A propos de : Restaurant KFC Montigny-le-Bretonneux à Montigny-le-Bretonneux
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Montigny-le-Bretonneux qui se trouve à au 21 Av. Volta, Montigny-le-Bretonneux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Montigny-le-Bretonneux en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Petites portions à partager
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur KFC Montigny-le-Bretonneux à Montigny-le-Bretonneux
Evan.l
Le 30/01/2024 à 15:41
Manager c’est grave un bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evan, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Ulrich.o
Le 27/01/2024 à 17:36
Merci pour votre service sans oublier la sympathie et l’accueil des employés. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ulrich, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Elias.u
Le 26/01/2024 à 20:50
Très bon restaurant super bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elias, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Caïna.h
Le 26/01/2024 à 13:05
Je viens d'y manger et je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mais là l'expérience était incroyable pour un fast food! Produits à la bonne température, sourire, amabilité et le manager Axel qui passe à notre table pour nous demander si tout va bien... Je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caïna, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
david.
Le 24/01/2024 à 12:54
Sandwich froid… wings cuits 10 fois…. Il est bizarre ce kfc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour david, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Richard.o
Le 23/01/2024 à 21:03
Regardez bien les commandes lorsque il n'y a pas de rush ( juste 2 client avt moi ) Merci à emporter BUCKET 7/7 ET NON 10 TENDERS à emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Valérie.A
Le 09/01/2024 à 20:51
Mon repas est arrivé totalement Froid ! Même pas tiède évidemment avec une livraison de 45 mn ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Thomas.a
Le 08/01/2024 à 21:26
Encore une fois, il manque une partie de la commande ce n’est pas compliqué de mettre tous les produits demandés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Magali.
Le 05/01/2024 à 15:38
Le personnel est toujours très correct et souriant. Les commandes au drive sont complètes. Tous les plats étaient chauds !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
VGS.1
Le 03/01/2024 à 23:31
En tant que client occasionnel du KFC de Montigny le Bretonneux, j'apprécie la rapidité du service, un atout majeur de cet établissement. Lors de mes visites, j'ai constaté que le restaurant est généralement moins fréquenté, offrant un cadre propre et un vaste parking qui facilite le stationnement. Cependant, j'ai remarqué que les commandes passées via des services de livraison comme Uber Eats arrivent souvent froides, ce qui est assez décevant. En termes de qualité, la restauration est standard pour une chaîne de fast-food, avec des prix moyens. Les promotions rendent ces prix plus attractifs. Concernant les accompagnements, les frites sont souvent juste tièdes et leur qualité laisse à désirer. Malgré ces points, le restaurant propose une gamme complète des produits KFC et un service drive efficace, pratique pour les clients pressés.
Alpha.a
Le 29/12/2023 à 23:04
Je suis content bien servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alpha, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
sabrina.h
Le 19/12/2023 à 07:06
Nous avons utilisé le drive. Accueil normal. J'ai été attiré par ce KFC par sa différence du bâtiment. Je n'ai pas pu prendre en photo et c'est bien dommage.
Yannick.u
Le 18/12/2023 à 21:24
Service rapide rien à dire personnel professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
lucas.i
Le 10/12/2023 à 21:04
2 commandes et ils arrivent encore à oublier des frites pour lesquels on paye un supplément 😑
Réponse du propriétaire :
Bonjour lucas, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Nicolas.
Le 07/12/2023 à 23:02
ils ont oublié plusieurs produits, sandwichs froid…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Léo.t
Le 30/11/2023 à 13:18
Mahmoud merci à toi pour ton service de qualité très serviable ce Mahmoud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Souad.o
Le 30/11/2023 à 12:34
Restaurant très propre et une équipe très accueillante. Les produits sont bons et de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souad, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Roger.a
Le 30/11/2023 à 12:34
Super produit , service rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roger, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Nicolas.a
Le 28/11/2023 à 17:52
Mahmoud merci à toi pour ton service de qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Bourbon.r
Le 15/11/2023 à 15:48
Pas de sauces Et je vous laisse avec une photo pour juger de la taille des tenders… ( vous ne rêvez pas il y a bien 5 tenders sur la photo) Payer 11€ pour ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bourbon, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Marlene.i
Le 11/11/2023 à 20:11
Nule..... 1 heure de retard pour une livraison...🥵
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlene Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jordan.a
Le 11/11/2023 à 15:43
Restaurant très propre et service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Lisa.E
Le 11/11/2023 à 15:42
Nous sommes venus avec ma famille et avons été très bien reçu. Plat reçu chaud et rapidement. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
P.t
Le 11/11/2023 à 15:42
Très bien servi, et rapidement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour P, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Agnès.a
Le 11/11/2023 à 15:42
Endroit très propre . Service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jimmy.e
Le 09/11/2023 à 19:14
Incroyable, il me manque la moitié de ma commande à chaque fois que j’y vais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line
Dynn.i
Le 09/11/2023 à 13:31
30min pour être servis au drive, ne connaissent pas et ne savent pas utiliser le service fidélité, j ai présente ma carte, impossible d utiliser mes points, elle n a pas été prise en compte sur mon ticket de caisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dynn, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
rabah.e
Le 07/11/2023 à 12:01
À éviter si vous êtes pressés, plus de 20 min d'attente alors que j'ai commandé un seul produit à emporter et il n'y avait que 3 clients à l'intérieur... cerise sur le gâteau on se fait engueuler par le personnel car on à oser dire que le temps d'attente est disproportionné vu le nombre de clients, bref la prochaine fois j'irai voir ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour rabah, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Anntoinette.a
Le 30/10/2023 à 16:38
Ils m’ont servie un sandwich Colonel originale froid et vieux-au moins une heure sur l’étagère probablement plus. Pas fraîche, même les frites ne sont pas frais. Je ne fréquente pas ce resto, plus jamais. Malgré la réponse du propriétaire, je maintiens que mon sandwich n'était clairement PAS préparé à la commande et qu'il était froid, rassis et dur. Au moins lorsque cela se produit, vous devriez en assumer la responsabilité. Évitez cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anntoinette, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
Hawa.c
Le 23/10/2023 à 16:48
J’ai commandé du KFC via Uber eat . J’ai été livrée en donnant le code au livreur . Au moment d’ouvrir la commande je map perçois que ce n’est pas ma commande . Je rappelle le livreur en lui signalant que j’ai reçu la commande une autre personne . Le livreur me demande de revenir avec la commande . Il me dit qui va chercher ma commande et revient . Je n’ai plus vu ce livreur ni ma commande . J’ai appelé mainte fois sans réponse . J’ai déposé ma réclamation mais malheureusement aucun retour positif vu que j’ai donné le code au livreur Faites attention . Je ne commanderai plus sur uber eat!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hawa, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Céline, hellocolonel@kfc.com
Deejay.C
Le 22/10/2023 à 13:04
+ de 45 min pour être servi à emporter c’est déplorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deejay Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Michael.o
Le 20/10/2023 à 13:15
Frites molles car pas cuites. Poulet du burger pas cuit non plus et très salé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Clemence.u
Le 15/10/2023 à 22:01
Drive fermé car on m'annonce une équipe en sous effectif. Je suis donc rentrée pour commander à emporter, je n'aurais pas dû, j'ai attendu 40 min. Il manque clairement du monde dans ce kfc. Quand tu vois que la personne qui prépare ta commande passe aussi derrière pour faire ton burger tu comprends que la c'est grave. On était clairement pas dans un fast-food hier !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clemence, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Hervé.o
Le 14/10/2023 à 17:21
Si le cadre est sympathique, le service est vraiment à revoir. Près d'une heure pour avoir sa commande hier. Du jamais vu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Rayann.R
Le 08/10/2023 à 16:52
Aucun respect dans les articles de la commande, j’ai demander un menu bucket duo de 16 hot wings et j’ai reçu des tenders à la place. Les boissons ce sont renversées sur les frites et la salade. Quant à la glace elle était tête en bas dans le sachet. Vraiment déçu 👎🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayann Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
bobi.o
Le 04/10/2023 à 07:45
Personnel insultant et menaçant tutoie les clients comme si on était son copain commande en attente pendant plus de 20 minutes récupérée avec des frites froides, sandwichs non conforme à la commande, excuse bidon pour expliquer l'attente (il faut 6minutes pour cuire la viande !! ) !! je venais chaque semaine mais c'est la dernière fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour bobi, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
antoine.e
Le 03/10/2023 à 15:34
20min pour faire une commande alors que le restaurant est vide Recarder vos équipes on a pas tous le temps de rien faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour antoine, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Sonia.
Le 01/10/2023 à 01:52
Nous y sommes allés 2 fois en peu de temps et finalement, la 2e fois était encore plus décevante que la première. La première fois, certes les tenders étaient bons (d'ailleurs, je trouve que c'est le seul point positif des KFC) mais le temps d'attente (environ 20/25min) pour 14h30 alors que la salle était quasiment vide, c'était abusé ! Et pour la deuxième fois, toujours un temps d'attente TRÈS long (idem pour aller chercher une glace, environ 15min, avec un personnel qui fait exprès de ne pas voir qu'une personne attend au comptoir), des tables avec des traces de nourriture pas frottées, un menu enfant sans jouet, aucune sauce servie, des frites froides et peu réconfortantes, une glace Maltesers sans le goût de Maltesers.. Franchement, beaucoup de choses à revoir sur les produits que KFC présentes et une organisation à revoir pour cette équipe en particulier. J'ai tenté de laisser une deuxième chance mais c'était la dernière, je ne reviendrai plus. PS : un peu d'amabilité et de sourire de la part du personnel serai vraiment pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Tristan.A
Le 28/09/2023 à 22:57
Merci à Mahmoud et à son équipe. L’accueil est toujours très agréable ! Dès qu’ils ont un peu de retard, ils ont toujours un petit mot d’excuse et un petit geste. C’est tellement rare dans ce type de fast-food. Continuez !
Réponse du propriétaire :
Merci Tristan, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
NEXWER.
Le 26/09/2023 à 16:10
Je tard à mettre le commentaire mais vraiment très beau restaurant le personnel et vraiment sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour NEXWER, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Bob.o
Le 14/09/2023 à 23:44
Après plusieurs essais, je renonce. L'équipe fait de son mieux, mais ne s'en sort pas. Désolé.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Bob, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
thibault.
Le 14/09/2023 à 18:57
Service rapide, bucket super bon et bien rempli, et personnel très gentil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour thibault, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Laurent.e
Le 05/09/2023 à 22:09
Mouai ..... bof ... si il n'y a que ça ! Et en plus c'est pas donné !
Holali.o
Le 29/08/2023 à 21:36
Je suis venu et j'ai vraiment apprécié la gentillesse et l'amabilité des employés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Holali, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Alexandre.
Le 28/08/2023 à 14:05
Une commande avec les plats froids ainsi qu’un trop long temps d’attente, les prix qui ont fortement augmenté (+1€ en moyenne)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
to.o
Le 23/08/2023 à 21:16
le service est toujours mauvais , les personnes au comptoir passent souvent devant les personnes sans meme se préoccuper de ceux-ci , que ce soit des livreurs ou des clients, certains sandwichs ne sont plus disponibles , et en parlant des livreurs , c'est toujours aussi desagreable de les voir se garer n'importe comment sur le parking au mépris des regles de conduite , la police municipale finira par passer verbaliser les stationnements
Réponse du propriétaire :
"Bonjour c, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Luc.e
Le 21/08/2023 à 12:09
Ce doit être une erreur... Les frites étaient trop trop salés pas comme d'habitude, vraiment dommage.
roger.i
Le 11/08/2023 à 13:29
Un bon goût mais se serait meilleur sans le oublie régulier au drive
Réponse du propriétaire :
"Bonjour roger, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
![Avis de Mr[nounours].a avec une note de 1 sur 5](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXMVB9LmpY772z27wxdukh2Jsw2E7RpMbx-7Psf1fPxqMw=s120-c-rp-mo-ba3-br100){kind=avatar}
Mr[nounours].a
Le 29/07/2023 à 22:49
Très déçu, nous y sommes allé plusieurs fois et presque à chaque fois quelque-chose n'allais pas, on nous à servit soit la mauvaise boisson soit elle n'avait aucun goût comme aujourd'hui, le Pepsi étais juste de l'eau gazeuse avec une couleur de Pepsi, on a déjà eu des erreurs de burger, on nous a servi une salade... sans couvert, un brookie (cookie+brownie) chaud la partit brownien étais quasiment fondu au fond du sachet. Je ne recommence pas ce restaurant mais un autre de la franchise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr[nounours] Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jade.n
Le 24/07/2023 à 00:12
Habituellement quand je viens sur place, je n'ai pas de problème avec ce KFC. La commande est donné assez rapidement, et a vraiment bon goût. Mais là pour le coup c'était affreux, non seulement on m'a servit des frites froides, pas de sauce et un orangina qui avait un goût d'eau aromatisé. Mais en plus j'ai du attendre 1h au drive alors qu'il y avait seulement 4 voitures devant moi. Je comprend pertinemment que le personnel puisse être surchargé, mais dans ce cas là, il faut mettre les moyens en place pour ne pas entrer dans ce genre de problématique. J'ai mis 3 étoiles à la cuisine parce j'ai été habitué à voir une bonne restauration pendant mes venues en période scolaire. Mais vraiment aujourd'hui c'était du grand n'importe quoi. En espérant que ce soucis pourra être régler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
vincent.o
Le 13/07/2023 à 15:13
Catastrophique, le pire KFC de France Ce jour une demi heure pour être servi Boisson carbonée à changer et burger eclaté avec trop de sauce partout. Ou est le manager? Formation respect des plats et des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour vincent, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
Kevin.u
Le 10/07/2023 à 20:09
On sait quand on va dans un fast good que ça ne sera pas de la grande gastronomie en revanche j'ai été plus qu'agreablement surpris par la qualité de l'accueil c'était vraiment top et commerçant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Camille.h
Le 10/07/2023 à 13:00
Peut être le drive le plus lent que j’ai vu de ma vie 3 voitures de une personne devant moi et 40m d’attente….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Fabrice.a
Le 08/07/2023 à 14:37
Lamentable à fuir j'ai pris une commande à emporter un colonel original sans salade sans sauce poulet cramé pain rassis et sec un original cheese sans cheese sans sauce et tenders sec de chez sec poulet trop cuit là je trouve ça complètement lamentable j'aurais été sur place j'aurais demandé un remboursement direct mais que faire en vente à emporter j'attends vos propositions parce que là c'est pas possible c'est ça votre seul solution et réponse à mon problème mais franchement ça me donne plus du tout envie d'aller dans votre enseigne c'est un peu léger par rapport au désagrément reçu pas du tout commerçant de votre part je déconseille ce KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Ano.y
Le 22/06/2023 à 20:52
2ème essai après 2 ans, encore une fois à emporter. La 1ère fois, plusieurs oublis dans la commande. Bref cette fois ci, 1 menu adulte et 2 menus enfants. Le menu adulte est complet. Mais dans les menus enfants, il manquait dans les 2 menus, les frites et les desserts... Il n'y avait donc que des tenders et une boisson,et tout cela dans d'énormes sacs pleins, impossible de se rendre compte d'oublis 🙄 Les enfants ne veulent plus jamais manger KFC, vous êtes des champions dans ce restaurant, j'ai du faire des frite et fournir le dessert moi même. Surtout qu'il n'y avait pas grand monde, alors pourquoi il n'y a pas d'erreurs chez les autres ? Bref, si vous voulez manger KFC, n'allez pas dans celui là 🤦
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ano, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
VICTOR.
Le 20/06/2023 à 10:06
C'est le seul KFC où je mets et je mettrai les pieds. Il est propre. Par ailleurs, il est lumineux, et grand par rapport à sa fréquentation, donc il n'est pas désagréable d'y manger. Le personnel est sympathique. ------------------ Après, c'est un KFC donc ce n'est pas de la grande cuisine, il y a de l'attente pour avoir sa commande, et je trouve ça cher pour ce que c'est. Mais pour qui cherche un fast-food, je recommande.
Off.a
Le 18/06/2023 à 20:53
Passage au drive .mais ce n'est pas la 1ere fois . Pas de boissons gazeuse pas de jeu pour les enfants dans le menu bon après il y a eu la proposition d'une glace pour compenser. Toujours vérifier sa commande car il y a souvent des oublie . Sinon sa reste correct .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
john.a
Le 14/06/2023 à 13:43
Personnel de service pas très aimable avec la clientèle arracher un bonjour merci à la personne qui encaissé les commandes relève de l'exploit !!!dommage ors mis cette impolitesse le reste c'est convenablement passer
Réponse du propriétaire :
"Bonjour john, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Yoann.h
Le 14/06/2023 à 08:17
Commande pris a emporter pas de sel ni de sauce pour les frites ! De plus 35 min d attente alors que pas de clients a l'intérieur ont été deux en Drive ! Et la cerise sur le gâteau la dame qui prend les commandes drive : pas aimable, pas de sourire,de de merci au-revoir !! Manque de personnel elle fesait même la commande du jamais vu dans une grande enseigne comme eux ! A fuire !!!!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Yoann, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Franck.i
Le 13/06/2023 à 17:38
Bonsoir, cela fait plusieurs mois que je viens une fois par semaine avec une carte de restaurant Sodexo qui ne fonctionne ni au drive ni en caisse, j’ai averti la direction qui n’a absolument rien fait durant tout ce temps la semaine dernière lors de ma venue ça a été le pompon mal reçu une indifférence Incroyable de vos employés sur ce problème, je trouve ça inacceptable de la part d’un groupe comme le vôtres de Ne Pas être à l’écoute des problématiques que vous rencontrer plus de six mois alors vous ne faites rien du-moi le responsable de ce restaurant dans ma profession il serait déjà licencié et depuis longtemps j’attends de votre part une réactivité sur ce sujet. Dans l’attente de vous lire impatiemment. Bien cordialement, Franck Pierre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
jasper.c
Le 12/06/2023 à 20:34
Oignon ring rassis au prix auquel ça coûte vous auriez pu éviter. Il faut faire mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jasper, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent
nico.e
Le 12/06/2023 à 13:58
Produits très bons mais de gros problème sur l'organisation qui font que le service est débordé. Attente de 45 minutes pour obtenir ma commande complète. Faites du service à table afin de ne pas rester debout devant le comptoir avec tous les livreurs qui attendent leurs commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nico, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
gamol.a
Le 31/05/2023 à 12:41
Fatigué de ce KFC, j ai pris un pepsis avec mon menu qui n avait pas de bulle,je le ramène et la jeune m en redonne un autre sans bulles aussi et en plus pas aimable. Déjà que il y a pas longtemps j ai attendu 25 minutes au drive. Souvent ils oublient les serviettes papier Je reviens plus ce KFC me fatigue
Réponse du propriétaire :
Bonjour gamol, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Arthur.r
Le 22/05/2023 à 19:38
Dans ce KFC ci, la réduction étudiante (-15% ne fonctionne plus). Les prix sont maintenant bien trop cher et les promos / offres temporaires ne sont pas avantageuses du tout. Cependant, le dîner était très bon, mais quand même beaucoup trop cher (10€ le menu, équivalent à un menu à 6€ chez Burger King... 🙄)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Nous vous invitons à consulter nos Bons Plans : https://www.kfc.fr/petits-prix/. Nous l'espérons à bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com
Nessie..
Le 27/04/2023 à 22:02
Attente interminable pour être encaissé à 16h alors que c'est vide... Suis partie au bout de 10mn... D'autant plus que aucune sauce incluse dans le menu dans les autres KFC sont à 50cts ici...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nessie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Alice.r
Le 24/04/2023 à 15:56
Un accueil des plus chaleureux et un service professionnel m'attendaient lors de ma récente visite au KFC. Même en cas de problème technique, l'équipe a agi rapidement et avec professionnalisme pour le résoudre. Leur geste de dédommagement a témoigné de leur engagement envers la satisfaction client. Une expérience positive qui me fera revenir avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Alice, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Lulan.b
Le 14/04/2023 à 13:54
À éviter, fissure dans le mur, nourriture froide couplée avec une certaine incompétence de la part des équipes présente, lenteur des préparations et pour payer au comptoir, frite froide et pas assez salée, tables sales en permanence, pour finir les équipé sont très désagréables et absolument pas compréhensives, autant acheter dans un restaurant moins cher se sera la mèmes qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lulan Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Florence.
Le 14/04/2023 à 13:53
Passants a côté du KFC,où j'avais commandé la veille, j'ai décide de récupérer la glace gratuite qu'on peut gagné à l'arrière du ticket qu'elle fue ma surprise en apprenant que il faut impérativement effectué une commande pour récupérer la glace, cela n'est marqué nul part sur le tickets comment le client est sensé être au courant de cette information !!!?! De plus la propreté de certaine table laisse vraiment à désiré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flore, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Jacques.E
Le 13/04/2023 à 21:15
Première expérience dans ce restaurant et ce sera le dernier. Très gras et le personnel est blasé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Antoine hellocolonel@kfc.com
Patrice.a
Le 02/04/2023 à 16:58
Après avoir essayer à plusieurs reprises, quand on veut manger un bon chicken ,seul KFC du coin ,le service est décevant car les employés servent les produits a chaque fois sont froids et non croustillant, sont saoules lors de la réclamation. Nous ne reviendrons plus quitte à aller jusque PLAISIR .JE PENSE QU'IL DEVRAIT SERVIR LES PRODUITS COMME EUX AIMENT LES MANGER.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jarina.a
Le 30/03/2023 à 13:59
Malheureusement, les commandes ne sont pas complètes. Même 3 hots wings dans le menu XL ils ne sont pas capable de les mettre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jarina Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
Alicia.o
Le 27/03/2023 à 11:53
Très bons burgers, service rapide et équipiers très sympathiques !! Je recommande vivement ce fast-food et reviendrais avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Teeje.e
Le 22/03/2023 à 15:55
Restaurant tres acceuillant, Le personnel et très a l’ecOute le service et rapide aucun problème au niveau des commandes.🏆❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tīēksøø, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Anaïs.o
Le 10/03/2023 à 14:43
Commande faite sur deliveroo ce midi. Elle est arrivée complètement endommagée. Il n’y avait rien pour caler les boissons et l’une des trois était posée sur le dessus du sac. Toute était immangeable évidemment. Impossible de les joindre par téléphone. C’est la dernière fois que je commande chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine commande. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Alceste.a
Le 02/03/2023 à 12:02
Super propre, jusqu'aux toilettes . Calme, quasiment personne à 11h30 donc il y a quelques minutes d'attentes (5 max) pour les sandwichs qui ne sont pas fait à l'avance et donc pas rassis. Personnel poli et qui pense à mettre des serviettes dans le sac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alceste, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Paul.
Le 01/03/2023 à 17:38
Très bonne expérience, servi rapidement alors qu'il était 14h30 ce mercredi L'employée était seule pour gérer la caisse et la préparation des sacs et aucun oubli dans ma commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Bertrand.r
Le 28/02/2023 à 14:14
Service drive qui laisse complètement à désirer. Pas capable de donner le bon produit dans une simple commande. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
CaptainXFracaS.i
Le 22/02/2023 à 16:58
La bouffe est comme dans tout les kfc Par contre le personnel est le moins rapide de france et vu le peu de nombre de clients c'est abusé. et encore ça c'est un peu amélioré depuis 4-5 mois mais au début c'était grotesque je pensais carrément à des caméras cachés tellement l'attente était incroyable malgré ma seul présence et celle de mon collègue au sein du fast food. Ne soyez pas pressé quand vous allez là bas en résumé parce que le personnel ne l'est pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour CaptainXFracaS, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Amalia.a
Le 21/02/2023 à 21:31
Très sympa, service ultra rapide meme si on étais les seuls dans le resto d’ailleurs très propre. Mais surtout il m’on mis plein de chocolat dans mon sunday et ça c’est cool. En plus que ce soit l’agent d’entretien ou l’équipe ils ont été très souriant et ça ça fait plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amalia, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Cyril.
Le 15/02/2023 à 13:58
Pitoyable! Après 3 quart d'heures d'attente dans la queue du drive, on peut s'apercevoir que celui qui prend la commande est le même qui fait payer et le même qui prépare la commande.. Quand il n'y a qu'une voiture, ca peut le faire mais quand on est 10.... Le problème c'est quand on a un temps limité pour manger le midi. De plus arrivé chez moi je constate qu'il manque une partie de la commande et que les frites sont froides. Bref, il n' y a plus de respect du client. A fuir !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Nicolas.I
Le 08/02/2023 à 07:42
Repas commandé par Delivroo : manque le Bucket de 20 tenders. Impossible des les joindre au téléphone, Delivroo ne rembourse pas. Donc près de 40€ de perdu. Je suis dégoûté et en colère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
François.O
Le 06/02/2023 à 23:13
Passage au drive très bien. La nourriture rien à redire. Content de constater que ce restaurant s'est amélioré depuis son ouverture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Anne-Laurence.
Le 03/02/2023 à 10:40
Il a été choisi car il est plus grand que celui de Versailles. Nous voulions de l'espace pour discuter tranquillement. Il était près de 15h. Venant de Versailles il faut aller vers Bois d'Arcy et faire 1/2 tour au rond-point près de Leclerc pour se trouver dans le bon sens. Une rampe d'accès pour véhicules qui donne le choix, soit se garer à droite soit ds le parking souterrain. Nous sommes entrés ds un endroit lumineux, moderne avec des espaces séparés. Des tables hautes avec 4 chaises et 2 prises et des assises classiques. Ce qui m'a frappé, c'est la propreté du lieu et cette absence d'odeur de friture qui vous arrive en pleine figure quand vous ouvrez la porte. Je ne peux pas parler de l'ambiance, il était tard, il y avait très peu de clients et nous n'étions pas aux heures de pointe. Il y a un bémol, nous avons voulu modifier notre menu, nous n'avons pas réussi à le faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Laurence, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Caro..
Le 28/01/2023 à 23:02
Impossible de dîner dans le calme malgré le peu de clients, les employés ricanent très très bruyamment, fin de journée d'accord, la fermetures étant à 23h, les employés devraient mieux se comporter, même à 22h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caro, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Charlotte.a
Le 25/01/2023 à 23:45
Nous adorons ma fille et moi acheter notre repas au Drive de ce KFC. Le personnel est très sympathique, en particulier Mahmoud qui me donne toujours de très bons conseils pour essayer de nouveaux menus... c'est un plaisir d'échanger avec lui à chaque fois ! Merci à tous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Ophélie.o
Le 08/01/2023 à 21:25
Livraison effectué 10 minutes après la commande, je trouvais ça bizarre. Mais finalement non puisqu'il manque la moitié de mes articles et que le poulet qu'on n'a mit dans mon sandwich était dur comme une pierre. Impossible à manger. Je trouve ça inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Céline, hellocolonel@kfc.com
Audrey.o
Le 06/01/2023 à 21:51
Et encore une étoile ! Le manager devrait revoir sa fiche de poste et apprendre le respect. Quand on vous ramène un produit qui ne correspond pas à ce qu'on vous promets, on s'excuse et on répare ces tords en proposant un geste commercial. Ce monsieur ne doit pas être au courant. Surtout quand on passe par une plateforme de livraison (donc que l'on paie plus cher) et qu'au final on est obligé de se déplacer pour exiger ce qu'on nous doit. Bravo pour le manque de professionnalisme 👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d’incident dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Antoine hellocolonel@kfc.com
Nicolas.i
Le 06/01/2023 à 21:44
Je commande deux glaces sur Uber eat, la taille des glaces ne correspondent pas au photo du site. Le manager qui me prend de haut quand je lui ramène les glaces qui ne sont pas conforme, un réel guignol tout a l'image de vos restaurant. Restaurant a éviter, et revoyez vos formations au près de vos collaborateurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d’incident dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Antoine hellocolonel@kfc.com
Nico.
Le 31/12/2022 à 20:51
15 min d’attente, je paye 25 € il manque 1 Tower 2 tender s’ les frite sont froide Il ne réponde même pas au téléphone Génial merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jerem.u
Le 21/12/2022 à 17:50
Assez dessus de l’accueil de se dimanche de coupe du monde personne pour nous accueillir au drive après 10 min d’attente Ensuite nous nous faisons mal parler lors de notre commande limite à nous presser pour commander. Nous avons attendu 20 minutes pour notre drive qui était froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerem, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Imane.a
Le 02/12/2022 à 21:39
S’il y avait un zéro je l’aurai mis Comment peut-on à chaque fois oublier la moitié de la commande!! Les commandes n’arrivent jamais complètes et en plus froides Service nul nul nul plus jamais ce KFC , quelle honte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imane, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
Samia.E
Le 18/11/2022 à 08:16
Passée au drive pour 2 petite commande, on a pas mal attendu et au final c’était moins bon que d’autres KFC… dommage car il est bien situé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Pjalex.u
Le 11/11/2022 à 10:09
Attenye tres longue . Sandwich pas très chaud et l aspect physique n 'était pas très appétissant. On voyait que cela a été vraiment fait sans aucune structuration .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pjalex, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
nef_fit_.d
Le 10/11/2022 à 13:44
40 minutes d'attente apres ma commande pour recevoir mon menu , vommande faite à 12h51 reçu à 13h32 , réel manque de personne dans cette établissement
Safida.
Le 08/11/2022 à 12:51
Accueil très chaleureuse d'une personne à la commande. La personne qui avait préparé ma commande avait sois disant oublié de mettre l'eau gazeuse, après vérification je suis allé lui demander, il me dit qu'il y en a plus l'eau et que si je voulais une autre boisson à la place. 🙄. Bizarre tout ça.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Safida, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Alex.o
Le 31/10/2022 à 15:40
Décevant, l’attente est hyper longue au drive alors qu’il est 15h. L’hôtesse est complètement perdue et lente. J’étais de passage je recommande pas. La vendeuse oublie la moitié de la commande… du coup plus cher à la caisse que si j’avais pris le menu…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Mortreuil.l
Le 31/10/2022 à 15:12
Décevant, l’attente est hyper longue au drive alors qu’il est 15h. L’hôtesse est complètement perdue et lente. J’étais de passage je recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mortreuil, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Benoit.
Le 12/10/2022 à 16:15
Heureux de pouvoir enfin commander le Colonel Veggie sur Uber Eats. Il est incroyable. On dirait la mc chicken du mcdo, en meilleur ! . Un burger d'avenir pour KFC, qui va devenir un grand classique dans le monde demain. Longue vie aux burgers veggie de dernière génération.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Ashley.a
Le 09/10/2022 à 06:50
Plusieurs commandes passées sur Deliveroo. Des animaux. Les types ne savent même pas mettre de sauces pour les frites, comme si eux les mangeaient nature, inadmissible. Les sandwichs sont petits et inintéressant, fade, dépourvus de sauces, sois le responsable donne des directives sur comment voler le plus d'argent tout en donnant aux clients des éponges à manger sois les employés sont tout bonnement des gens plus fait pour la maçonnerie que pour la restauration. Changez d'équipe ou de manager ou alors fermez ce truc que vous appelez restaurant. Merci mais pas merci et adieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ashley Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine commande. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
virginie.n
Le 04/10/2022 à 21:18
Manque d'hygiène ; les tables sont insuffisamment nettoyées au passage des clients. Souvent sale quand on s'assoit avec son plateau. Qualité des produits à baissé pour la part...
Alicia.o
Le 17/09/2022 à 19:29
Restaurant très propre et repas très bon malheureusement l'attente à été un peu longue alors qu'il n'y avait qu'une personne devant nous et en plus il y a eu un oublie dans ma commande. Un des employés m'a complété ma commande mais ne m'a absolument pas adressé la parole. Dommage.
Tyfanie.o
Le 10/09/2022 à 20:54
Commande à emporter ce jour. On vérifie, tout y est! Mais surprise à la maison quand on se rend compte que le Tower est spicy alors qu'on a bien commandé un original. A savoir donc pour la prochaine fois: vérifier le contenu ET prendre un croc pour être sûr d'avoir la bonne version. Le Tower a fini à la poubelle 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tyfanie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Léa.h
Le 06/08/2022 à 12:11
Il manque les 3 frites des menus que nous avons commandé. C'est toujours la même chose. Chaque fois que je commande KFC il manque des articles ! Soyez vigilant !!! On ne commandera plus chez Vous. La concurrence a gagnée définitivement de nouveaux clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Amine.O
Le 04/08/2022 à 21:39
J'étais un client régulier de ce restaurant. Après plusieurs mois d'absence, je passe au Drive pour acheter à dîner. A ma grande surprise, les wings n'étaient pas bien cuits voire crus (j'en ai même fait une photo). Je ne comprends pas si c'est un accident ou c'est l'enseigne qui ne fait plus attention à la qualité de ce qu'elle sert aux clients. Dans tous les cas, on a dû jeter tous les wings qu'on a pris ce soir là à la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
Lee.e
Le 27/07/2022 à 21:54
Le meilleur des KFC que j’ai pu faire jusqu’à présent!! Le lieux est toujours propre, le poulet bien croustillant, des frites chaudes! Le personnel vraiment sympa et accueillant! (Je demande toujours des frites nouvellement faite pour qu’elles soient bien chaudes) et toujours avec le sourire, on me le fait sans soucis contrairement à d’autres enseignes! Mention spéciale pour l’une des employés que j’ai eu au drive avec des rajouts de couleur, elle est TOP et connaît son boulot 👌🏽!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour my, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Chantal.i
Le 26/07/2022 à 23:25
Infecte oh c'est sûr nous n'y retournerons pas. C'est tellement mieux chez mac do rien à voir. Beaucoup plus de choix. Manque de salades pourtant indiquées sur les bornes Enfin berk
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Nous aimerions aussi proposer toutes nos spécialités ! Pour mieux vous servir, notre carte est cependant actuellement réduite. N'hésitez pas à la consulter avant de venir nous voir, nous la ferons évoluer dans les semaines à venir : https://www.kfc.fr/la-carte/ A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Namsu.a
Le 26/07/2022 à 22:05
Moderne, pas beaucoup de monde. Les équipiers doivent faire attention aux cuissons. Samedi dernier, j'ai trouvé les wings un peu sec, et pas trop épicé (hot) Sinon, place de parking disponible et d'autres resto sympa à côté... Wok grille
Manuela.o
Le 20/07/2022 à 17:46
Très bon restaurant, les plats y sont savoureux , le personnel est à l’écoute. Le directeur est très sympathique et professionnel. J’y reviendrais avec plaisir , (d’ailleurs j’y suis une habitué).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuela, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Miss.e
Le 11/07/2022 à 21:07
Bonjour, samedi dernière je commande et quand la commande est arrivée, il manque un double colonel. Biensur je appelle tout suite et ont dit que on vous envoie un mail dans les heures qui suit pour vous faire rembourser. Je suis en attente de mail encore. Ma fille etait déçu car elle attende son burger et je pense que on va plus commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miss, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Arnaud..
Le 11/07/2022 à 15:10
Le lieu est propre avec un grand parking. L'intérieur est bien entretenu et le personnel est accueillant et serviable. Le repas a été préparé rapidement après la commande et servi chaud.
Laureen.e
Le 11/07/2022 à 00:37
Les poubelles à l'extérieur sont retournées donc impossible de jeter nos déchets sauf en repassant à l'intérieur, de plus il serait bon que la franchise se mette à jour en amenant les plateaux à table comme ses concurrents. Sinon rien à dire au niveau qualité !
Snein.a
Le 26/06/2022 à 19:38
Tres lente mon expérience au drive Frites xl pas xl
mic.n
Le 22/06/2022 à 15:33
A chaque fois que je commande chez kfc à Montigny (95) c’est toujours pareil il manque toujours un truc soit une menu burger boisson frite ! En plus de ça ils sont toute la journée sur occuper leurs numéro ! Vous gaspillez l’argent des gens ! Quand je vais passer je vais faire un bon scandale soyez prêts je veux mes menu !! Hors de question que je repars sans bande voleurs ! 3 fois je commande 2 fois sur uber 1 fois sur place c’est n’importe quoi c’est toujours le même scénario ! Une commande vous savez pas faire frite boisson buffet c’est compliqué !?
Réponse du propriétaire :
Bonjour mic, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
H.e
Le 19/06/2022 à 20:19
Insupportable et il manque tjrs quelque chose dans la commande, cette fois ci il manque un menu carrément ! La suite---- j'ai passé une commande après avoir leur téléphoné, il m'ont pas ajouté le menu manquant et il manque encore une crosti Kream commandé ! Je pense que la préparation de commande est trop compliqué pour vos personnels Je commande plus jamais chez vous ! À Dieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour H H, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
olivier.e
Le 06/06/2022 à 22:43
Nul. Comme à chaque fois. Production désorganisé, donc temps attente énorme et l acceuil à la caisse aux abonnés absent. Vaut mieux être livreur chez UBER, ça va beaucoup plus vite. Adieu KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour olivier, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
SoBsm.
Le 06/06/2022 à 20:11
Toujours des oublis dans la commande. On est au courant qu’il faut faire la réclamation au service de livraison mais ce n’est pas eux qui remplisse le sac. Dans tous les cas, le goût ni est pas, la qualité est médiocre. Vraiment je déconseille. Allez dans un autre KFC celui là est à fuir clairement
Réponse du propriétaire :
Bonjour SoBsm, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Daniella.a
Le 06/06/2022 à 19:14
A chaque fois que je commande je reçois le poulet sec et j’ai très mal au ventre pendant plusieurs jour uniquement chez eux dans les autres kfc je n’ai pas ce problème, manque d’hygiène peut être ! Faites un effort KFC À FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniella, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sophie.a
Le 01/06/2022 à 18:07
Service très rapide chez KFC et plat arrivé chaud pendant la pause de midi 😉. Salle de restauration très propre. Mais avec une belle météo nous avons mangé en terrasse.
Cyril..
Le 22/05/2022 à 21:23
KFC a EVITER, Plus de 40min d’attente pour une commande, alors que le principe d’un fast-food est la rapidité… Après avoir demandé un remboursement, le manager a prit plus 15min pour trouver 30cts que je lui ai évidemment fait cadeau. Une étoile parce que bien évidemment…je ne peux en mettre aucune…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
S.
Le 22/05/2022 à 17:18
Je modifie mon avis car ce midi j' ai vraiment vu une différence de qualité depuis ma dernière visite !
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvain, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Louisa.o
Le 09/05/2022 à 19:10
Pour la 3e fois, une cata. Je ne reviendrai plus. Aujourd’hui je commande mon menu, on m encaisse, et on revient 10 mn plus tard me dire qu’ils n’ont plus ce que j’ai demandé (comme d’hab). On me remet malgré tout des frites (froides) et un pepsi (alors que je demandais de l’oasis). Équipe pas au point, navrée de donner raison aux précédents avis mais tout est à revoir! Ce n’est pas comme si vous étiez débordés ! (Il n’y a jamais personne et je comprends pourquoi maintenant!)
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Louisa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
alexie.o
Le 06/04/2022 à 18:34
Le personnel ne sait pas ce qu'il y a en stock, on a dû changer la commande, pour au résultat avoir des boissons non remplie (la moitié du verre c'est pas fou hein) des frites pas cuites à cœur, complètement froide à notre arrivée à la maison (moins de 5min) C'était vraiment pas ouf, nous n'y retournerons plus.
Anais.n
Le 28/03/2022 à 16:16
Excellent service, bon propre chaud et délicieux. Équipe du jour très aimable . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre La Team KFC hellocolonel@kfc.com
V..L
Le 25/03/2022 à 14:17
Quel bonheur d'être accueillie par une sympathique hôtesse de caisse. Les menus sont excellents et font voyager en cette superbe journée ensoleillée ! Merci beaucoup du service rapide et de l'accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Caroline.e
Le 27/02/2022 à 20:56
Nul! Nos deux menus étaient froids , nous avons donc demandé à ce qu on nous les réchauffe et on nous a gentiment répondu que c était pas possible ! Aucune proposition de la part de l équipe pour nos deux menus ! Nous avons donc mangé froid ! C est une honte ! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
VannoTypeR.
Le 14/02/2022 à 14:48
20min t'attente pour 2 menus et 1 bucket alors qu'il y a 4 ou 5 clients Pas de bacon dans les frites alors que ke paye pour ça. Les burgers sont très mal préparé car rien n'est placé soigneusement c'est comme jeté à la va vite Oublie du bucket dans la commande Ensuite les écrans pour passer commande sont dégueulasse plein de traces immondes et les employés ne demande pas de pass pour mangé sur place ou à emporter. Bravo KFC je ne reviendrai pas 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour VannoType, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
J.M
Le 08/02/2022 à 22:43
Ça valait zéro étoile...et les règles de politesse surtout dans le milieu ou la relation client est la base sont inexistantes... Et surtout quand c'est le manager qui n'applique pas cette politique commerciale qui est primordiale !! Incroyable ce degré d'impolitesse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour J, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Lionel.A
Le 22/01/2022 à 09:50
Antivaxx et antipass, ce fast-food est fait pour vous. Depuis juin, j’y ai mangé 3 fois. Lorsque je patientais pour attendre mes commandes, j’ai constaté qu’il n’avait aucun contrôle des pass sanitaire pour la consommation sur place. Il faut demander pour se faire flasher le QR code sur son smartphone, ce qui n’est pas normal au vue de la situation sanitaire actuelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Je suis désolé de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Antoine hellocolonel@kfc.com
Passion.p
Le 29/12/2021 à 20:04
40 minutes pour être servi et une dizaine de personnes qui attendent derrière moi… 1 seule personne pour gérer la caisse et la préparation de commande. Inadmissible, les responsables devraient se réveiller et aider les employer au lieu de leur laisser dans leur galère !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Passion, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Brigitte.i
Le 28/12/2021 à 22:13
Très déçue pour le délai de livraison après une commande via uber eats. Le livreur a été parfait mais 1h30 d'attente après ma commande c'est inadmissible. Si KFC n'est pas capable de gérer le sur place et la livraison Hé bien qu'il choisisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Théo.2
Le 23/12/2021 à 16:49
Ne délivre pas toujours la réduction étudiante (dépendant de si c'est le patron à la caisse certainement), des fois un peu long pour un service dit FAST food. Comment se fait-il qu'il n'y est pas plus de tenders préparés le mardi??? Pas de vérification sanitaire sur place mais bon, c'est une norme apparemment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Eddy.I
Le 03/12/2021 à 20:45
Et une énième commande Uber eats incomplète !! C'est juste la 6eme quoi.. et jamais entière la commande. S'il ya un restaurant a fuir absolument dans le 95, c'est ce KFC. Toujours toujours, des ratés avec eux !!! Et impossible de les joindre pour les incendier.. je lâche l'affaire. Scandaleux. En plus c'est pas bon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Amir.a
Le 02/12/2021 à 14:59
Agressé par une personne d'origine africaine sur le parking, zone de non droit, aucune civilité. Serait il possible de faire le ménage ? Pauvre France
Cleïa.r
Le 02/12/2021 à 14:30
Alors comment dire : quasiment 1/2h d'attente à la borne du drive, un client énervé en camionnette qui sort de la file du drive et vient m'insulter de tous les noms d'oiseaux possible, la personne qui prends les commandes est seule, pas très aimable en pensant que c'était moi qui avait klaxonne précédemment.... Mauvaise expérience je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cleïa, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Emilie.o
Le 28/11/2021 à 13:49
Je ne comptais pas mette de commentaire de base mais je le fait quand même. Ils ne méritent même pas une étoile. Ce restaurant n’a aucun respect pour ses clients et je parle aussi pour beaucoup d’autres restaurants KFC. C’est la marque de fabrique de cette chaîne j’ai l’impression. Comme d’habitude on a voulu leurs faire confiance mais non ! Il manquait encore pleins de choses dans notre commande et même pas le bon nombre de tenders. Mon mari appelle gentiment pour expliquer au Manager qu’il devrait surveiller ses équipes et on lui raccroche au nez. Au lieu de s’excuser et de proposer de venir chercher ce qu’il manque en magasin par exemple, non! aucun geste commercial. Mon mari ce déplace au restaurant directement et le managers va se cacher dans la cuisine. Il ne veux pas écouter et il dit simplement qu’il faut voir avec Uber Eats. C’est ce que j’ai fait, mais ce n’est pas à cause de Uber Eats s’il manque des choses dans la commande. La moindre des choses c’est de s’excuser auprès des clients et de leurs proposer un geste commercial. On nous aurait juste donné des frites on aurait été content! Mais KFC n’a aucune empathie et aucun respect à l’égard de ses clients. A Oui et aussi ne vous embêtez pas à envoyer un mail au service client. La seul réponse qu’il vous donne c’est « voyez avec Uber Eats ». Même pas d’excuse rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes déçus de lire votre expérience. En cas d'erreur ou d'oubli dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Julie hellocolonel@kfc.com
Nirogini.h
Le 14/11/2021 à 16:00
A quoi bon de donner une seconde chance à un fast-food qui n’en vaut pas la peine! Un service pitoyable! Vous leurs demandez un sandwich sans tomate car vous êtes allergique! Bingo ils vous en mettent! Ils se permettent de modifier votre commande à leurs sauce! Ont vous fait payer un menu à 16€ pour ne même pas mettre au moins une mayo et ketchup! 40 min d’attente! Ont leurs demande un remboursement et ils se précipitent à ce moment là pour finir la commande! Des plats aussi froid que gelés! Autant fermer ce restaurant vue l’incompétence du service propose. Ça sert à rien de proposer de bons sandwichs, il faut aussi s’assurer que les boutiques soient en mesure de proposer un bon service. L’image de marque 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nirogini, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Le.
Le 08/11/2021 à 09:05
Nous avons été très bien accueilli , personnel très sympathique. En revanche, toujours : Pas de pailles pour les boissons ! Sur les colonels et les twister; souvent le morceau de poulet est cramé ! Voir la photo du morceau dans le twister ! Sur le tower, le contenu n'a rien avoir avec ce que je reçois dans d'autres restaurants du groupe On vous met du glaçons sans que vous désiriez ! Pas possible d'utiliser sa carte de fidélité Kfc Deux mayonnaises et 2 ketchup pour 5 menus! Malheureusement, quand vous vous plaignez, on vous répond que c'était la fois passée( sans le désolé) et que cette fois ci ça serait bien, sauf que toujours la qualité est en manque ! Toujours qlq chose qui dérape ! Pour moi qui commande tout le temps à emporter, c'est de la tromperie ! Bye bye kfc Montigny, je ne mettrai plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
eva.o
Le 24/10/2021 à 21:07
Vous ne méritez même pas une étoile. 4 commandes et un oubli à chaque fois. Un coup il manque le menu enfant, la fois d'après ce sont toutes les frites, puis la boisson et yaourt pour enfant et aujourd'hui la bouteille de 2 litres d'oasis tropicale. Je vous ai contacté à mainte reprise. Une personne a décroché pour finalement me raccrocher au nez. A un moment donné si la préparation de commandes ce n'est pas votre fort, abandonnez. ON NE PEUT PAS ÊTRE BON PARTOUT Vous me demandez de vous contacter à l'adresse ci dessous, pour au final me dire qu'il faut que je vois ça avec Uber eats??? Mais c'est pire que ce que je pensais. KFC c'est fini pour moi. Ciaoo
Réponse du propriétaire :
Bonjour eva, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Hawa.i
Le 20/10/2021 à 20:13
Non mais c’est pas possible c’est quoi ce drive!!! Du jamais vu plus de 20 minutes d’attente, tout le monde s’impatiente, la prise de commande est longue, la caisse long et l’attente du menu interminable. Faites quelque chose franchement car tout le monde se plaint de la lenteur du service d’autant plus qu’il n’y a quasiment personne je n’ose même pas imaginer le jour où il y a du monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hawa, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Antoine hellocolonel@kfc.com.
Glenn.
Le 17/10/2021 à 11:31
24 minutes d'attente pour un simple menu. Autant aller dans les restaurants à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Glenn, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Louloutte.8
Le 15/10/2021 à 22:37
Aujourd'hui vendredi 15 octobre 2021, plus de 30 min pour nous servir 4 repas sur place qu'on a fini par prendre a emporter par manque de temps. J'ai voulu annulé ma commande au bout de 20 min d'attente. Il y avait très peut de clients et le drive était fermé. La personne n'a pas voulut me rembourser en CB. Pour une première dans ce KFC, vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louloutte, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Stanislas.
Le 12/10/2021 à 08:11
J'ai commandé 2 menus enfants et 3 menus pour les adultes Il manquait les tenders dans les menus enfants.... Vu que j'ai pris en drive et qu'on s'en est rendu compte à la maison, on est très mécontents de notre expérience chez KFC Montigny. De plus personne n'a répondu au téléphone quand j'ai souhaité faire une réclamation.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stanislas Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line
Ana.a
Le 28/09/2021 à 21:58
Respect clientèle : 0 sur 20 Tower Spicy demandé, Boxmaster reçu (pas du tout le même prix) 5 voitures au drive : 40minutes d’attente La moindre des choses c’est prévenir qu’il y’aura de l’attente. Les boissons mal fermées avec leurs couvercles donc sac fendu. Du jamais vu. Deuxième passage à ce KFC en nous laissant une chance car le premier passage également une catastrophe, et bien moralité plus jamais Et personnel désagréable qui n’a pas envi de bosser, faites autre chose!!!!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Ana, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Aurélie hellocolonel@kfc.com
thomas.i
Le 25/09/2021 à 12:58
Le delai pour traiter les commandes sur place est extremement long et ce a chaque fois. Comptez environ 20 min pour recuperer votre commande. Ca n est pas un fast food meme un restaurant conventionnel est plus reactif. C est un serieux probleme de management de personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour thomas, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com.
Lisa.e
Le 24/09/2021 à 23:07
Commande simple : un seau pour deux et un box master. Nous commandons au drive, l'employé en charge de prendre notre commande nous demande les sauces que l'on veut et nous fait répéter car elle nous entend mal pour au final ne pas les mettre dans le sac. Sauces manquantes, je prends une glace on ne me donne pas de cuillère et pas de serviette. Si l'employé en charge de préparer la commande s'était davantage concentré sur sa préparation plutôt que sur la conversation que j'avais avec mon conjoint dans la voiture elle aurait peut-être été complète.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline,
Medias.e
Le 24/09/2021 à 11:44
Après un énième passage une énième déception et cette fois si un niveau maximum de déception a été atteint. PAS DE WINGS au KFC ??!!!!!!!!! Pas de Soda Pas de ticket de caisse sur certaines bornes !!!! Et un délai d'attente avec à peine 10 clients sur place de plus de 30 minutes !!!! Bref un désastre, point positif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Médias, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
alexandre.i
Le 22/09/2021 à 13:30
À fuir, Sur TOUTES les commandes que j'ai passé la bas, sans exception, il y avais toujours un problème: produits manquant, produit pas frais, sandwich dur comme la pierre car confectionner 30min avant minimum, sauces manquantes. Les employés ne connaissent pas la définition de l'amabilité, et ne supporte pas être confrontés à leur erreurs. Vérifier votre commande systématiquement, et surtout vérifier l'état de vos sandwich aussi... Il sont peu être la, mais dur comme le roc, c'est répugnant. Près de 20 commandes ici et toujours là même histoire, c'est terminé pour moi ;) (d'ailleur par rapport au mc donalds il est systématiquement vide, coïncidence ?) 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour alexandre, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com si cela se reproduit. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Cora.i
Le 08/09/2021 à 19:42
A fuir....un temps d attente incroyable alors qu'il n'y a que 3 commandes à faire. De nombreuses erreurs dans la commande.. dans les boissons, le bucket...des erreurs qui persistent malgré un premier remplacement des produits... même sur le dessert...pas la bonne crème glacée...au final, 2 h pour déjeuner dans un fast food 🤔...on a finit par consommer malgré les erreurs...bref Ras le bol! Très déçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Chrystal.
Le 26/08/2021 à 21:34
Grand espace, spacieux, semble propre, mais… n’a de fast food que le nom Peu de clients et une attente interminable pour être servi. Décevant. 2 bornes qui fonctionnent sur 8 Tables et sol collants Pas de vérification du pass sanitaire Nombreux produits « indisponibles »
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystal, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Anoury.O
Le 09/08/2021 à 10:03
On adore le KFC en temps normal ... Donc on y retourne mais à chaque fois quelle déception, pourquoi cette enseigne qui a de bons produits n'arrive jamais à atteindre le niveau de son concurrent le M jaune ? Et ça dans beaucoup de KFC je n'en connais pas un qui a un bon service...les frites sont souvent froides, toujours des erreurs dans les commandes drive, obligés de toujours vérifier, les sandwich sont à moitié remplis. Du coup alors qu'on préfère manger KFC on se rabat sur les autres par dépit. C'est bien dommage ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anoury, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Aurélie hellocolonel@kfc.com
Danielle.O
Le 28/07/2021 à 20:43
Je suis venue chercher mon repas vers 17h45 pour éviter le rush de soirée. Beaucoup de personnes en cuisine mais préparation très lente, bien qu'il n'y ait que moi, environ 10mn d'attente pour un repas pour 2 personnes. Très déçue par la salade Caesar, a part de la salade verte, 2 mini tomates, un peu de parmesan qui a oublié de s'arrêter sur ma salade, et qq morceaux de poulet. Heureusement que j'ai pris des tacos en complément, assez moyens d'ailleurs. Bref déçue d'une manière générale.
Ribeiro.e
Le 16/07/2021 à 13:34
Plus de 25 minutes d'attente pour passer commande et repartir au drive lors que nous somme que 5 voitures a attendre... Et boisson a moitié remplie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ribeiro, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Nymphali.n
Le 05/05/2021 à 01:14
Assez bien et propre cependant, le temps d'attente est assez élevé, notamment l'autre jour 20 minutes pour 2 glaces. il s'agirait d'arrêter d'exploiter vos employés en réduisant le nombre de personnes au restaurant et de mettre un nombre de personnes assez élevé pour reussir à suivre le rush au drive
Dufau.a
Le 17/04/2021 à 22:28
Comme d'habitude, les tenders et burgers sont excellent mais compliqué de communiquer avec le personnel qui a du mal à comprendre nos demandes au drive.... Et pour l'offre du mardi avec les 11 tenders à 6 euros, pensez à bien préciser que c'est ceux de l'offre... Car sinon ils vous les mettent au prix fort 🤔
Matthieu.
Le 03/04/2021 à 07:28
Il y a toujours quelque chose qui ne va pas dans ce KFC. Machine à glace qui ne fonctionne pas l'été, pas de maïs, certaines boissons non disponibles, le temps d'attente est souvent beaucoup trop long, menus à 5€ non disponible pendant la période où il devait être présent, frites pas toujours assez cuites, et hier les hamburgers étaient beaucoups trop salés. Je ne pensais pas que c'était possible de rater la recette d'un hamburger dans un fast-food mais si ! Bref je préfère aller au KFC de Coignières ou même chez la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Freya972.
Le 23/02/2021 à 13:06
Évitez les commande en livraison : oublié de commande c'est déjà agaçant mais quand les frites ne sont pas cuite j'avoue kil y a de quoi se poser des questions. On paie la moindre des choses c'est d'avoir un minimum de respect pour le client. Mais c'est de notre faute, on aurait dû comprendre la leçon la première fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Freya972, Je suis déçue de lire votre expérience et la partageons avec l'équipe. Je vous invite à en faire également part au service client de la société de livraison. Nous espérons vous faire vivre une prochaine meilleure expérience ! hellocolonel@kfc.com
Reduza.
Le 13/02/2021 à 01:53
Je suis venu cette semaine l'ambiance était bonne et les produits étaient bons. Que demander de plus d'un KFC?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reduza, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Aurélie La Team KFC hellocolonel@kfc.com
yoann.r
Le 04/11/2020 à 14:29
Je le precise tout de suite cet avis est destiné au directeur de l'etablissement. La queue est extremement longue dans ce KFC car les employés sont en sous effectif. Donc le problème ne vient pas d'eux, parce qu'ils font comme ils peuvent ! Vous avez la meme personne qui se balade a droite a gauche pour prendre les commandes, faire les commandes, et encaisser. 4 personnes, a 13h, pour tenir ce qu'on est censé pouvoir appeler un fast food , il y a un gros problème de manque de moyen. 1h a faire la queue avec a peine 7 voitures devant. Ça ne devrait meme plus exister en 2020 des managers aussi peu antipathique pour leurs employés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour yoann, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Aurélie hellocolonel@kfc.com
Marie.S
Le 27/10/2020 à 16:04
Trop d'attente alors que nous étions seulement 2 dans tout le restaurant. Nos menus traînaient à l'extérieur en attendant les frites donc nous avons eu des sandwich froids. Les tables sont très sales. Et pas du gel à l'entrée. Pas de savons au Toilette... et en plus un des serveurs n'avait pas de tout de masque....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Cordialement, Séverine hellocolonel@kfc.com
Justine.r
Le 13/09/2020 à 14:22
Une attente bien trop longue alors que la salle est vide. Des portions minuscules. Des tenders minuscules. Des bornes en panne. Une appli qui ne fonctionne pas. Des actus en rupture de stock. Et des bip incessants que personne ne semble prêts à vouloir éteindre.
Vikash.e
Le 26/08/2020 à 09:04
Le goût d'avant du KFC n'est plus la même. Et le pire c'est le service client. C'est comme si c'est eux qui nous rendent service d'aller manger là bas. J'avais commandé 2 menu zinger en drive, et une fois à la maison Surprise du chef (2 menu wrap).
Dono.
Le 31/07/2020 à 16:50
Très très peu d'attente, la commande était tout juste finie d'être tapée sur la borne qu'elle était déjà servie. Mais il y a peu de nourriture pour le prix que c'est. Pour 10€, je suis resté sur ma faim. C'était quand même bon. Je note l'effort de la paille en carton pour paraître écolo, même si elle est emballé dans un sachet, que les frites étaient dans un carton qui était lui même dans un sachet 👌 D'ailleurs, la paille n'a même pas tenu plus de 5min avant que le bas commence à se désagréger dans la boisson... Impossible ensuite de finir sa boisson à la paille lol, autant ne pas en mettre dans le sac à ce niveau 🙃
Marion.e
Le 25/07/2020 à 13:22
Visité le 25 juillet 2020, il y avait peu de monde. commande plutôt rapide, nous avons pris à emporter. dans notre commande, on avait pris un wrap. arrivé à la maison, j’ai vu dans mon wrap un cheveux noir. c’est juste dégoûtant. je tiens à préciser que les employés ne portaient PAS de masque, quant aux charlottes je ne sais pas car je n’ai pas fait attention mais aucun portaient de masque, ce qui est absolument inadmissible quand on sait que les cas repartent à la hausse en France. je ne recommande pas !!
Christophe.U
Le 06/06/2020 à 08:56
Sur le plan de la qualité des produits, conforme à ceux des autres restaurants de la chaîne. Le problème est que sur 3 livraisons il manquait 3 fois des produits (record de 3 sandwichs oubliés sur 4). En restaurant les produits sont tièdes, en livraison ils sont froids... Ne répond JAMAIS au téléphone, mêmes aux services de livraison (JustEat, Deliveroo...) Un (très) gros effort est à faire pour arriver au niveau des autres restaurants de la chaîne et des concurrents du secteur.
Robert.a
Le 17/05/2020 à 20:57
Commande récupérée au drive ,jour de pas très fortee affluence... Arrivé a la maison il manque le sandwich...j'ai donc payé plus de 9 euros pour des frites et une boisson. Après plusieurs appels personne ne daigne de répondre au fil. KFC très mal géré a chaque fois une mauvaise expérience.. Faites quelques kilomètres de plus et allez a celui de plaisir
Sansan.
Le 08/05/2020 à 10:10
Le pire KFC que je connaisse. Cela fait 2 fois que nous nous faisons livrer ( nous nous sommes dit la 1ère fois : l'erreur est humaine !) : la commande est très très longue à préparer ( la 1ère fois un menu et un sandwich, et la 2eme fois 2 menus et 2 sandwichs - nous avons été ambitieux !),mais surtout complètement fausse !!! Apparemment personne ne vérifie les commandes dans ce restaurant, ou on doit nous mettre ce qu'il reste de déjà préparé sans tenir compte de notre commande, ou les yeux fermés. Je n'ai jamais vu ça. Je ne recommande surtout pas !!!
Aurel.e
Le 25/02/2020 à 20:55
Personnel aimable et qui m'a prévenu d'une forte attente au Drive, ce qui a été le cas. Ils m'ont offert un dessert pour compenser l'attente mais j'ai eu la fâcheuse surprise à l'arrivée chez moi de constater l'absence des frites que j'avais commandé et d'une sauce, dommage !
Théo.e
Le 20/02/2020 à 19:19
Le restaurant est propre et spacieux, la décoration est belle. Cependant le service est très long que ça soit au drive ou en borne. Plus de 20 minutes d’attente pour un simple menu à 5€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! hellocolonel@kfc.com Tenders'ment vôtre, Céline
Cedric.i
Le 24/01/2020 à 21:52
Le pire délai d attente que je n ai jamais rencontré en Drive. 4 voitures devant moi, 20 min avant de prendre ma commande (à 20h22) et 13 min supplémentaires pour la récupérer (1 bucket pour 4). Une honte. Des postes de travail dans un bazar inacceptable et à la remise de la commande on s aperçoit qu il n y avait pas de cobettes ce soir ... lamentable. L absence de cobette est d ailleurs très fréquente dans ce restaurant. Encore une fois, je n en veux pas aux employés mais bien à l'équipe d encadrement et les gérants qui ne gèrent visiblement rien et laissent des équipes complètement désorganiséesse débrouiller. J ai travaillé dans une chaine de fast food et ce niveau d inefficacité et tout simplement la faute de l encadrement absent ou incompétent. J espère vraiment que la situation va s améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Claudia.a
Le 03/01/2020 à 12:26
C'est triste de voir qu'ils ne savent pas cuire le poulet (trop cuit donc beaucoup trop dur). Contrairement à ce que j'ai lu, le service a été rapide et cordial.
Stephane.o
Le 09/12/2019 à 12:32
Beaucoup d'attente pour un sandwich tiède. Il fait froid dans le restaurant (on est obligé de manger en manteau), l' accès n est pas pratique en venant de St Cyr...
Max.h
Le 02/12/2019 à 13:46
Je suis passer la semaine dernière au drive 3fois . C'est pas celle que j'ai l'habitude de voir depuis le début très charmante très souriante . La c'étais catastrophique. 30 minutes d'attente, pour 2 voiture . Je suis venu commander à l'intérieur. Les serveuses à part mettre leur fesse en évidence vous faite quoi d'autre ? On me donne pas la bonne commande , jai pas mes dessert ! Payer pour ne pas tout avoir c'est honteux. Salade noir dans mon box master , frite trop salée ou pas bonne à fuir .
Benoit.a
Le 08/11/2019 à 23:29
Service rapide, borne de commande pratique, plein de place pour ce garé, très propre.
Ludovic.u
Le 07/11/2019 à 00:24
Mercredi 6 Novembre 2019 vers 20h. Personnellement, j’attendais une commande pendant plusieurs minutes car il me manquait un sandwich dans ma commande. Je regarde donc ce qu'il se passe, et je vois une femme qui prépare les sandwich avec des écouteurs et qui semblent être au téléphone.. Pauvre employées , je les plains sincèrement car je les entendaient demander à plusieurs reprises des sandwich sans aucune réponse ou sinon ils avaient le droit à des réponses agressives de la part de la femme qui porté les écouteurs... Sinon employé au comptoirs très sympathique .
Stanislas.o
Le 05/11/2019 à 17:40
Délai d'attente exceptionnellement long (50 min) pour recevoir une commande juste composée de Tenders. À fuir si vous tenez à arriver à l'heure au travail. Cordialement, 4 étudiants vraiment pas contents.
nadiou.a
Le 20/10/2019 à 12:58
Horrible temps d attente énorme pour 4 personnes ! Il ce sont trompé dans les 4 boissons pas aimable du tout il n ont même pas voulu me les changer les sandwiches était froid et mal fait ! Pour une ouverture il sont complètement pas organisé ! Je suis pas prête d y remettre les pieds ! A loisir il sont bien plus agréables et commerçants a oui et niveau norme hygiène zéro les protections de cheveux mise à l arrache qui ne couvre même pas les cheveux que ce soit en cuisine ou au comptoir ! Berk
Kévin.l
Le 16/10/2019 à 20:28
Un Mercredi soir, pas trop de monde. Commande borne à 20h00 avec paiement en espèces. Paiement de la commande de 20h08 à 20h11 et réception de la commande à 20h23... ...plus de 20min pour une simple commande, si seulement l'acceuil avait était agréable... ... on a plus l'impression de gêner qu'autre chose, dommage. Surtout pour une ouverture récente.
C.
Le 05/10/2019 à 13:35
40 minutes d attentes au drive un samedi 14h alors que loin d être bondé ,la prise de commande est chaotique , personnel qui ne maîtrise ni la carte ni la caisse, ce temps d attente Infini m as permis de rédiger cet avis , jamais vu un fast-food aussi lent c'est aberrant et cela ne semble choquer personnes en magasin(occupe a 4 au drive a discuter et siroter un café...). Bien sûr un fois revenu (une minute de trajet) la bouffe est froide car en plus d être lent cela ne garanti même pas un respect des normes. attention les seuls avis positifs en 5 étoiles proviennent des employés du kfc qui ont du recevoir des consignes
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↪ 1100 mètres - RIE Le Central Gare à Montigny-le-Bretonneux
↪ 1280 mètres - Cantine à Montigny-le-Bretonneux
↪ 1160 mètres - Café des Arts MONTIGNY à Montigny-le-Bretonneux
↪ 1140 mètres - Mie à Mie à Montigny-le-Bretonneux
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