KFC Angoulême Champniers

Tof.6

Le 31/03/2024 à 20:01

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Commande déclenchée 3 mins avant d'arriver car deja réglée. Commande prête sur le comptoir, depuis combien de temps ?? Car il manque les frites....attente 10 mins donc Commande froide. Les burgers poulet sont meilleurs chez BK et surtout c'est nettement moins cher pour une meilleure qualité. 1 ère et dernière expérience.....à fuir..

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Séverine.a

Le 31/03/2024 à 15:13

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Service à revoir, les contenants sont sales et les employés mal aimables et se plaignent de leur travail devant les clients

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Maxime.a

Le 29/03/2024 à 22:49

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Je paie 40 euro pour avoir même pas la moitié de ma commande c’est génial impossible de se faire rembourser ni d’avoir la partie de la commande manquante

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Richard.i

Le 28/03/2024 à 13:05

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Quand je vois les différents avis je comprend maintenant. J'y est été deux fois en 3 semaines . Première fois sur place plus de 50 minutes d'attente pour être servi avec mon collègue. En descendant demander pour au comptoir on me dit que il avait déjà envoyé la commande et limite me font passer pour un gars qui voulais manger 2 fois

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Al.o

Le 27/03/2024 à 17:18

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Je mets 1 étoile mais sa ne les mérite pas, même pas un bonjour, aucun sourire,d une lenteur incroyable, même entre équipiers aucune communication une attente interminable pour être servi et en plus pour les dessert remis plus tard on voit que vous êtes au comptoir pour avoir quelques choses on ne vous demande rien bref très mauvaise expérience à fuir

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stessie.�

Le 26/03/2024 à 22:48

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Nous passons une commande pour 4 personnes que nous souhaitons régler en espèce au comptoir, on patiente pour payer tout le monde ( le staff )fait comme si on existait pas alors qu’il n’y a que nous et deux autres personnes devant le comptoir. Nous finissons par demander quand nous allons être encaisser on nous répond que notre commande étant importante ils ont choisi de nous faire passer après! Où est la logique? Nous posons la question, à laquelle on nous répond vulgairement sans respect impensable! Pas commercial du tout même une excuse pour les mots qui ont été dit on reste choqué ! De plus on commande du maïs on a des frites, il fait froid et la salle est sale ! Service déplorable et irrespectueux !

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Gaux.a

Le 26/03/2024 à 21:17

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On remercie le jeune à l'encaissement pour le il casse les couilles lui !

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salomé.a

Le 25/03/2024 à 22:19

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Arrivés à 22h porte fermée…. Alors que service en salle jusqu’à 22h30

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Tholleyn.e

Le 24/03/2024 à 20:29

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On adore KFC mais celui-ci ne prends pas la carte étudiante c'est dommage, la prochaine fois on ira en face !

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Vincent.D.h

Le 23/03/2024 à 13:41

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Commande livrée en salle (a l'étage) burger spécial fromage fondu, pas fondu, pain froid, viande froide. J'ai demandé le retour des burgers, cela a étai effectué sans soucis, mais ils sont revenus toujours froid plus ou moins. Oubli de la fourchette pour la salade, toutes les frites étaient froides. Le supplément tenders X2 a 3€50 avec un tenders plats de 4mm d'épaisseur et un petit bout de 3cm x 4cm , a 3€50 !!! Je tiens a préciser que ce KFC était top avant l'arrivée du BK en face ...ce n'est pas la première fois que je constate ça. Reprenez vous KFC où votre restaurant finira par fermé !!!!

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Lucas.e

Le 18/03/2024 à 19:46

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Je ne retournerai pas là-bas déjà 30 mins d'attente et t'avais personne devant moi au drive et presque personne sur le parking les frites sont froide , il manque à chaque Fois un menu

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Will.a

Le 13/03/2024 à 13:11

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Laissez tomber ces fast food, aussi bien lui que le concurrent d en face. J' y suis allé pour 1 fois dans celui ci aujourd'hui pour me depanner... Le Burger est monté à l' arrache fromage pas fondu ( qu on ne me dise pas que c est fait à la commande, sinon ce serait chaud....), et toute la nourriture froide ( frite, burger et tenders). Payé bien trop cher, heureusement que j' ai des poules, je ne jette pas. Vous pouvez fermer le midi , il n y a quasiment personne...et transformez moi ça en vrai petit bistro sympa.

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melanie.e

Le 13/03/2024 à 13:06

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A Fuir attendre plus de 30 min pour être encaissé le chef est pas du tout aimable À fuir je ne remettrai plus les pieds je suis parti chez la concurrence bien mieux reçu

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Nico.i

Le 09/03/2024 à 14:31

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Fuyez ce restaurant trop d'attente les employés aimables comme des portes de prison pas une commande sans erreur et retour je vous conseille le Burger King juste en face voir le bureau

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Emma.o

Le 09/03/2024 à 14:12

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Plus de 40 minutes d'attente, on attend encore, c'est pas leur faute c'est le rush!!!! Personne ne bouge ça les inquiètent pas... Resto pourri à fuire de toute urgence

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Quad.i

Le 07/03/2024 à 19:27

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J'adore kfc quand il a ouvert a Angoulême mais je y étai au mois de janvier 2024 horrible, 50min de attente, et on étai pas les seul a attendre longtemps, les poubelle rempli, tables sale, une fois reçu notre commande, 3 frite sur 5 froid . 3 sandwish le poulet étai trop cuit l'autre bof et salades ancien pourie. Et c'est pas la première fois que j'ai du attendre aussi longtemps.. Je y retourne plus désolé mais c'est vraiment pas acceptable et aucune geste du staf...

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Lolo.o

Le 04/03/2024 à 17:59

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Je trouve bien dommage que l on fasse des hamburgers boeuf Une chose vaut WC sont très sales a revoir C est bon

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Beauty.a

Le 03/03/2024 à 21:06

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Ils avaient oublié quelque chose dans la commande des personnes juste avant nous, ils ont bien évidemment oublié un burger dans notre commande aussi, et ma boisson n'était pas la bonne. KFC Champniers, fini pour moi aussi. Et ne me répondrez même pas, votre réponse automatique sans vraiment lire l'avis j'en ai rien à faire.

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myriam.n

Le 03/03/2024 à 17:46

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J'ai pas aimé le service, j'ai eu l impression qu ils avaient pas assez de personnels ce qui faisait qu il avait, toujours un manque sur la commande ou ils se trompaient sur les commandes.

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Mael.u

Le 02/03/2024 à 20:42

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Les produits étaient tout chaud, les équipiers étaient très sympa, aucun produit ne manquer. C'était super !

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Lucinda.u

Le 02/03/2024 à 13:36

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Horrible… Au bout de 25min d’attente toujours rien, obliger d’aller chercher moi même ma commande au comptoir.. hamburger, frite tout été froid.. le fromage même pas fondu.. les boissons n’avais aucun goût. Le manager été perdue dans c’est instruction.. trop occuper à s’occuper des commande à emporté, oubliant les gens sur place.. je ne reviendrai plus jamais.

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Samira.e

Le 29/02/2024 à 22:09

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C’est une habitude les services médiocre à KFC champniers ? Merci à la manager fatim son accueil nonchalant

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Noa.a

Le 28/02/2024 à 19:19

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5 / 5

Le restaurant n'es pas nettoyer table très très sale le sol colle

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axelle.r

Le 27/02/2024 à 22:53

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Étant les seuls clients dans le fast-food ce soir, les 3 salariés qui se glandaient derrière le comptoir ont réussi à ne pas honorer la commande pour 4 personnes! Frites froides, 2 burgers servis sur 4!!! Jeunes pas agréables

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Valentine.a

Le 27/02/2024 à 22:48

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ma commande arrive froide les frites sont pas cuite les serveurs parle très mal et ne sont pas aimable les burger sont mal fait. Que du négatif

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Joshua.u

Le 25/02/2024 à 16:48

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Trop longue attente alors qu'il y a personne. Et manque de certains produits dans les commandes.

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Sony.a

Le 24/02/2024 à 18:37

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Une glace 40 min .. une personne a aussi appuyer sur l'alarme incendie .. personnelle pas aimable du tout . Fini KFC pour moi

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Greg.u

Le 20/02/2024 à 12:38

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A 30 minutes de route. Je viens chercher ma commande et comme par hasard il manque 2 oignons rings... à quasi 5 balles chacun. Merci le service. Et je dois faire 1h aller retour ??

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Charlotte.a

Le 17/02/2024 à 15:05

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On commander à 14h07 on a était servie à 14h45 et il nous manque des truc on les a demandé et on les a pas eu super on reviendra pas

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laina.

Le 16/02/2024 à 19:25

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Nous avons attendu plus de 45min, avec aucun geste commercial pour atténuer l'attente. Un service décevant pour un établissement prétendument rapide.

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salsa16.a

Le 16/02/2024 à 15:48

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Très décevant, attente trop longue 40mn alors qu il était 15h quand nous sommes arrivés, nombreux clients mécontents dont nous, tables et sols non nettoyées à l étage et personnel peu aimable...

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eric.a

Le 16/02/2024 à 12:18

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3 / 5

Pas un chat en début de service. Ma commande arrive froide. Pour une première fois c est pas ça . Par contre pour les petits l espace de jeux est très sympa

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Christopher.o

Le 14/02/2024 à 13:14

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Mon expérience au restaurant KFC à Champniers a été décevante, principalement en raison de l'attente interminable pour être servi. Malgré une file d'attente relativement courte à mon arrivée, j'ai passé une éternité à attendre que ma commande soit prise et préparée. Le personnel semblait dépassé et désorganisé, ce qui a entraîné des retards considérables. Même une fois ma commande passée, le temps d'attente pour recevoir ma nourriture était excessif. Cette attente prolongée a grandement affecté mon expérience et m'a laissé avec une impression négative globale du service offert par ce restaurant KFC. Je ne recommanderais pas de visiter cet établissement à quiconque cherche une expérience de restauration rapide efficace et sans tracas.

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FanFan.a

Le 10/02/2024 à 21:39

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Le part terre sal, les tables sales, pas de serviettes pour s'essuyer les mains, le colonel orignal fiche, à vomir ! Le poisson est dur comme une pierre ! Et pour couronner le tout, un gamin est monter sur le comptoir de l'accueil et a cracher derrière le comptoir sans qu'aucune personne ne réagisse ! Je n'emmene même pas mes menus à mon chien de peur qu'il cgoppe la diarrhée ! Je déconseille cette filière ! Et pour le prix en plus, il vaut mieux s'acheter un bon steak et le cuisiner chez soit, on sera moins déçu !

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Virginie.h

Le 10/02/2024 à 21:17

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Première fois dans un KFC, tout le monde fait la gueule, le restaurant est très sale. Le seul bon point de ce restaurant est qu’on y mange bien mais froid !!!! Je ne sais pas si je vais retourner dans un KFC un jour avec une première expérience comme celle-ci.

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Guillaume.E

Le 10/02/2024 à 15:14

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50min d’attente pour une commande non respectée! Table, chaise et sol dégueulasse et toilettes bouchés. 1 seul serveur qui court partout! A fuir…

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Florence.o

Le 10/02/2024 à 13:46

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Un délai d'attente interminable plus de 70 min d'attente pour être servi, toute la salle du haut est en attente de leur repas, c'est inadmissible !!! En plus les serveurs ne sont pas aimable... À fuir

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Agent..

Le 10/02/2024 à 07:19

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Temps d'attente mais surtout pas très chaud, à 13h40,pas trop de monde

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Maëliss.a

Le 09/02/2024 à 21:19

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Sandwichs bons et dégustés chaud mais dans le brouha du chef d'équipe (Jordy) qui aboie sur ses équipiers pour soit disant aller plus vite alors que le resto est vide et que le drive est désert ! Je plainds les équipiers de travailler dans de telles conditions!

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Pascale.a

Le 07/02/2024 à 17:15

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Service à revoir il manquait plein de choses dans les plateaux payer en bas, frites froide, on commande un café il nous est arrivé sans sucre n'y cuillère, quand on demande au serveur on se fait remballer, très mauvaise expérience

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Valentin.a

Le 06/02/2024 à 13:13

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Je déconseille, j’ai attendu 50min avant d’avoir ma commande, et quand je l’ai reçu, toute la commande était froide ! Serviette en option biensur !

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Dod.

Le 04/02/2024 à 19:58

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Commandé pour 71€ 2 menus adulte 1 menu bucket 4 personnes 2 menus enfants Reçu sans les sandwichs des menus adultes ni les frites des menus adultes et du bucket (6 paquets). Des voleurs.

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damien.v

Le 04/02/2024 à 03:01

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Poulet frit quoi , Hot rings comme d hab Accueil sympa & produit conforme

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Emmanuelle.o

Le 31/01/2024 à 09:05

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Commande pour 3 personnes à emporter arrivée chez moi il manquait 2 hamburgers Colonel dans 2 menus . Aussitôt j'ai téléphoné pour signaler j'ai eu la personne qui nous a servi m'a demandé mon adresse mail pour recevoir les 2 hamburgers cela fait plus de 15 jours et toujours rien reçu. Vraiment déçu

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ARNAUD.L

Le 24/01/2024 à 12:51

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Une envie de KFC ce mercredi....personne dans la file du drive!!!! Alors go, je passe commande de 2 menus Towers...prochain guichet le paiement et c'est vrai que je n'ai pas fait attention au montant payé (15€30) et passe rapidement au prochain guichet. Service rapide mais j'ai un doute et vérifie la commande...je fais bien car un seul menu dans le sac, votre collègue rouvre sa fenêtre. Je lui demande de passer commande d'un autre menu et elle me répond de refaire le tour!!!! En ajoutant y a personne?! Et bien justement, si il n'y a personne, c'est quand même plus à elle de bouger de quelques mètres au guichet d'avant qu'à moi de refaire un tour.....Je suis parti sans recommander. Vous jugerez le côté commerçant ou pas de mon expérience!

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Maxime.o

Le 23/01/2024 à 20:35

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Accueil parfait, très gentil, Kevin a été très serviable et à notre écoute

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Tiphaine.s

Le 23/01/2024 à 16:06

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4 / 5

Les produits sont bons et les commandes sont complètes. Salle très propre et la salle du haut est très confortable.

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Fanny.a

Le 23/01/2024 à 13:10

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Je recommande ! Bon et le service est super, surtout avec Romain ! Je recommande

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Patroneski.

Le 22/01/2024 à 17:49

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5 / 5

Service très rapide ,efficacité au maximum et une ambiance très cocooning c’est un très bon lieu où aller

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army.

Le 22/01/2024 à 13:36

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Très acceuillant, Kevin en particulier était serviable Je conseille

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alexandre.a

Le 22/01/2024 à 13:35

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Kevin , excellent employé très accueillant et serviable. Je conseille ce KFC .

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Marie.e

Le 17/01/2024 à 13:55

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Restaurant où il fait froid, les plats sont servis à peine tiède et les tables ne sont pas nettoyées après chaque client donc tables sales ! Très très déçue

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Paul.e

Le 16/01/2024 à 22:12

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Service très agréable, mention spéciale à Doryan pour sa bonne humeur et son service !!!

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Maria.r

Le 14/01/2024 à 16:29

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Je suis allée fromage non fondue hamburger froid, j’ai demandé pourquoi et on me dit les sandwich se font au compte goutte mais ce n’est pas pour ça qu’on m’en a donné un chaud très déçu et franchement l’attitude du responsable pas top pour sa réponse . Je ne viendrai plus

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Loic.a

Le 11/01/2024 à 11:15

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Merci pour l'accueil chaleureux de loic et fatim ces de personnes sont au top et merci Audrey pour ses tenders et par se service incroyable de olena qui et très agréable et souriante je reviendrais

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Cindy.U

Le 10/01/2024 à 13:07

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Un scandale, j attend depuis 45min , on m’a amener mes frites ma boisson et mon dessert et on me dit on vous amène votre sandwich dans 5 min, et j attend depuis 15 min et toujours pas de sandwich en vu ………obliger d aller le réclamer et en prime on se fait râler dessus

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Cb.

Le 10/01/2024 à 12:58

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Plus de 30 minutes pour avoir 5 tendres et des frites... Personnel tatonnant (manque de formation ??) Boisson renversée sur le comptoir et par terre non nettoyée Certaines bornes ne fonctionnant pas Cet établissement nécessite une sérieuse remise à niveau

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Lpeke.

Le 09/01/2024 à 22:35

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5 / 5

Restaurant très sympathique, mention spéciale aux jeunes Romain et Kevin dont le service est irréprochable, des jeunes avec le sourire que demander de mieux :)

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Valentin.e

Le 09/01/2024 à 22:32

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Très bien servi par Romain et Kevin !! Ça fait du bien de voir des jeunes comme ça

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Real-Momy.

Le 09/01/2024 à 21:53

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Très bien servie Théo Pinto ainsi que Doryan très chaleureux

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Jp.o

Le 09/01/2024 à 21:52

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5 / 5

J’ai apprécié et passé un bon moment avec l’équipe de Théo très souriant, et Romain qui nous a amené nos plateaux avec beaucoup d’humour

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Clara.r

Le 07/01/2024 à 13:32

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Burger froid,pain également sec comme si il avait passer 1h dans la chute crousti raclette pareil alors qu'on est venu a 12h30 et managers pas agréable même pas un bonjour et au-revoir

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Martial.a

Le 06/01/2024 à 23:51

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Vous me manquer tous l'équipe incroyable le patron une perle olena incroyable continu je vous kiff signer Erwan

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Flo..

Le 06/01/2024 à 18:01

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Je vous invite à allez manger en face chez BK ou peu importe ailleurs mais fuyez ce KFC. Service long, commande de produit en rupture sur leurs bornes sans donner aucune explication, restaurant pas propre, nous demandons un Burger sans tomate ni salade… qui arrive complet sans respecter notre demande, sachant que ma compagne a une allergie à la tomate… mais le plus effarant est l'équipier qui revient nous chercher sur le parking après un accident pipi de notre petite dans le parc enfant (que l’on a signalé tout de suite aux serveuses) en nous disant « c’est à vous l’enfant qui a « pisser » dans l’air de jeu ? PXTAIN ! » en soufflant et en nous claquant la porte aux nez… Je pense qu’il y a pire qu’un pipi notamment dans une air de jeux d’enfants (cela doit être monnaie courante) Je n’ai jamais vu un comportement pareil ailleurs. À jamais 👍🏻

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Morgane.o

Le 05/01/2024 à 12:47

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Kfc froid manque une boisson qu on réclame dessert pas ceux demander car plus dispo

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Gaëtane.e

Le 04/01/2024 à 14:30

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Lieu frais, tables sales, chaises collantes, et rupture de produits ! Comment peut-on tomber en rupture de cookies et brownies pendant les vacances scolaires !? Mauvaise gestion des Stocks. La dernière fois, c'était les cobettes qu'il n'y avait plus ...

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Marie.e

Le 03/01/2024 à 14:46

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Frites froides, coca sans bulle, il manque la moitier de notre commande... Ce n'est pas la première fois malheureusement

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Benoit.a

Le 03/01/2024 à 13:49

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Service pitoyable, nourriture froide, restaurant extrêmement sale, aucun nettoyage de table entre chaque client, c'est catastrophique pour cette chaîne de restauration !! Une partie du personnel ne connait pas les règles de politesse, personnel de salle désobligeant non chaland et irrespectueux !!

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Audrey.a

Le 02/01/2024 à 17:55

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Très long, commande au drive, 10mn pour payer et plus de 20mn pour avoir notre commande alors qu'il n'y avait personne. Cela est inadmissible.

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Oliver.a

Le 02/01/2024 à 14:13

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1 heur d'attente Pas de désoler pas d'excuse pas de geste commercial. La concurrence ne manque pas donc n'hésitez pas à allez ailleurs .

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Christophe.0

Le 30/12/2023 à 14:25

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Servi après un long moment d'attente alors qu'il est 14h15 et qu'il n'y a presque personne. Les frites sont froides. Les tables sont sales, ils est difficile d'en trouver une propre ou s'installer. De nombreuses frites traînent par terre, je suppose qu'elles sont froides... Il fait froid dans la salle, une veste est recommandée. Bref à éviter.

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thierry.H

Le 29/12/2023 à 21:36

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Dommage tout était servi froid.... Juste une honte. L'avantage c'est que je n'y retournerais plus.

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Melvin.a

Le 29/12/2023 à 20:39

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Sa craint on ce croirais à la jungle est j ai pas eu mes crousti-fromage

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Angelique.r

Le 29/12/2023 à 19:07

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A éviter. Jeune homme blond (theo) très impoli ce permet de dire que les clients lui cassent les couilles et ce à haute voix devant les clients. Cette personne ne devait pas tra -ailler avec du public. Le 29 décembre 23 18h45

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maeva.a

Le 29/12/2023 à 14:13

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Surtout ne prenez pas un cappucino vous allez vous retrouver avec un Expresso et ils ont le culot de vous dire si c'est un cappucino, après avoir attendu au moins 20 minutes , obligé à retourner les voir car il nous manques des produits franchement super dégoûter à éviter.

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florian.u

Le 29/12/2023 à 13:03

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5 / 5

Equipe nouvelle un peu d'attente,je remercie le serveur Kevin pour son implication et son sérieux !

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Stephanie.i

Le 28/12/2023 à 19:24

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Le service de midi à dû vraiment être compliqué pour toute l'équipe... 3/4h d'attente dans un fast food c'est pas normal. Il ne faut pas proposé le service à table si on ne peut pas le faire et la serveuse les bras croisés alors que tout le monde court derrière le comptoir.

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Cedric.e

Le 28/12/2023 à 14:03

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1 / 5

A éviter, aucune organisation, attendre 45mn pour 5 tenders a emporter c'est inadmissible et en plus les 2 sauces on été oublié......

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Florian.a

Le 28/12/2023 à 13:29

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40 minutes et toujours pas servi…. Et quand ça arrive, c’est froid. Clairement en manque de personnel. Recrutez et payez bien vos « équipiers « …

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Antoine.r

Le 27/12/2023 à 14:49

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Commande non complète : les frites sont donnés 15 minutes apres les bugers, pas de serviettes donnés avec, manque 1 boisson sur 2 et pour finir les tables et le sol sont loin d'être propre.

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Tina.v

Le 24/12/2023 à 07:35

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Le 21 décembre suis me suis arrêté à 15h pour prendre un repas à emporter. Heureusement je ne voulais pas de glaçons car la machine était hors service. Le poulet, tenders et wings étaient froide ainsi que les frites. Je n'avais pas de paille ni les sauces. Malheureusement je n'avais pas le temps de faire demi-tour et me plaindre. Très déçu.

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Nathalie.h

Le 17/12/2023 à 10:30

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3 / 5

Service plutôt lent, des erreurs dans le service par rapport au numéro de commande, on sent que parfois l'ambiance est tendue : réflexions, petites engueulades

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Segolene.l

Le 16/12/2023 à 14:40

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Nous ne reviendrons pas ...sale, froid et dégueulasse ...pas à la hauteur de leur publicité... Commande incomplète, personnel pas aimable, pas souriant et sale ... Il vaut mieux traverser la route et aller chez le concurrent

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Baunilha.a

Le 15/12/2023 à 23:32

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Bonsoir, Commande à la borne avec paiement en caisse. Caissier de mon encaissement sympa, néanmoins il a zappé de comptabiliser le sundae gratuit que je devais avoir avec le ticket de satisfaction que j'ai ramené. Là dessus j'ai une nouvelle fois zappé de présenter ma carte de fidélité KFC et cette fois encore les caissiers ne se demandent pas comme toutes enseignes qui se respectent si le client a un carte de fidélité. Et en bonus de retour à la maison, je constate que le serveur qui m'a servi ma commande il a oublié mes boissons mais pas le support carton, super ! Oui je sais c'est de ma faute👌 car je n'ai pas vérifié ma commande, logique 🤦

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Jordan.

Le 15/12/2023 à 18:34

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1 / 5

Commande du soir 2 bucket avec 6 sauces BBQ 2 orangina 1 oasis et 1 7up mojito, arrivé à a la maison, résultat 0 sauce, 3 Orangina et 1 7up mojito et il manque une frite Apparemment toutes les boissons sont sans sucre sauf le Pepsi mais c'est indiqué nul part. La personne qui nous a servi était à 2 de tension, ça aurait dû me mettre la puce à l'oreille. Bref je suis pas prêt d'y retourner.

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serge.e

Le 13/12/2023 à 16:04

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1 / 5

On nous prend pour des ports très mal reçus très mal manger et de plus très cher pour la qualité servi

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aurélien.c

Le 13/12/2023 à 13:33

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1 / 5

3/4 h d’attente, repas froid, manque 1 burger pas de sauce pas de serviette… déplorable burger king doit se frotter les mains…

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Morgane.e

Le 12/12/2023 à 22:19

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4 / 5

Je suis venue un mardi soir pour 3 menus à emporter. Service très rapide, très peu de monde dans la salle, repas très bon et assez copieux. 2 bémols cependant: le prix excessif et le peu de fromage dans le grilled cheese.

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Jordan.o

Le 09/12/2023 à 20:43

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2 / 5

J’ai voulu revenir car j’aime bien le poulet mais ma foi le service laisse à désirer. Il va vraiment falloir revoir la gestion de la hiérarchie car je ne pense pas que les bonnes personnes soient à la tête. Merci à la gérante qui était là aujourd’hui pour le service je ne vous recommande pas

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sylvain.a

Le 09/12/2023 à 14:27

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2 / 5

Restaurant salle, bruyant avec ce bip strident permanant. Une commande pour une personne reçue au bout 50min Dans fast food il y a fast....

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Joachim.h

Le 09/12/2023 à 14:22

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Restaurant à éviter à tout pris si vous voulez pas trop attendre. Plus de 45 minutes d'attente. Table sale. Menus froid.Malgré toutes les avis négatif rien ne change. C'est bien dommage.

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Grondin.a

Le 09/12/2023 à 14:22

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1 / 5

Service médiocre manager inexistant 1h d’attente il sont trompés de plateau oubliée des frittes boissons et de plus il sont renversé la boisson sur nous . je ne recommande pas du tout côté des équiper comptoir sale des frite des boisson par terre l’hygiène dans ce fast food a revoir

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Choukri.u

Le 08/12/2023 à 16:01

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1 / 5

Service très lent, c’est la dernière fois que je commande ici, les agents d’accueil sont très mal polis, ils ne sont pas du tout professionnel, le caissier parle très mal aux clients. Date de passage : Vendredi 5 octobre

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Nermin.k

Le 07/12/2023 à 11:48

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4 / 5

Je trouve qu'il est assez bien par contre quand il s'agit d'Hamburger ou poulet frit etc c'est froid. Ce n'est pas chaud. Sinon le service est nickel

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João.e

Le 06/12/2023 à 14:19

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1 / 5

Pour un fast food ils sont lent.. 40mn pour servir un bucket.. Prenez un autre kfc. João Oliveira

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theo.h

Le 06/12/2023 à 12:46

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1 mec qui prépare pendant que 2 serveuse le regarde, les clients s'amasse mais personne n'accellere le rythme. Un fast food c'est censer être rapide, quand l'attente dépasse les 20 minutes pour un plat à emporter je préfère manger mieux pour le même prix et le même rythme.

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dydy.y

Le 05/12/2023 à 23:11

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1 / 5

Inadmissible de voir un restaurant rapide d'avoir un manque d'hygiène aussi important envers leur clientèle. Mais voir que l'on passe le balai au dessus de la tête des clients je trouve sa Inadmissible et l'eau de la serpillière qui a une odeur pas très saint alors que l'on est entrain de mangé merci. On y remettra plus les pieds à éviter.

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SUPO.a

Le 05/12/2023 à 19:58

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Repas froid, comme à chaque fois, franchement inadmissible. A chaque fois faut vérifier la commande, incapable même en salle de t'apporter un plateau complet et surtout avec les aliments CHAUD, franchement je sais même pas comment ça passe un contrôle d'hygiène en apportant du poulet froid et des frites froides.. A ce niveau ce n'est plus de l'incompétence, c'est du jemenfoutisme total. Allez dépense votre oseille ailleurs.

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Nick.h

Le 05/12/2023 à 14:24

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1 / 5

Service lent. La nourriture était fraîche à son arrivée. Sol en train d'être lavé, ce qui le rendait très glissant (trop d'eau ?). Déchets laissés sous les tables et non nettoyés par le personnel.

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Joyce.e

Le 03/12/2023 à 15:40

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1 / 5

Commande en click and collect on a du attendre 30 minutes avant qu’on soit servie en plus il manquer des choses. Donc je suis retourné pour leurs dire limite on m’a pas crue on ma presque jetée dessus. Donc c’est la dernière fois que j’y retourne et en plus tout était froid . Je déconseille se KFC

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cindy.u

Le 03/12/2023 à 13:39

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30 min d'attente avant d'être servi. Repas arrivé complètement froid. Très déçu

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Alain.E

Le 02/12/2023 à 15:31

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Sur la borne, nous avons attendu 20 minutes pour que quelqu'un vienne pour nous aider à supprimer des ingrédients dans notre menu. Au final, après avoir attendu et étant aller les voir au comptoir, il n'avait pas le temps et il ne pouvait pas le faire à la borne mais uniquement au comptoir, tout le monde passait devant nous. Du coup nous sommes partis. Très déçu de leur comportement envers les clients, nous ne sommes pas prêts de revenir

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Bruno.a

Le 02/12/2023 à 14:48

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Je suis actuellement au KFC d'Angoulême,ma commande une fois validée,1h d'attente pour l'avoir. Ensuite il manque 4 tenders et ma glace. Et je remarque que je ne suis pas le seul une dizaine de personnes avec des choses oubliées dans le plateau Vraiment déçu, heureusement que d'autres KFC sont plus compétent comme celui de Libourne

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JP.

Le 02/12/2023 à 13:41

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45mn d'attente pour être servi... Honteux pour un fast food !

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Ryan.c

Le 02/12/2023 à 13:18

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Des gamins qui gueulent de partout, des temps d’attente pour une commande de 1h obligé d’attendre debout à cause du manque de place je recommande pas du tout il vaut mieux aller au mcdo ou Bk

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Luc.A

Le 02/12/2023 à 12:11

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1 / 5

Service pitoyable, nous avons mangé sur place, nous avons du retourner au guichet 2 fois car deux oublis dans la commande , les serveurs sont désagréables, le poulet mal cuit, et les frites froides, que du bonheur, à fuir absolument

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Sohane.a

Le 30/11/2023 à 21:15

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2 / 5

Beaucoup beaucoup déçu j’ai pris un grand menu pour deux pour avoir à manger pour un …. Des tenders qui fond la taille à peine d’un pouce très déçu …

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Valentin.l

Le 29/11/2023 à 14:17

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55min d’attente, pour au final ne pas avoir une commande complète. Peut vraiment mieux faire. C’était le 25/11

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Amandine.i

Le 29/11/2023 à 12:43

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Plusieurs fois que je vient et une attente interminable pour avoir sa commande pour un fast-food ou une restauration rapide Ça craint, il faudrait peut-être voir l’organisation avec le personnel ou peut-être embaucher un peu plus de personnel pour réduire cette attente interminable

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Fanny.e

Le 28/11/2023 à 21:53

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Un peu déçue, nous avons commandé 2 glaces ultimate, les deux servies sans chantilly ni coulis, à 4€30 la glace ça fait un peu cher les 2 petits morceaux de brownie...

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JULIEN.E

Le 27/11/2023 à 14:03

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4 / 5

Un restaurant dans les standards de l'enseigne. Service plutôt rapide. Petit bémol ma nourriture était tiède et les frites froides cette fois-ci

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Julie.a

Le 26/11/2023 à 23:41

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Vu la tenue complètement crade et négligée des serveurs, 2 masculins, on y est allé 1 fois mais pas 2, c'est terminé... On imagine l'état de la cuisine, beurk ! Ça nous a dégouté.

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Enzo.m

Le 25/11/2023 à 22:01

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1 / 5

+ de 40mn d’attente pour 2 glace et 1 chocolat chaud (supplément lait caillé visiblement) et sans cuillère,sans rien qui ne tiens les glaces,sans mouchoirs,merci KFC 🤡 ah oui et veuillez apprendre le respect à certains de vos employés aussi serais pas mal également car sa laisse clairement à désirer

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Eloïse.

Le 25/11/2023 à 21:36

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1 / 5

Presque 1 heure d’attente pour une petite commande! Les équipiers ne préparaient que les commandes à emporter, délaissant les clients sur place! Nous avons commandé à 20h10, servi à 21h02! Pas un geste commercial, rien. De la restauration « rapide »… plutôt restauration longue. Un scandale.

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Romane.a

Le 25/11/2023 à 21:31

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Arrivée à 19h30, servi à 20h30 avec dessert, fourchette et serviette manquants. Service peu agréable. Je ne recommande pas. Food oui Fast non

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Gaetan.a

Le 25/11/2023 à 19:40

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2 / 5

35 minutes d’attente à l’heure où j’écris, et j’attends encore… sous effectif sûrement mais ce n’est pas acceptable pour un « fast food »

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Didier.a

Le 25/11/2023 à 15:08

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Arrivé à 14h lieu dégoûtant toutes les tables sont sales les poubelles sorties au milieu du restaurant sans parler du sol immonde. On demande à avoir une table propre on attend toujours.....

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Lucas.a

Le 24/11/2023 à 19:00

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2 / 5

J'ai reçu une commande sans les 3 boissons et avec aucune serviette.. j'ai appelé et il m'ont dis qu'il ne pouvait rien faire, que c'était à moi de me déplacer en faisant 15 min de voiture, tout cela sur un ton nonchalant et malhonnête. Je ne comprends pas, qui a bien pu les éduqués de tel façon qu'ils croient que c'est aux autres de réparer LEUR bêtises. Je m'assurerai de sensibilisé mon entourage pour qu'ils ne mettent pas les pieds dans un établissement dénué d'éducation et de respect.

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sullivan.h

Le 21/11/2023 à 21:31

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1 / 5

Suite un à problème sur ce restaurant la responsable fatia ne respecte pas nos droit et elle est tres agressive ,elle ne devrait pas être à ce poste . Restaurant à éviter

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Helen.a

Le 20/11/2023 à 16:03

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1 / 5

Service lent, personnel inconnu et nourriture froide - demi-commande manquante. repas pour enfants aussi 30 minutes. je ne reviendrai pas

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Sabrina.o

Le 11/11/2023 à 11:18

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2 / 5

Service médiocre Café long qui fait juste le fond du gobelet. Aucun goût, du jus de chaussette. Honteux pour le prix

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Kevin.l

Le 08/11/2023 à 12:28

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1 / 5

Mauvaise commande amenée à ma table, le serveur s'excuse et repart, au bout de 30min j'ai du aller au comptoir pour qu'on m'explique que ma commande a été confondu avec une autre personne, je reçois mon plateau 5 min après, les tenders froid, les burgers à peine tiède. Le restaurant était sale, aucune table nettoyer, des frites au sol...

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Mari.a

Le 04/11/2023 à 18:04

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Nous avons pris une commande à emporter le 31/10. Il manquait les Kentucky Fries ... Nous avons aussitôt téléphoné pour le signaler. Quelqu'un nous a répondu qu'on recevrait un email avec un avoir pour racheter des Kentucky Fries ... D'une part, nous attendons toujours ce mail 5 jours après ... D'autre part, un avoir ne nous intéresse pas car nous venons très rarement. Quand nous avons indiqué à notre interlocuteur que nous souhaitions nous faire rembourser, il nous a conseillé d'attendre le mail et de les recontacter pour, je cite : négocier le remboursement !!! Quel sens de la relation client ....

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polo16100.

Le 01/11/2023 à 13:48

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1 / 5

Nul personnel incompétent pas capable de préparer une commande sans en oublier la moitié , a fuire

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Aure.a

Le 30/10/2023 à 13:01

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Une véritable catastrophe, le personnel complètement perdu, la nourriture arrive 30min en retard et bien sûr froide. Je ne recommande pas le moins du monde

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Home.a

Le 29/10/2023 à 19:51

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1 / 5

C'est la 2-eme fois quand on reçoit avec un menu de moins, c'est cher et pas de bonne qualité. Je recommande... AILLEURS

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dad.j

Le 25/10/2023 à 13:39

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2 / 5

services a table pas au points. 30 min attentes servit froid. pour les commandes au drive ça fais tres longtemps que l'écran de la bornes est en pannes. il faut revoir tout ça.

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Natacha.e

Le 24/10/2023 à 19:24

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1 / 5

Vous ne me reverrez plus, 2 X que je viens et le restaurant est dans un état catastrophique... La première fois je me suis dis ça peut être une journée chargée mais là deuxième fois alors que le restaurant n'était pas rempli ! Le sol qui colle, les tables très sales ... Les toilettes plus de savons et pleins de sangs ... Le repas est arrivé... Des buckets de poulets qui étaient même pas croustillants qui devaient être rechauffé, des frites froides, et un bacon pas cuit ... sans parler des couverts servies sales ... Enfin bref une catastrophe ce restaurant !

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Ludo.a

Le 21/10/2023 à 15:52

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1 / 5

A fuir totalement.( champniers) 40 min d attente, servi tout est froid et produits manquants, refus des menus totalement froid des frites aux burguers., 20 minutes plutard ,deuxième services pas la bonne commande Au finale j ai demandé le remboursement totale de ma commande . Grosse file d attente pour des réclamations clients . Certains client ont mangés la commande d autres commande. Je mets une étoile car je peux pas mettre zéro. Salle très sale. Le personnel passe à côté sans ramasser les produits aux sols. Même sur le côté de leur comptoir. Que fait le service d hygiène ????

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Hieronima.I

Le 21/10/2023 à 14:57

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1 / 5

Je n'ai pas été satisfaite du service. Une attente trop longue pour un rapport qualité prix 0 .

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Coralie.E

Le 21/10/2023 à 13:52

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1 / 5

Restaurant sale, aucune table lavé entre les personnes, de tout partout des frite, des boissons par terre.... TRES SALLE. il ne faut pas penser aux cuisines. Dommage que je sache pas ajouter les photos....

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Gwenaelle.i

Le 19/10/2023 à 20:33

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5 / 5

Accueil super agréable. Service hyper rapide. Je recommande.

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Helene.i

Le 19/10/2023 à 20:13

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3 / 5

Pas accueillant ,les employés passe devant les clients qui attendent sans même adresse la paroles, et la nourriture c est pas top les frites c etait froid et les portions sont limites, ns ne reviendrons pas.

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Zendo.D

Le 17/10/2023 à 19:42

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3 / 5

Cela fait plusieurs fois que j'y viens lors de déplacement pro. Les formules Pro semblent inconnus pour la plupart du personnel ainsi que le process. Les formules Hotwings solo semblent trop souvent réchauffés ou cuit dans l'huile trop longtemps... les deux précédentes années, le personnel semblait mieux formé... Ce qui n'est plus le cas à ce que j'ai pu observer.

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Anthony.o

Le 13/10/2023 à 19:53

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1 / 5

Commande en click & collect incomplète. Arrive à la maison je m’aperçois qu’il manque un burger à ma commande de plus de 40€. J’appelle immédiatement en expliquant la situation. On me propose de repasser… je demande à être crédité sur mon compte fidélité. La personne me demande mon adresse mail et m’assure qu’il va faire le nécessaire…. J’attends toujours…. Faire une erreur est admissible. Mais elle doit être réparée et la moindre des choses aurait été de s’en excuser, ce que mon interlocuteur s’est bien gardé de faire … À oui aussi ma boisson n’était pas la bonne. Chaque fois que je vais à ce KFC je me promets que c’est la dernière fois car j’ai toujours quelque chose de négatif. À chaque je tombe dans le panneau… Je décommande vivement ce restaurant

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Lucile.a

Le 13/10/2023 à 19:36

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1 / 5

On nous sert avec plus de 30 minutes de retard alors qu'il y a très peu de clients mais d'après eux c'est notre faute car tous les produits on étaient faits il suffit d'ouvrir les yeux nous n'avons rien sur la table ! c'est hallucinant. Nous avons le choix entre une table dégueulasse ou une table dégueulasse. Aucun geste commercial n'a était proposer. L'incompétence à l'état pure!

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Agathe.e

Le 13/10/2023 à 19:31

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1 / 5

Soirée compliqué, reçu que le menu enfant et on nous tient tête que la commande a été faite. Plus d'une demie heure à attendre avec peu de monde en salle. Déçus de la soirée, pour un endroit que j'apprécie normalement. Aucuns geste commercial...

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Theo.a

Le 12/10/2023 à 20:51

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5 / 5

Quelle expérience, le croustillant du poulet est inexplicable, la recette est parfaitement respecté. Que dire du service !!! Je recommande pour tout le monde, jeune comme vieux !!! Je me souviendrai toute ma vie de ce moment juste inoubliable !!! Mention spéciale à Kevin (manager), quel homme !!

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Fenrir.e

Le 11/10/2023 à 20:07

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1 / 5

Bonsoir, regarder sur le site kfc champniers les menus proposés, EN CE MOMENT, le menu wings country avec en gros nouveau, Je me dis que ça me tente bien, je fais 30mn de route aller, pour arriver au restaurant et entendre dire on ne les a pas encore !!, alors qu'elles sont sur le site de kfc champniers. Sincèrement faites un effort pour que les menus proposés soit bien au rendez-vous, si vous ne les avez pas ne les proposés pas ! Du coup j'ai été au burger King juste en face. Merci pour le déplacement et avoir coupé mon envie du moment.

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Alexis.O

Le 11/10/2023 à 13:19

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2 / 5

Je suis déçus par le service car j'ai commandé à 12h50 et servie à 13h20 et en plus quand vous commandé vous vous retrouvez des fois avec une commandé avec le même numéro mais pas la bonne commandé

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Eric.e

Le 09/10/2023 à 13:16

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3 / 5

Heureusement qu'il y a le serveur qui nous sert car j'ai attendu 15 minutes minimum pour avoir un petit plat alors que la salle est pratiquement vide

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JY.E

Le 08/10/2023 à 09:35

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4 / 5

Service un peu lent, surtout pour nettoyer la table... Une vue superbe depuis le coin sud ouest à l'étage : y venir au heure creuses pour en profiter

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Arnaud.a

Le 07/10/2023 à 19:48

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Un peu comme partout, les prix montent et la taille des sandwichs diminue. Ça reste bon. Par contre bien d'avoir copier les autres pour le service à table, c'est appréciable.

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Anna..

Le 07/10/2023 à 14:15

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Déçue. Demande un renseignement la personne nous a fait un geste pour pas nous répondre. Poulet manquant, burger mauvais (c’est à dire je demande compté mais j’ai emmental. Certains peuvent avoir des pbs) et tout est froid. J’ai bossé en restau rapide et c’était pas comme ça. Le kfc de saintes est mieux servi et moins de problèmes

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Anais.e

Le 06/10/2023 à 21:05

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Bonsoir, j'ai commander à 19h35 a emporter j'ai pris un kenticky fries sans bacon hors il y a du bacon dedans. C'était une commande de trois don un sans bacon. Je ne peu pas en manger j'y suis allergique... Je trouve sa dommage de ne pas s'attendre à ce qu'on as commandé surtout une fois rentrée chez sois.

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aurelie.

Le 04/10/2023 à 20:13

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50 min pour être servi.salle en mode clim,sympa pour le mois de décembre...

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Damien.

Le 28/09/2023 à 21:27

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Service super long, manager qui fait stresser les jeunes qui travaillent avec lui. Courage à eux et honte à lui, ça ne doit pas être facile de travailler dans ces conditions

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Michael.a

Le 28/09/2023 à 21:03

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Met 15ans, bouscule tellement ils sont pressé, manager laisse les jeunes travailleurs en galère en ce cachant derrière pour fuir ces responsabilités. La bouffe est bonne par contre

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Nolwenn.e

Le 28/09/2023 à 00:16

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Je ne sais pas ce qui est le pire… la pression pour choisir son menu au drive comme si 10 voitures attendaient (nous étions seul), le burger manquant mais payé, les 3,5L de boissons alors que nous n’en avions pas commandé autant, le sandwich qui donne l’impression de sortir de la poubelle de la veille, le poil dans la glace snickers qui se bat en duel avec 2 pauvres cacahuètes…….. Les soirs de fortes influences je conçois les petites erreurs et suis très compréhensive. Cependant attendre 20min, voir toute l’équipe courir dans tous les sens, alors que nous étions les seuls clients… tout ça pour ça….. comment dire. Une bonne remise en question serait le bienvenue sur le recrutement et le management des équipes!

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Benoît.o

Le 24/09/2023 à 22:48

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Mauvaise accueil ma commande passer je me retrouve avec des tomates alors que j'avais demandé sans tomates (étant allergique) personne veut prendre de responsabilité pour changer ou me rembourser vaut mieux finir a l'hôpital que de manger c'est dommage pour une enseigne comme sa

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Mauranne.e

Le 24/09/2023 à 19:36

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Au drive, un vendeur nous propose 2 desserts offerts en échange de deux avis 5 étoiles. Au final il manque 2 produits à la commande et mon Burger au poisson et à poulet... 👌🏻

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Marina.i

Le 22/09/2023 à 01:54

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J'étais il y a 2 jour avec ma femme moi en ancien employé j'ai été très déçu ma femme à commander un burger il est arrivé la viande parfumée de parfum on a pris le supplément cheddar bacon oignon avec les frites le cheddar n'était les frites sont arrivés froid la viande était à peine cuite Signe Nicolas colardelle

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Mathilde.l

Le 15/09/2023 à 19:34

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Merci beaucoup à Kevin pour cette agréable service Très professionnel, restaurant très propre Merci à toute l’équipe

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Ju.a

Le 11/09/2023 à 18:20

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Sur la route des vacances... À l'aller, un arrêt au drive, une commande simple, 2 menus en taille XL... facturée en XL mais servie en normal par erreur Au retour, nous avons signalé cette erreur la réponse de l'employé sur place ah ben c'était pendant le coud de feu, aujourd'hui y'aura pas de problème aucune proposition de dédommagement. Les frites ce jour-là ont effectivement été servies à la bonne taille, mais juste tièdes et bien bien dorées... décidément... La réunion de travail qui se déroule au milieu des clients est pour le moins surprenante. La chaise haute pour enfants est très collante, à l'inverse du sol qui lui est glissant faute d'un mauvais essorage de serpillère. Et c'est sans compter sur la propreté des wc à revoir... du papier au sol, le lavabo à moitié bouché, le distributeur à savon cassé et la façade avant du séchoir à mains déboîtée. En bref, on voulait vraiment des tenders sinon on aurait traversé chez le king. PS : j'ai bien écrit à Céline comme demandé dans la réponse à mon avis Google, ... ça fait plus d'un mois et rien ne s'est passé... alors pour quelle raison m'avoir demandé d'écrire ???

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emeline.a

Le 11/09/2023 à 13:14

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Première fois que je vais manger chez KFC, c'est bon mais dommage c'était froid pourtant nous sommes arrivés à 12h et deuxièmement les tables étaient sales et chaises étaient sales. A voir avec un autre KFC.

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Quentin.

Le 10/09/2023 à 21:53

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Le restaurant offre comme prestation le service à table, il ferait mieux d'avoir plus de personnel à la préparation de commandes. 50 min d'attente pour au final aller chercher mon plateau... le burger était ni fait ni à faire (pourtant une nouveauté), ils se sont trompés dans le dessert. Enfin bref, rien ne va. Vous ne me verrais plus dans ce KFC. Vraiment à fuir !

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Oceane.

Le 10/09/2023 à 21:44

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Service incompétent.. 45min d'attente pour 2 menus. Je déconseille fortement d'y aller. La cuisine n'est pas fameuse et la présentation n'en parlons pas.. Je suis très déçu et je ne reviendrais plus A fuir !!

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lilian.

Le 10/09/2023 à 20:46

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Service déplorable Nous avont attendu 45 min avant d'être servie... erreur de commande,oublie des sauces. Sandwich froid et de petite quantité Il y a qu'un serveur pour toute la salle vraiment déçu je ne reviendrai plus dans ce restaurant a fuir absolument !!!!

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oceane.u

Le 10/09/2023 à 20:44

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50 min d’attendre je déconseille fortement,aucun geste commerciale.A éviter le soirs. Pour un restaurant dit « rapide » c’est très décevant

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eddy.o

Le 08/09/2023 à 21:52

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Franchement pas top, des sandwichs mal réalisés ( il manque des aliments et des produits commandés ) avec une attente de fou. Ça ressemble en rien a ce que l'on peut voir à la télé ou dans les pubs. Vraiment décevant ! De plus, on voit bien que les salariés sont complètement perdus et débordés quand les clients affluent.

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Océane.E

Le 08/09/2023 à 20:56

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Première et dernière fois dans ce KFC Commande à la borne, à emporter. Une boîte de hot wings et des frites, rien d'exceptionnel...et pourtant, nous avons dû patienter 30 minutes pour récupérer notre commande. Beaucoup de monde en salle ? Non Beaucoup de monde au drive ? Non plus. Ce qui est sûr, c'est qu'ils ne sont ni stressés, ni pressés. Ça mériterait presque un dépistage stup, j'ai vraiment du mal à croire qu'on puisse être aussi lent naturellement... Quant à l'amabilité...un bonjour à peine audible, pas un sourire, et surtout pas un geste commercial comme cela est pratiqué dans d'autres KFC (notamment Nancy-Frouard qui le fait pour une attente de seulement 10 minutes). Pas même un désolé pour l'attente, qui m'aurait dissuadée de publier un commentaire négatif. Bref, à fuir.

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eva.o

Le 08/09/2023 à 20:21

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Merci à beatriz pour ce sourire si bienveillant ! Elle a la joie de vivre et sa fais plaisir après une grosse journée de travail

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jc.1

Le 06/09/2023 à 22:08

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Beaucoup d attente,et en plus il manque des produits des wings et une salade. Pas de serviette,ni vignette pour la salade.... C'était mieux avant

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Simeon.i

Le 06/09/2023 à 12:16

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Super KFC, très bonne accueil de la part Kevin!!

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Alicia.u

Le 05/09/2023 à 08:15

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J'ai détesté. 40 min d'attente pour 3 menus avec oubli des sauces. Glace arrivée fondue Nuggets pour enfant immangeable car pique Je ne recommande pas du tout

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L_.

Le 03/09/2023 à 21:09

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30 min d'attend pour qu'au final il manque un menu 1 seul personne pour servir un trentaine de clients en plus il manque les couverts la glace on la mange avec les mains ?? bref 1 seule et dernière fois

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TOKYOSHI.

Le 03/09/2023 à 19:36

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Bucket tres bon mais cela fait plusieurs fois d'affilée qu'on oublie ma glace a 5€ ca commence a ne devenir plus acceptable ! Le culot est présent de part la presenyde la cuillère alors que la glace reste manquante a l'appel !

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victor.u

Le 03/09/2023 à 07:55

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Nul. Personnel inconpetant. Service en salle trop long et en plus manqué la moitié de ma commande. Obligé d'aller au comptoir réclamer le manque. J'y retournerai jamais. 1er et dernière fois.

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Eléa.R

Le 02/09/2023 à 13:11

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L’attente est une horreur, pour un fast food nous avons été servis au bout de 30 min, avec uniquement la moitié de notre plateau (en outre des frittes et du maïs: faut il une demi heure pour faire cuire ceci??). Nous avons entre temps fini nos frittes et attendons depuis 15 min nos poulets… de plus, la serveuse s’est permise de nous mentionner « si je ne reviens pas, il faudra aller au comptoir »: les choses sont vraiment faites à moitié; à quoi bon faire un service à table si c’est pour aller chercher nous mêmes notre commande? Personnel très désagréable, qui ne prend pas en compte les demandes clients et en a, a vrai dire, rien à faire. Au final, nous avons été chercher nos poulets: la commande avait été oubliée… enfin bref. Je suis très déçue, j’avais pour habitude de venir souvent mais au plus je viens, moins l’expérience est bonne.

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Elisa.g

Le 02/09/2023 à 13:02

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Très déçu du service en salle nous avons été mieux servi quand on a commandé à emporter que sur place en étant sur place il nous manquait des affaires, et la personne qui devait nous servir ne comprenait même pas ce qu'on voulait. Le personnel est très désagréable ,Ne recommande pas pour manger sur place

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Caroline.e

Le 01/09/2023 à 22:34

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1 / 5

Donc j'étais au KFC ce soir 1er sep 2023,pour la 1er fois ..je viens d'attendre plus d'une demi-heure pour une commande juste de 10 tender,2 frites et 2 boisson à emporter et un menu enfant. Au bout d'une demi-heure il se rendent compte qu'ils ont oublié ma commande pour s'excuser ils offrent un cookie . De plus il me prévient pas qu'il y a plus de jouer dans le menu enfant, je me rends compte donc du coup le personnel propose de m'offrir un cookie en échange, je viens d'arriver chez moi à 30 km du KFC je me rends compte qu'il n'y a pas les frites franchement qu'il soit débordé je m'en fous et qu'il embauche du personnel parce que c'est vraiment abusé ou alors du personnel compétent. Donc 1er et dernière fois qu'on vas là bas..merci

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Marie.e

Le 27/08/2023 à 21:14

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Après 45mn d'attente, nous avons enfin notre commande (2 menus). Burger pas terrible, frites froides et Glaces fondues et dégoûtantes. Passez votre chemin, vous trouverez forcément mieux ailleurs.

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EloJ44.

Le 25/08/2023 à 21:26

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Erreur sur notre commande, pas de geste commercial, hygiène à revoir, serveur en salle avec des taches de gras sur leur t shirt. Puis, proposer d offrir une glace si on met un avis positif... commercialement parlant c est déplorable. Je contacterais dès demain, le service client KFC France ainsi qu un signalement à la répression des fraudes, et aux services d hygiène.

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Sophia.a

Le 25/08/2023 à 20:03

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Un endroit où on peut aller manger avec nos enfants grâce au jeux, et un service en salle par des employées soucieux de la qualité de service offert! Les tenders son délicieux. (Seul bémol les frites qui sont pour moi a retravailler..)

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Pauline.

Le 25/08/2023 à 20:02

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Très sympa ! On a bien mangé , je ne parle pas de la glace..un délice 😋 et un super jeux pour les enfants. Si je pouvais dire quelque chose de négatif mais pas discriminatoire.. la tenue des employés a renouvelé (note au patron) Bon courage à vous tous À bientôt pour un autre bon moment

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Méline.h

Le 24/08/2023 à 14:51

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C’est toujours les mêmes problèmes : -20min pour servir deux barquettes de frites seulement. -Se sont trompé mainte fois dans la commande. -Pas d’excuse pour l’attente. - Si nous avions pas corrigé la demoiselle qui était au paiement, nous aurions payé 34€ notre commande de 26€. J’apprécie votre nourriture mais le service c’est vraiment vraiment zéro.

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Thibault.o

Le 19/08/2023 à 20:55

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Le service et impeccable aussitôt commander aussitôt reçu, les responsable son simpa.

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Malorie.h

Le 18/08/2023 à 22:30

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Pire KFC renvoyer 2 fois en cuisine car tenders tout froids . Burger blinder de sauce donc plus que dégueulasse . Plus de glace a servira à sa clientèle . Pour couronner le tout toilette dégueulasse plus aucun papier dans chacun des sanitaires Franchement fuyez

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Elisabeth.r

Le 15/08/2023 à 21:37

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Très bon restaurant. La cuisine est très bon e et le service , les serveurs sont très agréables. Les jeux pour enfants font le bonheur de mes enfants à chaque fois qu'on vient. Merci !!!

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Marjorie.u

Le 15/08/2023 à 20:16

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Service assez rapide, personnel sympa et accueillant. En revanche, demander au client de poster un avis favorable en échange d'une glace et sélectionner les clients je trouve ça très limite et faux ... Essaie t il de retrouver une bonne image ?

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Wendy.

Le 12/08/2023 à 13:41

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1 / 5

A fuire ! Commande sur place, le soucis le serveur la dépose sur la mauvaise table, après précision qu'il s'agit de notre commande il va la récupérer et nous la dépose, problème il manque une partie de la commande, après 2 aller/retour pour récupérer les manquants nous pouvons enfin manger. Quand nous voulons récupérer nos glaces... La machine est en panne ( cela peux arriver) possibilité de se faire rembourser sur demande, la on nous demande quand même de sortir notre téléphone pour calculer le montant à rembourser ! Un responsable pas franchement aimable en face de moi m'indique finalement que la machine fonctionne de nouveau, on récupère nos glace qui ressemble plus à un milkshake qu'à des glaces! sans parler de l'infrastructure avec un sèche mains à moitié démonté dans les toilettes des femmes... Au finale un repas prévu rapide nous à pris plus d'une heure et demie. Et un moment tous sauf agréable.

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Anabella.i

Le 12/08/2023 à 11:34

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3 / 5

Kentucky Fries qui n'avaient pratiquement pas de cheddar très déçue. Dans les autres KFC je n'ai jamais eu ce problème

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Paul.u

Le 11/08/2023 à 23:14

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Pire KFC et pire fast food de ma vie, bouffe froide, les tenders sont coupés en deux histoire d’économiser, service ignoble, personnel ne disant même pas bonjour ni au revoir, se trompent sur la commande, et en plus les burgers sont montés limite à l’envers, tout le fromage dans le sachet, j’espère que ça va fermer ou changer de patron parce que c’est un scandale.

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Mafing.o

Le 11/08/2023 à 10:04

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J'ai eu l'occasion de diner dans ce restaurant avec ma famille et tout s'est très bien passé. Le service était rapide et efficace et j'ai bien apprécié que le repas nous ait été servi chaud ! Nous avons passé un bon moment ! Nous reviendrons.

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Meric.6

Le 08/08/2023 à 13:03

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Un microphone capricieux transforme le drive en un jeu de devinettes audio. Les sauces? Disparues, comme s'il y avait une conspiration anti-condiments. Et pour couronner le tout, une surprise capillaire dans la panure d'un tenders – l'hygiène a décidément pris des vacances!

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mouton57680.

Le 06/08/2023 à 11:55

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Burger avec fromage non fondu et froid Demande au responsable pour en avoir un autre. Réponse de celui ci, c'est normal le sandwich est fait à la commande et le fromage est conservé à 4°C donc il n'es pas fondu, il n'a pas voulu me redonner un autre sandwich ou le réchauffer

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Stéphane.o

Le 03/08/2023 à 15:16

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Samedi 10 février commande faites en magasin sur une borne rapide!!!!! à 13h09 et livrée à 14h en allant la récupérer au comptoir, la livraison dans le magasin ne semble pas être leur priorité. Fast-food à éviter si vous avez des contraintes horaires ou des enfants en bas âges. Stephane.

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Mathilde.u

Le 02/08/2023 à 19:51

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On a été servis par Loïc, une charmante personne, agréable, à l'écoute, serviable et avec qui on a pu discuter et échanger. Service rapide, commande complète et qualité au rendez-vous ! Ça change des autres fast-food ! On reviendre avec plaisir !

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VyKtorya.r

Le 02/08/2023 à 18:28

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Une équipe agréable et à l’écoute de sa clientèle. Le restaurant est facile d’accès et adapté pour les personnes en situation de handicap grâce à l’ascenseurs qui mène à l’étage. De plus le drive est rapide et efficace, malgré la borne qui complique la communication. Enfin le restaurant est toujours propre, en étant nettoyé dès que possible.

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Aelie.e

Le 30/07/2023 à 09:13

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Nous avons mangé à ce KFC hier midi. Nous avons attendu 1h d'être servis, mais le comble c'est que mon fils a été malade après avoir mangé des wings. Vraiment pas cool le retour des vacances 🤮 nous n'y reviendrons plus !

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Jean.e

Le 29/07/2023 à 14:53

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Déplorable. Que dire de plus ? Une attente interminable (1h pour avoir la commande) les sandwichs froids, une queue impressionnante de personnes qui veulent être remboursés. Un personnel mou du genou et mal-aimable. Je ne reviendrai pas ici.

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Berastegui.n

Le 29/07/2023 à 13:56

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1 étoile parce qu'on peut pas mettre moins. Première et dernière fois. 45min d'attente parce qu'on se déplace pour avoir notre commande. Toutes les commandes expédiées reviennent car manque quelque chose. Et nous avons meme pas eu le bon sandwich. Même pas de cadeau dans le menu enfant. Une seule femme qui se démène, mais elle peut pas rattraper pour tout le monde. Bref des choses à revoir pour une restauration rapide. Plus qu'à éviter en juillet/août. D'ailleurs c'était même pas blindé

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Helyca.

Le 16/07/2023 à 21:14

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Passage samedi, commande validée à 13h45, après 20 min nous avons péniblement trouvé une table, dans un brouhaha sans nom. Lorsque j'ai demandé à une serveuse, comment faire pour déjeuner sans table? - Ben vous prenez à emporter - ah ben merci, mais si j'avais voulu prendre à emporter, je l'aurai choisi dès la commande.... Bref donc au bout de 20min nous avons une table..... 30 min toujours pas de repas On a dit fast non???? Au bout 45 longues minutes, nous avons demandé un remboursement. Comme plusieurs famille. Dont certaines qui en demandant leur remboursement se sont fait recadrer par le personnel. Au lieu de s'excuser. Une expérience LAMENTABLE, une équipe désorganisée. 1 fois plus jamais

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Marion.o

Le 16/07/2023 à 20:20

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Nous sommes venus commander à manger, déjà l’employée nous presse alors que le véhicule devant nous prenez bien son temps. Cet employé à été très désagréable et elle est incompétente. Revoyez votre personnel, nous étions venu pour commander pour 30 personnes, ça fera le bonheur de votre concurrent ! Pas un bonjour en plus il faut apprendre la politesse à vos salariés et on a patienté pour rien. Înadmissible

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Clotilde.o

Le 15/07/2023 à 14:53

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40 min d’attente pour une commande voir plus si on aurait pas insisté, et avec un sandwich non commandé pour manque du sandwich voulu. Un manque de personnel je pense, une organisation à revoir pour le bien de tous que ce soit pour les salariés sous pressions du mécontentement des clients et pour les clients. Manager très calme par contre en vu de la situation d’attente et de manque de personnel. Ce qui a été le point positif. Bravo à lui ! Des astuces pourrait être mise en place pour prévenir les clients du temps d’attente et du manque des produits. Bon courage et bravo aux salariés qui garde leurs contrôle face à ce genre de situation qui a mon avis doit être récurrent.

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emma..l

Le 07/07/2023 à 21:48

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Un membre de son nom typhanie, très peu courtoise avec l’équipe, devant les clients «  c’est pour aujourd’hui ou pour demain ? » d’un ton disons quelque peu hautin et peu discret. Ce n’était pas le meilleur des accueils espérés… bon, hormis ça le reste de l’équipe reste efficace et réceptif aux demandes

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wilfried.a

Le 02/07/2023 à 21:10

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2 / 5

Service déplorable ! Table non nettoyer...... Sincèrement quand on vient manger en famille on s'attend à manger dans un lieux in minimum propre les tables ne sont absolument pas nettoyées entre chaque client et le personnel ne sent intéresse pas du tout ... Incroyable

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Laure.h

Le 01/07/2023 à 14:53

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Je viens de cognac, il n'y a pas de KFC chez nous donc on se faisait une joie de venir ici .... Quel déception, commande passée a 13h55 servi froid a 14h38, il manquait la sauce, pas de serviettes, ma boissons n'est pas la bonne et je demande une glace sur plateau je me retrouve à devoir aller la chercher . Quand on descend on retrouve les deux serveurs qui cours partout pour essayer de suivre et temps qu'à faire les WC sont dégoûtant

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Alann.i

Le 28/06/2023 à 21:55

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On a attendu une demi-heure pour avoir seulement la moitié de la commande. La manager ne voulait rien savoir estimant que ce n’était pas à elle de s’en occuper et préfère envoyer Kevin le serveur (qui fait ce qu’il peut) qui est débordé et doit encaisser les commentaires négatifs des clients en s’excusant. A Éviter…

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Camille.u

Le 21/05/2023 à 15:17

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Après 40 minutes d'attente, nous avons finalement eu notre commande. Manifestement, nous n'étions pas seules à être insatisfaites du délai. PS : merci pour la glace gratuite, visiblement, tout le monde n'y a pas eu droit.

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Ludovic.o

Le 21/05/2023 à 14:08

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Commande passée 13:14, servie 13:50… Premier allez retour pour aller chercher une boisson manquante. Puis deuxième pour les glace et fruits enfants. Manque encore les serviettes, les sauces, les couverts à salade… 40 minutes d’attente et il manque la moitié des choses. Au top, changez rien ! À part ça, le goût est bon (comme les autres KFC) et c’est propre. Mais le reste, a fuir !

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Marj.r

Le 18/05/2023 à 14:14

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Une catastrophe au niveau du service en salle. Notre commande a était validée à 13h15 et à 13h45 nous n'étions toujours pas servi. Mon mari va les voir et on lui fait notre commande en direct. (notre plateau attendait depuis + 20min au bout du comptoirs) nous commençons à manger à 14h et à 14h10 on nous apport notre plateau initial qui était prêt depuis 45min.(nous le refusons évidemment) 😔😔😔

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Alexlou.e

Le 18/05/2023 à 13:59

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Service déplorable. Pas de serviettes sur les plateaux, sauces manquantes alors qu'elles sont sur la commande. Nous avons vu un couple attendre plus de 30 minutes pour avoir leur plateau . Le comble, d autres tables ont été servis avant eux. Monsieur a du descendre réclamer sa commande. Bref, je déconseille fortement cet endroit...

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Danil.r

Le 12/05/2023 à 11:32

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Restaurant fantastique et propre. J'ai emmené mon fils ici pour jouer sur l'aire de jeux et je suis très impressionné par la qualité de l'aire de jeu.

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Alexanndre.a

Le 07/05/2023 à 20:22

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Merci pour l’accueil kevin, le poulet était parfaitement cuit, tendre, mouelleux, chaud comme l enfance, le coca était pétillant tel un champagne d’une grand cru, les frites nous transporte tel un souvenir d’enfance, une vrai madeleine de proust, le service aussi rapide que héracles, connu pour sa vitesse, l’es couleur digne d’un compte pour enfant, le colonel serait fier de vous les enfants, merci pour c’est souvenir inoubliable.

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Nounou.a

Le 29/04/2023 à 21:13

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Expérience agréable. Attente raisonnable. Geste commercial très souvent. Avec un personnel de qualité et à l'écoute des clients , je recommande vivement le KFC de Champniers 😉

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Julie.o

Le 23/04/2023 à 19:30

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Personnel accueillant, de bonne humeur Établissement propre Nous avons été servis très rapidement malgré le monde 👍🏻

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Jade.O

Le 15/04/2023 à 19:06

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Personnel charmant, restaurant agréable. Jamais d'oublie de commande. Quantité suffisante.

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harley.a

Le 07/04/2023 à 06:42

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Commande à emporter Il en manque la moitié ! Depuis une semaine j'attends un mail avec dédommagement mais visiblement c'est comme les burgers c'est rester sur le comptoir.... Je vais vous faire de la pub comptez sur moi !!!

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Cédric.a

Le 26/02/2023 à 19:45

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Mon précédent avis qui date du début d’année était le suivant « personnel souriant mais oubli souvent des commandes au drive.. » avec 2 étoiles J’y suis revenu en Août (drive) et l’expérience client était au Top! Rapide, la Personne au paiement et à la commande au Top ! Bravo KFC Champniers, pour cette amélioration, je ne pouvais que refaire mon avis!

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laëtitia.i

Le 05/11/2022 à 14:57

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Attendre 1h pour avoir la commande.et obligé d'aller réclamer 2 fois. Personnel pas très réactive. Produits en rupture et on nous le dit après . C'est pas la première fois. Je pense pas revenir

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Guilain.e

Le 26/09/2022 à 13:23

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Le restaurant KFC Angoulême est un établissement qui présente très bien, qui est extrêmement propre et dont les sandwichs sont de bonne qualité. les frites sont croustillantes et pas trop grasse. Mention spéciale pour les toilettes qui sont réellement propres. L'aire de jeux est suffisante. seul bémol le jour de notre arrivée la moitié des bornes ne fonctionnait pas

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Cédric.u

Le 07/09/2022 à 16:52

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Franchement les serveurs étaient complètement dépassé et ce sont trompé sur Beaucoup de commandes

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Lee.i

Le 05/07/2022 à 15:01

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Contrôlez bien vos commandes les serveurs c'est des Guignols normalement je devais avoir 6 oignons rings regarder ce qu'il y a dans la poche

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Ross.a

Le 31/05/2022 à 23:05

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Bon endroit pour une restauration rapide. J'apprécie habituellement KFC mais malheureusement, ce n'était pas la meilleure expérience en termes de goût. L'endroit avait l'air sympa. Vous avez un passage en voiture, une aire de jeux pour enfants et de nombreux sièges. La nourriture était salée et pas aussi savoureuse que celle que l'on trouve habituellement chez KFC.

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Theo.a

Le 30/03/2022 à 21:20

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Pour avoir commandé un menu XL, voilà ce que l'on vous sert. Des frites ridiculement petites ( sur les deux menus ) Le sunday caramel, remplit a 1/3, qui a été oublié au drive au départ pour le prix du normal ... A éviter

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Benjamin.a

Le 02/11/2019 à 18:23

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Toujours un plaisir de manger au KFC!! Des menus variés basés sur le poulet! L'établissement est spacieux et le personnel agréable! Cependant le sol colle légèrement! Les prix sont accessibles à tout le monde

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