Avis sur IZEE Espace Jaurès

Réponse du propriétaire :

Merci Justine pour votre avis, à très vite au IZEE de Jaurès !

Réponse du propriétaire :

Merci Alizée pour cet avis, et à bientôt au IZEE de Jaurès !

Réponse du propriétaire :

Merci Gatien pour cet avis, à bientôt au IZEE de l'espace Jaurès !

Réponse du propriétaire :

Merci Virginie pour cet avis, et à très vite chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci Véronique pour cet avis, nous proposons tous les jours des plats, salades ou sandwichs végétariens et nous sommes ravis que cela vous plaise ! A bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci Marie, nous sommes ravis que notre restaurant coffee shop vous plaise ! A bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le message est passé à notre équipe du IZEE de l'espace Jaurès ! A bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci Helene d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, à bientôt au IZEE de l'espace Jaurès !

Réponse du propriétaire :

Merci Morgane d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le message est passé à l'équipe du IZEE de l'espace Jaurès ! A bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci Tristan pour les 5 étoiles et cet avis ! A bientôt au IZEE de Jaurès !

Réponse du propriétaire :

Merci pour les 5 étoiles suite à votre visite au restaurant IZEE de la galerie Espace Jaurès à Brest. :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau autour d'un goûter gourmand ou d'un déjeuner !

Réponse du propriétaire :

Merci Loan pour cet avis, le message est passé à Lylian ! A bientôt au IZEE de l'espace Jaurès !

Réponse du propriétaire :

Merci Léa, le message est passé à l'équipe ! A bientôt dans notre restaurant coffee shop !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis et les 5 étoiles, à bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre avis, le message est passé à l'équipe du IZEE de l'espace Jaurès ! A bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Dana pour votre super commentaire :) Je transmets à l'équipe du restaurant IZEE de l'Espace Jaurès à Brest. A bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci Yann pour cet avis, à bientôt au IZEE de l'espace Jaurès !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentine, nous sommes désolés que notre cheesecake citron spéculoos ne vous ai pas convenu. Il fait pourtant parti de nos best-sellers depuis des années ! Le message est passé à notre équipe de pâtissiers. A bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alice, notre thé glacé (à 3€ et non pas 9 !) est fait maison avec des produits bio et nous n'y ajoutons pas de sucre. Il est beaucoup moins sucré, et plus sain, que les thés glacés que vous pouvez trouver dans le commerce. A bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Wataga Krish, nous sommes désolés que votre passage chez IZEE ne vous ai pas plu. Mais nous vous garantissons que tout est fait maison, tout est frais, avec des produits locaux, BIO et de saison. Nos cuisiniers préparent tous les matins de quoi régaler nos clients, et les restaurants sont livrés dans la matinée par notre équipe de livreurs. A bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci Catherine pour cet avis, le message est passé à l'équipe du IZEE de l'espace Jaurès ! A bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci Enora d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, à bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci Emeline d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous cuisinons tout maison dans notre cuisine du Relecq-Kerhuon, avec des produits locaux, bio & de saison. Nous proposons également des formules "Duo malin" avec des prix plus bas si besoin, n'hésitez pas à vous renseigner auprès de notre équipe. A bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci Valentin d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, merci pour vos retours le message est passé à l'équipe du IZEE de Jaurès ! A bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, n'hésitez pas à demander des petites doses de sel à notre équipe du IZEE de l'espace Jaurès, nous en avons en libre-service au comptoir. A bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce superbe avis, à bientôt au IZEE de l'espace Jaurès !

Réponse du propriétaire :

Merci Radi d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le message est passé à la personne concernée :D à bientôt au IZEE de l'espace Jaurès !

Réponse du propriétaire :

Merci Pat pour les 5 étoiles et pour vos encouragements, à bientôt au IZEE de l'espace Jaurès !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jayashri, nous sommes désolés que votre passage chez IZEE ne vous ai pas convenu. Nous cuisinons tout maison, avec des produits de saison, locaux et BIO, et nous proposons une grande variété de produits: des plats chauds, salades, wraps, paninis, desserts et pâtisseries, le tout préparé par notre équipe de cuisiniers au Relecq-Kerhuon ! Et nous proposons plusieurs menus aux tarifs abordables, à bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci Maxime d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, notre vitrine réfrigérée propose des produits en libre-service, tous fait maison par notre équipe de cuisiniers, ravi que cela vous ai plu ! Le message est passé aux équipes, chez IZEE l'accueil chaleureux fait partie de notre ADN. A bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci Aurélie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous cuisinons tous les jours avec des produits de qualité, de saison, BIO et locaux, nous sommes ravis que notre ambiance vous ai plu, à bientôt au IZEE de l'espace Jaurès !

Réponse du propriétaire :

Merci pour cet avis, ravis de vous accueillir pour une pause gourmande pendant vos achats ! A bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci Aïko pour cet avis, le message est passé aux "serveurs très gentils" ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant coffee shop vous ai plu ! A bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci Louise d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes désolés que votre café frappé ne vous ai pas convenu, il s'agit certainement d'une négligence car il y a bien de la glace pilée dans notre recette de café frappé, vos remarques sont prises en compte! A bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci Pierre-Louis pour cet avis, et à bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci Jeremy d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nos jus de fruits pressés sont "fait minute" à la demande avec des fruits et légumes frais et BIO, à bientôt pour un prochain petit goûter chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci Frédérique d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous transmettons le message à nos pâtissiers qui nous régalent avec des produits maison ! A bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci Claude pour cet avis, notre "thé du bonheur" est bio et reçu en vrac, et il porte bien son nom n'est ce pas ?! Merci encore et à bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci Alexandre d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nos produits sont de saisons, locaux et le plus BIO possibles. Le message est passé à "la fille aux cheveux bouclés" :) merci encore pour cet avis, à bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci Johan pour votre avis, et à bientôt pour une pause goûter dans notre restaurant coffee shop !

Réponse du propriétaire :

Merci Julie :) Au plaisir de vous revoir très vite !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Glenn & merci pour vos compliments sur notre cuisine. :) Ravis que ça vous plaise ! Concernant les assises, nous vous présentons toutes nos excuses si un défaut a échappé à notre vigilance. Nous allons vérifier les chaises & banquettes ce jour pour voir ce qui a pu vous gêner. Merci de nous l'avoir signalé. Excellente journée & à très vite. :)

Réponse du propriétaire :

Merci Emilie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, effectivement c'est une belle démarche anti gaspillage, pour un panier à 4€ nous vous donnons des produits pour une valeur de 12€ comme indiqué sur l'application Too Good To Go.

Réponse du propriétaire :

Merci Sophie :) Au plaisir de vous revoir bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain :) Voilà un commentaire qui nous va droit au cœur ! Merci :-D et à très vite !

Réponse du propriétaire :

Merci :) A bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre sympathique commentaire :) A bientôt chez IZEE Jaurès !

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire ! :) Le sandwich poulet & cheddar est en effet un classique chez IZEE. :D A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci Marianne :) A très bientôt on espère !

Réponse du propriétaire :

Merci Livia :) En effet, c'est notre volonté de privilégier les produits de saison. :) A bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci Louise :) Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur chez nous !! A très bientôt :)

Réponse du propriétaire :

Merci Alicia pour cet avis qui nous va droit au cœur, à bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci Axelle d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, et à bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Merci Léa pour votre commentaire. :) Nous sommes ravis que ça vous ait plu. A très vite !

Réponse du propriétaire :

A bientôt Valérie ;)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle :) Merci beaucoup ! A bientôt chez IZEE

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas. Merci pour votre avis qui nous interpelle. Nous sommes toujours en réflexion afin d'améliorer l'expérience dans nos 7 restaurants. Nos menus & affichages évoluent régulièrement mais nous sommes conscients que parfois, certains nouveaux clients ont besoin de quelques explications pour faire le bon choix; ce que nos équipes font avec plaisir. A bientôt chez IZEE !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, j'ai pris connaissance de votre commentaire et votre déception à propos du bubble tea que vous avez consommé chez IZEE Jaurès. Je suis sincèrement désolé que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de ce que vous en attendiez. Vous avez tout à fait raison lorsque vous dites qu’il n’est pas normal que le thé ne soit pas shaké. L’origine-même du bubble tea tient précisément dans ce geste. Par ailleurs, il semblerait que le goût du sirop que nous ajoutons, ait surpassé celui du thé vert (infusé maison). C'est un équilibre assez subjectif; vous le soulignez justement, il s’agit d’une boisson principalement au thé...mais qui doit être aromatisé (chez IZEE, avec un très bon sirop). Je vous remercie de vos remarques car elle doivent nous permettre de toujours nous remettre sur le métier. Votre remarque nous touche car c'est notre coeur de métier de faire passer un bon moment à nos clients !Je me permets de vous demander votre indulgence ; la restauration souffre aujourd’hui de sous-effectifs dus à la crise sanitaire & accentués par la période estivale. C'est très difficile de faire monter rapidement en compétence, les salariés junior, en situation de sous-effectif.Vous avez été servi par quelqu’un, qui malgré toute sa bonne volonté, n’était probablement pas encore suffisamment formé à tous ces gestes et cette préparation. Toutes nos excuses ! Sans être des spécialistes, nous faisons des bubble teas depuis maintenant 6 ans (à cette époque, nous étions les seuls sur la pointe Bretagne 😊). J’espère que vous donnerez une seconde chance au bubble tea IZEE. Nous serions ravis de vous en faire déguster un à nouveau, en bonne et due forme, ....car nous sommes en train de préparer plein de nouveautés sur ces produits. Accepteriez-vous de nous adresser vos coordonnées à l’adresse : [email protected] pour que nous puissions vous offrir cette possibilité ? J'espère juste que votre remarque nous permette de faire le nécessaire pour des bubble tea constamment maîtrisés... Bonne journée à vous. François ROCHER

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura et merci d'avoir pris le temps de nous remonter le souci que vous avez rencontré au IZEE Espace Jaurès. Malheureusement, je pense que vous nous avez rendu visite la semaine où nous avons eu un souci sur la production de nos billes de tapioca. Nous avons en effet identifié une qualité de cuisson moindre; et sachez que cela a été remonté immédiatement à notre cuisine du Relecq Kerhuon. Nous sommes désolés que votre expérience en ait été gâchée et aimerions vous inviter à goûter à nouveau l'un de nos bubble tea (soit au tapioca, soit au perles de fruits) une nouvelle fois. N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées à l'adresse : [email protected] :) Merci pour votre compréhension et excellente journée !

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire; c'est toujours très important pour nous. :) Puis-je vous demander quelle recette de Bubble Tea vous aviez choisie afin de mieux vous répondre (une recette lactée?) ? Il est vrai que les perles de tapioca peuvent parfois surprendre, par leur aspect et leur texture, les personnes qui n'ont pas l'habitude d'en consommer. Elles sont par nature assez fermes, et peuvent parfois, s'agglomérer dans le fond du gobelet. Toutefois, il n'est pas impossible que vous ayez rencontré un souci sur certaines billes en particulier; c'est pourquoi j'ai remonté votre expérience à l'équipe Cuisine, en charge de leur cuisson quotidienne. Nous aimerions vous inviter à découvrir nos autres recettes de Bubble Tea, avec des perles de fruits. :) N'hésitez pas à me répondre à l'adresse [email protected] pour que nous puissions organiser cela. :) Merci par ailleurs pour votre compliment concernant le cheesecake, nous sommes ravis qu'il vous ait plu. Excellente journée à vous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisabeth, et tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée que vous ayez une expérience de ce type chez IZEE et je vous présente toutes nos excuses. Ce que vous nous signalez m'interpelle et je souhaitais pouvoir échanger brièvement avec vous à ce sujet. Auriez-vous la gentillesse de me transmettre vos coordonnées téléphoniques à l'adresse [email protected] ? Un grand merci par avance.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, merci pour votre avis que nous prenons très au sérieux. Nous sommes désolés pour ces erreurs inhabituelles et nous comprenons votre déception. Votre souci a été remonté et je vous remercie encore de nous en avoir fait part. Je vous invite, si vous le souhaitez, à nous écrire à [email protected], afin de pouvoir vous proposer un dédommagement. A bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage chez IZEE Espace Jaurès n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. A bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie :) Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire & les 5 étoiles, suite à vos passages à IZEE Espace Jaurès. Nous partageons votre avis sur le WiFi & avons des démarches en cours pour améliorer cette connexion, qui malheureusement ne dépend pas que de nous :( Mais cela devrait s'améliorer très vite ! Belle journée & à bientôt chez IZEE !