Avis sur illy
📌 Beaugrenelle - Rdc Du Bâtiment Magnetic, 12 Rue Linois, 75015 Paris
💬 170 Avis
Avis sur illy à Paris
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Renald.r
Le 13/11/2023 à 21:14
Tout ce joue sur la qualité du service et sur la qualité du café
Alexandre.
Le 25/10/2023 à 15:43
Honteux le café froid j’y étais mercredi 25 à 16h Même pas un bonjour ni au revoir. Je n’y retournerai plus
Alexis.e
Le 20/10/2023 à 17:53
Tout va bien mais le café est immonde... je pense que la machine n'a pas été nettoyée depuis LONGTEMPS...
Diana.
Le 24/09/2023 à 21:26
Le meilleur café de Paris.
Eric.l
Le 08/09/2023 à 19:33
Un très bon accueil, un très bon goût de café et surtout du cappuccino Merci Illy, merci Danièle
Liim.
Le 07/09/2023 à 17:42
Super message de Barishta Je reviendrai en paix !
Koraich.l
Le 24/07/2023 à 12:59
Un lieu magique où on est servi comme des rois surtout par Danièle Le meilleur par excellence. Continuez sur votre lancée. Bravo
Eva.e
Le 12/06/2023 à 21:05
Après avoir fait la queue pour un café viennois, le barista m'annonce qu'il ferme car il doit faire la vaiselle. Je reviens 1/4 d'heure après, cette fois ils sont 2 en plein bavardage ... je pense donc pouvoir être servie, hélas non .... toujours le problème de vaisselle !!! Du jamais vu .... si Illy souhaite perdre sa clientèle, il ne s'y prendrait pas mieux. Je tiens d'ailleurs à préciser qu'il était 16 h 30, donc très loin de l'heure d'affluence, et seulement 3 personnes attablées ( celles qui se trouvaient devant moi).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, nous sommes désolés de ce qui s'est passé lors de votre visite à notre illy Beaugrenelle. Nous tenons à souligner que ce type de comportement n'est en aucun cas en accord avec nos normes de service élevées et nous avons fait part de votre commentaire à notre personnel afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau à l'avenir pour vous surprendre avec l'expérience authentique d'illy, faite d'une grande attention aux personnes et d'un service attentif et amical. illy Caffè Team.
Sofiane.a
Le 03/06/2023 à 20:53
L’accueil avec Daniel super génial ,toujours le sourire ,accueil chaleureux et professionnel,le café d’une grande qualité surtout l’intenso,grande variété de choix de boissons chaudes et froides également le snacking
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, merci d’avoir passé en revue votre visite à notre illy Beaugrenelle. Nous sommes désolés de lire que vous avez remarqué une différence dans l’attitude de notre personnel et nous vous remercions pour le commentaire que vous avez partagé, car c’est l’opinion de nos clients qui nous permet de toujours maintenir nos normes de service élevées. Nous avons partagé ce qu’il a dit avec notre personnel et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous surprendre avec la qualité de notre mélange et le professionnalisme de notre personnel. illy Caffè Team
Abderrahmane.
Le 03/06/2023 à 11:07
J’ai été déçu par le service à la cafétéria. Le personnel semblait désintéressé et peu serviable, ce qui a rendu l’expérience moins qu’agréable. Je comprends que tout le monde peut avoir des jours off, mais je crois qu’un certain niveau de professionnalisme devrait être maintenu dans un environnement de service à la clientèle. J’espère que la direction abordera ce problème pour garantir de meilleures expériences à leurs futurs clients.
Eliza.I
Le 05/05/2023 à 10:37
J’y vais rarement mais ça passe, hier en revanche, je suis tombée sur une serveuse extrêmement désagréable. Et un barista pas plus agréable. Les tables n’était pas nettoyées. Très déçue alors que l’endroit est sympathique et quand on est bien servie c’est encore mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eliza, nous sommes désolés de lire votre avis et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions les commentaires de nos clients car ils nous aident à améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi nous avons fait part à notre personnel de vos remarques, afin d'éviter que des situations similaires ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre l'expérience illy authentique. illy Caffè Team
Gentle.a
Le 23/04/2023 à 14:11
Le café à 2,50 est excellent,le snack est bon mais un peu cher,Dans le centre commercial. chaises un peu dur
Neila.o
Le 15/04/2023 à 20:56
A plusieurs reprises on me propose des gobelets au lieu de tasses !!!
Claire.u
Le 03/04/2023 à 23:24
La serveuse vraiment pas agréable. Limite si elle était pas contente qu’on vienne lui demandé un café. Heureusement, elle a rajouté un peu café à leur tour petit café. Mais je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, merci d'avoir visité notre illy Caffè Beaugrenelle. Nous sommes désolés de lire votre expérience, car nous nous concentrons sur nos clients en cherchant à satisfaire toujours leurs préférences. Nous avons transmis votre message à notre personnel afin que des situations similaires ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous faire vivre l'expérience authentique illy. illy Caffè Team
Le7èmesens.
Le 21/03/2023 à 13:18
Très bonne ambiance, très bons produits (focaccia, tiramisù ou cafés) et équipe très accueillante et vraiment sympathique. C est juste un peu dommage qu'il n'y ait pas un peu plus de choix pour les plats...
amel.h
Le 03/02/2023 à 18:15
Accueil super agréable ,équipe super sympathique très attentionnée professionnelle,super bon café ,ça fait deux ans qu’on vient régulièrement.rien à dire.Le seul hic c’est qu’il y’a un turn over important ça serait top de garder la même équipe
Giacomo.i
Le 09/01/2023 à 21:10
Personnel qui semble s'être enfui la nuit... désorganisé et lent... le café illy est comme toujours excellent et est toujours gage d'excellents produits italiens ! Faites de l'exercice au centre du centre commercial au rez-de-chaussée avec quelques tables toujours bondées. Les bonbons sont bons
Abdelaziz.o
Le 05/12/2022 à 19:26
Pas de chocolats à plusieurs reprises...en Décembre 2022 Tout aller bien depuis et aujourd'hui donc 12 Décembre 2023 le service arrêté à 18H30.
Willem.
Le 05/12/2022 à 16:27
Il y a toujours du monde mais les deux dames du personnel ont été très accommodantes et m'ont aidé à trouver une place. Excellent service et (bien sûr) excellent expresso à l'italienne, je viendrai certainement plus souvent
ozzy.o
Le 06/11/2022 à 15:56
Service déplorable et table salle ! TRES CHER pour le service rendu. Je ne recommande pas.
A...
Le 27/10/2022 à 17:42
Prix élevés pour des Espresso pas très bons. Beaucoup trop cher de manière générale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre avis et que certains aspects de votre visite n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque détail fourni par nos hôtes est toujours une opportunité de dialogue bienvenue. Nous partagerons vos remarques et vous rappelons que tous les prix de nos produits sont indiqués sur nos menus afin que nos clients puissent toujours être informés. Dans l'espoir de vous revoir, nous vous souhaitons une bonne journée. illy Caffè Team
Nassim.a
Le 14/10/2022 à 16:10
Nous avons été accueillis de manière très hostile par 2 jeunes femmes aux cheveux noirs. Il faudrait éliminer nous-mêmes les restes du précédent.
Kouraich.l
Le 14/09/2022 à 12:10
C'est vraiment un plaisir de déguster son café à la boutique illy de beaugrenelle. Le cadre est sympa et les employés sont très bien et plus particulièrement Monsieur Danièle qui est franchement très professionnel et très souriant. Il remonte le moral et ainsi on commence bien la journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alouini, merci pour votre visite et pour nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes heureux lorsque, grâce à notre professionnalisme, notre courtoisie et le goût de nos recettes, nous contribuons à transformer un jour ordinaire en un jour très spécial. Nous partagerons votre appréciation avec Daniele, qui vous attend pour vous réserver à nouveau le meilleur accueil et rendre chaque visite plus inoubliable. Cordialement, illy Caffè Team
Kraken.r
Le 05/07/2022 à 16:14
La vendeuse à l'accent italien à été tellement désagréable Ça ne vaut pas le coup aller chez Laura Todd ou la durée bien manger bien boire et un service agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre avis, car la courtoisie et l'attention portée aux besoins de nos clients sont des éléments essentiels de l'expérience illy. Nous partagerons vos remarques avec tout notre staff, et nous espérons vous revoir et accueillir très bientôt. Cordialement, illy Caffè Team
Globetrot.i
Le 18/06/2022 à 09:11
J’adore le café Illy et je pense que c’est l’un des meilleurs. Nous avons essayé un café glacé crémeux et c'était merveilleux ! Leurs prix sont un peu élevés mais ça vaut vraiment le coup
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience positive dans notre illy Caffè Beaugrenelle. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre café glacé, une préparation crémeuse et délicieuse idéale pour savourer l'arôme de notre mélange dans une version fraîche, parfaite pour l'été. Nous sommes impatients de vous surprendre à nouveau avec de nombreuses autres recettes spéciales à base de notre café, qui transformeront chaque instant de votre pause en une expérience illy inégalée. L'équipe illy Caffè
Ingrid.u
Le 13/05/2022 à 17:47
Je suis venue pour manger sur le pouce… accueil très agréable. Mais c’est tout. Le sandwich était sec et dur ! Je pense que j’aurais pu perdre une dent… la tartelette était bonne mais un peu radin sur les fruits… sandwich tartelette et boisson pour 12,50€…. Je crois que j’ai payé pour le lieu… a la croissanterie j’aurais payé moins cher et pas eu peur de perdre ma dent…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, nous sommes désolés de lire votre avis. La satisfaction de nos clients est un aspect fondamental pour nous et toutes nos actions visent à rendre le temps passé dans notre illy Caffè agréable et relaxant. Tous nos produits et recettes font l'objet d'une grande recherche et d'une attention extrême aux détails. Pour cette raison, votre expérience n'est pas celle que nous souhaitons pour nos clients. Nous avons partagé votre avis avec notre personnel et nous espérons vous revoir bientôt pour trouver les meilleures options pour vous et vous faire vivre une expérience unique. Nous vous souhaitons une bonne journée. illy Caffè team
Jean.l
Le 31/03/2022 à 09:55
Excellent café servi avec un grand sourire , ça fait plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Claude, merci de nous avoir rendu visite dans notre illy Caffè de Rue Linois. Notre attention est toujours centrée sur nos clients et sur leur satisfaction. C'est pourquoi, en plus de la haute qualité de notre café et des matières premières, nous souhaitons que nos clients passent des moments agréables et que l'expérience de dégustation, combinée à un service attentif et accueillant, peut vous donner un sourire. Revenez nous rendre visite bientôt, pour un petit-déjeuner plein de goût, ou pour une petite pause café lors d'une promenade dans les belles rues de Paris. illy Caffè Team
leanne.a
Le 11/03/2022 à 09:04
J'y vais très souvent. L'équipe est très attentive et la touche italienne fait voyager! On peut attendre un peu, mais il faut du temps pour un bon café ☕.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leanne, merci pour votre commentaire et vos mots d'appréciation. Nous sommes heureux que vous passiez vos pauses café avec nous dans la meilleure tradition italienne et que vous appréciez l'expérience illy de produits de haute qualité et de l'attention portée au client. Dans les moments de grande affluence, il peut y avoir quelques ralentissements, mais nous partagerons vos commentaires avec notre équipe afin que nous puissions maintenir notre haut niveau de service. Dans l'attente de vous revoir, nous vous souhaitons une excellente journée. illy Caffè Team
Yasmine.z
Le 11/01/2022 à 19:10
Excellent café, je fais le trajet de loin pour y prendre mon cappuccino : équilibre parfait entre café et lait, lait ultra mousseux, lieu agréable et surtout les serveuses sont ultra compétentes et super agréables. Je mets par contre 4 étoiles car depuis quelques temps, les attentes pour être servis se font de plus en plus longues, serveuses clairement sous l'eau qui enchaînent commandes/paiements/préparations des cafés sans sembler pouvoir respirer. Je n'aurais pas été une habituée depuis plusieurs années du café illy, j'aurai fait comme beaucoup de clients que j'ai récemment vu tout simplement quitter la queue au bout de très très longues minutes d'attente pour aller prendre leur café ailleurs. Il est essentiel de se ressaisir et d'ajouter du personnel car autrement l'expérience si magique de ce café va se faner pour beaucoup d'anciens clients et de nouveaux potentiels clients ne l'essaieront même pas faute de patience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yamine, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente chez notre illy Caffé. C'est un honneur pour nous de savoir que vous avez fait un long trajet juste pour déguster notre cappuccino, qui, comme vous le décrivez si bien, est préparé à la perfection par nos baristas. La satisfaction de nos clients gratifie notre travail quotidien et nous sommes ravis que lors de vos visites vous ayez pu apprécier le service attentif et le professionnalisme de notre personnel. Les jours de grande affluence, il peut arriver qu'il y ait des ralentissements et nous nous en excusons. Cependant, nous transmettrons vos remarques au service dédié afin que tous nos clients profitent toujours d'une pause agréable à tout moment de la journée. illy Caffè Team
Thomas.o
Le 08/01/2022 à 10:20
4,30 le petit latte... Ca fait cher même si il est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Notre priorité est que tous les clients visitant notre illy Caffè se sentent à l'aise, c'est pourquoi nous veillons toujours à afficher tous les prix des produits sur le menu et notre personnel est à la complète disposition de tous les visiteurs pour leur présenter les produits et leur fournir des informations. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin d'accompagner votre prochaine dégustation et trouver le produit qui répond le mieux à vos exigences. illy Caffè Team
Marzouki.m
Le 23/12/2021 à 10:51
J’ai trop aimé l’idée que les serveuses parlent Italien, je me suis senti en Italie avec un très bon gout de café, la patisserie aussi est top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marzouki, merci de partager votre expérience dans notre illy Café. Nous sommes heureux que lors de votre visite, vous avez pu respirer un peu de la tradition italienne et que notre café et nos pâtisseries ont satisfait vos désirs. Revenez bientôt, pour une autre douce pause café ou un apéritif savoureux. illy Caffè Team
jean.r
Le 22/12/2021 à 15:13
Superbe
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Cryptos, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé l'expérience dans notre illy Caffè. Notre personnel se réjouit de vous accueillir à nouveau, afin que vous puissiez goûter toutes les nuances de goût de notre blend et vous surprendre avec les propositions fraîches de notre menu. illy Caffè Team
rolande.o
Le 23/11/2021 à 14:18
Super cafė : goût inimitable et patisseries pas trop sucrėes…je recommnde le macchiato…hėlas ce cafė situė au milieu du centre a un grand succès le samedi matin en particulier et la serveuse est seule pour assurer la caisse, le contrõle des passes, la preparation des cafės avec petits dessins…et même dėbarrasser les tables…impossible sans faire attendre les clients…une deuxiēme personne serait la bienvenue ?
Smi.
Le 05/11/2021 à 22:55
Éviter! La serveuse m'a facturé 2,30 euros pour un Americano à 2,20 euros ! La soucoupe était sale, la tasse trop légèrement de l'extérieur. J'ai eu Illy ailleurs et je n'ai jamais été déçu. Mais celui-là, c'était moi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Smriti, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous faisons de notre mieux pour que les prix soient correctement affichés, nous nous excusons donc si vous ne vous attendiez pas au prix pratiqué pour votre Americano. La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un, nous partagerons donc votre avis avec notre personnel et nous espérons que votre prochaine visite sera à la hauteur de vos attentes. Passe une bonne journée. L'équipe illy Caffè
L..
Le 19/09/2021 à 19:17
Le café est installé vers l'arrière du centre commercial au RDC. Les produits classiques des Illy.
Flavio.s
Le 19/09/2021 à 08:13
Excellent café, personnel italien très gentil et gentil ... le lieu de rencontre des italiens
Thomas.
Le 22/08/2021 à 20:10
L'accueil très agréable, mais pour le communications un peu bizarre, car la serveuse parle plus tôt l'outre langue 😞. Et le caffè pas assez bien, voir la photo. J'ai pris 2 caffè c'est pareil. Le bouffé été top. 10/10 Merci j'espère à bientôt.
Elisabeth.E
Le 21/08/2021 à 10:01
Gentil accueil et excellent café !
clara.
Le 17/07/2021 à 09:36
Malgré le fait que ce café restauration rapide se situe en plein centre commercial et qu'il en perde en chaleur et intimité, j'adore y aller car les cafés sont excellents et les plats rapides gourmands et Addictifs. On évoque toujours le savoir vivre à la francaise, les Italiens ne sont pas en reste et on peut en avoir un aperçu avec cette enseigne et ses sandwichs au pain si savoureux et bien garnis avec des produits de qualité. Une vraie pause rapide et gourmande !
Julien.i
Le 13/09/2020 à 20:24
Préparé avec amour! Que du bonheur.
Roberto.r
Le 24/08/2020 à 23:52
Mignon mais prix très élevés
Mariia.r
Le 13/08/2020 à 00:35
Le café est très savoureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes vraiment heureux de lire que vous avez apprécié notre mélange unique 100 % Arabica lors de votre récente visite. Merci de nous l'avoir fait savoir, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau ! VIVRE HEUREUX. L'équipe du café illy.
Pivoine.
Le 11/08/2020 à 19:56
Serveuse débordée mais aimable.très bon café, verre d'eau offert comme en Italie.dommage qu'il n'y ait pas plus de place
Pat.a
Le 07/08/2020 à 11:30
L Italie à beaugrennelle Du sourire de la gentillesse dommage que toud les illy ne soient pas pareils
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Vous avez parfaitement compris notre philosophie qui est d'offrir une expérience à la fois de goût et d'esthétique, tout en évoquant l'atmosphère du style de vie à l’italienne, grâce au sourire et à la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, illy Caffè team
Miumiu.a
Le 02/08/2020 à 21:34
Le café Yili est vraiment parfumé et le prix est très bon marché, c'est vraiment bien de faire une pause après avoir été fatigué du shopping !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cet avis si positif. Nous sommes heureux d'avoir été le bon endroit pour recharger vos batteries après un intense marathon de shopping. Nous espérons vous accueillir bientôt et vous surprendre à nouveau avec nos préparations à café. Passez une bonne journée et LIVE HAPPilly. L'équipe illy Caffè
Junghan.o
Le 28/06/2020 à 13:31
L'infusion froide est très agréable
Réponse du propriétaire :
Salut fils Junghan, merci pour la critique cinq étoiles laissée après votre visite. Notre mission est d'offrir à nos clients l'expérience illy incomparable à travers toutes les préparations et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la saveur équilibrée et corsée avec des notes de noix et de grains d'illy cold brew. En espérant vous voir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe illy Caffè
rizou.u
Le 19/02/2020 à 09:51
Ou lalala un café au top.. Anti migraine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions vivement pour ce commentaire 5 étoiles que nous partageons avec toute notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que grâce à notre café, vous avez découvert la magie du style de vie à l’italienne. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une bonne journée. illy Caffè team
ARP.
Le 15/02/2020 à 21:04
Lieu sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez notre illy Caffè a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée. illy Caffè team
Andalusia.1
Le 09/02/2020 à 17:35
Très agréable endroit que j’adore, je bois mon café depuis son ouverture chez eux, équipe super sympathiques très professionnels et accueillants, endroit super propre entouré par des grandes marque, Michael Kors, Sandro, Guerlain, Sephora...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre personnel sympathique et accueillant et que notre illy Caffè vous permet de passer des moments agréables. Nous vous souhaitons une bonne journée et nous espérons vous voir bientôt. illy Caffè team
Catherine.
Le 06/02/2020 à 15:10
A fuir !!! Le service laisse à désirer, ainsi que le personnel ! Servir avec un plateau cassé 😡 La boisson affreux comme on peut voir sur la photo, on doit boit que de la mousse ( 9/10 du verre était de la mousse ) ! Payer 4,6€ pour boire de la mousse c’est un peu chère, non ?
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, nous sommes désolés d’apprendre que votre visite ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous souhaitons vous assurer que l’accueil et le service sont nos priorités absolues et nous ferons remonter aux équipes concernées chacune de vos remarques. Nous sommes désolés également que vous n'ayez pas aimé votre boisson. Il est dommage que vous ne soyez pas venu nous voir, car nous aurions fait notre maximum pour vous proposer une préparation à votre goût. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre illy Caffè afin de vous prouver notre engagement à pleinement satisfaire vos attentes. illy Caffè team
A..E
Le 28/01/2020 à 13:35
Service extrêmement mauvais. Un serveur qui discute avec la serveuse, tout en draguant une cliente. Des tables ni débarrassées, ni nettoyées... J'ai indiqué (en date du lundi 27.01.20 vers les 13H) au serveur qu'il y avait vraisemblablement de la crotte de chien étalée sur l'assise d'une chaise, ce dernier n'a rien répondu ni fait. Alors que des clients se sont ensuite assis dessus. No comment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément que vous avez rencontré et nous vous présentons nos excuses. Nous vous assurons qu'une situation comme celle que vous avez décrite ne reflète pas nos standards de service. En ce qui concerne le chien, nous lisons avec surprise votre commentaire. Les chiens sont interdits dans le centre commercial - sauf quand ils sont de petites tailles et transportés dans un panier. De plus, le jour de votre visite, il n'y avait pas de clients avec un petit chien. Nous ferons remonter vos remarques à notre personnel, afin d’offrir un service impeccable à tout moment. Nous espérons vous revoir bientôt et vous faire revivre le plaisir de l'expérience illy, vous ne serez pas déçus. illy Caffè team
Isabelle.i
Le 22/12/2019 à 09:42
Le café est très bon , même excellent! Les employé très sympas et professionnelle juste à un certain point car un grand inconvénient c’est que les employés ne gère pas les places sur place . Les gens font ce qu’ils veulent emmène même leur ordi pour y rester un temps indéfini avec un café , ou livre de lecture voir les gens passés et nous qui consommons parfois même 20 euros ou plus avec deux cafés , gâteaux , café glaces etc..nous somme obligés de rester debout à chaque fois , nous n’avons jamais de place où nous assoir. Les employés malheureusement ne sortent pas de leur comptoir pour gérer les places . n’y font rien! C’est la 4 eme fois que cela nous arrive et là dernière enfin j’ai été informé qu’il existait une carte Illy pour cumul des point . Je suggère plus d’organisation à ce nivaux la! Merci pour votre compréhension.
Claudine.e
Le 19/12/2019 à 07:01
Le meilleur café à Paris
anne.a
Le 16/12/2019 à 13:10
Aucune comparaison entre l'accueil reçu chez Illy, et le manque total d'accueil dans une brasserie ou un café lambda ! Un peu d'indulgence pour les baristas souvent submergés par les exigences des clients... Quant à la couleur de leurs cheveux, décolorés ou teints, quelle importance ?
Réponse du propriétaire :
Chère Anne Marie, Nous vous remercions infiniment d’avoir laissé ce commentaire suite à votre visite. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, car par la qualité de notre service nous voulons satisfaire tous nos clients et leur offrir une expérience inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt. illy Caffè team
Rachid.B
Le 01/12/2019 à 17:57
Lieu sympathique
Sid.s
Le 05/11/2019 à 20:14
Pour un café italien, c’était un faible prétexte pour le vrai. Environnement impersonnel et personnel indifférent. Pas très chaud. Pour 4 € la tasse, ils auraient pu faire un peu plus d'efforts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sid, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de proposer une expérience illy qui implique les cinq sens et nous regrettons d'avoir échoué à cette occasion. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et vous faire vivre une expérience illy unique. L'équipe illy Caffè
AS.E
Le 27/10/2019 à 11:48
Bonne attitude et bon café.
Judy.e
Le 21/10/2019 à 12:30
Bon café au milieu du centre commercial. Il a tout. Qui a dit que les Français n'étaient pas gentils ? Il les a dépassés
Yassine.i
Le 04/10/2019 à 00:33
Un endroit simple et efficace pour déguster un joli double expresso
Djahida.a
Le 02/10/2019 à 16:19
Une des serveuses est très désagréable et agressive . J avais le sentiment de la déranger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djahida, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez illy Caffé. Nous vous assurons que le service est notre priorité absolue et vos remarques ont été transmises à l’équipe concernée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez illy Caffé. illy Caffè Team
Mohannad.b
Le 30/08/2019 à 19:43
La seule façon d'avoir du vrai café à Paris est de toujours chercher illy
Sarah.a
Le 09/08/2019 à 15:30
Très bon café et desserts raffinés.
olivier.i
Le 04/08/2019 à 14:42
Haut
Robert.r
Le 31/07/2019 à 19:00
C'est comme ça.
Frank.m
Le 26/07/2019 à 17:18
Pour les amateurs d'expresso
Sandy.l
Le 22/07/2019 à 11:53
Service serviable, cadre agréable, excellent emplacement pratique du centre commercial.
Clisthen.
Le 16/07/2019 à 15:36
1er café infect...je ne sais pas si la machine était en panne mais le café était imbuvable... un 2e café m'a été offert, nettement meilleur ....service poli mais sans chaleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez notre illy Caffè. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément que vous avez rencontré et nous souhaitons vous assurer que la qualité du service est notre priorité absolue, par conséquent nous avons transmis vos commentaires à l’équipe concernée. Dans l'attente du plaisir de pouvoir mieux vous servir et vous faire vivre une expérience illy totalement différente, nous vous prions d’agréer, nos sincères salutations. illy Caffè Team
Catalina.o
Le 10/07/2019 à 07:06
Le meilleur café !
Marie-Claude.o
Le 25/06/2019 à 20:13
Je n'ai pas apprécié le goût de la boisson et le service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Claude, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré. Nous nous efforçons constamment de garantir que notre service et nos produits répondent aux normes les plus élevées, c'est pourquoi nous avons répondu à vos préoccupations avec notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience illy totalement différente. L'équipe illy Caffè
Adrien.o
Le 20/06/2019 à 13:51
Sale, cher et service clientèle 0, rien à voir avec le service du illy st lazare
Musaad.l
Le 14/06/2019 à 15:47
Le meilleur café italien de Paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'être passé par notre illy Caffè et pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous aimiez la qualité de notre mélange 100 % arabica et nous nous réjouissons de vous offrir de nombreuses autres occasions de vivre l'authentique expérience illy, quand vous le souhaitez. Passe une très bonne journée. L'équipe illy Caffè
Redouane.o
Le 12/06/2019 à 18:44
Bien
Jazz.e
Le 12/06/2019 à 16:15
C’est le spot où boire un bon et un vrai café ! L’equipe est efficace, souriante et sympathique. Le +, un l’accent italien charmant ! L’es serveuses sont bilingue elle parle français et italien. Bref je recommande ! #cafe #italien #chaleureux #conviviale
ness.
Le 12/06/2019 à 08:45
Tout est parfait sauf... la serveuse qui tient quelques fois la caisse (fausse blonde). Jamais elle ne répond à mon bonjour c'est généralement je vous écoute! aucun sourire aucun mot de courtoisie, le café est prêt voilà!. On a l'impression de la déranger. Ça gâche ce moment agréable heureusement le café est d'excellente qualité.
Fu.u
Le 05/06/2019 à 11:15
sympa et simple
Dave.h
Le 26/05/2019 à 13:09
Caffe (café) fort et grillé.
O..e
Le 10/05/2019 à 16:29
Bruyant
Nunzio.a
Le 30/04/2019 à 17:07
Délicieux café.... Mot italien !
Tano.o
Le 24/04/2019 à 11:33
Enfin un bon café !
Jean.l
Le 05/04/2019 à 22:23
Excellent café
Thomas.
Le 20/03/2019 à 10:55
Très déçu de ma première visite et ma dernière dans ce café du CC beaugrenelle beignet servi surgelé à l'intérieur je fait la réclamation à la serveuse et elle m'en donne un autre elle me le chauffe au micro-ondes du vrai ninporte quoi et en plus le beignet réchauffer n'a pas de goût seulement le lait était bon pas très compliqué
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez illy Caffé. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Vos commentaires nous sont très précieux, et nous les apprécions au plus haut point. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément que vous avez rencontré. Nous souhaitons vous assurer que le service et la qualité de nos produits sont nos priorités absolues et vos remarques ont été transmises à l’équipe concernée. Dans l'attente du plaisir de vous faire vivre une expérience illy totalement différente, nous vous prions nos sincères salutations. Tiziana Scelta Store Manager
Abdul.h
Le 05/03/2019 à 16:26
Bon café
Ahmed.e
Le 03/03/2019 à 04:59
Un décor magnifique , parmis les meilleurs dans le coin, très bon goût de café que rarement vous le trouverez dans les bistrots de Paris, je met quatre étoiles parce que il manque une terrasse
Brigitte.a
Le 27/02/2019 à 08:39
Les macarons un délice
Elena.a
Le 08/02/2019 à 22:52
Le café est vraiment excellent, bien a l'italienne.
Jacqueline.u
Le 05/02/2019 à 14:29
Petit lieu tranquille et sympathique
Ana.a
Le 02/02/2019 à 22:13
Serveuses agréable, souriantes mais dommage qui parlent pas français. Gâteaux, café et moka trop top
Marie.b
Le 18/01/2019 à 20:08
👍👍
Epsilone.
Le 08/12/2018 à 10:48
Très bon café. Les serveuses parlent aussi bien français que moi le Tibétain
jl.
Le 21/10/2018 à 23:28
Personnel très sympathique et plein de bonnes choses à manger sans parler du café évidemment
Benedetta.u
Le 25/08/2018 à 18:01
Le café est bon(mieux que Starbucks au métro )... Le personnel sympa et correct.Juste un bonjour en réponse au bonjour du client ne fait pas de mal;)
Alex.a
Le 08/08/2018 à 04:26
Chillax
Philippe.
Le 07/08/2018 à 14:55
Bon café
Délia.g
Le 02/08/2018 à 22:39
Bon café
Franck.a
Le 21/07/2018 à 12:08
Meilleur cafe de beaugrenelle
BRISSA.V
Le 10/07/2018 à 07:31
Accueillant
Sébastien.o
Le 26/06/2018 à 18:04
Du bon café. De quoi casser la croûte entre midi et deux. Un tiramisu au café à se pâmer. Le service est bien. Il y a aussi un café frappé super bon mais super cher :)
Parya.n
Le 10/05/2018 à 08:37
Café, sandwichs et salades de bonne qualité. endroit très propre.
Anguelika.a
Le 18/02/2018 à 18:32
Service inadmissible, dimanche a 17h30 refuse de servir dans les tasses soit disant ils sont en train de fermer. Il faut tout demander , sont désagréables. Déconseillé......
jp.
Le 23/11/2017 à 16:34
bon cafe! suretout le detail pour platout. Le mélange illy exprime un idéal d'équilibre et de perfection. Il est obtenu à partir de neuf Arabicas différents, sélectionnés parmi les meilleures récoltes au monde. Chaque variété apporte au mélange une note que les palais avertis ou tout simplement doués sauront reconnaître et apprécier. Le résultat réjouira le nez, le palais et les papilles de l’amateur éclairé en offrant une richesse et une émotion qu’aucune variété d’Arabica ne pourrait susciter à elle seule. De même, une note pure jouée par un seul instrument ne saurait être comparée à une symphonie interprétée par de brillants solistes qui, sous la direction d'un chef d’orchestre, expriment chacun toute la beauté de leur âme.
Flore.e
Le 02/10/2017 à 14:22
Très bon café !
Les autres restaurants
- 🏪 Ten Belles - Paris 10 (800 Avis)
- 🏪 CAFÉ DE LA MAIRIE "bar, pmu, loto, jeux" (50 Avis)
- 🏪 Cafe & Company (33 Avis)
- 🏪 PonPon Café (692 Avis)
- 🏪 Café du Moulin (18 Avis)
- 🏪 Starbucks (606 Avis)
- 🏪 Aux Lions D'or Cafe De La Place (23 Avis)
- 🏪 Café Sandw Cherie (1 Avis)
💬 Je ne saurais plus vous dire à quelle date précisément la boutique a ouvert mais j'ai toujours adoré leur café crème il est unique il est beau il est fort il est . . . A tomber ! Je ne m'étais jamais laissé distraire par les pâtisseries, et c'est un tort. Vous pourrez également vous fournir en matériel conseils et en précieux "haricots" café en grain à moudre soit même. Une adresse à ne pas manquer si vous êtes de passage autour du canal Saint Martin et sa gueule d'atmosphère Vraiment j'adore
💬 Café très agréable avec une terrasse plein soleil sur la place de Samer avec une propriétaire très sympathique. C'est agréable 😊
💬 Tres bon café , agreable autant du lieu que le personnel vraiment top 👍
💬 Tout était très bon, que se soit les boissons on les mochi donuts. J’ai également testé le mochi burger au poulet qui était lui aussi très bon. Le personnel est aussi très gentil. C’est validé !!! N'hésitez pas à passer sur le compte @le_foodstour sur instagram et TikTok où je partage plusieurs adresses à tester.
💬 Concerts dans une ambiance cabaret. Lieu magique. N'hésitez pas à venir découvrir ce moulin et son équipe !! Beau moment assuré.
💬 L’ambiance de ce Starbucks est vraiment très agréable, lumineuse. On trouve les produits de la gamme et on se gare super facilement pour y accéder. Malheureusement les erreurs dans les commandes sont récurrentes : pas le bon type de lait, de la crème fouettée alors que je n’en veux pas… et une méconnaissance des produits par le personnel certainement débutant. Bref il faut former les équipiers pour que l’expérience soit vraiment au niveau attendu.
💬 Sympas, patronne sympas bref pour se désaltérer n'hésitez a vous y arrêter
💬 Super ambiance 👍