A propos de : Restaurant KFC Montigny à Montigny-lès-Cormeilles
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Montigny qui se trouve à au 181-183 Bd Victor Bordier, Montigny-lès-Cormeilles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Montigny-lès-Cormeilles en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Patte-d'Oie d'Herblay (600 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Petites portions à partager
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Décontracté
Les avis
Les dernier avis sur KFC Montigny à Montigny-lès-Cormeilles
Alex.a
Le 20/03/2024 à 20:42
Ils nous oublient le jouet que on a vus qu'il manquait mais hélas nous n'avions pas vue qu'ils avaient oublié aussi un bucket d'un menu 5 tenders. déjà la 3eme fois avec ce kfc. Kfc est loin d'étre le fast food le moin chers et pourtant c'est le fast food avec le moins de personnes formé correctement. ca serais bien de plus ce concentrer sur les commandes plutôt que de parler toute les secondes et ne pas savoir faire les commandes et de ne pas répondre au téléphone.
clara.
Le 14/03/2024 à 19:49
restaurant très propre et personnel accueillant
Deborah.a
Le 13/03/2024 à 10:07
Service rapide, je ne comprends pas les commentaires négatifs. Qualité d’un fast-food Classic au rdv, ras. Je recommande :) de plus le personnel y est agréable point positif !
claire.r
Le 13/03/2024 à 09:24
Fast food sympa . Personnel souriant . Et de bons tenders a partager a plusieurs
Ahmed.r
Le 04/02/2024 à 20:18
Je laisse rarement des avis, mais ma récente visite dans ce restaurant KFC m'a obligé à partager mon expérience. Dès mon arrivée, le manque de propreté était flagrant. Les tables n'étaient pas nettoyées, avec des restes de repas précédents et des surfaces collantes dans toute la salle à manger. Il semblait qu'ils n'avaient pas été nettoyés depuis des heures, voire plus. Cependant, l’état des toilettes était de loin l’aspect le plus épouvantable. Ils étaient parmi les plus méchants que j’ai jamais eu le malheur d’utiliser, avec un mépris évident pour les pratiques d’hygiène de base. Non seulement cela était rebutant, mais cela suscitait de sérieuses inquiétudes quant aux conditions sanitaires globales des lieux. Il est décourageant de constater des normes d'hygiène aussi faibles, surtout dans une chaîne bien connue comme KFC, où les clients attendent un certain niveau de propreté et de soin. Cette expérience a eu un impact significatif sur ma vision de cet endroit et j'hésite à y retourner ou à le recommander à d'autres à moins que des améliorations significatives ne soient apportées. J'espère que mes commentaires seront pris au sérieux et entraîneront un changement indispensable dans le maintien de l'établissement.
Leo.r
Le 30/01/2024 à 15:40
Manager trop sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jeremy.e
Le 30/01/2024 à 15:14
Attendue presque 10 minutes au drive la personne me disant un instant s'il-vous-plaît toutes les 3 minutes je suis donc parti
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Vincent hellocolonel@kfc.com
helin.o
Le 25/01/2024 à 21:49
Je suis outrée de ce qui m’est arrivé la personne au drive m’a claquée la fenêtre au nez deux fois après s’être énervée pour un soi disant regard elle a été très virulente, responsable qui n’a absolument rien fait et qui nous a dit « partez vous avez votre commande ça sert à rien.. » je n’ai jamais été traitée comme ça Après que la serveuse nous claque la porte au nez d’énervement deux fois, la soit disant responsable n’a même pas daignée la rouvrir pour s’excuser, c’est honteux je n’y remettrai pas les pieds, ce c’est tout de même pas de ma faute si elle passait une mauvaise journée,
Réponse du propriétaire :
Bonjour helin, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Monsieur.a
Le 25/01/2024 à 18:28
Un KFC à fuir, je penses qu'il doit y avoir des gros soucis d'hygiène en cuisine mais aussi en salle. L'organisation est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Lydou.
Le 21/01/2024 à 13:04
J’ai attendu 1h30 pour être encaissé et récupérer ma commande qui était froide. L’agent qui m’a encaissé n’était pas aimable non plus. Au vu de l’hygiène de la cuisine avec plein de nourriture par terre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydou Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Nathalie.i
Le 20/01/2024 à 12:06
Il fait très froid dans la salle.ils ont sans doute un problème de clim.le personnel est sympa . Les plats de base doit être chaud mais vu qu'il fait froid c'est froid donc désagréable.... J'espère que leur problème technique est réglé depuis le temp
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sonia.l
Le 19/01/2024 à 19:54
Alors aux premiers abords restaurants pas très propre ... pourtant le kfc était désert à peine 2 client à notre arrivé. Passons, on passe commande on nous appelle il manque les frites. On y retourne la dame nous dis d'un air très agréable elles sont pas sorti de cuisson alors que elle en pose dans les sacs. Nous sommes patients mais on nous dit vous inquieter pas on vous les ramène 5 min d'attente pas de frites et en plus on se paye nos têtes Et génial l'odeur de transpiration très forte dans la salle pendant qu'on mange ... vraiment odeur très tenace et désagréable à souhait !!! Preferer celui de Sartrouville plus propre et personnel plus agréable....
Maya.
Le 13/01/2024 à 14:51
35 minutes d’attente pour une commande, juste deux personnes devant moi qui attendaient! Table sale, j’ai nettoyé et désinfecté avec du gel judo moi-même Sol non balayé… un accident est vite arrivé ! En somme, Consommer sur place laisse à désirer !! 👎🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour MayaML, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
SYLVAIN.E
Le 13/01/2024 à 14:09
Une organisation médiocre 4 personnes en préparation pour un plateau vous attendez en moyenne 20mn même quand il y a quasi personne, le KFC a oublier le midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour SYLVAIN, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Khristina.a
Le 07/01/2024 à 16:02
Il fait 2 degrés, il fais froid dans le restaurant, ils ont mis la Clim alors qu’on est en hiver. Tout le monde caille et tremble de froid. Nul !!! C’est vraiment sale, le sol est lamentable ainsi que les chaises et les tables. Les clients nettoient leur table par eux-mêmes parce que ils sont trop nonchalant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khristina Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
JYHER85.
Le 07/01/2024 à 13:37
Grand fan de KFC mais toilette très sales comme les tables et le restaurant. Employé non chalant pour la plupart. Vivement un grand changement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JYHER85 Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Valérie.E
Le 03/01/2024 à 13:51
Nul aucunes organisation plus de 20 minutes pour être servi et la commande arrive en 2 fois pas normal je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Lisa.o
Le 31/12/2023 à 15:29
Ma famille et moi avons commandé un bucket à partager il y a une semaine comment vous dire que nous avons tous fini au toilettes avec une intoxication les jour qui ont suivi! Commande arrivée rapidement personnel accueillant mais la salle est très sale pourtant il n’y avait personne qq aurait pu passer un coup de balai et nettoyer les tables collantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Line
Naima.c
Le 30/12/2023 à 10:40
Les tables et chaises sont salles, dès que vous touchez n'importe quoi c'est collant. Il devrait faire plus le ménage et un peu plus approfondi. Pour le reste je n'ai rien a dire le personnel est accueillant.
Philippe.a
Le 24/12/2023 à 18:54
Rien de spécial à dire sur la nourriture, c'est correct. Par contre au niveau de l'entretien il y a du travail. Sol collant et gras, tables non nettoyées. Bref, une impression de saleté. Si le distributeur de boissons n'est plus autorisé, virez le. Si vous ne servez qu'avec de la vaisselle jetable, enlevez vos panneaux sur la vaisselle réutilisable. Il faudrait peut-être des directives claires et un vrai manager non ?
Reda.e
Le 24/12/2023 à 13:29
Je suis passer avant hier trop attente Et 2 Colonel en moins sur la commande
Ashanti.
Le 22/12/2023 à 18:36
Toujours un problème avec leur machine à cobette. Service très long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ashanti Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Kati.a
Le 21/12/2023 à 22:04
La direction est vraiment au top j’ai eu un soucis avec une commande Uber eat et le directeur m’a ramené ma commande avec desserts offert dans les minutes qui ont suivi et avec le sourire 😁 Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kati, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Alice.a
Le 13/12/2023 à 19:47
Une belle bande de voleurs . 8 commandes et jamais une de complète . Et c'est pas un peu hein , la je suis a 5 produits manquants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
sylvie.e
Le 12/12/2023 à 18:45
La moitié des bornes ne fonctionnent pas Les tables n'étaient pas débarrassées.
Elise.e
Le 04/12/2023 à 11:26
Assez déçue de mon passage hier soir. Je commande dans le restaurant accueil peu chaleureux mais je comprend il est tard ce n'es pas agréable. Au moment de reprendre ma commande nous vérifions celle ci et il manquait deux sauces. Mais nous avons mal vérifié et il manquait également une frite spécial raclette bacon qui a était échangé avec une frite normal. Bien sûr j'ai payé le prix de la barquette spécial. A part cela c'était correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Yacine.i
Le 04/12/2023 à 10:24
Très bonne bouffe j'ai kiffé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yacine, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Nelson.o
Le 03/12/2023 à 19:50
Bonjour je sui déçu comande c’est seau tenders et hot wings mix et des ognion il manque la moitier la comande et repon pas au téléphone
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelson Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
Veronne.
Le 03/12/2023 à 00:45
Restaurant à besoin d’un bon rafraîchissement et de propreté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronne Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
patrick.E
Le 30/11/2023 à 16:21
Attendre 20 minutes pour être servis alors qu ‘ il n ‘ y a personne . Le burger froid et le pain pas bon du tout. Manque de rigueur.Le personnel est aimable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour patrick, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
monia.a
Le 29/11/2023 à 17:51
Restaurant très très sales. Une honte Plus jamais Mon fils et moi mème avons eu une intoxication alimentaire suite à un repas chez vous. En plus d’être un restaurant sale vous rendez les personnes malade. Je vais faire une demande auprès de kfc france.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monia Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
jean-paul.E
Le 27/11/2023 à 09:52
Le passage au drive a été un grand moment. Personne derrière, personne devant,…, et une pression de la personne qui prenait la commande. Elle était tellement pressée qu’elle nous a mis un coca à la place de l icetea et une frite à la place de la salade. Et pourtant je ne traîne pas pour passer la commande, mais j avais l’impression de déranger. Au moment de payer, la personne ouvre la fenêtre et je précise que je vais payer avec la carte ticket resto, elle referme la fenêtre sans rien dire. Puis la rouvre. Perturbant. Heureusement le jeune homme qui donnait les commande était plus agréable. En résumé, je n’y retournerai pas, l’accueil était déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean-paul, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Kkaporal.
Le 26/11/2023 à 21:04
Une catastrophe sur la dose de sel !! Box master et frites quasiment immangeable... La propreté laisse à désirer sur les lieux... Bon service cependant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kkaporal, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
psykoty.o
Le 18/11/2023 à 14:10
Commande à emporter réalisée ce jours. Arriver chez moi je me rend compte que les frites ne sont pas présente et que les boisson ne sont pas celle commander. Merci de faire votre travail correctement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour psykoty, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Laura.
Le 09/11/2023 à 02:08
Nous sommes de plus en plus déçu par la qualité des repas dans ce Kfc. De moins en moins d'applications dans les sandwichs (visuel/montage) et un retour sur l'estomac relativement désagréable après avoir mangé ce qui reste bien dommage n'ayant pas eu ce problème auparavant.
Valerie.U
Le 05/11/2023 à 21:00
Honteux chaque fois que nous y allons la commande est erroné, manque sandwich ou glace payer bien sûr Le pire quand vous leur dites le personnel vous répond refaite la queue😳!!! insupportable.je ne reviendrait plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
david.o
Le 04/11/2023 à 20:38
A fuire, personne dans le restaurant mais le sol est sale, les tables collantes. La commande bcp de produits oubliés Et si les personnes qui sont au comptoir on pas envie de bosser qu'elles arrêtent car ça donne vraiment pas envie de revenir. On se faisait un plaisir avec ma famille et en fait c'est devenu cauchemar en cuisine. Le cuistot entraînt de boire son café tranquille, Alors que le sol de la cuisine es jonché de frite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour david Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
cacro.I
Le 01/11/2023 à 09:05
Cela reste de la restauration rapide, enfin on peut racheter des onions rings parce que depuis des mois et des mois ils en avaient jamais. Toujours vérifier ce que vous achetez ils ont souvent tendance à oublier quelque chose et les sandwichs sont pas super bien monter d'où mes 3 étoiles, c'est devenu cher 40€ pour 3 personnes pppffff
Serap.I
Le 23/10/2023 à 18:58
Commande passé ce jour via uber eats. Sandwich erroné arrivé avec 2 paquets : 1 double Kentucky et 1 tower bacon et cheese. On appel le restaurant qui rejette la faute sur uber eats. Je veux bien mais à chaque passage de commande il y a toujours un problème et c'est à chaque fois la faute de uber eats???? Direction 0 personnel 0 tout est à 0 si je pouvais mettre 0 étoiles sa aurait été fait depuis longtemps... Plainte auprès de KFC ainsi que saisie des associations de consommateurs (UFC QUE CHOISIR...) Je ne lâcherai pas cette histoire surtout après le comportement du manager au téléphone....
Elia.n
Le 19/10/2023 à 20:20
C’était très propre, un accueil très chaleureux et un personnel très aimable. Le service a été rapide et la nourriture n’était pas froide. Bonne expérience !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elia, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Nely.
Le 19/10/2023 à 20:14
Très bonne expérience ! Service très rapide ! Accueil chaleureux et équipier très souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nely, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
lea.e
Le 19/10/2023 à 20:14
Super bien accueilli, tous est propre et le service est rapide ! Tous le monde est de bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour lea, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Kames.w
Le 19/10/2023 à 16:51
Très long alors qu'il n'y avais pas beaucoup de client
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kames Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
myriam.e
Le 14/10/2023 à 23:51
Les tickets restaurant ne fonctionnent pas, et ne répond jamais au téléphone. Malheureusement je dépend de ce kfc....😑😑😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour myriam Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Paola.o
Le 14/10/2023 à 20:14
Vraiment fâché manque 2 frites, burger petit petit c’est une arnaque…cerise sur le gâteau j’appelle ça réponds pas…abusé je veux qu’on me rembourse la moitié…minimum En attente de retour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paola Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
Bra.
Le 11/10/2023 à 14:22
Très très sale pourri sale spécialement très sale beaucoup trop sale trop de sale et pour les enfants, le thème Halloween fait beaucoup trop peur je ne regarde pas du tout ce fast-food, c’est inadmissible de mettre des têtes de mort pendant que je mange avec ma famille dégueulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bra, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Consulting.2
Le 09/10/2023 à 13:31
A fuir Une viande sur et ancienne inmangeable. Je vous jure que j'ai pris un tower zinger que j'ai jeté a la poubelle car la viande était de couleur noire bleue et très dur. Je vais adresse une plainte au services d'hygiène pour savoir ce qui se cuisine dans ce fast food de m......r.....de.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Consulting, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Yusuf.n
Le 08/10/2023 à 14:44
Non entretenu dégradé laisser aller Employés font le minimum en plus il non pas la tête de l'emploi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yusuf Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jocelyn.e
Le 07/10/2023 à 15:04
Comme dans toutes restaurations rapide il y a toujours quelques choses qui ne vont pas si ce n'est pas un urinoir condamné,un sèche mains h s , distributeur de papier de toilette cassé,ce n'est jamais nickel,faut dire aussi certaines personnes quand ce n'est pas chez eux ne font pas attention et non rien à faire,par exemple jetter les serviettes papier dans les urinoirs et les lavabos,enfin voilà
Emmanuella.w
Le 04/10/2023 à 22:01
Accueil très chaleureux, les équipiers très souriant. Qualité produit au top et frais. Je reviendrai avec ma famille
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuella, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Farah.r
Le 04/10/2023 à 21:28
Équipe au top ! C'est très propre et rapide et ils sont tous souriant !
Réponse du propriétaire :
Merci Farah, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
david.o
Le 02/10/2023 à 02:15
Je prends souvent au drive et régulièrement il manque un produit dans ma commande donc obligé de rentrer dans le restaurant pour réclamer le ou les produit(s) manquant(s)
Vero.a
Le 23/09/2023 à 14:08
Une véritable catastrophe 1h d attente comptoirs très sale 3 personnes pour préparer les boissons, 3 pour les desserts, 3 pour les plateaux etc…. Et plus d 1 heure d attente dans une ambiance pas très chaleureuse et les serveuses pas souriantes. A éviter et surtout aucu manager !!!!!! 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vero, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Emma.t
Le 19/09/2023 à 22:34
Bonsoir, C’est avec beaucoup de peine que j’écris ce message. Mon copain et moi sommes très fiable à vos succulents tenders et nous venons tous les mardis pour bénéficier de l’offre avec le sot de tenders. En revanche, nous avons une très grande tristesse lorsque nous avons vu qu’elle était exceptionnellement pas disponible ce soir. Étant étudiant, nous n’avons donc pas pu nous permettre de dîner au KFC ce soir et notre soirée fut presque gâchée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Notre offre du mardi est temporairement suspendu pour laisser place à la Mégabox. Mais rassurez-vous elle revient à partir du 10 octobre. hellocolonel@kfc.com Cindy
Bohemian.t
Le 17/09/2023 à 14:23
Très sale ! Aucun respect pour le client! Personnel pas sympa!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bohemian Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Poppsg95.o
Le 10/09/2023 à 21:59
on a l impression que ça va fermer et Franchement c est pas hyper propre..
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Poppsg95, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Marianne.e
Le 09/09/2023 à 19:34
Ça n'est plus le KFC du début, pas très propre, service long malgré peu de monde pour un samedi, on a l'impression que bientôt c'est la fermeture définitive
Christine.e
Le 04/09/2023 à 13:59
Bonne accueil au drive. Personnel souriant Nouveau sandwichs très bons.
Réponse du propriétaire :
Merci Christine, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Dek.a
Le 03/09/2023 à 10:01
Bucket 10 tendeurs 14,40€ 2 vittel 50cl 6,20€ 1 perrier 33cl 1,75€ 1 vittel 33cl 1,75€ 2 moyenne frites Total =24,10€
Lucie.o
Le 02/09/2023 à 12:45
Service treeeessss lllleeeennnt et en plus obligé de demander les boissons Jeux extérieurs fermés et en piteux états ... Dans le menu enfants pas de jeux a si a télécharger ! Alors qu il était affiché des jeux Bob l éponge Franchement j y reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Aryles.a
Le 26/08/2023 à 00:21
Commande passé sur uber eats à 23h10 environ (bucket de 50) je reçois la commande qui n'est pas la mienne 8hot wing et 1 Burger (commande uber eats passé à 20h). KFC se fou clairement de ses clients uber eats c'est une erreur intentionnelle vous le payerez chère. Avoir payer plus de 40e pour avoir une commande à 20e je suis clairement remonter contre votre enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renard, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Paul.e
Le 24/08/2023 à 13:41
Attente très longue, oubli dans la commande, pire fast food des environs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Marion.h
Le 20/08/2023 à 16:34
On n'a pris la commande au drive sans vérifier, quelle erreur. Beaucoup d'attentes, le monsieur propose de nous offrir des glaces. Très sympa, mais ça aurait mieux si on avait eu notre commande complète (pas de boissons, manque un sandwich). Des frites froides absolument dégueulasses. Bref, après 8h de route de retour de vacances on avait hyper faim. Mais pas assez pour manger ça ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line
Abou.b
Le 19/08/2023 à 18:31
Erreur sur ma commande au drive sur laquelle j'ai attendu au moins 15min alors que j'étais seul il etait 16h00,du coup je reviens pour faire l'échange du sandwich,l'agent reprends le sandwich et le mets à la poubelle qu'elle gâchis Il aurait étais judicieux de me le laisser en guise de geste commercial du à la longue attente que de le jeter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abou Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Diarra.
Le 19/08/2023 à 12:25
Plusieurs passages dans ce KFC et très peu d'erreurs lors de la réception de mes commandes. Des soucis de bornes, voir HS de temps en temps. Dommage
Jerome.A
Le 16/08/2023 à 20:38
Une seule voiture devant, au drive, et déjà 10 minutes avant que la première commande soit prise. Ma commande enfin prise au bout de 20min! Et servis encore 10 min plus tard! C'est toujours pareil: on passe par le drive pour gagner du temps, mais ici, même s'il n'y a qu'une seule voiture devant, on est bloqués 1/2h minimum! Alors j'imagine même pas en heure de pointe! C'est pas des flèches, les mecs!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Elias.o
Le 14/08/2023 à 23:00
Resto à fuir, je commande un box Master VEGGIE à emporter ils me mettent un sandwich poulet Bacon, vous réfléchissez à l’envers je pense mais ce n’est pas bien grave vu que je ne remettrais plus les pieds dans votre établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elias, Je suis désolé d'entendre cela et vous invite à nous contacter à hellocolonel@kfc.com. Merci et j'espère à bientôt, Céline,
Bienvenue.v
Le 14/08/2023 à 00:21
Sa fesait hyper longtemps que jetait pas aller au KFC j'avais un petit creu à la base on voulais les menus de 5e . Y'avais pas on na pris des menu normal les prix on augmenté 🙄🫤 ! . Le service était rapide les frite chaude . Sa c'est bien Après les glace à 3.80 pas terrible à revoir ni goût et nappage . Les WC sale sa sent hyper mauvais . Faut revoir le nettoyage régulier
freddy.7
Le 04/08/2023 à 11:13
Ce qui me plaît le plus dans ce KFC c'est qu'il n'est jamais bondé, comme le fast food d'en face ou il y a toujours trop de monde. La nourriture est bonne comme dans tout les KFC donc ceux qui connaissent ne seront pas déçu. Le restaurant est propre et il y a un grand parking derrière.
Paris.a
Le 31/07/2023 à 20:06
Kfc un peu vintage et vieillot Très peu de monde, attente rapide Cuisine bonne mais trop salée, signalée au responsable sans branchée 😅 Le problème c'est la propreté de l'endroit, une horreur, les sanitaires ne donnent pas envie de se laver les mains par la peur des les salir encore plus 😕
Aracely.i
Le 26/07/2023 à 23:13
c'est frais, mais tres piquant de base je ne suis pas sensible mais la sa te rend malade..
Jean-louis.e
Le 24/07/2023 à 20:57
En livraison.erreur deux fois de suite en commande Colonel original fish reçu colonel original ( poulet) aujourd'hui au lieu PepsiCo normal reçu PepsiCo zéro . Pas terrible Veuillez respecter les commandes.sinon les clients sont mécontents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-louis, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Corine.h
Le 24/07/2023 à 16:33
KFC très sympa. Serveur très gentil. Très peu de monde mais nous y étions vers 15 h 00.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corine, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Vas.a
Le 18/07/2023 à 12:44
Je vous déconseille ce restaurant, c’est une catastrophe on a commandé un saut de Wings on est tombé malade intoxication alimentaire pendant 4 jours ma femme et moi on a vraiment crue qu’on aller mourir et ça c’était à peine il y a trois jours.. vraiment je vous déconseille Faites attention à vous… ceci n’est pas un commentaire haineux des autre restaurant mais vraiment une situation vrai 😡🤮🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vas, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Alexia.
Le 18/07/2023 à 12:41
A FUIR D’URGENCE ! INTOXICATION ALIMENTAIRE Nous avons été malade à mourir pendant plusieurs jours suite à des buckets. Vomissement, fièvres et j’en passe 🤢 Nous avons eu de la chance de ne pas finir à l’hôpital.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Anais.u
Le 17/07/2023 à 20:26
J’ai suis aller manger c’est super et agréable, super accueille je pourrai croire que je jus chez moi avec un très beau restaurant et très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Eric.I
Le 16/07/2023 à 21:30
C’est juste fatiguant de voir qu’il a encore des équipiers qui ne savent ni lire et ni remplir un menu correctement. Il me semble que moi je ne vous paye pas à moitié ! Alors pourquoi mon menu est encore incomplet !? Pourquoi manque t-il encore des choses. C’est épuisant à la longue. Je déconseille vivement ce KFC !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
djamel.o
Le 16/07/2023 à 13:44
Super sale, malheureusement les tables, les chaises et même la salle. J’espère vraiment qu’ils revoient la propreté. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour djamel Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Lucas.U
Le 15/07/2023 à 23:37
Les tenders sont très très bons, les wings également, les glaces sont savoureuses et le personnel est très aimable ! Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Anush.A
Le 11/07/2023 à 15:33
Poulet sans goût, Pepsi coupé à l’eau. A fuiiir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anush, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
Kamel.
Le 08/07/2023 à 22:16
Ce restaurant est vieillot et dépassé. Pas très propre et mobilier abîmé. A besoin d’un bon coup de travaux du sol au plafond. Sinon personnel à l’écoute et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamel Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
F.
Le 08/07/2023 à 12:36
Service très long ! 4 autours de la machine pour préparer les commandes et tout se passe au ralenti! Les employés ont l'air de subir leur poste... aucun dynamisme L'hygiène des cuisines ne donnent pas envie quand on observe de loinn ( oui on a le temps de tout observer vu que tout est long)
Réponse du propriétaire :
Bonjour F Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Pause.a
Le 08/07/2023 à 09:02
Services drive déplorables à plusieurs reprises. Bouteilles non fraîches sur les menus buckets, commandes incomplètes, personnels qui s'amusent plutôt qu'à bien servir leur clientèle au drive. Glaces mis simplement dans un sac qui ne maintient pas ce qui fait que les glaces se balladentds le fond du sac. Et elles sont mises dans le même sac avec les frites et burger.... Chaud et froid ça ne fait pas bon ménage... Je vous invite à revoir vos cours de physique !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Pause, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
braifa@gmail.com.a
Le 05/07/2023 à 13:25
après tant d'années d'absence je voulais retourner voir mais franchement à fuir. Le pain pas bon burger froid, les personnels qui tire les tronches comme si c'est une punition d'être la. très déçu plus jamais. Vous allez me dire pourquoi vous avez pas changé le burger mais non .
Réponse du propriétaire :
"Bonjour braifa@gmail.com, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Aurélie hellocolonel@kfc.com
Emilie.l
Le 05/07/2023 à 10:22
Bonjour j ai été manger hier soir quand nous sommes rentrer au niveau des bornes pour commander tout était OK mais quand on a commencer à avancer dans le restaurant nœud avons vu des poubelles déborder des repose plateau rempli un sol sale et pleins de moucherons au niveau des poubelles dommage que nous avons payer parce que nous serions partie aussi sec
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Vanaly.
Le 17/06/2023 à 21:58
Vous voulez jouer aux cons ? On va jouer aux cons. 30€ de commande pour avoir 0 protection des boissons, mal emboîtées, couvercle mal mis. Résultat ? Les boissons sont renversées sur le reste de la commande. Bravo. J’appelle pendant une heure pour me faire raccrocher à la gueule. Je peux donc rêver pour manger ce que j’ai commandé. La direction est à revoir et croyez moi ça ne s’arrêtera pas là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanaly Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
Oliveira.a
Le 17/06/2023 à 18:32
Rapidité du service toujours bien avec cette équipe Qualité des produits toujours excellente et chaud Restaurant qui manque quand meme de technologie digital comparer à ses concurrents au alentours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oliveira, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
The.r
Le 15/06/2023 à 18:25
Bon comme tout les KFC ça c'est pas modernisé, celui ci est moins crade que les autre KFC, la nourriture est bonne même si les tenders sont meilleur en bucket qu'en hamburger mais ça c'est la chaîne KFC,sinon ça compte toujours une blindé, de toute façon si on va au KFC c'est pour le pouleyyyyy
JAX.A
Le 11/06/2023 à 12:17
Très mitigé, quand il n'y a pas trop de monde, le service est correcte et se trompe rarement sur les commandes. Cependant, lors de haute fréquentation, ce n'est pas irréprochable et c'est très lent.
Marie.e
Le 10/06/2023 à 15:38
« Ça va croustiller, ça va croustiller » ouais bof. On est un samedi, je comprends l’affluence et sûrement le manque de personnel. Mais recevoir son poulet tout mou que ce soit les wings ou les tenders c’est plutôt moyen. Il faudrait peut être revoir votre organisation, si vos équipiers étaient mieux traités peut être y en aurait il plus, ils apprécieraient peut être le fait de travailler avec vous et le restaurant tournerait mieux. Je rejette totalement la faute à la direction qui est toujours aussi inhumaine dans chaque enseigne de restauration rapide. En attendant c’est inconcevable pour moi de continuer à alimenter votre chiffre d’affaire si la qualité n’y est pas. Et merci pour ces réponses de qualité « nous sommes désolés de vous lire » agissez plutôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
Fatim.o
Le 04/06/2023 à 22:12
Accueil désagréable, personnel incompétent qui s’insultent entre eux dans leur langues d’origine en maltraitant ma commande devant moi. Pas de bonjour ni bonsoir, il discutent de Leurs relations personnelles devant moi. Glace limite jeté dans le sac. Sandwich sans sauce Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatim, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Lana.a
Le 11/05/2023 à 23:27
Le pire restaurant que j'ai jamais vu. Toilettes trop sale. Visité lundi et on est jeudi et depuis ma fille est toujours malade. Tout est huileux du mur jusqu'au sol. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lana, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
pierre-henri.u
Le 02/05/2023 à 13:59
Pas venu chez kfc depuis de nombreuses années, très déçu du retour . Restaurant très sale pour un jour en semaine sans grande foule a l'intérieur. Erreur sur les commandes. De plus le nettoyage des tables est vraiment a revoir , le produit ne devant pas se pulveriser sur la table a côté des clients qui mangent mais plutot directement sur le chiffon pour ensuite nettoyer les tables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour pierre-henri Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Manon.o
Le 30/04/2023 à 15:25
Très déçu de notre passage à ce KFC. Commande de bucket on est servi dans des sachets papiers plein de gras. Je conçois que la restauration n’est pas un métier facile mais les employés de ce dimanche 30 avril auraient pu donner un peu de leur personne au service car ça ne donne pas du tout envie. Arracher un bonjour est même compliqué. Niveau hygiène ça allait mais un des employés s’est fait « humilier » quant au nettoyage par un de ses collègues en plein milieu de la salle. Pas fou. Plats chauds néanmoins, rien à dire. Mais oublies des sauces et serviette papier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Mima.
Le 26/04/2023 à 21:47
C'est la 1ere fois que je mangeais dans ce kfc. Et franchement très sale. C'est horrible. Je n'y reviendrai sûrement pas et encore moins avec mes enfants.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Mima, Je suis désolée de vous lire ! Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com
Yoan.h
Le 22/04/2023 à 19:48
c'est mon fief, j'y vais 2-3 fois par semaines et jamais deçu gazouuuuuu la. quand je share mon bucket avec des amis je compte les poulets de chaque partie prenante du repas afin que les quota soit bien respectés (dedicace a eric zemour pour sa formation express). il y a rien de mieu qun petit kfc le lundi mercredi vendredi et le jour du seigneur lord. c ma vitamine, ma raison de vivre la base culinaire de mon alimentation. parfois je prend un bucket de 4 alors quon ai 2 et je congele le reste pour les protegez c petits bebou et bam je les mange le landeuxmain. attention je suis pas un parent qui congele son bebou, juste un nimble chevalier protecteur de l'ordre du poulet. Enfin bref je megare. si vous voulez j'ai ouvert une guilde sur wow, si vous etez du 95 contactez moi en dm sur twitter @kfclord69rpz95 et poura peu etre enjoy des banquets ensembles. (majeur only)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoan, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
A.
Le 22/04/2023 à 15:46
Restaurant sale et il fait froid. Ce qui est étonnant c'est que malgré la commande en borne, il n'y a pas de chevalet alors on doit attendre debout notre tour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour A Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Andy.h
Le 22/04/2023 à 10:32
Les menus que nous avons pris étaient bons en revanche l'équipière au Drive pas du tout commercial, un ton sec, désagréable: vous voulez quoi c'est tout nous lui avons demander des infos sur une glace elle ne connaissais visiblement pas le produit car on s est retrouvé avec ce qu'on ne voulait justement pas. Bref une mauvaise expérience client je dois dire. A voir si par hasard j'y repasse pour confirmer ou pas cet avis.
Mopelia.
Le 18/04/2023 à 15:17
C’est un slow fast food, le premier du genre. 20 mn d’attente dans un restaurant où nous sommes les seuls à avoir commandé. On préfère servir les commandes uber eats en premier. Bref, après nos 20 mn d’attente, 50% du plateau était froid. Le personnel discute et s’amuse en attendant. Et le client est clairement pas considéré. Ok on est pas dans un trois macarons Michelin mais il y a quand même une limite. Pour moi la promesse de ce genre d’endroit c’est de manger chaud, vite et pas cher. Les promesses ne sont pas tenues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mopelia, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Antoine hellocolonel@kfc.com
Franky_20_100.
Le 15/04/2023 à 19:07
meme qualité que tout les KFC, donc pas de surprise. le seul problème est la propreté des sieges et tables qui apres le passage de gens sales et non respectueux, ca devient un peu critique pour poser ses affaires et son plateau que la table. le parking juste derrière est pratique. un sourire serait un plus pour la personne qui a prit ma commande.. malheureusement, elle etait mal lunée aujourd’hui.
Elodie.O
Le 11/04/2023 à 22:40
Très mauvaise expérience en ce mercredi 5 avril midi, nous avions une grosse envie de tenders avec mon mari… nous avons été extrêmement mal reçu par une hôtesse du drive nous laissant pas le temps de choisir nos desserts et nous répondant avec un ton arrogant sachant qu’il n’y avait ni client devant nous ni derrière nous, elle devait sans doute avoir mieux à faire que servir les « clients ». Grosse déception le poulet avait un goût amère…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Nicolas.s
Le 02/04/2023 à 12:05
Je suis venu à 11h30. Un menu double hot dog. (13.95€) Arrivée à mon domicile même pas 5 minutes après. Hot dog super froid ! Et qualité du poulet mediocre (super dur). Très déçu de ce KFC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Rene.h
Le 01/04/2023 à 21:59
C'est devenu le nouveau rdv avec les enfants. Le service a été ultra rapide (mais genre juste le temps de finir la commande à la borne et les plateaux étaient prêts o_O mais comment font-ils ?!!) Les morceaux de tenders étaient très généreux. On aime se salir les doigts en partageant un bucket. Nous avons toujours eu de la place pour 3. Il a fallu demander le nettoyage de la table mais c'est réglé en 1 minute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rene, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jean-Guillaume..
Le 26/03/2023 à 23:08
Le pire KFC dans lequel j’ai été manger ! Pour commencer, le restaurant est clairement sale (sol, les tables et les chaises non nettoyées, etc..). Il faut clairement revoir l’hygiène et la propreté. Ensuite, la commande était incomplète et servit froide… après l’avoir signalé à l’une des serveuses celle-ci est venue à notre table et à commencer à toucher avec ses doigts la nourriture “pour vérifier”.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Guillaume, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Romain.a
Le 19/03/2023 à 10:41
Très mauvaise expérience hier ! En plus du manque d’hygiène en cuisine ( pas de Charlotte sur les têtes ou très peu) ou dans les WC (rempli d’urine au sol), notre commande était incomplète… un sandwich en moins et pas de serviette ! Très déçu du KFC de Montigny les cormeilles . Je ne recommande à personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
pamela.u
Le 17/03/2023 à 21:48
je suis vraiment déçue et pourtant j'adore mais la c'est trop !!! c'est la 3eme fois que je commande au drive et lorsque je rentre chez moi il manque toujours quelque chose 1ere fois sauces bon ok 2eme fois on a demandé le maïs on nous met frite et aujourd'hui un menu 2 pers avec sandwich et bien sûr je pose la question en demandant il ne manque rien ??? on répond pas du tout et en rentrant pas de sandwich bien dommage pour kfc qui perd des clients (5) bien déçus nous n'irons plus voyez avec votre personnel qui soient plus attentifs et pas presses de nous donner nos paquets sans vérifier après 3 fois de suite
Réponse du propriétaire :
Bonjour pamela, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Flo.l
Le 16/03/2023 à 21:05
Mériterait un contrôle des services d'hygiène : la salade des burger est souvent passée et cette fois le poulet de mon burger n'était pas cuit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Sundar.O
Le 13/03/2023 à 07:14
Commande: l'hôtesse de caisse semblait complètement dépassée et ne savait pas comment utiliser la carte ticket restaurant, puis comment entrer mon identifiant fidélité. J'ai dû interpeler un autre collaborateur pour qu'il lui vienne à l'aide puis qu'il prenne le relais. Nourriture : tout à fait conforme aux autres magasins de la marque, que j'apprécie. Propreté : tables souvent sales, nous avons attendu qu'un table à peu près propre se libère. Toilettes : vraiment très sales, à revoir.
Nao.s
Le 12/03/2023 à 20:20
Je suis venue à 19h. Plus de 40 minutes d’attente. Une personne sur 5 travaillés, le reste parler entre eux et étaient pas aimable. Ils avaient en plus oublier ma salade, remplacé les jus d’orange par des jus de pomme. Heureusement que je vérifie et en rentrant je m’aperçois qu’ils n’ont pas mis les sauces pour les tenders. Ce Kfc à toujours des problèmes soit avec la carte fidélité ou la propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nao, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
steph.n
Le 08/03/2023 à 17:00
Pour faire plaisir à mes enfants, j'alterne régulièrement entre le mc do, Burger King et KFC de la Patte d'oie. Aujourd'hui, j'en ressors avec la furieuse envie de mettre un commentaire ! C'était extrêmement sale ! Sur les tables notamment. Même au niveau de la collecte des plateaux et des déchets. Le bac de recyclage boissons / glaçons était hors d'usage. Le distributeur automatique de boissons l'était aussi. On doit retourner au comptoir pour demander des serviettes en papier, etc... Ce n'est pas admissible de laisser cet endroit dans cet état. Je ne suis pas la seule à le penser puisque mes voisins de table pensaient la même chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour steph, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine hellocolonel@kfc.com
Elo.i
Le 28/02/2023 à 21:27
Il y en a marre des commandes incomplètes lorsque c'est une livraison. Il manquait plus que la moitié des plats et un BUCKET ! Il faut le faire pour le louper. Et lorsque j'essaie d'appeler à plusieurs reprises, personne ne décroche. Les équipières au comptoir peuvent être très hautaine et cela se voit qu'on les *embête*... Je préfère désormais largement faire plus de route pour ne pas avoir à faire à eux. Il faudrait revoir la rigueur et la motivation de vos équipes !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elo, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine commande. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Charles.A
Le 28/02/2023 à 20:54
Surtout ne commandez jamais ce restaurant KFC sur Uber Eat, je n’ai jamais reçu une commande complète. Encore ce soir, il manque la moitié d’un menu c’est inadmissible. De plus quand on demande un remboursement, on reçoit une somme totalement aléatoire et pas équilibrée. Menu à 14,95€ (sur uber eat) et un remboursent de 4,48€ alors qu’il manque les 2 tenders et le burger… A éviter !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine commande. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Cécile.H
Le 26/02/2023 à 16:06
Dans l'ensemble c'est un fast food correct niveau cuisine et service. Un effort est à faire sur la propreté des lieux : Sol collant, tables et sièges non nettoyé. Le personnel est accessible disponible et accueillant. Il y a de la place pour le stationnement à l'arrière. Le drive est rapide.
Stéphane.e
Le 24/02/2023 à 22:19
KFC tres bien par à rapport à ce qu’on pourrait penser des autres kfc servi rapidement seul problème ont été les sauces pour les tenders ils ont tous été oublier pourtant j’ai dit vous avez mis les sauce on m’a dit « oui oui oui oui » arrivé pour manger c’était plutot « non non non non » dommage
Anton.
Le 21/02/2023 à 17:28
Pas très propre, les poubelles sont toujours pleines, les emballages sur place sont jetables (donc ne respectent pas la loi), beaucoup de gaspillage (pourquoi donner 4 ketchup et mayo ? si les gens en veulent plus ils peuvent demander). De plus, les boissons sont souvent coupées à l'eau, autant boire de l'eau c'est meilleur pour la santé en plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anton, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
nemard.e
Le 19/02/2023 à 13:15
KFC le plus sale jamais rencontré les table le sol les assise sont énormément sales j'espère que les cuisines sont pas dans cette état. Beaucoup d'effort à faire sur la propreté . Sans cela le poulet était bon dommage. Mais je ni compte pas y retourner. Trop beurk
Réponse du propriétaire :
Bonjour nemard Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Nejo.a
Le 18/02/2023 à 12:23
Soyez vigilant avec ce KFC vous risquez d'avoir de mauvaise surprise, alors verifier les commandes. Le 17 fevrier, vers 22h30 je passe au drive pour commander un menu Bucket 20 tendres, 1 colonnel orginal et 1i-Twist. Pressé je ne prends pas le temps de verfier la commande grave erreur ! J'ai eu moins de 17 wings épicés la place des 20 tendres. Je vous laisse imaginer la joie de mes enfants. Merci vraiment merci pour cette incompétence KFC !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nejo, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Thibault.
Le 12/02/2023 à 08:59
La nourriture proposé est top, rien à dire de ce côté, la salle est propre. Le service est très rapide ,mais par contre le chauffage est beaucoup trop fort… sinon je recommande 🔥
Réponse du propriétaire :
Merci Thibault, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Franck.e
Le 07/02/2023 à 12:26
Bonjour, Quand une erreur de menu est faite, le sandwich est remis avec les autres (j'ai heureusement pas eternué dessus ni touché ) au lieu d'être jeté voir offert en geste commercial.en période de grippe/COVID cela est vraiment très très moyen.... Merci également de vous mettres a la page concernant la loi sur les embalages jetables et passer au lavable Cordialement
Nadia.h
Le 03/02/2023 à 19:33
Inadmissible Je suis passée prendre une commande au drive bucket pour 2 personnes + crousti raclette+ oignons rings pour 30.5 euros. La commande était destinée à mes enfants. Et la on se rend compte qu'il n'y a pas de frites !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Tony.h
Le 02/02/2023 à 22:40
Je n’ai pas reçu ma commande. Enfin si la boisson ! Si ce n’est pas les sauces ou les accompagnements c’est toute la commande. Ça devient insupportable avec ce restaurant. Je ne vois pas de ce qui est compliqué de faire une commande correctement ! Ayant déjà travaillé dans une autre chaîne de fast food pour pas dire la plus grande. Je me demande comment c’est possible de loupé autant de chose à chaque commande. Surtout que l’enseigne KFC est réputé pour oublié des éléments dans les commandes… Commande 2308
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
Cristale.
Le 02/02/2023 à 14:30
C’est dommage qu’à chaque fois que nous passons dans ce kfc il y ait toujours un problème dans notre commande… Aujourd’hui on passe pour commander je prends des frites cheddars oignon en précisant 2 fois sans bacon la personne qui prends en charge nous répète à la borne « sans bacon » devinez quoi je rentre chez moi y a du bacon… payer un peu plus, pour un produit qu’on préfère pour au final ne pas y toucher… je vais pas refaire le déplacement et que le reste soit froid merci de faire attention au préparation des commandes…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cristale, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sylvaine.
Le 30/01/2023 à 20:49
Changer vos attitudes quelles hontes ont vous livre pas le sandwich demandez ils oublient de mettre un sandwich et on vous traite de menteur en quoi le sandwich y était après ils peuvent rien faire il faut voir avec Uber et vous font comprendre que vous essayez d’escroquer avec de fausse déclaration changer de métier madame !!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvaine, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Céline, hellocolonel@kfc.com
Jean.a
Le 28/01/2023 à 22:13
Manque de rigueur dans le contrôle de livraison: Commande passée à 28 janvier 2023 19h51 Ref: CB368 Kevin B Montant payé /36.30€ - Manque 1x Crousti kream Nutella à 4.95€ - Manque 1x Crousti kream Snickers à 4.95€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine commande. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
tatiana.
Le 20/01/2023 à 18:32
Alors si je pouvais mettre 0 étoile vraiment 0 je commande sur la plate-forme uber eat alors j'ai la moitié de ma commande et quand j'appelle kfc la dame me tape une crise au téléphone en me disant que ma commande était complète sans me demander mon numéro de commande rien . C'est vrai que j'ai que ça à faire de vous téléphoner pour rien. Mes enfants n'ont pas mangé merci kfc vous êtes 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour tatiana, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine commande. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
M.G
Le 16/01/2023 à 17:43
Bon bah vu les avis j'ai plus envie d'essayer KFC, en plus pas d'améliorations visiblement, les messages transmis à toute l'équipe semblent sans aucun intérêt.🤔🤨🙃🤮 Réponse: MDR avant de passer un meilleurs moment faudrait que j'en ai déjà passé 1... Réponses d'un robot visiblement, comme je l'ai dis plus haut, sans intérêts.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour M, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com
romain.a
Le 16/01/2023 à 03:08
En ce moment j'ai énormément de soucis avec l'enseigne ! 1 ont a oublier des chose dans mes 3 dernière commande qui comporte a chaque fois un seul menu 2 du coup a la dernière commandé je vérifie dans le sac avant de partir, j'ai eu le droit un une fusillade du regard et des messe basse je cite casse la c**** lui il veux quoi ?! 3 une équipe c'est cool quand sa s'entend bien, mais discuté pendant 15 (vrai) minutes sous le nez des client alors que certaines commande sont prête
Réponse du propriétaire :
Bonjour romain, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
FaraH.a
Le 14/01/2023 à 08:33
Service rapide et efficace Les jeunes vendeuse font toutes la gueule on dirait qu'on les dérange. Aucun sens de l'accueil le bonjour et en option alors ne comptait surtout pas sur un merci et bon appétit ça risque de leurs brûler la langue
Bakary.O
Le 28/12/2022 à 23:02
En vrai , pas grand-chose à dire... c'est un KFC , qualité KFC ,le service est correct , jai fais l'effort de venir dans les commentaires pour parler d'un vrai bail : LE TROTTOIR DU VIRAGE DU DRIVE ! je l ai pris avec une Clio , une Fiesta , un Renault Trafic et un SUV , des vehicules de longueur et de rayon de braquage différents : à chaque fois on se mange le trottoir avec la roue arrière gauche !!! Au début je me suis dit que c'était moi mais à CHAQUE FOIS la bagnole devant moi et derrière moi mangent le trottoir et poncent leur jante arrière gauche ! Aussi pourquoi votre Pepsi il à jamais beaucoup de bulles ?!? Il sort d'une machine mais il a vite fait du gaz comme si il sortait d'une bouteille qu'à été ouverte 20x ?!?!
YOUNESS.L
Le 28/12/2022 à 11:22
Le personnel n'est vraiment pas sympathique, on ignore le client et quand on demande des serviettes par ce que la serveuse a oublié de les mettre dans le plateau la réaction est pour le moins étonnante. J'en parle même pas des retards . Comparé à d'autres KFC dans la région vraiment le comportement des staff est a améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour YOUNESS, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Vanessa.e
Le 18/12/2022 à 21:36
Visite un samedi, accueil il n’y en a pas (bonjour ???) questions hygiène on repassera aussi ( tables, sol et tabourets salles) et la charlotte en cuisine est obligatoire mais pas pour certains apparemment !!! Le lavage des mains aussi surtout après avoir nettoyé les plateaux et commencer une commande. Bref ce sera notre dernière visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
blagojevic.e
Le 14/12/2022 à 12:59
Cela faisait longtemps que j'avais mis les pieds et bien je suis déçue. Un wraps très moyen en goût avec sa sauce vinaigrée 😠 . Et j'ai oublié de commander les cafés, la personne n'a pas voulu l'encaisser les deux cafés et voulais que je retourne à la borne et attendre encore 10min que je me fasse servir grrrr . Du coup nous n'en avons pas pris .
Murad.
Le 04/12/2022 à 21:57
KFC Montigny-lès-Cormeilles. Je l'ai visité il y a quelques jours. J'ai commandé des morceaux de poulet et une petite salade. Comme d'habitude, le poulet frit au KFC est très savoureux et rassasiant. Les sauces sont très distinctes, et la salade est légère et bonne, pas mal. L'endroit est très agréable et spacieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murad, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Dylan.a
Le 05/11/2022 à 12:03
A Eviter : Service du restaurant: Accueil déplorable. Service trop rapide et malheureusement certains éléments manquants dans la commande. (bien vérifier les commandes) Le programme de fidélité ne fonctionne pas dans ce restaurant. Contacte pris avec le service client par la suite qui ne satisfait pas au minimum le client insatisfait de leur disfonctionnement. Service client déplorable également. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Didier.Y
Le 03/11/2022 à 21:29
N'allez pas au drive ! C'est long ! Toujours très long peu importe l'heure C'est insupportable ! 15 min d'attente et une seule voiture devant moi !!!! Pffff C'est la dernière fois que j'y vais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Antoine hellocolonel@kfc.com
Robert.e
Le 01/11/2022 à 20:53
Une étoile car lors de mon passage j'ai vu des choses qui m'ont dégoûté... Des déchets au sol dans l'espace frites, on encaisse de la monnaie sans gants et ensuite on retourne au service, pas de charlotte, on commande un bucket et la personne saisie la boîte en mettant les mains dedans ( à prendre sur les côtés c'est pour l'hygiène, je ne met pas les mains dans votre nourriture) Je ne vois pas d'ailleurs comment les personnes au service peuvent se laver les mains. Bref plus pour moi ici même si on m'invite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jérôme.8
Le 30/10/2022 à 22:27
Le personnel et la pour rigoler les tables son très sale le service très bof il me manquait une boisson pour ma fille ça passe le balai et ça fait des petits tas partout les gens marche dessus c'est du grand n'importe quoi après le service et minable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Aurélien.o
Le 27/10/2022 à 14:16
Restaurant spacieux et bien entretenu les serveurs son souriant et le service est rapide. Dispose d’un petit parc pour enfants. Je recommande. (Pour les militaires réduction accordée)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Isabelle.e
Le 24/10/2022 à 21:15
Que dire... Pas très bonne expérience au drive... La personne du drive n'était pas très content d'être là , est ce notre faute..?🤣 Heureusement que son collègue qui nous a servi était lui plus enjoué et serviable. Il a fait remonter la note. Par contre niveau commande, on m'a facturé des choses pas demandé que j'ai eu encore heureuse mais qu'on ne mange pas. Le sav du KFC nul.... il nous offre 2 glaces lors de notre prochain passage...on était de passage pfff
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Fiona.i
Le 23/10/2022 à 15:43
Première fois que je vois un fast food dans un état aussi sale . Ayant déjà travaillé en restauration rapide je suis choquée par le manque d’hygiène. Sans oublier les boissons gazeuses sans gaz, pas de sauces et les frites ne sont même pas salées. Je vous le déconseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Audrey..
Le 14/10/2022 à 23:42
Peu de proposition de sandwich il y avait beaucoup de produits manquants.... Peu de sauce menus pareils.... Quantité moyenne.... Goût bof .. j ai connu mieux.... Le seul point positif... Peu d attente.... Vu que les clients étaient tous à côté dans un autre restaurant concurant....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sébastien.E
Le 02/10/2022 à 14:33
Cela faisait plusieurs années que nous n’étions pas venu chez KFC, préférant depuis plusieurs années les enseignes concurrentes comme celles situées à proximité immédiate du KFC de Montigny. Quelle mauvaise surprise ! De constater qu’ici on est restés plusieurs années en arrière : pas de paiement sans contact aux bornes, pas de service en salle, pas d’écran pour vous préciser que votre commande est en cours ou pour vous signaler qu’elle est prête. Ici, vous attendez qu’on vous appelle par votre n’ de commande, devant les guichets, entre les distributeurs de boissons self service HS et les tables hautes, au milieu de la foule, du brouhaha…. Puis, un samedi à 13:30, vous partez en quête d’une table, de chaises les moins sales possibles….. et ça c’est pas facile tant l’environnement est crade et beaucoup de personnes présentes s’en plaignent…. Les sols du restaurant sont parsemés de frites et de chapelures…. Pas une personne en salle pour entretenir au mieux les lieux, qui de fait se dégradent davantage au fil des allers et venus. Enfin, si le sandwich est bon, les oignons rings sont beaucoup trop cuits, secs et n’ont goût que d’huile…. Voir photos. Honteux. Dernière fois pour nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Little.i
Le 01/10/2022 à 20:52
Très sale. Si la salle est à l'effigie de la cuisine ... ça fais 5 fois que nous venons et à chaque fois c'est sale le sol les poubelles les tables les chaises ... clairement on reviendra pas. Et les sandwich sont froid les frittes il y a pas beaucoup de fromage dessus les boissons on dirais de l'eau 1 fois sur 2 ... KFC svp réveillez vous j'adore votre poulet mais là vous abusez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Little, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Xavier.
Le 23/09/2022 à 22:22
Ma 1ere visite chez KFC. Les tenders sont fades, avec une panure hyper grasse. Les wings un peu + relevés mais pour ce tarif, on peut facilement et rapidement faire bcp mieux à la maison. Côté restaurant, j'ai passé + de temps à attendre dans un brouhaha car les serveuses crient les numéros de commandes. La salle était sale, pas vu 1 employé pour nettoyer et des tables pas propres. Pour finir, j'ai tenté de me laver les mains aux toilettes aux odeurs de fin de journée. Dernière fois dans ce resto et dans cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
MarieCé.e
Le 18/09/2022 à 21:01
Passage au drive très long, commande incomplète, manque un menu complet et erreur de boissons, Bref, quasiment 25€ pour avoir 10 tenders, des frites et 2 boissons qui ne sont pas les bonnes, et un menu absent ! Inacceptable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour MarieCé, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Cocaa.p
Le 28/08/2022 à 21:00
Je déconseille fortement ce kfc notamment au drive , ont nous livre une commande qui ne correspond pas à ce que ont a demander ( des ailes de poulet ont ce retrouve avec des sandwichs au poisson ) pas de surprise dans LES 2 menus enfants .. bien sûr ont ce rend compte que en ouvrant les sacs à la maison car il y a tellement de monde qui attendent au drive que ont peut pas ce permettre de prendre 5 minutes a vérifié les 4 commandes qui sont censé être fait avec sérieux et professionnalisme. Bien sûr quand ont les appels ont tombent sur un répondeur vocal . Bref a fuir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cocaa, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Théo.i
Le 28/08/2022 à 14:13
Dommage. Nous sommes venus à 22h00/22h15 nous restaurer à ce KFC ce lundi 22/08. Visiblement, c'était une mauvaise heure où y aller. Sur google, il est marqué que le restaurant est ouvert jusqu'à 23h. Toutefois, arrivé à 22h, nous trouvons une salle fermée par des chaises sans aucune indication. C'est en voyant une voiture s'infiltrer dans le drive au moment de repartir pour la concurrence, que nous avons compris après 5min que c'était ouvert qu'à emporter. Ce n'est pas grave mais cela porte à confusion. Nous commandons un menu tower spicy avec frites cheddar bacon et un menu kentuchy. Tout ceci accompagné avec une portion d'onions rings par 10x. Nous attendons un quart d'heure, ce qui est compréhensible puisque c'était l'heure de close malgré l'absence d'affluence. Toutefois, ce qui ne l'est pas, c'est de servir au client des produits froids qui dataient probablement d'un moment. En effet, le poulet des burgers ressemblaient à du caoutchouc sous la dent, la panure était molle. Les onion rings étaient par moment huileux et mous et d'autres étaient durs comme du bois ! Sur les 9 (il en manquait 1 lol), 4 étaient mangeables. De plus, les frites cheddar bacon n'avaient rien de frais, le cheddar avait pris une couleur orange et était durci. Et tous ces problèmes ne se justifient pas par le fait que c'est à emporter: il n'y a que 5min de trajet. Note à moi-même: j'aurais du faire attention si c'était bien chaud au lieu de céder à l'inadvertance de la fatigue. Si je l'avais vu avant d'arriver chez moi, je les aurais fait changer, mais cela ne mérite pas un nouvel aller/retour. Il n'y a rien de plus énervant que des onion rings dépourvus de leurs qualités: croustillants et bien chauds. C'est ce qui me pousse à rédiger cet avis. La facture est salée, 26€ de produits que l'on a eu l'obligeance de manger par respect. Mais ce qui est sûr, c'est qu'on ne reviendra probablement pas de sitôt. En bref, nous déconseillons aux personnes qui souhaitent satisfaire leur faim durant les heures creuses de s'adresser à ce restaurant rapide au risque de manger des invendus froids des rushs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
FRED.I
Le 26/08/2022 à 14:23
Menu à emporter ,il manquait le becon dans le Menu Double Kentucky® Burger. Les frites étaient froides et la portion minuscule, ce que je ne suis pas habitué par rapport à celui de carrière sous Poissy qui est top. Dans l'autre sandwich, il manquait un morceau de poulet. Un employé l'avait le sol en même temps que le service derrière la caisse pas très hygiénique et il a fallu redire que c'était à emporter et non sur place alors qu'il y avait pas foule vu que nous étions les seuls clients à la caisse. Donc 2 étoiles 🌟 🌟 pour ce KFC pour le non respect des commandes et le manque d'hygiène. Kfc France devrait y mettre les pieds de temps en temps. Dernière fois pour nous pour celui-ci Cdt
Réponse du propriétaire :
Bonjour FRED, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Eloïse.n
Le 17/08/2022 à 21:39
J'appellerai demain pour parler à un manager. Personne ne prenait la commande de la personne devant nous pendant presque dix minutes au drive, quand c'est notre tour, la personne qui prenait la commande au drive a été impeccable. En revanche, celui qui nous a donné la commande n'était ni pressé, ni aimbale. Il manquait le sandwich tower, dans un menu towerbox. On a heureusement vérifié tout de suite et on est retournés en cabine de drive. La même personne est allée voir 4 employés aux caisses qui étaient en train de regarder une vidéo sur un téléphone. Il l'a regardée jusqu'au bout avec eux avant de leur dire il manque un tower, pour nous l'amener finalement nonchalamment. Sans parler des 15 sauces présentes dans le sac, gaspillage... on hésitait entre un concurrent ou KFC, la prochaine fois on ira chez le concurrent. Édit : après avoir contacté le service client pour faire remonter le manque de respect et de professionnalisme des employés, on m'a demandé de redonner des informations déjà dans ma plainte et mon numéro de commande, du mercredi, ce samedi. Bien évidement je ne garde pas mes tickets de caisse, et de toute façon même si je peux fournir un justificatif avec mon relevé bancaire, je ne souhaite pas de remboursement, j'aurai préféré au moins des excuses et un ça n'arrivera plus mais apparemment ça leur est égal le comportement de leurs employés, ils préfèrent les réponses automatiques. Je n'y retournerai donc pas. Et je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloïse, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
sil.a
Le 07/08/2022 à 22:11
Il y a longtemps que je n'avais pas mis les pieds dans un KFC. Il y a un drive, on mange sur place (extérieur aussi) ou à emporter. Commande rapide sur les écrans, payé en CB ou a la caisse. L'attente était raisonnable avant qu'il n'appelle votre numéro. Tout accessible y compris les toilettes, qui d'ailleurs n'était pas super propre, idem pour la terrasse les poubelles débordaient et il y avait du vent ce jour là! L'aire de jeux pour les petits est fermer J'y étais vers 15h un samedi
Gaelle.U
Le 26/07/2022 à 09:40
Hier soir mon conjoint se déplace pour prendre à emporter un menu bucket tenders... arrivé à la maison on s'aperçoit qu'il s'agit de wing épicés ( je ne supporte pas les épices) Du coup mon conjoint est repartis (c'est pas grave on paie l'essence) Il leur indique l'erreur, la nana, même pas un excusez nous pour l'erreur lui fait l'échange en mettant le paquet de wing s direct à la poubelle !!! Si mon conjoint ne lui fait pas la remarque d'un geste commercial rien ne se passe La nana est allée voir son responsable qui ne s'est pas donné la peine de venir s'excuser et a fusiller du regard mon conjoint genre il est relou celui la!!! Pour finir avec seulement 2 tenders de plus en guise de dédommagement pour sur c'est la dernière fois qu'on va là-bas !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
jorge.o
Le 19/07/2022 à 22:10
J’ai commandé sur une application connu et une fois a table je me rend compte que j’avais que la moitié de la commande. Je me déplace au KFC qui m’expliquent que les livreurs se trompent suivant et que normalement je devais passer par l’application mais que c'était pas à moi de payer pour les fautes des autres et il me propose de refaire la commande complète avec des extras. Il a vraiment était pro le Menager . Merci à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour jorge, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sebastian.i
Le 04/07/2022 à 20:50
Y’a vraiment qu’une seule chose à faire c’est mettre les produits dans le sac et vérifier qu’il manque rien, c’est pas laborieux. Pourtant à chaque que je prends à emporter il faut retourner en caisse réclamer une barquette de frites, une sauce, etc… Même pas en heure de pointe en plus, on était 2 à attendre notre commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebi, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Maxime.u
Le 04/06/2022 à 09:25
N'y allez pas. Sale. Le personnel trop lent. Mon plateau avec les frites qui attendent sur le comptoir. L hygiène est vraiment à revoir. Les toilettes sont à vomir, sans exagération.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Maxime, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com
Lolo..
Le 28/05/2022 à 09:06
Non mais sérieusement.... restaurant sale. Attente de la commande. Plusieurs personnes sont passées devant nous. Vendeuses lentes. Les toilettes à vomir. Que se passe t'il ici. Je met rarement des mauvais commentaires mais là c'est une catastrophe. N y allez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolo, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
K.S.A
Le 21/05/2022 à 19:56
Après une commande ce samedi 21 mai au soir on constate qu’il manque littéralement le bucket de 32 ( avec frites et boissons) personne ne s’est dit qu’il manque quelque chose sur une commande a 60€ en plus d’avoir demandé de vérifier avant de nous remettre la commande puisque ce n’est pas la première fois qu’on a des « oublis » avec eux rien qu’à voir le personnel vous savez comment est géré l’établissement dernière fois qu’on y commande c’est intolérable qu’après avoir dépensé de tels sommes vous devez obligatoirement faire une vérification complète de la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour K.S, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Cécile.e
Le 25/04/2022 à 19:10
Pas trop d'attente pour nos commandes. Par contre sacs de transport trop chargés à chaque fois des dégâts : sac déchiré et toutes les boissons se sont vidées dans ma voiture qui maintenant sent l'orangina et la nourriture complètement imbibée et immangeable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Eve.a
Le 15/04/2022 à 20:57
Non seulement les frites sont toujours molles et grasses mais en plus on oublie de vous les mettre dans votre commande. Et on en parle du téléphone décroché pour ne pas avoir à répondre aux clients en galère ? 🤔 Bref, il en pense quoi le service client ? Vu comment c'est géré, y aurait potentiellement des questions à se poser sur la gestion de l'hygiène et des périssables... même les responsables ne portent ni gants ni charlotte. A l'heure actuelle mieux vaut se poser des questions et être vigilant. Je pense que je vais me rapprocher des instances légales pour leur poser la question
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eve, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
yasmina.m
Le 05/04/2022 à 19:57
A chaque fois que je commande via une livraison. Il manque la moitié de ma commande ou bien il a des articles qui ne correspondent. De plus j'ai essayé de contacter le restaurant évidemment le numéro ne fonctionne pas. Je suis déçu par cette prestation de piètre qualité. Essayez de faire votre travail correctement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour yasmina, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com
Catherine.A
Le 06/03/2022 à 18:56
Endroit avec du personnel peu aimable ! Un gros problème d' hygiène en salle de restaurant. Les tables sales, obligé de demander le nettoyage...Sol rempli de miettes,serviettes,frites...pour ranger les plateaux sa déborde de partout. A ce demander si il ne faudrait pas appeller l agence nationale sécurité sanitaire. un vrai carnage. Parking assez grand et drive utile.
Milocapso.
Le 15/01/2022 à 17:04
Un fast-food propre et rapide. Une équipe dynamique et courtoise. Nous avons toujours récupéré nos commandes complètes et avec le sourire 🙂. Ce que je trouve un peu dommage c'est que nous ne puissions pas personnaliser nos sandwichs sur les bornes présentes dans le restaurant (exemple : si on souhaite commander un sandwich sans fromage il faut interpeller un membre du personnel pour lui préciser), ce qui n'est pas très pratique pour le client ni pour le staff. Bon courage à toute l'équipe 👏🏻 A bientôt
Florian.o
Le 06/01/2022 à 14:58
Personne dans le restau mais ils arrivent quand même a être en galère. J'avoue j'ai pas compris quasiment 20 min pour 2 buckets. Pendant 5 de ces 15 min on voyait notre commande a côté de la caisse. Là. Sans bouger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hosp, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cordialement Céline, hellocolonel@kfc.com.
Saad.e
Le 18/12/2021 à 15:46
Franchement, retirez l’etiquette « restauration rapide ». J’ai reçu ma commande 30 minutes après sa prise en borne. Ni les frites ni le poulet n’étaient bien cuits, ils avaient une couleur blanche, on dirait qu’on me les a servis directement des sacs de congélation. L’état sale du restaurant renvoie sur la négligence qui règne la bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saad, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Eddy..
Le 11/12/2021 à 23:05
Bon, c’est du KFC donc rien de bien particulier mais restaurant d’une saleté inouïe, tables mouillées, panure partout. 10 minutes pour essayer de trouver une table propre. Restaurant clairement écœurant ne respectant sûrement pas les standards sanitaires
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwin, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
maimouna.a
Le 17/09/2021 à 13:31
Dégueulasse!!! J'ai commandé ce jour, le serveur était sympa au drive. Arrivée chez moi 5 minutes plus tard, le Poulet etait sans saveur et couche épaisse de farine, juste à vomir. Ayez un minimum de respect dans la préparation de vos aliments vu le prix. Jai fini par vomir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maimouna, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les mesures nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
Alexandre.
Le 07/09/2021 à 22:09
Presque 1 an après ma dernière visite qui n'était pas glorieuse, j'ai retenté ma chance car j'avais envie d'un KFC et que c'est le seul à proximité. Quand tu commandes 8 hot wings et que tu te retrouve avec 5 tenders. Dommage, je n'ai pas vérifié la commande à emporter avant de partir. Le Pepsi Max est à peine gazeux et à un goût de menthe (peut être un mixte Pepsi/7up mojito). J'étais pourtant le seul client au moment de ma commande... Et, bien évidemment, carte KFC indisponible comme l'année dernière alors que je l'avais déjà indiqué il y a 10 mois lors d'un précédent avis. Bref... lamentable et un service client qui en a rien à faire si ce n'est de s'excuser par message mais sans grande conviction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Afin de créditer vos points manquants, envoyer une photo de votre ticket de caisse ou un extrait de votre relevé bancaire et votre numéro de compte fidélité (dans l'application KFC, code de 8 chiffres visible sous le QR code) à l'adresse mail hellocolonel@kfc.com Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC
Jeremie.
Le 29/08/2021 à 20:10
Mauvais service ! Nous avons commandés un menu duo tenders, le sac s'est dechiré en voiture à cause des boissons qui se sont renversées. Un pantalon taché, ainsi que le siège d'une voiture. Dans l'attente d'un geste commercial... 😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Soleil.u
Le 20/07/2021 à 14:06
Très bien. A chaque fois que nous y allons, il n'y à rien à redire... Pour de la friture, ça ne dégouline pas d'huile, les poulets ne transpirent pas le gras. Pas de mauvais goût d'huile, trop longtemps utilisée. Le personnel est sympa et serviable. L'endroit est très propre. L'utilisation des machines individuelles est très pratiques. Une fois de temps en temps, c'est vraiment bon et sympa. J'aime bien le gros seau de tenders à partager, convivial et bonne franquette. Je recommande ce KFC, qui offre un grand parking sur l'avant et sur l'arrière du shop, un service drive qui hier était fermé 😉. Facile d'accès par la A15.
Réponse du propriétaire :
Merci Soleil, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Carole.A
Le 11/07/2021 à 16:55
Arriver chez moi,pour ma Salade vegetariene. Manque tomate séché , mozzarela. Je demande sauce citron, j ai huile d olive balzamic. Me manque mes frittes. Lamentable. C est du vol. Je ne conseille pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
LIXIVEL.A
Le 04/07/2021 à 11:50
Extrêmement déçu autant par le contact clients. Je mets un gros point noir sur l'hygiène. Heure d'ouverture client 11h un dimanche, toilette pas nettoyée depuis au moins la veille, odeurs d'urine. Les gestes hygiènes tels que le nettoyage des bornes, tables, chaises, sol, plexiglas de protection accueil clients carrément dégueulasse. C'est inadmissible surtout en ce temps de crise satinaire, pour une aussi grande chaîne soit disant reconnu. J'ai mangé ce que j'ai commandé uniquement parce que je l'ai payé. Pour moi et ma famille c'est fini KFC . J'ai fait une vidéo que je compte envoyé aux autorités compétentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour LIXIVEL, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
MANU.O
Le 03/07/2021 à 13:15
J'y suis allé récemment, rien a dire sur le menu par contre l'accueil est déplorable!!!! J'ai eu le sentiment de les deranger! Accueil froid de A à Z!!! Excusez moi d'être un client qui vient commander au drive!!!! Un sourire ou même une formule de politesse basique serait la bienvenue!!!! Je sors du KFC à l'instant 21h45 le 23/08 au drive , personne ne répond à la borne donc au bout de 2 minutes je décide de partir et en passant devant le kiosque de paiement je vois les employés qui me regardent en riant!!!! Scandaleux et inadmissible!!!! Je vais contacter la direction car les clients doivent être traités avec un minimum de respect!!!!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour MANU, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Alexandre.o
Le 28/05/2021 à 12:57
Franchement je ne comprends pas .... Commande incomplète - ( Merci KFC & Deliveroo ) je vous joins aussi une photo d'un Ice Tea .... Regarder bien .... Et quand tu appels KFC, merci de prendre contact avec deliveroo...qui ne prend même pas en compte la qualité....Avez vous reçu vos boisson ouiiii. mais je ne peux pas les consommées ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je suis déçue de lire votre expérience et la partageons avec l'équipe. Je vous invite à en faire part au service client Deliveroo. Nous espérons vous faire vivre une prochaine meilleure expérience ! Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
marine.a
Le 27/04/2021 à 21:24
C'est la 2ème fois que nous commandons en livraison et 2 fois qu'il y a un soucis!! La 1ère fois ce n'étais pas nôtre commande et ce soir il manque un sandwich !! Merci de faire un peu attention, je comprends que puissiez être débordés mais nous on ne mange pas!! Et oui j'ai fait ma réclamation auprès du service de livraison qui as très bien reagit mais on as toujours un sandwich qui manque....
Réponse du propriétaire :
Bonjour marine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Cependant en cas d'erreur ou d'oubli dans une commande en livraison, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline hellocolonel@kfc.com
Rém's.
Le 04/01/2021 à 18:38
30 min d’attente au drive pour au final, faire sa commande pour au final avoir un bug des machines pour le paiement donc commande prête mais irrécupérable si on ne paye pas par espèce on nous demande de partir. Au final on a attendu 30min pour se faire dégager sans la moindre excuse avec une commande qui terminera sûrement à la poubelle. La très grande classe et grand respect du client. (Je passe également le fait que la machine pour le paiement passe de main en main dans l’équipe (sans masque) pour ensuite finir sur la main du client sans la moindre désinfection, en même temps avec le peu de respect du client il fallait pas s’étonner de voir une équipe ne pas comprendre le principe de crise sanitaire...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rem’s, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Cindy hellocolonel@kfc.com
Marie.a
Le 21/10/2020 à 14:18
Restaurant très très sale ! Service bien trop long pour un fast food. Les employés discutent entre eux plutôt que de servir les clients ou nettoyer la salle. Quand nous sommes enfin servis, nous nous rendons compte que nos sodas de 40cl sont en fait des sodas de 25/30cl quand la machine à glaçons ne fonctionne pas. Impossible d'en avoir plus et impossible d'avoir de l'eau pour compenser ! Une adresse à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Aurélie hellocolonel@kfc.com
Cédric.e
Le 27/06/2020 à 09:33
Expérience dégradée que ce soit en livraison où il manque toujours des articles et en physique où pour être servi, on doit attendre 3 plombes
kassem.H
Le 22/04/2020 à 10:41
Pire KFC jamais visité, Salle pleine de saleté, odeurs insupportables dans les sanitaires et dans le salles. Lumière très faible dans la salle, saleté partout L'odeur de l'huile est puante, Ketchup, mayo et serviettes par compte-gouttes Derniére visite : attente de 30 mins pour du poulet mi-cuit, Bref passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour kassem, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
erwin.o
Le 05/11/2019 à 08:16
Paiement à la borne n'a pas enregistré ma commande, obligé de la faire au comptoir. Ils ont mis les boissons dans un sac en papier avec le reste de ma commande, tout le contenu s'est déversé sur la moquette devant mon pallier... Repas gâché.. Mettez les boissons dans un autre sac s'il vous plaît..
OneTing.
Le 14/10/2018 à 15:45
Un kfc classique. Un peu bondé à 16h mais service rapide. Un grand parking derrière
Hervé.
Le 23/09/2017 à 15:02
Le personnel quasi complet ne respecte pas le port du masque et quand celui-ciest mis c'est juste au niveau de la bouche maissans protéger le nez. Ne demande pas le passe sanitaire. Les boissons sont quasiment que de l'eau. Quand on fait la queue pour payer, je précise que le ticket n'est pas sorti et le monsieur me dis t'attendre sur le côté pour encaissé d'abord les autres personnes et de ce faite me faire passer bien plus tard. Et pour finir, ils ne connaissent pas l'amabilité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Kevin.
Le 28/08/2017 à 22:37
Passage au drive, temps d'attente normal. Aucune erreur dans la commande, personnel sympa. Le bucket duo avec le mélange était bon, les hot était bien épicé comme il faut.😈 Les kream balls rien de spécial
France.h
Le 20/11/2016 à 20:42
L'état des toilettes laisse à penser qu'aucun entretien régulier n'est effectué. La chasse ne fonctionne pas. Flaque d'eau sur le sol crade
Lakshitha.e
Le 26/05/2016 à 17:05
Ce restaurant est propre mais le délai d'attente est long pour être servi. Update 31-10-2022 : On a beaucoup perdu en qualité. Les morceaux de poulet ont été découpés très finement avec beaucoup de chapelure donc pas grand chose à manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lakshitha, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Aucun changement n'est cependant intervenu dans notre recette. Nous respectons scrupuleusement notre cahier des charges : même si chaque Tender / Hot Wing est différent, nous cuisinons des morceaux de poulet de qualité et de tailles similaires. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment si vous décidez de venir à nouveau les tester ! A bientôt, hellocolonel@kfc.com
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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Ou manger près de Montigny-lès-Cormeilles ?
Voici les restaurants à proximité :
- Din’s factory à Montigny-lès-Cormeilles
↪ 30 mètres - Grill Kebab Istanbul à Montigny-lès-Cormeilles
↪ 190 mètres - Angelo à Montigny-lès-Cormeilles
↪ 190 mètres - Itoya Sushi à Montigny-lès-Cormeilles
↪ 190 mètres - Le Palmier à Montigny-lès-Cormeilles
↪ 230 mètres - McDonald's Montigny-lès-Cormeilles à Montigny-lès-Cormeilles
↪ 380 mètres - Léon - Montigny à Montigny-lès-Cormeilles
↪ 650 mètres - Del Arte à Montigny-lès-Cormeilles
↪ 660 mètres
