Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien IT - Italian Trattoria - Bassins à Flot N°2, 40 quai Virginie Hériot, Bordeaux qui se trouve à Bordeaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Bordeaux en bas de page.
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Les avis
Le 27/01/2024 à 17:34
Lieu extraordinaire, lumineux, service excellent, personel très prévenant et discret à la fois. Mais les plats pourraient être plus relevés et nous préférons le beurre à l´huile d´olive dans les pâtes. Mais point de vue cuisson c´était parfait et les pizzas riches en légumes. Desserts très bons que nous avions déjà goûtés lors d´un après-midi gourmand. Pas de beurre...pas de 5ème étoile...
Le 21/01/2024 à 22:09
Globalement satisfaisant, la 4 ème étoile est presque là , il a.juste manqué un accueil plus rapide et chaleureux.. la pizza était bonne et le cadre sympathique .
Le 21/01/2024 à 08:13
Très bonne expérience ! Première fois qu’on vient et à réitérer 🤤 Dessert un peu trop copieux quand on a les yeux plus gros que le ventre, mais pouvoir ramener à la maison pour se faire plaisir lors d’un réveil nocturne impeccable. Pâte à pizza fine comme on aime et choix de pâtes parfait pour nos papilles.
Le 19/01/2024 à 23:32
Très joli cadre et bon rapport qualité/prix, personnel agréable et souriant, je recommande !
Le 14/01/2024 à 19:52
Belle découverte, très joli lieu, cocktails/apéro tops, pizzas très bonnes. Tout le monde était ravi. Petit bémol sur les assiettes qui font un bruit fou quand nous coupons les pizzas.
Le 12/01/2024 à 08:55
De l’entrée en passant par le plat jusqu’au dessert tout était parfait, un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil et la qualité de service. Je recommande grandement ce restaurant
Le 10/01/2024 à 07:56
Cadre agréable. Pas d’attente ! Plats de pâtes délicieux et desserts alléchants. Un bon moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci merci Eric 😊Quel beau cadeau en cette nouvelle année 2024! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre petite Italie des Bassins à flot 🇮🇹
Le 09/01/2024 à 15:36
Accueil très agréable ,service rapide, lieu parfait.. en revanche déçu des produits ... Margherita avec très peu de sauce. Pâte all'arabiata sans intérêt.. Tiramisu décevant. Mocktail et panna cotta correct mais rien de surprenant... Nous sommes venu car c'est un restaurant qui se prône kids friendly mais la table a langer m'arrive a hauteur d'épaule .. je sais que je ne suis pas très grande (1.67m) mais c'est quand même pas normal.. En résumé, meilleur en communication sur Instagram qu'en cuisine.. Déçu ...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant. Vous avez choisi nos 2 plats premiers prix et quels qu’ils soient nous ne cherchons pas à proposer des plats « surprenants » mais plutôt des plats simples et simplement savoureux. Nous produisons tout sur place au restaurant (pâtes fraîches, pâtons de pizzas, desserts), nous n’avons pas de congélateur, chez nous il n’y a que du frais et nous cuisinons ensuite nos bons produits devant vous dans notre grande cuisine ouverte. Pour ce qui est de notre communication (faite par nous, sans agence de com) sincère et pleine d’énergie elle est à l’image de ce que nous sommes: une équipe de passionnés qui travaille dur 7j/7 depuis plus de 6 ans (malgré tout ce que nous avons traversé dans la vie de nos 2 restaurants!). Nous publions les images de nos plats en sortie de cuisine, simplement, sans mise en scène. Nous vous souhaitons en retour une très belle et bienveillante nouvelle année ✨
Le 06/01/2024 à 18:48
Pizzas : manque de garniture et pate trop dure. Il y a largement mieux ailleurs pour le même prix. À part ça le restaurant est bien décoré, service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, heureux que le restaurant vous ait plu ainsi que l’efficacité de notre équipe 💪🏼Pour votre pizza, c’est votre avis et il reste naturellement subjectif😊Car le sourire et les compliments de nos si nombreux clients viennent bien nous confirmer au quotidien, depuis des années, que notre cuisine maison est savoureuse. Comme je le dis : les grognons ne manquent pas une occasion d’écrire alors que les gens heureux n’y pensent pas toujours . C’est ainsi….😅 A bientôt pour vous faire goûter nos délicieuses pasta😋
Le 06/01/2024 à 09:52
Je recommande vraiment It Trattoria Bassin à flots. Une belle décoration, un personnel aux petits soins et le plus important une cuisine délicieuse. À savoir les pâtes et la pâte à pizza sont faites maison. C’est ce qui fait la différence
Réponse du propriétaire :
Merci Sonia 💝Merci pour votre magnifique fidélité depuis des années. Nous vous souhaitons une très belle nouvelle année 2024✨A bientôt de vous revoir.
Le 05/01/2024 à 09:42
Assez déçue 😏 Nourriture relativement quelconque, j'ai du saler ma pizza ! Une grande première ! Service très lent malheureusement.
Le 04/01/2024 à 14:31
Aucun personnel pour assurer l’accueil un 04/01 à 13 h un midi de vacances scolaires… On vous installe péniblement, la serveuse passe devant vous dix fois sans vous voir et au bout de 30 mn, vous quittez le restaurant sans avoir parlé à personne. Quel mépris du client ! Une expérience à oublier. Quand on en est à ce niveau là de service, faut vraiment changer de métier…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le restaurant était plein absolument tout le service, le rythme était intense 😊. Tout le monde s’est régalé. Mais un oubli peut évidemment arriver, nous sommes désolés si vous n’avez pas bénéficié de notre accueil habituel. Et la prochaine fois n’hésitez pas à nous faire signe très simplement, à nous parler, nous serons très heureux de vous répondre. Nous vous souhaitons une très belle année
Le 03/01/2024 à 20:19
Plats délicieux. Décor correct. Dommage être assis sur des chaises de cuisine. Ne donne pas envie de prolonger son repas.
Réponse du propriétaire :
Merci Andrée, nous sommes très heureux que vous vous soyez régalée 😊La prochaine fois nous vous installerons sur nos fauteuils ou nos banquettes confortables ainsi vous pourrez prolonger au mieux votre bon repas✨Tous nos vœux en cette nouvelle année 2024
Le 03/01/2024 à 18:38
Service impeccable : les serveurs sont tres attentionnes La presentation des plats a l entree nous guide dans nos choix respectifs Les desserts delicieux, le vin blanc des abbruzzes excellents. Merci
Le 03/01/2024 à 14:38
Pizzas bien grandes, salade bien garnie et antipasti bien garnis également. Service rapide. Personnel sympathique. Desserts à tomber !
Réponse du propriétaire :
Merci Angélique😊Nous serons heureux de vous régaler à nouveau de nos bons plats maison dans notre Italie des Bassins à flot🇮🇹
Le 01/01/2024 à 15:21
Service déplorable et pizzas de mauvaises qualités par rapport aux débuts où je venais. La pâte des pizzas n'était même pas cuite au centre. Et des ingrédients manquants. Vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Désolés que vous ayez été déçue Aurélie. Nos recettes et modes de cuisson n’ont pas changé. Si des ingrédients semblaient vous manquer, vous auriez dû nous en parler sur place afin que nous puissions réparer cet oubli si c’était le cas. L’erreur humaine est toujours possible, nous ne sommes pas parfaits…☺️Mais nous aimons avant tout vous satisfaire alors la prochaine fois n’hésitez pas à demander un manager. Bonne journée et très bonne nouvelle année 2024✨
Le 31/12/2023 à 14:14
L'accueil a été rapide et le responsable souriant. Bien que le restaurant ait peu de tables pendant le service, nous avons attendu un bon moment avant de passer notre commande à table. Lorsque nous sommes arrivés pour prendre notre commande, l'employé nous a gentiment poussé à prendre notre décision rapidement malgré les questions que nous devions poser. Côté dessert, il n'y avait pas de pizzas sucrées, le service devait donc se faire devant la vitrine et le paiement des desserts s'effectuait immédiatement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, nous essayons toujours d’accueillir au mieux nos clients. Désolés si vous trouvez que nous avons été un peu trop rapides…Nous avons l’habitude de gros services où il faut être efficaces 😊 Pour le paiement : il se fait toujours en fin de repas, lorsque vous avez fini, comme dans tous les restaurants. A bientôt dans notre belle Italie 🇮🇹
Le 30/12/2023 à 20:22
Lieu très joli et très cosy. De plus pâtes à la truffes excellentes ! Service poli et souriant.
Réponse du propriétaire :
Nous aimons vous régaler et vous accueillir alors c’est un plaisir ! Très belle nouvelle année ✨✨✨
Le 30/12/2023 à 15:06
J'enlève une étoile pour ma pizza servie pas suffisamment chaude. J'enlève une étoile pour le bruit systématique occasionné par le serveur derrière son comptoir lors du jet de ses bouteilles vides dans le bac de bouteilles. Carte variée Produits frais
Le 23/12/2023 à 22:41
Pratique, avant ou après le cinéma à 2 pas. Large choix de pizzas et de pâtes. Quelques vins italiens également. Excellent rapport qualité/prix, d'autant plus que les parts sont copieuses (une pizza pour deux). La cuisine reste relativement industrielle, notamment les desserts.
Le 20/12/2023 à 16:02
Service un peu long pour les plats mais compensé par un service très rapide des desserts Très bon accueil. Serveuse très sympathique. Plats de pâtes copieux et goûteux. Très bonne pâte à pizza. Et enfin un café gourmand très bien servi avec de vraies parts de dessert Bref très bonne expérience, à renouveler.
Le 18/12/2023 à 13:53
Les plats sont beaux, appétissants et bons! L'assiette met un peu de temps à arriver entre le bar et la table on a donc dû mangé assez vite pour manger ''chaud'' Le Restaurant était très chargé en ce vendredi soir....ambiance de ''cantine''... Les tables sont très collées les une sur les autres laissant d'ailleurs le passage difficile pour les serveurs...nous avons trouvé aussi que la lumière était trop vive. J'y retournerai certainement car j'ai aimé les plats, la déco, l'emplacement...
Le 17/12/2023 à 18:48
Un peut d’attente pour être servie mais bonne ambiance et repas très bon
Le 16/12/2023 à 20:33
Franchement pizza pas à mon goût dommage très beau restaurant
Le 13/12/2023 à 10:02
Bonjour, encore une fois, la pizza Buratissima est arrivée froide. Le service a été très long, alors que peu de convives dans la salle. Enfin, nos pina coladas n'étaient pas dosées de la même manière : la serveuse nous a gentiment proposé d'en refaire une, mais bon, faut pas exagérer, c'était juste une affaire de dosage, pas bien grave.
Le 10/12/2023 à 00:07
Expérience au top en récupérant ce soir même « TooGoodToGo », panier bien garni et très sympathique en choix, mentionnant ++ pour le personnel très accueillant Je reviendrais … encore merci !
Le 04/12/2023 à 22:38
Super restaurant avec un concept innovant où la commande se fait au comptoir. Accueil super agréable, service rapide. Le lieu est bien décoré. Je recommande
Le 04/12/2023 à 13:24
Très déçue, les pizzas manquent de cuisson.Les desserts sont bons heureusement. De plus, ils ont refusé les tickets resto papiers alors qu'ils sont dans l'obligation de les prendre n'ayant pas encore de carte. C'est inadmissible de refuser un moyen de paiement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, nous sommes heureux que vous ayez aimé nos desserts maison😊Si vous trouviez que votre pizza n’était pas assez cuite à votre goût, il suffisait de nous le dire et nous l’aurions simplement repassée au four… Pour les modes de paiement tous les restaurants sont libres de les choisir évidemment. Nous acceptons les cartes tickets restaurants mais plus les tickets restaurants depuis le fermeture de l’organisme public qui les centralisait.
Le 03/12/2023 à 23:23
Nous tenons à remercier Jade, une serveuse au top ! Merci pour sa sympathie et son geste commercial. Très joli restaurant, bonne cuisine faite maison, et un concept de dessert bien pensé. Nous somme de Troyes mais à refaire !! Sabrina (le plat demandé sans l'ail mais avec l'ail quand même 😉)
Le 03/12/2023 à 19:30
Très jolie restaurant. L'accueil top! Les serveuses très gentilles! Nous avons pris deux pizzas! Je conseille
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis plein de compliments😊Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre restaurant et nos pizzas. Pourquoi pas 5⭐️ alors? 😃
Le 29/11/2023 à 10:59
Ambiance chaleureuse néanmoins j’ai trouvé que la quantité des ingrédients dans les pizzas ou les pâtes étaient très léger, y’avait juste à gratter un peu la pizza et on voyait déjà la pâte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, nous ne pouvons plaire totalement à tous 😊, nous laissons les lecteurs se faire un avis en venant nous voir ou en regardant nos savoureuses pizzas sur notre instagram @itbordeaux faites maison au restaurant depuis plus de 6 ans😋 Espérons vous régaler une autre fois avec tous nos généreux plats 🇮🇹
Le 29/11/2023 à 10:44
jamais déçu 😞 Mais là!! rien de positif Sauf la note 120€. Pizza juste tiède, mojito sans goût en plus servi après les plats 🤷♀️ les pâtes nous n'avons pas pu les manger.
Réponse du propriétaire :
Vous nous indiquez que jusqu’à présent vous n’aviez jamais été déçue ce qui veut dire que vous nous connaissez bien et nous êtes fidèle 😊 Vous parlez de la note globale mais nous ne savons pas combien de personnes vous étiez? Comme vous le savez nos prix sont attractifs et raisonnables 💪🏼 Connaissant par ailleurs la qualité de nos plats, vous auriez dû nous en parler afin que nous puissions essayer de vous satisfaire sur place 😊 Dommage. Nous faisons toujours au mieux avec passion mais une erreur peut évidemment arriver. Nous serons heureux de vous régaler une prochaine fois afin d’effacer la dernière 😊
Le 28/11/2023 à 22:50
Nous avons commander deux plats de pâtes, très sec, bcp trop salé, pâtes pas cuites et froide. Je recommande pas du tout fortement déconseillé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, vous êtes venue avec un autre membre de votre famille (Angélina Dsts qui a laissé le même avis…). Comme l’indique donc Angélina la qualité est toujours présente chez nous. Mais cette fois vous n’avez pas apprécié vos pâtes, nous le regrettons mais cela peut arriver . Nous l’acceptons et continuons à cuisiner avec passion nos pâtes fraîches maison selon les recettes traditionnelles de notre région (le Sud de l’Italie 🇮🇹) pour le plaisir gourmand de nos clients depuis plus de 6 ans 😊 À bientôt
Le 28/11/2023 à 22:48
Lors de notre visite ce jour, plats très médiocres, de mauvaise qualité par rapport à d’habitude !! Repas servi avant les cocktails. Remise de 50% faite sur deux plats, après négociation ++ car voulait nous offrir un dessert mais au vu de la qualité du repas, cela ne nous intéressait pas. Dommage car d’habitude la qualité est au max
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelina, vous êtes venue avec un autre membre de votre famille (Julia Dos Santos qui a laissé le même avis…). Comme vous l’indiquez donc la qualité est toujours présente chez nous. Mais cette fois vous n’avez pas apprécié vos pâtes, nous le regrettons mais cela peut arriver . Nous l’acceptons et continuons à cuisiner avec passion nos pâtes fraîches maison selon les recettes traditionnelles de notre région (le Sud de l’Italie 🇮🇹) pour le plaisir gourmand de nos clients depuis plus de 6 ans 😊 À bientôt
Le 26/11/2023 à 14:24
Cadre et personnel sympas, produits frais, mais malheureusement aucun intérêt gustatif. Plats fades, sans saveur particulière. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Oui notre équipe est chouette et efficace et notre restaurant est beau ☺️ (on y a mis beaucoup d’énergie 😅). Merci! Les goûts ne se discutent pas mais votre avis est très surprenant/étrange au regard de notre cuisine effectivement faite à partir de produits frais (pas de congélateur chez nous 💪🏼) et hyper savoureuse 😋. Notre secret: nous cuisinons depuis 6 ans à partir des succulentes recettes de notre Nonna en Calabria 🇮🇹 ! Pas besoin de développer davantage, notre meilleure réponse : le monde dans notre restaurant depuis des années 🤩
Le 25/11/2023 à 22:46
Passer un super moment ! Un restaurant super jolie ! Des serveurs et serveuses juste adorable !! Vraiment une superbe expérience ❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Merci Alison pour ce siiii gentil message 😊 Nous vous envoyons en retour tout le ☀️ de notre Italie du Sud 🇮🇹
Le 19/11/2023 à 16:51
Pizzas peu garnies,froides au bout de quelques instants . 1 assiette de pâtes sur 3 était bonne. Nous avons décliné le dessert préférant partir .
Réponse du propriétaire :
Nous laissons le soin aux éventuels lecteurs de juger par eux mêmes s'ils le souhaitent en regardant les films et photos que nous postons de nos délicieux et généreux plats maison en live sur notre instagram: @itbordeaux 🤩 Si vous avez pris votre repas en terrasse (Novembre) il est normal que nos plats refroidissent vite 😅 sinon il n'y a aucune raison puisqu'ils sont préparés dans notre cuisine ouverte sur la salle devant vous et sont immédiatement servis! Pas de congélateur chez nous, que du frais 💪🏼 La saveur de nos pâtes fraîches n'est plus à prouver, votre remarque est si étrange....Et il est étrange aussi que vous n'ayez pas été tentés par nos desserts en vitrine, ils sont dévalisés par nos clients depuis 6 ans 🥰
Le 18/11/2023 à 20:44
Personnel lent, ils ne s’occupent pas correctement des tables nous devions les interpeller à chaque reprise. C’est vraiment à la chaîne donc nous n’avons pas trouvé le côté chaleureux de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Nous avons évidemment des défauts mais la lenteur de notre équipe certainement pas 😅 Comme il y a souvent beaucoup de monde chez nous, nous devons être efficaces ! Nous essayons cependant toujours de vous accueillir au mieux 🥰
Le 18/11/2023 à 11:50
Repas sans saveur , quantité de pâtes dans l'assiette ( en plastique) plus que léger , pas de pains sur la table , dessert a récupérer au comptoir ( le paquet de sucre est tombé dedans ) . Heureusement le prosecco était très bon...
Réponse du propriétaire :
Le goût des gens est une chose totalement subjective, désolés si nos 180g (!) de pâtes maison (servies dans nos belles assiettes en melaminé faites pour nous aux couleurs de notre Sud 🇮🇹) ne vous ont pas convenu. Nous avons ouvert en 2017 et voyons combien depuis tant d’années, nos savoureuses pâtes sont adorées. Très étonnant aussi que vous n’ayez pas aimé nos desserts (lequel?) dont les recettes parfaitement équilibrées ont été élaborées avec un chef pâtissier😋Nos desserts sont choisis au comptoir effectivement, ainsi vous les voyez tous et ils sont dévalisés par nos clients qui en raffolent🤩!! Revenez nous voir, nous serons heureux de vous régaler à nouveau😊
Le 09/11/2023 à 16:16
Une bonne adresse, chacun a apprécié son plat. Carte assez diversifiée bien que très classique.
Réponse du propriétaire :
Merci Xavier 😊Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine faite à partir de produits frais et inspirée des recettes de notre Nonna en Calabria 🇮🇹 A bientôt !
Le 09/11/2023 à 10:30
Bonne nourriture, prix très bien aussi par contre il aurait fallu du chauffage c'est dommage de manger qu'il fasse froid et porte cassée on ressent l'ouverture récente
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis 😊 Et désolés que vous ayez eu froid, normalement il fait super bon chez nous (chauffage + chaleur naturelle de notre cuisine ouverte). {NB: aucune porte cassée, seulement un système de verrouillage à changer; nous avons ouvert fin 2021 cela fait donc déjà 2 ans pour ce restaurant- nous en avons un autre aux Capucins depuis 2018😊} À bientôt dans notre Italie 🇮🇹
Le 03/11/2023 à 20:55
Les pizzas sont fades et très peu garnies. La pâte n’a aucun goût. On trouve ce genre de pizzas partout, même la petite pizzeria de mon quartier fait mieux avec une pâte qui a du goût. Le rapport qualité prix est vraiment médiocre. Le patron fait preuve d’une arrogance affligeante (il suffit de lire les réponses condescendantes et paranoïaques aux avis négatifs) parce que si on n’aime pas leur cuisine on est forcément jaloux. Point positif : l’équipe en salle jeune et dynamique fait de son mieux
Réponse du propriétaire :
Quand vous viendrez vraiment Kris, vous comprendrez alors pourquoi notre restaurant ne désemplit pas 😉 PS: pour info "le patron" (je vous cite) déteste les réseaux sociaux, ne les suit pas, ne lit jamais aucun commentaire/avis (ni n'y répond donc), il a beaucoup mieux à faire: il est dans la vraie vie à travailler dur pour que dans nos 2 restaurants nos si nombreux clients soient simplement heu-reux🤗
Le 03/11/2023 à 13:19
On y mange très bien, l'ambiance est incroyable, le restaurant est beau, les boissons sont très bonne. Je vous le conseil fortement
Réponse du propriétaire :
Merci Nina, nous vous envoyons tout le soleil de notre Italie!! Votre résumé en quelques mots nous comble de bonheur et de plaisir en même temps 😊Et nous récompense de toute l'énergie folle que nous mettons pour vous régaler et vous offrir un agréable moment dans notre petite Italie des Bassins 🇮🇹⚓️ A bientôt Nina ☀️
Le 02/11/2023 à 14:23
Bonjour, Commençons par les côtés positifs le personnel est accueillant et s'occupe très bien de ses clients l'endroit est chaleureux bien décoré. Maintenant nous allons passer sur quelque chose qui fasse un peu plus surtout pour vous il est possible de faire de la cuisine italienne mais faut-il encore savoir la faire les pizzas n'était pas assez cuites la pâte était presque pas cuites du tout et je recherche toujours les ingrédients s'il y avait une chasse au trésor pour le trouver dites-le-moi la prochaine fois les pâtes ne sont pas du tout extraordinaires je fais la même chose à la maison désolé pour ce commentaire mais il faut savoir aussi essayer peut-être de trouver des solutions pour s'améliorer mais je tiens quand même à redire que nous avons été très bien accueillis pour ne pas rester que sur le côté négatif
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous laissons aux éventuels lecteurs le soin de se faire un avis en venant! Car ce message transpire tellement la malveillante jalousie 😅 Notre restaurant ne désemplit pas et c'est notre meilleure réponse. Mais cela fait forcément des envieux...Répondre plus longuement n'est donc tellement pas nécessaire 😃 Nous sommes ravis que vous laissiez votre place à nos siiii nombreux clients qui viennent se régaler de nos siiiii savoureux plats maison dans nos 2 restaurants depuis plus de 6 ans 😋🇮🇹 Arrivederci!
Le 02/11/2023 à 00:24
On arrive (mon compagnon et moi même) sans avoir fait de réservation certes et le restaurant était plein donc on attend tranquillement devant l’entrée pour savoir si c’est possible d’être installé ou pas ( ce qui aurait été compréhensible au vue du monde qu’il y avait ). De là un serveur arrive agacé nous demande si on a réservé ou pas, on répond « non désolé » gentiment et il ouvre la porte de sortie et nous dis très sèchement voir même méchamment : « Au revoir » nous claque clairement la porte au nez sans même s’excuser ou expliquer gentiment que le restaurant est plein. J’étais une habituée d’IT depuis des années, j’ai toujours affectionné les plats et la cuisine, le savoir faire ect mais avec ce comportement je suis vraiment déçu… je me suis sentie même humiliée.. jeter dehors quoi Je comprends qu’avec autant de monde on puisse être fatigué débordé ect, mais un minimum quoi on met pas les gens dehors comme des malpropres..
Le 31/10/2023 à 18:38
Belle expérience que de découvrir le IT des Bassins à Flots. Un accueil chaleureux qui met en co fiance, une carte riche de surprises, des anti pasti buratta à la pizza positana...oui j'ai craqué ! TOUT FAIT MAISON. SUPER AUTHENTIQUE SUPER BON
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre pour cet avis siiiii gentil ! Heureux que vous vous soyez régalé 😊 A très vite de vous revoir on espère 🥰
Le 31/10/2023 à 18:26
Belle découverte de l'IT. On a craqué pour les pizzas aux truffes, les filles pour les pâtes et les jus de fruits maison. Que du bonheur dans un cadre des plus agréables... Service continu et accueil au top . On est fan
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie 😊 On est très fiers que vous ayez aimé notre restaurant et notre cuisine 🇮🇹 On y met tellement toute notre énergie et notre passion ! On vous dit à très vite 🤗
Le 31/10/2023 à 12:21
Super accueil ! La cuisine et le service était au top, j’y retournerai avec plaisir. Merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lison pour ce si gentil message 😊 Nous vous accueillerons encore et encore dans notre petite Italie avec grand plaisir 🤗🇮🇹
Le 30/10/2023 à 21:17
Bon emplacement Le service est très bien Par contre les pâtes à revoir absolument, pour un italien c'est pas fameux : pâtes trop cuite, sauce tomate sans saveur.... Très déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Nos pâtes fraîches sont toujours cuisinées al dente 😋 S’il y a eu une erreur, dommage que vous ne nous en ayez pas parlé sur place 🤗 Pour ce qui est de notre sauce tomate faite uniquement à partir de tomates cerise de Sicile , elle n’est plus à prouver (depuis plus de 6 ans!) tellement elle est douce et savoureuse 😋 Revenez vous régaler dans notre Italie, vous verrez vous allez aimer 😉
Le 29/10/2023 à 20:31
Tous le monde a été satisfait de son choix. Nous avions apprécié celui de Nantes. En séjour à Bordeaux, nos enfants nous ont demandé si il existait un Pizza Trattoria dans la ville. Personnel très agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Ravis que vous ayez aimé notre restaurant et qu'il ait plu à toute la famille! Notre équipe est top en effet, merci de le noter, c'est gentil, ils seront heureux de le lire 😊 A bientôt!
Le 29/10/2023 à 20:04
Pizza avec une pâte hyper savoureuse... En plus la déco est très sympa et le service était au top, bref que du positif!
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence! Ce que vous écrivez est si juste: dans une pizza l'essentiel c'est la saveur de la pâte ( et la qualité de la sauce tomate!), la nôtre est préparée à partir d'un mélange de farines par notre minotier en Italie et ce mélange nous est exclusif! Ensuite nous n'avons pas de congélateur et n'utilisons que des produits frais et venant d'Italie...avec de la passion et du savoir faire voici donc nos secrets 😃 Nous sommes fiers que vous ayez aimé notre décoration et heureux que vous ayez apprécié notre service! A bientôt de vous régaler encore et encore 🤗🇮🇹
Le 28/10/2023 à 08:19
Rien pour accompagner l'apéritif pour un spritz avec beaucoup d'eau ( même pas des cacahuètes : rien ) On vous impose le vin en bouteille : pas de carafe au programme, un comble pour une pizzeria. Sinon, les pizzas sont bonnes et le cadre sympa mais c'est tout.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos pizzas et notre restaurant, c’est tellement l’essentiel😊Nous sommes un restaurant italien (pas une pizzeria) et proposons donc au menu notamment de nombreux antipasti savoureux pour accompagner les cocktails ( pas de cacahuètes chez nous effectivement, ce n’est pas dutout la tradition de notre culture 🇮🇹). Nous sommes les rois du Spritz que nous faisons depuis plus de 6 ans (sans eau plate bien sûr 😊), et que nous déclinons même en différentes saveurs tellement il a du succès 😋 Le vin est proposé ou au verre ou à la bouteille comme dans la plupart des bons restaurants. À bientôt de vous revoir Jean François avec plaisir dans notre Italie.
Le 25/10/2023 à 11:53
Bonne ambiance, service impeccable, malheureusement un gros manque de garniture sur les pizzas…. C’est dommage car ça reste tout de même très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, merci pour ce message😊Vous aviez de souvenir choisi une pizza 4 Formaggi qui vous a été parfaitement refaite (car sur le nombre siiii important de plats que nous cuisinons l’erreur humaine peut arriver 😅). Nous sommes heureux que vous l’ayez trouvée très bonne: de bons produits frais (pas de congélateur chez nous 💪🏼), une pâte à pizza faite par notre minotier en Italie à partir d’un mélange de farines qui nous est exclusif et beaucoup de savoir-faire et de passion sont nos secrets! À bientôt de vous accueillir à nouveau avec vos amis 😉
Le 23/10/2023 à 11:09
Serveuse très agréable, pizzas excellentes et restaurant avec une décoration très soignée !
Réponse du propriétaire :
L'essentiel est dit : la qualité de l'accueil, des plats dans un joli lieu🤩 Merci Mallaurie, à bientôt dans notre Italie à Bordeaux 🇮🇹
Le 22/10/2023 à 21:32
Pizza excellente par contre un peu déçue par les desserts
Le 11/10/2023 à 13:57
Tout laisse à désirer cependant la molesse du service est, elle, de 5 étoiles. BRAVO Notre venu ne semble pas avoir perturbé l’impassible tranquillité des serveurs, suis-je invisible ? Nous avons donc pu apprécier visuellement la nourriture des autres qui eux, semblaient mériter un regard, que dis-je une carte pour savoir quoi commander ? Fallait il commander ? Ou était-ce un buffet à volonté dans toutes les assiettes des tables voisines non-débarrassées , concept étonnant de manger directement dans la plonge du restaurant ! Bref, dernière fois.
Réponse du propriétaire :
La malhonnêteté de ce message (1 avis juste pour nous 😄 oh comme c’est étrange) n’a d’égal que sa malveillance. Nous avons certainement des défauts mais la "mollesse" c’est une première😅Quand on voit au quotidien l’extraordinaire énergie de notre équipe cela prête vraiment à sourire! Chez nous, comme dans tout restaurant traditionnel dans le monde, vous êtes placé à table avec nos menus. À moins que vous ne vous soyez étrangement assis sans rien demander 😳 (dans quel restaurant, dans quel pays fait on cela??). L’étourderie sûrement 😄…et par étourderie vous avez aussi oublié de vous signaler à notre équipe du coup…C’est dommage car tout est tellement plus simple dans la vie quand on communique🤗 Rien n’est par ailleurs évoqué bien sûr: le restaurant plein comme la plupart du temps (remise en contexte utile), la qualité et la saveur de nos plats, le lieu paisible en bord de marina des Bassins, notre belle décoration. Nous sommes si fiers d’accueillir et d’accueillir encore et encore nos clients heureux et laissons avec joie les grognons grogner loin de nous 😊
Le 06/10/2023 à 22:48
Restaurant qui donne envie car déco soignée, cet endroit de Bordeaux est maintenant très agréable avec beaucoup de bars et autres restos autour. J ai lu les commentaires et très surprise par les réponses de l établissement aux avis négatifs.. aucune remise en question.. Je me dis bon sûrement de faux avis..tentons ! Et bien non.. des pâtes à la truffe sans saveur ! Les gens qui prennent la peine de donner un avis développé n ont en fait aucun intérêt à le faire si ce n est nous mettre en garde. Point positif : les serveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie,nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre décoration (nous y avons mis beaucoup d’énergie 😅) et la qualité de l’accueil de notre équipe. Pour ce qui est de votre plat: nos pâtes fraîches sont faites maison par nous au restaurant. Elles sont ensuite cuisinées avec nos savoureuses sauces. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé de saveur à vos pâtes à la truffe, nous acceptons de ne pas pouvoir plaire à tous, le goût de chacun est évidemment très subjectif, mais sommes étonnés car elles ont, depuis presque 6 ans que nous les cuisinons, beaucoup de succès😊C’est d’ailleurs la raison pour laquelle cette recette est toujours présente sur notre carte. Pour ce qui est de nos réponses : nous répondons sincèrement avec notre cœur et non pas des réponses aseptisées sans âme retrouvées souvent sur Google…cela surprend peut-être mais nous sommes de chair et de sang, avec beaucoup beaucoup de travail derrière et portés par l’amour de notre métier 🇮🇹! Nous l’avons accepté c’est ainsi en France: les « grognons » ne manquent jamais d’écrire alors que les gens heureux (si nombreux dans notre restaurant !) souvent n’ont pas ce réflexe… Venez goûter nos autres plats une prochaine fois, et nos délicieux desserts, vous vous régalerez sans aucun doute😋!
Le 06/10/2023 à 12:47
Excellente, très belle décoration intérieure. J ai pris une pizza à la truffe, l odeur et le goût de la truffe était bien là. Je recommande vivement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci Géraldine 😊 Notre pizza à la truffe est effectivement délicieuse et un grand classique chez nous. Nous sommes heureux et fiers que vous ayez aimé ce moment chez nous, dans notre Italie des bords des Bassins à flot⚓️🇮🇹À bientôt de vous revoir avec plaisir.
Le 04/10/2023 à 08:52
Je passais devant ce resto et je me disais faut que je tente..hier je consulte les avis et il y a de très bons et de très mauvais je me dis allez je tente quand même et je ferai mon propre avis. Je décide de prendre une pizza et dis au serveur j espère que les avis négatifs sur ce produit ne se justifieront pas. Ben si ! Alors la pâte est plutôt bonne mais niveau garniture 😱 et si vous voulez un supplément prévoyez un bras supplémentaire..4.5e pour du jambon et vu les quantités de garniture il doit y avoir des paillettes d or dedans. Les autres personnes ont pris des pâtes (tomate ail mozza) goût à la tomate et l autre personne celles a la truffe (enfin aux champignons de Paris quoi). La deco est top mais peut être prévoir plus de budget sur les produits.. Il y a tellement de bons resto(je ne sais pas comment certains peuvent dire que c est leur repère bordelais). Niveau cocktails ça va, les avis négatifs à ce sujet ne sont pas justifiés à mon sens. Je m attends déjà à la réponse de l établissement.. nos SI NOMBREUX clients etc etc alors oui il y avait un peu de monde mais sont ils la pour tester ? Sont ils la pour manger une pizza à moins de 10e pour la moins chère ? Ou pour la qualité ? Je terminerai pas une note positive la tapenade olives noires et les pains fourrés sont bons.
Réponse du propriétaire :
Tant de temps à dépenser pour essayer de nous critiquer, cache péniblement beaucoup de jalousie c'est certain (concurrent?...) . Nous citerons donc un proverbe polonais très à propos "L'amour sans jalousie est comme un Polonais sans moustache"...vous devez nous aimer beaucoup semble t'il 😃 Et pour les éventuels lecteurs qui auraient encore du temps à perdre: notre restaurant est situé dans un endroit paisible, peu passant, en bord de la marina des Bassins à flot, nos clients viennent donc et reviennent et re reviennent car ils se régalent de nos bons plats maison depuis presque 6 ans que nous existons à Bordeaux 💕 Et la magie dans tout ça c'est qu'en plus ils en parlent à leurs amis etc. Voici chère Aurélie pourquoi tout simplement il y a beaucoup beaucoup de clients chez nous. Et ils savent de plus qu'ils se régalent à des prix justes👍🏼 Soyez heureuse ☀️ Comme nous! 🇮🇹
Le 01/10/2023 à 21:16
Très déçue de ma dernière expérience. Gros manque d’hygiène de la part d’un serveur à lunette nonchalant. Celui ci nous place à une table pas encore nettoyée. Il l’a débarrasse et s’en va 15 minutes avant qu’il revienne « la nettoyer ». Il apporte les verres en les tenant avec ses doigts dedans, touche nos couverts en les comptant. Apporte un pot de parmesan à une amie avec des traces de doigts. De plus tout ça avec 0 sourire il jette les choses sur la table et s’en va… Quand on est en contact de client le minimum est d’être souriant et accueillant. Nous avons débuté notre repas en ayant envie de faire demi tour. Pour finir très longue attente. Un des plats est arrivé 10 minutes après le reste…
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, désolés de vous lire...D'après votre description il s'agit d'un collaborateur qui a démarré il y a 2j...Nous regrettons très sincèrement ce comportement qui n'est tellement pas à l'image de tout le soin que nous portons à tout et notamment à la propreté du restaurant et la chaleur de l'accueil. Vous semblez nous connaître déjà...notre succès, la grosse fréquentation de notre restaurant nous obligent à continuer à recruter et ce n'est tellement pas simple😔...Nous ne disons pas cela pour nous défausser et vous renouvelons nos excuses. Nous allons en tirer les conclusions nécessaires afin que la belle énergie par ailleurs de notre équipe et l'image du restaurant ne soient pas abimés. Nous espérons vous revoir dans notre belle Italie des Bassins à flot 🇮🇹
Le 01/10/2023 à 20:44
Trop d'attente, l'apéritif a été servi après le plat principal de déposé... Regrettable ! Nous n'avons ni pris de vin ni dessert ni café....
Réponse du propriétaire :
Remise en contexte: vous êtes venue ce week end et nous étions (comme tous les week ends!) complets durant des heures toute la soirée....Il est forcément plus risqué, dans ces conditions avec autant de plats à servir, qu'il y ait de potentielles erreurs en cuisine et que l'attente soit naturellement un peu plus longue que d'habitude... Je le dis toujours: nous ne sommes pas parfaits mais sommes fiers de notre travail siiii intense au quotidien, fiers de nos équipes, fiers de la qualité de nos plats maison alors que nous avons tant d'affluence! Personne ne peut imaginer le travail immense qui est fait pour essayer de rendre votre moment agréable. Il faut avoir travaillé dans la restauration pour le mesurer...bref...c'est ainsi. Revenez nous voir en semaine, nous serons heureux de prendre soin de vous plus calmement et de vous faire déguster nos vins des Pouilhes ou de Sicilia et nos si délicieux desserts (nos tiramisuuuuu😋). A bientôt dans notre belle Italie en bord de marina des Bassins à flot 🇮🇹⚓️
Le 30/09/2023 à 17:57
C'est simple: j'ai beaucoup aimé, le service est top, une équipe sympa, on voit qu'ils se démènent pour que tout soit parfait, les plats sont hyper bons, c'est une cuisine simple mais vraiment goutue, bien cuisinée avec de bons produits frais ça se sent! Et tout est fait par eux! On a pris une entrée, pane et pomodoro à partager, délicieux!! Puis pizza truffe (pâte fine comme j'aime!)et pâtes Pomodoro et Basilic, tout était TRES bon et avec 2 cocktails et du Moscato c'était top! On était en Italie! Merci!! Et bravo pour les prix! Pour du fait maison dans un si beau lieu c'est vraiment à noter! Je recommande et reviendrai c'est sûr
Réponse du propriétaire :
Oh lala! Merci merci beaucoup, trop gentil d'avoir pris le temps de nous écrire😊 (Il est souvent tellement plus facile d'écrire pour faire des reproches.... 😅 C'est dans la nature des Français c'est ainsi!). Nous espérons vous revoir très vite dans notre petite Italie en bord des Bassins à flot 🇮🇹⚓️
Le 30/09/2023 à 17:41
Qu'est ce qui est essentiel dans un restaurant? Que les plats soient bons : tout était délicieux, pizza pâte fine et croustillante hyper savoureuse avec juste ce qu'il faut de bons ingrédients dessus, pâtes fraîches qu'ils font eux même très bonnes et desserts (leurs tiramisus!!) faits maison à tomber! Autre point important: que le restaurant soit beau: ce restaurant est juste magnifique, spacieux avec une belle terrasse paisible qui donne sur les bateaux des Bassins à flots. Et dernière chose, que l'équipe soit sympa, être bien accueillis: le restaurant était plein (comme très souvent d'ailleurs quand on passe devant!), on a attendu à peine quelques minutes pour être placés et franchement on a été servis plutôt très rapidement malgré l'affluence! Et avec le sourire! Quand on sait combien ce métier est difficile, moi je choisis de vous dire un grand bravo et permettez un conseil aux patrons: ne perdez pas de temps à répondre aux messages de certains qui se prennent visiblement pour des experts en restauration ou pour des critiques gastronomiques! Ils ne vous méritent pas :)!! A très vite à nouveau!
Réponse du propriétaire :
Merci pour toutes ces si adorables remarques....on vous envoie tout le ☀️de notre Italie du Sud 💕 Il n'est pas simple d'être toujours parfaits et nous ne le sommes évidemment pas...Dès qu'il y a un faux pas effectivement la nature humaine n'oublie jamais d'écrire 😞 Ils ne mesurent pas l'énergie folle que nous devons déployer, l'organisation gigantesque, les difficultés à recruter, le manque de repos (nous ne parlons même pas de vacances 🫣! ce mot n'existe plus pour nous!)....alors quand on reçoit un message comme le vôtre on sait qu'on a raison de continuer et on retourne à notre incroyable et belle énergie positive! Merci 💗
Le 30/09/2023 à 10:58
Italian Trattoria a une réputation à tenir, et le restaurant en est à la hauteur. Leur maitrise de la pizza italienne n’est plus à prouver. On y mange bien, l’ambiance est cool, les salles sont belles, on y passe un superbe moment. Servis rapidement et avec le sourire, c’est un véritable plus, comme à chaque fois, je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, merci merci 🤍 Vous rayonnez du même ☀️ que notre Italie! Notre pizza est fine, dorée et croquante et cela fait effectivement presque 6 ans déjà que nos clients les adorent😋 J'aime que vous disiez que l'ambiance est "cool" c'est exactement ce que je dis toujours. Chez nous c'est simple, une cuisine simple avec de bons produits et des plats tous faits maison, un accueil simple mais souriant et poli, un lieu sans chichi mais qu'on a décoré avec goût (en tous cas on espère 😅) en bord de cette marina paisible des Bassins à flot ⚓️ Bonsoir Marie, à très vite d'avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau ! 🇮🇹
Le 29/09/2023 à 11:48
10 min au moins d’attente devant le restaurant pour nous placer alors que réservation et resto avec peu de monde Entrée bonne mais minuscule Pizza correcte mais pour 15€ très fine et peu d’ingrédient dessus
Réponse du propriétaire :
Notre restaurant est souvent complet, il peut y avoir un peu d'attente dehors (quelques minutes pas plus) en particulier le week end 😊 Mais nous ne sommes pas l'Entrecôte 😅 Pour ce qui est de votre avis quant aux quantités, c'est évidemment subjectif et nous laissons le lecteur aller sur notre page Instagram pour se faire son avis et voir en live @itbordeaux tous nos plats et nos belles pizzas à pâte fine, dorée et croquante 😋
Le 25/09/2023 à 21:46
Soirée très agréable. Pâtes bien préparées, bonnes pizzas.. Parmi tous les restaurants du voisinage c'est un bon choix.
Réponse du propriétaire :
Merci Gérard pour ce gentil message. Nous mettons toute notre passion (et notre savoir faire) à cuisiner pour vous nos bons plats maison préparés à base de produits frais (pas de congélateur chez nous!). Quelle fierté et quel bonheur de lire tous ces messages de reconnaissance de notre travail depuis des années (nous avons un 1er restaurant ouvert il y a presque 6 ans aux Capucins)😊 A bientôt de vous accueillir avec grand plaisir dans notre belle Italie des bords des Bassins à flot 🇮🇹⚓️
Le 23/09/2023 à 17:53
Bonjour. Je suis venue déjeuner avec des amies à midi. J'ai commandé une Napolitaine mais je trouvais qu'il n'y avait pas assez d'ingrédients. J'ai donc demandé un supplément de jambon qui m'a coûté 5euros. Je trouve que cela fait très cher pour 4 morceaux de jambon. Un digestif nous a été proposé mais nous avons refusé. Nous avons accepté le café. Les serveurs sont très sympas et efficaces. Mais le supplément de jambon me reste collé au gosier. Marianne 🙂
Le 23/09/2023 à 14:43
Les pâtes sont très bonnes ! Par contre les pizzas... Si vous aimez la pâte à pain vous serez servi ! Côté garniture, 3 bouts de jambon, et pourtant c'est quand même un des plats les moins chers à produire. Revoyez votre process, c'est un peu une honte quand même ! Pour une enseigne qui se veut d'inspiration italienne, revoyez votre marge !
Le 16/09/2023 à 01:02
Très très bon repas italien. Pas trop le choix pour les boissons. Mais bon c’est le jeu. Le seul bémol c’est à nous de nous lever pour commander, même les desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rania, êtes vous sûre de ne pas vous tromper de restaurant? Nous sommes en face du Bassin à flot N2, avec une grande terrasse donnant sur la marina… Nous pensons que vous vous trompez d’adresse car dans notre restaurant, nous prenons toutes les commandes à table et vous servons à table… Pour les desserts nous vous laissons les choisir au comptoir car nos clients adorent voir nos différents tiramisu, cannoli, café gourmands, etc.🥰 Pouvez vous enlever cet avis qui ne porte pas sur notre adresse? Merci d’avance
Le 10/09/2023 à 20:52
Bonsoir,pour la 2 ème fois j ai été déçu (alors que je pensais avoir trouvé, THE pizzeria, vantée auprès de tous mes amis)après avoir déjà mis un commentaire, ou l on nous a répondu de le faire en direct,hier je l ai fais,voici ce que m a répondu l employé : Notre patron nous a demandé de réduire les doses,pour des questions d économies!(ce que je reprochais:manque de saute tomate au fond,burata toute petite et la roquette de moins en moins!....,alors que y a un peu plus d un mois,ras,même excellente) Encore un patron qui n à pas tout compris....je devais venir avec une dizaine de personnes, et bien dans un soucis d économie,j irais ailleurs et forcément, je ne la recommanderais plus à mes amis Bien triste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, quelques précisions: effectivement il est plus utile de s'exprimer (plutôt que d'écrire quand c'est trop tard...) si quelque chose vous déçoit lorsque vous êtes chez nous. Cependant dans ce cas demandez à parler à un manager qui saura vous expliquer ou prendre la bonne décision... En aucun cas, jamais il n'a été décidé de "réduire les doses" puisque notre cuisine est très encadrée, chiffrée, pesée avec les mêmes normes depuis des années! Et nous en sommes très fiers! Car malgré les augmentations folles des prix des produits, nous n'avons jamais transigé et sommes restés constants dans la qualité de nos plats (nous avons par contre ardemment négocié le prix de nos fournisseurs...). Et lorsqu'un jeune collaborateur vous indique qu'on lui a demandé de "réduire les doses"cela veut simplement dire qu'on lui a demandé de respecter les bons dosages pour des plats parfaits😋 Nous acceptons que vous nous quittiez car ce sera pour mieux revenir vous régaler de nos bons plats maison uniquement faits avec des produits frais (pas de congélateur chez nous 💪🏼) et à des prix raisonnables😊 A bientôt dans notre douce Italie en bord de marina des Bassins à flot🇮🇹⚓️Nous serons heureux de vous y revoir et de vous régaler de notre belle Burrata de 100g précisément (toujours le même depuis 6 ans que nous avons ouvert!) 😊 {Pensez à réserver car vous le savez nous avons beaucoup de succès et c'est notre grande récompense😌}
Le 09/09/2023 à 23:39
Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro étoile ! C’est tout simplement nul ! Le professionnalisme des serveurs est vraiment nul il y a au moins 45 minutes d’attente pour un mojito et une sangria 😅😅 et je pense n’avoir jamais mangé une pizza aussi mauvaise dommage qu’on soit dans un restaurant italien ! Quand on est au dessert il n’y a plus de place sur la table on a toujours les assiettes d’entrée à nous de débarrasser ! C’est ridicule !!🤣 il est grand temps d’embaucher du personnel qualifié
Réponse du propriétaire :
Le samedi soir et d’autant plus dans cette période très touristique de Coupe du Monde c’est très très intense. Il y a naturellement plus d’attente (même si les 45 min que vous indiquez sont très improbables…). Pour le reste, vos termes sont trop excessifs pour y répondre. Nous sommes juste fiers de régaler de nos bons plats maison faits à partir de produits frais (pas de congélateur chez nous 💪🏼) nos siiii nombreux clients depuis presque 6 ans et…c’est notre plus belle récompense😊!
Le 09/09/2023 à 23:35
Lamentable ! 45 minutes d’attente pour un simple mojito, obligé de se lever et presque passer derrière le bar pour avoir une carafe d’eau commandée 3 fois. Plat de pâte très moyen, et compliqué de boire un dernier café par manque de place sur la table car personne ne débarrasse appart les clients. À fuir!
Réponse du propriétaire :
Vous étiez ensemble avec l’avis précédent donc même réponse: Le samedi soir et d’autant plus dans cette période très touristique de Coupe du Monde c’est très très intense. Il y a naturellement plus d’attente (même si les 45 min que vous indiquez sont très improbables…). Pour le reste, vos termes sont trop excessifs pour y répondre. Nous sommes juste fiers de régaler de nos bons plats maison faits à partir de produits frais (pas de congélateur chez nous 💪🏼) nos siiii nombreux clients depuis presque 6 ans et…c’est notre plus belle récompense😊!
Le 09/09/2023 à 21:37
Terrasse agréable, personnel sympathique, service un peu long et un plat oublié, il a fallu leur rappeler et du coup est arrivé quand nous avions fini ! Nous avons été déçu de la qualité des plats, cuisine un peu moyenne, plus jolis que bons ! Petite précision suite à la réponse, c'était un dimanche midi, le restaurant n'était pas plein et avant coupe du monde 😉
Réponse du propriétaire :
Remise en contexte: Le samedi soir et d’autant plus dans cette période très touristique de Coupe du Monde c’est très très intense😅 Il y a naturellement plus d’attente. Nous sommes fiers de régaler de nos bons plats maison faits à partir de produits frais (pas de congélateur chez nous 💪🏼) nos siiii nombreux clients depuis presque 6 ans et…c’est finalement notre plus belle récompense😊!
Le 03/09/2023 à 23:11
Délicieux, Incroyable !!!! Autant la tapenade de tomates que la burrata ou bien les pâtes amalfi que les pizza. Bref un régal du début à la fin, toujours un plaisir quand je viens ici. Les serveurs sont très agréables +++++
Réponse du propriétaire :
Merci merci Assia😊Tous nos produits sont frais et tous nos plats faits maison au restaurant 😋C’est beaucoup de travail 7j/7 et en service en continu mais tous ces messages sont notre belle récompense! À bientôt 🇮🇹
Le 03/09/2023 à 13:06
Une catastrophe, 35 min d'attente pour être installé (après avoir courser le serveur pour lui demandé si il servait encore ), une fois à table 25 min pour la prise de commande, les plats arrivent et il manque le supplément, la patronne commerçante mais pas aimable car c'est son métier depuis 7 ans elle a 3 resto donc elle connais ce métier on a rien a dire, c'est les employés et rien d'autre. Breffff une calamité ce resto, même les employés font des allez retour entre les tables qui ne servent à rien et quand il cours ils font tomber les assiettes sur les clients. Ha oui dernier point à 23h vous avez l opportunités de mangé en terrasse avec l'équipe cuisine car tous le monde s'installe en terrasse pour fumer ça clope et boire le café 🤣🤣🤣 breffff à la vôtre bonne visite et dégustation perso j'y remettrais plus les pieds. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Remise en contexte, vous êtes venu avec votre ami ce samedi soir tard et bien sûr que vous n'avez pas attendu 35 min qu'on vous place 😃 (nous plaçons nos clients tout au plus au bout de 5 min 😊!). Et il serait d'ailleurs si incroyable (et étrange) que vous ayez eu cette patience sachant que d'autres restaurants à côté étaient ouverts eux aussi😅 Notre restaurant était rempli terrasse comme intérieur, il s'était mis à pleuvoir des cordes, nous avons dû replacer de nombreuses personnes dedans et malgré cela nous vous avons accueilli gentiment malgré l'heure tardive. Lorsque nous vous avons servi vos plats ( je précise que c'est vous qui avez organisé la spianata ainsi sur votre assiette pour prendre cette étrange photo 🙄) vous avez été alors moqueur et dédaigneux malgré notre plaisir à vous servir bien qu'il soit tard...(nous n'avons pas cherché à comprendre pourquoi ). Nous avons ensuite discuté avec vous lors du règlement et ce que vous n'avez pas eu la délicatesse de dire ici c'est que vous nous avez indiqué que nos plats avaient été très bons. Vous nous avez ensuite indiqué que vous vous y connaissiez en restauration ayant travaillé dans un restaurant une saison au-Cap Ferret et nous avez conseillé de changer nos méthodes sinon ça n'irait pas longtemps pour nous (🙄)... Apparemment votre court passage dans la restauration vous a cependant apporté des compétences vous permettant de remettre en question un fonctionnement de restaurant qui a beaucoup (beaucoup) de succès et est ainsi organisé depuis presque 6 ans 😊 Pour ce qui est de notre équipe, elle est pleine d'une belle énergie au service des clients et effectivement vers minuit après une belle journée siiiii intense, ils prennent en petit groupe un café bien mérité dans le coin de la terrasse 💪🏼 Nous ne développerons pas plus, nous retournons à notre plaisir de cuisiner des produits frais 7j/7 pour nos si nombreux clients heureux (et laissons les grognons donneurs de leçon à leurs aigreur non communicative 😊).
Le 28/08/2023 à 08:23
Nous cherchions une pizzeria, nous avons trouvé un petit bout d’Italie niché dans Bordeaux. Un cadre somptueux entre les mâts du port et les centaines bouteilles d’huile d’olive se battant sur les murs du restaurant. Un service de qualité avec des serveurs souriants et pleins de bons conseils. (+ pour le Mr avec le tatouage de la pizza et la dame des cannolo au chocolat). Les plats ont défilé sans aucune fausse note. Je recommande. Ciao
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce si gentil message😊Savoir vous accueillir c’est ça aussi notre Italie 🇮🇹! Nous serons heureux de vous régaler encore et encore dans notre belle Italian Trattoria en bord des Bassins à flot⚓️
Le 27/08/2023 à 06:34
Ce vendredi 25 août, il est 14h quand reçu par une serveuse agréable nous nous installons dans ce restaurant à l'extérieur... Pas de clients à l'intérieur et uniquement 2 tables occupées à l'extérieur... Dans la logique, le service aurait donc dû être rapide... Nous sommes venus car nous avions eu une première expérience à l'IT d'Aix en Provence où tout avait été parfait il y a un an et où nous nous étions régalés. On aurait apprécié que ce soit de même au sein de votre établissement mais malheureusement pour nous, quelle catastrophe ! Il est donc 14h... Sangria très bonne, jusque là tout va bien... Ensuite, 1h d'attente !!!! Pour obtenir 3 plats de pâtes et une pizza (si on peut appeler cela une pizza !!!! Moi qui suis de mère sicilienne, je peux vous garantir que cela ressemble + à une crêpe fine, sec, sans quasi pas de sauce tomate.... Bref rien d'une réelle pizza ! Et pourtant j'en ai bouffer des pizzas !)... Bon à priori les pâtes des personnes qui étaient avec moi étaient bonnes... Sans + mais bonnes... Par contre elles étaient tièdes !!! En tout nous sommes restées 1h30 dans ce restaurant. Heureusement que la serveuse était sympathique. Elle est d'ailleurs commerciale puisqu'au vu de nos commentaires, elle nous a indiqué qu'il y a eu un problème concernant notre commande dont on a jamais été prévenu auparavant et nous a donc proposé un geste commercial en voulant nous offrir café ou dessert... Chose que nous avons refusé. Elle nous a quand même indiqué qu'elle se fera un plaisir d'aller remonter les bretelles au cuisiner et surtout concernant la fameuse pizza !!! Aussi, il serait bon que quand les clients vous font des critiques négatives, tel que dans plusieurs avis ci-dessous, soyez respectueux en vers eux ! Et acceptez les critiques sans faire genre que les personnes mentent. D'ailleurs toute critique est constructive dans la vie, alors ne soyez pas de mauvaise foi !!! Bref, je ne recommande pas ce restaurant de Bordeaux ! A moins que vous soyez très patient pour l'attente et aimez les pizzas en s'en casser les dents et sans goût ni saveur.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir noté que nous vous avez apprécié notre sens de l’accueil et que notre cocktail et nos pâtes fraîches étaient bonnes😊Comme nous vous l’avons indiqué, il y a eu effectivement une erreur de ticket en cuisine…Après un service de midi intense, nous vous avons accueillis en début d’après midi.L’erreur humaine arrive, même si nous travaillons dur 7j/7 et faisons toujours au mieux pour que tout soit parfait… Nos plats arrivent normalement très vite (en 15 min environ) , nous sommes rapides et efficaces, désolés pour cette erreur qui vous a fait attendre! Connaissant notre enseigne il est dommage que vous ne soyez pas venue simplement nous demander, nous aurions pu rattraper cette erreur à temps😊 La perfection n’est pas de ce monde dit on, nous sommes effectivement faillibles😉mais nos siiii nombreux clients et siii nombreux clients fidèles savent la qualité de nos plats et notre efficacité à les servir au quotidien en service en continu toute la journée😅 Et c’est notre vraie plus belle récompense🥰 Nous serons heureux de vous revoir et de vous faire partager alors leur avis😊
Le 27/08/2023 à 00:02
Un lieu parfait pour s'évader. Nous avons pris des salades : copieuses, originales mais surtout à base de produits frais. Les desserts sont à tomber ! Le personnel est souriant et efficace. Nous y avons mangé très tard (14h30) et cela n'a pas posé de problème. Le cadre est très joli : la déco est soignée et les clins d'œil à l'Italie sont nombreux. Une adresse à garder....
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie😊 "Un lieu parfait pour s’évader"…cette phrase résume bien ce que nous essayons de faire au quotidien dans notre restaurant en bord de marina des Bassins à flot⚓️. Nous sommes fiers de pouvoir proposer à nos clients nos plats faits maison: pâtes fraîches, pizzas, antipasti, salades et délicieux desserts toute la journée en continu 😅C’est beaucoup de travail et d’organisation mais nous sommes tellement récompensés par les sourires et si nombreux gentils mots de nos clients😍 Nous serons heureux de vous accueillir encore et encore Valérie dans notre belle Italie à Bordeaux🇮🇹
Le 26/08/2023 à 10:47
Nous sommes arrivés avec presque 30mn de retard mais aucune remarque ne nous a été faite. Le personnel est très aimable et professionnel, nous avions un maître d'hôtel 👌. Les pâtes très aldentes lais la salade lucca très savoureuse. A retester sur les pizzas la prochaine fois et dommage qu'il n'y ait pas de risotto à la carte.
Réponse du propriétaire :
Merci Annabelle pour ce message😊Nous aimons accueillir nos clients, c’est simple 😊C’est avec notre cuisine maison à base de produits frais, l’essence de notre métier. Merci d’avoir noté le professionnalisme de notre équipe. Nous essayons de toujours faire au mieux avec passion. À bientôt de vous revoir dans notre belle Italie en bord des Bassins à flot⚓️🇮🇹
Le 20/08/2023 à 19:54
Resto très sympa. Très bon accueil et bonne cuisine. Nous avons passé un agréable moment et avons apprécié nos pizzas très garnies.
Réponse du propriétaire :
Merci Xavier😊C’est effectivement l’essentiel : passer un bon moment ! C’est le plus chouette des compliments ! À bientôt dans notre Italie des bords de Bassins à flot ⚓️
Le 17/08/2023 à 17:55
Nous avons trouvé notre coin d'Italie! Que ce soit les pizzas, les pâtes ou les salades, tout est délicieux, préparé avec des produits frais, goûteux Un faible pour la burrata accompagnée de son petit pain maison! Sans parler des desserts!!! L'accueil est chaleureux, le service rapide et le lieu agréable. Bref, mon enthousiasme et ma gourmandise font que j'y retourne encore et encore!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Paule pour cet enthousiaste message😊Nous sommes heureux et touchés que vous fassiez partie de nos fidèles, nous vous adressons en retour plein du ☀️de notre Italie 🇮🇹du bord des Bassins à flot ⚓️
Le 15/08/2023 à 12:13
Cadre très agréable, personnel au top, excellents desserts, quelques points à améliorer si je peux me permettre : rapidité du service, pâte pizza devrait être plus croquante, pizza devrait être prédécoupée, moins d'eau dans les jus, et pour finir les serveurs ont mangé avec les clients en terrasse ce qui n'est pas habituel dans un restaurant de cette catégorie.
Réponse du propriétaire :
Merci Hasna pour votre gentil message😊 Petites réponses sur vos points: nous sommes le 15 août, beaucoup d’affluence, nous sommes rapides et efficaces (malgré 2 absents aujourd’hui 😅…misère !) avec des plats qui arrivent habituellement en 15 min maximum. Nous servons nos pizzas non découpées évidemment mais pouvons les découper avec plaisir à la demande lors de la commande. Nos jus sont faits avec uniquement 100% de fruits (pas d’eau! ni de sucre ajouté, ni rien d’autre que des fruits), venez la prochaine fois nous voir les faire devant vous à la minute au bar🤩. Pas de secret chez nous tout est visible de nos clients 😊Il faut juste bien mélanger la pulpe et le jus dans votre verre. Nos serveurs déjeunent ou avant le service ou après et nous les laissons profiter d’un coin de terrasse bien mérité après des services aussi intenses😌Désolés si cela vous a gênée. A bientôt de vous accueillir à nouveau avec plaisir dans notre belle Italie🇮🇹
Le 14/08/2023 à 16:19
Arrivée a 14h30 devant ce restaurant. 1ere longue attente à l’entrée sans que personne ne nous salue ni ne nous accueille, la terrasse était pourtant qu’à moitié remplie et l’intérieur de l’établissement était vide. Nous avons dû interpeler une serveuse qui nous a regardés mais ne s’est pas arrêtée et toujours aucun bonjour. Un autre a fini par venir nous installer et ce fut le début d’une 2eme longue attente pour tout : 15mn avant de pouvoir commander, 20mn pour avoir une petite assiette de pane & stracciatella dont le « pain fait maison » était rassis et dur. Ensuite 30mn d’attente avant d’être servis d’une burrata et 2 assiettes de pâtes immangeables. « Des pâtes fraîches Maison » caoutchouteuses et collées comme après un réchauffement prolongé au micro-ondes, une sauce de tomates insipide, une carbonara sèche avec du lard dur. Aucune saveur agréable et un sentiment désagréable d’avoir fait le mauvais choix sur le restaurant. Bref une mauvaise expérience dans l’ensemble pour nous.
Réponse du propriétaire :
Désolés de cette expérience qui vous déçoit. Cependant quelques précisions pour les éventuels lecteurs: nous sommes le 14 août, toute la terrasse archi complète tout le service (les clients préfèrent être en terrasse tout l’été chez nous😊), nous avons dû refuser des clients…vous êtes arrivés en fin d’un service intense, donc beaucoup, beaucoup de tables à débarrasser, plonge, nettoyage…Ce n’est pas une excuse mais cela remet les choses en perspective. Pour le reste, nous vous confirmons que chez nous tout est 100% fait maison au restaurant, nos pâtes fraîches, nos pâtons de pizza, tous nos desserts et à partir uniquement de produits frais: pas de congélateur chez nous, ni donc de micro ondes💪🏼! Nos très nombreux fidèles le savent, chez nous tout est ouvert sur la salle (cuisine et lieu des productions) et donc visible de tous en transparence😊 Notre équipe fait au mieux 7j/7 en continu mais nous ne sommes pas parfaits😊
Le 13/08/2023 à 21:07
Bonne cuisine italienne, même si nos plats avaient certains bémols (les pâtes à la truffe manquent de goût de truffe et les pâtes aux anchois trop salées). Les desserts ont rattrapés le repas car très bons (tiramisu sans alcool). Le restaurant propose des portions XL pour les plus gourmands !
Le 13/08/2023 à 19:56
on à correctement mangé mais pas plus. Il suffirait de peu pour que ce soit mieux: _Prévenir le client que le coca n'est pas du coca cola mais un soda italien ( qu'on à pas aimé) _Que les pizzas soient plus garnies ( par contre la garniture est faite avec des produit frais et cela était bon) _La pizza n’était pas assez chaude. L'endroit est cependant agréable et le personnel calme et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Tous nos produits viennent d’Italie, tous😊 Et comme cela est écrit sur notre carte notre Cola n’y fait pas exception: le "Molecola" est un Cola italien (chez nous c’est l’Italie 🇮🇹pas l’Amerique😉). Nous sommes en période de pont du 15 août, beaucoup, beaucoup de monde, désolés si votre pizza a un peu trop attendu au pass avant de vous être apportée… À bientôt de vous revoir dans notre Italie en bord de Bassins 🇮🇹
Le 11/08/2023 à 12:26
Je suis mitigé car les pizzas ne cassent pas trois pâtes à un canard malgré le prix élevé.. le tiramisu en dessert n’est pas non plus exceptionnel. Par contre le prix.. sinon, personnel, agréable et accueil chaleureux, sans parler de la salle qui est très jolie.
Réponse du propriétaire :
Nous ne pouvons pas plaire à tous mais nous sommes sûrs d’une chose: le très gros succès des nos savoureuses pizzas et de nos délicieux tiramisus nous ravit depuis presque 6 ans! Pour ce qui est des prix, nous laissons les éventuels lecteurs se faire un avis: nos pizzas sont entre 9 et 15€ et nos tiramisus à 5,90€…qui dit mieux pour des plats tous faits maison par nous au restaurant avec uniquement des produits frais (pas de congélateur chez nous 💪🏼) et servis avec le sourire dans notre beau restaurant en bord de marina des Bassins à flot ⛵️? À bientôt Axel, nous serons heureux de vous revoir☀️
Le 10/08/2023 à 16:25
Bon, simple et efficace, adapté aux petits budgets. Salade Lucca validée, les pâtes des pizzas un délice, et les pâtes miam-miam ! Et le cadre au bord du port plutôt sympa !
Réponse du propriétaire :
Merci Marieke😊Très heureux que vous ayez apprécié nos bons plats maison. Nous précisons que nous sommes au mois d’août, notre grande terrasse est remplie et c’est pour ça qu’on ne voit personne dedans sur vos jolies photos 😅😃 À bientôt 🇮🇹
Le 10/08/2023 à 14:45
Nous y sommes aller avec des amis à 2 reprises. Nous avons trouvé tour parfait,très bon,copieux !! Aujourd'hui déçu Il manquait la sauce tomate 🍅,peu de garnitures par rapport aux autres fois,et roquette presque inexistante !!!! Revenu samedi 9/9/23 pizza tjrs tomate manquante!! A peine au fond .tres sec!!peu de roquette.avons fait la remarque à la caisse au moment de payer l addition.avons eu pour réponse les patrons ont demandé d en mettre moins pour économie !bravo quelle belle réponse!!!!! Au tarif où sont les pizzas 🍕 Il me semble que principalement il faut que le client soit contents pour lui donner envie de revenir !!! Comptions revenir à 10 personnes fin du mois allons certainement aller ailleurs ,de peur d être déçu 😞😞!! Dommage car nous venons régulièrement et une irrégularité s est installée depuis le début de l été!!!!! Avions signalé en août et avions reçu pat réponse Google il faut le dire plutôt qu écrire commentaire on le dit en direct et la réponse est les patrons disent d en mettre moins pour économie !! Je ne vous dis pas bravo!!!!!
Réponse du propriétaire :
Heureux que vous nous soyez fidèles 😊 N’hésitez pas à nous en parler au restaurant, on peut toujours ajuster les choses quand il y a des oublis😅 Et …pensez aussi à nous féliciter quand tout est parfait 😉 C’est important aussi de savoir encourager ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️… À bientôt dans notre belle Italie 🇮🇹
Le 06/08/2023 à 21:12
Les pizzas sont bonnes, en revanche prendre un supplément jambon blanc à 4,50€ et avoir une seule tranche coupée en petits morceaux pour ce prix… alors qu’on s’attend à minima a de la chiffonnade, ça frise l’escroquerie ! C’est dommage car par ailleurs les prix sont du reste assez classiques et sans excès. Il faut revoir les tarifs des suppléments car c’est insensé ! Rien de négatif sur le service et l’ambiance. Très jolie déco
Le 03/08/2023 à 13:50
Première venue ce mercredi soir très bon accueil service impeccable quant aux pizzas dégustées elles n'ont pas survécu à nos coups de fourchette, excellentes et de même pour les desserts difficile de faire un choix dans la vitrine dédiée donc... Je conseillerai cette adresse à mes connaissances sans hésiter.
Le 02/08/2023 à 15:32
En sortant de la visite des bassins des lumières, à 14h, superbe déjeuner tardif (aucun soucis pour l'arrivée tardive). Accueil sympathique, choix d'une pizza vegetale, de pasta amalfi et de pasta modena : les 3 sont succulents et copieux. On se laisse tenter malgré le ventre bien rempli 😉 par un dessert : gâteau au citron meringué, panna cota aux fruits de la passion avec framboises, et gâteaux Charlotte à la framboise. Total de 81 euros pour 3 (avec boisson, sans café). Je recommande vivement !
Le 25/07/2023 à 11:27
Nous sommes venus le 24 juillet 2023, beaucoup de temps pour prendre notre commande… et pourtant je suis une fan à la base de votre restaurant. Mon conjoint prend un tiramisu, le pâtissier s’est trompé et a fait un tiramisu mixte café / fruits rouge en sois ce n’est pas grave et ça arrive. Mais ce matin, mon conjoint vomit et ne se sent pas bien : résulter une belle intoxication alimentaire, au vu du groupe qu’est IT cela est bien déplorable. Étant enceinte, la situation aurait pu être bien pire.
Réponse du propriétaire :
Rebonjour Cloé, merci pour votre fidélité à notre restaurant 😊 Nous avons déjà pris le temps d’en parler longuement ensemble, comme je vous le disais nous sommes désolés pour l’erreur de finition du tiramisu (chocolat au lieu de framboises, erreur d’un jeune collaborateur) par contre concernant votre conjoint il est très peu probable que cela vienne de nous. Compte tenu de la grande fréquentation de notre restaurant nous passons autour de 15 plaques (x12 parts) de tiramisu par jour (!),c’est beaucoup vous savez et ça veut simplement dire que nos tiramisus, tous préparés au restaurant sur place le matin sont par conséquent toujours ultra ultra frais. Comme je vous le disais également , nous avons aussi vérifié, par acquis de conscience, les DLC mascarpone et ricotta. Mais tous nos produits, avec le monde que nous avons, partent si vite! Nous sommes de toutes façons extrêmement vigilants et experts sur tous ces points au quotidien💪🏼depuis notre ouverture il y a plus de 5 ans. [Enfin, sujet de réflexion: tout le monde sait qu’une intoxication arrive vite, dans les 3/4h qui suivent l’ingestion or votre conjoint s’est senti mal lui, le matin suivant…] Vous savez chez nous on a l’habitude de dire que c’est tellement propre qu’on pourrait manger par terre 😄, on exagère évidemment mais c’est pour vous dire combien les règles HACCP (hygiène et sanitaire) sont strictement suivies et appliquées dans notre restaurant. Nous espérons que votre conjoint s’est bien remis et vous revoir bientôt avec plaisir ☀️
Le 24/07/2023 à 00:24
Bonsoir, Nous étions un groupe de six, 4 adultes et 2 enfants et notre serveuse nous a bien accueillie et trouvé direct une table en terrasse. Dés le départ déçus de la carte qui ne dispose pas de photos et ne précise pas quel sorte de pâte se trouve dans les plats.(Notre serveuse nous a expliqué que cela dépend du plat), justement les ingrédients et sauces des plats sont décris, je n’ai pas compris. Nous n’en avons pas pris car entre autre, c’est la forme des pâtes qui nous font choisir. Les pizza sont bien mais trop fines !! La Diavola beaucoup trop de sauce tomate, on ne sentait pas le goût des 2 autres ingrédients. Tandis que la Positano truffe, trop de champignons en visuelle ou en goût. Plus déçus de ne pas en avoir vu au moins 1 fine tranche de truffe, seulement saupoudré mais le goût y était. Ils ont oublié de compléter une commande et pas de proposition d’eau, en été. On nous a débarrassé et nous a même pas demandé, proposé des desserts, même pas expliqué qu’il faut se lever et aller choisir au comptoir. On l’a deviné en regardant les autres, moyen. Les plats enfants 5,90E, au prix des desserts je ne sais pas comment le prendre, de plus pas de glaces, surtout en été gros flop !!! Les chaises en fer trop brillante également c’est dommage. Malgré c’est petits couac les serveurs avait le dynamisme et le sourire, ça fait plaisir. Courage à eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorraine Notre carte ne dispose pas de photos évidemment…nous ne sommes pas un restaurant asiatique😅 Nos pizzas sont comme à Rome, pâte fine et bords généreux juste comme il faut, croustillantes et savoureuses. Tous nos plats sont faits maison avec uniquement des produits frais, pas de congélateur chez nous 💪🏼 (donc pas de glaces mais un large choix de trooop bons desserts😍). Nous aurions dû vous indiquer d’aller choisir vos desserts au comptoir effectivement, désolés de ce petit oubli. Nos chaises de terrasse sont des chaises d’extérieur métalliques, inusables, sobres et légères à la fois😊 Notre équipe est top en effet, ils sont heureux de travailler dans une ambiance sympa, humaine et bienveillante et forcément ça se voit! À bientôt de vous régaler à nouveau dans notre belle Italie en bord des Bassins à flot 🇮🇹⛵️
Le 23/07/2023 à 12:49
Service pas à la hauteur du tout, tables très étroites, encombrées, mal débarrassés, difficile d'avoir de la place pour couper la pizza élastique. Bref, bof, dommage le cadre proche des bassins est sympa.
Réponse du propriétaire :
Nous précisons à ceux qui pourraient lire que vous êtes venu un week-end. Nous avons toujours beaucoup de monde car nos plats sont savoureux, faits maison à partir de produits frais (pas de congélateur chez nous💪🏼). Désolés si votre table n’a pas été débarrassée comme vous le souhaitiez! Cela peut arriver, nous ne sommes pas parfaits mais essayons toujours de faire au mieux😅 Nos tables sont de taille normale mais nos assiettes à pizzas sont larges et prennent plus de place que les assiettes à pâtes c’est certain😄 Cela fait plus de 5 ans que nos savoureuses pizzas croustillantes et dorées connaissent un grand succès, le monde dans notre restaurant l’atteste, c’est énormément de travail, et d’organisation au quotidien mais c’est notre très grand bonheur ☀️ À bientôt de vous accueillir à nouveau dans notre belle Italie en terrasse des Bassins à flot ⛵️🇮🇹
Le 22/07/2023 à 01:08
Très bon restaurant Italien, serveur agréable et à l'écoute de nos demandes. Les plats que nous avons pris ainsi que les desserts étaient très bon ... Je recommande 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci Malorie 😊Votre message est un résumé de tout ce qui nous est essentiel. Une cuisine savoureuse et un accueil ensoleillé ☀️ À bientôt de vous régaler à nouveau de nos bons plats maison dans notre Italie des bords des Bassins à flot 🇮🇹
Le 10/07/2023 à 13:28
C'est une bonne table, j'ai aimé ce que j'ai mangé, c'est propre, chaleureux, accueillant. J'ai été bien reçue. Et la carte n'est pas très chère. L'ambiance, j'ai mis juste 3 étoiles parce qu'il n'y avait rien de spécial niveau ambiance mais ce n'est pas ce que je recherchais en venant manger là, je voulais juste apprécier une salade tranquille près de l'eau et c'est ce que j'ai eu. Donc tout bon pour moi.
Réponse du propriétaire :
Merci Johanna, ravis que vous ayez apprécié ce moment dans notre petite Italie en bord des Bassins à flot ⚓️☀️🇮🇹
Le 08/07/2023 à 13:50
Pas grand chose à redire si ce n'est que le Spritz est très (trop) light et que le verre de proseco blanc n'est pas fameux. Quantité correcte sans plus, mais plats excellents. Personnel adorable.
Le 02/07/2023 à 10:43
Après l adresse place des Capucins nous avons découvert celle des bassins à flot. Autre ambiance tout aussi agréable, la cuisine est très bonne, produits de qualité, service très sympa. Seul petit bémol le prix de l assiette assortiment de charcuteries, au regard de la quantité. Je recommande complètement pour passer un très bon moment. 😊
Le 25/06/2023 à 11:45
Merci beaucoup pour ce super after work. L'IT valeur sûre, des plats toujours délicieux et service au top ! Un régal. Grand restaurants avec décors magnifiques et super ambiance. Très bonne expérience ! #MJB
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu d'avoir pris le temps d'écrire 😊 Notre métier est difficile et exigeant mais nous sommes tellement récompensés! A bientôt de vous régaler dans notre petite Italie à Bordeaux 🇮🇹
Le 23/06/2023 à 17:56
Le meilleur restaurant italien que je connaisse à Bordeaux. Nous sommes des habitués, et jamais déçus. Restaurant toujours lumineux et propre. Les produits servis sont de qualité, les pâtes sont fraiches et faites maisons, et ça se sent 🤩 Le tout agrémenté d'un delicieux fromage italien, un délice ! Le service est très agréable et le patron super sympa. À recommander sans hésiter #MJB
Réponse du propriétaire :
Merci Mathias pour cet adorable message. Nous sommes heureux d'avoir des clients comme vous, c'est notre moteur 😊 A bientôt dans notre belle Italie à Bordeaux 🇮🇹
Le 14/06/2023 à 23:10
Une cuisine de qualité et généreuse. Personnel serviable, patrons attentifs au bien être de leurs clients. Un lieu qui convient aussi bien pour un moment à deux qu’un moment en famille. On ne compte plus les fois où nous sommes venus ! Nous sommes jamais déçus ! Merci 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nelly, merci pour votre fidélité ! 🤍 Merci pour ce gentil message! Pouvez vous nous contacter sur Instagram @itbordeaux ?
Le 14/06/2023 à 22:48
Un des meilleurs restaurants italien de Bordeaux. Habitant à 45 minutes de votre restaurant, nous sommes à chaque fois impatient de venir y déguster vos plats. Du cocktail au dessert nous nous régalons et cela servi avec des serveurs aimables, souriants et agréables. L’ambiance et le cadre est vraiment top et très bien décoré. Depuis vous avoir connu, dès que l’on vient sur Bordeaux, nous n’avons plus aucune hésitation sur le lieu de notre repas! #loveIT
Réponse du propriétaire :
Oh troooop gentil Nina! On est super heureux d'être votre repère bordelais 💕 Pouvez vous nous contacter en MP sur Instagram @itbordeaux 😊 A bientôt!
Le 14/06/2023 à 19:39
Si vous souhaitez voyager en Italie le temps d’une soirée, je vous conseille ce lieu à 2000% !! Les produits sont frais, les plats sont faits maisons et la carte est bien variée ! Il y en a pour tous les goûts. En plus de ça, les prix sont vraiment pas excessifs comparé à d’autres restaurants concurrents. Allez y les yeux fermés en sirotant un de leurs délicieux cocktails🍹 #loveIT
Réponse du propriétaire :
Merci Candice! Ce message nous touche! 💗 Pouvez vous nous contacter nous sur Instagram @itbordeaux ? 😊
Le 14/06/2023 à 12:45
Toujours d’excellentes pizzas et des pâtes succulentes! N’oubliez pas de prendre un dessert, ça en vaut 100% la peine ✨ Vous pouvez même le prendre à emporter pour plus tard. Super personnel toujours très sympas. #LoveIT
Réponse du propriétaire :
Merci merci merci 🤍 Tellement gentil! Pouvez vous nous contacter en MP sur Instagram @itbordeaux? 😊
Le 11/06/2023 à 22:11
Extrêmement chère pour nourriture avariée et DANGEREUSE !!!! Pâtes froides cru et collantes avec la moitié sans sauce ( du jamais vu) , pizza cru également, les charcuteries douteuses, j’ai eu peur pour le jambon grisonnant et baveux. Je n’ai pas pu manger mon plat malheureusement, c’était vraiment immangeable, le personnel ont bien vu les conditions de mon assiette et ne m’on pas facturé ce plat. Cocktails avec bcp surtout bcp bcp bcp des glaçons et très peu d’alcool. Bar à desserts industriels. Cerise sur le gâteau…. Moi et les quatre autres personnes sommes malades . C’est scandaleux !!!!
Réponse du propriétaire :
Tous nos si nombreux clients savent que nous produisons tout maison au restaurant devant eux en Cucina visible de tous (nos pâtes fraîches, notre pâte à pizza, tous nos desserts,…). Tout y est fait à partir uniquement de produits frais (pas de congélateur chez nous 💪🏼). Nos savoureux plats sont cuisinés dans notre cuisine ouverte devant nos clients et sont donc évidemment servis chauds. Notre bonheur est juste de voir nos clients heureux 😊Nous travaillons dur pour cela 7j/7 mais en sommes tellement récompensés au quotidien. Nous invitons les éventuels lecteurs à se faire leur avis sur notre page instagram @itbordeaux où nous postons avec plaisir notre quotidien. Et nous n’avons (bien sûr!) jamais dû offrir un plat à personne depuis 6 ans que nous existons. Bon allez nous retournons à notre belle énergie, à nos super clients et leurs beaux sourires😃
Le 11/06/2023 à 14:50
Pire pizzeria de ma vie, immangeable, sans ingrédients, sans goût et plus fine qu’une feuille Pas de goût de truffe La saucisse piquante a uniquement goût de sauce tomate à fuir
Réponse du propriétaire :
Vous n'êtes jamais venue chez nous et avez commandé par Uber, comme toujours les avis Uber qui abiment tout le travail passionné de notre restaurant....Nous ne répondrons pas plus longuement car nos si nombreux clients savent depuis 6 ans combien nos plats100% maison à base de produits frais (pas de congélateur chez nous!) sont savoureux. Nous serons heureux de vous en convaincre si vous venez vous régaler dans notre restaurant sur place plutôt qu'en livraison 😊🇮🇹
Le 30/05/2023 à 21:08
Plus d’heure quinze d’attente pour 2 assiettes de pâtes. Le serveur nous explique que c’est normal et qu’il y a des tables à servir avant. N’y allez surtout pas avant votre séance au ciné ! A part ça pâtes délicieuses servies dans des assiettes en plastique.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sébastien, ça n'est effectivement ni normal, ni habituel chez nous. Nous sommes sincèrement désolés.Après avoir questionné l'équipe, il s'avère que c'était dû à une erreur humaine d'un de nos collaborateurs...Cela n'arrive jamais d'ordinaire mais même si nous essayons toujours de faire au mieux, une erreur est toujours évidemment possible. Encore désolés! Nous regrettons que personne n'ait pris le temps de vous l'expliquer et de s'excuser. Notre équipe a une belle énergie, nous sommes très fiers d'eux mais parfois il faut savoir juste reconnaitre ses erreurs😅( Il faut que jeunesse se passe 😉) Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos pâtes délicieuses et vous remercions de l'avoir précisé. Nous ne cuisinons que du frais, nous n'avons pas de congélateur 💪🏼et produisons tout maison (nos pâtons de pizzas, nos pâtes fraîches, tous nos desserts, etc.). Notre vaisselle sinon n'est pas en plastique 😃, elle est en mélamine, matériau très prisé des hôtels et restaurants car presque incassable et nos clients l'adorent car elle vient d'Italie avec une décoration colorée dans le pur style de notre belle région ensoleillée (Calabria, Puglia, Sicilia,...)☀️ Bon, si nous avons la chance de vous régaler à nouveau chez nous, vous pourrez constater la rapidité avec laquelle nous vous servons (même malgré l'affluence) et nous espérons que vous pourrez aussi goûter à nos délicieux desserts😋 A bientôt dans notre belle Italie des Bassins 🇮🇹
Le 29/05/2023 à 19:06
Cuisine de qualité. Le concept de commander les desserts au comptoir et de ne pas avoir l'addition à table est très particulier. Personnellement je vais au restaurant pour être servi, pas pour devoir me déplacer. Mise à part ça le rapport qualité/prix est convenable.
Réponse du propriétaire :
Merci Thibault pour ce gentil message. Nos clients adorent pouvoir voir leurs desserts au comptoir et les choisir ainsi plus facilement😊 Pour tout le reste vous êtes servi à table. En ce qui concerne le règlement, nous sommes étonnés que cela vous surprenne. Dans de très nombreuses enseignes c'est ainsi (et même des étoilés de grand renom😅). Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et la prochaine fois si vous le souhaitez, faites nous signe pour les desserts, si vous savez lesquels vous souhaitez, indiquez les nous et nous vous les apporterons ( juste pour vous 😉). Au plaisir de vous revoir dans notre petite Italie des Bassins à flot🇮🇹
Le 28/05/2023 à 23:01
Un service et une ambiance au top 👌🏼 Agréablement surpris par les plats qui étaient tous très bons
Réponse du propriétaire :
Merci Yoan ☀️Vous résumez tout ce qui est essentiel pour nous: notre tempérament passionné pour accueillir toujours au mieux tous nos clients et de bons plats maison faits à partir des recettes savoureuses de notre Italie du Sud 🇮🇹 À bientôt de vous régaler à nouveau 😋
Le 27/05/2023 à 11:36
Super restaurant italien avec vue sur le port de Bordeaux. Nous avons mangé de meilleures pizzas ailleurs mais pas de meilleurs tiramisus. Possibilité de choisir ses desserts directement la vitrine : ils étaient excellents ! Le staff est très sympa :)
Le 25/05/2023 à 13:00
En famille, entre amis, à chaque visite, un bel accueil. Les plats sont toujours aussi bons et de qualité. Jamais déçue. Puis en plus de la cuisine, on apprécie la bonne humeur du personnel ! À bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Leila 🤍C’est à l’image de notre tempérament du Sud 🇮🇹: le bonheur d’accueillir et de régaler nos clients fidèles de nos bons plats maison. A bientôt ☀️
Le 21/05/2023 à 18:40
Un concept qui ne me convient pas forcément mais on ne peut pas plaire à tout le monde. Dommage que le Al dente soit des pâtes pas cuit. Pizza truffa très bien. Prix abordables mais rapport qualité prix non atteint pour ma part
Réponse du propriétaire :
Nous ne comprenons pas ce que vous voulez dire par "concept"? Nous sommes un restaurant traditionnel italien aux Bassins à flot (face à la marina ⚓️) avec commande à table et service à table et des plats faits maison au restaurant à partir de produits frais (pas de congélateur chez nous 💪🏼) et ce 7j/7 😅. La cuisson de nos pâtes est al dente en effet, si elle ne vous convenait pas, vous auriez simplement pu nous en parler😊 Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre pizza à la truffe ! A bientôt afin de goûter nos autres pizzas 😋🇮🇹
Le 21/05/2023 à 10:50
Nous avons découvert le restaurant jeudi dernier et nous sommes revenus samedi . Pour vous dire la qualité du restau . PIZZA Pâtes Boisson 100% Italienne et les desserts vos le coup d en prendre toutes est fait maison !
Réponse du propriétaire :
Merci merci merci Sandy🤍 Ce genre de message nous montre que nous avons raison de continuer à travailler dur èj/7 pour proposer à nos clients uniquement des plats faits maison à partir de produits frais (pas de congélateur chez nous 💪🏼). Nous sommes fiers et heureux que vous nous soyez ainsi déjà si fidèles😊 Et nous sommes touchés que vous ayez pris le temps de nous l'écrire! Nous vous envoyons toute la chaleur du ☀️ de notre belle Italie à Bordeaux 🇮🇹
Le 17/05/2023 à 14:24
Très bon et une bonne portion pour un repas le midi !
Réponse du propriétaire :
Merci Farah 😊🇮🇹🤍
Le 12/05/2023 à 13:20
Deuxième visite, une première fois avec un ami et la deuxième avec des collègues de travail. C'est très bon, c'est servi suffisamment vite et le personnel est d'une vrai gentillesse. Je reviendrai encore et encore.... Un tout petit bémol, vous ne pouvez pas dire à vos clients que prendre un café est impossible au motif que la machine a été nettoyée. Certes vous nous avez proposés gracieusement un digestif à titre de compensation (merci) mais nous l'avons refusé poliment. Un café en fin de repas c'est important....encore plus pour des conducteurs de bus et de surcroît dans un restaurant Italien. A part ça ne changez rien. Encore merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Louis pour ce si gentil message😊 Tout est essentiel dans ce que vous avez écrit. Et nous sommes tout à fait d’accord pour le café, nous allons faire passer un message à l’équipe, désolés que vous n’ayez pu les avoir. Merci pour votre fidélité et à bientôt dans notre Italie 🇮🇹
Le 09/05/2023 à 01:10
Bon endroit avec un très bon spot. Belle ambiance générale pour une chaîne italienne. Le concept de choisir au comptoir et d'aller soit même chercher son plat est assez particulier mais cela reste un bon endroit pour manger rapidement. Les plats ne sont pas hyper qualitatif si vous cherchez à vraiment manger un bon italien mais il fait le taf est n'est pas excessif niveau tarif comme pourrait l'être d'autres endroits de la même gamme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, vous vous trompez de restaurant. Ici vous êtes aux Bassins à flot devant les bassins avec une grande terrasse donnant sur la marina et les bateaux. Et ici nous prenons les commandes à table et servons à table. Pouvez vous retirer cet avis et l'adresser si vous le souhaitez au restaurant dans lequel vous êtes allé? Merci par avance de votre compréhension 🙏🏼
Le 08/05/2023 à 21:55
Lieu très accueillant, personnel efficace, antipasti goûteux et fournis, pizzas pâte fine, desserts très beaux, pâtes savoureuses mais cuisson perfectible car légèrement caoutchouteuses au réchauffage. Le bémol est sur les cocktails qui sont à l'eau, c'est dommage. Pour le reste, le cadre est très bien pensé, agréable, convient aussi bien pour un repas en famille, entre amis ou même professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci Marine 😊 merci pour ce descriptif qui nous ressemble ! Pour les pizzas: elles sont effectivement parfaites en sortie de four...si vous les réchauffez chez vous, la température de cuisson est essentielle (mettre au maxi , à 210 degrés pendant 1 min!)...mais forcément la pâtes est moins parfaite qu'au restaurant lorsqu'elle vient juste de sortir du four 😅. Pour les cocktails, ils ne sont jamais faits "à l'eau" bien sûr mais vous auriez dû nous interroger, on vous aurait montré nos secrets de fabrication 😉 A bientôt Marine, nous serons heureux de vous revoir dans notre Italie à Bordeaux 🇮🇹
Le 06/05/2023 à 20:19
Nourriture plutôt bonne cependant le prix n’en vaut pas la peine c’est trop cher pour ce que c’est. Le service est correct mais il est plus que honteux de faire payer le pain !!! Le système de choix des desserts est ridicule, autant rajouté une page sur la carte. Bref, sans plus.
Réponse du propriétaire :
Notre meilleure réponse à un avis usant de qualificatifs aussi purement dénigrants est de dire aux éventuels lecteurs de ce message si partial, que nous régalons avec un immense plaisir de nos bons plats maison (et frais: pas de congélateur chez nous 💪🏼) nos siiiii nombreux clients depuis plus de 5 ans😊 tous les jours ! Pas de repos pour les passionnés que nous sommes 🇮🇹 😅 Les prix de nos savoureux plats maison sont justes (premiers prix de pâtes fraîches ou pizzas à 9,50€ et nos plats à la truffe sont à à peine 15,50€...). Pour ce qui est de nos pains, produits au restaurant, ils sont offerts avec toutes nos salades et nos antipasti et seulement à 0,5€ sinon 😊 Enfin nous faisons le choix de présenter nos desserts au comptoir afin d'en changer régulièrement et tous nos clients aiment pouvoir les voir ainsi et les choisir avec des étoiles dans les yeux! La bienveillance est une si belle qualité, souhaitez vous essayer? Cela rend heureux vous savez 😉
Le 02/05/2023 à 13:01
Dîner dimanche soir, la veille du premier mai, les serveurs étaient complètement débordés, donc le service était mitigé. Les pizza étaient délicieuses. Le dessert de mon conjoint était bon mais ma mousse au chocolat n'était vraiment pas bonne. On y avons à peine touché, et heureusement nous ne l'avons pas réglé en caisse, le geste est appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous êtes venus ce week-end de pont de 3j du 1er mai….notre restaurant bénéficie au quotidien d’un très bon bouche à oreilles et donc de beaucoup de clients (alors que le quartier est calme..). Ce week-end de 3j nous étions complets dedans et en terrasse, ce qui a en effet induit des retards (ou éventuelles erreurs) qui ne sont pas dutout habituels. Nous avons fait au mieux 😊Merci pour vos compliments 🤍Nous espérons vous revoir, en semaine le rythme est plus apaisé 😉
Le 02/05/2023 à 09:19
Ambiance cosy, décoration épurée, l ensemble des plats de la carte sont excellents avec mis en avant des ingrédients choisis. Le service agréable. C est une adresse sur bordeaux que je vous conseille pour passer un moment agréable. Le prix est très abordable. À bientôt IT
Réponse du propriétaire :
Merci merci Jennifer 🤍🤍🤍
Le 02/05/2023 à 00:13
Déception pour ce lieu si joli et plein de promesses.... Un super bar à spritz et qui vraiment sont originaux et bons, par contre pour le coup le mojito est à éviter. La planche de charcuterie pour le prix n'est pas vraiment copieuse, les burratas sont très petites pour le prix également. C'est dommage parce que le pain maison est vraiment excellent et les assiettes à partager sont le moyen de commencer de bon pied un repas avec l'apéritif. La pâte à pizza est excellente mais encore une fois les pizzas manquent de générosité dans la garniture et de couleur. Les pâtes commandés par contre étaient très bonnes mais sont arrivées sans les suppléments demandés....bon ....cela peut arriver....mais nous recommandons deux bouteilles de vin pour accompagner les plats qui n'arriveront qu'une fois nos plats finis (bien que nous ayons attendu avant d'attaquer les plats dans l'espoir d'avoir le vin pour manger). Nous avons dû refuser les bouteilles. Le personnel est très gentil, très avenant mais on les sent complètement débordés par le restaurant et la terrasse. Se serait peut être mieux de prendre un peu moins de monde si le personnel sur place c'est pas suffisant (pas évident de recruter en restauration en ce moment) pour avoir le temps de s'occuper comme il faut des clients déjà assis.... Nous sommes partis sans prendre de dessert voyant le monde devant la vitrine, ils avaient pourtant l'air bons, nous avions fait nos repérages au début du repas. Bilan de la soirée, 2 bouteilles minimum en moins sur l'addition, pas desserts de prit....Nous ne reviendrons pas et ne recommanderons malheureusement pas cet établissement....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous êtes venus ce week-end de pont de 3j du 1er mai….notre restaurant bénéficie au quotidien d’un très bon bouche à oreilles et donc de beaucoup de clients (alors que le quartier est pourtant peu passant et calme…). Ce week-end de 3j nous étions complets dedans et en terrasse, ce qui a en effet induit des retards (ou éventuelles erreurs) qui ne sont pas dutout habituels. Nous avons fait au mieux 😊Merci pour vos compliments 🤍Nous espérons vous revoir, en semaine le rythme est plus apaisé 😉
Le 01/05/2023 à 17:52
Venu un dimanche soir veille de premier mai, nous avons demandé une table pour 4. Le nombre de personne affluait et aucun serveur même la patronne n’a su endiguer l’afflux massif. C’est bien de vouloir faire de la quantité, c’est mieux de faire de la qualité. Une fois installé et après une explication de la carte des plus exhaustive « la où il y a marqué pizza c’est les pizza, la où il y a marqué pâte, c’est les pâtes » nous avons voulu commander. Après avoir attendu 45 min, nous sommes allez chercher nous même le serveur. 30 min plus tard, toujours pas d’apéro et entrées. Rebelotte obligé de rappeler le serveur. Serveur qui nous a servi les boissons en oubliant de nous les décapsuler, du jamais vu pour ma part. Encore une fois obligé de demander de nous débarrasser. Attente interminable pour nos plats. Seul point positif, les plats qui étaient plutôt bons, malgré une bouratta un peu petite. Bref pour résumer, à éviter au jour ud’affluence ou le restaurant ferait mieux de refuser des clients et former leurs personnels plutôt que de produire un service comme celui ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes habitués à avoir beaucoup de monde chez nous😊 Mais effectivement vous êtes venus ce week-end de pont de 3j du 1er mai….notre restaurant bénéficie au quotidien d’un très bon bouche à oreilles et donc de beaucoup de clients (alors que le quartier est peu passant et calme..). Ce week-end de 3j nous étions complets dedans et en terrasse, ce qui a en effet induit des retards (ou éventuelles erreurs) qui ne sont pas dutout habituels. Nous avons fait au mieux 😊Merci pour vos compliments 🤍Nous espérons vous revoir, en semaine le rythme est plus apaisé 😉 PS: notre Burrata fraîche est de 100g😜
Le 01/05/2023 à 14:29
J’y suis allée hier soir. Nous étions 2. On nous a installé au bar pour manger. Service lamentable. Personne n’est venu prendre notre commande pendant 30min, on a dû demander 4 fois aux serveurs. Nous avons dû attendre 30min de plus pour avoir des pâtes pas cuites et une pizza sans saveur. Arrivés à la caisse, ils ne savaient même pas ce qu’on avait mangé, on a du redire ce qu’on avait consommé. Arrivés à 20h30 et repartis à 22h15. Soirée gâchée. Fort déconseillé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous êtes venus ce week-end de pont de 3j du 1er mai….notre restaurant bénéficie au quotidien d’un très bon bouche à oreilles et donc de beaucoup de clients (alors que le quartier est calme..). Ce week-end de 3j nous étions complets dedans et en terrasse, ce qui a en effet induit des retards (ou éventuelles erreurs) qui ne sont pas dutout habituels. Nous avons fait au mieux 😊Nous espérons vous revoir, en semaine le rythme est plus apaisé 😉
Le 30/04/2023 à 22:21
Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoiles. Aucun service, nous n’avons pas été débarrassé entre le plat et le dessert, nous avons attendu 1h avant qu’on nous demande ce que nous voulions. Les pates n’étaient pas bonnes, j’ai commandé des pâtes avec saucisses : je n’ai pas eu de saucisses. Nous avons commandé une pizza qui n’est jamais arrivée. 1h de queue pour payer alors qu’il n’y avait pas grand monde. Serveurs pas sympa, pas professionnels. Nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous êtes venus ce week-end de pont de 3j du 1er mai….notre restaurant bénéficie au quotidien d’un très bon bouche à oreilles et donc de beaucoup de clients (alors que le quartier est calme..). Ce week-end de 3j nous étions complets dedans et en terrasse, ce qui a en effet induit des retards (ou éventuelles erreurs) qui ne sont pas dutout habituels. Nous avons fait au mieux 😊Nous espérons vous revoir, en semaine le rythme est plus apaisé 😉
Le 30/04/2023 à 19:43
Expérience très moyenne à notre grand regret. La déco est superbe, le lieu magnifique, mais le service déplorable. Nous sommes arrivés en fin de service, la salle et la terrasse se vidaient pourtant l'attente à été interminable. Les plats étaient malheureusement très moyens : aps assez salés, fades, et tièdes. Déception pour la majorité d'entre nous. Heureusement, la gentillesse du jeune homme qui nous a encaissé et sa gentille attention en nous offrant des cannoli relève la note à 3 étoiles. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous êtes venus ce week-end de pont de 3j du 1er mai….notre restaurant bénéficie au quotidien d’un très bon bouche à oreilles et donc de beaucoup de clients (alors que le quartier est calme..). Ce week-end de 3j nous étions complets dedans et en terrasse, ce qui a en effet induit des retards (ou éventuelles erreurs) qui ne sont pas dutout habituels. Nous avons fait au mieux 😊Merci pour vos compliments 🤍Nous espérons vous revoir, en semaine le rythme est plus apaisé 😉
Le 30/04/2023 à 14:32
Nous sommes allé pour la première fois , aujourd’hui un dimanche et nous sommes parti déçu . Beaucoup d’attente entre les plats et tout pour que les plats arrive froid. Mon compagnon avait demandé la pizza diavola et il était déçu par les saveurs inexistantes du plat, car chez del arte c’est mil fois mieux. De mon côté , en étant fan de la classic carbonara j’ai tenté les tagliatelle a la carbo et c’était froid sans sauce servie dans une assiette en plastique … j’avais juste le parmesan et le guanchale . J’ai demandé à changer et les réchauffer, pas de soucis particulier ils se sont rattrapé mais toujours pas de saveur dans mon assiette. A ce moment là nous voulions plus tenter le dessert et nous sommes allé à la caisse. Le garçon qui nous as encaissé nous as même pas dit bonjour ni au revoir. J’ai payé et même pas un comment ça c’est passé j’ai eu le droit. J’ai pas eu le mot à dire. Monsieur était pressé. C’est dommage nous avons voulu tester pour avoir un repère de cuisine italienne dans le quartier et malheureusement c’était nôtre première et dernière visite au restaurant IT.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous êtes venus ce week-end de pont de 3j du 1er mai….notre restaurant bénéficie au quotidien d’un très bon bouche à oreilles et donc de beaucoup de clients (alors que le quartier est calme..). Ce week-end de 3j nous étions complets dedans et en terrasse, ce qui a en effet induit des retards (ou éventuelles erreurs) qui ne sont pas dutout habituels. Nous avons fait au mieux 😊Nous espérons vous revoir, en semaine le rythme est plus apaisé 😉
Le 29/04/2023 à 19:04
Lieu agréable avec une super déco. Personnel sympa même si on a été un peu perdu : les plats servis à table, les desserts au comptoir, et les cafés on se lève, on attend le serveur ?... Pas assez clair. La pizza était bonne mais les pâtes bien trop ferme pour moi, j'aurai aimé qu'on me parle de la cuisson au moment de la commande. Sauce très bonne, mais petite quantité de pâtes pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos compliments. Nous prenons les commandes des plats et les cafés et desserts sont eux commandés au comptoir. C’est simple 😊 Chez nous tout est fait maison au restaurant et nous sommes heureux que vous ayez apprécié. Nous mettons exactement 160g de pâtes fraîches (au lieu des 100/120g recommandés usuellement par personne). Vous avez sinon chez nous l’option XL pour quasi le double de pâtes 😜 À bientôt de vous accueillir à nouveau dans notre belle Italie à Bordeaux 😊🇮🇹
Le 29/04/2023 à 15:58
Joli restaurant accueillant, très joliment décoré. Les pizzas sont bonnes et grandes (mais un peu trop fines à mon goût et peut-être trop cuites pour la 4 fromages que j’ai commandée). Les pâtes sont parfaitement cuitent et copieuses 👌. Le café est italien comme à Milano. A recommander !
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent pour ce gentil message 😊Nous serons fiers et heureux de vous accueillir à nouveau dans notre Italie bordelaise ☀️🇮🇹
Le 29/04/2023 à 11:33
Franchement déçue de ce restaurant. J’avais déjà fais celui de Bègles, de la même chaîne, qui ne paye pas de mine esthétiquement comparé a celui-ci. En revanche, la bas, le service et la cuisine sont bien meilleurs. Déjà le concept est mal expliqué à l’entrée ( même bien expliqué je ne suis pas favorable a ce concept de service au comptoir pour les dessert), et puis on ne nous a pas dit si oui ou non, on devait attendre d’être débarrassé pour aller chercher nos dessert (ce qui paraît logique). Mais bon après avoir attendu 35 min bêtement avec nos assiettes vides a ta table, on a compris qu’il fallait carrément aller nous même dire aux serveurs de débarrasser notre table…. Franchement… De plus j’ai commandé des pâtes arrabiata immangeables! C’était littéralement des pâtes au concentré de tomate, brûlures d’estomac au bout de la quatrième bouchée. Nous étions 3 à table et nous avions tous le même avis… Bref ils ont repris le plat plein, pas de proposition commerciale, rien. Juste avoir payé un plat immangeable pour le laisser tel quel. Bref c’était une expérience médiocre.
Le 27/04/2023 à 22:43
Bon restaurant avec pâtes fraîches, pizza avec une pâte fine et les desserts sont maison. Le lieu est sympa par contre nous étions accolés à un mur pas très propre, ça mériterait d'avoir un peu d'espace car on se sent vraiment coincés limite claustrophobe. Le plat de pâte version classique est vraiment light 180g même si une version XL existe ça pourrait être un peu plus copieux de base. Au niveau prix ça reste correct.
Le 23/04/2023 à 16:58
Service toujours au top, l'équipe est très sympa et accueillante. Très beau restaurant, très belle déco et propre ! Et les plats sont toujours aussi bons !
Réponse du propriétaire :
Merci Laurette😊Votre nom est beau et votre message trop sympa...On vous aiiiime (même si on ne vous connait pas 😄=> good vibes for ever!!) et on sera toujours heureux de vous régaler encore et encore dans notre belle Italie à Bordeaux 🇮🇹
Le 23/04/2023 à 11:00
La pâte des pizzas était dure, la qualité des produits n’est pas au top et les garnitures beaucoup trop légères. En clair, il y a beaucoup mieux sur Bordeaux. Et je rajoute le désagrément de me retrouver sur les réseaux sociaux sans qu’on me demande mon avis…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, chez nous TOUT est frais (pas de congélateur ici 💪🏼) et nous produisons tout maison au restaurant tous les jours (nos pâtes fraîches, nos pâtons, nos desserts,...). Notre pâte à pizza est cuite plutôt à la Romaine : pâte fine au centre, gourmande aux bords, dorée et croquante (par opposition à la Napolitaine à pâte molle et gonflée). C'est notre choix et nous respectons que cela ne corresponde pas à vos attentes...Par contre parler ainsi de la qualité de nos produits montre que vous nous connaissez bien mal...Il ne servira donc à rien de vous expliquer davantage, il n'y a qu'à observer la forte fréquentation de notre restaurant depuis 1 an et demi (dans un endroit si calme et peu passant pourtant!) pour mesurer combien vous vous trompez 😊 Tous nos si nombreux fidèles le savent et le fabuleux bouche à oreilles sur notre restaurant en atteste. Nous espérons vous revoir....et vous en convaincre alors 😉
Le 22/04/2023 à 00:08
La décoration de ce restaurant est vraiment travailler et ça rend bien ! un menu spécial est suggéré pour les amateurs de cinéma, pizza + place de ciné a 20e La nourriture est plutôt bonne dans le respect des traditions italiennes, on s'y sent bien, personnel à l'écoute. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Nico 😊 Merci pour ce message si détaillé qui nous ressemble bien🇮🇹 A bientôt de vous régaler à nouveau dans notre fière Italie!
Le 20/04/2023 à 17:46
Désolé je ne peux pas mettre 0 étoile. On est arrivé il y avait 0 client, un quart d'heure pour deux cocktail sans goût, beaucoup de glaçons et peu d'alcool. Encore 0 client et 45 minutes d'attentes pour deux plats. Portions pour un bébé... pizza sans ingrédients et plus fines qu'une crêpe. Et une facture de presque 70€. Merci quand même mais c'est la première et la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Pardon mais tout cela nous a fait 😅 Car ou vous vous trompez de restaurant ou vous êtes clairement intentionnellement malveillant. Une chose étrange déjà : chez nous il y a toujours beaucoup de monde, donc ce commentaire est totalement improbable😄 Ensuite il se trouve que nous servons vite, nous sommes organisés et rapides! Pour ce qui est de la pizza « crêpe »😆, des ingrédients etc…je laisse les éventuels lecteurs de nos échanges aller sur notre page Instagram @itbordeaux pour voir des photos et films pris en live et qui seront la simple démonstration du caractère purement médisant de votre message… Pour ce qui est des prix, même esprit: 70€ pour combien de personnes?😄 Notre 1er prix de pizza (et de pâtes fraîches aussi d’ailleurs) est inférieur à 10€ par exemple, je souhaite à tout un chacun des prix aussi justes que les nôtres pour des plats 100%maison et faits à partir de produits frais (pas de congélateur chez nous 💪🏼). Voilà, nous avons trop répondu à un message qui n’en valait tellement pas la peine, nous retournons à notre belle énergie et à l’accueil de nos si nombreux super clients 😋
Le 08/04/2023 à 23:37
Bonnes pizzas et beau restaurant, sans oublier la vitrine des desserts 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message, grazie 😊🇮🇹 Pizzas, desserts...l'essentiel dans la vie n'est ce pas ? 😉 A bientôt de vous accueillir à nouveau dans notre belle Italie à Bordeaux 🇮🇹
Le 21/03/2023 à 20:04
Service et accueil au top du top! Nous cherchions un restaurant qui répondrait à 3 critères, bon, pas cher et qui peut accueillir des grands groupes. Bingo nous avons trouvé la perle rare!! La salle est belle, la vitrine de desserts a l'entrée fait vraiment envie. La carte est vraiment plaisante avec beaucoup de choix. Un grand plus avec la selection de spritz. Les pâtes sont délicieuses, surtout celles a la truffe et aux champignons. Que dire du service ? Et bien il est excellent, les serveurs qui se sont occupés de nous étaient vraiment sympathique et de bons conseils. Pourtant nous n'étions pas un groupe facile car composé à la fois de français et d'irlandais, mais le service était vraiment irréprochable et très professionnel. Au plaisir de revenir vous voir en plus petit comité ! PS: Allez y les yeux fermés ✨✨
Réponse du propriétaire :
Oh lala mais Paul si vous étiez à côté je vous aurais "huggé"🤍(comment ça s'écrit?) ! Merci merci merci pour ce message si sympa😊 Et la reconnaissance de tout notre travail intense et passionné au quotidien 7j/7... Revenez en groupe ou à 2, avec des Irlandais ou toutes les nationalités 😄, nous serons super heureux de vous accueillir à nouveau et de vous régaler de nos bons plats maison🇮🇹
Le 19/03/2023 à 12:38
Pour Repas de groupe plus de 10, passez votre chemin! A moins de vouloir faire un repas de groupe mais séparés! Très mauvaise gestion et organisation, honteux! Si pas assez de place on prévient le client ou refuse la réservation! Repas d anniversaire surprise completement gâché ! Point positifs: belle déco, bons cocktails et bonne cuisine!
Réponse du propriétaire :
C'était samedi soir effectivement. Notre restaurant était complet. Désolés pour ce désagrément... Vous étiez 16 répartis sur 2 tables. Nous avons l'habitude des grands groupes. Nous aurions pu vous accueillir tous les 16 sur une même table, il y a eu un raté...nous ne sommes pas parfaits même si nous faisons toujours au mieux pour essayer de rendre agréable votre moment. Merci d'avoir reconnu par ailleurs la qualité de nos plats. Nous espérons que vous nous permettrez de nous rattraper dans 1 an pour votre prochain anniversaire et cette fois , plutôt que d'appeler au restaurant, écrivez à l'adresse mail qui est indiquée sur notre site de réservation: [email protected] et je m'occuperai personnellement de veiller à ce que vous soyez tous sur une seule table! Merci de votre compréhension 🌸
Le 12/03/2023 à 08:57
Nous y avons été juste pour prendre un encas dans l'après midi. Accueil et service souriant et sympathique. Les gourmandises et boissons nous ont plu. Déco éclectique très sympa. On s'y sent bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Sabrina😊J’aime cette phrase “on s’y sent bien”….tout y est exprimé 🤍
Le 04/03/2023 à 11:34
Très bon restaurant avec un super service et de bons produits, rapide, convivial et avec un accueil toujours sympathique, l'unique regrets est que la carte ne varie pas dans le temps, j habite dans le secteur et travaille également pas très loin du lieu (je viens régulièrement) et c'est toujours les mêmes plats, ils pourraient peut être proposer en plus de la carte habituelle un petit plat saisonnier? Cela permettrait la découverte de nouveaux saveurs. Le supplément dans les plats sont trop cher, par exemple un supplément de mortadelle 5.50 euros pour l'ajouter à un plat de pattes sans viande à 14
Le 25/01/2023 à 18:20
Pour commencer, le décor du restaurant est très joli et original. Le service a été rapide, les serveurs et serveuses très gentilles et que dire du repas… Nos pizzas étaient excellentes, je recommande à 10 000% ce restaurant !!
Réponse du propriétaire :
Merci Lucas 😊 On est hyper fiers de recevoir votre message qui aborde tous les aspects si essentiels d'un restaurant: le lieu, l'accueil et la cuisine. Nous travaillons tellement sur chacun des sujets que c'est du bonheur de lire que vous les avez appréciés😊 Nous allons continuer de cuisiner maison nos produits frais 7j/7 et de vous accueillir avec bonheur! A très vite cher Lucas 🤍🇮🇹
Le 21/01/2023 à 23:56
Très bon, pâte à pizza fine, bien garnie Dessert à choisir dans la vitrine, super idée du coup on a envie de tout goûter Personnel aimable Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Sabrina 😊Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous! A bientôt de vous régaler à nouveau dans notre Italie à Bordeaux🇮🇹
Le 09/01/2023 à 20:31
Bon restaurant mais sans enfants. Dommage à côté d'un cinéma. Je suis allé avec ma fille, il y avait pas de menu enfant. obligé de lui prendre une pizza taille adulte autant vous dire qu'on l'a ramené quasiment en entière... et absolument rien pour les enfants. sinon le service nickel les pizzas et desserts très bons, des jus de fruits frais. Et sans prendre sa voiture parce que vu le prix du parking à côté ça augmente sérieusement le budget
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce message Franceska😊 Notre restaurant donne sur une large promenade végétalisée et totalement piétonne qui longe la marina des Bassins à flot 🛥⚓️🛳L’été sur notre très grande terrasse c’est la dolce vita!☀️ Le cinéma n’est pas loin, ce qui est pratique pour les amateurs du combo pizza-ciné et comme l’entrée du cinéma est à 5 min à pied, notre restaurant n’en subit jamais l’éventuelle gêne 😃 📍Dans le quartier il y a beaucoup d’endroits où se garer gratuitement! Demandez nous la prochaine fois 😉 Pour le menu enfant, vous n’avez peut-être pas vu mais nous avons à la carte des “Pasta bambini” pour les moins de 12 ans et allons prochainement faire des pizzas pour eux aussi🌟 A bientôt de vous régaler à nouveau de nos bons plats maison (pas de congélateur chez nous 💪🏼)🇮🇹
Le 26/12/2022 à 15:36
Super déjeuner au IT des bassins à flots ! On était déjà fans de celui aux Capucins. On a pris des pâtes aux fruits de mer fraiches et délicieuses, et une pizza prosciutto & buffala excellentes, la pâte est particulièrement réussie et tous les ingrédients sont frais. Le lieu est très joli, nous avons été servis rapidement, et le tout pour un prix très correct. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci Gabrielle, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre Italie à Bordeaux 😋À très vite!
Le 27/11/2022 à 16:46
Tout d'abord, le lieu est agréable, jolie déco et beau bar central. On s'y sent bien et on est bien accueillis. L'équipe est très sympa et le service agréable (même s'il faut aller passer commande au comptoir). La qualité de la nourriture est malheureusement inégale. Nous étions déjà venus une fois, les pizzas sont bonnes. Mais notre dernière expérience a été décevante, nos pâtes étaient beaucoup trop cuites, ce qui gâche le repas. Le spritz que j'ai pris n'était pas bon, très dilué. Les desserts étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le gentil message sur l’accueil, nos pizzas, nos desserts 😊 Dommage pour nos pâtes fraîches, vous auriez dû venir nous en parler, c’est surprenant cependant car le temps de cuisson est toujours le même et automatisé…Mais une erreur peut arriver. Les Spritz sont nos boissons traditionnelles, ont un gros succès chez nous et nous les maîtrisons bien, désolés que vous n’ayez pas jugé le vôtre à votre goût. Nous serons heureux de vous accueillir et de vous régaler dans notre petite Italie une prochaine fois😊
Le 14/11/2022 à 15:19
franchement je ne suis pas du tout les avis, c'est très très chère pour ce self, j'ai commandé une pizza et des pates, aucun gout pour les pates, la pizza pareil, à éviter.
Réponse du propriétaire :
La médisance (jalousie?) est si facile derrière un écran…Au regard de ce qui est écrit ici on peut vraiment se demander si vous êtes réellement venu? Cette réponse donc juste pour les éventuels lecteurs de cet avis: nous vous servons à table vos plats préparés maison uniquement à base de produits frais (pas de congélateur chez nous 💪🏼). Oui chez nous les plats ont une vraie saveur😋. Nous sommes aussi fiers de maintenir des prix doux (malgré les augmentations actuelles folles de l’électricité et de nos matières premières entre +20 et +40%) et en rapport avec la qualité de notre cuisine.
Le 26/10/2022 à 14:16
Je reviens souvent à ce restaurant chaque fois que je suis à Bordeaux et j'aime le cadre et l'accueil. En plus c'est bon ! Pas de fioritures... Les pizzas ne sont pas écoeurantes et garnies comme il se doit. Quant aux pâtes, je les trouve fraîches et les sauces sont onctueuses. Manger dans ce restaurant est un rituel pour ma famille et moi.
Réponse du propriétaire :
Merci Remy pour ce si gentil message! C'est un bonheur de savoir que nous vous comptons parmi nos fidèles🤍 A bientôt de vous accueillir encore et de vous régaler de nos bons plats maison🇮🇹
Le 23/10/2022 à 20:47
Un service aux petits soins, des plats excellents et un cadre magnifique ! Que du bonheur !!!
Réponse du propriétaire :
Oh lala🤩Merci Florence pour ce trop gentil message! Nous sommes fiers et heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous dans notre Italie à Bordeaux 🇮🇹 On espère vous revoir très bientôt!
Le 20/10/2022 à 09:57
Les plats sont arrivés vraiment 5min après qu’on ai commandé sachant qu’on avait tous des plats différents c’est un peu étonnant, mais niveau timings en tout cas si vous êtes pressé c’est pratique ! C’est surtout que ma pizza n’était pas terrible.. La 4 fromages avait plus le goût de buratta que de fromage ( j’ai dû sentir le fromage seulement dans 3 bouches sur toute ma pizza ) en tout cas cela n’avait rien à voir avec les pizzas 4 fromage que je mange d’habitude ! C’est dommage j’avais entendu beaucoup de bien de cet établissement, peut être que nous sommes venus le mauvais soir ou qu’il y a eu un soucis dans le dosage je ne sais pas ça peut arriver de se tromper. Le personnel était très sympathique en tout cas ! Je ne conseille juste pas la 4 fromages pour les amateurs de pizza 4 fromages ! Peut être que les autres sont bonnes, à tester ! Merci à vous en tout cas, mais mettez + de fromage ! 😂
Réponse du propriétaire :
Aaah...quand un restaurant sert vite c'est louche et quand il sert lentement, c'est nul....Pas facile tout ça 😅 Pour votre information (vous étiez peut être en terrasse et n'avez pas vu) nous cuisinons tout devant vous, ainsi vous pouvez voir notre Cucina où nous produisons nos pâtons de pizza (nos pasta, nos desserts, etc...) 7j/7. Pas de congélateur chez nous! Vous pouvez également nous voir cuisiner vos pizzas et vos pâtes fraîches devant vous dans notre cuisine ouverte sur la salle. Donc...non rien d'étrange dans le fait que nous essayons toujours de servir au plus vite nos clients...cela s'appelle être efficaces et organisés😊 Merci pour le gentil message sur notre team, ce sont les meilleurs 🥰 et c'est si important pour nous de toujours bien vous accueillir.... Pour la 4 Formaggi, on a l'habitude de la faire depuis 5 ans, il n'y a pas de burrata mais du Taleggio, Gorgonzola, Mozzarella, Parmigiano et c'est un gros succès chez nous 🤩....mais chacun ses goûts n'est ce pas😉 A bientôt de vous accueillir et de vous régaler!
Le 05/10/2022 à 09:02
Très déçue !! Pas de service à table A nous de faire les serveurs Des pâtes aux crevettes basiques et surtout une honte du jamais vu !! Des mini crevettes de conserve !! Il vaut mieux enlever ce plat de votre carte Le service très moyen Le prix est correct même un peu bas Il faut revoir votre positionnement Les Déserts donnent envie à l’entrée mais au final ils font très industriels au goût Dommage belle décoration mais manque d’ambiance Je ne me trompe pas oui c’est au bassin à flot je suis venue hier soir
Réponse du propriétaire :
Vous vous trompez de restaurant. Notre restaurant est aux Bassins à flot à Bordeaux. Nous vous servons à table. Tout est frais chez nous ( pas de congélateur ici !) et tout est fait maison par notre équipe d’où l’énorme succès de nos desserts, notamment, et ce depuis 5 ans 😊
Le 11/09/2022 à 20:05
Bon, j’ai commandée à emporter ! J’ai pris une “4 Formaggi”, et honnêtement c’est bon mais sans plus :) Un peu déçue par la quantité, moi qui est gourmande j’ai encore faim …
Le 10/08/2022 à 22:14
Super restaurant, cadre très agréable, les pizzas sont délicieuses et le tiramisu est excellent !! J’agrémente mon commentaire datant d’août, car ce restaurant est vraiment devenu notre lieu de rendez-vous, nous y venons même plusieurs fois par mois car nos sommes fans des pizzas ainsi que des desserts. L’accueil est particulièrement agréable grâce à Dominique qui est toujours souriant et de bonne humeur. Ça fait très plaisir d’être reçu de cette manière. Alors un grand merci et sûrement à la semaine prochaine !
Réponse du propriétaire :
Merci Claire 😊 Et merci d'avoir pris le temps d'écrire pour nous dire votre satisfaction 🤍 A bientôt dans notre petite Italie à Bordeaux 🇮🇹
Le 06/08/2022 à 08:38
Bonne qualité des ingrédients, mais ingrédients chichement distribués sur les pizzas (beaucoup de pâte, très bonne par ailleurs, peu de garniture). On perd aussi beaucoup de temps à aller soi même prendre la commande et ensuite à aller la régler, sans parler du choix des desserts .... C'est tout bénéfice pour la main d'œuvre, peu nombreuse et très active et irréprochable, bénéfice non partagé par un peu plus de garniture. Prix très corrects sur les plats, mais vins hors de prix margés entre 4 et 5....
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry pour les bons commentaires et les 3 ⭐️😊 Pour le reste...toujours surprenant quand certains en plus de noter notre cuisine, croient auditer pertinemment notre gestion du restaurant😅 Pour ce qui est de la bôoooté et générosité de nos pizzas nous conseillons aux éventuels lecteurs d'aller jeter un coup d'oeil sur notre instagram @itbordeaux où nous ne prenons que des films et photos sur le vif au quotidien de notre restaurant. Bien mieux que des mots 😋😜 A bientôt Thierry pour savourer nos plats uniquement préparés à partir de produits frais (pas de congélateur chez nous💪🏼) chaque jour sans relâche au restaurant (pâtes fraîches, pâtons de pizzas et desserts) par la meilleure équipe de 20 passionnés à Bordeaux😉
Le 17/07/2022 à 21:10
Après 5-6 passages ces derniers mois en familles, nous avons toujours passés un bon moment. Commandes au comptoir mais servis à notre table pour les plats / dessert pour notre part. L'endroit est agréable, l'accueil sympathique et l'endroit est bien climatisé en été sans être gelé comme dans certains autres établissements, de chaises bébés sont aussi disponibles. Les portions sont généreuses et très bonnes (pizza tartufata <3) autant les pizzas que les pâtes et les prix sont corrects, de mêmes pour les desserts. On reviendra sans soucis avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Adrien😊 Nous sommes heureux que vous ayez passé plein de bons moments déjà chez nous! Merci pour votre confiance et merci pour ce si gentil message! A bientôt d'avoir le plaisir de vous régaler à nouveau dans notre petite Italie 🇮🇹 au bord de la marina des Bassins à flot à Bordeaux!
Le 24/06/2022 à 22:54
Lieu de restauration italien situé au bassin à flot. La salle est agréable et joliment décoré. L'accueil est correcte. Ce qui m'est désagréable, c'est de prendre commande au comptoir et d'aller récupérer moi même ma commande. C'est le concept... La pizza était bonne. Les desserts un peu moins qualitatif. Rapport qualité/prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pour information aujourd'hui nous vous servons à table. Nous serons heureux de vous régaler de nos plats 100% maison faits à partir de produits frais (pas de congélateur chez nous💪🏼). A bientôt 😋
Le 22/06/2022 à 18:38
Belle salle. Équipe souriante. Nous avons pris 2 pizzas bien garnies et excellentes. Les desserts, bof. Pas ouf.
Le 17/06/2022 à 21:59
Cher (13 euros) pour une portion de pâtes, avec des mini crevettes au goût horrible et consistance de chewing-gum. Pas bon du tout. Édit dû à la réponse du propriétaire. Je vois que vous aimez discréditer les remarques négatives de vos clients, avec un ton de moquerie et d'orgueil, ça parle encore plus de votre service. Donc, pour clarifier, je ne suis pas la personne que vous décrivez dans votre réponse ; je n'étais pas aux Capucins, je n'étais pas avec des amis, dû au fait que j'étais dans un repas de travail, on n'a rien dit à votre collaboratrice, et de plus je ne suis pas venue le soir. Donc, vous parlez bien de quelqu'un d'autre. Si vous lisez bien, je ne me plains pas de la quantité de la portion, mais des crevettes qui, même si vous ne voulez pas l'accepter, avaient un goût amer et la consistance... bref, j'imagine que vous la connaissez bien si c'est ça ce que vous servez d'habitude. Avoir ou pas une bonne sauce ne change pas la consistance et le goût original de crevettes. Une dernière chose, je ne me cache pas derrière un clavier comme vous le faites avec vos moqueries envers les clients qui laisse un avis de moins de 4 étoiles. On a le droit de donner notre opinion et je n'ai jamais utilisé des mots grossiers. En tout cas, peu importe le type de commentaire, vos réponses sont toujours les mêmes, car vous ne savais pas accepter la moindre remarque.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes attristés de votre commentaire. A plusieurs titres: - nos portions de pâtes fraîches sont faites maison et sont de 160g ce qui est beaucoup plus que les portions recommandés classiquement pour une personne : 100g 😃! - un plat de pâtes à 12,90€ dans un restaurant pour des pâtes aux crevettes , je pense que les lecteurs ici sauront se faire un avis - vous parlez d'un goût horrible des crevettes...il y a eu beaucoup de pâtes aux crevettes vendues dans la soirée et vous êtes la seule à faire un tel commentaire....Nous sommes de plus si vigilants sur les DLC que nous sommes absolument sûrs de leur fraîcheur, ce dont vous ne parlez pas d'ailleurs et nous vous en remercions... - elles sont petites mais en nombre et cuisinées avec une savoureuse sauce aux crustacés dont nous avons le secret 😋 - lorsque vous avez exprimé ces remarques à notre collaboratrice cette semaine aux Capucins, vous étiez avec vos amis et tous ont approuvé le fait que leurs plats étaient bons et que les prix étaient attractifs... Mais c'est ainsi...vous vous sentez peut être mieux désormais d'avoir exprimé ces mots excessifs et injustes...de notre côté nous continuerons à cuisiner avec amore vos plats maison à base uniquement de produits frais (pas de congélateur chez nous 💪🏼) et avec un bonheur infini de voir tous nos clients passer un moment heureux dans notre petite Italie. Dernière chose: votre avis est envoyé anonymement derrière un clavier...mais pour rappel il est adressé à de vrais gens qui travaillent très dur depuis des années (malgré ces 2 dernières années si difficiles!) avec une équipe merveilleuse, bosseuse et pleine d'une belle énergie. Cela vous satisfait semble t'il, de notre côté nous préférons choisir de sourire et d'envisager la vie avec tolérance, bon esprit et courage et de continuer à donner du bonheur à tous nos si nombreux clients fidèles 😊
Le 14/06/2022 à 15:01
Cette chaîne est comme une cantine améliorée car la commande se fait au comptoir et on se lève pour récupérer nos plats (petit point négatif qd on pense être « comme au resto »). Les plats sont plutôt goûtus mais les portions sont assez petites pour les prix (point négatif). Le personnel est agréable, la déco est très joli. On y passe un moment simple, efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, petite précision, nous ne sommes pas une chaîne (Mac Do est une chaîne...), nous sommes une enseigne familiale montée par 2 frères franco Calabrais et nous ne cuisinons que du frais (pas de congélateur chez nous!) et produisons tout maison (nos pizzas, nos pâtes fraîches et nos desserts) sur place au restaurant 💪🏼 Vous trouvez nos portions petites? Nos pizzas font 31cm (comme toute pizza qui se respecte 😃) et nos plats de pâtes fraîches font 160g (! c'est beaucoup plus que les recommandations de 120g/personne courantes 😅). Pour ce qui est des prix, je laisse le lecteur de nos échanges se faire un avis: les prix de nos plats vont de 4,90€ à 13,90€ (pour des pâtes fraîches à la truffe par exemple)...on peut dire dans ces conditions que nos prix sont doux je pense 😉 Merci beaucoup pour l'attention portée à notre team (on l'adore, c'est la best de Bordeaux 😃) et à notre déco (c'était beaucoup de travail!). On espère pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre petite Italie et mériter alors les 5 ⭐️😉
Le 31/05/2022 à 10:47
Un coin de paradis... en Italie Nous sommes venus 3 fois dans le mois et la deuxième et troisième fois ont confirmé la première parfaite impression. Cadre aéré, lumineux et tellement propre! Une musique italienne, des vins du pays et des cocktails à tomber! Je vous recommande les pâtes à la sauce aux truffes : succulent... Les desserts sont fait maison et sont tous très bons. Que dire de plus ? J'adore cet endroit face à la base sous Marine et à côté du cinéma... j'ai hâte de revenir une quatrième fois.... Merci pour vos sourires et votre bienveillance.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes touchés Delphine....Vraiment 🥰 À double titre. D'abord parce que vous avez pris de votre temps pour nous écrire ce si gentil et si délicat message alors que rien ne vous y oblige...C'est tellement tout ce qui nous donne la force de donner le meilleur 7j/7, de continuer à cuisiner pour vous nos plats maison avec nos bons produits frais 💪🏼! Ensuite parce que nous sommes tellement heureux que vous aimiez notre petite Italie à Bordeaux, notre cuisine, le lieu que nous avons créé, le lieu que nous avons choisi (en 2016 alors que rien n'était encore construit!) malgré l'incertitude et le stress liés à la création d'un nouveau quartier (va t'il marcher? faudra t'il du temps? etc.). Et puis on travaille dur, on y met toute notre belle énergie positive, on oublie les (rares) grognons et ...la magie du bouche à oreilles opère. Nous avons cette chance d'avoir les best clients de Bordeaux 😉qui parlent à leurs amis de nous et ainsi de suite 😊! Bon ma réponse était longue. Mais je devais être à la hauteur de votre message! A bientôt Delphine et merci encore pour ce message🌸
Le 25/05/2022 à 21:52
Joli cadre, personnel charmant, bonne pizza! ( je ne comprends pas pourquoi j’ai eu du mal à couper la pâte).
Réponse du propriétaire :
Merci Dany! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre petite Italie 🇮🇹 Pour la pizza, la prochaine fois, dites nous lors de la commande de découper votre pizza, nous le ferons pour vous avec plaisir. A bientôt de vous revoir chez nous ☀️
Le 02/05/2022 à 15:04
Un air d'Italie! Service accueillant et rapide. J'ai bien fait de m'arrêter la ... Les plats sont copieux... La cerise sur le gâteau... La tarte citron
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal 😊 Nous sommes heureux que vous vous soyez arrêté dans notre petite Italie à Bordeaux! Merci d'avoir pris le temps d'écrire... Et nous espérons que nous mériterons bientôt dans votre coeur les 5 ⭐️ A très bientôt on espère.
Le 19/04/2022 à 18:11
Un lieu chaleureux et accueillant nous a ouvert ses portes pour un déjeuner sous le soleil en terrasse. La carte propose des plats simples et goûteux , à la hauteur de nos attentes pour un repas entre amis ou en famille . Un grand merci à l'équipe souriante et professionnelle 👏 nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Jeanne pour vos gentils encouragements, c'est si essentiel pour nous! Cela récompense tout notre travail, toute notre passion à ne cuisiner que du frais (0 congélateur ici!) 7j/7 😊 C'est beaucoup de travail mais tout vos retours nous portent! A bientôt chez nous 🇮🇹😋
Le 19/03/2022 à 22:06
Super !! Cadre grand et magnifique, service poli, soutiant et agréable, et plats italiens à tomber 🤤🤤 Le tout pour des prix très corrects. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci Edouard pour ce trop sympa commentaire! On est fiers que vous ayez passé un bon moment chez nous 💖 A bientôt!
Le 18/03/2022 à 23:57
Leur cocktail AMORE est excellent . Bonne ambiance avec des personnels sympathiques et souriants. Le dessert tiramisu au caramel est délicieux. Merci à toute l équipe j ai vraiment passé une bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci Eliane! C'est pour ce genre de bonheur partagé qu'on bosse si dur 7j/7 😊 On valide votre goût pour le cocktail Spritz Amore: doux et original! Et le tiramisu caramel beurre salé est un must chez nous, un classique indétronable! Merci aussi pour ce gentil message sur notre top team: il y a beaucoup de passion derrière nos sourires...voilà tout....😌 A bientôt Eliane.
Le 16/03/2022 à 18:42
Un endroit magnifique, un personnel aux petits soins, des plats délicieux faits maison et des desserts à tomber 😍 on a passé un super moment et on reviendra aussi souvent qu’on le pourra ! Un grand merci pour votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci Dounia 🥰Tout votre message est notre récompense! C'est pour ça qu'on efface la fatigue et qu'on ne lâche rien! Du bonheur! A bientôt 🇮🇹😋
Le 06/03/2022 à 14:26
EDIT 2023: Nous sommes vraiment désolés. Malheureusement 😕 ces derniers temps le service est beaucoup moins agréable. Des serveurs peut-être sous-pression, mais un peu trop expéditifs. Les pizzas à livrer franchement, la dernière fois nous avons hésité à la renvoyer (à emporter). L'attente est quelques fois bien trop longue, couplée à une certaine clientèle de moins en moins agréable. Une clientèle qui aime se donner un petit genre et qui oublient qu'ils ne sont pas chez eux. Nous reviendrons, bien sûr, c'est loin d'être cauchemardesque. En espérant retrouver la satisfaction d'antan. OLD 01: Concept particulier. Vous venez pour un restaurant italien mais c'est à vous d'aller commander au comptoir de l'entrée et d'aller chercher votre commande aux différents coins prévus (un coin pizzas, un coin pâtisseries et le bar central pour les boisons). Une fois que l'on sait cela, et bien on peut profiter de la décoration et de l'ambiance ultra sympa du restaurant. Rapport qualité-prix honnête. Dans un bâtiment assez haut sous plafond, les tables espacées, pas trop bruyant (bonne qualité de la musique) quand on vient aux bons horaires et l'amabilité du personnel rendent le moment quasi parfait. Les pizzas sont dé-li-cieu-ses. La pâte est parfaite, moelleuse mais pas bourrative et vous conservez le goût de chaque ingrédient. La préparation est rapide et belle présentation. Seul bémol : les assiettes usées (traces de coupe) et couteaux pas assez coupants. OLD 02: Nous y sommes retournés quelques temps après, et toujours pas de point négatif à relever. Nous avons demandé à changer de table et nous avons été aimablement redirigés vers une autre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce long commentaire 🤩Et pour le 2eme venant valider le 1er 👍🏼 On retiendra que nos pizze "sont dé-li-cieu-ses" 🔥 Et on espère que pour votre 3eme visite dans notre petite Italie nous mériterons 5 ⭐️😉C'est notre objectif 😃 A bientôt et au plaisir de vous accueillir chez nous 🇮🇹 (on peut vous pré-couper les pizze, n'hésitez pas à nous le demander 😊)
Le 05/03/2022 à 07:34
Excellent lieu pour la saint Valentin c’était parfait, patte à la truffe et pizza excellente !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous sommes fiers que vous nous ayez choisis pour cette fête des lovers 😌et que vous vous soyez régalé! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre Italie.
Le 17/02/2022 à 14:25
Littéralement un des meilleurs restaurants ou j'ai manger de ma vie. Les serveurs sont agréables, les plats sont excellents ainsi que les dessert. Je recommande chaudement merci a vous 🤍
Réponse du propriétaire :
Oh lala! Mais nous sommes tellement fiers! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire pour nous le dire! Revenez avec vos amis, vos parents, vos voisins 😂, nous serons super heureux de vous refaire vivre une belle expérience chez nous! A bientôt alors et on vous envoie des 💖!
Le 11/02/2022 à 23:55
Très bon repas !!! C’était un régal avec un accueil chaleureux Merciii
Réponse du propriétaire :
Grazie mille🤩Merci d'avoir pris le temps de le dire! A bientôt chez nous 😋
Le 27/01/2022 à 17:01
Quelle bonne surprise ! Ce resto était super. Avec un belle carte, des beaux produits, une equipe chaleureuse et un service rapide, c'etait un plaisir d'y manger. Vous trouverez des beaux produits italiens, les portions sont généreuses et les desserts sont succulent. Je vous conseille d'y passer la soirée. Le probleme que je peux noter c'est le passage des livreurs près de votre table. Cela pourait être évité par la présence d'une fenêtre permetant aux livreurs de recuperer la commande dehors. Hormis ce petit bémol, c'est une tres bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Merci Donatello 💖Grazie mille! On reconnait le connaisseur 🤌🏼! Tout est fait maison chez nous avec de bons produits frais et de notre Italie 🔥 Pour les livreurs, impossible de créer une fenêtre dans cette grande façade vitrée qui ne nous appartient pas.... Mais ils sont occasionnels et discrets... A bientôt de vous régaler à nouveau dans notre petite Italie à Bordeaux 😋
Le 12/11/2021 à 09:16
Avec ma famille, nous avons très bien mangé, boisson pour papa, dessert pour maman et les enfants et douceurs à emporter : addition 56 € pour 4. Super ! Ma pizza au saumon était vraiment délicieuse. Nous recommandons ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Sandra! Nous sommes très heureux de vous avoir permis de passer un bon moment dans notre Italie à Bordeaux en famille. A bientôt 😋
Le 08/11/2021 à 22:01
Nous avons adoré dîner ici. Les pizzas étaient délicieuses, la décoration est magnifique, et la salle spacieuse. Et surtout, le personnel a été adorable. Bref, une super expérience. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Merci Manon 😊Nous sommes toujours super fiers de recevoir des messages si gentils. Fiers car vous avez pris le temps de le faire et fiers car ces messages sont nos récompenses! Nous avons travaillé très dur pendant des mois pour construire ce restaurant et nous travaillons dur pour vous accueillir avec notre soleil du Sud et nos plats maison faits devant vous dans notre Cucina😋 A bientôt Manon, revenez avec vos amis, votre famille etc. 😅 quand on ouvre un lieu, le bouche à oreilles est super important! 🚀😃
Le 07/11/2021 à 12:04
Très bonne cuisine comme aux Capucins mais avec un plus grand espace et une belle déco. Ambiance très sympa !
Réponse du propriétaire :
Merciiii Axelle. On est si fiers de voir nos clients des Capucins nous découvrir désormais aux Bassins à Flot! Merci encore pour ce si gentil message! A bientôt
Le 07/11/2021 à 00:02
Service rapide. Les pizzas sont bonnes avec des pâtes fines. Le restaurant est joliment décoré. Les produits sont sont frais. Je recommande les desserts qui sont bien réalisé. Idéal pour un repas avant une séance de cinéma
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas! Oui très bon combo: IT & cinéma! On est juste à côté :) A très vite de vous accueillir à nouveau!
Le 06/11/2021 à 14:40
Repas de qualité encore une fois ! Et bravo pour votre nouveau lieu c’est magnifique, vous allez cartonner !! (Petite mention spéciale à la positano😍)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre fidélité à nos 2 restaurants 🥰On va faire grandir notre bébé des Bassins comme on l'a fait pour celui des Capucins: en bossant dur, avec. de bons produits frais et beaucoup de passion! A bientôt de vous revoir!
Horaire d'ouverture :
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