A propos de : Restaurant KFC Biganos à Biganos
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Biganos qui se trouve à au 90-92 Rue Gustave Eiffel, Biganos. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Biganos en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Petites portions à partager
Les avis
Les dernier avis sur KFC Biganos à Biganos
Herve.o
Le 29/03/2024 à 16:22
Personnelle très accueillant, serviable. Café offert, sympa.... En revanche, table et chaise, attention a la propreté.
Christophe.a
Le 20/03/2024 à 22:43
J'y suis passé hier soir avec les enfants. Les services a été rapidement fait, conforme à la commande et chaud. Le personnel était agréable et souriant. Ils m'ont apporté un café que je n'avais pas commandé de façon a patienter pendant que les enfants s'amusait dans l'air de jeu. Je recommande !
kultur.
Le 18/03/2024 à 06:23
Je suis aller le 17/03/2024 vers 19h au drive et j’ai voulu laisser mon avis car je trouves que la personne qui a pris ma commande et à la caisse était plus qu’agréable. Elle aime son boulot je penses. Faut le dire quand c’est pas bien mais aussi le contraire et la j’ai eu affaire à une personne qui fessait bien son boulot. Merci à elle pour cette bonne humeur et pourvu qu’elle la garde aussi longtemps qu’elle peut dans le monde qu’on vie actuellement.
Brian.x
Le 26/02/2024 à 00:18
Je tiens à féliciter Joris et Vanina ainsi que leur équipe. J’ai été agréablement surpris de l’évolution du restaurant notamment sur la qualité du service, la propreté (très propre même) ainsi que de l’hospitalité des employés. Concernant les livraisons UBER Eats, j’ai commandé il y a quelques mois, il y avait eu une rupture de stock de Maïs dans ma commande, la vendeuse a pris le temps de m’appeler afin de procéder à un échange et remboursement. Étant livreur et en contact permanent avec les livreurs de Biganos, ils m’ont également dit qu’ils n’y avaient plus de problème concernant les attentes d’il y a 3 ans. On voit qu’il y a eut du grand changement depuis le changement de directeur et d’équipe! Félicitations et bonne continuation! (Désolé de poster si tardivement le commentaire après être venu il y a 3 semaines)
Winston.o
Le 25/02/2024 à 22:43
La prochaine fois je veux bien du poulet dans mon sel.
crow.h
Le 24/02/2024 à 12:42
Très bon service, bon ambiance bon menu superbe glace
demandes.n
Le 23/02/2024 à 12:49
Bravo pour cette reprise en main ! Mon premier avis negatif de l année dernière n a plus lieu d être. Rapidité, tout est chaud et en même temps. Tout est propre et personnel souriant et au top avec même un passage en salle pour offrir un café. Merci
Christopher.
Le 18/02/2024 à 15:10
Personnel au top , resto propre je recommande
Aurelie.o
Le 08/02/2024 à 12:37
Personnel très sympathique,des bon sandwich, une salle très propre 👌 On nous a même offert un café en fin de service
Marcellin.a
Le 01/02/2024 à 21:56
Ambiance chaleureux très bon je recommande vivement
Mathis.o
Le 01/02/2024 à 21:56
Parfait chaleureux jeu pour enfant service rapide
Antti.i
Le 28/01/2024 à 17:41
Bonne nourriture, mais les ailes chaudes n'étaient pas si chaudes.
Marie.
Le 01/01/2024 à 20:54
J'adore venir chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Virgini.o
Le 01/01/2024 à 14:08
La salle est très propre, le personnel toujours disponible et bienveillant, les frites et sandwiches sont très bons et le service est rapide. Mon fils adore l’aire de jeu . Je n’ai jamais été déçue à chacune de mes visites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virgini, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Lewan.o
Le 30/12/2023 à 21:41
UNE CATASTROPHE niveau Hygiène ! Malade depuis hier soir soit depuis 24h intoxication alimentaire à vomir et diarrhée sans arrêt à ce niveau la c’est TRES GRAVE !!! je suis au bout de ma vie allongé depuis 24h à ne rien pouvoir faire ! et au vu des commentaires sur l’état de la salle et des cuisines ca ne m’étonne même pas et je vois qu’il y’a 3 semaines une personne à aussi ecrit un commentaire etant malade à mourir quelle honte ! Le signalement à été fait ce jour sur le site du gouvernement « Signal Conso » ainsi que le Service consommateur Kfc et j’attends leurs retours et je vais voir les suites …. et surtout allez trouver un medecin un 30 décembre en week end … FUYEZ FUYEZ FUYEZ !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lewan, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Line
Maxence.U
Le 30/12/2023 à 19:18
Atmosphère conviviale, un personnel serviable et une qualité de repas exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
dupuis.a
Le 29/12/2023 à 01:41
Arriver un peu tardif 22h15 nous avons été prévenus de l'attente pour la cuisson des Hw, service chaud et personnel cool 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour dupuis, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Laurent.a
Le 28/12/2023 à 22:40
Un service nul trop d'attente, pas de geste commercial, jamais de poulet 20 min d'attente, un problème récurrent, à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Julio.
Le 28/12/2023 à 22:38
N’as plus sur 3 wings 20 minutes pour en refaire alors que 10 minutes annoncées oublie de demander la carte de fidélité nous envoie balader quand on les demande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julio, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
ainhoa.a
Le 28/12/2023 à 17:43
Nourriture délicieuse l’ambiance chaleureuse et le personnel adorable que demander de plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour ainhoa, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sandrine.
Le 27/12/2023 à 09:04
Tout doit être nettoyé! les tables , les chaises les sols et les toilettes !! Les cuisines sont dans un état lamentable 👎 le sol est couvert de nourriture. Un bon contrôle d’hygiène serait le bienvenu pour préserver la santé de tous !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Liane.d
Le 21/12/2023 à 11:52
Service très long, 45 minutes pour ma commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liane Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
eloane.e
Le 14/12/2023 à 19:57
Super bon je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour eloane, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sharlene.a
Le 07/12/2023 à 22:01
Aller au KFC ce lundi, vomi au moins 50 fois dans la nuit intoxication alimentaire. Arrêt d’une semaine, perdu 4 kg, si vous voulez une perte de poids express foncez ! Bon plan A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sharlene, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Delphine.u
Le 07/12/2023 à 15:34
Ambiance sympa, personnel adorable , le poulet est bonnet n'est pas sec. Le café est bon. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
-.w
Le 04/12/2023 à 20:53
Là je met une étoile parceque je ne suis pas content ! Quand on va au restaurant il y a des serviettes et KFC c'est pas un restaurant ? Ok ça se passe au drive et alors ?? C'est vachement agréable de reprendre sa voiture et de s'apercevoir qu'on a oublié de demander ce que vous avez oublié de nous donner. Des Serviettes !!! C'est juste chient de manger de manière dégueulasse un truc bon. Alors messieurs les.manager de grâce dites à vos employés au drive de donner des serviettes systématiquement au client ça évitera ce genre de commentaire. C'est vraiment pas la première fois et c'est vraiment très chiant je répète.
Réponse du propriétaire :
Bonjour -, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Diego.o
Le 02/12/2023 à 13:16
Très bon restaurant à ambiance chaleureuse et très bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diego, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Marion.o
Le 29/11/2023 à 20:30
super repas , un personnelle agréable et souriant , bien accueilli, restaurant très propre , je viendrais plus souvent avec mes enfants ! bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jannique.u
Le 25/11/2023 à 15:53
Tu as envie d'un sundae gratuit ou un petit café offert va au KFC biganos on te l'offre contre un avis 5 étoiles ,vraiment en arriver là quelle honte....nettoyer plutôt que de démarcher les gens .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jannique, Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Il peut arriver, quand le contact est très sympathique et convivial, qu'un manager offre une glace. Nos clients apprécient généralement beaucoup que l'on vienne à leur rencontre. Cindy hellocolonel@kfc.com
charlène.o
Le 25/11/2023 à 15:52
Le troc du jour un avis 5 étoiles contre un café ou un sundae offert … préfère quémander un avis plutôt que de nettoyer la salle dans un état pitoyable comme toujours, Vraiment bravo de mieux en mieux Je comprends la note qui a tant remontée en si peu de temps !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour charlène, Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Il peut arriver, quand le contact est très sympathique et convivial, qu'un manager offre une glace. Nos clients apprécient généralement beaucoup que l'on vienne à leur rencontre. Cindy hellocolonel@kfc.com
Paradise.o
Le 22/11/2023 à 18:13
Un passage au drive un soir où il y avait personne. Je n’ai pas pris le temps de vérifier ma commande, grosse erreur arriver à mon domicile il en manque la moitié Je contacte donc le « service client » (si on peut appeler ça comme ça) qui m’indique clairement qu’ils ne peuvent rien faire car j’ai payé en espèces et que le restaurant ne donne plus le ticket alors que mon compte fidélité avait été utilisé Pour résumer, fuyez ce KFC vous trouverez des meilleurs services ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paradise, Je suis désolée de vous lire et nous sommes désolés mais comme indiqué précédemment, sans ticket, nous vous informons que votre réclamation est remontée en interne mais vous n'aurez simplement pas de retour. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Lazare.r
Le 15/11/2023 à 19:26
Commande au drive, je n’ai pas pris le temps de vérifier la commande pour la première fois comme il n’y avait personne j’en ai déduis qu’ils allaient être capable de faire une commande correctement, et erreur de ma part une fois rentré, il manquait la moitié de la commande dans le sac. Je vous recommande plutôt de vous rendre au mcdo d’à coter ou au O’tacos plutôt qu’eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lazare, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Joaquim.a
Le 13/11/2023 à 13:21
Super ambiance et j'ai été servi rapidement. C'était d'ailleurs très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joaquim, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Zoe.o
Le 12/11/2023 à 18:35
je viens de commander 7 country wings et 7 hot wings, les country son noir, donc cramé et les hot wings son imbibé d’huile c’est degueulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoe, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
emila.u
Le 04/11/2023 à 18:30
Il manque toujours quelque chose, comme une commande à emporter
Max.
Le 04/11/2023 à 13:43
Bonjour, Proposition de café contre une notation 5 étoiles... Très mal placé car même si la serveuse avait l'air gêné de proposer ça, c'est honteux ! Surtout quand la serveuse attend que vous notiez à côté de vous ! Courage au personnel de l'accueil qui est très aimable. Vous aurez la note que vous méritez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Il peut arriver, quand le contact est très sympathique et convivial, qu'un manager offre un caffé. Nos clients apprécient généralement beaucoup que l'on vienne à leur rencontre. Vincent hellocolonel@kfc.com
Emeline.A
Le 04/11/2023 à 13:27
La serveuse nous demande un avis 5* sur leur site en échange d'un café
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Il peut arriver, quand le contact est très sympathique et convivial, qu'un manager offre un café. Nos clients apprécient généralement beaucoup que l'on vienne à leur rencontre. hellocolonel@kfc.com
quentin.a
Le 31/10/2023 à 19:10
Mais pourquoi vous oubliez toujours des choses dans les commandes ?? Je prends en click and collect je viens de gujan-mestras je rentre chez moi il manque les sauces. C’est insupportable !!! Et c’est pas la première fois !
Rachid.m
Le 28/10/2023 à 20:02
Pas mieux pour manger du bon filet de poulet ambiance cool pas trop de monde du coup c est relax pour mange sans stress.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Laeticia.
Le 24/10/2023 à 14:03
J'ai adoré manger chez KFC, leurs poulets frits croustillants sont délicieux je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laeticia, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Maxime.o
Le 22/10/2023 à 13:15
Lieu propre, personnel agréable. La qualité est toujours au rendez vous le repas est bon bien meilleur que d’autres enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Anthony.O
Le 17/10/2023 à 14:22
Le meilleur KFC que je connaisse, toujours chaud, bon et servi rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mattèo.e
Le 17/10/2023 à 13:05
Service rapide et plats chauds, employés souriants. X 2 mieux que mc do à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mattèo, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
ANTOINE.o
Le 16/10/2023 à 13:29
Super accueil, super service un vrai régal je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour ANTOINE, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Lionel.e
Le 11/10/2023 à 19:53
2 fois que je me fais livrais er 2 fois une triste expérience plat non recu frites sèche chiken wing bon à donner au chien (que des os ) burger pas bon (sans sauce) A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Gonchy.o
Le 11/10/2023 à 12:37
Service rapide, restaurant propre. Tout simplement parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci Gonchy, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Maritza.D
Le 10/10/2023 à 19:42
Une ambiance sympa Repas au top Enfants ravis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maritza, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Paloma.r
Le 06/10/2023 à 20:13
Très bonne accueil et service agréable les prix son très correct je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paloma, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Je.a
Le 29/09/2023 à 18:51
Je viens de commander Uber Eats et comme à chaque fois avec votre enseigne il manque quelque chose dans ma commande , je ne recommande pas !!! Le pire KFC
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Mouloud.Z
Le 17/09/2023 à 12:41
Je viens de reprendre assez de force pour écrire cet avis suite à notre repas d'hier soir dans ce KFC. Nous y étions à 4. Ma mère et moi avons partagé 7 tenders et 7 wings. Ma femme a pris un veggie. Mon fils un menu enfant tenders. Quand ma femme a eu son burger elle me disait déjà qu'il n'était pas croustillant comme l'est un pané. Avec le recul, on pense qu'il n'est pas assez cuit ou pas cuit du tout. Avec ma mère nous avons apprécié les wings et les tenders mais j'avais remarqué qu'il y avait des tenders avec des faces toutes blanches et pas panées. C'est la première fois que je voyais ça dans un KFC. En croquant dans le dernier tenders, je me suis aperçu qu'il n'était pas assez cuit. Je fais une réclamation. On me redonne 7 tenders dont 2 pas cuits... Résultat : Ma femme a passé la matinée à vomir. Elle a des nausées dès qu'elle s tient debout. Moi, j'ai très mal dormi car je n'ai pas digéré le repas et j'ai toujours des maux au ventre et de éructations au goût de KFC. Bref, un demi-cauchemar pour notre dernier jour de vacances dans la région. Demi car ma mère et mon fils de 2 ans et demi n'ont rien eu. On va au KFC de temps à autre surtout pour faire plaisir à mon fils qui adore les tenders. Autant vous dire qu'on va lui faire apprécier à manger d'autres choses au moins pour ces prochains mois. Nous en sommes complètement dégoûtés (navrés pour vos collègues du Grand Quevilly, chez qui nous n'avons jamais eu ce genre de problème). MAJ : sachant que j'ai goûté au veggie de mon épouse, on pense donc que c'est vraiment ce burger qui est la cause de notre état. Ça explique pourquoi ma mère et mon fils n'ont rien en tout cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mouloud, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Line
kizril.
Le 09/09/2023 à 15:24
Incroyable foncez direct c’est mega bon et la serveuse Maëlle elle est trop gentil Marie et Johan ils sont grave cool en plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour kizril, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mathys.a
Le 09/09/2023 à 15:23
Excellent. Le service rapide. Big Up Maëlle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathys, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Pascale.U
Le 09/09/2023 à 14:14
Service au drive très rapide. Personnel réactif et agréable. Repas mauvais : Produits à peine chauds, frites molles et sans goût, burger hyper gras et juste tempéré (tower cheese bacon). Je suis rentrée dans le restaurant après mon « repas » pour prendre un café qui fut tout aussi mauvais que le reste du repas. Le parking en sortie du drive jouxte les poubelles : odeurs nauséabondes et coulées au sol. Je ne reviendrai pas dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Yann.h
Le 06/09/2023 à 11:52
Ils m’ont offert une glace en échange d’un commentaire 5 étoiles. Je vous laisse deviner mon choix. Et la serveuse a été très gentille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Antoine.
Le 06/09/2023 à 11:51
Service rapide et bon menu (avec Sundaye gratuit c'est appréciable)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Valentin.a
Le 05/09/2023 à 14:33
Personnel super gentil avec une bonne ambiance je recommande vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Céline
Monia.A
Le 05/09/2023 à 13:15
Très sympa, bon accueil très propre je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monia, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mazout_Power.
Le 03/09/2023 à 23:13
Bien mais tables dégueulasses et attente tres longue malgré le peu de monde
kervin.o
Le 03/09/2023 à 12:46
Très beau restaurant, toilette propre, tables propre 👌 Personnel agréable et à l'écoute. Merci à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour kervin, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Marvin.
Le 30/08/2023 à 19:31
Une expérience gâchée par le manque flagrant de personnel. Vous proposez notamment un supplément à 1,50€ pour des kentucky fries (frites cheddar bacon ognon frits) ce n’est pas la première fois que les quantités reçues à table sont très minimes pour ce produit. C’est très dommage.
Patrick.a
Le 23/08/2023 à 12:41
Accueil très sympathique, ambiance agréable, climatisée. L'espace jeu est en intérieur, et est très appréciable pour les enfants. Les menus ont été appréciés. Un bon moment passé en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
clélia.e
Le 22/08/2023 à 19:45
KFC plutôt propre dans l'ensemble. Pas trop de bruit et service rapide. Options sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour clélia, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Benjamin.i
Le 22/08/2023 à 19:43
Service rapide et efficace ! Pas d'attente et ça c'est bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Annabelle.a
Le 21/08/2023 à 19:01
Salle très sale table encore pire alors que ce n'était pas une heure d'affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Elodie.
Le 20/08/2023 à 20:32
Une honte ! Nous sommes arrivés vers 16h pour manger une glace en famille . Nous étions seuls dans le restaurant . À notre grande surprise toutes les tables étaient sales, le sol n’en parlons même pas et l’état des cuisine visible quand on retire notre commande idem . Manque d’hygiène flagrant . A fuir !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Elodie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Tatiana.i
Le 16/08/2023 à 14:02
Très contente. Tjrs a l'écoute du client. Service à la hauteur.tjrs souriants les employés. Il n'y a pas d'attente. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Gala.E
Le 16/08/2023 à 12:59
Service très rapide, personnel agréable, on a passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gala, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mr_.u
Le 16/08/2023 à 12:59
Franchement bonne accueil, super rapide et la bouffe est super bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr_, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent hellocolonel@kfc.com
Ibama75.
Le 15/08/2023 à 14:57
Commande en clic & collect, commande prête en arrivant. Personnel très aimable. Parfait!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ibama75, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Coline.o
Le 12/08/2023 à 14:09
Service rapide, restaurant très propre Merci de votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coline, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy
Bruno.O
Le 11/08/2023 à 20:28
Restaurant très agréable, service rapide, et personnel avenant. Ça nous change radicalement des KFC de la banlieue Parisienne. Tous les plats commandés ont été livrés rapidement, tout était parfaitement chaud et croustillant. On y reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Thibaut.n
Le 11/08/2023 à 17:27
Nous sommes allé dans ce kfc le vendredi 11 août et nous avons été servis rapidement, et surtout les plats étaient chauds. Merci également pour la qualité d’un service souriant ce qui est rare dans un fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy
Hugo.e
Le 01/08/2023 à 15:29
J’ai passé un délicieux moment aussi bien gustatif que dans l’ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent hellocolonel@kfc.com
Mylene.A
Le 01/08/2023 à 13:20
Tres bien accueillis. Personnel trés sympa et on y a bien mangé :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylene, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Emmanuel.
Le 31/07/2023 à 13:59
Je suis venu vers 13h un lundi et j'ai acheté des tenders en menu et c'était très bon les frites chaudes croustillantes et fondantes même si elles manquent de sel, avec les tenders délicieux et tout aussi croustillants, le personnel est très poli et rapide, je recommande si vous êtes étudiant une réduction de 10% à votre commande.
Emie.r
Le 26/07/2023 à 12:52
Service rapide. Personnel agréable et souriant. Je recommande cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emie, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Gisèle.r
Le 26/07/2023 à 12:51
Accueil sympa. Salade tender crudités fromage bien garnie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gisèle, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent hellocolonel@kfc.com
Mathys.o
Le 25/07/2023 à 19:56
Super service et merci à wendy pour l’accueil je reviendrais avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathys, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Bernard.u
Le 21/07/2023 à 20:42
J'ai laissé le choix à ma petite fille de 8ans de(manger)soit à KFC ou mc do ( le mal par le mal )elle choisit le pire mal KFC.J'ai personnellement pris un wrap alors je pense que pour le croustillant il faut le demander à la caisse, pas de goût, pas de croustillant,les frites pareil ,froides molles un désastre culinaire bon je ne m'attendais pas non plus à du gastronomique ,mais il y a quand même des limites largement dépassées d'ailleurs. Quoi dire de plus RIEN. Si c'est une honte !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Armin.a
Le 18/07/2023 à 14:43
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Vincent La KFC Team hellocolonel@kfc.com
Cha.
Le 17/07/2023 à 23:13
Produit indisponible sur le site internet et remplacer par un autre sans en prévenir le client. La manageuse a de ce fait été très cordiale et a su faire un geste commercial.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Cha, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Emilie.e
Le 17/07/2023 à 19:23
Je recommande, nous venons souvent. L'espace pour les enfants est top. L'accueil est toujours très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Aurore.y
Le 15/07/2023 à 17:16
Très déçu ! Je n'y reviendrai pas il n'y avait pas la foule 10mn d'attente pour être servi frites tiède, the Kentucky fries avec bacon très sec collés au fond carton ... Le nettoyage laisse à désirer nous avons été obligé de nettoyer notre table. Le sourire du service doit être en option....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Vincent.a
Le 15/07/2023 à 12:27
Très très médiocre... On mange, c'est froid et pas trop bon. Pourtant j'aime le poulet. Première et dernière fois que je mange ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Fabien.u
Le 14/07/2023 à 14:53
Service rapide, nourriture de qualité. Structure pour les enfants. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
marthe.l
Le 14/07/2023 à 13:19
Lieu agréable, ambiance chaleureuse, service rapide… nous avions été bien accueillis. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour marthe, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
maelle.e
Le 06/07/2023 à 16:20
Équipe parfaite ! Surtout la petite blonde qui s’appelle Maelle service du drive rien à dire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour maelle, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Noé.e
Le 02/07/2023 à 14:12
Très déçu, le menu Xl qui coûte plus cher est une arnaque ! J’ai prit celui ci qui propose des frites et une boisson plus grande: or je me retrouve avec une boisson classique parce que « c’est une nouvelle en canette ». Merci beaucoup pour nous voler. En outre, le service propose instamment de mettre 5 étoiles pour un dessert gratuit tellement leur revues sont mauvaises… Quelle honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noé, Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Il peut arriver, quand le contact est très sympathique et convivial, qu'un manager offre une glace. Nos clients apprécient généralement beaucoup que l'on vienne à leur rencontre. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
francois.i
Le 29/06/2023 à 14:03
jamais d attente au drive c est merveilleux. Je recommande Equipe souriante et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour francois, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Helena.o
Le 29/06/2023 à 13:28
Cela fait 2 ans que l'on vient ici et on aime énormément service rapide et très bon personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helena, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jérémy.a
Le 22/06/2023 à 11:43
Bonjour en se 22juin 2023 il est 11h45 dès que je suis rentré dans le restaurant une très forte odeur d'urine le Sol est propre mais l'odeur me dérange vraiment j'ai fait demi-tour je ne mange pas sur place......
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Jérémy, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Jeremy.a
Le 13/06/2023 à 15:32
Les sandwichs sont des surprises à chaque fois tu prends comme sur l'image le cuisson te fais le sandwich soit à l'arrache soit comme il le souhaite nul nul nul
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Jeremy, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Thomas.a
Le 09/06/2023 à 21:11
J’ai rencontré un problème au KFC de Biganos le vendredi midi 9 juin Sous présentation de ma carte étudiante lors de l’encaissement, la dame de l’accueil m’a répondu sèchement « ce n’est pas possible ». Je n’ai pas eu d’explication , je ne comprend pas.. Cependant, quelque minutes après,lorsque j’attendais mon plateau, une personne s’est présenté au comptoir pour récupérer son plateau. La dame de l’accueil s’est mis directement a tutoyer la cliente et lui a remis discrètement deux poches de poulets en plus. C’est inacceptable et je ne reviendrais plus. De plus elle nous demande de mettre un avis 5 étoiles pour avoir un dessert gratuit quel honte !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Thomas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Tata.a
Le 05/06/2023 à 19:21
Pas top le fromage dure et sans fromage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tata, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
Cedric.r
Le 05/06/2023 à 13:21
Bon ambiance sauf quand les employés vienne t demande de mettre 1 bon avis et 5 étoile contre 1 glace ou café ça s appel fausse publicité
Sébastien.
Le 01/06/2023 à 20:47
Heureusement que ce restaurant fait uber eat.ce qui me permet de rester à l'endroit où je me trouve et d'être livrer dans les 10 minutes max.😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Vanessa.e
Le 01/06/2023 à 19:44
Seulement 2 menus commandés dont 1 menu enfant, et il manque le jouet et un dessert, un peu hallucinant quand même, surtout que le restaurant était vide, pas heure de rush!!!! Abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Sabrina.o
Le 03/05/2023 à 13:44
Très propre , très bon et chaud ! De plus des attentions très sympa envers la clientèles 👌( petit café offert ) merci pour ce moment sympa ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Ritchy.
Le 28/04/2023 à 21:01
Commande passé au DRIVE ce jour Tenders pas assez cuite voir blanche sans goût et les frites avec un aspect douteux et une odeur bizarre Je voudrais voir dans quel huile ça été cuit A de demander depuis combien de temps l’huile n’a pas était changé Et non je n’y reviendrai pas! Première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ritchy, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
nataly.u
Le 27/04/2023 à 20:03
Arrivée a 6 vers 19h pas de clients bref ont mangent en terrasse.... Tables sales, sol rempli de mégots.Toilette plus qu horrible... J ai compris le manque de clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nataly Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jean-Michel.a
Le 23/04/2023 à 19:01
Restaurant sale, les tables collent, le sol est jonché de déchets alimentaires. Et visiblement, les morceaux de poulet de nos burgers avaient passés trop de temps dans la friteuse!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Michel, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Antoine hellocolonel@kfc.com
Wiwi.e
Le 14/04/2023 à 20:07
Bonjour, Commande passée sur la borne. Servi rapidement et conforme . Et qui plus est remis par une personne poli et souriante. Ça fait plaisir, car ce sont des valeurs qui se perdent à notre époque. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wiwi, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Adrien.o
Le 11/04/2023 à 21:32
Personnel accueillant néanmoins la qualité de la nourriture est as revoir ! Encore une fois comme toute les autres les cheddars dans mon burger son cru sa devien lassant et me donne envie de ne plus venir ainsi que tout mais proches! C’est inadmissible sans parler des tenders qui ne sont pas assez cuit comme d’habitude aussi as croire qu’ils n’ont pas le temps alors que le restaurant est vide ! C’est décevant de la part d’une si grande chaîne de restauration !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jeremy.
Le 04/04/2023 à 17:35
Venu ce mardi 4/04/2023 vers 16h. Grosse commande passée à emporter, Reçue rapidement, absolument rien ne manquait. Jeune fille blonde à la caisse souriante, commerçante aimable et agréable. Merci pour les améliorations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Solene.a
Le 01/04/2023 à 12:49
Très bien accueilli. Servit très rapidement. Un café offert donc très agréable. Le KFC est également très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solene, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Cindy La KFC Team hellocolonel@kfc.com
alicia.o
Le 31/03/2023 à 16:08
Venue à 15h30 Rien a dire sur le repas Par contre il n’y a que une seule personne qui doit s’occupé de TOUT faire !! La pauvre, franchement respect !! Ce n’est pas normal que ce genre d’enseigne laisse une seule personne pour devoir tout gérer Résultat : le délai d’attente est extrêmement long et toute les tables sont sales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour alicia Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Charlene.o
Le 23/03/2023 à 21:14
Si vous voulez manger rapidement pendant votre coupure boulot, passez votre chemin. 13h30 deux personnes aux comptoir, beaucoup de personnes attendent. Le rendue monnaie compliqué de même pour la carte fidélité pro. (Heureusement que c'est de la restauration rapide) L'intérieur du restaurant est salle, les baskets colle au sol. Pas aimable, pas de sourire hormis une employé. Oublie de sauce et de serviettes ( c'est vrai, de nos jours on essuie nos mains sur nos pantalons). Bref, allons chez macdonald c'est bien mieux pour un rapport qualité/prix/service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlene, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Marie.h
Le 17/03/2023 à 12:32
Je viens régulièrement et je ne suis jamais déçue. Environnement propre , poulet de qualité et personnel agréable je recommande
Cassandra.a
Le 15/03/2023 à 11:23
même avis qu'il y a 2 ans : vérifiez vos commandes avant de partir ! J'ai pris la mégabox : je n'ai pas eu ma boisson, les 3 onions rings j'en ai eu un seul, et deux morceaux d'onions rings.., mon dessert était totalement liquide, d'habitude il se réchauffe lègerement le temps de rentrer mais là c'était du lait et sans parler du burger que j'ai pris au poisson : ça sentait les déchets d'une poissonnerie c'était ignoble désolée du terme je n'aime pas descendre les repas mais là c'était une très mauvaise expérience.. j'ai eu mal au ventre pendant 2 jours après mon repas. Heureusement que les frites étaient bonnes, bien cuites et chaudes. On n'est pas revenu car on n'avait pas bien été accueilli la dernière fois quand on a eu un manquant mais je voulais vous remonter les informations tout de même..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com A bientôt, Antoine
Francis.u
Le 07/03/2023 à 15:30
Très déçu, je me présente au drive le 7 mars 2022 pour commander 2 buckets et une glace snickers supplément caramel, je patiente plus de 20 min car les tenders n'étaient pas cuit. Au bout de ces 20 min on me propose en cadeau une sauce supplémentaire que je refuse (20 min d'attente =1 sauce lol). Je récupère ma commande, j'ouvre les bucket et là surprise, les morceaux étaient pas cuit, blanc et sans chapelure.... Je fait une réclamation pour me les recuire. Pendant ce temps ma glace commence a fondre et je m'aperçois sur le trajet retour pour rentré chez moi que le supplement caramel que j'ai payer n'a pas été mit sur ma glace snickers... Je suis vraiment déçu et dégouté sachant que je suis un client régulier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Juloo.e
Le 25/02/2023 à 12:29
Ce n'est pas bon du tout. Est ce que c'est bon pour vous ? J'ai essayé de lui donné une seconde chance mais c'était encore pire. Pire décision de ma vie...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juloo, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
marty.e
Le 22/02/2023 à 18:49
Service des équipes à revoir. À peine agréable, ne cherche pas à résoudre un problème de borne. Me fait payer plein tarif sur une formule étudiante en carte pour me rembourser en espèce. Je comprend que le boulot n’est pas agréable mais il faut savoir sourire et aider le client. 2 visites, 2 fois le même problème de courtoisie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour marty, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Cyril.e
Le 09/02/2023 à 08:59
Vraiment dommage .... Repas froid !! Pourquoi ?? Aucune table propre a 12h00 ?? Un dimanche et deuxième couple sur place !! Economie sur les produits d hygiène ?? Point positif : les jeux pour enfants ... La prochaine fois, nous irons à coté .😏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine hellocolonel@kfc.com
Amelie.u
Le 08/02/2023 à 07:02
Honteux. Pour un avis 5 étoiles, ils offrent un dessert, voilà ce qu'ils sont venu nous proposer hier.... Donc ne vous fiez pas aux 5 étoiles mis ces derniers jours...! C'est des avis achetés ........ Il est hors de question qu'on m'achète. La porte du restau ne se ferme plus automatiquement depuis dès mois, il fait super froid obligé d'y manger avec le manteau....
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Amelie, Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Il peut arriver, quand le contact est très sympathique et convivial, qu'un manager offre une glace. Nos clients apprécient généralement beaucoup que l'on vienne à leur rencontre. Vincent hellocolonel@kfc.com"
nathan.i
Le 04/02/2023 à 16:10
Horrible mais vrai aucune hygiène des chewing-gums partout par terre j'ai essayer de prendre de l'ice tea je reçois de l'eau avec un point noir dedans il daudeai améliorer l'hygiène
Karen.y
Le 02/02/2023 à 22:09
Très déçue de ce Fast food pour la première fois (seconde fois dans ce restaurant), frites molles pas assez cuites, froides et ayant un arrière goût de poulet et d'oignon. Hamburger très moyen, très salé, fromage luisant. Et pour couronner le tout j'ai été malade toute la nuit. Personnel néanmoins très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline hellocolonel@kfc.com
Laetitia.l
Le 29/01/2023 à 18:00
Hygiène déplorable ! Sol tables chaises sales, on est resté collé au sol même les chemises des employés délavés avec des taches. C’est la première fois que je vois un KFC aussi sales
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
herve.a
Le 25/01/2023 à 23:00
Suis cuisinier alors ce genre de chose pour moi c'est un Peu du tricastel ds le film l'aile ou la cuisse . J'y ai emmené mes enfants moi j'ai rien pris . Cuisine médiocre .service inexistant.Ambiance casi nul. Achetez une baguette ,du jambon. Blancs et du beurre et faites vous un sandwich gastro.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour herve, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Anna.o
Le 21/01/2023 à 12:46
Parfait pour un moment avec les enfants! Moment détente où ils s'amusent ! Personnel très accueillant et souriant! Et puis bien entendu, toujours très bon! J'apprécie le fait que ce soit des vrais filets de poulet! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
ELO.I
Le 29/12/2022 à 10:52
Nous sommes très déçus. Le fromage dans les tower était tout simplement froid et même pas fondu... Pour dire ce n'était vraiment pas terrible. De plus je trouve le restaurant assez sale, il suffit de regarder les structures de jeux pour enfants le plexiglas n'est même pas nettoyé c'est tout de même écœurant. Une employée sympathique, je ne vais surtout pas la blâmer car elle fait ce qu'on lui demande de faire tout simplement est venu nous voir à notre table pour nous offrir une glace ou un café contre 5 étoiles sur Google. Je trouve cette pratique honteuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ELO, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Nelson.a
Le 25/12/2022 à 20:08
Médiocre, j’ai rarement affecté un commentaire négatif, mais là bouquet final, le personnel absent, abandonné en ce jour du 25 décembre 2022, fallait limite ne pas ouvrir! Dsl pour eux, du courage… Les menus sont froids, manque de quantité dans les boisons. Glace fondu, malgré une deuxième préparation, ça n’a rien changé ! C’est la dernière fois que j’y met les pieds, ce restaurant doit fermé définitivement ! Bon courage à l’équipe, c’est pas de leurs fautes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelson, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Cetic.a
Le 24/12/2022 à 21:31
Quel plaisir d'arriver dans un restaurant propre, une équipe souriante et un service super rapide. Commande de 2 menus, servis en moins de 2mns...BRAVO!!! En plus, tout était bon. MERCI
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cetic, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Martin.O
Le 24/12/2022 à 09:38
Endroit très sale. Burgers très bourratifs et sans aucune saveur. Je ne suis pas cliente réguliere de cette enseigne mais une chose est sûre c'est que je ne suis pas prête à y remettre les pieds. À fuir...
Joelle.u
Le 14/12/2022 à 11:57
Restaurant vraiment dégueulasse !! J'ai même pas voulu que mes enfants aille joué tellement c'était crade !! Les chaises haute collante sales comme le reste du restaurant a l'extérieur sur les poubelles des mégots ... Inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joëlle, Je suis désolé d'entendre cela et vous invite à nous contacter à hellocolonel@kfc.com. Merci et j'espère à bientôt, Céline
Marie.a
Le 04/12/2022 à 20:11
Rien a dire sur le personnel qui est souriant et agréable. Par contre il y fait très froid .... Dommage.
Fatima.a
Le 30/11/2022 à 16:00
UDPATE : Le restaurant a du changer d’équipe et depuis je suis entièrement satisfaite de mes commandes & j’y retourne beaucoup plus souvent. Tout est super bien cuit et service rapide ! ✌🏻 ____ A chaque fois que je récupère une commande chez vous, c’est soit les tenders qui sont pas assez cuits, soit les frites froides ! Aujourd’hui c’est le combo frites froides + burger qui a du être réchauffé 2 fois (pain sec). Hyper déçue, je n’y reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Skuffy.F
Le 28/11/2022 à 19:55
Toujours un bon accueil, alors oui tout n’est pas parfait, mais les employés ont l’air de faire ce qu’ils peuvent car de toute évidence il manque du personnel. Ça m’arrive d’attendre un peu plus longtemps, mais tant que je suis accueilli avec le sourire, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Skuffy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
mylene.h
Le 20/11/2022 à 16:26
Nous avons commandé, il n’y avait que 2 personnes. L’attente n’était pas forcément le problème mais la serveuse qui se permet de dire « je suis déjà censée partir et avoir fini » devant les clients en râlant, c’est moyen. Puis concernant notre commande, tenders qui ressemble à des nuggets où sont passé les vrais tenders? Ils étaient froid et dur et on rétrécit depuis le temps? 2 petits sandwichs qui étaient froid également. 10 minutes qu’on attendait la commande pour 3 petites choses. Où est passé le savoir-faire? Mais le pire a était l’odeur en y entrant. Infecte Déçu, alors que KFC est tout de même connu pour leur qualité. Pas au rendez-vous. Vas falloir vous reprendre en main et faire quelque chose. Une réorganisation, un travail sur la qualité de vos produits, la cuisson, vos employés tout. Nous ne reviendrons plus dans votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mylene, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
S.
Le 20/11/2022 à 13:53
Pain dur poulet pas assez cuit et kentucky frites immangeable...à la vue des commentaires il faut vite se reprendre en main. Et sans parler du froid glacial dans le restaurant. Explications du personnel : chauffage en panne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour S T, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
KANIBAL.R
Le 19/11/2022 à 14:10
Commande aujourd'hui d'un bucket tenders pour deux, très déçu de la qualité .... Tenders vraiment très petit et plus que sec, pas du tout au niveau de ce qui nous est présenter normalement dans d'autre KFC. Voir photo à côté d'une cuillère à café... Que dire de plus ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour KANIBAL, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
N.
Le 18/11/2022 à 20:18
Lieu spacieux et accueillant. Équipe agréable. Délais d'attente de la commande correct. Venons régulièrement les vendredis soirs de retrouvailles pour un moment en famille
Réponse du propriétaire :
Merci N, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
E.
Le 01/11/2022 à 14:40
Service assez rapide. Salle propre et personnel aimable. Rien à redire.
reef.e
Le 29/10/2022 à 22:42
Complètement sale je suis allé a ce KFC je prend la porte sur le côté je vois 3 chaussettes depareillées derrière l aire de jeux côté drive visible depuis l extérieur pensant y a des enfants qui jouent je rentre ,je commande a la borne je vais pour retirer ma commande je regarde dans la cuisine tout est sale je vois une personne qui y travaille en train de tenir une grille a la main pleine de morceaux de poulet trop cuit,il a enlevé un morceau de poulet et a fait le mouvement pour le mettre à sa bouche... J étais pétrifié tellement c'était violent mais en me voyant il a pas osé et la mis par terre...J ai jetté ma commande dans les poubelles extérieur complètement ouvertes, détériorées ah j oubliais il n'y avait pas d enfant ans l'aire de jeux il faut faire venir les services d'hygiène ...c'est honteux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour reef, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Mikael.
Le 29/10/2022 à 12:59
Commande à 18h30,toujourz pas encaissé à 18h45 alors que nous sommes 5 dans le resto. Le temps d'attente est toujours interminable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mikael Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Kevin.u
Le 28/10/2022 à 12:52
Le service a été rapide et le personnel aimable. Le restaurant est bien tenu. Pour ma part je reviendrai
Maxime.E
Le 21/10/2022 à 19:31
Froid et dur. On a été servis très vite comparé à d’habitude ( environ 5 min ) mais le poulet étais froid, sec et dur; les frites étais une sur trois chaude; les sauces étais mal répartis et trop concentré donc un peut écœurant sur ces bouchée la; l’odeur étais un peut celle d’une seconde cuisson. on attendais pas mal parce que KFC est bon d’habitude mais celui ci est vraiment pas bien. ils auraient pus nettoyer les tables aussi il n’y avais pas tant de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour maxime, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
thierry.a
Le 21/10/2022 à 07:59
Fast food sale, nourriture immangeable et personnel à la limite de la correction. Nous y allions souvent avant ou après les courses mais les deux dernières fois ont été les dernières. On nous amène des sandwichs froid et lorsqu'on demande à les changer, on nous ramène les mêmes toujours aussi froid et immangeable. A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour thierry, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Matthieu.e
Le 18/10/2022 à 14:44
Toujours conforme à ma commande et préparé avec soin 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Matthieu, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Laetitia.o
Le 14/10/2022 à 13:04
Je mets très rarement de mauvais commentaires, mais la c’est abusé. Les tables sont sales, le boxmaster degueulasse je pèse mes mots vraiment le fromage a un goût bizarre, la boisson remplie à moitié. Je ne reviendrai plus jamais. La dame à la caisse était très gentille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour laetitia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Mel.
Le 08/10/2022 à 16:22
Commande 282 en borne le 07/10/2022 service du soir. Au vu de tous les commentaires, je rejoins leur avis. J'étais surprise que mon plateau soit déjà prêt juste après avoir réglé en caisse en carte TR. Burgers, wings et tenders secs. Il n'y avait aucune file d'attente, ils auraient pu preparer ma commande et ne pas me donner des produits préparés il y a une heure. Malgré tous les commentaires rien ne change, pourtant ça faisait au moins 8 mois que je n'étais pas venue. Avec la grossesse, heureusement qu'il n'y a pas eu d'intoxication alimentaire. Je ne comprends pas comment ce restaurant tourne encore, faudrait peut-être faire intervenir Etchebest pour une émission cauchemar en cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour mel, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Océane.a
Le 29/09/2022 à 20:00
Je crois qu’il est temps de faire quelque chose pour ce restaurant qui visiblement ne satisfait plus personnes. Tant par l’accueil, par la propreté, et surtout la cuisine! Soit pas assez cuit soit trop, pas de juste milieu, un contrôle dû directeur ou même d’un contrôle sanitaire serait bel et bien nécessaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sébastien.r
Le 27/09/2022 à 19:35
Foutage de g....Les tendeurs on réduits de 3 fois leur volume pa rapport aux autres fois !!! Si vous aimez la panure c'est le restaurant qu'il vous faut !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Frederic.i
Le 25/09/2022 à 20:18
Des burgers secs qui doivent avoir traîné 45 minutes avant d'être servis...cela donne ce que j'ai eu en photo. Sec et sans saveur...beurk. Finger licking good...pas vraiment non.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Garcia.e
Le 24/09/2022 à 20:26
Comment peuvent-ils être encore ouvert ??? C'est très sale et encore je n'ai même pas essayé d'aller aux WC...les commentaires sont vrais et non exagérés, je passe tous les détails...je vous dirai juste de faire vos lacets au risque de laisser une chaussure collée au sol...il y a clairement un problème dans la gestion de cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Garcia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Elodie.o
Le 23/09/2022 à 12:46
Lieu extrêmement sale, une mauvaise odeur partout dans le restaurant. Attente interminable pour finalement froid. Et je ne parle même pas de la saleté dans l’espace jeux des enfants ! Inadmissible !
master.a
Le 10/09/2022 à 19:50
Service à peine agréable propreté douteuse des tables et ne parlons pas des hamburgers immangeables secs poulet carbonisé et pains pas cuit. Pour les cafés vous aurez droit à de l eau saumâtre ! A fuir
Thibaut.l
Le 07/09/2022 à 14:49
Dernière fois dans ce KFC. Attente interminable, tenders froids, manque sur ma commande malgré les 35min d’attente. Le sol est collant, miettes jonchants le sol… Gros manque de personnel ! Inutile de me répondre nous avons transmis à nos équipes. Quand je vois les avis cela ne date pas d’hier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
coralie.a
Le 03/09/2022 à 23:19
Une horreur! Visite lundi 29 aout à 11h30. Restaurant sale, toilettes sans savon, bornes grasses, nous étions la commande 9, il n y avait quasi personne, nous avons attendu plus de 20 min!! Les bornes ne délivraient pas de ticket, les glaces n était pas dispos, les hamburgers froids!!!! (Apres 20 min on s attendait à ce qu ils viennent d etre faits). J ai du repasser une commande, que j ai de nouveau attendu fort longtemps... et que mes 2 sandwichs soient donnés à quelqu un d autre. Nul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour coralie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Antoine.N
Le 02/09/2022 à 21:13
Bornes défaillantes, commande de 17.40€ euros le 29/08/22 payé par carte ticket resto mais jugé non payé par le personnel sur place. Obligé de repayer ma commande par CB, résultat débité deux fois. Problème réglé avec un deuxième passage en restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
Spi.i
Le 31/08/2022 à 19:42
Attente interminable alors qu'il y a 5 clients cela permet de voir l état très salle des locaux table et sol en détail ( table collante sol avec papier , tabouret avec morceau de viande Des frites sur le compteur qui n'ont pas bougé durant mon attente 25 minutes Passez votre chemin Je mets une étoile car autrement je ne peux donner un avis S il y a des contrôles des services sanitaires à faire en priorité Hormis la gentillesse du serveur toute est à revoir lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Spi, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Lgt.
Le 30/08/2022 à 21:44
Déplorable, aucune table de propre après avoir fait le tour du restaurant intérieur & extérieur!!! Entre les crachat etc sur les tables compliqué de se faire de la place. Obliger de demande à un équipier du restaurant de nettoyé une table, vu comment il a traîné des pied, cela ne doit pas souvent être fait!!! Pour preuve ce jeune homme a mis un coup sur la tables et mettant tout sur les bancs mais cela ne le gêne pas et laisse dans l’état. Moitié de la commande, ont nous demande de partir avec ce qu’il y a et de revenir plus tard, sauf que bon sur trois nous n’allons pas manger devant une personne qui attend!!! Résultat, poulets froid,frites froide ,pas de glaçons. Le respect et a réapprendre, ni bonjour, ni même un regard sans parler du au revoir. 21h00 personne en restaurant ni au drive, donc un petit nettoyage serait le bienvenues mais n’y penser même pas. Ils parlent beaucoup en mal de leur concurrent, mais chez eux tout est propre ;) Moi même étant gérant d’un garage, ont peut plus facilement manger dans mon garage, plutôt que sur vos tables et sol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lgt, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Amélie.e
Le 27/08/2022 à 22:44
C'est n'importe quoi, une demi heure pour une commande où il en manque la moitié. Les vendeurs fatigués, énervés et pourtant très peu de clients dans le restaurant. Fin de saison difficile ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Germain, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
andrea.o
Le 24/08/2022 à 20:36
Équipe souriante malgré l’impression d’être en sous effectif… je ne remettrai pas en cause leur travail (au vu des avis négatifs) ils avaient l’air d’être débordé et faisaient du mieux qu’ils pouvaient. La négativité sera orientée sur le manque de salariés pour assurer un service.
Maurice.e
Le 24/08/2022 à 16:48
Passage au début de l’été, air de jeu trempé par endroit le manager me donne 3 serviettes pour nettoyé.. j’ai cru rêver.. 2 semaines plus ce même manager ferme la porte au nez d’un enfant qui a le malheur d’ouvrir la porte.. Ce jour, pas vu la star du coin, mais jour de canicule, ni clim ni glaçon pour les boissons… ou comment faire fuir les clients pour pas être dérangé.. on ne reviendra plus, et on vous souhaite de couler..
Aurore.A
Le 20/08/2022 à 22:51
Terrasse éteinte, service long, nourriture pas cuite et erreur dans les commandes. 2 toilettes dont un HS et un sans papier et sont très sales. La salle est sale,les tables et le sol collent. Les jeux pour enfants sont dans un état lamentable. Bref fuyez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Alexia.e
Le 19/08/2022 à 17:26
A fuir. La salle de restaurant est salle. Arrivée à 17h, de la bouffe partout part terre, les tables remplie de miette et qui colle. J’ai dû appeler quelqu’un pour nettoyer. Si déjà la salle de restauration est négligée je me demande les cuisines …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Alexandra.a
Le 19/08/2022 à 16:11
Bonjour, Ne surtout pas s'y arrêter, je suis horrifiée de ce que j'ai vue et senti.....des les premiers pas à l'intérieur une odeur de vomis et quand vous cherchez autour de vous ou se trouve l'enfant qui à vomit! Et bien pas d'enfants en train de vomir mais un restaurant dans un état DÉPLORABLE et l'extérieur dans le même état, être obligée de demander de quoi nettoyer table et bancs!!! Mais OU se trouve la répression des fraudes et de l'hygiène?!?!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
cris15.
Le 19/08/2022 à 11:44
Mauvaise expérience avec une salle très sale, un manager qui s'assoit à table avec des connaissances en leurs offrant de la nourriture sous les yeux des autres clients, je pense que sont rôles et de motivé son équipe en s'investissent comme par exemple aidé au ménage de la salle si les equipiés sont débordé plutôt que discuter à table. juste inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour cris15p, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Cécile.O
Le 16/08/2022 à 18:58
J'y vais de temps en temps. La salle est climatisée. Les jeux pour enfants sont en intérieur et sont plutôt sympas! Il y en a pour tous les âges. En général les commandes sont très vites traitées. Le parking est un peu petit mais il y a les parkings des autres commerces à quelques pas. Le seul vrai bémol: les tables sont parfois sales, le sol est collant et les jeux ne semblent pas souvent nettoyés non plus. Petite remarque sur ma visite du 1er avril 2023 (et ce n'est pas une blague): un petit manège un peu limite: une employée passait parmi les tables pour offrir un café, puis dans les minutes suivantes, un autre employé faisait la même chose avec le discours suivant: Si vous mettez un avis 5 étoiles sur Google, on vous offre un cookie ou un sundae ! . Le scénario se répétait régulièrement. Une démarche pas très honnête selon moi. Prêtez plus d'attention à l'hygiène de votre établissement et vous aurez plus de 5 étoiles. Sans tricher. Mieux vaut traiter les causes que les conséquences.
giuliana.a
Le 16/08/2022 à 17:10
après avoir payé 15 minutes après avoir passer la comma nous avons dû attendre 15 minutes pour au final avoir de toute petite portion
Réponse du propriétaire :
Bonjour giuliana, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Ludivine.o
Le 16/08/2022 à 13:57
A fuir. Restaurant sale. Tables collantes, grâces avec des restes d'aliments. Personne en salle pour nettoyer. Et la cuisine qu'on peut apercevoir lors de notre longue attente ( 25min) nous fait peur. Aliments partout sur le sol. Un employé travers la cuisine avec le panier de la friteuse avec toutes l'huile qui coule. Glace douteuse, c'était plutôt un milkshake. On a eu de la chance de ne pas être malade. Dommage qu'on peux pas mettre 0 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Sandy.o
Le 14/08/2022 à 23:13
A fuir... Incroyablement sale, en commençant par l'extérieur : terrasse parking. A l'intérieur, les tables ne sont pas nettoyées elles collent, les sols n'en parlons pas. l'état des cuisines n'est guère mieux, il y avait de la bouffe partout par terre. Le poulet pas bien cuit. Niveau hygiène c'est affolant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine hellocolonel@kfc.com
Val.a
Le 13/08/2022 à 21:20
Restaurant très sale les tables collent, les chaises et sols aussi..pas de ticket commande ni CB.. repas froid .. mais la personne seule au comptoir très agréable heureusement et courageuse vu je pense le manque de personnel dans ce restaurant.
Toru.a
Le 10/08/2022 à 20:20
Aujourd'hui, nous sommes allés manger une petite glace et jamais on ne retournera dans cette poubelle... et je ne suis pas désolée d'employer ce terme car sincèrement, je n'ai jamais vu un établissement aussi sale. Le sol était très sale, mais les sièges étaient pleins de miettes, de sauces et glace séchées, on a cherché 5 minutes avant de trouver une table pas trop sale où l'on a dégusté nos glaces mais pas à côté l'un de l'autre ni face à face car tout était trop sale et nous n'avons trouvé que 2 places décalées. De plus, l'accueil a été mauvais... pas un bonjour, ni un merci, ni un au revoir... c'est simple, nous n'avons pas entendu la voix du serveur. Bref, endroit à éviter... en tous points... c'est le pire endroit du genre que j'ai fréquenté... c'est limite honteux d'accueillir la clientèle dans un endroit aussi sale, où l'accueil et la courtoisie n'existent pas... bref, plus jamais...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toru, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Alexandre.a
Le 22/07/2022 à 16:02
L'accueil est correct. La moitié des bornes ne fonctionnent pas. Mais au comptoir la personne est aimable. Par contre, la salle est à peine propre et le sommum ce sont les TOILETTES : pas très propres, les robinets tiennent par le saint esprit une lampe sans ampoule etc... Ça ne donne pas envie de revenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sophie.a
Le 15/07/2022 à 20:16
Pas déçue par le repas. Mon sandwich était froid mais il a été rapidement remplacé. Cependant le restaurant méritait un bon coup de propre. Il nous a été difficile de trouver une table propre pour s'y installer. Dommage.
Christelle.u
Le 12/07/2022 à 13:55
Sam et Marie Clémentine ont fait preuve d'un accueil super pro et chaleureux. Merci à eux. C'est un plaisir de passer commande avec eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
COUL.B
Le 04/07/2022 à 15:18
On ne peut pas payer aux bornes, appareil qui bug ou pas d’ancre. Les frites servis étaient froides et sèche, on peut penser que ça date d’hier, de même pour les wings. personnels accueillant et souriant. Je ne reviendrai pas c’est sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour COUL, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
corinne.i
Le 30/06/2022 à 13:31
De plus en plus déçu de ce KFC. J'ai signalé que dans le bucket, le goût du poulet n'était pas comme d'habitude. Le responsable ne l'a pas goûté et m'a indiqué qu'il avait le même goût. Franchement j'espère que nous serons pas malade Pas sur que je remettes les pieds dans ce KFC car j'en ai eu pour 49,30 euros pour qu'un bucket au 3/4 rempli parte à la poubelle. Déçue
Thomas.r
Le 24/06/2022 à 21:15
Personnel incompétent qui ne communiques pas du tout entre eux. L'attente est plus que longue et le restaurant n'est pas nettoyer. En témoigne une table qui n'a jamais été lavé après 3 rappels et une grosse flaque de pipi dans les toilettes homme qui en deux heures n'a pas été nettoyé. Réveillez-vous les managers !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Macaud.n
Le 19/06/2022 à 21:20
Je viens de sortir de ce KFC. En toute honnêteté je suis outrée de ce lieu. Un service misérable, un lieu complètement dégoûtant, une durée de service très longue (25/30 minutes). Un problème est survenu lorsque j’ai voulu commander à leur borne (pas de proposition pour manger sur place ou à emporter et pas de ticket à la fin du passage de la commande). J’indique mon problème à une employée (Léa) et celle-ci se montre très désagréable en disant : « moi quand je passe commande ça fonctionne très bien, on me propose où je souhaite manger et un ticket sort ». Je trouve ça extrêmement déplacé. Ce n’étais en aucun cas un reproche mais plutôt une constatation afin que leurs bornes fonctionnent mieux pour les prochains client. De plus, un élément manqué à ma commande, je le demande au manager et celui-ci me la jeté au comptoir sans désolé ou même au revoir. Les salariés ne portent pas de gants et le manager ne porte pas de Charlotte alors qu’il a les cheveux longs . Je déconseille fortement ce fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Macaud, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Agathe
cassandra.o
Le 03/06/2022 à 12:01
Horrible !!!! A fuire ! Arriver à 11h45 , seul donc les premiers ! Restaurant DEGEULASSE, désoler mais je n’est pas d’autre mots ! La propreté est inexistante ! La chaise bébé coller tellement recouverte de crasse ! Frite horrible arrière goût de vieille huile ! Sandwich avec odeur suspecte ! Tenders mou ou est le croustillant ? Bref fuyez ! Nous somme repartie aussi vite que nous somme arriver, tout poubelle !!! Direction macdo valeur sur !
ROBU.o
Le 31/05/2022 à 18:51
Je viens au moins une fois toutes les 2 semaines, depuis 6 mois au moins c est lamentable, soit oublié de serviettes, soit oublie des sauces soit c est froid. Le personnel change tout les mois. Je comprend pourquoi tout le monde va au macdo a 100m.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ROBU, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Jessica.l
Le 29/05/2022 à 16:26
Restaurant très sale (le restaurant et les toilettes) alors que le rush du midi était bien fini car nous sommes allés manger une glace à 16h. De plus nous avons attendu 25min avant d'avoir enfin notre commande (3glaces).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Agathe
Cindy.e
Le 23/05/2022 à 00:04
Propreté à revoir, wc hors service et le seul en service dans un état déplorable ! A notre grande surprise, à peine commander que nous étions déjà servis… sauf que c’était froid et sec. Cela devait faire un moment que c’était fait ! A fuir ! 1 étoile seulement pour le jeu en intérieur, nos enfants étaient ravis mais j’émets un doute sur la propreté !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Cindy, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com
Brandon.
Le 11/05/2022 à 17:59
Établissement sale voir carrément crasseux, mal entretenu et vétuste. Parlons du sujet principal le poulet, censé être leurs spécialités, beaucoup trop cuit donc très dur ! Bref j'avais déserté les fast food depuis plusieurs années je me souviens pourquoi maintenant ! Ne mérite pas de s'y attarder même pour prendre un simple café.
A.
Le 26/04/2022 à 14:52
Client depuis son ouverture, j'ai rarement été déçu (peut-être des petites couacs par-ci par-là comme oubli des sauces ou autre). Personnel sympathique. J'y suis revenu il y a une semaine de cela, RAS de plus. Bonne continuation.
Manon.u
Le 24/04/2022 à 12:24
Service très long, machine des boissons qui ne fonctionne pas. Nous sommes donc allez au comptoir pour demander nos boissons 10 min d’attentes supplémentaires avec personnes devant. Nous sommes très déçus. Dernière fois que nous venons.
Sarah.
Le 06/04/2022 à 16:33
L'hygiène laisse vraiment à désirer. Toutes les tables étaient sales, le sol également. Tourner plusieurs fois dans le restaurant pour trouver une table et des chaises un minimum propres. Sans parler des odeurs.. Frites tièdes, hot dog sec et froid également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
sebjumper33.
Le 01/04/2022 à 20:03
Tenders pas cuit, frites mises à l'envers dans la poche, sauce périmée, on pourrait croire j'abuse mais malheureusement non , de plus Impossible de les avoir au téléphone. Après avoir cuit les tenders nous nous sommes rendus compte que la viande était pas fraîche un goût avariée A biganos
Réponse du propriétaire :
Bonjour sebjumper33, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
Aurelie.i
Le 31/03/2022 à 17:27
Beaucoup d'attente ... je ne sais pas si c'est toujours comme ça le midi mais seulement 3 personnes pour s'occuper du drive et de la salle, elles étaient débordées les pauvres, bon courage à l'équipe en tout cas 💪
Leslie.r
Le 24/03/2022 à 20:18
Bonjour a tous, Je suis extrêmement déçu, mon mari est parti au drive ce soir à 19h05, il a attendu plus de 30 min notre commande , arriver à la maison 19h40 tout était froid alors qu'ont habitent à 5minutes !!! Je vous laisse imaginer la texture de la friture froide 😨 Les menus enfants sans jouer ... Les glaces des enfants plus que fondu ... Cela fait plusieurs fois que cela arrivent . J'ai garder mon ticket de caisse je compte bien venir vous voir dès que possible pour trouver un arrangement . Cordialement Mme Grioles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Stephane.u
Le 22/02/2022 à 23:01
Restaurant que j'ai fréquenté ce dimanche 20 février. Le sol était collant, les menus dépourvus de crèmes glacées, le burger n'était pas préparé à la commande mais devrait attendre depuis un moment. Le fromage était collé et sec au fond de sa boîte. Bref déçu et pas près du revenir.
CONSTANCE.
Le 03/10/2021 à 20:26
Grosse déception une espèce de croque monsieur non toaste sec, sec, sec pas terrible du tout 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Constance, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Allison.e
Le 30/09/2021 à 19:01
KFC Biganos c'est moi ou le filet de poulet est coupé en 3 morceaux maintenant ??? 20 tenders aujourd'hui c'est plus 6 d'il y a quelques mois. Les temps sont dur pour tout le monde mais de là à diviser les quantités à ce point c'est abusé... Un bucket pour 4 c'est plutôt du 2 personnes maintenant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allison, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
Virginie.
Le 27/09/2021 à 06:44
J'avais laissé un commentaire il y a plus de 2 ans et rien n'a vraiment changé... Je ne procède qu'à la prise de commande au drive. Je n'aime pas du tout la configuration de leur drive : pas de carte à l'extérieur donc pas possible de faire son choix.. Quelques suggestions sont affichées au niveau de l'interphone, mais pas de carte intégrale, nulle part !... je ne comprends pas leur concept!?.. Comment choisir sans carte 🤔🤔 Par expérience, je sais que si je veux aller commander, je dois jeter un œil D'ABORD sur le site. C'est complètement idiot. Quand à mes commandes à emporter, jamais de sauces servies avec les menus, frites froides et sèches. Le personnel, difficile de donner un avis à travers un interphone... La personne a la caisse était sympathique et souriante. Bref, c'est pas la folie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
vincent.a
Le 11/09/2021 à 20:23
Le pire repas de ma vie. Si pour eux croustillant veux dire cramer alors c'est croustillant... Le pain aussi il est croustillant alors...😂 Le burger trop salé et poulet cramé a l'extérieur et roser a l'intérieur je sais même pas comment c'est possible... Et pour clôturer le repas dégueulasse car il n'y a pas d'autre mots... Le dessert... J'ai commander un crousty cream au Nutella.. je cherche le croustillant j'en parle au serveur qui me dis ah oui non vous inquiéter pas c'est normal je me suis tromper il est au fond...(sa peut arriver l'erreur et humaine ) mais pk ne pas le refaire alors qu'il c'était rendu compte de son erreur ... En gros s'il fait un burger avec le poulet dehors et le pain dedans il le sert comme sa au client? 🤷... Bref et le Nutella ben heuuu... dure si j'attend qu'il ramollisse je bois ma glace... Bref je n'y remettrai plus jamais les pieds, je comprend mieux pourquoi le parking était vide... Maintenant je prie pour ne pas être malade cette nuit.... Dommage qu'on soit obliger de mettre 1 étoile mini car sa ne le mérite pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Lauryne.u
Le 03/09/2021 à 21:21
Arrivé à 21H, on a rapidement été servi pour manger froid, mon sandwich était fait depuis plusieurs temps avant ! Tout est cuit dans la même huile, le personnel n'est pas très agréable.. Aucun contrôle des pass sanitaire non plus ceci dit... Beaucoup de choses à revoir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauryne, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Héliotrope.
Le 28/08/2021 à 11:49
L'hygiène est plus que lamentable, les toilettes, les tables, les plateaux, le sol rien n'y échappe ! Sans parler de l'odeur que ce soit dans le restaurant ou dans les toilettes. Les poubelles étaient pleines alors que nous sommes arrivés à 11h. L'amabilité de l'employé était très limite, surtout jettant les pièces pour rendre la monnaie... Bref je déconseille fortement ce KFC !
RK.
Le 17/08/2021 à 15:32
Je viens de prendre commande a emporter (voir photo) et mes kentucky fries n'étaient pas présentes... ni la deuxieme sauce BBQ. J'ai encore faim.
lachambre.e
Le 31/05/2021 à 14:55
personnel sympa, par contre il y a un soucis de courant d'air, les portes ne se ferment pas , donc lorsqu'il fait froid et que l'on mange a côté des portes, il fait très froid. Si vous pouvez faire le nécessaire cela serait bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour lachambre, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jérôme.
Le 19/02/2021 à 13:43
En règle générale je suis plutôt satisfait. Mais voilà aujourd'hui mon menu.... Un hotdog à l'envers et un wrap à l'arrache. Je mets 3 étoiles malgré tout. j'entends que la situation soit particulière mais attention quand même.
Geotowicz.
Le 23/12/2020 à 14:59
Avis 18 mars 2022 : Pas vraiment d'évolution : 35minutes d'attente, panure des tenders quasi absente et pas cuite... Et lorsqu'on demande un geste pour l'attente, nous avons comme réponse : une sauce gratuite vous irez? c'est une blague? désolé, c'est la seule chose que je peux faire.... Donc je tiens à remercier KFC pour sa générosité et son sens du commerce. Notre entourage avait déjà abandonné tout espoir. Nous n'aurions, malheureusement, pas dû laisser une deuxième chance à cette triste enseigne de Biganos. Une deuxième fois déçu, il n'y aura pas de troisième. Avis Décembre 2020 : Fast-food en total déclin... j’ai pour habitude de manger kfc mais celui de Pessac dont je suis pleinement satisfait. Par contre celui de biganos est une catastrophe à tout point de vue... longue attente alors que personne à l’horizon (drive), frites pas finis de cuire donc immangeable, plus de sacs adaptés alors tout mis dans une boîte buckets, et pour couronner le tout, un « nappage » fraise sur le sundae qui ressemble plus à un éclaboussage qu’un nappage... voir photo Bref, un moment de plaisir qui s’est transformé énorme déception... nous regrettons de ne pas s’être arrêtés juste avant... au mac do!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geotowicz, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Antoine hellocolonel@kfc.com.
Natacha.A
Le 04/07/2020 à 15:06
Il n'y a pas foule pourtant attente de 15min pour 4 menus. Pour récupérer le plateau des menus souillé par du ketchup, génial! De plus, restaurant pas propre (je parle de la salle). Nous avons changé plusieurs fois de places (parce que c'était sal) dans l'indifférence totale d'une employée qui était là à débarrasser la poubelle. Et je vous épargne l'état des toilettes (juste horrible et pas de papier) Qu'est ce que ça doit être quand c'est le rush?! Je ne recommande pas.
Amelie..
Le 09/02/2020 à 08:36
Personnel sympathique et attentif aux clients. Une hôtesse est même venu à notre table vérifier que la commande était complète. Commande servie chaude. Nous sommes venus en heure creuse un samedi. Une aire de jeux intérieure spacieuse mais certains jeunes enfants y mangent à l'intérieur...
fab.3
Le 28/10/2019 à 17:59
Poulets frits de temps en temps ! 1 fois par mois nous prenons uniquement des buckets pour 4 personnes au KFC de Biganos soit lors de match de foot ou pour se faire plaisir devant la TV tout simplement. Nous ne prenons ni salade ni hamburgers donc pas d'avis sur ça... Nous n'avons pas encore été déçu soit de l’accueil ou de la nourriture (toujours la même ceci dit !). Nous ne mangeons pas sur place non plus...
Jérôme.a
Le 26/08/2019 à 21:11
Lieu très sale voir les photos, les poubelles degueulées, sol crade, tables non débarrassées, sans parler du sol devant le coin friture plein de frites et de tenders heureusement pour rattraper tout sa le service est rapide et nourriture correcte.
David.r
Le 27/07/2019 à 13:41
Un we de chasse croisé de fin juillet ça se prévoit d'un point de vue nombre d'employé !!!! Ça fait 30 min que j'attends ma commande et c'est loin d'être mon tour ! Je vous rappel que votre secteur d'activité c'est la restauration rapide et forcément ça demande du personnel !
Vincent.
Le 01/07/2019 à 00:55
Presque 45 min. d'attente malgré la commande depuis les bornes. L'équipe est en sous nombre, seulement 1 ou 2 personnes en caisse pour servir les commandes. Le temps d'attente au drive n'est pas mieux. Le sol est vraiment sale, les chaussures glissent sur le sol graisseux, on parle pas de la propreté des tables, ni des sous-tables. C'est de pire en pire et situation non exclusive car ça ne s'arrange pas depuis des mois. A tel point qu'on va au Mc Do à côté par dépit de tous ces soucis qu'on ne devrait pas voir dans ce type d'établissement (vitesse service / propreté des lieux et je ne parle pas du sol des toilettes des hommes).
Jeremy.J
Le 10/11/2018 à 21:51
De plus en plus déçu de l'hygiène et cela a 18h45 dans un restaurant vide !!! Des toilettes sales sans papier, des tables avec des restes de repas surement du midi. Quel est l'état des cuisines ? A Fuir !
Le.a
Le 21/02/2018 à 21:59
Rien à reprocher, nous avons très bien mangé, nous avons payé en caisse et avons récupéré nos plats 2min après avoir payé donc le service a été très rapide surtout pour un mercredi midi en pleine semaine de vacances ! L'établissement était propre à notre arrivée donc rien a déclarer à ce sujet ! Et le burger était délicieux !
Stephane.e
Le 09/02/2018 à 09:31
Tres bons country wings mais dommage qu'on ne puisse plus trouver de cuisses, haut de cuisses, etc dans les buckets
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Nous ne proposons effectivement pas de pièces de poulet en France ! Notre carte met à l'honneur les Tenders® et les Hot Wings®. Chaque pays adapte en effet sa carte en fonction de ses spécificités nationales. N'hésitez pas à la consulter avant de venir nous voir : https://www.kfc.fr/la-carte/. Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Michael.m
Le 01/03/2017 à 16:44
En 4 ans le service s est bien dégradé. Les tables ne sont jamais nettoyées. Les poubelles jamais vidées. Ils ne prennent même plus la peine de marquer les boissons pour si reconnaître. Obligé de goûter les boissons. Vraiment dommage. ☹️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Natacha.u
Le 09/11/2016 à 08:57
J ai beaucoup aimé l'installation, le concept et génial, bien agencé, plusieurs choses dans un espace avec plusieurs coins différents et MULTIACTIVITES ... il m'a semblé très propre...
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Biganos ?
Voici les restaurants à proximité :
- McDonald's à Biganos
↪ 40 mètres - La Liégeoise - Biganos à Biganos
↪ 160 mètres - BCHEF - BIGANOS à Biganos
↪ 290 mètres - French Coffee Shop à Biganos
↪ 280 mètres - La Cantina Di Don Camillo Biganos à Biganos
↪ 240 mètres - Asie Gourmande Biganos à Biganos
↪ 240 mètres - POKAWA Poké bowls à Biganos
↪ 280 mètres - Brillat & Savarin à Biganos
↪ 270 mètres - Chez Desev à Biganos
↪ 280 mètres
