A propos de : Restaurant italien Il Vesuvio à Thonon-les-Bains
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien Il Vesuvio qui se trouve à Thonon-les-Bains. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Thonon-les-Bains en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Plats végétaliens
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Il Vesuvio à Thonon-les-Bains
Damien.e
Le 29/01/2024 à 11:29
J'ai contacte par Facebook le restaurant sans réponse... je post donc ici : J'ai commandé le 12 janvier 2024 4 pizza dont 3 reines et une Vincenzino. Arrive à la maison les 3 reines étaient succulente MAIS ma vincenzino était incomplète. Il n'y avait que la sauce tomate et la mozzarella. J'avoue avoir été déçu alors que je connais la qualité des pizzas. Que me proposez vous pour effacer cette erreur.
Achile.s
Le 28/01/2024 à 14:08
Les serveurs prenaient trop de temp à servir et la nourriture n’étais pas à la hauteur des prix.
Romain.s
Le 18/01/2024 à 14:07
Bon restaurant ! Pratique proche de la gare
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci beaucoup. Revenez bientôt!
Eddy.L
Le 14/01/2024 à 12:24
Je suis un habitué, les service à bien changé. Je ne reviendrai pas de si tôt. Nous avons attendu 2 heures pour la prise de commande, il y avait un retour de vacances et le personnel insuffisant pour le nombre de personnes, quand on tient un restaurant près d'une gare et avec une telle capacité on met les moyens pour accueillir tout ce monde...
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes à cette occasion et nous serions ravis de nous rattraper et de démontrer la qualité de notre service la prochaine fois.
Sandrine.a
Le 07/01/2024 à 09:44
Service soigné, personnel très professionnel. Plats recherchés et excellents. Très bon rapport qualité prix. L'Italie est là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci beaucoup! À la prochaine.
valentina.i
Le 04/01/2024 à 21:40
Franchement tout était trop bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci infiniment. À la prochaine!
Olivier.e
Le 03/01/2024 à 23:59
Des pizzas plutôt bonnes mais un peu excessives, des desserts eux aussi excessifs pour la qualité dans l’assiette. Service très étrange. Bref, une pizzeria très moyenne, pour les habitués seulement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous aimerions avoir une autre chance de mériter votre appétit. Nous vous prions de revenir et de nous indiquer comment nous pouvons satisfaire vos besoins. Merci beaucoup!
Vandevelde.u
Le 17/12/2023 à 22:23
Service déplorable ! Ma pizza n'était pas celle que j'avais commandé et donc renvoyée en cuisine pour en faire une nouvelle qui est arrivée pas cuite ! Il y a également eu un bout de plastique dans ma salade le responsable ne s'est même pas excusé bref a eviter absolument !
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous ne pourrions pas nous développer sans des commentaires comme les vôtres. Bien que nous soyons désolés par votre expérience, nous vous sommes reconnaissants de nous la faire part afin que nous puissions travailler à éviter que cela ne se reproduise. Merci beaucoup! Et nous espérons que vous reviendrez.
Rarema.e
Le 17/12/2023 à 08:19
Accueil chaleureux pizza très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci beaucoup d'être venu et pour les 5 étoiles!
Eric.a
Le 06/12/2023 à 16:04
C'est la première fois que je mange une 4 fromages qui n'a pas de goût. Sinon la pâte était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci beaucoup d'être venu et pour les 4 étoiles!
Danièle.e
Le 03/11/2023 à 23:25
Vraiment pas bon par rapport à avant. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour!! Nous nous excusons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience, afin de nous améliorer pour la prochaine fois qui, nous l'espérons, sera bientôt.
maelys.e
Le 02/11/2023 à 21:01
Pâtes à l’eau, les commandes ne sont pas respecté. Dans le menu il y a écris qu’il y a de la crème le plat est servie sans et lorsque l’on fait la remarque on nous dis qu’il n’y pas de crème dans ce plat. Déçu au vu de la qualité d’habitude. J’ai toujours très bien mangé ici à part ce jour là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci pour vos remarques. Cela nous aidera à mieux comprendre les besoins de nos clients et à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que vous finirez par revenir et que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience.
Miss.a
Le 04/10/2023 à 20:17
Pizzeria hors du commun, j’avais commandé une salade et j’avais oublié de prévenir que j avais des allergies avec les vinaigrettes ils m ont changé ma salade sans aucune facturation en échange d’un autre plat…ils sont exceptionnels et bienveillant…MERCIIIII
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous vous remercions de votre visite. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment ! N'hésitez pas à revenir bientôt ! Merci pour votre commentaire.
Florent.L
Le 04/10/2023 à 14:13
Très sympa , bon , chaleureux Je conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci beaucoup! Revenez bientôt.
Sylvain.i
Le 01/10/2023 à 22:23
Les escallopes de veau soient milanaise ou au citron de son pas à la hauteur. Éclairage déficient pour un souper. D'une manière générale, nous avons été déçus de notre souper et surtout en considérant le coût de celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous aimerions avoir une autre chance de mériter votre appétit. Nous vous prions de revenir et de nous indiquer comment nous pouvons satisfaire vos besoins. Merci beaucoup!
Jordan.o
Le 01/10/2023 à 11:04
Pâtes à la carbonara qui baignaient dans la crème avec un œuf entier, cassé dessus, une catastrophe pour un restaurant italien! Du jamais vu !…
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci de nous donner votre avis. Peut-être que vous pourriez nous rendre visite à nouveau et indiquer à notre personnel comment vous avez été déçu et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
Patrick.o
Le 01/10/2023 à 10:31
Bonjour hier soir j ai commandé une calezone a emporter : 3 morceaux de coquille d oeuf a l intérieur ! Super …
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous ne pourrions pas nous développer sans des commentaires comme les vôtres. Bien que nous soyons désolés par votre expérience, nous vous sommes reconnaissants de nous la faire part afin que nous puissions travailler à éviter que cela ne se reproduise. Merci beaucoup!
Elisabeth.o
Le 25/09/2023 à 22:03
A fuir ! Je commande une escalope milanaise il n'y a plus ! Je prends un rizzotto ça vas . Mon mari et notre ami , pâtes à la carbonnara avec un œuf dessus ils le cherchent encore ! On demande un rosé Minuti ...quand même il n'y a plus non plus ! Ils nous emmènent un rosé bouchon dévissé, il pique genre de rosé qui donne mal de tête. Sur ce je demande que le kf et le limancello soit offert par la maison , ce qu'ils font quand même. Nos voisins leurs pizzas étaient froides. Je vous laissent juges...
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci de nous en avoir fait part. Nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel et nous sommes donc désolés que cela n'ait pas été le cas cette fois-ci. Nous espérons qu'il y aura une prochaine fois et nous ferons de notre mieux pour nous rattraper.
Marion.e
Le 24/09/2023 à 18:42
Très déçu. Les pâtes à la carbonnara ne sont pas des vraies. Ils mettent de la crème pour les faires alors que cela n'est même pas mentionné dans la carte. La pizza marga de mon copain était bof et servi sans basilique . Le personnel était pas du tout accueillant . Très dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous ne manquerons pas de transmettre les observations que nous estimons justes à l'équipe et nous nous efforcerons d'améliorer notre service et l'expérience générale. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Lorenzo.i
Le 24/09/2023 à 18:32
Je suis très déçu par ce restaurant. Je m'attendais à passer un bon moment, mais j'ai été très mal accueilli. Le personnel nous a ignoré pendant longtemps, et quand il est venu prendre notre commande, il a été désagréable et arrogant. Les plats étaient bof, sans saveur ni originalité. J'ai commandé des pâtes à la carbonara avec de l'œuf, comme écrit sur la carte, mais quand j'ai reçu mes pâtes, il y avait de la crème. Quand j'ai demandé au serveur, il m'a dit que les vraies pâtes à la carbonara, c'était avec des œufs et de la crème. Il n'a même pas voulu reconnaître son erreur ni s'excuser. Je vous déconseille fortement ce restaurant. C'est une arnaque et un manque de respect pour les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous nous excusons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous nous efforçons de faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Et nous espérons que vous trouverez la volonté de revenir et de nous permettre d'arranger les choses. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Isabelle.c
Le 24/09/2023 à 13:48
Nous étions 7, Accueil chaleureux du patron. Service impeccable. Les pizzas au feu de bois était délicieuses, une pâte faite maison et bien garnies. Quel délice!!! Nous reviendrons. Schier Isabelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. Revenez bientôt!
Hubert.A
Le 22/09/2023 à 21:56
Très bonnes pizzas italiennes...et une équipe sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Hubert! Merci beaucoup d'être venu et de votre commentaire!
Vickyprincess.
Le 22/09/2023 à 21:04
Ce restaurant est magnifique Les serveurs sont agréables mais petit problème le menu enfant manque juste de la sauce mais si non c'est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous vous remercions pour votre aimable évaluation et nous prenons note de cette observation. À la prochaine!
Yoon.a
Le 19/09/2023 à 20:45
Plats très bons et de qualité mais service à améliorer ! La gestion des stocks est mal gérée mais nous sommes en fin de saison et cela peut expliquer ceci... par contre le service ce n'est pas ça du tout... le serveur oublie le vin, le pain... c'est dommage...car sinon cela serait vraiment une excellente adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci de nous faire part de votre feedback. Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec nous n'a pas été optimale. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points!
Amel.a
Le 19/09/2023 à 12:31
Habitué au vesuvio, Très déçu du personnel qui a refusé de nous servir en terasse. Malheureusement nous reviendrons plus!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Il y a peut-être un malentendu. Nous espérons pouvoir en comprendre davantage sur les aspects négatifs de votre expérience pour continuer à nous améliorer.
marion.e
Le 19/09/2023 à 09:49
Très bonne pizza et personnel au petit soin. Nous n’avons pas été déçues de notre dîner. A refaire sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci infiniment!
Myriam..
Le 18/09/2023 à 13:38
Je pense que le pizzaiolo a changé, dommage…Nous avons souvent commandé chez eux, les pizzas étaient très bonnes. Ce week end nous avions commandé 4 pizzas, dont une calzone ou il y avait plus de pâte que d’ingrédient et une végétarienne immangeable , légumes grillés noircis sans goût jetés au milieux de la pizza, une sauce tomate non assaisonnée, elle a été mise telle qu’elle a été sortie et deux quatre fromages, heureusement que le fromage cachait le goût de la sauce tomate :(. Nous avons réclamé, une autre pizza à été faite (la végétarienne)…encore pire que la première…je pense que la réclamation n’a pas plu…Dommage, les personnes sont sympas… Nous irons chercher nos pizzas ailleurs ou on les fera nous même!
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci d'avoir attiré notre attention sur ces problèmes! Nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Veuillez nous excuser pour les désagréments que cela vous a causés. Et sachez que nous ferons part de chacune de vos observations à l'équipe afin qu'elle puisse en tirer des leçons et s'améliorer à l'avenir.
Jeremy.h
Le 12/09/2023 à 10:07
Restaurant naze Pris un pneu du jour ( entree plat desert ) Entre salade composée : 3 feuilles de salade verte et deux tomates cerise coupées en deux, sacre salade composé Plat du jour : salade verte tomate et une boule à la crème au milieu Desert : part de tiramisu : j appelerai ca un amuse bouche de tiramisu 1h avant d avoir l entrée Un serveur complètement perdu Catastrophique comme repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous recevons généralement des commentaires positifs, il est donc dommage que ce ne soit pas le cas. Nous utiliserons cet exemple pour engager notre équipe à éviter que cet incident ne se reproduise. Merci d'être venue et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Yannick.e
Le 11/09/2023 à 15:21
Pourquoi répondre en parlant du personnel ? Il faudrait déjà changer l attitude du gérant
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci de nous donner votre avis. Peut-être que vous pourriez nous rendre visite à nouveau et indiquer à notre personnel comment vous avez été déçu et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
Lucie.k
Le 05/09/2023 à 16:49
Mon compagnon et moi-même avons été déçu de nos plats. La faute nous reviens sûrement, nous aurions dû choisir de prendre des pizzas plutôt que des pâtes qui n'avaient rien d'exceptionnelle. En revanche le service est très rapide et l'endroit plutôt agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience et que vous nous ayez attribué 4 étoiles, même si votre plat n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir et nous rattraper. Merci beaucoup!
Laetitia.o
Le 03/09/2023 à 08:23
Très bonne cuisine. Très bon accueil. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci beaucoup et à la prochaine!
Rebecca.d
Le 01/09/2023 à 20:24
Nous sommes allés dans ce restaurant l'année dernière et nous étions extrêmement déçu. Ce soir nous avons voulu donner une 2ème chance, nous avons eu raison. Le serveur au ptit soin et très agréable, le pizza 4 fromage délicieux et les pâtes crevettes, courgettes, crème safran une tuerie. Excellent qualité prix, nous allons y retourner très prochainement. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés de votre expérience précédente et nous apprécions votre seconde visite. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et nous vous prions de bien vouloir nous rendre visite à nouveau. Merci infiniment!
Morgan.
Le 30/08/2023 à 13:41
Bonne réputation malheureusement la cuisine n'est pas à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! C'est dommage, car nous avons généralement reçu des éloges pour la cuisine, mais nous sommes désolés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Freddie.L
Le 30/08/2023 à 09:26
En famille, nous sommes passés par hasard, nous avons été très bien reçus par une équipe au top. Accueil parfait et soigné avec une ambiance géniale. La cuisine délicieuse du début à la fin Pizzas, pâtes, dessert et café O faute. Les produits sont frais et entièrement maison (farine, sauces, pâtes, desserts etc....) Nous nous sommes régalés pour un tarif tout à fait raisonnable. 1000 mercis pour ce moment que nous avons partagé avec l'équipe en fin de service. Une belle rencontre et une très bonne adresse que je recommande vivement à tous le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Woow! Merci infiniment de votre aimable commentaire! Revenez nous voir bientôt!
Paul.e
Le 28/08/2023 à 19:46
Nous y somme transporté dans une Ambiance Italienne véritable. Les ingrédients et la façon de cuisiner sont authentique, délicieuse et délicate. Je recommande sans limite!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci beaucoup! Ce sont des commentaires comme les vôtres qui nous rendent si heureux !
avm.k..
Le 28/08/2023 à 11:13
Très bonnes pizzas, bien garnies etc. Cependant l'équipe de service était très sympathique mais trop surpassée par le nombre de table. (oublie,1h d'attente pour une entrée...) Il semblerait qu'il y ait un gros manque d'organisation. Ainsi qu'au bar la jeune femme peu dynamique pour un début de service, les clients ne devraient pas voir des verres sales etc avec un café prêt à servir au milieu.Nous avons ressenti la tension au sein de l'équipe ce qui ne devrait pas être le cas même si il est normal de ne pas être d'accord sur tout etc. Bon courage pour la suite .
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci de nous avoir rendu visite et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous nous efforçons de nous adapter au nombre croissant de visiteurs et l'expérience de nos clients ne devrait pas être affectée par ce processus. Nous en sommes désolés.
GAUTIER.S
Le 28/08/2023 à 08:46
Accueil chaleureux, cuisine délicieuse, fine, le personnel est adorable. Une adresse à connaître absolument !
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci beaucoup de votre aimable commentaire! Revenez bientôt!
Sylvie.a
Le 28/08/2023 à 06:37
Déplorable. Le patron et la serveuse ont passé leur temps à s engueuler.. nous étions un groupe de neuf avec arrivée décalée. Sur deux roses servis un frais l autre chaud. Des clients avaient réservés et se sont vu refuser et nous au comle de tout un coup des pizzas après non pas de Pizzas et pas de pâtes bref on est parties de misère. Vraiment déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés de votre expérience. Nous ne manquerons pas de faire part à notre équipe de vos observations et de promouvoir le changement si nécessaire. Nous espérons que vous trouverez la volonté de revenir et nous ferons de notre mieux pour nous rattraper. Nous vous remercions de votre visite et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Ju.u
Le 27/08/2023 à 06:51
Les plats étaient délicieux mais trop peux de quantité pour le prix à mon goût . Serveur efficace et sympathique . L’établissement aurait besoin d’un rafraîchissement à l’intérieur .
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci de votre commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre les observations que nous estimons justes à l'équipe et nous nous efforcerons d'améliorer notre service et l'expérience générale.
Gab.a
Le 22/08/2023 à 22:21
Nourriture délicieuse, serveurs très gentils et à l’écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci infiniment! À la prochaine.
Cyril.o
Le 16/08/2023 à 22:25
Catastrophique, si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait. 1h pour être servi, avec les mauvais ingrédients sur la pizza et des pâtes à la truffe sans truffe et bourrée d’ail et de persil. C’était vraiment mauvais. Et la cheffe de salle n’était pas la hauteur, pas commerçante, elle nous a fais payer tout le reste alors que c’était mauvais. Je n’y retournerai jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous ne manquerons pas de transmettre les observations que nous estimons justes à l'équipe et nous nous efforcerons d'améliorer notre service et l'expérience générale. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Piotrek.
Le 15/08/2023 à 19:42
Très bon restaurant italien, service rapide. Le personnel est agréable. Dégustation d'une pizza et de pâtes à la carbonara. Très bon 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous en sommes très contents! Revenez bientôt!
N.
Le 13/08/2023 à 22:23
Ça ne paye pas de mine en arrivant. Mais on m'en avait parlé à Strasbourg alors on a essayé, et on a pas été déçu ! Personnel très agréable. Vrai restaurant italien. La cuisine était exceptionnelle, je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous en sommes très contents. Merci beaucoup de votre commentaire et d'être venu!
Marc.a
Le 08/08/2023 à 22:31
Très longue attentes selon ce qui avais été annoncer Garniture plus que fine, trou dans la pizza Ambiance pas tendu dans le restaurant Client qui partent Enfin bref pas conseiller pour 42 balle les 3 pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous ne manquerons pas de transmettre les observations que nous estimons justes à l'équipe et nous nous efforcerons d'améliorer notre service et l'expérience générale. Nous sommes désolés que nos prix n'étaient pas été dans votre budget à ce moment-là. Nos prix sont directement liés à la haute qualité de nos produits et services ainsi qu'aux coûts de fonctionnement du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Yvette.r
Le 08/08/2023 à 09:22
Excellent accueil et très bonne cuisine italienne! Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci beaucoup! À la prochaine
Edge.
Le 07/08/2023 à 21:10
Accueil déplorable, personnel froid, qui ne parle même pas français. Accueil refusé à 20h40 pour des raisons obscures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous ne manquerons pas de transmettre les observations que nous estimons justes à l'équipe et nous nous efforcerons d'améliorer notre service et l'expérience générale. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Florian.U
Le 06/08/2023 à 22:19
Nous avons mangés ce soir. Plus grand chose sur la carte (plus de lasagnes, pas de plats aux fruits de mers sauf les spaghettis aux palourdes ce que j'ai pris personnellement et un ami également, les palourdes sont très petites et vides pour une très petite quantité(- de 10), plus de ravioles et risotto aux cèpes, pas de tiramisu, de baba au rhum, pas de fondants au chocolat ... juste à proposer des glaces, crème brûlée et panna cotta, café amère, mon ami a pris une crème brûlée (celle-ci pas fini du sucre cristallisé), service très long (car un seul serveur, ce qui peut être compréhensible), beaucoup de remue ménage et énervement en salle. La quantité et la qualité à bien baisser, et a la fin on nous demande si on a été satisfait, on leurs a dit non, lors de l'addition on a essayé d'expliquer au serveur, il nous a pas compris, très déçu. Désolé pour ce commentaire mais avant on était très satisfait, nous avons pas l'habitude de mettre des commentaires négatifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes vraiment désolés de l'apprendre. Nous ne manquerons pas de faire part de ces commentaires et de collaborer avec l'équipe pour améliorer notre service et l'expérience globale de notre clientèle à l'avenir. Merci beaucoup quand même d'être venue!
koch.o
Le 05/08/2023 à 00:14
Très bon resto. Personnel super sympas et tous les plats sont très bon sans exception.souvenir 2019
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci beaucoup! Revenez bientôt!
Morgane.e
Le 02/08/2023 à 21:23
Nul! Les serveurs ne parle pas 1 mots français on ne peut pas communiquer avec eux on ne comprend rien ensuite mon copain commande une escalope de veau panne aucun gout de viande sue le gout de la chaplure moi je prend une pizza 4 frommage avec 1 morceau de chèvre sans gout et avec ma pizza qui se décompose toute seul. Bref très déçu et je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Morgane! Nous ne pourrions pas nous développer sans des commentaires comme les vôtres. Bien que nous soyons désolés par votre expérience, nous vous sommes reconnaissants de nous la faire part afin que nous puissions travailler à éviter que cela ne se reproduise. Merci beaucoup!
Clotilde.o
Le 01/08/2023 à 00:05
Halte cosy et kid friendly où nous avons dégusté de bons plats et reçu nos commandes en italien, c'est remarquable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Clotilde! Merci beaucoup d'être venue et pour cette évaluation. Revenez bientôt!
c.6
Le 29/07/2023 à 13:53
Pizza bonne mais pas non plus excellente. Par contre, le pizzaiolo qui parle en italien aux serveurs en passant son temps à dire « fan culo » est clairement déplacé. Je ne parle pas italien mais j’arrive à comprendre ce type de propos, et cela n’a rien à faire dans un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes vraiment désolés de l'apprendre. Nous ne manquerons pas de faire part de ces commentaires et de collaborer avec l'équipe pour améliorer notre service et l'expérience globale de notre clientèle à l'avenir. Merci beaucoup!
Lilou.i
Le 26/07/2023 à 14:46
Restaurant plongé dans la culture italienne. Les plats sont délicieux. L’ambiance y est chaleureuse. Nous y sommes allés en famille un dimanche soir : super pratique quand toute la ville est endormie ! Nous avons été servis après 50min d’attente, cependant les plats étaient chauds et bien assaisonnés. La serveuse était adorable, nous avons bien rigolé à ses côtés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous ne pourrions pas nous développer sans des commentaires comme les vôtres. Merci beaucoup de votre visite et de votre commentaire! À la prochaine.
S.
Le 24/07/2023 à 07:34
Service lent et débordé. Pâte à pizza caoutchouteuse, pizza détrempée au milieu et cramée en dessous. Pâtes aux fruits de mer qui sont en fait des pâtes aux moules, pas de gambas comme sur la photo. Lasagne hyper sèches (plat de la veille réchauffé ?). Il manque des plats à la carte mais on n’est informés qu’au moment de la prise de commande après 20 bonnes minutes d’attente. Bref, un restaurant à vite oublier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer notre service et l'expérience générale. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Corentin.A
Le 09/07/2023 à 12:32
Une expérience magnifique à l'italienne ! Établissement magnifique avec un énorme four à la vue de tous, un accueil chaleureux en italien. Un vrai voyage en Italie. Les meilleurs plats italiens que j'ai pu avoir à déguster ! Je recommande les pâtes avec des fruits de mer (frais). Un DÉLICE !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Conrentin! Nous en sommes très contents! Merci infiniment de votre visite e des votre commentaire! À la prochaine.
Océane.
Le 08/07/2023 à 21:41
Excellent restaurant nous avons passé un super moment. Service rapide, les plats sont succulents n’hésitez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Océane! Merci beaucoup de votre aimable évaluation. À la prochaine!
Julien.n
Le 07/07/2023 à 20:43
Meilleure pizza de ma vie, et en plus la sauce piquante c'est vraiment quelque chose !!!! Et on a vraiment l'impression d'être dans un vrai restaurant italien!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous en sommes très contents. Merci beaucoup d'être venu!
Gustavus.d
Le 04/07/2023 à 20:39
Un très bon restaurant avec une qualité culinaire au rendez-vous et un personnel très agréable et attentif aux demandes du client
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Gustavus! Merci beaucoup de votre visite e de cette évaluation!
Clémentine.
Le 01/07/2023 à 15:32
Une épopée vaste et multiple, un mythe haut en couleurs plein de rêve et de réel. Histoire, à la fois minutieuse et délirante, d'une dynastie : Il Vesuvio, par l'ancêtre, d'un village italien isolé du reste du monde; les grandes heures marquées par la magie et l'alchimie et la décadence. Ce restaurant proliférant, merveilleux et doré comme une enluminure, est à sa façon un Quichotte méditerranéen : même sens de l’antipasti, même rage de cuisiner, même fête cyclique des soleils et des saveurs.
Réponse du propriétaire :
Wow Clémentine! Merci infiniment d'être venue et surtout pour votre commentaire! Nous n'oublierons pas vos mots doux et attentionnés. Revenez nous voir bientôt!
Jasmin.m
Le 27/06/2023 à 23:05
Comme tjr le meilleur accueil par l' équipe de vesuvio. La meilleure pizza de thonon avec une équipe au top rien à redire perfectoooo je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Jasmin! Wow! Merci beaucoup d'être venue et de votre commentaire!
Rosalie.e
Le 23/06/2023 à 07:02
Très bon, cuisine goûteuse c’est un plaisir de venir manger. Dommage qu’il n’y avait pas nos premier choix sur la carte ( pas livré) Une petite musique de fond aurait été sympa et nous aurai fait voyager à 100% Mais top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Rosalie! C'est noté! Merci beaucoup d'être venue, pour vos observations construtives et pour les 4 étoiles! À la prochaine
Tiffany.o
Le 11/06/2023 à 16:10
Comme toujours bien accueilli par l'équipe et le chef Felice. On y manger parfaitement bien et l'ambiance est toujours au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tiffany! Merci beaucoup d'être venue et pour cette aimable évaluation! À la prochaine.
Joelle.u
Le 07/06/2023 à 18:17
Nous avons tellement aimé la cuisine, le service et l'ambiance chaleureuse que nous y sommes retournés 3 jours de suite (durant notre long weekend) découvrir de nouveaux plats. Les vraies saveurs d'Italie !! Ça vaut vraiment le détour. Vivement qu'on y retourne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Joelle! Merci beaucoup d'être venue! Nous apprécions vraiment votre commentaire, chaque mot. Merci!
Ciiindy88.
Le 28/05/2023 à 22:55
Tout simplement exceptionnel. Un restaurant de qualité avec des bon cuisinier, serveur. Des produits frais et un savoir faire génial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cindy! Merci beaucoup d'être venu et pour cette commentaire!
déb.e
Le 27/05/2023 à 21:00
Sortie en famille, accueil très très bien, plat copieux. N'hésitez pas à y aller même si il est un peu excentré du centre ville. Le personnel est top 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous en sommes très contents. Merci beaucoup!
Benoit.e
Le 27/05/2023 à 12:19
Belle expérience, personnel sympathique, carte fournie, produits frais, Une belle soirée passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Benoit! Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous avez passé une belle soirée! Revenez bientôt.
Vanina.A
Le 21/05/2023 à 16:26
Rapport qualité prix très correct; bonne ambiance. Équipe du service très agréable ; nous avons été servis par Stefania au top! À bientôt pour un prochain passage à Evian
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vanina! Merci beaucoup pour cette évaluation aimable et détaillée. Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne expérience. C'est ce que nous nous efforçons de réaliser.
Sandrine.o
Le 19/05/2023 à 19:04
Les verres étaient sales pleins de traces grasses, les Set de tables sales également, couteau non adapté à mon plat
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sandrine! C'est inacceptable et nous espérons que vous avez pris soin de le signaler à notre personnel. Nous travaillons dur pour fournir des services impeccables et nous sommes prêts à nous rattraper quand ce n'est pas le cas. Merci de votre visite!
Sarah.
Le 19/05/2023 à 12:09
Très bon accueil, plat très bons. La serveuse top qui prends le temps de répondre à nos questions appréciant la compagnie des enfants chose rare de nos jours ! Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sarah! Merci beaucoup! Revenez bientôt!!
Adiyaman.s
Le 18/05/2023 à 21:58
J’adore la serveuse qui nous fait voyager au cœur de l’Italie , j’ai eu l’impression d’être en Italie le temp du repas côtés nourriture c’était plutôt top j’avais trop faim après 4h de vtt je conseille fortement de manger dans cette pizzeria 100% italienne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Adiyaman! Wow. Merci de votre aimable commentaire. Revenez nous voir bientôt!
Coralie.
Le 18/05/2023 à 14:11
Les serveurs sont aux petits soins, on y mange très bien. Je recommande vivement 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Coralie! Nous en sommes très contentes. Merci beaucoup d'être venue!
valerie.E
Le 07/05/2023 à 21:25
Très bon restaurant, service rapide, plat excellent, pâte à pizza maison délicieuse , prix raisonnable, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Valerie! Wow Merci beaucoup! À la prochaine.
Sarah.l
Le 06/05/2023 à 23:33
Dommage former votre personnel à faire correctement la compo des glaces surtout pour le prix que sa coûte !! C’est honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sarah! Nous sommes désolés que nos prix n'aient pas correspondu à votre budget ce soir-là. Veuillez nous contacter pour discuter en détail de ce qui s'est passé avec la glace.
Arno.
Le 01/05/2023 à 09:13
Restaurant italien sympathique, les gérants sont très accueillant et sympathiques. Pizzas assez bonnes même si elles mériteraient d'avoir plus de saveurs (simple sauce tomate). Pâtes plutôt bonnes. Avons passés un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Arnaud! Merci infiniment!
David.
Le 28/04/2023 à 13:06
Mitigé ! Restaurant et décoration OK Plat... viande assez cher... qualité pas la meilleur pour le prix mais bon. Pas de digestif offert après 3 passages. Serveur serviable et souriant. Assez rapide dans la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, David! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe et nous sommes désolés que nos prix n'ait pas été dans votre budget à ce moment-là. Néanmoins, nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt! N'hésitez pas à demander ce dont vous avez besoin lors de votre venue si nous ne parvenons pas à l'anticiper, ce que nous nous efforcerons d'éviter. Merci beaucoup!
pierre.h
Le 25/04/2023 à 12:38
La nourriture est bonne mes il y a trop de monde et pas assez de personnel l'attente est interminable on a abandonné le dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pierre! Nous sommes désolés de ce qui s'est passé. Merci de nous en informer afin que nous puissions tirer les leçons de nos erreurs et continuer à satisfaire nos clients. Nous espérons qu'il y aura une prochaine fois et nous ferons alors de notre mieux pour vous satisfaire!
PromTech.o
Le 24/04/2023 à 15:22
Excellent! Les pizzas top! Surtout la miss Italy un vrai délice! Des produits frais et de bonnes qualités! Personnel très serviable! Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Wow! Merci beaucoup. Nous sommes très heureux de votre visite et de ce commentaire!
CAROLINE.
Le 23/04/2023 à 12:57
Très bon accueil, personnel très serviable et soucieux que tout se passe pour le mieux. Spéciale dédicace à Salvatore et son charmant accent italien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Caroline! Wow! Merci beaucoup. Le plaisir est pour nous. Revenez bientôt!
Vincent.i
Le 21/04/2023 à 19:31
Accueil très agréable, j'aime l'ambiance presque familial dans ce restau, les gens que j'ai vu étaient souriant. Cependant les quantités dans les assiettes sont vraiment minimalistes sur la plupart des plats, notamment les raviolis qui mériteraient un accompagnement parce que l'assiette se finit en 20 secondes (7 raviolis uniquement, franchement ...). Pour chercher une ambiance original c'est top, pour la cuisine c'est moyen/bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vincent! Nous sommes vraiment désolés de l'apprendre. Nous ne manquerons pas de faire part de ces commentaires et de collaborer avec l'équipe pour améliorer notre service et l'expérience globale de notre clientèle à l'avenir. Merci beaucoup!
David.a
Le 21/04/2023 à 17:19
L'ambiance est sympa, le restaurant est propre et le personnel chaleureux. Le service s'est bien déroulé, nous avons été bien accueilli dès le départ par un monsieur professionel. Nos commandes ont été rapidement prise, petit plus pour la pointe d'humour qui va avec. Les pommes de terre étaient sec et brulés mais à part ça c'est une bonne expérience. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, David! Nous apprécions vraiment votre commentaire et votre visite. Nous prendrons note de vos observations et travaillerons dur pour que vos prochaines visites valent 5 étoiles. À la prochaine!
Lucas.s
Le 21/04/2023 à 14:25
Décevant, consignes demandées non respectées sur le retrait des ingrédients de nombreuses fois, plats de raviolis peu copieux, différence de prix entre la carte et la facture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lucas! Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec nous n'a pas été optimale. La prochaine fois, veuillez signaler tout problème à notre personnel afin que nous puissions nous efforcer de le résoudre. Merci de nous faire part de votre feedback.
Morgan.o
Le 17/04/2023 à 12:10
Je vous conseille se restaurant c est vraiment bon l accueil est super vraiment bien accueilli je n hésiterais pas à y retourner ! ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Morgan! Wow! Merci beaucoup. C'est un commentaire vraiment aimable. À la prochaine alors!
Mateo.o
Le 10/04/2023 à 21:29
Très très bon, service rapide, d'excellent produit, un personnel très sympa et efficace, tout le monde parle italien, on a vraiment l'impression d'y être c'est top, le chef qui gère les pizzas au four est incroyable, enfin bref ce resto vaut absolument pas 4 etoiles mais bien plus, voilà voilà.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mateo! Wow! Quel merveilleux commentaire ! Et nous apprécions beaucoup votre visite. Revenez bientôt!
julien.e
Le 08/04/2023 à 13:40
Superbe pizza!des vrais pizza napolitaine ! De superbe produi. Service très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Julien! C'est un très gentil compliment! Nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup.
Frdm.
Le 07/04/2023 à 13:50
La on est bien.. Comme a la maison. Un acceuil comme si on était de la famille. Et les pizzas sont juste à couper le souffle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! En effet nous nous efforçons de faire en sorte que vous vous sentiez comme chez vous, donc nous sommes très très très heureux d'apprendre que vous l'avez apprécié. Merci de nous en faire part! À la prochaine.
Whitemouse.
Le 01/04/2023 à 20:13
Pizza vraiment pas top. Pâte élastique et beaucoup trop fine, rien dessus. Prix exorbitant pour une pizza digne des plus mauvaise pizza surgelés de carrefour. Amateur de bonne pizza allez voir ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes à cette occasion et nous serions ravis de nous rattraper et de démontrer la qualité de notre service.
Joël.H
Le 22/03/2023 à 18:27
Il y a eu beaucoup de changements qui ne me conviennent plus. Dommage il y avait des choses attrayantes dans les formules du passé. Une carte de pizza et trois propositions de plats chauds. Pas top pour un ristorante. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Joël! Merci d'avoir attiré notre attention sur ces problèmes! Veuillez nous excuser pour les désagréments que cela vous a causés. Et sachez que nous allons aborder ce sujet avec l'équipe afin qu'elle puisse en tirer des leçons et s'améliorer à l'avenir.
christophe.u
Le 06/03/2023 à 18:48
Excellent restaurant.... l'accueil et le service est impeccable... Un bon restaurant italien avec de pizzas succulentes, et de bons plats... Je le recommande vivement....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Christophe! Le plaisir est pour nous. Merci beaucoup et à bientôt, nous esperons!
salah.o
Le 03/03/2023 à 23:45
J'ai rarement mangé une très bonne pizza comme celle qui prépare le pizaiolo felice ,unique pizza faite par un vrai italien ,même les pâtes est un délice ,vraiment un restaurant 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Salah! Merci beaucoup pour cette superbe évaluation. À bientôt!
Onizuka.e
Le 26/02/2023 à 21:10
Alors assez calme lors de notre visite. Le décor est à rafraîchir. Les serveurs sont agréables. La cuisine est très bonne (pizza et carbonara) Le prix est raisonnable. A refaire. Top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Onizuka! Merci beaucoup pour votre évaluation. Peut-être que vous pourriez nous rendre visite à nouveau et indiquer à notre personnel comment vous avez été déçu et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
Bast.
Le 22/02/2023 à 19:33
Arrivé à 2 un samedi soir sans resa, reçu un peu avec négligence, prise de commande pizza Arrivées très rapidement ! Malheureusement pas très chaudes à mon grand regret ! Tiramisu généreux génoise et non boudoir, café mauvais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Bast! Nous nous excusons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience, afin de nous améliorer pour la prochaine fois qui, nous l'espérons, sera bientôt.
margret.c
Le 20/02/2023 à 08:46
Ne hésitez surtout pas! Allez ci les yeux fermées, vrai restaurant Italien ! Les plats sont délicieux et le service plus que sympathique ! Nous avons passé un agréable déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Margret! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Revenez nous voir bientôt!
katherine.h
Le 17/02/2023 à 20:25
Des pâtes mais pas digne d'un resto italien !!! menu enfant mais pas de glace vanille, fraise chocolat !!! Uniquement café, noisettes, citron,chercher l'erreur.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Katherine! Nous ne pourrions pas nous développer sans des commentaires comme les vôtres. Merci beaucoup! Et nous espérons que vous reviendrez bientôt!
Emile.a
Le 22/01/2023 à 21:06
Un excellent restaurant au service de qualité ! La nourriture est de surcroît, particulièrement appétissante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Emile! Merci pour votre aimable commentaire!
catherine.S
Le 21/01/2023 à 13:59
J ai beaucoup aimé la pizza très bien garnie et le personnel très aimable. Cela fais plusieurs fois que je viens dans ce restaurant lorsque je prend le TGV pour paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Catherine! Revenez sans cesse! Le plaisir est pour nous. Merci beaucoup.
Tommaso.o
Le 17/01/2023 à 21:52
enfin un vrai restaurant italien, je travaille pour la France depuis de nombreuses années et j'ai fait le tour des restaurants mais je n'en ai jamais vu comme celui-ci, nourriture d'excellente qualité et service rapide, et surtout très accueillant avec autant de gentillesse et passion pour la pizza, ce soir j'ai mangé une pizza que je n'avais pas mangé comme ça depuis des années, la pizza mari e monti (excellente) je remercie encore le pizzaiolo qui m'a rappelé les origines de la pizza. s'il vous arrive d'être près de la gare de Thonon, je vous conseille de vous arrêter au moins une fois au RISTORATE IL VESUVIO.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tommaso! Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Revenez bientôt!
Doriane.u
Le 14/01/2023 à 18:42
À éviter. Champignons encore congelés, fruits de mer immangeables, musique de boîte de nuit à fond, j'ai été malade toute la nuit qui a suivi. Service très agréable malgré tout... Il faudrait être aussi exigeant sur les produits que sur le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Doriane! Nous ne pourrions pas nous développer sans des commentaires comme les vôtres. Bien que nous soyons désolés par votre expérience, nous vous sommes reconnaissants de nous la faire part afin que nous puissions travailler à éviter que cela ne se reproduise.
Majdi.h
Le 13/01/2023 à 17:27
Les filet des porcs avec la crème de gorgonzola y avec les pommes de terre c’est délicieux grand merci pour le chef pizzaiolo le Director Felice qui m’a suggéré ça merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Majdi! Merci à vous! À la prochaine.
Camille.t
Le 02/01/2023 à 08:21
Foncez ! Mais vraiment ! Nous étions en week-end avec mon compagnon à Thonon et nous recherchions un restaurant pour un midi et bien nous y sommes retourné 2 fois. Nous avons décaler notre départ juste pour remanger la bas. Le premier midi j’ai déguster une Diavola (pizza avec du chorizo) et j’ai clairement savouré la meilleure pizza au chorizo ! Le lendemain ce fut lasagne et la encore tellement gourmand avec beaucoup de viande et la pâte est à tomber par terre tout les goûts y sont! Le service est super rapide et tout le monde parle italien de quoi ce sentir comme au pays. Vous arrivez on vous installe et vous n’attendez pas du tout, boisson, mise en bouche offert, et plat savoureux. Un des meilleurs restaurant que nous avons fait!! Merci encore à tous pour votre accueil ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Camille! Wow! Merci à vous pour votre aimable évaluation. À la prochaine.
Tatiana.a
Le 29/12/2022 à 13:21
Un lieu très bien géré. On est en plein cœur de l'Italie, quoi de mieux pour un repas italien ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tatiana! Wow! Merci beaucoup pour votre commentaire.
WILLIAM.E
Le 27/12/2022 à 14:10
Prise de commande rapide 45 mn plus tard toujours pas servi. La serveuse nous avais oublié. Elle a voulu reprendre commande . Sans nous pas voulu attendre . Dommage les pâtes avaient l'air bonnes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, William! Nous sommes désolés de ce qui s'est passé. Merci de nous en informer afin que nous puissions tirer les leçons de nos erreurs et continuer à satisfaire nos clients. Et nous espérons qu'à l'avenir vous serez plus ouverts à nous revoir. Nous serions heureux de vous servir et de faire une bonne deuxième impression.
christine.u
Le 12/12/2022 à 11:10
Nous avons très bien mangé et l'accueil était agréable. Dommage qu'il n'y avait plus de tiramisu, pourtant sur la carte, alors que nous sommes arrivés en premier à 11h45.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Christine! Merci d'avoir attiré notre attention sur ces problèmes! Veuillez nous excuser pour les désagréments que cela vous a causés. Et un grand merci aussi pour les 5 étoiles!
Nathalie.E
Le 26/10/2022 à 14:15
Dommage d 'être placé en plein passage parce qu'il y a peu de tables pour 2 personnes alors qu'énormément de tables sont vides par ailleurs. Plat bon mais le cherche encore le goût de la truffe...
Daniel.r
Le 22/10/2022 à 22:38
viande est arrivée sèche, c'était très mauvais elle a ete fris dans de l huile!!! De plus quand j'ai demande la sauce tomate pour les spaghetti ... On m a donné une sauce tomate genre ketchup dans un sachet. Une misere ce restautant !!! Ca devrait être ca: Typiquement italienne, la piccata milanaise se compose d'escalopes de veau panées au parmesan et à l'œuf, dorées et servies avec une sauce à la tomate.
Rossano.r
Le 12/10/2022 à 19:07
Très bon restau les pizzas sont excellente le personnel sympa et le pizzaiolo super je vous souhaite un bon appétit à tous
Isabelle.v
Le 09/10/2022 à 21:00
Dommage qu'on ne puisse pas mettre un triple zéro ! Arrivés à 12h15, parmi les premiers clients, nous avons été royalement servis à partir de 13h30, non sans avoir relancé plusieurs fois le personnel ! Nous n'avons donc pas fait le choix d'un dessert ni d'un café car nous étions déjà très passablement énervés !!! Et bien entendu, AUCUN GESTE commercial au moment de régler la note... et ce n'est pas faute de l'avoir demandé! JE DECONSEILLE VIVEMENT ... et lorsque je lis les autres commentaires, je constate que nous ne sommes pas les seuls à avoir été TRES, TRES DECUS !
Anaëlle.l
Le 09/10/2022 à 17:11
Fuyez ce restaurant !!! Tout est NUL du service à la qualité des plats sans parler de l’hygiène. Que dire de plus à part de ne surtout pas perdre votre argent dans ce très mauvais restaurant. Pour l’idée une photo de ma pizza aux cèpes, à cette période ces champignons devraient avoir du goût et pas uniquement les pieds… Et pour finir nous en avions pour 92€ 3 enfants et 3 adultes, après 2 heures d’attente on demande un rabais, de nous offrir la bière à 3€80 de mon mari mais NON, passez votre chemin !!!!
Lilou.a
Le 08/10/2022 à 11:47
très bonne pizza la pâte est vraiment très fine et bonne mais parfois beaucoup trop cuite.
Lorie.e
Le 04/10/2022 à 11:46
Hier moi et mon amie nous nous sommes rendu dans ce restaurant pour la première fois alors que nous étions entrain d’attendre qu’une serveuse nous place, couple de cinquantenaire arrive dans le restaurant et est immédiatement pris en charge par une des serveuses bien évidemment on se pose des questions sa fait déjà une bonne dizaine de minute que nous étions entrain d’attendre de ce fait une des serveuses se questionne sur la prise en charge de sa collègue vis à vis du couple . Nous étions juste à coter quand la serveuse qui a placer le couple se justifie en disant à sa collègue « je place les clients les plus important » en italien sauf que pas de bol ma petite madame je comprend et parle très bien l’italien . J’ai préférer ne rien dire pour éviter tout scandale mais je trouve sa scandaleux d’avoir ce genre de comportement vis à vis de la clientèle c’est clairement de la discrimination . Donc j’ai mi une seul étoile car pas la possibilité d’en mettre zéro
Grégory.a
Le 23/09/2022 à 11:32
Apéro : un Spritz, sans glaçon et chaud Forcément pas bon. Plat : une Pizza 4 fromages pleine d'eau, pate toute molle (Ingrédients congelés ?) Dur de rater une pizza malheureusement ce fut le cas.
Céline.
Le 21/09/2022 à 16:26
Un délice ! Personnel très sympathique, un voyage au cœur de l'Italie mêlant la jolie langue italienne et la bonne cuisine. Très bonne expérience.
Mister.o
Le 20/09/2022 à 19:29
Quand nous sommes arrivés pour diner, il n'y avait pas mal de monde dans la salle principale. Le maitre de salle nous a proposé de nous installer dans une salle secondaire dans un recoin qui était à l'écart du brouhaha, ce qui nous arrangeait. Recoin où nous avons étés malheureusement oubliés, au même titre que nos voisins de table. Il m'aura fallu aller chercher le maitre de salle pour débloquer la situation et enfin pouvoir passer notre commande après 20 mn de patience. Ensuite tout s'est enchainé, choix des boissons, du vin très bien conseillé par le serveur, et prise de la commande. Le tout a été servi rapidement, et nous avons pu enfin passer a repas avec de très bonnes pizzas, et un très bon vin italien. L'équipe est très agréable, et c'est un plaisir de voir le pizzaiolo préparer les plats à la vue de tout le monde. Nous sommes venus à pied depuis notre hôtel à cinq minutes de marche, donc pas besoin de chercher une place pour se garer. Il y'a des places dans le voisinage mais elles doivent être chères avec la proximité de la gare de l'autre côté de la rue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous vous remercions de nous avoir évalués avec 4 étoiles et pour ces observations détaillées. Revenez bientôt et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire encore plus!
Ludo.o
Le 09/09/2022 à 22:06
Un peu déçu du restaurant, le service et la qualité de la Pizz n'étaient pas au top. La qualité en général était plus agréable il y a quelque temps
Frantz.2
Le 07/09/2022 à 13:43
Emplacement moyen Service correct, mais prix prohibitifs pour la qualité ET LA QUANTITÉ. Les raviolis épinards ricotta, c'est du vol manifeste. 5 raviolis qui se battent en duel dans beaucoup d'huile. Ils le savent mais s'en foutent. Pas même un geste ou quoique que ce soit. Les pizzas sont mauvaises, sans goût et la pâte n'est vraiment pas terrible. C'est cher, c'est pas bon. Passez votre chemin.
Vincent.i
Le 07/09/2022 à 09:52
Serveuses souriantes et agréables mais la qualité des plats laisse à désirer pour le prix demandé. Le collègue n'a eu que 5 raviolis dans l'assiette, les spaghettis aux fruits de mers étaient peu garnis et ma pizza n'était pas terrible. Vous trouverez sûrement mieux à quelques pas.
Isabelle.i
Le 27/08/2022 à 01:44
Auparavant ce restaurant avait beaucoup plus d'atmosphère que maintenant. J'y suis aller il y a quelques années et c'étais plus luxurieux. Maintenant, le services s'arrête à 20h, et seulement des pizzas peuvent êtres servies, et encore les pizzas étaient d'une note de 5/10. Le jambon avait un gout bizarre et pas très frais. C'est bien dommage.
Alexandre.R
Le 21/08/2022 à 00:33
Alors pour une première expérience ce fut une déception car déjà on va commencer par le plat de raviolis au saumon qui coûte quand même 17€ mais aucune trace de saumon dans l'assiette avec 5 raviolis qui ce courraient après. Ayant fait la remarque à la serveuse de ce désagrément, pas vraiment de réaction et s'en va. Et puis viens l'arrivée du dessert, ayant pris un café gourmand, j'ai pu trouvé un moucheron sur la brioche imprégné d'alcool et d'ailleurs même la glace à la pistache n'avait pas le goût de pistache et étais alcoolisé. J'ai dû faire la remarque de nouveau mais pas vraiment de réaction encore cette fois-ci, mais je m'attendais quand même à un mini geste commercial et au moment de payer, rien du tout, même pas un désolée pour ce qui c'est passé C'est dommage pour un restaurant italien d'avoir des plats aussi chères avec si peu de quantité voir même de qualités aussi. Première et dernière fois pour moi et mes collègues en tout cas
Maryvonne.
Le 16/08/2022 à 15:59
L'accueil est certes sympathique mais les pizzas ne sont pas dignes de ce nom. Sauce tomate liquide Pâte dure Même les couteaux ne voulaient pas couper La serveuse nous a dit de préciser la prochaine fois que nous voulions pas trop cuit! Une pizza crue ? Il n'y aura pas de prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés Madame, nous nous excusons à la place de la serveuse. Si vous voudrez y retourner et la pizza n’est pas comme vous souhaitez, simplement dites au pizzaiolo de la refaire.
Cátia.a
Le 15/08/2022 à 21:20
Service pas terrible... Commande trompé...la serveuse etait en train de parler avec plusieurs clients au même temps... Pas attentive aux clients... Nourriture bonne mais hiper cher par rapport au service. 1 pâte Bolognaise, 1 pâte carbonara et 1 calzone = 55,30€ (pas de boissons)
Jean-paul.i
Le 11/08/2022 à 04:20
Nous arrivons sur place alors qu'un groupe de 15 personnes venaient d'entrée dans le restaurant. Le restaurateur nous prévient poliment que nous allons devoir attendre 45min a 1 heure afin d'être servi. Aucun soucis nous acceptons, en lui demandant si l'apéritif peut être plus rapide ce a quoi il répond que oui. Bon bah 30-40min pour avoir une bière, 1h30 plus tard une serveuse vient nous voir pour nous demander si nous avons bien mangé ! Ah bah non, on attend toujours ! Les plats arrive on n'a pas de couvert (obligé de les demander) et on a laissé tombé pour avoir des verres, on a bu l'eau dans nos verres a biere... La serveuse c'est excusez de nous avoir oubliée (la commande n'est pas parti en cuisine), aucune remise pour le service déplorable ou ne serait ce que d'offrir un café c'est littéralement du 0 service. Bonne contrepartie par contre les plats que nous avons commandaient été très bon, ce n'est pas un lieu ou nous retournons, peut être un cumul de plusieurs mauvaises choses mais pour ma part je n'y remettrai pas les pieds
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bianchi, nous sommes désolés pour ce mauvais service, pourtant, comme vous avez apprécié notre cuisine, si vous voudrez y retourner, on vous accueillera comme il faut et on aura un détail pour vous, que ce soit dessert, boisson etc…
Leila.a
Le 03/08/2022 à 21:08
HONTEUX !! Elle est loin l'époque du super restaurant italien de qualité ! 16 euros pour de simples spaghettis à la sauce tomate que jai d'ordinaire toujours payé 13 euros.. enfin di moins depuis les fortes augmentations de leurs tarifs post covid. En effet depuis 2 ans les prix ont gonflés, cependant les quantités, elles, ont nettement diminuées, et la qualité aussi d'ailleurs ! De la valeur sur on est passé à la roulette russe. Qualité aléatoire, prix au bon vouloir du personnel, carte réduite voir diminuée par deux ! Ce n'est clairement plus ce que c'était. Sans compter que lorsque je fais la réflexion au Mr à l'accueil que le prix n'est pas le même qu'il y a deux semaines, il me répond que cest a cause d un changement de propriétaire et de marque des spaghettis.. bien entendu seul mon plat a changer de prix puisque la carte et les autres plats eux sont toujours intact depuis ces deux dernières semaines. Bref du vrai foutage de gueule ! Sans compter l oubli de supplément creme dans le plat et le pain dur à s'en casser les dents. Bien entendu le nom du plat sur le tiquet de caisse n'est pas le bon mais encore une fois on me répond que c est la même chose. Habituée de ce restaurant depuis toujours entre thonon et douvaine il est clair que désormais je n y remettrai plus les pieds. Et au vu des commentaires récents je ne pense pas être là seule dans ce cas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous nous excusons , mais une erreure c'est produit: on a noté un plat de raviolis à la place des spaghetti que vous avez commandé. On vous attends pour vous offrir un détail si vous nous en donnez l'occasion. Au plaisir de vous revoir.
Laurent.o
Le 02/08/2022 à 09:57
Cauchemar en cuisine. Très mal organisé, et surtout très long. Des serveurs qui pennent pas les commandes des plats mais uniquement des boissons. Nous sommes rester 2h pour juste des pizzas et boissons. Plusieurs clients sont partis sans même consommer telment c'est long.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous envoyer ce commentaire Monsieur, nous nous excusons pour cette faute dans le service et nous prendrons les mesures appropriées pour une meilleure organisation.
Cedric.l
Le 24/07/2022 à 20:06
Ce soir j'ai pris 2 pizzas à emporter pour environ 26€. Pratiquement aucunes garnitures, une 4 saisons avec 3 morceaux d'artichauts sur toute la pizza! Si je veux manger uniquement du pain je vais dans une boulangerie! Dernière fois que je vais dans cet établissement qui nous prend pour des pigeons !
Franck.H
Le 03/07/2022 à 20:51
Bonjour Alors comment dire? Je n'aime pas être trop critique mais bon! Alors pour commencer wouaih on a bien rit! Je suis venu manger des spaghetti alle vongole et là surprise pas possible pour cause de livraison. La glace! Comment dire pas possible non plus. Personnel un peu à côté de la plaque la boss et les deux serveurs sont venus successivement pour passer commande. Au final une calzone jambon demandé puisque que ça c'est disponible et au final calzone salamie sauce piquante, heureusement j'aime le piquant. Mon fils a pris des lasagnes et la surprise on nous amène un pot totalement vide de parmesan. Du coup pas pris de dessert. Bon seul point positif ils sont gentils !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécu chez nous, la seule chose qu’on peut vous dire c’est que nous n’achetons pas le poisson s’il n’est pas frais, donc ça peut passer qu’il n’y en a pas. On préfère ne pas l’avoir plutôt qu’empoisonner nos clients. Pour le reste, nous nous excusons pour les fautes.
Sébastien.r
Le 25/06/2022 à 14:13
Excellente pizza, service rapide et garnitures très fraîche et bien fournie
vince.r
Le 13/06/2022 à 10:49
Personnel italien, bon accueil, très peu de monde lors de ma visite. Les pizza sont bonnes. Il faudrait juste y ajouter un peu plus de fromage à mon goût.
Alexandra.h
Le 06/06/2022 à 16:34
Les pizzas sont bonnes, la serveuse est gentille et souriante mais trop d’attente pour avoir une table, pour être servi et pour régler l’addition.
aude.o
Le 05/06/2022 à 01:16
Restaurant italien avec du personnel italien qui parle l'italien, ça vous fait voyager au paese 🙂. Je n'ai rien a dire concernant l'hygiène, les plats, ...mais le service est à revoir. La serveuse n'y ai pour rien elle fait très bien son travail et conseille très bien mais malheureusement depuis le covid, le recrutement en restauration est très difficile ! Et du coup ce restaurant étant réputée, très bon et bien placé manque de personnel,c'est dommage parce que le client attend. Je suis une personne compréhensive, donc nous avons attendu mais le recrutement reste urgent!!!
Bernard.a
Le 31/05/2022 à 20:41
Mangé 3 soirs de suite à 3 personnes. 1er soir, bien, service sympa, repas bon (un peu cher, mais prix conforme à la carte). 2eme soir, repas correct, mais au moment de l'addition, le prix est majoré de 10 euros. Il a fallut batailler ferme pour se faire rembourser les 10 euros perçus indûment. 3eme soir, l'apothéose. Service avec soupe à la grimace (on aurait pas dû revenir). Dessert commandé au prix de 9 euros, plus disponible. Alors, commande de deux boules de glace à 2 euros pièce. Le serveur apporte le dessert avec 3 boules de glaces à 2 euros la boule en annonçant que la 3eme est offerte. Prix demandé pour le dessert : 7 euros... Après grosse embrouille, car refus de payer ce qui n'a pas été commandé, obligation de payer les 3 boules. Bref, si vous devez y manger, refusez tout pseudo cadeau, vérifiez le prix affiché et celui demandé au moment de l'addition. Tout le monde parle un français italien approximatif, mais l'arnaque est bien rodée. A bon entendeur !!!
Vanessa.
Le 29/05/2022 à 09:47
Déception totale, 1h d'attente pour une pizza et une salade alors que le restaurant était à moitié vide. Une salade à 16€ pour un avocat en tranche, une tomate coupée avec encore le pédoncule, et une boule de mozza avec un filet d'huile d'olive. Aucune préparation pour une assiette qui est considérée comme un plat. Le pizzaiolo qui hurle sur ses serveuses pendant tout le service. Très déçue.
Stéphane.a
Le 27/05/2022 à 09:50
Très bon rapport qualité prix. Pâtes délicieuses et vins bien accordés. Personnel sympathique également. Une bonne adresse
Raphael.e
Le 11/05/2022 à 22:53
Très déçu du repas: Pizza du Chef aux asperges avec 4 asperges trop cuites sans aucune présentation, une autre pizza avec 3 anchois et des spaghettis vongole avec 5 coquillages vides!! Le tout avec un chef de rang criant en Italien sur la serveuse et une addition trop élevée. Je déconseille et je n’y retournerai plus.
reeds.o
Le 14/04/2022 à 21:42
Je ne recommande pas... le personnel est ok mais le chef du restaurant... comportement décevant envers les employés... c'est ce qui se passe quand on vient d'Italie avec des percepts italiens pour ouvrir un restaurant en France !!
Eithne.c
Le 09/04/2022 à 06:18
Franchement decevant, Vin rouge servit froid, obligé de réclamer de l'eau, 45 minutes d'attente pour les plats, on nous demande a ce que tout le monde prenne les même pâtes c'est plus facile pour la cuisine (dommage quand on vient pour ça ), les plats ne sont pas mauvais mais sans plus,. Pour les desserts, c'est 20 minutes d' attente pour une crème brûlé même pas caramélisé. Les serveuses sont sympa mais c'est loin d'être suffisant. Heureusement que le restau n'était pas complet sinon bonjour la catastrophe !
Monica..
Le 27/03/2022 à 12:36
L’entrée et la pizza étaient bon, mais le café gourmand n’était pas incroyable. Probablement mieux prendre un dessert et café séparément. Sinon, le temps d’attente était super long, contrairement à l’habitude.
Nataly.a
Le 20/03/2022 à 19:35
Très bon accueil, on a bien mangé. Perso j'ai dégusté des spaghettis à la vongole, je le recommande. Prix raisonnable
Cicii.
Le 19/03/2022 à 23:46
Service rapide et personnel réactif. J’y suis allée rapidement en attendant mon train. Ma commande a été prise immédiatement et j’ai récupéré ma pizza en 15min. La pizza au saumon est d’ailleurs très bonne.
Yves.a
Le 17/03/2022 à 22:12
Un lieux qui se veut authentique Italien alors bien, des serveuses qui parle italien, bien, par contre de nombreux plats non disponible, c'est aussi le cas pour les vins, la cuisine rien d'extraordinaire, la music un peu forte et même pas Italienne. Franchement, Bof.
Laia.e
Le 07/03/2022 à 02:24
Attendre 1h pour manger un plat ( que j’ai choisis à la dernière minute car pas de lasagne ???? dans un restaurant italien 👏🏻👏🏻 pas de cocktail disponible ) Pas de pâtes carbonata non plus ? Plat au final mauvais surtout les pizzas !! dommage le restaurant a un super potentiel ……
Hanane.L
Le 15/02/2022 à 09:32
Vraiment déçue!!!! J’ai pris le menu saint Valentin, le pain devait être croustillant mais en fait le pain était rassis imbibé de je ne sais quelle sauce!!!! Même le couteau a rendu l’âme!!! On passe ensuite au plat avec 3 raviolis sous un jeté de sauce tomate soi disant à la sauge!!! Le goût de cette sauce m’a rappelé mes plateaux repas étudiants pâtes et sauce en carton!!! Et pour le dessert eh bien en rupture!!! Le repas devait me coûter 29€ J’ai demandé à ne pas payer le dessert logique j’ai payé 20€! C’est la deuxième fois que je vais manger à ce restaurant car j’aime laisser le bénéfice du doute mais pour cet établissement j’abandonne!!!
Sakyai.
Le 12/02/2022 à 22:31
Un régale ! Personnel très accueillant et sympathique et repas extrêmement délicieux j’ai mangé une des meilleures calzone de ma vie ! Je conseille fortement !
Auphelie.i
Le 12/02/2022 à 13:01
Le patron et le Pizzaiolo très gentil, mais un peu déçue sur le reste des serveurs. Quelque petite faute marrante pas très professionnelle. (Fuite d’eau au bar qui a été jusqu’à notre table). Repas super bon et de qualité. Merci à votre équipe
Pierre.a
Le 05/02/2022 à 14:56
Parfait 🙂 accueil en Italie, service rapide et aimable ,très bonne pizza , tiramisu à tomber par terre 🥰 avec 1 Campari en apéro et un verre de (bon) rouge, une addition de 35 € totalement justifiée. A recommander chaudement !
eddy.e
Le 01/02/2022 à 13:54
Que dire sur la cuisine du Vesuvio ... C'était excellent ! Nous avons passé un moment superbe et la viande mon dieu, je vous la recommande !! Un grand merci à Salvatore et toute l'équipe du restaurant pour l'acceuil et le service ! :)
Petit.r
Le 10/01/2022 à 19:53
Une chouette adresse où bien manger italiens avec que des italiens qui tiennent la maison... Enfin ils parlaient tous italien ! Nous avons bien mangé, ma pizza était excellente ! Bon Acceuil !
Jerome.i
Le 24/12/2021 à 11:05
Je mets trois étoiles pour la forme. Service sympa mais communication plus que difficile car parle à peine français. Belle carte avec promesse de bons produits mais pas transcendant. Vue le tarif, je ni retournerais pas pour confirmer.
Noro.-
Le 15/12/2021 à 20:10
J'ai commandé deux pizzas à emporter la semaine dernière suite aux conseils de mon mari qui y a mangé avec des collègues. Je ne sais pas si c'est moi qui ai des gouts différents des autres ou s'ils ont changé de fournisseur ou de pizzaiolo mais j'ai trouvé les pizzas bonne. On a dévoré les pizzas et il n'en est rien resté, même pas le trottoir c'est dire!!! Du coup quand j'ai lu certains avis avant de mettre celui-ci j'ai été un peu dubitative. Alors oui les prix sont un peu élevés mais vu la qualité de la pizza, je ne regrette pas. Peut-être ai-je eu de la chance, peut-être que c'était le début de service mais on tout cas contrairement je recommande du moins les pizze...
Justin.r
Le 04/11/2021 à 22:17
En famille avec 5 enfants et un bébé de 18 mois , très bon accueil, des pizzas succulentes ( j'y ai mangé la meilleur Calzone jusqu'à présent) , un menu enfant bambini avec plein de choix et bien adapté, tout le monde s'est régalé ☺️ Prix hyper raisonnable compte tenu de la qualité et des quantités. Un excellent moment 👍
Laëtitia.I
Le 29/10/2021 à 21:15
Habituée à ce restaurant depuis des années, c'était LE lieu pour manger une bonne pizza entres amis. Mais depuis quelques mois, la qualité a fortement baissée !. Qualité des aliments, cuisson loupée, présentation différente, quelle déception! Déçue à plusieurs reprises depuis peu, j'ai voulu encore tenter ce soir... Ça sera définitivement terminé pour nous. Dommage 😔
Yevgeniya..
Le 02/10/2021 à 22:18
Très bon restaurant. L'ambiance est sympa. Les serveurs sont rapides, efficaces et polis. Pizza délicieuse. Vin est très bon. Je recommande vivement.
Pascal.O
Le 28/09/2021 à 13:20
Un très bon restaurant italien (avec du personnel italien 😊) Très bon rapport qualité /Prix.
Maguy.o
Le 07/09/2021 à 23:17
Très déçue de ce restaurant....car nous étions de passage dans la région. A notre arrivée nous avons attendu plus de 5 minutes avant que quelqu'un daigne nous saluer et nous accueillir pour nous installer. On se demandait ce que l'on faisait là ! Nous serions repartis, mais c'était le seul restaurant ouvert ce soir là. Tout ce temps d'attente pour manger une pizza peu garnie, mal cuite et avec beaucoup de pate (chère la pate à pain dans l'addition) Des serveuses non professionnelles, et maladroites. Vraiment je ne recommande pas ce restaurant qui en jette plein les yeux de par son style, mais pas en adéquation avec le contenu de l'assiette.
georges.a
Le 02/09/2021 à 06:43
Petite mise en bouche , Pizza delicieuse , Personnels sympas , je recommande
Sébastien.l
Le 27/08/2021 à 21:51
Tout le personnel a changé. Seul un serveur qui a commencé il y a trois jours est compétent. Tous les autres sont complètement perdus et dépassés. Le pizzaiolo n'est pas à la hauteur non plus. Mais où sont passés les employés ?? Vous allez droit dans le mur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sébastien! Nous ne pourrions pas nous développer sans des commentaires comme les vôtres. Bien que nous soyons désolés par votre expérience antérieure, nous vous sommes reconnaissants de nous la faire part afin que nous puissions travailler à éviter que cela ne se reproduise. À la prochaine!
Daniel.E
Le 26/08/2021 à 17:34
J'ai détesté : accueil horrible, serveuse inculte et inaudible. Minestrone OK mais pas italien, pasticcio immangeable, fade, glot,... Aucune question pour ne pas l'avoir mangé ! Juste l'addition sans merci. Une horreur gestion et cuisine !!!
Tan.u
Le 21/08/2021 à 16:23
Un restaurant italien au top du top. Le meilleur de Thonon, tout simplement !
Sam.
Le 14/08/2021 à 14:49
Vendredi soir nous sommes allé manger, au vesuvio comme souvent. Mais cette fois ci la qualité gustative n’était pas au rendez-vous. Nous avons commandé 2 pizzas et 3 farfales au saumons. Résultats : pizzas très décevantes et farfale qui beigne dans la crème, saumon aux abonnés absents, très déçu.
Manon.i
Le 13/08/2021 à 22:53
Pizzas vraiment pas bonne alors qu'on m'avait recommandé l'adresse.. 70€ pour 5 pizzas à emporter c'est déjà pas donné mais quand le goût n'y ai pas: grosse déception. Il y avait une pizza au saumon qui était pleine de jus/d'eau en surface (saumon mal décongelé?), une autre pizza avec des poivrons marinés au vinaigre: infame, une autre pizza avec du jambon de parme qui n'en n'était pas, jambon caoutchouteux à moitié vinaigré aussi et beaucoup de couenne, une autre pizza au fromage très fade, absolument aucun goût (je ne pensais pas que c'était possible), et pour finir la dernière était au salami piquant: aucun goût aussi, aucun piquant. Bref nous ne reconsommerons plus dans ce restaurant.
Marine.O
Le 12/08/2021 à 22:08
Très très déçu, nous n'avons pratiquement rien mangé. J'ai pris des orechiette, les boulettes de viandes horrible j'avais des morceaux dures dedans ... Les pâtes 4 fromages, impossible de différencier les fromages, il n'y avait que de la crème.
Severine.a
Le 02/08/2021 à 09:17
Au niveau cuisine rien à redire, mais depuis quelques temps le vin que nous demandons n'est plus accessible et on nous propose à chaque fois des vins beaucoup plus cher ! 50 euros une bouteille pour accompagner une pizza !!!.... il faudrait changer la carte des vins pour avoir l'approvisionnement ! On ne va pas y retourner de si tôt. De plus on nous propose même pas de pouvoir emporter la moitié de pizza qui n'a pas été finie, ni notre bouteille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés que le prix réajustés de nos boissons n'ait pas été dans votre budget à ce moment-là. Nos prix sont directement liés à la haute qualité de nos produits et services ainsi qu'aux coûts de fonctionnement du restaurant. Néanmoins, nous espérons que cela ne vous empêchera pas de nous rendre visite à nouveau. Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Yuliana.o
Le 25/07/2021 à 22:13
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT ! Pire pizza que j'ai goûté dans ma vie. La pâte était mouillée et inexistante, pas de goût et le fromage était insuffisant, ils ont cru qu'avec 5 petits boules de Buffala SANS FONDRE, c'était plus qu'assez C'est une perte d'argent et une honte cette pizza, honte à vous Vicenzo !!
Sylvia.a
Le 07/07/2021 à 16:35
Très bien mangé. Pizza succulente. Un peu excessif mais vraiment très bon et portion suffisante. Je recommande et y retournerai car fait aussi a emporter.
Hanan.i
Le 27/06/2021 à 21:22
Accueil et service excellent, équipe qui a toujours le sourire et très disponible. Les plats sont très très bons et copieux. Nous y allons régulièrement et mes filles sont complètement fan de leur pizza et pâtes! C’est un plaisir d’y aller à chaque fois. Produits frais et de très bonne qualité. Continuez ainsi!
Gaelle.a
Le 23/06/2021 à 21:43
Très déçu de l'accueil d'une grande froideur. Pizza sans goût (2 pizzas 4 fromages), heureusement la pâte moelleuse sauve l'affaire! Nous voulions tester une nouvelle pizzeria, nous retournerons chez notre pizzaiolo Freddo préféré de Thonon
Catherine.u
Le 13/06/2021 à 21:59
Étant de grand habitué du Vésuvio nous avons été très déçu. Pas de la cuisine car c'est toujours aussi bon mais de l'accueil. Nous étions habitué à Giovanni qui mettait une ambiance et une chaleur dans le restaurant qui donnait une envie de revenir. Le nouveau maître d'hôtel est inexistant pas de bonjour n'est jamais passé à notre table pour savoir si tout allait bien ce qui est son rôle. Il s'est concentré sur la terrasse et n'est jamais venu à l'intérieur pour échanger un mot voire si tout allait bien malgré le nombre de client qui s'y trouvait. On a juste eu droit à un aurevoir car on en a parlé au serveur. On continuera à aller au Vésuvio mais pas à celui de Thonon mais à celui de Douvaine où on est toujours bien reçu.
anais.a
Le 30/05/2021 à 21:06
Super équipe. Très sympa. Les plats sont très bon et les assiettes bien garnie. Je suis plutôt difficile pour la nourriture. Mais je recommande ce restaurant. J'ai super bien manger.
Phil.a
Le 24/05/2021 à 18:46
3 serveurs pour servir 13 clients en terrasse et autant en cuisine,bien habillés classe,belle vaisselle mais pas du tout au niveau de la couleur annoncée. nous avons attendu 1h25 pour avoir 2 pâtes, assez bonnes toutefois ,passez votre chemin si vous ne voulez pas y passer votre journée, note plutôt salée ,65€ pour 2 verres de vin, 2 jus de fruits,1 antipasti fade et sans intérêt et 2 les pâtes tant attendues.......
Taiyooo.
Le 23/05/2021 à 15:34
Deux heures pour des spagettis carbonara qui en fait était des linguini. Nous étions 13 clients en terrasse et apparament c'était trop pour gérer toute ces commandes. Néanmoins les pâtes étaient délicieuses.
Fathi.E
Le 16/12/2020 à 03:56
J’ai toujours apprécié leurs pizzas mais là je pense qu’il faut arrêter de profiter de la crise sanitaire pour vendre à vos clients des pizzas qui ne sont pas des pizzas plus de 42 euros 3 pizzas à emporter ? Voyez par vous même la dégradation des services de ce restaurant ! Terminé ils ont perdu 4 clients
Chloë.e
Le 20/10/2020 à 21:31
Repas délicieux. Service rapide. Personnel très agréable. Les produits étaient délicieux. Je recommande !
Carø.
Le 29/09/2020 à 20:19
Excellent restaurant, les pizzas sont succulentes. Personnel adorable. Très bon rapport qualité/prix Meilleure pizzeria du coin
Patrizia.u
Le 11/09/2020 à 00:02
J'adore. On y mange la meilleur pizza typiquement Naplotaine. J'ai aussi mangé des raviolis a la ricotta et épinards fraîche un delice vraiment très bon.
Mathieu.e
Le 08/08/2020 à 11:37
Restaurant choisi au hasard à la sortie du train, m'a bien remonté le moral après un voyage difficile. Patron et serveurs italiens vraiment sympathiques, pizza excellentissime, je recommande à fond !!!
Alexis.o
Le 14/07/2020 à 02:08
Endroit très propre et l'intérieur est vraiment jolie. Très bien accueilli malgré une heure tardive. Je suis simplement déçu par la pizza que j'ai commandé. On m'avait annoncé de la mozzarella de Buflonne et de la roquette, je n'ai eu ni l'un ni l'autre, attention cependant la pizza est excellent mais respectez ce qui est écrit sur votre carte svp. Je met 4 étoiles car le service est impeccable avec la gentille Maria qui est souriante et avenante tout le long du repas. Prix correcte.
Hugo.e
Le 24/02/2020 à 11:13
Excellent restaurant ! Le service est très souriant, agréable et surtout incroyablement rapide ! Pour les plats rien à dire. La qualité est au rendez-vous et les prix sont plus que raisonnables, surtout comparé à la moyenne des prix pratiqués dans les autres restaurant du Chablais. Sans compter que si vous n'avez pas assez d'appétit, vous pouvez sans problème demander à emporter les restes pour finir de les déguster chez vous. Petites mentions spéciales pour le patron très attentionné envers les clients et la petite assiette d'amuse-bouche servis dès notre arrivé !
Jean.a
Le 20/02/2020 à 22:16
Très bon restaurant italien La magie opère quand on rentre et les plats sont très bons Nous allons chercher des pizzas que nous mangeons chez nous et franchement elles sont super bonne!! Les pâtes avec les gambas et les courgettes mon plat favoris !!! Juste le salami piquant que j aime moins Pour un dîner romantique c’est un super endroit et le service est au top Super sympa Super accueil Un de mes restaurants favoris!!!
Pierre.i
Le 16/11/2019 à 23:23
Excellent restaurant ! Les pizzas sont proprement délicieuses, les prix tout à fait corrects. Je recommande.
Patrick.r
Le 08/10/2019 à 22:44
Restaurant italien de qualité, produits frais, pizzas excellentes. Je valide
Olivier.r
Le 11/06/2019 à 23:19
Malgré un soucis évident d'organisation ou bien de manque de personnel ce jour-là, l'accueil est chaleureux. La table est agréable et de belle présentation, de même que les assiettes. Les plats de pâtes et la pizza << al salmone >> et au pesto nous ont enchanté. Jolie carte qui mériterait néanmoins une traduction de la totalité des ingrédients. L'excellence n'est pas loin. À presto !
Local.e
Le 09/06/2019 à 16:06
Super restaurant, les serveurs sont très sympathiques et aiment leur métier. Les plats sont très copieux et délicieux!
Alexia.R
Le 01/04/2019 à 00:27
Pizza, pâte pas cuite et surtout trop épaisse. Le homard, tiède et sec, avec une impression d avoir été cuit à Midi. A 20heures pas 1oeuf, alors qu'il y a un commerce ouvert j jusqu'au 22heures à 2 mètres.
Anne.
Le 18/02/2019 à 21:31
L'emplacement (en face de la gare) n'est pas top, mais la qualité des produits, la saveur des plats et la gentillesse des serveurs (notamment la dame italienne) en font l'une des meilleures pizzeria de Thonon (essayez les antipasti, vous ne serez pas déçus !)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis pour votre satisfaction. Merci
Cannelle.e
Le 06/02/2019 à 10:43
Grand choix. C'est un vrai restaurant italien, il y a un accueil chaleureux et les plats ont beaucoup de saveurs. Un petit coup de coeur pour la pizza miss italia, que nous prenons chaque semaine.
milas.e
Le 17/01/2019 à 11:49
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro... Je suis un fidèle de la chaîne mais plis celui de Annemasse car j'habite pas trop loin. Mercredi passé je devais manger avec des collègues du boulot à Thonon mais mon choix fut automatique car je connais le menu par cœur et surtout je connais la fraîcheur des produits. Malheureusement on fut très très déçu : accueil passable même si le responsable on fait un peu trop à mon goût, si non me serveur a été très correct à l'écoute et très réactif. En ce qui concerne la nourriture pour résumé entre celui d'Annemasse et Thonon il y a un monde de différence, pizza calzonne insipide et trop trop cuite les pâtes de mes collègues tièdes et clairement pas Waw on n'a commandé des café au responsable qu'on a jamais eu, manque de communication ou d'organisation ??? Par contre les café sur la note vite rectifier par le serveur. Pour l'amour de dieux faites quelques chose car c'est super mal géré. Pour finir c'est claire que si vous hésitez à allez au visuvio de Thonon-les-Bains passez votre chemin il y a tellement mieux dans les environs. Vous avez perdu non seulement un client mais u' client qui parle...
Laurent.o
Le 22/12/2018 à 11:11
Un très bon restaurant italien, situé juste en face de la gare ! Le service y est rapide et courtois, la petite assiette apéritif offerte est vraiment sympa, et souvent variée. Les produits sont de qualité, toujours préparés avec soin, et déclinés à l'infini. Grand choix de pâtes et de pizzas, excellentes soit dit en passant. Le fait de pouvoir assister à la preparation et à la cuisson de la pizza en direct depuis la salle est vraiment chouette, petit plus pour le four qui est plein de charme. Au niveau des vins on retrouve tous les grands classiques italiens, sans pour autant tomber dans le bas de gamme. Je conseille sincèrement Il Vesuvio aux gens pressés, de passage, ou qui ont tout bonnement envie de manger traditionnel italien. Gros PLUS : un choix varié de plats végétariens qui sont aussi bons les uns que les autres.
Zohra.a
Le 28/11/2018 à 10:49
Restaurant au top accueillants souriants les pizza excellente et les pâtes tres bonne c est bien un restaurant italien. Et le patron et tres sympa.
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