.h
Le 18/08/2023 à 21:08
Du grand n'importe quoi. On a commandé pour 2, la commande n'est toujours pas servi alors que cela fait plus de 30 min que l'on a commandé. C'est lamentable... Je ne vous le recommande si vous êtes pressé pour manger!! La commande vient d'arriver tout est froid.. et il manque plusieurs chose sur le plateau Franchement, allez manger ailleurs, ne venez pas ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
goya.a
Le 13/08/2023 à 16:00
J'y suis allée le soir à 22h30 et presque personne dedans et drive. Commande faite pour manger sur place et au final donnée dans les sacs. La nourriture était froide. Concernant la politesse et la propreté on reviendra !!
Roxana.o
Le 12/08/2023 à 20:18
One of the best Kfc🍿🌮🍟 i've ever tried. I'll gladly come back.🙏😊❤️👍 L'un de les plus delicieux repas KFC 🍟🌮🍿 que j'ai jamais essaye. Je serais tres heureuse de revenir. 👍❤️🙏🥰.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxana, Merci pour votre gentil message, que je partagerai avec plaisir avec toute l'équipe. Nous espérons vous revoir prochainement, Tendrement vôtre, Cindy [email protected]
Grégory.u
Le 06/08/2023 à 14:04
Un kfc …. Restaurant un peu moins sale qu’à ma dernière visite…( raison pour laquelle je préfère prendre à emporter) Pour vous servir après la borne un mélange de personnes très sympathiques et d’autres beaucoup moins avenantes.. Le poulet était chaud et servi rapidement et sans rien oublié dans la commande! (Assez rare pour le souligner :) ) Néanmoins je déconseille le sur place …
Léandre.h
Le 05/08/2023 à 15:42
Salle très sale, des tickets de caisse de 13h30 qui trainent sur les tables alors que nous y étions à table a 15h30, frites froides et réchauffées. Nous ne viendrons plus chez vous même par hasard
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Léandre, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Damien.u
Le 04/08/2023 à 16:09
Super ! Nous avons très bien mangé, le service est TOP, une serveuse m’a carrément offert un mais et une glace : je conseille fortement 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent [email protected]
Laëtitia.a
Le 01/08/2023 à 21:31
Je suis passée ce soir, au kfc de Thionville au drive. Super mal reçu par l’équipière en poste, qui n’a pas voulu me donner le nom des sandwichs et m’a demandé de rentrer dans le restaurant pour voir la carte après avoir attendu 15 minutes au drive! Je suis vraiment déçu, c’était la première fois que je venais et surtout la dernière ! J’irais dépenser mon argent pour en face! Bien évidement je ne vous remercie pas et ne vous recommande pas !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Laëtitia, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Alison.g
Le 31/07/2023 à 21:40
Nous sommes passé ce soir au drive nous avons demandés 10 crousty emmental / des tenders pour 2 personnes ( bûckets de 10 pièce ) en menu / et un sandwich tower barbecue bacon. Déjà la personne que nous avons eu était vraiment pas aimable mais en plus de ça nous avons récupérer notre commande avec 10 crousty chèvre / pas de sauce et un tower mais pas au barbecue un avec de la moutarde. Bien évidemment on c’est rendu compte de tout ça lorsque nous étions chez nous donc on ne peux rien faire mais en fait c’est pas normal il serait peut être temps d’embaucher du personnel qualifier et surtout du personnel poli qui respecte le client. Vraiment déçu de ce fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alison, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
Lucas.
Le 29/07/2023 à 19:16
0 à tous les niveaux. Vérifiez bien votre commande avant de partir car il manquera sans doute quelque chose. Locaux anciens et pas propre. Restauration rapide à éviter absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
El.o
Le 29/07/2023 à 12:15
Contacté pour problème de commande, la personne réponds de manière effrontée et arrogante sans se soucier du client et du problème. Aucun geste commerciale. Allez en face chez mcdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour El Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Aurélie.
Le 11/07/2023 à 23:12
Je suis passée par le drive pour la 1ere fois. J'avance à la 1ere borne... Rien. J'avance à la 2nd qui dit de passer à la 3eme et à la 3eme borne, personne ne vient et je vois et entend une employée crier à l'autre : t'as géré la voiture ? Non parce qu'elle est là ! finalement ni l'une ni l'autre est venue me voir, j'ai dû faire le tour du drive pour passer ma commande.....
Rachel.e
Le 11/07/2023 à 14:44
Pas mal! Plus propre que d'autres enseignes! Mais les personnes qui y travaillent devraient faire du calcul mental plus souvent.
Gruite.e
Le 09/07/2023 à 14:29
Une honte ! Augmentation de plus de 4 euros des menus en 2 ans , et nous pouvons clairement constater les wings et les tenders sont beaucoup plus petits. Le tout, Servit FROID ! Question hygiène c'est LAMENTABLE, SURTOUT POUR DE LA VIANDE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gruite, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Aucun changement n'est intervenu dans notre recette. Nous respectons scrupuleusement notre cahier des charges : même si chaque Tender ® / Hot Wing ®est différent, nous cuisinons des morceaux de poulet de qualité et de tailles similaires. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment si vous décidez de venir à nouveau les tester ! A bientôt, Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
MarMin57.r
Le 05/07/2023 à 21:44
Temps d'attente très long , a l'intérieur pas du tout propre ( tables et sols), servit froid alors qu'on nous confirme que c'est chaud , temps d'attente à nouveau pour des frites chaudes, aucune excuse de la part de la serveuses, le nombre de frites étaient incorrectes. Je déconseille fortement...
Réponse du propriétaire :
"Bonjour MarMin57, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Aurélie [email protected]
carlitina.
Le 05/07/2023 à 20:06
Hygiène déplorable, les tables sont toutes salles, les toilettes dégueulasses et même le jeu pour les enfants il y avait des toiles d'araignée tellement c'est pas nettoyé Sans parler des toilettes cassés et l'eau qui coule quel gaspillage en temps de chaleur 😡 Les services d'hygiène devrait faire un tour J'y retournerai plu, honteux pour une tel chaîne 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour carlitina Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Ange..
Le 05/07/2023 à 19:27
Lamentable. Non seulement ils oublient la moitié de la commande mais en plus, les pièces de poulets toutes petites ressemblent à des restes de repas de quelqu'un d'autre (photo à l'appui) Honteux pour le tarif de vente ! Les frites ? Du réchauffé. Bon j'ai connu beaucoup mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ange Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Gallon.h
Le 02/07/2023 à 21:08
Déjà que la personne qui encaisse est aimable comme une porte de prison et impoli, la commande en drive est incomplète mais bien sûr le sandwich oublié est facturé 👍🏼.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gallon, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Xavier.i
Le 30/06/2023 à 19:42
Je ne reviendrai plus ! Passons le service, la salle quasi vide ... Mais surtout je n'ai aimé ni le sandwich, ni les frites toutes sèches, ni même le coca à moitié gazeux !
FLO_FLO.
Le 28/06/2023 à 10:41
Après plusieurs commandes c'était toujours chaud bien servis de la quantité kfc et bon sans aucune oublie Les tables j'ai ai trouvé toujours assez propre . Avec du monde comme un samedi c'était plutôt rapide , j'étais servis en moins de 15minutes et vachement chapeau par rapport à d'autre lieux . Sinon la semaine sa passe tranquille . Je suppose que ce n'est pas toujours positive tout depend mais faut pas en vouloir. J'ai étais 4 fois ce mois ci sans rencontrer de soucis Je recommande ce kfc c'est un des meilleur que jai plus connaître pour l'instant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour FLO_FLO, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
wjduebf.
Le 23/06/2023 à 04:13
Pourquoi il y a toujours quelqu’un qui y travaille alors que je passe devant et qu’il est 4 heure du matin ,????? Et qu’il n’est pas du tout ouvert 24/24 je m’inquiète juste pour le mec dedans quoi
Laura.i
Le 22/06/2023 à 21:27
Employés désagréables. La propreté se laisse à désirer. Le repas était froid. Je recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
André.N
Le 19/06/2023 à 22:20
Cela faisait un moment que je n'étais plus venu et finalement j'avais bien raison car rien n'a changé si ce n'est en pire. Les frites sont toujours aussi mauvaises, les repas sont servis froids (la seule chose que j'apprécie se sont les TENDERS). Le personnel n'est ni accueillant ni serviable, on aurait presque l'impression de les déranger mais le pire et c'est peu dire, c'est l'état de propreté du restaurant : les tables sont sales et je ne parle même pas des sols qui n'ont pas dû voir une serpillère depuis la nuit des temps ... bref inutile d'en rajouter, il est préférable de passer son chemin (inutile de me faire part de vos réponses près enregistrées et totalement sans intérêt qui ne font rien évoluer).
Réponse du propriétaire :
"Bonjour André, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Cathie.a
Le 15/06/2023 à 21:19
J'ai pris un box Master le sandwich degueu on avait l'impression que la faritas été dater de plusieurs jour dur com c'était et le poulet idem.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathie, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent
sandro.Z
Le 15/06/2023 à 17:39
pas le choix d'y aller car le seul dans le coin, mais voilà, toujours de l'attente alors qu'il y a personne dedans. la caissière qui dit de patienter sur le parking devant et qui bizarrement oubli de rendre la monnaie
Réponse du propriétaire :
Bonjour sandro Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Vedna.a
Le 14/06/2023 à 10:42
Les frites étaient froides et ne semblaient pas fraîches. Le biscuit était cuit le jour même mais il ne semblait pas frais et détrempé. Les hamburgers étaient préparés à la hâte et n'avaient pas bon goût du tout. De plus, le restaurant n'était pas très propre, surtout les tables extérieures. Ne recommande pas!
knaeghtouu.
Le 13/06/2023 à 19:44
La serveuse n’a rien compris à ma commande, le service est indéniable étrange et indéfendable. Des employés incompétents, un sol gras qui colle comme si on avait renverser 14 litres de coca dessus sans l’avoir nettoyer depuis 20ans. Vous avez encore de la chance que je peux mettre que une étoile au minimum car sinon j’aurais mis 0 avec mes 45 autres comptes. Même savoir lire vos employés ne savent pas faire, retourner donc au CM2, là y est votre place. Sur ce sans aucune rancune je souhaite que votre fast food digne d’un des plus grands films d’horreur passe à la télé et se fasse discriminer par toute la France en voyant votre saleté et vos employés des plus déplorables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour knaeghtouu, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Ben.
Le 02/06/2023 à 13:46
Le pire KFC que je n’ai jamais vu! Au drive pensez toujours à vérifier vos commandes! Soit il y a une erreur, soit c’est froid, soit il mettent au minimum 30 à 40min à vous servir! Et je parle là d’une situation où seulement 1 voiture est dans la file d’attente devant moi et 2 personnes au comptoir! Le rush quoi! Franchement incroyable de voir que depuis tant d’année les problèmes persistent et ne sont pas réglés!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].
Laurent.6
Le 26/05/2023 à 21:24
Satisfait de la cuisine et du service. Personnel aimable et souriant. Dommage que le décor soit aussi froid et impersonnel et les sons résonnent autant.
ali.b
Le 25/05/2023 à 19:05
Des hot wings servie a 18heures sec,noir et dégueulasse,payer super chère..
Réponse du propriétaire :
Bonjour ali, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et à bientôt, Céline, [email protected]
Audrey.E
Le 21/05/2023 à 19:34
Quelle catastrophe ! Complètement débordé, pas souriant, il a fallu attendre longtemps avant d avoir les frites (qui n 'etaient mm pas rempli donc quel intérêt de prendre le xl) et voir de la nourriture aller directement a la poubelle, quelle honte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Julien.
Le 16/05/2023 à 21:51
Propreté laisse à désirer, qualité de service 0. Plus de 20 minutes d attente alors qu’il n y avait personne, sans parler de la qualité de service. Ça ne respire pas la motivation! Visiblement, ça préfère rire avec ses collègues en se balançant des insultes plutôt que de se concentrer à faire une service correcte. Il serait préférable que des responsables soient là le service du soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Nicolas.
Le 16/05/2023 à 21:31
La promotion du mardi vaut bien un passage au moins une fois par mois, KFC a tout bon sur le poulet frit, un peu moins sur les burgers et menus. Cela dit ce KFC en particulier est basic un staff souriant et simple. Rien a dire de méchant ni de bon.
Mylène..
Le 11/05/2023 à 17:51
Première commande en click and collect et dernière !!! Ma fille arrive pour la récupérer, et la on lui dit qu’il n’y a plus de glace…. Bref, on lui remplace par des Brookie… moins cher ! (Sans lui rembourser la différence) et il n’y a plus de maïs…. En arrivant à la maison, on constate que l’oasis de mon fils a était remplacé par un coca… qui plus est sans bulle !!!! Et que les 10 crousti fromage à l’emmental ont était remplacé par des oignions rings presque 3€ moins cher !!! Et tout ça s’en parler de nos wraps qui n’avait pas de salade et de la sauce que dans le fond !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylène Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Pauline.r
Le 10/05/2023 à 13:53
Propreté à revoir, de nombreuses tables sales et collantes donc obligée de manger sur une table pas nettoyée, sol collant également, plan de travail des fontaines à boissons pas clean. Orangina proposé mais il n’y a que de l’eau gazeuse qui coule. Service moyen, employée peu sympathique et pas de serviette sur le plateau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Md.a
Le 09/05/2023 à 21:46
Les enfants commandent une glace avec un goût bizarre:forcément car en insistant on fini par nous avouer que le liquide vaisselle est 'tombé' soit disant dans la glace. Impardonnable on oublie l'enseigne KFC THIONVILLE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Md, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Hector.
Le 29/04/2023 à 14:47
Je viens de y aller . Un menu 5 tenders à 10 euros . Tenders froid , gobelet mal fermé et pas mit à plat au fond du sachet . Pepsi mélanger avec de l’ice tea . La prochaine fois que j’ai un menu aussi volontairement baclé , votre temps au lieu de bien faire les choses vous le passerez à nettoyer le menu que j’aurais étaler sur votre baie vitrée . Cordialement avec mes salutations les plus distinguées évidemment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hector Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Emna.e
Le 28/04/2023 à 19:31
Alors je suis vraiment en colère !!! Je suis passé aujourd'hui pour acheter deux sandwichs et un bucket pour 4 personnes et en rentrant à la maison je trouve que la fille m'a mis le bucket pour 2 personnes !!!! Donc je paye presque 29 € pour être arnaqué ! Je remarque toujours qu'il y a toujours un ou 2 morceaux qui manquent mais là c'est vraiment abusé !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emna Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Amanda.r
Le 24/04/2023 à 23:58
Comment dire .....je suis passé jeudi soir prendre deux glaces , la fille qui a pris ma commande désagréable au possible ....arrivée en encaissement elle crie des wechs à tout va et nous claque la commande limite dans la tronche .....je suis manager à la concurrence et je ne tolérerai jamais un telle comportement face à la clientels. Un minimum de respect envers les clients serait le bienvenue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amanda Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
ludivine.i
Le 22/04/2023 à 12:51
Endroit pas très propre( sol, tables,...) ,un responsable pas très responsable .. Une attente correcte mais des produits à peine tièdes. Enfin c'était la 1ère et dernière fois !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ludivine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Delphine.
Le 16/04/2023 à 12:38
Une jeune femme très désagréable au Drive hier soir.... Aucun respect, nous parle comme à des moins que rien, aucune politesse, pas de bonjour, et commande jeté vite fait dans la voiture, pas de aurevoir, elle nous a claqué la vitre au nez pour continuer de jouer à tape-main avec sa collègue.... Dans un moment de rush j'aurais à la limite compris, mais là c'était le début de service, il n'y avait personne.... et maintenant je comprend pourquoi ^^' Ce genre de comportement ne devrait pas exister dans un restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Alicia.H
Le 14/04/2023 à 10:35
Très mauvaises expériences en click and collect... Car une fois sur place pour récupérer notre commande on nous annonce qu'il n'y a plus aucunes glaces car machine non fonctionnelle. Mais surtout on refuse de nous rembourser et on nous impose de prendre autre chose à manger ! Sauf qu'en tant que cliente et ce n'est pas de ma faute si votre site internet est mal fait et qu'il ne prend pas en compte votre stock réel. Et surtout je ne trouve pas cela correct de dire a un client qu'il ne peut pas être remboursé pour quelque chose qu'il a payé ! Nous avons finalement réussi à être remboursés, mais uniquement après avoir passé plusieurs longues minutes à insister et à hausser le ton. Que vous ayez des PB de stock ou de machines cela arrive, mais assumez simplement et remboursez vos clients directement sans qu'ils aient a argumenter et a s'énerver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Johann.i
Le 01/04/2023 à 23:50
Kfc très très sale (aussi bien les tables que les chaises), pas bon, tout est froid. Viande qui à un goût bizarre. Ma fille a vomi dans la voiture à FUIR de toute URGENCE !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johann Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
John.a
Le 01/04/2023 à 14:16
On m'a servi de vieilles frites froides qui avaient visiblement été préparées beaucoup plus tôt. C'est impardonnable ; les chips doivent être fraîchement cuites et chaudes. Qui pourrait croire que la restauration rapide est la spécialité de KFC ? Faire frire des chips est clairement une activité bien plus complexe et difficile que je ne l’imaginais.
Tom.
Le 19/03/2023 à 21:30
Personnel pas du tout accueillant, carrément désagréable. Au drive j'avais l'impression de les dérangez en commandant, avec des soupirs entre chaques réponses. Personnel vraiment à revoir...
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Tom, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Eléa.e
Le 18/03/2023 à 18:34
On est Samedi, il est 18:30 : j’ai jamais vu des toilettes aussi sales. Immonde et répugnant. La salle de restaurant n’est pas mieux, des pilons de poulet sur les tables et par terre. L’attente pour la commande est trop longue, surtout au vu de l’horaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
jochenenrobin.
Le 09/03/2023 à 20:23
Un mot: degolas. Un etoile. Manger etais froid et pas assez de sauce. Un etoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jochenenrobin, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Céline, [email protected]
Océane.e
Le 04/03/2023 à 13:05
Venue avec des amies à 12h06, nous avons attendu 1h30 pour manger entre midi. Honteux. Et résultat, nous avons fait toutes une intoxication alimentaire. Le personnel a refusé de nous rembourser. Le lieu n’est pas propre, les poubelles ne sont pas assez souvent vidées. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Salwa.
Le 02/03/2023 à 13:32
Inadmissible je commande une glace pour attendre 30 minutes au lieu de me la faire en priorité les coéquipières refusent de me la faire à la place elle préfère faire des plateaux au lieu de satisfaire le client ? Aller chez McDonald’s ils vous font vos glaces en priorité si il n’y a pas de commande
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Salwa, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Maelle.t
Le 17/02/2023 à 12:33
On viens de prendre à emporter avec mon chéri, ils ont oublié de nous mettre un accompagnement qu'on a quand même payé 6€50. On ne peut pas retourner le chercher car on travaille, et qu'on est déjà bien en retard à cause du temps de préparation de notre commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelle, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Charles.o
Le 16/02/2023 à 18:35
Une honte ! J'y suis retourné après un long moment sans y manger. J'ai Oris le burger du moment (Kentucky spicy) en menu normal, 12 euros !!! Burger, un morceau de viande, une tranche de chedar et deux rondelles de piment, sache de frite à moitié rempli, pas de sauce et mauvaise boisson. Pas prêt d'y retourner, en plus du sandwich d'une qualité déplorable poir le prix j'ai du me faire à manger j'avais encore faim. Sans compter le système de fidélité qui ne fonctionne pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Zacharie.e
Le 05/02/2023 à 15:11
La commande est arrivée rapidement. Le poulet était cuit, mais la panure était d'une couleur que je n'avais jamais vue auparavant : très peu cuite. Tout le reste était ok. La pièce était glaciale et il ne faisait que 6° dehors. Je ne veux pas savoir à quoi ressemble cette pièce quand il fait en dessous de zéro dehors ! Je ne recommanderais pas ce KFC.
dendeu.a
Le 29/01/2023 à 13:17
Je suis passé deux fois dernièrement. La première fois j ai perdu 25 minutes au drive alors que nous etions 2 voitures et l'intérieur vide. Et bien, a priori ce n est pas suffisant pour chauffer la nourriture, tout etait froid et bien froid... La deuxième fois, toujours aussi froid mais sans l'attente interminable. Berk
Réponse du propriétaire :
Bonjour dendeu, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
XiluX.
Le 20/01/2023 à 13:16
Désorganision totale : oubli de l’impression du reçu, commandes dans le désordre (exemple la 115 suivie de la 92 suivie de la 143) on ne sait même plus quand on passe… Manque d’hygiène : des restes tels que des bouts de frites restaient sur les quelques tables libres. Et puis la bouffe, n’en parlons pas, un wrapped mauvais avec un goût de reblochon (c’est censé être du fromage à raclette???), un pepsi qui n’en avait nullement le goût (cetait de l’eau gazeuse). Avoir attendu 30 minutes et payer 25 euros pour deux petits menus dans un fast food (fast hein…), vraiment déçu. 0/5
Réponse du propriétaire :
Bonjour XiluX, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Maxime.
Le 19/01/2023 à 00:03
Je suis aller mangé avec des amis il y a quelques jours et les frites et les sandwichs était froid , ont retourne à la caisse pour nous demandé de nous chauffé tout ça et il nous les redonnent à peine chaud , le restaurant est dans un état lamentable des frites écrasé à côté des poubelles et le sol qui colle , les employés complètement dépassé par les événements car il y avait seulement deux personnes devant nous et le temps d'attente était très long , il faudra également pensé à mettre le chauffage car ont a l'impression de mangé dans une chambre froide, et pour finir en partant de ce restaurant un de mes amis à commencé à avoir mal au ventre et à eu envie de vomir, bref à évité absolument !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] A bientôt, Antoine
Sandy.
Le 14/01/2023 à 14:22
Longue attente pour pouvoir récupérer notre commande. On a nettoyé notre table car à 13h30 il n’y avait personne pour gérer les départs et le nettoyage… . Les toilettes étaient très sales, on a pas osé les utiliser (comme trop souvent). Dans la commande il manquait les boissons des enfants (3) et les sauces ! J’ai demandé à l’hôtesse de caisse qui m’a répondu « Oué bin on a pu de Curry ». Et du coup pas de sauce ? Personnel désagréable et endroit sale. Économie sur les buckets, pas du tout le nombre qu’il devait y avoir dans les boites ! La glace au caramel (sans caramel) du menu enfant à été servit en même tant que le reste alors qu’on avait précisé « À venir retirer » ... L’endroit et la qualité se dégrade de jour en jour ! Nous n’y retournerons plus ! Dommage le « zéro » n’est pas suggéré !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Damien.
Le 07/01/2023 à 19:05
Un sol collant, une première serveuse perdue, malgré le faible nombre de clients, on doit attendre un certain moment avant de récupérer notre plateau. Au moment de le récupérer, je remarque une portion de frites en trop, aussitôt remarquée, aussitôt enlevée. On s'installe, seconde erreur, je n'ai pas eu mes kentucky fries mais de simples frites, alors je retourne réclamer au comptoir, ahhh oui elles sont là, oubliées dans le stock des aliments à distribuer. Aussi, le burger que j'ai pris était toujours tiède, la raclette à l'intérieur n'a même pas fondu... Arrivé au dessert, je vais demander mon crousty kream aux éclats de snickers, je vois la serveuse se servir dans le mauvais distributeur et me ramener mon pot servi avec donc le mauvais parfum, je réclame donc à la serveuse que ça ne correspond pas à ma commande, et me demande en me tutoyant alors qu'on ne se connaît pas, qu'est-ce que c'est les snickers pour toi ? je lui explique, elle repart et revient avec le même pot, recouvert cette fois d'éclats de snickers, par dessus le reste... je lui dis que je n'en veux toujours pas, étant donné que ça n'est toujours pas ce que j'avais demandé, ce à quoi elle me répond ah t'en veux pas ?. Evidemment que non... J'ai cette fois eu droit au bon parfum, et ai pu finir mon repas. Avant de partir, petite envie pressante, je vais aux toilettes, mais ceux-ci sentaient tellement mauvais, que j'ai préféré rebrousser chemin.. Egalement depuis ma visite, j'ai des diarrhées et nausées. En bref, un service long, inexact et déplorable, un manque de respect de la part du personnel, et une hygiène des sanitaires pas fameuse. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
verlet.m
Le 02/01/2023 à 17:44
Je vais appeler les services d’hygiène je n’ai jamais vu un restaurant aussi sal. J’ai demandé à une serveuse de me nettoyer une table il y en avait pas 1 de propre ! Et elle vient « nettoyer » ma table et en passant devant toutes autres autres elle ramasse rien, nettoie rien et jette le chiffon sur la poubelle ! J’ai cru que c’était une caméra caché Le restaurant était vide donc ils avaient largement le temps de nettoyer
Réponse du propriétaire :
Bonjour verlet, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
pokora.a
Le 02/01/2023 à 13:47
Employer des femmes de ménages si vous n’arrivez pas à le faire vous même ! Je répond à votre commentaire, vous parlez de quelle équipe ? Quand nous sommes venu, 1h pour avoir notre commande. 1 équipier au drive 2 devant Et le manager occupé a faire seul les sandwichs!!!! Donner leur déjà les moyens de travailler correctement avant de leur rappeler de nettoyer les tables.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour pokora, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, [email protected]
Superman.a
Le 29/12/2022 à 22:56
Le Poulet est bon mais les hamburger dégueulasse. C froid, le bacon n est pas cuit. Le fromage n est pas fondu le poulet est tiède. C est la 2e fois que je teste c est fini. Un monsieur après moi a eu la même expérience. C est une arnaque vu le prix. Pour 8 euro je préfère manger un burger ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Payet, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Christophe.A
Le 19/12/2022 à 18:15
En 2022,j'ai un problème de service, plusieurs fois qu on oublie mes onions ring. Mais je m en suis aperçu a temps cet fois. Par contre j avais pas vu que j' ai payé pour un menu xl et j ai eu une boisson normal. Et le pepsi a 0 bulle. Pas de lumière au drive, j ai cru que c étais fermé. En 2023, je n'ai pas eu de nouveau problème, je réaugmente un peu ma note. J aime bien les pilons, mais les tenders j'ai essayé une fois, j ai trouvé ça un peu sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
laure.o
Le 08/12/2022 à 21:29
Je suis extrêmement déçu de ma commande. J’ai commandé un menu hot wigs que j’ai reçu après plus d’une heure de temps. Sur l’application, on me dit que le livreur est en route. J’appelle, il me dit qu’il est encore au KFC. Ca fesait plus d’une heure que j’ai passé ma commande. Si vous n’êtes pas habilités à respecter les horaires, ça ne vaut pas la peine. Respectez vos clients. C’est le minimum. Il est inadmissible qu’on passe une commande c’est pour la recevoir après 2 heures de temps. Maintenant vous changer de livreur pour qu’il arrive à quelle heure. C’est dommage et ça ne donne plus envie de commander chez vous. En plus, lorsqu’on vous contacte vous ne décrochez pas le téléphone. Nous savons que ce n’est pas facile, mais faites un effort de respecter vos clients. Jusqu’à présent je n’ai pas reçu ma commande et elle est prévue pour 21h40. ( si on ne change pas encore de livreur) Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour laure, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine commande. Tender'sment vôtre, Line [email protected]
Carina.o
Le 08/12/2022 à 19:58
Je donne une étoile, parce que je ne peux pas donner plus 30min d'attente pour 3 sandwich! C'est inadmissible, déjà la dernière fois au drive on était passé à 22h, les tenders avait étaient replongé dans la friteuse pour les chauffer Les managers sont à revoir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carina, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Berge.u
Le 06/12/2022 à 23:11
J’appelle pour demander si il est possible de me préparer un menu vu que je vais arrivé 1 min avant la fermeture. On me dit que oui et une fois arrivé vu que j’ai attendu au drive quelque minute Psq personne ne prend au micro on me dit que tout a été jeté. Une honte et une responsable qui n’a juste pas envie de travailler. Du coup on va à la concurrence qui n’est pas forcément meilleure mais pas aussi désagréable. En espérant un turn-over rapide de cette responsable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Berge, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Vict.o
Le 27/11/2022 à 21:14
Il fait vraiment trop froid à l’intérieur, très désagréable de manger avec les manteaux. Service un peu long alors qu’il y a pas grand monde. Personnel sympathique, nourriture correcte.
Mélissa.u
Le 06/11/2022 à 19:25
Nous nous sommes rendu au KFC ce samedi à 14h (pas en plein rush) le restaurant est dans un état lamentable! Des restes alimentaires au sol, l’employée passe devant mais cela ne la dérange pas. Les tables ne sont pas propre et quand l’employée daigne les nettoyer elle trouve le moyen de laisser des miettes sur les tables. La cuisine est tout aussi sale, les photos parlent d’elles mêmes… Mention spéciale pour le « cuisinier » qui ne porte pas de tablier et qui a les vêtements couverts de graisse. De plus, quand on réclame une sauce qu’on a payé on nous regarde un peu bête. On ne reviendra plus, c’est certain!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour mélissa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
flo.a
Le 30/10/2022 à 21:07
Temps d'attente trop long. On attend attend sur les sandwichs... et on vous met les frites sur le plateau en attendant 🤭.... on manque d'organisation visiblement. Alors qu'on a plus qu'à servir toute les commandes passant par les bornes.... bref la qualité est correct mais soyez patient et hésitez pas à demander le remplacement de vos frites froides 😉. Ce sera fait et avec le sourire.
Mike.u
Le 24/10/2022 à 10:02
Le lieu est aussi frais que la salade... une image vaut mieux que des mots.
Gipsyy.
Le 23/10/2022 à 13:54
Le personnel oublie de donner la bouteille d’ice tea comprise dans le menu au drive (commande jamais complète lorsque l’on passe au drive) et refuse de nous la donner lorsqu’on la réclame. Sans compter que le paiement sans contact avec le téléphone ne fonctionne pas. Restaurant sale A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gipsyy, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Damien.a
Le 20/10/2022 à 08:52
Personnel très accueillant, c'est rare dans ce genre d'établissement donc c'est important de le souligner. Service impeccable et rapide. Les burgers étaient bien montés. Mention spéciale à celui végétale, c'était assez bluffant ! Le fast food était propre, essentiel aussi. Par contre les bornes assez lente et surtout impossible de payer sans contact. Incident certainement isolé mais contraignant car il a fait buggé la machine plusieurs fois :)
Guy.A
Le 14/10/2022 à 20:41
J'ai fait marche arrière car à peine entré le sol colle aux chaussures comme c'est pas permis. Tout le sol du restaurant est franchement collant, si c'est comme ça en cuisine, bonjour. Les mômes qui courent en chaussettes dans cet environnement, ça doit pas être triste en remettant les chaussures. Je ne comprends pas qu'un manager tolère une telle situation. Lamentable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Julien.u
Le 12/10/2022 à 21:31
Endroit très sales. Les employés pas Poli même pas un bonsoir . Frite froide et burger écrasé .rien as voir avec mont saint Martin !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Loïc.s
Le 12/10/2022 à 13:22
Autant nous préférons l’offre KFC vs mcdo, autant vos établissements (celui de Thionville dans ce cas) sont systématiquement degueulasses… pas une table propre, une flaque de boisson devant les poubelles depuis plus d’une heure et je n’ose parler des toilettes… Bien que tout ceci serait limité avec des clients plus respectueux, le personnel doit malgré tout assumer le nettoyage. Manque de personnel pour le rush de midi vous dites? 🤷🏻♂️ Plus personne aux caisses depuis 20min et tjs pas l’air de vouloir nettoyer… 😒
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline,
Bryan.e
Le 09/10/2022 à 20:46
Revoir impérativement la propreté des lieux ça craint !!! Toilette homme une odeur d'urine horrible qui prend a la gorge présence d'urine au sol , les carrés spécifiques pour les urinoirs sont pourri. Propreté des tables du sol à revoir aussi , chaisse salle. Mais ça reste bon sinon.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Bryan, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, [email protected]
Maurice..
Le 27/09/2022 à 19:09
Ne mangez pas là-bas au risque d'une intoxication alimentaire. Ma femme et ma fille ont passées 2 jours à vomir plus maux du ventre après avoir mangé chez eux. Plusieurs autres personnes de notre entourage nous ont confirmé avoir eu le même souci. En plus quand on les appels pour rapporter l'incident ils le prennent comme une insulte alors qu'ils mettent en péril l'état de santé de beaucoup de personnes au lieu de revoir leur hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurice, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. A bientôt, Cindy [email protected]
A.
Le 24/09/2022 à 16:51
Rien de bien fou.. Commande en ligne soit disant prêtes 3 minutes avant qu'on arrive il suffit de valider notre click and collect justement 3 minutes avant d'arriver, je le lance plus de 3 minutes avant mon arrivée pour laisser le temps au personnel de gérer, résultat en arrivant ma commande n'avait même pas commencée à être faite, c'est impossible pour votre personnel de gérer tout une commande en 3 minutes, soyez humain et ne les pressez pas ainsi, après c'est eux qui doivent gérer les clients mécontents ! Pour la nourriture c'est bon mais sans plus Par contre le sac était tellement remplit de jus/eau/humidité que mes burgers étaient trempés, le sac est parti en lambeau tant il était plein d'eau, les sauces collantes de jus et les serviettes toutes trempées. Et ça ne venait pas de mes jus car ils n'ont pas été renversés. C'est vraiment désagréable et ça fait vraiment pitié une si mauvaise qualité..
Réponse du propriétaire :
Bonjour A B, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Léanne.
Le 18/09/2022 à 18:43
service rapide, mais attention une des équipière est tres désagréable. même hors-rush elle vous criera dessus parce que vous n’avez pas choisi l’accompagnement qu’il vous fallait. si vous êtes si aigrie ne travaillez pas au contact de clients. cette charmante équipière aura quand même réussi à oublier la moitié du menu. pas si irréprochable que ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léanne, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Karine.o
Le 08/08/2022 à 08:48
Arrivés à 12h10, peu de monde. mais 15 minutes d'attente pour que le jeune homme nous appelle, et sandwichs froids. On le dit et on nous regarde comme si nous venions de dire le plus énorme gros mot du monde. Heureusement qu'il n'y avait pas plus de monde car ils auraient été perdu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Antoine [email protected]
Ting.h
Le 14/07/2022 à 18:39
Vraiment dégueulasse, les maïs sont séchés, ca se voit à l'œil nu que c'était du avant d'hier. Apparemment ils sont tous comme ça maintenant. Les frites aussi dégueulasse. C'est pas pour rien que c'est vide dans le salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ting, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Nono.g
Le 13/07/2022 à 12:45
Toujours satisfait, service rapide et complet. Tower Burger Spicy excellant, épicé comme il le faut. (La liste des choses à jetter dans la poubelle de recyclage et vraiment un plus et permet de vraiment faire le tri)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nono, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Lena.
Le 30/05/2022 à 12:25
la dame à la caisse a très mal pris le fait que je lui tende un billet de 100€ pour régler ma commande, elle a lancé ma monnaie sur le comptoir de manière insolente, et nous a mal parlé. Le service est compliqué avec seulement 3 membres du personnel dans l'enceinte du restaurant. Les frites sont répugnantes, grasses et molles. Ni fait ni a refaire, je ne reviendrais plus. 🤬👎🏼👋🏼
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Léna, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. [email protected] Agathe
Laurette.r
Le 27/05/2022 à 13:25
La salle est dans un état déplorable Les gens ne savent même pas où s'asseoir vu l'état des tables. Les poubelles sont pleines Les éviers pour vider les gobelets sont boucher. On est pas plus de 10 dans le restaurant et nous avons vu quelqu'un commencé à nettoyer mais à été appelé et n'est jamais revenu. Quand à la nourriture plus que bof (burger froid frites froide et molle...) et il faut avoir envie de manger sur place quand on voit sur quoi on mange. J'ai envie de vomir. Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurette, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Sylvain.a
Le 29/04/2022 à 12:55
Salade minable avec 2 minuscule morceau de poulet pour 9 euros. C'est de l'arnaque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
Aurelie.a
Le 18/03/2022 à 21:38
Salle dans un état exécrable, dégoûtante pas nettoyer depuis un bon moment... Personnelle gentil mais laisse à désiré sur l'envie de travailler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
sebastien.a
Le 17/12/2021 à 13:08
Temps d'attente horriblement long pour un midi, deux employés devant dont un semble complètement perdu. Les employés en préparation font tomber les sandwichs quand ils les posent sur les rails. Des clients sont contraints d'annuler leur commande passée il y a plus de trente minutes. Aucune annonce n'est faite sur les délais d'attente, aucune excuse n'est faite lorsque la commande arrive enfin. C'est un pur scandale, c'était ma première fois dans ce point de vente, je ne suis pas prêt d'y retourner. J'espère que ce n'est pas le cas tout les jours...
Réponse du propriétaire :
Bonjour sebastien, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Ludovic.a
Le 06/10/2021 à 09:22
Même avec le restaurant fermé pour cause de ( travaux ) et ce qui et signaler coter route du restaurant !! Y a toujours des commentaires négative ! Juste incroyable les gens 🥱😖
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovic, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Maxime.e
Le 12/09/2021 à 16:56
Le lieux est pas propre, les toilettes non plus! Nous avons attendu 20minutes pour que sa arrive froid! Le personnel est pas motivé et leur tee-shirt etais rempli de sauce. J'y suis retourné pour avoir un autre sandwich vu que c'était froid, on m'a demande d'attendre un peu mais on l'as jamais ut. Donc là c'est trop!!! 3.50€ foutu en l'air pour manger dans un endroit sale et de plus le pass sanitaire etant obligatoire, personne n'as vérifié si on l'avais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Lucas.h
Le 24/07/2021 à 23:38
Plus de 30 mins d’attente parce qu’il manquait 6 wings dans le bucket 32 (compréhensible) Du coup, je demande si les autres produits sont chaud, ils me disent oui. Figurez-vous que en fait non ! Poulet beaucoup trop cuit, odeur de cramé et ailes de poulet pas coupées... Un peu sad la commu
Réponse du propriétaire :
Bonjour HyouZ, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Hélène, La Team KFC
jawad.l
Le 03/01/2021 à 23:13
Pourquoi votre produit est-il aujourd'hui plein d'huile ? Veuillez examiner attentivement ce sujet. Surtout les ailes de poulet frites sont très pleines d'huile
Michael.a
Le 05/09/2020 à 08:35
Incroyable mais vrai ça faisait un bon bout de temps que je ne suis allé au kfc de thionville car le service est lamentable, et bien j'avais raison de pas y aller, car rien a changé ! Il manque toujours 3/4 de la commande, les employés passent leur temps à parler entre eux que de bosser ! C'est mort on reviendra plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Lindsay.e
Le 29/07/2019 à 13:27
Service lent De plus ils oublient et se trompent dans les menus Et les tacos franchement c'est une blague y a rien photo a l'appui Un misérable morceau de poulet dedans heureusement y a de la chips
Franck.e
Le 13/03/2019 à 19:29
Bonne première expérience de KFC français. Par contre le Parking est assez restreint (faut tourner plusieurs fois pour une place ou aller ailleurs). Les prix restent correctes.
Josephine.o
Le 13/04/2018 à 19:29
Que dire mise à part que les menus sont digne d'un enfant de 10ans minimum que pour 10€ le menu vous vous retrouver avec 2morceau de poulet dans un mini sachet que la frite et la taille d'une petite frite a mc Donald's et d'un poulet cramer a vous de jugé mais ces pour cela que le KFC et désert cause siège troué et d'autre que je nause pas vous montrer bref nul
Pires.o
Le 17/02/2018 à 14:43
Voilà ce que l'on nous sert chez KFC thionville, poulet sec et baigné dans l'huile et tiède, frites crispée et froides qui on été rassemblés du plateau supérieur ou sont stockées pour se maintenir chaudes et mises dans mon sachet. sundae qui ressemble plutôt à du yaourt. Apres avoir interrogé la serveuse si c'était ça mon menu, elle me répond que oui sans intention de résoudre le problème et en me disant que j'envoie un mail à kfc qu'il y à que cette façon de faire changer les choses. Lieux sales ou une pelle et un balais reste en plein milieu du resto, plateaux pleins un peu partout et sol extrêmement sale et plein de graisse . J'avoue que je ne suis jamais rentré dans un kfc pareil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pires, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Zazie.i
Le 29/12/2017 à 23:56
Bon la cette fois ras le bol c'est fini je me met plus les pieds chez kfc Thionville non la propreté et l'attente au drive..... et majorité des produits non disponibles maintenant publicités sur les verres de foot qui sont pas disponible bien-sûr ,je réclamé les verres pourtant a la commande sur la borne tout était disponible , j'ai pris le menu qui va avec, biensur j'ai réclamé les verre et l'employé ma dis que c'est fini et qui n'aura plus .....je demande de voir le manager qui viens , regarde son écran le dos tournée a moi et parler avec l'employer même pas des excuses de sa part ....... pffff
L.a
Le 29/04/2017 à 11:46
KFC, on aime ou pas. Moi j'aime, et le restaurant de Thionville a été récemment refait. Il est superbe. Staff sympa, service rapide. Bref, moi ca me plaît bien.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Thionville ?
Voici les restaurants à proximité :
- McDonald's à Thionville
↪ 130 mètres - Wok Grill Thionville à Thionville
↪ 170 mètres - Linkling Thionville à Thionville
↪ 170 mètres - Pitaya Thaï Street Food à Thionville
↪ 170 mètres - Memphis - Restaurant Diner à Thionville
↪ 180 mètres - O'Tacos Thionville à Thionville
↪ 190 mètres - Columbus Café & Co à Thionville
↪ 210 mètres - L'izakaya - Restaurant Japonais à Thionville
↪ 230 mètres - Ô Mini Beach à Thionville
↪ 260 mètres - La Follia à Thionville
↪ 270 mètres